Zorg van nu. nu in dit nummer: Winter 2011 Kwartaalblad voor inwoners van Noord-Holland Noord

Zorg van nu

nu in dit nummer:   Terug op ambulance na borstkanker   Transferpunt: dé schakel voor zorg na ontslag  Bevrijd van overmatig zweten   15 jaar radiotherapie

Winter 2011  |  Kwartaalblad voor inwoners van Noord-Holland Noord

Voorlichtingsbijeenkomsten 2011 NOVEMBER ma 28 november

nierdonatie bij leven  |  19.30-21.30 uur¹*

DECEMBER di 13 december di 13 december

bevallen  |  19.30-21.30 uur¹ chirurgie en chemotherapie bij kanker  |  14.00-16.00 uur²

JANUARI di 10 januari di 24 januari

hormoontherapie bij vrouwen  |  14.00-16.00 uur² hormoontherapie bij mannen  |  14.00-16.00 uur²

FEBRUARI di 14 februari

leven met kanker  |  14.00-16.00 uur²

MAART di 13 maart

rondom het sterven: palliatieve sedatie en euthanasie  |  14.00-16.00 uur²

Meer informatie Meer informatie over de bijeenkomsten en de actuele agenda zijn te vinden op www.mca.nl/voorlichtingsbijeenkomsten.

Locatie: ¹ MCA, Pieter van Foreestzaal (015) ² ’t Praethuys, Westerweg 50, Alkmaar Aanmelden: Om de bijeenkomsten te kunnen bijwonen, dient u zich vooraf aan te melden bij de balie van patiëntenvoorlichting (037), tel. (072) 548 3500 of www.mca.nl/voorlichtingsbijeenkomsten. * Voor de bijeenkomst van 28/11 aanmelden bij [email protected]

Bijeenkomsten ’t Praethuys uniek in Nederland

Kinderen vragen dokter hemd van het lijf over kanker “Is kanker besmettelijk? Zijn mobieltjes gevaarlijk? En waarom kreeg mijn vader euthanasie? Hield hij niet meer van mij?” Een spervuur van vragen krijgt Jeroen Uppelschoten, radiotherapeut in MCA, op zich af van kinderen van wie een ouder kanker heeft. Tijdens bijeenkomsten in ’t Praethuys in Alkmaar mogen deze kinderen de dokter alles vragen.

Voor de meeste mensen die met kanker worden geconfronteerd, zijn er praatgroepen: voor partners, voor ouders, voor lotgenoten. “Maar voor kinderen was er eigenlijk niks”, zegt Jeroen Uppelschoten. “En ik weet dat zij met veel vragen zitten. Tijdens hun behandeling vraag ik ouders dan ook altijd hun (jonge) kinderen eens mee te nemen naar het ziekenhuis. Wie weet helpt dat om er beter mee te kunnen omgaan dat hun vader of moeder kanker heeft. Maar als ze dan eens meekomen, durven ze eigenlijk niet zo

goed met vragen te komen, omdat hun ouders erbij zitten. Stellen ze eenmaal wel een vraag, dan is die meestal keihard raak.” Kidsclubs ’t Praethuys, een plek waar warmte, aandacht en steun is voor iedereen die met kanker te maken heeft, heeft al speciale kidsclubs voor kinderen van zes tot twaalf en van twaalf tot achttien jaar. “Ik merk dat ze soms met wel erg medisch technische vragen komen”, zegt Nel Kleverlaan, psycholoog en coördinator

van ’t Praethuys. “Veel vragen kunnen we zelf beantwoorden, maar bij deze vragen zeg ik altijd dat ze die beter aan de dokter kunnen stellen. Reden voor ‘t Praethuys en MCA om de handen ineen te slaan. En dat resulteerde in deze bijeenkomsten, die bewust niet in het ziekenhuis en zonder de ouders plaatsvinden. Het was een uniek experiment, maar de twee try-outs vragen absoluut om een vervolg in 2012.” De data van de volgende bijeenkomsten zijn nu nog niet bekend, maar verschijnen te zijner tijd op www.praethuys.nl. Meer weten? Bel (072) 511 3644 of mail naar [email protected]. Kijk ook eens op www.kankerspoken.nl.

Inhoudsopgave ‘Dit is helemaal fout’

Voorwoord

“Ik voelde wat in mijn linkerborst en wist meteen dat het helemaal fout was.” Ambulanceverpleegkundige Sascha van Beek staat dan ineens aan de andere kant van de lijn. Als patiënt.

4

Radiotherapie 15 jaar Kwalitatief goede zorg, korte wachttijd en dichtbij: dat is al vijftien jaar het motto van de afdeling radiotherapie in MCA. Voor complexe behandelingen hoeft men echt niet naar Amsterdam.

10

We gaan voor de top! Hoge noteringen in toonaangevende ziekenhuisvergelijkingen, het borstkankerlintje en andere recent ver­ worven kwaliteitskeurmerken: ze bevestigen dat de kwaliteit van zorg in MCA op hoog niveau is. Daar zijn we trots op!

Vier jaar gelden lanceerden we, niet zonder enige trots, Zorg van Nu. Een informatief gezondheidsmagazine, waarin we de inwoners van Noord-Holland meer van de zorg in MCA wilden laten zien. En waarin we patiënten hun ervaringen met MCA met anderen wilden laten delen. Vier jaar later doen we dat nog steeds. Met alle plezier. En toch is dit de laatste Zorg van Nu. Maar, inmiddels wordt hard gewerkt aan een opvolger. Onze intensieve samenwerking met het Gemini Ziekenhuis in Den Helder uit zich over enige tijd namelijk ook in een nieuw, gezamenlijk gezondheidsblad. Het is de bedoeling de eerste gezamenlijke uitgave in het voorjaar van 2012 te lanceren. Informatief, verhelderend en persoonlijk. Met nieuws over ons zorgaanbod en nieuwe ontwikkelingen op het gebied van de gezondheidszorg. Net als Zorg van Nu dus. Alleen dan in een nieuw jasje.

De redactie

15

Het ziekenhuis uit. En dan? De transferverpleegkundigen van MCA houden zich specifiek bezig met het regelen van zorg na ontslag uit het ziekenhuis. “Laat de mensen ons vooral bellen met hun vragen op dit gebied”, zeggen zij.

17

Rubrieken Kort nieuws

En verder 8

Behandeling van staar 7 Verlost van zweet 12 Puzzel 18 Service en adressen 19

Coverfoto: Ambulanceverpleegkundige Sascha van Beek (zie blz. 4).

3  |  Zorg van nu

‘Still going strong’. Sascha van Beek is na borstkanker weer volledig terug op de ambulance. Meer informatie:www.mca.nl/oncologie

Zorg van nu  | 4

Thuis in MCA

Thuis in MCA

Als ze in oktober 2008 een knobbeltje in haar borst voelt, weet Sascha van Beek meteen dat het fout is. De dan 37-jarige ambulanceverpleegkundige moet zich ineens de rol van patiënt aanmeten. “Mensen vragen me wel eens of ik niet bang ben dat het terugkomt. Maar ik heb met mezelf afgesproken dat ik niet in angst ga leven. Als je bang bent voor iets wat mogelijk nooit gaat plaatsvinden, dan stop je met leven”, zegt Sascha van Beek. Donderslag “Het was op een vrijdag. Ik voelde wat in mijn linkerborst en wist meteen: ‘dit is helemaal fout’. Ik heb het even laten bezinken en ben pas maandag naar mijn huisarts gegaan. De dag erna zat ik op de röntgenafdeling in MCA. Omdat ik al eerder een mammografie heb gehad, vanwege een verdikte melkklier, vond ik het niet vreemd dat er meteen ook een echo werd gemaakt. Tijdens die echo voelde ik dat ze in mijn oksel langer op één plek bleven hangen en herkende ik het geluid van foto’s maken met het echoapparaat. En ik weet, ze maken geen foto’s als daar niks zit. Had ik daar dus nog een tumor, in mijn lymfeklier. Dat kwam echt als een donderslag bij een al niet meer zo heldere hemel.” Agressieve tumor “En dan kom je dus in de molen. Mammacareverpleegkundige Heleen Zandbergen vertelde me het verdere stappenplan: twee weken later de operatie, bestraling én chemotherapie, vanwege de tumor in mijn oksel. Mijn borst is helemaal weggehaald. Ik had geen keus. Had ik die wel gehad, dan had ik ‘m ook weg laten halen, omdat het al in m’n oksel zat. Een reconstructie wil ik nu niet. Ik geloof niet ik daar gelukkiger van zou worden. Zes weken later begonnen de bestralingen, ik heb er iets van achttien gehad. Het bleek een agressieve tumor en omdat ik jong was, zetten ze heel hoog in. Ik vond het prima. Hoe hoger hoe beter.” “Na de bestralingen heb ik met een

vriendin een rondreis door Florida gemaakt en gezwommen met dolfijnen. Vlak voor de chemo kwamen we terug. Ik zag er verschrikkelijk tegenop. In 2003 heb ik TBC opgelopen toen ik bij de medische dienst op Schiphol werkte. Ik kreeg toen een pillenkuur waar ik heftig op reageerde: ik kreeg lever- en nierfunctiestoornissen en jicht. Ik was dus heel huiverig voor de chemo. Je hoort over bijwerkingen, maar hoe pakt het bij mij uit? Dat heb ik geweten. Die eerste chemo kwam zo hard binnen dat ik compleet ben omgevallen.” IJskap “Bij de eerste kuur heb ik een ijskap op gehad (hoofdhuidkoeling, om haarverlies te beperken, red.) Helaas was dat zonder resultaat: vóór de tweede kuur, drie weken later, was de helft van mijn haar al weg en liep ik met een hoofddoekje. Na de tweede kuur haalde een vriend de rest eraf. Omdat het bloed nu eenmaal kruipt waar het niet gaan kan, ging ik meestal in de derde week tussen de kuren mee op de ambulance, als derde ‘bemanningslid’. Pruik op en gaan. Geen kip die het zag. En het voelde goed zelf even geen patiënt te zijn. Je voelt je anders zo weinig nuttig. Al is werken aan je herstel ook nuttig en een fulltime programma. Toen ik ook nog lymfeoedeem in mijn arm kreeg en ik op internet las dat je dan nooit meer dan vijf kilo mocht tillen, zakte de grond onder mijn voeten vandaan. Ik zou nooit meer op de ambulance kunnen! Maar ik heb getraind - ik volgde het revalidatieprogramma Herstel & Balans voor mensen met kanker - en kon gelukkig toch weer op de ambulance.” Mensen-mensen “Collega’s vroegen me of ik niet naar het Antoni van Leeuwenhoekziekenhuis moest gaan. Natuurlijk kende ik het AvL,

maar dan moest ik steeds zo’n eind rijden en ik zou dezelfde behandeling krijgen als in MCA. En ik kende MCA ook als een prettig ziekenhuis. Tijdens mijn behandeling heb ik dat weer zo ervaren. Het mammacareteam is een goed geoliede machine. Ik heb geboft met mijn artsen: oncologisch chirurg Schreurs, internist-oncoloog Van der Hoeven en radiotherapeut Uppelschoten. Het zijn ‘mensen-mensen’, betrokken en met een warme uitstraling.” Gigantische dipperiode “Eenmaal klaar met de chemo - oktober 2009 - kon ik mijn haar er wel uit kijken. Pas na een halfjaar had ik weer een beetje bedekking. In december kreeg ik de sleutel van mijn nieuwe huis. Januari werd een hectische maand en, ondanks de inzet van veel hulptroepen, heb ik februari bijna alleen maar in mijn bed doorgebracht. Het was iets teveel van het goede geweest. Ik begon die maand ook weer met werken, twee dagen. Maar dat kostte me zoveel energie. Ik had een gigantische dipperiode. De bedrijfsarts trapte al een beetje op de rem, maar ik ben van ‘niet zeuren, nu is het klaar’. Ik heb soms moeite mijn grenzen te bewaken. Via de bedrijfsarts kreeg ik een coach die me daarbij helpt. Al met al duurde het een klein jaar voordat ik weer volledig werkte.” Litteken “Soms dacht ik dat ik al veel had verwerkt. Maar tijdens de chemo ben je vooral aan het overleven. Je bent te ziek en te moe om na te denken. Eenmaal klaar denk je: we gaan ertegenaan. Maar dan duurt het toch nog eventjes. Nu gaat het goed. Mijn energie gaat omhoog en ik heb nog maar af en toe een dipje. Hartkloppingen en zenuwpijn. Verder is het still going strong. Ik ben blij dat ik weer volledig aan het werk kan. Ik kan weer veel tillen, alleen niet de brancard in de ambulance schuiven. En mijn lijf heb ik geaccepteerd. Het litteken staat voor iets wat ik heb overwonnen. En niet voor iets wat ik heb verloren.”

5  |  Zorg van nu

Tekst: Rianne Groen

‘Mijn litteken symboliseert mijn strijd’

In de rubriek ‘Thuis in MCA’ vertellen mensen over hun aandoening en over MCA, waar zij noodgedwongen kind aan huis zijn geweest.

Actie Zorg en dementerende ouderen Zo lang mogelijk zelfstandig je eigen leven leiden. Dat is waar het om draait bij de zorg voor chronisch zieken. Thuiszorgorganisatie Actie Zorg zet zich hier 365 dagen per jaar voor in. Die zorg kan variëren van hulp bij het huishouden of begeleiding tot intensieve verzorging en verpleging thuis.

www.evean.nl

Evean Thuiszorg úw regionale thuiszorg Thuiszorg van Evean biedt thuiszorg, specialistische zorg, nachtzorg en personenalarmering. Voor meer informatie bel 0900 98 97

(€ 0,10 p.m.)

of kijk op onze internetsite.

Zo ondersteunen we onder andere veel ouderen met Alzheimer of een andere vorm van dementie. Omdat we alle vormen van hulp en zorg in huis hebben, kunnen we snel inspelen op de zorgbehoefte van onze cliënten. Juist voor mensen met Alzheimer én hun mantelzorgers is het prettig dat zij dan bij de vertrouwde contactpersonen

DOOR OOGLASEREN OF IMPLANTLENZEN

Mevrouw Groot (82) - met huishoudelijke hulp van Actie Zorg woont ze nog zelfstandig - kreeg bovenop haar diabetes onlangs de diagnose ‘Alzheimer’: ‘Behalve met mijn kinderen heb ik ook overlegd met Ineke van Actie Zorg, want hoe nu verder… Ik was zo blij dat ze me kon geruststellen omdat extra zorg of begeleiding door Actie Zorg geboden kan worden en dat ik niet meteen aan verhuizen hoefde te denken.’

• Verpleging & verzorging Actie Zorg • Hulp bij het huishouden James Wattstraat 7 • Ambulante begeleiding 1817 DC Alkmaar Tel. 072 - 5 400 400 [email protected] We komen snel in actie! www.actiezorg.nl

Evean. Dicht bij huis.

SCHERPE BLIK ZONDER BRIL OF CONTACTLENZEN

en zorgverleners van Actie Zorg terechtkunnen. We werken bovendien vanuit kleine wijkteams zodat zorg door ‘vaste gezichten’ is gewaarborgd. Alle medewerkers die betrokken zijn bij de ondersteuning van dementerende ouderen, zijn hiervoor extra geschoold.

Steriliseren kan nu ook gewoon op zaterdag

O o g la s e re n b li jf t e e n va k a p a r t • • • • •

Mesvrije ooglaserbehandeling Gouden standaard: INTRALASIK lasertechnologie Alle Premiumlenzen beschikbaar, waaronder Artisan, Artiflex en Crystalens kan aal ige boven he t No ord zee : de enomgeving Vis ion rec tveilige BehandelingCor in een medische (MCA) All-in prijzen en twee jaar nazorg oeken: Voo rlic htingsa vond bez .nl on isi ctv rre co Meld u aan voor voorlichtingsavond. kij kdeop Kijk op correctvision.nl voor de exacte data

Medisch Centrum Alkmaar poli oogheelkunde, afdeling 011 en 237 • Wilhelminalaan 12 • 1815 JD Alkmaar

Ooglaseren doe je in Alkmaar

10183 MED Correct Vision Ad Zorg van Nu 92x127mm.indd 1

23-03-2010 09:45:21

Bert Diesten (35)

‘Ik heb niet alleen een drukke baan, maar ook nog een druk gezinsleven. Een avondspreekuur voor het eerste bezoek en de sterilisatie op zaterdag komen dan ook goed uit. Geen wachttijd, geen volle wachtkamer en het is in tien minuten gebeurd. Deskundig en professioneel. Goede service hoor, van het MCA.’ Bel voor een afspraak: polikliniek urologie (072) 548 26 00

MCA. Zorg van Nu

advertenties

Staar vraagt om precieze operatie Met het ouder worden gaat bij de meeste mensen het gezichts­ vermogen geleidelijk achteruit. In veel gevallen is staar de boosdoener: de lens wordt troebel. “Als we dat constateren is dat slecht nieuws voor de patiënt”, zegt oogarts Sabah Meriwani. “Maar er is ook goed nieuws: het gezicht­ vermogen is goed te herstellen.”

Vergruizen Jaarlijks worden in Nederland zo’n 160.000 staaroperaties verricht. Dat gebeurt in MCA poliklinisch: de patiënt kan dezelfde dag nog naar huis. “Tijdens de operatie vervangen we de troebele lens door een lens van kunststof”, legt Meriwani uit. “Eerst vergruizen en verwijderen we de vertroebelde ooglens en vervolgens plaatsen we de kunstlens terug in het - schoongemaakte - zakje waarin de originele lens zat. Door de plaatselijke verdoving merkt de patiënt er weinig van. In 99 procent van de gevallen gebruiken we een druppelverdoving; men krijgt

“In geval van staar is het gezichtsvermogen goed te herstellen”, zegt oogarts Sabah Meriwani.

geen prik.” Een staaroperatie is een precieze operatie. “We maken een minuscuul sneetje (incisie). Een kleine incisie vergroot namelijk de veiligheid en versnelt de genezing. De apparatuur is inmiddels goed doorontwikkeld en zeer betrouwbaar.” Toch is er altijd een risicoaspect. Meriwani: “Als na de operatie een infectie optreedt, moet die snel en adequaat worden behandeld. Anders zou het in het ergste geval tot blindheid kunnen leiden.” Multifocaal De kunstlens heeft in principe één sterkte, waarmee je op afstand goed

Voorkom oogletsel, draag een vuurwerkbril! Met Oudejaarsavond in het verschiet biedt de polikliniek oogheelkunde als vanouds weer vuurwerkbrillen te koop aan. Deze brillen beschermen de ogen optimaal bij het afsteken van vuurwerk én bij het kijken ernaar. De brillen zijn van 21 t/m 30 december te koop voor € 4 per stuk. Ze zijn er voor volwassenen en in kinderuitvoering.

kunt zien zonder bril of met een bril met een heel kleine correctie. Om dichtbij goed te kunnen zien, moeten de meeste mensen er dus wel een leesbril bij dragen. “Maar dankzij de komst van een nieuwe generatie lenzen hoeft dat niet meer: afstand en dichtbij zijn geïntegreerd”, zegt Meriwani. “Deze multi­ focale lenzen zijn medisch gezien alleen niet voor iedereen geschikt en daarnaast hebben ze een meerprijs: patiënten moeten ze zelf bekostigen. Aan de andere kant is een multifocale bril ook niet goedkoop.” Meriwani is enthousiast over een nieuwe lens die momenteel in ontwikkeling is: de accommoderende lens. “Die heeft ook één sterkte, maar die benadert de natuurlijke lens heel sterk.” Wordt bij een bezoek aan de oogarts staar vastgesteld? Dan krijgt u meteen data mee voor de operatie en controleafspraken. Meer weten? www.mca.nl/oogheelkunde

7  |  Zorg van nu

Tekst: Rianne Groen

“Als wij het over staar hebben, bedoelen we grijze staar ofwel cataract, zoals de officiële wetenschappelijke naam is”, zegt Meriwani. “Grijze staar is voor het grootste deel een ouderdomsverandering, waarbij de lens haar helderheid verliest. Het is een progressieve aandoening: de helderheid kan zodanig afnemen dat men slechtziend wordt. Maar doordat het zicht heel langzaam achteruitgaat, merkt men het soms pas in een laat stadium op. Vaak kan een bril nog uitkomst bieden, maar uiteindelijk is een operatie noodzakelijk.”

Kort nieuws Nieuwe brochure ‘uw verblijf’ Wie voor een meerdaagse opname in MCA belandt, treft op zijn bed de vernieuwde brochure ‘uw verblijf‘. De brochure moedigt patiënten vooral aan zich actief op te stellen. “Waar de brochure tot voor kort vooral handige weetjes over het verblijf in MCA bevatte, is hij nu voor de helft gewijd aan de zorg”, zegt stafmedewerker patiëntenvoorlichting Janet den Breejen. “Uit oogpunt van patiëntveiligheid heeft de brochure onder meer tot doel patiënten actiever te betrekken bij hun behandeling. Ze worden bijvoorbeeld gestimuleerd vragen te stellen en aan te geven wanneer ze pijn hebben of onder­ steuning nodig hebben. Het is daarom heel belangrijk dat patiënten de informatie lezen.” De brochure is er straks ook – in andere varianten – voor kinderen en ouderen (geriatrie). Het is de bedoeling op korte termijn

Uw verblijf Handige tips voor uw verblijf in ons ziekenhuis

Oplaadpunten e-bikes De elektrische fiets wint aan populariteit. Reden voor MCA om oplaadpunten voor elektrische fietsen en bromfietsen beschikbaar te stellen. Ze zijn te vinden in de rijwiel- en bromfietsstallingen nabij de hoofdingang.

mca.nl

een soortgelijke folder te ontwikkelen voor patiënten die kortdurend worden opgenomen en/of de polikliniek bezoeken.

MCA behoudt borstkankerlintje MCA voldoet aan de aangescherpte criteria van Borstkankervereniging Nederland (BVN) en behoudt dus het lintje in de Monitor Borstkankerzorg (zie www.borstkanker.nl). Met het roze lintje kan MCA laten zien dat zijn ­borst­kankerzorg vol­doet aan de criteria, zoals aangegeven door de borst­ kankervereniging. Het lintje wordt onder meer zichtbaar als patiënten www.borstkanker.nl raad­plegen om via een monitor de specifieke borstkankerzorg te vergelijken van verschillende ziekenhuizen. De monitor combineert ervaringen van patiënten met ­informatie over het zorgaanbod van ziekenhuizen.

Ponsplaatjes exit Het plastic ponsplaatje is niet meer. Sinds dit najaar werkt MCA met een nieuw patiëntenregistratiesysteem, waarbij een registratie-etiket met de patiëntgegevens de functie van het ponsplaatje overneemt. Patiënten hoeven voortaan alleen nog maar hun identiteitsbewijs en het bewijs van de zorgverzekeraar mee te nemen naar een afspraak in het ziekenhuis.

Zorg van nu  | 8

De etiketten worden gebruikt op afsprakenkaarten en patiëntgebonden formulieren. Nieuwe patiënten kunnen zich melden bij het inschrijfbureau (huisnummer 069) om zich te laten registreren. Wie als patiënt al bekend is in MCA, hoeft dat alleen te doen als zijn gegevens moeten worden veranderd.

MCA confronteert scholieren met hiv Middelbare scholieren uit de regio Alkmaar nemen op Wereldaidsdag, 1 december 2011, deel aan een voorlichtingsprogramma over hiv en andere soa’s in MCA. ‘Hou het veilig. Laat je testen’ is het thema van lezingen en workshops waarin jongeren en veilige seks centraal staan. Samen met GGD/Sense, Brijder en COC grijpt het hiv-zorgteam van MCA Wereldaidsdag aan om jongeren zich bewust te laten worden van de impact van hiv/aids. Vierdeklassers van Alkmaarse scholen zijn uitgenodigd voor het voorlichtingsprogramma, waar onder andere een jonge hiv-patiënt zijn verhaal vertelt. Ook wordt er een film vertoond en zijn er infor­ matiestands.

Eerste impressies nieuw ziekenhuis Op 10 en 11 oktober jl. presenteerden MCA en ontwerpteam +ACDC het eerste voorontwerp van het nieuw te bouwen ziekenhuis in Heerhugowaard, het Regionaal Topklinisch Interventie Centrum (RTIC). Lees er alles over op www.mcabouwtmetvisie.nl.

Snel zelfstandig op leerafdeling “Doordat je alles zelf uit moet zoeken, kom je er sneller in en onthoud je beter wat je geleerd hebt. Kortom, je bent sneller zelfstandig. Dat is een goed gevoel”, reageert vierdejaars leerling-verpleegkundige Sandra de Jong. Zij is met tien andere leerlingverpleegkundigen verantwoordelijk voor de totale patiëntenzorg op de nieuwe leerafdeling bij interne geneeskunde (140/149) van MCA. Veiligheid in de patiëntenzorg is in MCA een belangrijk uitgangpunt voor de dagelijkse zorgverlening. Yvonne Weggemans, praktijkopleider op de afdeling interne geneeskunde: “Zowel de patiënten als de leerlingen kunnen zich hier veilig voelen. Want er is altijd een gediplomeerd verpleegkundige direct in de buurt voor de begeleiding. Daarop is deze leerafdeling ingesteld. De leerlingen houden de afdeling draaiende: zij bepalen gezamenlijk wie patiënten wast, infusen in de gaten houdt en medicijnen uitdeelt. Ook het overleg om tot die taakverdeling te

komen ligt bij hen. Maar dan natuurlijk wel onder directe begeleiding van een coachende en ervaren gediplomeerd verpleegkundige.” De nieuwe leerafdeling is opgezet nadat de bestaande leerafdeling van interne geneeskunde (430/431) een succes bleek te zijn. Daar runden BOL-leerlingen (school gecombineerd met stagelopen) de afdeling. De nieuwe leerafdeling van interne geneeskunde is er voor BBL-leer­ lingen (beroepsbegeleidende leerweg, werken gecombineerd met leren). Meer weten over opleidingen in MCA? www.opleidingbijmca.nl

onderdeel van MCA

Duizenden Triqo’s van supermarkten Een steentje bijdragen aan de Stichting CliniClowns én de mogelijkheid om kinderen tijdens ziekte weer even kind te laten zijn. Dat deden supermarkten DEEN, Coop, Boni, MCD en Poiesz in september door duizenden Triqo’s te schenken aan kinderafdelingen van verschillende ziekenhuizen, waaronder MCA. De felgekleurde bouwfiguren, die waren gekoppeld aan een actie van de supermarkten, werden door CliniClowns overhandigd.

Uitbreiding Diagnostisch Centrum Heerhugowaard Het zorgaanbod van Diagnostisch Centrum Heerhugowaard (DCH) is recent uitgebreid met poliklinische zorg van de keel-, neus- en oor­ artsen (KNO) en een bredere dienstverlening van Starlet DC. Hiertoe heeft DCH onlangs - naast de tweede verdieping - de begane grond van het gebouw Forum betrokken. Behalve diverse spreekuren van de KNO-artsen is er nu, net als in MCA, ook een zogeheten hoorstraat: voor ouderdomshoor­ klachten kan men voortaan onder één dak terecht voor een bezoek aan zowel KNO-arts als audicien. Starlet DC verzorgt in DCH naast bloedafname diverse functieonderzoeken, zoals fundusfoto’s (foto’s van het netvlies) in het kader van diabeteszorg en ECG’s, uitgifte van eventrecorders (apparaten om hartritmestoornissen te kunnen vaststellen) en cardiale echo’s in het kader van hartritmediagnostiek. Kijk voor meer informatie op www.dc-heerhugowaard.nl.

9  |  Zorg van nu

Vijftien jaar radiotherapie

‘Voor complexe behandelingen hoeven patiënten echt niet naar Amsterdam’ Kwalitatief goede zorg, korte wachttijd en dichtbij: dat is al vijftien jaar het motto van de afdeling radiotherapie in MCA. “Met de nadruk op kwaliteit”, stelt radiotherapeut-oncoloog Jeroen Uppelschoten. “Want we kunnen en mogen ook patiënten met zeldzame tumorsoorten, zoals hoofd/hals­kanker, behandelen omdat we voor excellente zorg gaan en op kwaliteitsgebied aan de strengste eisen voldoen.” “Eind jaren negentig hebben we er voor gekozen om hier in Alkmaar meer te kunnen doen dan de relatief eenvoudige behandelingen”, zegt afdelingsmanager Tinka Leegsma. “Die minder complexe bestralingen, zoals die bij borstkanker, doen we hier uitstekend. Niet alleen voor de directe omgeving, maar ook ruimer. Meer dan zeventig procent van de borstkankerpatiënten uit de regio ­Beverwijk bijvoorbeeld komt voor bestraling naar Alkmaar.” Complexe behandelingen Jaarlijks worden rond de vijfhonderd borstkankerpatiënten op de afdeling bestraald. “Maar we zijn ook toegerust voor veel complexe behandelingen”, meent Leegsma, “zoals de behandeling van hersentumoren, oncologische bloedziekten, hoofd/halsoncologie en oncologische urologie. Daarvoor hoeven mensen echt niet naar Amsterdam.” Uppelschoten: “Dan gaat het om onze topzorg. Die weg zijn we dus al tien jaar geleden ingeslagen. In 1999 behaalden we het HKZ-certificaat (Harmonisatie

Kwaliteitsbeoordeling in de Zorgsector, red.). Met dit kwaliteitscertificaat laten we zien dat we werken volgens de landelijk vastgestelde kwaliteitsnormen voor radiotherapie.” Strengere eisen Afgelopen voorjaar is het HKZ-certificaat weer verlengd. Dit najaar is de afdeling gevisiteerd door de Neder­ landse werkgroep voor hoofd/hals­ tumoren. De eisen voor erkenning worden vanuit de beroepsgroep steeds geactualiseerd en daarmee steeds strenger. Voor de recente erkenning hebben specialisten uit meerdere academische ziekenhuizen van alles onder de loep genomen: van de protocollen voor behandelingen tot de controle van de medische apparatuur. Uppelschoten: “Die collega’s hebben met een heel kritische blik gekeken. De erkenning is voor ons dus echt een compliment. De patiënt kan ervan uitgaan dat wij zorgen voor een goede en veilige behandeling. Gelukkig hoeft hij daar niet over na te denken, een bestralingssessie geeft al genoeg stress.”

Gestage groei Leegsma: “Vijftien jaar geleden telde het aantal behandelingen bij radiotherapie ongeveer vijfhonderd per jaar. Oorspronkelijk gebeurde dat in een bestralingsbunker. Nu, met het vijftienjarig bestaan van de afdeling, is het aantal behandelingen meer dan verzesvoudigd en hebben we vier bestralingsbunkers. De gestage groei is zoals de afdeling verwachtte.” Langer leven Uppelschoten schetst de reden voor de voortdurend groeiende vraag naar behandelingen: “Mensen leven langer. En de technieken voor de behandeling van kanker worden steeds beter. Aan de cijfers is heel duidelijk te zien dat de

‘Het gaat ook om een betere kwaliteit van leven’ patiënt nu meer overlevingskans heeft dan in 1980. Als de patiënt ‘op tijd’ is, kunnen we tegenwoordig heel goed behandelen. Daardoor overlijden er minder patiënten. Patiënten komen eventueel jaren later terug om zich opnieuw te laten behandelen.” Om al deze patiënten de juiste behandeling te bieden worden wekelijks oncologiebesprekingen gehouden. Daarin komen de oncologiespecialisten

‘Aan de cijfers is heel duidelijk te zien dat de patiënt nu meer overlevingskans heeft dan in 1980. Als hij ‘op tijd’ is, kunnen we tegenwoordig heel goed behandelen’

Zorg van nu  | 10

Jaarlijks worden rond de vijfhonderd borstkankerpatiënten op de afdeling radiotherapie bestraald. “Maar we zijn ook toegerust voor veel complexe behandelingen, zoals van hersentumoren, oncologische bloedziekten, hoofd/halsoncologie en oncologische urologie”, zeggen radiotherapeut-oncoloog Jeroen Uppelschoten en afdelingsmanager Tinka Leegsma, hier bij de nieuwe versneller.

Met de ingebruikname van de allernieuwste lineaire versneller (apparaat waarmee indringende röntgenstralen voor bestralingen worden opgewekt) is de bijzonder precieze bestraling steeds vaker deel van het behandelplan bij de complexe behandelingen. State-of-the-art De nieuwste versneller is afgelopen zomer in gebruik genomen. Hij vervangt een van de oudere versnellers. In totaal heeft de afdeling nu vier lineaire versnellers in vier bestralingsruimten. “Het is een versneller die tijdens de bestraling een driedimensionaal beeld van het lichaam maakt, zodat we meteen kunnen zien welk effect de bestraling heeft op de kankercellen. Deze versneller is echt state-of-the-art en heeft dus nog meer mogelijkheden”,

geeft de radiotherapeut-oncoloog aan. Het apparaat bestraalt de tumor van dertig tot veertig kanten. “Bovendien beweegt hij in een vloeiende beweging om de patiënt”, zegt Uppelschoten. “De behandeling vraagt minder tijd en is nog nauwkeuriger. We doen hiermee in tien minuten wat eerder vijftien minuten vroeg. Voor patiënten is een kortere bestralingstijd minder belastend. Dat geldt net zozeer voor eenvoudige als hoog complexe behandelingen.” Kwaliteit van leven Op de afdeling radiotherapie meet men overigens niet alleen in tijdwinst. “Hoewel de nieuwe behandelmogelijkheden voor een borstkankerpatiënt kan betekenen dat ze niet drieëndertig maar ‘slechts’ zestien keer een dagdeel op onze afdeling is, gaat het om meer dan tijd”, zegt Leegsma. “Het gaat om minder heen en weer reizen, minder directe confrontatie met de ziekte en daardoor misschien minder angst. Dan heb je het dus ook over een betere kwaliteit van leven.”

Datzelfde uitgangspunt heeft de afdeling als duidelijk is dat behande­ lingen niet meer kunnen bijdragen aan herstel. Uppelschoten: ”Hoewel de Stichting Koningin Wilhelmina Fonds in 2007 publiceerde dat 55 procent van de patiënten met kanker overleeft, sterft dus 45 procent. Ongeneeslijk zieken bestralen we hier ook steeds vaker. Met radiotherapie is namelijk ook effectieve pijnbestrijding mogelijk. Daarmee proberen we de tijd die deze patiënten nog rest zo dragelijk mogelijk te maken. Ook dan gaat het om kwaliteit van leven.” Meer informatie: www.mca.nl/radiotherapie www.mca.nl/oncologie

Tekst: Elja Stark

uit verschillende disciplines gezamenlijk tot het optimale behandelplan. De radiotherapeut-oncoloog is altijd bij deze besprekingen aanwezig.

11  |  Zorg van nu

Abbas Abbassi voelt zich een stuk prettiger nu hij zich niet meer drie keer per dag hoeft om te kleden.

Zorg van nu  | 12

Een nieuw leven

Verlost van overmatig zweten Zweten: we doen het in principe allemaal. Maar als je zweetproductie de spuigaten uitloopt, kan dat je behoorlijk belemmeren in je dagelijks functioneren. Gelukkig is daar iets aan te doen. Abbas Abbassi (23) kan erover meepraten.

Oververhitting Zweten of transpireren is het uitscheiden van vocht dat wordt geproduceerd in de zweetklieren. We onderscheiden exocriene en apocriene zweetklieren.

hele dag kleine hoeveelheden zweet. Pas als dat vocht uit de huid komt, ontstaat - onder invloed van bacteriën - de meestal niet zo prettige zweetgeur. Sociaal isolement Overmatig zweten komt vrij veel voor, in verschillende varianten. Het kan over het hele lichaam optreden, maar meestal blijft het beperkt tot bepaalde lichaamsdelen: de oksels, het gezicht, de handpalmen en de voetzolen. Soms houdt het verband met een ziekte of ontstaat het door een afwijking van de zenuwen. Maar meestal is geen sprake van een echte afwijking en is het gewoonweg een ‘lastige’ eigenschap

‘Ik moest drie keer per dag een schoon shirt aantrekken’ Exocriene zweetklieren komen over het gehele lichaam voor en spelen een belangrijke rol bij de regulering van de lichaamstemperatuur. Als het lichaam oververhit dreigt te raken, bijvoorbeeld bij koorts of inspanning, zorgen de zweetklieren ervoor dat de huid aan de oppervlakte vochtig wordt, waardoor het lichaam makkelijker afkoelt. De apocriene zweetklieren zijn de klieren die de bekende ‘zweetlucht’ verspreiden. Ze bevinden zich in de oksels, de huid rond de anus en rond de tepels en ontwikkelen zich in de puberteit. De apocriene zweetklieren produceren de

van het lichaam, die iemand behoorlijk kan belemmeren in zijn doen en laten. Het kan zelfs leiden tot emotionele en psychosociale problemen, waaronder verminderd zelfvertrouwen en sociaal isolement. Zo durven sommigen anderen bijvoorbeeld geen hand te geven, omdat hun handen continu vochtig zijn. En autorijden met natte handen is ook geen succes. Anderen dragen alleen zwarte, wijde kleding, om eventuele zweetplekken te verhullen. In het ergste geval komt iemand zelfs de deur niet meer uit, omdat hij zich zo schaamt voor het feit dat hij zo zweet.

Operatie “Ik had vooral last van mijn oksels”, zegt Abbas Abbassi. “Zelfs als ik gewoon stilzat, zweette ik net zoveel als iemand anders zou doen tijdens intensief fitnessen. Ik moest me echt drie keer per dag verkleden, want mijn shirts werden behoorlijk nat en het rook soms onfris. En dat is lastig als je met andere mensen in contact komt. Ik was dan ook blij dat dokter Mollema (chirurg, red.) mijn klachten serieus nam.” Er zijn verschillende behandelingen om overmatig zweten tegen te gaan. Soms helpen medicijnen. Een meer ingrijpende oplossing is thoracoscopische sympathectomie: een kijkoperatie in de borstkas waarbij de zenuw die verantwoordelijk is voor het aansturen van de zweetklieren in de oksel en arm wordt uitgeschakeld. Dat gebeurt onder volledige verdoving. “Dokter Mollema zei dat hij me met deze operatie van het vele zweten zou kunnen afhelpen. Misschien niet helemaal, maar toch zeker voor 75 procent. En dat is inderdaad gebeurd. Ik zweet nog steeds iets meer dan gemiddeld, maar dit is acceptabel. Ik voel me er een stuk prettiger bij.” De behandeling van overmatig zweten is onderdeel van de thoraxchirurgie (operaties in de borstkas), waarbij een team van chirurgen (Schreurs, Van der Veen en Mollema) betrokken is.

13  |  Zorg van nu

Tekst: Rianne Groen

Transpireren is belangrijk. Het helpt de lichaamstemperatuur op peil te houden. Wie verhit raakt door een inspanning als sport, zweet dan ook meer dan iemand die rustig televisie zit te kijken. Tenminste, dat zou je verwachten. Voor Abbas Abbassi ging die vlieger niet op. Ook als hij zich niet inspande, moest hij drie keer per dag een schoon shirt aantrekken. Hij kampte met overmatige zweet­productie ofwel hyperhydrosis.

Kort nieuws Osteoporosescreening voor 50+’ers Vijftigplussers die voor een botbreuk in MCA worden behandeld, ontvangen een uitnodiging voor een botdichtheidmeting. Daarmee kan worden vast­gesteld hoe de botkwaliteit is: of sprake is van botontkalking, ofwel osteo­porose (letterlijk: ‘poreus bot’). “Osteoporose is een omvangrijk probleem”, zegt Paula IJspeert, osteoporose verpleegkundige bij chirurgie/orthopedie. “Het is een

aandoening waarbij het bot langzaam steeds meer botmineralen verliest, vooral kalk. Het botweefsel neemt daardoor af in sterkte, waardoor botten sneller kunnen breken (vooral pols of heup) of inzakken (ruggen­wervels).” Met een zogeheten Dexa-scan (soort röntgenfoto) wordt de botdichtheid vastgesteld. Het is een niet-belastend, pijnloos onderzoek van maximaal twintig minuten. IJspeert: “Als blijkt dat iemand botontkalking heeft, wordt een behandelplan voorgesteld. Denk aan

voorlichting en leefstijladviezen (goede voeding, bewegen) en behandeling met medicijnen. Even­tueel wordt men doorverwezen naar de reumatoloog; die is ge­ specialiseerd in verder onderzoek en de complexe behandeling van osteoporose.” Meer informatie is te vinden in de folder ‘Botbreuk en 50+?’ op www.mca.nl/patientenfolders.

In 2012 eerste MCA isotopen De bouw van het cyclotron - waarin straks kortlevende isotopen worden opgewekt - heeft concreet vorm gekregen. Voor het einde van het jaar heeft de tien meter diepe kuil bij nucleaire geneeskunde niet alleen zijn betonnen ’binnenwerk’, maar wordt ook de apparatuur voor de productie van de isotopen geplaatst. Begin 2012 zullen de eerste isotopen worden gemaakt.

Nadat voor de zomer bij nucleaire geneeskunde (0030) een tien meter diepe kuil voor de bunker is gegraven, is november de tijd voor de ruwbouw van de bunker. Het cyclotron vraagt voor de veiligheid van de patiënten en de omgeving een hele dikke betonnen muur. Een dergelijke hoeveelheid beton kan alleen in etappes worden gestort. Tussendoor moet het drogen. Hoewel de planning

wil dat het cyclotron begin 2012 in gebruik wordt genomen, kan het weer al dan niet een handje meehelpen bij het drogen van al het beton. Of begin 2012 daadwerkelijk lukt, is de vraag. Wel nadert het moment waarop het cyclotron de kortlevende isotopen voor onze patiënten zelf kan opwekken. En daarmee ook het moment waarop de diagnostiek van oncologieen cardiologiepatiënten verder wordt verbeterd.

Mediance: kliniek voor dagbehandeling in Schagen   Kleinschalig en met een persoonlijke sfeer. Dat is Mediance: de dagbehandelingkliniek in Schagen met een zo groot mogelijk aanbod van medische zorg van medisch specialisten uit zowel Gemini Ziekenhuis als MCA.

Men kan bij Mediance terecht voor kleine ingrepen (die in dagbehandeling kunnen plaatsvinden) en vele spreekuren van medisch specialisten. Vaak kunnen aansluitend op een bezoek al onderzoeken worden gedaan, zodat men daar niet apart voor hoeft terug te komen. En, speciaal voor inwoners van Schagen en omgeving: wie op verwijzing van zijn huisarts een röntgenfoto moet laten maken, kan ook terecht in Mediance.

Zorg van nu  | 14

Actueel aanbod op website In Mediance zijn de volgende medisch specialismen te vinden: cardio­logie, chirurgie, dermatologie, gynaecologie, interne geneeskunde, kindergeneeskunde, keel-, neus- en oorheelkunde, longziekten, orthopedie en urologie. Het aanbod van Mediance is echter continu in ontwikkeling. Kijk voor het actuele aanbod van spreekuren en behandelingen op www.mediance.nl. Een afspraak maken? Dat kan recht­streeks bij Mediance, op werkdagen tussen 8.00 en 16.00 uur, telefoon (0224) 53 21 00. Voor een afspraak of medische behandeling in Mediance is altijd een verwijsbrief van huisarts of medisch specialist nodig.

Kwaliteit

‘We gaan voor de top’ Hoge noteringen in toonaangevende ziekenhuisvergelijkingen, het borstkankerlintje en andere recent verworven kwaliteitskeurmerken: ze bevestigen dat de kwaliteit van zorg in MCA op hoog niveau is en de patiëntveiligheid op peil. En daar zijn we trots op!

Patiënten willen de beste zorg krijgen in hun ziekenhuis. “En wij willen de beste zorg leveren”, zegt Frank Coelingh Bennink, lid raad van bestuur van de MCA Gemini Groep. “Daar werken we dan ook hard aan. Iedere dag, allemaal. Dat die inspanningen worden beloond met een notering bij de beste vijftien ziekenhuizen van Nederland in Elseviers lijst van ‘beste ziekenhuizen 2011’ is dan ook een kroon op ons werk.” Rankings In 2010 kreeg MCA nog een plek bij de laatste tien in Elseviers ziekenhuisranglijst. En in de AD-top 100 kwam het ziekenhuis toen niet verder dan plek 75 (nu plek 30). En dat strookte niet met wat wij willen, namelijk bij de top horen. “Natuurlijk vroegen medische staf en raad van bestuur zich af hoe dat nou kan”, zegt maag-darm-leverarts Willem

Moolenaar. Hij is lid van het stafbestuur en voorzitter van de stuurgroep kwaliteit van zowel MCA als de Nederlandse Vereniging van Maag-DarmLeverartsen.“Daarom zijn we alle informatie over kwaliteit in ons ziekenhuis gaan verzamelen en hebben we het

door meer regelmatige controle van de vitale functies (o.a. bloeddruk, hartritme) snel kan worden ingegrepen als de situatie van een patiënt ineens ver­ slechtert”, zegt Moolenaar. “Denk verder aan de invoering van de rekentoets voor verpleegkundigen en de reanimatie­

‘We moeten beter laten zien dat we het goed doen’ belang van kwaliteit en de registratie daarvan nog eens goed onder de aandacht gebracht bij iedereen in MCA. Verbeteracties De afgelopen jaren zijn er veel ‘verbeteracties’ op touw gezet om de kwaliteit en de patiëntveiligheid naar een hoger plan te tillen. “Zo is het spoedinterventie­ systeem ingezet: een methode waarbij

training voor specialisten. Verder zijn er controlesystemen ontwikkeld om tijdig infecties, decubitus (doorliggen) of ondervoeding te signaleren, te behandelen en liefst te voorkomen. Ook is de registratie van complicaties verbeterd: we brengen nauwgezet in kaart hoe ze kunnen gebeuren en hoe we ze kunnen voorkomen. Daarbij komt dat we beter moeten laten zien dat we het goed doen. Dat geeft patiënten vertrouwen, maar ook bijvoorbeeld huisartsen en andere mensen om ons heen. En het geeft onszelf ook een goed gevoel.”

Foto: beeldgroep MCA

Daar moeten we ons voordeel mee doen. Wij willen immers onze patiënten behandelen zoals wij zelf ook behandeld willen worden.” Meer informatie: www.mca.nl/kwaliteit.

“Wij willen onze patiënten behandelen zoals wij zelf ook behandeld willen worden”, zegt maag-darm-leverarts Willem Moolenaar.

15  |  Zorg van nu

Tekst: Rianne Groen

Steeds beter worden “Vroeger was ik cynisch over al die ranglijsten en keurmerken”, besluit Moolenaar. “Maar ik ben een bekeerling en die zijn heel irritant.” Coelingh Bennink: “Keurmerken als NIAZ (Nederlands Instituut voor Accreditatie van Ziekenhuizen, red.) en kwaliteits­ rang­lijsten zijn geen doel op zich, maar middelen om steeds beter te worden.

(advertorial)

Ambitieus en nieuwsgierig? Je droomt van een toekomst als verpleegkundige.

eigenschappen hebt? Dan is de nieuwe MBO-opleiding

En je wilt het liefst een opleiding in de dagelijkse praktijk

tot verpleegkundige echt iets voor jou. Medisch Centrum

van een ziekenhuis doen. In een veilige leeromgeving

Alkmaar en ROC Nova College heten je van harte welkom

met professionals die jou ondersteunen. Dat vraagt veel

in september 2012. Wie weet ben jij wel de nieuwe

ambitie en nieuwsgierigheid. Denk je dat je deze

leerlingverpleegkundige van Rianne Kunst.

“Ik blijf scherp in dit vak” Waarom heb je voor de opleiding verpleegkundige gekozen? “Op de kleuterschool zei ik altijd al dat ik andere mensen wilde helpen en verzorgen. Eerst dacht ik aan kraamverzorgster, maar na een stage kraamzorg besloot ik door te leren voor ziekenhuisverpleegkundige. Dat pakte in MCA heel goed uit. In 2007 begon ik bij de chirurgische afdeling en daar werk ik nog. En ik blijf, ik heb het ontzettend naar mijn zin.” Hoe vind je het om in MCA te werken? “Het is heerlijk om de zorg van de patiënt over te nemen als ze het zelf even niet kunnen. Hoewel je als verpleegkundige veel naam

Rianne Kunst

eigen verantwoordelijkheid hebt, zorg ik er met mijn collega’s

leeftijd

25 jaar

voor dat alles goed verloopt. Op deze hectische afdeling is het

functie

verpleegkundige

hollen of stilstaan. Dus met elkaar goed plannen.”

bij MCA

sinds 2007 Wat zijn je toekomstplannen? “Zelf ben ik niet zo met de toekomstplannen bezig. Elke dag is hier weer anders. Ik gebruik steeds weer andere vaardigheden. Leerlingverpleegkundigen begeleiden vind ik ook leuk en dat vraagt weer iets anders van mij. Je blijft scherp in dit vak. Je kunt er alle kanten mee op.” Wat houdt de opleiding in? De opleiding onderscheidt zich door het onderwijs in kleine groepen, de dagelijkse begeleiding door ‘eigen’

onderdeel van MCA

docentverpleegkundigen en de veilige leeromgeving. Kennismaken met de praktijk gebeurt aan de hand van praktijkopdrachten die zijn gekoppeld aan voor- en nabesprekingen. Deze opleiding is specifiek bedoeld voor ambitieuze jongeren

opleidingbijmca.nl foreestmedicalschool.nl

mca.nl

die gaan voor de top in de zorg.

Transferpunt: dé schakel voor zorg na ontslag

doet er goed aan daar van tevoren alvast over na te denken. En misschien alvast zaken in gang te zetten. De transferverpleegkundigen van MCA denken graag mee. “Laatst belde een tachtigjarige man ons”, vertelt transverpleegkundige Claudia Bes. “Hij zou een paar weken later geopereerd worden en vroeg zich af wat wij voor hem kunnen regelen én wat hij zelf alvast aan nazorg of hulp zou kunnen aanvragen. Dat is natuurlijk geweldig. Laat iedereen met vragen op dit gebied ons vooral bellen.” Indicatiestelling De transferverpleegkundigen van het transferpunt in MCA houden zich specifiek bezig met het regelen van zorg na ontslag uit het ziekenhuis. Ze zijn goed op de hoogte van alle regelingen die ervoor zorgen dat mensen de hulp, voorzieningen en ondersteuning krijgen die ze nodig hebben, zoals de Algemene Wet Bijzondere Ziektekosten (AWBZ) en de Wet Maatschappelijke Ondersteuning (WMO). Ze volgen veranderingen op het gebied van zorg op de voet en onderhouden nauwe contacten met zorgaanbieders en het Centrum Indicatiestelling Zorg (CIZ), voor de indicatie die nodig is voor elke

zorgaanvraag. “Wij weten de juiste weg te bewandelen en bieden graag ondersteuning”, zegt transverpleeg­ kundige Jolanda Baltus. “Maar we kunnen niet alles regelen. We zouden het wel willen, maar de veranderende wet- en regelgeving beperkt ons. En een boodschappendienst of maaltijdvoorziening bijvoorbeeld kan men prima zelf inschakelen.” Eigen bijdrage In MCA wordt het transferpunt door afdelingsverpleegkundigen zo vroeg mogelijk in het behandeltraject ingeschakeld om nazorg te regelen. “Dat kan gaan om zorg in de thuissituatie of zorg in bijvoorbeeld een verpleeg- of verzorgingshuis”, zegt Bes. “Daarvoor is een indicatie nodig , die wij aanvragen bij CIZ. Garantie dat men terecht kan in het verpleeg- of verzorgingshuis van voorkeur, kunnen we overigens niet geven. Als alle verpleeg- en verzorgingshuizen tijdelijk vol zijn, kan men bijvoorbeeld ter overbrugging tijdelijk in een ander verpleeg- of verzorgingshuis

Transferverpleegkundigen Claudia Bes (l) en Jolanda Baltus

worden opgenomen. Als men is uitbehandeld en een indicatie heeft, gaat overigens wel de eigen bijdrage in. Die wordt op basis van inkomen vastgesteld door het Centraal Administratie Kantoor (CAK).” Gezonde partner Hoe de nazorg geregeld wordt, hangt van veel dingen af. “Sommige mensen begrijpen niet waarom de buurvrouw na een heupoperatie naar een revalidatiecentrum gaat en zijzelf thuis met fysiotherapie moeten herstellen”, zegt Baltus. “Maar als je verder gezond bent en een blanco voorgeschiedenis hebt, kom je nu eenmaal niet in aanmerking voor plaatsing in een revalidatiecentrum. Heb je een gezonde partner, dan kun je sowieso bijna geen aanspraak maken op aanvullende zorg. Het CIZ gaat er namelijk van uit dat de partner die zorg levert.” Meer weten? Bel dan het transferpunt: (072) 548 2511 (ma t/m vr van 08.30 tot 16.30 uur). E-mail: [email protected]. Of kijk op www.mca.nl/nazorg en lees de folder ‘Zorg na ontslag uit het ziekenhuis’ op www.mca.nl/patientenfolders

17  |  Zorg van nu

Tekst: Rianne Groen

Wie na een geplande opname in het ziekenhuis nog zorg nodig zal hebben,

Puzzel mee en win! M C K J I L N O O S R E P A E N G E T I S B E W R H W C S C E M I H A N D I G N E U O I U O D I Z N E M A S N I D I O V B V I V N E A D E W I E L S R R E E E K E Z C N N U L U E A D E D R H E T E H A I E E E H A Z S N H D R N L T L Z I K N N N O I I A N V E R E L A N K N E H E H U L O A I E R O G I I H D U K K S E Z R T K G H A S W N W I E A E N E I A K R D M M T I E S R N S I G N P E O R G I N I M E G A C M Z G T L N O E G O P D E H O O G T E R K D O E A L K M A A R T S E N ! ! I N F O R M A T I E G R O Z Prijspuzzel winter 2011

Streep onderstaande woorden, die horizontaal, verticaal en diagonaal in het letterblok zijn verborgen, weg. De over­ gebleven letters vormen een zin. Meedingen naar de prijzen? Stuur de zin met uw naam en adres naar [email protected] of per kaart (zonder envelop!) naar MCA, afd. marketing & communicatie (279), redactie Zorg van Nu, Postbus 501, 1800 AM Alkmaar. Onder de goede inzendingen worden drie cadeaubonnen verloot van respectievelijk € 50, € 25 en € 10. Inzenden kan tot 30 januari 2012. • informatie • lekker lezen • magazine • MCA Gemini Groep • NHN • nieuws • Noord-Holland • ontwikkelingen • op de hoogte

• patiënten • persoonlijk • samen • service • verhalen • vernieuwingen • website • woordzoeker • ziekenhuis • zorg

Winnaars prijspuzzel zomer 2011 Oplossing: Er even lekker tussenuit Uit de inzendingen zijn de volgende winnaars geloot: 1e prijs, cadeaubon € 50: A.J. Oost Indië, Hoorn 2e prijs, cadeaubon € 25: P. Vreeburg, Limmen 3e prijs, cadeaubon € 10: J. Middelveld, Purmerend Zij hebben hun prijs inmiddels thuisgestuurd gekregen.

Zorg van nu  | 18

e  www.magentazorg.nl

• achtergrond • alkmaar • artsen • cover • Den Helder • ervaringen • gezondheid • handig • huis aan huis • in de bus

Deelt uw zorg 072 575 36 00

Service

Colofon Zorg van Nu is een uitgave van Medisch Centrum Alkmaar (MCA) die viermaal per jaar huis-aan-huis wordt verspreid in Noord-Holland Noord. Zorg van Nu informeert over de gang van zaken in MCA en nieuwe ontwikkelingen in de zorg. MCA is onderdeel van MCA Gemini Groep met vestigingen in Alkmaar, Den Helder, Heerhugowaard en Schagen.

Bezoektijden Dagelijks tussen 15.30 en 17.00 uur en van 18.00 tot 19.30 uur. In het weekend en op feestdagen is er een extra bezoekuur van 10.30 tot 11.30 uur. Kijk voor afdelingen met afwijkende bezoektijden op www.mca.nl/bezoektijden. Balie van patiëntenvoorlichting Voor algemene vragen over o.a. ziekten, onderzoek en behandeling, patiënten­verenigingen, hulpverlenende instanties, uw rechten als patiënt. Open ma t/m do van 09.00 tot 17.00 uur, op vrijdag van 09.00 tot 13.00 uur. Tel. (072) 548 3500, e-mail: [email protected]. Patiëntenadviesraad (PAR) De PAR behartigt als onafhankelijk adviesorgaan de gemeenschappelijke belangen van mensen die op de zorg van MCA zijn aangewezen. Meer info: www.mca.nl/par. Tel. (072) 548 2130, [email protected] Familiehuis MCA Verblijfsmogelijkheden voor partners, familieleden en vrienden van mensen die zijn opgenomen in MCA of een andere zorginstelling in de regio. Meer informatie: www.familiehuismca.nl, tel. (072) 503 7310. Klacht indienen? De klachtenfunctionaris is bereikbaar op werkdagen van 9.00 tot 16.30 uur. Tel. (072) 548 3501, e-mail: [email protected]. Meer info: www.mca.nl/klacht en de brochure ‘Een klacht, laat het ons weten’. Werken en leren in MCA Foreest Medical School - het opleidingsinstituut van MCA - verzorgt en coördineert wetenschappelijk onderzoek, medisch onderwijs, stages in het kader van een beroepsopleiding en diverse opleidingen. Meer info: www.opleidingbijmca.nl, www.foreestmedicalschool.nl. Informatie over werken bij MCA: www.werkenbijmca.nl.

Redactieadres Medisch Centrum Alkmaar Afdeling marketing & communicatie (279) Zorg van Nu Postbus 501 1800 AM Alkmaar www.mca.nl [email protected] Aan deze uitgave kunnen geen rechten worden ontleend. Niets uit deze uitgave mag worden gepubliceerd zonder toestemming van MCA. Bladcoördinatie, tekstproductie en eindredactie Rianne Groen, afd. marketing & communicatie MCA Tekstbijdragen Elja Stark, MCA marketing & communicatie Met dank aan alle geïnterviewden. Fotografie Jan Jong fotografie, Alkmaar Vormgeving RAADHUIS voor creatieve communicatie, Alkmaar Advertenties, druk en verspreiding Rodi Media, Broek op Langedijk Oplage 427.000

Adressen MCA Bezoekadres Wilhelminalaan 12 1815 JD Alkmaar (072) 548 4444 www.mca.nl Postadres Postbus 501 1800 AM Alkmaar

Hoofdlocatie Hoofdingang: Wilhelminalaan 12 / Ingang Metiusgracht: Metiusgracht 30 Locatie Zuid Labotheek (laboratoria KCHI, medische microbiologie, ziekenhuisapotheek) Juliana van Stolberglaan 13 1814 HB Alkmaar

Diagnostisch Centrum Heerhugowaard Stationsplein 49b 1703 WD Heerhugowaard (072) 548 2020 www.dc-heerhugowaard.nl

19  |  Zorg van nu

Even voorstellen...

Vrijwilliger s: van onscha tbare

waarde

Wekelijks zetten zo’n zevenhond “We hebbe erd vrijwilli n dan ook gers zich e hartstikke en of meer zegt Laura leuke func dagdelen a ties voor v van de Str ctief in voo rijwilligers aat, groep r MCA. shoofd vrijw van elke le e illigersbure ftijd en elk “Gepension niveau”, au. eerden

, jongeren m iets beteke et een Wajo nen voor de ng-uitkering samenlevin of mensen is vrijwillige g”, vervolg die een tijd rswerk een t Van de Str zonder werk fantastisch reguliere ba aat. “En vo e zitten willen m a n or mensen ier om het ri an een dag vaak toch die in een re tme weer o per week o timmerman n p -integratiep b te e zo p : we hebbe a ld kk ig e d n ro vo . M ces zitten, o aar er zijn o r het zieken n ze allema ok mensen huis in touw al.” die naast h zijn. Van ee un Patiëntenve n directieju rist tot Jan rvoer de Vier jaar ge leden kreeg Van de Stra “Voorheen at opdrach ‘leenden’ w t het vrijwill e onze vrijw wenselijk o igerswerk in illigers bijvo m de vrijwill MCA te pro o rbeeld van igers in de fessionalise meeste vrijw de Unie van eigen organ ren. illigers is pa Vrijwilligers is a ti e onder te bre tiëntenverv (UVV). Maa kers in de c ngen”, vert oer, daar w r voor MCA entrale hal elt ze. “Een erken er 17 was het de weg wijz ligers verzo 0. Verder zi van de afde en, hen beg rgen de blo jn lin e g r e b n e ijv le m o id et de o en naar afd emen op ve rbeeld de g up-to-date elingen of e astvrouwen rpleegafdelin of helpen b e d n g ie lu e n b is ij muzikale , houden d ezoeterend oor e tijdschrift bijeenkomst bieden. An en op polik dere vrijwilen (Muzieke linieken en Huiskamerp nhuis). Het verpleegafd zijn er teve rojecten elingen el om op te Nieuwe pro noemen.” jecten waa rb ij de inzet va projecten b n vrijwillige ij traumatolo rs van onsc gie, cardiolo activiteiten hatbare wa gie en neuro aan. Ze drin arde blijkt, logie. “Vrijw ken samen zijn de zog zichtbaar g illigers bied koffie, lezen enoemde h oed hun be en kwetsba uiskamerd e kr d ant, doen e uit te zijn e re ouderen herstel: gem n niet allee e n hier versch sp iddeld verb e lle tj e n o m illende f a zi a n lijven ze ko r bezig te zi gen samen rter in het zi jn met hun . Het doet d zi e e ke e ouderen k n zi h uis dan and jn. Het sche Ook vrijwill ers.” elt duidelijk igerswerk d in hun oen in MCA ? Kijk dan e ens op werk enbijmca.n l.

Feiten & cijfers: Vrijwilligersbureau MCA:   700 vrijwilligers   Oudste vrijwilliger: 79 jaar   23 functies   Jongste vrijwilliger: 16 jaar