The (triple) bottom line of Management Development Jaarcongres NFMD, ING Amsterdam, 15 januari 2013
The (triple) bottom line of MD Delen is vermenigvuldigen Willem de Vlamingh
ING Amsterdam, January 15th 2013
1697
De mens ziet details en geen algemeenheden
Paul-Peter Feld
Sprong naar de middag: NFMD-congres 2013
Sprong naar de middag: NFMD-congres 2013
Doel:
Doel:
- Verbeeldingskracht stimuleren
- Verbeeldingskracht stimuleren
- Aanzet geven tot ‘next practice’ development
- Aanzet geven tot ‘next practice’ development
- Startpunt voor dialoog en eigen zoektocht / onderzoek
Akte I:
- Startpunt voor dialoog en eigen zoektocht / onderzoek
Xerox uitgangspunten 2003 – 2013+
Akte I:
Xerox uitgangspunten 2003 – 2013+
Akte II: De nieuwe werkelijkheid
Akte II: De nieuwe werkelijkheid
Akte III: Resource based view
Akte III: Resource based view
Akte IV: Dilemma’s en inzichten
Akte IV: Dilemma’s en inzichten
Samenhang
Samenhang
Dialoog
Dialoog
Titel
Gedeeld leiderschap als drijfveer voor
Duurzame sociale innovatie als basis voor
Constante vernieuwing en productiviteit als strategie voor
Nieuwe verdienmodellen en persoonlijke groei als startpunt voor
Het vrijmaken van duurzaam potentieel
1
The (triple) bottom line of Management Development Jaarcongres NFMD, ING Amsterdam, 15 januari 2013
Management development: what we really do in practice, quick assessment Training
Development
Focuses on technique, content & a norm
Focuses on people, business &
Focus on maintenance
Focus on the growth
Maintains the status quo
Catalyzes (human) innovation
Transactional & standards
Transformational & maximizing potential
Focus on efficiency
Focuses on effectiveness
Encourage compliance
Emphasizes performance
Focuses on the knowns
Explores the (unknown) unknowns
Focuses on problems
Focus on insights
Welke kansen biedt de crisis voor MD?
Development @ Xerox Akte I: de uitgangspunten
Xerox 2003
# 2: ‘Alignment’, ‘outside-in’ & ‘deliverables’
#1: Mensen + aandacht
2
beyond a norm
The (triple) bottom line of Management Development Jaarcongres NFMD, ING Amsterdam, 15 januari 2013
Ergo: Medewerker en business als vertrekpunt
# 3: Focus op ontwikkel- en verandervermogen Focus on strategy
Development linked to strategy People & business centric
Business Alignment and creating a strategic HR approach
Creating development and change capabilities
Important for tomorrow
HR planning and result measurement
HR advise and service delivery
Important for today
Result oriented Focus on behavior & discipline Values driven, open, transparent, dialogue Focus on support Focus on processes and policy
Samengevat: activiteiten gericht op het creëren van waarde voor alle stakeholders
Focus on People
“Social capital consists of the stock of active connections among people: the trust, mutual understanding, and shared values and behaviours that
Building Xerox Key Capabilities
Today
bind the members of human networks and communities and make
Future
cooperative action possible” (Cohen en Prusak)
Alignment
Replacement
Capability review(s) & Performance Management
Financial, Internal Business, Innovation & Learning and Customer perspective
Organisational development
Recruitment & Selection
Talent / MD / LD development
Organisational Change Business Transformation / acquisitions
Human dimension of value creation: social capital
Individual Coaching / Development Business Team Coaching / Development
Social Capital
Management development: the (new) deliverables Renewing development 2013+: TRANSFORMATIONAL
The next practice Focuses on people, business &
beyond a norm
Focus on personal growth Catalyzes (human) innovation Transformational & stretching potential Focuses on effectiveness Emphasizes performance and results Explores the (unknown) unknowns Focus on solutions and insights
3
The (triple) bottom line of Management Development Jaarcongres NFMD, ING Amsterdam, 15 januari 2013
De nieuwe werkelijkheid Akte II: waarom is MD belangrijk in crisistijd?
Huidige situatie: wij staan op een kruispunt en hebben de grenzen van groei bereikt
Hoe spelen organisaties nu op deze ontwikkelingen in ? Samenwerking in netwerken wordt functioneler
Duurzaamheidbewustzijn
Het denken over organisaties verandert
De economie verandert van karakter
Arbeidsrelaties veranderen
Vergrijzing
Samenleving wordt opener en transparanter
Re-connect: wat betekenen de ontwikkelingen voor Management Development?
Conventionele denken: PLAN A uit de kast halen
Back to fitness: afslanken en spierkracht op peil houden
4
The (triple) bottom line of Management Development Jaarcongres NFMD, ING Amsterdam, 15 januari 2013
En dan……. wachten en hopen……. Maar is er eigenlijk een plan B ?
En dan……. wachten en hopen……. Maar is er eigenlijk een plan B ?
Wat doen wij in organisaties? Productiviteitsverbetering!! 1980 Beter werken
Reengineering
1990 Goedkoper werken
Outsourcing
2000 Overal werken
Globalisering
Feit is: je kunt niet je hele leven blijven afvallen
Grote vraag nu: hoe gaan wij in de toekomst nieuwe productiviteit & groei realiseren?
De laatste jaren: eenvoudiger werken
“Nederland houdt niet van verbeelding”
FD 29/10/2011
Processen
Herman Pleij
Kosten efficiency
Brabants Dagblad, 5/11/2011
FD 6/9/2011
Producten Tevredenheid
FD 29/10/2011
5
The (triple) bottom line of Management Development Jaarcongres NFMD, ING Amsterdam, 15 januari 2013
Do we have recent examples?
4 pillars of world growth
Emerging Markets
Emerging Less poor
Age wellness
Clean Technology
Life expectancy Increases 6 hours per day Middle class
New business models
Another life?
Sustainability
Source: IMD, WCC, June 2010
Zijn er voorbeelden van succesvolle, nieuwe verdienmodellen ?
Akte III: re-imagine the ‘resource based view’
Nieuwe ‘verdienmodellen’:10 jaar of jonger
Hoe maak je talent, passie en kwaliteiten van mensen productief ?
Een nieuwe diMENSie: groei komt uit mensen
6
The (triple) bottom line of Management Development Jaarcongres NFMD, ING Amsterdam, 15 januari 2013
Waarom niet nu?
Waarom niet? Hoe groot is het potentieel van deze nieuwe diMENSie ?
Verbeeldingskracht
Waarom ik niet?
Energie
Commitment
Wij concurreren op ‘mindset’! Waarom? FD 29/10/2011
Concurreren op mentaliteit Waarom niet?
Waarom niet nu?
Waarom ik niet?
Dank voor jullie aandacht
In veel organisaties: waarom ik?
Voorstellingsvermogen
Energie
Comittment Een creatieve dag toegewenst!
Akte IV: dilemma’s / uitdagingen
Waarde is aan verandering onderhevig
Albert Einstein 1879 - 1955
Materiele activa
Immateriële activa
- Gemakkelijk zichtbaar
- Onzichtbaar
- Exact gekwantificeerd
- Moeilijk kwantificeerbaar
- Verschijnt op de balans
- Niet in de boekhouding terug te vinden
- Investering levert bekende resultaten op
#1 Re-imagine dilemma: how can we count what not necessarily can be counted ?
- Kan niet gekocht of nagemaakt worden
- Waarde neemt af door gebruik
- Waarde neemt toe bij juist gebruik
- Heeft beperkte toepassing
- Heeft meerdere toepassingen zonder waardeverlies
- Best beheerd als schaars goed
- Best beheerd als ‘hoe meer hoe beter’ ( / om *)
- Best benut door controle
- Best benut / gebruikt door vertrouwen
- Investeringen kosten geld (hard $)
- Investeren zonder dat het geld kost (soft $)
The HR Scorecard, HBS Press 2011
7
- Beoordeling op basis van hypothesen
- Kan gemakkelijk bijgemaakt worden
The (triple) bottom line of Management Development Jaarcongres NFMD, ING Amsterdam, 15 januari 2013
#2 Re-create dilemma: how do we organise exploitation and exploration ?
Verschillende perspectieven en een verschillende perceptie van waarde
#3 Un-block dilemma: develop new ideas and escape from the old ones
A new operating system?
HBR November 2012, John P. Kotter
How can YOU contribute to OUR development process?
Personal insights
Dank voor jullie aandacht
Een creatieve dag toegewenst!
”Do not wait for leaders; YOU ARE A LEADER, do it alone, person to person”
8
The (triple) bottom line of Management Development Jaarcongres NFMD, ING Amsterdam, 15 januari 2013
Samenvatting Gedeeld leiderschap als drijfveer voor Duurzame (sociale) innovatie als basis voor Constante vernieuwing en productiviteit
Parcival: the quest is most important
als strategie voor Nieuwe verdienmodellen Without headwind no ‘Dreamliner’ will take off als startpunt voor Het creëren van ‘next practices’
Ralph Waldo Emerson 1803 - 1882
Re-create: never give up, timing is everything
Montaigne, 1533 - 1592
Newton – Apple, Augustus 1993
Laker airways, August 1978
What lies behind us and what lies before us, are tiny matters compared with what lies within us
Not IF it’s right but WHEN it’s right It’s very wrong to be right before everyone else
Titel
Gedeeld leiderschap als drijfveer voor
Duurzame sociale innovatie als basis voor
Constante vernieuwing en productiviteit als strategie voor
Nieuwe verdienmodellen en persoonlijke groei als startpunt voor
Het vrijmaken van duurzaam potentieel
9
The (triple) bottom line of Management Development Jaarcongres NFMD, ING Amsterdam, 15 januari 2013
Dank jullie wel! Meer info op www.box.net/ppf of
of
[email protected]
Vragen?
10