The Blue Rose
IBM âR únor 2006 ibm.com/cz/bluerose
ZNÁME CESTU K EFEKTIVNÍ
SPRÁVĚ DAT >
řešení
CO V·ECHNO ZVLÁDNE IT ODDùLENÍ ZA JEDEN ROK str. 12
>
software
AKVIZICE ROZ·I¤UJÍ NA·E PORTFOLIO str. 20
>
hardware
JE âTY¤STOVKA OHROÎEN¯M DRUHEM? str. 22
>
str. 4
services & consulting
STRACH Z TERORU URYCHLUJE V¯VOJ V OBLASTI BIOMETRIE str. 28
>
úvodník
Vážené čtenářky, vážení čtenáři, rád bych vám všem popřál mnoho úspěchů, zdraví a spokojenosti v roce 2006 a zároveň vyjádřil své přání, abyste nám zachovali svou přízeň i v dalších obdobích. Za redakční radu mohu jednoznačně přislíbit, že pro to uděláme maximum, a doufám, že počet našich čtenářů bude narůstat tak rychlým tempem, jako tomu bylo v roce 2005. Připravili jsme pro vás další dávku čerstvých informací ze světa IBM. Věřím, že vás alespoň některé z nich zaujmou a třeba vám i napovědí, kterým směrem se v oblasti využití informačních technologií vydat. Také tentokrát jsme stáli před mimořádně složitým úkolem, jak vybrat témata pro toto vydání The Blue Rose. Vždyť IBM je mimořádně velká firma, kde se neustále rodí spousty nových nápadů a kde – spolu s řadou našich partnerů – řešíme zajímavé a náročné projekty. Snad jsme vybrali dobře. Budeme rádi, pokud nám napíšete své názory, které nám budou pomocníkem při přípravě dalších čísel. Určitě se také potýkáte s ohromným množstvím informací, které nás obklopují, a z velké části je získáváte v elektronické podobě. Podnikové informační systémy ukládají ohromná množství dat, která nám umožňují analyzovat fungování firmy a v případě potřeby rekonstruovat procesy, které jsou dávno minulostí. Posíláme tedy vesele data a jiná se nám jako bumerang vracejí se známou otázkou: Kam s nimi? Nejde zdaleka jen o kapacitu disku. Ukládání dat je vysoce sofistikovaná záležitost, která musí být řešena v kontextu celé firmy. Jenom tak je možné získat řešení efektivní a současně mimořádně spolehlivé. Sebelepší kus hardwaru se může pokazit – jste na takovou eventualitu připraveni? A jste připraveni i na horší události? Samozřejmě nikomu nepřeji zažít třeba povodně, požár nebo vykradení – jste si ale jisti, že ani v takovém případě nepřijdete o svá data? I to byl jeden z důvodů, proč jsme se v tomto čísle zaměřili právě na téma jejich úschovy. Tak mě napadá, že mě dnes čeká ještě jeden úkol: vzpomenout si, kam jsem si jen vloni uložil lyže. ;-) I vám přeji, abyste si od dat aspoň pár dní oddechli. Zima by ještě nějaký ten týden měla vládnout, tak proč si neodpočinout třeba na zasněžených svazích?
Viktor Laštovka, marketingový ředitel IBM Česká republika a šéfredaktor The Blue Rose
obsah
>
>
novinky
>
Pfiehled novinek ze svûta IBM STR. 2–3
řešení
Co je nového ve svûtû technologie Power? STR. 25
Co v‰echno zvládne IT oddûlení za jeden rokn STR. 12
Nový procesor POWER5+ nastupuje.
Konica Minolta zavedla systém plánování zdrojů Navision.
>
Lenovo
Efektivní spolupráce mÛÏe fungovat i napfiíã firmou STR. 14 >
Spolupráci napříč firmou zefektivní speciální nástroje a NESS Czech je umí implementovat..
téma
Známe cestu k efektivní správû dat STR. 4
>
Integrujte data rychleji, ve vyšší kvalitě a s menším rizikem.
Lenovo se spoustou novinek STR. 26
software
Nové produkty značky Lenovo uspokojí každého.
K ãemu slouÏí procesy?
str. 16
Vybíráme notebook pro manaÏery STR. 27
Optimalizace a implementace firemních procesů může zefektivnit chod celé firmy.
Ulehãíme práci s daty
O vývoji v oblasti správy jsme si povídali s Rostislavem Jirkalem , ředitelem firmy Servodata.
>
Využití biometrických prvků v běžném životě už je na dohled.
IBM posiluje své postavení ve světě technologií – třeba i nákupem dalších firem.
>
services & consulting
Strach z teroru urychluje v˘voj v oblast biometrie STR. 28
Akvizice roz‰ifiují na‰e portfolio STR. 20
Správa dat nemusí b˘t nároãná STR. 8 Výběr médií pro ukládání dat je třeba promyslet.
STR. 18
Platforma pro integraci podnikových dat je posílena díky integraci produktů Ascential software do nabídky IBM.
Oznámkujte svá data, aÈ víte, jak o nû peãovat STR. 5
Podle čeho vybírat notebook pro manažera? Poradíme vám, na co se zaměřit.
IBM zve své klienty: Vyzkou‰ejte si na‰e fie‰ení na vlastní kÛÏi
hardware
STR. 30 Speciální centrum v La Gaude nedaleko francouzského Nice předvádí produkty IBM v prostředí blížícím se reálu.
Je ãtyfistovka ohroÏen˘m druhem? STR. 22 Servery iSeries v sobě ukrývají více, než obyčejné servery.
>
Nová vlajková loì mezi diskov˘mi systémy stfiední tfiídy veze 4Gbps STR. 10
mixer
Události, zajímavosti a lidé. STR. 31
Představení nejvýkonnějšího systému střední třídy. The Blue Rose
| 1
>
novinky
NOVINKY ZE SVĚTA IBM Představujeme vám nové trendy
a nejvýkonnější technologii na trhu, k dispozici uživatelům platforem na bázi UNIX (pSeries) a Intel (xSeries) serverů. Věřím, že i to je jeden z hlavních důvodů, proč jsme například získali celosvětové prvenství v prodeji UNIX serverů IBM pSeries nebo více
NOVELL A RED HAT SE STALY
serverů. Podle výzkumné firmy
jak 50procentní tržní podíl v prodeji
SOUČÁSTÍ PROGRAMU IBM
Gartner má na svém kontě 29,7 %
„blade“ serverů IBM BladeCenter,“
STRATEGIC ALLIANCE
tržeb, což je 32% meziroční nárůst.
uvedl Petr Havlík, System Sales Unit Manager, IBM Česká Republika.
Firma IBM v návaznosti na svůj závazek vůči Linuxu a komunitě open source zařadila společnosti Novell
IBM JE SVĚTOVÁ JEDNIČKA
a Red Hat do programu IBM Strategic
VTRŽBÁCH Z PRODEJE SERVERŮ
IBM POMÁHÁ URYCHLIT VÝZKUM RAKOVINY
Společnost IBM podle analytické agentury IDC vede v celkovém podílu
Urychlit výzkum rakoviny a zdokonalit
na trhu serverů a v tržbách z prodeje
diagnostiku a léčbu má spojení IBM
blade serverů za třetí čtvrtletí roku
s lékařskými středisky Memorial
2005. Podle IDC měla IBM ve třetím
Sloan-Kettering Cancer Center (MSKCC),
čtvrtletí roku 2005 prvenství
Molecular Profiling Institute (MPI)
z hlediska podílu na celosvětových
a St. Justine Hospital Pediatric Center.
Alliance. Jde o nejvyšší status
tržbách z prodeje serverů a už deváté
V rámci projektu v oboru patologie
partnera IBM. Tento krok klientům
čtvrtletí v řadě si udrželo prvenství
pracují výzkumníci z IBM a MSKCC
zjednoduší pořizování linuxového
v podílu na tržbách z blade serverů.
na vytvoření systému, v němž budou
hardwaru, softwaru a služeb
Společnost IBM měla podle IDC ve
z miliónů patologických zpráv
prostřednictvím integrovaných
třetím čtvrtletí 2005 nejvyšší, 42%
automaticky získávány informace.
a optimalizovaných obchodních,
podíl na tržbách z prodeje blade
Přestože je současným trendem, aby
distribučních a servisních kanálů.
serverů. Tržby IBM z unixových
se patologické zprávy psaly podle
Novell a Red Hat tak získávají přístup
serverů meziročně vzrostly o více než
šablon, v minulosti mohly být podobné
do inovačních center IBM včetně
11 %, zatímco tržby konkurenčních
informace vyjádřeny různými frázemi.
center v rozvíjejících se zemích,
společností Sun a HP klesly.
Informace jsou ze zpráv automaticky extrahovány a uspořádány do databází,
například v Brazílii, Rusku, Indii, Číně a Koreji. Vznikají také nové modely
Petr Havlík
vyhledávání.
IBM prodávat řešení Novell a Red
„Při hledání léku na rakovinu musíme
Hat. Zúčastněné společnosti tímto
zkoumat historické informace
upevňují svůj závazek vůči komunitě
a v centru Sloan-Kettering máme
Javy, kterou tvoří více než šest
jedno z největších úložišť záznamů o pacientech a vzorcích tkání,“ řekla
miliónů vývojářů po celém světě.
2 |
které umožní výzkumníkům snazší
předplatného, v jejichž rámci bude
Tento krok představuje
„Vše začíná od potřeb klienta a jeho
Patricia Skarulis, viceprezidentka
nejvýznamnější upevnění
nároků na IT infrastrukturu. Díky
a ředitelka informačních technologií
strategických partnerství IBM
širokému portfoliu serverů
Memorial Sloan-Kettering Cancer
s klíčovými dodavateli linuxových
a technologií pro ukládání dat máme
Center. „IBM nám pomáhá provádět
distribucí od té doby, co IBM před
možnost nabídnout našim
tento důležitý výzkum podstatně
šesti lety začalo podporovat Linux.
zákazníkům optimální řešení. Díky
rychleji. Rychlejší a přesnější pohled
Dokládá to silný růst linuxového trhu.
společnému vývoji všech
do minulosti nám umožní lépe
Podle analytické agentury IDC roste
produktových řad systémů IBM
diagnostikovat rakovinu, lépe určovat
linuxový trh jako celek tempem 26 %
dáváme unikátní technologie
možnosti léčby a snad také rychleji
ročně a do roku 2008 by měl
mainframe serverů zSeries, které
najít lék na tuto nemoc.“
dosáhnout objemu 35,7 miliardy
díky 50letým zkušenostem z oblasti
Zkušenosti IBM v oblasti výzkumu
dolarů. IBM je v současnosti světovou
zpracování dat a skvělými parametry
rakoviny a klinické genomiky využívá
jedničkou v tržbách z linuxových
představují nejspolehlivější
také St. Justine Hospital Pediatric
The Blue Rose
Research Centre, fakultní nemocnice Univerzity Montreal. IBM s nemocnicí St. Justine spolupracuje na vývoji informační infrastruktury, která bude založena na řešení IBM Clinical Genomics Solution a pomůže lépe definovat genetické znaky akutní lymfoblastické leukémie (ALL).
WORLD COMMUNITY GRID NYNÍ POMÁHÁ V BOJI S AIDS Hledat nové léčebné postupy v boji proti AIDS má za úkol projekt FightAIDS@Home. Ve spolupráci s renomovanou neziskovou organizací Scripps Research Institute, která se zabývá základním lékařským výzkumem a sídlí v San Diegu, se na něm podílí také IBM. „Výpočetní výzvou při řešení tohoto problému je závratný počet možných
SUPERSERVERY IBM DOMINUJÍ ŽEBŘÍČKU TOP 500
mutací, k nimž může dojít, a obrovské množství možných chemických
Přední světová autorita v oblasti hodnocení superpočítačů TOP 500 Organization
sloučenin, jež proti nim mohou být
jmenovala systém IBM nejvýkonnějším superpočítačem světa. Na špičce žebříčku
testovány,“ řekl Dr. Arthur J. Olson,
je IBM Blue Gene/L s bezkonkurenčně udržitelným výkonem 280,6 teraflopů, neboli
profesor Andersonova výzkumu
biliónů kalkulací s plovoucí desetinnou čárkou za sekundu.
z Katedry molekulární biologie,
Kromě superpočítače Blue Gene/L tvoří trojici nejvýkonnějších superpočítačů světa
Scripps Research Institute.
systém IBM Watson Blue Gene s výkonem 91,29 teraflopů a nedávno uvedený
„Nový projekt sítě World Community
superpočítač ASC Purple s výkonem 63,39 teraflopů, který se nachází v národní
Grid vyzkouší milióny možných
laboratoři Lawrence Livermore (LLNL).
interakcí mezi sloučeninami
Superpočítačové systémy IBM opět dominují žebříčku TOP 500, přičemž poprvé
a mutujícími bílkovinami viru.“
v jeho historii dosáhly neuvěřitelného souhrnného výkonu přesahujícího jeden
FightAIDS@Home je druhý projekt
petaflop. Podle údajů ze seznamu superpočítačů TOP 500 je IBM nesporným lídrem
World Community Grid. Loni proběhl
na poli superpočítačů s 52,77 procenty celkového výkonu, což je téměř trojnásobek
Projekt složení lidského proteomu,
výkonu nejbližšího rivala.
v rámci kterého vznikla databáze popisující strukturu přibližně
Klíčové ukazatele vedoucí pozice IBM v oblasti superpočítačů:
120 000 bílkovinných domén.
Celkem 219 systémů – nejvíce od jediného dodavatele a více než
Síť World Community Grid byla spuštěna v listopadu 2004. World Community Grid nabízí každému
Hewlett-Packard, Cray a SGI dohromady. První výrobce se souhrnným výkonem přes jeden petaflop, což představuje 52,77 % celkového výkonu superpočítačů na seznamu TOP 500.
příležitost darovat nečinný a nevyužitý
Pět systémů v první desítce – více než kterýkoli jiný dodavatel.
čas vlastního počítače stažením
Osm systémů v první dvacítce – více než kterýkoli jiný dodavatel.
bezplatného softwaru World
49 systémů v první stovce.
Community Grid a registrací na
Dvěma nejvýkonnějšími superpočítači v Evropě jsou systémy IBM – Mare
webu www.worldcommunitygrid.org.
Nostrum na osmém místě a ASTRON Nizozemsko na devátém místě.
Více než 100 000 jednotlivců nyní
IBM dodalo nejvíce komoditních clusterů na seznamu, 158 ze 360.
prostřednictvím sítě World
73 systémů je založeno na architektuře IBM Power.
Community Grid poskytuje výkon
Ze 731 069 procesorů na seznamu jich 327 622 jsou procesory Power – 44,8 %.
170 000 počítačů pro hledání léku
Samotný systém Blue Gene má třetí největší počet instalací, více než Cray, SGI,
na AIDS.
Dell a všechny ostatní firmy kromě HP a IBM.
The Blue Rose
| 3
>
téma
Známe cestu k efektivní správû dat
S odvětvovými datovými modely IBM mohou banky, pojišťovny, telekomunikační operátoři a obchodní řetězce integrovat svá data rychleji, laciněji, ve vyšší kvalitě a s menším rizikem.
R
ozhodování na operativní i strategické úrovni je ve
změnám. Významným pomocníkem jsou přitom generické
stále větší míře závislé na schopnosti průběžně
datové modely.
měřit a analyzovat skutečnou výkonnost podniku.
Velké objemy dat sbíraných v tomto procesu potřebují být
Bankovní modely
efektivně ukládány tak, aby byla zajištěna schopnost rychle
IBM vyvíjelo datové modely pro banky od počátku devade-
dohledat potřebné historické údaje. Návrh datových skladů
sátých let. Výsledkem tohoto vývoje je rodina vzájemně pro-
je netriviální disciplínou, jež kombinuje praktickou schopnost
vázaných datových modelů na různých úrovních abstrakce
datového modelování s hlubokými znalostmi daného
(viz obrázek na str. 6).
odvětví. Po uvedení datového skladu do provozu je obvykle
4 |
obtížné provádět zásadní změny v jeho datovém modelu,
Definice pojmů
protože by to znamenalo přepsat většinu návazných aplikací.
Konceptuální datový model finančních služeb (Financial Servi-
Stále častěji se tak setkáváme s požadavkem založit datový
ces Data Model) představuje výkladový slovník pojmů běžně
sklad hned napoprvé správně a předejít pozdějším nákladným
používaných ve finančních institucích. Pojmy jsou uspořádány
The Blue Rose
Oznámkujte svá data, aÈ víte, jak o nû peãovat Správa dat je náročná disciplína. Stačí se podívat, jak rostou nároky běžných uživatelů. Podobně rychle, ne-li rychleji, rostou také nároky firem a institucí. Nabízí se otázka: Kam s nimi? Odpověď na ni není zdaleka tak jednoduchá. Nejen o tom jsme si povídali s Rostislavem Jirkalem, výkonným ředitelem firmy Servodata a současně předsedou regionální komise pro ČR a SR SNIA Europe.
největších výrobců, kam patří i IBM, také další dodavatelé. Každopádně už tento krok je velmi významný a znamená snížení nákladů na správu infrastruktury, a tedy i její lepší dostupnost. Jak se vyvíjela poptávka po moderních řešeních správy dat v České republice?
Hned na začátku poprosím
jim usnadní správu řešení a pomohou
První klienti u nás aplikovali technologie
o stručnou definici SNIA
s jeho dalším rozvojem.
na bázi SAN (Storage Area Networks)
(Storage Networking Industry
Je SNIA činná také směrem
v prostředí Open Systems koncem
Association)
k výrobcům?
devadesátých let. Bylo to ale jen několik
Jde o nejvýznamnější oborovou
Díky své nezávislosti a tomu, že
největších institucí. Převažovalo tzv.
organizaci v oblasti ukládání dat, která
sdružuje prakticky všechny důležité
point to point řešení, kdy se uložení dat
sdružuje na 300 výrobců a partnerů
producenty, může SNIA připravovat
řešilo lokálně. V podstatě to znamená,
a vedle toho tisíce koncových uživatelů
doporučení i pro výrobce. Asociace
že firma má celou řadu různých serverů
z řad různých firem a institucí. Jedním
například vytvořila definici uživatelského
s vlastními systémy ukládání dat.
z nástrojů SNIA je strukturovaná
rozhraní pro zařízení v oblasti ukládání
V dalších letech se technologie SAN
znalostní báze, kterou mohou všichni
dat. V září loňského roku pak ve
staly standardem i v segmentu SMB
členové využívat ve prospěch svých
Frankfurtu v rámci veletrhu Storage
(Small and Medium Business) a dalším
klientů. I menší firmy tak mají přístup
Networking World prezentovala
krokem po zvládnutí technologických
ke zkušenostem z celého světa,
vzájemně propojené systémy různých
nástrah bylo nastolení otázky procesního
a mohou tak svým zákazníkům
značek, které je možné spravovat
přístupu a konceptu práce s daty
nabídnout ty nejlepší služby. Stejně tak
v prostředí každého z oněch výrobců.
v logice jejich životního cyklu. Odpovědí
počítačoví specialisté ve firmách zde
Nyní směřují snahy SNIA k tomu,
na tuto výzvu se stala myšlenka
naleznou podpůrné informace, které
aby tuto standardizaci přijali vedle
Information Lifecycle Management,
hierarchicky, od obecnějších ke konkrétnějším. Každý z nich je zařazen do jedné z devíti kategorií, které lze dále neomezeně klasifikovat. Výsledkem postupné klasifikace je detailní index (taxonomie) bankovních pojmů. Při podrobnějším zkoumání zjistíme, že model obsahuje tři klasifikační hierarchie: základní pojmy, doplňující informace a vztahy mezi pojmy. Zařazením každého z pojmů do jedné z těchto hierarchií je definována – uživatelsky příjemným způsobem, bez detailních diagramů entit a vztahů – relační struktura modelu. Datový sklad IBM podporuje datovou architekturu známou jako Corporate Information Factory, v níž centrální datový sklad slouží jako
The Blue Rose
| 5
>
téma
neboli správy informací po celou dobu
organizace vytváří a využívá celou řadu
jejich existence, která se zásadně
nejrůznějších dat. Proto je potřeba
prosazuje v posledních dvou letech.
v první fázi tato data roztřídit a popsat –
To souvisí zejména s rozvojem celého
klasifikovat. Tímto způsobem zjistíme,
odvětví a zpřístupňováním technologií.
s jakými daty se pracuje, jak často, kdo
Vedle těch největších firem už nyní
k nim potřebuje mít přístup a odkud.
míříme i s tímto konceptem do SMB,
Samozřejmě také zjišťujeme hodnotu
takže se už pohybujeme na trhu tisícovek
těchto dat, a podle ní pak definujeme
potenciálních klientů. Je to možné
úroveň zabezpečení a řadu dalších
zejména díky pokračující standardizaci
atributů. Existují také nástroje, které
řešení, která přináší nejen snížení
dokážou automaticky generovat řadu
počáteční investice, ale i jednodušší
různých údajů – jako jsou třeba
správu řešení a jeho další vývoj.
informace o přístupech k datům
Můžete vyjmenovat instituce
a zejména jejich četnosti. Teprve
spravující největší objemy dat?
po klasifikaci dat nastupuje aplikace
V podnikové sféře jednoznačně vedou
vhodné technologie. Zjednodušeně se
telekomunikace, následované finančními
dá říci, že s daty menší hodnoty nebo
institucemi, v oblasti obchodu největší
významu se musí zacházet lacinějším
řetězce, v průmyslu zejména síťová
způsobem. Pakliže máme data popsaná, můžeme
odvětví. Pokud jde o státní sektor, je to ministerstvo práce a sociálních věcí,
protože i zde mnohé firmy pracují s daty,
připravit návrh komplexního řešení ukládání
za ním pak jsou ministerstva financí
která podléhají utajení, a práce s nimi
a správy dat. Některá data je třeba
a vnitra, následuje ministerstvo obrany.
osvědčení NBÚ vyžaduje.
archivovat, aby je bylo možno třeba za
Díky svým odběratelům víme o těchto
V čem je myšlenka Information
několik let prezentovat – třeba auditorovi.
řešeních. Ostatně nás také Národní
Lifecycle Managementu tak
Je zbytečné taková data mít na rychlých
bezpečnostní úřad kvalifikoval pro práci
důležitá?
diskových polích s okamžitým přístupem.
s utajovanými informacemi. To má význam
Je třeba přestat přemýšlet v první řadě
To by byl ohromný luxus, protože to je
nejen ve státní, ale i v soukromé sféře,
o technologiích, ale začít u dat. Každá
nejdražší způsob ukládání dat. Navíc právě
jediný sdílený zdroj dat pro závislá datová tržiště, výkazy
rozděleny do pěti oblastí: analýza trhu, analýza ziskovosti,
a analýzy. Logický datový model centrálního datového skladu
řízení aktiv a pasiv, regulační požadavky a řízení rizik.
(Banking Data Warehouse Model) představuje klasický relační model v normalizovaném tvaru (3. NF). Data jsou
Analytické vstupy
v modelu sdružena do několika skupin podle svého použití:
Šablony aplikačních řešení (Application Solution Templates)
primární data, souhrnná a agregovaná data, sdílená analy-
definují datové vstupy do externích aplikací, jakými jsou
tická data a výsledky externích analýz. Model podporuje
prediktivní modelování, kalkulátory úvěrového rizika či skóro-
(mimo jiné) Mezinárodní účetní standardy (IAS), Mezinárodní
vání úvěrových žádostí. Model obsahuje mimo jiné definice
standardy pro finanční výkaznictví (IFRS) a Novou basilej-
vstupních veličin pro výpočet složek úvěrového rizika, jako je
skou kapitálovou dohodu (Basel II).
pravděpodobnost selhání, celková expozice a skutečná ztráta při selhání.
Datová tržiště
6 |
Šablony obchodních řešení (Business Solution Templates)
Nástroj m1
jsou tvořeny sadou předdefinovaných datových kostek, které
Datové modely jsou distribuovány s grafickým uživatelským
lze použít pro rychlou specifikaci a prototypování datových
rozhraním m1, které poskytuje vše pro úplnou správu
tržišť. Datová tržiště jsou bližší koncovým uživatelům, a před-
modelů, včetně exportu logického datového modelu do pro-
stavují tak přirozený výchozí bod pro definici obchodních poža-
středí ERwin. Modely lze v m1 přizpůsobovat specifickým
davků na datový sklad. Dimenze a závislé veličiny datových
požadavkům, a to jak výběrem z předdefinovaných pojmů,
kostek jsou v modelu přímo asociovány s entitami a atributy
tak zaváděním nových pojmů. Vzhledem k velikosti datových
datového skladu. Od obchodních požadavků na výstupní infor-
modelů (verze 3.3 obsahuje 3115 pojmů, 910 entit, 5237
maci lze proto rychle přejít k technickým požadavkům na data,
atributů a 81 datových kostek) poskytuje m1 více než
která je třeba integrovat v datovém skladu. Datové kostky jsou
90 předdefinovaných projektových pohledů (Project Views),
The Blue Rose
archivovaná data mají svá specifika –
a v současnosti vítězící LTO (Linear Tape
dat v geograficky jiných
například by měla být uložena způsobem,
Open). V oblasti archivace postupně nastal
lokalitách?
který zaručí jejich konzistentnost
odklon od magnetooptických technologií
V tomhle aspektu byly přínosem
a neměnnost, zase třeba pro naplnění
a i zde dnes dominují magnetopáskové
nešťastné události, které nás postihly.
legislativních požadavků.
knihovny. Pásky mají vyšší kapacitu
Po případech v USA, jako bylo zemětřesení
Pokud hovoříme o ukládání dat,
a spolehlivější přístup, navíc je zde
v Los Angeles nebo útok v New Yorku,
které technologie se v této oblasti
výrobci garantována 30letá životnost.
se o tom začalo mluvit na mezinárodní
používají?
Zde ale existuje jiný problém:
úrovni. Povodně v roce 2002 nám na
Pro primární, tzv. on-line storage,
Bude za oněch 30 let, ale třeba
domácí půdě předvedly, jak je geografické
jsou to stále pevné disky na bázi
i dříve, možné archivovaná data
hledisko důležité. Zachraňovali jsme
magnetoresistivního záznamu, dnes
někde otevřít?
spoustu doslova utopených dat, která
samozřejmě ve formě nejrůznějších typů
Tento problém zde skutečně je a využívají
nebylo možné jiným – samozřejmě
diskových polí, odolných proti havárii disku.
se dva přístupy: Prvním je ukládat data
levnějším – způsobem obnovit.
Zkoumají a testují se samozřejmě úplně
v těch nejjednodušších formátech – třeba
Jste jedním z hlavních partnerů
nové technologie, například třírozměrné,
čistý textový soubor, který otevřete
IBM, která je v oblasti dat velmi
holografické systémy, ale
prakticky vždy a na všech systémech.
aktivní. Jak se produkty IBM
magnetoresistivní záznam zatím v tempu
To ovšem bohužel není použitelné pro
podílejí na vašem obratu?
zvyšování kapacit drží krok s potřebami
složitější datové struktury. Dalším
Zastupujeme celou řadu firem, které mají
trhu, a tudíž se ekonomicky nevyplatí
využívaným řešením je uložit si spolu
s daty co do činění. Každopádně je IBM
vyrábět řešení založené na takových
s daty i systém, který je schopen s nimi
jedním z našich nejdůležitějších partnerů,
převratných novinkách. Pro oblast
pracovat. A třetí variantou – která ale
o čemž vypovídá i podíl, jaký na naší
zálohování jsou dnes klíčové páskové
nevyhoví v případech, kdy je třeba zajistit
činnosti její produkty mají: v oblasti
technologie, při náročnějších řešeních stále
neměnnost dat – je zajistit pravidelné
podnikových řešení ukládání dat tvoří IBM
častěji v kombinaci s levnějším diskovým
přeformátování dat do struktury, která je
TotalStorage zhruba 50 procent. Čtyři
prostorem. Z mnoha variant
momentálně využívána.
pětiny z toho představuje hardware,
magnetopáskových technologií jmenujme
Uvědomují si české firmy,
zbytek software.
dvě, v minulém desetiletí dominující DLT
že sebelepší řešení správy dat
(Digital Linear Tape) a její následníky
je na nic, pokud nemají zálohy
Děkuji za rozhovor.
které tématicky sdružují položky v jednotlivých modelech. Pohledy lze upravovat či přidávat podle potřeby.
Modely pro další odvětví Zkušenosti z vývoje bankovních datových modelů byly zužitkovány při vývoji logických modelů datových skladů v dalších odvětvích. V tuto chvíli jsou k dispozici řešení pro pojišťovny (Business Data Model, Insurance Information Warehouse), telekomunikační operátory (Telecommunications Services Data
Model,
Telecommunications
Data
Warehouse)
a obchodní řetězce (Retail Services Data Model, Retail Data Warehouse).
Přínosy Použitím generických datových modelů je možné docílit až 40% úspory nákladů. Ta vyplývá především ze zkrácení úvodní analýzy, použití ověřených modelů, vysokého podílu (až 80 %) prvků modelu, jež lze použít beze změny, efektivního udržování jedné verze modelu a snadného provádění zákaznických úprav. Rudolf Kulhavý
[email protected]
The Blue Rose
| 7
>
téma
SPRÁVA
DAT NEMUSÍ BÝT NÁROČNÁ
Existují rozličné druhy dat s různými nároky na záznamové médium. Pro některá data je kritická vybavovací rychlost při čtení, jiné aplikace potřebují pro svá data technologie s vysokou rychlostí zápisu. Výkon je také závislý na kombinaci záznamové technologie a charakteru ukládaných dat. Rychlost ale zdaleka není jediným významným parametrem. Neméně významnými atributy jsou bezesporu i odolnost úložiště vůči chybám a výpadkům, kapacita, fyzická přenositelnost a trvanlivost, odolnost před fyzickým poškozením, přepisovatelnost a ochrana proti přepisu a v neposlední řadě cena. Softwarové prostředky, které umožní dosáhnout optimálního uložení dat, jsou tématem tohoto článku. 8 |
The Blue Rose
Zápisová média
při havárii obnovovat a nezatěžují produkční systémy, které
V současnosti je k dispozici celá škála datových médií,
pak fungují rychleji a spolehlivěji.
například disky, pásky a optická média. Disky jsou výhodné zejména svojí schopností uspokojit mnoho souběžných
Centrální správa dokumentů
požadavků na sekvenční i náhodný přístup.
Archivované maily, kopie faktur a smluv, tiskové sestavy,
Pro svoji univerzálnost jsou součástí většiny počítačů.
videosekvence, fotografie… to jsou dokumenty. Pokud
Zásadní výhodou páskového média oproti diskům je snadná
je soustředíme do jednoho systému, získáme centrální
přenositelnost. Při vysoké rychlosti, vysoké kapacitě,
úložiště dokumentů. K tomu, abychom mohli s dokumenty
malých rozměrech a odolnosti proti otřesům můžete
efektivně pracovat, potřebujeme nástroj, který umožní
přemístit data na páskách velmi jednoduše. Z toho důvodu
jednotnou prezentaci dokumentů a výkonné třídění
jsou pásky velmi vhodné pro zálohy a zejména pro off-site
a vyhledávání. Takové nástroje se skrývají pod pojmy: systémy
archivaci (trezor). Optická a magneto-optická média (DVD,
centrální správy dokumentů, document management či
CD, WORM) předurčuje relativně pomalý zápis a omezení
content management systémy. Konkrétním příkladem může
přepisovacích cyklů pro dlouhodobé archivní účely
být IBM DB2 Content Manager. Tento systém může
s minimem modifikací. Jsou odolná vůči vlivům času,
spravovat téměř neomezenou škálu dokumentů a obsahuje
rychlá pro čtení a mají krátkou přístupovou dobu.
také nástroje pro fotodigitalizaci. Je přímo napojen na již
Pro zvýšení efektivity, kapacity, výkonu a odolnosti vůči
zmíněné automatické hierarchické archivační prostředky
poruchám se sdružují disky a pásky do diskových polí či
Lotus Domino/Notes, MS Exchange či SAP R/3. Přistupovat
páskových a optických knihoven. Tato zařízení se mohou
k dokumentům tohoto systému může uživatel ze zdrojové
připojit přímo k počítači, nebo se zapojují do datové sítě.
aplikace klientem Lotus Notes/MS Outlook/SAP apod., z webového prohlížeče, přes různé přenosné palmtopy
Hierarchické úložiště dat
nebo specializované terminály. Řízení přístupu k informacím
V praxi se ukazuje, že nejvhodnější je kombinace různých
je zajištěno propracovaným systémem přístupových práv.
technologií. Ukažme si to na reálném příkladu souborového systému. S měsíc starými dokumenty je třeba pracovat
Zálohování, archivace a obnova
každý den. Rok starý dokument potřebuje některý ze
Pro zálohu a obnovu se jako nejefektivnější prokázaly
zaměstnanců jednou za týden, pět let starý dokument je
centralizované zálohovací systémy. Kritéria při výběru
třeba možná jednou za půl roku a ještě starší zřejmě méně
takového systému jsou vedle ceny například bezpečnost
než jednou ročně. V každém případě je aktivně využívaných
dat, zálohovací výkon, zatížení produkčních serverů a sítě při
dat zhruba několik gigabajtů, přitom celkový objem dat se
záloze, paralelizace záloh, množství místa v záloze potřebného
může pohybovat v jednotkách terabajtů. Investice do
pro zálohu jednotky produkčních dat, složitost obnovy,
několikaterabajtového výkonného diskového pole by však
okamžitá dostupnost v případě potřeby a výkon při obnově.
byla plýtváním, neboť většina jeho kapacity by byla nevyužita.
Ve vyspělých zálohovacích systémech je implementována
Proto je lepší a efektivnější využít rychlé zařízení pouze pro
výše popsaná technologie hierarchického úložiště.
oněch několik gigabajtů aktivních dat. Starší data mohou
Bezpečnost proti zničení zajišťují některé softwary
být na pomalejších discích, data nevyužívaná několik
opakováním fullbackupu, některé podstatně výhodnějším
měsíců nechme přepadnout do pásek, data více než pět let
mechanismem interního klonování dat v rámci zálohovacího
stará můžeme odnést do archivu. To vše může fungovat
systému. Druhý způsob znamená podstatně menší zátěž
bezobslužně. Z pohledu uživatele bude systém vypadat
produkčních systémů a komunikačních linek. Ať je to již
transparentně, přesně tak jako při první neefektivní variantě.
zajištěno jakýmkoliv způsobem, důležité je, aby každý objekt
Pouze nejstarší data budou mít o něco delší dobu odezvy.
zálohy měl svůj duplikát na jiném médiu, nejlépe v jiné lokalitě.
Takto využíváme v každé fázi životního cyklu dat tu
Různé zálohovací systémy dostupné na trhu poskytují různý
nejvýhodnější záznamovou technologii.
rozsah služeb. IBM Tivoli Storage Manager (TSM) nabízí kromě běžných funkcí také možnost kompletní obnovy
Aplikační on-line archiv
po totální havárii. Poskytuje též výkonný subsystém
Podobný princip lze použít i u aplikací a databází. Například
pro popsané hierarchické systémy uložení dat a správy
v účetním softwaru mohou být aktuální data na rychlých
dokumentů. Zcela unikátní možnosti nabízí pro zálohování
discích a staré faktury do několika vteřin či minut k dispozici
po pomalých WAN linkách.
z archivu. IBM nabízí řešení pro souborové systémy
Pro zálohování pracovních stanic je velmi vhodný software
i automatické aplikační archivy pro SAP R/3, MS Exchange
Continuous Data Protection (CDP), který zálohuje soubory
a Lotus Domino. Místo omezování velikostí mailboxů
okamžitě a bezobslužně již při jejich modifikaci. Při poškození
a jiných kvót můžeme použít automatický archiv, který
souboru je tedy možné provést obnovu až do poslední
starší data (např. přílohy mailů) odsune do archivu. Tam jsou
vteřiny nebo se naopak vrátit k libovolné historické verzi.
taková data v bezpečí, nemusí se pravidelně zálohovat,
CDP lze velmi snadno integrovat s TSM.
The Blue Rose
| 9
téma
>
Schéma zálohování pomocí Tivoli CDP
Nástroje pro správu, monitoring a automatizaci
) tion (op e c lika Rep
Rep lika ce Replikace (option)
Společným cílem ekonomů, IT managerů i technických specialistů je maximalizace využitelnosti a výkonu stávajících datových úložišť, File Server
(op tion )
zjednodušení správy, sjednocení způsobu konfigurace a užití různých úložišť různých dodavatelů. Díky produktům firmy IBM, jako jsou TotalStorage Productivity Center, TotalStorage SAN volume controller či TotalStorage SAN Filesystem, je tento cíl realitou.
Primární disk
Lokální CDP Cache Disk Partition USB zařízení atd...
Datová úložiště různých dodavatelů jsou používána, spravována File Server
a monitorována jednotně a centrálně. Systém nás může upozornit na komponenty, jejichž výpadek kriticky omezí provoz, takže technici problém řeší ještě dříve, než jej uživatelé vůbec zaznamenají.
Nová vlajková loì me střední třídy veze 4Gbps
Diskový systém IBM TotalStorage DS4800 představuje skutečně výjimečný produkt, který po svém ohlášení v květnu loňského roku zaujal z pohledu technologické úrovně jednoznačně vedoucí postavení mezi diskovými systémy střední třídy.
Jaké další výhody přináší nová architektura v DS4800? XOR engine: Nová 4Gb ASIC architektura nezávislá na operačním systému storage serveru. Cache: Velikost cache je u modelu 82A 4 GB, u modelu 84A 8 GB, a u modelu 88A dokonce pro tuto kategorii unikátních 16 GB. Tyto modely lze povýšit v rámci uvedené škály a stupňovat tak výkon DS4800. Výkon: Při měření výkonnosti založené na parametru cache IOPS DS4800 prorazila bariéru 500 000 IOPS (jednalo se o model s 8GB cache). Počet hostitelských a diskových kanálů: Osm hostitelských kanálů a osm diskových kanálů při propustnosti kanálu
atímco ohlášení nových diskových systémů IBM v kategorii
400 MB/s dává celkovou propustnost systému 3200 MB/s.
„high-end“ oznamovalo „počátek nové éry diskových
Celkové náklady na pořízení a provoz: DS4800 je zpětně kom-
řešení“, nástup nového systému DS4800 znamená zasa-
patibilní a podporuje použití s 2Gbps i 1Gbps zařízením. Umož-
zení dalšího základního kamene do ucelené řady diskových
ňuje tak použití v současném prostředí zákazníka bez nutnosti
systémů IBM DS. Systém DS4800 se může pyšnit více než dvoj-
změny celé infrastruktury na 4Gbps. Při porovnání s jakýmkoli
násobným výkonem v porovnání se svými největšími konkurenty
systémem podporujícím 2Gbps technologii dosahuje DS4800
v kategorii středních systémů, EMC CX700 a HP EVA8000,
stejných výsledků při využití poloviny host adaptérů a kabelů.
Z
přičemž cenově zůstává na srovnatelné úrovni. A co stojí za tak ohromujícím srovnáním?
Stále však má rezervu pro dosažení výkonu dvojnásobného. Spolehlivost a dostupnost: Z pohledu počtu a výměny částí boxu DS4800 došlo ke zjednodušení. Box se skládá pouze
Dokonale odlišná technologie
z pěti částí: dvou řadičů, dvou podpůrných modulů pro řadiče
Hlavním odlišovacím znakem DS4800 oproti výše uvedeným
(duální napájení a chlazení) a interkonekt modulu. Všechny tyto
systémům konkurence je zejména podpora 4Gbps fibre channel
části je schopen vyměnit uživatel sám bez asistence. V boxu
technologie. Při oficiálním testování výkonových parametrů nezá-
jsou všechny části zdvojeny a v případě selhání jakékoli části je
vislou organizací The Storage Performance Council nastavila
tato vždy zastoupena. Další zajímavé vylepšení se týká baterie.
DS4800 nový standard pro výkonnost storage serverů střední třídy,
DS4800 používá baterie Lithium Ion, které zaručují životnost
když byla naměřena hodnota 42 000 SPC-1 IOPS. Systém DS4800
v průběhu minimálně tří let bez nutnosti výměny. Nové je také
tak jednoznačně opanoval čelo výkonnostních tabulek. Nutno
zavedení duálního ethernet portu, což umožňuje současně „out
dodat, že byl testován model s 8GB cache, a tak lze očekávat, že
of band management“ pole a diagnostiku stavu pole či případ-
model s 16GB cache nastaví laťku ještě výše.
nou servisní údržbu.
10 |
The Blue Rose
Zálohovací zařízení IBM
Na závěr pojďme zrekapitulovat přínos popsaných technologií: Data jsou uchována v každou chvíli na nejvhodnějším médiu. Uživateli jsou přístupná v jeho přirozeném prostředí přívětivým způsobem. Data umí velmi snadno vyhledat a rychle použít. O využití a výkonu máme přesný přehled. Vše spolehlivě funguje, problémy se řeší automaticky. Pokud přesto něco nefunguje, víme proč. Pokud se data ztratí, máme bezpečnou zálohu. Pokud je i záloha zničena, duplikáty jsou v jiné lokalitě. Služba IT poskytovaná firmě je doložitelná a účtovatelná, nutné investice jsou předvídatelné. Petr Klabeneš
[email protected]
zi diskov˘mi systémy Systém DS4800 nabízí celou řadu již zavedených a osvědčených
Dynamické funkce: Díky nim lze za provozu systému provádět
prvků. Mezi nejvýznamnější patří používané diskové expanzní
operace, jako je změna typu RAID, rozšiřování kapacity, rozšiřo-
skříně EXP710 unikátní svou vnitřní architekturou. Uvnitř expanzní
vání volume, změna velikosti segmentu, přepínání módu při vzdá-
skříně jsou umístěny dva přepínací moduly, přičemž každý je spo-
leném zrcadlení či přidání diskové rozšiřující skříně (EXP hot add).
jen jednou fibre channel cestou s každým diskem v expanzi. Tím
DAC Store: Výhodný systém, který uchovává informace
má každý disk v expanzi svou vlastní duální cestu k řadičům, což
o fyzickém disku, logickém disku, řadiči a subsystému na kaž-
zajišťuje lepší diagnostické možnosti systému, a tím také jeho
dém disku zvlášť, což umožňuje například jednoduchý upgrade
vyšší spolehlivost. Hlavní parametry DS4800 jsou uvedeny
systému pouhou výměnou řadičů. Tato funkcionalita je důležitá
v tabulce.
také pro kritické konfigurace systému, které tím, že jsou uložené na každém disku, ne pouze na několika málo discích, zaru-
Komplexní funkcionalita s DS4000 Storage Managerem Správu systému zajišťuje DS4000 Storage Manager (SM). Mezi
čují dostupnost pole i při výpadku některého z disků. RDAC: DS4800 podporuje neomezený počet redundantních cest k připojeným hostům. Monitorování a podpora systému: Hlavními monitorovacími
jeho hlavní funkce patří: Storage partitioning: Umožňuje vytváření virtuálních
nástroji jsou Recovery Guru (diagnostika problémů a návrh
subsystémů uvnitř pole. Nabízí tři varianty podpory počtu
jejich řešení), Major Event Log (monitorování událostí a jejich
partition, a to 8, 16 nebo 64, díky čemuž lze přizpůsobit
notifikace) a automatická resynchronizace kódu.
konfiguraci potřebám infrastruktury zákazníka. Kopírovací služby: DS4800 nabízí vzdálené zrcadlení zařízení
Předpokládaný vývoj 4Gbps technologie
řady DS4000, jejichž funkcionalita to umožňuje (Enhanced
Rozhraní 4Gbps se má do konce roku 2006 stát dominantním.
Remote Mirroring), vytváření klonů (Volume Copy) a vytváření
S jeho zavedením u diskových systémů bezpodmínečně souvisí
snapshotů (Flash Copy).
zavádění tohoto rozhraní i u jiných produktů ve fibre channel infrastruktuře. Ohlášení DS4800
DS 4800 (model 1815) Řadiče Cache Konektivita Podporované diskové mechaniky
Duální aktivní 4Gbps řadiče 4 GB model 82A, 8 GB model 84A, 16 GB model 88A 8 x 4Gbps hostitelské a 8 x 4Gbps diskové kanály 36,4 GB, 73,4 GB, 146,8 GB a 300 GB 10.000 ot/min (2Gb FC) 18,2 GB, 36,4 GB, 73,4 GB, 146,8 GB 15.000 ot/min (2Gb FC) 250 GB 7.200 ot/min (SATA) Maximální počet diskových mechanik 224 (s použitím 16 rozšiřujících jednotek DS4000 EXP100 nebo jednotek DS4000 EXP710) Maximální kapacita 67 TB Úrovně RAID 0, 1, 3, 5, 10
doprovázela série ohlášení IBM v oblasti 4Gbps SAN produktů a v blízké budoucnosti lze očekávat posun tímto směrem i u dalších souvisejících produktů. V oblasti středních diskových systémů však již dnes existuje hotová a výjimečná nabídka této technologie v podobě DS4800, a to zásluhou IBM. Simon Podepřel
[email protected]
The Blue Rose
| 11
>
řešení
Co v‰echno zvládne IT oddûlení Zavedení ERP systému NAVISION, řízení servisních techniků on-line, webové rozhraní pro správu servisních požadavků zákazníků...
Oddělení informačních technologií společnosti Konica Minolta neustále optimalizuje vnitřní i vnější komunikaci. Podpora obchodních procesů dokáže nejen přímo ovlivnit efektivitu a ziskovost firmy, ale navíc napřímením a zjednodušením kontaktu se zákazníky dělá z klientů Konica Minolty spokojené odběratele techniky a služeb.
P
áteří IT aplikací je systém Navision komunikující pro-
Virtuální karta ke každému stroji
střednictvím webových aplikací přímo se zákazníky,
Operátorka centrálního dispečinku Konica Minolta dnes pra-
a navíc například i se systémem mobilních techniků
cuje s „virtuálními“ kartami strojů. Má ke každému kusu
a centrálního dispečinku.
techniky souhrn informací, jako jsou sériové číslo, typ stroje nebo kontaktní informace o zákazníkovi. Okamžitě k dispo-
Navision v roli komunikačního majáku
zici je třeba i datum instalace stroje a z toho vyplývající
Systém plánování zdrojů (ERP – Enterprise Resource Planning)
záruční lhůta. Přehledně uspořádané jsou zde také infor-
Navision pracující na hardwaru IBM zajišťuje pro Konica
mace o historii provozu daného stroje, na jejichž základě
Minoltu centrální bod pro veškerou komunikaci se zákazníky.
bude možné vysledovat, kolik má za sebou tisků, jaký typ
Aby se úspěšný podnik udržel plně konkurenceschopný,
servisu u něj byl proveden či jaký je stav dodávky spotřeb-
musí být schopen najít, oslovit a udržet si správné zákazníky.
ního materiálu.
Navíc je třeba neustále řídit vztahy s nimi tak, aby způsob komunikace byl co nejefektivnější. Proto je zapotřebí mít
Navision sám zaúkoluje servisního technika
k dispozici podnikový informační systém, který takové infor-
Jakmile operátorka posoudí, o jak závažný problém se jedná,
mace dodá a archivuje. Právě systém Navision poskytuje
a vloží požadavek do systému, Navision replikuje servisní či
jako pravý informační maják neustálý přehled o důležitých
údržbový zásah na PDA zařízení všech servisních techniků
podnikových informacích, takže lze zákazníkům nabídnout
v konkrétním regionu.
kvalitní služby od prvního kontaktu až k poprodejnímu servisu.
Kromě aktuálního seznamu servisních zakázek má servisní technik v PDA i informace o stavu svého skladu v autě
Věnovat se každému...
a o stavu náhradních dílů na centrále, případně si může
S pomocí Navision se Konica Minolta zaměřuje nejenom na
objednat náhradní díl přímo z PDA, pokud zjistí, že není nikde
ty nejlukrativnější obchodní vztahy. Systém spravuje veške-
k dispozici. Po provedeném zásahu navíc technik může
rou klientskou databázi a principiálně stejnou pozornost
vytvořit kalkulaci provedené opravy a odeslat ji zákazníkovi.
věnuje i nejmenšímu odběrateli služeb či techniky. Díky
12 |
tomu Konica Minolta získává důvěru svých zákazníků. S tím
On-line informace na webu
je spojen i tolik kýžený cíl každého svědomitého obchodníka
Nejen Konica Minolta má díky sofistikovanému systému toku
a poskytovatele služeb – získat loajálního klienta.
informací non-stop detailní přehled o zákaznících, strojích,
The Blue Rose
za jeden rok Úspěchu předcházelo ladění Po několika prvních měsících používání systému Navision se začaly projevovat výkonnostní problémy a informační systém nefungoval zcela plynule a spolehlivě. O doladění systému mluví Petr Valenta, ředitel IT společnosti Konica Minolta Business Solutions Czech. Pracoval systém optimálně už od spuštění? Ne zcela. Často, prakticky denně, se stávalo, že v době největšího pracovního náporu aplikace přestala reagovat i na dobu několika minut. Tyto výkonnostní problémy měly znatelný vliv na efektivitu práce uživatelů, potažmo na efektivitu komunikace se zákazníky. Jak jste zmíněným problémům čelili? V první fázi zlepšení výkonnosti systému se přistoupilo servisních zásazích a objednávkách. Velmi jednoduchý a pří-
k posílení hardwaru a zakoupení nového robustního diskového
močarý přístup ke komunikaci mají i samotní odběratelé
pole, na kterém systém Navision běží. Bohužel tato změna
služeb. Na speciálně vyvinutém internetovém rozhraní
přinesla pouze malé zlepšení. Proto se přistoupilo k projektu
mohou například zadávat požadavky na spotřební materiál,
optimalizace výkonnosti systému Navision se společností
jako je nejčastěji papír a tonery, ale také požadavky na
Future Engineering, která u nás tento systém zaváděla.
servisní prohlídky. Data putují přímo do systému Navision, který je zpracovává
Jenomže nejprve je třeba najít místo, kde lze
a distribuuje tak, aby každá objednávka okamžitě nastarto-
optimalizovat, že?
vala proces svého vlastního plnění. Zákazníci mají možnost
V rámci projektu optimalizace Navisionu postupovalo IT
on-line sledovat průběh plnění své objednávky.
oddělení Konica Minolty důsledně analyticky. Několik prvních pokusů odhalit zdroj problémů vyšlo naprázdno. V průběhu
Hlášení stavu počítadel, už ne telefonem
projektu jsme komunikovali s celou řadou odborníků nejenom
Přes internetové rozhraní zákazníci také předávají do
na Navision, ale i např. na SQL server, diskové pole SAN apod.,
Konica Minolty informace o aktuálním stavu počítadel na
kteří měli různá doporučení. Stále jsme ale neměli v ruce
svých tiskových a kopírovacích zařízeních, což je jeden
pádné důkazy, které by říkaly, kde je vlastně problém ukryt.
z klíčových vstupů pro fakturaci u zákazníků s outsourcovanými tiskovými službami.
Jak jste ho nakonec nalezli? Jako největší přínos se ukázalo použití analytického nástroje
Stroje začínají komunikovat samy
Quest Central® for SQL Server poskytnutého společností
Navision v rukou lidí z Konica Minolty půjde ovšem ještě dál.
Per4Mance. Pomocí tohoto nástroje bylo možné identifikovat
U strojů poslední generace bude možné nastavit komuni-
kritická místa aplikace, jejichž optimalizací bylo dosaženo
kační aplikace na obou stranách tak, že stroj sám kontaktuje
kýženého efektu – radikálního zlepšení výkonnosti systému.
systém Navision a požádá o servisní zásah – upozorní na
Ke zlepšení výkonnosti došlo kombinací několika kroků,
svůj blížící se pravidelný servisní interval nebo samostatně
především optimalizací SQL příkazů, kde docházelo
detekuje závadu a „vzbudí“ technika.
k největšímu zamykání uživatelů, a navýšením RAM paměti Martina Kremlová
[email protected]
na IBM serveru z 2,5 GB na celkových 8 GB. Celkový čas optimalizace nasazení systému Navision nepřesáhl tři měsíce.
The Blue Rose
| 13
řešení
>
Efektivní spolupráce mÛÏe fungovat i napfiíã firmou
Vstup České republiky do Evropské unie, globalizace a nové delivery modely offshore s sebou přinesly nové nároky na komunikaci. Mnohdy jde o komunikaci velmi detailní – vyžadující rychlou odezvu. Právě pro modely, jako je offshore, kde se jedná o komunikaci na velké vzdálenosti, jsou tyto nástroje jediným možným řešením.
14 |
ástroje pro spolupráci
N
distribuovaného týmu, který má
jednotné platformy pro správu
různých projektových
společný cíl. Současně musí členové
elektronického obsahu (ECM – Enterprise
týmů prostřednictvím
takového týmu pracovat v úzkém
Content Management) je aplikace
interaktivního webového rozhraní
spojení, produktivně a kreativně.
Documentum eRoom. Ve zkratce je
se stávají díky svým možnostem
Musí plánovat, vytvářet strategie,
možné eRoom představit jako webové
upřednostňovaným, a někdy dokonce
vyměňovat si informace a rozhodovat
řešení, které lze rychle nasadit pro
jediným možným, efektivním
při návrhu a zavádění nových
podporu specifického projektu,
způsobem komunikace, koordinace
produktů, při realizaci dodávek
procesu nebo obchodního záměru.
a vzájemné spolupráce.
pro své klienty nebo při nasazování
Kolegové a spolupracovníci z různých
Na svých pracovištích se dnes lidé
nových informačních technologií.
oddělení a především z různých lokalit
snaží plnit své úkoly nezávisle v rámci
Příkladem řešení těchto úkolů v rámci
mohou v prostředí eRoom
The Blue Rose
Krátce spolupracovat tak, jako by byli v jedné
workflow pro schválení důležitých
VÝROBCE PEDÁLŮ SI VYBRAL
místnosti. Manažeři procesů mají
dokumentů a dodávek projektu.
AUTOCONT
k dispozici vždy aktuální stav
Na dobrém návrhu struktury projektu
rozpracovaných projektů a procesů.
závisí jeho rychlé a efektivní dokončení.
Systémovou infrastrukturu pro nově
Jaké možnosti podpory komunikace
Šablony pro rychlý start projektu, stejně
otevřený závod jednoho z předních
a koordinace projektových týmů eRoom
jako vlastní vyzkoušené projekty, plány,
světových designérů a výrobců pedálových
nabízí? Podívejme se na základní
procedury, diskuse a ověřená řešení
systémů pro automobily – firmy KSR
vlastnosti a funkce tak, jak by asi
coby šablony pro budoucí použití
Industrial s.r.o. – v Opavě implementovala
probíhaly v reálném projektu.
jednoznačně usnadňují start a dokončení
společnost AutoCont CZ. Se servery
Při zahájení projektu vyberete příslušné
každého projektu, a uživatelé se tak
IBM xSeries se použitím technologie
členy týmu z adresáře a pozvete je do
zdokonalují ve svých činnostech
virtualizace hardware na platformě
eRoom. Každý z nich pak dostane e-mail
s každým novým projektem.
VMware ESX Server podařilo ušetřit
s pozváním a webovým odkazem,
náklady a pro celé řešení pořídit jen poloviční počet serverů oproti řešení bez
Office, Outlook a dalšími umožňuje
eRoom poskytuje všechny nástroje pro zefektivnění práce, včetně:
všem členům týmu rovnou přispívat
prostředí, které umožňuje
kompletních systémů. Obnova serverů
který jej přenese přímo na „pracoviště“. Samozřejmá integrace s aplikacemi typu
ke znalostní bázi projektu. Diskusní fóra a on-line schůzky umožňují rozhodování „za pochodu“, rychlé řešení problémů
virtualizace. Zároveň bylo dosaženo vysoké dostupnosti a rychlé zálohy a obnovy
distribuovaným týmům pracovat
včetně konfigurace a veškerých dat
na společných úkolech,
nezabere více času než spuštění serveru.
integrovaných nástrojů pro
a společné plánování. Třešničkou
komunikaci v reálném čase
na dortu je pak např. funkce on-line
(real-time), které úzce propojují
hlasování. Všichni členové týmu
členy týmu ve specifických bodech
EMEA TELECOM VYUŽÍVÁ PRO
jsou neustále aktuálně informováni
časového plánu a podporují řešení
INTERNETOVOU TELEFONII IBM
o změnách v projektu pomocí notifikací
problémů,
BLADE CENTER
a hlášení, které zajišťují nepřetržitou synchronizaci informací všech členů týmu. Ti pak mohou lehce najít klíčové
velmi jednoduchého a uživatelsky modifikovatelného prostředí, volitelné možnosti integrace se
Český alternativní telekomunikační operátor EMEA Telecom si jako realizátora
informace k projektu v době, kdy jsou
systémem pro správu dokumentů,
internetové telefonie (VoIP) vybral firmu
připojeni k portálu, a pracovat na nich
který zajišťuje podporu celého
NWT Computer. Její divize Centrum
například i doma nebo na cestách, když
životního cyklu dokumentů – od
internetových technologií připravila
základní myšlenky až po skartaci –
platformu pro poskytování služeb
a zároveň jednotnou základnu pro
internetové telefonie s využitím IBM Blade
všechny firemní dokumenty, čímž je
Center. Ten byl vybrán se zřetelem na co
Spolupráce v reálném čase
umožněno sdílení a vyhledávání všech dokumentů relevantních Projektově orientovaná
Procesně orientovaná
k danému projektu či problému. Aplikace Documentum eRoom je příkladem využití systému pro správu
Napříč celým podnikem
obsahu pro konkrétní speciální oblast při zachování výhod jednotné datové
nemají s portálem přímé spojení.
základny. Podle potřeby je možno tým
Pro sdílení a práci nad důležitými
rozšířit i o další externí členy, jako jsou
nejvyšší spolehlivost, kterou IBM Blade
projektovými dokumenty jsou k dispozici
partneři, zákazníci, dodavatelé nebo
Server díky 100procentní redundanci
všechny „standardní“ funkce systému
externí experti. Toto řešení nabízíme
zajišťuje. Běžné telefonní sítě mají
pro správu obsahu, který tvoří s eRoom
na českém trhu na technologiích IBM
redundanci vyřešenou už od konce 80. let,
jeden celek: fulltextové vyhledávání
eServer (xSeries a pSeries), na kterých
od nástupu digitálních ústředen. V IP
k rychlému nalezení a znovupoužití
je důkladně otestováno.
řešeních se často potřeba redundance
dokumentů či dat, využití „verzování“ ke sledování historie dokumentů a rychlá konfigurace vícekrokového
podceňuje – uživatelé jsou prý na „malé Kolektiv autorů NESS Czech s.r.o.
[email protected]
výpadky“ zvyklí. To se však dnes, nejen příchodem VoIP, radikálně mění.
The Blue Rose
| 15
software
>
K ČEMU SLOU OPTIMALIZACE A ZAVÁDĚNÍ OBCHODNÍCH PROCESŮ V SOULADU SE STRATEGICKÝMI CÍLI ORGANIZACE Optimalizace a implementace podnikových procesů do IT pro vás nemusí představovat překážku. Naopak, stanou se vaší konkurenční výhodou, protože dokážete rychleji reagovat na dění na trhu. Díky optimalizaci zdrojů navíc zvýšíte produktivitu a zlepšíte vztahy se zákazníky.
poměrně rychle. Jakmile jde ale o větší firmy se stovkami, či dokonce tisícovkami zaměstnanců, obává se vedení každé změny. Příprava na každou změnu pak tak trochu připomíná vojenské manévry – stratégové vše pečlivě chystají, poté zavádějí a pak zjišťují, jaké skutečné dopady si změna vyžádala. Navíc dochází ke slučování společností, privatizaci, je také třeba reagovat na změny v legislativě a různé další změny, které přicházejí jak zvenku, tak zevnitř firmy. Žádná změna přitom nesmí znamenat zhoršení vztahů s klienty, právě naopak. Měli byste sami neustále zjišťovat, jak je možné klientům vyjít vstříc, například zkrátit lhůty vyřízení objednávky.
Modelujte procesy ve své organizaci Dnes mají manažeři situaci o hodně jednodušší, protože mohou pro řízení firmy využít nástroje WebSphere Business Integration. Ty pomohou hned několika způsoby: slouží jako
ešení IBM vám pomůže lépe sledovat dění ve firmě,
Ř
nástroj pro modelování firemních procesů, pomáhají mode-
řídit je, analyzovat a provádět změny. Díky tomu se
lovat změny v procesech a analyzovat je a v neposlední řadě
můžete správně rozhodnout, získat konkurenční
za běhu monitorují efektivitu fungujících procesů.
výhodu a dosáhnout lepších výsledků. Konkurence prakticky
Prvním krokem je zjištění, jak daná organizace – ať už firma,
ve všech oblastech je čím dál tvrdší a dosahovat dobrých
či třeba státní instituce – funguje. Řada firem již má imple-
výsledků znamená, že se firmy musí neustále přizpůsobovat
mentovány modely založené na certifikaci ISO, což situaci
situaci na trhu, přicházet s novými produkty a přitom udržo-
zjednodušuje. Jakmile má organizace zdokumentovánu
vat náklady na přijatelné úrovni, případně je snižovat. Malé
podstatu svého podnikání, je začátek modelování podniko-
firmy o několika zaměstnancích mohou změny realizovat
vých procesů jednodušší. Je ale možné jít ještě více do hloubky a postupně do mapy procesů přidávat prakticky
Integrace na úrovni uživatele
Procesní integrace
Integrace informací
vše, co se ve společnosti děje. Slouží k tomu nástroj WebSphere Business Modeler, který je určen obchodním manažerům a analytikům. Ve výsledku jsou všechny procesy zdokumentovany až na úroveň jednotlivých rolí, které jsou následně přiřazeny kon-
Integrace aplikací
krétním pracovníkům. Už během této fáze mnohé firmy zjistí, kde mají rezervy, kde je možné procesy zjednodušit
Aplikační infrastruktura
a optimalizovat, kde jsou naopak kroky, které sice pracovníci Akcelerátory Integrace lidí, procesů a informací
16 |
The Blue Rose
Optimalizace aplikační infrastruktury
pravidelně dělají, avšak nejsou zdokumentovány, a přitom Rozšíření dostupnosti mimo organizaci
jsou nezbytné. Čím více dat se během modelování procesního diagramu zadá, tím více užitku přinese.
ŽÍ PROCESY? Schopnosti integrace procesů poskytované produktem IBM WebSphere vám pomohou:
modelovat, navrhovat a simulovat procesy zlepšit, optimalizovat, automatizovat a vzájemně propojit manuální postupy a procesy
omezit množství papírových procesů a tak snížit hrozbu ztráty, případně zdržení
splnit rozrůstající se množství vládních Jakmile jsou činnosti popsány, mohou analytici přikročit
v jednotlivých aplikacích
k analýze jednotlivých procesů. Lze tak poměrně jednoduše
informačního systému.
ověřovat, kolik času, případně peněz se ušetří zjednodušením
Pomáhá
některých procesů, zda je možné předat některou agendu
WebSphere Integration
z jednoho oddělení do jiného apod. Z modelu by také mělo
Developer, který je plně
být patrné, kolik stojí firmu určitá činnost i jaká je konkrétní
kompatibilní s otevřeným
cena role – takové informace je možné využít třeba při zjišťo-
standardem
vání, zda by pro danou činnost nebyl efektivnější outsourcing.
(WebServices – Business Process Execution Language).
Ve chvíli, kdy chce firma přijít na trh s novým produktem,
Implementačním prostředím podnikových procesů je
mohou analytici dopředu zjistit prostřednictvím dynamických
WebSphere Process Server. Podnikové procesy nejsou
jim
v
tom
a oborových nařízení
maximalizovat účinnost obchodních činností v rámci organizace i mimo ni
monitorovat obchodní procesy za účelem sledování strategických cílů
WS-BPEL
proto implementovány v jednotlivých aplikacích, ale v sepaProcesní integrace
rátním prostředí určeném pro provozování procesů. Změnou procesu nejsou dotčeny jednotlivé aplikace ani systémy, a proto může společnost pružně reagovat na změny a optimalizovat tak podnikové procesy.
Procesní modelování a simulace
Procesní automatizace
Sledování procesů
Sledujte procesy on-line Díky tomu je možné získat přehled o reálném fungování procesů. Analytici a vedení firmy tak získávají aktuální přehled
WebSphere Business Integration Modeler
WebSphere Process Server
WebSphere Business Integration Monitor
o plnění klíčových podnikových ukazatelů (obrat, zisk). Je proto možné pružně reagovat a rychle optimalizovat procesní model tak, aby celá organizace podávala co nejlepší výsledky.
simulací procesních modelů, jak velké nároky bude mít nový
Čím více procesů je ve WebSphere Process Serveru imple-
produkt na firemní zdroje, a kolik dodatečných zdrojů proto
mentováno, tím více podnikových aktivit lze sledovat, a proto
bude potřeba. V této fázi přitom podobná zjištění stojí pouze
lze provádět přesnější analýzy obchodních výsledků.
čas analytiků, není nutné experimentovat metodou pokus-
On-line sledování efektivnosti fungování podniku je důležité
omyl, která je tím dražší, čím je firma větší.
především pro vrcholné vedení. Jednotliví manažeři mohou prostřednictvím WebSphere Business Monitoru sami procesy
Implementace procesů
sledovat. Je přitom možné definovat různé pohledy na probí-
Jakmile je vytvořen procesní model, je možné jej implemen-
hající procesy, takže každý manažer může vidět, jak se daří
tovat do podnikových informačních systémů. Technicky se
jeho úseku, za který je zodpovědný, a vrcholový management
jedná o jednu z nejnáročnějších fází projektu. V této fázi jsou
(CFO, CEO) může mít přehled nad celou organizací.
jednotlivé procesy provázány s informačními systémy pod-
Petr Leština
niku (aplikace, databáze atd). Implementační prostředí pro-
[email protected]
cesního serveru provádí tzv. choreografii, tzn. že realizuje proces v přesně specifikovaném sledu kroků, ve kterém jsou jednotlivé kroky vykonávány. Realizace těchto kroků probíhá
The Blue Rose
| 17
>
software
Ulehčíme práci s daty IBM Ascential software Platforma pro integraci podnikových dat – profilace, integrace, transformace a kvalita dat
Úspěch firmy může ohrozit mnoho překážek, ať už je to růst konkurence, změny v globální ekonomice, nedostatek informací nebo chybné informace – nekonzistentní, duplicitní, neúplné a izolované.
P
roblém jednotné a konzistentní
níků po celém světě i v České repub-
logiky, obchodních pravidel a sekvencí
podnikové báze dat se často
lice. Ascential je nyní součástí IBM.
závislých úloh. IBM Ascential podporuje webové služby.
řeší nákladnými proprietárními
programy. IBM Ascential nabízí ověře-
Integrace všech typů dat
nou metodologii a soubor softwaro-
Celé produktové portfolio Ascential
vých komponent pro správu toho
(DataStage, QualityStage, konektivita
Hlavní komponenty IBM Ascential
nejdůležitějšího, co každá firma má –
a další) je obsaženo v IBM WebSphere
ProfileStage – profilace zdrojových
podnikových dat. Analytická agentura
Information Integration Suite™. Pokrývá
dat. Výstupem profilace (analýzy)
Gartner zařadila produkty Ascential
kompletně všechny fáze integrace dat
je detailní informace o datových zdro-
mezi lídry na trhu systémů pro integraci
– čtení z mnoha typů datových zdrojů,
jích a datovém obsahu včetně testů
dat. Používá je více než pět tisíc zákaz-
automatickou analýzu a profilaci dat,
dostupnosti.
čištění, měření kvality dat a ukládání do Zákazníci používající IBM Ascential
18 |
The Blue Rose
vybraných úložišť v požadovaném for-
QualityStage – čištění dat zajišťující
mátu. Informace o datech (metadata) je
jejich kvalitu. Zaručuje správnost,
uložena ve tvaru, který umožňuje jejich
úplnost a jednoznačnost datových
sdílení jednotlivými částmi kompletního
položek a výstup formátuje do požado-
řešení. Vývojové prostředí slouží k defi-
vaného tvaru (vstupem může být
nici datových toků a transformací.
i volně formátovaný textový doku-
Obsahuje
transfor-
ment). QualityStage eliminuje duplicity
mační bloky, možnost tvorby aplikační
(i v případě chybných, nekonzistentních
předpřipravené
Krátce SERVER WEBSPHERE MŮŽETE MÍT I ZDARMA
Vývoj úloh pro toky dat Vývoj: DataStage Designer transformační a další bloky (300+) Projekt Úloha (Job) Krok (Stage) Job Sequencer: návrh sítí závislých úloh
Zákazníci hledající přizpůsobitelný aplikační Vývoj: DataStage Designer
serverový software, který lze snadno stáhnout a spravovat a který je navíc zdarma, mohou využít WebSphere Application Server Community
DataStage
Edition (WAS CE). Tento open source software zjednodušuje vývoj aplikací, neboť v sobě integruje
mapování, extrakce, transformace
služby nejčastěji využívané při jejich vytváření. Navíc dává zákazníkům možnost vybrat si placené
nebo neúplných položek). Mezi čin-
a cílů a transformací. Projekt je čle-
řešení, které kombinuje inovace open source
nosti, které zvládá, patří:
něn na úlohy a ty na kroky (Stages
s pokročilou funkcionalitou a vyšší úrovní podpory
analýza dat na úrovni položek
– odtud názvy DataStage, Quality-
IBM. Software podporuje webový server Apache
detekce anomálií v datech
Stage apod.). DataStage obsahuje
Tomcat, který je produktem Apache Software
zabudované transformační bloky
Foundation, a bude v něm rovněž integrována
(300+) a další lze vyvíjet. Vysoký
databáze IBM Cloudscape, jež je založena
zadaných pravidel a přiřazování
výkon pro zvládnutí velkých objemů
na open source projektu Apache Derby.
sémantiky
dat v daném časovém úseku je
a zjištění „skryté“ informace standardizace dat podle
detekce duplicit (matching)
dosažen paralelním zpracováním.
a vztahů mezi datovými
Podporovány
objekty i při nekonzistentním
SMP, MPP a cluster.
FIREMNÍ STRATEGIE PRO KAŽDÉHO
a neúplném obsahu
Úplný název popsaných komponent
ZAMĚSTNANCE
generace klíčů pro zajištění integrity entit
jsou
architektury
je: IBM WebSphere DataStage, IBM
WebSphere
QualityStage
a podobně.
Novinka nazvaná IBM Workplace for Business Strategy Execution pomáhá zaměstnancům pochopit dopad jejich činnosti na úspěch firemní
DataStage – správa datových toků v procesu integrace dat. DataStage
Závěr
strategie. Vedoucím pracovníkům pak poskytuje
obsahuje vývojové a provozní pro-
Společnost Ascential je nyní inte-
nástroje pro rychlé řešení aktuálních nebo
středí pro integraci a transformaci
grována do divize Software skupiny
očekávaných úkolů pomocí zabudovaných funkcí
zdrojových dat:
IBM. Produkty se ještě v roce
spolupráce. Vedoucí oddělení může s pomocí
konverze datových typů
2005 dodávaly podle původního
nové aplikace jasně formulovat cíle týmu a jeho
„Ascential” cenového modelu. Do
úlohu ve firemní strategii, sledovat interní
IBM Passport Advantage přechází
a externí vazby, které by mohly ovlivnit schopnost
Ascential portfolio podle očekávání
dosáhnout cílů, sledovat průběh práce pomocí
na začátku roku 2006. V České
intuitivních výsledkových karet a panelů a iniciovat
republice je několik zákazníků IBM
akce za účelem nápravy nedostatků.
Ascential a podle zájmu o tento typ
Aplikace je k dispozici pro malé a střední firmy
produktů se dá očekávat růst jejich
nebo podniková oddělení za 99 dolarů na uživatele,
prodeje.
nebo v balíku s portálovou infrastrukturou IBM
a formátování konverze a kalkulace podle zadaných obchodních pravidel kontrola datové integrity (porovnání s referenčními daty) tvorba sumárních dat (agregace) tvorba analytických
Workplace Services Express za 196 dolarů na
a reportovacích databází Vývojové prostředí slouží k definici
Pavel Procházka
datových toků, datových zdrojů
[email protected]
uživatele. Pro velké podniky existuje možnost licencování podle počtu procesorů.
The Blue Rose
| 19
>
software
Akvizice roz‰ifiují na‰e portfolio Trend globalizace se dotýká všech nadnárodních společností a IBM není výjimkou. Softwarové portfolio IBM, které obsahuje nejmodernější technologie, vzniklo zčásti díky vlastnímu vývoji v laboratořích IBM, zčásti byly některé klíčové softwarové technologie získány nákupem společností, které se na jeho vývoj dlouhodobě specializovaly.
a transakcí mezi různými aplikacemi. Podpora XML umožňuje uživatelům vytvářet, spravovat a vyměňovat si formuláře a dokumenty v rámci společnosti, stejně jako s obchodními partnery a zákazníky. Typickým příkladem nasazení jsou v oblastech prezentace back-end obchodních informací a aplikací (stavy skladů, údaje o zákaznících a cenách a podobně) pojišťovnictví, státní správa, bankovnictví, zdravotnictví apod. Hlavní oblast použití je především tam, kde je potřeba nahradit papírové formuláře. Původní název produktu je PureEdge, nový název produktu je IBM Lotus Workplace Forms.
WebSphere Software Softwarový
brand
WebSphere
charakterizuje řada softwarových akvizic. Mezi nejvýznamnější patří integrační technologie společnosti šeobecně lze říci, že záběr
V
Crossword,
softwarového portfolia IBM je
společnosti Holosofx a v neposlední
natolik široký, že prakticky
řadě open source technologie
všechny softwarové pilíře IBM
aplikačního serveru Apache Geronimo,
obsahují produkty a technologie
Apache HTTP Server a open source
získané prostřednictvím softwarových
projekt Elipse.
akvizic. Proto si v tomto a v některém
Jednou z akvizicí byla tedy společnost
z následujících vydání The Blue Rose
Crossword, kterou IBM koupila, resp.
nejznámější akvizice představíme.
ohlásila zakoupení 30. 10. 2001. Nyní
procesní
nástroje
jsou produkty zaměřené především na
Lotus Software
20 |
problematiku integrace plně začleněny
V roce 2005 IBM zakoupila firmu PureEdge Solutions, která
do softwarového portfolia IBM. Jádrem nabízeného řešení
dodává řešení založené na elektronických formulářích (e-
byl produkt WebSphere Interchange Server zaměřený
formuláře) pro automatizaci obchodních procesů. Řešení
především na procesní integraci. V současné době je jeho
přináší standardní přizpůsobitelné uživatelské prostředí
nástupcem technologie WebSphere Process Server jako
a rozhraní pro tvorbu, prezentaci a sdílení firemních
univerzální nástroj pro řešení problematiky procesní
informací ve formě elektronických formulářů. PureEdge
integrace. Dalšími produkty jsou aplikační a technologické
doplňuje portfolio IBM Workplace Lotus a IBM Content
adaptéry.
Management o standardní infrastrukturu pro správu
Obdobně v oblasti procesní analýzy a modelování byla
e-formulářů včetně elektronického podpisu.
zakoupena společnost Holosofx, jejíž produkty pro procesní
E-formuláře jsou založeny na XML standardu, který
modelování jsou dnes nabízeny pod novým názvem
poskytuje konzistentní formát pro sdílení dokumentů
WebSphere Business Modeler.
The Blue Rose
Krátce INTRANET JAKO UCELENÉ ŘEŠENÍ IntranetBOX společnosti Qbizm technologie představuje plně lokalizovaný balík technologií zahrnující redakční a publikační systém Miranda2, portál WebSphere, systém pro správu dokumentů DB2, nástroje pro centrální správu uživatelů Tivoli a workflow a výkonný server IBM xSeries. Balík obsahuje veškeré základní prvky: parametrizovatelný vzhled, telefonní seznam, kalendář událostí, novinky, diskuzní fóra, ankety, vyhledávání apod. Díky tomu lze intranet spustit ihned po zapojení systému do firemní sítě. Příkladem akvizice open source technologie je Apache Geronimo.
Vše lze snadno spravovat a dále rozšiřovat díky
WebSphere Application Server Community Edition je založen na open
přívětivému publikačnímu systému. Zvýhodněná
source technologii aplikačního serveru Apache Geronimo a v kombinaci se
cena balíčku včetně licence pro neomezené
související předplacenou podporou poskytuje flexibilní a cenově dostupnou
množství uživatelů publikačního systému
alternativu tradičního komerčního softwaru. Zákazníkům může pomoci
a serveru je 496 000 Kč.
zejména s implementací servisně orientované architektury.
Více informaci na www.miranda2.cz.
Information Management Software IBM zakoupila Ascential v roce 2004 jako ověřenou metodologii a soubor softwarových komponent pro integraci, čištění a správu podnikových dat. Celé produktové portfolio (DataStage, QualityStage, konektivita a další) je obsaženo v IBM WebSphere Information Integration Suite™. Pokrývá kompletně všechny fáze integrace dat – čtení z mnoha typů datových zdrojů, automatickou analýzu a profilaci dat, čištění, měření kvality dat a ukládání do datových cílů v požadovaném formátu. Příkladem nasazení produktů Ascential je podniková integrace dat, čištění dat, tvorba centrální báze dat, ETL nástroj pro datové sklady a řešení BI. Původní název produktu Ascential Data Integration Suite byl nahrazen novým názvem IBM WebSphere Information Integration Suite™. Více naleznete v článku na str. 18.
SOFTWARE IBM WORKPLACE PODPORUJE OTEVŘENÝ FORMÁT
Závěr Softwarová řešení koncipovaná na IBM produktech, ať již vlastních, nebo
Nejnovější verze aplikace Workplace Managed
získaných prostřednictvím softwarových akvizic, představují přidanou
Client 2.6 obsahuje podporu standardu ODF
hodnotu pro zákazníka – mimo jiné také v ochraně investic, neboť
verze 1.0. Jde o otevřený standard pro
nakoupené technologie jsou začleněny do IBM portfolia a dále rozvíjeny.
kancelářské aplikace založený na jazyce XML,
V neposlední řadě podpora významných open source projektů poskytuje
který byl nedávno ratifikován organizací OASIS
stávajícím i potenciálním klientům záruku interoperability, vzájemné
(Organization for the Advancement of Structured
spolupráce IBM produků s jinými produkty, a potvrzuje skutečnost, že
Information Standards).
zákazník získává za přiměřenou cenu špičkové technologie s širokou
Zákazníci si uvědomují, že je proprietární formáty
uživatelskou základnou, která je charakteristická pro open source software.
souborů tlačí do nekonečného cyklu licenčních
V některém z příštích vydání představíme významné akvizice v pilíři Tivoli
poplatků, což může omezit jejich růst. Otevřené
a Rational.
standardy jako ODF zaručují interoperabilitu, Petr Leština,
[email protected]
takže dokumenty budou přístupné i ve vzdálené budoucnosti bez ohledu na platformu nebo software. Zákazníci tak budou moci při rozhodování
Více informací: http://www.ibm.com/software
o nákupu informačních technologií vycházet vždy z reálných podnikatelských potřeb a nebudou svázáni s žádnou softwarovou platformou nebo dodavatelem.
The Blue Rose
| 21
>
hardware
Pro mnohé je technologie serverů iSeries příliš složitá na to, aby se jí snažili porozumět. Je v ní skryto více než v obyčejném serveru. Je to vlastně infrastruktura v jednom balení. I když tomu tak vždy nebylo…
Je čtyřstovka ohrožený rchitektura serveru iSeries má podle standardů
A
Systém iSeries i jeho předchůdci nejsou definováni určitou
počítačového průmyslu úctyhodnou historii.
implementací hardwaru či softwaru. Můžete vyjmout
Poprvé byla na trh uvedena v roce 1978 pod
procesor PowerPC, a stále to bude iSeries. Odstraníte
názvem System/38. Roku 1988 byl systém
podporu rozhraní 5250, a přesto to nadále bude iSeries.
přejmenován na Application System/400 (zkráceně AS/400).
Ve skutečnosti to, co definuje iSeries, je pět základních
Tento název ulpěl v paměti velké části uživatelů a přátel
principů architektury:
„čtyřstovek“ až do dneška, ačkoli mezitím došlo z důvodu
Technologická nezávislost
sjednocení názvů všech serverových řad k dalšímu
Objektově orientovaná struktura
přejmenování, a to roku 2000 na IBM eServer iSeries.
Integrace hardwaru
Na jménu ale v konečném důsledku nezáleží, podstatný je
Integrace softwaru
úspěch na trhu. Po dobu existence AS/400, později iSeries,
Jednoúrovňová paměť
se hardware a software vyvíjel dle aktuálních požadavků.
Řada zákazníků zná tyto principy, ale nevnímá je jako
Nikdy však nedošlo k zásadním změnám v principu
charakteristické rysy definující iSeries. Berou je jako
architektury. To, co dělá z iSeries opravdu server iSeries
samozřejmost. Právě ony ale představují vše, čeho si
a co mu umožnilo postupnou proměnu z proprietárního
uživatelé nejvíce váží na svém „počítači“.
systému na systém otevřený, a tedy vhodný pro nejnovější komerční aplikace či elektronické obchodování, je právě
Technologická nezávislost
jeho zcela jedinečná architektura.
Prvním a pravděpodobně nejdůležitějším principem je technologická nezávislost. Na rozdíl od jiných počítačových
22 |
Pět klíčových principů architektury
systémů není architektura iSeries definovaná hardwarem.
Pokud chcete, aby počítačová architektura na trhu uspěla
Program nekomunikuje s hardwarem přímo. Komunikuje
a přežila, je třeba opravdu důsledně zvážit, co má její návrh
s rozhraním „TIMI“ (technology independent machine
splňovat.
interface).
The Blue Rose
Systémy i5 v provedení stand alone model 520 a rackový 570.
Toto rozhraní a fyzický hardware od sebe dělí více než čtyři milióny řádků systémového softwaru SLIC (System Licensed Internal Code). Tato softwarová vrstva odděluje aplikace od hardwaru. Program provozovaný na iSeries neví, jaký hardware má k dispozici. Tuto informaci má pouze softwarová vrstva. To znamená, že pokud se změní procesorová technologie, IBM přepíše potřebné komponenty kódu SLIC a tak může být zachována integrita strojového rozhraní. Díky tomuto návrhu mohou aplikace využít nové technologie bez toho, aby byly jakkoli narušeny, a to hned, jakmile jsou dostupné na trhu. Ideálním příkladem, ze kterého vyplynula důležitost tohoto principu, byl přechod ze 48bitové architektury typu CISC (complex instruction set computer) na 64bitovou architekturu typu RISC
snaží přeměnit na programový kód a spustit svou činnost. Taková
(reduced instruction set computer).
změna charakteristiky není v systému iSeries přípustná. Pokud
Většina zákazníků mohla svoje programy určené pro systém typu
systém přijme soubor jako datový, nelze tuto charakteristiku již
CISC po jejich upgradovaní spustit jednoduše na technologii RISC,
změnit. Není tedy možné, aby se spustil.
aniž by bylo třeba provádět rekompilaci kódu programů. Programy
Objekty, jako klíčová část principu iSeries, jsou tedy jedním
byly schopné okamžitě využívat 64bitovou architekturu.
z mnoha důvodů, proč si systém iSeries získal pověst mimořádně bezpečného systému s vysokou mírou integrity. Důkazem tohoto
m druhem?
tvrzení je i fakt, že iSeries se ještě nesetkal s útokem viru či hackera, což je asi jedním z hlavních důvodů, proč si ho oblíbily finanční instituce a mnoho dalších zákazníků, pro které je bezpečnost serveru na prvním místě.
Hardwarová integrace Objektová orientace
Při spuštění běžné komerční transakce je aplikační software načten
Objektově orientovaná architektura je patrně nejznámější v oblasti
do hlavní paměti a procesor ho začne vykonávat. Pokud procesor
programování.
zaznamená požadavek na data, která je třeba načíst z pevného
Každý objekt představuje určitý celek, který pak lze využít v řadě
disku, deleguje tento požadavek na I/O (vstupně/výstupní)
dalších částí programu, a není tedy třeba jej znovu vytvářet. Tuto
procesor, který je vyhrazen pro příslušný pevný disk. Hlavní
techniku používají i databáze, a dokonce i operační systémy
procesor se tak může věnovat zpracování požadavků jiného
využívají objekty – hardwarové i softwarové.
aplikačního programu, tedy tomu, k čemu je primárně určen, a ke
Obecně je objekt jakýsi uzavřený „kontejner“ obsahující uživatelské
své původní úloze se vrátí tehdy, když jsou potřebná data již
nebo systémové datové struktury – není tedy možné do něj
načtena v hlavní paměti. Takový princip je vhodný pro aplikace
vniknout bez příslušného povolení.
náročné na data, pro které jsou systémy iSeries primárně určeny.
AS/400 je plně objektově orientovaný systém. Každý objekt má dvě
Důvodem nasazení procesorů PowerPC v systémech AS/400 byl
neoddělitelné části: popisnou, která definuje přípustné způsoby
právě požadavek na zvýšení výkonu systému za účelem lepšího
používání příslušných údajů, a datovou, která slouží jako funkční
zvládání výpočetně náročných operací. Tento trend udržují
část objektu. Pokud je například objekt definován jako program,
i nejnovější mimořádně výkonné procesory POWER5, které jsou již
jeho popisná část obsahuje informaci, že je data třeba brát jako
devátou generací 64bitových procesorů používaných v iSeries.
read-only kompilovaný programový kód. Jedinými přípustnými
Mnoho systémových architektů se soustřeďuje pouze na
operacemi pro takový objekt jsou ty, které mají pro tento program
charakteristiku systému, který je založen na výkonu procesoru. Systém
smysl. Lze kupříkladu psát do datového souboru, ale není možné
s výkonným procesorem, ale pomalejším I/O subsystémem
psát do kompilovaného kódu – systém to jednoduše neumožní.
může být vhodný pro jednouživatelské pracovní stanice, ale nebude
Tímto způsobem lze zabezpečit integritu objektů v celém systému.
vhodným řešením pro víceuživatelské systémy, při nichž se
Objektově orientovaný návrh má významný vliv na bezpečnost.
předpokládá provoz většího počtu aplikací najednou. Klíčovou
Jedním ze způsobů, jak se může do systému dostat virus, je
myšlenkou hardwarové integrace v iSeries je poskytnout uživateli
maskování viru za data. Poté, co se virus dostane do systému, se
všestranně vyvážený systém, který disponuje nejen rychlými
The Blue Rose
| 23
>
hardware
procesory, ale dokáže i rychle zpracovat velké objemy dat
paměť rozpozná sám a začne ji používat. Z toho důvodu
a poskytnout tak vyvážený výkon pro všechny komerční
nemá většina iSeries systémů ani svého správce databáze
aplikace.
v tradičním pojetí, protože ho jednoduše nepotřebuje. Správa aplikací v multiaplikačním a víceuživatelském
Softwarová integrace
prostředí vyžaduje časté přepínání mezi jednotlivými
Některé softwarové komponenty jsou základem každého
úlohami. Díky jednoúrovňové paměti je to u systému
podnikání. Kromě základního operačního systému je třeba
iSeries mnohem efektivnější než u jiných systémů. Přepnutí
mít i software pro provádění standardních funkcí, kterými
na novou úlohu odpovídá provedení skokové instrukce na
jsou například bezpečnost, komunikace, web serving,
místo, kde je nová úloha uložena. Není třeba před tím
zálohování či failure recovery. V takovém případě je třeba
vytvářet zvláštní adresný prostor. Tímto způsobem lze
rovněž zajistit, aby jednotlivé komponenty navzájem
dosáhnout výjimečného výkonu právě v prostředí, které
komunikovaly mezi sebou.
vyžaduje zpracování několika úloh paralelně.
Operační systém OS/400 obsahuje všechny základní softwarové komponenty, které jsou důsledně otestovány
Architektura je skrytou zbraní iSeries
tak, aby operační systém fungoval jako spolehlivý celek.
Výsledkem kombinace uvedených principů a použitých technologií je systém, který má schopnost ochránit vaše investice (uživatel nemusí měnit celý systém v okamžiku, kdy potřebuje vyměnit nebo vylepšit některý z jeho
i5/OS
Linux
AIX 5L
Windows
Linux
komponentů). Pokročilé funkce virtualizace a LPAR technologie (Logical Partitioning) umožňují vytváření mnoha samostatných serverů v rámci jediného systému. Jeden procesor je možné rozdělit mezi až 10 takových serverů
Virtual I/O Virtual Ethernet
a systém jim pak umí dynamicky přidělovat potřebný výkon z dostupných prostředků. Zjednoduší se tak správa celého
POWER Hypervisor i5
systému a zvýší se schopnost pružně reagovat na změnu xSeries
Možnosti provozu operačních prostředí na i5 systémech
obchodních priorit. Systém navíc dokáže souběžně podporovat (konsolidovat) až čtyři různé operační systémy najednou, díky architektuře POWER5 disponuje mimořádným výkonem a k tomu všemu je spolehlivější
Nejvýznamnějším integrovaným prvkem je relační databáze
a provozuschopnější než většina ostatních systémů. To vše
DB2 Universal Database for iSeries, jež je součástí
umožňuje využít iSeries jako ideální konsolidační platformu
operačního systému OS/400, který je zase bezplatnou
více operačních prostředí a aplikací při celkové úspoře
součástí hardwaru. Díky tomuto principu každý zákazník,
nákladů na provoz firemního IT.
který zakoupí server iSeries, zároveň získává i databázi bez omezení počtu uživatelů, otestovanou a připravenou na
Právě architektura je tedy skrytou zbraní, která zajišťuje
nasazení aplikačního softwaru dle výběru uživatele.
systému iSeries jeho věčné mládí. Tento systém dokázal zvládnout nové technologie lépe, než kterýkoli jiný na trhu.
24 |
Jednoúrovňová paměť
Dvacetiletý počítač si jen zřídka dokáže udržet postavení
Čtyřiašedesátibitový adresný prostor umí adresovat až
mezi špičkou na trhu. Vždy přijde novinka, která na sebe
18 kvintiliónů bajtů dat, tj. 18 446 744 073 709 551 616
upoutá pozornost a dříve či později zmizí v propadlišti dějin.
bajtů! Přitom je systém iSeries z hlediska architektury
Pro firmu je však prvořadá stabilita a dlouhá životnost.
připraven i na 128bitovou adresaci.
A právě z tohoto pohledu je systém iSeries opravdu dobrou
Mapou uvedeného 64bitového prostoru je „reálný“
volbou.
paměťový prostor – tedy disková a hlavní paměť. Přitom
Martin Janeček
uživatel nepotřebuje ovládat žádné mechanismy ukládání
[email protected]
dat, systém iSeries si celý adresný prostor spravuje sám.
František Jirků
Pokud je přidán nový paměťový komponent, systém novou
[email protected]
The Blue Rose
Co je nového ve světě technologie POWER? Podzim roku 2005 proběhl ve znamení několika menších, ale poměrně zajímavých novinek. Z velké části jsou spojené s novým procesorem POWER5+.
de o inovovaný procesor
který je možné osadit 1–4 procesory
všechny podporují virtualizaci i micro-
POWER5, o 37 % menší než
POWER5+, je následníkem verze
partitioning a lze na nich provozovat
jeho předchůdce a s nižší
p550. Server p550Q je postaven na již
AIX 5, Linux RedHat 4 a Linux SuSe 9.
spotřebou energie. Kromě
zmíněných Quad Chip modulech.
Klíčovou inovací v oblasti softwaru je
běžného provedení existuje také jako
To znamená, že jedna procesorová
IVM (integrovaný virtuální manage-
tzv. Quad Chip (více detailů u serveru
karta obsahuje čtyři jádra (dosud byla
ment), který rozšiřuje možnosti virtuali-
p550Q). POWER5+ technologii dnes
nabízena jen dvě procesorová jádra
zace a přináší atraktivní funkce pro
můžete nalézt ve třech modelech
v jednom čipu na kartě). Server
uživatele menších serverů. Dosud bylo
serverů (p520A, p550A a p550Q)
p550Q takto může dosáhnout až
nutné všechna nastavení logických
a jedné stanici (285). Grafická stanice
osmiprocesorového výkonu. Všechny
oddílů (LPAR), mikrooddílů (microparti-
285
uvedené
p550A
tion), virtualizace LAN připojení a dis-
CAD/CAM, CAE a PLM aplikací, jako je
a p550Q jsou v provedení tower (volně
kových zařízení provádět z HMC
CATIA. Výkon oproti předešlé generaci
stojící), nebo jsou určeny pro montáž
konzole (viz obr.), kde je HMC konzole
je o cca 26 % vyšší, hlučnost
do racku (4U). Jsou distribuovány
připojena ke dvěma serverům přes
významně nižší, je také možné využít
s tříletou zárukou a samozřejmě
jejich servisní procesory – je možné ji
J
zaujme
především
uživatele
modely
p520A,
nové USB SpaceMouse a SpaceBall.
použít až pro 32 serverů). S IVM lze
V neposlední řadě představuje první
jeden logický oddíl (LPAR, neboli virtu-
platformu, pro kterou je certifikována
ální I/O server) použít pro management
64bitová
systému. Nastavení mikrooddílů a virtu-
verze
aplikace
CATIA.
alizace pak probíhá z tohoto logického
Sestava stanice 285 s aplikací Catia je Browser
tak ideální kombinací pro náročné
oddílu bez nutnosti použít HMC konzoli nost použít server pro jeden OS s běž-
IVM
(viz obr.). Samozřejmě zůstává mož-
Rodina serverů řady pSeries se rozrostla o následující modely: p505A je jedno- nebo dvouprocesorový server určený k umístění do 19“ racku o velikosti 1U, tedy velmi malý a levný server.
SP
SP
Partition Partition Partition Partition Partition
úlohy a práci s rozsáhlými modely.
Hypervisor
SP
nou grafickou nebo ASCII konzolí. Pro úplnost uvádím, že nejnovější verze operačního systému jsou AIX 5.2 ML7 a AIX 5.3 ML3. Řadu administrátorů
Server p520A je inovovaná verze zná-
jistě potěší, že OS je možné obdržet na
mého serveru p520. Je postaven na
CD i DVD.
1–2 procesorech POWER5+ s frek-
Milan Král
vencí 1,9 Ghz. Obdobně server p550A,
[email protected]
The Blue Rose
| 25
Lenovo
>
LENOVO SE SPOUSTOU NOVINEK Společnost Lenovo je nástupcem divize osobních počítačů IBM a pečuje o další rozvoj notebooků ThinkPad, osobních počítačů ThinkCentre, monitorů ThinkVision a podpůrných nástrojů ThinkVantage.
1,9 kg je 14palcový ThinkPad Z60t nejtenčí a nejlehčí širokoúhlý notebook ve své třídě. Model Z60t poskytuje o 25 procent větší prostor
SPOLEHLIVÉ STOLNÍ POČÍTAČE
nenahraditelnou ztrátu pracovního
pro zobrazení dat než standardní
PRO MALÉ FIRMY
času, důležitých dat a peněz, navíc
14palcový XGA displej, což odpovídá
následná oprava zabere poměrně
například čtyřem sloupcům tabulky
Důraz na jednoduché ovládání,
hodně času. Pomocí nástroje Rescue
navíc.
cenovou dostupnost a spolehlivost
and Recovery, který je v počítačích
Nová řada notebooků ThinkPad
stál u zrodu nové řady stolních
ThinkCentre E50 předinstalován,
Z60m/t je, kromě klasického černého
počítačů ThinkCentre E50. Jsou
mohou uživatelé své počítače
designu notebooků ThinkPad, nově
navrženy s ohledem na potřeby
diagnostikovat, získat nápovědu
ve speciální řadě k dispozici i s krytem
malých firem a nabízejí novou
a obnovit funkčnost počítače po
z broušeného titanu. Díky tomu
alternativu uživatelům, kteří potřebují
zhroucení, aniž by k tomu
získal notebook nový elegantní vzhled,
standardní technologii pro základní
potřebovali pomoc počítačového
ale také ještě větší dávku bytelnosti
pracovní úlohy. Malé firmy (od
specialisty – a to i v případě, že se
a odolnosti proti poškrábání.
jednoho do 99 zaměstnanců) se
vůbec nespustí operační systém.
S ohledem na mobilní pracovníky
podle výzkumu IDC soustředí
Počítače Lenovo ThinkCentre E50
jsou počítače řady Z60 nově vybaveny
jsou v nabídce obchodních partnerů
ochrannou vnitřní konstrukcí,
společnosti Lenovo a jejich ceny
která v případě pádu tlumí nárazy
začínají na 8 990 Kč (bez DPH).
na vnitřní komponenty notebooku. Vnitřní součástky, včetně jednotky pevného disku, jsou upevněny v jednodílné magnéziové kleci, která
MULTIMEDIÁLNÍ NOTEBOOK
poskytuje lepší ochranné vlastnosti
LENOVO THINKPAD Z60m/t
než tradiční pláště. V kombinaci s řešením Active Protection System,
První skutečně multimediální
které je součástí ThinkVantage
notebook představila společnost
technologií, poskytuje tato konstrukce
primárně na svůj rozvoj. Stolní
Lenovo pod názvem ThinkPad Z60m/t.
mimořádně silnou ochranu před
počítače ThinkCentre řady E50
U ThinkPadu Z60m si na první pohled
poškozením pevného disku.
s osvědčenými a spolehlivými
všimnete širokoúhlého 15,4palcového
Legendární klávesnice notebooků
technologiemi podpoří jejich růst
displeje, který poskytuje o 30 %
ThinkPad plné velikosti je rozšířena
zvyšováním produktivity
větší prostor pro zobrazení dat než
o nové funkční klávesy pro ovládání
a minimalizací závislosti na službách
běžné 15palcové displeje XGA. Navíc
operačního systému Windows,
a podpoře externích dodavatelů.
nabízí také lepší zorný úhel, výhodný
multimédií a aplikací. Po obou
Počítače Lenovo ThinkCentre E50
například při použití v letadle. Při
stranách klávesnice jsou umístěny
v novém černostříbrném provedení
tloušťce 2,8 centimetru a váze jen
velké stereo reproduktory.
přinášejí osvědčené technologie,
Multimediální výbavu doplňují porty
vysoce ceněnou podporu IBM
prakticky pro jakoukoli periferii
a prostředky ochrany dat, jež zaručují
včetně tří portů USB 2.0 a konektorů
jednoduché opravy po celou dobu
pro S-video, VGA a IEEE-1394.
životnosti zařízení. Zhroucení
Model Z60m je navíc vybaven
systému nebo napadení systému
čtečkou paměťových karet 3 v 1.
virem může v malé firmě způsobit
Notebooky ThinkPad Z60m/t jsou
26 |
The Blue Rose
dostupné v síti obchodních partnerů
VYBÍRÁME NOTEBOOK PRO MANAŽERY
Lenovo za ceny od 30 000 Kč (bez DPH).
Přenosný počítač je základní pracovní nástroj prakticky každého manažera. Jeho výběr proto není radno brát na lehkou váhu. Většina lidí se zajímá především o výkonové parametry – tedy procesor, paměť, pevný disk a další charakteristiky. Je to důležité hledisko, ale v případě notebooku je třeba myslet i na jiné parametry:
LENOVO THINKCENTRE PORADÍ A POMŮŽE Společnost Lenovo Czech Republic ve spolupráci se společnostmi Intel,
ODOLNOST
Kinetik a Orange & Green na podzim
Notebook musí dobře snášet častý transport. Nemělo by se stávat, že po rozevření vidíte otisk
roku 2005 otevřela v Praze a Plzni
klávesnice na displeji. Panty displeje by měly být pevné – nejlépe kovové. Vrchní kryt displeje jej
svá první kontaktně-servisní centra
musí ochránit, proto by se neměl prohýbat. Pohyb by také neměl činit problémy pevnému disku.
s názvem ThinkCentre. „Jsme rádi,
Notebooky Lenovo ThinkPad mají disk uložen v „nárazníkovém“ měkkém pouzdru. Vybrané
že díky kontaktním centrům můžeme
modely mají navíc elektronickou ochranu – tzv. Active Protection System, reagující v případě
nabídku našich produktů ještě více
nenadálého pohybu.
přiblížit zákazníkům. Návštěvníci ThinkCentre budou mít jedinečnou
UŽIVATELSKÝ KOMFORT Nejpodstatnější je kvalitní klávesnice se standardními rozměry kláves, včetně kurzorových. Hodí se i osvětlení klávesnice pro práci v šeru – u notebooků Lenovo ThinkPad je standardně ve víku displeje malá lampička. Opomenout nesmíme ani touchpad a TrackPoint, které nahrazují myš. BEZPEČNOST Data je třeba chránit nejen před mechanickým poškozením, ale také před selháním systému či před krádeží – každý rok je po celém světě ukradeno kolem deseti procent nově zakoupených notebooků. Samozřejmostí je proto zálohovací software a možnost jednoduché obnovy systému –
možnost se v prostředí, které plně
k obému výborně poslouží program Rescue and Recovery, který je standardní součástí všech
odpovídá strategii naší společnosti,
počítačů Lenovo. O zabezpečení dat jejich zašifrováním se postará integrovaný bezpečnostní čip
v klidu a s kvalitním odborným
(Client Security Solution). Některé notebooky Lenovo mají dokonce integrovaný snímač otisku
poradenstvím blíže seznámit s našimi
prstů.
produkty,“ řekl Petr Toman, generální ředitel Lenovo Czech Republic.
HARDWARE
Kontaktní body ThinkCentre slouží
Manažerský notebook je postaven na technologii Intel Centrino speciálně navržené pro přenosné
široké veřejnosti především jako
počítače. Ideálně kombinuje výkon a nároky na energii. Podceňovat nelze velikost operační paměti
servisní a konzultační střediska.
– optimální je 512 MB RAM. Naprosté většině uživatelů postačí integrovaná grafická karta.
Zájemci o produkty společnosti
Velikost pevného disku je individuální záležitostí – standardem je dnes 40 GB. Pokud počítáte
Lenovo tak mají možnost se
s tím, že notebook budete často používat na jednom místě jako náhradu stolního počítače, určitě
v moderním prostředí seznámit
doporučujeme model umožňující připojení k dokovací stanici.
s produktovým portfoliem a přesvědčit se o kvalitách nabízených výrobků
KOMUNIKACE
a služeb. Po otevření kontaktních
Notebook by měl obsahovat všechna nejdůležitější komunikační rozhraní: modem pro vytáčené
center v Praze a Plzni budou
připojení k internetu (poslouží také jako fax), síťovou kartu (100 Mbps) a univerzální rozhraní USB
následovat další města po celé
standardu 2.0. Určitě využijete také bezdrátovou síťovou kartu WiFi (nejlépe 802.11g). Propojení
České republice. Otevření ThinkCentre
s mobilním telefonem nejlépe zajistí bezdrátová technologie Bluetooth, případně infraportu. Aby
v Praze se zúčastnil také Aleš Valenta,
byl výčet úplně kompletní, chybí už jen rozhraní Firewire (IEEE 1394, i-link).
který je spokojeným uživatelem notebooku ThinkPad X41.
DISPLEJ
Za koncept ThinkCentre a jeho
U displeje nehraje roli jen velikost, ale také rozlišení (čím vyšší, tím více toho současně uvidíte)
představení na mezinárodním veletrhu
a pozorovací úhel. Čím větší displej a rozlišení, tím také větší a těžší notebook a vyšší spotřeba energie.
Invex byla společnost Lenovo oceněna za efektivní veletržní účast.
VÁHA A ROZMĚRY
Více informací:
Váha by neměla přesáhnout tři kilogramy – standardem je dnes hmotnost kolem 2,5 kg, ale
http://www.lenovo.com/cz
samozřejmě jsou i lehčí notebooky.
The Blue Rose
| 27
>
Services & Consulting
Strach z teroru urychluje vývoj v oblasti
biometrie Strach z dalších teroristických útoků nutí vlády, aby před případným nebezpečím své občany co nejlépe chránily. Jedním z prvků, které by měly pomoci, je i široké uplatnění biometrie. Právě ta umožní jednoznačně identifikovat lidi, díky čemuž se zamezí zneužívání cizích cestovních pasů. Snad nejvíce na zavedení prvků biometrie tlačí letecké společnosti. Ty potřebují efektivní řešení, které na minimum omezí možnost, že se na palubu jejich letadel dostane terorista. 28 |
The Blue Rose
P
rvky biometrie nejsou úplnou novinkou. Vždyť už několik let je možné koupit snímač otisků prstů, který po připojení k počítači a instalaci potřebných ovladačů zabezpečí veškerá data tak, že se k nim
dostane pouze jejich majitel. Loni se toto řešení stalo běžnou součástí některých přenosných počítačů Lenovo. Stejně tak některé firmy využívají prvky biometrie pro zabezpečení vstupu do svých prostor. Nic z toho by nebylo možné bez rychlého rozvoje oboru, díky němuž zároveň klesají ceny zařízení využívajících tyto nové technologie. Zabezpečení pomocí biometrických údajů je přitom mnohem jednodušší a přitom ještě bezpečnější než využívání různých kódů a hesel. Zatímco kód či heslo přiděluje systém, případně si jej vymýšlí sám uživatel,
jedinečné biometrické údaje jsou každému dány už od narození. Hlavně jsou ale tyto údaje nepřenosné. Na rozdíl od hesel je nelze nikomu dalšímu sdělit. Bez fyzické přítomnosti nositele těchto údajů tak není možné bezpečnostní procedurou projít.
Pasy jsou první na ráně S biometrickými údaji se široká veřejnost v praxi setká nejprve u cestovních pasů. Mnozí možná ani nebudou
Biometrie na každém rohu
vědět, že kromě viditelné fotografie v pasu je další
Jak se bude využívání biometrických údajů dále rozvíjet?
fotografie – tentokrát digitální – ukryta na čipu vlisovaném
Je velmi těžké odhadnout, kterým směrem se vývoj vydá.
do obálky pasu. Rozpoznávání obličeje si vyžádaly zejména
Určitě se ale nabízí možnost využít tyto údaje také pro
letecké společnosti (ICAO – International Civil Aviation
tvorbu elektronického podpisu. O možnosti použít třeba
Organisation), které jej chtějí využít při kontrole pasažérů.
otisk prstu či sken oční duhovky namísto klíče k otevření
A nejen fotografie, ale také otisk prstu a v budoucnu možná
vstupních dveří jsme se již zmínili. Je ale docela dobře
i některé další údaje, protože kapacita čipu je na to
možné, že rozvoj tohoto oboru nám za několik let umožní
dostatečná.
zapomenout na klíče. Přijdete domů a dveře už podle vaší
Od letošního roku budou cestovní pasy obyvatel České
chůze, obličeje a následně otisku prstu na klice poznají,
republiky obsahovat digitální fotografii svého majitele a od
že mohou otevřít. Stejně tak automobil.
poloviny roku 2008 pak ještě digitální otisk prstu. Vyplývá to ze zákona, který koncem roku schválili poslanci, aby
Zatím nejpravděpodobnější se jeví instalace samoobslužných
v souladu s Evropskou unií zvýšili bezpečnostní standardy
zón ve státních úřadech, kde je v současnosti potřeba
cestovních dokladů. Otisk prstu jako jeden z biometrických údajů se v pasech objeví zejména díky nátlaku USA. Otisk v pase by měl napomoci i zavedení bezvízového styku s touto zemí. Digitální fotografie a otisky prstů mají pořizovat pracovníci obecních úřadů vydávajících pasy a tyto údaje se budou využívat pouze pro
provádět identifikaci občana
Co je to biometrie? Jde o vědu zabývající se jedinečnými a měřitelnými charakteristikami (např. fotografie obličeje, otisk prstu, duhovka, sítnice) a vlastnostmi (např. podpis, způsob chůze, pohyby rtů) pro automatické rozpoznávání a ověřování identity lidí. Potvrzuje totožnost osoby nevyvratitelným způsobem.
vyrobení pasu. Poté budou
pomocí jeho občanského průkazu. To může přinést státu úsporu ve formě snížení byrokratického aparátu na úřadech. Ale vývoj může jít ještě dále. Třeba platební karta – jde v podstatě o čip umožňující po zadání PINu využívat vybrané funkce spojené s danou kartou, potažmo uživatelem. Namísto platební
záznamy obsahující
karty ale bude možné
biometrická data žadatelů nejpozději do 60 dnů zničeny.
identifikovat se třeba právě otiskem prstu. Podobně také
Tato lhůta má především pokrýt možnou reklamaci při
osobní doklady, řidičský průkaz či třeba pas – proč nosit
nefunkčnosti čipu v cestovním pase.
údaje na čipu, když mohou být v nějaké databázi. Při
Stejné biometrické údaje – tedy digitální fotografii a otisk
dopravní kontrole by tak policista pouze naskenoval otisk
– budou obsahovat také britské pasy, byť otisky prstů
prstu a hned by viděl všechny potřebné údaje.
zavedou až v průběhu roku 2009. Na rozdíl od České
To už ale poněkud předbíháme. Technologie pro takový typ
republiky ale na ostrovech budou pořízené údaje sloužit
využití sice již existují, nicméně celá řada lidí před takovým
nejen k výrobě dokladů, ale uloží se také do centrálního
využitím varuje z obav před možným zneužitím. Tomuto
registru. Už v roce 2008 si ale občané Velké Británie začnou
rozvoji tedy bude muset zajisté předcházet široká
zvykat na osobní identifikační průkaz, neboť až dosud nic
celospolečenská diskuze.
podobného Britové nepoužívali. Tento průkaz ponese mimo jiné snímek oční duhovky.
Ivo Kramoliš
[email protected]
The Blue Rose
| 29
>
Services & Consulting
IBM zve své klienty: vyzkoušejte si naše řešení na vlastní kůži Zážitek z prostředí konkrétního pracoviště simulovaného v IBM Industry Solution Centre pomáhá nápaditě prezentovat klientům nová podniková řešení ve speciálním zařízení, které IBM otevřelo ve svém areálu La Gaude poblíž francouzského města Nice.
Areál La Gaude poblíž jihofrancouzského Nice
lienti se v Industry Solution
projektech. Výsledky průzkumu
řešení umožňuje klientům vyzkoušet
Centre setkají se simulacemi
odhalily, že hlavními požadavky
si prototypy na vlastní kůži. Současně
různých pracovišť včetně
kladenými na informační řešení jsou
je zkušení konzultanti a techničtí
ordinace lékaře, telefonního
cena a vynikající výkon, což ovšem
odborníci seznámí s možnostmi
centra, obchodu, skladu, inteligentní
nejsou jediné určující faktory při
finančních úspor, praktického
domácnosti a konferenční místnosti.
rozhodování o projektech. Z výsledků
uplatnění a konkurenčních výhod
Všechna tato místa jsou vytvořena
také vyplývá, že klienti dají na celkový
poskytovaných řešeními IBM.
prostřednictvím integrovaných
dojem z nabízeného řešení a na
Poradenské služby IBM Business
technologií s podnikovými řešeními,
možnost vidět praktické uplatnění
Consulting Services pomáhají
aby se co nejvíce blížila reálným
technologie ve svém konkrétním
klientům rychleji získávat přidanou
prostředím. Industry Solution Centre
prostředí. Studie proto posloužila jako
hodnotu tím, že zpochybňují zažité
dává společnostem možnost vidět
základ pro vznik centra.
předpoklady a realizují doporučení
řešení IBM pro jednotlivé oblasti trhu
Praktická demonstrace průmyslových
s dlouhodobě udržitelnými výsledky.
K
v praxi a udělat si představu o tom, jak
Industry Solution Centre se nachází
jim IBM může pomoci s transformací
v areálu IBM Forum v La Gaude a těží
podniku za účelem upevnění jejich
z přítomnosti zavedené technické
pozice na trhu.
komunity a odborníků přes integraci
Pracovníci IBM Business Consulting
v La Gaude i v ostatních střediscích
Services vedli v roce 2004 rozhovory
IBM v Evropě. Vladimíra Králíková,
s více než 300 klienty v Evropě
manažerka komunikace
o klíčových faktorech, jež ovlivňují jejich rozhodování o nových
30 |
The Blue Rose
Ukázkové pracoviště
[email protected]
>
mixer
INNOVATORS’ TOUR ZAVÍTALA DO BRNA Přednáškové turné společnosti IBM Innovators’ Tour aneb „Inovace, které mají smysl“ poprvé zavítalo do zemí střední a východní Evropy a jednu ze zastávek udělalo na půdě brněnského Vysokého učení technického. Díky tomu se mohli studenti seznámit s předními výzkumnými pracovníky, kteří významně přispěli k úspěchu IBM a celkovému progresu vědy.
Setkání probíhalo v aule Fakulty informačních technologií Vysokého učení technického v Brně.
V rámci svých přednášek se se studenty podělili o své postřehy
1,2 miliardy dolarů, takže přibližně
časopisech a na konferencích.
z výzkumu a vývoje IBM a pohovořili
pětina vynaložených prostředků se
Rolí informačních technologií v oblasti
o významu inovací ve 21. století pro
bezprostředně vrací v této podobě.
inovací a inovativními způsoby ve
země, firmy, akademické kruhy
Celá tour, která měla zastávky
využívání informačních technologií se
a společnost jako takovou.
i v Moskvě a Budapešti, nesla název
ve své přednášce zaobíral Dr. George
Společnost IBM každoročně
„Inovace, které mají smysl“. Inovace
Galambos, ředitel architektury IBM
investuje do výzkumu a vývoje
jsou asi nejčastěji skloňovaným
Global Services v Kanadě. Mimo jiné
přibližně 5,673 miliard dolarů, což je
slovem v současném podnikání
radí mezinárodním společnostem
asi 135 miliard korun. Jenom pro
a netýkají se jenom makroekonomie.
v oblastech navrhování vyspělých
srovnání: Česká republika investuje
V podstatě se v dnešním světě
systémů a strategických plánů pro
do vědy přibližně jedno procento
mohou dít kdekoli a může na nich
informační technologie a specializuje
svého HDP, tedy zhruba 10 miliard
stát firma jakékoli velikosti.
se na integraci systémů. Je také
korun. I proto je IBM dlouhodobě
O tom, že ženy a technologie jdou
nositelem titulu IBM Fellow, což
označováno za nejinovativnější
dohromady, pohovořila v Brně
je nejvyšší vědecká hodnost, kterou
společnost na světě podle klíčového
Jennifer Q. Trelevicz, která pracuje
lze v rámci IBM dosáhnout. Těchto
hlediska obdržených patentů
v pozici výkonné asistentky
fellows je v IBM celkem 56,
u patentového úřadu USA. Duševní
viceprezidenta IBM pro inovace
dohromady tvoří cosi jako akademii
vlastnictví – intellectual property –
a technologie. Jennifer kromě toho
a je mezi nimi několik držitelů
přináší na oplátku zisk nejenom, co
rozvíjí vlastní vědeckou dráhu – je
Nobelových cen.
se týče vlastního rozvoje firmy, ale
držitelkou šesti technologických
Jan Šedivý, který je klíčovou osobou
také přímo z prodeje patentů. Ročně
patentů a publikovala více než 25
IBM v oblasti hlasových systémů,
tato položka v případě IBM činí
technických článků v mezinárodních
mluvil nejen o rozpoznávání hlasových pokynů, ale zmínil též historii IBM v České republice. Ve dvacátých letech byla jedna
KONFERENCE PRO OBCHODNÍ PARTNERY IBM
z prvních evropských poboček právě v Československu. Po únoru 1948
Partnerská konference pro obchodní partnery společnosti IBM v prvních
byla znárodněna a plně obnovila
měsících nového roku se už stala pravidlem. Také proto se koncem února
svou činnost v roce 1991.
2006 opět setkají prodejci, dodavatelé řešení, systémoví integrátoři
Na závěr vystoupil Dr. Don Eigler,
i vývojáři softwaru. V rámci konference se seznámí s vyhodnocením roku
který se ve výzkumném centru IBM
2005, analýzou trhu a výhledem do roku letošního. Nebudou chybět ani
v Almadenu specializuje na oblast
informace o zajímavostech z oblasti informačních technologií. Také dojde
fyziky povrchů a nanotechnologií.
k vyhlášení nejúspěšnějších obchodních partnerů IBM v oblastech
Don je členem řady významných
hardware, software a služeb za rok 2005. Akci doprovodí kulturní program.
vědeckých institucí a akademií a je také nositelem titulu IBM Fellow.
Konference se uskuteční dne 28. února 2006 v hotelu Hilton Praha.
Právě Don Eigler připravil pro studenty jedinečný zážitek, když manipuloval
Informace a registrace na e-mailu:
[email protected].
atomy prostřednictvím vzdáleného přístupu z STM mikroskopu.
The Blue Rose
| 31
mixer
>
IBM ODMĚNILO VÍTĚZE
počítačů Fakulty elektrotechnické
které se zabývá výzkumem v oblasti
SOUTĚŽE STUDENT RESEARCH
ČVUT v Praze, která je jednou ze
rozpoznávání hlasu. Při definování,
PROJECTS 2005
součástí spolupráce globální
analyzování a zpracovávání zadání,
technologické společnosti IBM
která se stala součástí standardní
Autoři čtyř nejlepších výzkumných
s předními technickými univerzitami
výuky v podzimním semestru,
projektů získali finanční odměnu
v České republice.
pomáhali studentům jak jejich
v celkové výši 107 tisíc korun
Ti nejtalentovanější studenti mají
pedagogové, tak odborníci z IBM.
a navíc možnost pracovat na
příslib dalšího vědeckého růstu
Na závěr proběhla prezentace
částečný úvazek v IBM. Umožnila
s podporou společnosti IBM formou
a vyhodnocení projektů formou
jim to soutěž vypsaná pro studenty
interních stipendií a grantů
obdobnou jako na vědeckých
magisterského studia katedry
s využitím vědeckých a výzkumných
konferencích.
kapacit společnosti. IBM také předpokládá, že možnost seznámit se blíže s praktickým chodem, problematikou a možnostmi počítačové společnosti povede některé ze studentů k tomu, že spojí s IBM svoji profesní budoucnost. Výzkumné projekty v oblasti počítačové vědy byly zadány na základě konkrétních potřeb výuky a výzkumu na Fakultě elektrotechnické ČVUT a české Jan Šedivý hovořil o výzkumu v oblasti
pobočky IBM, konkrétně oddělení
Úvodní a závěrečné slovo měl Aleš Bartůněk,
hlasových systémů.
Voice Technologies and Systems,
generální ředitel IBM Česká republika.
IBM v segmentu malých
Lucia Belková má za sebou
a středních podniků (SMB – small
úspěšnou kariéru v obchodních
and medium businesses). Do
a manažerských pozicích v rámci
tohoto segmentu spadá většina
českého zastoupení IBM, kam
firemních subjektů v České
nastoupila v roce 1999 po
republice, které společnost IBM
absolutoriu oboru obchod
považuje za jednu ze svých priorit.
a marketing na Obchodní fakultě
„Mým úkolem bude oslovit
Ekonomické univerzity v Bratislavě.
a přesvědčit firmy ze segmentu
Ve společnosti IBM nejdříve působila
SMB, že IBM dobře zná jejich
jako členka Team Talentu – týmu lidí
NOVOU OBCHODNÍ
potřeby a je schopno jim dodat
přijatých přímo z univerzit. Do roku
ŘEDITELKOU IBM ČESKÁ
komplexní, spolehlivá a cenově
2003 pracovala jako regionální
REPUBLIKA JE LUCIA BELKOVÁ
přijatelná řešení. Velkou výhodou
obchodní zástupce. V roce 2003 byla
společnosti IBM jsou dlouhodobé
Lucia Belková jmenována obchodní
Do funkce obchodní ředitelky pro
zkušenosti s řešením u klíčových
ředitelkou IBM ČR pro regionální
malé a střední podniky společnosti
zákazníků, které dnes umíme
zastoupení.
IBM Česká republika byla uvedena
přenést do segmentu SMB,“ uvádí
Lucia Belková je svobodná; ve
Lucia Belková (30). Bude mít na
nová obchodní ředitelka ke svému
volném čase se věnuje sportu
starosti řízení obchodních aktivit
jmenování.
a zajímá se o umění a historii.
The Blue Rose 32 |
The Blue Rose únor 2006 Vydavatel: IBM Česká republika, spol. s r. o., V Parku 2294/4, 148 00 Praha 4 – Chodov, www.ibm.com/cz, telefon: 272 131 111, šéfredaktor: Viktor Laštovka, členové redakční rady: Andrea Bartoňová, Jakub Grosman, Roman Hlaváč, Vladimíra Králíková, Martin Pospíchal, Petr Tošner, Petra Trbolová, Jaroslav Zelený, editor: Jan Kadeřábek, produkce, výroba a distribuce: Bison & Rose, grafická úprava a sazba: studio Cellula, registrace: MK ČR E 6983, ISSN 1211-2151, Uzávěrka čísla: 23. 1. 2006. Veškerá práva vyhrazena. Používání a kopírování obrázků, které jsou obsaženy v této publikaci, je bez písemného souhlasu IBM zakázáno. Loga společností, produkty a služby uvedené v této publikaci jsou obchodními značkami příslušných firem. Své případné dotazy, náměty či připomínky můžete posílat na e-mailovou adresu:
[email protected].
The Blue Rose
TEMATICKÉ SEMINÁŘE PRO MANAŽERY Přijďte si vylepšit Vaše znalosti a registrujte se na některý ze seminářů společnosti IBM. Prezentovat Vám budou nezávislí odborníci na dané oblasti spolu s experty naší společnosti.
7. 3. 2006 Projektové řízení a nástroje pro jeho podporu Projektový management je rychle rostoucí oblastí. Podle předních analytických společností, budou do roku 2008 u více než 50 % IT organizací nasazeny nástroje projektového řízení. V rámci semináře Vás seznámíme s problematikou multiprojektového řízení v kontextu obchodních cílů organizace, finančních a lidských zdrojů. Představíme Vám kombinaci nástrojů pro řízení na úrovni konkrétního projektu s propojením na úrovni strategického plánování. Ve výsledku budete schopni dělat okamžitá a plně informovaná rozhodnutí.
15. 3. 2006 Bezpečnost a personifikovaný přístup k informacím Problematika bezpečnosti je dnes diskutována na nejrůznějších úrovních. V rámci semináře Vás seznámíme s nástroji, které jsou schopny výrazným způsobem zvýšit celkovou bezpečnost Vašeho IT prostředí. Představíme Vám možnosti analýzy bezpečnostních rizik stejně jako nástroje podporující řízený přístup k informacím. Výsledkem bude zamezení neoprávněného přístupu k podnikovým informacím, identifikace „slabých míst“ Vašeho IT prostředí a celkově lepší kontrola podnikových informací.
21. 3. 2006 Nástroje pro elektronické obchodování Využíváte nebo plánujete rozšíření nabídky Vašich služeb prostřednictvím internetu? Potřebujete být „o krok napřed“ před Vaší konkurencí? Přihlašte se na náš seminář, kde Vám představíme základní nástroje elektronického obchodování. Ukážeme Vám, co znamená bezpečný přístup klientů do Vašeho objednávkového systému a jak vytvoříte spolehlivé e-business řešení. Ve výsledku se „přiblížíte“ k Vašim zákazníkům a budete pružněji reagovat na změny trhu.
29. 3. 2006 Týmová spolupráce s využitím moderních nástrojů Efektivní spolupráce s kolegy, zákazníky, partnery a dodavateli je klíčem k dosažení úspěchu. V rámci semináře Vás seznámíme s nástroji, umožňujícími řešení jak vnitropodnikové komunikace a procesů, tak i spolupráce s klíčovými dodavateli, partnery a zákazníky. Představíme Vám možnosti sdílení dokumentů v elektronické podobě, on-line práce (chat), jednotný systém vzdělávání a další výhody. Výsledkem implementace našich nástrojů bude rychlejší, bezpečnější a levnější komunikace na všech úrovních.
Registrujte se, prosím, na adrese: ibm.com/cz/events/solutions • Semináře se konají ve školicích prostorách společnosti IBM, Praha 4-Chodov, V Parku 2294/4 (místnost 207). Začátek je vždy v 9 hodin. Seminář je zakončen obědem v 13 hodin. • Účast na semináři je zdarma. Počet míst je omezen, registrujte se, prosím, nejpozději 10 dnů před vlastním dnem konání příslušného semináře. • V případě dotazů pište na:
[email protected] Tematicke_seminare 3_1.indd 1
17.1.2006 13:33:21
IBM and the IBM logo are trademarks of International Business Machines Corp. in the U.S. and/or other countries. Other company, product and service names may be trademarks or service marks of others. © 2005 IBM Corp. All rights reserved.
HOW CAN WE MAKE SURE INNOVATION DOESN’T HAPPEN ONLY IN R&D? HOW DO WE CREATE NEW VALUE WITHOUT CREATING NEW COMPLEXITY? HOW COULD WE TURN MARKET VOLATILITY INTO AN ASSET?
THE OTHER IBM IBM BUSINESS CONSULTING
With over 70,000 business experts worldwide, IBM has the answers. We offer deep expertise in On Demand Business, and a different kind of business thinking – thinking that identifies, creates and delivers lasting business value in 17 industries and in areas ranging from HR to Finance. We’ve already helped create innovative business solutions which are boosting productivity and efficiency for Volkswagen, the PGA TOUR and Virgin Entertainment. What could we do for you? Learn more about what makes us different. Visit ibm.com/innovation/xx