NOV 2013 – FEB 2014
. i l! anjut uk ita bih l as ig ui le M ia Dngetah n me Duk untuk
PANDUAN BANDARA
li Ba
Panduan Penting Anda Di Bandara Changi
PANDUAN BANDARA
Unduh versi elektronik Panduan Bandara, atau app iChangi HD untuk sumber informasi bandara alternatif. Unduh app iChangi HD untuk mengetahui info penerbangan real-time, penawaran, belanja dan bersantap di Bandara Changi
Panduan Penting Anda Di Bandara Changi. Pindai untuk mengunduh versi elektronik Panduan Bandara
Tersedia di:
Lokasi Sampul: Pohon Sosial, Terminal 1 Ruang Transit Keberangkatan
Semua fasilitas dan layanan yang disediakan di Panduan Bandara ini hanya tersedia di Ruang Transit Keberangkatan, kecuali dinyatakan sebaliknya.
ISI Nomor-Nomor Telepon Penting Polis Bandara
+65 6546 0000 Pemadam Kebakaran
+65 6541 2525 Bantuan Medis
+65 6543 2223 Informasi & Bantuan
+65 6595 6868
Prosedur Kedatangan Klaim Bagasi Layanan Porter Penerbangan SIA Penukaran Uang Reservasi Hotel Changi Merekomendasikan Penitipan Bagasi Belanja Bebas Pajak Pengurangan PPN Pada Barang Impor Cara Menikmati Belanja Bebas Pajak di Singapura Melewati Bea Cukai Kios Pembayaran Pajak Bea Cukai
2 2 2 2 2 2 2 2 2 3 3 3 3
Berkeliling 4 Ke Kota 4 Ke Johor Bahru, Malaysia 4 Prosedur Keberangkatan Memeriksa Jadwal Penerbangan Layanan Cek-In Di Luar Bandara Barang Terlarang Kelebihan Bagasi Panduan untuk Cairan, Aerosol dan Gel dalam Tas Tangan Cek-in Awal Maskapai yang Beroperasi di Bandara Changi Penerbangan SIA Bagasi Kabin
5 5 5 5 5 5 6 7 7 7
Melewati Imigrasi Gerbang Keberangkatan Pendaftaran untuk Pengembalian PPN
7 7 7
Perjalanan Antar Terminal
8
Prosedur Transit dan Transfer Counter Cek-In Pengalaman Transfer yang
9 9 9
Pengalaman Changi Terminal 1 Terminal 2 Terminal 3
10 10 13 16
Info Penting Pengunjung 20 Hotel dan Lounge 20 Layanan 21 Keluarga 23 Bersantai 23 Bisnis 23 Lain-lain 24 Yang Terbaru Di Changi Rencanakan Ulang Perjalanan Anda dan nikmati lebih banyak hal di Bandara Changi Singapura sekarang terhubung ke Ethiopia Lebih banyak Kota tujuan baru antara Singapura dan China
25 25 25 25
Changi Sekilas Pandang
Terhubung ke lebih dari
250 kota
di dunia, dan melayani lebih dari
100 maskapai.
bandara
5 taman bertema
Untuk mengetahui lebih lanjut, lihat halaman 10 dan 17.
6,700 penerbangan setiap minggu, atau sekitar satu setiap 100 detik.
bandara
ke-6 tersibuk
di dunia dengan 51,2 juta penumpang internasional di tahun 2012.
550
kios internet gratis di ketiga terminalnya.
Selain itu nikmati wi-fi gratis di seluruh bandara.
Bandara Changi adalah bandara dengan award terbanyak di dunia, lebih dari
856
440
tempat pengisian daya perangkatportabel.
award.
,000 12troli Ada
yang disediakan bagi penumpang secara gratis.
Terpilih sebagai Bandara Terbaik di dunia oleh majalah Business Traveller (UK) selama
350 toko ritel
dan layanan serta lebih dari
120 outlet makanan dan
minuman.
1,000 kupu-kupu Lebih dari
di Taman Kupu-kupu di Terminal 3. Untuk mengetahui lebih lanjut, lihat halaman 17.
26 tahun berturut-turut.
PROSEDUR KEDATANGAN
PROSEDUR KEDATANGAN Klaim Bagas Layar informasi menampilkan nomor sabuk klaim bagasi untuk setiap penerbangan. Jika bagasi Anda hilang atau rusak, silakan hubungi counter ‘Lost and Found’ maskapai yang terkait.
Layanan Porter Saat cek-in di Aula Keberangkatan, anda dapat meminta layanan bantuan bagasi dari maskapai Anda. Atau, Anda dapat menghubungi nomor di bawah ini saat tiba untuk mengatur layanan bantuan porter.
LAYANAN PORTER
T1: +65 9179 4836 T2: +65 9117 6311 T3: +65 8189 4310 Reservasi Hotel
T1: +65 6542 6966 T2: +65 6545 0318 T3: +65 6542 0442
2
Penerbangan Singapore Airlines (SIA)
Changi Menganjurkan
SIA beroperasi di Terminal 2 dan 3. Terminal dimana pendaratan penerbangan SIA akan dikonfirmasi 2 jam sebelum perkiraan waktu kedatangan. Silakan lihat halaman 5 untuk mendapatkan informasi lebih lanjut tentang memeriksa jadwal penerbangan.
Penukaran Uang Semua mata uang utama diterima di penukaran uang 24 jam, yang terletak di ketiga terminal. Karena dioperasikan oleh bank terkemuka, tidak ada biaya komisi yang dibebankan untuk transaksi mata uang asing.
Reservasi Hotel Counter Reservasi Hotel 24 Jam kami dapat membantu Anda mendapatkan kamar di hotel di wilayah yang Anda inginkan. Pembayaran (dengan S$ atau Visa, Mastercard atau AMEX) untuk malam pertama diperlukan setelah mendapat konfirmasi.
Changi Menganjurkan Lihat tawaran terbaik pilihan Singapura dan rasakan pengalaman menyenangkan di Ruang Kedatangan Terminal 1, 2 dan 3 (Area Publik). Ambil tiket atraksinya, kartu SIM, dan tawaran menarik lain dengan diskon eksklusif untuk membuat perjalanan Anda mengesankan di Singapura. Selain itu, kunjungi changirec.com.
Penitipan Bagasi Jika Anda ingin menitipkan bagasi selagi berbelanja atau meninggalkan bandara, silakan datang ke Counter Penitipan Bagasi. Layanan berbayar ini tersedia 24 jam tiap hari, di area Umum dan Transit.
Belanja
DFS Bebas Pajak Setiap pengunjung yang berusia 18 tahun ke atas yang berada di luar Singapura lebih dari 48 jam, tepat sebelum kedatangannya dan tidak tiba dari Malaysia berhak mendapatkan bebas pajak untuk minuman beralkohol yang tertera di bawah ini: (i) 1 liter minuman keras, 1 liter wine dan 1 bir; atau (ii) 2 liter wine dan 1 liter bir; atau (iii) 1 liter wine dan 2 liter bir Minuman keras yang melebihi ketentuan batas di atas akan dikenakan pajak dan PPN. Tidak ada peraturan bebas pajak untuk rokok dan produk tembakau. Pembayaran pajak dan PPN dapat dilakukan di Customs Tax Office atau Kios Pembayaran Pajak di Aula Klaim Bagasi Kedatangan.
GST Pengurangan Pajak Pertambahan
Lama waktu di luar Singapura
Nilai barang
48 jam atau lebih kurang dari 48 jam
S$600 S$150
Barang-barang dengan nilai melebihi harga pada tabel akan dikenakan PPN. Pengurangan PPN tidak berlaku untuk pemegang work permit, employment pass, student pass, dependent atau long-term pass dan awak pesawat.
Cara Memanfaatkan Belanja Bebas Pajak di Singapura Sebagai turis, Anda dapat menikmati pengembalian PPN yang Anda bayarkan saat pembelian dengan electronic Tourist Refund Scheme (eTRS). Berikut ini adalah prosedurnya: Saat Berbelanja: Belanja di toko yang memiliki logo “Tax Free Shopping”, “Premier Tax Free” atau “Tax Refund”. Belanjakan minimal $100 di salah satu toko dan simpan faktur asli atau nota asli dan Tiket eTRS dari toko. Untuk barang yang perlu cek-in: Sebelum membawa barang untuk cek-in, datanglah ke kios swalayan eTRS di Aula Cek-In Keberangkatan (Area Umum) untuk meminta pengembalian PPN. Untuk barang bawaan: Datanglah ke kios swalayan eTRS di Ruang Transit Keberangkatan untuk meminta pengembalian PPN. Anda mungkin perlu memperlihatkan barang di Counter Pemeriksaan Bea Cukai. Persiapkanlah barang belanjaan, faktur asli atau nota asli, boarding pass atau tiket pesawat dan tiket eTRS Anda. Setelah mendapatkan persetujuan atas klaim Pengembalian GST: Jika Anda memilih pengembalian uang, datanglah ke Counter Pengembalian Pusat (di Pengembalian GST - Ruang Transit Keberangkatan )* untuk pengambilan uang. * Silakan lihat peta terminal (halaman 12, 15 atau 19) untuk mengetahui lokasi counter.
Counter Pengembalian Pusat
PROSEDUR KEDATANGAN
Nilai (PPN) pada Barang Impor
PPN 7% dikenakan pada semua barang yang diimpor kem Singapura. Pengunjung, turis, warga negara yang kembali atau penduduk tetap Singapura akan diberikan pengurangan PPN untuk barang baru, suvenir, hadiah dan makanan (tidak termasuk minuman keras dan rokok). Sesuai dengan lama waktu yang Anda habiskan di luar Singapura tepat sebelum kedatangan, pengurangan PPN akan diberikan menurut nilai maksimal dalam tabel yang tertera di bawah ini:
Anda diharuskan meminta pengesahan di Counter Pemeriksaan Bea Cukai di terminal tempat Anda akan membawa barang untuk cek-in atau tempat keberangkatan penerbangan Anda. Anda juga harus berangkat bersama barang di penerbangan dalam 12 waktu jam setelah mendapatkan persetujuan atas pengembalian PPN Anda.
Melewati Bea Cukai Jika Anda tidak memiliki barang terkontrol, terlarang, dibatasi, atau barang dengan cukai/ pajak yang melebih nilai bantuan pengurangan PPN/bebas pajak, silakan lewat Barisan Hijau. Jika Anda ragu, silakan lewat Barisan Merah. TAX Kios Pembayaran KIOSK
Pajak Bea Cukai
Di kedatangan, Anda dapat melaporkan barang yang dikenakan pajak, cukai dan PPN melalui Kios Pembayaran Pajak Bea Cukai. Anda hanya perlu memberikan informasi terkait dan nilai pajak akan dihitung otomatis. Simpanlah bukti pembayaran yang diberikan di kios untuk diperiksa saat Anda akan keluar dari Aula Klaim Bagasi Kedatangan.
Menggunakan Kios Pembayaran Pajak Bea Cukai Siapkan barang, paspor, bukti pembelian, dan kartu kredit (VISA / MasterCard) atau kartu NETS dan masukkan informasi berikut: • Rokok: Jumlah dan Harga • Tembakau: Berat dan Harga • Minuman keras yang melebihi batas yang ditentukan: Jumlah, Kandungan Alkohol, Harga • Barang Impor (msl. barang baru, suvenir, hadiah dan makanan): Harga
3
BERKELILING
BERKELILING KE KOTA Kunjungi Ground Transport Desk 24 jam yang terletak di Aula Kedatangan Terminal 1, 2 & 3 untuk mendapatkan informasi lengkap dan pemesanan berbagai jenis transportasi. Silakan lihat tabel di bawah ini atau hubungi Telepon Layanan 24-Jam di +65 6241 3818 untuk informasi selengkapnya.
Jenis Transportasi
Biaya
Lokasi
Jadwal
LAYANAN BUS BANDARA, LIMUSIN BANDARA DAN LAYANAN TAKSI BESAR
Bus Bandara: S$9* / Dewasa , S$6* / Anak-anak * Menuju hotel tertentu di kota. Silakan tanya pada staf counter untuk informasi rute. Layanan Limusin Bandara 4 Kursi: S$55# / perjalanan Layanan Taksi Besar 7 Kursi: S$60# / perjalanan Layanan Bus Mini 9 Kursi: S$60# / perjalanan # Biaya tambahan berlaku untuk pemberhentian tambahan
Aula Kedatangan, Terminal 1, 2 & 3
24 jam
SEWA MOBIL T1 Avis: +65 6545 0800 T1 Budget: +65 6214 9057 T2 Avis: +65 6542 8855 T2 Budget: +65 6543 9114 T2 Hertz: +65 6542 5300 T3 Avis: +65 6447 9011 T3 Budget: +65 6441 0764 T3 Hertz: +65 6446 7211
Sesuai ketentuan dari perusahaan penyewaan mobil
Aula Kedatangan, Terminal 1, 2 & 3
7.00 - 23.00
Perkiraan ongkos ke kota: (termasuk biaya ekstra): S$23 - S$49* Catatan:
Aula Kedatangan, Terminal 1, 2 & 3
24 jam
TAKSI Bepergian dengan nyaman dan mudah ke seluruh bagian pulau.
Penentuan Biaya Jalan Elektornik dan biaya tambahan lainnya berlaku
*
KERETA KE KOTA Nikmati perjalanan yang mudah dan cepat ke seluruh bagian pulau. Hanya perlu waktu 30 menit untuk mencapai kota.
Perkiraan ongkos ke kota: S$2.00 - S$2.10 (tidak termasuk deposit S$0.10 untuk Tiket Standar yang bisa dikembalikan)
Stasiun Kereta di Terminal 2 & 3
5.31 - 24.00 Senin - Sabtu 5.59 - 24.00 Minggu & Libur Nasional Catatan: Kereta terakhir ke kota berangkat dari bandara pada 23.18 setiap hari
BUS KE KOTA Nikmati perjalanan yang nyaman dan hemat ke kota.
Perkiraan ongkos ke kota: Di bawah S$2.50
Lantai Bawah, Terminal 1, 2 & 3
6.00 - 24.00 setiap hari Catatan: Bus terakhir ke kota berangkat dari bandara pada 24.00 setiap hari (Bus 36)
Halte Bus, Terminal 1, 2, 3
7.15 - 23.15 setiap hari
KE JOHOR BAHRU, MALAYSIA LAYANAN BUS LINTAS NEGARA Transtar Travel: +65 6297 9009
4
S$7 / Dewasa S$3.50 / Anak-anak
Kelebihan Bagasi
Memeriksa Jadwal Penerbangan • Melalui telepon - Hubungi telepon layanan 24-jam di +65 6595 6868 atau +65 6542 4422 • Melalui Internet - Login ke changiairport.com • Melalui iPhone dan ponsel Android Unduh App iChangi gratis, untuk mendapatkan informasi jadwal penerbangan, gerbang keberangkatan, belanja dan bersantap secara realtime. • Melalui iPad - Unduh App iChangi HD secara gratis dan dapatkan akses ke informasi penerbangan, belanja dan terminal secara real-time. Versi HD juga memungkinkan tampilan visual 360 derajat di sarana yang populer dan atraksi menarik di Bandara Changi. • Melalui PDA dan ponsel dengan Aplikasi Nirkabel (WAP) - Dapatkan dan tinjau informasi penerbangan terbaru di apps.changiairportgroup.com/fids
Layanan Cek-In Di Luar Bandara
Panduan untuk Cairan, Aerosol dan Gel dalam Tas Tangan • Cairan, aerosol dan gel harus berada dalam wadah dengan kapasitas maksimal masingmasing 100 ml. • Wadah-wadah ini harus berada di dalam kantung transparan bersegel ukuran 1 liter. • Segel kantung plastik harus ditutup dengan rapat. • Setiap orang hanya boleh membawa satu kantung plastik bersegel. Kantung ini harus ditunjukkan kepada petugas di tempat pemeriksaan. • Pengecualian diizinkan untuk obat-obatan, makanan bayi dan makanan spesial lainnya. • Minuman keras atau cairan lainnya, produk aerosol dan gel (lebih dari 100 ml) yang dibeli dari bandara luar negeri harus tertutup rapat dengan kantung bersegel. Untuk informasi lebih lanjut tentang panduan LAG, hubungi counter informasi kami.
JANGAN TERLALU PENUH
1 liter
Singapura memiliki peraturan yang ketat bagi penumpang yang membawa barang terlarang dalam penerbangan. Penumpang disarankan untuk bertanya kepada staf maskapai sebelum cek-in jika tidak yakin dengan barang yang ada dalamtas tangan Anda, untuk mencegah penundaan yang tidak perlu.
maks 100ml
ml
100ml
100
100 90ml
90ml
maks 100ml
100ml
80ml
70ml
maks 100ml
JANGAN MEMBAWA WADAH MELEBIHI 100ml
maks 100ml
maks 100ml
180ml
Barang Terlarang
maks 100ml
ml
Cek-in dari rumah, kantor atau hotel Anda yang nyaman melalui telepon, faks atau secara online. Dapatkan boarding pass anda dan masukkan bagasi Anda di counter cek-in 1 jam sebelum keberangkatan. Silakan hubungi maskapai Anda untuk informasi lebih lanjut.
Kebanyakan maskapai mengizinkan bagasi dengan berat maks. 20kg/44lbs untuk cek-in. Untuk kelebihan bagasi, Anda dapat memilih untuk mengirimkannya dengan pengiriman udara atau membayar bagasi ekstra.
PROSEDUR KEBERANGKATAN
PROSEDUR KEBERANGKATAN
200ml
140ml
5
PROSEDUR KEBERANGKATAN
Cek-in Awal Cek-in buka 2 jam sebelum keberangkatan penerbangan untuk kebanyakan maskapai. Maskapai yang tercantum pada tabel di bawah ini menunjukkan jadwal cek-in awal. Silakan lihat layar informasi penerbangan di Aula Cek-In Keberangkatan (Lantai 2) untuk mengetahui nomor baris cek-in Anda. Maskapai
2–Kode Huruf
Baris Cek-In
Jam Operasi
Air Asia
AK
14
08.00 – 18.00 *
Air China Air France Air Niugini Bangkok Airways British Airways Cathay Pacific Airways China Airlines China Southern Airlines Emirates EVA Air KLM-Royal Dutch Airlines Myanmar Airways Qantas Airways Thai Airways Xiamen Airlines Finnair
CA AF PX PG BA CX CI CZ EK BR KL 8M QF TG MF AY
4 1 4 10 4 12 7 4 6 4 1 4 4 4 4 4
24 jam sebelum keberangkatan. * 18.30 – 20.00 19.00 – 21.30 (Sen/Rab/Kam/Sab) * 13.30 – 17.30 10.00 – 16.00 * 18.30 – 22.00 16.00 – 18.45 (hanya untuk CI751) 24 jam sebelum keberangkatan. * 14.30 – 19.30 12 jam sebelum keberangkatan. * 12.30 – 13.30/20.30 – 21.30 8 jam sebelum keberangkatan. * 10.00 – 15.00 6 jam sebelum keberangkatan. * 24 jam sebelum keberangkatan. * 18.30 – 22.50
Jetstar Asia Airways / Valuair
3K / VF
2
Jetstar International
JQ
3
06.00 – 21.00 Hanya untuk penerbangan di tanggal keberangkatan yang sama. Hanya tersedia bagi penumpang yang tiba lebih dari 3 jam sebelum Waktu Keberangkatan Terjadwal (STD). 14.30 – 19.30
All Nippon Airways Etihad Airways Korean Air Lufthansa German Airlines Scoot
NH EY KE LH
6 6 6 6
16.00 – 18.45 * 16.00 – 20.30 * 16.00 – 21.30 * 16.00 – 20.00 *
TZ
10
SilkAir
MI
4
Singapore Airlines (First/Business) Singapore Airlines (Economy)
SQ
1
SQ
2
12.00 – 22.00 Dapat berubah, hubungi situs web Maskapai untuk informasi lebih lanjut. 04.30 – 21.30 (hingga 48 jam sebelum keberangkatan penerbangan) 04.00 – 01.50 (hingga 48 jam sebelum keberangkatan penerbangan) 04.00 – 01.50 (hingga 48 jam sebelum keberangkatan penerbangan)
LX TR
6 11
16.00 – 20.00 * 04.00 – 23.59 Hanya tersedia bagi penumpang yang tiba lebih dari 3 jam sebelum Waktu Keberangkatan Terjadwal (STD).
China Eastern Airlines Garuda Indonesia Jet Airways Saudi Arabian Airlines
MU GA 9W SV
10 5 10 9
03.00 – 20.00 05.00 – 21.05 14.00 – 20.00 (Untuk 9W11,9W17, dan 9W21 saja) 11.00 – 14.00 (Rab dan Sab)
Singapore Airlines
SQ
TERMINAL 1
TERMINAL 2
SWISS Tigerair
TERMINAL 3
3 (Ekonomi) 6 (Kelas Bisnis)
6
Hingga 48 jam sebelum keberangkatan penerbangan (Ruang cek-in Kelas 1 juga tersedia dari 05.30 – 02.00) 04.30 – 02.00
* Beberapa maskapai memiliki layanan cek-in awal sehingga dapat tutup lebih cepat. Penumpang disarankan untuk bertanya pada maskapai terkait untuk informasi lebih lanjut tentang semua layanan cek-in awal, di luar bandara dan kelompok. Kunjungi changiairport.com untuk informasi maskapai terbaru
PROSEDUR KEBERANGKATAN
Maskapai yang Beroperasi di Bandara Changi
Maskapai di Terminal 3
Maskapai di Terminal 2 Air India Air India Express All Nippon Airways Berjaya Air Cebu Pacific Air Etihad Airways Firefly Hainan Airlines IndiGo Korean Air Lao Airlines Lufthansa German Airlines Malaysia Airlines Royal Brunei Airlines Scoot SilkAir Singapore Airlines Sriwijaya Air SWISS Tigerair
AI IX NH J8 5J EY FY HU 6E KE QV LH MH BI TZ MI SQ SJ LX DG/RI/TR
Bagasi Kabin Untuk kebanyakan maskapai, penumpang Kelas Ekonomi dapat membawa satu tas tangan yang tidak lebih dari 7kg/16lbs dan tidak lebih besar dari 115cm/46in ke dalam kabin. Bagasi kabin akan diperiksa sebelum masuk pesawat. Silakan lihat pengumuman di bandara dan batasan keamanan bandara yang berlaku untuk mengetahui barang apa saja yang boleh dibawa ke kabin. Jika Anda ragu, silakan hubungi staf maskapai untuk meminta bantuan.
Melewati Imigrasi Bawa paspor dan boarding pass Anda saat melewati imigrasi menuju Ruang Transit Keberangkatan. Pastikan bahwa nama yang tercetak di boarding pass sama dengan nama di paspor Anda.
Asiana Airlines China Eastern Airlines Ethiopian Airlines (Diluncurkan akhir 2013) Garuda Indonesia Jet Airways Lion Air Qatar Airways Saudi Arabian Airlines Sichuan Airlines Singapore Airlines SriLankan Airlines United Airlines Vietnam Airlines
OZ MU ET GA 9W JT QR SV 3U SQ UL UA VN
Maskapai lain beroperasi dari Terminal 1. Kunjungi changiairport.com untuk daftar terbaru.
Singapore Airlines (SIA) beroperasi dari Terminal 2 dan Terminal 3. Terminal keberangkatan penerbangan SIA Anda tergantung pada tujuan dan wilayah perjalanan Anda. Untuk petunjuk praktis, detail terminal keberangkatan penerbangan Anda juga terdapat di tiket dan boarding pass SIA.
Gerbang Keberangkatan Anda harus telah berada di Gerbang Keberangkatan paling tidak 30 menit sebelum keberangkatan.
Pendaftaran untuk Pengembalian PPN Silakan lihat halaman 3 untuk info lebih lanjut tentang pengembalian PPN.
7
PERJALANAN ANTAR TERMINAL
PERJALANAN ANTAR TERMINAL
Area Transit
Pindah antar Terminal 1, 2 dan 3 dengan Skytrain*. Selama jam non-operasional, pengunjung disarankan untuk menggunakan travellator.
Area Umum
Pindah antar Terminal 1, 2 dan 3 dengan Skytrain*. Selama jam non-operasional, Anda dapat naik bus antar jemput untuk pindah terminal. Lokasi naik/turun bus antar jemput ditunjukkan pada tabel berikut.
T3
A1 - A8
Lokasi Naik/Turun Bus Antar Jemput Terminal
Lantai
Pintu
Terminal 1
2
5
Terminal 2
2
1
Terminal 3
2
8
* Skytrain untuk Transit dan Umum beroperasi setiap hari mulai 5.00 hingga 2.30. Perjalanan tidak akan memakan waktu lebih dari 3 menit dan tanpa biaya.
B1 - B4
A16
A20
C26
ins 2m
A15
A9
9 mins
11 mins
B5
B10 C1
9 mins
C20
F
F30
E1
F40 F42
F37
ins 4m
D 1 min
8 mins
E20
3m ins
3m ins
8 mins
F50
D30
C19
C15
T1 D34
4 mins
D46
E28 D40
3m ins
D38
D49
E10 F33
T2
E4
4m
E12
ins
E8
Skytrain
8
6m ins
C
E
8 mins
F60
C10
B
A
s 3 min
4 mins
1 min
A21
C23
Ruang Transfer
Waktu Berjalan
Penerbangan Sambungan: DENGAN BOARDING PASS
Periksa nomor penerbangan Anda di Layar Informasi Penerbangan untuk mengetahui gerbang dan waktu keberangkatan. Pergi ke terminal dimana penerbangan anda selanjutnya akan berangkat. Anda harus tiba di gerbang keberangkatan setidaknya 30 menit sebelum waktu keberangkatan.
Pengalaman Transfer yang Direkomendasikan Jika Anda punya setidaknya 5 jam saat transit sebelum penerbangan Anda berikutnya, ikutlah bersama kami di salah satu tur berpemandu 2 jam gratis yang berangkat setiap hari di waktu tertentu. #
PROSEDUR TRANSIT DAN TRANSFER
PROSEDUR TRANSIT DAN TRANSFER
Penerbangan Sambungan: TANPA BOARDING PASS
Pergi ke lokasi yang ditunjukkan pada tabel di bawah ini untuk cek-in: Maskapai
Cek-in di
Jetstar Airways International (Untuk penumpang transfer AF, BA, EK, AY, 9W, KL, QF, QR, AI*, CX*, MU*, JL*, LH*, MH*, LX*, TG* and TK*) * pada case-by-case basis
Jetstar Asia Airways^ Valuair^ ^ Untuk penumpang transfer AF, BA, MU, CZ, EK, AY, JL, 9W, KL, LH, MH, QF, QR, LX and TK
Air Mauritius Bangkok Airways Cathay Pacific China Airlines
Delta Airlines DrukAir (Untuk penumpang transfer Asiana Airlines, Thai Airways International) Philippines Airlines
Air China Air France Air Niugini Biman Bangladesh Airlines British Airways China Southern Airlines Emirates EVA Airways
Finnair Japan Airlines KLM-Royal Dutch Airlines Myanmar Airways International Qantas Airways Thai Airways International Turkish Airlines Xiamen Airlines
Air India All Nippon Airways Etihad Airways Korean Air Lao Airlines Lufthansa German Airlines Malaysia Airlines
Royal Brunei Airlines Scoot (Untuk penumpang Scoot Thru) SWISS Tigerair (Untuk penumpang Tigerconnect)
SilkAir Singapore Airlines
Tur Warisan Budaya Transfer D, Terminal 1
Transfer C atau D, Terminal 1
(4 kali sehari, tur dimulai pukul 9.00, 11.30, 14.30, 16.00) Kunjungi landmark ikonik Singapura, seperti Merlion Park, Colonial District di Padang, Chinatown dan Little India, untuk mengenal kebudayaan multi-ras yang kaya di negara pulau ini.
Transfer E, Terminal 2
Transfer E atau F, Terminal 2
Qatar Airways Asiana Airlines China Eastern Airlines Jet Airways Saudi Arabian Airlines
Transfer C, Terminal 1
Transfer A, Terminal 3 SriLankan Airlines United Airlines Vietnam Airlines
Garuda Indonesia Airways Singapore Airlines Transaero Airlines
Transfer B, Terminal 3
Transfer A atau B, Terminal 3
Air Asia Indonesia AirAsia Jetstar Asia
Lion Air Thai AirAsia
Air India Express Cebu Pacific Air Firefly Scoot Airlines (untuk penumpang yang tidak membeli Scoot Thru)
Tigerair (untuk penumpang dengan penerbangan sambungan 8 jam atau lebih dan tidak membeli Tigerconnect)
* Aula Cek-In Keberangkatan, Terminal 1 * Aula Cek-In Keberangkatan, Terminal 2
* Penumpang transfer yang melanjutkan penerbangan dengan maskapai ini harus melewati Imigrasi Kedatangan, lalu ambil bagasi Anda (jika ada) dan lewati Bea Cukai sebelum cek-in ke terminal masing-masing. Penumpang diingatkan untuk memastikan bahwa mereka telah membawa dokumen perjalanan dan visa yang diperlukan untuk melewati Imigrasi Kedatangan di Singapura. Minuman keras atau cairan lainnya, produk aerosol, dan gel (lebih dari 100 ml) yang dibeli dari bandara luar negeri harus tertutup rapat dalam kantung bersegel. Untuk informasi lebih lanjut, silakan datang ke Counter Informasi.
City Lights Tour (Sekali sehari, tur dimulai pada pukul 18.30) Nikmati pesona cakrawala kota secara langsung dengan tur malam mengasyikkan yang membawa Anda melihat panorama Singapore Flyer, MarinaBay Sands, Gardens by the Bay dan Hotel Raffles yang bersejarah. # Daftar di stan Tur Singapura yang terletak di Terminal 2 dan 3, Level 2 Ruang Transit Keberangkatan, jika Anda punya setidaknya 5 jam sebelum penerbangan berikutnya. Tur ini dipersembahkan oleh Bandara Changi dan Singapore Airlines.
9
T1
PENGALAMAN CHANGI DI T1 Terminal pertama Changi, dikhayalkan dan dirancang ulang untuk menonjolkan suasana tropis di perkotaan.
Terminal Satu
2 1
5
3 4
PENGALAMAN CHANGI DI T1
T1
1
Taman Kaktus
4
Taman pemenang penghargaan ini memamerkan lebih dari 40 spesies kaktus dan sukulen dari Afrika dan Amerika. Lihat Golden Barrels, Oldman Cactus, Prickly-Pear yang menjulang dan banyak lagi dalam taman ini. 2
Kreasi Hujan Kinetis (Area Umum)
Sambil berdansa di udara dengan gerakan yang ditata dengan apik, gerakan mengalir dari 1216 tetesan hujan tembaga ini menyajikan tontonan visual yang mengesankan. Dikendalikan oleh motor di langit-langit, kreasi yang dinamis ini berubah wujud menjadi 16 variasi bentuk seperti pesawat, balon udara atau naga, dalam rentang 15 menit. Instalasi seni ini adalah kreasi patung kinetik terbesar di dunia.
Berenanglah di kolam atap bertema bali dan nikmati sinar matahari sambil menunggu penerbangan Anda berikutnya. Bermanjalah lebih jauh dengan menghilangkan ketegangan di semprotan air terapis dari Jacuzzi (dikenakan biaya). 5
3
Taman Lily Pad (Dek Barat Luar Ruangan)
Pohon Sosial
Pohon Sosial adalah daya tarik baru yang memadukan desain avant-garde dengan teknologi interaktif yang memungkinkan pelancong untuk berbagi foto dan video kenangan mereka secara langsung dan mengambilnya saat berkunjung lagi ke bandara. Pelancong juga dapat memposting foto dan video yang diambil di stan, pada profil jejaring sosial. 6
Pindai kode QR ini untuk melihat video Hujan Kinetis.
Kolam Renang Di Atap
Taman Pohon Struktural (Dek Timur Luar Ruangan)
Nikmati berjalan santai di antara tanaman rimbun di taman ini sambil menikmati udara segar dan menyaksikan pesawat lepas landas atau mendarat,lengkapi pengalaman Anda dengan sambutan dari percikan sinar matahari di siang hari dan suasana yang menenangkan di malam hari.
Dengan atap pelindung lingkaran, taman ini adalah area paling berangin di bandara karena memiliki kipas listrik yang diatur secara strategis. Setiap bentuk “daun bundar” adalah penangkap air, yang mengalirkan air hujan untuk digunakan kembali.
11
T1 Ruang Transit Keberangkatan (Lantai 3) 4
PENGALAMAN CHANGI DI T1
1
Gym Pusat Bisnis
Sky View Lounge Mezzanine Level
Lounge Kelas 1 Qantas & British Airways Thai Airways Royal SATS Premier Lounge Silk Lounge SATS Lounge Kelas Bisnis Premier Lounge Qantas & British Airways
Rainforest Lounge oleh SATS Ruang Emirates
Ruang Transit Keberangkatan (Lantai 2) Gerbang
6
3 5
Gerbang
Ruang Terbuka
Transfer
Gerbang
Transfer C
Imigrasi Keberangkatan Gerbang
Ke T2
Ke T3
Gerbang
Gerbang
Gerbang
Aula Cek-in Keberangkatan (Area Umum, Lantai 2) Aula Cek-in Keberangkatan (Area Umum, Lantai 3)
Cek-in Premium Baris 1, 2
Baris 3, 4
Baris 5, 6
Baris 7, 8
Baris 11, 12
Baris 9, 10
Baris 13, 14
Ke T2 Ke T3
(Lantai 1)
(Lantai 1)
Pintu Masuk 1
(Lantai 1)
(Lantai 1)
Pintu Masuk 2
Pintu Masuk 3
Pintu Masuk 4
Kreasi Hujan Kinetis
Pintu Masuk 5
Kreasi Hujan Kinetis
2
5
12
Bersantap
Berbelanja
Tempat Parkir
Tur Singapura Gratis
Gerbang
Sky Train
Antrean Taksi
Kereta ke Kota
Ruang Transit
Anjungan Tunai Mandiri (ATM)
Ruang Perawatan Bayi
Klinik
Internet Gratis
Pengembalian PPN
Gym & Lounge
Immigrasi
Informasi
Pusat Koleksi iShopChangi
Akses laptop
Lift
Penukaran Uang
Teater Film
Tempat Bermain
Kantor Pos
Ruang Ibadah
Telepon Umum
Area Istirahat
Tempat Mandi
Area Merokok
Spa & Lounge
Toilets
Hotel Transit
Ruang TV
Bagasi yang Terlantar/ Penitipan Bagasi
Pohon Sosial
6
Taman Pohon Struktural (Dek Timur Luar Ruangan)
1
Taman Kaktus
2
Kreasi Hujan Kinetis
3
Taman Lily Pad (Dek Barat Luar Ruangan)
4
Kolam Renang Di Atap
T2
PENGALAMAN CHANGI DI T2 Terminal 2 menawarkan kenyamanan dan kemudahan untuk memanjakan pelancong yang lelah.
Terminal Dua
1 5
4 2
6 3
T2 1 01
Taman Ajaib
4 01
PENGALAMAN CHANGI DI T2
Dapatkan pengalaman interaktif di Taman Ajaib. Dengan atmosfer surgawi, bagian tengah taman terdiri dari empat kreasi buket bunga kaca raksasa, yang didekorasi secara apik dengan mosaik kaca pantul warna-warni yang gemerlapan. Di dalam buket kaca ini, ada beraneka ragam bunga potong segar dan tanaman pakis lembut.’ 2
Satukan diri Anda dalam seni warisan Peranakan yang kaya dan keindahan keramik Asia kuno dalam acara kolaboratif antara Bandara Changi, Museum Peranakan dan Museum Peradaban Asia. Peranakan adalah paduan budaya Melayu dan Mandarin yang unik dari orang-orang Selat Malaka. Mereka telah membawakan peran penting dalam sejarah Singapura sebagai komunitas multi-ras, yang nyata terlihat dalam gaya hidup dan masakannya.
Dek Hiburan
Sibukkan diri dengan pengalaman game yang lengkap di Bandara Changi ini. Apakah Anda siap melawan teman di game Playstation yang penuh aksi atau ajang berdansa dari Xbox Kinect, pusat hiburan dan game ini akan mampu menghibur semua anak selama berjam-jam. Untuk penggemar film, carilah Teater Film yang mudah ditemukan. 3
Pameran Porselen Asia menjelajahi seni budaya keramik yang terbentang dari Pakistan hingga Indonesia. Replika dari wadah unik ini dipamerkan untuk menghibur Anda. 5
Taman Bunga Matahari
Ini adalah taman bunga matahari di saat siang dan pesta kebun bertema cahaya saat malam hari! Takjublah oleh lampu kunang-kunang, yang menampilkan efek ‘kunang-kunang’ di taman, berjalan keliling ke jalur bambu bercahaya dan nikmati bangunan dari bambu di sepanjang jalurnya, dan istirahat di salah satu kursi lengkung ‘Sistem Duduk Beraura’, yang sangat menyenangkan dan inovatif, serta dirancang untuk memberikan kenyamanan terbaik.
Taman Anggrek
Taman Anggrek menyajikan berbagai tanaman anggrek terbaik dan terindah beserta hibridanya, yang disajikan di lingkungan bebatuan yang alami atau menjuntai dari batang kayu tua dalam lanskap tropis yang penuh dengan Palem Ekor Rubah yang tinggi dan dedaunan yang unik. Taman ini juga menampilkan anggrek langka dan pameran musiman Bunga Nasional Singapura - Vanda Miss Joaquim dan Bunga Bandara Changi sendiri - Dendrobium Changi.
Pameran Peranakan & Pameran Porselen Asia
6
Zona Xperience
Zona Xperience adalah pengalaman digital dimana Anda dapat menguji keahlian bermain Anda di layar Hiburan Multi Sentuh atau menonton acara olahraga terbaru di layar besar dalam tempat duduk yang nyaman. Biarkan kreativitas Anda berkembang di stan e-Postcard interaktif, dimana Anda dapat mengambil potret diri sendiri, dan menambahkan ikon Singapura yang unik, dan membaginya dengan orang yang disayangi lewat email.
14
T2 Ruang Transit Keberangkatan (Lantai 3)
Mas Golden Lounge
Ambassador Transit Lounge
SATS Premier Lounge
Sliver Kris Lounge
2 PENGALAMAN CHANGI DI T2
5
Pusat Bisnis
Treasures
Ruang Transit Keberangkatan (Lantai 2) Gerbang
3 Gerbang
6
1
Zona Keluarga
Bilah Bambu
4
Bilah Bambu
Transfer F
Gerbang
Transfer
Gerbang
Area Acara Utama Ke T1 & T3
Ke T3
Imigrasi Keberangkatan
Imigrasi Keberangkatan
Aula Cek-in Keberangkatan (Area Umum, Lantai 2) Aula Cek-in Keberangkatan (Area Umum, Lantai 3) Galeri Penerbangan Changi
Ke T1 & T3
Parkir Mobil 2A Baris 1, 2
Parkir Mobil 2B
Baris 3, 4
Baris 5, 6
Baris 7, 8
Baris 9, 10
Baris 11, 12
(Lantai1)
(Lantai1) (Lantai 1)
Kereta ke Kota Pintu Masuk 1
Pintu Masuk 3
Pintu Masuk 4
Pintu Masuk 5
Pintu Masuk 6
Bersantap
Berbelanja
Tempat Parkir
Tur Singapura Gratis
Gerbang
Sky Train
Antrean Taksi
Kereta ke Kota
Ruang Transit
Anjungan Tunai Mandiri (ATM)
Ruang Perawatan Bayi
Klinik
Internet Gratis
Pengembalian PPN
Gym & Lounge
Immigrasi
Informasi
Pusat Koleksi iShopChangi
Akses laptop
Lift
Penukaran Uang
Teater Film
Tempat Bermain
Kantor Pos
Ruang Ibadah
Telepon Umum
Area Istirahat
Tempat Mandi
Area Merokok
Spa & Lounge
Toilets
Hotel Transit
Taman Anggrek
Pameran Peranakan & Pameran Porselen Asia
Bagasi yang Terlantar/ Penitipan Bagasi
Ruang TV
5
Pintu Masuk 2
Taman Bunga Matahari
6
Zona Xperience
1
Taman Ajaib
2
Dek Hiburan
3
4
15
T3
PENGALAMAN CHANGI DI T3
Sebagai terminal terbesar saat ini di Bandara Changi, Terminal 3 adalah terminal ‘hijau’ dengan pencahayaan alami dan taman.
Terminal Tiga
2 4
5
1 3
PENGALAMAN CHANGI DI T3
T3
1
Galeri Penerbangan (Area Umum)
Penasaran bagaimana makanan penerbangan disiapkan atau apakah hewan peliharaan boleh terbang bersama pemiliknya? Anda ingin tahu bagaimana Bandara Changi mencegah burung bertengger di bandara? Ketahui jawabannya di Galeri Penerbangan informatif yang terletak di lantai 4, Area Umum. Galeri Penerbangan T3 juga memiliki 2 tempat pameran yang menampilkan model pesawat yang pernah melalui Bandara Changi. Anda bisa melihat bagaimana bentuk A380 dari dekat dan mengetahui beberapa fakta menarik seperti pesawat maskapai komersial mana yang mampu mencapai kecepatan supersonik. 2
Taman ini juga adalah rumah bagi 200 tanaman karnivora dan tanaman pemakan serangga dari sekitar 30 spesies Nepenthes - tanaman kendi tropis dari Asia Tenggara, khususnya Singapura. Tanaman ini telah beradaptasi untuk tumbuh di tanah gersang dengan cara menjebak dan ‘memakan’ serangga dan hewan kecil untuk mendapat nutrisi. 3
Nikmati gerakan indah dari ikan koi yang menakjubkan ini saat berenang menjelajahi arus pelan di kolam, sambil melihat dedaunan hijau di sekeliling. 4
Teater Film
Untuk penggemar film, ini adalah kesempatan Anda untuk mengetahui perkembangan film DVD terbaru! Duduk dan bersantai saat Anda menonton film favorit dengan nyaman.
Taman Kupu-kupu
Taman Kupu-kupu di bandara pertama di dunia ini dirancang sebagai habitat kupu-kupu tropis dengan berbagai tanaman bunga, tanaman rimbun dan air terjun gua berukuran 6 meter. Lihat bermacam spesies kupu-kupu dalam berbagai musim dalam setahun.
Kolam Koi (Di sebelah Taman Kupu-kupu)
5
The Slide@T3 (Area Umum)
Gejolakkan adrenalin Anda di seluncur tertinggi di dunia di dalam bandara! Teriak saat Anda meluncur sejauh 12 meter (atau 4 lantai) sambil mencapai kecepatan tertinggi 6 meter per detik!
Kunjungi sudut edukasi di dalam taman untuk mendapatkan pemahaman lebih dalam tentang kupu-kupu. Kandang terpisah memungkinkan Anda menyaksikan pembiakan dan pemberian makan kupu-kupu dari jarak dekat. Takjublah oleh transformasi kupu-kupu dari pupa hingga sebelum terbang pertama kali di Kandang Kemunculan!
17
T3 Aula Cek-in Keberangkatan (Area Umum, Lantai 3 & 4) PENGALAMAN CHANGI DI T3
1
Aula Cek-in Keberangkatan (Area Umum, Lantai 2)
Ke T1 & T2 Baris 1
Baris 2, 3
Baris 4, 5
Baris 6, 7
Baris 8, 9
Baris 10, 11
Kantor Pelayanan Tiket Konsumen SATS
Pintu Masuk 1
Pintu Masuk 2
Pintu Masuk 3
Pintu Masuk 4
Kereta ke Kota
Pintu Masuk 5
Pintu Masuk 6
Pintu Masuk 7
Pintu Masuk 8
Aula Kedatangan (Area Umum, Lantai 1) Sabuk 41
Sabuk 42
Sabuk 43
Sabuk 44
Sabuk 45
Sabuk 46
Sabuk 47
Sabuk 48
KLAIM BAGASI
Reservasi Layanan Pertemuan Penumpang Hotel Kursi Luar Ruangan Antrean Taksi
Eskalator ke Skytrain
AREA UMUM
Sewa Mobil & Limusin
Pusat Info Pengunjung Singapura
Kereta ke Kota Antrean Taksi
5
1
18
Bersantap
Berbelanja
Tempat Parkir
Tur Singapura Gratis
Gerbang
Sky Train
Antrean Taksi
Kereta ke Kota
Ruang Transit
Anjungan Tunai Mandiri (ATM)
Ruang Perawatan Bayi
Klinik
Internet Gratis
Pengembalian PPN
Gym & Lounge
Immigrasi
Informasi
Akses laptop
Lift
Penukaran Uang
Teater Film
Kantor Pos
Ruang Ibadah
Telepon Umum
Area Istirahat
Tempat Mandi
Area Merokokv
Spa & Lounge
Toilets
Hotel Transit
Ruang TV
Bagasi yang Terlantar/ Penitipan Bagasi
Galeri Penerbangan (Area Umum)
5
The Slide @ T3
T3 Bus ke Kota
Pusat Medis Raffles Centre
Parkir Mobil 3B
Parkir Mobil 3A
Sketsa Gosokan Kayu (Lantai Bawah 3)
Kereta ke Kota
PENGALAMAN CHANGI DI T3
Lantai Bawah 2 (Area Umum)
5
Ruang Transit Keberangkatan (Lantai 2) 3
Gerbang
2
Gerbang
Area Acara Utama
Gerbang
Gerbang Sketsa Gosokan Kayu
Transfer
Ke
Transfer B Imigrasi Keberangkatan Ke T1&T2
Ke T2
Ruang Transit Keberangkatan (Lantai 3)
2
4
Ruang Tido SATS SIA KrisFlyer Gold Lounge Premier Lounge
SIA Silver Kris Lounge
DBS Asia Treasures
dnata Lounge
CIP Lounge
Bersantap
Berbelanja
Tempat Parkir
Tur Singapura Gratis
Gerbang
Sky Train
Antrean Taksi
Kereta ke Kota
Ruang Transit
Anjungan Tunai Mandiri (ATM)
Ruang Perawatan Bayi
Klinik
Internet Gratis
Pengembalian PPN
Gym & Lounge
Immigrasi
Informasi
Pusat Koleksi iShopChangi
Akses laptop
Lift
Penukaran Uang
Teater Film
Area Bermain Anak-anak
Kantor Pos
Ruang Ibadah
Telepon Umum
Area Istirahat
Fasilitas Mandi
Area Merokok
Spa & Lounge
Toilets
Hotel Transit
Ruang TV
Bagasi yang Terlantar/ Penitipan Bagasi
2
Taman Kupu-kupu
3
Kolam Koi
4
Teater Film
5
The Slide @ T3
19
INFO PENTING PENGUNJUNG
INFO PENTING PENGUNJUNG Hotel dan Lounge Ruang Transit Terminal 1, 2, & 3, Ruang Transit Keberangkatan, Lantai 3 Ruang Transit Ambassador siap memenuhi kebutuhan bisnis Anda dengan berbagai layanan kantor, sehingga Anda punya waktu luang untuk berolahraga singkat di ruang olahraga, atau tidur siang sebelum penerbangan berikutnya. Hotel Bandara
Hotel Bandara
Di Samping Terminal 3, Area Umum Terletak tepat di samping Terminal 3 Bandara Changi, Crowne Plaza Bandara Changi menawarkan tempat singgah bagi pengunjung yang berjarak hanya beberapa menit dari tempat pesawat mendarat. Terdiri atas 320 kamar tamu yang luas, termasuk 27 suite mewah, yang masing-masing kedap suara dan dirancang dengan saksama untuk memberi semua yang Anda butuhkan untuk bekerja maupun bersenang-senang. Dua restoran, satu bar dan sebuah ruang lobi menawarkan pengalaman bersantap yang pasti menyenangkan. Dengan delapan ruang rapat, satu pusat bisnis, Club Lounge, kolam renang dan ruang olahraga, Crowne Plaza Bandara Changi benar-benar Tempat yang Pas untuk Bertemu.
20
Untuk informasi lebih lanjut atau melakukan reservasi, telepon: +65 6823 5301 atau kunjungi www.crowneplaza.com/ singapore
Hotel Transit
Hotel Transit
Terminal 1, 2, & 3, Ruang Transit Keberangkatan Tidur sianglah sebentar setelah penerbangan yang panjang di Hotel Transit Ambassador. Nikmati berenang dengan santai di kolam renang di atap atau olahraga yang menyegarkan tanpa biaya tambahan. Untuk informasi lebih lanjut atau melakukan reservasi, telepon: T1: +65 6542 5538 T2: +65 6542 8122 T3: +65 6507 9788
Atau kunjungi www.harilelahospitality.com
Untuk informasi lebih lanjut, telepon: +65 6507 9788 atau kunjungi www.harilelahospitality.com
Terminal 1, Ruang Transit Keberangkatan, Lantai 3 Rainforest Lounge menghadirkan kedamaian alam bagi Anda, saat Anda melepas lelah di tengah tanaman rimbun sambil mengagumi pesawat yang lepas landas. Untuk informasi lebih lanjut, telepon: +65 6541 8518 atau kunjungi www.affinity. sats.com.sg/services-afacilities/rainforest -lounge.html
INFO PENTING PENGUNJUNG
INFO PENTING PENGUNJUNG Layanan Fly-Cruise
Terminal 3, Aula Kedatangan Nikmati pengalaman transfer terpadu dan nyaman saat Anda tiba di Bandara Changi dan lanjutkan dengan menaiki kapal pesiar. Anda tinggal cek-in bagasi maksimal 48 jam sebelum keberangkatan kapal pesiar di Counter Fly-Cruise dan bagasi Anda akan dikirim langsung ke kabin kapal.
Layanan Pertemuan Pengunjung Terminal 1, 2 & 3, Area Umum Gunakan Layanan Pertemuan Penumpang untuk menemui dan mendampingi VIP, tamu, dan teman melalui pemeriksaan biasa atas nama Anda. Untuk informasi lebih lanjut, telepon: T1: +65 6546 8168 T2: +65 6542 2848 T3: +65 6247 5477
Fly-Cruise
Penanganan Barang Hilang Terminal 1, 2 & 3, Area Umum Hubungi Petugas Layanan Pelanggan kami jika Anda kehilangan atau menemukan sesuatu. Hotline Penanganan Barang Hilang: +65 6595 6868 Untuk bagasi hilang atau barang yang tertinggal di pesawat, hubungi langsung maskapai.
Layanan Kesehatan & Apotek Terminal 1, Ruang Transit Keberangkatan Terminal 2 & 3, Ruang Transit Keberangkatan dan Area Umum Jika Anda memerlukan bantuan medis atau apotek untuk membeli obat saat berada di Bandara Changi, Anda dapat mengunjungi Klinik Bandara.
Untuk informasi lebih lanjut, telepon: T1: +65 6543 1113 (Ruang Transit Keberangkatan) Beroperasi 24 jam setiap hari T2: +65 6546 3815 (Ruang Transit Keberangkatan) Beroperasi mulai pukul 6.00 hingga 24.00 setiap hari +65 6543 1118 (Area Umum) Beroperasi mulai pukul 8.30 hingga 17.30 setiap hari T3: +65 6241 8333 (Ruang Transit Keberangkatan) Beroperasi mulai pukul 6.00 hingga 24.00 setiap hari +65 6241 8818 (Area Umum) Beroperasi 24 jam setiap hari Jika ada kondisi darurat, Anda dapat menghubungi Hotline Darurat Klinik Bandara di +65 6543 2223
21
INFO PENTING PENGUNJUNG
INFO PENTING PENGUNJUNG Layanan Layanan Telekomunikasi Terminal 1, 2, & 3, Ruang Transit Keberangkatan Semua panggilan lokal dari Ruang Transit Keberangkatan GRATIS. Namun, panggilan ke luar negeri dikenai biaya melalui kartu telepon luar negeri, yang dapat dibeli di semua toko 7-Eleven dan Cheers.
Layanan Pos Layanan Speedpost@Changi Terminal 1, 2 & 3, Ruang Transit Keberangkatan 28 kios swalayan Speedpost@ Changi terletak di dekat gerbang ruang tunggu di seberang Terminal 1, 2, dan 3 agar penumpang yang akan berangkat dapat mengirimkan barang bawaan yang tidak boleh dibawa masuk ke pesawat. Larangan ini diakibatkan aturan keamanan atau ketidaksesuaian dengan panduan Cairan, Aerosol dan Gel (LAG); misalnya, pisau Swiss Army, produk perawatan kulit dan kosmetik, dll. Layanan ini tersedia di lebih dari 220 negara dan wilayah di seluruh dunia. Syarat dan biaya berlaku. Hotline Speedpost: +65 6222 5777
22
Speedpost
Kantor Pos
Terminal 2, Area Umum Kunjungi kantor SingPost untuk mendapatkan layanan pos lengkap. Untuk informasi lebih lanjut, telepon: +65 6542 7899 Beroperasi mulai pukul 8.00 hingga 21.30 Kantor Pos
Kotak Pos
Terminal 1 & 3, Aula Cek-in Keberangkatan Masukkan surat Anda dalam kotak SingPost yang terletak di lokasi strategis di sekeliling bandara.
Pijat Spa & Refleksiologi Kaki
Ruang TV & Hiburan
Terminal 1 The Fish Spa & Reflexology
Bersantai Ruang TV & Hiburan
Zona Keluarga
Keluarga Area Bermain Anak-anak Terminal 1, 2 & 3, Ruang Transit Keberangkatan Tempat yang cocok untuk anakanak bermain bebas selagi Anda beristirahat.
Zona Keluarga
Terminal 2, Ruang Transit Keberangkatan Zona Keluarga dilengkapi dengan ruang perawatan dan mengganti popok, area bermain dan saluran TV kartun untuk anak-anak.
Terminal 1, 2, & 3, Ruang Transit Keberangkatan Ketahui perkembangan terbaru dalam olahraga, hiburan dan berita di TV dalam suasana yang nyaman.
Wi-Fi Gratis
Terminal 1, 2, & 3, Ruang Transit Keberangkatan dan Area Umum
Jelajahi web dengan akses nirkabel gratis di seluruh bandara.
Akses Internet Gratis
Terminal 1, 2, & 3, Ruang Transit Keberangkatan Tetap terhubung sangat mudah di Bandara Changi dengan lebih dari 550 stan Internet selama 24 jam di seluruh bandara. Atau, Anda dapat login dengan workstation Internet gratis kami dengan laptop Anda.
Ruang Perawatan Bayi Terminal 1, 2, & 3, Ruang Transit Keberangkatan Untuk orang tua dengan bayi kecil, ada ruang perawatan yang berlokasi strategis di seluruh Bandara Changi. Semua ruang dilengkapi dispenser air panas dan meja mengganti popok.
Merasa sedikit kaku setelah penerbangan panjang dan perlu sedikit perawatan? Silakan nikmati spa yang melegakan dan menyegarkan, pijat atau refleksiologi kaki di tempat berikut:
INFO PENTING PENGUNJUNG
INFO PENTING PENGUNJUNG
Terminal 2 The Ultimate Spa TranSpa Terminal 3 My Foot Reflexology
Bisnis Pusat Bisnis
Terminal 1, 2, & 3, Ruang Transit Keberangkatan Fasilitas dan layanan bisnis seperti akses komputer, pengiriman dokumen, fotokopi dan faks 24 jam tersedia di Hotel Transit, Ambassador Transit Lounge, Plaza Premium Lounge dan Rainforest Lounge.
Kios iConnect
Terminal 2, Ruang Transit Keberangkatan Lengkap dengan terminal Bloomberg, layar TV Bloomberg, kios Internet dan access point laptop, pelancong bisnis dan penumpang pecinta teknologi punya lebih banyak opsi untuk mengetahui perkembangan berita terbaru atau mengakses email dengan privasi dan kenyamanan ekstra di ruang ini.
Kios iConnect
23
INFO PENTING PENGUNJUNG
INFO PENTING PENGUNJUNG Lain-lain Fasilitas Mandi
Terminal 1, 2, & 3, Ruang Transit Keberangkatan Segarkan diri Anda dengan mandi hangat di salah satu ruang atau hotel transit di tiga terminal. Handuk dan perlengkapan mandi disediakan gratis di hampir semua lokasi.
Ruang Bedak
Terminal 1 & 3, Ruang Transit Keberangkatan Jadilah seperti putri di ruang yang lega dan nyaman ini, ruang ganti all-in-one yang juga terdiri atas area make-up dan kamar kecil. Dengan cermin besar dan sofa nyaman, tempat ini sangat pas bagi wanita untuk berdandan sebelum terbang.
Ruang Ibadah
Terminal 1, 2, & 3, Ruang Transit Keberangkatan Saat Anda perlu beribadah dengan tenang, pergilah ke Ruang Ibadah demi kenyamanan Anda.
Area Istirahat Gratis
Kebutuhan Khusus
Layanan Binatu
Terminal 1, 2, & 3, Ruang Transit Keberangkatan dan Area Umum Jalan menurun, lift mudah digunakan dan toilet khusus tersedia bagi penyandang difabel dan orang lanjut usia. Bandara Changi menyediakan beberapa kursi roda dan kereta dorong bagi penumpang secara gratis di Counter Informasi dan Layanan Pelanggan.
Terminal 2 & 3, Area Umum Nikmati kenyamanan layanan binatu profesional di bandara.
Kursi roda juga bisa disewa di bandara seharga $15 per jam di semua pusat kesehatan di Bandara Changi.
Terminal 1,2 & 3, Ruang Transit Keberangkatan Isi daya ponsel dan perangkat pribadi Anda di salah satu dari 856 port USB dan soket daya universal di seluruh bandara Changi.
Untuk informasi lebih lanjut, telepon: T2: +65 6546 7654
T3: +65 6241 7477
Tempat Pengisian Daya Perangkat Portabel
Area Istirahat Gratis
Terminal 1, 2 & 3, Ruang Transit Keberangkatan Berbaring dan tidur sejenak atau membaca buku di kursi tidur yang dirancang khusus dan terletak di sejumlah tempat paling tenang di sekitar Bandara Changi.
Area Merokok
24
Tempat Pengisian Daya Perangkat Portabel
Terminal 1, 2 & 3, Ruang Transit Keberangkatan Jika Anda ingin merokok, Anda dapat pergi ke salah satu Area Merokok khusus di dalam dan luar ruangan di sekitar Bandara.
YANG TERBARU DI CHANGI Rencanakan Ulang Perjalanan Anda dan nikmati lebih banyak hal di Bandara Changi Bandara Changi telah meluncurkan kampanye merek baru, “Rethink Travel”(Rencanakan Ulang Perjalanan) yang mempersonifikasi semangat bandara, dan mengundang pelancong untuk merencanakan ulang pengalaman perjalanannya. Ketahui lebih lanjut di changiairport.com/rethink travel.
Singapura sekarang terhubung ke Ethiopia Di akhir 2013, Ethiopian Airlines (ET) menghubungkan Anda ke Addis Ababa, Ibukota Ethiopia - negeri yang penuh keajaiban, pesona, dan sejarah benua Afrika yang kaya. ET melayani 3 penerbangan dalam seminggu antara Singapura dan Addis Ababa dari Terminal 3. Dari Addis Ababa, ET terbang ke lebih dari 40 tujuan di Afrika.
Lebih banyak Kota tujuan baru antara Singapura dan China Bandara Changi akan meningkatkan konektivitasnya ke 28 kota di China pada akhir Okt 2013 dengan penambahan 4 kota tujuan baru - Nanchang, Jinan, Lijiang dan Guilin. Mulai 27 Okt 2013, Bandara Changi akan terhubung ke Nanchang dengan China Southern Airlines (CZ), 3 penerbangan dalam seminggu, dan Jinan dengan Shenzhen Airlines (ZH), penerbangan setiap hari. Kedua maskapai beroperasi dari Terminal 1. Dari 29 Okt 2013, Tiger Airways (TR) akan memulai layanan 3 penerbangan, dua minggu sekali, ke Lijiang dari Terminal 2, dan China Eastern Airlines (MU), dengan 3 penerbangan setiap minggu ke Guilin dari Terminal 3.
Panduan Shop & Dine
Temukan penawaran belanja dan santapan terbaik di Bandara Changi dengan Panduan Shop & Dine untuk Umum dan Transit. Hanya tersedia dalam Bahasa Inggeris.
Menjelajahi Internet di lebih dari 550 Stan Internet dan akses Wi-Fi di seluruh bandara
Bersantai di Pusat Pijat Kaki dan Betis
Menonton film di Teater Film di Terminal 2 dan 3
GRATIS UNTUK DINIKMATI
Berjalan santai di beragam kebun bertema
Layanan gratis di Area Transit Bandara Changi
Mengikuti situasi terkini melalui berita dunia dan olahraga di Ruang TV & Hiburan
Biarkan anak-anak bersenang-senang di Area Bermain Anak
Menikmati stan Xbox 360, Playstation® 3, MTV dan Game LAN di Dek Hiburan di Terminal 2
Melakukan panggilan telepon lokal Membuat karya seni sendiri di Zona Interaktif Seni
Nikmati Tur Singapura Selama 2 Jam. Untuk mengetahui lebih lanjut, lihat halaman 9.
Tetap Terhubung dengan Changi facebook.com/fansofchangi twitter.com/fansofchangi instagram.com/fansofchangi youtube.com/fansofchangi changiairport.com
Meskipun segala upaya telah dilakukan untuk memastikan bahwa informasi dalam brosur ini akurat pada saat pencetakan (Oktober 2013), Changi Airport Group (Singapore) Pte. Ltd. tidak akan bertanggung jawab atas segara ketidakpuasan, kerugian, kehilangan, cedera atau ketidaknyamanan yang diakibatkan isi brosur ini. Hak Cipta © Changi Airport Group (Singapore) Pte. Ltd. 2013. Semua Hak Dilindungi Undang-Undang.
