Woonbouvelard Almelo houdt mij financieel op de been

M a r k t l e i d e r

i n

o n d e r n e m e n d

T w e n t e .

| Twentevisie | Jaargang 16 | Nummer 10 | december 2004 |

Pim Polman verveelt zich:

“Woonbouvelard Almelo houdt mij financieel op de been” | In dit nummer | Special Vastgoed met Cor van Zadelhoff | | Twentevisie | Jaargang 16 | Nummer 10 | december 2004 |

colofon

| inhoud

4

Frankenhuis en Van der Heijden: Samen op reis?

8

Marius Prins wil regio economisch stimuleren

11

Column Online Strategie

15

Kerstbomenmaganaat Frank Bos verovert Europa

17

De opinie van Van der Most

19

Column Financieel Accent

20

De beurs: Centric KSI aanbevelenswaardig, maar toch een gok

23

Grensexpediteurs slaan nieuwe wegen in

28

Nieuws en Feiten

31

Column Juridisch Gezien

32

Heerenveen in de greep van Oost-Nederlanders

35

Column Personeel en Organisatie

36

Beeldverslag Memphis

39

Special Vastgoed met Cor van Zadelhoff, Edwin Mulder en Pim Polman

53

Onroerend Goed Transacties

55

Column Vastgoed

57

IKTelgids

4 Nu concurreren, straks samenwerken? Jobhoppers tussen Enschede en Holten, concurrenten van de bedrijven waar ze eerst voor werkten. De reiswereld is klein; dat bewijzen Steven van der Heijden, de nieuwe baas van Tui - straks weer Arke - en Louis Frankenhuis, die aan het roer staat van Oad. Misschien is het over en weer wisselen van baan wel de reden waarom beiden een samenwerking in de toekomst niet uitsluiten. De groot-Twentse reisgedachte? Wie zal het zeggen, maar vooralsnog gaat de aandacht uit naar merkenbeleid en nieuwe media.

39 Cor van Zadelhoff, Edwin Mulder en Pim Polman In deze vastgoedspecial geven vastgoed-keizer Zadelhoff, prins Polman en adjudant Mulder hun visie op leegstand en marktwerking. Al met al is de toekomst van het vastgoed nog niet zo somber.

Colofon Twentevisie is een onafhankelijk economisch magazine dat maandelijks (m.u.v. juli/augustus) verschijnt voor ondernemers in Twente. In dit blad zijn onder meer verhalen opgenomen van interviews die hebben plaatsgehad in het economische programma ‘Memphis’ dat elke eerste zaterdag van de maand wordt uitgezonden via Radio Oost. De opnames vinden op dinsdag daaraan voorafgaand plaats in de TOS-ruimte van het Arke Stadion in Enschede. Daarnaast fungeert Twentevisie als officieel mededelingenorgaan voor deelnemers van de Industriële Kring Twente. Uitgever MediaSales Nederland bv., Anninksweg 50, Hengelo, Postbus 702, 7550 AS Hengelo, Telefoon 074 - 245 52 52, Fax 074 - 250 35 13, E-mail: [email protected], Website: www.twentevisie.nl Directie Clemens van den Biggelaar Blad managers Anno Oude Engberink, Marion Kosterink Redactie Jan Medendorp (hoofdredacteur), Martin Steenbeeke, Eric Brinkhorst (fotografie), Jaap Baart (fotografie columns) Redactie IKT Niko Wind, Saskia Rikhof-Slot, Jaap Baart (fotografie) Secretariaat IKT Hengelosestraat 585, Postbus 5501, 7500 GM Enschede, Telefoon 053-48 49 980, Fax 053 - 48 49 985 E-mail: [email protected], Website: www.ikt.nl Advertentie-exploitatie MediaSales Nederland bv., Jeroen Achterberg, Willeke Assink, Aleid Kluivers, Acquisitie IKTelgids Lidy Busscher Telefoon 074 - 245 52 52, Fax 074 - 250 35 13, E-mail: [email protected] Advertentiemateriaal aan MediaSales Nederland bv., Postbus 702, 7550 AS Hengelo Privé-abonnementen Kosten: € 35 per jaar (10 nummers). Opgave: alleen per fax 074 - 250 35 13 of E-mail: [email protected] Basis lay-out & vormgeving TerZake. reclameadvies, Hengelo Druk Roelofs, Enschede Cover foto Eric Brinkhorst Oplage De oplage bedraagt ongeveer 6.500 exemplaren en wordt verspreid onder IKT-deelnemers, bedrijven met meer dan 5 werknemers, en zogenoemde ‘decision makers’. Artikelen uit deze uitgave mogen niet zonder toestemming van de uitgever worden overgenomen. Aan de inhoud van dit blad kunnen geen rechten worden ontleend. © MediaSales Nederland bv

2

Twentevisie 10/2004

commentaar | jan medendorp

I N S P I R E R E N D E I D E E E¨ N ? D O E LT R E F F E N D E T E K S T E N ?

66

Marktgericht innoveren

68

Sportsponsoring

70

Twenteconcert met Glenn Miller

72

Regionaal industriedebat

73

Noordendorp Transport

75

Scope en IKT-nieuws

76

Twente Agenda

Voor een effectieve benadering van prospects. Voor een nieuwe impuls richting bestaande klanten. Bel Martin Hof als u de juiste woorden zoekt: (074) 267 29 54.

communicatieconcepten & copy

Lindenweg 1
Postbus 344
7550 AH Hengelo t (074) 267 29 54
e [email protected] www.wcma.nl

+/&&)%

%302%33/

#!005##)./

#!&² #2µ-%

#(/#/,!

%$3/%0%.

68 Sportsponsoring Voor Frits Suèr, manager sportsponsoring bij Nationale-Nederlanden, is (sport)sponsoring geen hobby maar een belangrijk onderdeel van het bedrijfsproces. Een verkeerde invulling kan zelfs contraproductief werken.

Twentevisie 10/2004

&ORTUNEHOTDRINKS 2EGIO4WENTE   777&/245.%(/4$2).+3#/-

Bernhard Het gezegde ‘van de prins geen kwaad’ kreeg in de afgelopen decennia een meerwaarde. Je was spekkoper als je hem kende en nog meer als je tot zijn vriendenclub behoorde. Hij, dé prins en dan wist iedereen over wie je sprak, kreeg dingen voor elkaar met een enkel telefoontje waar anderen weken of maanden achteraan moesten lopen en zeuren. Officieel had hij geen status, ja hij was Bernhard, Prins der Nederlanden. Maar het is niets meer waard dan Medendorp, Keizer van Twentevisie. Officieus was hij echter de onderkoning van Nederland. Zeker bij de oudere generatie en bij alles wat een uniform draagt. Nodig de enige echte Buttonboss Henk Brusse in Enschede uit die zich tot het selecte kringetje van intimi mocht rekenen, en je hoort fraaie verhalen over ‘hoe het werkt’. ‘Bouwen is nog steeds gunnen’, sprak Herman Spenkelink in de laatste Twentevisie. Handel is gunnen. Gunnen, een mooi woord. Bernard wist de betekenis, wist hoe het werkt; sterker nog, Nederlanders weten altijd precies hoe het werkt (Jan Pieterszoon Coen deinsde er niet voor terug een compleet volk uit te moorden op jacht naar specerijen als nootmuskaat - het is maar dat u het weet als u het bijvoorbeeld rijkelijk over de boontjes strooit). Bernhard hechtte sterk aan uiterlijk vertoon als uniformen en rijen onderscheidingen op het revers, wilde ongeveer vijftig jaar geleden een zeer hoge Nederlandse onderscheiding meenemen voor het Argentijnse staatshoofd Peròn. Om hem in te palmen en over te halen voor miljoenen in Nederland te kopen en te investeren. Toenmalig minister Drees maakte wat tegenwerpingen omdat Peròn weliswaar bevriend was maar in eigen land toch ook stevig de knoet hanteerde. Bernard kende geen scrupules, het was (in die tijd) zijn opdracht het zakenleven mondiaal te helpen en als daar nou zo’n lintje voor nodig was... soit. Ik ken slechts één ondernemer die zegt in het buitenland nooit steekpenningen te betalen. De rest betaalt om werk te kopen. Als je roomser bent dan de paus ben je zo failliet. Maar als je in Nederland een ambtenaar uitnodigt in een bordeel ben je in overtreding. Meppende AH-medewerkers hadden zijn sympathie. Net als de schietende Eric O. in Irak. Maar ik had zijn mening wel eens willen horen over de bouwfraude.

3

Na jaren groei in uw wagenpark moet u ineens een stapje terug doen.

X Pon LeaseSpecials®, leasen zonder afkoop.

Het komt voor bij de beste ondernemingen. En als u een stapje terug moet doen, dan moet u ook zonder kosten een auto kunnen inleveren. Daarom introduceren wij de Pon LeaseSpecials®. Voor u de zekerheid, voor ons uw tevredenheid. 0541 288 788 WWW.HUISKES-KOKKELER.NL

Topmannen Oad en TUI Nederland sluiten toekomstige samenwerking niet uit

Steviger Arke moet concurrentie

Steven van der Heijden gold als jong en talentvol in Holten maar was nooit serieus in beeld als opvolger van Ter Haar omdat hij de OAD wilde verkopen, bovendien: “Ik werk liever niet in een organisatie waar de beslissingen op zondagochtend op de bank genomen worden.”

4

Twentevisie 10/2004

beschouwing | reissector

met sterk merk Oad aangaan (door Martin Steenbeeke) De een leerde het vak in Holten maar heeft als één van zijn belangrijkste doelen bij TUI Nederland het terugpakken van marktaandeel van Oad. De ander voorspelde twee jaar geleden als TUIbaas in dit blad dat Oad moeite zou hebben te overleven, maar verkondigt nu dat “heel Nederland geel moet worden.” Steven van der Heijden en Louis Frankenhuis staan aan het roer bij een reisorganisatie die ze tot voor kort beconcurreerden. Met een beetje fantasie zou je Joop ter Haar de schuld kunnen geven van het jobhoppen van Van der Heijden en Frankenhuis. Als de grote man van Oad in de jaren negentig Steven van der Heijden niet had laten vertrekken naar Neckermann had hij zich wellicht destijds al verzekerd van een goede opvolger. En als Ter Haar in 2000 Louis Frankenhuis wat meer onder druk had gezet om bij hem in plaats van bij TUI Nederland in dienst te treden, dan had hij in 2004 niet opnieuw de boer op hoeven te gaan op zoek naar een nieuwe algemeen directeur. Het liep zoals het liep, en dus koos Van der Heijden voor een carrière buiten het Holtense familiebedrijf en Frankenhuis uit loyaliteit voor het bedrijf dat KRAS Stervakanties van hem had gekocht. Achteraf gezien een verkeerde beslissing want met een recessie, Sars, de Irakoorlog, een reorganisatie en een onafgemaakte fusie waren er voor Frankenhuis “alle ingrediënten om gek van te worden.” De spreekwoordelijke druppel was de beslissing van het Duitse moederconcern om KLM uit te kopen als minderheidsaandeelhouder van TUI Nederland. Het verschil tussen 91 procent en 100 procent lijkt klein, maar was voor Frankenhuis onoverbrugbaar. In plaats van verantwoording af te leggen aan een Raad van Commissarissen met ‘zwaargewichten’ als Leo van Wijk, Paul Smits en Bert de Vries moest hij nu rechtstreeks aan Duitsland rapporteren. En de combinatie Frankenhuis-Duitsland is geen geslaagde. “De Grote Germaanse gedachte is aan mij niet besteed,” zegt de man die tijdens zijn afscheidsreceptie al opmerkte dat hij geen lid zou worden van het Genootschap ter bevordering van de vriendschap tussen Duitsland en Nederland.

Korte lijnen Frankenhuis deelt de bedrijfsvisie van TUI AG niet, die voorziet in een grotendeels centrale

Twentevisie 10/2004

aansturing voor alle landenorganisaties. “De Duitsers jagen een businessmodel na dat niet meer van deze tijd is.” Hij prijst zich gelukkig nu bij een organisatie met korte lijnen te werken. Het binnenhalen van de reisbureaus van Rabobank, vorig jaar, noemt hij als voorbeeld. Terwijl TUI nog nadacht over welk bod zette Oad de handtekening al. Vreemd was het dan ook niet dat Frankenhuis in de loop van dit jaar wel ja zei tegen een verzoek van Joop ter Haar om de opvolger te worden van Geert-Willem Boven, met wie het in Holten niet klikte. Frankenhuis heeft een contract voor drie jaar bij Oad, waarna de algemene verwachting is dat Julius ter Haar de leiding overneemt. “Het is een misverstand om te denken dat ik een soort coach ben voor Julius. Die jongen hoeft niet gecoacht te worden, die is gewoon goed. Hij heeft alleen weinig zin om nu al de algehele leiding op zich te nemen.”

voor het invullen van topfuncties putten uit dezelfde kleine vijver met managers wordt door Frankenhuis niet als een probleem gezien. “Er is juist veel aanstormend talent.” Van der Heijden ziet het wel als een vorm van bloedarmoede. “Er is weliswaar veel talent maar aan de top zijn er maar weinig mensen met gevoel voor grote organisaties die ook nog eens het spelletje in het reisvak snappen.” Dat Van der Heijden wordt verweten dat hij, zoals nu ook bij TUI gedaan heeft, een groot aantal managers meeneemt naar zijn nieuwe baas is onterecht. Van der Heijden: “Ik heb, behalve Gerrit Slot, nooit gevraagd aan mensen om mee te gaan. Voor de rest heeft iedereen zichzelf bij mij gemeld met de vraag of ik een baan voor ze heb. En als ik ze kon gebruiken, heb ik er ja op gezegd.” Frankenhuis doet het anders. “Ik kijk eerst, zie het als een vorm van respect, naar welke mensen er in de onderneming werken. Als mensen niet voldoen, kijk ik pas wie ik er bij wil hebben.”

Cirkel Het curieuze is dat zijn TUI-functie, die in de tussentijd nog een half jaar vervuld is door een interim, inmiddels is overgenomen door Steven van der Heijden. Van der Heijden gold als jong en talentvol in Holten maar was nooit serieus in beeld als opvolger van Ter Haar. Al was het alleen maar omdat Van der Heijden van mening was dat het familiebedrijf verkocht moest worden, en de familie Ter Haar daar wezenlijk anders over dacht. Van der Heijden zegt er geen traan om te laten: “Ik werk liever niet in een organisatie waar de beslissingen op zondagochtend op de bank genomen worden.” Dat hij bij TUI Nederland een zetbaas van de Duitsers is geworden, zoals je uit het verhaal van Frankenhuis zou kunnen opmaken, bestrijdt hij. Van der Heijden roemt de samenwerking met de Duitsers en zegt een grote beslissingsbevoegdheid te kennen. “Met die grote Germaanse gedachte valt het wel mee. De zelfstandigheid die wij hebben is gigantisch, zeker als je dat vergelijkt met Thomas Cook, daar was het veel centralistischer.”

Bloedarmoede Voor Van der Heijden, die zijn loopbaan in de reiswereld ooit begon bij Holland International, is de cirkel na zijn laatste overstap rond. Na 5,5 jaar Thomas Cook Nederland was het tijd voor een nieuwe uitdaging. “Ik ben meer een bouwer en een pionier. Het beheren laat ik liever aan iemand anders over.” Dat de reisorganisaties

Bijsturing Frankenhuis komt bij Oad redelijk in een gespreid bedje terecht. In het door velen als rampjaar afgeschilderde 2003 slaagde de Holtense touroperator erin nog winst te maken. Ook dit jaar is er een stijging van de omzet (13.6 procent) en aantal vervoerde passagiers (2.6 %). De nettowinst die vorig jaar tussen de 12 en 13 miljoen euro bedroeg, ligt op hetzelfde hoge niveau.

‘De teloorgang van het merk Arke moet een halt worden toegeroepen; in Nederland is Arke een sterker merk dan World of TUI’ Toch valt er intern nog genoeg te verbeteren, zegt Frankenhuis. Het Oad-merk (vorig jaar volgens het Continue Vakantie Onderzoek de bekendste touroperator) staat weliswaar als een huis maar enige bijsturing is noodzakelijk. “De organisatie is continu aan het veranderen en onderdelen als SRC, Bex, Cycletours en Globe hebben wellicht wat te weinig aandacht gekregen. Bovendien is de consument fors aan het veranderen, denk aan internet. In het verleden is er nadrukkelijk gefocused op de reisagent, dat heeft veel succes opgeleverd maar nu gaan we voorzichtig de draai maken zoals de consument ook doet. De komende jaren staan in het teken van de nieuwe media.” ❯

5

beschouwing | reissector

World of TUI De problemen bij Tui Nederland zijn meer manifest. Het bedrijf heeft de laatste jaren marktaandeel verloren, met name aan Oad en Thomas Cook. Vorig jaar maakte TUI een verlies van 13,5 miljoen (op een omzet van 1.2 miljard), sterk beïnvloed door een reorganisatie. Het is aan ‘moneymaker’ KRAS (gekocht van Louis Frankenhuis) te danken dat het verlies niet verder opgelopen is, c.q. dat het herstel zich weer aandient. Dit jaar denkt het bedrijf bijna break-even te draaien om volgend jaar weer zwarte cijfers te schrijven. Daar is wel een herstructurering voor nodig, in de woorden van Van der Heijden “een forse slag.” Het voor het publiek meest opvallende is de beslissing om de naam ‘World of TUI Reisbureau’ van de gevels van de reiswinkels te halen ten faveure van de naam Arke. Drie merken (World of TUI, Arke en Holland International) onderhouden is in de ogen van Van der Heijden teveel gevraagd. “World of TUI werkt in landen waar ook sprake is van een touroperator en een luchtvaartmaatschappij met die naam. In Nederland is dat niet het geval en dan krijg je een versnippering van aandacht waar Arke en Holland International onder lijden. Waar in het verleden gekozen is voor twee merken met ieder een eigen doelgroep (Arke het lagere segment en Holland International het hogere deel van de markt), kiest TUI Nederland nu weer duidelijk voor een concurrentie tussen de twee merken met elk een volwaardig reizenpakket. “De teloorgang van het merk Arke moet een halt worden toegeroepen en Arke verdient het om stevig in de markt gezet te worden. Het is duidelijk dat in heel Nederland Arke een sterker merk is dan World of TUI.”

Enschede Je zou er door een regionale bril een eerherstel voor de naam Arke in kunnen zien, net zoals in de toezegging van Van der Heijden dat het Enschedese hoofdkantoor van Arke (waar 351 mensen werken) blijft bestaan. In de loop der jaren zijn veel activiteiten over en weer verhuisd tussen Rijswijk en Enschede, waardoor er bij de medewerkers onzekerheid is gerezen over hun eigen werkplek. Met het vertrek van goede krachten als gevolg. “Het hart is uit de organisatie gehaald,” zegt Van der Heijden: “Het moet duidelijk zijn dat de hoofdkantoren in Rijswijk en Enschede zeker blijven bestaan. Alleen moeten we ervoor zorgen dat de nadelen van het hebben van twee hoofdkantoren verminderd worden. Ik denk niet dat het aantal arbeidsplaatsen in Enschede veel zal dalen, want de kans is uitermate gering dat we op een activiteit als het callcenter bezuinigen als je meer zaken rechtstreeks met de klant wilt doen, maar het is natuurlijk wel zo dat de efficiencyslag niet zonder verlies aan werkgelegenheid gaat.”

Reisbureaus Het aantal reiswinkels van TUI zal “fors minder” worden. Nu zijn er nog 218 reisbureaus, waar-

Twentevisie 10/2004

Louis Frankenhuis heeft bij OAD een missie. “De organisatie is continu aan het veranderen en onderdelen als SRC, Bex, Cycletours en Globe hebben te weinig aandacht gekregen. De consument richt zich meer op internet terwijl OAD gefocust was op de reisagent, dat heeft veel succes opgeleverd maar nu gaan we voorzichtig de draai maken zoals de consument ook doet.”

van 140 eigendom zijn van het bedrijf maar dit laatste aantal zal dalen tot onder de 100. Als oorzaak noemt Van der Heijden de “eigenwijsheid” van de Nederlander. “Die wil zelf bepalen hoe hij boekt.” En met het stijgen van het aantal huishoudens dat in Nederland een breedband-internetverbinding heeft, is het niet moeilijk te voorspellen dat de rol van de reisbureaus verandert. Reisbureaus worden in de ogen van Van der Heijden meer ‘advies- en servicepunten’ in plaats van boekingskantoren. Daarentegen voorziet hij wel toekomst voor bureaus die zich richten op specifieke reizen, zoals duiken en golfen.

‘De Grote Germaanse gedachte is aan mij niet besteed’ Bij Oad, dat zich dus ook nadrukkelijk wendt tot de nieuwe media, zal het aantal Globe-reisbureaus niet significant veranderen. Frankenhuis: “We zullen wel heel voorzichtig zijn met het openen van nieuwe reisbureaus. We geloven er nog steeds in maar ze moeten zich nog meer veranderen van ‘administratiekantoren’ tot bureaus met meer aandacht voor beleving, kennis en service. Wel kijken we naar zogenaamde witten plekken, misschien nemen we zelfs wel een reisbureau over dat door TUI wordt afgestoten.” Zijn opmerkingen moeten gezien worden in de context van de jaarcijfers waaruit blijkt dat

de omzetstijging vooral dankzij de overname van 62 Raboreisbureaus is te danken.

Vertrouwen Een toekomstige samenwerking tussen Oad en TUI Nederland sluiten ze beiden niet uit. Van der Heijden en Louis Frankenhuis deden een aantal jaren geleden al zaken met elkaar, toen ze namens Thomas Cook en TUI gezamenlijk stoelen inkochten bij het voormalige Air Holland. Frankenhuis: “Je moet elkaar vertrouwen als mens en zakenpartner en bij de deal met Thomas Cook heb ik uitstekend met Steven samengewerkt. Ik sluit niet uit dat wij weer eens samen op mijn balkon in Scheveningen gaan zitten” Van der Heijden: “Het ligt voor de hand dat mensen die elkaar in een eerdere deal vertrouwd hebben elkaar weer vertrouwen en dus sluit ook ik niets uit.” Zakelijk mogen ze elkaar respecteren, op persoonlijk vlak zijn er verschillen, zo geven ze desgevraagd aan. Van der Heijden: “Ik heb veel waardering voor de wijze waarop Frankenhuis KRAS heeft opgezet en waarop het bedrijf nog steeds staat. Zijn grootste zwakte,” zegt hij met een glimlach, “is zijn antipathie voor Duitsers. Frankenhuis: “Van der Heijden is een enorm gedreven manager. Zijn zwakke punten liggen meer op het persoonlijke gebied, en die vertel ik niet.” Om er even later aan toe te voegen. “Dit laatste is een grap, want ik weet het niet echt.” ■

7

Geld verdienen en de regio economisch dienen, het is bijna een paradox

Het onbekende geld van PPM (door Jan Medendorp) Na de fusie (op 30 mei 2003) tussen de ontwikkelingsmaatschappijen OOM (Overijssel) en GOM (Gelderland) werd Marius Prins (49) aangesteld als directeur van de nieuwe Participatiemaatschappij Oost Nederland NV (PPM Oost). “Toen was er opeens weer geld om te investeren in Gelderland en Overijssel. Voor Twente werd een derde tranche EFRO-subsidie ontvangen, waardoor er alleen al specifiek voor Twente 5,5 miljoen euro participatiekapitaal beschikbaar kwam.” Goed nieuws, ware het niet dat de ondernemers het participatiebedrijf niet kunnen vinden. Althans niet de goede ondernemers. “We krijgen jaarlijks honderden aanvragen, bijna allemaal worden ze afgewezen.” Onbekend maakt onbemind, PPM Oost wil geld verdienen via participaties maar nog belangrijker is de regio economisch stimuleren.

Marius Prins is directeur van de Participatiemaatschappij Oost Nederland. Hij raakt zijn geld maar niet kwijt. Misschien vanwege het verleden van de OOM en de GOM, misschien omdat ondernemers hem niet weten te vinden.

8

De namen OOM en GOM zijn (laten we het netjes uitdrukken) besmette namen. Prins neemt er afstand van: “Ik kwam in dienst bij de GOM, net op het moment dat daar investeringen aan het licht kwamen, die niet in de boeken waren terug te vinden. Er moest gereorganiseerd worden. Ik kom uit het bedrijfsleven, ik huldig het standpunt dat elk bedrijf eens in de zoveel jaar moet reorganiseren en nu was de GOM aan de beurt.” Prins heeft onder meer gewerkt (als officier) bij de koninklijke luchtmacht, bij de ING en Mastiff Beheer. Zijn opdracht bij het participatiebedrijf: “De portefeuille verder opbouwen. Er is een periode geweest waarin zowel in Gelderland als in Overijssel er onvoldoende geld was nieuwe participaties aan te gaan en dat was juist in een periode waarin het met de economie bergafwaarts ging.” Op dit moment heeft PPM Oost zestig participaties waarin circa 25 miljoen euro is geïnvesteerd. Er ligt dus nog 25 miljoen op de plank. “Onze investeringen hebben een omvang van enkele tonnen tot een miljoen. Als er daarna nog meer geld nodig is om de inmiddels gedeeltelijk gerealiseerde plannen helemaal waar te maken, kunnen we meegaan tot 2 miljoen. Daar lachen grote participatiebedrijven om, bij 2 miljoen vinden ze de behandelingskosten veel te hoog. Die bedrijven komen pas om de hoek kijken bij 5 miljoen en dan willen ze er ook weer binnen vijf jaar vanaf en een rendement maken van 30-40% op jaarbasis. Wij richten ons juist op een heel ander

Twentevisie 10/2004

interview | marius prins

Oost Nederland soort bedrijven. Wij willen ook rendement maken, maar bij ons is dat niet de primaire opdracht van de aandeelhouders. Groei van de kennisintensieve bedrijvigheid is dat wel.”

Aandeelhouders Bij de fusie is het Innofonds Twente een 100%dochter van PPM Oost geworden en in juni vorig jaar zijn ook de private aandeelhouders van het Technostartersfonds Noordoost Nederland uitgekocht. “Als je ondernemers adviseert de juridische structuur van hun onderneming niet onnodig ingewikkeld te maken, dan moet je dat zelf ook in de praktijk brengen, nietwaar.”

‘Blijkbaar hebben Twentse ondernemers geen risicodragend kapitaal nodig, want we krijgen ondanks weinig respons’ Voor het allergrootste deel (92,5%) is Oost NV aandeelhouder, de andere twee (Universiteit Twente voor 4,33% en Stichting Saxion voor 3,17% van de aandelen) zijn vooral voor de samenwerking belangrijk. “Ik vind de samenwerking met Saxion en UT zeer inspirerend, het heeft tot een aantal interessante participaties geleid. Ik probeer ook de andere twee universiteiten in ons werkgebied, Nijmegen en Wageningen, erbij te betrekken. Ook al omdat ze dicht tegen ons primair beleid aanzitten.” PPM is gefocust op bedrijven die in de voeding, technologie of gezondheid werken. Niet toevallig, het sluit naadloos aan bij de wensen van de kennisregio Twente. En in de sectoren moeten de bedrijven betrekkelijk nieuw zijn, vooral zeer innovatief of familiebedrijven die opvolgingsproblemen hebben. “Wij doen dit met overheidsgeld, dus wat de markt doet, hoeven wij niet te doen. Maar de markt doet een aantal dingen niet en die pakken wij op. Wij waren onlangs betrokken bij de overname van een familiebedrijf. Het ging om 12 miljoen euro, die voor het grootste deel, meer dan 10 miljoen, door de bank is gefinancierd. Dus met minder dan een miljoen van ons hebben we een overname van een groot bedrijf met een behoorlijke regionale impact kunnen bewerkstelligen.”

‘Ik daag uit’ Het vinden van goede participaties loopt voor Prins en zijn medewerkers (elf van wie acht investmentmanagers) nog niet van een leien dakje. Of dat nou komt door het verleden of de

Twentevisie 10/2004

onbekendheid van het fonds, Prins doet daarom een oproep: “Ik daag de ondernemers in Twente uit te constateren dat er op een zeer zakelijke manier naar hun plannen wordt gekeken en dat er op een uitermate professionele manier participaties tot stand komen, waarin de ondernemer een behoorlijk zwaar assesment ondergaat, maar als we met een ondernemer in zee gaan: We weten dat het langer kan duren, dat het ook meer geld kan kosten, dan zijn we ook een partner.” Dan cynisch: “Blijkbaar hebben Twentse ondernemers geen risicodragend kapitaal nodig, want we krijgen ondanks onze marketinginspanningen weinig respons van echte ondernemers uit Twente. Dat kan onbekendheid zijn, dat we ons onvoldoende profileren op ondernemersbijeenkomsten. Ik wil graag uitgenodigd worden om toe te lichten wat wij doen. We zijn er niet alleen voor starters, onze grootste toegevoegde waarde hebben we voor ondernemingen die al een product ontwikkeld hebben en een markt gedefinieerd. Wij hebben ervaring met groei en begrijpen heel goed dat de groei van een onderneming gepaard kan gaan met voorziene verliezen die het gevolg zijn van de gemaakte keuzes.”

Ondernemers komen niet Dat is fraaie marketingtaal van Prins, maar de werkelijkheid sluit dus niet aan bij het imago van de club van Prins. Want de aanvragen voor participatie verdwijnen vrijwel allemaal in de prullenmand. “Omdat het plan niet aansluit bij ons beleid of omdat het plan nog niet voldragen is of omdat het oude economie is en dat het verliesfinanciering wordt en dat doen we niet meer. Ja, misschien is dat nog wel een beetje het imagoprobleem uit het verleden.” Hoe dan ook, in het eerder genoemde potje EFRO-subsidie van 5,5 miljoen zit nog ruim 2 miljoen, die voor mei 2006 moet worden besteed. “Dat leek een makkie: tien participaties van zo’n 0,5 miljoen per stuk. Wat mij tegenviel was dat vanaf het moment dat wij daar wat ruchtbaarheid aan gaven, de ondernemers maar niet komen. Hoe dichter bij de einddatum, hoe lastiger het wordt. Dan komt het er op aan dat er vertrouwen is ontstaan tussen de ondernemer en onze manager. Want het gebeurt eigenlijk nooit dat een participatie probleemloos verloopt; het duurt altijd langer dan gedacht en het kost altijd meer dan verwacht. Dan is het belangrijk dat de ondernemer begrijpt dat PPM Oost zelf

ook een bedrijf is met eigen belangen, maar is het minstens zo belangrijk dat PPM Oost de ondernemer laat merken hem als een partner te zien en niet als een tegenpartij.” Participatie is duur geld voor de ondernemer. “De ondernemer raakt een stuk van zijn eigen bedrijf kwijt, je krijgt er dus een medeaandeelhouder erbij, er komt een raad van commissarissen en dat is best lastig voor een ondernemer die gewend is alle besluiten alleen te nemen. En wij kijken ook naar rendementen, wij willen ook geld verdienen, want we krijgen geen subsidie. We hebben geld van onze aandeelhouders gekregen en moeten verder zelf de broek ophouden. Als wij ergens geld in stoppen, dan moeten we ook echt het gevoel hebben dat het een succes kan worden.”

MKB Voorzitter Loek Hermans van het MKB laat te pas en te onpas weten dat een succesvol deel van zijn achterban bijvoorbeeld als gevolg van snelle groei financieringsproblemen heeft. Hij pleit er voor het borgstellingkrediet uit te breiden naar participatiebedrijven. Van Prins hoeft dat niet. “Participatiemaatschappijen moeten doen waar ze voor zijn opgericht: participeren en dat houdt per saldo risicodragend in; dan moet je niet vervolgens je risico’s bij de overheid proberen neer te leggen.” Prins ziet zijn investering als hefboom, omdat het opgeteld bij het eigen vermogen van het bedrijf de banken kan verleiden meer te financieren. Volgens Prins weten veel bankmensen nauwelijks dat het borgstellingkrediet bestaat en hoe het werkt. “Dat is permanente educatie die elke organisatie hoort te hebben.” Er zijn nu contacten met de ING (waar niet geheel toevallig ook de Twentse voorzitter van het MKB, Otto Zuidema, werkt) die moeten leiden tot kennismaking en samenwerking. “Financiële instellingen reageren soms te extreem, kijk naar de internethype. Daar zijn natuurlijk heel rare dingen gebeurd. Maar wie hebben dat gefinancierd? Dat waren toch die participatiemaatschappijen. Er werden waarderingen uitgevoerd voor ondernemingen die hoger waren dan 1 keer de omzet per jaar. Het mooiste voorbeeld vond ik het bedrijf Lernout en Hauspie; als er een softwarepakketje van 100 euro werd verkocht, dan werd het bedrijf meer dan 100 euro meer waard. Als je dan aandeelhouder in zo’n bedrijf bent, dan u je natuurlijk leuke constructies opzetten om meer te verdienen.” ■

9

#OMMUNICATIEBEGINTMETVRAGENSTELLEN

#OLOSSEUM 04%NSCHEDE  WWWB VDHCOM "OOMMENS UIT4UINDER,USTEN *EROEN"OSCHo )NEENVANDEBEROEMDSTEHYBRIDISCHECREATURENVAN*EROEN"OSCHWORDTDOORVELENEENZELFPORTRETGEZIEN$EHOLTEINHETEIVORMIGELICHAAMBIEDTRUIMTEAANEENKROEG(ETGEHEELRAAKTOP DRIFTDOORTWEEBOOTJESWAARINZICHDEBOOTVORMIGEPOTENBEVINDEN$EDOEDELZAKOPHETHOOFDDEKSELVERWIJSTNAARDEBANDELOOSHEIDWAARTOEDEMUZIEKENDEDANSZOUDENKUNNENLEIDEN

Vrijblijvend persoonlijk advies? Kijk op www.twentevisie.nl

column | online strategie

CRM ‘hype of noodzaak’ CRM is in! Nu de markt voor backoffice en logistieke systemen verzadigd raakt, richten leveranciers van deze systemen zich ‘en masse’ op het front-office. Oude begrippen als relatiebeheer en contactmanagement worden omgedoopt tot ‘Customer Relationship Management’. De relatie is weer koning en software moet helpen de relaties het gevoel te geven een individu voor de organisatie te zijn en niet een nummer. Maar wat is nu de werkelijke uitdaging van CRM? Het onderscheidend vermogen van organisaties staat onder druk. De traditionele marketingmix biedt voor een groeiende groep organisaties te weinig houvast om een Unique Selling Proposition te creëren. Prijzen staan onder druk, slimme nieuwe productie en distributie methoden worden snel gekopieerd. In de huidige economische situatie worden bedrijven steeds meer afgerekend op prestaties en hun kwaliteit van de dienstverlening. Bedrijven zijn zoekende naar de kritische succesfactoren voor hun organisatie. Een mooi voorbeeld is de financiële dienstverlening. De producten en diensten onderscheiden weinig. Intrestrentes verschillen weinig en de voorwaarden evenmin. Veel geld en energie wordt gestoken om op dezelfde ‘golflengte’ met de (potentiële) klant te komen. De klant wil ervaren dat hij/ zij bekend is bij de organisatie. Niet alleen qua naam en juiste adresgegevens maar ook de individuele historie en wensen voor de toekomst. Organisaties die er in slagen deze wensen van individuele relaties transparant binnen de organisatie bekend te maken en hier invulling aan kunnen geven, hebben de eerste stap gezet naar de marketing van de toekomst: 1-op-1 marketing.

Praktijk Door maatschappelijke veranderingen en technologische ontwikkelingen, wordt de plaats waar wij werken steeds minder een vast gegeven. Contacten lopen via telefoon en E-mail. Juist in de situatie van een virtueel kantoor groeit bij de werknemers de behoefte om informatie goed te ordenen. Dit varieert van op kleur gecodeerde klantenmappen tot het volgens een bepaalde eigen structuur opslaan van digitale informatie op de harde schijf van de computer. Veelal blijkt dat collega’s nog over andere

Twentevisie 10/2004

informatie beschikken en dat dezelfde gegevens op verschillende plaatsen worden bijgehouden. Afgezien van het feit dat hierdoor veel onnodige tijd verloren gaat is er geen eenduidig beeld van de relatie.

De Paradox Het belang van individuele (externe) relaties neemt toe terwijl tegelijkertijd de relaties binnen de organisatie minder intens worden. Deze paradox is de uitdaging waar de leveranciers van CRM software voor staan. De technologie moet medewerkers in staat stellen productiever te communiceren met alle externe relaties. Het type medium (telefoon, fax, brief of E-mail) dient slechts een middel te zijn om de boodschap over te brengen. Geenszins mag het medium door technologische beperkingen bepaald worden. Software en procedures zorgen dat uw uiteen groeiende organisatie directere banden met meer externe relaties kan onderhouden op een individueel niveau.

De mens centraal CRM zet de externe relatie weer in het zonnetje. Men vergeet hierbij echter vaak de medewerkers. Een uitspraak van Drucker typeert deze situatie zo treffend: “Much of what we call management, consists of making it much more difficult for workers to do their job.” Vrij vertaalt, het vertrekpunt van CRM bepaalt in grote mate het eindresultaat en de toegevoegde waarde. De ideeën van de verschillende groepen, binnen de organisatie, over CRM lopen sterk uiteen omdat ze het begrip CRM vanuit andere invalshoeken benaderen. Een voorwaarde voor een succesvolle invoering is dan ook dat de eisen en wensen van alle betrokkenen worden meegenomen. Zodra managementinformatie het vertrekpunt voor CRM is en niet de individuele productiviteit en plezier in werken, zal het twijfelachtig zijn of de doelstellingen voor CRM behaald worden. Veelal vindt het management dat CRM maar door de IT afdeling moet worden geregeld, dit is een misvatting. CRM is namelijk niet te implementeren, het is een bedrijfsfilosofie en strategie. Om dit te kunnen realiseren hebben we uiteindelijk wel een geautomatiseerd systeem nodig. Daarom is wel noodzakelijk dat de IT afdeling hierbij betrokken wordt. Veel implementaties van CRM blijven steken in maandenlange beschrijvingen van het

gewenste systeem en als men klaar is blijkt de wereld al weer veranderd. Bovendien is de acceptatie van CRM software matig door de mensen die er mee moeten gaan werken. Men kan de indruk krijgen meer met registreren bezig te zijn dan met het eigenlijke werk. Succesvolle implementaties worden gekenmerkt door software en procedures die de medewerkers juist helpen hun dagelijkse taak beter te kunnen verrichten. Uw klanten ervaren weer een individu voor uw organisatie te zijn en krijgen meer vertrouwen in uw organisatie en vertalen dit vertrouwen in meer omzet. Dit laatste is uiteindelijk waarom elke CRM implementatie is gestart.

De mens als kritische succes factor. Om tot en juiste aanpak te komen voor het invoeren van een CRM omgeving zijn maar een paar regels belangrijk. De organisatie moet een duidelijke relatiebeheer strategie formuleren. Deze strategie moet bedrijfsbreed bekend zijn en worden gedragen door alle medewerkers. Het zal een onderdeel van de cultuur moeten worden. Tenslotte zullen de medewerkers de beschikking moeten hebben over een goed relatiebeheerssysteem die deze strategie en processen kan ondersteunen. Belangrijke criteria voor een goed relatiebeheerssysteem zijn dat het alle medewerkers ondersteund bij hun dagelijks werk waardoor efficiency wordt verbeterd. Daarnaast moet het op (IT) standaarden gebaseerd zijn en snel en flexibel kunnen worden ingericht. Hiermee bereikt u dat CRM een rendabele investering is en blijft. ■

Han Rademaker Sr. Account Manager CRM IT Oost Nederland

11

Gesigneerd shirt van Ruud van Nistelrooy!

Girls Wanna Have Fun

veiling Jan Medendorp

help

Gerard Spong

Dat w

kinderen in Twente aan een glimlach

Tom Egbers

Co Adriaanse

Samen met het Twentevisie Event

Veiling

Gesigneerd shirt van de Nederlands Olympische ploeg wielrennen 2004! Inclusief handtekening Gerrie Kneteman!

Kans voor een kind Tijdens het Twentevisie Event in het Expo Center te Hengelo zal onze eerstvolgende fundraising actie plaatsvinden. Wederom in de vorm van een veiling onder leiding van Jan Smit, gepresenteerd door Tom Egbers. Voor meer informatie kunt u kijken op www.twentevisie-event.nl. Ook dicht bij huis, hier in Twente, zijn er kinderen die veel leed ondervinden. Dat kan lichamelijk zijn, maar ook psychisch of sociaal-maatschappelijk, of een combinatie ervan. Door geldgebrek is er vaak geen uitzicht op een verbetering van hun situatie. Toch verdienen ook deze Twentse kinderen natuurlijk hun geluk. Stichting Kans voor een Kind wil aan dat geluk bijdragen, bijvoorbeeld door een hartenwens in vervulling te laten gaan.

The Trammps

De keu waarmee Dick Jaspers in 2004 wereldkampioen werd!

MAANDAG 21 MAART EXPO CENTER HENGELO

ilt u niet missen! Spraakmakend business event Inspirerend Topondernemers en bekende Nederlanders als bijvoorbeeld Gerard Spong en toptrainer Co Adriaanse delen hun successen met u. Verfrissende optredens, spraakmakende uitspraken en een unieke kans om hier bij aanwezig te zijn: Twentevisie Event wil u inspireren.

Netwerken Ontmoet meer dan 2.000 ondernemers op één plek. De hele middag en een deel van de avond zijn circa 200 deelnemers in 5 themapleinen aanwezig om zichzelf te presenteren aan u als mede-ondernemer. Twentevisie Event biedt u een event van/voor ondernemers in Twente!

Amusement All-inclusive concept. Eten en drinken. Gezellig en ondernemend. Een dag waarover gepraat gaat worden. Waar business centraal staat in een geweldige ambiance. Twentevisie Event, dat wilt u niet missen!

Reserveer nu kaarten!

Bel 074 255 07 03 www.twentevisie-event.nl

Wij hielpen hem niet aan 'n goede zithouding. Wel aan een prima uitgangspositie. Begin dit jaar nam Mark Leferink het bedrijf van zijn vader over: Leferink Haaksbergen BV, adviseurs in kantoorefficiency in de breedste zin van het woord*. Voor de beste financiële oplossing klopte hij aan bij ABN AMRO. Dat leidde tot een plan dat Mark een riante uitgangspositie verschafte voor verdere groei van zijn onderneming. Ook toe aan een bank die weet wat u beweegt? Maak dan een afspraak via uw accountmanager met onze Specialist Overname- en Bedrijfsfinanciering. Of kijk op www.abnamro.nl/mbo. Nog geen klant? Op www.abnamro.nl/nieuwerelatie vindt u uw dichtstbijzijnde Districtsdirecteur. (*) www.leferink.nl

Het hele jaar kerst voor Enschedeër Frank Bos

interview | kerstbomen

Twentse kerstbomen veroveren Europa (door Marc Visch) Twintig procent van alle kerstbomen die op dit moment in de Nederlandse huiskamers staan, komt uit Hengelo. Een paar jaar geleden startte daar Frank Bos in bij Jan Boomkamp gehuurde hallen zijn kerstbomengroothandel. Vorig jaar fuseerde zijn bedrijf met het Deense Majland. Het bedrijf heeft in Europa meer dan 900 hectaren eigen kerstboomkwekerij. In Schotland, Polen, Hongarije, Denemarken, Nederland en sinds kort ook in Frankrijk. Majland levert onder meer aan tuincentra maar ook aan Praxis en IKEA. Alhoewel de handel zich in een paar weken per jaar afspeelt in Bos er het hele jaar druk mee. “Het is een rare handel. Vier weken in het jaar brandt de lamp en dan moet het allemaal verdiend worden.” Niet dat Frank Bos klaagt, want de marges die met kerstbomen behaald worden, zijn prima. “Dat kan alleen maar omdat we in bulk werken. We werken dan ook zoveel mogelijk toe naar meerjarige contracten met grote ketens.” IKEA in heel Europa betrekt haar bomen bij Majland. En sinds een jaar of vier ook Praxis in Nederland. “In andere landen is het vrij normaal dat kerstbomen bij bouwmarkten gekocht worden, maar in Nederland moet die traditie nog opgebouwd worden. Via sponsoring van RTL-4 kwamen wij in contact met Praxis. Het moederconcern Vendex KBB is hoofdsponsor van de formule Eigen Huis & Tuin. Dus hebben wij Rob Verlinde meegenomen naar Denemarken. Die was laaiend enthousiast en wij hadden een goede entree bij Praxis.” De tijd van de ‘gewone’ kerstboom is overigens voorbij. Tegenwoordig wil iedereen de Nordmann hebben. Het is een boom met een grove glanzende naald. “Hij prikt niet en, belangrijker nog, hij valt amper uit.” Kostte de ‘gewone’ kerstboom in het guldentijdperk tussen de 15 en de 20 gulden, voor een goede Nordmann wordt tegenwoordig grif tussen de 15 en 25 euro betaald. “Kerst is emotie. Zelf in tijd van oorlog geldt: there will always be Christmas.”

Het hele jaar druk Direct na oud en nieuw begint de handel. De megaorders worden dan al weer op papier gezet. In juni, als de boom zijn groei voor dat jaar weer heeft gehad, is de eerste inventarisatie van de kwaliteit. De bomen worden in augustus voorzien van de kwaliteit- en prijsla-

Twentevisie 10/2004

Frank Bos lever t met zijn Nederlands-Deense Majland 20 procent van alle kerstbomen in Nederland.

bels. In oktober komt de handel echt op gang en worden de bomen die op pot gekweekt zijn uitgestoken. Tussen 15 en 20 november wordt gestart met de kap en de laatste week van november wordt het grootste gedeelte uitgeleverd. “Het verschilt een beetje per land, maar in Nederland is de meeste verkoop in het weekend na sinterklaas.” Door in het jaar goede contracten af te sluiten is Majland er zeker van dat 95 procent van de bomen ook daadwerkelijk wordt

‘Het is een rare handel. Vier weken in het jaar brandt hier de lamp’ afgenomen. “Wij kweken de bomen helemaal zelf op. Dat betekent dat een boom al drie jaar oud is als hij buiten in de volle grond wordt gezet. Vervolgens moet hij daar zo’n 8 tot 9 jaar staan voordat hij naar de consument gaat.” Het is de reden waarom Bos nu al weet dat de Nordmann de komende jaar flink in prijs zal stijgen. Door slechte zaadproductie enkele jaren geleden zijn er veel minder bomen opgekweekt. Die schaarste zal te merken zijn in de prijs. Toch verwacht Bos niet dat het voor de consument

reden zal zijn weer over te stappen op de spar. “Als je van een Volkswagen overstapt naar een Mercedes, dan neem je na een paar jaar geen genoegen meer met een Lada.”

Voldoende groeimogelijkheden Bos is bij toeval in de kerstbomenhandel terechtgekomen. Na de tuinbouwschool ging hij aan de slag. Voor Boomkamp kwam hij geregeld in Denemarken en kreeg daar te maken met kerstbomen. Hij begon zijn eigen handel en mocht daarbij gebruik maken van de infrastructuur van Boomkamp. “Voor Boomkamp was die handel niet interessant. Wel heeft hij in december een dip in zijn bomenhandel. Ruimte en personeel waren dus beschikbaar. En die huur ik nu dus in die laatste twee maanden van het jaar.” Het ging zo goed dat hij zijn baan bij Boomkamp op kon zeggen en zich volledig kon bezighouden met de kerstbomen. En daar zit nog voldoende groei in. “Nu distribueren we vanuit Denemarken, Schotland, Frankrijk en Nederland. We zijn op zoek naar een plek van waaruit we ook de Balkan en Italië kunnen bereiken. Daar ligt nog een hele grote markt voor Majland.” ■

15

TEMPUR®. Een bekroond NASA-product.

Neem de proef op de som.

Ontwikkeld voor de ruimte en ideaal voor de

Ervaar nu de kwaliteit van dit Drukverlagende

aarde. Zelden kwam uw lichaam beter tot rust,

Slaapsysteem en van het ontspannen gevoel

omdat uw lichaamsgewicht en temperatuur de

van gewichtloosheid.

vorm van het matras bepalen. Het TEMPUR matras en kussen geven uw nachtrust daardoor

Lasonderstraat 40, Enschede.Tel. (053) 435 85 55. www.sonex.nl

alle ruimte en pijn geen kans.

XXXCBBOUXFOUFOM

4UBOEBBSE
PB
4#$
4FOTPUSPOJD
#SBLF
$POUSPM


"#4
"OUJ
#MPLLFFS
4ZTUFFN


&41
&MFDUSPOJD
4UBCJMJUZ
1SPHSBN


#"4
#SBLF
"TTJTU
4ZTUFN


BJSCBHT
TJEFCBHT
XJOEPXCBHT
BVUP NBUJTDIF
BJSDPOEJUJPOJOH
FMFLUSJTDI
WFSTUFMCBSF
TUPFMFO

´"MT
FFO
NBBUQBLµ .FSDFEFT#FO[
&,MBTTF
4FEBO
CJK
#BBO
5XFOUF


E

´.JKO
WPPSLFVS
WPPS
FFO
BVUP
JT
EF[FMGEF
BMT
EF
LFV[F
WPPS
FFO
NBBUQBL
*L
[PFL
OBBS
WFSOJFVXJOH
FO
TUJKM


%F
.FSDFEFT#FO[
&,MBTTF
4FEBO
WPMEPFU
IJFS
IFMFNBBM
BBO
*L
WPFM
NF
WPPSUSFGGFMJKL
PQ
NJKO
HFNBL
FO
HFOJFU
WBO
JFEFSF
LJMPNFUFS
%F[F
BVUP
PQ
NBBU
TUBBU
LMBBS
JO
EF
.FSDFEFT#FO[
TIPXSPPNµ #SBOETUPGWFSCSVJL
WBSJqSFOE
WBO
  
MJUFS
QFS

LN
  
LN
QFS
MJUFS
$0VJUTUPPU

HLN
-FBTFO
LVOU
V
BM
WBOBG
`
 ±
QFS
NBBOE
PQ
CBTJT
WBO
GVMM
TFSWJDF
MFBTJOH

NBBOEFO

LN
FYDMVTJFG
#58
XJK[JHJOHFO
WPPSCFIPVEFO

#BBO
5XFOUF
#7 FNBJM
CBBO!CBBOUXFOUFOM

(PVETUSBBU


/%
)FOHFMP
UFMFGPPO





GBY




 1MFTNBOXFH


1%
"MNFMP
UFMFGPPO





GBY




 1SPWJODJBMFXFH


1,
3JKTTFO
UFMFGPPO





GBY






Waar gaat het mis met onze economie?

opinie | van der most

Hennie’s Mening

“

Een van de belangrijkste pilaren in onze economie is de bouwnijverheid. Deze sector zorgt voor heel veel directe en indirecte werkgelegenheid. Niet alleen bij bouwondernemingen, maar ook voor alle aan de bouwsector gelieerde ondernemingen zoals de installatietechniek, totale interieurinrichting, keukeninrichting, sanitair, tuininrichting en noem maar op.

Vroeger was er sprake van goedkope grond. Er was een betaalbare infrastructuur, inclusief de aanlegkosten voor energie die door de overheden en semi-overheden werden betaald. In die tijd, dan praat ik over tien, vijftien jaar geleden was er nog geen schaarste. De grondprijzen waren redelijk. Door een wetswijziging van het ministerie van VROM werden zogenaamde vinex-locaties aangewezen bij de groeisteden en werden bouwactiviteiten in de buitengebieden beperkt. Daardoor werd bouwgrond kunstmatig schaars gemaakt. Overheden trokken de handen af van de te ontwikkelen gronden én de infrastructuur. Ze gaven het volledig uit handen aan de projectontwikkelaars. Een heel grote fout. Als gevolg van deze schaarste verdienen projectontwikkelaars goudgeld. De kosten voor de totale infrastructuur komen nu voor rekening van de koper. Tevens betaalt de koper de hoge grondprijs. Op zich was dit tot voor kort geen probleem want de financiële instellingen financierden gemakkelijk vijf tot zeven keer het jaarsalaris aan hypotheek. En door de schaarste aan bouwgrond stegen ook de verkoopprijzen en dus de waarde van bestaande woningen in de buitengebieden. De eigenaren van deze woningen verdienden zonder enige inspanning veel geld. Financiële instellingen vlogen op deze doelgroep af om extra geld aan te lenen. De overwaarde werd dus contant gemaakt, voor bijvoorbeeld een nieuwe keuken of badkamer. Anderen ging van het geld op vakantie of kochten een nieuwe auto. Of erger, kochten er aandelen van.

Dit is mijns inziens de reden waarom de economie in de afgelopen jaren oververhit raakte. Het kon allemaal niet op, het werd allemaal betaald met luchthandel. Door het ineenstorten van de beurs is de luchthandel bloot gelegd. De financiële instellingen draaiden miljarden verliezen. De aandelen moesten worden afgeschreven. Het resultaat is wel dat de prijzen zijn opgedreven. Zelf een huis bouwen of kopen is voor mensen met een modaal inkomen niet meer haalbaar, waardoor de bouwsector en alle aan de bouwsector gelieerde ondernemingen economisch in slecht vaarwater verkeren.

minder geld in Nederland dan wij naar het buitenland brengen. En dat is ook niet goed voor onze economie. Reacties: [email protected]

”

Mijn verwachting is dat er woningnood zal ontstaan. De oude wetgeving moet worden herzien. De overheden moeten de grond kopen van de boeren voor redelijke prijzen. De infrastructuur moet weer gezamenlijk als gemeenschap worden betaald. Er moeten meer bouwgronden beschikbaar worden gesteld. Je koopt nu landbouwgrond voor 2,50 euro per m2. Als diezelfde grond bouwbestemming krijgt, is het ineens 100 euro per m2 waard. Grond is de ergste luchthandel. In de afgelopen jaren is ook het stimuleren van aandelenbeleggingen door financiële instellingen funest gebleken voor de ontwikkeling van economie. De financiële adviesbureaus rezen als paddestoelen uit de grond. Maar ook de particulier en vooral de overnameondernemers (zie eerdere opinies) kregen veel te gemakkelijk krediet. Kapitaalvernietiging was het gevolg. De echte ondernemers zijn daarvan nu de dupe, de financiële instellingen zijn de laatste jaren veel terughoudender. Het verwondert mij ook dat veel mensen met hoge inkomsten in het buitenland grote sommen geld spenderen. Ze brengen er hun vakanties door en kopen grote en relatief dure woningen (veelal als tweede woning). Deze geldstroom zal nooit op kunnen wegen tegen de relatief lage inkomsten vanuit het buitenland naar Nederland. Buitenlanders brengen

De bekende recreatie- en horecaondernemer Hennie van der Most is een selfmade man die op geheel eigen wijze zijn bedrijven van de grond toe heeft opgebouwd. Mede daarom is hij een veelgevraagd spreker op congressen en seminars. Op verzoek van Twentevisie heeft hij aantal van zijn lezingen uitgewerkt (hij spreekt meestal aan de hand van een aantal steekwoorden en uit zijn har t) die wij publiceren. In dit nummer deel 4.

Twentevisie 10/2004

17

Vrijblijvend persoonlijk advies? Kijk op www.twentevisie.nl

column | financieël accent

(Belasting)geld verdienen bij waardebepaling? Indien u uw onderneming drijft in de vorm van een besloten vennootschap en uw pand vanuit privé aan uw B.V. verhuurt kunt u bij een waardedaling vanaf 1 januari 2001 van uw bedrijfspand een forse belastingteruggave realiseren. In het onderstaande zullen wij twee verschillende mogelijkheden hiertoe nader toelichten.

| Overdracht aandelen aan kinderen In het geval u een onderneming drijft in de vorm van B.V.’s en wel met een personal holding en een werkmaatschappij en uw bedrijfspand vanuit privé aan uw onderneming verhuurt, zou u de waardedaling van uw pand kunnen omzetten in een fiscaal voordeel. Dit kunt u als volgt bewerkstelligen. Stel u bent voornemens het bedrijf over te dragen aan uw kinderen, dan wel aan een werknemer. Indien u de aandelen in de werkmaatschappij verkoopt aan de bedrijfsopvolger, zult u vanaf dat moment het bedrijfspand niet meer verhuren aan uw eigen B.V., maar aan de derde. Dit heeft tot gevolg dat het bedrijfspand, dat momenteel wordt belast in box I, overgaat naar box III. Bij het ontstaan van het boxensysteem in de wet op de inkomstenbelasting op 1 januari 2001 zijn veel panden gewaardeerd op een zo hoog mogelijke waarde. Doordat de waarde van de panden momenteel lager zou kunnen liggen, kunt u met de overgang van box I naar box III de waardevermindering als verlies nemen. Dit verlies kunt u vervolgens weer verrekenen met het inkomen van de drie voorgaande jaren en zo een belastingteruggave bewerkstelligen. In box III wordt de waarde van het bedrijfspand belast met een tarief van per saldo 1,2% (na aftrek van eventuele hypotheekschulden), zodat u de huurinkomsten fiscaal vriendelijk kunt incasseren. Natuurlijk zal de waardering van het pand een discussie kunnen opleveren met de belastingdienst, zodat een zogenaamde minnelijke waardering (gezamenlijke waardering met de belastingdienst) wordt aanbevolen. Tevens zal een zakelijke huur dienen te worden vastgesteld. Wellicht is het nog enigszins te vroeg het bedrijf reeds over te laten gaan naar uw bedrijfsopvolger. Desondanks kunt u overwegen gezien het voordeel dat u hiermee kunt behalen nu reeds over te dragen, waarbij u de zeggenschap in het bedrijf (deels) houdt door middel

Twentevisie 10/2004

van prioriteitsaandelen of een stichting administratiekantoor.

|| Aangaan vennootschap onder firma Stel uw onderneming wordt gedreven in de vorm van een B.V. en u heeft een bedrijfspand in privé. De onderneming in de B.V. draait niet bijzonder goed, dus wellicht is het voordeliger de onderneming weer deels in de vorm van een IB-onderneming te gaan drijven. Dit kunt u realiseren door in privé een vennootschap onder firma aan te gaan met de B.V. Het bedrijfspand dat u vanuit privé verhuurt aan de B.V. wordt daardoor ondernemingsvermogen. Aangezien u reeds een aantal jaren geen zelfstandigenaftrek hebt genoten (een faciliteit voor IB-ondernemers) wordt u onder voorwaarden (minder dan tweemaal zelfstandigenaftrek in de afgelopen vijf jaren) aangemerkt als een startende ondernemer. Dit heeft als voordeel dat u naast de zelfstandigenaftrek recht heeft op de zogenaamde startersaftrek. Daarnaast bestaat de mogelijkheid voor startende ondernemers willekeurig af te schrijven op bedrijfsmiddelen. Door deze laatste faciliteit kunt u het bedrijfspand volledig afschrijven of desgewenst in delen (uiteraard rekening houdende met een restwaarde en grond) en zo een verlies creëren in box I. Dit verlies kunt u vervolgens verrekenen met positieve inkomens in box I (bestaande uit salaris van de B.V.) van de voorgaande drie jaren, waardoor u aanzienlijke belastingteruggaven kunt realiseren. Het desbetreffende pand heeft, na volledige willekeurige afschrijving, geen boekwaarde meer zodat bij een uiteindelijke verkoop wel volledig afgerekend moet worden met de fiscus. Echter bij een bedrijfsopvolging door kind of werknemer kan deze latente belastingclaim ook doorgeschoven worden. Zoals u ziet kunt u met behulp van uw belastingadviseur een wellicht tijdelijke waardedaling van uw bedrijfspand verzilveren in een forse belastingteruggave. Wanneer derhalve een of meer van de hierboven beschreven situaties op u van toepassing is neem dan contact op met uw belastingadviseur. Hij of zij kan u op maat adviseren. ■

mr. N.A.M. Rerink De auteur is als belastingadviseur verbonden aan Ten Kate & Huizinga te Almelo

19

‘Kleine fondsen als Twentsche Kabel en Ten Cate nog zeker niet te duur’

Centric KSI heeft 20 miljoen

(door Jan Medendorp) Het gerespecteerde Financieele Dagblad schreef onlangs ‘groot is uit, klein is in’. Ter onder steunig publiceerde de krant een lijstje supermuizen waarin onder TKH, Ten Cate en Centric KSI voorkwamen als fondsen die dit jaar tientallen procenten stegen. Ongeveer in dezelfde tijd liet de Volkskrant weten ‘kleine fondsen niet langer fijn’, met de boodschap dat de kleinere fondsen een inhaalslag hebben gemaakt en dat het nu weer tijd wordt

20

voor de grote fondsen. “De AEX en ook wel de fondsen in de Midcap worden geleid door internationale zaken als de olie, de dollar en de Amerikaanse markt. De kleine fondsen worden beoordeeld op hun eigen prestaties, dat is eigenlijk beter, eerlijker en overzichtelijker,” zegt Sjoerd van Es van de Rabobank Enschede-Haaksbergen. Het probleem met kleine fondsen is dat ze bij de grote institutionele beleggers niet in de belang-

stelling staan. Omdat ze te klein zijn. De grote beleggers stoppen miljoen in een fondsen, maar willen dan niet meteen het hele bedrijf of de meerderheid van de aandelen. Dus komen ze uit bij de grote internationale bedrijven of bij grote fondsen die hun beleggingen uitsmeren over een groot aantal kleinere fondsen. En dat betekende een zekere impopulariteit. “Onbekend maakt onbemind”, vertaalt Van Es. “Maar de goede fondsen zijn nog zeker niet te duur, nee, ook Ten Cate niet die dit jaar als een speer omhoog ging.

Twentevisie 10/2004

analyse | beurs

compensabel verlies Dus die adviseer ik zeker bij mijn klanten.” Het toeval wil dat onlangs een rapport verscheen van Thijs Hovers van de ABN-AMRO die voorspelde dat de koers van Ten Cate kan doorgroeien naar zestig euro. En topman De Vries voorspelde op in het TV-programma BV Oost op 31 december 2003 dat het aandeel een jaar later op vijftig euro zou staan. Hij heeft gelijk gekregen. Voor hem zelf overigens ook niet onplezierig, want hij bezit 20.000 aandelen en 40.000 opties.

detacheerder van IT-personeel. Verder zijn er veel kostenbesparende maatregelen genomen. “Dat geloof ik graag, want we zien de verliezen elk halfjaar verder afnemen. En volgens Sanderink zal de tweede helft van 2004 zelfs winstgevend zijn,” aldus Van Es die koopnoch verkoopadvies geeft. “Ik volg het fonds nauwelijks vanwege alle perikelen. “Maar ik ga het weer volgen omdat Sanderink heeft gezegd dat hij het wil uitbouwen tot een goed bedrijf. De forse stijging van het aandeel dit

jaar is uitsluitend te wijten aan de aankopen van Sanderink zelf. Maar het wordt interessant als Centric KSI vanaf 2005 belastingvrije winst gaat maken. Dan zal de koers verder stijgen, dus als je een gokje wilt wagen, kan ik je Centric KSI wel aanbevelen. Zo duur is het aandeel trouwens niet. Nee, dit is geen officieel advies. Het blijft speculatief, ook al omdat als gevolg van de lage verhandelbaarheid het koersverloop zeer volatiel kan hebben.” ■

Centric KSI Officieel wordt Centric KSI niet meer gevolgd door de researchbureaus van de Nederlandse effectenbanken en effectenkantoren. Dit komt omdat minder dan 20% van de uitstaande aandelen Centric KSI (in totaal 3,8 miljoen) vrij verhandelbaar is op de Amsterdamse effectenbeurs. De overige aandelen zijn in het bezit van het moeder bedrijf Centric Holding dat weer voor 100 % eigendom is van Gerard Sanderink die onlangs tijdens een besloten bijeenkomst zijn excuses aanbood voor het slechte presteren van het beursfonds. Hij is teruggekomen op de gedachte van het bedrijf van de beurs te halen en wil van Centric een mooi beursfonds maken. “Ik schaam me voor het beursbedrijf,” zei hij tegen de verbaasde toehoorders. Even ter herinnering: Centric KSI is voortgekomen uit de fusie van Multihouse (was toen al overgenomen van Sanderink) en het beursgenoteerde KSI. Vanaf het begin had de nieuwe combinatie het moeilijk. De markten waarop KSI opereerde (banken, telecom en overheid) zakte in elkaar. In de loop der jaren hebben de verliezen zich binnen Centric KSI opgestapeld. Dat is het slechte nieuws. In totaal heeft het bedrijf twintig miljoen aan compensabele verliezen opgebouwd. “Dat geeft Sanderink de mogelijkheid om in de komende tien jaar winst te maken zonder dat daar belasting over betaald hoeft te worden. En dankzij dit fiscaal compensabele verlies zal Sanderink Centric KSI ook nooit failliet willen laten gaan,” aldus Van Es, na afloop van de lezing van Sanderink die zelf zei een faillissement zijn eer te na te vinden.

Uitbouwen Dit jaar heeft Sanderink zijn belang in Centric KSI uitgebreid van 60% naar meer dan 80%. Hij wil het beursfonds ombouwen tot een

Twentevisie 10/2004

21

Grensexpediteurs slaan nieuwe wegen in

achtergrond | grensexpediteurs

Economische anarchie in Rusland

Golbach:”Door onze ervaring weten we steeds beter in welke sectoren er een vervoersbehoefte ontstaat.”

(door Gerrit Strijbis) Het wegvallen van de Europese binnengrenzen in 1993 en de EU-uitbreiding van afgelopen voorjaar leveren grote economische voordelen op, maar maken ook slachtoffers. Grensexpediteurs zijn bijvoorbeeld kind van de rekening. Enkele bedrijven sloegen met succes andere wegen in. Golbach transporteert nu met het nieuwe bedrijf Rugo (RUsland GOlbach) Logistics naar het voormalige Oostblok, Sintrex doet aan transportbemiddeling vooral naar Rusland. In 1993 (bij wegvallen van de Europese binnengrenzen) verloren 24 van de 31 personeelsleden van Sintrex uit De Lutte hun baan. De grensexpediteur legde zich vervolgens toe op de afhandeling van grensformaliteiten van transporten van en naar Oost-Europa. En met succes, in 1995 verzorgde Sintrex de douaneformaliteiten van vijfhonderd vrachtauto’s per maand, afgelopen jaar steeg dit aantal tot tweeduizend. Maar na de EU-uitbreiding per 1 mei van dit jaar halveerde

Twentevisie 10/2004

de omzet. Nu zoekt het bedrijf het in het transporten en overweegt het een vestiging in Moskou (naast de vestigingen in Oldenzaal en Riga).

Rugo De transporten naar de Baltische staten en Rusland zorgen voor driekwart van de omzet (2 miljoen) van Rugo dat sinds de start ruim tien jaar geleden jaarlijks 20% meer omzet boekte. Volgens Golbach is die snelle groei te danken aan de stijgende welvaart in die landen. “Door onze ervaring weten we steeds beter in welke sectoren er een vervoersbehoefte bestaat.” De winst loopt in de pas met de omzetgroei. Op de kleintjes wordt gelet: “Bij ons staat geen BMW of Mercedes voor de deur, maar een Seat Inca met grijs kenteken.” Verdere groei verwacht Golbach van het vervoer naar de landen van het voormalige Joegoslavië. “Deze landen proberen buitenlandse investeerders aan te trekken. Daarnaast hebben zij hun zinnen gezet op het EU-lidmaatschap. Daarom hebben die landen gezorgd

voor eenvoudige douaneformaliteiten en verbeteringen aan de infrastructuur.” Over de economische ontwikkelingen in Rusland en Oekraïne is hij minder enthousiast: “Economische anarchie.” Toch opende hij onlangs een vestiging in Moskou. “Collega’s nemen daarom het zekere voor het onzekere en blijven weg. Dat betekent kansen voor ons.” Maar het eerste kunstje is Golbach al geflikt. “De overheidsfunctionarissen zagen hun kans schoon en verdrievoudigden de leges voor de vergunningen.”

Eigen rijders Golbach heeft twee Russische medewerkers in Moskou. “Zij kennen de markt en weten welke bedrijven zich voor zakelijke contacten lenen. Soms veranderen de regels terwijl de vrachtauto’s al onderweg zijn. Plaatselijke vertegenwoordigers komen dan goed van pas.” Rugo verlaadt wekelijks vijftig vrachtauto’s en werkt daarbij uitsluitend met kleine plaatselijke vervoerders. “Zij kennen de veiligste overnachtingsplekken.” Ze rijden voor eigen rekening. ❯

23

Gedon zit de MPC Capitals achter de broek. M a a k n u e e nd o n ! t Ge a f s p r a a k m e n w orde n

af sp ra ke D e ee rs te 50 or ee n vr ij ka ar te n vo be lo on d m et C ap it al s. jd va n de M PC ri st ed sw ui th

Onder het motto ‘de schouders onder Heracles’ is Gedon een aantal jaren shirtsponsor geweest van de zwart-witte brigade uit Almelo. Nu Gedon voortaan vanuit Almelo en Groningen met circa 75 specialisten de markt in Noord- en Oost-Nederland bedient, is Gedon wederom frequent in beeld als sponsor. We zijn op de basketbalvelden actief. Als broeksponsor van de MPC Capitals uit Groningen. Gedon en de MPC Capitals: twee gerenommeerde hoogvliegers.

De beste merken werken nog beter voor u als er een naam achter staat. Gedon Groep Twentepoort Oost 12 7609 RG Almelo Tel: 0546 - 80 40 20 Fax: 0546 - 80 40 30 E-mail: info@ gedon.nl www.gedon.nl Kieler Bocht 15 9723 JA Groningen Tel: 0900 - 1234500 Fax: 0900 - 1234000 E-mail: info@ xdirect.nl www.gedon.nl

SUPPLIES

achtergrond | grensexpediteurs

Vaak leasen zij hun vrachtauto en beseffen dat ze alleen door hard werken een goede boterham kunnen verdienen. Golbach eist daarnaast dat ze Engels en Duits spreken. Ook moeten ze beschikken over goede communicatieapparatuur, een ADR-vergunning en modern materieel zónder reclame. “Om inbraken te voorkomen.”

Sintrex Sintrex concentreert zich vanuit De Lutte en een filiaal in Riga op transportbemiddeling en de afwikkeling van douaneformaliteiten. De Letse markt werd eigenlijk per toeval geopend, aldus directeur Hugo Segerink. “Een medewerker van ons verhuisde om privé-redenen naar Riga.” Inmiddels heeft hij gemerkt dat mentaliteit van de Letten vergelijkbaar is met de Scandinavische

instelling. “En Riga als vestigingsplaats is ook geografisch en organisatorisch gezien een logische keus. Deze stad ligt op de route naar Moskou. Daarnaast geven transporteurs de voorkeur aan dit traject omdat ze daarbij de omslachtige douaneprocedures aan de grenzen van Wit-Rusland en Oekraïne vermijden.” De Nederlandse vestiging van Sintrex aan de A1 (bij De Poppe) zit op een toplocatie. Maar Riga telde maar liefst 140 bedrijven voor de afwikkeling van douaneformaliteiten. “Soms kostte het lossen van een vrachtauto met diverse stukgoedzendingen voor verschillende bedrijven drie dagen. Na toetreding van Letland tot de EU verbeterde de situatie. Daarnaast onderschatten de verladers de meerwaarde van transportbemiddeling. Ze dachten door recht-

streekse contacten met vervoerders hun transportkosten te beperken.” Ook de taal is een probleem. Het kostte zijn medewerker in Riga erg veel moeite Russisch en Lets te leren. Daarom nam Segerink twee Russische medewerkers in dienst. Elke week verzorgen zij de afhandeling van vijftien tot twintig vrachtwagenladingen, vooral naar Rusland. “Deze aantallen spreken misschien niet tot de verbeelding, maar we handelen arbeidsintensieve ladingen af. Daarnaast vergt het veel meer tijd dan in Nederland om afspraken te maken en vast te leggen.” Wijs geworden door ervaring hebben veel verladers inmiddels belangstelling voor transportbemiddeling naar allerlei Europese bestemmingen. “We verzorgen voor veel Russische vervoerders de douaneformaliteiten aan de Nederlandse grens.”

Andere culturen

Segerink:”Riga als vestigingsplaats is ook geografisch en organisatorisch gezien een logische keus.”

Twentevisie 10/2004

De roots van zowel Golbach als Segerink liggen zoals gezegd bij de grensexpeditie. De nieuwe werkzaamheden vertonen veel overeenkomsten. Beide bedrijven doen nagenoeg dezelfde ervaringen op bij hun activiteiten in Oost-Europa. Veel Nederlanders associëren Rusland met criminaliteit, maar Sintrex en Rugo ondervinden hier geen hinder van. Golbach vermoedt dat transporteurs op hun routes naar Italië meer problemen hebben. Toch kwam de diefstal van vrachtauto’s in Rusland de afgelopen jaren enkele keren in het nieuws. Criminelen gaven zich uit voor douanemedewerkers. De chauffeurs gaven hun lading af en de werkelijke eigenaren stonden met lege handen. Om dit te voorkomen scheurt Golbach bij het vertrek een bankbiljet in twee delen. De ene helft bewaart de chauffeur, het andere gedeelte verstuurt hij per expres naar de ontvanger. De chauffeur weet dat hij zijn lading aan de juiste persoon overhandigt zodra hij het andere deel ziet. Ook tonen beide ondernemers zich tevreden over hun zakelijke contacten. Segerink: “De Russen halen ons niet het vel over de neus, maar betalen redelijke vrachtprijzen.” Daar verwachten ze wel iets extra’s voor. Een persoonlijke band stellen ze op prijs. Zo benaderde een opdrachtgever hem uit te zien naar een gebruikte Nederlandse Audi. “Een kaartje met een verjaardag of naamdag doet eveneens wonderen.” Ook Golbach onderschrijft dat er in Rusland nauwelijks verschil bestaat tussen zakelijke contacten en het privé-leven. Beide ondernemers constateren dat de omslachtige procedures aan de Russische grens veel tijd kosten. Een nauwgezette voorbereiding en afhandeling achten zij essentieel. Een tikfout of een vergeten punt of komma op een vrachtbrief leidt soms al tot een vertraging van vele dagen dagen. Segerink: “Wij halen daar onze schouders over op, maar het is misschien geeneens onterecht dat wij ons aanpassen. Wij komen daar als gast en horen ons aan de maatstaven van de gastheer te conformeren.” ■

25

Te gast bij Hotel Rijsserberg HET GROTE GENIETEN

Bilderberg Hotel Rijsserberg. Charmante villa rustiek gelegen in de bossen. Restaurant, lounge, 54 luxe kamers zwembad, sauna, Matis beautycenter, bowling en 10 conferentiezalen. Prima plaats voor zowel zakelijk- als privé-verblijf. Bilderberg Hotel Rijsserberg - Burg. Knottenbeltlaan 77 - 7461 PA Rijssen telefoon: 0548 - 51 69 00 - fax: 0548 - 52 02 30, e-mail: [email protected] - www.rijsserberg.nl

26

Twentevisie 10/2004

De beleving van een gast

Het beste is precies goed genoeg

Het is lang geleden sinds we dineerden bij De Koperen Schouw, restaurant van Hotel Rijsserberg. Omdat er berichten kwamen over een nieuwe opzet wilden we zelf een kijkje nemen. Als we aankomen rijden beseffen we hoe fraai de omgeving eigenlijk is. De bossen geven direct al zoveel sfeer dat je je eigenlijk op vakantie voelt gaan. We worden ontvangen door John Boers die een puntje zet door een aperitief te serveren wat indruk maakt. Overspoelt door zachte klassieke klanken kijken we om ons heen. Het sfeervolle restaurant is goed bezet maar komt niet druk over. We bekijken de kaart en constateren dat de menu’s acceptabel zijn geprijsd. A la carte valt ook mee en we besluiten de kok goed te testen met een 4 gangen menu waar 4 bijpassende wijnen worden geserveerd.

Diamantjes John Boers blijkt een perfecte sommelier te zijn en geeft professionele uitleg over gerecht en wijn. In de keuken zwaait Henri ten Hoopen de garde over de witte brigade. En kennelijk met succes. Wat me opvalt is dat het geheel een behoorlijke up-grade heeft ondergaan. Op de een of andere manier is alles beter voor elkaar dan vroeger zonder ook maar ergens een arrogant gevoel over te brengen. Ons probleem met de vaderlandse horeca is nu juist, dat als er ergens extra zorg en aandacht wordt gegeven, dat bijna altijd gepaard gaat met een kakkineuze houding en die ontbreekt hier gelukkig. Mijn tafelgenoot heeft haar huiswerk gedaan en weet te vertellen dat de Rijsserberg een uitstekende waardering heeft gekregen op de site “weekendje weg”. Daar kun je maximaal 6 diamantjes als waardering ontvangen, Rijsserberg heeft er maar liefst 5! Juist de service en vriendelijkheid van het personeel worden hoog gewaardeerd.

Twentevisie 10/2004

Zakenmarkt Op Bilderberg.nl is de brochure te downloaden en die uitdraai ligt op tafel. Toevallig passeert de manager en die vervangt het door een kleurig gedrukt exemplaar. Sylvester Ponsen stelt zich voor en wenst ons een genoeglijke avond. Leest u even mee in zijn brochure: De voorzieningen van het hotel zijn compleet, er is een zwembad, tennisbaan, beauty center, sauna, solarium, bowling. Er ligt een prachtige 18 holes golf baan vlakbij en je kunt fietsen huren of prachtige wandeltochten maken. De zakelijke markt kan er terecht voor recepties tot 500 en conferenties met lunch en diner tot 350 man. Dat de zakenmarkt steeds belangrijker wordt blijkt wel uit het feit dat alle kamers een computeraansluiting hebben. Er zijn 50 “de luxe” kamers met een minibar, kluis en broekenpers. De 4 “junior suites” hebben een woonkamer met zitje. De kamers lijken luxe ingericht.

Menu Nu wonen we allebei zo dichtbij dat we geen kamers nodig hebben maar we moeten wel wat afspreken over de wijn. Ik wil het liefste het hele menu, dus inclusief de wijnen, mijn collega wil in plaats van wijn drinken wel wijn proeven en neemt genoegen met een bodempje voor de smaak. Zij rijdt dus. We beginnen met een Salade van gebakken kwartel en eendenlever krullen. De bijbehorende vossebessen saus maakt dit gerecht af. Al discussierend over de n in eendenlever en het ontbreken van die n in vossebessen drinken we de door John Boers aanbevolen Château Lafon, sauternes uit 2001. Dat wil zeggen, ik drink een glas, zij een teugje. We komen tot de conclusie dat de n in eendenlever er staat omdat de lever van de eend is terwijl de vos niets te maken heeft met de bes. Thuis kijken we de nieuwste spelling er nog maar eens op na.

Als tweede gerecht nemen we de bisque van kreeft met gebakken gamba’s en een glas Meurault Les Tillets uit 1999. Ja, zo lusten we er nog wel eentje! Dit is een absoluut topgerecht. Hoewel een klassieker in de Franse keuken kom je het zoals hier bereidt niet vaak tegen. We overwegen de kok te ontvoeren en mee naar huis te nemen. Het hoofdgerecht is voor mij de Victoriabaars met peterseliesaus, mijn disgenoot kiest de lamskoteletjes met een Provencaals garnituur. Ik krijg een Mentou-Salon uit 2002 en zij een bodempje Marsannay uit 1999. Vooraf twijfelden we beide over de keuze. Het wordt ons ook niet makkelijk gemaakt met bijvoorbeeld hertenfilet met bakbloedworst en kastanjepuree op de kaart. Onze keuze blijkt een succes, het komt niet zo vaak voor dat ik niets over hoofdgerechten weet te melden, behalve dan dat het top was. We laten ons tenslotte verwennen met een keuze uit het kaasassortiment. Starend naar haar bodempje port deelt mijn gastronomische partner mee dat ik de volgende keer mag rijden. De taxitarieven overpeinzend vraag ik om de nota. Die is in tegenstelling tot de avond heel gewoon. Rest ons 1 vraag: waarom hebben ze geen 6 diamantjes?

Bilderberg Hotel Rijsserberg Burg. Knottenbeltlaan 77 7461 PA Rijssen Telefoon: 0548 - 51 69 00 fax 0548 - 52 02 30

27

nieuws & feiten

| actueel

Ondernemersnieuws Eind oktober is bevestigd dat de Triathlon Holten 2005 geplaatst is op de NOC*NSF Topsportevenementen kalender. Evenementen op de kalender versterken de positie van de Nederlandse topsport en passen bij de ambities van het topsportbeleid van NOC*NSF. De opname van de Triathlon Holten in het European Continental CUP circuit en het aantal buitenlandse atleten zijn doorslaggevend geweest bij het advies van de werkgroep Accommodaties en Evenementen aan NOC*NSF Topsport. De Triathlon Holten zal in 2005 worden georganiseerd op zaterdag 2 juli 2005. Bij de acquisitieafdeling van Twentevisie kwamen onlangs verontruste meldingen binnen van enkele van haar klanten/adverteerders, die benaderd zijn door een uitgeverij in Zwolle. Deze uitgeverij stuurt klaarblijkelijk faxen met daarop een kopie van een in Twentevisie regulier geplaatste advertentie met het verzoek om akkoord te geven voor plaatsing in het magazine Bedrijfs Visie. De desbetreffende adverteerders gaven aan nooit een opdracht aan deze uitgeverij in Zwolle te hebben verstrekt laat staan daarvoor te willen betalen. MediaSales Nederland distantieert zich met nadruk van de praktijken van deze uitgeverij en kan bij deze hoogstens haar adverteerders waarschuwen. Op maandag 1 november is een overeenkomst getekend door RPC Tedeco-Gizeh en Inserva Deventer voor langdurige samenwerking op

het gebied van onderhouden van de productieapparatuur bij de Deventer vestiging van Tedeco-Gizeh. Doelstelling van de samenwerking is om te komen tot verdere kostendaling in het onderhoud aan de productieapparatuur en tot aanzienlijke verbetering van de machinerendementen. Inserva werkte al gedurende enkele jaren voor Tedeco-Gizeh. Deventer is de hoofdvestiging van Cluster Tedeco-Gizeh, die uit zeven bedrijven bestaat. De Marina van Damme prijs 2004 gaat naar Ingrid Breymann van IntegrITy Training en Advies in Hengelo. De prijs voor startende vrouwelijke ondernemers, voor de tweede keer uitgereikt, gaat naar haar omdat zij op een originele manier gamma- en exacte wetenschappen combineert om ICT in het onderwijs op een hoger niveau te tillen. De prijs is op 10 november uitgereikt tijdens een bijeenkomst op de Universiteit Twente. In haar bedrijf ondersteunt Ingrid Breymann scholen bij de integratie van ICT in het onderwijs. De Marina van Damme prijs is bestemd voor startende vrouwelijke ondernemers in de kring rondom de Universiteit Twente.

LSCC in Delden heeft onlangs het zogenaamde Content Support ontwikkeld, een websiteonderhoudsconcept waarin op contractbasis tekst, vormgeving en techniek als één geheel worden aangeboden. Content Support is bedoeld voor bedrijven en andere organisaties die voor hun (zakelijke) succes mede afhankelijk zijn van de communicatie via de eigen website. Een Content Support contract voorziet erin dat een website volgens een vooraf vastgelegde regelmaat steeds updates krijgt.

Na bijna 140 jaar is Tuns+Horsting Architecten vanaf 15 november verder gegaan als Mas Architectuur, met nieuwe huisstijl en een nieuwe website, www.masarchitectuur.nl. De directie is naast Hylke Gjaltema en Joost Berger nu uitgebreid met de voormalige associates Rob Beerkens en Richard Brok. Het architectenbureau met vestigingen in Hengelo, Rotterdam en Zutphen is met name actief in de woningbouw, de utiliteitsbouw, de zorgsector en in restauratieprojecten. Laura Sijm en Meike Damsma, pas afgestudeerd aan de Saxion Hogescholen in Deventer, Personeel en Arbeid, zijn de winnaars van de Van Ede & Partners scriptieprijs 2004. Ze ontvingen op 17 november de hoofdprijs uit handen van Van Ede & Partners’ directeur Caecile de Granada-van Kretschmar in theater de Vrijhof op de campus van de UT. Hun onderzoek resulteerde in een optimaal analyse-instrumentarium voor Salland Verzuimdiensten, die zij de Salland Verzuim Meter (de SVM) doopten. De ontwikkelde Quick Scan Salland is daar onderdeel van. Met deze Quick Scan kan een organisatie meten welke analyse-instrumenten nodig zijn om te komen tot een preventief beleid, waarmee het verzuim op een juiste en snelle manier kan worden aangepakt. SpecialBite is een nieuw, jaarlijks terugkerend magazine met aandacht voor de 500 meest bijzondere restaurants in Nederland met aandacht voor de combinatie locatie, interieur en eten. Droste’s in Tubbergen komt in deze eerste uitgave binnen op de 45e plaats en wordt geroemd vanwege de hotelkamers en de inrichting van het restaurant die de ‘wedergeboorte van de art deco’ wordt genoemd. Het eten is volgens SpecialBite ‘een tikje traditioneel maar wel héél erg lekker’. Het Enschedese restaurant La Cuisine staat op de 71e plaats. Onlangs ontving het Losserse adviesbureau Eurocon Management Consultants uit handen van Lloyd’s Register Quality Assurance het ISO 9001 certificaat, dat gezien wordt als bewijs dat aan de hoogste kwaliteitseisen wordt voldaan. Eurocon werd in 1996 opgericht door directeur Thom Weterings.

René Oosterwijk (directeur Inserva Deventer) en Henk Kloeze (directeur RPC Tedeco-Gizeh) tekenen de samenwerkingsovereenkomst.

28

Het FBK-stadion in Hengelo is tijdelijk overkapt met de grootste tent die ooit in Nederland - en zelfs in Europa - is opgezet. De tent moet ervoor zorgen dat in de komende winterperiode de nieuwe kunststofbaan van het FBK-Stadion in een droge en warme omgeving kan worden aangelegd. De verwachting is dat eind december het werk in de tenten kan worden afgerond. De nieuwe atletiekbaan maakt deel uit van een ingrijpende vernieuwing van het atletiekstadion, dat deze winter ook een nieuwe overdekte hoofdtribune krijgt. De kosten van het project bedragen 3,5 miljoen euro. De nieuwe atletiek-

Twentevisie 10/2004

actueel | nieuws & feiten

baan voldoet aan de eisen van de internationale atletiekbond IAAF. De freescapaciteit bij Tuinte machinefabriek in Hengevelde is per november uitgebreid met de ingebruikname van een Hedelius RS100KL/50 Celox Magnum. Deze 5-assige pendelmachine is uniek in Nederland en heeft zich in Europa inmiddels bewezen als het aankomt op betrouwbaarheid, degelijkheid en nauwkeurigheid. De aanschaf van de machine verliep via importeur Promas uit Panningen. De Van den Kroonenbergprijs voor jong ondernemerschap 2004 gaat naar dr. Hans van den Vlekkert van Lionix BV in Enschede, dat is gespecialiseerd op het gebied van microsystemen voor bijvoorbeeld geïntegreerde optica en microfluidics. De prijs, die jaarlijks gaat naar een succesvolle ondernemer die een binding heeft met de UT, is uitgereikt op 26 november op de Dies Natalis van de Universiteit Twente. Er zijn serieuze aanwijzingen dat het

De unieke nieuwe machine van Tuinte in Hengevelde.

een kerktoren te ontwerpen en te bouwen. De toren zal, wanneer alle vergunningen binnen zijn, voor de zomer van 2005 op de Bleekkerk aan de Hofstraat in Almelo geplaatst worden.

Nanotechnologie Instituut niet in Enschede maar in Eindhoven wordt gevestigd, waarbij druk door Philips wordt vermoed. Een belangrijk argument voor vestiging van het Nanotechnologie Instituut in Enschede is de reputatie van het Mesa+ instituut van de Universiteit Twente, toonaangevend op het gebied van nanotechnologie met inmiddels 25 spin off bedrijven die werken aan nanotechnologie-toepassingen en voor substantiële werkgelegenheid in de regio zorgen. In Eindhoven ontbreekt de expertise op het gebied van nanotechnologie. Wanneer het Nanotechnologie Instituut in Eindhoven zal worden gevestigd zal dit onvermijdelijk leiden tot een ‘brain drain’ van Mesa+ en de Universiteit Twente en minder kans op het realiseren van nieuwe werkgelegenheid in Twente. De Technologie Kring Twente ziet deze ontwikkelingen met grote zorg aan en roept op tot een gezamenlijke actie richting Economische Zaken en Minister Brinkhorst.

Student Solutions Twente heeft met haar product I-RIS, een internet-gebaseerd informatiesysteem voor Rijscholen, zowel de publieksprijs als de juryprijs van de LiveWire Young Business Award 2004 regio Oost in de wacht gesleept, een prijs die jaarlijks beschikbaar wordt gesteld door Shell en Syntens. De prijzen werden uitgereikt in het ondernemingshuis. Dinsdag 1 februari volgt de landelijke finale van de LiveWire Young Business Award, waarmee 10.000 euro en landelijke reclame kan worden gewonnen. Drie studenten van de afdeling Bouwkunde van het ROC van Twente te Almelo hebben van de stichting StadsHerstel Almelo en de Gemeente Vrijzinnig Gelovigen de opdracht gekregen om

Twentevisie 10/2004

SLO en het Steunpunt Minderheden Overijssel (SMO) zetten zich in voor goed en passend onderwijs ten behoeve van integratie van allochtonen. Op 10 december heeft het ontwikkelingspartnerschap een officiële status. Daarmee geven ze ook uiting aan de mening van het Kabinet dat onderwijs essentieel is voor succesvolle integratie en daarmee het creëren van actief burgerschap en het verwerven van posities op de arbeidsmarkt. Twee jaar geleden maakte de UEFA een begin met het onderzoek naar de mogelijkheden van toepassing van kunstgras op topniveau. Dit resulteerde in pilot-projecten zoals bij Heracles Almelo en andere Europese clubs. De eerste drie projecten werden aangelegd op basis van kunstgras en backing van Ten Cate (Thiolon Grass & Thiobac-backing). Bij Heracles Almelo werd zelfs gebruik gemaakt van een compleet nieuwe en gepatenteerde vezel, LSR Xtreme, en een nieuw type backing. De goede ervaringen op onder meer het veld van Heracles hebben een belangrijke bijdrage geleverd aan de acceptatie van kunstgras op topniveau. Het Executive Committee van de UEFA heeft tijdens een vergadering in Wenen besloten dat UEFA-wedstrijden met ingang van het seizoen 2005/2006 mogen worden gespeeld op kunstgras. Op 1 januari zal Jan Mulderij (60), algemeen directeur van de Nijwa dealerbedrijven, gebruik maken van de mogelijkheid vervroegd uit te treden. Albert Hendrikse (50) is per die datum benoemd tot algemeen directeur van alle Nijwa dealerbedrijven. Hendrikse wordt opgenomen in de hoofddirectie en zal leiding geven aan de Nijwa-Volvo dealerbedrijven. Henk Visscher (37), directeur van Nijwa Zwolle, gaat het

bedrijf verlaten en Michiel Poel (37) is zijn opvolger. De gemeente Hof van Twente wil in 2014 34 hectaren bedrijventerrein realiseren. Het college van burgemeester en wethouders heeft per kern de behoefte geïnventariseerd. Waar nodig wordt, conform het streven van de provincie, ingezet op revitalisering van bestaande bedrijventerreinen. Dit zijn de uitgangspunten in het Bedrijvigheidsplan van de gemeente, dat in samenwerking met het Ondernemersplatform Hof van Twente tot stand is gekomen. Door transformatie van bestaande bedrijventerreinen in woningbouwlocaties is het noodzakelijk om nieuwe terreinen te ontwikkelen. Tegelijkertijd signaleert de gemeente ook knelpunten, zoals in Goor waar de komende tien jaar een groot aantal hectaren bedrijventerrein aan de bestemming wordt onttrokken ten behoeve van woningbouw of centrumvoorzieningen. Dit jaar viert Spijker zijn 40-jarig bestaan, fabrikant van vouw- en paneelwanden. Van oudsher vond de grootste afzet plaats in de horeca. Waar het vroeger ging om een visuele afscheiding in bijvoorbeeld een cafézaal, betreft het tegenwoordig complete indelingen van conferentieruimtes en dergelijke waarbij bovendien de geluidsisolatie en brandwerendheid een grote rol spelen. Recentelijk zijn er bij zalencomplex Frans op den Bult te Deurningen en bij het Stedelijk Lyceum Kottenpark te Enschede paneelwanden geplaatst. ■

Jan van ‘t Spijker en mevr. Bijkerk van de 40jarige paneelwandenfabrikant Spijker.

29

Nieuw bij Handpak Fullcolourprinting op de Xerox iGen3 vanaf € 0,07 per A4 incl. papier Passende oplossingen voor elk logistiek vraagstuk

Printservice Naast inkjetprinten en zwart/wit laserprinten nu ook hoogwaardig kleurenprinten (A3++) op de Xerox iGen3. Snel en voordelig printen op diverse papiersoorten of kunststof. Zeer korte doorlooptijden, ongekende mogelijkheden voor variabel afdrukken en ècht on-demand!

Mailverwerking Bewerken en verwerken van databestanden. Personaliseren van documenten, etiketten en mailingen. Tevens couverteren, handling en verzending van uw directmail.

Grafische nabewerking Ons zusterbedrijf “Vaardige Handen” verricht handmatige nabewerking en machinale afwerking (inclusief boekbindwerkzaamheden) voor o.a. drukkerijen en reclamebureau’s.

Verpakken en sealen Alle handmatige verpakkingswerkzaamheden. Monteren en vullen van CD-hoezen of display’s en alles daar tussenin. Eveneens machinaal sealen en krimpen.

Fulfilment Meer dan 6.000 palletplaatsen t.b.v. opslag, voorraadbeheer en het op afroep verzenden van uw producten, drukwerk of promotieartikelen. Alles onder één dak.

Voor meer informatie:

Handpak Nederland B.V. Lenteweg 21-25 7532 RV Enschede Postbus 6150 7503 GD Enschede T F E I

Handpak Nederland

053-461 39 12 053-461 44 95 [email protected] www.handpak.nl

De snelste handen van Nederland.

Vrijblijvend persoonlijk advies? Kijk op www.twentevisie.nl

column | juridisch gezien

De taxichauffeuse en de curator Saneren van bedrijven gaat meestal ten koste van de werknemers. In dit artikel zal ik behandelen hoe de rechten van de werknemers op korte termijn worden gewaarborgd en welke rechten zij hebben ingeval van een doorstart. Ingeval van faillissement worden de rechten van de werknemers beperkt doordat de curator de arbeidsovereenkomst kan opzeggen met inachtneming van een opzegtermijn van maximaal zes weken, zonder afvloeiingskosten.

Loongarantieregeling Over de opzegtermijn is het loon boedelschuld, hetgeen betekent dat dit bij voorrang moet worden voldaan. In het algemeen heeft de curator aan het begin van het faillissement onvoldoende geld in de boedel. Om aan de loonbetalingsverplichting in de praktijk uitvoering te geven, is de loongarantieregeling in het leven geroepen. Op basis hiervan schiet het UWV het loon aan de werknemers voor. Dit geldt ook voor het loon en de onkosten over een periode van dertien weken voorafgaand aan het faillissement. Het UWV dient vervolgens de vordering bij de curator in. Indien een onderneming of een deel daarvan wordt overgenomen door een derde, dan gaan de in die onderneming werkzame personeelsleden van rechtswege mee over. Dit is een dwingende bepaling in de wet, waarvan door de contractpartijen niet mag worden afgeweken. Deze regel geldt niet ingeval van faillissement. Indien de onderneming failliet is en de overnemer koopt van de curator, dan gaat geen personeel van rechtswege mee over.

Doorstart Dit is de reden dat vaak wordt gekozen voor een reorganisatie via een faillissement, gevolgd door een doorstart. De opzegtermijn is dan gemaximeerd tot zes weken, er is geen ontslagvergoeding verschuldigd en het personeel gaat niet automatisch mee over. Ingeval van een doorstart heeft de koper behoefte aan personeel en in het bijzonder aan de bij de oud-werknemers aanwezige kennis van zaken. In de praktijk worden dan ook de door de curator ontslagen werknemers, althans een aantal van hen, weer in dienst genomen.

Twentevisie 10/2004

Werkgelegenheidsaspect Het is echter maar de vraag of en in hoeverre de mededeling van de koper om vijftien van de twintig personeelsleden een arbeidsovereenkomst aan te bieden, een rol speelt bij de beoordeling welk bod het beste is. Mijn ervaring bij de verschillende rechtbanken is, dat het werkgelegenheidsaspect wel sympathie oproept, maar vrijwel nooit doorslaggevend is. Alleen in die gevallen dat sprake is van in geld min of meer gelijkwaardige biedingen, zal degene die bereid is om het grootste deel van de werkgelegenheid te behouden, de voorkeur verdienen. Kan de toezegging van de koper om een aantal werknemers over te nemen worden afgedwongen, als de koper na het sluiten van de overeenkomst, die toezegging niet nakomt? Het punt is dat de overeenkomst is gesloten met de curator, maar die heeft na afwikkeling van de koop, bij een vordering tot nakoming van deze afspraken juridisch gezien geen belang en kan dan ook geen vordering tegen de koper instellen.

eenkomst zo moest worden uitgelegd dat de werknemers op die bepalingen een beroep mochten doen. Hierbij speelde misschien wel een rol dat de curator aan de werknemers had medegedeeld dat hij het bedrijf had verkocht en dat alle arbeidsovereenkomsten zouden worden overgenomen.

Aanspraak op nakoming De Hoge Raad heeft het beroep van de koper tegen deze uitspraak verworpen. De Hoge Raad is van oordeel dat de rechtbank terecht heeft aangenomen dat er sprake was van een beding ten behoeve van een ander, zodat de werknemers rechtstreeks hun aanspraak op nakoming tegenover de koper konden inroepen.

Uit de feiten en omstandigheden kan derhalve worden afgeleid dat en of er sprake is van een beding ten behoeve van de werknemers. Het lijkt verstandig dat werknemers, ingeval van een doorstart, bij de curator erop aandringen in het overnamecontract uitdrukkelijk een beding ten behoeve van de werknemers op te nemen. ■

Het niet nakomen van zo’n afspraak deed zich voor in Zeeland bij het faillissement van een taxicentrale. De Taxicentrale Middelburg (TCM) had betoogd dat het door haar bij de curator uitgebrachte bod beter was dan dat van de Vlissingse taxicentrale, omdat zij bereid was alle werknemers over te nemen. Aan de Taxicentrale Middelburg werden de activa verkocht, maar daarna deden zich problemen voor, omdat aan een aantal werknemers andere arbeidsovereenkomsten werden aangeboden. Zo kreeg een centraliste de functie van taxichauffeuse en was ook het aantal uren aanzienlijk minder. De betrokken werkneemster heeft een vordering tot schadevergoeding ingesteld. Zij stelde dat de curator mede ten behoeve van haar had bedongen dat zij een gelijkwaardige arbeidsovereenkomst kreeg aangeboden en dat zij om die reden een vordering had op de koper. De koper voerde als verweer aan dat een beding ten behoeve van een ander uitdrukkelijk moet worden aangegaan. De kantonrechter en in hoger beroep de rechtbank kwamen tot het oordeel dat de over-

Norbert Hijmans Jacobs Kranenburg advocaten

31

Heracles-voorzitter Jan Smit ziet Friese club als lichtend voorbeeld

Oost-Nederland aan de macht bij SC Heerenveen

Bruggink

Huntelaar

(door Eddy van der Ley) SC Heerenveen heet een Scandinavische enclave in Nederland te zijn, maar anno 2004 lijkt een alliantie van Oost-Nederlanders de ‘macht’ te hebben overgenomen. De trainer (Verbeek) is een Tukker, de vedette (Bruggink) ook, de spits (Huntelaar) is een Achterhoeker en de vleugelaanvallers (Sikora, Yildirim) zijn ontsproten aan de jeugdopleiding van Go Ahead Eagles. Waarom spelen ze bij SC Heerenveen en niet bij FC Twente? Wat is de charme en kracht van de Friese club? En waarom dweept Heracles-voorzitter Jan Smit zo nadrukkelijk met het SC Heerenveenmodel? Een antwoord in drie bedrijven.

1. De voorzitter Dat groeibriljant Ugur Yildirim bij SC Heerenveen speelt, moet in belangrijke mate worden toegeschreven aan de koopmansgeest van Riemer van der Velde. De geslepen voorzitter, type-mecenas, is genetisch behept met een mixture van boerenslimheid en een fijnzinnig neusje voor talent. Met ontdekkingen als Ruud van Nistelrooy, Jon Dahl Tomasson, Marcus Allbäck, Erik Edman en Mika Vayrynen bracht hij de Friese voetbaltrots op een hoger plateau - en met een nog ongerijpte voetballer als Yildirim heeft hij dezelfde route voor ogen. Het kennersoog van Van der Velde is onmiskenbaar van grote waarde geweest voor de ontwikkeling van SC Heerenveen, maar minstens zoveel belang moet worden toegekend aan zijn zakelijke instinct. In relatief korte tijd transformeerde de gewezen eigenaar van een horecagroothandel het sympathieke clubje uit de eerste divisie tot een vaste klant in de top 5 van

32

Sikora

Yildirim

het vaderlandse voetbal. Inmiddels is de club welhaast jaarlijks actief op de Europese podia, met deelname aan de prestigieuze Champions League - in 2000 - als onbetwist hoogtepunt. SC Heerenveen is een prominente speler geworden op de Nederlandse voetbalmarkt. Op de ranglijst van begrotingen neemt de club momenteel een vierde plek in, met 17 miljoen euro. Dat is ruim 5 miljoen meer dan FC Twente. De Friese club, per definitie vrij van schulden, is 12 miljoen euro kwijt aan spelers en trainers, ontvangt ruim 2,5 miljoen euro aan tv-gelden en toucheert verder een substantieel bedrag van de Ondernemers Sociëteit Sportclub Heerenveen (OSSH), die in ras tempo is uitgegroeid tot de grootste business club van Nederland. Verbazend? Niet echt. Friezen zijn doorgaans chauvinistisch, gek van sport, trouw en saamhorig. Iedereen wil bij SC Heerenveen horen, ook in de wetenschap dat er nog meer moois aan de Friese horizon gloort. Want de expansiedrift is nog niet gestild. Met de uitbreiding van het Abe Lenstra-stadion - van 14.000 naar 26.000 plaatsen - moet de club in staat worden geacht haar concurrentiepositie verder te kunnen versterken, zonder dat er teveel financiële offers hoeven te worden gedaan. Van der Velde zou Van der Velde niet zijn als hij de verbouwing - een van zijn laatste kunstjes - niet in een ingenieuze constructie had gegoten, genaamd Sportstad Heerenveen. Dit omvangrijke project - een ‘stad’ vol sportfaciliteiten - beslaat naast het stadion een medische boulevard, sporthal, zwembad en verscheidene opleidingsinstituten. SC Heerenveen bracht het Abe Lenstra-stadion in tegen een belang van 39,5 procent. De gemeente Heerenveen is met 50 procent de grootste participant. Zij beheert het

Verbeek

onroerend goed en levert de gemeenschappelijke faciliteiten, zoals ict-diensten en parkeren. Friesland Zorgverzekeraar, verantwoordelijk voor de bouw van de medische boulevard, brengt de overige 10,5 procent in. Als het stadion eenmaal gerealiseerd is en de Sportstad een bruisend bestaan leidt, hoopt SC Heerenveen een (incidentele) aanval op de top-3 te kunnen doen. Jan Smit, voorzitter van Heracles Almelo, beziet de opmars van SC Heerenveen met een blik van bewondering en (h)erkenning. Hij runt zijn club op min of meer dezelfde wijze als zijn goede vriend Riemer van der Velde en zou graag eenzelfde ontwikkeling doormaken. Dat Heracles Almelo in de slagschaduw van FC Twente leeft, weigert hij als een wetmatigheid te zien. “Qua cultuur, traditie en werkwijze lijken Heerenveen en Heracles Almelo al op elkaar, maar het zou natuurlijk mooi zijn als we ook een wisseling van de wacht konden realiseren,” zegt hij. “Ook in dat opzicht is Heerenveen ons voorbeeld, want vijftien jaar geleden was Cambuur Leeuwarden nog de grootste club van Friesland. Utopisch om FC Twente voorbij te streven? Waarom? Ik geloof niet zo in de gedachte ‘dat zij groot zijn en wij klein.’ Vroeger kwamen de Enschedeërs ook wel op de fiets naar Almelo om voetbal van niveau te kijken. Ik denk bovendien dat er in Twente best ruimte is voor twee eredivisieclubs.” Smit denkt niet dat Heerenveen zich structureel tussen de klassieke top-3 kan scharen. “Dat zou alleen kunnen met een gefortuneerde voorzitter als Dirk Scheringa, maar daar kleven ook weer nadelen aan. Nee, Heerenveen vervult op dit moment een regionale functie en is kerngezond, maar het zal de beste spe-

Twentevisie 10/2004

sport | heerenveen

lers moeten blijven verkopen en dus best eens in een sportief dipje terecht komen. Maar hoedje af, want met name Riemer van der Velde heeft er in no-time een professionele organisatie neergezet.”

2. De trainer Hij is eigenwijs, slim, ambitieus en maf van voetbal. Bij Heracles Almelo stond hij voor het eerst op eigen benen, bij SC Heerenveen mag hij bewijzen een toptrainer-in-wording te zijn. De in Enschede opgegroeide Gertjan Verbeek (43), opvolger van legende Foppe de Haan, is nu een half jaar technisch opperhoofd bij de Friese voetbaltrots. “Dat ik geen vrouw aan mijn zijde heb, heeft alles met mijn drukke voetballeven bij SC Heerenveen te maken. Er zijn niet veel vrouwen die zo’n bestaan willen delen.” Hij reageert op een aantal trefwoorden.

Ambities “Met de voorwaarden die in Heerenveen geschapen zijn, moeten we structureel bij de eerste vijf kunnen eindigen. Over twee jaar moet plaatsing voor de Champions League mogelijk zijn. En incidenteel zouden we een keertje de titel moeten kunnen pakken, als de top-3 een keertje een minder jaar doormaakt. SC Heerenveen is al een keer tweede geworden, je moet niet uitsluiten dat we die prestatie nog een keer kunnen verbeteren.”

Vol stadion “Niet de trainer of de spelers zijn de cultuurbewakers van SC Heerenveen, maar de toeschouwers, die sinds jaar en dag massaal naar het stadion komen. Uiteindelijk moet het Abe Lenstrastadion na de verbouwing vol komen te zitten met 26.000 toeschouwers. Die mensen moeten vermaakt worden met speels, aanvallend voetbal. Daarom wil ik altijd naar voren spelen, een tikkie-breed past niet in mijn beleving. Ik wens mijn ploeg ook niet aan te passen aan de tegenstander, want dan rem je de eigen

creativiteit af en ontwikkel je niets. En dat mag nooit de bedoeling zijn, nooit.”

Discipline “Het klopt dat ze bij SC Heerenveen geen spelers met extreem lang haar, staartjes of piercings willen hebben. Die bepaling is met goedkeuring van de spelersraad opgenomen in de contracten. Het is een kwestie van normen en waarden. En het is praktisch. Ik heb al eens een speler gehad die geen bal op de borst kon aannemen omdat hij een tepelpiercing had.”

De erfenis van Foppe de Haan “Ik voel niet de behoefte om net zo populair te worden als Foppe de Haan, wel streef ik ernaar om net zo succesvol of nog succesvoller te worden. Maar als trainer lijk ik niet op hem, ook al omdat we karakterologisch anders in elkaar zitten. De benadering naar mensen is ook anders. Waar Foppe de man was van het compromis, ben ik een stuk zwart-witter.”

3. Waarom niet FC Twente? Voetballers uit Oost-Nederland die qua prestaties boven het maaiveld uitsteken, zouden volgens de wetten der logica bij FC Twente moeten spelen. Ugur Yildirim, Victor Sikora, Arnold Bruggink en Klaas-Jan Huntelaar staan evenwel op de loonlijst bij SC Heerenveen. Rara, hoe kan dat? Ugur Yildirim, bij SC Heerenveen de sensatie van de eredivisie, wilde als speler van Go Ahead Eagles wel kruipend naar Arke Stadion. Maar het oordeel van de Twentse scouts was, ergens in 2003, onverbiddelijk: de rechtsbuiten met de fenomenale traptechniek kwam tekort voor het niveau dat de club nastreefde. Pas toen FC Twente de stupiditeit van die taxatie inzag nam directeur Johan Plageman contact op met Yildirim. Te laat, zo bleek: de voetballer had juist een contract getekend bij SC Heerenveen. Tot ergernis van de nieuwe trainer Rini Coolen en zijn assistent Jan van Staa, die zich een jaar

nadien nóg groen en geel ergeren aan zoveel onkunde, in de wetenschap dat de lacune aan de rechterkant gratis en voor niets had kunnen worden opgevuld met nota bene een toekomstig international. Dan Klaas-Jan Huntelaar. Te licht bevonden bij PSV, maar vorig seizoen erg productief bij AGOVV in de Gouden Gids-divisie. Had FC Twente, de trots van het oosten, deze zoon van de Achterhoek niet met gezwinde spoed moeten contracteren? Eigenlijk wel, maar bij de club leefden twijfels over de bestendigheid van Huntelaar op het hoogste plan. Nu de spits van Jong Oranje zich bij SC Heerenveen afficheert als een garantiebewijs voor doelpunten, moet worden geconcludeerd dat FC Twente ook in dit geval heeft gefaald, zij het iets minder opzichtig als in het geval-Yildirim. Het verhaal Arnold Bruggink ligt beduidend anders. Op het moment dat de speler - exponent van de Twentse jeugdopleiding - aangaf Real Mallorca te willen verlaten, begon er best iets te borrelen in harten en hoofden van de Twentse beleidsbepalers, maar het realiteitsbesef - dat FC Twente op dit moment geen partij is in de race om een speler van het kaliber-Bruggink - overheerste. Te duur, punt uit. Daarbij komt dat Bruggink in zijn jaren als PSV-er niet zelden vijandig is bejegend door de aanhang die hem ooit bewierookte - en dat heeft de liefde voor FC Twente er bij de uit Geesteren afkomstige voetballer niet intenser op gemaakt. Victor Sikora had eigenlijk in 1999 de gang van Go Ahead Eagles naar FC Twente moeten maken, maar Karel Aalbers hield hem namens Vitesse een grotere worst voor en won de slag om de kittige flankflitser. Dat SC Heerenveen hem aan het begin van dit seizoen huurde van Ajax was een kwestie van goede contacten en financiële armslag. En FC Twente? Dat had ook in dit geval zijn salaris niet kunnen ophoesten. ■

Na FC Twente, PSV en Real Mallorca koos Arnold Bruggink verrassenderwijs voor SC Heerenveen als nieuwe club: “SC Heerenveen is een mooie club met ambitie en zónder poespas. Dat past wel bij me.” Familieman Arnold Bruggink voelde nooit de dwingende behoefte zijn licht nog eens op te steken in het buitenland. Als speler van FC Twente en PSV leefde hij een tamelijk zorgeloos leventje, familie en vrienden binnen handbereik. De transfer naar het Spaanse Real Mallorca, medio 2003, droeg daarom in verschillende opzichten de kenmerken van een ontgroening. Zou hij kunnen aarden in de Spaanse (voetbal)cultuur, zo ver verwijderd van de vaderlandse moederschoot? Hoewel zijn relatief snelle terugkeer op Nederlandse bodem misschien anders doet vermoeden, is het antwoord zonneklaar: “Ja.” Het jaartje Mallorca heeft hem verrijkt, als voetballer én mens. Hij is gaan houden van de mediterrane manier van leven, van de Spaanse mentaliteit, van de rijkdommen der natuur. Elke ochtend op badslippers de deur uit, tegen een adembenemend panorama van zon, zee en strand: Bruggink, kosmopoliet-in-de-dop, ging het bijna normaal vinden. In september werd hij ruw wakker geschud uit de idylle. Real Mallorca wilde plotseling van hem af, zijn doorlopende contract ten spijt. De voetballer paste niet in de plannen van de nieuwe trainer Benito Floro. Bruggink had zijn tijd op Mallorca natuurlijk al lanterfantend kunnen uitdienen, bij wijze van royaal betaalde zonvakantie. Maar zoiets zou zijn eer te na zijn. “Bovendien valt het droombeeld van die fantastische leefomstandigheden ineens weg als je hoort dat ze van je afwillen. Dan besef je pas waarom je eigenlijk op Mallorca bent. Ik was er meteen klaar mee.” Zijn verblijf op de Balearen heeft hem tot nieuwe inzichten gebracht, dat wel. ,,Ik ben wijzer en zelfstandiger geworden, heb veel geleerd, in alle opzichten. Ik weet nu dat ik zo’n buitenlands avontuur probleemloos aankan. Voor de toekomst zeg ik: ik zou het zo weer doen, mocht ik de kans krijgen.” Misschien dat zich die mogelijkheid zich in de zomer van 2006 aandient, als zijn huidige contract met SC Heerenveen afloopt. Tot die tijd is Bruggink heilig van plan zich nuttig te maken in het pompebledden-shirt. Optisch gezien is Heerenveen misschien een opmerkelijk tussenstation op de route van zijn voetballeven, maar de speler laat de verhalen over stagnatie of devaluatie stoïcijns van zich afglijden. “Natuurlijk speelde ik vorig seizoen in misschien wel de mooiste competitie van de wereld, maar ik wil nu eenmaal elke week voetballen. SC Heerenveen heeft me die kans gegeven. Dat ik mijn familie en vrienden in Twente weer regelmatig kan zien, is een bijkomend voordeel.”

Twentevisie 10/2004

33

Dit hadden we anders moeten aanpakken... Bent u toe aan De Heemhoeve? Workshops en trainingen, maar dan anders! Soms had het beter gekund. Effectiever en sneller. En dus leidend tot een hoger resultaat en prettiger werkwijze. Herkenbaar? Kijk eens op onze website www.heemhoeve.nl voor trainingen en workshops die u daadwerkelijk op weg helpen naar een slimmere aanpak van werk! De Heemhoeve, een natuurlijke trainingslocatie in authentiek Twente waar u gemakkelijker oude gebruiken en inzichten loslaat. Om zo sneller te ontwikkelen en te groeien. Als mens, als team en als organisatie! De Heemhoeve Ambt Delden 074 - 256 96 12 [email protected] www.heemhoeve.nl

www.baantwente.nl

Mercedes-Benz. Méér dan transport alleen.

‘Individualisten en toch een team.’ ‘Dat noem ik Topsport in Transport.’
Mercedes-Benz

bedrijfswagens hebben allemaal hun eigen karakter. Wat ze gemeen hebben, zijn

voortreffelijke rijeigenschappen, een hoog uitrustingsniveau en een prima prijs-kwaliteitverhouding. Kortom, met Mercedes-Benz kiest u voor Topsport in Transport. Loop eens binnen in onze showroom.

Baan Twente B.V. E-mail [email protected]

Goudstraat 20 7554 ND Hengelo Telefoon 074 - 290 09 00

Plesmanweg 1 7602 PD Almelo Telefoon 0546 - 86 34 66

Provincialeweg 2 7466 PK Rijssen Telefoon 0548 - 51 30 70

Schelmaatstraat 10 7575 BD Oldenzaal Telefoon 0541 - 51 51 13

Vrijblijvend persoonlijk advies? Kijk op www.twentevisie.nl

column | personeel & organisatie

Een zorgeloos 2005 De economie trekt aan en langzaamaan beginnen bedrijven weer winst te maken. Dat zijn de positieve vooruitzichten voor 2005 die we om ons heen horen. Voor ondernemers en werknemers belooft het dus een goed nieuw jaar te worden. Wat heeft het kabinet nog meer voor ons in petto? In elk geval krijgt de ondernemer met minder regels te maken. De regering wil het voor ondernemers allemaal eenvoudiger maken.

Nieuw Arbo-beleid Dat geldt zeker voor het toekomstige Arbo-beleid; vanaf 1 juli 2005 kunt u het af met minder regels, minder administratie en minder verplichtingen. De regering wil ten aanzien van dit beleid vooral de onzinnige regels schrappen. Op de meest positieve manier interpreteer ik dit als regels die in een andere tijd zinnig zijn geweest en inmiddels zijn achterhaald. Het schrappen van deze eens zinnige regels zal moeten stimuleren dat de handhaving van belangrijke regels en de controle daarop beter gaat.

Minder lasten, meer lusten? Per 1 juli 2005 geldt de verplichte aansluiting bij een Arbo-dienst niet meer voor bedrijven waar overeenstemming is tussen werkgevers en werknemers over de organisatie van het Arbo- en verzuimbeleid in de onderneming zelf, inclusief de wijze van inschakeling van de benodigde interne en externe deskundige ondersteuning. Is die overeenstemming er niet op ondernemingsniveau of op het niveau van branche of bedrijfstak, dan blijft de verplichting tot inschakeling van een gecertificeerde Arbo-dienst. In de nieuwe Arbowet wordt onderscheid gemaakt tussen laag en hoog risico. De overheidsbemoeienis bij grote risico’s, bijvoorbeeld valgevaar, blijft. De huidige voorschriften voor de lage risico’s worden door voorstanders van de vereenvoudigde regelgeving echter gezien als een overdreven regelzucht. Deze lage risico’s, zoals het aantal wc’s en het kantoormeubilair, worden in de nieuwe wet bij voorkeur aan werkgever en werknemer overgelaten. Met de nieuwe maatregelen wordt de administratieve lastendruk voor bedrijven verminderd en wordt de papierwinkel zo klein mogelijk gemaakt.

Twentevisie 10/2004

Als blijkt dat werkgevers hier slordig mee omgaan en dat werknemers straks op een ‘gammele keukenstoel’ zitten, zullen de regels ongetwijfeld weer worden aangescherpt. Maar Nederland zou Nederland niet zijn als er ook nieuwe regels komen. Deze zal de werkgever zich dus ook eigen moeten maken. De werkgever blijft dus verantwoordelijk voor welzijn, veiligheid en arbeidsomstandigheden binnen zijn onderneming. Alleen krijgt hij in het kabinetsvoorstel meer ruimte in de wijze waarop hij dit kan regelen. Als hij de regels goed wil naleven, zal de werkgever de nodige kennis in huis moeten hebben.

Doorbetaling bij ziekte In tegenstelling tot wat het kabinet eerder van plan was, blijven vakbonden en werkgevers vrij om het ziektegeld voor langdurig zieken aan te vullen boven 70%.

Loonmatiging

Zorgen voor zekerheid? In het nieuwe jaar krijgt u als ondernemer weer een aantal veranderingen voorgeschoteld. Waar u wel invloed op hebt, is hoe u uw Arbo- en verzuimbeleid gaat regelen. U kunt zich hiervoor de komende maanden in elk geval nog goed oriënteren op de verzuimmarkt. De werkgever die er echt van verzekerd wil zijn dat zorg binnen zijn onderneming goed geregeld is, sluit het beste een verzuimpolis af. Er zijn tegenwoordig zelfs verzuimpolissen die gekoppeld zijn aan verzuimdienstverlening. U haalt op die manier de juiste deskundigen in huis die ervoor kunnen zorgen dat uw verzuimrisico en -lasten beperkt blijven. Enkele van die polissen zijn gerelateerd zijn aan uw verzuimpercentage. Daalt dit percentage als gevolg van een goed verzuimbeleid, dan daalt uw premie mee. Zo bespaart u op een zorgeloze manier kosten en risico en kunt u in 2005 gezond blijven ondernemen! ■

Ondanks de aantrekkende economie en de licht stijgende bedrijfswinsten heeft het kabinet hier op 0% ingezet. De vakbonden hebben een bescheiden loonontwikkeling aanbevolen, maar veel meer dan 1 à 2 procent wordt niet aangeraden.

Nieuwe WAO Het kabinet was voornemens om WAO’ers van vijfenvijftig jaar en ouder extra streng te keuren. In het nieuwe regime is deze grens naar vijftig gedaald en behoudt deze groep hun uitkering. Nieuwe aanvragers en jonge WAO’ers krijgen met strenge normen te maken. Alleen bij volledige arbeidsongeschiktheid of bij geringe kans op herstel ontvangen ze een IVA-uitkering van 70% van hun laatstverdiende loon. De overige groep krijgt begeleiding bij het zoeken naar aangepast werk en (tijdelijk) loonaanvulling. Als deze mensen niet gereïntegreerd kunnen worden, komen ze in de bijstand terecht. Werknemers die echter minder dan 35% worden afgekeurd, blijven gewoon in dienst van hun werkgever. U bent dus gebaat bij een effectieve reïntegratie van uw zieke werknemer.

Dag gouden handdruk? De plannen van het kabinet om de ontslagvergoeding in mindering te brengen van de uitkering, lijken er voorlopig nog niet door te komen. De Sociaal-Economische Raad (SER) zal hier eerst een zwaarwegend advies in uitbrengen.

B.R. Wagtenveld MBA Remedie BV

35

De hapjes en drankjes werden aangeboden door Twentse Catering Groep en Twentevisie

Memphis over vastgoed en reizen

De gasten van Memphis waren Steven van der Heiden en Louis Frankenhuis van respectievelijk TUI en OAD over de reissector en Pim Polman, Cor van Zadelhoff en Edwin Mulder die levendig discussieerden over vastgoed.

36

impressie | memphis

Een vol programma en een erg volle zaal in het Arke Stadion. Steven van der Heiden (TUI) en Louis Frankenhuis (OAD) discussieerden over reizen en elkaars bedrijf waar ze zelf eerder hebben gewerkt. Met Cor van Zadelhoff, Edwin Mulder en Pim Polman ging het over vastgoed, leegstand en bedrijfsmakelaardij waarbij Van Zadelhoff het regelmatig opnam voor Polman. De volgende opname vindt plaats op 4 januari.

Ook Hennie van de Most kwam even kijken, niet geheel tot ongenoegen van Cor van Zadelhoff.

Vervolgens vinden de opnamen plaats op 1 februari, 1 maart, 21 maart, 3 mei en 31 mei tussen 17.00 en 18.00 uur in de TOS-lounge van het Arke Stadion. Alleen maart wijkt af: Memphis wordt dan opgenomen tijdens het Twentevisie Event. Als u wilt worden geïnformeerd welke gasten aanschuiven en uitgenodigd wilt worden, kunt u zich voor de e-mailservice opgeven via www.twentevisie.nl.

Veel ondernemers bij Memphis van diverse geledingen en uit verschillende echelons onder wie Joop ter Haar met zoon Julius (rechts onder).

37

Cor van Zadelhoff:

“Het gaat om het merk, de branding”

Vastgoed Special 2004 Twentevisie. Marktleider in ondernemend Twente.

Cor van Zadelhoff is de ‘grey power’-generatie

De groei van Zadelhoff liep (door Jan Medendorp) Cor van Zadelhoff is een boerenzoon, voorbestemd om veearts te worden. Bij de aanleg van de Bijlmermeer hielp hij de desbetreffende makelaar die de opdracht had alle grond op te kopen van de boeren. In 1968 richtte hij zijn eigen bedrijfsmakelaardij op die hij begin jaren negentig onderbracht bij het internationale vastgoedbedrijf DTZ dat aan de beurs in Londen genoteerd is. Van Zadelhoff begon dus in Amsterdam, maar zijn verovering van Nederland verliep via Twente waar hij Ankersmit overnam.

Cor van Zadelhoff: “Ik heb direct na mijn vijftigste al gezegd ‘een ander moet de leiding hebben’. Daar moet je vroeg mee beginnen.”

Tijdens de opname van Memphis (zie de artikelen daarover elders in dit blad) luisterde Van Zadelhoff (die zijn naam voor zijn bedrijf inkortte door ‘van’ weg te laten) met ergernis naar het interview met de reisbedrijf-bestuurders Louis Frankenhuis en Steven van der Heiden. “De wijze waarop deze heren van bedrijf zijn gewisseld, vind ik armoe. Ik heb een totaal andere filosofie. Als een bedrijf zoveel medewerkers heeft en het moet dan extern een directeur zoeken, dan is dat armoe. In ons bedrijf, en daar ga ik prat op, hebben wij steeds mensen uit het eigen bedrijf aan het roer. Edwin Mulder in Enschede is daarvan een voorbeeld, hij is eigen kweek. Het is belangrijk voor een bedrijf dat er mensen uit het eigen bedrijf doorstromen, die kennen de bedrijfsfilosofie. Maar je moet ze natuurlijk wel kansen geven om te groeien. Ik heb direct na mijn vijftigste al gezegd ‘een ander moet de leiding hebben’. Daar moet je vroeg mee beginnen.”

DTZ Op deze wijze heeft Cor van Zadelhoff ook zijn bedrijfsmakelaardij opgebouwd. “Ik doe niet sentimenteel, maar het oosten van het land is heel belangrijk, dat heb ik altijd een heel belangrijke regio gevonden. In Amsterdam is de concurrentie misschien nog harder, maar hier kun je heel succesvol werken omdat je wellicht eerder opvalt.” Dus het was geen toeval dat Van Zadelhoff Ankersmit overnam. “Dat bedrijf paste toentertijd het beste bij mijn bedrijfsfilosofie. Het gaat om mensen. Makelen is een mensenbusiness. Als je de kant van het oosten opgaat, dan ga je zoeken naar een goede vakman. Ankersmit is een naam die hier in Twente goed ligt. Wij

40

Twentevisie 10/2004

interview | cor van zadelhoff

via Ankersmit in Hengelo kunnen over de hele wereld eigen kantoren openen, maar dat wil ik niet. Ik zoek goede bedrijven die qua filosofie bij ons passen. Wij hebben met DTZ één branding. In Azië is Tie Leung het grootste makelaarsbedrijf en dus wordt het DTZ Tie Leung. Ik heb het overigens zelf niet bedacht, KPMG deed het al langer, dus ik heb het gewoon afgekeken.”

Reggeborgh De andere relatie met Twente heeft Van Zadelhoff dankzij zijn commissariaat bij participatiebedrijf Reggeborgh in Rijssen. “Tijdens mijn eerste ontmoeting met Dik Wessels, dat was in Zeist, hebben we elkaar uitgescholden voor alles wat je maar kan bedenken. Ik zat in zijn vaarwater. Ik vond dat hij absoluut geen recht had mij dat te verwijten. We hebben echt bijna over tafel gelegen, we hadden daarna wel een groot wederzijds respect.” Het is niet de enige klus van Van Zadelhoff die nog wel een paar aandelen heeft in DTZ Zadelhoff, maar dat aantal is volgens hem te verwaarlozen. “Driekwart van de aandelen van het Nederlandse bedrijf zit bij de Nederlandse partners, dus het Engelse moederbedrijf heeft maar een stukje. En dat is ook mijn filosofie: de mensen die in het bedrijf werken, moeten zelf de meeste revenuen daarvan trekken. Ik ben ambassadeur voor DTZ, niet alleen in Nederland, maar wereldwijd. Waar ik de tent kan promoten, doe ik dat zeker. En als ik regio’s kan helpen zoals voor Twente doe ik dat ook graag. Die luchthaven moet bijvoorbeeld absoluut open blijven. Er zou een helikopterdienst tussen Enschede en het westen van het land moeten komen.” Waarbij het niet helemaal duidelijk is of Van Zadelhoff dat zelf vindt of dat hij ingefluisterd is door Hennie van der Most, ook aanwezig tijdens het interview. “Enschede heeft onder het Van Heekplein de mooiste parkeergarage van Nederland gebouwd. Fantastisch. Het hele winkelcentrum is trouwens een mooie ontwikkeling, deze stad leeft wel en als je hier rondrijdt, dan zie je wat er toch gebeurd is de laatste 15 jaar.”

Grey Power “Eén van de grootste problemen van dit land is de bureaucratie. De verschillende regelgeving is een drama. Een paar maanden geleden had ik een belangrijke afspraak waar ik heel graag Dik Wessels bij wilde hebben. Die zegt ‘ik ga niet op vrijdagmiddag in de file staan’. Ik probeerde hem vervolgens met een helikopter op te laten ophalen. Dan heb je vergunningen nodig. De eerste gemeente wil dat je dat drie weken van te voren aanvraagt, de tweede zegt ‘stuur je chauffeur maar even langs’, de derde gemeente heeft weer andere regels. De bereikbaarheid in Nederland is moeilijk, dus waarom gebruiken we het regionale vliegverkeer niet beter.”

‘Tijdens mijn eerste ontmoeting met Dik Wessels hebben we elkaar uitgescholden voor alles wat je maar kunt bedenken’ En waarom zetten we ouderen niet beter en vaker in, is de boodschap die Van Zadelhoff predikt. Hij was lid van de Taskforce Ouderen en Arbeid (samen met onder anderen Elco Brinkman, Joop van den Ende, Lodewijk de Waal, Hans de Boer en Ed Nijpels) die met voorstellen is gekomen om na 2020 (als een kwart van de bevolking 55 jaar of ouder is) de sociale zekerheid, gezondheidszorg en pensioenen betaalbaar te houden. “Als ik hier de zaal in kijk, dan heb ik nog wel een advies: blijf in godsnaam werken na je pensioen. Blijf niet thuis zitten, want je zit al tweederde van de tijd thuis en als je driederde van de tijd thuis zit, dan gaat het niet goed.”

Kantoorvilla Van Zadelhoff heeft gemakkelijk praten; hij deelt met oud-premier Kok, voormalig Heineken-topman Vuursteen, voormalig voorzitter Raad van Bestuur ABN-AMRO Hazelhoff en ex-Getronics-voorzitter Risseeuw een prachtige Amsterdamse kantoorvilla. Als hij niet werkt in het ‘Praethuis’ op zijn landgoed Groenevecht in Breukelen waar hij heel regelmatig mensen van DTZ over de vloer heeft.

“Met de jaren word je alleen maar beter, net als wijn.” Zijn visie over ouderen die doorwerken, geldt ook voor de man die veertig jaar met zijn broodtrommel naar de bouw is gegaan en die echt blij is dat hij met pensioen kan. “Die man heeft ook hobby’s, dan ga je bijvoorbeeld drie dagen per week vrijwillig chauffeuren of wat tuintjes bijhouden.” Een badinerende opmerking over het huidige werk in de Amsterdamse kantoorvilla door de vroegere ‘captains of industry’ wordt niet gewaardeerd. “Dan moet u eens kijken wat de heer Kok nog bereikt heeft met zijn Europese rapporten. Ik vind het heel onaardig als u dat onderschat. En meneer Vuursteen die onlangs de baas is geworden van het Wereld Natuurfonds. U denkt toch niet dat hij dat doet om het geld. Het ergste wat een mens kan overkomen is als je je nutteloos gaat voelen.”

Quote 500 Van Zadelhoff zal zich niet snel vervelen want hij heeft zelf nog zo’n 170 BV’s op zijn naam staan. “Voor elke transactie en voor elke samenwerking richt ik een aparte BV op. Alle panden heb ik in een aparte BV ondergebracht, vaak de grond en de opstallen gescheiden. Dan kan de fiscus goed zien dat er twee verschillende bedrijfsmiddelen zijn.” Inzet is tegenwoordig de afschrijving die interessant is voor bedrijven en de fiscus wil dat minimaliseren. “Dan zitten er hele grote voordelen aan om elke activiteit in één of meer BV’s te doen. En het is handiger en voordeliger bij verkoop.” Het zakenblad Quote schat het vermogen van Van Zadelhoff op 190 miljoen euro. “Het heeft me verbaasd dat het zo lang heeft geduurd voordat er in Nederland zo’n lijst is opgemaakt. In Amerika bestaat de Fortune 500 al heel lang. Quote is daar op ingesprongen. Het is een prachtig idee, nu is er weer iemand in Amsterdam die de Miljonairsbeurs heeft bedacht. Die man kan het niet aanslepen, dat schijnt tegenwoordig de mentaliteit te zijn. De organisator wordt regelmatig gebeld door mensen die zeggen geen uitnodiging te hebben gehad terwijl ze wel miljonair zijn, en die sturen dan een accountantsrapport.” ■

DTZ Zadelhoff is (met veertien vestigingen) de grootste bedrijfsmakelaar van Nederland. Verder heeft DTZ vestigingen in Duitsland en werkt het nauw samen met een aantal Europese partners. Internationaal telt DTZ 8000 medewerkers in 46 landen. Naast zijn commissariaat van Reggeborgh is hij ook commissaris van Damen Shipyards en hij adviseert onder meer Schiphol en de NS op het gebied van onroerend goed.

Twentevisie 10/2004

41

‘Cor van Zadelhoff is mijn grote voorbeeld’

interview | edwin mulder

Makelen zonder frietpan (door Jan Medendorp) Hét talentje van Zadelhoff is pas 34 jaar. Hij was de jongste adjunct-, de jongste directeur en de jongste partner van ’s lands grootste bedrijfsmakelaar. Edwin Mulder bestiert het oosten des lands voor Zadelhoff waar tien mensen werken en één dag per week past hij op de winkel in Arnhem waar officieel bestuursvoorzitter Hobbelink de scepter zwaait. Bert Hobbelink werd tot nu toe overal opgevolgd door Mulder. “Mijn ambitie is bestuursvoorzitter te worden, maar het moet ook niet te snel gebeuren. Cor van Zadelhoff is mijn grote voorbeeld.”

Cor van Zadelhoff zelf heeft nog een handjevol aandelen van het bedrijf dat zijn naam draagt. “Cor was en is voor ons nog steeds een heel belangrijk persoon. Hij is onze ambassadeur. Cor kunnen wij gebruiken en misbruiken als het nodig is. Cor zit in veel netwerken, hij ziet veel, hij hoort veel en hij helpt ons op heel veel vlakken gewoon voort en wat bij mij soms een week duurt dat lukt hem in één dag en daar gebruiken we hem dan ook voor,” vertelt Mulder die na zijn VWO-opleiding ging studeren op Henley in Engeland. Terug in Nederland behoorde hij bij de tweede lichting die ‘makelaardij’ studeerde aan de Heao in Groningen. “Daarna heb ik

een paar open sollicitaties rondgestuurd en ik kon meteen beginnen bij Zadelhoff in Enschede. Mulder kon ook aardig voetballen, hij zou in het gerenommeerde opleidingsinstituut van Go Ahead opgenomen worden, maar een rugblessure stond een betaalvoetbalcarrière in de weg.

15% leegstand Wellicht lag de aanleg voor makelaar in de genen. Vader Mulder was makelaar met een eigen kantoor in Twello, een bezigheid die hij combineerde met een bouwbedrijf en een verzekeringskantoor. “Als er klanten kwamen, werd ❯

Edwin Mulder (links naast Cor van Zadelhoff) over de Zadelhoff-doctrine. “Bij de ingang van een receptie gaan staan; ik heb van Cor geleerd om voordat je ergens heengaat de gastenlijst op te vragen en die gesprekjes voor te bereiden.”

Twentevisie 10/2004

43

• Huur/Verhuur • Aankoop/Verkoop • Taxaties • Bemiddeling

• Acquisitie • Beheer & Onderhoud • Beleggingen

Polman Bedrijfsmakelaars is een vastgoed adviseringsorganisatie die in de gehele regio Twente actief is op het gebied van de kantoren-, winkel- en bedrijfsruimtemarkt. Te allen tijde is Polman Bedrijfsmakelaars voor haar relaties op zoek naar winkelobjecten op zowel A als B locaties in de gemeenten: Rijssen - Holten, Almelo, Vriezenveen, Enschede, Haaksbergen, Dinkelland, Wierden, Hengelo en Hof van Twente e.o. Onze klanten zijn onder andere institutionele beleggers, grote winkelformules, ondernemers, aannemers, projectontwikkelaars en particulieren. Twekkeler - Es 42 Postbus 1371, 7500 BJ ENSCHEDE Tel: 053 - 432 33 33 Fax: 053 - 432 33 34

WWW.POLMAN.NL de turn-key specialist:

dé sleutel Samen succesvolle bouwprojecten realiseren

...tot zorgeloze

hallenbouw Utiliteitsbouw

• ontwerp, vergunning en uitvoering van bouw en infrastructuur

Timberland Europe Inc. - Enschede

Woningbouw

• snel, kwalitatief en scherp geprijsd • nuchtere Twentse mentaliteit

Renovatie en groot onderhoud

• eerst rekenen, dán tekenen • vrije overspanning tot 100 m1

Timmerfabriek en boor- en zaagwerk

• VCA** en ISO gecertificeerd Penske Logistics - Coevorden

Klanten- en onderhoudswerk Bouwkundige adviezen

Bel Judith Timmerhuis voor een constructief gesprek: 053-435 88 14

Projectontwikkeling en -advisering Opleiding en scholing Kon. H.H. Martens & Zn. BV - Oosterhout

www.systabo.nl een

onderneming

E-mail: [email protected] | www.haafkes.nl Telefoon, Goor: 0547 - 28 50 00, Enschede: 053 - 430 63 15 | Fax, Goor: 0547 - 28 50 01, Enschede: 053 - 430 65 12

interview | edwin mulder

’s avonds de friteuse aangezet, dan leken de klanten wel vrienden of familie.” Daar had zoon Mulder geen trek in. Liever de ratio van bedrijfsmakelaardij. “Dat is een zakelijke, professionele markt met tegenpartijen die doorgaans goed zijn ingevoerd. Bovendien speelt emotie, anders dan in de woningmarkt, een veel kleinere rol.” Tot voor een paar jaar terug had ook de bedrijfsmakelaardij de stormachtige wind in de rug. “Als je bij wijze van spreken uit het raam keek, had je al een huurder.” Het tij is gekeerd, Pim Polman hing een wanhopig spandoek aan zijn pand, in Arnhem werd tipgeld van een ton uitgeloofd bij het vinden van een huurder van een kantoor. “Voor een gezonde doorschuiving in de markt heb je een leegstandspercentage van ongeveer 5% nodig. In het oosten van het land staat nu 15% van de kantoren leeg. Dat is dus heel fors.”

‘Als ik in een winkel een pak koop, kijk ik altijd even rond en informeer bij de eigenaar of hij huurt en tevreden is’ “Huurders die drie- tot vijfduizend meter zoeken, kan ik op de vingers van één hand tellen. Die oriënteren zich uitgebreid; het duurt erg lang voor ze een besluit nemen. Daarnaast zijn er heel veel kleine gebruikers in de markt, dat zijn vaak mensen die ontslagen zijn elders, met een collega een bedrijf beginnen en dan één of twee kamers huren. En die spelen tien verhuurders tegen elkaar uit.”

Actief huurders benaderen Verplaatsing is handel voor Mulder. “Wij bestaan van verschuiving, maar ik heb liever dat ze uit luxe verplaatsen, want dat betekent ook dat er een economische spin-off plaatsvindt.” Daarnaast besteedt Mulder ook aandacht aan, wat hij betitelt als “zelf de markt in beweging brengen. Je kunt natuurlijk geen huurders creëren, maar het is heel goed mogelijk, de bestaande huurders aan het denken te zetten. De markt leent zich ervoor, te kijken of je voor dezelfde kosten niet een betere locatie kunt krijgen. In veel gevallen is dat in de huidige markt mogelijk. Verhuurders zijn in principe genegen hun potentiële klanten tegemoet te komen, zeker als het kwalitatief goede huurders zijn. Met een aantal maanden huurvrij, een bijdrage in de inrichting van de panden. Met goed onderhandelen zijn tal van voordelen te behalen. Mijn vrouw wordt er wel eens gek van. Als ik in een winkel een pak koop, kijk ik altijd even rond en informeer bij de eigenaar. Huur je? Denk je dat je hier wel goed zit?”

Vertrouwelijke informatie “Het gaat om de locatie, de locatie en de locatie. De ligging van een pand speelt nog altijd een enorm grote rol. Daarnaast krijg je vaak dezelfde vragen: wat kost het, hoe zit het met de parkeermogelijkheden en de installaties en hoe is de omgeving? Zijn er horecafaciliteiten

in de buurt of mogelijkheden voor fitness of ontspanning? Architectuur wordt ook steeds belangrijker. Huisvesting is toch een marketinginstrument. Het maakt de huurder veelal niet heel erg veel uit of de kozijnen, bij wijze van spreken, van kunststof of hout zijn.”

‘Er is veel meer vraag naar dan aanbod van beleggingen’ Zadelhoff heeft meer dan 50% marktaandeel. “De kantorenmarkt gaat slecht, maar we verhuren momenteel wel betrekkelijk veel winkels en bedrijfshallen. Daarnaast doen we erg veel waardebepaling voor beleggers en woningbouwcorporaties. Er is veel meer vraag naar dan aanbod van beleggingen. We taxeren alles behalve solitaire woningen: kastelen, winkelcentra, vliegvelden, parken, wijken, voetbalstadions.” Het levert Mulder veel politiek en bedrijfsgevoelige informatie op. Zo adviseerde hij het Compaq-pand in Gorinchem op verzoek van Hennie van der Most toen die nog driftig onderhandelde over de prijs. Hij weet waar gemeenten en provincie mee bezig zijn omdat ze hem vaak als adviseur vragen. En Mulder weet van de komst maar vooral het vertrek van bedrijven. “In een vroeg stadium krijg ik dan te horen dat een bedrijf vertrekt naar het westen, ik moet vervolgens het pand proberen te verhuren.” ■

Edwin Mulder: “Mijn ambitie is in de Raad van Bestuur te komen, maar het moet ook niet te snel gebeuren. Cor van Zadelhoff is mijn voorbeeld.”

Zadelhoff-doctrine Een slechte markt heeft inmiddels ook het kaf van het koren gescheiden en Mulder zijn collega’s moesten echt aan het werk. “In de bedrijfsmakelaardij gaat het erom als eerste de beste informatie te hebben en er dan iets goeds mee te doen. Bijvoorbeeld door rond te rijden in de stad, locaties te beoordelen. En erop af te stappen als je ziet dat een bedrijf op een verkeerde locatie zit. Maar ook door de krant uit te pluizen. De personeelsadvertenties lezen: personeel nodig hebben kan ook betekenen dat je meer ruimte nodig hebt. Een brand in een bedrijf betekent natuurlijk vaak behoefte aan vervangende ruimte. Een faillissement is spijtig, maar betekent ook dat er in het onroerend goed een verschuiving op gang komt. Dat betekent inderdaad honderd telefoontjes plegen en dan heb je één of twee keer succes en verder veel netwerken. Ze moeten je een aardige en actieve vent vinden en je dus de handel gunnen.” Mulder noemt het de Zadelhoff-doctrine. “Eén van de eerste dingen die ik leerde, is het trucje om bij de ingang te gaan staan als je op een receptie bent. Dan ziet iedereen jou en jij ziet iedereen binnenkomen. Ik heb van Cor geleerd om voordat je ergens heengaat de gastenlijst op te vragen en die gesprekjes voor te bereiden. Het is een kwestie van gestructureerd bezig zijn.”

Twentevisie 10/2004

45

GEZOCHT: ondernemers

Succes trekt succes aan. Roombeek biedt je de kans in een inspirerende omgeving voor wonen en werken. Een omgeving met een afzetgebied naast de deur en de infrastructuur van de toekomst in de grond. In deze bedrijfsvriendelijke omgeving staat de startende of gevestigde ondernemer een succesvolle toekomst niets in de weg. Te huur en te koop: Woonwerkkavels, losse bedrijfspanden, bedrijfsverzamelgebouwen en units op bedrijventerreinen. Informatie? U bent welkom in informatiecentrum Roombeek, Schurinksweg 97, Enschede (balengebouw), telefoon: 053-43 05 430 Openingstijden: di t/m vrij 12.00 - 17.00 uur z0 13.00 - 16.00 uur Meer weten? Kijk op www.roombeek.nl

Bouw je droom in

Almelose meubelboulevard houdt Pim Polman in de benen

gesprek | pim polman

De lege agenda en de verveling

Volgens het zakenblad Quote zijn de beide bedrijven van Polman ongeveer 36 miljoen euro waard. Zijn vermogen is verminderd, dat is in overeenstemming met de opstelling van de banken ten opzichte van Polman die hem op een zwarte lijst zouden hebben gezet.

(door Jan Medendorp) Is hij gek of boerenslim? Feit is dat Pim Polman gek is op publiciteit en graag plezier maakt. Of hij nu met een kanariegeel sportautootje over de Military rijdt, zijn naam verbindt aan een voetbalstadion of een levensgroot spandoek aan een leeg pand ophangt, Polman is altijd in voor een geintje. Hij is nu in grootte de vierde bedrijfsmakelaar van Twente, maar hij verveelt zich te pletter. In zijn houthandel werken nog slechts tien mensen, Polman Cargo bestaat niet meer en de makelaardij ligt praktisch stil. Het gaat niet goed met de enig overgebleven ambassadeur van Enschede. Heel af en toe hebben we de indruk dat we met de echte Pim Polman praten. Als hij bijvoorbeeld zegt: “Ik houd van mensen, ik vond het prach-

Twentevisie 10/2004

tig om al die vrachtwagens af en aan te zien rijden. ‘s Ochtends liep ik altijd graag door de fabriek, als de mensen het hout aan het bewerken waren, aan het drogen. Ik heb graag mensen om mij heen.” Vaker kijk ik mijn collega of de fotograaf wanhopig aan als hij bijvoorbeeld en honkbalknuppel uit de kast haalt. “Dan zijn jullie weer op tijd weg.” Maar ook om te laten zien wat je kan maken van het houtafval. “Mooi hè,” strijkt hij liefkozend langs de knuppel.

laten aanleggen. Ik overweeg nu zo’n namaakkachel. Wat maakt mij het uit dat het nep is, ik vind het mooi, gezellig.” Geen computer, wel veel water. “Willen jullie nog koffie? Wie zal ik nu eens bellen?” Een andere dame arriveert die wordt voorgesteld als zijn dochter. “Wie van de heren zou je uitkiezen,” vraagt hij. “Ach, ik ben wel wat gewend,” lacht ze als we ons verontschuldigen voor nota bene zijn opmerkingen.

Agendaruimte

‘Ik liep altijd graag door de fabriek, als de mensen het hout aan het bewerken waren’ Een vrijwel leeg bureau, een zeer opgeruimde kamer, een grootbeeld televisie in de hoek. “Ik wil graag een open haard, dat vind ik gezellig, maar ik vind het veel te duur om er één te

We hebben hem al maanden geleden vastgelegd, tijdens diverse bijeenkomsten bevestigd (‘je komt toch wel hè Polman’), angstig dat hij op het allerlaatste moment zou afzeggen. Misschien dat hij dat ook wel van plan was, maar toen hij hoorde dat hij naast Cor van Zadelhoff aan tafel zou zitten om te praten over de makelaardij, was de twijfel weg, lazen we in ❯

47

gesprek | pim polman

zijn ogen. Er is namelijk een verleden. In columns in het Twents opinieweekblad hebben we zijn fratsen, zijn neigingen om op te vallen, zijn publiciteitsstunt flink over de hekel gehaald. Maar hij blijft apart, ook een woord dat hijzelf regelmatig gebruikt. Ondernemers hebben volle agenda’s, is onze ervaring. “Even het gesprek doornemen. Is goed, kom nu maar. O, je kan zelf niet. En morgenochtend om 8 uur? Ik ben hier al om 7 uur. Ja, ik zorg altijd dat ik in de agenda ruimte heb.” Pim Polman wordt niet gehinderd door zware opleidingen, met moeite haalde hij de mulo. Hij schooierde wat bij in de houthandel van zijn vader, het bedrijf nam hij later over en het groeide onder zijn leiding uit tot een bedrijf met 130 werknemers. Hij importeert hardhout (meranti) uit Maleisië dat vroeger in Nederland gezaagd, gedroogd en verlijmd werd. Later werd dat werk verplaatst naar Maleisië omdat het daar goedkoper kon. In de goede tijd reden er wel honderd vrachtwagens tussen Rotterdam en Enschede.

Netjes en schoon Hij houdt van auto’s, hij houdt van vrachtwagens en richtte Polman Cargo (met honderd trekkers en 130 aanhangers) op omdat hij dacht aan het transport dacht te kunnen verdienen. Hij houdt van netjes, schoon en opgeruimd. En misschien heeft die karaktereigenschap hem wel de kop gekost in het vervoer. Hij betaalde keurig de CAO-lonen en had zoals gezegd het mooiste materieel. De concurrentie in het wegtransport is moordend. Polman hamert er op dat Polman Cargo niet failliet is gegaan. Nee, maar als hij de activiteiten niet had gestopt was dat wel gebeurd. “Nog nooit is er bij mij een bedrijf failliet gegaan. Dat doe ik niet, zo zit ik niet in elkaar. Ik heb iedereen betaald tot op de laatste cent. Ik ben geen man die een BV-tje laat ploffen.” Bij zijn houtbedrijf dat alleen importeert en verhandelt aan timmerfabrieken en houthandelaren werken tien mensen die samen zorgen voor een omzet van ongeveer 25 miljoen euro. “Wij voeren het hout in en wij hebben geen enkele toegevoegde waarde buiten de financiering van het hout en de logistiek. Daar heb je dus geen honderd man meer voor nodig.”

van Polman. Hij zou op een zwarte lijst staan en dus zijn eigen tekorten moeten financieren. We leggen Polman de vraag voor of het handig is om je eigen panden te laten verhuren door je eigen bedrijf, maar ook voor derden panden te zoeken of te verhuren. “Ik maak me om druk om elk pand, of het nou van mezelf is of van een ander. Ik bied niet altijd eerst mijn eigen panden aan. Het gaat erom wat de klant zoekt. Het gaat om meer, nieuwe panden zijn bijvoorbeeld BTW belast, oude panden kunnen goedkoper weg en zijn niet BTW belast.”

Woordvoerder Polman beleeft zijn ‘finest houre’ achter de tafel, naast Van Zadelhoff die gewend is dat de journalisten bijkans door het stof kruipen voor hem en hem bejubelen. “De klant is toch niet naïef. Je kan een klant maar één keer belazeren.” Maar DTZ Zadelhoff doet bewust niets in projectontwikkeling. “Ik heb er geen enkel probleem mee als een makelaar ook ontwikkelt, als hij zijn positie maar duidelijk maakt. Onze filosofie is inderdaad om het niet te doen, want ik vind dat het bij onze mensen de aandacht afleidt. Je doet het één of het ander. Maar dat wil niet zeggen dat een andere bedrijfsfilosofie slechter is.” U hebt een goede woordvoerder, heer Polman. Hij reageert droogjes: “Gaat wel lekker zo.” Heeft meneer Van Zadelhoff nog een tip voor de leegstaande panden van Polman? Van Zadelhoff: “Kijk, de markt regelt het zelf.

‘Ik zeg u, de relaties zijn niet verziekt, de markt is gewoon levendig’ Als het aanbod te groot is, dan zal er minder toegevoegd worden en sommige panden zullen wellicht een andere bestemming krijgen, voor woningen bijvoorbeeld. En ik ben er zeker van dat op termijn de vraag weer toeneemt. Zeker in Twente met die prettige arbeidsomgeving. Het is een groot verschil of we over Amsterdam praten of over het oosten van het land. In Amsterdam zitten we met een heel serieus overaanbod van kantoren. Dat maakt het vestigingsklimaat voor buitenlandse bedrijven alleen maar leuker.”

Zwarte lijst En sinds anderhalf jaar werkt hij serieus als bedrijfsmakelaar voor derden. “Dat loopt stroef,” erkent hij. “De agenda is bijna leeg, maar dat is bij andere makelaars niet anders. Er is nog wel werk, van de week nog een transactie gedaan voor een accountantskantoor.” Zelf heeft Polman ongeveer 25 panden, maar hij wil niets zeggen over de waarde van zijn eigen vastgoedportefeuille. Volgens Quote zijn beide bedrijven van Polman ongeveer 36 miljoen euro waard. De afgelopen jaren is (op basis van informatie van Quote) zijn vermogen verminderd. En die informatie is in overeenstemming met de opstelling van de banken ten opzichte

Twentevisie 10/2004

Almelose meubelboulevard Maar de nood was bij Polman blijkbaar zo hoog dat hij een levensgroot spandoek op een leeg pand liet ophangen waarin hij potentiële huurders uitlegde dat de markt nu ideaal is om je slag te slaan. Polman redt het volgens de kenners dankzij de Almelose meubelboulevard die voor 80% van hem is en voor 100% verhuurd. Polman bevestigt dat beeld, maar Van Zadelhoff ergert zich opnieuw: “Is uw belangstelling naar wat een ander doet niet een beetje te groot, ontaardt dat niet in nieuwsgierigheid? Ik vind het veel belangrijker of iemand maatschappelijk goed zaken doet. In Amsterdam koopt meneer

Pim Polman heeft graag mensen om zich heen, maar die tijd is geweest. Bij de bedrijfsmakelaardij werken er tien en bij de houthandel ook

De Vlieger een groot pand en dan vragen een heleboel mensen zich af hoe hij het doet.” Polman: “Ik kan je wel vertellen dat het spandoek verdomd goed heeft geholpen. En niet alleen voor die locatie, waar intussen twee lagen zijn verhuurd, maar ook op andere plekken. De prijs weet ik niet, maar ze zitten er wel in. Het maakt me niet uit wat anderen vinden van mijn actie, maar er is wel beweging in de markt gekomen en dat was mijn doel.” Polman moest het pand in Hengelo naast de studio van RTV Oost wel bouwen, want zijn vergunning liep af. Hij had beter de boete kunnen betalen, vindt hijzelf ook achteraf: “Maar op dat moment was de bouw eigenlijk onomkeerbaar. Nu krijg ik straf omdat het leeg staat en anders had ik de aannemer moeten afkopen. Als ik het nu zou moeten beslissen, had ik daarvoor gekozen.”

Uitverkoop De woorden van Van Zadelhoff zijn goed bedoeld voor een collega die hij niet kende. Maar ook op zijn Enschede kantoor waren ze niet gelukkig met de spandoekactie van Polman. “Ik heb ze op het kantoor in Enschede hierover niet gehoord.” Alle bedrijfsmakelaars balen ervan omdat het markt nog meer zou verzieken. Ook de beleggers, de bouwers en zelfs zijn eigen klanten die nu vinden dat ze veel te veel betalen. “Maar dat gebeurt ook met kleding in de uitverkoop; vandaag betaal je het volle pond en volgende week hangt het voor de helft van het geld in de winkel.” Ja maar mijnheer Polman, kleding is vaak een impulsaankoop en gaat over heel andere bedragen en andere termijnen. “Ik zeg u de relaties zijn niet verziekt, de markt is gewoon levendig.” ■

49

Zadelhoff Zakelijk Te huur ‘De Bolder’ Hengelo

Te Koop/te huur Kuipersdijk 66 Enschede Nog enkele units beschikbaar

Ca. 2000 m2 verhuurbaar oppervlak kantoor- en archiefruimte gelegen in het gebouw ‘de Bolder’ te Hengelo. Het gebouw is gelegen op de hoek van de Prinses Beatrixstraat en de Spoorstraat. Het betreft hier een markant gebouw welke prominent is gelegen op stationslocatie. De kantoorruimten zijn te huur per verdieping vanaf circa 240 m2. De kantoorruimten zijn o.a. voorzien van vloerbedekking, systeemwanden, systeemplafonds, kabelgoten o/v bekabeling en centrale kantine/keuken voorziening. tot het gehuurde behoren ruim voldoende parkeerplaatsen op eigen terrein.

In het centrum van Enschede staat het appartementencomplex “Quatre Mains” met ondergelegen winkelruimte. Het prestigieuze appartementencomplex, gelegen op de hoek Beltstraat/Kuipersdijk/Celebesstraat, is nu al een begrip in Enschede. De winkels vormen een logische aansluiting op de reeds bestaande winkels.

Vloeroppervlak : ca. 2.000 m2 op diverse verdiepingen Huurprijs : € 125,00 per m2 per jaar, te vermeerderen met BTW Parkeren : circa 20 parkeerplaatsen op eigen terrein Oplevering : inclusief wanden, vloerbedekking en bekabeling Aanvaarding : per direct

Vloeroppervlak : ca. 324 m2 winkelruimte Opleveringsniveau : oplevering in casco toestand, voorzien van standaard winkelpui met toegangsdeur, toilet en pantry aangesloten op het riool, gas, water en elektra aansluiting tot de meterkast Parkeren : er is voldoende parkeergelegenheid langs de openbare weg Aanvaarding : in overleg Huurprijs : € 41.000,- per jaar te vermeerderen met BTW Kooprijs : € 425.000,- k.k. te vermeerderen met BTW

Te huur Institutenweg 39 Enschede

Te huur De Reulver 26

Op een van de meest prominente kantoorlocaties van Twente is een solitair kantoorgebouw voor de verhuur beschikbaar. Het kantoorgebouw is staande en gelegen aan de Institutenweg 39 op het Business & Science Park te Enschede. Verhuurder biedt het object (schoon en ontruimd) aan met de volgende voorzieningen; systeemplafonds met (ingebouwde) verlichtingsarmaturen, vloerbedekking, scheidingswanden, pantry, toiletgroep, lift en flatscreens.

Op het bedrijventerrein de Reulver, gelegen in de directe nabijheid van de op en afritten van tot de rijksweg A35, is een functioneel solitair bedrijfspand voor de verkoop danwel verhuur beschikbaar. Het object is groot in totaal ca. 1.721 m2, onderverdeeld in ca. 773 m2 kantoorruimte op de begane grond, ca. 193 m2 kantoorruimte op verdieping alsmede een werkplaats van ca. 525 m2. Tot het geheel behoort een perceel van ca. 4.515 m2. Het object is voorzien van een compleet opleveringsniveau

Vloeroppervlak : circa 741 m2, verdeeld over de drieverdiepingen Bereikbaarheid : gelegen aan de op- en afritten van de A 35 Parkeren : ca. 15 parkeerplaatsen op eigen terrein Aanvaarding : per direct.

Vloeroppervlak Parkeren Opleveringsniveau Aanvaarding

Het betreft een selectie uit ons magazine Zadelhoff Zakelijk. Voor meer informatie kunt u uiteraard contact met ons opnemen.

: : : :

ca. 1.721 m2 ruim parkeren op eigen terrein compleet opleveringsniveau op korte termijn

053 4 300 900

Huisstijlspecialisten gaan in vastgoed

interview | novation tower

Een toren te hoog? (door Jan Medendorp) NykampNyboer Huisstijlmanagement uit Oldenzaal gaat ook in projectontwikkeling en in onroerend goed. Daarvoor is Haerzathe Investments opgericht. Het onroerendgoedfonds loopt wel goed met diverse goed renderende kantoren, winkel- en distributiecentra in portefeuille. Maar de vaart voor het eerste eigen bouwproject, de roemruchte Novation Tower in Enschede, is er een beetje uit. Schoenmaker blijf bij je leest, geldt niet voor Eric Nijkamp. De lange helft van het huisstijlduo in Oldenzaal bemoeit zich voor en achter de schermen met veel meer dan alleen kleurtjes,

‘Liever tien huurders van 500, dan twee die 2500 vierkante meter huren’ logo’s en oneliners voor bedrijven. Nijkamp is niet alleen politiek zeer betrokken bij het wel en wee van Twente, hij doet ook mee bij de invulling van de ruimtelijke ordening. Hij wil een van de hoogste torens van Twente (57,80 meter) bouwen met in totaal negen verdiepingen. Die toren moet verrijzen achter station Drienerlo, naast het pand van Arke/TUI op het Business & Sciencepark in Enschede.

Bloemist De markt zit een beetje tegen, concludeert Nijkamp met gevoel voor understatement. En de vergunningen waren nog niet rond. Terwijl de publiciteitscampagne voor de toren toch al een paar jaar aan de gang is. Vragen over de toren werden steeds weggewuifd. Maar in 2005 moet het dan toch echt gebeuren. Dan wordt een begin gemaakt met de bouw van 9000 vierkante meter kantoorruimte; 2000 vierkante meter neemt het bedrijf zelf in gebruik, nog eens 2000 vierkante meter wordt ingericht voor winkels en horeca. “We proberen alles onder één dak te maken, van de bloemist tot de kapper, supermarkt, een bank, maar ook de kinderopvang.” Rest 5000 vierkante meter waar huurders voor gezocht worden. “Liever tien huurders van 500, dan twee die 2500 vierkante meter huren.” Met goede marketing en communicatie moet het volgens Nijkamp mogelijk zijn om binnenkort 60 tot 70% van de ruimte verhuurd te hebben. “Eerder gaat de schop niet de grond in.”

Twentevisie 10/2004

Eric Nijkamp (rechts) en Jerry Teekens op de plaats waar de Novation Tower moet verrijzen.

Vastgoedfonds VolkerWessels gaat bouwen naar een ontwerp van architect Silvan van der Linde. Nijkamp en Nijboer kregen als gevolg van de overname van Nibag in 1998 interesse in vastgoed. “Nibag had een klein projectontwikkelingbedrijf.” Dat konden ze sluiten, verkopen of uitbouwen en voor dat laatste is gekozen. Dat uitbouwen moet Jerry Teekens gaan doen. Ze kenden hem nog van de ING-bank waar hij zich ook al met vastgoed bezig hield, maar ook verantwoordelijk

was voor de financiering van NykampNyboer. Voor het opbouwen van een vastgoedfonds is geld nodig. Nijkamp en Nijboer beleggen zelf een deel van hun geld in vastgoed, maar ze willen meer.” Voor het eerste vastgoedfonds van Haerzathe (450 participaties van 25.000 euro, verkocht binnen 14 dagen) is inmiddels het deze maand op te leveren winkelcentrum Hengelose Es aangekocht. Binnenkort starten ze met een tweede vastgoedfonds. Maar die Novation Tower? “We moeten niet forceren.” ■

51

ACTUEEL AANBOD BEDRIJFS ONROEREND GOED IN TWENTE

■ ■ ■ ■ ■ ■ ■ ■ ■

NIJVERDAL - Van den Bergsweg 37 2000 onder architectuur gebouw karakteristiek en sfeervol luxueuze kantoren & bedr.ruimte ca. 1675 m2 perceelsgrootte voor veel doeleinden geschikt € 339.500,- k.k. (excl. BTW) absolute topkwaliteit De Schakel Bedrijfsmakelaars Nijverdal (0548) 618660

■ ■ ■ ■

TE HUUR / KOOP RIJSSEN - plan “Stationszicht” pal tegenover NS & busstation ca. 176 m2 commerciële ruimte prominente zichtlokatie op centrum! volop parkeren verschillende indelingsvarianten te huur € 120,- /m2 & te koop (!) De Schakel Bedrijfsmakelaars Nijverdal (0548) 618660

TE KOOP

■ ■ ■ ■ ■

TE HUUR HENGELO - Tuindorpstraat 61 - Het Bureel klassiek kantoorgebouw ideale locatie nabij centrum optimale aansluitmogelijkheden computers en telecommunicatiemiddelen ■ 1.740 m2 vloeroppervlak ■ huurprijs € 110,- per m2 p.j. ■ Euverman Temmink & Partners, Hengelo (074) 250 32 22 ■ ■ ■ ■ ■ ■ ■ ■ ■

BORNE - Leemweg 1 TE KOOP herenhuis met bedrijfsruimte rand van het buitengebied fraaie tuin, gesit. op het zuiden oppervlakte ca. 1100 m2 104 m2 bedrijfshal, diverse voorz. aanvaarding: in overleg vraagprijs: € 595.000, - k.k. De Makelaar Haarhuis en Leerink, Borne (074) 267 23 00

■ ■ ■ ■ ■ ■ ■ ■ ■

ALMELO - Twentelaan 24 fraaie repr. kantoorruimte ca. 350 m2 vloeroppervlakte gelegen op uitstekende locatie gunstige ligging nabij de A1 goede bereikbaarheid aanvaarding in overleg huurprijs € 40.000,- per jaar Plaggemars Makelaars O.G., Almelo (0546) 53 95 95

TE KOOP ENSCHEDE - Euregioweg ong. 14 bedrijfsunits grootte van 96 m2 tot 126 m2 goed bereikbaar bij entree Bedrijvenpark vanaf € 84.000,- von + BTW Post Jr. Bedrijfsmakelaars, Enschede (053) 434 00 38 ■ Snelder Zijlstra de Groot bedrijfsmakelaars, Enschede (053) 485 22 44

■ ■ ■ ■ ■ ■ ■ ■ ■

HENGELO - Aquamarijnstraat 55 - achter MAKRO bedrijfsruimte en kantoorruimte 3490 m2 vloeroppervlakte kan onderverdeeld in 4 units Unieke locatie aan A35 Ruime parkeergelegenheden Prijzen n.o.t.k. Informatie Zadelhoff Mees van den Brink, Haaksbergen (053) 572 87 85

■ ■ ■ ■ ■ ■ ■ ■ ■

TE KOOP ENSCHEDE - Hendrik ter Kuilestraat 135-137 hoogwaardig bedrijfscomplex uitstekende zichtlocatie goed bereikbaar vanaf A35 parkeren op eigen terrein 4.440 m2 bedrijf 450 m2 kantoor aanvaarding in overleg koopsom op aanvraag Snelder Zijlstra de Groot bedrijfsmakelaars, Enschede (053) 485 22 44

■ HENGELO - ‘de Bolder’ ■ kantoor- en archiefruimte ■ vloeroppervlak ca. 2.000 m2 op diverse verdiepingen ■ ca. 20 parkeerplaatsen ■ oplevering inclusief wanden e.d. ■ aanvaarding medio 2002 ■ huurprijs € 125,- per m2 p.j. ■ DTZ Zadelhoff, Enschede (053) 43 00 900

■ ■ ■ ■ ■ ■ ■ ■ ■

TE HUUR ENSCHEDE - Mooienhof ong. geheel vernieuwd kantoorruimte aan oostzijde nieuwe stadshart units vanaf 170 m2 casco oplevering nabij gelegen parkeergarage aanvaarding per direct huur v.a. € 27.000,- per jaar Snelder Zijlstra de Groot bedrijfsmakelaars, Enschede (053) 485 22 44

■ ■ ■ ■

■ ■ ■ ■ ■ ■ ■ ■ ■ ■ ■

HAAKSBERGEN - Tolstraat 19A - 19B nieuwe bedrijfsruimte zeer goed bereikbaar direct bij de Westsingel gelegen ca. 1.675 m2 bedrijfsruimte evt. in 2 units op te delen huurprijs € 40,- m2/ jaar + BTW ■ Post Jr. Bedrijfsmakelaars, Enschede 053 - 434 00 38

TE HUUR

■ ■ ■ ■ ■ ■ ■

■ ■ ■ ■

ALMELO - Twentepoort Oost 3 kantoorvilla ca. 168 m2 kantoorruimte 5 parkeerplaatsen op eigen terrein aanvaarding per direct huurvrije periode i.o. koopsom/huurprijs n.o.t.k. DTZ Zadelhoff, Enschede (053) 43 00 900

TE HUUR

TE HUUR/TE KOOP

TE HUUR

TE HUUR / KOOP

actueel l vastgoed

Vastgoed transacties Almelo ◆ Aan de Ootmarsumsestraat is een circa 1200 m2 grote bouwkavel aangekocht door Wefo Bouwbedrijf BV uit Vriezenveen ten behoeve van de ontwikkeling van een kleinschalig appartementencomplex. De architectuur is in handen van VAB Rijssen BV. ◆ DTZ zadelhoff heeft namens NSI circa 1100 m2 kantoorruimte, gelegen aan het Schouwburgplein 19, verhuurd aan de Reclassering Nederland. De huurprijs bedraagt naar verluidt € 113.500,- per jaar.

Enschede ◆ DTZ Zadelhoff heeft namens een particuliere belegger circa 224 m2 kantoor/bedrijfsruimte, gelegen aan de Marssteden 102, verhuurd aan Multi IP automatisering BV. De huurprijs bedraagt circa € 12.000,- per jaar, te vermeerderen met BTW. ◆ In opdracht van Hartman Groep B.V. heeft DTZ Zadelhoff bemiddeld bij de verkoop van het textielcomplex gelegen aan Het Oosterveld. Het object bestaat uit een oude spinnerij, uit het begin van de twintigste eeuw, ontworpen door architect Beltman en gebouwd in Amsterdamse stijl. De gemeente Enschede wil de spinnerij een nieuwe functie geven als laagdrempelig bedrijfs-

verzamelgebouw. Alleen de oudste en tevens karakteristieke delen van de spinnerij blijven staan. Het totale perceel is circa 1,6 hectaren groot, waarop een honderd units met een totaal verhuurbaar vloeroppervlak van 12.500 m2 zullen worden gerealiseerd. De Koopsom wordt niet bekend gemaakt. DTZ Zadelhoff heeft voor de Hartman Groep in eerste aanzet het object getaxeerd en een herontwikkelingsstudie uitgevoerd. Aansluitend hebben zij Hartman Groep begeleid bij de verkoop. Als zodanig hebben de afdelingen Research, Taxaties en Makelaardij succesvol samengewerkt. ◆ Snelder Zijlstra de Groot bedrijfsmakelaars verhuurde namens de eigenaar 290 m2 kantoorruimte aan de Molenstraat 36. De nieuwe huurder is Stichting Leger des Heils Welzijns- en gezondheidszorg. De huurprijs bedraagt € 28.268,31 per jaar. ◆ Snelder Zijlstra de Groot bedrijfsmakelaars verhuurde namens de eigenaar 283 m2 kantoorruimte met vijf parkeerplaatsen aan het Colosseum 40 aan Chilled Food Company B.V. De huurprijs bedraagt € 39.000,- per jaar.

Heino ◆ ‘Bebie Boulevard’ huurt vanaf 1 november jl. circa 1000 m2 showroomruimte aan de L.J. Costerstraat. De huurprijs bedraagt € 45.000,per jaar. De Schakel Bedrijfsmakelaars

te Nijverdal trad op namens de particuliere eigenaar.

Hellendoorn ◆ Een plaatselijk architecten kantoor heeft circa 150 m2 aan Dorpsstraat 36a gehuurd. De Schakel Bedrijfsmakelaars te Nijverdal trad op namens de particuliere eigenaar. ◆ Voormalig tuincentrum Schorn aan de Ommerweg is door de Schakel Bedrijfsmakelaars te Nijverdal verkocht aan de Gemeente Hellendoorn. Wellicht dat dit terrein van circa 2,5 hectaren binnen afzienbare tijd wordt aangewend als nieuw industrieterrein dan wel uitbreiding van woningbouw Hellendoorn.

Nijverdal ◆ De Schakel Bedrijfsmakelaars te Nijverdal verkocht namens opdrachtgever VAB architecten Rijssen een 13-tal nieuw te bouwen bedrijfsunits aan de Handelsweg 11. De kopers waren hoofdzakelijk plaatselijke ondernemers, onder andere een nieuwe ‘Slender You’, genaamd Feel Good, zal haar intrek nemen in het fraaie gebouw. ◆ Stichting Interakt Contour uit Hengelo heeft circa 580 m2 kantoorruimte gehuurd aan de Grotestraat 134-138. De Schakel Bedrijfsmakelaars trad namens particuliere eigenaar op. De huurprijs bedraagt € 135,-/m2. ◆ In het voormalige VIPLEX hoofdkantoor aan de Van den Bergsweg 7 is circa 200 m2 kantoorruimte verhuurd aan ‘De Twentenaer BV’, Euro-Care Personeelszaken, Cyber Planet internetbedrijf alsmede een Fin. Bemiddelingsbureau. De Schakel Bedrijfsmakelaars te Nijverdal trad op namens de eigenaar Microtech Nederland BV. De huurprijs bedraagt € 100,- per m2 op turn key basis inclusief centrale receptie en dergelijke. ◆ Voetbalmakelaars Herman Mast en Jack de Gier betrekken binnenkort na grondige renovatie hun nieuwe kantoor aan de Grotestraat 143. W&H assurantiën vertrekt vanuit de Kruidenwijk Nijverdal eveneens naar dit nieuwe kantoorpand. De Schakel Bedrijfsmakelaars Nijverdal trad op voor de particuliere eigenaar. De vraagprijs voor de kantoorruimte bedroeg € 375.000,- k.k.

Rijssen

Snelder Zijlstra de Groot bedrijfsmakelaars verhuurde namens de eigenaar 283 m2 kantoorruimte met vijf parkeerplaatsen aan het Colosseum 40 aan Chilled Food Company B.V.

Twentevisie 10/2004

◆ De Schakel Bedrijfsmakelaars te Nijverdal verhuurde aan de Ambachtsstraat 5-7 circa 1500 m2 bedrijfsruimte en circa 150 m2 kantoorruimte aan Leverink Expeditie BV en Klimakon Ned. BV. De huurprijs bedraagt € 40,- per m2.

53

Gebiedsontwikkeling

Projectontwikkeling

Anders durven denken en doen

Herontwikkeling Creon Vastgoed ontwikkelt projecten door heel Nederland. Met een slagvaardig en compact team van ontwikkelaars en verkoopbegeleiders ontwikkelen wij woon-, werk- en leisureprojecten. Dit voor eigen rekening en risico of in opdracht van derden.

Om alle mogelijke wensen van de wonende en de werkende mens te beantwoorden, hebben onze specialisten hun eigen aanpak. Vindingrijkheid, innovatief denken, actuele vakkennis en zakelijk ondernemerschap. Dit zijn de middelen die ons in staat stellen inhoud te geven aan het streven naar duurzame kwaliteit. Anders durven denken en doen, dat is ons motto.

Door de genoemde werkwijze heeft Creon Vastgoed in het verleden haar sporen al verdiend als ontwikkelaar van bedrijfsmatige en woningbouwprojecten. U kunt vertrouwen op een jarenlange ervaring, in combinatie met een gezonde bedrijfsvoering en een onafhankelijke basis. Laat u eens verrassen door onze aanpak!

www.creonvastgoed.nl Creon Vastgoed B.V. • Postbus 2135 • 7420 AC • Deventer •

G

E

W

O

O

N

N

A

A

R

H

O

F

L

E

V

✆ 0570 69 09 39

E

R

A

N

C

I

E

R

CAREL LURVINK Professionele artikelen voor

Schoonmaak Schilder Veiligheid

Het werkt beter als u Remedie inschakelt. De nieuwe wetgeving maakt u als werkgever steeds

Marssteden 40, 7547 TC Enschede NL Postbus 450, 7500 AL Enschede NL

meer verantwoordelijk voor het ziekteverzuim binnen uw organisatie. Door óns extra inspanningen te laten

Telefoon: 053 - 434 43 43

verrichten op ziekteverzuimgebied, bespaart ú geld.

Fax: 053 - 433 71 05

Hoe? Laat dat maar over aan de specialisten van Remedie.

E-mail: [email protected] Internet: www.carellurvink.nl

Remedie BV

Oostermaat 5, 7623 CS Borne

Tel: 074 - 267 3631 www.remedie.nl

Fax: 074 - 266 8811 [email protected]

Vrijblijvend persoonlijk advies? Kijk op www.twentevisie.nl

column | vastgoed

Een tweede leven voor kantoren De huidige kantorenmarkt in Twente kenmerkt zich op dit moment helaas in negatieve zin door een bovengemiddelde leegstand. Het leegstandspercentage ligt omstreeks de 15%. Voor een evenwichtige markt met voldoende doorstromingsmogelijkheden is een leegstand van circa 5% benodigd. De redenen voor deze bovenmatige leegstand zijn divers. Het grotendeels wegvallen van de vraag is echter wel een van de belangrijkste redenen. De leegstand van vandaag wordt aangetroffen in zowel nieuw opgeleverde gebouwen als ook in oudere gebouwen. Met name bij de verouderde kantoren verwachten wij de problemen voor de toekomst. Als men de demografische ontwikkelingen in ogenschouw neemt en ook nog eens rekening houdt met de technologische ontwikkelingen en de toenemende verkeerscongesties in Nederland lijkt het gerechtvaardigd te verwachten dat de absolute vraag naar kantoren de komende decennia zal afnemen. Even gerechtvaardigd is het te verwachten dat de toekomstige kantorenvraag die er dan overblijft zich meer en meer zal richten op een vraag naar kwalitatief goede en moderne kantoren op met eigen of openbaar vervoer uitstekend te bereiken locaties. Dit impliceert dat er nu al op deze ontwikkeling moet worden geanticipeerd. Dit kan door reeds nu voor de verouderde kantoren na te denken over herbestemming en/of herontwikkeling. Kantoorgebouwen die verouderd zijn of leeg staan, maken de omgeving er duidelijk niet aantrekkelijker op. Dientengevolge gaan er de laatste tijd, zowel in overheidskringen als bij projectontwikkelaars, woningcorporaties en ook vastgoedeigenaren, steeds meer stemmen op om eens te onderzoeken of herbestemming van deze verouderde kantoren tot de mogelijkheden behoort. Herbestemming heeft niet alleen voordelen voor de eigenaar van de locatie, maar ook voor de stedelijke omgeving.

Leegstand Verval of leegstand van kantoorgebouwen is van alle tijden. De stad is immers een dynamisch organisme, die zich handhaaft door te veranderen. Kantoren die ooit op ‘de ideale plek’ zijn neergezet, kunnen nu onverhuurbaar of onverkoopbaar zijn, in de weg staan, of (re)vitalisering van het stedelijk gebied belem-

Twentevisie 10/2004

meren. Herbestemming of het grondig opknappen is in feite niets anders dan ‘meebewegen’ naar het nu en de toekomst. De noodzaak om verouderde kantoorgebouwen een andere functie of een flinke opknapbeurt te geven mag dan structureel zijn, in de huidige economische situatie komt daar een conjuncturele noodzaak bij. Halverwege 2004 stond niet minder dan 6 miljoen vierkante meter kantoorruimte leeg, waardoor institutionele en particuliere beleggers en ontwikkelaars grote schade lijden. Vooral oudere locaties met weinig parkeerruimte hebben het moeilijk. Voor de eigenaar is leegstand kostbaar, voor de omgeving niet zelden een doorn in het oog.

bijvoorbeeld studentenhuisvesting, waaraan in de studentensteden doorgaans een groot tekort is. Leegstaande kantoren kunnen ook tijdelijk dienst doen als wisselwoningen, om onderdak te bieden aan huurders die vanwege renovatie tijdelijk uit hun huurwoning moeten.

Functieverandering

Tijdelijk herbestemmen

Definitieve verandering van de functie van kantoren is niet zelden een ingrijpend en langdurig proces. Het begint doorgaans met de gemeente of de eigenaar, die herbestemming noodzakelijk acht in het licht van de ontwikkeling van een wijk of gebied. Dan moet een procedure tot wijziging van het bestemmingsplan in gang worden gezet en zullen bewoners en andere stakeholders betrokken moeten worden bij de besluitvorming over de herbestemming. Een dergelijk traject kan zomaar jaren in beslag nemen. Ondertussen wil de ontwikkelaar de herbestemmingplannen enigszins flexibel houden om ze te kunnen blijven aanpassen aan marktontwikkelingen. In dergelijke trajecten is een goede samenwerking tussen gemeente, ontwikkelaar en stakeholders van doorslaggevend belang. Een probleem dat zich in de praktijk vaak voordoet is dat er op gebouwen die voor herbestemming in aanmerking komen vaak nog te hoge boekwaarden zitten. Dit fiscale aspect belemmert vaak het gehele herontwikkelingstraject. In dit soort gevallen is herontwikkeling dus alleen kansrijk als de eigenaar/belegger bereid is een boekverlies te accepteren of als de koper/ontwikkelaar vanuit haar doelstellingen, denk aan woningbouwverenigingen, bereid is de onrendabele top te financieren. De slotconclusie luidt echter dat het herbestemmen van kantoorgebouwen in de huidige conjunctuur lastig is en blijkt, maar tegelijkertijd ook kansrijk. Maatwerk, creativiteit en goede samenwerking tussen alle betrokkenen zijn echter keiharde voorwaarden. ■

Als renovatie niet haalbaar is, komt herbestemming in beeld. Soms gaat het om tijdelijke herbestemming, ter overbrugging van de huidige periode van laagconjunctuur. Het opdelen van een groot en moeilijk verhuurbaar kantoorpand in kleinere units, met gezamenlijke faciliteiten, is in bepaalde situaties een aantrekkelijke tussenoplossing. Een tijdelijke functieverandering - van kantoor naar woning behoort ook tot de mogelijkheden. Leegstaande kantoorruimte kan na aanpassing dienst doen als

Edwin H. Mulder MRICS RT Directeur/partner DTZ Zadelhoff

Opknappen en renoveren Wat zijn de mogelijkheden om iets aan dit probleem te doen? In een aantal situaties is het opknappen van een verouderde kantoorruimte een aantrekkelijke optie. Bijvoorbeeld wanneer het gebouw nog steeds voldoet en modernisering de verhuurbaarheid aanmerkelijk vergroot. Leegstand is in die situatie een relatief voordeel. Het bestaande pand kan grondig worden aangepast - bekabeling, eisen van brandveiligheid, de warmtehuishouding, installaties etc. - zonder dat rekening behoeft te worden gehouden met de zittende gebruiker(s). In andere gevallen kan een gebouw dermate aantrekkelijk zijn, dat een complete renovatie de moeite waard is. Voor kantoorpanden die zijn afgeschreven, maar waarvan het casco nog in orde is, blijkt renovatie in de praktijk zeer de moeite waard. Goede landelijke voorbeelden zijn de Katreinetoren in Utrecht en de wijk de Resident in Den Haag. Een aansprekend voorbeeld in Twente is het nieuwe kantoor van de Woongroep Twente op het voormalige Heemafterrein te Hengelo.

55

BOUWNIJVERHEID

P & O, REINTEGRATIE

◆ Unica Installatietechniek BV Postbus 174, 7550 AD HENGELO TEL 074-2490149 / FAX 074-2432955 Contactpersoon: de heer J.W. Lodeweges Gespecialiseerd in: installatietechniek, E, W, sprinkler, ICT E-mail:[email protected] Website: www.unica.nl

◆ Assist Employment BIZNIZZ B.V. Auke Vleerstraat 8, 7521 PG ENSCHEDE TEL 053-4803900 / FAX 053-4803919 Contactpersoon: de heer R. Broek Gespecialiseerd in: sociale zekerheid en reïntegratie E-mail: [email protected] Website : www.assist-employment.biz Bedrijfsprofiel

Aannemers ◆ Aannemersbedrijf Gebr. Scharenborg Tolstraat 4, 7482 DB HAAKSBERGEN TEL 053-5721466 / FAX 053-5729417 Contactpersonen: de heer B. Scharenborg, Gespecialiseerd: nieuwbouw, verbouw en renovatie E-mail: [email protected] Website: www.scharenborg.nl Bedrijfsprofiel

Installatiebedrijven ◆ Alferink B.V. Installatietechniek Industrieweg 15, 7141 DD GROENLO TEL 0544-476200 / FAX 0544-464305 Contactpersoon: de heer L.S. Grashof Gespecialiseerd in: complete gebouw installaties E-mail: [email protected] Website : www.alferink.nl ◆ Loohuis Installatie Technieken b.v. Pastoor Boddestraat 18, 7666 LB FLERINGEN TEL 0546-629629 / FAX 0546-629639 Contactpersoon: de heer A. Semmekrot Gespecialiseerd in: installatietechniek E-mail: [email protected] Website: www.loohuis.nl ◆ Weber Installatie Technieken b.v. Wegtersweg 37, 7556 BP HENGELO TEL 074-2490290 / FAX 074-2490299 Contactpersoon: de heer R.G.A. Exterkate Gespecialiseerd in: installatietechniek E-mail:[email protected] Website: www.weberinstallatie.nl

FINANCIËLE INSTELLINGEN ◆ Spekschate Assurantie en Financieel Advies Grotestraat 216, 7622 GT BORNE Tel 074-2664455 / Fax 074-2660202 Contactpersoon: de heer A. Bartelink Gespecialiseerd in: Assurantiën en Financieel Advies E-mail: [email protected] Website: www.spekschate.nl Bedrijfsprofiel

Verzekeringen ◆ AON Nederland Verzekeringen Beursstraat 1a, 7551 HP HENGELO TEL 074-2423355 / FAX 074-2434970 Contactpersoon: de heer S. Roodenburg E-mail: [email protected] Website: www.aon.nl

◆ Ter Brugge Relatiepakketten B.V. Ambachtsstraat 26, 7622 AP BORNE Tel 074-267 22 22 / Fax 074-267 22 92 Contact persoon: G.H.M. ter Brugge E-mail: [email protected] Website : www.terbrugge.com Bedrijfsprofiel

HORECA ◆ AC Restaurant & Hotel Holten Langstraat 22, 7451 ND HOLTEN TEL 0548-362680 / FAX 0548-264550 Contactpersoon: de heer H.G. Wiederhold Gespecialiseerd in: goede en snelle maaltijden E-mail: [email protected] ◆ De Blanckenborgh Enschedesestraat 65, 7481 CL HAAKSBERGEN TEL 053-5741155 / FAX 053-5741165 Contactpersoon: de heer L.L.M. Gesing Gespecialiseerd in: franse keuken, trouwpartijen en vergaderarrangementen E-mail: [email protected] Website: www.blanckenborgh.nl ◆ Conferentiehotel Drienerburght Drienerlolaan 5, 7522 NB ENSCHEDE TEL 053-4331366 / FAX 053-4356770 Contactpersoon: mevrouw M.J.F. Schmand E-mail: [email protected] Website: www.drienerburght.nl ◆ Landgoed de Wilmersberg Rhododendronlaan 7, 7587 NL DE LUTTE TEL 0541-585555 / FAX 0541-585565 Contactpersoon: de heer N. Hoek Gespecialiseerd in: hotel / restaurant / beauty centrum / congres- en vergaderaccommodatie E-mail: [email protected] Website: www.wilmersberg.nl Bedrijfsprofiel ◆ Theaterhotel Almelo Schouwburgplein 1, 7607 AE ALMELO TEL 0546-810061 FAX 0546-821665 Contactpersoon: Jan-Willem Holtmaat Gespecialiseerd in: theater, horeca, hotel, congres en zalenverhuur E-mail: [email protected] Website: www.theaterhotel.nl ◆ Trainingscentrum het Balkon Hooidijk 15, 7661 RA VASSE TEL 0541-518194 FAX 0541-510847 Contactpersoon : mevrouw drs. Judith Budde Gespecialiseerd in: management communicatieteams coaching, ook accommodatie E-mail: [email protected] Website: www.hetbalkon.nl Bedrijfsprofiel

◆ Zorg en preventiecentrum Haaksbergen Scholtenhagenweg 29 b, 7481 VN HAAKSBERGEN TEL 053-5742050 / FAX 053-5742051 Contactpersoon: de heer H. Hodes Gespecialiseerd in: zorg, preventie en reïntegratie E-mail: [email protected]

◆ Van der Valk Hotel Hengelo Bornsestraat 400, 7556 BN HENGELO TEL 074-2555055 FAX 074-2555010 Contactpersoon: de heer P.A. van der Valk Gespecialiseerd in: vergader en hotel accommodatie E-mail: [email protected] Website: www.hotelhengelo.nl

Arbodiensten

INDUSTRIE

◆ Arbo Unie B.V. Haven NZ 39, 7607 ES ALMELO Postbus 480, 7600 AL ALMELO TEL 0546-822022./ FAX 0546-813161 Contactpersoon: de heer R. Reinders, regiodirecteur Gespecialiseerd in: arbodienstverlening, verzuim en reïntegratie Website: www.arbounie.nl

◆ Aerolux Nederland BV Postweg 4b, Postbus 413, 7570 AK OLDENZAAL TEL 0541-585050 / FAX 0541-585058 Contactpersoon: mevrouw S. Lie Gespecialiseerd in: sportveld en terreinverlichting E-mail: [email protected] Website: www.aerolux.nl, www.sportveldverlichting.nl

◆ Zorgservices Twente Postbus 690, 7550 AR HENGELO Geerdinksweg 153, 7555 DL Hengelo TEL 074-2904950 / FAX 074-2904951 Contactpersoon: Anita Hoek-van den Bos Gespecialiseerd in: aanvullende zorg en dienstverlening op gebied van gezondheidszorg E-Mail: [email protected] Website: www.zorgservicestwente.nl

◆ DCW-bedrijven Postbus 422, 7500 AK ENSCHEDE TEL 053-4829292 / FAX 053-4306055 Contactpersoon: mevrouw I.A. van Rossum Gespecialiseerd in: industriële toelevering en dienstverlening E-mail: [email protected] Website: www.dcw.nl Bedrijfsprofiel

GEZONDHEIDS- EN WELZIJNSZORG

◆ Indugas - Rhee bv Twekkeler Es 8, 7547 SM ENSCHEDE TEL 053-4803380 / FAX 053-4307232 Contactpersoon: de heer M.J.M. Buteröwe Gespecialiseerd in: verkoop van industriële gassen E-mail: [email protected] Website: www.indugas-rhee.nl ◆ Werk en Vakmanschap Bornsestraat 1E, 7556 BA HENGELO TEL 074-2590959 / FAX 074-2590446 Contactpersoon: de heer R. Bruns Gespecialiseerd in: in-, door- en uitstroom van technisch personeel E-mail: [email protected] Website: www.werkenvakmanschap.nl Bedrijfsprofiel ◆ Quadrant EPP Nederland b.v. Anth. Fokkerweg 2, 7602 PK ALMELO Postbus 59, 7600 AB ALMELO TEL 0546-877777 / FAX 0546-860796 Contactpersoon: de heer R. Engelbertink Gespecialiseerd in: Rubber- en kunststofproducten Website: www.quadrantepp.com

Aandrijftechniek ◆ Rotor BV Mors 1-5, Postbus 45, 7150 AA EIBERGEN TEL 0545-464640 / FAX 0545-475065 Contactpersoon: mevrouw A.C. Mulder (P.R.) Gespecialiseerd in: aandrijftechniek E-mail: [email protected] Website: www.rotor.nl

57

I K Te l g i d s

◆ Aannemingsbedrijf J.A. Droste b.v. Wegtersweg 7-23, 7556 BP HENGELO TEL 074-2551555 / FAX 074-2551519 Contactpersoon: de heer M. Droste Gespecialiseerd in: woning en utiliteitsbouw E-mail: [email protected] Website: www.droste-bv.nl

ZORGSERVICE GROOTHANDEL EN HANDELSBEMIDDELING

◆ SWB Midden Twente Wegtersweg 14, 7556 BR HENGELO TEL 074-2492222 / FAX 074-2501225 Contactpersoon: de heer H.G. Ruseler Gespecialiseerd in: toelevering en detachering E-mail: [email protected] Website : www.swbmt.nl

or de vo in ales 52 g in iaS 52 eld ed 45 rm M 2 ve Bel 4 Uw s?: : 07 id rief lg Te ta IK het

Dé informatiegids voor leden van de Industriële Kring Twente. Op internet: www.twentevisie.nl

Drukkerijen ◆ Drukkerij Olijdam BV Lonnekerbrugstraat 102a, 7547 AK ENSCHEDE Tel 053-4315772 / Fax 053-4320556 Contactpersoon: de heer H.L. Olijdam Website: www.drukkerijolijdam.nl Bedrijfsprofiel ◆ Hoekman Grafische Groep Postbus 51, 7460 AB RIJSSEN TEL 0548-530405 FAX 0548-530407 Contactpersoon: de heer Roy N. Bijvank Gespecialiseerd in: grafische communicatie E-mail: [email protected] Website: www.hoekman.nl

Elektrotechnische industrie ◆ Eaton Electric N.V. (Holec) Europalaan 202, 7559 SC HENGELO TEL 074-2469111 / FAX 074-2464444 Contactpersoon: de heer T.A. de Haan Gespecialiseerd in: elektrische energietechniek E-mail: [email protected] Website: www.holec.com Bedrijfsprofiel

Industriële automatisering ◆ Conquest Automation Laaressingel 163, 7514 EN ENSCHEDE TEL 053-4362800 / FAX 053-4318852 Contactpersoon: de heer M.J.H. Leppink Gespecialiseerd in: procesautomatisering (PLC, SCADA) E-mail: [email protected] Website: www.conquest-automation.nl Bedrijfsprofiel

Metaal recycling ◆ Heinhuis Recycling B.V. Hupselsedwarsweg 2a, 7551 HP EIBERGEN TEL 0545-472052 / FAX 0545-474179 Contactpersoon: de heer T. E. Heinhuis Gespecialiseerd in: ijzer en metalen E-mail: [email protected] Website: www.heinhuis.nl

Productie machines en apparaten ◆ Kiekens Products B.V. van der Hoopweg 19, 7602 PJ ALMELO Postbus 99, 7600 AB Almelo TEL 0546-871555 / FAX 0546-871985 Contactpersoon: mevrouw M. Grebben Gespecialiseerd in: industriële stofzuigers, ontstoppingssystemen en ventilatoren E-mail: [email protected] Website: www.kiekens.nl Bedrijfsprofiel

Websites van in de IKTelgids vermelde bedrijven met het symbooltje i , zijn ook te vinden via de website: www.twentevisie.nl Alle bedrijven met het symbooltje p hebben een bedrijfsprofiel op de website: www.twentevisie.nl Alle IKTel-leden staan tevens op: www.twentevisie.nl, voorzien van plattegrond en routeplanner.

Twente visie. 10/2004

SCHOONMAKEN IS EEN VAK Reimersdennenweg 11

Tel: 074-2780283

7559 PL Hengelo

Fax: 074-2780875

Voor vragen kunt u contact opnemen via E-mail: [email protected]

EXACT(E) HULP NODIG?

Thijstraat 11 7596 KH ROSSUM Tel. 0541-625410 Fax 0541-661732 Internet: http://www.mhr-twente.nl Email: [email protected]

MILIEUDIENSTVERLENING ◆ Geofox Lexmond B.V. Eektestraat 10-12, 7575 AP OLDENZAAL Postbus 221, 7550 AE OLDENZAAL TEL 0541-585544 FAX 0541-522935 Contactpersoon: de heer drs. R.C.H. Steneker Gespecialiseerd in: bodem, water, milieu, inspectie vloeistofdichte bestrating, asbestinventarisaties E-mail: [email protected] Website : www.geofox.nl Bedrijfsprofiel ◆ SWB Midden Twente Wegtersweg 14, 7556 BR HENGELO TEL 074-2492222 FAX 074-2501225 Contactpersoon: de heer H.G. Ruseler Gespecialiseerd in: toelevering en detachering E-mail: [email protected] Website : www.swbmt.nl

Afvalverwerking ◆ TWENCE BV Boldershoekweg 51, 7554 RT HENGELO TEL 074-240444 FAX 074-2404333 Contactpersoon: mevrouw C. Diepenmaat Gespecialiseerd in: afvalverwerking en afvalscheiding E-mail: [email protected] Website : www.twence.nl

Milieuadvies- en onderzoekbureaus ◆ BMD Advies Oost Munsterstraat 3, 7418 EV DEVENTER TEL 0570-676695 FAX 0570-676255 Contactpersoon: de heer ir. A.J. Oortgiesen Gespecialiseerd in: milieu, energie, veiligheid, kwaliteit en bedrijvenparkmanagement E-mail: [email protected] Website: www.bmdadvies.nl Bedrijfsprofiel ◆ Boluwa & Partner BV Vijzelpad 65, 8051 KM HATTEM TEL 038-4442462 / FAX 038-4446844 Contactpersoon: de heer G. van Dijk Gespecialiseerd in: bodemonderzoek, bodemsanering,advies Website: www.boluwa.nl

ONDERWIJS Bedrijfsopleidingen/advies ◆ EBT Opleidingen B.V. Kolthofsingel 1, 7602 EM ALMELO Postbus 682, 7600 AR ALMELO TEL 0546-873001 / FAX 0546-491090 Contactpersoon: mevrouw S. van Agteren Gespecialiseerd in: bedrijfshulpverlening E-mail: [email protected] Website:www.ebtgroep.nl ◆ Trainingscentrum Het Balkon Hooidijk 15, 7661 RA VASSE TEL 0541-518194 / FAX 0541-510847 Contactpersoon: mevrouw drs. Judith Budde Gespecialiseerd in: management communicatie teams coaching, ook accommodatie E-mail: [email protected] Website: www.hetbalkon.nl Bedrijfsprofiel ◆ Villa, Expertise voor bedrijven Kortenaarstraat 71,7513 AD ENSCHEDE TEL 053-4871871 / FAX 053-4302474 Contactpersoon: de heer G.A.M. Salemink Gespecialiseerd in: bedrijfsopleidingen, onderzoek, advies, coaching, cursussen E-mail: [email protected] Website: www.hen.nl

Opleidingsinstituten/onderwijs ◆ ROC van Twente Postbus 636, 7550 AP HENGELO TEL 074-8503333 / FAX 074-8503205 Contactpersoon: mevrouw T Hendrikse Gespecialiseerd in: opleidingen en trainingen E-mail: [email protected] Website: www.roctwenteplus.nl Bedrijfsprofiel

◆ OLCT Opleiding & Training Postbus 3363, 7500 DJ ENSCHEDE TEL 053-4340344 / FAX 053-4341259 Contactpersoon: Paula de Regt, account manager Gespecialiseerd in: bedrijfstraining, cursussen, IT-training E-mail: [email protected] Website: www.olct.nl

OPENBAAR BESTUUR, OVERHEIDSDIENSTEN ◆ Gemeente Almelo Postbus 5100, 7600 GC ALMELO TEL 0546-541184 FAX 0546- 541199 Contactpersoon: de heer J. Melsen gespecialiseerd in econ. ontwikkeling E-mail: [email protected]

OVERIGE DIENSTVERLENING ◆ A1 printservice Zutphensestraat 33, 7575 EJ OLDENZAAL TEL 0541-536387 FAX 0541-536859 Contactpersoon: mevrouw B. Rozema Gespecialiseerd in: tampon- en zeefdruk E-mail: [email protected] Website: www.a1-printservice.com Bedrijfsprofiel ◆ IMPULS Wierdensestraat 22, 7607 GJ ALMELO TEL 0546-805805 FAX 0546-6805800 Contactpersoon: de heer J.M.B.P. Adolfsen Gespecialiseerd in: reïntergratie langdurig werklozen E-mail: [email protected] Website : www.impuls-almelo.nl ◆ Catalpa Demmersweg 76, 7556 BN HENGELO TEL 074-2405555 FAX 074-2405444 Contactpersoon: mevrouw Simone Derksen Gespecialiseerd in: kinderopvang (landelijke organisatie) E-mail: [email protected] Website : www.catalpa.nl

PROD. EN DISTR. VAN ELECTR., AARDGAS EN WATER ◆ COGAS Postbus 71 7600 AB ALMELO TEL 0546-836666 FAX 0546-811267 Contactpersoon: de heer H. Bijker Gespecialiseerd in: energiedistributie E-mail: [email protected] Website: www.cogas.nl

REPARATIE GEBRUIKSGOEDEREN Algemeen ◆ Schadenet Kraaijvanger Metaalstraat 5 7483 PD HAAKSBERGEN TEL 053-5722071 FAX 053-5740051 Contactpersoon: de heer R. Kraaijvanger Gespecialiseerd in: autoschadeherstel E-mail: [email protected] Website:www.kraaijvanger.com

Heftrucks ◆ Loohuis Heftruckservice b.v. Van der Hoopweg 7, 7602 PJ ALMELO TEL 0546-863429 FAX 0546-865058 Contactpersoon: mevrouw Huisman-Loohuis Gespecialiseerd in: Intern Transportmateriaal E-mail: [email protected] Website: www.loohuisheftruckservice.nl

UITGEVERIJEN ◆ MediaSales Nederland bv Anninksweg 50, 7557 AH HENGELO Postbus 702, 7550 AS HENGELO TEL 074-2455252 / FAX 074-2503513 Contactpersoon: de heer J.W. Achterberg E-mail:[email protected]

VERVOER, OPSLAG EN COMMUNICATIE Reisorganisaties ◆ Reisburo Brinkman Van Loenshof 78, 7511 NM ENSCHEDE TEL 053-4302121 / FAX 053-4345858 Contactpersoon: de heer B. Brinkman E-mail: [email protected] Website: www.reisbureau-brinkman.nl ◆ OAD Groep Postbus 20, 7450 AA HOLTEN TEL 0900-8482 Contactpersoon: de heer H. Verborg Gespecialiseerd in: organisatie vakantie- en zakenreizen E-mail: [email protected] Website: www.oad.nl Bedrijfsprofiel

ZAKELIJKE DIENSTVERLENING ◆ Argonaut BV Postbus 393, 7500 AJ ENSCHEDE Capitool 10, 7521 PL ENSCHEDE TEL 053-4878200 / FAX 053-4878201 Contactpersoon: de heer E.G. Derkink Gespecialiseerd in: reïntegratie interventie en verzuimprocesmanagement E-mail: [email protected] Website: www.argonaut.nl

59

I K Te l g i d s

◆ Twente Milieu Postbus 221, 7500 AE ENSCHEDE TEL 053-8520111 FAX 053-8520110 Contactpersoon: mevrouw P.A. Rutte Gespecialiseerd in: afvalverwijdering E-mail: [email protected] Website : www.twentemilieu.nl

◆ STODT praktijkcentrum voor geavanceerde techniek César Franckstraat 1a, 7604 JE ALMELO TEL 0546-822455 FAX 0546-827487 Contactpersoon: de heer G.A. Wieffer Gespecialiseerd in: Kenniscentrum voor de metaal, elektro en kunststof E-mail: [email protected] Website: www.stodt.nl Bedrijfsprofiel

or de vo in ales 52 g in iaS 52 eld ed 45 rm M 2 ve Bel 4 Uw s?: : 07 id rief lg Te ta IK het

Dé informatiegids voor leden van de Industriële Kring Twente. Op internet: www.twentevisie.nl

◆ Amicon Zorgverzekeraar Lavickse Allee 130, 6709 DZ WAGENINGEN Postbus 75000, 7500 KC ENSCHEDE TEL 0317-455758 / FAX 0317-455922 Contactpersoon: de heer B.F.A. Sluiter Gespecialiseerd in: zorgconcepten voor werkgevers E-mail: [email protected] Website: www.amicon.nl ◆ Besteman Organisatie & Events De Götte 3, 7607 BV ALMELO TEL 0546-454464 / FAX 0546-454824 Contactpersoon : de heer J.J.B. Besteman Gespecialiseerd in: bedrijfsfeesten, personeelsfeesten en evenementen E-mail: [email protected] Website : www.besteman.nl ◆ BTC Twente BV Hengelosestraat 258, 7521 PA ENSCHEDE TEL: 053-4836355 / FAX 053-4337415 Contactpersoon: de heer R.P. de Koning Gespecialiseerd in: verhuur kantoor- en bedrijfsruimtes incl. bedrijfsdiensten E-mail: [email protected] Website : www.btc-twente.nl ◆ Congres Associatie Twente Postbus 217, 7500 AE ENSCHEDE Drienerlolaan 5, 7552 NB Enschede TEL 053-4894444 FAX 053-4894442 Contactpersoon: mevr. S.M. Kleisen Wigéri van Edema Gespecialiseerd in: congres/evenementen organisatie E-mail: [email protected] Website: www.congress.nl ◆ Essent Kabelcom Postbus 1040, 7550 AX HENGELO Tel 074-8511151 Fax 074-8511100 Contactpersoon: de heer H. ter Beek Gespecialiseerd in: telecommunicatie E-mail: [email protected] Website: www.essentkabel.nl ◆ JIS Nederland BV Welbergweg 57, 7556 PE HENGELO TEL 024-2552580 FAX 074-2552589 Contactpersoon: de heer E.N. Bruinenberg Gespecialiseerd in: ERP oplossingen E-mail: [email protected] Website: www.jisnl.com ◆ Protekt Nederland BV Deldenerstraat 61, 7551 AC HENGELO TEL 074-2429224 / FAX 074-2430847 Contactpersoon: de heer R. Duine Gespecialiseerd in: bedrijfshulpverlening, brandpreventie, noodplan E-mail: [email protected] Website: www.protekt.nl

Websites van in de IKTelgids vermelde bedrijven met het symbooltje i , zijn ook te vinden via de website: www.twentevisie.nl Alle bedrijven met het symbooltje p hebben een bedrijfsprofiel op de website: www.twentevisie.nl Alle IKTel-leden staan tevens op: www.twentevisie.nl, voorzien van plattegrond en routeplanner.

Twente visie. 10/2004

◆ Handpak Nederland/De Vaardige Handen Lenteweg 21-25, 7532 RV ENSCHEDE TEL 053-4613912 / FAX 053-4614495 Contactpersoon: de heer Folkert Wedzinga Gespecialiseerd in: mailverwerking, printservice & fulfilment E-mail: [email protected] Website: www.handpak.nl Bedrijfsprofiel

Film/video/multimedia ◆ Space (bioscoop Bellevue BV) Beekstraat 41, 7551 DP HENGELO TEL 074-2435320 FAX 053-4771325 Contactpersoon: mevrouw D.D. Lok Gespecialiseerd in: bioscoop, eetcafe E-mail: [email protected] Website : www.space.nu

◆ Deurwaarders- en Incassobureau Enschede B.V. Lasondersingel 142, 7514 BW ENSCHEDE Postbus 82, 7500 AB ENSCHEDE TEL 053-4313232 FAX 053-4359040 Contactpersoon: L.J. Kroep & P. Jansen-Gerechtsdeurwaarders Gespecialiseerd in: jur. dienstverl., incasso’s E-mail: [email protected] ◆ Gerechtsdeurwaarder Vanhommerig Incasso- en Rechtspraktijk B.V. Varviksingel 210, 7512 ET ENSCHEDE TEL 053-4329692 FAX 053-4337414 Contactpersoon: de heer A.J.J. Vanhommerig Gespecialiseerd in: incasso, jur. advies, veilingen, taxaties en bemiddeling E-mail: [email protected] Website : www.vanhommerig.nl Bedrijfsprofiel

Internet Dienstverlening ◆ Gladior BV Pantheon 14, 7521 PR ENSCHEDE Contactpersoon: de heer Gerben Bouwhuis Gespecialiseerd in: topposities in zoekmachines E-mail: [email protected] Website: www.gladior.com ◆ Innovadis BV, Pantheon 14, 7521 PR ENSCHEDE Postbus 677, 7500 AM ENSCHEDE TEL 053-4329944 FAX 053-4329863 Contactpersoon: de heer H.M.A. Disberg Gespecialiseerd in: office automation / internet oplossingen E-mail: [email protected] Website:www.innovadis.com ◆ Starsale BV Capitool 50, 7521 PL ENSCHEDE Postbus 545, 7500 AM ENSCHEDE TEL 053-4836340 FAX 053-4337415 Contactpersoon: de heer Erik Smit Gespecialiseerd in: websitebouw, portalen, CMS,EIP en webdesign E-mail: [email protected] Website: www.starsale.nl Bedrijfsprofiel

◆ Grip Management Kolmschotlanden 119, 7542 GG ENSCHEDE TEL 06-21537031 Contactpersoon: mevrouw K. Gleis Gespecialiseerd in: Interim- en projectmanagement en optimalisatie van bedrijfsprocessen E-mail: [email protected] Website: www.grip-management.nl Bedrijfsprofiel

Marktonderzoek ◆ I&O Research Postbus 563, 7500 AN Enschede TEL 053-4825000 FAX 053-4825009 Contactpersoon: drs. Nico Buurman Gespecialiseerd in: beleids- en marktonderzoek en advies E-mail: [email protected] Website: www.io-research.nl Bedrijfsprofiel

Notariskantoren ◆ Hofsteenge & Wesseling notarissen Hengelosestraat 42-44, 7514 AH ENSCHEDE Postbus 18, 7500 AA Enschede TEL 053-4314977 FAX 053-4310299 Contactpersoon: de heer mr. C.J. Wesseling Gespecialiseerd in: erfrecht, internationaal privaatrecht Ned/Dld. E-mail: [email protected] Website: www.notariskantoor-enschede.nl

P & O Adviesbureaus ◆ Cevae Regio Jobs Demmersweg 10, 7556 BN HENGELO TEL 074-2915555 FAX 074-2916464 Contactpersoon: de heer J.M. Luttikhuis Gespecialiseerd in: werving, selectie en outplacement E-mail: [email protected] Website : www.cevae.nl ◆ Creyf’s Select Zeearend 12, 7609 PT Almelo TEL 0546-821840 FAX 0546-821120 Contactpersoon: de heer Gerwin Legtenberg Gespecialiseerd in: Werving en Selectie midden en hoger kader E-mail: [email protected] Website: www.creyfsselect.nl ◆ Sorg advies en beheer Postbus 3008, 7600 EA ALMELO TEL 0546-646350 FAX 0546-646315 Contactpersoon: de heer H. Kerkdijk Gespecialiseerd in: organisatie- en personeelsadvies E-mail: [email protected] Website: www.sorg.nl Bedrijfsprofiel

Informatie Technologie

Pensioenadvisering

◆ CRM Company- professioneel Informatiemanagement Postbus 960, 7550 AZ HENGELO TEL 074-2555688 FAX 074-2555687 Contactpersoon: de heer R. Badenhop E-mail: [email protected] Website: www.crmcompany.nl

◆ Pensioen Point Scharenborg Rijckenberg Lasondersingel 98, 7514 BVEnschede TEL 053-4800120 FAX 053-4800121 Contactpersoon: de heer A.H.M.Hakvoort Gespecialiseerd in: pensioenen en assurantiën E-mail: [email protected]

◆ ITS ACT BV Bentheimergraven 35, 7577 DA OLDENZAAL TEL 0541-534959 / FAX 0541-534958 Contactpersoon: de heer C.H. Latka Gespecialiseerd in: internet, automatisering, digitale archivering E-mail: [email protected] Website : www.iteams.nl

Reclameadviesbureaus

Management

◆ Abecom Communicatie Management BV St. Plechelmusplein 19, 7571 EG Oldenzaal Postbus 434, 7570 AK Oldenzaal TEL 0541-539696 FAX 0541-539894 Contactpersoon: de heer A.C. Bagerman Gespecialiseerd in: positioneringsvraagstukken E-mail: [email protected] Website: www.abecom.nl Bedrijfsprofiel

◆ Beleid en Innovatie Postbus 1447, 8001 BK ZWOLLE Wipstrikkerallee 95, 8023 DW ZWOLLE TEL: 038-4548170 / FAX: 038-4542341 Contactpersoon: de heer ir. A.P.M. van Berkel Gespecialiseerd in: organisatieadvies en management E-mail: [email protected] Website: www.beleideninnovatie.nl

◆ SIR: Business to Business Communications Marthalaan 10, 7533 CD ENSCHEDE Postbus 3775, 7500 DT ENSCHEDE TEL 053-4307044 FAX 053-4306786 Contactpersoon: mevrouw Imca van der Heijde E-mail: [email protected] Website: www.sir.nl Bedrijfsprofiel

Schoonmaakbedrijven ◆ Asito Facilitaire Diensten b.v. Plesmanweg 24, 7602 PE ALMELO Postbus 375, 7600AJ ALMELO TEL 0546-484950 FAX 0546-484955 Contactpersoon: de heer M. Toering Gespecialiseer in: facilitaire diensten E-mail: [email protected] Website: www.asito.nl Bedrijfsprofiel ◆ CSU total care Rigtersbleek-Aalten 4 (unit B-14) 7321 RB ENSCHEDE TEL 053-4341627 FAX 053-4300591 Contactpersoon: de heer R.F. Brouwer Gespecialiseerd in: schoonmaak, onderhoud kantoren etc., glasbewassing E-mail: [email protected] Website: www.csu.nl Bedrijfsprofiel

63

I K Te l g i d s

Incassobureaus

◆ BergCat Company Recovery Spoelsterstraat 31, 7481 KD HAAKSBERGEN TEL 053-5727856 FAX 053-5742484 Contactpersoon: de heer ing. J.H. van den Berg Gespecialiseerd in: bedrijfsherstel en strategische heroriëntatie E-mail: [email protected]

or de vo in ales 52 g in iaS 52 eld ed 45 rm M 2 ve Bel 4 Uw s?: : 07 id rief lg Te ta IK het

Dé informatiegids voor leden van de Industriële Kring Twente. Op internet: www.twentevisie.nl

Uitzendbureaus ◆ Olympia Uitzendburo BV Eibergsestraat 56, 7481 HM Haaksbergen TEL 053-5740592 FAX 153-5723887 Contactpersoon: de heer ing. A.A.M.L. Rutjes Gespecialiseerd in: flexibele arbeid, werving& selectie E-mail: [email protected] Website: www.olympia-uitzendburo.nl Bedrijfsprofiel ◆ Teleworx b.v. Stationsplein 2a, 7511 JD ENSCHEDE TEL 053-4306255 FAX 053-4327568 Contactpersoon: de heer Hans de Ruiter E-mail: [email protected] Website: www.teleworx.nl Bedrijfsprofiel ◆ Unique Uitzendburo Marktplein 57, 7607 HL ALMELO TEL 0546-543005 FAX 0546-543009 Contactpersoon: mevrouw M. Vreuls Gespecialiseerd in: flexible arbeid E-mail: [email protected] Website: www.unique.nl Bedrijfsprofiel ◆ Unique Uitzendburo Enschedesestraat 41, 7551 EJ HENGELO TEL 074-2452060 FAX 074-2452069 Contactpersoon: mevrouw D.N. Mensink Gespecialiseerd in: uitzenden, werving en selectie, detacheren E-mail: [email protected] Website: www.unique.nl Bedrijfsprofiel ◆ Unique Uitzendburo Beltstraat 1, 7511 JZ ENSCHEDE TEL 053-4809105 FAX 053-4809109 Contactpersoon: mevrouw J. Stegink Gespecialiseerd in: flexibele arbeid E-mail: [email protected] Website: www.unique.nl Bedrijfsprofiel

Werving en Selectie ◆ Visie Selectie & Advies Capitool 42, 7521 PL Enschede TEL 053-4328820 FAX 053-4322850 Contactpersoon: de heer S. Duinhouwer Gespecialiseerd in: werving en selectie van hoger opgeleid personeel in Overijssel E-mail: [email protected] Website: www.selectieadvies.nl Bedrijfsprofiel

Zakenreizen ◆ ATP Business Travel Grotestraat 7, 7461 KE RIJSSEN TEL 0548-540800 FAX 0548-542055 Contactpersoon: mevrouw S. Hoefsmit E-mail: [email protected] Website: www.atp.nl ◆ BBT Brinkman Business Travel, winkelcentrum De Zuidmolen Van Loenshof 78, 7511 NM ENSCHEDE TEL 053-4300443 FAX 053-4345858 Contactpersoon: de heer B. Brinkman Gespecialiseerd in: zakenreizen E-mail: [email protected] Website: www.reisburo-brinkman.nl

Websites van in de IKTelgids vermelde bedrijven met het symbooltje i , zijn ook te vinden via de website: www.twentevisie.nl Alle bedrijven met het symbooltje p hebben een bedrijfsprofiel op de website: www.twentevisie.nl Alle IKTel-leden staan tevens op: www.twentevisie.nl, voorzien van plattegrond en routeplanner.

■

Twente visie. 10/2004

Onderstaande bedrijven wensen u een voorspoedig 2005

Burg. Wallerstraat 153-155 7574 AN Oldenzaal Tel: 0541 - 51 42 47, Fax 0541 - 51 88 87 www.velthuis-assurantien.nl

Asito wenst u prettige kerstdagen en een voorspoedig nieuwjaar De zekerheid van beter schoon

Gronausestraat 449 / postbus 6384, 7503 GK Enschede. Tel. 053 - 430 63 60 / fax 053 - 430 37 70.

IKT Visie op…

Twentse eenheid

Marktgericht innoveren 66 Sportsponsoring 68 Twenteconcert met 70 Glenn Miller Regionaal industriedebat 72 Noordendorp Transport 73 Scope en IKT-nieuws 75 Twente Agenda 76

Regelmatig wordt vanuit vele hoeken gesproken over eenheid in Twente. Eenheid die dan moet betekenen dat Twente als een soort eenheidsworst zonder verschillende visies en ideeën naar buiten moet treden. Volgens mij gaat het erom een Twente te profileren dat weet dat het sterk is. Sterk in gemeenschapszin, in werkethos, in industrie en bedrijfsleven én sterk in het vinden van samenwerkingsvormen. Maar juist dit laatste wordt te vaak gepositioneerd alsof het de bedoeling is ermee een soort ‘verdeelen-heers’ situatie te creëren. De meeste van deze samenwerkingen hebben een heel specifiek doel: als netwerkorganisatie, als belangenbehartiging, als lobbyclub, e.d.. We zouden moeten toejuichen dat er in onze regio zoveel bereidheid is tot samenwerken in plaats het af te kraken omdat het ongezond zou zijn. Er zijn ook veel vormen van overleg, bedoeld om de samenwerking te verbeteren, om elkaar te helpen en om duidelijkheid te krijgen in elkaars bedoelingen en richtingen. Dat niet iedereen altijd bij deze overleg bijeenkomsten uitgenodigd kan worden, is logisch. Het zou leiden tot een babylonische spraakverwarring. Men moet vertrouwen dat deze groepen het beste met de Twente voor hebben. Ik zit in veel van die ‘overlegclubs’ en word daardoor vaak aangesproken met visies van degenen die niet vertegenwoordigd zijn. Maar waarom staan er dan toch regelmatig weer ‘clubs’ op, die ‘het wiel’ opnieuw willen uitvinden, die met bestaande clubs willen spreken over onderwerpen die al overal besproken zijn en die - ‘a priori’ - niet tot nieuwe gezichtspunten kunnen komen? Mensen met echt vernieuwende ideeën kunnen dit beter via bestaande overlegvormen communiceren. Daarmee kunnen we één beeld naar buiten uitdragen, waardoor bijvoorbeeld ‘Den Haag’ zijn verdeel-en-heers tactiek niet kan toepassen. Twente kan zich in Nederland alleen goed positioneren met duidelijke, gemeenschappelijk gedragen standpunten. En we moeten de verschillende interne visies onderling uitpraten, open en zonder verborgen agenda’s. Dat is mijn wens voor 2005. Geert de Raad, Voorzitter IKT

Stichting Industriële Kring Twente - Postbus 5501, 7500 GM Enschede - Tel. 053 - 48 49 980 - Fax 053 - 48 49 985

www.ikt.nl

| Twentevisie | Jaargang 16 | Nummer 10 | December 2004 |

Frits Suèr (Nationale Nederlanden)

Sponsoring is 68

Frits Suèr: ‘Slecht relatiemanagement werk contraproductief.’

Veel bedrijven doen wel iets aan sportsponsoring: van een paar reclameborden, businessseats of een skybox tot en met de shirtsponsoring van een eredivisieclub of een schaatsploeg. Nationale Nederlanden is op dat gebied één van de grootste, zo niet dé grootste. Deze verzekeraar is hoofdsponsor van het Nederlands voetbalelftal en wil daarvan een maximaal rendement trekken. “Maar dan moet je het wel professioneel aanpakken en de sponsering centraal zetten in de marketing èn de in- en externe communicatie.” Voor Frits Suèr, manager sportsponsoring bij Nationale Nederlanden, is dat de enige manier om écht succesvol te zijn. “Hobbyisme past niet; het moet een goed georganiseerde activiteit zijn, met één coördinator!”

(door Niko Wind)

Suèr is zichtbaar trots op wat hij in de afgelopen negen jaar heeft bereikt, maar terughoudend als het gaat om het noemen van de bedragen die daarmee gemoeid zijn “Ruw gezegd gaat zo’n 45% van ons marketingbudget naar de sponsoring van het Nederlands

elftal en de activiteiten daaromheen. In de even jaren - met een EK of WK - is dat wat hoger; in de oneven jaren wat lager.” Nationale Nederlanden had een wat stoffig imago en de kans om het Nederlands voetbalelftal te sponsoren was een lot uit de

Dynamisch netwerk van Twentse ondernemingen

géén hobbyisme loterij. “Het is de beste manier om de massa te bereiken. 70% van de Nederlanders is geïnteresseerd in sport en de TVuitzendingen van het Nederlands elftal zijn elk jaar de best bekeken programma’s.” Na het succes met de nationale volleybalploeg - uitmondend in een olympische titel - was NationaleNederlanden er dus veel aan gelegen om nu het Nederlandse voetbalelftal binnen te halen. En die kans kwam toen nét onderhandeld werd met de NeVoBo over verlenging van het sponsorcontract met de volleyballers.

Uitnutten Voor Suèr, die zijn sporen had verdiend in de sportverslaggeving, is het essentieel van niet alleen de sporter of de sportploeg met de financiële steun wordt geholpen, maar dat ook de sponsor er maximaal van profiteert. En dat dit bij de afgelopen EK’s en WK’s (waar Nederland aan deelnam) lukte, heeft iedereen kunnen zien. “Wij werden door het publiek zelfs als hoofdsponsor van het Euro 2000 in Nederland en België gezien, terwijl die eer aan Eurocard Mastercard was gegund.” Met de overgang van de NeVoBo naar de KNVB werd ook de sponsoring geprofessionaliseerd. De hapsnap aanpak werd omgebogen in een echt beleid met heldere doelstellingen. En die hadden in eerste instantie vooral betrekking op de naambekendheid en het imago. “Wij wilde uiteindelijk niet alleen ons marktaandeel vergroten, maar hadden ook behoefte aan goed opgeleide mensen. En daarvoor moesten we af van het stoffige imago.” Met gepaste trots memoreerde hij de gigantische poster van Edgar Davids op het hoofdkantoor en alle andere uitingen tijdens de WK’s en EK’s, waardoor enorme naamsbekendheid van Nationale-Nederlanden ontstond. Het gevolg was onder meer een omzetverhoging van 30%!

Stapeleffect Als representant van een grote onderneming met een groot sponsorbudget had Frits Suèr uiteraard gemakkelijk praten toen hij sprak over de noodzaak om zo veel instrumenten in te zetten om de sponsoractie te versterken: Nationale-Nederlanden werkt onder meer met billboards, advertenties (ook in de programmabladen), commercials (vooral tijdens de wedstrijden), reclame op kleding, trainingshesjes en trainingspakken. “Humor is belangrijk. De commercials met de slogan ‘Welkom in het hol van de leeuw’ tijdens Euro 2000 sloegen gigantisch aan.”

Relatiemanagement De rustperiode, toen Nederland het WK in de Verenigde Staten had gemist, werd gebruikt om het beleid verder te verfijnen. En dat had met name betrekking op het relatiemanagement, een activiteit waarbij bij veel (bijna alle) bedrijven die iets aan sportsponsoring doen, veel misgaat. “Het is een relatief dure activiteit, gericht op een kleine groep mensen. Het is daarom van essentieel belang om te weten wie je uitnodigt en vooral waarom. Het kan zijn om iemand te belonen voor zijn of haar inzet, maar ook om onenigheden op te lossen. Met alleen maar

www.ikt.nl

het fêteren van vrienden en bekenden kom je er niet. Dat levert alleen maar scheve gezichten op en werkt daardoor vaak zelfs contraproductief.” Die aandacht voor de gasten gaat bij Nationale-Nederlanden zo ver dat daarvoor een aparte groep van zes hostesses is ingesteld, waardoor de gasten altijd alleen door eigen mensen worden ontvangen. Ook organisatorisch heeft hij het perfect voor elkaar. Hij staat rechtstreeks onder de voorzitter van de Raad van Bestuur en functioneert als spin in het web tussen veel diensten binnen de organisatie. Ook personeelszaken! En dat heeft niet alleen betrekking op de werving van nieuwe medewerkers. Het personeel wordt ook betrokken bij de evenementen. Zij kunnen een reisje naar een wedstrijd verdienen. En die prijzen worden door de top van het bedrijf tijdens feestelijke bijeenkomsten uitgereikt. Dat die centrale rol van een manager sportsponsoring belangrijk is, bleek tijdens een actie van een (onbezonnen) reclamemaker die levensgrote posters van spelers in de bus- en tramhokjes liet ophangen. “We kwamen hiermee in conflict met het portretrecht van de spelers en konden een forse claim verwachten. Door mijn goede contacten wist ik dit af te kopen door de spelersvrouwen voor een wedstrijd te laten overkomen. Wij maakten hiermee een goede beurt bij de spelers en bespaarden een fors bedrag, omdat de claim anders zeker vele malen hoger zou zijn geweest.”

Tegenprestaties Sportsponsoring is volgens Suèr een perfecte manier om de naamsbekendheid te vergroten en het imago te versterken. “Er zijn echter valkuilen. En dat geldt voor grote én kleine sponsoractiviteiten.” Bij het sponsoren van individuele personen loopt men meer risico dan bij ploegen. De kans dat één sporter geblesseerd raakt, is veel groter dan dat een ploeg volledig faalt. Het is ook belangrijk dat de gesponsorde partij zich maximaal inzet om de samenwerking tot een succes te maken. “Zorg er altijd voor dat u één aanspreekpunt hebt en dat deze voldoende invloed heeft en activiteiten ontplooit. Dan gaat het ook om de man die er bij een amateurclub voor zorgt dat er niets over de reclameborden hangt.” Aan de andere kant moet je als sponsor veel tijd investeren in de samenwerking. “Laat jezelf zien en zorg ervoor dat ook de hoogste baas geregeld zijn gezicht laat zien. De inzet van de club om hun aandeel in de overeenkomst waar te maken, wordt daardoor alleen maar groter.” Als kleine tip gaf hij de IKT-ondernemers mee om zelf te zorgen voor goede foto’s (met uiteraard daarop semi-onopvallend de bedrijfsnaam). “In de startfase van de sponsoring van de NeVoBo stuurden we die - vrij van copyright - naar de redacties van de regionale en landelijke bladen. Als sponsor van een regionale vereniging kunt u hetzelfde doen. Vergeet daarbij vooral de huis-aan-huis bladen niet. Die willen graag foto’s opnemen, maar hebben vaak geen budget om die te laten maken. ■

69

Tw e n t e C o n c e r t 2 0 0 4

Glenn Miller in Goor 70

IKT was voor het 12e Twente Concert uitgeweken naar het knusse theater ‘De Reggehof’ in Goor. De traditionele plaats, Oude Kerk in Delden, was niet geschikt om een big band als het Europese Glenn Miller Orchestra te ontvangen. De IKT-ers en hun gasten die een kaart hadden kunnen bemachtigen genoten met volle teugen van de vertolking van de composities van de legendarische bandleider/componist Glenn Miller. Velen neurieden mee en bij elk nummer ging een golf van herkenning door de zaal.

Honderd jaar na zijn geboorte en zestig jaar na zijn mysterieuze verdwijning in een vliegtuig tussen Engeland en Frankrijk bleek zijn ‘sound’ nog als vanouds. Het orkest van de Limburger Wil Salden (één van de drie orkesten in de wereld die de naam ‘Glenn Miller Orchestra’ mag voeren) was in volle bezetting aan-

wezig: dertien blazers, een drummer, Salden zelf achter de piano. Ook zangeres Mariske Hettenberg - gedeeltelijk als onderdeel van de close-harmony groep ‘The Moonlight Serenaders’ wist het jaren veertig geluid voortreffelijk te vertolken. Het was een eer voor IKT zo’n band te mogen ontvangen. Wil Salden en zijn mensen waren op doorreis van Milaan naar Florence om in Goor de crème de la crème van het Twentse bedrijfsleven in vervoering te brengen met nummers als ‘Chattanoogo Choo Choo’, ‘In the Mood’, Tuxedo Junction’ en ‘Moonlight Serenade’. Na afloop was er het traditionele diner dansant in restaurant ‘De Rustende Jager’ in Bentelo. Een perfecte maaltijd, een prima sfeer en - ook traditiegetrouw - de muzikale klanken van het ensemble van arrangeur en trompettist Jan Wessels. Volgend jaar weer, maar dan met een ander genre muziek. Vrijwel zeker weer terug in de vertrouwde Oude Kerk in Delden. ■

Dynamisch netwerk van Twentse ondernemingen

71

www.ikt.nl

Pleidooi voor regionale invulling

Industrie is weer ‘hot’ ren van de interne organisatie is daarbij zo mogelijk nog belangrijker dan het investeren in automatisering. Daarnaast kan veel worden gewonnen door clustering van bedrijven. De Bruine pleitte daarbij voor een sterke regionale invulling. “Wij moeten nieuwe technologieën inzetten voor het ontwikkelen van nieuwe, vaak multidisciplinaire, producten. Onze focus moet daarbij gericht zijn op de speerpunten van Triangle: food, health en technology!”

72

Lectoren in het HBO

Mark Rutte wil regionaal gerichte lectoren binnen het HBO.

Na vele jaren van rust is er eindelijk weer aandacht voor de industrie. Het kabinet kwam onlangs met een industriebrief en ook vanuit het Ministerie van OC&W richt men zich meer en meer op samenwerking tussen onderwijs en bedrijfsleven. Tijdens een, door RPA en VMO georganiseerd, symposium formuleerde Oostelijk Nederland de eigen inbreng in het nationale industriedebat. De voornaamste conclusie was dat de centrale overheid de mogelijkheden moet scheppen en dat de regio’s zelf moeten zorgen voor de invulling. Staatssecretaris Rutte versterkte dit met de eigen plannen voor het MBO en HBO. (door Niko Wind)

Oud-voorzitter van FME-CWM Kraaijeveld opende het debat met een vurig pleidooi voor een drastische vermindering van de regeldruk. Als ‘westerling’ had hij grote bewondering voor Twente: “U staat technologisch aan de top en de samenwerking tussen onderwijs en bedrijfsleven verloopt bovengemiddeld, maar qua marketing en uitstraling kan er nog veel verbeteren.”

Maakindustrie Dat de industrie voor de regio belangrijk is, bleek vooral uit het verhaal van Ton de Bruine (directeur Brinks Metaalbewerking en oud-voorzitter van de Nevat). “We hebben in Gelderland en Overijssel zo’n 3000 industriële bedrijven, goed voor ruim 80.000 volle arbeidsplaatsen. De Oostelijke T&U agenda heeft geleid tot een stroom aan verbeterprojecten en Triangle biedt enorme kansen. De positie van de Oostelijke maakindustrie is, volgens De Bruine, minder somber dan door velen wordt verwoord. “Tenminste als we op tijd de juiste maatregelen nemen op het gebied van de product- en procesinnovatie.” Het verbete-

De Bruine’s pleidooi voor een verbetering van de kennisuitwisseling tussen bedrijven en onderwijsinstellingen werd onmiddellijk beantwoord door staatssecretaris Mark Rutte, die speciaal voor deze bijeenkomst naar Twente was gekomen. Hij kondigde een vermindering aan van de bureaucratie in het onderwijs en meer ruimte voor de ambities van de hogescholen en voor initiatieven in de regio. “We moeten de slagkracht van het ondernemerschap combineren met de kenniskracht van het onderwijs. De kwaliteit van ons onderzoek is hoog, maar vooral de kleinere bedrijven weten daar nog onvoldoende van te profiteren. Om onze industrie te versterken moeten we het hebben van onze kennis en de creativiteit om deze kennis nèt wat slimmer toe te passen. We kunnen niet zonder innovatie en deze innovatie komt vooral ook tot stand doordat afgestudeerden deze kennis meenemen naar het bedrijfsleven.” De hogescholen en ROC’s moeten, volgens Rutte, dus de omslag maken van onderwijsinstelling naar kennisinstelling. De lectoren en kenniskringen binnen het HBO zijn daarin belangrijke instrumenten. De lectoren moeten de externe oriëntatie van de hogescholen verbeteren en daarbij vooral letten op de regionale inbedding en contractinkomsten. Een belangrijk instrument is de RAAK-regeling (Regionale Actie en Aandacht voor Kennisinnovatie). Voor deze kleinschalige regionale clustering van bedrijven en kennisinstellingen is in de komende twee jaar 11 miljoen euro beschikbaar. Naast deze samenwerking moeten de scholen in het onderwijs ook veel meer aandacht gaan besteden aan ondernemerschap.

Vakkanjers De Nederlandse industrie kan ook niet bestaan zonder technische vakmensen op alle niveaus. Het project Vakkanjers - regionale en landelijke wedstrijden met een internationale afsluiting - is een goed middel om ervoor te zorgen dat techniek weer ‘cool’ wordt. Twente is daarin uiterst actief en succesvol. Er gaan zelfs vijf Twentenaren naar de WK 2005 in Helsinki. In aansluiting op dit initiatief komt VNO-NCW Twente met het project ‘Ambassadeurs van de Techniek’, waarbij de vakkanjers worden ingezet om op de scholen te vertellen over de uitdagingen en de kansen van technische beroepen. Het ROC van Twente en de Saxion Hogeschool participeren. Het wachten is op de Universiteit Twente. Want uit alle bijdragen bleek dat echt industriebeleid een regionale aangelegenheid is en dat het daarbij moet gaan om samenwerking binnen het onderwijs en tussen onderwijs en bedrijfsleven. De overheid moet dit proces faciliteren en stimuleren. ■

Dynamisch netwerk van Twentse ondernemingen

Tr a n s p o r t b e d r i j f k l a a r v o o r t o e k o m s t

Noordendorp 90 jaar jong Carel en Bertus Noordendorp werden veertig jaar geleden in het diepe gegooid, toen hun vader door ziekte niet verder kon met het bedrijf. Voor hun opvolging hebben ze beter gezorgd. Gelijk met het negentigjarig bestaan en het afscheid van Carel werd de leiding van het Haaksbergse transportbedrijf overgedragen op Michel Wentink, die in totaal tien jaar de tijd kreeg om zich op deze functie voor te bereiden. Met Bertus zet hij het bedrijf samen voort. Vanaf eind volgend jaar stapt de laatste ook uit het bedrijf.

73

(door Niko Wind)

Zoals zo veel ‘oude’ transportbedrijven startte opa Noordendorp in 1914 met paard en wagen, als transporteur voor de inkooporganisatie ‘De Combinatie’. Vóór deze tijd was de familie Noordendorp een molenaarsfamilie, afkomstig uit Diepenheim. Rond 1900 had men een korenmolen aan de Kottendijk in Enschede. Toen het werk in de malerij minder werd, begon men met het transport. Via de T-Ford (de eerste kwam in 1922) groeide het bedrijf met vallen en opstaan tot de huidige omvang van 33 trekkers, 43 opleggers en 3 meeneemheftrucks.

Eten of gegeten worden Het wegvallen van Coberco, waar na de fusie tussen Ormet en Coberco ook het transport werd gecentraliseerd, betekende een reorganisatie in het bedrijf. Carel Noordendorp: “Het vinden van nieuwe klanten was - en is - in onze branche moeilijk. Wij waren daar in die periode niet zo mee bezig. Door de overname van Lammers Transport in november 2000 konden we het klantenbestand toch uitbreiden. Het was eten of gegeten worden!” Dankzij die overname - en de manier van werken - kon het bedrijf groeien. “We rijden nu onder meer voor PLUS retail, Friesche Vlag, kunststofproducent Timmerije, Mechanische Industrie Menzing, sportartikelenbedrijf Nijha, Reinaerdt Deuren en STO Isoned. Voor de PLUS rijden we in de vijf noordelijke provincies; bouwmaterialen halen we tot in ZuidDuitsland op en leveren dit met meeneemheftrucks uit in Nederland.”

Met de tijd mee Met het uitbreiden van het klantenbestand alleen red je het in de transportwereld al lang niet meer. Michel Wentink: “Het gaat aan de ene kant om kostenbesparing en aan de andere kant om het leveren van toegevoegde waarde.” En in dat laatste blijkt Noordendorp Transport uit te blinken. Het bedrijf koos bewust voor een eigen onderhoudsdienst. Drie creatieve monteurs, die - met name in de vakantietijd - ook als chauffeur ingezet kunnen worden. “Mede dankzij onze eigen werkplaats kunnen we de opleggers zo aanpassen dat ze optimaal geschikt zijn voor het transport van onze klanten. Zo hebben we voor Reinaerdt de vloer zo aangepast dat de deuren, die we moeten vervoeren, simpel in- en uitgeladen kunnen worden. Voor een bepaald

www.ikt.nl

transport voor Timmerije hebben we tijdelijk zelfs een extra vloer in één van onze opleggers aangebracht.” Uiteraard heeft bij Noordendorp ook de digitalisering toegeslagen. Opdrachten die via EDI rechtstreeks in het eigen systeem binnenkomen en - binnenkort - een mogelijkheid om in het warehousesysteem van de PLUS te kijken. Het bedrijf installeerde daarnaast onlangs een voertuigvolgsysteem, waarbij met behulp van GPRS elke vrachtwagen tot bijna op de meter nauwkeurig kan worden gevolgd. Dit leidde tot een forse besparing op de telefoonkosten én op de belasting van de planners. “Vóór die tijd waren onze vier telefoonlijnen bijna continue bezet. Nu kunnen we bijna met één lijn toe!”

Warehousing De toekomst blijft echter de toegevoegde waarde: samen met de klant het dienstenpakket zo aanpassen dat beide partijen er maximaal voordeel van hebben. Een mogelijkheid om die dienstverlening verder te verbeteren is de combinatie van transport met warehousing. Noordendorp kon een hal huren aan de overkant van de straat en zal daarin - binnen een nieuwe BV (Noordendorp Logistics) - binnenkort starten met de opslag van producten van hun klanten. Michel Wentink ziet dat helemaal zitten, maar wil zich niet aan die extra activiteit vertillen. “We doen het rustig aan en willen eerst het vak van warehousing goed leren voordat we hier vol instappen. We zullen daarom met enkele klanten starten.” ■

Het oude en nieuwe management in een originele Tford transporter. Michel zit achter het stuur, maar wordt door Carel (l) en Bertus Noordendorp op afstand in de gaten gehouden.

Direct een redacteur nodig? bel 0299 653853

VAN DE BESTE KEUZES GENIET JE HET MEEST

ZAKELIJK

PRIVÉ

Elke redactie kent het euvel van onverziene onderbezetting. Wat te doen? Direct [De Redactie] bellen. In vrijwel alle gevallen is [De Redactie] in staat het schip weer vlot te trekken. Bureau [De Redactie] beschikt over een bestand van honderden redacteuren voor wie wij stuk voor stuk onze hand in het vuur steken. Wij zorgen voor de juiste man/vrouw op de juiste plaats. [De Redactie] ‘levert’ o.a. hoofdredacteuren, RTV-redacteuren, websiteredacteuren, verslaggevers, vakbladredacteuren, communicatieadviseurs, tekstschrijvers, uitgevers etc. etc.. Ook voor vaste functies. Bel voor meer informatie met Jaap Dik 0299 - 653853

De nieuwe ŠKODA Octavia vanaf € 17.690,Zoekt u een royale gezinsauto? Of een luxe zakensedan? De nieuwe Škoda Octavia biedt u beide. En dát maakt 't wel heel erg makkelijk om te kiezen. Deze verrassend veelzijdige, prachtig gestroomlijnde Hatchback heeft standaard bovendien álles wat u zich kunt wensen: van actieve anti-whiplash hoofdsteunen tot een boordcomputer... En dat voor slechts € 17.690,-. Een bezoek aan onze showroom is dan ook écht de moeite waard!

Gooische Kaai 15 , 1141 TV Monnickendam De redactie is een activiteit van Automotive Publishing b.v. www.deredactie.nl

Genoemde vanaf prijs is incl. BTW en BPM, excl. verwijderingsbijdrage en kosten rijklaar maken. Brandstofverbruik gemiddeld 5,0 – 9,1 L/100 km (1 op 11,0-20,0) CO2-emissie 135-218 G/km. Wijzigingen, ook in uitvoeringsdetails, voorbehouden.

U BENT VAN HARTE WELKOM BIJ: AUTO SERVICE GÖRITZLEHNER Diamantstraat 29, 7554 TA Hengelo, (074) 255 80 00 AUTOBEDRIJF SNIJDERS Ootmarsumsestraat 462A, 7603 AX Almelo, (0546) 86 15 54

“Laten we het voordeel van airconditioning niet onderschatten.”

Verhoogde arbeidsvreugde, hogere productiviteit en uw klanten geven een hogere waardering. Wilt u ook goed voorbereid zijn op een warme zomer? Bel dan 053 431 44 66.

Enschede IJsbaanweg 5 (haven) Tel. (053) 431 44 66 Fax (053) 430 50 98 Website: www.emondt.nl e-mail: [email protected]

Scope Nieuwe deelnemers

Nieuwsrubriek over Twentse zaken en mensen.

IKT-Almelo

Wanneer u deelnemer bent van IKT kan uw nieuws onder Scope worden opgenomen. Persberichten bij voorkeur per e-mail aan te leveren.

Enrichment Technology Nederland B.V. Postbus 30 7600 AA Almelo Contactpersoon: dhr. ir. J.H.G. Vaes

Ons adres: IKT/Twentevisie, t.a.v. Saskia Rikhof-Slot, Postbus 5501, 7500 GM Enschede, tel. 053 - 48 49 980, [email protected]

IKT-Eibergen/Neede Renault Auto Hercom Neede B.V. Haaksbergseweg 102 7161 BM Neede Contactpersoon: dhr. J. van den Burg

IKT-Enschede ReclamePlazza Postbus 3636 7500 DP Enschede Contactpersoon: dhr. R.C.A. van der Made Stichting TReNT Postbus 808 7500 AV Enschede Contactpersoon: dhr. W. Been Essential Innovations B.V. Sekhuisstraat 36 7678 BT Geesteren Contactpersoon: dhr. M. Stieber

Gerard Brummer, directeur van het Enschedese communicatie- en reclameadviesbureau Brummer & Van der Heijden, heeft een boekje over huisstijl geschreven: ‘Huisstijl? De opstap naar herkenning’. Het boekje poogt geen uitgebreide verhandeling te zijn voor vakbroeders, maar een korte uiteenzetting voor beslissers bij MKBedrijven en organisaties, over hoe om te gaan met merken en huisstijlen. Brummer behandelt in slechts 47 pagina’s een aantal aspecten zoals die bij de ontwikkeling van een (beeld)merk en een huisstijl aan de orde kunnen komen. Jo Molenaar van ontwerpbureau ‘Deel 4’ in Enschede tekende voor de lay-out en het omslagontwerp. Het lezenswaardige boekwerkje wordt op aanvraag kosteloos toegestuurd. Het kan worden besteld op www.b-vdh.com of per telefoon: 053 - 5740676.

IKT-Hengelo

Onlangs vierde SIR: Business to Business Communications uit Enschede met haar medewerkers haar 25- jarig jubileum. Het bureau werd opgericht door Lex Pauka onder de naam Schuiling Industriële Reclame (SIR). Onder leiding van Lex Pauka en Bert de Haan is het bedrijf verder uitgegroeid. Ter ere van het jubileum hebben de huidige directie en haar werknemers de voetafdrukken van Lex Pauka en Bert de Haan laten vastleggen in het verse cement van het tuinpad naar de kantoorvilla aan de Marthalaan.

TrimConsult Postbus 444 7550 AK Hengelo Contactpersoon: dhr. ing. C.W. Kruims

Segerink Search B.V. is per 15 november jl. verhuisd naar Oldenzaal (Haerstraat 125, Tel 0541 663454). Het bureau richt zich onder het motto ‘Matchen met Feeling’ op het vinden van de juiste commissaris, directeur of manager.

Stageplaatsen Bij de Universiteit Twente is er behoefte aan stageplaatsen bij bedrijven (zeker ook bij midden- en kleinbedrijf) voor internationale studenten. Deze studenten zijn uitwisselingsstudenten en er kunnen strenge eisen aan het niveau gesteld worden, bv. graduaties in hun laatste jaar (5e jaar) met stevig statistiek pakket en programmeerervaring. Een organisatie hierbij is IAESTE met internationale uitwisselingen voor studenten techniek in de breedste zin, zie ook www.IAESTE.nl (klik onderaan de pagina voor bedrijven). Iedere plaatsing van zo’n student levert een plaats in het buitenland voor een van onze studenten op. Het is de bedoeling dat deze studenten in principe bij de UT geplaatst worden met regelmatig bedrijfsbezoek. De UT neemt ook alle organisatorische aspecten zoals uitbetaling, huisvesting en werkvergunning voor haar rekening. Uiteraard wordt een probleem van het betreffende bedrijf aangepakt en vanuit de UT zal er een sterke begeleiding zijn van 2-4 uur per week. Op deze wijze kan een bedrijfsprobleem professioneel aangepakt worden zonder direct tot hoge kosten te komen. Hiermee worden adviesbureaus niet benadeeld, integendeel, een probleem wordt zo duidelijk in kaart gebracht waardoor de verdere aanpak goed te definiëren is. De kosten van zo’n 3 maanden durende stage bedragen dan zo’n 2500 euro, te betalen door het bedrijf. Contactpersoon: Dr.ir. Jan A.M. Schreuder, UT-EWI-TW, Postbus 217, 7500 AE Enschede, tel. 053 - 4893463, fax. 053 - 4894824, e-mail [email protected], internet www.math.utwente.nl/stages

www.ikt.nl

75