Sturen op rendement en cashflow
Jacques Adriaansen VKL Jaarcongres 2004 04 november 2004
© Jacques Adriaansen
Sturen op rendement en cashflow
Van strategie naar bedrijfsvoering Optimalisatie (kosten versus geld) Omgaan met onzekerheid en inrichting bedrijf
2
© Jacques Adriaansen
Strategie = onderscheiden van je concurrenten Je moet nu kunnen wat de klant vandaag verwacht
Strategie :
Relatie
Innovatie
(Kost)Prijs
keuzes maken om je te onderscheiden van je concurrenten + Keuzes uitvoeren :
Flexibiliteit Je moet je nu klaarmaken voor wat hij morgen gaat verwachten
3
© Jacques Adriaansen
Kwaliteit
Tijd
in marketing, kennisopbouw, technologie, organisatie, besturing, ICT. = Slagvaardigheid !
Dominante strategiëen Customer intimacy
Bedrijfsdoel ?
Relatie
Product leadership
Innovatie
(Kost)prijs
Operational excellence
Flexibiliteit
Kwaliteit
Tiid
4
© Jacques Adriaansen
- Winst - Continuiteit - Marktaandeel - Shareholder value -…
Bedrijfsvoering – de essentie Assortiment Markten Volumes Kwaliteit Prijs
Waarde concept
Levertijd Leverbetrouwbaarheid Flexibiliteit Besturingslast
Oper. Mgt.
Geld Gereed product Halffabrikaat Onderhanden werk Grondstoffen
Voorraad Kennis Informatie
5
© Jacques Adriaansen
Mensen & Organisatie
Capaciteit
Gebouwen/ruimte Productietechnologie Info-systemen Toeleveranciers
Sturen op rendement en cashflow
Van strategie naar bedrijfsvoering Optimalisatie (kosten versus geld) Omgaan met onzekerheid en inrichting bedrijf
6
© Jacques Adriaansen
Continuïteit en winstgevendheid – de essentie Inkomsten “Waarde”
Kapitaal verschaffers Corporate reserves
t nuïtei Conti
? Uitgaven 7
© Jacques Adriaansen
Voorraad
Capaciteit
Economische doorlooptijd
Waarde concept
“Besturen” - Optimalisatie W Orderacceptatie / de a a r Levertijdafgifte / bo zit tt Ho Grofplanning len e ec eli k mi ? ne re n Cap. & Mat. coordinatie ?
Potentiële orders
Geaccepteerde orders
Inkoop
LPI Ordervrijgave
Capaciteitsaanpassing Onderhanden Werk
8
© Jacques Adriaansen
Output
$
“Cost Accounting” : het pindaverhaal
Verkoop
75 st / wk x 25 BFr / st
=
1.875 BFr / wk
Inkoop
75 st / wk x 10 BFr / st
=
-750 BFr / wk
Arbeid
3 uur / wk x 316 BFr / uur
=
-948 BFr / wk
Transport
32 km / wk x 8.30 BFr / km =
-266 BFr / wk
Huur
1 m2 / wk x 96 BFr / m2
=
-96 BFr / wk
Verlies
3 st / wk x 25 BFr / st
=
-75 BFr / wk
=
-260 BFr / wk
Pinda-winst ... raar verhaal !
9
© Jacques Adriaansen
Dit komt in de praktijk natuurlijk niet voor...
Beslissingsondersteuning – Echt geld verdienen
Grondstof markt
ONDERNEMING
Afzet markt
(TRANSFORMATIE) CAPACITEIT
Geldstromen die beïnvloed worden door de uitwerking van de beslissing nu 10
© Jacques Adriaansen
Geldstromen die niet beïnvloed worden door de uitwerking van de beslissing beslissings horizon
Denkraam voor verbetering : focus op écht geld
Ketensamenwerking !!!
Verkoop contracten
GP
Producten Diensten
meer en betere vraag meer inkomsten per product
Verkoop inkomsten
Effectiviteitsverbetering De “juiste” activiteiten per product/dienst
Economische verbetering
Efficiencyverbetering Activiteiten HF
Beschikbare capaciteiten
Aanbod contracten © Jacques Adriaansen
Bedrijf verdiensten
minder capaciteitsconsumptie per constraint activiteit
Productiviteitsverbetering GS
11
Throughput verbetering
minder capaciteitsuitgaven per eenheid capaciteit capaciteitssubstitutie vrijmaken van verdoken capaciteit de “juiste” leveranciers
Capaciteits consumptie
Capaciteits uitgaven
Sturen op rendement en cashflow
Van strategie naar bedrijfsvoering Optimalisatie (kosten versus geld) Omgaan met onzekerheid en inrichting bedrijf
12
© Jacques Adriaansen
Omgaan met onzekerheid Hamvraag: Hoe kunnen we de onzekerheden in de keten zo economisch mogelijk reduceren of neutraliseren ?
Customer Service
C Oper. Mgt.
Onzekerheid reduceren
Voorraad
Capaciteit
Customer Service
Verbetering - proces - informatievoorziening - complexiteitsreductie
B Oper. Mgt.
of (als dat niet kan) Voorraad
Strategisch bufferen Levertijd Capaciteit Voorraad Geld
Capaciteit
Customer Service
A Oper. Mgt.
Voorraad
Capaciteit
Improve, buffer or suffer… = focus van Operations Management
13
© Jacques Adriaansen
Focus, vereenvoudig en verander
V
even : r d e g t k r a M ante… t s n o c e ig is de en g in r e d n a er
5. Welk informatiesysteem hoort daarbij?
4. Welke mogelijke (logistieke) besturing kiezen we ?
3. Welke voorraadniveaus horen daarbij en zijn acceptabel? 14
© Jacques Adriaansen
Voorraad
1. Welke “waarde” willen/moeten we bieden ? Waarde concept
Oper. Mgt.
2. Welke capaciteiten kunnen/willen we daarbij inzetten ? Capaciteit
Sturen op rendement en cashflow
Jacques Adriaansen
[email protected] GSM +32 476 283 020
© Jacques Adriaansen