TINJAUAN HUBUNGAN ANTARA BIAYA PROMOSI TERHADAP VOLUME PENJUALAN PADA MDP IT SUPERSTORE PALEMBANG
LAPORAN AKHIR
Disusun Untuk Memenuhi Persyaratan Dalam Menyelesaikan Pendidikan Program Diploma III Jurusan Administrasi Bisnis Pada Politeknik Negeri Sriwijaya Palembang
Oleh: Pungki Antonia 0613 3060 1212
POLITEKNIK NEGERI SRIWIJAYA PALEMBANG 2016
i
ii
iii
iv
MOTTO DAN PERSEMBAHAN
“Tanah yang digadaikan bisa kembali dalam keadaan lebih berharga, tetapi kejujuran yang pernah digadaikan tidak pernah bisa ditebus kembali”.
Kupersembahkan kepada:
Kedua Orang Tua
Kakak dan Adikku
Keluarga Tercinta
Pendidik dan Pembimbing
Teman-teman dan Sahabat
Almamaterku Politeknik Negeri Sriwijaya
v
KATA PENGANTAR
Puji Syukur Penulis Panjatkan kehadiran Allah SWT atas bekat dan rahmatnya Penulis dapat menyelesaikan Laporan Akhir dengan judul “Tinjauan Hubungan Antara Biaya Promosi Terhadap Volume Penjualan Pada MDP IT Superstore Palembang”. Adapun tujuan penulisan Laporan Akhir ini adalah untuk memenuhi syarat menyelesaikan Pendidikan Diploma III pada program studi Administrasi Bisnis Jurusan Administrasi Bisnis Politeknik Negeri Sriwijaya Palembang. Penulis menyadari sepenuhnya akan keterbatasan pada diri penulis sehingga terdapat kekurangan dalam Laporan Akhir ini. Oleh sebab itu penulis mohon maaf yang sebesar-besarnya. Penulis mengharapkan kritik dan saran yang sifatnya membangun demi penyempurnaan Laporan Akhir ini. Akhir kata penulis mengucapkan terima kasih kepada semua pihak yang telah ikut membantu dalam menyelesaikan Laporan Akhir ini dan semoga bermanfaat bagi penulis dan pembaca.
Palembang,
Penulis
vi
Juni 2016
UCAPAN TERIMA KASIH
Dalam proses penulisan Laporan Akhir ini tidak lepas dari bantuan bimbingan dan pengarahan serta dorongan dari berbagai pihak, baik yang bersifat langsung maupun tidak langgsung yang tentunya saja sangat berarti bagi Penulis. Untuk itu Penulis ingin mengucapkan syukur yang sebesar-besarnya kepada Allah SWT karena atas rahmat dan karunia-Nya Penulis dapat menyelesaikan Laporan Akhir ini tepat pada waktunya. Penulis menyadari akan kekurangan dan kekeliruan ataupun kesalahan dalam penulisan Laporan Akhir ini dari segi materi, cara penulisan, serta tata bahasanya mengingat keterbatasan, kemampuan serta pengalaman yang Penulis miliki. Namun atas pertolongan dan dorongan baik moril maupun materil dari berbagai pihak akhirnya Laporan Akhir ini dapat terselesaikan. Melalui kesempatan ini, Penulis ingin menyampaikan ucapan terima kasih kepada: 1. Bapak Dr. Ing Ahmad Taqwa, M.T., selaku Direktur Politeknik Negeri Sriwijaya 2. Bapak Abdul Jalaluddin Sayuti, S.E., M.Hum.Res., selaku Ketua Jurusan Administrasi Bisnis 3. Bapak Divianto, S.E., M.M., selaku Wakil Ketua Jurusan Administrasi Bisnis 4. Bapak Yuznizal Firdaus, S.E., M.M. selaku Pembimbing I yang telah membimbing penulis dengan penuh perhatian dan kesabaran serta kesediaan dalam meluangkan waktu sampai selesainya Laporan Akhir ini. 5. Bapak Drs. Dibyantoro, M.M. selaku Pembimbing II yang telah membimbing penulis dengan penuh perhatian dan kesabaran serta kesediaan dalam meluangkan waktu sampai selesainya Laporan Akhir ini. 6. Seluruh Dosen dan Staff Administrasi Politeknik Negeri Sriwijaya 7. Manager dan Staf MDP IT Superstore Palembang yang telah memberikan izin kepada penulis untuk melakukan penelitian. 8. Kedua Orang tua Ayah Rahmat (Alm) dan Ibu Asih Sumirat yang selalu mendoakan dan memberikan semangat baik moril maupun materil. vii
9. Kakak dan adikku yang selalu mendoakan, memberi semangat dan menghibur ddari kepenatan. 10. Sahabat-sahabatku yang selalu memberikan semangat dan menghibur di selasela penulisan Laporan Akhir ini. 11. Teman-teman Seperjuangan kelas 6NF yang saling mendukung dan memberikan semangat 12. Teman-teman seangkatan Politeknik Negeri Sriwijaya 13. Serta semua pihak yang tidak dapat disebutkan satu persatu. Penulis menyadari sepenuhnya bahwa Laporan Akhir ini masih jauh dari kesempurnaan. Untuk itu penulis mohon kritik dan saran yang sifatnya membangun dari semua pihak dan pembaca dapat memaklumi apabila ditemukan kesalahan. Semoga Laporan Akhir ini bermanfaat bagi penulis dan pembacanya.
Palembang,
Penulis
viii
Juni 2016
ABSTRACT The title of this final report is the effect on the volume of sales promotion costs in the MDP IT Superstore Palembang. Companies engaged in the sale of technology devices and a service at Jalan Sudirman KM. 4 front Palembang Police. This final report aims to determine how much influence the cost of promotion to sales volume at MDP IT Superstore Palembang and also aims to find out how much the promotion costs to be incurred by the company and also the sales volume to be achieved by the company by way of forecasting. Data collection methods used in this study are interviews with employees and library research. Data analysis methods used are qualitative and quantitative analysis with the calculation of the effect of promotional costs by using simple linear regression analysis and descriptive analysis is to explain and describe the influence of sales promotion costs to volume at MDP IT Superstore Palembang. Keywords: Influence The Cost Of Promotion, Marketing
ix
DAFTAR ISI
Halaman HALAMAN JUDUL .............................................................................
i
LEMBAR PERSETUJUAN .................................................................
ii
SURAT PERNYATAAN ......................................................................
iii
LEMBAR PENGESAHAN PENGUJI ................................................
iv
MOTTO DAN PERSEMBAHAN ........................................................
v
KATA PENGANTAR ...........................................................................
vi
UCAPAN TERIMA KASIH ................................................................
vii
ABSTRACT ...........................................................................................
ix
DAFTAR ISI ..........................................................................................
x
DAFTAR TABEL .................................................................................
xiii
DAFTAR GAMBAR .............................................................................
xiv
DAFTAR LAMPIRAN .........................................................................
xv
BAB I
BAB II
PENDAHULUAN 1.1 Latar Belakang Pemilihan Judul ................................... 1.2 Rumusan Masalah ......................................................... 1.3 Ruang Lingkup Pembahasan ......................................... 1.4 Tujuan Dan Manfaat Penulisan .....................................
1 4 4 4
1.4.1 Tujuan Penulisan .................................................. 1.4.2 Manfaat Penulisan ................................................
4 4
1.5 Metodologi Penelitian ...................................................
5
1.5.1 Ruang Lingkup Penelitian .................................... 1.5.2 Jenis dan Sumber Data ......................................... 1.5.3 Teknik Pengumpulan Data ................................... 1.5.4 Analisa Data .........................................................
5 5 5 7
TINJAUAN PUSTAKA 2.1 Pengertian Pemasaran .................................................... 2.2 Pengertian Manajemen Pemasaran.................................
9 9
2.2.1 Bauran Pemasaran (Marketing Mix) ....................
9
x
BAB III
2.3 Pengertian Penjualan ......................................................
Halaman 10
2.3.1 Pengertian Volume Penjualan ..............................
10
2.4 Pengertian Peramalan (Forecasting) ..............................
10
2.4.1 Jenis-Jenis Peramalan........................................... 2.4.2 Teknik Perhitungan Peramalan Model Deret Waktu................................................................... 2.4.3 Model Cross Section ............................................
10
2.5 Pengertian Korelasi ........................................................
12
2.5.1Teknik Perhitungan Korelasi Pearson (Product Moment Correlation) ............................
13
GAMBARAN UMUM PERUSAHAAN 3.1. Sejarah Singkat Perusahaan .......................................... 3.2. Struktur Organisasi Perusahaan .................................... 3.3. Uraian Tugas Pokok dan Fungsi ................................... 3.4. Sistem Penjualan MDP IT Superstore ........................... 3.5. Bauran Promosi MDP IT Superstore ............................ 3.6. Kerjasama Dengan Pihak Lain ...................................... 3.7. Volume Penjualan dan Biaya Promosi MDP IT Superstore Palembang ...................................................
BAB IV
11 11
15 15 18 25 27 30 31
HASIL DAN PEMBAHASAN 4.1 Hubungan Antara Biaya Promosi Terhadap Volume Penjualan Pada MDP IT Superstore Palembang ........... 4.1.1 Peramalan Volume Penjualan Dan Biaya Promosi Pada MDP IT Superstore Palembang ................. 4.1.2 Pengaruh Biaya Promosi Terhadap Volume Penjualan Pada MDP IT Superstore Palembang............................................................ 4.1.3 Hubungan Biaya Promosi Tehadap Volume Penjualan Pada MDP IT Superstore Palembang............................................................
xi
33
33
40
44
Halaman BAB V
PENUTUP 5.1 Kesimpulan..................................................................... 5.2 Saran ...............................................................................
DAFTAR PUSTAKA LAMPIRAN
xii
47 47
DAFTAR TABEL
Halaman Tabel 1.1 Biaya Promosi MDP IT Superstore Palembang Tahun 2012-2015 ....................................................................
2
Tabel 1.2 Volume Penjualan MDP IT Superstore Tahun 2012-2015 .....
3
Tabel 3.1 Volume Penjualan MDP IT Superstore Tahun 2012-2015 .....
32
Tabel 3.2 Biaya Promosi MDP IT Superstore Palembang Tahun 2012-2015 ...................................................................
33
Tabel 4.1 Volume Penjualan MDP IT Superstore Palembang 2012-2015 ..............................................................................
35
Tabel 4.2 Perhitungan Volume Penjualan (Dalam Miliaran Rupiah) ....
36
Tabel 4.3 Biaya Promosi MDP IT Superstore Palembang Tahun 2012-2015 ...................................................................
38
Tabel 4.4 Perhitungan Biaya Promosi (Dalam Ratusan Juta Rupiah) ...
39
Tabel 4.5 Perkembangan Biaya Promosi Dan Volume Penjualan MDP IT Superstore Palembang .............................................
42
Tabel 4.6 Perhitungan Perkembangan Biaya Promosi Dan Volume Penjualan Tahun 2012-2015 ..................................................
42
Tabel 4.7 Biaya Promosi Dan Volume Penjualan Tahun 2012-2015 ....
46
Tabel 4.8 Perhitungan Biaya Promosi Dan Volume Penjualan Dalam Ratusan Juta ...............................................................
46
xiii
DAFTAR GAMBAR
Halaman Gambar 3.1 Mdp It Superstore Struktur Organisasi................................
18
Gambar 4.1 Volume Pejualan Mdp It Superstore Palembang (Dalam Miliaran Rupiah) ....................................................
35
Gambar 4.2 Peramalan Volume Penjualan Mdp It Superstore Palembang (Dalama Miliaran Rupiah) ................................
37
Gambar 4.3 Biaya Promosi Pada Mdp It Superstore Palembang (Dalam Ratusan Juta Rupiah) ..............................................
39
Gambar 4.4 Peramalan Biaya Promosi Pada Mdp It Superstore Palembang (Dalam Ratusan Juta Rupiah) ............................
41
xiv
DAFTAR LAMPIRAN
Lampiran 1
Surat Izin Pengantar Pengambilan Data
Lampiran 2
Surat Izin Pengambilan Data
Lampiran 3
Surat Balasan Pengambilan Data
Lampiran 4
Lembar Kesepakatan Pembimbing I (Satu)
Lampiran 5
Lembar Kesepakatan Pembimbing II (Dua)
Lampiran 6
Lembar Konsultasi Pembimbing I (Satu)
Lampiran 7
Lembar Konsultasi Pembimbing II (Dua)
Lampiran 8
Kunjungan Perusahaan
Lampiran 9
Daftar Wawancara
Lampiran 10
Biaya Promosi Dan Volume Penjualan MDP IT Superstore Palembang
Lampiran 11
Rekomendasi Ujian Laporan Akhir
Lampiran 12
Revisi Laporan Akhir (Perbaikan)
Lampiran 13
Tanda Persetujuan Revisi Laporan Akhir
xv
