TNV EXAMENEISEN EN RICHTLIJN VOOR HET EXAMEN: TOURINGCARVERVOER NATIONAAL REISVOORBEREIDING (TNV)
Vastgesteld door de CCV-Raad op: 16 september 1999 Datum inwerkingtreding: 1 december 1999 Laatste wijziging: 1 september 2004 DE KANDIDAAT DIENT TEN AANZIEN VAN DE GENOEMDE ONDERDELEN BLIJK TE GEVEN VAN VOLDOENDE KENNIS, INZICHT EN VAARDIGHEID.
HG/13-10-2004
Toegekend gewicht
Nr.
Eindtermen
1
Toerisme, algemeen
2
Vormen van toerisme
3
Vervoermiddelen
4
Bustoerisme
5
Voorbereiding
6
Reis- en vervoerdocumenten
7
Organisaties
8
Voorwaarden
9
Topografische kennis Nederland
10
Infrastructuur
11
Actuele verkeersinformatie
12
Toeristische bestemmingen
13
Toerisme, landschappen
14
Toerisme, hoofdlijnen kunst en cultuur
10 10 20 10
Exameneisen TNV
15 5 15 15
CCV Norm:
F = Feitelijke kennis
TNV B = Begripsmatige kennis
Examenrichtlijn 1.
Toerisme, algemeen
1.0
Kan globaal benoemen wat het belang is van het toerisme in het algemeen binnen de Nederlandse economie.
2.
Vormen van toerisme
2.1
Kan benoemen met welke vervoermiddelen de toerist zich binnen Nederland verplaatst.
3.
Vervoermiddelen
3.1
Kan omschrijven wat de kenmerken van de verschillende soorten besloten busvervoer zijn.
4.
Bustoerisme
4.1
Kan benoemen wat de kenmerken van bustoerisme zijn ten opzichte van andere vormen van vervoer.
HG/13-10-2004
R = Reproductieve vaardigheid
Afbakening
Norm
• Reisbalans
F
- Betekenis van toerisme - Ontwikkeling van toerisme - Seizoenspatronen • Soorten personenvervoer
F
- Openbaar vervoer - Besloten busvervoer - Taxivervoer • Procentueel aandeel van met name:
B
- Auto - Touringcar - Trein - Overig
1. Busclassificatie ANVR 2. Groepsvervoer 3. Dagtocht • Eén dag, geen overnachting • Verbonden aan evenement of gebeurtenis 4. Pendelvervoer • Gezelschap wegbrengen en ander gezelschap mee terugnemen 5. Internationaal lijndienstvervoer • Vast vertrekpunt • Via vaste route • Vaste in- en uitstapplaatsen 6. Rondreis • Meerdaagse reis • Volgens een schema langs diverse bestemmingen 7. Excursie- of standplaatsreis • Meerdaagse reis naar een vaste bestemming • Met eventueel een overnachtingshotel 8. Stedenreis • Vaak meerdaagse reis • Zoveel mogelijk van een bepaalde stad zien • Vaak sprake van half pension of logies met ontbijt
Examenrichtlijn TNV
F
Pagina 1 van 5
CCV
TNV
Examenrichtlijn
Afbakening
5.
Voorbereiding
5.1
Kan, gegeven een nationale reisopdracht, benoemen welke aspecten een rol spelen in de reisvoorbereiding en het opstellen van een route-tijdplanning.
HG/13-10-2004
Norm
1. Aspecten m.b.t. gasten • Inhoud van de reisgids • Leeftijd gasten • Bijzonderheden gasten 2. Aspecten m.b.t. bestemming • Route-tijdplanning/ Snelheid • De omgeving 3. Aandachtspunten rijvaardig maken touringcar • Motorolieniveau controleren • Koelvloeistofniveau controleren • Banden en velgen • Verlichting en instrumenten • Bestuurdersstoel en spiegels • Inspectie reinheid interieur • Inspectie cateringvoorraad • Inspectie boordapparatuur 4. Noodzakelijke voorzorgsmaatregelen • Inspectie van aanwezigheid van brandblusser, verbandtrommel en noodhamertjes • Inspectie van veiligheidsgordels • Inspectie van nooduitgangen (deuren en dakluiken) • Instructie bij in- en uitstappen van de touringcar 5. Aspecten route-tijdplanning • Vertrektijd • Tussenstops • Aankomsttijd • Invloedfactoren route-tijdplanning • Aantal kilometers per deel • Aantal kilometers totaal • Wegnummers • Plaatsen • Informatie
Examenrichtlijn TNV
F
Pagina 2 van 5
CCV
TNV
Examenrichtlijn
Afbakening
Norm
6.
Reis- en vervoerdocumenten
6.1
Kan, gegeven een reisopdracht, benoemen 1. Persoonlijke documenten welke persoonlijke-, voertuig- en • Chauffeursdiploma gastendocumenten benodigd zijn en of deze • Registratiebladen (tachograafschijven) documenten geldig zijn dan wel • Rijbewijs (Nederlands, internationaal) overeenstemmen met de reisuitvoering als mede • Paspoort (Europees identiteitsbewijs hoe deze beheerd moeten worden. binnen EU) • Ziektekostenverzekering • Geneeskundige verklaring • Eventuele ontheffing Arbeidstijdenbesluit 2. Voertuigdocumenten • Kentekenbewijs • Registratiebewijs (aanhangwagen) • Keuringsbewijs • Verzekeringsbewijs (groene kaart) • Europees schadeformulier • Vergunningsbewijs besloten busvervoer • Keuringskaart airco 3. Groepsdocumenten • Servicelijn • Reisdocument • Verzorgingsstaat • Deelnemerslijst • Kamerlijst en bijzonderheden (doktersattest, dieet, referentie/essentie etc.) • Reiskas met afrekenstaat • Bijzondere documenten voor inkomende gasten die hier visumplichtig zijn • Vervoerbiljetten (boot, tunnels, ect.)
7.
Organisaties
7.1
Kan vanuit een gegeven situatie uit het Personenvervoer over de weg het doel en de taken van diverse organisaties in personenvervoer benoemen.
HG/13-10-2004
• Organisaties:
F
F
- Koninklijk Nederlands Vervoer (KNV) (Werkgeversorganisatie) - KNV Busvervoer (Werkgeversorganisatie) - FNV Bondgenoten (Werknemersorganisatie) - CNV Bedrijvenbond (Werknemersorganisatie) - Stichting Keurmerk Touringcarbedrijf - STOBB - Medibus - ANVR - SGR - STO - Stichting Bus • Doel/Taken werkgevers- en werknemersorganisaties - Onderhandelingspartner - Belangenbehartiging - Voorlichting - Juridische ondersteuning
Examenrichtlijn TNV
Pagina 3 van 5
CCV
TNV
Examenrichtlijn
Afbakening
Norm
8.
Voorwaarden
8.1
Kan omschrijven wat de aard en de strekking is • Algemene vervoersvoorwaarden van KNV van de algemene vervoersvoorwaarden van - Overzicht van rechten en plichten van KNV- busvervoer en de ANVR- reisvoorwaarden. reiziger en vervoerden met betrekking tot de reis en de betaling daarvan. - Opzegging wegens te geringe deelname of overmacht - Aansprakelijkheidsbeperking - Diverse verplichtingen van de reiziger • ANVR-reisvoorwaarden - Uniforme en rechtsgeldige reisvoorwaarden, opgesteld door reisorganisatoren - Overzicht van rechten en plichten van reiziger en reisorganisatie - Annulering door de reiziger - Wijziging door de reisorganisator - Aansprakelijkheid van de reisorganisator - Overmacht en verlening van hulp en bijstand - Verplichtingen van de reiziger - Klachten
9.
Topografische kennis Nederland
9.1
Kan aantonen met stadsplattegronden en wegenkaarten te kunnen werken en kan aantonen een globaal beeld te hebben van Nederland doordat belangrijke steden en verkeersknooppunten kunnen worden geplaatst op de kaart en de ligging ervan kan worden aangegeven ten opzichte van elkaar.
• Kaartkennis
B
B
- Schaal van de kaart - Frequent voorkomende aanduidingen op de kaart (legenda) - Plaatsnamenregister • Globaal beeld Nederland - Hoofdsteden van de provincies - Verkeersknooppunten • Verkeersknooppunten - Everdingen - Deil - Hellegatsplein - Beekbergen - Velperbroek - Europaplein (Maastricht) - Van Brienenoordbrug - Terbregseplein
- Kleinpolderplein - Holendrecht - Rottepolderplein - Beneluxtunnel - Coentunnel - Oudenrijn - Lunetten
HG/13-10-2004
Examenrichtlijn TNV
- Batadorp, de Hogt, - Leenderheide - De Nieuwe Meer - De Hogt - Badhoevedorp - Prins Clausplein - Heinenoord-tunnel
Pagina 4 van 5
CCV
TNV
Examenrichtlijn
Afbakening
10.
Infrastructuur
10.1
Kan met behulp van de wegenkaart voor toerisme en economie de belangrijkste plaatsen en bestemmingen opnoemen en aanwijzen (zie ook bijlage 1)
11.
Actuele verkeersinformatie
11.1
Kan benoemen uit welke bronnen actuele verkeersinformatie verkregen kan worden.
12.
Toeristische bestemmingen
12.1
Kan de belangrijkste toeristische bestemmingen opnoemen en op de kaart aanwijzen en de kenmerken van het landschap benoemen.
13.
Toerisme, landschappen
13.1
Kan het ontstaan en ontwikkeling van karakteristieken in een landschap benoemen.
14.
Toerisme, hoofdlijnen kunst en cultuur
14.1
Kan de van belang zijnde aspecten herkennen en benoemen m.b.t. de hoofdlijnen van kunst, cultuur en bouwstijlen.
HG/13-10-2004
Norm
• Voor het busvervoer belangrijke doorgaande
routes - A1 - A2 - A7 - A12 - A15 - A16 - A27 - A28 - A32 - A37 - A50 - A58 - A67
(E231) (E25) (E22) (E30)) (E31) (E19) (E311) (E232)
Amsterdam Amsterdam Amsterdam Den Haag Rotterdam Rotterdam Almere Utrecht Meppel (E233) Hoogeveen Eindhoven (E312) Vlissingen (E34) Eindhoven
-
F
Hengelo Maastricht Groningen Arnhem Nijmegen Breda Breda Groningen Leeuwarden Klazienaveen Zwolle Eindhoven Venlo
• Radio (RDS) • Teletekst • Internet • Telefoon
F
• Attractiepark, Slagharen • Avonturenpark, Hellendoorn • Burgers Zoo, Arnhem • Dolfinarium Harderwijk • Duinrell, Wassenaar • Efteling, Kaatsheuvel • Keukenhof, Lisse • Land van Ooit, Drunen • Madame Tussaud, Amsterdam • Madurodam, Den Haag • Noorderdierenpark, Emmen
F
• Soorten landschap
F
- Heuvels - Meren - Rivieren - Duinen - Polder • Romaanse bouwkunst
F
- Tongewelf - Hoekige bouwmassa, kleine ramen, dikke muren • Gotische bouwkunst - Kathedralen - Streven naar omhoog, toenemende hoogte van gewelven - Grote puntige ramen
Examenrichtlijn TNV
Pagina 5 van 5
CCV Provincie Groningen
Friesland
Drenthe
Overijssel
Gelderland
Flevoland
Utrecht
HG/13-10-2004
TNV Touringcarvervoer Nationaal – Reisvoorbereiding Bijlage 1: Afbakening voor toerisme van belangzijde plaatsen in Nederland Gebied Steden Wateren Routes Veenkoloniën Groningen (hoofdstad) Lauwersmeer Waddengebied Pieterburen Eemshaven Boertange Waddengebied Leeuwarden Sneekermeer Elfstedentocht (hoofdstad) Sneek IJlst Sloten Stavoren Hindelopen Workum Bolsward Harlingen Franeker Dokkum Hondsrug Assen (hoofdstad) Drentse Aa Hondsrug-route Eelde Emmen Westerbork Overijssels merengebied Giethoorn Beulaker Wijde Salland-route Twente Staphorst Belter Wijde Kampen Zwolle (hoofdstad) Holten Deventer Nijverdal Hengelo Enschede Ootmarsum Veluwe Arnhem (hoofdstad) IJssel Midden VeluweNationaal park De Hoge Wageningen Waal route Veluwe Harderwijk Betuweroute Betuwe Elburg Apeldoorn Bronkhorst Doesburg Nijmegen Noordoostpolder Emmeloord IJsselmeer Oostelijk Flevoland Urk Oostvaardersplasse Zuidelijk Flevoland Lelystad (hoofdstad) n Almere Veluwemeer Utrechtse Heuvelrug Utrecht (hoofdstad) AmsterdamHeuvelrug-route Rhenen Rijnkanaal Lek- en IJssel-route Amersfoort Loosdrechtse Spakenburg plassen Vecht Lek
TNV – bijlage 1
Pagina 1 van 2
CCV
TNV
Touringcarvervoer Nationaal – Reisvoorbereiding Bijlage 1: Afbakening voor toerisme van belangzijde plaatsen in Nederland Provincie Gebied Steden Wateren Routes Noord-Holland Texel Haarlem (hoofdstad) Koggen-route Wieringermeer Amsterdam West-Friesland Aalsmeer Het Gooi IJmuiden Alkmaar Den Helder Enkhuizen Hoorn Zaandam Voldendam Marken Naarden Hilversum Zuid-Holland Europoort ‘s Gravenhage Gouwe Bollenstreek-route Bollenstreek en (hoofdstad) Reeuwijkse plassen Rotterdamse Havenachterland Delft Nieuwe Waterweg route Scheveningen Biesbos Midden-HollandGouda route Leerdam Kinderdijk Rotterdam Zeeland Walcheren Middelburg (hoofdstad) Veerse Meer Midden-ZeelandNoord Beveland Vlissingen Oosterschelde route Zuid Beveland Domburg Grevelingen Meer Schouwen Veere Westerschelde Duiveland Yerseke Zeeuws Vlaanderen Noord Brabant Kempen ‘s Hertogenbosch Peel- en Maas-route De Peel (hoofdstad) Kempen-route Kaatsheuvel Breda Eindhoven Limburg Mergelland Maastricht (hoofdstad) Maas Mergelland-route Vaals Thorn Arcen Valkenburg
HG/13-10-2004
TNV – bijlage 1
Pagina 2 van 2
