SKRIPSI
HUBUNGAN PEMBAGIAN KERJA DAN PENDELEGASIAN WEWENANG DENGAN PRESTASI KERJA PADA BAGIAN SUMBER DAYA MANUSIA (SDM) Rs. Dr G.L TOBING TANJUNG MORAWA
OLEH
ADELINA 110502279
PROGRAM STUDI MANAJEMEN DEPARTEMEN MANAJEMEN FAKULTAS EKONOMI DAN BISNIS UNIVERSITAS SUMATERA UTARA MEDAN 2015
ABSTRAK Hubungan Pembagian Kerja dan Pendelegasian Wewenang Dengan Prestasi Kerja Pada Bagian Sumber Daya Manusia (SDM) Rs Dr G.L Tobing Tanjung Morawa. Pembagian kerja dan pendelegasian wewenang memiliki hubungan yang erat dengan prestasi kerja, artinya diberi kepercayaan dan wewenang penuh untuk menyelesaikan suatu tugas, dan memberikan kemudahan bagi pihak manajemen untuk memberikan penilaian prestasi kerja. Para karyawan di bagi tugasnya dan diberi wewenang untuk mencapai tujuan perusahaan. Masing-masing karyawan harus mampu mencapai tujuan organisasi, agar semua tugas, terintegrasi pada sasaran yang diinginkan. Tujuan penelitian ini adalah untuk mengetahui Hubungan Pembagian Kerja dan Pendelegasian Wewenang dengan Prestasi Kerja Bagian Sumber Daya Manusia (SDM) Rs Dr G.L Tobing Tanjung Morawa. populasi adalah seluruh karyawan Rs Dr G.L Tobing Tanjung Morawa yang berjumlah 36 orang karyawan dan dijadikan sebagai sampel penelitian. Jenis data yang digunakan dalam penelitian ini adalah data primer dan data sekunder, yang di peroleh melalui hasil kuisioner dan buku-buku literatur yang berhubungan dengan masalah yang diteliti. Metode analisis data menggunakan metode deskriptif dan statistik yaitu dengan analisis korelasi multivariate dengan menggunakan koefisien korelasi pearson dengan koefisien korelasi 0,05%. Hasil penelitian menunjukkan bahwa Hubungan Pembagian Kerja dengan Prestasi Kerja mempunyai hubungan yang positif dan signifikan dengan nilai ttabel (2,644 > 2,032). Hubungan Pendelegasian Wewenang dengan Prestasi Kerja mempunyai hubungan yang positif dan signifikan dengan nilai ttabel (4,024 > 2,032). Berdasarkan uji R2 Pembagian Kerja dan Pendelegasian Wewenang memiliki hubungan yang positif dan signifikan dengan Prestasi Kerja.
Kata Kunci: Pembagian Kerja, Pendelegasian Wewenang dan Prestasi Kerja
i
ABSTRACT Division of Labor Relations and the Delegation of Authority By Job Performance In Human Resources (HR) Rs Dr GL Tobing Tanjung Morawa. The division of labor and delegation of authority have a close relationship with work performance, meaning that given the confidence and authority to accomplish a task, and makes it easy for management to deliver performance appraisal. The employees in the job and given the authority to achieve its goals. Each employee must be able to achieve the goals of the organization, so that all tasks, integrated on the desired target. The purpose of this study was to determine the Division of Labor Relations and the Delegation of Authority to the Work Performance Human Resources (HR) Rs Dr GL Tobing Tanjung Morawa. the population of all employees is Rs Dr GL Tobing Tanjung Morawa, amounting to 36 employees and serve as a sample. Data used in this study are primary data and secondary data, which was obtained through a questionnaire results and literature books that relate to the problems examined. Methods of data analysis using descriptive and statistical method is by multivariate correlation analysis using Pearson correlation coefficient with a correlation coefficient of 0.05%. The results showed that the Division of Labor Relations at work achievement has a positive and significant correlation with the value ttabel (2.644> 2.032). Delegation of Authority relationship with work achievement has a positive and significant correlation with the value ttabel (4.024> 2.032). Based on the test R2 Division of Labour and the Delegation of Authority has a positive and significant relationship with Job Performance.
Keywords: Division of Labor, Delegation of Authority, and Job Performance
ii
KATA PENGANTAR Alhamdulillah Puji dan Syukur peneliti panjatkan kehadirat Allah SWT atas segala limpahan rahmat dan hidayah-Nya serta shalawat dan salam peneliti hanturkan kepada junjungan Nabi Muhammad SAW sehingga peneliti dapat menyelesaikan skripsi ini. Tujuan penulisan skripsi ini adalah untuk memenuhi salah satu syarat memperoleh Gelar Sarjana Ekonomi Departemen Manajemen pada Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Sumatera Utara. Skripsi ini peneliti persembahkan untuk ayahanda tercinta SUTARNO dan ibunda tercinta RIATMI yang tidak pernah berhenti mendoa’akan dan memberikan dukungan moril dan materil, dan selalu bersusah payah kerja keras demi peneliti agar dapat meneyelesaikan skripsi ini dan mencapai cita – citanya dikemudian kelak. Skripsi ini berjudul “Hubungan Pembagian Kerja dan Pendelegasian Wewenang dengan Prestasi Kerja Pada Bagian Sumber Daya Manusia (SDM) Rs Dr G.L Tobing Tanjung Morawa”. Penulis telah banyak menerima bimbingan, saran, motivasi, dan do’a dari berbagai pihak selama penulisan skripsi ini. Oleh karna itu, pada kesempatan ini penulis menyampaikan terimah kasih kepada semua pihak yang telah memberikan bantuan dan bimbingan, yaitu kepada: 1. Bapak Prof. Dr. Dr Syahril Pasaribu, DTM&H, M.Sc (CTM), Sp.A(K) selaku Rektor Universitas Sumatera Utara. 2. Bapak Prof. Dr. Azhar Maksum, M.Ec.Ac.Ak. CA selaku Dekan Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Sumatera Utara.
iii
3. Ibu Dr. Isfenti Sadalia SE,ME dan Ibu Dra. Marhayanie,Msi, selaku Ketua dan Sekretaris Departemen S1 Manajemen Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Sumatera Utara. 4. Ibu Dr. Endang Sulistya Rini, SE, Msi dan Ibu Dra. Friska Sipayung, Msi, selaku Ketua dan Sekretaris Program Studi Manajemen Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Sumatera Utara. 5. Ibu Dr Lucy Anna,Msi selaku Dosen Pembimbing yang telah banyak meluangkan waktu, memberikan kontribusi tenaga dan fikiran, guna memberikan bimbingan dan petunjuk serta pengarahan kepada penulis sehingga skripsi ini dapat selesai. 6. Ibu Dra. Friska Sipayung, Msi selaku Dosen Penilai. 7. Bapak dan ibu Dosen Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Sumatera Utara yang luar biasa dengan ketulusan hati memberikan ilmu yang bermanfaat bagi penulis. 8. Seluruh staf Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Sumatera Utara. 9. Terimah kasih kepada PT. Perkebunan Nusantara II (Persero) Rs Dr GL Tobing Tanjung Morawa atas izin dan kesempatannya untuk dapat menganalisis pada perusahaan tersebut. 10. Terimah kasih kepada karyawan – kayawan khususnya pada bagian Administrasi/SDM Rs Dr GL Tobing Tanjung Morawa atas bantuan kepada Penulis. 11. Untuk kakak Susi Lestari Amd.Kep , Eni Minarni dan Abang Edi Syahputra, Adik Sulia, Windi Sulistiani dan Fery Kurniawan, Keponakan
iv
Mirza Fadhillah Balqis yang selalu mendukung, memotivasi serta mendo’akan penulis tiada henti- hentinya. 12. Untuk sahabatku Rumini dan Mardila Noviyanti yang telah memberikan do’a, motivasi, pengalaman, dan inspirasi. 13. Untuk sahabat Kuliah Meidina Sari, Siti Maryam, Dwi Wira Prawaty, Rafika Mahyuni, Muhammad Alfariza dan lain-lain, yang telah membantu, mendukung dan meluangkan waktu untuk penulis. 14. Untuk keluarga kecilku Mbak Ayu, Kak Puji, Neng dan Sipu yang selalu memberikan do’a serta dukungan untuk penulis.
Penulis mengucapkan terima kasih dan semoga kebaikan semua pihak yang telah memberikan bantuan mendapat balasan pahala dari Alah SWT. Penulis menyadari bahwa setiap karya manusia sesungguhnya hanya menuju kesempurnaan. Penulis mengharapkan saran dan kritik yang membangun dari semua pihak sehingga dapat menjadikan karya ini menjadi lebih baik. Semoga karya ini dapat bermanfaat bagi siapapun yang membacanya untuk perbaikan kehidupan manusia. Amin.
Medan, juni 2015
Penulis
v
DAFTAR ISI Halaman ABSTRAK ..................................................................................................................... i ABSTRACT.................................................................................................................. .ii KATA PENGANTAR ................................................................................................ .iii DAFTAR ISI ............................................................................................................... .vi DAFTAR TABEL ....................................................................................................... .viii DAFTAR GAMBAR .................................................................................................... ix DAFTAR LAMPIRAN .............................................................................................. ..x BAB 1 PENDAHULUAN ........................................................................................... 1 1.1 Latar Belakang Masalah .......................................................................... 1 1.2 Perumusan Masalah ................................................................................. 6 1.3 Tujuan Penelitian ..................................................................................... 6 1.4 Manfaat Penelitian ................................................................................... 6 BAB 2 TINJAUAN PUSTAKA ................................................................................. 8 2.1 Pembagian Kerja ..................................................................................... 8 2.1.1 Pengertian Pembagian Kerja ....................................................... 8 2.1.2 Manfaat Pembagian Kerja ........................................................... 10 2.1.3 Menyusun Pembagian Kerja ....................................................... 10 2.1.4 Pentingnya Pembagian Kerja Dalam Perusahaan ....................... 11 2.2 Pendelegasian Wewenang ....................................................................... 11 2.2.1 Pengertian Wewenang ................................................................. 11 2.2.2 Teori Wewenang ......................................................................... 12 2.2.3 Pengertian Pendelegasian Wewenang ......................................... 13 2.2.4 Unsur Pendelegasian Wewenang ............................................... 14 2.3 Prestasi Kerja ........................................................................................... 15 2.3.1 Pengertian Prestasi Kerja............................................................. 15 2.3.2 Faktor-Faktor Yang Mempengaruhi Prestasi Kerja .................... 17 2.3.3 Penilaian Prestasi Kerja ............................................................... 19 2.3.4 Tujuan Penilaian Prestasi Kerja .................................................. 20 2.4 Hubungan Pembagian Kerja Dengan Prestasi Kerja ............................... 21 2.5 Hubungan Pendelegasian Wewenang Dengan Prestasi Kerja ................. 22 2.6 Penelitian Terdahulu................................................................................ 23 2.7 Kerangka Konseptual .............................................................................. 24 2.8 Hipotesis .................................................................................................. 26 BAB 3 METODE PENELITIAN .............................................................................. 27 3.1 Jenis Penelitian ........................................................................................ 27 3.2 Tempat Dan Waktu Penelitian ................................................................ 27 3.3 Batasan Operasional ................................................................................ 27 3.4 Defenisi Operasional Variabel ................................................................ 28 3.5 Skala Pengukuran Variabel ..................................................................... 33
vi
3.6
3.7 3.8 3.9 3.10
Populasi dan Sampel ............................................................................... 33 3.6.1 Populasi ....................................................................................... 33 3.6.2 Sampel ......................................................................................... 34 Jenis Data ................................................................................................ 34 Metode Pengumpulan Data ..................................................................... 35 Uji Validitas Dan Realibilitas.................................................................. 35 Teknik Analisis Data ............................................................................... 37
BAB 4 HASIL PENELITIAN DAN PEMBAHASAN ............................................. 42
4.1 Jenis Penelitian ........................................................................................... 42 4.1.1 Gambaran Umum Perusahaan ........................................................ 42 4.1.2 Visi Rs Dr G.L Tobing ................................................................... 43 4.1.3 Misi Rs Dr G.L Tobing .................................................................. 43 4.1.4 Tujuan Rs Dr G.L Tobing .............................................................. 44 4.1.5 Moto Rs Dr G.L Tobing ................................................................. 44 4.1.6 Struktur Organisasi ........................................................................ 44 4.2 Hasil Uji Validitas dan Realibilitas ............................................................ 50 4.2.1 Hasil Uji Validitas .......................................................................... 50 4.2.2 Hasil Uji Realibiltas ....................................................................... 51 4.3 Analisis Deskriptif Responden Penelitian .................................................. 53 4.3.1 Karakteristik Responden ................................................................ 53 4.3.1.1 Karakteristik Responden Berdasarkan Umur ..................... 53 4.3.1.2 Karakteristik Responden Berdasarkan Jenis Kelamin........ 54 4.3.1.3 Karakteristik Responden Berdasarkan Pendidikan ............ 55 4.3.2 Deskriptif Variabel ......................................................................... 55 4.3.2.1 Pembagian Kerja (X1) ........................................................ 56 4.3.2.2 Pendelegasian Wewenang (X2) .......................................... 59 4.3.2.3 Prestasi Kerja (Y) ............................................................... 61 4.4 Hasil Korelasi Multivariate dengan Menggunakan Koefisien Korelasi Pearson ...................................................................................... 65 4.5 Koefisien Determinan (R2) ......................................................................... 71 BAB 5 KESIMPULAN DAN SARAN ...................................................................... 73 5.1 Kesimpulan ................................................................................................. 73 5.2 Saran ........................................................................................................... 74 DAFTAR PUSTAKA .................................................................................................... 76 LAMPIRAN............... .................................................................................................... 78
vii
DAFTAR TABEL No. Tabel
Judul
Halaman
Tabel 1.1 Jumlah Karyawan Rumah Sakit Dr G.L Tobing Bagian Sumber Daya Manusia (SDM) Tanjung Morawa Tahun 2014......................................4 Tabel 3.1 Operasionalisasi Variabel ............................................................................ 32 Tabel 3.2 Instrumen Skala Likert ................................................................................. 33 Tabel 4.1 Validitas Tiap Butir Pertanyaan ................................................................... 50 Tabel 4.2 Hasil Pengujian Reliabilitas ......................................................................... 52 Tabel 4.3 Karakteristik Responden Berdasarkan Umur ............................................... 54 Tabel 4.4 Karakteristik Responden Berdasarkan Jenis Kelamin ................................. 54 Tabel 4.5 Karakteristik Responden Berdasarkan Pendidikan ...................................... 55 Tabel 4.6 Distribusi Tanggapan Responden Terhadap Pembagian Kerja .................... 56 Tabel 4.7 Distribusi Tanggapan Responden Terhadap Pendelegasian Wewenang...... 59 Tabel 4.8 Distribusi Tanggapan Responden Terhadap Prestasi Kerja ......................... 61 Tabel 4.9 Korelasi ........................................................................................................ 66 Tabel 4.10 Uji Koefisen Determinan (R2) .................................................................... 72
viii
DAFTAR GAMBAR No. Gambar
Judul
Halaman
Gambar 2.1 Kerangka Konseptual ............................................................................... 26
ix
DAFTAR LAMPIRAN No. Lampiran Judul 1 2 3
Halaman
Kuisioner ............................................................................................. 78 Distribusi Jawaban Validitas dan Reliabilitas .................................... 82 Hasil Uji Validitas dan Reliabilitas ..................................................... 83
x
