Raiffeisen Expressz Telepítési útmutató
Tartalomjegyzék
TARTALOMJEGYZÉK TELEPÍTÉSI ÚTMUTATÓ ...............................................................................1 Technikai követelmények .................................................................................1 A szoftver telepítése ........................................................................................1 1. A telepítést megelőző lépések Windows 95/ 98 esetén..........................1 1.1. TCP/IP protokoll ellenőrzése........................................................2 1.2. Telefonos hálózat ellenőrzése ......................................................3 1.3. Kommunikáció beállítása, modem telepítése ..................................4 2. A telepítést megelőző lépések Windows NT esetén ................................7 2.1. RAS, modem telepítése ...............................................................7 2.2. Kommunikáció beállítása ............................................................9 3. A telepítést megelőző lépések Windows 2000 esetén ..........................12 3.1. Kommunikáció beállítása, modem telepítése ................................12 4. A telepítést megelőző lépések Windows XP esetén ...............................16 4.1. Modem telepítése.....................................................................16 4.2 Telefonos hálózat beállítása .......................................................18 A Raiffeisen Expressz program telepítése ................................................21 Internetes kommunikáció.......................................................................22 Hálózatos telepítés ..............................................................................24
Raiffeisen Expressz 6.1.3.0 Felhasználói Kézikönyv
Telepítési útmutató
1
TELEPÍTÉSI ÚTMUTATÓ Technikai követelmények A szoftver futtatásához 32-bites Windows operációs rendszer (Windows 98, NT, 2000 vagy Windows XP) szükséges, 5.5-ös, vagy magasabb verziószámú Internet Explorer-rel, valamint:
•
CD meghajtó a telepítéshez;
•
3,5", 1,44 MB flopi meghajtó a megbízások aláírásához;
•
50 MB szabad merevlemez-terület a program és az adatok tárolására;
•
továbbá a banki adatcseréhez:
•
kéthuzalos analóg telefonvonal és modem, vagy ISDN vonal és ISDN kártya/adapter vagy
•
tetszőleges internet hozzáférés szükséges.
A szoftver telepítése A program telepítésének főbb lépései: I. Kommunikációs beállítások - a használni kívánt kommunikációs módszer szerint:
•
Közvetlen modemes kapcsolat esetén a telepített kliens program analóg vagy ISDN modem segítségével telefonvonalon keresztül lép a bank számítógéprendszerével. Ekkor - szükség esetén telepíteni kell a modemet, majd egy Telefonos hálózat/ Dial-Up Networking beállítást kell létrehozni. (Felhasználó: "cebs1", jelszó: "cebs1", telefonszám: 06-1/414-3900)
•
Amennyiben Ön a számítógépén rendelkezik internet hozzáféréssel, a Raiffeisen Expressz program és a banki szerver közötti adatcsere - bizonyos napi tételszám és összeg limitek mellett történhet ezen keresztül is
Figyelem! Az internetes kommunikáció alapesetben nincs engedélyezve, használatához külön megállapodás kiegészítés megkötése szükséges. II. A Raiffeisen Expressz program telepítése.
Sajnos az első lépés végrehajtásának módja függ attól, hogy milyen operációs rendszer van a számítógépen, ezért ezek leírását külön-külön tárgyaljuk. A program telepítése viszont az operációs rendszer típusától függetlenül azonos lépésekből áll.végrehajtani.
1. A telepítést megelőző lépések Windows 95/ 98 esetén A „TCP/IP protokoll” és a „Telefonos hálózat/ Dial Up Networking” funkció szükséges a Raiffeisen Expressz program használatához. Ha eddig nem történt meg, installálni kell ezeket a funkciókat a Windows telepítő készletről.
Raiffeisen Expressz 6.1.3.0 Felhasználói Kézikönyv
Telepítési útmutató
2
1.1. TCP/IP protokoll ellenőrzése 1. Válassza a “START” menü “Beállítások/ Settings” pontján belül a “Vezérlőpult/ Control Panel” pontot.
2. A megjelenő ablakban kattintson duplán a “Hálózat/ Network” ikonra. Ellenőrizze, hogy a “Konfiguráció/ Beállítás” lapon a TCP/IP protokoll szerepel-e.
•
Ha igen, folytassa a lépéseket az „1.2. Telefonos hálózat ellenőrzése” ponttól.
•
Ha nem, kattintson a “Hozzáadás/ Add” gombra.
3. A megjelenő ablakban kattintson az egérrel a “Protokoll” sorra, majd a “Hozzáadás/ Add” gombra.
4. A „Gyártó” mezőben válassza ki a “Microsoft”-ot, a “Hálózati Protokollok” mezőben pedig a “TCP/IP” protokollt. Kattintson az “OK” gombra. Ennek hatására a Windows bekéri a telepítő lemezt. Helyezze a Windows CD-ROM-ot a meghajtóba, majd kattintson az “OK” gombra. A Windows telepíti a szükséges szoftvereket, majd visszakerül a “Hálózat” ablakba, ahol már megjelenik a TCP/IP protokoll. Kattintson itt is az “OK” gombra. Végezetül indítsa újra a számítógépét.
Raiffeisen Expressz 6.1.3.0 Felhasználói Kézikönyv
Telepítési útmutató
3
1.2. Telefonos hálózat ellenőrzése 1. Kattintson duplán a “Sajátgép/ My Computer” ikonra, majd ellenőrizze, hogy a megnyíló ablak tartalmazza-e a “Telefonos hálózat/ Dial-up Networking” ikont.
• Ha igen, folytassa a lépéseket a “1.3. Kommunikáció beállítása, modem telepítése” ponttól. • Ha nem, válassza a “START” menü “Beállítások/ Settings” pontján belül a “Vezérlőpult/ Control Panel” pontot. A megjelenő ablakban kattintson duplán a “Programok hozzáadása/ Add/Remove Program” ikonra.
2. A megjelenő ablakban válassza a “Windows Telepítő/ Windows Setup” lapot. Kattintson az egérrel Communications” pontra, Details...” gombra.
a majd
“Kommunikáció/ a “Részletek/
3. A megjelenő ablakban jelölje be a “Telefonos hálózat/ Dial-Up Networking” jelölődobozt. majd kattintson az “OK” gombra. Hatására visszakerül az előző ablakba, ahol kattintson újra az “OK” gombra.
Raiffeisen Expressz 6.1.3.0 Felhasználói Kézikönyv
Telepítési útmutató
4
4. A Windows ezután felkér a Windows telepítő lemez behelyezésére. Helyezze be a Windows CD-ROM-ot a CD meghajtóba, majd kattintson az “OK” gombra. Hatására a Windows telepíti a szükséges fájlokat. A telepítés után indítsa újra a számítógépét.
1.3. Kommunikáció beállítása, modem telepítése 1. Kattintson duplán a “Sajátgép/ My Computer” ikonra és azon belül a “Telefonos hálózat/ Dial-Up Networking” ikonra. A megjelenő ablakban kattintson kettőt a “Új csatlakozás létesítése/ Make New Connection” ikonra.
2. Ha még nincs modem telepítve a Windows-hoz, automatikusan megjelenik ez az ablak. Kattintson a “Tovább/ Next” gombra. Ha a modem installálása korábban már megtörtént, lapozzon a 9. ponthoz.
3. A modem telepítése előtt a Windows felajánlja a számítógéphez csatlakoztatott modem megvizsgálását. Ennek végrehajtása előtt ellenőrizze, hogy a modem be van-e kapcsolva; illetve azt, hogy más programok nem használják-e éppen a modemet. Kattintson a “Tovább / Next” gombra.
4. Ha a Windows felismeri a modemet, megjeleníti a típusát. Ha a felismert típus nem megfelelő, kattintson a “Módosítás/ Change” gombra.
Raiffeisen Expressz 6.1.3.0 Felhasználói Kézikönyv
Telepítési útmutató
5
5. Ha a felismert modemen módosítani kíván, vagy ha korábban (a 3. pontban) bejelölte a “Ne vizsgálja meg a gépet. Modem kijelölése listából/ Don’t detect my modem. I will select it from a list ” pontot, az alábbi ablak jelenik meg. A listából válassza ki a modem gyártóját és típusát, majd kattintson az “OK” gombra. Ha a modemhez van saját telepítő lemeze, kattintson a “Saját lemez/ Have disk” gombra. Ha nincs saját telepítő lemeze, és a listában sem találja modemének típusát, válassza a modem sebességének megfelelő “Standard Modem”-et. 6. Ezután ki kell választani azt a portot, ahová a modem csatlakozik. A leggyakrabban ez a COM1 – Kommunikációs port. Ezután kattintson a “Tovább/ Next” gombra.
7. A következő ablakban válassza ki “Magyarország/ Hungary”-t, illetve a telefonrendszerének típusát (“Tone”- nyomógombos/ “Pulse” – tárcsás), majd kattintson a “Tovább/ Next” gombra.
8. Végül a modem telepítésének befejezéséhez kattintson a “Befejezés/ Finish” gombra.
Raiffeisen Expressz 6.1.3.0 Felhasználói Kézikönyv
Telepítési útmutató
6
9. A megjelenő ablakba írja be: “Raiffeisen Expressz”, majd válassza ki a használni kívánt modemet, végül kattintson a “Tovább/ Next” gombra.
10. A “Körzetszám / Area Code” mezőt hagyja üresen, a “Telefonszám/ Phone Number” mezőbe pedig gépelje be a következő telefonszámot: ”4143900”. Ha nem fővonalra csatlakozik a modem, és ezért a városi vonalhoz valamilyen számot kell tárcsázni, írja azt a telefonszám elé - pl. “9,4143900”1. Nem budapesti telephely esetén a távolsági híváshoz szükséges előválasztót és a körzetszámot is be kell írni - pl. “9,06,14143900”.2 Az “Országhívószám/ Country code“ mezőben válassza ki Magyarországot, majd kattintson a “Tovább / Next” gombra. 11. Kattintson a “Befejezés/ Finish” gombra. Ezzel elkészült az új, “Raiffeisen Expressz” nevű csatlakozás, ami a “Telefonos hálózat/ Dial-Up Networking” ablakban új ikonként is megjelenik. Kattintson kettőt az egérrel erre az ikonra.
12. A megjelenő “Kapcsolódás/ Connect to” ablakban a “Felhasználónév/ User Name” mezőbe írja be: “cebs1”. A “Jelszó/ Password” mezőbe írja be ugyanezt ismét: ”cebs1”. Jelölje be “Jelszó mentése/ Save password” jelölőnégyzetet, majd kattintson a “Csatlakozás/ Connect” gombra. Ennek hatására a modem tárcsázni kezd, és felveszi a kapcsolatot a bankkal.
A telefonszám közé írt ’,’ két másodperc várakozást eredményez a tárcsázás közben. Helyette alkalmazható a ’w’ jel is, mely vonalhangra várakozást jelent.
1
2
A kilencest (a fővonal kérés számát) csak akkor kell beírni, ha nem fővonalra csatlakozik a modem Raiffeisen Expressz 6.1.3.0 Felhasználói Kézikönyv
Telepítési útmutató
7
13. Rövid időn belül létre kell jönnie a kapcsolatnak. Ekkor a képernyő jobb alsó sarkán, a “Tálcán”, az óra mellett megjelenik a “Telefonos hálózat/ Dial-Up Networking” ikon.
14. Jobb egérgombbal duplán klikkelve az ikonra, majd a megjelenő ablakban a “Kapcsolat bontása/ Hang Up” pontot választva bontsa a kapcsolatot.
Megjegyzés: Ha nem jön létre kapcsolat, ellenőrizze, hogy jó telefonszámot adott-e meg, a modem be van-e kapcsolva, jól csatlakozik-e a modem a számítógéphez, telefonvonalhoz. Szükség esetén hívja telefonos ügyfélszolgálatunkat.
2. A telepítést megelőző lépések Windows NT esetén Windows NT operációs rendszer alatt a Raiffeisen Expressz program futtatásához szükséges a TCP/IP protokoll és a RAS (Távoli elérés szolgáltató/ Remote Access Services) funkció. Ha ezeket korábban nem telepítették, most meg kell tenni.
Megjegyzés: Ezen funkciók telepítéséhez “Administrator” jogosultsággal kell rendelkezni. Ha Ön nem rendelkezik ilyen jogosultsággal, kérjük forduljon a helyi rendszergazdához.
2.1. RAS, modem telepítése 1. Kattintson duplán a “Sajátgép/ My Computer” ikonra, és azon belül a “Telefonos hálózat/ Dial-up Networking” ikonra.
2. Ha a RAS még nem került installálásra az Ön gépén, akkor az alábbi ablak jelenik meg. Tegye be a Windows telepítő CD-t a CD meghajtóba, majd kattintson az “Telepítés/ Install” gombra. Az installáló szoftver telepíti a RAS fájlokat. Ha a RAS már korábban telepítésre került, kövesse a következő, “2.2. A kommunikáció beállítása” fejezetben leírt lépéseket.
Raiffeisen Expressz 6.1.3.0 Felhasználói Kézikönyv
Telepítési útmutató
8
3. A megjelenő ablakban válassza ki azt a modemet – amennyiben már korábban telepítette azt a gépén –, amivel használni szeretné a Raiffeisen Expresszt, majd kattintson az “OK” gombra.
4. Ha nincs még modem telepítve, akkor az alábbi ablak is megjelenik. Válassza itt a “Igen/ Yes” gombot, vagy kattintson a “RAS eszköz hozzáadása/ Add RAS Device” ablakban az “Modem telepítése/ Install Modem” gombra. 5. Ekkor a Windows felajánlja, hogy megvizsgálja a számítógéphez csatlakoztatott modemet. Ennek végrehajtása előtt ellenőrizze, hogy a modem be van-e kapcsolva; illetve azt, hogy más programok nem használják-e a modemet. Kattintson a “Tovább/ Next” gombra, majd kövesse a telepítő utasításait.
6. Ha a felismert modemen módosítani kíván, vagy ha az előző ablakban bejelölte a “Ne vizsgálja meg a modemet. Modem kijelölése a listából/ Don’t detect my modem. I will select it from a list” jelölődobozt, az alábbi ablak jelenik meg. A listából válassza ki a modem gyártóját és típusát, majd kattintson a “Tovább/ Next” gombra. Ha a modemhez van saját telepítő lemeze, kattintson a “Saját lemez/ Have Disk” gombra. Ha nincs saját telepítő lemeze, és a listában sem találja modemének típusát, válassza a modem sebességének megfelelő “Standard Modem”-et. 7. Ezután ki kell választani azt a portot, ahová a modem csatlakozik. A leggyakrabban ez a COM1 – Kommunikációs port. Ezután kattintson a “Tovább/ Next” gombra.
8. Ha első alkalommal telepít modemet, az alábbi ablak is megjelenik. Az első sorban válassza ki „Magyarország/ Hungary”t. A második sorba gépelje be saját telephelyének/városának körzetszámát. (Budapesten “1”). Végül válassza ki a telefonrendszerének típusát (“Tone”nyomógombos / “Pulse” – tárcsás), majd kattintson a Raiffeisen Expressz 6.1.3.0 Felhasználói Kézikönyv
Telepítési útmutató
9
“Tovább/ Next” gombra. 9. A modem telepítése az alábbi ablak megjelenésével befejeződött. Kattintson a „Befejezés/ Finish” gombra.
10. A “Távoli elérés beállításai/ Remote Access Setup” ablakban kattintson:
•
a “Beállítás/ Configure” gombra. A megjelenő “Port beállítása/ Configure Port Usage” ablakban jelölje be a “Csak hívásra/ Dial out only” rádiógombot, majd kattintson az “OK” gombra;
•
a “Hálózat/ Network” gombra. A megjelenő “Hálózati beállítások/ Network Configuration” ablakban ellenőrizze, hogy csak a “TCP/IP” jelölőnégyzet van-e bejelölve, majd kattintson az “OK” gombra. Végül kattintson a „Folytatás/ Continue” gombra. Ha a TCP/IP protokoll eddig nem volt telepítve a számítógépre, a Windows most telepíti azt.
11. Végezetül kattintson a “Újraindítás/ Restart” gombra.
2.2. Kommunikáció beállítása 1. Kattintson duplán a “My Computer” ikonra, és azon belül a “Dial-Up Networking” ikonra.
2. Az első alkalommal az alábbi kis ablakban a program figyelmeztet, hogy a számítógép telefonkönyve még üres. Kattintson az “OK” gombra.
Raiffeisen Expressz 6.1.3.0 Felhasználói Kézikönyv
Telepítési útmutató
10
3. Ha már nem üres a telefonkönyv, a következő ablak jelenik meg. Kattintson az “Új/ New” gombra.
4. A megjelenő ablakba írja be: “Raiffeisen Expressz”, majd kattintson a “Tovább/ Next” gombra.
5. A “Kiszolgáló/ Server” ablakban jelölje be az “Internet tárcsázása/ I am calling the Internet” jelölődobozt, majd kattintson a “Tovább/ Next” gombra.
6. A “Telefonszám/ Phone Number” ablakba írja be a következő telefonszámot: ”4143900”, majd kattintson a „Tovább/ Next” gombra. Ha nem fővonalra csatlakozik a modem, és ezért a városi vonalhoz valamilyen számot kell tárcsázni, írja azt a telefonszám elé. (Pl. “9,4143900”3) Nem budapesti telephely esetén a távolsági híváshoz szükséges előválasztót és a körzetszámot) is be kell írni. (Pl. “9,06,14143900”4)
A telefonszám közé írt ’,’ két másodperc várakozást eredményez a tárcsázás közben. Helyette alkalmazható a ’w’ jel is, mely vonalhangra várakozást jelent.
3
4
A kilencest (a fővonal kérés számát) csak akkor kell beírni, ha nem fővonalra csatlakozik a modem
Raiffeisen Expressz 6.1.3.0 Felhasználói Kézikönyv
Telepítési útmutató
11
7. Ezzel a telefonkönyv bejegyzés elkészült, kattintson a “Befejezés/ Finish” gombra.
8. A “Telefonos hálózat/ Dial Up Networking” ablakban kattintson az “Egyebek/ More” gombra, majd válassza a “Bejegyzés- és modembeállítások szerkesztése/ Edit entry and modem properties” pontot. A megjelenő ablakban a “Kiszolgáló/ Server” fülre kattintva ellenőrizze, hogy a “TCP/IP” jelölőnégyzet be van-e jelölve. Ha nincs, jelölje be.
9. Az “Adatbiztonság/ Security” fülre kattintva ellenőrizze, hogy az “Minden hitelesítés elfogadása, nyílt szövegé is/ Accept any authentication including clear text” rádiógomb be van-e jelölve. Ha nincs, jelölje be. Kattintson az “OK” gombra.
10. A “Telefonos hálózat/ Dial-up Networking” ablakban kattintson a ”Tárcsázás/ Dial” gombra. A megjelenő ablakban a
•
“Felhasználó/ User Name” mezőbe írja be: “cebs1”. • “Jelszó/ Password” mezőbe írja be ugyanezt ismét:”cebs1”. • “Tartomány/ Domain” mezőt hagyja üresen. • Jelölje be “Jelszó mentése/ Save password” jelölődobozt. Ezután kattintson az “OK” gombra. Ennek hatására a modem tárcsázni kezd, és felveszi a kapcsolatot a bankkal.
Raiffeisen Expressz 6.1.3.0 Felhasználói Kézikönyv
Telepítési útmutató
12
11. Ha a kapcsolat létrejött, az első alkalommal megjelenik az alábbi ablak. Jelölje be itt mindkét jelölődobozt, majd kattintson az „OK” gombra.
12. A kapcsolat létrejötte után a „Tálcán” megjelenik a “Telefonos hálózat/ Dial-Up Networking” ikon, az óra mellett. Jobb egérgombbal klikkeljen erre az ikonra és a megjelenő menüben a “Vonal bontása/ Hang Up” pontot választva bontsa a kapcsolatot. 13. A Windows ekkor rákérdez, hogy valóban bontani akarja-e a kapcsolatot. Kattintson az „Igen/ Yes” gombra.
Megjegyzés: Ha nem jön létre kapcsolat, ellenőrizze, hogy jó telefonszámot adott-e meg, a modem be van-e kapcsolva, jól csatlakozik-e a modem a számítógéphez, telefonvonalhoz. Szükség esetén hívja telefonos ügyfélszolgálatunkat.
3. A telepítést megelőző lépések Windows 2000 esetén Windows 2000 operációs rendszernél a Raiffeisen Expresszhez szükséges alapbeállítások (TCP/IP protokoll, Dial Up Networking/ Telefonos hálózat) alapesetben települnek, így ezek beállítására nincs szükség.
3.1. Kommunikáció beállítása, modem telepítése 1. Válassza a „Start” menü „Settings/ Beállítások”, azon belül a „Network and Dial-up connections/ Hálózat és telefonos hálózatok” pontján belül a „Make New Connection/ Új telefonos hálózat létrehozása” pontját. 2. A megjelenő ablakban válassza a „Dial-up to the Internet/ Internet tárcsázása” pontot, majd kattintson a „Next/ Tovább” gombra.
Raiffeisen Expressz 6.1.3.0 Felhasználói Kézikönyv
Telepítési útmutató
13
3. A megjelenő ablakban jelölje be a „Connect using my phone line/ Kapcsolat telefonvonalon keresztül” pontot, majd kattintson a “Next/ Tovább” gombra.
4. Ha még nincs modem telepítve a géphez, következő ablak jelenik meg. Kattintson az „Add/ Hozzáadás” gombra. Ha korábban már telepített modemet a számítógéphez, folytassa a lépéseket a 10. ponttól.
5. A modem telepítésének megkezdésekor a Windows felajánlja a számítógéphez csatlakoztatott modem megvizsgálását. Ennek végrehajtása előtt ellenőrizze, hogy a modem be van-e kapcsolva; illetve azt, hogy más programok nem használják-e éppen a modemet. Kattintson a “Next/ Tovább” gombra.
6. Ha a Windows felismeri a modemet, megjeleníti a típusát. Ha a felismert modem megfelelő, kattintson a „Next/ Tovább” gombra. Ha a felismert típus nem megfelelő, kattintson a “Change/ Módosítás” gombra.
Raiffeisen Expressz 6.1.3.0 Felhasználói Kézikönyv
Telepítési útmutató
14
7. Ha a felismert modemen módosítani kíván, vagy ha korábban (7. pontban) bejelölte a “Don’t detect my modem. I Will select it from a list./ Ne vizsgálja meg a gépet. Modem kijelölése listából” pontot, az alábbi ablak jelenik meg. A listából válassza ki a modem gyártóját és típusát, majd kattintson a “Next/ Tovább” gombra. Ha a modemhez van saját telepítő lemeze, kattintson a “Have Disk.../ Saját lemez” gombra. Ha nincs saját telepítő lemeze, és a listában sem találja modemének típusát, válassza modem sebességének megfelelő “Standard Modem”-et.
8. Ezután ki kell választani azt a portot, ahová a modem csatlakozik. A leggyakrabban ez a COM1 – Kommunikációs port. Ezután kattintson a “Next/ Tovább” gombra.
9. A modem telepítése ezzel befejeződött. A megjelenő ablakban kattintson a „Finish/ Befejezés” gombra. Az installált modem ekkor megjelenik az alábbi ablakban. Kattintson az „OK” gombra.
10. Ha létezik már „Dial-up networking/ hálózat”, az alábbi ablak is megjelenik.
Telefonos
Válassza a „Create a new dial-up connection/ Új telefonos hálózat létrehozása” pontot, majd kattintson a „Next/ Tovább” gombra.
Raiffeisen Expressz 6.1.3.0 Felhasználói Kézikönyv
Telepítési útmutató
15
11. A következő ablakban az “Area Code/ Körzetszám” mezőt hagyja üresen, a “Telephone Number/ Telefonszám” mezőbe pedig gépelje be a következő telefonszámot: ”4143900”. Ha nem fővonalra csatlakozik a modem, és ezért a városi vonalhoz valamilyen számot kell tárcsázni, írja azt a telefonszám elé - pl. “9,4143900”5. Nem budapesti telephely esetén a távolsági híváshoz szükséges előválasztót és a körzetszámot is be kell írni – pl. “9,06,14143900”.6 Az “Country/region name and code/ Országnév és hívószám“ mezőben válassza ki “Hungary/ Magyarország”-ot, majd kattintson a “Next/ Tovább” gombra. 12. A megjelenő ablakban a “User Name/ Felhasználói név” mezőbe írja be: “cebs1”. A “Jelszó/ Password” mezőbe írja be ugyanezt ismét: ”cebs1”, majd kattintson a „Next/ Tovább” gombra.
13. A megjelenő ablakba írja be: “Raiffeisen Expressz”, majd kattintson a “Next/ Tovább” gombra.
14. Kattintson a “Finish/ Befejezés” gombra. Ezzel elkészült az új, “Raiffeisen Expressz” nevű csatlakozás.
A telefonszám közé írt ’,’ két másodperc várakozást eredményez a tárcsázás közben. Helyette alkalmazható a ’w’ jel is, mely vonalhangra várakozást jelent.
5
6
A kilencest (a fővonal kérés számát) csak akkor kell beírni, ha nem fővonalra csatlakozik a modem. Raiffeisen Expressz 6.1.3.0 Felhasználói Kézikönyv
Telepítési útmutató
16
15. A kapcsolat ellenőrzése érdekében válassza a „Start” menü „Settings/ Beállítások” pontját, azon belül a „Network and Dial-up connections/ Hálózat és telefonos hálózatok” ponton belül a „Raiffeisen Expressz” pontot. A megjelenő ablakban kattintson a „Dial/ Tárcsázás” gombra.
16. Rövid időn belül létre kell jönnie a kapcsolatnak. Ekkor a képernyő jobb alsó sarkán, a „Tálcán”, az óra mellett megjelenik a “Dial-Up Networking/ Telefonos hálózat” ikon. 17. Duplán klikkelve itt a kis ikonra, majd a megjelenő ablakban a “Disconnect/ Kapcsolat bontása” pontot választva bontsa a kapcsolatot
Megjegyzés: Ha nem jön létre kapcsolat, ellenőrizze, hogy jó telefonszámot adott-e meg, a modem be van-e kapcsolva, jól csatlakozik-e a modem a számítógéphez, telefonvonalhoz. Szükség esetén hívja telefonos ügyfélszolgálatunkat.
4. A telepítést megelőző lépések Windows XP esetén 4.1. Modem telepítése Ha nincs modem telepítve a számítógépére, ennek installálása az első lépés. Telepített modem esetén lapozzon a 4.2-es ponthoz.
Raiffeisen Expressz 6.1.3.0 Felhasználói Kézikönyv
Telepítési útmutató
17
1. Válassza a “Start” menü “Vezérlőpult /Control Panel” pontját, majd a „Nyomtatók és más hardverek/Pinters and Other Hardware” kategóriát, végül a “Telefon és modem beállításai/ Phone and Modem Options” pontot. A megjelenő ablakban a „Modemek/Modems” munkalapon kattintson a “Hozzáadás/ Add” gombra.
2. A modem telepítésének megkezdésekor a Windows felajánlja a számítógéphez csatlakoztatott modem megvizsgálását. Ennek végrehajtása előtt ellenőrizze, hogy a modem be van-e kapcsolva; illetve azt, hogy más programok nem használják-e éppen a modemet. Kattintson a “Tovább/Next” gombra.
3. A modem vizsgálata eltarthat néhány percig.
4. Ha a modem felismerése sikeres volt, kattintson a „Befejezés/ Finish” gombra.
Raiffeisen Expressz 6.1.3.0 Felhasználói Kézikönyv
Telepítési útmutató
18
5. A felismert modem megjelenik a “Telefon és modem beállításai/ Phone and Modem options” ablakban, a telepített modemek listájában. Az ablak bezárásához kattintson az „OK” gombra.
Ha a felismert modem nem megfelelő, egyedileg is beállíthatja a modem típusát: 1. Kattintson a „ Hozzáadás/ Add” gombra, majd a megjelenő ablakban jelölje be a “Modemfelismerés kihagyása/ Don’t detect my modem.” jelölődobozt, és kattintson a „ Tovább/ Next” gombra.
2. A megjelenő ablakban válassza ki a modem gyártóját és típusát, majd kattintson a „Tovább/ Next” gombra. Ha a modemhez van saját telepítő lemeze, kattintson a “Saját lemez/ Have Disk...” gombra. Ha nincs saját telepítő lemeze, és a listában sem találja modemének típusát, válassza modem sebességének megfelelő “Standard Modem”-et.
3. Ezután ki kell választani azt a portot, ahová a modem csatlakozik. A leggyakrabban ez a COM1 – Kommunikációs port. Ezután kattintson a “Tovább/ Next” gombra. 4. A modem telepítése ezzel befejeződött. A megjelenő ablakban kattintson a „ Befejezés/ Finish” gombra.
4.2 Telefonos hálózat beállítása 1. Válassza a “Start” menü “Vezérlőpult/ Control Panel” pontját, azon belül a “Hálózati és Internetes kapcsolatok/ Network and Internet Connection” kategóriát, majd a “Hálózati kapcsolatok/Network connections” ikont, végül az “Új kapcsolat létrehozása/ Create a new connection” pontot. 2. A megjelenő “Új kapcsolat varázsló/ New Connection Wizard” ablakban kattintson a “Tovább/ Next” gombra.
Raiffeisen Expressz 6.1.3.0 Felhasználói Kézikönyv
Telepítési útmutató
19
3. A következő ablakban válassza a „Kapcsolódás az internethez/ Connect to the Internet” pontot, majd kattintson a „Tovább/ Next” gombra.
4. Válassza a “Kézzel állítom be a kapcsolatot/ Set up my connection manually” pontot, majd kattintson a „Tovább/ Next” gombra.
5. Válassza a „Kapcsolódás modem segítségével/ Connect using a dial-up modem” pontot, majd kattintson a „Tovább/ Next” gombra.
6. Írja be az internet szolgáltató nevének: “Raiffeisen Expressz”, majd kattintson a „Tovább/ Next” gombra.
Raiffeisen Expressz 6.1.3.0 Felhasználói Kézikönyv
Telepítési útmutató
20
7. Adja meg a kapcsolat telefonszámát: “06,14143900”, majd kattintson a „Tovább/ Next” gombra.
8. A megjelenő ablakban adja meg a felhasználó nevét és a jelszót:
•
Felhasználó: “cebs1”.
•
Jelszó: ”cebs1”
9. Erősítse meg a jelszót újbóli begépeléssel, majd távolítsa el az alsó három pont bejelölését és kattintson a „Tovább/ Next” gombra.
10. A kapcsolat beállítása ezzel befejeződött. Kattintson a “Befejezés/ Finish” gombra.
11. A kapcsolat ellenőrzése érdekében a megjelenő ablakban kattintson a „Tárcsázás/ Dial” gombra.
Raiffeisen Expressz 6.1.3.0 Felhasználói Kézikönyv
Telepítési útmutató
21
12. Rövid időn belül létre kell jönnie a kapcsolatnak. Ekkor a képernyő jobb alsó sarkán, a „Tálcán”, az óra mellett megjelenik a “Telefonos hálózat/ Dial-Up Networking” ikon.. 13. Duplán kattintva a kis ikonra, majd a megjelenő ablakban a “Kapcsolat bontása/ Disconnect” gombot választva bontsa a kapcsolatot.
Megjegyzés: Ha nem jön létre kapcsolat, ellenőrizze, hogy jó telefonszámot adott-e meg, a modem be van-e kapcsolva, jól csatlakozik-e a modem a számítógéphez, telefonvonalhoz. Szükség esetén hívja telefonos ügyfélszolgálatunkat.
A Raiffeisen Expressz program telepítése 1. Helyezze be a Raiffeisen Expressz telepítő CD-t a CD meghajtóba. 2. Válassza a “Start” menü “Run” pontját. 3. A megjelenő ablakba írja be: “D:\setup”, majd kattintson az “OK” gombra. Ennek hatására elindul a Raiffeisen Expressz telepítő program.
Megjegyzés: Ha nem CD lemezről telepíti a programot, a „Browse” gombra kattintva is kiválasztható a telepítő program. 4. A program felajánlja a telepítés célkönyvtárának a “C:\ Programfiles \ Raiffeisen” könyvtárat. Ha ez megfelel Önnek, kattintson a “Next” gombra. Ha meg kívánja változtatni a célkönyvtárat, kattintson a “Browse” gombra, és válassza ki a kívánt könyvtárat.
Raiffeisen Expressz 6.1.3.0 Felhasználói Kézikönyv
Telepítési útmutató
22
5. Ezután a program telepítése teljesen automatikus. A telepítés végén kattintson a “Finish” gombra. 6. A program ezután a “Start” menü “Programs” pontján belül a “Raiffeisen Bank Terminál” pontot választva indítható el. Ha a “Yes, Launch the program file” pontot bejelöli, a program első alkalommal automatikusan elindul.
7. Első bejelentkezéskor a felhasználói név: “SYSOP”, a jelszó: “OK” (nagybetűvel!)
8. Első belépéskor automatikusan megjelenik a “Kommunikáció beállítása” ablak, ahol a „Hívható központok” közül a „Hozzáad” gomb segítségével válassza ki a most létrehozott, Raiffeisen Expressz nevű Telefonos hálózat beállítást.
Fontos: A SYSOP felhasználó „adminisztrátori” jogosultsággal rendelkezik a Raiffeisen Expresszben, ezért a kezdeti jelszavát változtassa meg, és a program tényleges felhasználóinak adjon új azonosítót. A továbbiakban az új azonosítókat használják!
Internetes kommunikáció Amennyiben Ön a számítógépén rendelkezik internet hozzáféréssel, a Raiffeisen Expressz program és a banki szerver közötti adatcsere - bizonyos napi tételszám és összeg limitek mellett – történhet ezen keresztül is, Az internetes kommunikáció alapesetben nincs engedélyezve, használatához külön megállapodás kiegészítés megkötése szükséges.
Figyelem: Adatainak biztonsága érdekében a Raiffeisen Expressz emelt szintű, 1024 bites RSA titkosító algoritmust használ, aminek biztosítása érdekében a számítógépén rendelkeznie kell 5.5-ös, vagy magasabb verziójú Internet Explorer-rel. (A program a telepítő CD-n megtalálható). 9. Helyezze be a Raiffeisen Expressz telepítő CD-t a CD meghajtóba. 10. Válassza a “Start” menü “Run” pontját. 11. A megjelenő ablakba írja be: “D:\setup”, majd kattintson az “OK” gombra. Ennek hatására elindul a Raiffeisen Expressz telepítő program.
Raiffeisen Expressz 6.1.3.0 Felhasználói Kézikönyv
Telepítési útmutató
23
Megjegyzés: Ha nem CD lemezről telepíti a programot, a „Browse” gombra kattintva is kiválasztható a telepítő program. 12. A program felajánlja a telepítés célkönyvtárának a “C:\ Programfiles \ Raiffeisen” könyvtárat. Ha ez megfelel Önnek, kattintson a “Next” gombra. Ha meg kívánja változtatni a célkönyvtárat, kattintson a “Browse” gombra, és válassza ki a kívánt könyvtárat.
13. Ezután a program telepítése teljesen automatikus. A telepítés végén kattintson a “Finish” gombra. 14. A program ezután a “Start” menü “Programs” pontján belül a “Raiffeisen Bank Terminál” pontot választva indítható el. Ha a “Yes, Launch the program file” pontot bejelöli, a program első alkalommal automatikusan elindul.
15. Első bejelentkezéskor a felhasználói név: “SYSOP”, a jelszó: “OK” (nagybetűvel!)
16. Első belépéskor automatikusan megjelenik “Kommunikáció beállítása” ablak, ahol:
a
• A jobb egérgomb segítségével megjeleníthető gyorsmenüben jelölje be az „Internetes IP cím használat” pontot. •
Ha telefonos hálózaton keresztüli internet-kapcsolattal rendelkezik, a „Hívható központok” közül az ennek megfelelő bejegyzést helyezze át a „Hívási sorrend” mezőbe.
• Ha egyéb, állandó internet-hozzáféréssel rendelkezik, válassza a „Hálózat”-ot a „Hívható központok” közül. Megjegyzés: Ha az internetes kapcsolatának védelmére tűzfallal rendelkezik, annak paraméterezésénél vegye figyelembe, hogy a Raiffeisen Expressz program a rex.raiffeisen.hu címet és a 21000-es portot használja a banki adatcseréhez.
Fontos: A SYSOP felhasználó „adminisztrátori” jogosultsággal rendelkezik a Raiffeisen Expresszben, ezért a kezdeti jelszavát változtassa meg, és a program tényleges felhasználóinak adjon új azonosítót. A továbbiakban az új azonosítókat használják!
Raiffeisen Expressz 6.1.3.0 Felhasználói Kézikönyv
Telepítési útmutató
24
Hálózatos telepítés A Raiffeisen Expressz hálózatos telepítésével lehetővé válik, hogy több munkaállomásról, több felhasználó is használhassa a programot, megbízásokat rögzíthessenek, csomagokat írhassanak alá. A számlainformációk bankból történő lekérdezése, illetve a megbízások bankba küldése modemes kommunikáció esetében azonban továbbra is csak arról a számítógépről lehetséges, ahová modem van telepítve. A lekérdezett információk azonban már bármelyik számítógépről megjeleníthetők. A Raiffeisen Expressznek nincs külön hálózatos verziója, a hálózatos telepítés megvalósítása megegyezik a “sima” telepítéssel, azzal a különbséggel, hogy a telepítés célkönyvtárát egy olyan csatlakoztatott hálózati meghajtón kell kijelölni, amely az összes számítógépről ugyanazon betűjelű meghajtónévvel érhető el. (\\servername\sharename formátum nem megfelelő, ebben az esetben a bankba beküldött kérések, megbízások válaszait a rendszer nem tudja megjeleníteni !) A telepítés végrehajtása után, a többi számítógépen is el kell végezni a korábban ismertetett alapfunkciók ellenőrzését, beállítását, de a Raiffeisen Expressz programot már nem kell újra telepíteni, hanem elég egy ikon-t készíteni, amely a telepítés célkönyvtárában található “ureq.exe” állományra mutat, vagy egy parancsfájlt (batch) készíteni, amely az említett állományt futtatja.
Fontos: A megfelelő működés érdekében minden számítógépen ugyanazon betűjelű meghajtóról kell indítani a programot!
Raiffeisen Expressz 6.1.3.0 Felhasználói Kézikönyv