Duurzaamheidsverslag 2011 BKWI en Duurzaamheid; nu en in de toekomst
Auteur:
BKWI
Datum document:
01 03 2011
Versie:
1
Status:
Definitief
BKWI en Duurzaamheid: nu en in de toekomst Inleiding
3
Hoofdstuk 1: Groene ICT is zuinig
4
1.1 BKWI heeft een groen hart
4
Hoofdstuk 2: Evenwicht in de 3 P’s: People, Planet en Prosperity
5
2.1 PEOPLE 2.1.1 Groei en ontwikkeling van medewerkers 2.1.2 Beoordeling van medewerkers 2.1.3 Ontwikkelingsmogelijkheden 2.1.4 Gezondheid en veiligheid
6
2.2 PLANET 2.2.1 BKWI in verhouding tot Planet
8
2.3 PROSPERITY
10
Hoofdstuk 3: Duurzaam inkopen
12
3.1 Wat is duurzaam inkopen 3.2 BKWI en duurzaam inkopen Hoofdstuk 4: HART voor Duurzaamheid: nu en in de toekomst
13
4.1 Bedrijfsdoelstellingen 2011
13
4.2 Alle beetjes helpen
15
Wist je dat?
16
Links die inspireren
16
2
BKWI en Duurzaamheid in 2011 De weg naar duurzaamheid BKWI heeft als taak de samenwerking en de communicatie tussen partijen te bevorderen en te faciliteren zodat ketenpartners binnen de sector Werk en Inkomen gezamenlijke doelen kunnen realiseren. De scope die wij daarbij hanteren strekt zich uit van het proces tot en met de techniek. Wij leveren voorzieningen waarmee ketenpartners gegevens met elkaar kunnen delen en onderlinge afspraken kunnen maken. Ons uiteindelijke doel is om ketenpartners effectiever en efficiënter samen te laten werken. Binnen de ICT- en communicatiediensten willen wij onze rol op het gebied van maatschappelijk ondernemen versterken. Wij vinden het belangrijk dat de ketenpartners onze diensten waarderen. Wij streven naar een duurzame bedrijfsvoering en willen de maatschappelijke betrokkenheid meer tot uiting laten komen. Een goed begin, begint bij jezelf. Wij vinden het nu een goed moment om hier aandacht aan te besteden. Dit duurzaamheidsverslag 2011 helpt ons stil te staan bij het verleden en plannen te maken voor de toekomst. Het helpt ons meer te focussen wat wij als organisatie kunnen betekenen binnen het proces duurzaamheid.
Duurzaamheidsverslag 2011- 3 van 16
Hoofdstuk 1: Groene ICT is zuinig ICT toepassingen spelen een steeds belangrijkere rol in de samenleving. Consumenten, bedrijven, overheden en organisaties: iedereen gebruikt dagelijks ICT. Zowel op het werk als privé. Dit betekent ook dat het energieverbruik toeneemt. Energie is een serieus aandachtspunt binnen de ICT branche. BKWI heeft een groen hart Wat doet BKWI om zijn ICT ‘groener’ te maken? Het herinrichten, ontwikkelen of beheren van (ICT) netwerken zit bij ons in de genen. De focus ligt in een zo efficiënt en effectieve methode werken en oplossingen aanbieden binnen het werkterrein Werk en Inkomen. BKWI ondersteunt en bevorderd de informatie uitwisseling binnen de Suwiketen met digitale middelen. Wij richten ons met name op het realiseren van energie-efficiëntie door het inzetten van slimme ICTtoepassingen. Denk hierbij aan: Suwinet Inkijk en het Digitaal klantdossier (DKD)1. Het inzetten van ICT-toepassingen zorgt ervoor dat ketenpartners 2 gegevens met elkaar kunnen delen en onderlinge afspraken kunnen maken. Dit heeft tot gevolg dat er effectiever en efficiënter gegevens kunnen worden opgevraagd en worden gedeeld en dit leidt tot een verhoging van de energie-efficiëntie binnen bedrijven. Wij hebben met onze ‘enabling technology’ 3 grote mogelijkheden om energie-efficiëntie te faciliteren in de keten van het domein Werk en Inkomen. BKWI adviseert en ondersteund tevens bij de inrichting en verbetering van lokale samenwerking op Werkpleinen. Uitgangspunt hierbij is onze vraaggerichte aanpak, waarbij het accent ligt op ICT, kennisdeling en praktische hulp bij de invoering van integrale dienstverlening. Ons uiteindelijke doel is dat hierdoor ketenpartners effectiever en efficiënter samenwerken; dit levert een flinke energie- en kostenbesparing op. BKWI vindt het belangrijk dat ketenpartners in staat zijn hun gezamenlijke doelstellingen te realiseren. Hierbij houden wij het duurzame belang in de gaten. Wij zorgen ervoor dat kennis, informatie en systemen naadloos op elkaar aansluiten en duurzaam zijn; nu en in de toekomst en stimuleren hergebruik door andere domeinen (e-overheid) om integrale dienstverlening mogelijk te maken.
1
Voor meer informatie over DKD en Suwinet ga naar: www.dkd.nl en www.bkwi.nl/suwinet BKWI heeft een ketenbrede functie en staat ten dienste van alle organisaties in de keten Werk en Inkomen. Dit zijn: het UWV WERKbedrijf, SVB en de GSD’s. Maar er zijn meer gebruikers van onze systemen, onder andere de Arbeidsinspectie, SIOS en de IND. Verbinding leggen tussen overheden, burgers en bedrijfsleven. 3 Enabling technology: Equipment and/or methodology that, alone or in combination with associated technologies, provides the means to generate giant leaps in performance and capabilities of the user. ICT als stuwende kracht bij innovatie van bedrijfsprocessen. 2
Rapport Duurzaamheid BKWI_01032011.doc 2011 - 4 van 16
Hoofdstuk 2: Evenwicht in de 3 P’s: People, Planet en Prosperity De drie pijlers van Maatschappelijk Verantwoord Ondernemen (MVO) staan voor de triple P: People, Planet, Prosperity. In dit hoofdstuk wordt ingegaan op deze drie pijlers met ieder hun eigen doel en achtergrond. BKWI wil duurzaam ondernemen volgens de principes van de drie P’s: People, Planet en Prosperity. Dit duurzaamheidbeleid betekent kortweg dat er in de besluitvorming een heldere afweging wordt gemaakt tussen de consequenties van verschillende keuzes vanuit economisch, sociaal en ecologisch perspectief. Een kant en klare oplossing voor de ideale balans is niet voorhanden: er zullen bewust keuzes gemaakt moeten worden. Korte uitleg: triple P People Mensen binnen en buiten de onderneming; rekening houden en zorgzaam omgaan met mensen en hun ambities rekening houdend met toekomstige consequenties. Waardering voor ieders rol in de maatschappij en het zorgen voor welzijn. Planet De gevolgen voor het (leef) milieu; rekening houden met de natuurlijke productie en het zelfherstellende vermogen van de aarde. Waarborgen van de kwaliteit van ieders leefomgeving. Prosperity De voortbrenging en economische effecten van goederen en diensten.
Rapport Duurzaamheid BKWI_01032011.doc 2011 - 5 van 16
2.1 PEOPLE: De sociale dimensie van duurzame ontwikkeling Tot het domein People worden de prestaties gerekend op sociaal ethisch gebied. Hoe gaat het bedrijf om met haar personeel en hoe presteert zij op het gebied van sociale cohesie (de maatschappij in ruimere zin)? 2.1.1 Groei en ontwikkeling van medewerkers BKWI hecht veel waarde aan de groei en ontwikkeling van de medewerkers en vindt een goede sfeer belangrijk. BKWI wil alle medewerkers een plek geven waarin hun competenties het best tot hun recht komen en een plek die hun zelfstandigheid en verantwoordelijkheid- gevoel waardeert en stimuleert. Dat proces ondersteunen we met het: - actief bevorderen van autonomie op het eigen werkterrein; - bieden van opleidingsfaciliteiten; - verbetering van de werkomstandigheden (bijv: het aanbieden van nieuwe apparatuur); - niet alleen door opleidingsmogelijkheden aan te bieden, maar ook door open te staan voor de initiatieven van onze medewerkers en door hun kansen te bieden (bijv: de Denktank). 2.1.2 Beoordeling van medewerkers Het beoordeling- en beloningssysteem zorgt ervoor dat prestatie, inzet en ontwikkeling concreet en zichtbaar worden. In januari 2011 wordt bekeken in hoeverre de functieprofielen kunnen worden aangepast om verwachtingen beter te managen. De kansen om door te stromen en de ontwikkelingsmogelijkheden binnen een competentieprofiel worden nog specifieker besproken. 2.1.3 Ontwikkelingsmogelijkheden Om het beste uit de medewerkers te halen, wordt er aandacht besteed aan persoonlijke ontwikkeling. In de eerste plaats leggen we vast hoe de medewerker scoort op de competenties die nodig zijn voor de functie. Op de tweede plaats voor zichzelf om te bekijken in welke richting je gaat ontwikkelen. De medewerker en manager evalueren minstens twee maal per jaar de ontwikkelingsmogelijkheden. Er wordt tevens bekeken welke opleiding(en) er zijn gevolgd of in de toekomst worden gevolgd. Maatschappelijke ontwikkelingen hebben invloed op de manier van werken, zoals het bieden van flexibele begin- en eindtijden. Wij geven ruimte aan medewerkers die hiervan gebruik willen maken, mits dit past binnen hun werkzaamheden en verantwoordelijkheden. Er wordt de mogelijkheid geboden om een deel van de arbeidsvoorwaarden naar keuze in te zetten, bijvoorbeeld voor extra vrije tijd, bijstorting in het pensioen, storting in de levensloopregeling, een fiets van de zaak of voor een goedkoper fitness abonnement. 2.1.4 Gezondheid en veiligheid BKWI hecht waarde aan het belang van een goede gezondheid van medewerkers. Er wordt elke twee weken sportmassage aangeboden binnen het bedrijf. Gezond, veilig en met plezier werken is het uitgangspunt van het arbobeleid. Het welzijnsbeleid wordt tot stand gebracht in samenwerking met het UWV. Voor meer informatie over het welzijnsbeleid kijk op: het intranet UWV (onder keuzemenu ‘HRM’). Bewegen is goed voor je gezondheid. Dat is de reden dat het keuzeplan van UWV tegenwoordig ook korting geeft bij verschillende fitness centra in Nederland. Meer informatie hierover kun je vinden op het intranet van UWV onder het kopje: HRM.
Rapport Duurzaamheid BKWI_01032011.doc 2011 - 6 van 16
Veiligheid wordt o.a. geregeld door: − beveiliging door het beveiligingsbedrijf Securitas − aanwezigheid van een veiligheidscoördinator − Binnenkomst check op gasten − Aanwezigheid van nooduitgangen − (bij) scholing van BHV medewerkers − beveiliging van het computer netwerk en toezicht hierop
Rapport Duurzaamheid BKWI_01032011.doc 2011 - 7 van 16
2.2 Planet: Zorg voor de omgeving Tot het domein Planet worden de prestaties gerekend op het gebied van milieu in ruime zin. Hoe pakt BKWI haar verantwoordelijkheid op ten aanzien van het belasten van het milieu, de natuur en het landschap? 2.2.1 BKWI in verhouding tot Planet In een klimaat CO2 neutrale gemeenten is de netto CO2 uitstoot gelijk aan 0. Energiebesparing, duurzame energie en compensatie zijn middelen om dit doel te bereiken. Wij kunnen als organisatie direct bijdragen aan de natuurlijke, ecologische en fysiologische kwaliteiten van de aarde. Dit kan onder andere door het verminderen van de vervoerskilometers en het terugdringen van het gebruik van fossiele brandstoffen en energie. Dit doen we onder meer door: - klimaatbeheersysteem in het pand. Regeling van de temperatuur in het pand met behulp van warm- en koudewaterpompen - duurzame kantoorautomatisering - een milieuvriendelijk wagenparkbeleid - er wordt gebruik gemaakt van spaarlampen bij verlichting -‐ er wordt geen gebruik gemaakt van chemische bestrijdingsmiddelen bij groenbeheer en onderhoud -‐ er wordt gebruik gemaakt van groene stroom van Eneco Klimaatbeheersingssysteem Om een behaaglijke kantooromgeving te creëren is een gelijkmatige temperatuur nodig. BKWI heeft een klimaatbeheersingssysteem. Klimaatbeheersing is meer dan alleen koelen met een airconditioner. Het is een verzamelnaam voor koeling, verwarming, luchtbehandeling en ventilatie. Het klimaatbeheersingsysteem kan zowel koelen als verwarmen. Hiermee wordt bespaard op de installatiekosten en op het energieverbruik; een warmtepomp met LTV (Lage Temperatuur Verwarming) verbruikt zo'n 25 procent minder energie in vergelijking met een gasgestookte HR ketel. Regulier onderhoud zorgt ervoor dat de afstelling in de gaten wordt gehouden en zorgt voor een evenwicht in het energieverbruik. Duurzame kantoorapparatuur Kantoorautomatisering is niet meer weg te denken. Vrijwel elke kantoormedewerker beschikt over een computer en overal is multifunctionele randapparatuur te vinden. Het energieverbruik per werkplek van deze apparatuur ligt globaal tussen de 150 en 250 kWh per jaar. Met kleine aanpassingen in de (dagelijkse) kantoorroutine valt verbazingwekkend veel te besparen. BKWI heeft per maart 2011 aan iedere medewerker een Apple Imac computer ter beschikking gesteld. Een IMac beschikt over een beeldscherm met LED achtergrondverlichting. Door de efficiënte voeding, een geavanceerd energiebeheer, recyclebaar materiaal en een energy star certificaat maakt dit de Imac een duurzaam product om binnen het kantoor over te beschikken. Vanaf heden worden zoveel mogelijk kantoorartikelen duurzaam ingekocht. Nieuwe apparatuur zoals printers/ kopieerapparaten voldoen zoveel mogelijk aan de kwaliteitseis: weinig energieverbruik en het bieden van efficiency. We maken gebruik van een energiezuinige kleurenprinter met een energy star certificaat. De tonercartidges worden hergebruikt. De printers en kopieermachines bij BKWI staan in de spaarstand voor afgifte van inkt en ook in de stand-by stand wat energie verminderd. Tevens zijn de printers geïnstalleerd om dubbelzijdig te printen, wat papier verbruik vermindert.
Rapport Duurzaamheid BKWI_01032011.doc 2011 - 8 van 16
Een milieuvriendelijk wagenparkbeleid Het wagenpark bestaat uit een deel standaardauto’s en een deel vrije keuze-auto’s. De lease-auto’s die BKWI gebruikt, hebben energielabel A of B. Bij de driejaarlijkse Europese aanbesteding van auto’s is naast prijs, kwaliteit, veiligheid en totale kosten ook milieuvriendelijkheid een belangrijk criterium. Het kantoor is gelokaliseerd in de nabijheid van het openbaar vervoer. Openbaar vervoer wordt 100% vergoed en sinds januari 2011 bestaat er een fietsvergoeding. Via UWV bestaat er de mogelijkheid mee te doen aan het fietsplan waarbij je een deel van je bruto loon kunt inzetten om een fiets aan te schaffen. Verlichting Goede werkplek verlichting heeft een gunstig effect op de arbeidsproductiviteit. Sfeervolle algemene verlichting maakt een kantoor tot een tweede thuis. Maar, hoe meer verlichting, hoe hoger de energierekening. Wie voor efficiënte verlichting kiest, kan de energiekosten fors verlagen. BKWI gebruikt spaarlampen en geeft de keuze tussen TL verlichting of verlichting door een staande lamp op het bureau met spaarlampen.
Rapport Duurzaamheid BKWI_01032011.doc 2011 - 9 van 16
2.3 Prosperity (welvaart) Tot het domein Prosperity worden niet alleen de pure financiële prestaties van de onderneming (winst, omzet en dergelijke) gerekend. Het gaat meer om economische zaken. Economische ontwikkeling gaat over productie, werkgelegenheid, efficiëntie en rendement. De uitdaging is ervoor zorgen dat de vooruitgang van de één niet ten koste gaat van een ander of van toekomstige generaties. BKWI is gericht op het behalen van een hoge effectiviteit en efficiency in de bedrijfsvoering door: − ICT toepassingen efficiënter gegevens te laten delen en opvragen, dit leidt tot een verhoging van de energie efficiency; − Kennis en informatie op elkaar te laten aansluiten; − Het stimuleren van hergebruik door e-overheid om integrale dienstverlening mogelijk te maken. Om de dienstverlening aan de klant te optimaliseren is informatieoverdracht tussen de ketenpartners erg belangrijk. Sociale diensten kunnen via ICT systemen (e-overheid) een groot deel van gegevens inkijken. Door de opzet en inrichting van de GeVS (gemeenschappelijke voorziening SUWInet), heeft BKWI een groot aantal fysieke gegevensstromen gedigitaliseerd. Suwinet-Inkijk wordt beheerd door BKWI. Suwinet-Inkijk maakt gebruik van gegevens die beschikbaar zijn via het Digitaal Klantdossier (DKD). Via het Burger Service Nummer (BSN) kunnen cliëntgegevens die worden bijgehouden bij meerdere overheden, zoals de Belastingdienst, de DUO-IB-groep, het UWV, de SVB en diverse andere uitkeringsinstanties, worden gedeeld. Dit draagt enorm bij aan een snelle, efficiënte en rechtvaardige beoordeling van uitkeringsaanvragen en arbeidsmarkt toeleidingstrajecten. Suwinet-Inkijk is een efficiënt en tijdwinnend proces; dus geen onnodige uitvraag meer bij de klant en externe instanties. Ook geeft Suwinet-Inkijk meer overzicht doordat gegevens uit verschillende bronnen per werkproces worden gepresenteerd en heb je direct alles op een rijtje. Een optimale inzet van Suwinet-Inkijk betekent minder papierwerk en minder fouten. Suwinet-Inkijk functioneert als het netwerk voor de keten Werk en Inkomen. Via Suwinet-Inkijk delen professionals in de Suwiketen gegevens over klanten met elkaar. Het is een hulpmiddel om dienstverlening aan de klant te optimaliseren. Het Digitaal Klantdossier (DKD) verbetert de dienstverlening aan de klant omdat de verschillende klantdossiers van de ketenpartners worden samengevoegd tot één klantdossier. Hierdoor kunnen gegevens van klanten makkelijker worden uitgewisseld. Er ontstaat daardoor minder papierwerk. Zo draagt het DKD ertoe bij dat klanten, die zich inschrijven voor werk of een uitkering aanvragen, efficiënter en effectiever worden geholpen. Bovendien kan de klant met behulp van Digid zijn eigen gegevens uit het DKD zelf inzien. Voordelen voor de klant: minder invullen en sneller naar werk, aangezien de klant via DKD overzicht heeft over zijn eigen gegevens. Als de klant inlogt, wordt automatisch informatie uit meerdere bronnen getoond. Dit versnelt de doorlooptijden van een proces naar werk.
Rapport Duurzaamheid BKWI_01032011.doc 2011 - 10 van 16
Integrale dienstverlening is gericht op het behalen van nog betere resultaten en op een optimale dienstverlening aan de burger (werkgever en werkzoekende) en meer mensen aan het werk. De landelijke invoering van integrale dienstverlening op Werkpleinen zorgt ervoor dat werkzoekenden sneller aan werk en inkomen geholpen worden. Één aanspreekpunt en maatwerk voor werkzoekende en werkgevers zijn daarbij belangrijke uitgangspunten. De uitgangspunten (mijlpalen) om als Werkplein volledig integraal te werken zijn te vinden op www.samenvoordeklant.nl. BKWI helpt bij de opzet en inrichting van een ondersteuningsorganisatie. Wij ontwikkelen en beheren gezamenlijke kennissystemen zoals de kernkaart Werk en Bijstand 4, de Landkaart op www.samenvoordeklant.nl. Deze websites worden beheerd door BKWI en hebben tot doel het ondersteunen van mensen, werkzaam in de keten van Werk en Inkomen, bij het realiseren van integrale dienstverlening op alle Werkpleinen in Nederland. De website bevat nieuws, informatie, kennis en praktijkvoorbeelden over integrale dienstverlening op Werkpleinen. Ook bij het Keten Informatie- en Ondersteuningspunt Samen voor de Klant (KIOSK) spelen wij een rol. BKWI wil hergebruik van bronnen stimuleren om de ketendienstverlening aan de gemeenschappelijke klant effectiever en efficiënter te laten verlopen. Hergebruik van applicaties geeft een doeltreffende en doelmatige uitvoering: waar mogelijk richten SUWI-partijen de ondersteuning van hun bedrijfsfuncties in door hergebruik of gezamenlijk gebruik van de geautomatiseerde ondersteuning (applicaties) van andere partijen. Hergebruik en uitwisseling van gegevens via standaardmechanismen kunnen applicaties gegevens ophalen van andere partijen (Suwinet-Inlezen) en versturen naar andere partijen (Suwinet-Meldingen); gegevensuitwisseling moet doelmatig zijn: alleen gegevens die nodig zijn, worden ingelezen en alleen gegevens die de ontvanger (nog) nodig heeft, worden verstuurd. Het hergebruik van gegevens kan bijvoorbeeld door Suwinet-Inkijk door andere gemeenten te laten gebruiken. Omdat gegevens direct inzichtelijk zijn hoeven deze niet opgevraagd te worden; dit leidt tot minder informatieverzoeken en tijdwinst. De informatie vanuit Suwinet-Inkijk is actueler. Het werk kan sneller en met minder wachttijden worden uitgevoerd. Het raadplegen van gegevens in Suwinet-Inkijk vereenvoudigt het werkproces en bewerkstelligt een administratieve lastenverlichting, doordat er minder schriftelijk wordt gecommuniceerd maar digitaal, om gegevens op te vragen.
4
http://www.kernkaart.nl/. De Kernkaart is een jaarlijks overzicht per gemeente van de belangrijkste resultaten in de uitvoering van de WWB. Deze resultaten worden uitgedrukt in een aantal indicatoren die afzonderlijk of in samenhang met elkaar een beeld geven van de uitvoering van de WWB.
Rapport Duurzaamheid BKWI_01032011.doc 2011 - 11 van 16
Hoofdstuk 3: Duurzaam Inkopen 3.1 Wat is duurzaam inkopen? Duurzaam inkopen is het rekening houden met milieu- en sociale aspecten in alle fasen van het inkoopproces. Bij milieuaspecten gaat het om het effect van een product en dienst op het milieu (bijvoorbeeld door energie of materiaalgebruik). Bij sociale aspecten kun je denken aan thema’s als kinderarbeid of mensenrechten. 3.2 BKWI en duurzaam inkopen Wij vinden het belangrijk om in het inkoopbeleid rekening te houden met criteria vanuit het duurzaam inkopen. Onderstaande duurzaamheideisen kunnen aan de levering / dienst of werk worden gesteld: - keurmerken of certificaten; - een langere levensduur ten opzichte van een vergelijkbaar product; - besparingen tijdens het gebruik (op water of energie) ten opzichte van een vergelijkbaar product; - recyclebare of herbruikbare verpakkingen; - het noodzakelijke onderhoud opdat het product zo lang (en zo zuinig) mogelijk blijft werken. Bij de inkoop wordt er zoveel mogelijk rekening gehouden met de bovenstaande duurzaamheideisen.
Rapport Duurzaamheid BKWI_01032011.doc 2011 - 12 van 16
Hoofdstuk 4: HART voor Duurzaamheid: nu en in de toekomst Wij opereren in een IT-markt binnen de keten Werk en Inkomen die snel beweegt en waarin onze klanten steeds meer en vaker samenwerken. 4.1 Bedrijfsdoelstellingen 2011 Voor 2011 en daarna hebben wij doelstellingen geformuleerd voor elk van de drie pijlers van het MVObeleid: PEOPLE -‐
Mensen in verbinding – BKWI wil de band met klanten, medewerkers, leveranciers en andere belanghebbenden verder aanhalen en versterken;
-‐
Sociaal contact is voor alle mensen een vanzelfsprekende behoefte. Wij zetten kennis, technologie en medewerkers in om mensen met elkaar te verbinden binnen het keten netwerk. Zo versterken wij de relatie met ketenpartners en de maatschappelijke betrokkenheid van onze medewerkers en klanten. Dit levert een bijdrage aan de ambitie om één van de beste dienstverleners binnen ICT processen in het werkveld Werk en Inkomen te zijn;
-‐
Actief bevorderen van ontwikkeling en welzijn van medewerkers door het bieden van opleidingsfaciliteiten; door open te staan voor initiatieven van medewerkers en verbetering van werkomstandigheden.
De bovenstaande doelstellingen kunnen ondersteund worden door: -‐
Meer aandacht te besteden aan de externe profilering van BKWI (o.a. Interne campagne KLOPT, extern uitstralen);
-‐
Het behouden van focus op de partijen die klant zijn van BKWI en nieuwe netwerken aan te sterken d.m.v.: bezoeken/ promoten op events/ congressen, workshops geven op congressen, themadag organiseren;
-‐
Het blijven aanbieden van service en kwaliteit in de werkprocessen ter bevordering van verbinding in de keten met ketenpartners;
-‐
Het blijven aanbieden van opleidingsfaciliteiten en hierdoor het actief bevorderen van ontwikkeling en welzijn van medewerkers;
-‐
Open blijven staan voor initiatieven van medewerkers en voor eventuele verbetering van werkomstandigheden.
Rapport Duurzaamheid BKWI_01032011.doc 2011 - 13 van 16
PLANET -‐
Energie verantwoord – BKWI wil efficiënt met energie blijven omgaan;
-‐
Blijven voldoen aan de criteria voor duurzaam inkopen van de Nederlandse overheid;
-‐
Het verder vergroten van de bekendheid en betrokkenheid met duurzaam ondernemen bij de medewerkers;
-‐
Het respect voor de geldende en toekomstige milieuwetgeving behouden.
De bovenstaande doelstellingen kunnen ondersteund worden door: -
Het duurzaamheidverslag continueren;
-
Er zal aandacht worden besteed aan het thema duurzaamheid via de website van BKWI en middels een (digitaal) kopie van dit verslag;
-
De medewerkers zelf laten stil staan bij duurzaamheid en open te staan voor duurzame ideeën van medewerkers (denktank);
-
Het blijven aanbieden van een duurzaam wagenpark en remarketing (hergebruik apparatuur).
PROSPERITY (PROFIT) -‐
Doorgaan met het beheren van ICT toepassingen met als doel meer effectief en efficiënt te kunnen werken binnen het werkveld Werk & Inkomen;
-‐
Kijken naar mogelijkheden om nog efficiënter en effectiever ICT processen te gebruiken en ontwikkelen;
-‐
Het gebruik van e-overheid meer stimuleren;
-‐
Doorgaan met de ondersteuning bij de invoering van integrale dienstverlening op Werkpleinen;
-‐
Efficiënte procesvoering laten voortbestaan en uitbreiden door;
-‐
uitbreiding producten en diensten in de keten Werk & Inkomen;
-‐
producten en diensten (zoals Suwinet-Inkijk, DKD etc) blijven continueren en verbeteren.
De bovenstaande doelstellingen kunnen ondersteund worden door: -‐
Voorkomen van onnodig of ongewenst transport van gegevens leidt tot besparingen. Inzicht in de mogelijkheden en effecten hiervan wordt wenselijk geacht. In 2011 zal BKWI aangeven welke criteria hiervoor moeten worden gehanteerd en welke metingen vervolgens moeten worden verricht om de criteria te toetsen.
-‐
Dit inzicht is de eerste stap die nodig is om tot verantwoorde afwegingen te komen. Hierbij wordt optimaal gebruik gemaakt van elders (o.m Senter/Novem, VROM) reeds verricht vooronderzoek,opgestelde richtlijnen en opgedane ervaring. Waar mogelijk worden verbeteringen aangebracht of tenminste voorstellen tot verbetering geformuleerd.
-‐
BKWI zal de gesignaleerde verbetermogelijkheden via haar beïnvloedingskanalen (zoals bijv. de domeingroep architectuur) onder de aandacht van ketenpartners brengen en invoering daarvan stimuleren.
-‐
het nog meer stimuleren van e-overheid door het blijven aanbieden van communicatiemiddelen omtrent de ict toepassingen: BKWI website, Suwinet-Inkijk, DKD, integrale dienstverlening etc. Door middel van het maken van folders, brochures, gadgets en overige promotie/ informatie middelen;
Rapport Duurzaamheid BKWI_01032011.doc 2011 - 14 van 16
-‐
blijven ondersteunen en helpen bij de opzet en inrichting van een ondersteuningsorganisatie om integrale dienstverlening te ondersteunen. Het blijven ontwikkelen en ondersteunen van communicatiemiddelen rondom dit onderwerp via : www.samenvoordeklant.nl , ondersteunen van de Programmaraad en de stuurgroepen Dienstverlening en Ketenservices ICT (SKI).
4.2 Alle beetjes helpen Groen leven kan voor iedereen iets anders betekenen. Het kan te maken hebben met afvalscheiding thuis of vaker op de fiets naar je werk of spaarlampen aanschaffen. Een manier om op energiekosten te besparen is het aanscherpen van het ‘energiebewustzijn’ bij eindgebruikers. Veel medewerkers laten aan het einde van de dag hun pc aanstaan of zelfs in het weekend, mobiele opladers blijven soms in het stopcontact. Werkloos maar tegelijkertijd wel energie verbruikend. Schermen uit en alle werkloze stekkers uit de muur bespaart op jaarbasis al snel enkele procenten op de energiekosten. Vaak worden rapporten door de kleurenprinter gedrukt. Let hierbij erop of de afdruk noodzakelijk in kleur geprint moet worden. Weeg hierbij tevens af of het bestand voor intern of extern gebruik is. Hoe minder de kleurenprinter gebruikt wordt, des te duurzamer. Niet alleen voor de inkt. Dit principe geldt ook voor het printen van mails, rapporten etc. Bedenk vooraf of dit wel echt noodzakelijk is. Als je een ruimte lange tijd niet bemant, zet dan de lichten uit. Dit beperkt het stroomgebruik. Eliminate waste: Gooi weg wat niet nodig is. Dat geldt in uw huis, in uw hoofd, maar ook op uw systeem. Alles wat op uw computer aan overbodige processen draait, kost ruimte en energie.
Rapport Duurzaamheid BKWI_01032011.doc 2011 - 15 van 16
Wist je dat…? - Een kantoormedewerker print gemiddeld 8.000 vel per jaar - Een medewerker print gemiddeld 6 afvalpagina’s per dag - Gemiddeld kost een afvalpagina 0,06 Euro - Printen kost 5 Watt per vel - De productie van een vel papier kost circa 0,36 liter water - Voor de productie van 1 ton papier is 98 ton andere bronnen nodig - Papierproductie is per vel verantwoordelijk voor 130 gram CO2 uitstoot - Een pak papier bevat 500 vel 80 gr/m2 A4 (210 x 298 mm) - Een boom is goed voor 8.000 vellen papier - Een pak papier gebruikt 6% van een boom - Een zoekopdracht op het internet veroorzaakt 7 gram CO2 uitstoot, net zoveel als een spaarlamp in een uur verbruikt - Een vindopdracht veroorzaakt 0,02 gram CO2 uitstoot - Er zijn 50 miljard zoekopdrachten per maand met een jaarlijkse groei van 40% - In 2008 werd er wereldwijd naar schatting 40 exabytes (4 x 1019) unieke informatie gecreëerd. Dat was in 1 jaar tijd meer data dan in de afgelopen 5000 jaar samen - In 2008 waren er in Nederland 5,6 miljoen breedbandaansluitingen actief (kabel en ADSL)
Links die inspireren 1. www.platformduurzameoverheden.nl Uitgebreide informatie over het thema Duurzame overheid. Hier vindt u antwoord op vragen zoals: welke stappen kan ik nemen om te komen tot een klimaatneutrale gemeente? Hoe kan ik het gemeentelijke inkoopproces en andere gemeentelijke activiteiten zodanig organiseren, dat het leidt tot een verlaging van de eigen CO2 emissie? 2. www.senternovem.nl/duurzaaminkopen Criteria en praktische instrumenten van Senter Novem om duurzaam Inkopen in de organisatie op te starten en om duurzaamheid bij inkopen en aanbestedingen mee te nemen. Deze instrumenten zijn te downloaden. Nieuws, inspirerende voorbeelden en mogelijkheden om input te geven. 3. www.senternovem.nl/energietransitie En ook van Senter Novum, het energietransitieprogramma. Het uiteindelijke doel van EnergieTransitie is een geheel duurzame energievoorziening in 2050 in Nederland. Energie is schoon, voor iedereen betaalbaar en wordt continu geleverd. Het is belangrijk dat iedereen nu al gaat bijdragen aan de oplossing door schoner en zuiniger met energie om te gaan: consumenten, bedrijfsleven en overheid. 4. www.mvonederland.nl MVO Nederland is startpagina en wegwijzer voor ondernemend Nederland op het gebied van maatschappelijk verantwoord ondernemen. Stappenplannen, instrumenten, ideeën, voorbeelden en allerhande informatie. 5. www.nieuwamsterdamsklimaat.nl Het klimaatprogramma ‘Nieuw Amsterdams Klimaat’ stimuleert de eigen verantwoordelijkheid en brengt de verschillende partijen samen. De gemeente is verantwoordelijk voor de coördinatie van het programma. De deelnemers aan de verschillende thema’s zijn zelf verantwoordelijk voor de uitvoering.
Rapport Duurzaamheid BKWI_01032011.doc 2011 - 16 van 16