SPOJENÉ ARABSKÉ EMIRÁTY
DUBAJ
SAE
Spojené arabské emiráty
>
Krajina, ktorá vás očarí, krajina, kde sny sa stávajú skutočnosťou, krásny nový svet. Aj takto môže byť charakterizovaný púštny štát, ktorý ponúka ideálne podmienky pre celoročné kúpanie. Vďaka obrovskému bohatstvu, ktoré získali objavením nálezísk ropy v polovici 20. storočia, sa Spojené Arabské Emiráty stávajú symbolom luxusu. Prepychové hotely, moderná architektúra, umelo vystavané ostrovy a prekrásne piesočnaté pláže spolu s najlepšími službami poskytnú zázemie pre exotickú dovolenku v destinácii, ktorá je na dosah.
Ománsky záliv Perzský záliv
Ras Al Khaimah Ajman Sharjah Dubaj Abu Dhabi Al-Ain
SPOJENÉ ARABSKÉ EMIRÁTY
OMÁN
SAUDSKÁ ARÁBIA
Mena: emirátsky dirham (AED) Časový posun: +3 hodiny, v dobe platnosti letného času +2 hod. Hlavné mesto: Abu Dhabi Telefónna predvoľba: +971 Veľvyslanectvo Slovenskej republiky v Káhire: 3, Adel Husein Rostom, Cairo, P.O.BOX 450, 11794 - Ramses Post Office Dokki
Spojené arabské emiráty Púštna krajina na brehoch Perzského zálivu je stále častejším cieľom cestovateľov. Až sa budete pozerať na najvyššie budovy sveta, len ťažko uveríte, že ešte pred niekoľkými desiatkami rokov sa na rovnakom mieste rozkladalo pár rybárskych dediniek. Vďaka obrovským zásobám ropy patria dnes Spojené Arabské Emiráty k najbohatším a najmodernejším štátom sveta. Ohromí vás supermoderná architektúra, prepychové stavby v štýle sultánskych palácov a najluxusnejšie hotely na strane jednej, zatiaľ čo na strane druhej si krajina stále uchováva svoju tradičnú arabskú kultúru. Relaxovať môžete na nádherných plážach či pri golfe na jednom z miestnych ihrísk. Emiráty sú známe tiež aj ako nákupný raj s mnohými prepychovými nákupnými centrami. Zároveň si, ale nenechajte ujsť prechádzku po starých orientálnych bazároch, ktorých kúzlo je umocnené vôňou korenia a vodnej fajky. Čisté more s krásnymi plážami, nezabudnuteľné výlety do slnkom rozpálenej púšte, lyžovanie na piesočných dunách, luxusné obchody– to všetko vám môžu Spojené Arabské Emiráty ponúknuť a prežijete tak dovolenku v krajine plnej kontrastov, na ktorú sa nezabúda.
Emirát Dubaj Dubaj je najznámejší z emirátov, rozkladá na ploche necelých 4114 km2 a v počte obyvateľov sa zaraďuje na druhé miesto medzi 7 emirátmi. Ropa, známa ako čierne zlato, dopomohla tomuto emirátu, skladajúcemu sa z viac než 90% púšte premeniť sa v miesto s mnohými záhradami, parkmi, golfovými ihriskami, modernými palácmi a výškovými budovami. Extravagantné hospodárske a obchodné centrum, miesto kde sa točí tovar, peniaze a služby, oáza bohatstva a luxusu, megametropola – to všetko sú synonymá pre centrum Dubaja, ktoré splní takmer všetky sny. Turisti sem jazdia nielen kvôli kúpaniu na belostnej pláži Jumeirah, pri ktorej stoja najluxusnejšie hotely, ale taktiež za obrovskými nákupnými možnosťami. Dunaj ponúka mnoho kultúrnych, spoločenských a športových aktivít. Medzinárodnú slávu získali významné veľtrhy a festivaly (nákupné festivaly Dubaj Shoping Festival a Dubaj Summer Surprises), medzinárodná konferencia, ťavie závody či púštne safari. Milovníci golfu ocenia špičkové golfové ihriská. Dubaj sa v posledných rokoch preslávil aj impozantnými stavebnými projektmi a nájdete tu hneď niekoľko naj – jediný sedemhviezdičkový hotel na svete i najvyššiu stavbu sveta, gigantický krytý lyžiarsky areál, najväčšie nákupné centrá či slávne umelé ostrovy. Dubaj ponúka pestrú ponuku ubytovania v hoteloch pri pláži, v štýlových butique hoteloch či v klasických mestských hoteloch, z ktorých si vyberie naozaj každý.
Upozornenie Dieťa do dovŕšenia dvoch rokov platí iba jednorazový manipulačný poplatok 59 EUR (pokiaľ nie je v cenníku uvedené inak).
V cene zájazdu nie je zahrnuté:
• Pobytová taxa podľa kategórie hotela platná pre emirát Dubaj (taxa je splatná v hotovosti na recepcii, 5* hotel 20AED/ izba/noc, 4* hotel 15AED/izba/noc, 3* a 2* hotel 10AED/izba/ noc. Výška pobytovej taxy sa môže počas sezóny meniť, aktuálne informácie o jej výške vám na požiadanie zistí predajca, poprípade ju nájdete na www.kartago.sk).
3
Spojené arabské emiráty
Informácie Pre príjemné a bezproblémové prežitie vašej dovolenky Vám odporúčame, aby ste sa zoznámili s destináciou, do ktorej cestujete. Venujte prosím pozornosť informáciám a miestnych zvyklostiach a o možnostiach navštívenej krajiny.
Cestovné doklady
S platnosťou od 22.3.2014 bola Slovenská republika zaradená do zvýhodneného vízového režimu SAE nazývaného „visa on arrival“, podmienkou pre udelenie „visa on arrival“ je cestovný pas s minimálnou platnosťou 6 mesiacov od dáta vstupu na územie SAE. Na základe dohody medzi Európskou úniou a Spojenými arabskými emirátmi o zrušení vízovej povinnosti pre krátkodobé pobyty, môžu držitelia cestovných, diplomatických i služobných pasov SR od 7.5.2015 zotrvať na území SAE bez víz po dobu najviac 90 dní počas akéhokoľvek obdobia 180 dní. Dohoda sa nevzťahuje na osoby cestujúce za účelom zárobkovej činnosti. Prekročenie povolenej dĺžky pobytu je penalizované. Pre vstup do SAE nežiaduca izraelská pečiatka v cestovnom pase. Ak cestuje dieťa do 18 rokov s rodičom iného priezviska, je nutné doložiť kópiu rodného listu dieťaťa v angličtine. Ak cestuje dieťa do 18 rokov so starými rodičmi alebo inými osobami, je nutné doložiť podpísané prehlásenie jedného z rodičov, že s danou osobou môže cestovať (súhlas rodiča v angličtine s uvedením telefónneho čísla). Pri cestách do SAE sa ďalej vyžaduje cestovné zdravotné poistenie na celú dobu pobytu.
Zdravie – očkovanie
Pri cestách do miest, ktoré sú súčasťou tejto ponuky, nie je vyžadované žiadne očkovanie. Pred cestou odporúčame informovať sa o vhodnom postupe pri zdravotných problémoch u vášho praktického lekára. Do SAE je zakázaný dovoz niektorých liekov, ktoré sú u nás bežne dostupné. Odporúčame preto pred cestou nahliadnuť do aktuálneho zoznamu zakázaných liekov (napr. na http:// uaeinteract.com/travel/drug.asp) a zaobstarať si včas povolenú alternatívu zakázaného lieku.
Hotelové izby sú spravidla vybavené dvojitými posteľami rôznych rozmerov od bežných tzv. double-beds, cez širšie queensize-beds, až po najširšie kingsize-beds. Niektoré hotely uplatňujú pravidlo, že do takýchto izieb nie sú umiestňované prístelky pre deti a deti spia na posteli s rodičmi. Informácie o prístelkách pre deti sú uvedené v cenníku pri jednotlivých hoteloch.
Nápoje – alkohol
Tradičnými nápojmi Arabského polostrova sú káva a čaj, ktoré sa servírujú do malých šálok a pohárov bez uška. Čaj je väčšinou ponúkaný mimoriadne sladký, zatiaľ čo káva sa podáva horká a neosladená, môže byť osladená štipkou kardamonu alebo ružovej vody. Medzi ďalšie obľúbené nápoje patria čerstvé šťavy z mnohých druhov ovocia. Najčastejšie servírovaným nápojom je voda, podávaná vo veľkých plastových fľašiach. Voda z vodovodných kohútikov je nezávadná, avšak jedná sa o odsolenú morskú vodu, ktorá nemusí každému vyhovovať. Alkohol sa v SAE podáva iba v hoteloch alebo licencovaných reštauráciách a baroch. Nepredáva sa bežne v supermarketoch, ale iba v špecializovaných obchodoch. Konzumácia alkoholu na verejnosti je prísne zakázaná. V emiráte Sharjah nie je alkohol dostupný ani v hoteloch, je tu absolútna prohibícia. Počas pôstneho mesiaca Ramadánu býva podávanie alkoholických nápojov v hoteloch či jeho predaj v obchodoch výrazne obmedzený. Niektoré hotely presadzujú tzv. koncept alcohol-free, tj. Nepodávajú alkoholické nápoje.
Pláže – plávanie
V subtropickom suchom klimatickom prostredí je najvhodnejšie ľahké, zväčša bavlnené oblečenie. Pri občasnom večernom ochladení, rovnako ako v klimatizovaných priestoroch môžete využiť i ľahké pulóvre alebo svetríky. Celoročne je v SAE vysoká vlhkosť vzduchu a vysoká intenzita slnečného žiarenia. Pravidlá pre obliekanie v oriente zakazujú krátke nohavice, holé ramená a u žien všetko, čo je úzke, krátke alebo priehľadné. Hotely, zvyčajne vyššej kategórie, vyžadujú odev zodpovedajúci kategórii hotela a miestnym zvykom.
V SAE sú nádherné piesočnaté pláže, ako verejné, tak hotelové. Verejné pláže sú vyhradené pre miestnych obyvateľov. Na týchto plážach sa riaďte ostatnými – kde sa kúpe viac žien v plavkách, môžete aj vy ( bikiny sa však neodporúčajú). Emirát Sharjah zakazuje na verejných plážach aj kúpanie v plavkách, prístupné je iba oblečenie. Na hotelových plážach je možné kúpať sa aj v bikinách. Opaľovanie sa „hore bez“ je v SAE neprípustné. Hotelové pláže sú od verejných oddelené plotom, ktorý zasahuje aj niekoľko metrov do mora a nie je cez neho vidieť. Plážové parky sú ideálne pre všetkých návštevníkov SAE, ktorých hotel neleží priamo pri mori a nie sú členmi plážového klubu. Do plážových parkov sa platí vstupné, ležadlá a slnečníky sú k dispozícii za poplatok. Nájdete tu príjemné prostredie plné zelene, reštaurácie, kaviarne, detské ihriská a ďalšie doplnkové služby. Plážové parky majú svoju otváraciu dobu a v niektoré dni je vstup umožnený iba ženám a deťom. Mestské hotely v Dubaji spravidla zabezpečujú dopravu na verejnú pláž / do plážového parku raz denne, informácia je vždy uvedená pri jednotlivých hoteloch.
Prenájom auta – výlety
Otváracia doba – nákupy
Podnebie – oblečenie
4
Miestne zvláštnosti ubytovania
V SAE ponúkame prenájom auta aj s vodičom, podrobnejšie informácie vám podá delegát na mieste. Veľmi obľúbenou dopravou v mestách je taxi. Všetky vozy sú vybavené taxametrom, pre dlhšie trasy majú pevne stanovené ceny. V Dubaji existuje taxi pre ženy – taxi má ružovú strechu, ružové vybavenie a šoféruje ho žena. Pokiaľ taxi využijete, ako adresu je lepšie uvádzať názov hotela alebo jednoznačne známu budovu. Vlastné taxi ponúka i väčšina hotelov, cena je o niečo vyššia. Fakultatívne výlety sú vo všetkých miestach organizované v optimálnej podobe miestnym poskytovateľom služieb. S podrobnou ponukou fakultatívnych výletov sa môžete oboznámiť v mieste pobytu. Prosím, oboznámte sa vždy podrobne s podmienkami fakultatívnych výletov.
Fotografovanie
Jednotlivé osoby môžete fotografovať iba vtedy, pokiaľ vám to vyslovene dovolia. Moslimské ženy nemôžete fotografovať z náboženských dôvodov. Ďalej je zakázané fotografovanie policajtov a členov armády a všetkých vojenských zariadení, policajných objektov, prístavov a letísk. U vládnych budov a palácov vládcov je vyžadovaný súhlas stráže.
Mobilné telefóny a internet
Spojenie prostredníctvom oficiálnych slovenských operátorov GSM mobilných telefónov je v SAE dostupné. O rozsahu a možnostiach vlastného roamingu sa informujte u svojho mobilného operátora. V SAE existujú 2 mobilní operátori (Etisalat a DU), ktorí majú viac-menej monopol. K volaniu do SR je taktiež možné využiť miestnu SIM kartu. Dobíjacie karty sú dostupné v supermarketoch a v mnohých reštauráciách či obchodoch. Okrem nákladnejšieho telefonického spojenia priamo z hotelovej izby je možné zakúpiť telefónnu kartu, ktorá vám umožní telefonické spojenie do medzinárodnej siete z miestnych telefónnych automatov. Bezdrátový (Wi-Fi) prístup na internet je umožnený takmer vo všetkých hoteloch, možnosti prístupu sú uvedené u jednotlivých hotelov. Vo veľkých mestách sa nachádzajú aj internetové kaviarne. Poskytovateľom služieb je v SAE spoločnosť Emirates Internet a Media, prostredníctvom oprávneného proxy serveru, prístup na niektoré stránky môže byť blokovaný.
Elektrina
Napätie v elektrickej sieti je 220 V/ 50 Hz, zásuvky sú s tromi kolíkmi britského typu. Adaptéri sú vo väčšine prípadov k dispozícii na recepcii hotela (obvykle je vyžadovaná vratná kaucia).
Dňom pracovného pokoja je v SAE piatok, bežný pracovný týždeň končí štvrtkom. Veľké obchodné centrá majú zvyčajne otvorené od soboty do štvrtka od 10:00-20:00 hodín, v piatok väčšinou až od 15:00 hodín. Veľké nákupné centrá v Dubaji sú otvorené denne. Trhy mávajú v piatok obmedzenú pracovnú dobu, niekedy môžu byť zatvorené. Na trhoch sa vždy zjednáva. Obchody, supermarkety a obchodné centrá majú pevné ceny.
Platenie – vratná kaucia – prepitné
K zmene na mieste sú najpraktickejšie USD. Bežný účet v hoteli je možné uhradiť kreditnými kartami. Oficiálny menový kurz je všade rovnaký, pretože emirátsky dirham je pevne viazaný na USD v pomere 1 USD = 3,673 AED. V jednotlivých hoteloch alebo zmenárňach sa však môže líšiť servisný poplatok za výmenu. Platobné karty sú prijímané vo väčšine obchodov. Hotely v SAE vyžadujú od klientov pre ubytovaním zloženie vratnej kaucie v hotovosti (EUR, USD alebo AED) či autorizáciu platobnej karty. Kaucia je klientom vrátená pri odchode z hotela. V prípade platenia kaucie v hotovosti je kaucia vrátená vždy v AED (podľa aktuálneho kurzu), vrátenie kaucie na karte trvá obvykle 5-10 pracovných dní. Prepitné je v arabských krajinách úplne bežné a je považované za samozrejmú súčasť poskytovaných služieb. Nie je neobvyklé, že ochota poskytnúť prepitné sa odrazí na kvalite poskytnutých služieb. Samozrejme je však rozhodnutie ohľadom prepitného výhradne vo vašich rukách.
Letoviská Emirát Ras Al Khaimah Najsevernejší z Emirátov je mnohými považovaný za najkrajší. Dramatická panoráma vyprahnutého pohoria Hajar prechádza do dún červeného piesku, ktorá končí v tyrkysovo modrom mori, nájdete tu púšť, more, hory aj úrodné údolia. Ras Al Khaimah susedí s Ománom, ktorý zaberá severný polostrov Musandam. V Ras Al Khaimah sa nachádza dôležitý prístav Mina Saqr, ale aj úrodné údolia, kde sa dobre darí poľnohospodárstvu a ktoré zásobujú okolité Emiráty zeleninou a ovocím. Dôležitú úlohu zohráva aj rybolov. Ras Al Khaimah má vďaka strategickej polohe pri Harmuzskom prieplave omnoho bohatšiu históriu ako ostatné Emiráty. V stredoveku sa tu nachádzal dôležitý obchodný prístav Julfar, kde sa narodil jeden z najväčších arabských moreplavcov Ibn Mádžid. Na území Emirátu sa zachovalo 75 starých strážnych veží postavených z hlinených tehál alebo ka-
V ZIME K MORU A ZA EXOTIKOU 2015–16 / Cestovná kancelária KARTAGO TOURS a.s. / call centrum 02/5720 5720 / www.kartago.sk
meňov. V hlavnom meste nájdete starú pevnosť, ktorá dnes slúži ako múzeum, za prechádzku stojí aj starý souk, ktorý žije rovnakým pokojným tempom už desiatky rokov. Popri Dubaji a Abu Dhabí má Ras Al Khaimah tretie najdôležitejšie dostihové závodisko pre ťavy – závodí sa vždy v piatok od polovice septembra do konca apríla a návšteva ťavích dostihov stojí určite za to. Odporúčame pre strávenie aktívnej dovolenky v prostredí luxusných hotelov.
Emirát Ajman Len 8 km severne od Sharjah leží najmenší z Emirátov – Ajman. Aj napriek jeho malej veľkosti disponuje pobrežím dlhým 16 km, ktoré z väčšej časti tvorí krásna piesočnatá pláž napájajúca sa na pláž Emirátu Sharjah. V minulosti sa Ajman spoliehal hlavne na príjmy z rybolovu, avšak dnes je vďaka bezcolnej zóne tretím v počte priemyselných firiem sídliacich na jeho území. V tomto Emiráte sa môžete stále
Umiestnenie hotelov
stretnúť s tradičným spôsobom života, navštíviť typické trhy a pozorovať rybárov, ako brázdia svojimi bárkami more. Návštevníci tu predovšetkým ocenia pokojné prostredie, krásne pláže a priezračné more. Výhodou je tiež blízkosť Dubaja.
Emirát Fujairah Emirát zaberá tzv. Východné pobrežie a obmývajú ho vody Ománskeho zálivu patriaceho k Indickému oceánu. Od ostatných Emirátov ho oddeľuje pás vysokých Hajarských hôr. Spoločne s Emirátom Ras Al Khaimah patrí k najkrajším miestam Spojených Arabských Emirátov – nádherné a čisté more lemované bielym pásom pláží prechádza do vysokých horských štítov, pri niektorých častiach pobrežia padajú vysoké hory priamo do mora. Nájdete tu zelené úrodné plochy, vodopády a pramene. Najznámejšie sú minerálne liečivé pramene Madhab a Gamour Spings. Nenechajte si ujsť návštevu hlavného mesta, ktoré v sebe spája luxusné budovy pulzujúceho moderného mesta s ospalou historickou časťou, ktorej dominuje stará pevnosť. Tento emirát je ideálnou voľbou pre romantickú dovolenku v rozprávkovom prostredí. HILTON RAS AL KHAIMAH RESORT & SPA
DOUBLETREE BY HILTON RAS AL KHAIMAH
BIN MAJID BEACH HOTEL
KEMPINSKI HOTEL AJMAN
ACACIA BIN MAJID BEACH RESORT
HOLIDAY INN DOWNTOWN DUBAJ
RAS AL KHAIMAH
WORLD ISLAND
AJMAN
DIBAB AL FUJAIRAH
RADISSON BLU FUJAIRAH RESORT
TOWERS ROTANA
SHARJAH
GRANDEUR MEDIA ROTANA
DUBAJ BYBLOS MARINA
5 ABU DHABI
SAE
Fakultatívne výlety V priebehu vášho pobytu je pre vás pripravená bohatá ponuka fakultatívnych výletov. S podrobnou ponukou fakultatívnych výletov vás oboznámia na mieste pobytu.
ani maľovanie hennou, skúška tradičných odevov a jazda na ťave. Odjazd v popoludňajších hodinách, návrat vo večerných hodinách. Anglicky hovoriaci vodič. Cena od: dospelá osoba 72 €, dieťa do 12 rokov 62 €
Lodný výlet Musandam
Dubai Prehliadka najznámejšieho mesta SAE, pri ktorej objavíte tradičnú i modernú tvár tohto Emirátu. Prejdete modernou mestskou štvrťou Sheikh Zayed Road, vyfotografujete si najvyššiu budovu sveta Burj Khalifa (možnosť vstupeniek) alebo nakúpite v najväčšom nákupnom centre Dubai Mall. Cestou na palmový ostrov Palm Jumeirah si môžete vyfotografovať ikonu Dubaja hotel Burj Al Arab. Tradičnou lodičkou abra prejdete záliv Dubai Creek a výlet zakončíte na svetoznámom trhu so zlatom. Cena od: dospelá osoba 87 €, dieťa do 12 rokov 62 €
Abú Dhabi – hlavné mesto SAE Spoznajte s nami najkrajšie, najzelenšie a najbohatšie mesto SAE. Navštívite mešitu šejka Zayeda, najkrajšiu mešitu v SAE a jednu z najväčších na svete. V centre mesta si vyfotografujete Ikonu Abú Dhabi, luxusný hotel Emirates palace a uvidíte palác prezidenta SAE. Tradičný spôsob života spoznáte v skanzene Heritage village. Modernú tvár mesta spoznáte počas prechádzky cez ostrov Saadiyat a Yas Island. Upozornenie: nutné dodržiavanie predpísaného odevu pre vstup do mešity - páni dlhé nohavice, dámy dlhé nohavice/sukňa, zakryté ramená a šatka na hlavu, nevhodná je biela farba oblečenia. Cena od: dospelá osoba 133 €, deti do 12 rokov 103 €
Safari Vyjdete s terénnymi vozmi do púšte, kde si užijete dobrodružnú jazdu po piesočných dunách. V púštnom kempe si vychutnáte arabskú večeru a deň zakončíte pri typickej vodnej fajke či pozorovaní umenia brušnej tanečnice. Nebude chýbať
Užite si odpočinkový celodenný výlet na arabskej plachetnici dhow. V ranných hodinách odchod do Dibby na východnom pobreží, prejazd cez hranice do Ománu a nalodenie v prístave. Počas cesty uvidíte dve ománske beduínske dediny Zaki a Hafa. Nasledovať bude zástavka na kúpanie a šnorchlovanie (vybavenie a plávacie vesty pre neplavcov si je možné bezplatne zapožičať na lodi, ako aj osušky). Po celý čas je na lodi k dispozícii voda a nealkoholické nápoje, obed podávaný na lodi je zahrnutý v cene. Pas a je potrebné si vziať so sebou. Bez českého/slovenského sprievodcu. Cena od: dospelá osoba 108 €, dieťa do 7 rokov 87 €
Ferrari World Abú Dhabi Navštívte najväčší krytý ferrari park na svete, ktorý zahŕňa cez 20 unikátnych atrakcii. Užite si jazdu na najrýchlejšej horskej dráhe, vyskúšajte simulátor F1 či závody na horskej dráhe. V parku nechýba ani atrakcia pre deti ako napr. detská autoškola. Cena zahŕňa transfer tam i späť a vstupenku, bez českého/ slovenského sprievodcu. Orientačná cena na osobu: 108 €
Upozornenie • Minimálny počet účastníkov nutných k realizácii výletu sú 4 osoby. Ponuka
výletov i cien je iba orientačná a môže sa počas sezóny zmeniť. Fakultatívne výlety neusporiadava CK Kartago Tours, ale miestni poskytovatelia. Prípadné sťažnosti je nutné riešiť bezodkladne na mieste.
V ZIME K MORU A ZA EXOTIKOU 2015–16 / Cestovná kancelária KARTAGO TOURS a.s. / call centrum 02/5720 5720 / www.kartago.sk
Spojené arabské emiráty
6
Dubaj – Východné pobrežie Abú Dhabi – mešita šejka Zayeda – hotel Emirates Palace – Heritage Village – ostrovy Saadiyat a Yas – pohorie Hajar – Fujairah – Dibba – mešita Badiyah – Khor Fakkan – mešita kráľa Faisala – palmový ostrov Jumeirah – Dubai Mall – Burj Khalifa – Dubai museum
Program okruhu 1. deň: Praha – Dubaj
Odlet z Bratislavy do Dubaja pravidelnou linkou, privítanie na letisku v Dubaji, transfer do hotela, ubytovanie a nocľah. Fakultatívne možnosť večere v hoteli.
2. deň: Moderný Dubaj
Raňajky, voľné dopoludnie v hoteli. Záujemcovia môžu ísť na poldenný nákupný výlet do najväčšieho nákupného centra sveta Dubai Mall, ktoré leží vedľa Burj Khalifa, najvyššej budovy sveta. Fakultatívne možnosť zaistenia vstupeniek na vyhliadkovú terasu na 124 poschodí. Popoludní odjazd na prehliadku modernej časti Dubaja. Výlet začína zastávkou na fotografovanie ikonického hotelu Burj Al Arab, nasleduje prejazd pozdĺž pláže Jumeirah Beach na palmový ostrov Jumeirah až k hotelu Atlantis The Palm. Prehliadka akvárií Lost Chamber a prejazd nadzemným vláčikom (monorailom) po štruktúre palmy späť k autobusu. Prejazd oblasťou Dubai Marina a odchod na predstavenie fontány u Burj Khalifa. Prehliadka moderného Dubaja zakončená spoločnou večerou na tradičnej drevenej lodi dhow. Počas pomalej plavby po zálive Dubai Creek môžete obdivovať krásy nočného Dubaja. Návrat do hotelu v Dubaji, nocľah.
3. deň: Abú Dhabi
Po raňajkách odchod cez známu priemyselnú oblasť Jebel Ali na celodennú prehliadku Abú Dhabí, hlavného mesta SAE. Prehliadka začína návštevou mešity šejka Zayeda, najkrajšej mešity v SAE a jednej z najväčších na svete. Ďalej uvidíte luxusný hotel Emirates Palace, vlajkovú loď hotelového reťazca Kempinski, ktorý patrí medzi najdrahšie hotely na svete. V skanzene Heritage Village spoznáte tradičný spôsob života v SAE. Nové projekty a modernú tvár hlavného mesta uvidíte počas prechádzky cez ostrov Saadiyat. Návšteva Abú Dhabí bude zakončená na ostrove Yas, kde sa nachádza najväčší krytý zábavný park na svete Ferrari World i dráha pre F1 Yas Marina Circuit. Návrat do hotela v Dubaji, nocľah. Fakultatívne možnosť večere v hoteli.
4. deň: Tradičný Dubaj
Po raňajkách odchod na poldennú prehliadku tradičnej časti Dubaja. Prvou za-
stávkou je u mešity Jumeirah, jednej z najfotografovanejších pamiatok Dubaja. Nasleduje prehliadka štvrte Bastakyia a múzea v stredovekej pevnosti Al-Fahidi. Potom prejazd lodičkou abra na druhý breh zálivu Creek do časti Deira a navštívite svetoznáme trhy s korením a zlatom. Návrat do hotela, voľné popoludnie. Nocľah v hoteli v Dubaji. Záujemcovia môžu využiť ponuku fakultatívneho výletu Safari. Odjazd terénnymi vozmi do púštnej oblasti, kde si užijete dobrodružnú jazdu po piesočnatých dunách. Po západe slnka si v púštnom kempe vychutnáte tradičnú arabskú večeru barbecue a nebude chýbať ani maľovanie hennou či jazda na ťave.
5. deň: Východné pobrežie
Po raňajkách odchod z hotela a odjazd do emirátu Fujairah na Východné pobrežie. Prejazd púštnou oblasťou cez oázu Al Daid do Masafi. Pred Masafi zastávka na tradičnom "piatkovom trhu", kde možno nakúpiť ovocie, zeleninu, keramiku, suveníry či koberce. Cesta ďalej pokračuje cez pohorie Hajar do mesta Dibba, ktoré sa skladá z troch častí patriacich k emirátom Fujairah a Sharjah a Ománu. Ďalšou zastávkou je mešita Bidiyah, najstaršia mešita v SAE. Pozdĺž pobrežia dôjdete do Khor Fakkan, druhého najväčšieho mesta na Východnom pobreží, ktoré patria k emirátu Sharjah. Nasleduje prejazd do Fujairah, hlavného mesta rovnomenného emirátu. Po okružnej jazde transfer do hotela pri pláži, ubytovanie, večera a nocľah. Počas dňa obed v miestnej reštaurácii.
6. deň: Východné pobrežie
Raňajky, voľný deň v hoteli, večera a nocľah. Fakultatívne obed v hoteli. Záujemcovia o poznávanie môžu využiť ponuku fakultatívneho lodného výletu Musandam, celodenného výletu na arabskej plachetnici.
7. deň: Sharjah
Po raňajkách odhlásenie z hotela a odchod späť na západné pobrežie k návšteve emirátov Sharjah, kultúrneho centra SAE. V Sharjah prehliadka centra mesta pevnosti Al Hisn a domov postavených v tradičnom štýle so stenami z koralov, návšteva najstaršieho trhu SAE Al Arsah a Blue Souk, najväčšieho trhu v Sharjah. Prehliadka bude zakončená zastávkou u mešity kráľa Faisala, najväčšej mešity v Sharjah, ktorá bola postavená na počesť kráľa Saudskej Arábie. Transfer do hotela v Dubaji, ubytovanie a nocľah. Počas dňa obed v miestnej reštaurácii, fakultatívne možnosť večere v hoteli.
8. deň: Dubaj – Praha
Raňajky a ukončenie pobytu, transfer na letisko a odlet späť do Bratislavy.
V ZIME K MORU A ZA EXOTIKOU 2015–16 / Cestovná kancelária KARTAGO TOURS a.s. / call centrum 02/5720 5720 / www.kartago.sk
Mapka okruhu 7
RAS AL KHAIMAH AJMAN SHARJAH
DUBAJ
DIBBA BADIYAH KHOR FAKKAN FUJAIRAH
ABÚ DHABI
Fontána pred Burj Khalifa, Dubaj
AL–AIN
Mešita šejka Zayeda, Abú Dhabi
Sharjah
Upozornenie • Zmena programu vyhradená. Termíny a ceny poznávacieho zájazdu sú uvedené na www.kartago.sk. Minimálny počet účastníkov pre realizáciu zájazdu je 15 osôb.
V ZIME K MORU A ZA EXOTIKOU 2015–16 / Cestovná kancelária KARTAGO TOURS a.s. / call centrum 02/5720 5720 / www.kartago.sk
Spojené arabské emiráty / Dubaj
Media Rotana ***** c n é v z
Vzdialenosť od pláže: letiska: centra: nákupných možností:
RAŇAJKY
Ubytovanie
10 min. jazdy 35 km 25 km 5 min. jazdy
dvojlôžková izba, s možnosťou 1 prístelky, individuálne nastaviteľná klimatizácia, TV so satelitným príjmom, Wi-Fi (za poplatok), minibar (za poplatok), varná kanvica (káva a čaj dopĺňané zadarmo), vlastné sociálne zariadenie (kúpeľňa, sušič vlasov, WC), trezor (zadarmo)
Zariadenie hotela
vstupná hala s recepciou, zmenáreň, hlavná reštaurácia, tematická reštaurácia (talianska), kaviareň, bar/nočný klub, konferenčná miestnosť, bazén (ležadlá, slnečníky a plážové osušky zadarmo), detský klub a stráženie detí (za poplatok), Wi-Fi v lobby (zadarmo)
Pláž
verejná, piesočnatá, hotel zabezpečuje transfer
Športové aktivity a zábava zadarmo fitnes
Športové aktivity a zábava za poplatok
sauna, masáže, golfové ihrisko Emirates Golf Club a The Montgomerie (1 km od hotela)
KARTAGO
Wi-Fi zadarmo
Stravovanie v cene
raňajky formou bufetu
Luxusný mestský hotel sa nachádza v modernej časti Dubaja, v blízkosti Sheikh Zayed Road, neďaleko najznámejšej pláže Jumeirah Beach a ostrova Palm Jumeirah. Hotel ponúka všetko, čo potrebujete k stráveniu príjemnej dovolenky v meste – moderné izby, výber z reštaurácií, vonkajší bazén a priateľský personál. V blízkosti hotela sa nachádza stanica metra Dubai Internet City.
8
Spojené arabské emiráty / Dubaj
Towers Rotana **** c n é
Vzdialenosť od
pláže: letiska: centra: nákupných možností:
RAŇAJKY
Ubytovanie
5 min. jazdy 13 km 12 km v okolí
dvojlôžková izba, s možnosťou 1 prístelky, individuálne nastaviteľná klimatizácia, TV so satelitným príjmom, Wi-Fi (za poplatok), minibar (za poplatok), varná kanvica (káva a čaj dopĺňané zadarmo), vlastné sociálne zariadenie (kúpeľňa, sušič vlasov, WC), trezor (zadarmo)
Zariadenie hotela
vstupná hala s recepciou, hlavná reštaurácia Flavours on Two, tematická reštaurácia Teatro ( japonská, čínska, indická a talianska kuchyňa), bar, snack bar, Wi-Fi v lobby (zadarmo), obchod so suvenírmi, konferenčná miestnosť, bazén s vírivkou (ležadlá, slnečníky a plážové osušky zadarmo)
Pláž
piesočnatá, za poplatok plážový klub Dubai Marine (v cene vstup, plážové osušky a transfer), alebo verejná časť pláže Jumeirah Beach (dostupná taxíkom)
Športové aktivity a zábava zadarmo fitnes
KARTAGO
Wi-Fi zadarmo
Stravovanie v cene
raňajky formou bufetu
Príjemný mestský hotel z reťazca Rotana s vyhlásenou reštauráciou Teatro a výhľadom na pláž Jumeirah sa nachádza v centre moderného Dubaja, priamo na Sheikh Zayed Road. Výborné zázemie a poloha pri stanici mesta Financial Centre robia z hotela ideálny východiskový bod pre poznávanie tohto pulzujúceho mesta. K najvyššej budove sveta Burj Khalifa a k nákupnému centu Dubai Mall sa dostanete jednou zástavkou metra.
V ZIME K MORU A ZA EXOTIKOU 2015–16 / Cestovná kancelária KARTAGO TOURS a.s. / call centrum 02/5720 5720 / www.kartago.sk
Spojené arabské emiráty / Dubaj
Holiday Inn Downtown **** a c n é
Vzdialenosť od
pláže: letiska: centra: nákupných možností:
RAŇAJKY
Ubytovanie
8 km 10 min. jazdy 0m v okolí
dvojlôžková izba, s možnosťou 1 prístelky, individuálne nastaviteľná klimatizácia, TV so satelitným príjmom, pripojenie na internet (za poplatok), minibar (za poplatok), varná kanvica (káva a čaj dopĺňané zadarmo), vlastné sociálne zariadenie (kúpeľňa, sušič vlasov, WC), trezor na recepcii (zadarmo)
Zariadenie hotela
vstupná hala s recepciou, hlavná reštaurácia, lobby bar, Wi-Fi v lobby (za poplatok), strešný bazén (ležadlá a osušky zadarmo), business centrum
Pláž
Al Mamzar – obľúbený plážový park, k dispozícii 5 piesočnatých pláží, bazén, detský bazén, ležadlá a slnečníky za poplatok, možnosť prenájmu klimatizovaných chatiek, detské ihriská, občerstvenie, vstupné do parku za poplatok podľa otváracej doby, hotel pre svojich hostí zabezpečuje dopravu zadamo
Športové aktivity a zábava zadarmo fitnes, sauna
Stravovanie v cene
raňajky formou bufetu
Moderný hotel sa nachádza v centre Dubaja, vo štvrti Deira. V okolí hotelu nájdete rôzne nákupné možnosti, v štvrti Deira sú tiež známe trhy s korením a zlatom. Vďaka výhodnej polohe sú všetky aktivity Dubaja rýchlo dostupné, stanice metra Al Rigga je od hotela vzdialená 5 minút chôdze. Po náročnom dni plnom poznávania a nákupov môžete relaxovať pri strešnom bazéne. Alebo si naopak užite deň plný odpočinku v plážovom parku Al Mamzar, kam hotel zaisťuje dopravu.
9
Spojené arabské emiráty / Dubaj
Byblos Marina **** a c n é z
Vzdialenosť od
pláže: letiska: centra: nákupných možností:
RAŇAJKY
Ubytovanie
1 km 35 km 25 km v okolí
dvojlôžková izba, s možnosťou 1 prístelky, individuálne nastaviteľná klimatizácia, LCD TV so satelitným príjmom, Wi-Fi (za poplatok), minibar (za poplatok), varná kanvica (káva a čaj dopĺňané zadarmo), vlastné sociálne zariadenie (kúpeľňa, sušič vlasov, WC), trezor (zadarmo)
Zariadenie hotela
vstupná hala s recepciou, hlavná reštaurácia, tematická reštaurácia, lobby bar, sport bar, nočný klub, Wi-Fi v lobby (za poplatok), strešný bazén (ležadlá a osušky zadarmo), business centrum, kaderníctvo, obchod so suvenírmi
Pláž
verejná, piesočnatá, hotel zabezpečuje transfer
Športové aktivity a zábava zadarmo fitnes, sauna
Športové aktivity a zábava za poplatok
Masáže, golfové ihriská Emirates Golf Club a The Montgometie (cca 15 min. od hotela)
Stravovanie v cene
KARTAGO
raňajky formou bufetu
Moderný hotel s ideálnou polohou v blízkosti turisticky obľúbeného prístavu Dubai Marina poskytuje svojim hosťom príjemné zázemie uprostred mestského ruchu. Hotel ponúka štýlovo zariadené izby, široký rozsah služieb a možnosti zábavy, k relaxácii priamo nabáda strešná terasa s bazénom. V blízkosti hotela sa nachádza The Walk, známa promenáda s mnohými obchodmi, reštauráciami a barmi, a nákupné centrum Marina Mall. V dochádzkovej vzdialenosti od hotela je stanica metra Jumeirah Lakes Tower. V ZIME K MORU A ZA EXOTIKOU 2015–16 / Cestovná kancelária KARTAGO TOURS a.s. / call centrum 02/5720 5720 / www.kartago.sk
Spojené arabské emiráty / Dubaj
Grandeur *** c n é
Vzdialenosť od
pláže: letiska: centra: nákupných možností:
RAŇAJKY
Ubytovanie
4 km 25 km 20 km v okolí
dvojlôžková izba, s možnosťou 1 prístelky, centrálne riadená klimatizácia, TV, vlastné sociálne zariadenie (kúpeľňa, sušič vlasov, WC), minibar (za poplatok), trezor (zadarmo), Wi-Fi (za poplatok)
Zariadenie hotela
vstupná hala s recepciou, zmenáreň, hlavná reštaurácia, bar, snack bar pri bazéne, kaviareň, konferenčná miestnosť, bazén na streche s vírivkou (ležadlá a plážové osušky zadarmo), Wi-Fi v lobby (za poplatok)
Pláž
verejná, piesočnatá, dostupná taxíkom
Športové aktivity a zábava zadarmo fitnes
Stravovanie v cene raňajky formou bufetu
Mestský hotel Grandeur leží v modernej štvrti Dubaja, neďaleko technologického parku a známeho nákupného centra Mall of the Emirates s lyžiarskym areálom Ski Dubai. Verejná pláž Jumeirah Beach je od hotela vzdialená niekoľko minút jazdy. Hotel odporúčame pre nenáročných klientov.
10
Spojené arabské emiráty / Ajman
Kempinski Hotel Ajman ***** d n l v y z
Vzdialenosť od pláže: letiska: centra: nákupných možností:
Ubytovanie
pri pláži 25 km 5 km 5 km
dvojlôžková izba Deluxe s možnosťou 1 prístelky pre dieťa, individuálne nastaviteľná klimatizácia, TV so satelitným príjmom, trezor (zadarmo), minibar (za poplatok), vlastné sociálne zariadenie (kúpeľňa, sušič vlasov, WC), Wi-Fi (za poplatok), balkón alebo terasa
Zariadenie hotela
vstupná hala s recepciou, hlavná reštaurácia, tematické reštaurácie a bary, bazén (ležadlá, slnečníky s plážové osušky zadarmo), kúpeľné centrum Ayurveda, nákupná arkáda, konferenčné centrum, pripojenie na internet na recepcii (zadarmo), miniklub, detské ihrisko
Pláž
piesočnatá, ležadlá, slnečníky a plážové osušky zadarmo, plážový bar
Športové aktivity a zábava zadarmo fitnes
Športové aktivity a zábava za poplatok
KARTAGO
KARTAGO
tenisové kurty, bowling, tréningové golfové ihrisko (7 km), kúpeľné procedúry a masáže, vodné športy na pláži
Stravovanie v cene
Polpenzia: raňajky a večere formou bufetu
Luxusný hotel Kempinski sa nachádza na prekrásnej piesočnatej pláži s pozvoľným vstupom do mora na pokojnejšom mieste 25 km od letiska a obchodného centra mesta Dubaj. Leží v starostlivo udržiavanej a nádhernej exotickej záhrade. Všetky izby sú luxusne zariadené s balkónom alebo terasou. Svojím exotickým zázemím a širokou ponukou služieb splní požiadavky aj najnáročnejších klientov. Hotel zabezpečuje zadarmo pravidelnú dopravu do Dubaja. V ZIME K MORU A ZA EXOTIKOU 2015–16 / Cestovná kancelária KARTAGO TOURS a.s. / call centrum 02/5720 5720 / www.kartago.sk
*****
Spojené arabské emiráty / Ras Al Khaimah
Hilton Ras Al Khaimah Resort & Spa d h n l u v y z /
Vzdialenosť od
pláže: letiska: centra: nákupných možností:
Ubytovanie
pri pláži 100 km 2 km 2 km
dvojlôžková izba možnosťou 2 prísteliek pre deti, individuálne nastaviteľná klimatizácia, LCD TV so satelitným príjmom, trezor (zadarmo), minibar (za poplatok), pripojenie na internet (za poplatok), vlastné sociálne zariadenie (kúpeľňa, sušič vlasov, WC), balkón alebo terasa
Zariadenie hotela
vstupná hala s recepciou, hlavná reštaurácia, tematické reštaurácie, niekoľko barov, Wi-Fi (v lobby zadarmo), obchodná arkáda, niekoľko bazénov ( jeden so slanou vodou, ležadlá, slnečníky a plážové osušky zadarmo), detské ihrisko, šmykľavky, miniklub, konferenčná miestnosť a business centrum
Pláž
piesočnatá, ležadlá, slnečníky a osušky zadarmo
Športové aktivity a zábava zadarmo fitnes, sauna, vírivka
Športové aktivity a zábava za poplatok All Inclusivee
KARTAGO
KARTAGO
Wi-Fi zadarmo
Rozľahlý hotelový rezort s peknou záhradou leží priamo pri dlhej piesočnatej pláži. Ponúka ubytovanie v komfortne zariadených izbách, výber z niekoľkých reštaurácií a množstva športových aktivít. Hotel je ideálnou voľbou pre strávenie príjemnej rodinnej dovolenky, vysoký štandard služieb uspokojí i náročného klienta. Hotel je možné odporučiť i milovníkom golfu, v blízkosti sa nachádza golfové ihrisko Tower links Golf Club.
masáže, golfové ihrisko (cca 15 min od hotela), vodné športy na pláži
Stravovanie v cene
Polpenzia: raňajky a večere formou bufetu All Inclusive: 12:00 – 24:00, zahŕňa raňajky, obedy a večere formou bufetu, počas dňa neobmedzené množstvo rozlievaných nealkoholických nápojov a alkoholických nápojov podľa ponuky hotela. Je možné čerpať na miestach a v čase určenom hotelom.
****
Spojené arabské emiráty / Ras Al Khaimah
DoubleTree by Hilton Ras Al Khaimah a d h n é z
Vzdialenosť od pláže: letiska: centra: nákupných možností:
Ubytovanie
2 km 100 km 0m v okolí
dvojlôžková izba možnosťou 2 prísteliek pre deti, individuálne nastaviteľná klimatizácia, LCD TV so satelitným príjmom, pripojenie na internet (za poplatok), trezor (zadarmo), minibar (za poplatok), pripojenie na internet (za poplatok), vlastné sociálne zariadenie (kúpeľňa, sušič vlasov, WC)
Zariadenie hotela
vstupná hala s recepciou, hlavná reštaurácia, lobby bar, strešný bar, Wi-Fi (v lobby zadarmo), strešný bazén (ležadlá, slnečníky a plážové osušky zadarmo), business centrum
Pláž
Piesočnatá pri hoteli Hilton Ras Al Khaimah Resort & Spa (ležadlá, slnečníky a osušky zadarmo), hotel zabezpečuje dopravu zadarmo, v rámci all onclusive možnosť obeda a občerstvenia v plážovom klube
Športové aktivity a zábava zadarmo fitnes, sauna, vírivka
Športové aktivity a zábava za poplatok All Inclusivee
KARTAGO
Wi-Fi zadarmo
masáže, golfové ihrisko (cca 10 min od hotela), vodné športy na pláži
Stravovanie v cene
Moderný mestský hotel sa nachádza v centre mesta Ras Al Khaimah, v blízkosi nákupných a zábavných možností. Strešná terasa, kde sa nachádza bazén a štýlový bar s posedením, ponúka príjemné prostredie pre relaxáciu a pekný výhľad na mesto a okolie. Hoteloví hostia môžu taktiež využiť piesočnatú pláž a zázemie plážového klubu sesterského hotela Hilton Ras Al Khaimah resort & Spa, ktorý je vzdialený približne 2 km (hotel zabezpečuje dopravu zadarmo).
Polpenzia: raňajky a večere formou bufetu All Inclusive: 12:00 – 24:00, zahŕňa raňajky, obedy a večere formou bufetu, počas dňa neobmedzené množstvo rozlievaných nealkoholických nápojov a alkoholických nápojov podľa ponuky hotela. Je možné čerpať na miestach a v čase určenom hotelom.
V ZIME K MORU A ZA EXOTIKOU 2015–16 / Cestovná kancelária KARTAGO TOURS a.s. / call centrum 02/5720 5720 / www.kartago.sk
11
Spojené arabské emiráty / Ras Al Khaimah
Bin Majid Beach Resort **** d h n l u y z w
Vzdialenosť od pláže: letiska: centra: nákupných možností:
Ubytovanie
pri pláži 75 km 25 min. jazdy 10 min. jazdy
Izba Cabana - dvojlôžková izba s možnosťou 1 prístelky, individuálne nastaviteľná klimatizácia, telefón, trezor, TV satelitným príjmom, minibar (za poplatok), vlastné sociálne zariadenie (kúpeľňa, WC), trezor (zadarmo) Izba Chalet Deluxe – dvojlôžková izba s možnosťou 1 prístelky, rovnaké vybavenie ako izba Cabana, navyše balkón alebo terasa
Ubytovanie za príplatok
Izby chalet premium: izby s možnosťou 1 prístelky v blízkosti pláže, navyše sušič na vlasy, varná kanvica
Zariadenie hotela
vstupná hala s recepciou, hlavná reštaurácia, kaviareň, bar, bar pri bazéne, Wi-Fi na recepcii (za poplatok),obchod so suvenírmi, pripojenie na internet (za poplatok), 3 bazény (ležadlá, slnečníky a plážové osušky zadarmo), detský bazén
Pláž
piesočnatá, ležadlá, slnečníky a osušky zadarmo
Športové aktivity a zábava zadarmo All Inclusivee
KARTAGO
nepravidelné večerné programy (živá hudba), plážový volejbal, sauna, vírivka, stolný tenis, fitnes, futbalové ihrisko
Športové aktivity a zábava za poplatok
tenisový kurt, masáže, biliard, vodné športy na pláži, golf (4 km)
Zrekonštruovaný plážový rezort leží na dlhej piesočnatej pláži približne 25 minút jazdy z centra mesta Ras Al Khaimah. Hotel ponúka ubytovanie v tradičných tzv. chalets (bungalovy) situovaných v starostlivo udržiavanej záhrade alebo v tzv. cabanas (rákosové bungalovy). Hotel v pokojnom prostredí pri peknej pláži odporúčame klientom všetkých vekových kategórií i rodinám s deťmi. Neďaleko hotela sa nachádza vodný park Ice Land.
12
Spojené arabské emiráty / Ras Al Khaimah
Stravovanie v cene
Polpenzia: raňajky formou bufetu a večere formou bufetu alebo výberom z menu
Stravovanie za príplatok
All Inclusive: 11:00 – 23:00, raňajky formou bufetu, obedy a večere formou bufetu alebo výberom z menu, počas dňa neobmedzené množstvo rozlievaných nealkoholických a alkoholických nápojov podľa ponuky hotela. Je možné čerpať na miestach a v čase určenom hotelom.
Bin Majid Beach Hotel **** d h l n u y
Vzdialenosť od pláže: letiska: centra: nákupných možností:
Ubytovanie
pri pláži 90 km 10 min. jazdy v okolí
štandardná dvojlôžková izba s možnosťou 1 prístelky, individuálne nastaviteľná klimatizácia, telefón, TV so satelitným príjmom, minibar (za poplatok), vlastné sociálne zariadenie (kúpeľňa, sušič vlasov, WC), trezor (zadarmo)
Ubytovanie za príplatok
Izba Deluxe – rekonštruovaná izba s možnosťou 1 prístelky na 3. a 4. poschodí
Zariadenie hotela
vstupná hala s recepciou, hlavná reštaurácia, indická reštaurácia s obsluhou, sport bar, bar pri bazéne, bistro, záhradná kafetéria, diskotéka, bazén (ležadlá, slnečníky a osušky zadarmo), pripojenie na internet (za poplatok), detský bazén
Pláž
piesočnatá, prístup na pláž po schodoch, ležadlá, slnečníky a osušky zadarmo, plážový bar
Športové aktivity a zábava zadarmo
stolný tenis, volejbal, nepravidelné večerné programy, fitnes
All Inclusivee
KARTAGO
Športové aktivity a zábava za poplatok masáže, vodné športy na pláži
Stravovanie v cene
Polpenzia: raňajky formou bufetu a večere formou bufetu alebo výberom z menu
Príjemný štvorposchodový hotel sa nachádza priamo na krásnej piesočnatej pláži emirátu Ras Al Khaimah. Hotel strednej kategórie ponúka komfortné ubytovanie a v kombinácii s tradičnou arabskou pohostinnosťou je ideálnym miestom pre strávenie pohodovej dovolenky. V okolí hotela nájdete mnoho nákupných možností a rôzne reštaurácie. Do centra Ras Al Khaimah je to približne 10 minút jazdy, 12 km od hotela sa nachádza vodný park Ice Land. Odporúčame i rodinám s deťmi.
Stravovanie za príplatok
All Inclusive: 11:00 – 22:00, zahŕňa raňajky, obedy a večere formou bufetu alebo výberom z menu, popoludňajšia káva, čaj a zákusky, počas dňa neobmedzené množstvo rozlievaných nealkoholických a alkoholických nápojov podľa ponuky hotela. Je možné čerpať na miestach a v čase určenom hotelom.
V ZIME K MORU A ZA EXOTIKOU 2015–16 / Cestovná kancelária KARTAGO TOURS a.s. / call centrum 02/5720 5720 / www.kartago.sk
Spojené arabské emiráty / Ras Al Khaimah
Acacia **** d h n u v é y z
Vzdialenosť od pláže: letiska: centra: nákupných možností:
Ubytovanie
5 km 75 km 28 km 2 km
dvojlôžková izba, individuálne nastaviteľná klimatizácia, trezor (zadarmo), LCD TV so satelitom, minibar za (poplatok), vlastné sociálne zariadenie (kúpeľňa so sprchou, sušič vlasov, WC), trezor (zadarmo)
Ubytovanie za príplatok
Suite - izba a obývacia izba, možnosť 1 prístelky, spálňa a obývacia izba
Zariadenie hotela
vstupná hala s recepciou, hlavná reštaurácia, lobby bar, bar pri bazéne, kaviareň, Wi-Fi na recepcii a pripojenie na internet (za poplatok), detské ihrisko, detský klub (za poplatok), nočný klub, konferenčná miestnosť, bazén (ležadlá, slnečníky a osušky zadarmo)
Pláž
piesočnatá pri hoteli Bin Majid Resort (ležadlá, slnečníky a osušky zadarmo) hotel zabezpečuje dopravu zadarmo, v rámci All Inclusive možnosť občerstvenia v bare pri bazéne a obed v reštaurácii Oasis
All Inclusivee
Športové aktivity a zábava zadarmo
KARTAGO
fitnes, sauna, vírivka
Športové aktivity a zábava za poplatok masáže, biliard, vodné športy na pláži, golfové ihrisko (2 km)
Stravovanie v cene
Púštny hotel, v ktorom zabudnete na všetky starosti a stres každodenného života, je súčasťou hotelového reťazca Bin Majid Hotels & Resorts. Nachádza sa v blízkosti nákupných možností, golfového ihriska a aquaparku Ice Land, ktorý je najväčší v SAE. Každý deň vás niekoľkokrát denne zadarmo odvezie hotelový autobus na pláž Bin Majid Beach Resort (5km).
Spojené arabské emiráty / Fujairah
Polpenzia: raňajky formou bufetu a večere formou bufetu alebo výberom z menu
Stravovanie za príplatok
All Inclusive: 11:00 – 23:00, zahŕňa raňajky formou bufetu, obedy a večere formou bufetu alebo výber z menu, poobedňajšia káva, čaj, neobmedzené množstvo rozlievaných nealkoholických a alkoholických nápojov podľa ponuky hotela. Je možné čerpať na miestach a v čase určenom hotelom.
Radisson Blu Fujairah Resort ***** d h l n u v y
Vzdialenosť od pláže: letiska: centra: nákupných možností:
Ubytovanie
pri pláži 138 km 60 km 5 km
dvojlôžková izba s možnosťou 1 prístelky, individuálne nastaviteľná klimatizácia, TV so satelitným príjmom, telefón, trezor (zadarmo), minibar (za poplatok), telefón, vlastné sociálne zariadenie (kúpeľňa, sušič vlasov, WC)
Zariadenia hotela
vstupná hala s recepciou, hlavná reštaurácia, tematická reštaurácia, bar, snack bar, Wi-Fi (zadarmo), obchod so suvenírmi, salón krásy, konferenčná miestnosť, bazén (ležadlá, slnečníky a plážové osušky zadarmo), detský bazén, detské ihrisko, miniklub
Pláž
piesočnatá, ležadlá, slnečníky a plážové osušky zadarmo
Športové aktivity a zábava zadarmo fitnes, sauna, vírivka
Športové aktivity a zábava za poplatok masáže, vodné športy na pláži, potápačské centrum
Stravovanie v cene
Polpenzia: raňajky a večere formou bufetu
Stravovanie za príplatok All Inclusivee
KARTAGO
KARTAGO
Wi-Fi zadarmo
All Inclusive: 11:00-23:00, zahŕňa raňajky, obedy a večere formou bufetu, neobmedzené množstvo rozlievaných nealkoholických a alkoholických nápojov podľa ponuky hotela. Je možné čerpať v miestach a časoch určených hotelom.
Tento luxusný rezort je výnimočný nie len svojou polohou pri krásnej piesočnatej pláži, ale i svojimi službami na vysokej úrovni. Hotel ponúka komfortné a moderné ubytovanie, príjemnú atmosféru a príjemný personál. Táto dovolenka je vhodná ako pre páry, tak aj pre rodiny s deťmi. V ZIME K MORU A ZA EXOTIKOU 2015–16 / Cestovná kancelária KARTAGO TOURS a.s. / call centrum 02/5720 5720 / www.kartago.sk
13
Všeobecné podmienky účasti na zájazdoch cestovnej kancelárie KARTAGO TOURS, a.s. Zima 2015/2016 KARTAGO TOURS, a.s. so sídlom Špitálska 53, 811 01 Bratislava zabezpečuje služby stravovacie, ubytovacie a dopravné, vrátane doplnkových služieb. Organizuje zájazdy štandardné.
1. VZNIK ZMLUVNÉHO VZŤAHU
1.1. Zmluvný vzťah medzi cestovnou kanceláriou KARTAGO TOURS, a.s., so sídlom Špitálska 53, 811 01 Bratislava (ďalej len CK KARTAGO TOURS) a zákazníkom (jednotlivcami, prípadne kolektívmi, ako účastníkmi zájazdu), sa riadi zákonom č. 281/2001 Z.z. o zájazdoch, podmienkach podnikania cestovných kancelárií a cestovných agentúr v znení neskorších predpisov, ustanoveniami Obchodného zákonníka a Občianskeho zákonníka v znení neskorších predpisov a je upravený v týchto všeobecných podmienkach účasti na zájazdoch CK KARTAGO TOURS. 1.2. Všeobecné podmienky účasti na zájazdoch CK KARTAGO TOURS (ďalej len všeobecné podmienky) sa stávajú pre zákazníka záväznými podpísaním zmluvy o obstaraní zájazdu (prihláška) a tvoria neoddeliteľnú súčasť zmluvy medzi CK KARTAGO TOURS a zákazníkom. 1.3. K uzatvoreniu zmluvy medzi CK KARTAGO TOURS a zákazníkom alebo obchodným zástupcom CK KARTAGO TOURS a zákazníkom alebo obchodným zástupcom CK KARTAGO TOURS a zákazníkom dochádza prijatím podpísanej zmluvy o obstaraní zájazdu a jej potvrdením zo strany CK KARTAGO TOURS prípadne jeho obchodným zástupcom. Obsah tejto zmluvy sa určuje podľa katalógu, dodatočných ponúk a informácií, potvrdeného zaknihovania a týchto Všeobecných podmienok.
2. CENY ZÁJAZDOV
V cene zájazdov je kalkulovaná DPH v súlade s ustanovením § 65 ods. 1 až 7 Zákona č. 222/2004 Z.z. o dani z pridanej hodnoty v znení neskorších predpisov. 2.1. Ceny zájazdov zahŕňajú dopravu, na mieste pobytu transfer z letiska do hotela a späť, ubytovanie, resp. stravovanie, prípadne program počas zájazdu, služby delegáta, pokiaľ v popise zájazdu nie je uvedené inak alebo aj ďalšie služby uvedené na zmluve o obstaraní zájazdu a v popise konkrétnej ubytovacej kapacity. 2.2. Cenová garancia CK KARTAGO TOURS Pri kalkulovaní cien zájazdov bol použitý komerčný kurz cudzích mien k mene EUR stanovený ku dňu 28.08.2015. CK KARTAGO TOURS disponuje mechanizmami, ktoré tlmia dopad výkyvov kurzov jednotlivých mien na cenu zájazdov, a je schopná z vlastných zdrojov a na základe vysokých akontácií v zahraničí absorbovať až ich 5 % –tný nárast oproti stavu zo dňa 28.08.2015 bez zmeny cien zájazdov, ktoré je schopná hradiť z vlastných zdrojov. V prípade poklesu kurzu EUR oproti cudzích menám o viac ako 5 %, bude CK KARTAGO TOURS nútená pristúpiť k ukončeniu platnosti cenníkov uverejnených v tomto katalógu a na webovej stránke www.kartago.sk a vydaniu nových cenníkov, kalkulovaných na základe nových kurzov. Nové ceny by sa v tomto prípade týkali všetkých zákazníkov, ktorí zaplatili iba zálohu, nie však doplatok zájazdu, a pre nové objednávky. Zákazníkom, ktorí v čase vyhlásenia cenovej úpravy na základe zmeny kurzov budú mať uhradenú plnú cenu zájazdu, garantujeme pôvodne dohodnutú cenu. 2.3. V prípade, že dôjde k zvýšeniu v bodoch a/b/c a) dopravných nákladov vrátane cien pohonných látok alebo b) platieb spojených s dopravou, napríklad letiskových a prístavných poplatkov, ktoré sú zahrnuté v cene zájazdu alebo predstavujú povinný príplatok k cene zájazdu alebo c) kurzov cudzích mien oproti EUR uvedeného v bode 2.2 použitého pre stanovenie ceny zájazdu v priemere o viac ako 5 %, je CK KARTAGO TOURS oprávnená zvýšiť cenu zájazdu. Prípadné zvýšenie ceny zájazdu bude prevedené o čiastku zodpovedajúcu hodnote, o ktorú došlo k navýšeniu ceny vyššie uvedenej pod písm. a) b) c). Písomné oznámenie o zvýšení ceny zájazdu je CK KARTAGO TOURS povinná odoslať zákazníkovi najneskôr 21 dní pred začatím zájazdu.
3. PLATOBNÉ PODMIENKY
3.1. Ceny zájazdov organizovaných CK KARTAGO TOURS sú cenami dohodou. CK KARTAGO TOURS má právo na zaplatenie objednaných služieb pred ich poskytnutím. 3.2. CK KARTAGO TOURS je oprávnená požadovať zálohu vo výške 30% z celkovej ceny zájazdu. Táto záloha je splatná ihneď pri podpísaní zmluvy o obstaraní zájazdu. 3.3. Úhradu zostávajúcej časti z ceny zájazdu je zákazník povinný poukázať CK KARTAGO TOURS najneskôr 30 dní pred nástupom na zájazd. 3.4. Pokiaľ zákazník neuhradí doplatok ceny do 30 dní pred odletom, zaniká jeho právo účasti na zájazde a je povinný uhradiť príslušnú zmluvnú pokutu (storno poplatok). 3.5. Pri objednaní zájazdu menej ako 30 dní pred odletom je zákazník povinný uhradiť plnú cenu zájazdu ihneď pri podpísaní zmluvy o obstaraní zájazdu. 3.6. Poplatky za zmeny na žiadosť zákazníka a zmluvné pokuty za odstúpenie od zmluvy sú splatné ihneď. 3.7. Zákazník má nárok na poskytnutie služieb iba pri zaplatení ceny zájazdu v plnej výške.
4. PRÁVA A POVINNOSTI ZÁKAZNÍKA
4.1. Zákazník má právo na riadne a včasné poskytovanie služieb. Pokiaľ bez zavinenia CK KARTAGO TOURS dohodnuté služby nevyčerpá, nemá právo na ich náhradu. 4.2. Zákazník má právo na dodatočné informácie, pokiaľ neboli uvedené v katalógu. 4.3. Zákazník má právo byť oboznámený so zmenami zájazdu, rozsahu služieb a ceny. 4.4. Zákazník má právo zrušiť svoju účasť na zájazde kedykoľvek pred zahájením čerpania služieb odstúpením od zmluvy za podmienok uvedených v článku 6 (Odstúpenie od zmluvy, zmluvné pokuty). 4.5. Zákazník má právo na reklamáciu v súlade s článkom 7 (Reklamácia poskytnutých služieb). 4.6. Zákazník má právo na ochranu osobných údajov, ktoré uvádza na zmluve o obstaraní zájazdu, pred nepovolanými osobami. 4.7. Zákazník je povinný poskytnúť CK KARTAGO TOURS súčinnosť, ktorá je potrebná k riadnemu zabezpečeniu a poskytnutiu služieb, úplne a pravdivo uvádzať údaje na Zmluve o obstaraní zájazdu a predložiť CK KARTAGO TOURS doklady požadované pre zabezpečenie zájazdu. 4.8. Zákazník je povinný zaplatiť cenu zájazdu v súlade s článkom 2 a 3 týchto podmienok a zaplatenie preukázať dokladom. 4.9. Zákazník sa zaväzuje prevziať od CK KARTAGO TOURS doklady potrebné pre čerpanie služieb (letenky, ubytovacie poukazy, cestovné pokyny), riadne si ich prekontrolovať a riadiť sa nimi. 4.10. Zákazník je povinný dostaviť sa v stanovenom čase na stanovené miesto zrazu so všetkými dokladmi požadovanými podľa cestovných pokynov. 4.11. Zákazník je povinný dodržiavať pasové, colné, zdravotné a ďalšie predpisy krajiny, do ktorej cestuje. Cudzí štátni príslušníci sú povinní sa informovať ohľadne vízovej povinnosti na zastupiteľstve krajiny, kam cestujú. Náklady, ktoré vzniknú nedodržaním tohto ustanovenia, znáša zákazník. Zákazník je ďalej povinný byť informovaný o zmenách v legislatíve, týkajúcich sa cestovných dokladov a ďalších súvisiacich skutočností. 4.12. Zákazník je povinný akékoľvek chyby a odchýlky od objednaných služieb bezodkladne ihneď po ich zistení na mieste oznámiť písomne zástupcovi CK KARTAGO TOURS a poskytnúť
súčinnosť k ich odstráneniu. 4.13. Zákazník je povinný zdržať sa konania, ktoré by mohlo ohroziť, poškodiť alebo obmedzovať ostatných účastníkov zájazdu. 4.14. Zákazník je povinný uhradiť eventuálnu škodu, ktorú spôsobil v dopravnom prostriedku alebo ubytovacom a inom zariadení, kde čerpal služby zabezpečené CK KARTAGO TOURS. 4.15. Zákazník je povinný zabezpečiť u osôb mladších ako 15 rokov sprievod a dohľad dospelého účastníka v priebehu zájazdu, a tak isto zabezpečiť sprievod a dohľad osôb, ktorých zdravotný stav to vyžaduje.
5. ZMENY DOHODNUTÝCH SLUŽIEB A ICH PRÁVNE DÔSLEDKY, ZRUŠENIE ÚČASTI NA ZÁJAZDE
5.1. Zmeny a odchýlky jednotlivých služieb CK KARTAGO TOURS od dohodnutého obsahu Zmluvy o obstaraní zájazdu sú v nutných prípadoch prípustné. Ide hlavne o zmenu leteckej spoločnosti, typu lietadla, trasy a času letu, zmeny zakúpeného ubytovacieho zariadenia na ubytovacie zariadenie rovnakej alebo vyššej triedy, eventuálne programu počas poznávacieho zájazdu. 5.2. Zákazník je uzrozumený s tým, že CK KARTAGO TOURS nevie ovplyvniť prípadné meškanie alebo zrušenie letu leteckým prepravcom a upozorňuje na možnosť ich vzniku z technických a prevádzkových dôvodov, z dôvodu nepriaznivého počasia, poprípade z dôvodu preplnenia vzdušných koridorov. Zákazník berie na vedomie, že pri plánovaní prípojov, dovolenky, obchodných termínov a pod. bude brať do úvahy aj možnosť výrazného omeškania 5.3. CK KARTAGO TOURS je povinná informovať zákazníka o tom, či sa pre daný zájazd požaduje minimálny počet účastníkov zájazdu. Zákazník berie na vedomie, že v prípade, ak sa pre daný zájazd nedosiahol minimálny počet účastníkov najneskôr 20 dní pred odchodom, má CK KARTAGO TOURS právo tento zájazd zrušiť podľa ustanovení § 741g Občianskeho zákonníka bez povinnosti akejkoľvek náhrady voči zákazníkovi (okrem vrátenia už uhradenej časti ceny zájazdu). V prípade, ak CK KARTAGO TOURS zájazd zruší v lehote kratšej ako 20 dní pred termínom jeho začatia, má zákazník právo aj na primeranú náhradu škody. 5.4. CK KARTAGO TOURS má právo vykonávať operatívne zmeny programu a poskytovaných služieb v priebehu zájazdu, pokiaľ z vážnych dôvodov nie je možné dodržať pôvodne dohodnutý program a zabezpečiť služby. V takomto prípade je CK KARTAGO TOURS povinná: a) zabezpečiť náhradný program a služby v rozsahu pokiaľ možno rovnakom alebo podobnom pôvodným podmienkam, b) vrátiť zákazníkovi plnú cenu služieb, za ktoré nebolo poskytnuté náhradné plnenie, a to neodkladne, najneskôr do 5 pracovných dní od vybavenia reklamácie, c) ak pokračovanie zájazdu nemožno zabezpečiť inak ako prostredníctvom služieb nižšej kvality, než sú uvedené v zmluve, je CK KARTAGO TOURS povinná vrátiť zákazníkovi rozdiel ceny medzi ponúkanými a poskytnutými službami. V prípade, že bude na základe zmeny hotela alebo inej závažnej okolnosti nutné ubytovať zákazníka v inom hoteli, bude zákazník ubytovaný v hoteli rovnakej alebo vyššej kategórie. Zmena ubytovania môže byť i na časť pobytu. V prípade, že CK KARTAGO TOURS zabezpečí ako náhradné plnenie služby v rovnakom rozsahu (napr. ubytovanie v inom hoteli rovnakej alebo vyššej triedy), sú ďalšie nároky zákazníka voči CK KARTAGO TOURS vylúčené. Za dodržanie zmluvy o obstaraní zájazdu je považovaný stav, keď náhradné ubytovanie je minimálne rovnakej triedy, bez ohľadu na ďalšie okolnosti (umiestnenie, vybavenie a pod.). 5.5. CK KARTAGO TOURS si vyhradzuje právo na zmenu vecného aj časového programu z dôvodu zásahu vyššej moci, z dôvodu rozhodnutia štátnych orgánov alebo mimoriadnych okolností (neistá bezpečnostná situácia, dopravné problémy, nešťastia a ďalšie okolnosti, ktoré CK KARTAGO TOURS nemohla predvídať ani ovplyvniť). Pri poznávacích zájazdoch upozorňujeme na určité obmedzenia návštev historických, náboženských a iných pamätihodností v dňoch štátnych a náboženských sviatkov alebo osláv na mieste pobytu. 5.6. Pri zájazdoch usporiadaných CK KARTAGO TOURS je prvý a posledný deň určený na zabezpečenie dopravy a nie je považovaný za deň plnohodnotného rekreačného pobytu. V prípadoch uvedených v bode 5.2., napr. pri neskorom nočnom lete môže byť prílet do cieľovej destinácie alebo návrat do SR posunutý až do ranných hodín nasledujúceho dňa, v závislosti od dĺžky letu. V tomto zmysle nie je možné reklamovať eventuálne „skrátenie pobytu". Do celkového počtu nocí je započítaná jedna noc v prípade neskorých nočných letov aj vtedy, ak je zákazník ubytovaný do 12:00 hodiny nasledujúceho dňa. 5.7. V prípade, že sa zákazník nedostaví alebo zmešká odlet, má CK KARTAGO TOURS nárok na úhradu plnej ceny zájazdu. 5.8. Ak je CK KARTAGO TOURS nútená pred začiatkom zájazdu zmeniť podstatnú podmienku Zmluvy, navrhne zákazníkovi zmenu Zmluvy. Ak navrhovaná zmena Zmluvy vedie aj k zmene ceny zájazdu, musí sa v návrhu uviesť nová cena. Zákazník má právo sa rozhodnúť, či so zmenou súhlasí, alebo či od Zmluvy odstúpi bez zaplatenia storno poplatkov. Svoje rozhodnutie musí písomne oznámiť CK KARTAGO TOURS v lehote určenej CK KARTAGO TOURS v návrhu zmeny, v opačnom prípade sa má za to, že so zmenou podstatnej podmienky Zmluvy súhlasí. Ak po začiatku zájazdu CK KARTAGO TOURS neposkytne zákazníkovi služby alebo ich podstatnú časť riadne a včas alebo zistí, že mu ich nebude môcť poskytnúť, aj keď ju k tomu Zmluva zaviazala, je povinná o tom zákazníka informovať bezodkladne na mieste pobytu prostredníctvom svojho povereného zástupcu a bezodkladne urobiť také opatrenia, aby zájazd mohol pokračovať. CK KARTAGO TOURS je oprávnená uskutočňovať operatívne zmeny programu a poskytovaných služieb počas zájazdu, pokiaľ nie je možné z mimoriadnych dôvodov zabezpečiť pôvodne dohodnutý program a služby, a to v súlade s bodom 5.4 (zabezpečenie náhradného programu a služieb v rozsahu a kvalite čo najviac porovnateľnom a zodpovedajúcom charakteru pôvodných služieb). V prípade zabezpečenia služieb na minimálne rovnakej úrovni a v podobnej oblasti sú všetky ďalšie nároky zákazníka vylúčené. Ak je doprava uskutočnená iným dopravným prostriedkom, než ktorý bol dohodnutý v zmluve, je CK KARTAGO TOURS povinná a) vrátiť rozdiel ceny, ak je doprava uskutočnená za nižšie náklady, b) rozdiel ceny uhradiť z vlastných prostriedkov, ak je doprava uskutočnená za vyššie náklady. Ustanovenia čl. 5 ods. 5.4. a čl. 7 týchto všeobecných podmienkach platia primerane. CK KARTAGO TOURS sa môže zbaviť zodpovednosti za škodu spôsobenú odstúpením od zmluvy alebo porušením povinností, ak preukáže, že túto škodu nezavinila ani ona, ani jej dodávatelia služieb a škoda bola spôsobená a) zákazníkom, b) treťou osobou, ktorá nie je spojená s poskytovaním zájazdu, c) udalosťou, ktorej nebolo možné zabrániť ani pri vynaložení všetkého úsilia, alebo v dôsledku neobvyklých a nepredvídateľných okolností.
6. ODSTÚPENIE OD ZMLUVY, ZMLUVNÉ POKUTY 6.1.
Zákazník má právo na odstúpenie od zmluvy a vrátenie zaplatenej ceny alebo zálohy za
ZIMA 2015–16 / Cestovná kancelária KARTAGO TOURS a.s. / call centrum 02/5720 5720 / www.kartago.sk
Všeobecné podmienky účasti na zájazdoch cestovnej kancelárie KARTAGO TOURS, a.s. Zima 2015/2016 zájazd bez akejkoľvek zmluvnej pokuty v prípade: a) zrušenia zájazdu CK KARTAGO TOURS, b) podľa ustanovení § 741e a nasl. Občianskeho zákonníka 6.2. Oznámenie o odstúpení od zmluvy zákazník spíše formou záznamu na predajnom mieste, kde si služby zakúpil, alebo ho na toto predajné miesto zašle doporučenou poštou, prípadne iným preukázateľným spôsobom. Účinky odstúpenia od zmluvy nastávajú dňom spísania záznamu, prípadne dňom doručenia písomného oznámenia na predajné miesto, kde si zákazník služby zakúpil. Pre účely plnenia poistnej udalosti vyplývajúcej z poistenia nákladov súvisiacich so zrušením cesty je zákazník povinný písomné storno zaslať aj v prípade, že sa nedostaví na letisko, a to najneskôr v deň plánovaného odletu. 6.3. Ak nie je dôvodom odstúpenia zákazníka od zmluvy porušenie povinností CK KARTAGO TOURS stanovené zmluvou alebo ak odstúpi CK KARTAGO TOURS od zmluvy pre zahájením čerpania služieb z dôvodu porušenia povinností zákazníkom, je zákazník povinný zaplatiť CK KARTAGO TOURS odstupné vo výške 6.3.1. Pre lety na charterových linkách: minimálna pokuta 50 € za osobu od potvrdenia prihlášky do 60. dňa pred odletom 20% z celkovej ceny zájazdu od 59. dňa do 30. dňa pred odletom 50% z celkovej ceny zájazdu od 29. dňa do 21. dňa pred odletom 70% z celkovej ceny zájazdu od 20. dňa do 15. dňa pred odletom 80% z celkovej ceny zájazdu od 14. dňa do 07. dňa pred odletom 90% z celkovej ceny zájazdu od 06. dňa do 03. dňa pred odletom 100% z celkovej ceny zájazdu od 02. dňa pred odletom a v prípade, ak zákazník zruší zájazd v deň odletu, nedostaví sa k odletu alebo odlet zmešká. 6.3.2. Pre lety na pravidelných linkách je stanovené odstupné platné od uzavretia zmluvy o obstaraní zájazdu: do 21 dní pred odletom – skutočné vzniknuté náklady, najmenej však 50% z celkovej ceny zájazdu od 20. dňa do 15. dňa pred odletom – skutočné vzniknuté náklady, najmenej však 70% z celkovej ceny zájazdu od 14. dňa do 7. dňa pred odletom – skutočné vzniknuté náklady, najmenej však 80% z celkovej ceny zájazdu od 6. dňa do 3. dňa pred odletom – skutočné vzniknuté náklady, najmenej však 90% z celkovej ceny zájazdu 100% z celkovej ceny zájazdu od 02. dňa pred odletom a v prípade, ak zákazník nenastúpi na zájazd, zruší zájazd v deň odletu, nedostaví sa k odletu alebo odlet zmešká, alebo nevyčerpá službu cestovného ruchu bez predchádzajúceho odstúpenia od zmluvy alebo z dôvodu, že nesplnil povinnosť podľa bodu 4.2 písm. d) a e), skutočne vzniknuté náklady. Pri výpočte dní za účelom vypočítania storno poplatku sa do stanoveného počtu dní započítava aj deň, ktorým nastali účinky odstúpenia od zmluvy. Do počtu dní sa nezapočítava deň odchodu, odletu alebo nástupu na príslušný zájazd, pobyt a pod.. V prípade storna zájazdu sa nevracia poplatok za komplexné cestovné poistenie. 6.4. CK KARTAGO TOURS má právo odpočítať zmluvnú pokutu od zloženej zálohy alebo zaplatenej ceny a vráti zákazníkovi zostatok uhradenej ceny. 6.5. CK KARTAGO TOURS môže pred nástupom na zájazd alebo počas priebehu zájazdu s okamžitou platnosťou odstúpiť od zmluvy v nasledovných prípadoch: a) z dôvodu zrušenia zájazdu; CK KARTAGO TOURS je oprávnená zájazd zrušiť aa) ak nebol dosiahnutý minimálny počet účastníkov pre zájazd, kde sa minimálny počet účastníkov vyžaduje ( čl. 5.3 Všeobecných podmienok ) neplatí pri pravidelnej leteckej doprave. ab) z dôvodov pôsobenia tzv. vyššej moci, t. j. takých, ktoré CK KARTAGO TOURS nemohla žiadnym spôsobom ovplyvniť ani pri vynaložení všetkého úsilia, najmä z dôvodov živelných pohrôm, nepriaznivej politickej situácie alebo teroristických útokov v oblasti konania zájazdu. CK KARTAGO TOURS má v tomto prípade právo na úhradu doposiaľ poskytnutých služieb. V prípade prerušenia cesty z dôvodu vyššej moci je CK KARTAGO TOURS povinná urobiť opatrenia na zabezpečenie dopravy cestujúcich naspäť. Dodatočné náklady s tým spojené potom nesú obe strany rovnakým dielom. ac) z iných zákazníkovi preukázateľných dôvodov, na základe ktorých nemožno od cestovnej kancelárie spravodlivo požadovať zabezpečenie uskutočnenia alebo ďalšieho priebehu zájazdu, b) z dôvodu porušenia povinností zákazníkom, ktoré boli zmluvne dohodnuté; za porušenie povinností zákazníka sa považuje aj také jeho konanie, ktorým vážne narušuje priebeh zájazdu alebo ohrozuje alebo poškodzuje ostatných účastníkov zájazdu, resp. pokiaľ zákazník vážnym spôsobom naruší právne predpisy SR alebo právne predpisy hostiteľskej krajiny. Zákazníkovi v takom prípade nevzniká nárok na vrátenie alikvotnej čiastky z ceny služieb, ktoré neboli čerpané, a ďalej je zákazník povinný uhradiť CK KARTAGO TOURS náklady spojené so spiatočnou dopravou. 6.6. Ďalšie ustanovenia: Vopred stanovenou celkovou cenou sa rozumie predajná cena vrátane všetkých účastníkom zakúpených fakultatívnych služieb. Vopred stanovená cena nezahŕňa zvláštne zľavy poskytované CK KARTAGO TOURS . 6.7. Skutočne vzniknutými nákladmi sa rozumejú prevádzkové náklady CK KARTAGO TOURS a zmluvne dohodnuté alebo právnym predpisom stanovené náhrady tuzemským alebo zahraničným dodávateľom služieb. 6.8. Dodatočné zmeny v zmluve na podnet objednávateľa (neplatí pre lety na pravidelných linkách) Zákazník môže písomne oznámiť, že zájazdu sa namiesto neho zúčastní iná osoba uvedená v oznámení. Zákazník tak môže urobiť len v určenej lehote a oznámenie musí obsahovať aj vyhlásenie nového zákazníka, že súhlasí s uzatvorenou zmluvou a spĺňa všetky dohodnuté podmienky účasti na zájazde. Dňom doručenia oznámenia sa v ňom uvedená osoba stáva zákazníkom. Pôvodný zákazník a nový zákazník spoločne a nerozdielne zodpovedajú za zaplatenie ceny a úhradu nákladov, ktoré CK KARTAGO TOURS v súvislosti so zmenou zákazníka vzniknú. V prípade zmeny mena cestujúceho alebo ubytovacieho zariadenia v rovnakej destinácii a v rovnakom termíne, pri zachovaní dĺžky zájazdu (ak je toto možné) a za podmienok platných v čase zakúpenia zájazdu, účtuje CK KARTAGO TOURS poplatok: od uzavretia zmluvy do 10. dňa pred odletom 50 € /osoba (v takom prípade uhradí nový cestujúci iba rozdiel medzi jednotlivými palivovými príplatkami) od 09. dňa pred odletom sa zmena knihovania posudzuje ako zrušenie zájazdu a postupuje sa podľa bodu 6.3. týchto podmienok. Zmena termínu a destinácie sa vždy posudzuje ako odstúpenie od zmluvy a návrh na uzavretie novej zmluvy. V prípade zmeny mena osoby využívajúcej špeciálnu ponuku „Dieťa zadarmo“ po termíne dokedy bola špeciálna ponuka vyhlásená, nie je možné zachovať rovnaké podmienky ako boli platné v čase rezervácie zájazdu. Osoba s novým menom uhradí sumu podľa aktuálnej ponuky platnej v dobe zmeny mena.
6.9. Čiastka za parkovanie na letisku nebude klientovi vrátená v prípade, ak má klient zakúpené spolu so zájazdom aj parkovanie na letisku a : a) nedostaví sa k odletu, b) minimálne 24 hodín vopred písomne neoznámi zrušenie zájazdu v CK a nevyužitie služieb parkovania na letisku, c) k odletu sa dostaví, no písomne neoznámi vopred CK nevyužitie služby parkovania na letisku.
7. REKLAMÁCIA POSKYTNUTÝCH SLUŽIEB A ZODPOVEDNOSŤ ZA ŠKODY V prípade, že rozsah alebo kvalita poskytnutých služieb je objektívne na nižšej ako pôvodne v Zmluve dohodnutej úrovni, vzniká zákazníkovi nárok na odstránenie chybne poskytovanej služby a právo na reklamáciu. Zákazník je povinný uplatniť nárok na odstránenie chybne poskytnutej služby bezodkladne po jej zistení a to priamo na mieste konania zájazdu u dodávateľa služby alebo u povereného zástupcu CK KARTAGO TOURS tak, aby mohla byť okamžite zjednaná náprava. Zákazník je povinný poskytovať CK KARTAGO TOURS maximálnu súčinnosť, aby bolo možné nedostatky čo najúčinnejšie odstrániť a zabránilo sa vzniku akýmkoľvek škodám alebo aby sa ich rozsah znížil. Ak nie je možné okamžite zjednať nápravu, poskytne zástupca CK KARTAGO TOURS zákazníkovi formulár písomného záznamu. Písomný záznam podpíše zástupca CK KARTAGO TOURS a zákazník, ktorý obdrží jeden exemplár písomného záznamu. Písomný záznam zákazník predkladá pri uplatnení práva na reklamáciu. Za písomné uplatnenie práva sa považuje osobné doručenie reklamácie do CK KARTAGO TOURS alebo na predajné miesto, kde uzatvoril zmluvu o obstaraní zájazdu, resp. jej zaslaním doporučenou poštou. Reklamácia musí byť vybavená najneskôr do 30 dní od doručenia reklamácie zákazníkom. Svoje reklamačné nároky musí zákazník uplatniť písomne v CK KARTAGO TOURS bezodkladne, najneskôr však do 3 mesiacov od skončenia zájazdu alebo v prípade, že sa zájazd neuskutočnil, odo dňa, keď sa mal zájazd skončiť podľa Zmluvy, inak právo na reklamáciu zaniká. K písomnému uplatneniu svojich práv zákazník doloží písomný záznam o reklamácii spísaný na mieste pobytu. Bez predloženia písomného záznamu nie je možné uplatňované nároky zákazníka objektívne uznať. CK KARTAGO TOURS je zbavená zodpovednosti za škodu, spôsobenú porušením jej povinností pri poskytovaní služieb alebo odstúpením od Zmluvy, ak škodu nezavinila ona ani jej zmluvní partneri, a škoda bola spôsobená a) zákazníkom alebo b) treťou osobou, ktorá nie je spojená s poskytovaním služieb alebo c) udalosťou, ktorej nebolo možné zabrániť ani pri vynaložení všetkého úsilia, alebo v dôsledku neobvyklých a nepredvídaných okolností. Za predmet reklamácie nemôže byť považovaný výlet zadarmo či darček zadarmo. CK KARTAGO TOURS rovnako nie je povinná uhradiť zákazníkovi také ním uplatňované škody a majetkové ujmy, ktoré sú predmetom zmluvnej úpravy poistného krytia poisťovňou na základe poistnej zmluvy o cestovnom poistení, a ani také škody a majetkové ujmy, ktoré sú z rozsahu poistného krytia vyslovene vyňaté. CK KARTAGO TOURS nenesie žiadnu zodpovednosť za služby, ktoré nie sú súčasťou zájazdu podľa Zmluvy alebo ktoré si zákazník počas zájazdu sám objedná nad rámec Zmluvy a ktoré budú poskytnuté zo strany tretích osôb. Výška náhrady škody ako i všetky ostatné nároky, súvisiace s leteckou dopravou, ktorá je súčasťou poskytovaných služieb (strata, poškodenie, neskoré dodanie batožiny, meškanie lietadla, zmena termínu letu a pod.) sa riadi príslušnými predpismi platnými pre leteckú dopravu, kde je CK KARTAGO TOURS zbavená akejkoľvek zodpovednosti. Zákazník je osobne zodpovedný za dodržiavanie pasových, colných, devízových, tranzitných, zdravotných, dopravných a ďalších predpisov Slovenskej republiky ako aj predpisov, zákonov a zvyklostí krajiny do ktorej cestuje, resp. cez ňu tranzituje. CK KARTAGO TOURS nenesenie zodpovednosť za prípadné problémy vzniknuté neudelením víza alebo chybnými úkonmi zákazníka. Ak nastanú okolnosti, ktorých vznik, priebeh a následok nie je závislý na činnosti a postupe CK KARTAGO TOURS, t. j. okolnosti vzniknuté v dôsledku tzv. vyššej moci alebo okolnosti na strane zákazníka, na základe ktorých zákazník úplne alebo čiastočne nevyužije objednané, zaplatené a CK KARTAGO TOURS zabezpečené služby, nevzniká zákazníkovi nárok na náhradu alebo zľavu z ceny týchto služieb.
8. POISTENIE
8.1. Zákonné poistenie zájazdu pre prípad úpadku CK CK KARTAGO TOURS je povinná po celú dobu svojej činnosti mať v zmysle príslušných ustanovení zákona č. 281/2001 Z.z., o zájazdoch, podmienkach podnikania cestovných kancelárií a cestovných agentúr v znení neskorších predpisov uzavretú poistnú zmluvu, na ktorej základe vzniká zákazníkovi právo na plnenie v prípade úpadku CK KARTAGO TOURS ak: a) neposkytne zákazníkovi dopravu z miesta pobytu v zahraničí do Slovenskej republiky, ak je táto doprava súčasťou zájazdu, b) nevráti zákazníkovi zaplatenú zálohu alebo cenu zájazdu v prípade, že sa zájazd neuskutočnil, c) nevráti zákazníkovi rozdiel medzi zaplatenou cenou zájazdu a cenou čiastočne poskytnutého zájazdu v prípade, že sa zájazd uskutočnil len z časti. CK KARTAGO TOURS je povinná sa preukázať zákazníkovi certifikátom o uzatvorenom poistení zájazdu proti úpadku CK, obvykle zverejneného na www.kartago.sk. 8.2. Komplexné cestovné poistenie nie je zahrnuté do základnej ceny zájazdov a vzťahuje sa na každého účastníka. O rozsahu a podmienkach povinného zmluvného poistenia zájazdu, o podmienkach na plnenie nároku zákazníka u poisťovateľa, s ktorým má CK KARTAGO TOURS, uzatvorené povinné zmluvné poistenie zájazdu , ako aj možnosti uzatvoriť individuálne poistenie zákazníka na cestu a pobyt vrátane poistenia pre prípad, že zákazníkovi vzniknú náklady v súvislosti s jeho odstúpením od zmluvy o obstaraní zájazdu v prípade nehody alebo ochorenia, bude zákazník informovaný inou písomnou formou na predajnom mieste CK KARTAGO TOURS, pred uzatvorením zmluvy. Zákazník má možnosť uzavrieť aj doplnkové pripoistenie , vrátane voliteľného poistenia „Meškanie plus“. Bližšie informácie sú dostupné na www.kartago.sk/užitočné dokumenty. Zmluva o komplexnom cestovnom poistení vzniká výhradne medzi poisťovňou a zákazníkom, to znamená, že prípadnú poistnú udalosť rieši zákazník priamo s poisťovňou. V prípade poškodenia alebo straty batožiny počas leteckej prepravy je zákazník povinný túto skutočnosť neodkladne po ukončení prepravy nahlásiť na letisku na vyhradenom mieste a spísať protokol o poškodení alebo strate batožiny (P.I.R.), ktorý je nevyhnutný na ďalšie jednanie zákazníka a prepravcu. Výška zodpovednosti leteckej spoločnosti je obmedzená ustanoveniami Varšavskej dohody a všetkých dodatkov. V prípade zrušenia zájazdu, nie je možné čiastku uhradenú za komplexné cestovné poistenie zákazníkovi vrátiť, nakoľko toto poistenie pokrýva aj náklady spojené so stornovaním zájazdu, a preto nadobúda účinnosť dňom zakúpenia zájazdu.
9. ĎALŠIE PODMIENKY
ZIMA 2015–16 / Cestovná kancelária KARTAGO TOURS a.s. / call centrum 02/5720 5720 / www.kartago.sk
Všeobecné podmienky účasti na zájazdoch cestovnej kancelárie KARTAGO TOURS, a.s. Zima 2015/2016 Ďalšie podmienky okrem iného upravujú obsah a rozsah poskytovaných služieb dojednaných Zmluvou a z toho plynúci rozsah či obmedzenia zodpovednosti CK KARTAGO TOURS . 9.1. Servis a služby Úroveň a rýchlosť služieb poskytovaných personálom ubytovacích zariadení zodpovedá miestnym zvyklostiam a mentalite obyvateľstva. Preto je nutné počítať niekedy s menšou skúsenosťou a určitou ležérnosťou, ale na druhej strane často s veľmi priateľským a milým prístupom. Upozorňujeme na skutočnosť, že ponuka aktivít a služieb poskytovaných hotelom zadarmo alebo za poplatok platí v čase vydania katalógu, a rozhodnutím hotela sa môže v priebehu sezóny zmeniť. Aktuálne informácie CK KARTAGO TOURS (ak je s nimi oboznámená) uvádza na www. kartago.sk. Pre zmenu podstatných a nepodstatných podmienok Zmluvy platia ustanovenia čl. 5. ods. 5.8 týchto všeobecných podmienok. 9.2. Hygiena Hygienické zvyklosti sú v južných krajinách omnoho tolerantnejšie, odlišné od tuzemských. To isté sa týka aj predpisov vo vzťahu k životnému prostrediu. 9.3. Ubytovanie Ubytovacie služby poskytované CK KARTAGO TOURS zodpovedajú popisu v tomto katalógu. Obdobie pred a po hlavnej sezóne prináša popri výhodných cenách aj skutočnosť, že niektoré zariadenia (bary, diskotéky, a pod.) nie sú v prevádzke. V ojedinelých prípadoch sa stáva, že ubytovacie zariadenie potvrdí objednávky nad rámec reálnej kapacity. V takomto prípade bude zákazník ubytovaný v ubytovacom zariadení rovnakej alebo vyššej triedy. Kategorizácia ubytovacích zariadení spadá do kompetencie príslušných rezortov v cieľových krajinách, ktoré hviezdičky označujúce triedu ubytovacieho zariadenia prideľujú na základe noriem a kritérií platných v príslušnej krajine. Tieto normy a kritériá sa nemusia zhodovať s normami platnými v SR. Vlastné hodnotenie CK KARTAGO TOURS je vždy uvedené pri popise ubytovacieho zariadenia. Rozdiely v kategorizácii ubytovacích zariadení sú aj medzi jednotlivými destináciami. Aj v komfortných hoteloch sú izby väčšinou jednoducho zariadené. Vybavenie, veľkosť a poloha izieb (aj rovnakej triedy) nie sú vždy rovnaké. Vo väčšine ubytovacích zariadení nie sú v kúpeľniach hygienické potreby. Rozdeľovanie izieb vždy prebieha zásadne zo strany hotela, CK KARTAGO TOURS na to nemá vplyv. Jednolôžkové izby sú vždy s príplatkom, sú väčšinou veľmi malé a často nemajú balkón. V ubytovacích zariadeniach je za trojlôžkovú izbu považovaná dvojlôžková izba s prístelkou. Prístelka môže byť pohovka, rozkladací gauč, poschodová posteľ alebo ležadlo. Podľa medzinárodných zvyklostí je nutné izby opustiť v deň odletu do 12.00 hod. (v niektorých prípadoch dokonca do 10.00 hod.), možnosť nasťahovania je v deň príletu najskôr po 14.00 hod. Včasný príchod alebo neskorý odchod neoprávňujú k ďalšiemu používaniu izieb. V prípade dodatočne vypísaných mimoriadnych ponúk CK KARTAGO TOURS garantuje iba triedu ubytovacieho zariadenia, pričom nemusí vždy ísť o ubytovacie zariadenie z katalógu. Názov hotela sa zákazník dozvie až po prílete do cieľovej destinácie. V prípade poznávacích a kombinovaných zájazdov je ubytovanie poskytnuté v objednanej triede, podľa momentálnej disponibility priamo na mieste. Dynamicky sa rozvíjajúci cestovný ruch so sebou prináša aj stavebnú činnosť, na ktorú CK KARTAGO TOURS nemá vplyv. Stavebná činnosť sa neobmedzuje iba na mimo sezónne mesiace, staveniská vznikajú rýchlo a prakticky zo dňa na deň, alebo je stavebná činnosť po dlhšej prestávke obnovená. V týchto prípadoch nie je možné pri uzatváraní zmluvy o obstaraní zájazdu mať najaktuálnejšie informácie o stavebnej činnosti. Úplný pokoj v strediskách cestovného ruchu nenájdete. K dovolenke patrí aj večerná zábava a bary, reštaurácie a nočné kluby, ktoré môžu spôsobovať hluk. Tiež stavebný štýl umožňuje zvukovú priepustnosť medzi jednotlivými miestnosťami. 9.4. Klimatizácia Klimatizáciu nájdete v hoteloch, kde je to priamo uvedené v popise hotela v katalógu. V mnohých prípadoch je klimatizácia ovládaná centrálne a jej zapínanie/vypínanie z hľadiska času a dĺžky závisí úplne od rozhodnutia hotela. Často je klimatizácia v prevádzke iba v hlavnej sezóne(cca od 15.júna do 15.septembra) v závislosti od destinácie a hotela, a to iba niekoľko hodín denne. 9.5. Stravovanie a nápoje V hoteloch sa varí väčšinou medzinárodné jedlo, obohatené miestnymi prvkami. Spôsob stravovania je uvedený v popise každého hotela. Kontinentálne (európske) raňajky sa skladajú väčšinou z pečiva, masla a zaváraniny alebo syra, kávy alebo čaju. Saláma, vajíčka sú zriedkavosťou. Raňajky podávané formou bufetu alebo švédskych stolov znamenajú voľnú konzumáciu z ponuky, ktorá zodpovedá triede hotela a miestnym zvyklostiam. Väčšinou obsahujú kávu, čaj, džús, pečivo, rôzne sladké koláče, zaváraniny, syr, salámu, opäť podľa triedy hotela. Večera je buď menu s obsluhou, výber z niekoľkých menu a šalátov formou bufetu, alebo voľná konzumácia formou bufetu (jednoduchších švédskych stolov) alebo švédskych stolov. Ponuka opäť zodpovedá triede hotela, pričom aj v trojhviezdičkových hoteloch môžeme v niektorých prípadoch očakávať iba jedno teplé hlavné jedlo. Nápoje nikdy nie sú zahrnuté v cene (pokiaľ to nie je uvedené inak - napr. hotely „all inclusive"). Pri ubytovaní s možnosťou vlastného varenia sú k dispozícii kuchynky alebo kuchynské kúty, väčšinou vybavené dvojplatničkou a chladničkou. Kuchynské zariadenie, ktoré je k dispozícii, je určené pre nenáročné varenie a skladá sa zo základného riadu. Vo väčšine hotelov platí zákaz donášania vlastných jedál a nápojov. Stravovací režim „all inclusive“ znamená plnú penziu a časovo obmedzenú konzumáciu rozlievaných nealkoholických a (prevažne) miestnych alkoholických nápojov podľa vnútorných smerníc každého hotela. Informácie o režime „all inclusive“ - t.j. obsah a rozsah, ako aj časový harmonogram, sa zákazník dozvie po príchode do hotela. Obsah minibaru nie je zahrnutý do ceny zájazdu – minibar je možné naplniť po požiadaní, a konzumácia podlieha priamej platbe na mieste. U každého zájazdu je uvedený počet nocí, ktorým zodpovedá i nárok na stravovanie, pričom niektorá strava môže byť nahradená balíčkom alebo neskoršou jednoduchou večerou. Stravovanie začína a končí spoločne s ubytovacími službami, prvú stravu môžete teda obdržať najskôr po 14:00 hod. a poslednú najneskôr o 12:00 hod. Upozorňujeme na možnosť zmeškania objednanej stravy z dôvodu neskorého príletu alebo včasného odletu. Zmeškanú stravu nie je možné nahradiť. Súčasne upozorňujeme na skutočnosť, že zákazníci ubytovaní na jednej izbe musia vždy čerpať rovnaký systém stravovania. 9.6. Pláže Väčšina pláží je prístupná i miestnemu obyvateľstvu, ktoré býva často trošku hlučnejšie než sme zvyknutí. Ležadlá a slnečníky je možné si prenajať za poplatok (pokiaľ pri popise hotela nie je uvedené inak). Ich počet sa nezhoduje s ubytovacou kapacitou hotela, je vždy nižší, preto táto služba nie je priamo nárokovateľná. Obzvlášť pri veľkokapacitných hoteloch môže byť počet slnečníkov a ležadiel v značnom nepomere vo vzťahu k počtu lôžok. Plážový servis sa v priebehu sezóny môže zmeniť – v katalógu sú uvedené informácie známe v čase tlače katalógu. CK KARTAGO TOURS nemá vplyv na čistotu mora a pláží – údržba pláže je výlučne v kompetencii hotela. CK KARTAGO TOURS taktiež nezodpovedá za prípadné znečistenie pláže z dôvodu klimatických podmienok, alebo iných nepredvídaných dôvodov. 9.7. Bazény Ak je súčasťou hotelového zariadenia i vyhrievaný bazén je treba zobrať do úvahy, že nie vždy je bazén skutočne vyhrievaný, a táto skutočnosť závisí predovšetkým od rozhodnutia hotela. Nie všetky hotely majú bazén s filtračným zariadením, preto musia byť bazény pri vyšších teplotách
vypustené a vyčistené. Je teda nutné počítať s tým, že bazén môže byť na určitú dobu mimo prevádzky. CK KARTAGO TOURS nemá vplyv na čistotu bazéna – údržba bazéna je výlučne v kompetencii hotela. Bazény v nočných hodinách nie sú v prevádzke. Počet slnečníkov a ležadiel. pri bazéne nezodpovedá kapacite hotela. 9.8. Voda a elektrické napätie Obyvatelia južných krajín nepoužívajú vodu z vodovodu na pitie a varenie. Vodu na tieto účely Vám odporúčame zakúpiť si v miestnych obchodoch alebo v hoteloch. V hoteloch so solárnym vyhrievaním tečie občas iba vlažná voda. V niektorých krajinách môže dochádzať i k opakovaným, krátkodobým výpadkom elektrickej energie a zásobovania vodou. S tým samozrejme súvisí aj výpadok klimatizácie. Za tieto skutočnosti CK KARTAGO TOURS nezodpovedá a nevie ich ovplyvniť. Elektrické napätie a elektrické zásuvky nie vždy zodpovedajú slovenským normám. 9.9. Hmyz K realite exotických krajín patrí aj hmyz. Napriek intenzívnej snahe hoteliérov a miestnych úradov sa môže v určitých obdobiach hmyz vyskytovať vo zvýšenej miere aj priamo v priestoroch ubytovacích zariadení. Neodporúčame nechávať voľne ležať potraviny na izbe. 9.10. Víza a pasy CK KARTAGO TOURS zaisťuje v prípade, že si to hostiteľská krajina vyžaduje, víza iba pre držiteľov pasov Slovenskej republiky, a to po predložení dokumentov požadovaných príslušným zastupiteľským úradom. Držitelia cestovných dokladov iných štátov sú povinní zaistiť si sami potrebné doklady a náležitosti na cestu u príslušného veľvyslanectva alebo konzulátu. Akékoľvek náklady a dôsledky, ktoré vzniknú nedodržaním tohto ustanovenia nesie zákazník. Väčšina štátov vyžaduje aby bol cestovný pas platný ďalších 6 mesiacov od návratu.
10. ZÁVEREČNÉ USTANOVENIA
Neoddeliteľnou súčasťou všeobecných podmienok sú Dôležité informácie platné pre zájazdy organizované CK KARTAGO TOURS, ktoré sú súčasťou katalógu. Platnosť týchto všeobecných podmienok sa vzťahuje na služby poskytované CK KARTAGO TOURS len vtedy, pokiaľ nie je CK KARTAGO TOURS stanovený alebo vopred zjednaný rozsah vzájomných práv a povinností inak, a to vždy písomnou formou. Zákazník potvrdzuje podpisom zmluvy o obstaraní zájazdu podľa týchto Všeobecných podmienok, vydaných CK KARTAGO TOURS, že sú mu Všeobecné podmienky známe, rozumie im, súhlasí s nimi a v plnom rozsahu ich akceptuje. Všetky údaje a pokyny obsiahnuté v katalógu CK KARTAGO TOURS obsahujúcom aj cenník, o službách, cenách a cestovných podmienkach, zodpovedajú informáciám známym v čase tlače a CK KARTAGO TOURS si vyhradzuje právo na ich zmenu do času uzatvorenia zmluvy so zákazníkom. Katalóg alebo iná písomná forma ponuky alebo informácií dopĺňajúcich informácie o zájazde sa považuje za súčasť zmluvy o zájazde. Súhlas zákazníka so spracovaním osobných údajov Súhlasím, aby moje osobné údaje, vrátane rodného čísla, uvedené v tejto zmluve spracovala CK KARTAGO TOURS v súlade so znením zákona 122/2013 Z. z. o osobných údajoch platnom znení. Tento súhlas udeľujem až do písomného odvolania. Podpísaním zmluvy udeľujem súhlas so spracovaním osobných údajov uvedených v Zmluve o obstaraní zájazdu, ako aj ňou určeným osobám, za účelom zabezpečovania a poskytnutia zmluvne dohodnutých služieb a pre plnenie povinností uložených všeobecne záväznými právnymi predpismi a vyššie uvedeným zákonom, a to na dobu potrebnú na zabezpečenie práv a povinností, ktoré vyplývajú zo zmluvných vzťahov medzi objednávateľom a CK KARTAGO TOURS, vrátane sprístupnenia týchto údajov obchodným partnerom CK KARTAGO TOURS. a cezhraničného toku osobných údajov do krajiny pobytu za účelom zabezpečenia zmluvných služieb pre zákazníka. Vyššie uvedené vyhlásenie a súhlas zákazníka udeľuje aj v mene ostatných účastníkov zájazdu, a to na základe zákona, resp. ich písomného súhlasu, o ktorom vyhlasuje, že ním preukázateľne disponuje. Zákazník zodpovedá za úplnosť, pravdivosť a správnosť údajov, ktoré poskytol za účelom uzatvorenia Zmluvy o obstaraní zájazdu. Zákazník udeľuje súhlas, že CK KARTAGO TOURS je oprávnená spracovávať osobné údaje pre svoje marketingové a obchodné účely, vrátane zasielania obchodných oznámení a telemarketingu. Obchodné oznámenia je CK KARTAGO TOURS oprávnená zasielať formou SMS, MMS, elektronickou poštou, či písomne. Zákazník môže odmietnuť zasielanie obchodných oznámení a každú jednotlivú správu týkajúcu sa marketingu a telemarketingu voľbou odhlasovacieho odkazu, ktorá zamedzí ďalšie zasielanie uvedených ponúk. Pri spracovaní osobných údajov je CK KARTAGO TOURS povinná dbať na to, aby zákazník neutrpel ujmu svojich práv, najmä na práve o zachovaní ľudskej dôstojnosti a dbať na ochranu pred neoprávneným zasahovaním do jeho súkromného a osobného života. Prajeme Vám šťastný výber zájazdu z našej širokej ponuky, prežitie príjemnej, ničím nerušenej dovolenky a veľa nezabudnuteľných zážitkov. Všeobecné podmienky sú v platnosti od 18.9.2015.
ZIMA 2015–16 / Cestovná kancelária KARTAGO TOURS a.s. / call centrum 02/5720 5720 / www.kartago.sk