L1
Lampiran 1 Nota Penjualan / Pemesanan PD. Sun Beri
L2
Lampiran 2 Nota Penjualan PD. Sun Beri
L3
Lampiran 3 Surat Jalan PD. Sun Beri
L4
Lampiran 4 Form Menu Utama
Lampiran 5 Form Login
L5
Lampiran 6 Form Login – Login Gagal
Lampiran 7 Form Login – Login Berhasil
L6
Lampiran 8 Form Master Barang
Lampiran 9 Form Master Pelanggan
L7
Lampiran 10 Form Master Karyawan
Lampiran 11 Form Nota Penjualan
L8
Lampiran 12 Form Pemesanan
L9
Lampiran 13 Form Nota Pelunasan Pembayaran
L10
Lampiran 14 Form Surat Jalan
L11
Lampiran 15 Form Surat Retur
L12
Lampiran 16 Form Lihat Transaksi Penjualan
Lampiran 17 Form Lihat Transaksi Pemesanan
L13
Lampiran 18 Form Lihat Transaksi Pelunasan
Lampiran 19 Form Lihat Transaksi Surat Jalan
L14
Lampiran 20 Form Lihat Transaksi Retur
Lampiran 21 Form Tambah Barang
L15
Lampiran 22 Form Tambah Karyawan
Lampiran 23 Form Tambah Pelanggan
L16
Lampiran 24 Nota Penjualan Usulan
Lampiran 25 Nota Pemesanan Usulan
L17
Lampiran 26 Nota Pelunasan Usulan
Lampiran 27 Surat Jalan Usulan
L18
Lampiran 28 Surat Retur Penjualan Usulan
L19
L20
Lampiran 29 Laporan Penjualan
L21
L22
Lampiran 30 Laporan Pemesanan
L23
L24
Lampiran 31 Laporan Pelunasan
L25
L26
Lampiran 32 Laporan Penerimaan Kas
L27
L28
Lampiran 33 Laporan Barang Keluar
L29
Lampiran 34 Laporan Retur Penjualan
L30
Hasil Wawancara Wawancara Pertama (pemilik) 1.
Q : Kapan berdirinya PD Sun Beri dan siapa yang mendirikannya pak? A : PD Sun Beri didirikan pada bulan Maret tahun 2011, Saya yang mendirikannya (Pak Nico Prasetya)
2.
Q : PD Sun Beri bergerak pada bidang apa pak? A : PD Sun Beri bergerak dalam bidang konveksi pakaian piyama wanita dari memproduksi sendiri dan menjual hasil produksi.
3.
Q : Oh, PD Sun Beri memiliki pabrik konveksi juga pak? Dimanakah alamat pabrik konveksi tersebut pak? A : Ia,sebelum PD Sun Beri berdiri saya memiliki pabrik konveksi yang melayani pemesanan dari pemilik usaha lainnya. Pabrik konveksinya berada di Jalan Setia Jaya X/V no.41 RT.001 RW.008 Jelambar Baru, Jakarta Barat
4.
Q : Dimana alamat tepat dari toko PD Sun Beri,pak? Apakah ada cabang? A : Untuk toko pusatnya ada di Pasar Tanah Abang Blok A Lt.LG los G no. 36 Tanah Abang,Jakarta Pusat dan untuk cabangnya ada di Pusat Grosir Metro Tanah Abang blok C Lt.3A No.77.
5.
Q : Bagaimana bentuk dari Struktur Organisasi dari PD Sun Beri ya pak? A : Struktur organisasi PD Sun Beri meliputi : bagian penjualan, bagian produksi, bagian gudang, dan bagian pengiriman. Pada bagian penjualan terdapat kasir dan staff penjualan, bagian produksi terdiri dari bagian CMT, bagian desain, bagian packaging.
6.
Q : Bagaimana proses bisnis yang terjadi pada PD Sun Beri pak? A : Untuk proses bisnisnya kami melayani penjualan langsung di toko dan pemesanan barang untuk di produksi ulang / pemesanan sesuai desain. Untuk penjualan sendiri, staff penjualan akan melayani pelanggan dan pembayaran akan dilayani oleh Kasir. Dan untuk pemesanan dilayani oleh staff penjualan dan akan diurus oleh kasir untuk pembayaran,menentukan jenis & jumlah barang yang ingin dipesan. Setelah barang selesai di produksi, kasir akan mengkonfirmasi pelanggan dan meminta pelanggan melunasi sisa pembayaran. Setelah pelanggan melunasi maka bagian gudang akan meminta bag pengiriman mengirimkan barang ke alamat yang diinginkan oleh
L31
pelanggan,jika di luar jangkauan bagian pengiriman maka akan dikirim menggunakan expedisi. 7.
Q : Oh, biasanya bapak menerima pemesanan darimana saja pak? A : Wah banyak,ada yang dari wilayah sekitar DKI Jakarta,ada juga dari Medan,Makasar, Bukit Tinggi, Bogor,Bandung,Samarinda,dll.
8.
Q : Biasa itu pemesanan ada minimal jumlah pemesanan pak? A : Kami hanya menerima minimal pemesanan 20 lusin
9.
Q : Apakah PD Sun Beri memiliki data barang yang tersedia? A : Ada, data barang-barang ditulis di sebuah buku persediaan toko yang ditulis tangan dengan informasi seadanya seperti kode, jenis barang dan jumlah. Data barang di toko terkadang tidak update.
10.
Q : Apa saja jenis-jenis barang yang disediakan oleh PD Sun Beri pak? A: Ada piyama yang celana dan baju ¾, piyama panjang, Daster, No Lengan, dan masih banyak lagi produk yang diproduksi.
11.
Q : Apakah PD Sun Beri melayani retur penjualan dari pemesanan yang terjadi pak? A : Ada retur ketika barang-barang yang diterima pelanggan memiliki kerusakan atau cacat dan digantikan dengan barang baru, tapi jarang ada retur karena setelah pakaian-pakaian di produksi selalu di cek kembali.
12.
Q : Apakah PD Sun Beri memiliki Laporan-laporan yang dibentuk pada setiap periode tertentu pak? A : Ada, bagian kasir akan membuat laporan penerimaan sesuai dengan permintaan. Kadang laporan penerimaan kas dibuat per minggu atau per bulan. Tergantung dari saya sendiri maunya kapan.
13.
Q : Apakah PD Sun Beri sudah terkomputerisasi? Atau memiliki website sendiri pak? A : Untuk saat ini saya belum menggunakan sistem terkomputerisasi, tapi PD Sun Beri sudah memiliki website sendiri yang baru dibentuk beberapa waktu lalu. Website kami yaitu, www.sunberi.com. Disana terdapat beberapa informasi mengenai data barang yang dijual, sehingga pelanggan dapat membeli secara online tanpa harus datang ke toko lagi.
L32
14.
Q : Berapa jumlah total pekerja pada PD Sun Beri? A : Konveksi ada 20 pekerja ,gudang ada 1 pekerja , Bagian pengiriman 2 pekerja, untuk Toko Pusat & cabang ada 8 pekerja.
15.
Q : Apakah PD Sun Beri memiliki masalah-masalah dalam kegiatan bisnisnya? A : Masalah yang sering terjadi yaitu mengenai data barang yang tidak update, butuh waktu yang cukup lama untuk membuat laporan yang saya inginkan, belum adanya informasi mengenai pelanggan yang sering melakukan transaksi.
16.
Q : Apa saja Dokumen dokumen yang digunakan dalam kegiatan bisnis pada PD Sun Beri pak? A : PD Sun Beri hanya ada 2 dokumen yang digunakan yaitu Nota Penjualan dan Surat Jalan.
Wawancara kedua (Kasir) 1.
Q : Tugas bapak sebagai kasir disini apa aja? A : Tugas saya melayani pemesanan pelanggan, melayani pembayaran pelanggan, melayani retur, membuat laporan, dan memastikan semua pelanggan untuk melunasi pembayaran.
2.
Q : Laporan apa saja yang bapak buat dan kapan laporan tersebut dibuat? A : Saya hanya membuat laporan penerimaan kas, untuk pembuatannya tergantung dari permintaan pemilik toko. Kadang per minggu atau per bulan.
3.
Q : Dalam pembuatan laporan apakah mengalami kesulitan? A : Sering, karena saya harus benar – benar teliti dalam mengumpulkan dan menghitung data transaksi penjualan.
4.
Q : Untuk proses penjualan dan pemesanan sendiri menggunakan dokumen apa saja? A : Untuk proses penjualan dan pemesanan kami gabungin dengan menggunakan dokumen nota penjualan dan pada saat pelunasan juga menggunakan nota penjualan.
L33
5.
Q : Apa saja jenis barang yang dijual ditoko ini? A : Lebih fokus ke piyama, jenisnya seperti lengan panjang, lengan ¾, UCS, dan lain – lain.
6.
Q : Apakah di toko ini memiliki data barang? A : Disini data barang ditulis dalam satu buku, tapi terkadang karena sibuk melayani pelanggan jadi data barang tersebut tidak update.
7.
Q : Bagaimana cara mengetahui persediaan barang yang ada di toko? A : Biasanya dengan melihat buku barang, tapi karena tidak update kami menghitung stok barangnya secara manual.
8.
Q : Ukuran piyama yang dijual disini apa saja? A : Piyama yang dijual disini yaitu semua ukuran.
9.
Q : Apakah pelanggan bisa melakukan pemesanan sesuai dengan desain yang mereka inginkan? A : Tentu saja bisa, disini kami melayani pemesanan sesuai dengan desain yang diinginkan pelanggan.
10.
Q : Berapa minimal pesanan untuk pelanggan yang ingin memesan sesuai dengan desain pelanggan? A : Minimal untuk melakukan pemesanan sesuai desain pelanggan yaitu 20 lusin.
11.
Q : Apa saja prosedur untuk melakukan pemesanan sesuai desain sendiri? A : Pertama pelanggan harus memberikan gambar atau sampel barang, kemudian pelanggan harus membayar DP terlebih dahulu sebelum barang diproduksi.
12.
Q : Di sini pelanggan bisa meretur barang pak? A : Bisa, tapi barangnya harus dicek terlebih dahulu. biasanya retur terjadi karena kesalahan pengiriman atau barang cacat produksi.
13.
Q : Batas waktu untuk meretur barang itu berapa lama? A : Kami memberikan waktu selama 1 bulan dari tanggal pengiriman untuk pelanggan yang ingin melakukan retur penjualan.
Lampiran 35 Hasil Wawancara
