Toegankelijke evenementen
www.intro-events.be 17 maart 2008, Brussel
[email protected]
Intro • • • • • • •
Doelstelling Doelgroep Historiek Visie Methodiek Verwachtingen Wie is wie
www.intro-events.be 17 maart 2008, Brussel
[email protected]
Intro? Doelstelling Het toegankelijk maken van: • • • • • •
Festivals Sportmanifestaties Indoorevenementen Programmatie culturele centra Evenementen allerhande Belgische kust www.intro-events.be
17 maart 2008, Brussel
[email protected]
Intro? Doelgroep Mensen met een handicap: • Fysieke handicap • Auditieve handicap • Visuele handicap • Verstandelijke handicap • Mensen met autisme(-spectrumstoornis) • Mensen met tijdelijke beperking Mensen zonder handicap www.intro-events.be 17 maart 2008, Brussel
[email protected]
Intro? Historiek • Ontstaan op vraag van mensen met een handicap • Ontstaan in het kielzog van • 1999: als proefproject op Folkfestival Dranouter • Kreeg snel navolging op andere festivals • 2001: Oprichting stuurgroep + projectmatige ondersteuning door Gelijke Kansen Vlaanderen
www.intro-events.be 17 maart 2008, Brussel
[email protected]
Intro? Historiek • 2006: Ook sportevenementen onder impuls van Gelijke Kansen in Vlaanderen • 2006: Ontstaan project ‘Zon Zee, … Zorgeloos’ • 2007: Ook culturele centra en indoorevenementen • 2007: Begin nationaal project ‘Festivals voor iedereen’ met de Nationale Loterij • 2008: Structurele ondersteuning door Gelijke Kansen Vlaanderen
www.intro-events.be 17 maart 2008, Brussel
[email protected]
Intro? Visie = IJveren voor oplossingen bij praktische problemen = Gelijke kansen voor mensen met een handicap ≠ een bevoorrecht statuut creëren Alle bezoekers hebben baat bij een toegankelijke omgeving. Inclusie is de rode draad www.intro-events.be 17 maart 2008, Brussel
[email protected]
Visie - inclusie OMGEVING
HANDICAP
M EN
Toegankelijkheid
S
Universal Design Aanpassingen
(Technische) hulpmiddelen Trainingmogelijkheden van de gebruiker
www.intro-events.be 17 maart 2008, Brussel
[email protected]
Intro? Methodiek • Op maat van de organisator • Rekening houden met: 9 Doelpubliek 9 Specifieke noden 9 Beperkingen en mogelijkheden: bv. niet bereikbaar, slechte ondergrond 9 Grootte, aantal bezoekers, indoor/outdoor, … • Intro investeert in innovatie (ringleiding, voelstoel, …) www.intro-events.be 17 maart 2008, Brussel
[email protected]
Wat kan je van Intro verwachten? • • • • • •
Inleiding in toegankelijkheid Advies inzake toegankelijkheid bij evenementen Opvolging praktische uitvoering Bekendmaking van het toegankelijke evenement Samenstelling van assistentieteam Evaluatie
• Doorverwijsfunctie
www.intro-events.be 17 maart 2008, Brussel
[email protected]
Wie is wie in het toegankelijkheidsveld? • Enter, Vlaams Expertisecentrum toegankelijkheid (permanente infrastructuur) • Adviesbureaus toegankelijkheid (permanente infrastructuur) • Belang van uniformiteit in de toegankelijkheidsinitiatieven 9 De normen in de brochure worden opgemaakt in samenwerking met de adviesbureaus 9 Bv. Breedte toegangswegen, hoogteverschillen, verharde ondergrond, rechtlijnige inrichting, … www.intro-events.be 17 maart 2008, Brussel
[email protected]
Toegankelijkheid Algemene principes • • • • • •
Basis Waarom Integrale toegankelijkheid Keten van toegankelijkheid Toegankelijkheid van informatie Toegankelijkheid van infrastructuur
www.intro-events.be 17 maart 2008, Brussel
[email protected]
Toegankelijkheid = basisvoorwaarde voor mensen met een beperking om deel te nemen aan het maatschappelijk leven. = basiskwaliteit van een gebruiksvriendelijke, veilige en comfortabele omgeving voor iedereen. = basisrecht dat afdwingbaar is met de antidiscriminatiewet. www.intro-events.be 17 maart 2008, Brussel
[email protected]
Toegankelijkheid, waarom? • Vooral: personen met een handicap willen dezelfde keuzes kunnen maken als mensen zonder handicap • Mensen verschillen in snelheid, uithoudingsvermogen, kracht, zien, horen, begrijpen, afmetingen… • Behoeften en activiteiten evolueren gedurende levensloop • Demografische evolutie: toename mensen met beperkingen www.intro-events.be 17 maart 2008, Brussel
[email protected]
Integrale toegankelijkheid • Voor iedereen • Onafhankelijk: mensen de kans geven zo zelfstandig mogelijk manier te functioneren • Gelijkwaardig: zo weinig mogelijk apart of met bijzondere aanpassingen
www.intro-events.be 17 maart 2008, Brussel
[email protected]
De keten van toegankelijkheid Parking Looproute …
Looproute Informatie Communicatie Assistentie
Inkom Balie
Sanitair Zaal
www.intro-events.be 17 maart 2008, Brussel
[email protected]
Toegankelijkheid van informatie • Juiste terminologie: ‘personen met een handicap’ of ‘personen met een beperking’ • Duidelijke taal • Goed gestructureerd • Gebruik maken van pictogrammen • Duidelijke signalisatie op de locatie
www.intro-events.be 17 maart 2008, Brussel
[email protected]
Toegankelijkheid van informatie • Leesbare lettertypes zijn belangrijk voor slechtzienden 9 Schreefloze lettertypes zoals Arial, Verdana, …: OK! 9 Vermijd schreeflettertypes zoals Times New Roman • Aanpassingen voor doven en slechthorenden (lichtreclame, doventolken, …)
www.intro-events.be 17 maart 2008, Brussel
[email protected]
Toegankelijkheid van informatie • Informatie over de toegankelijkheidsinspanningen op website, folders, … • Zorg voor een plaats waar personen met handicap met hun vragen terecht kunnen (ombudsfunctie) • Zorg tijdens het gebeuren voor mensen die op de hoogte zijn van de faciliteiten voor personen met een handicap. • Laat hulp- en blindengeleidehonden toe
www.intro-events.be 17 maart 2008, Brussel
[email protected]
Toegankelijkheid van informatie • Tijdig inspanningen bekend maken (o.a. via website van Intro) vooral bij specifieke tijdelijke zaken. • Zorg voor een duidelijke wegbeschrijving op website en bij andere communicatie
www.intro-events.be 17 maart 2008, Brussel
[email protected]
Toegankelijkheid van infrastructuur • Heeft betrekking op: 9 Bereikbaarheid 9 Voorbehouden parking 9 Ingang en kassa’s 9 Locatie 9 Zichtbaarheid 9 Toegankelijk sanitair
www.intro-events.be 17 maart 2008, Brussel
[email protected]
Toegankelijkheid van infrastructuur • Niet alles kan integraal toegankelijk gemaakt worden: integraal waar mogelijk – specifiek waar nodig • Creatief zoeken naar oplossingen is wenselijk en zelfs noodzakelijk
www.intro-events.be 17 maart 2008, Brussel
[email protected]
Voorbehouden parking • Voorrijdmogelijkheid met veilige in- en uitstapmogelijkheid. • Voorzie voldoende parkeerplaatsen • Op max. 100m van de ingang • Duid deze goed aan • 3,5m x 5/6m
www.intro-events.be 17 maart 2008, Brussel
[email protected]
Loop- en rolroute • Verharde en aanééngesloten toegangspaden • Niveauverschillen maximum 2cm • Toegangspaden: minimaal 1,50m breed. Minimaal 0,9m bij obstakels.
www.intro-events.be 17 maart 2008, Brussel
[email protected]
Ingang en kassa’s • Ideale hoogte van kassa of ingang voor personen in een rolstoel = 1m • Balies met verhoogd en verlaagd deel. • Bij een te drukke ingang biedt een alternatieve ingang een oplossing • Voorzie voldoende licht • Duidelijke informatie en signalisatie is noodzakelijk
www.intro-events.be 17 maart 2008, Brussel
[email protected]
Locatie • Basisprincipe: Alle locaties die toegankelijk zijn voor bezoekers zonder beperking, dienen ook toegankelijk te zijn voor personen met een handicap • Een ringleiding voor mensen met een hoorapparaat kan deel uitmaken van de vaste infrastructuur
www.intro-events.be 17 maart 2008, Brussel
[email protected]
Zichtbaarheid • Zichtbaarheid dient gegarandeerd te worden voor personen met een handicap • Voor mensen met een visuele handicap kunnen specifieke maatregelen genomen worden (bijv. plaatsen vooraan vrijhouden) • Bij outdoorevenementen zijn vaak rolstoelpodia of rolstoelzones noodzakelijk.
www.intro-events.be 17 maart 2008, Brussel
[email protected]
Toegankelijk sanitair • Zorg voor aangepaste toiletten die beantwoorden aan de normen • Signaleer de aangepaste toiletten • Vraag toegankelijkheidsadvies.
www.intro-events.be 17 maart 2008, Brussel
[email protected]
Toegankelijke bar/cafétaria • Verlaagd gedeelte van de bar en/of doorgeefzone op drukke momenten • Stoelen niet te dicht opéén • Rechtlijnige inrichting • Voldoende licht (van belang bij communicatie) • Prijslijsten in een voldoende groot lettertype • Rietjes
www.intro-events.be 17 maart 2008, Brussel
[email protected]
Een toegankelijke voorstelling organiseren • • • •
Algemeen Aanpassingen voor doven en slechthorenden Aanpassingen voor blinden en slechtzienden Aanpassingen voor personen met een motorische handicap • Aanpassingen voor personen met een verstandelijke beperking. • Aandachtspunten bij ticketting
www.intro-events.be 17 maart 2008, Brussel
[email protected]
Algemene aandachtspunten bij een toegankelijke voorstelling • Toegankelijke voorstelling in een toegankelijke omgeving. • Voldoende info verspreiden • Zorg dat de plaatselijke medewerkers op de hoogte zijn van de aanpassingen voor personen met een beperking. • Aarzel niet om Intro te contacteren voor advies.
www.intro-events.be 17 maart 2008, Brussel
[email protected]
Algemene aandachtspunten bij een toegankelijke voorstelling • Medewerkers met bijzondere aandacht voor personen met een handicap kunnen meerwaarde zijn. Deze mensen: – Verzorgen onthaal van personen met een handicap – Vormen een aanspreekpunt voor personen met een handicap – Verlenen ADL-assistentie
www.intro-events.be 17 maart 2008, Brussel
[email protected]
ADL-assistentie = Hulp bieden aan een persoon met een handicap bij het uitvoeren van de Activiteiten van het Dagelijks Leven • De persoon in kwestie vraagt zelf om hulp • Hij/zij geeft aanwijzingen hoe dit moet gebeuren • ADL-assistentie is geen medische assistentie • Kan concreet betekenen: 9 Verplaatsing 9 Persoonlijke verzorging 9 Hulp bij eten, drinken, …
www.intro-events.be 17 maart 2008, Brussel
[email protected]
Aanpassingen voor doven en slechthorenden • Ringleiding voor mensen met een hoorapparaat • Voelstoelen (dicht bij elkaar – meestal in combinatie met tolken) • Tolken Vlaamse Gebarentaal
www.intro-events.be 17 maart 2008, Brussel
[email protected]
Ringleiding: Wat? • Specifiek voor mensen met een hoorapparaat • Tijdelijk of permanent • Het geluid dat door de luidsprekers en de versterker gaat, wordt via een lus in een elektromagnetisch veld omgezet. Dat elektromagnetisch veld wordt door een hoorapparaat (op T-stand) terug in geluid omgezet. • In samenwerking met Veranneman www.intro-events.be 17 maart 2008, Brussel
[email protected]
Ringleiding Ringleiding versterker Ringleiding versterker
Datum, Locatie
P.A.
Magnetisch veld
www.intro-events.be 17 maart 2008, Brussel
[email protected]
Voelstoel: Wat? • Specifiek voor dove mensen • Soort van voelkussen dat in een zetel of stoel wordt aangebracht en geluid in trillingen omzet. • In elkaars buurt plaatsen • Vaak in combinatie gebruikt met Tolken Vlaamse Gebarentaal (totaalervaring) • In samenwerking met Pioneer
www.intro-events.be 17 maart 2008, Brussel
[email protected]
Voelstoel
www.intro-events.be 17 maart 2008, Brussel
[email protected]
Tolk Vlaamse gebarentaal • • • •
Tolken van optredens Eventueel tolken voorzien aan onthaal Plaats voorzien vooraan Verschillende tolkenteams werken in overleg met Intro – – – –
Handmade Deaf Events Sign Up Tolkenschool Mechelen
www.intro-events.be 17 maart 2008, Brussel
[email protected]
Aanpassingen voor blinden en slechtzienden • Plaatsen vooraan voorbehouden • Informatie en/of folders in braille • Audiodescription
www.intro-events.be 17 maart 2008, Brussel
[email protected]
Braillefolders
www.intro-events.be 17 maart 2008, Brussel
[email protected]
Audio description • Voor personen met een visuele handicap • Bijkomende info over wat op het scherm of het podium te zien is, maar niet duidelijk wordt via de dialogen • Commentaar beschikbaar via hoofdtelefoons • In samenwerking met Amis des Aveugles en Veranneman
www.intro-events.be 17 maart 2008, Brussel
[email protected]
Aanpassingen voor personen met een motorische handicap • Rolstoelgebruiker: aparte plaats of theaterzitje. • Voorzien van ADL-assistentie kan comfortbevorderend zijn (zie eerder)
www.intro-events.be 17 maart 2008, Brussel
[email protected]
Personen met een handicap • Ondersteunen van personen met motorische handicap • Begeleiden van personen met een visuele handicap • Spreken met mensen met een auditieve handicap • Omgaan met mensen met een verstandelijke beperking • Personen met autisme(spectrumstoornis)
www.intro-events.be 17 maart 2008, Brussel
[email protected]
Ondersteunen van personen met een motorische handicap • Basisregel bij aanbieden van hulp: vraag of je kan helpen en hoe je dat kan doen • Let er op dat personen met een motorische handicap op hun plaats raken en/of vlot kunnen circuleren. Zorg voor assistentie indien nodig. • Bij het tillen van de rolstoel, zorg steeds dat je die vast neemt bij het vaste frame. • Bij het rijden door een massa is het aangewezen om 1 assistent voorop te laten gaan. • Vraag ook bij mensen die moeilijk te been zijn of je kan helpen www.intro-events.be 17 maart 2008, Brussel
[email protected]
Begeleiden van personen met een visuele handicap • Basisregel bij aanbieden van hulp: vraag of je kan helpen en hoe je dat kan doen • Aanraking is belangrijk om aandacht te krijgen • Spreek de mensen duidelijk aan • Voor een verplaatsing kan je de persoon in kwestie bij de arm nemen, maar vraag steeds wat hij/zij verkiest. • Laat weten wanneer en welke obstakels je tegenkomt zoals trappen, poortjes, drempels,…
www.intro-events.be 17 maart 2008, Brussel
[email protected]
Spreken met mensen met een auditieve handicap • Sta recht vóór de persoon met een auditieve handicap • Articuleer zeer duidelijk • Praat niet te snel • Ondersteun het gesprek desnoods met gebaren (creatief zijn helpt) • Zorg voor voldoende belichting bij het spreken
www.intro-events.be 17 maart 2008, Brussel
[email protected]
Omgaan met mensen met een verstandelijke beperking • • • •
Duidelijke communicatie/signalisatie is essentieel Let op met kinderlijke communicatie!! Stel hen op hun gemak Personen met een verstandelijke beperking hebben vaak nood aan één of meerdere vertrouwenspersonen
www.intro-events.be 17 maart 2008, Brussel
[email protected]
Personen met autisme (-spectrumstoornis) • Autisme ≠ verstandelijke beperking • Afwijkingen op drie domeinen: – Sociale ontwikkeling – Communicatieve ontwikkeling – Verbeelding en repetitieve & stereotype interesses en activiteiten.
www.intro-events.be 17 maart 2008, Brussel
[email protected]
Personen met autisme (-spectrumstoornis) • Vermijd dubbelzinnigheden • Duidelijk communiceren • Geef aan wat er gaat gebeuren (in de mate van het mogelijke) Hoe herkennen? Moeilijk te herkennen. Soms aan sociaal onaangepast gedrag
www.intro-events.be 17 maart 2008, Brussel
[email protected]
Varia • • • •
Realisaties 2007 Festivals voor iedereen Toegankelijk voetbal Kustproject
www.intro-events.be 17 maart 2008, Brussel
[email protected]
Realisaties 2007: Indoor en Cultuurcentra • Clouseau • Jan Smit • Inclusief concert Bart Peeters • Veldrit Oostmalle • Frans Bauer • Holiday on Ice • ManManMan zkt. vrouw
• • • • •
Zornik Hand in’t Oog De Nieuwe Snaar ‘t Gebaar (Alex Agnew) Flanders Indoor Cyclocross • Nachten van de Passie • …
www.intro-events.be 17 maart 2008, Brussel
[email protected]
Realisaties 2007: Festivals • • • • • • • • • •
Rock Werchter • Paal op stelten Couleur Café • Rimpelrock TW-Classic • Pukkelpop Cactusfestival • Feest in’t Park Gentse Feesten • Rock Ternat Sfinks • Enterrock De Nachten van de Jukte • Novarock Tomorrow Land • Dranouter aan Zee Lokerse Feesten • … Festival Dranouter
www.intro-events.be 17 maart 2008, Brussel
[email protected]
Realisaties 2007: Sport • • • • •
Veldrit Hooglede-Gits Voetbal België-Tsjechië Lotto Zesdaagse Veldrit Oostmalle Wielrennen Omloop het Volk • Wielrennen Ronde van Vlaanderen • Wielrennen GentWevelgem
• Voetbalbeker van België • België-Portugal • Natour Brooker Criterium • Voetbal België - Servië • Memorial Van Damme • Voetbal België - Finland • Veldrit Koppenbergcross • Scheldecross • …
www.intro-events.be 17 maart 2008, Brussel
[email protected]
Festivals voor Iedereen • In samenwerking met de Nationale Loterij • Sinds 2007 • Festivals uit Vlaanderen, Brussel en Wallonië kunnen een aanvraag tot subsidie van toegankelijkheidsinspanningen indienen • Festivals moeten aan een aantal basisvoorwaarden voldoen (bv. toegankelijk toilet, voorbehouden parking, zichtbaarheid garanderen, …) • www.festivalsvooriedereen.be www.intro-events.be 17 maart 2008, Brussel
[email protected]
Project: Toegankelijk voetbal • In overleg met de Vlaamse minister van Gelijke Kansen • Met de steun van de Nationale Loterij • Ronde tafel met de verschillende betrokken partijen. Hierbij worden verschillende actiepunten uitgewerkt 9 9 9 9 9
Vorming aan veiligheidsverantwoordelijken van stadions Eersteklasseclubs zullen onderzocht worden door Enter Ondersteuning Fans on Wheels Verkennende gesprekken met de verschillende clubs Sensibiliseringsactie met Open Stadion Fonds www.intro-events.be
17 maart 2008, Brussel
[email protected]
Kustproject: Zon, Zee, … Zorgeloos • 2006: Middelkerke en Nieuwpoort • 2007: Westende • Toegankelijk maken van het strand en de directe omgeving • Strandrolstoelen en strandmatten • Strandhuisje met toegankelijk toilet, douche, verzorgingsruimte, hulpmiddelen, … • Assistentie • Promotie, communicatie en sensibilisering www.intro-events.be 17 maart 2008, Brussel
[email protected]
Kustproject: Zon, Zee, … Zorgeloos
www.intro-events.be 17 maart 2008, Brussel
[email protected]
Contact Intro www.intro-events.be
[email protected] Noorderlaan 4 1731 Zellik 02 465 67 00
Schoolstraat 40 3500 Hasselt 011 28 57 43
Ardooisesteenweg 73 8800 Roeselare 051 24 22 06
Stafmedewerkers: Jelle De Smedt, Catherine Zenner, Pieter Remmerie en Maarten Luyts Coördinator: Bart Parmentier www.intro-events.be 17 maart 2008, Brussel
[email protected]