ONTRUIMINGSPLAN. GGz Breburg. Zorggroep Impact. High Intensive Care. Gebouw 4. Muiderslotstraat KN Breda

Bijlage 4 bij besluit 2015/1403-V1

V&V

ONTRUIMINGSPLAN

GGz Breburg Zorggroep Impact High Intensive Care Gebouw 4 Muiderslotstraat 150 4834 KN Breda Tel.: 088 0165400 Fax.: 088 0165445

Ontruimingsplan GGz Breburg Muiderslotstraat 150 HIC Gebouw 4

Pagina 1 van 37 Auteur: Veiligheidfunctionaris Versie: concept 0,2 april 2015

1

Inhoudsopgave 1

Inhoudsopgave

Pag. 2

2

Inleiding en / of toelichting 2.1 Gegevens bijzondere hulpdiensten en BHV

Pag. 4 Pag. 5

3

Situatietekening (ligging van het gebouw)

Pag. 9

4

Gebouw-, installatie- en organisatiegegevens 4.1 Gebouwgegevens 4.2 Alarmering 4.3 Bedrijfshulpverleningsorganisatie 4.4 Communicatiemiddelen

Pag. 10 Pag. 10 Pag. 12 Pag. 12 Pag. 12

5

Alarmeringsprocedures intern en extern 5.1 Interne alarmering 5.2 Externe alarmering

Pag. 13 Pag. 13 Pag. 13

6

Stroomschema alarmering

Pag. 15

7

Wijze van ontruiming en ontruimingsorganisatie 7.1 Ontruimingsprocedure bij brand 7.2 Ontruimingsploeg 7.3 Gedragsregels personeel

Pag. 16 Pag. 16 Pag. 17 Pag. 17

8

Wat te doen bij brandalarm door personeel 8.1 Bij ontdekken van een brand 8.2 Hoe te handelen bij een brandalarm

Pag. 18 Pag. 18 Pag. 18

9

Taken nachtwacht 9.1 Wat te doen bij een telefonische resp. mondelinge brandmelding 9.2 Wat te doen bij een brandmelding via een rookmelder / en of handmelder 9.3 Wat te doen bij een bom melding 9.3.1 Formulier voor ontvangen van een bom melding

Pag. 19

9.4 9.4.1 9.4.2 9.4.3

Wat te doen bij een gijzeling Een telefonische melding Een schriftelijke melding Formulier voor ontvangen van een gijzeling melding

Pag. 19 Pag. 19 Pag. 20 Pag. 21 Pag. 22 Pag. 22 Pag. 22 Pag. 23

10

Taken Coördinator Bedrijfhulpverlener 10.1 Taak bij een brandmelding dmv een handmelder 10.1 Taak bij een brandmelding dmv een rookmelder 10.2 Checklist Coördinator Bedrijfshulp Verlening

Pag. 24 Pag. 24 Pag. 24 Pag. 24

11

Taken Bedrijfshulpverlener 11.1 Taken bedrijfshulpverlener bij brandmelding 11.2 Taken overige medewerkers bij brandmelding 11.3 Wat te doen bij een ongeval 11.3.1 Formulier ongeval rapportage

Pag. 25 Pag. 25 Pag. 25 Pag. 26 Pag. 26



12 13

Taken Ontruimingsploeg Taken Raad van bestuur / directie 13.1 Bij een calamiteit 13.2 Algemeen

Pag. 30 Pag. 30 Pag. 30 Pag. 30

14

Tekeningen

Pag. 31

15

Verklaring van symbolen

Pag. 32

16

Logboek ontruimingsplan en oefeningen

Pag. 33

Bijlage 1 Nazorg en Psychosociale Hulpverlening

Pag. 34

Bijlage 2 Evaluatie

Pag. 37



2 Inleiding en toelichting In ieder gebouw, zo ook bij GGz Breburg, kunnen zich situaties voordoen die het noodzakelijk maken dat de aanwezigen het gebouw zo snel mogelijk moeten verlaten. Deze situatie kan zich voordoen bij: -

brand; ongeval; wateroverlast; stormschade; bommelding; gaslekkage; gijzeling; terrorisme; opdracht van bevoegd gezag; andere voorkomende gevallen.

Hiervoor is naast de genomen preventie- en preparatiemaatregelen een ontruimingsplan nodig. Voorwaarde voor een goede ontruiming is dat de opzet van dit plan bij alle medewerkers van GGz Breburg bekend moet zijn. Door instructie en minimaal één jaarlijkse oefening zal dit ontruimingsplan aan de praktijk worden getoetst en zo nodig worden bijgesteld. Toelichting a) Van het ontruimingsplan behoren alle medewerkers het hoofdstuk “Wat te doen bij brand of ontruimingsalarm”, te kennen. b) Alle leden van het directieteam en het bedrijfshulpverleningsteam moeten het ontruimingsplan goed kennen. c) Alle overige medewerkers dienen opdrachten en aanwijzingen van het hoofd / coördinator bedrijfshulpverlening en / of bedrijfshulpverleners op te volgen. d) In situaties waarin niets is voorzien, zal naar bevinding van zaken moeten worden gehandeld. e) De raad van bestuur is verantwoordelijk voor de bedrijfshulpverleningsorganisatie in het gebouw, volgens de Arbo-wet artikel 15. f) Iedere medewerker heeft de eigenverantwoordelijkheid zorgvuldig met (brand-) veiligheidsvoorzieningen om te gaan en eventuele gevaarlijke situaties direct te melden aan de leidinggevende g) Wijzigingen van bouwkundige, installatietechnische en/of organisatorische aard dienen direct gemeld te worden aan de veiligheidsfunctionaris van GGz Breburg.



2.1

Gegevens bijzondere hulpdiensten en BHV:

GGz Breburg Muiderslotstraat 150 4834 KN Breda Tel: 088 0165400 Fax: 088 0165445

Hoofd Veiligheidsfunctionaris Naam

Telefoon bedrijf

Telefoon privé

Wim Krijnen

088 01 67210

06-23547700

Bedrijfsmaatschappelijk Werk Naam

Telefoon bedrijf

Telefoon privé

Mariëtte Jansen

076- 565 63 38

06-17996897

Arbocoördinator Naam

Telefoon bedrijf

Telefoon privé

Natascha Scholten

088 01 67151

06-10295921

Bedrijfsarts Naam

Telefoon bedrijf

Telefoon privé

Joost Timp

088 01 67149

Via receptie 0880161616

Directie Impact GGz Breburg Naam

Telefoon bedrijf

Telefoon privé

Kees van Aart Tom van Mierlo Chris den Braber

088 01 64142 088 01 64142 088 01 61034

06- 53725679 06- 53417699 06- 13284731

Raad van Bestuur GGz Breburg Naam

Telefoon bedrijf

Telefoon privé

Guus van Weelden Ariëtte van Reekum

088 01 67276 088 01 67272

06- 22561274 Via receptie 0880161616



Naam Team gesloten 1 gebouw 4 Team gesloten 2 gebouw 4 Team open 1 gebouw 4 Team open 2 gebouw 4 Team DD gebouw 2


BHV – team / bestrijdingsteam Algemeen nummer ??? Telefoon bedrijf Telefoon privé 088 016 5411 088 016 5441 088 016 5437 088 016 5406 088 016 5579


Spoedeisende hulpverlening van 8.00 – 17.00 uur Naam Dienstdoende arts

Via centrale receptie

088 016 16 16

Buiten kantooruren centrale dokterspost van 17.00 – 8.00 uur Naam Huisartsenpost Breda Prikpunt

Algemeen (prikaccidenten met naalden)

076-5258500 0800-77 45 46 3

Beveiligingsdienst NVG

Julus Verneweg 19e 5015 BE Tilburg

0886070700

Externe hulpverlening Meldkamer Brandweer Ambulance Politie

Afmelden alarm Noodgevallen 112 Noodgevallen 112

013-516 18 70 013-516 14 00 0900-88 44

Verzekeraar Marsh B.V.

Postbus 232 3000 AE Rotterdam

010-40 60 439

Slachtofferhulp Midden West Brabant

Chasséveld 3/A 4811 DH Breda

Slachtofferhulp Nederland Instituut Psycho Trauma

0900-01 01 030-234 01 16

Nienoord 5 1110 AD Diemen

0418-68 34 44 na kantoortijd 020 840 7620 overdag

Arbeidsinspectie Arbeidsinspectie Arbeidsinspectie Ontruimingsplan GGz Breburg Muiderslotstraat 150 HIC Gebouw 4

Rotterdam Godsweerdersingel 10 6041 GL Roermond

010- 479 83 00 047-535 66 66 Pagina 7 van 37 Auteur: Veiligheidfunctionaris Versie: concept 0,2 april 2015

Interne telefoonlijst Naam Storingsdienst Technische ondersteuning GGz Crisisdienst GGz Achterwacht Piketdienst Manager on duty Directeur on duty


Toestel Semafoon Via: 0900- 8212112 013-5161400 Via receptie 088 0161616 Via receptie 088 0161616 Via receptie 088 0161616 Via receptie 088 0161616

Gsm

Via receptie Via receptie Via receptie Via receptie Via receptie

088 0161616 088 0161616 088 0161616 088 0161616 088 0161616


3

Situatietekening (ligging van het gebouw)



4

Gebouw-, installatie- en organisatiegegevens 4.1

Gebouwgegevens:

Naam

: High Intensive Care

Adres

: Muiderslotstraat 150 Gebouw 4

Postcode/plaats

: 4834 KN Breda

Telefoonnummer

: Tel: 088 016 5400

Het complex bestaat uit een tweetal bouwlagen met een centrale entree. Op de begane grond bevinden zich een centrale hal en een drietal gesloten afdelingen HC 1, HC 2, en een IC unit met een EBK deel allen voorzien van een eigen entree. Op de verdieping bevindt zich een MIC afdeling en een technische ruimte welke via een vaste trap te bereiken zijn. Via de centrale hal heeft men toegang tot HIC 1 en HIC 2, de onderzoekkamer, de medicijnkamer, de wasruimte, de personeelsgarderobe, de linnenkamer, de familiekamer, het MIVA- toilet, het secretariaat, via een kleine opgang naar de ontspanningsruimte, een werkkamer en de logeerkamer. Afdeling HIC 1 bestaat uit een centrale gang die toegang geeft tot 10 zit-slaapkamers met eigen sanitair, 1 slaapkamer met MIVA- sanitair, 1 comfortroom, 2 woonkamers waarvan een met open keuken, 1 spreekkamer, 1 bijkeuken, 1 ontspanningsruimte met pantry, 1 werkkamer, 1 rookkamer en 2 algemene sanitaire voorzieningen. Centraal op de afdeling ligt een gesloten binnentuin. Afdeling HIC 2 bestaat uit 10 zit-slaapkamers met eigen sanitair, 1 slaapkamer met MIVA- sanitair, 1 comfortroom, 2 woonkamers waarvan een met open keuken, 1 spreekkamer, 1 bijkeuken, 1 rookruimte,1 vergaderruimte, 1 werkkamer, 1 ontspanningsruimte, 3 bergingen, 2 algemene sanitaire voorzieningen en 3 afgesloten binnentuinen. Via een trap komt men op de 1e verdieping. Intensive Care- unit heeft buiten een eigen entree nog een aparte ingang voor de ambulance en brandweer bij de extra beveiligde kamers (EBK) en bestaat uit een centrale gang waaraan gelegen 4 intensive care zit- slaapkamers, 1 ontspanningsruimte, 1 open woon/eetkamer, 1 spreekkamer, via twee extra deuren komt men in het extra beveiligde deel bestaande uit 1 voorruimte welke toegang geeft tot 2 extra beveiligde kamers (EBK) met 1 algemene sanitaire voorziening. Via een extra deur in de voorruimte komt men in een afgesloten binnen tuin. Via de trap in de centrale hal komt men op de 1e verdieping, hier bevindt zich de gesloten MIC afdeling en een technische ruimte. De MIC afdeling bestaat uit 11 zit- slaapkamers met eigen sanitair, 1 comfortroom, 1 woon- eetkamer met open keuken, 1 bijkeuken, 1 spreekkamer, 1 rookruimte, 1 algemene sanitaire voorziening, enkele bergingen, en een technische ruimte. Het gebouw is niet vrij toegankelijk voor cliënten en bezoekers, het betreft hier een gesloten complex.



Aantal cliënten

:

Klinisch

:

maximaal 30

Aantal personeelsleden

: :

08.00 - 18.00 : kantoordagen 18.00 - 22.30 : kantoordagen

: :

maximaal 20 maximaal 10

: :

08.00 - 18.00 : za/zo/feestdagen : 18.00 - 08.00 : alle dagen :

minimaal minimaal

5 3

Het gebouw is o.a. voorzien van de volgende (brand-) veiligheidsvoorzieningen: • een brandmeldinstallatie met volledige bewaking, bestaande uit automatische (rook)melders en sleutel bediende handbrandmelders waar nodig zijn nevenindicatoren toegepast. • Brandmeldingen via automatische melders worden in de dag situatie drie minuten vertraagd doorgemeld naar de Gemeenschappelijke Meldkamer (GMK) van brandweer, politie en GGD te Tilburg. Aansluitnummer: 756714 • 20-, 30-, en 60 minuten rook- en brandwerende vloeren, wanden, ramen en deuren; • Vluchtrouteaanduiding; • Noodverlichting Alle noodverlichting wordt jaarlijks gecontroleerd en voldoet daarmee aan de NEN - EN 1838 NEN 6088. • Kleine blusmiddelen (brandslanghaspels en draagbare blustoestellen) Alle kleine blusmiddelen worden jaarlijks gekeurd en voldoen daarmee aan NEN 2559 of NEN-EN 671-3. • Naast de voordeur van gebouw 2 zit een brandweerbuis met de hoofdsleutel van het complex voor gebruik door de brandweer. Daarnaast is op het terrein een brandkraan ter hoogte van gebouw 4 aanwezig. Tevens bevindt er zich een brandhydrant aan de achterzijde van het gebouw. Het is niet toegestaan de werking en de bereikbaarheid van deze voorziening op enige wijze te belemmeren, danwel onklaar te maken ! Noot;

Er wordt gebruik gemaakt van een centraal moedersleutel systeem.

Alle personeelsleden / en overige medewerkers zijn in bezit van een sleutel (loper) welke past op: • • • •

de toegangsdeuren van alle gebouwen, entree deuren van de afdelingen, entree deuren van de algemene ruimten, sleutelbediende hand brandmelders.



4.2

Alarmering:

Bij activering van automatische brandmelders zullen automatisch een aantal sturingen plaatsvinden, zoals onder andere: • • • •

• • • • •

Het flitslicht boven de door de brandweer te gebruiken ingang wordt geactiveerd; Brandmeldinstallatie: het gebouw is uitgevoerd met volledige detectie waar nodig zijn automatische melders voorzien van nevenindicatoren in de verkeersruimte. De ontruimingsalarminstallatie treedt in werking; Het gebouw is voorzien van een stil alarm middels de DECT telefoon; De bedrijfshulpverleningsorganisatie wordt via de DECT-telefoon gealarmeerd; Het personeel krijgt op de DECT-telefoon een akoestisch signaal en kan middels het scherm zien dat het een brandmelding betreft met het betreffende gebouw, bouwdeel, etage gevolgd door het ruimtenummer en onderneemt onmiddellijk de benodigde acties; De brandweer wordt automatisch ( in de dag situatie na drie minuten) via de doormelding van de brandmeldinstallatie gealarmeerd; Rook- en brandwerende deuren worden dicht gestuurd; Om rookverspreiding zoveel mogelijk tegen te gaan zal de luchtbehandelingsinstallatie stoppen; Overige eventueel benodigde ondersteuning wordt telefonisch opgeroepen; Een automatische melder kan ook een vooralarm geven, hierdoor is er extra tijd om de oorzaak te verifiëren en een eventuele ongewenste doormelding naar de brandweer te voorkomen.

•

Bij activering van een rookmelder lokaliseer direct de bron en verifieer de melding.

•

Bij brandmeldingen wordt horizontaal begeleid ontruimd per brandcompartiment.

•

Bij een brand bel direct via (0)112 de brandweer en geef de locatie door. 4.3

-

Coördinator bedrijfshulpverlening. Bedrijfshulpverleners, te allen tijde dienen minimaal drie BHV’ers op de locatie aanwezig te zijn. Verpleging van betreffende afdeling en overige personeelsleden moeten kunnen worden ingezet ten behoeve van ontruimingswerkzaamheden. 4.4

-

Bedrijfshulpverleningsorganisatie:

Communicatiemiddelen:

De bedrijfshulpverleners communiceren vooral mondeling en of telefonisch via de DECT installatie. Het ontruimingsplan bevindt zich op het kantoor van de facilitair medewerker en op het verpleegkundig kantoor



5

Alarmeringsprocedure intern en extern 5.1

Interne alarmering

Interne alarmering is bedoeld om de aanwezigen in het gebouw te waarschuwen en de bedrijfshulpverleningsorganisatie op te starten. Bij een calamiteit werkt de alarmering als volgt: a) Alle aanwezigen in het gebouw worden gewaarschuwd door de bedrijfshulpverleners. b) De bedrijfshulpverleningsorganisatie wordt gewaarschuwd middels de DECT telefoon. c) Overig personeel welke een DECT- telefoon in bezit hebben worden eveneens gewaarschuwd. d) Bij een melding vanuit de Intensive Care- Unit dient eerst de Intensive CareUnit ontruimd te worden en nadien de extra beveiligde kamers. e) Bij een melding vanuit de extra beveiligde kamers dient eerst dit complex ontruimd te worden en nadien indien nodig de Intensive Care- Unit. f)

Let wel; de buitendeuren dienen met de sleutel geopend te worden.

g) Als het een brand betreft dient u de receptie van de centrale vestiging te waarschuwen via intern 99 en extern 088 – 016 16 16 en uw bevindingen door te geven. 5.2

Externe alarmering

Externe alarmering is bedoeld om de hulpdiensten ter plaatse te krijgen. Bij een calamiteit werkt de alarmering als volgt: Bij een melding via een automatische melder wordt ( in de dag situatie na drie minuten) de Gemeenschappelijke Meldkamer (GMK) van brandweer, politie en GGD te Tilburg gewaarschuwd die direct telefonisch contact zoekt met de locatie op telefoonnummer 088- 016 5411 om de brandmelding te verifiëren. Bij een handbrandmelding wordt direct de Gemeenschappelijke Meldkamer (GMK) van brandweer, politie en GGD te Tilburg gewaarschuwd. Bij een handbrandmelding zal de Gemeenschappelijke Meldkamer (GMK) van brandweer, politie en GGD geen telefonisch contact opnemen met de locatie. Een handbrandmelding geld als een ‘bewuste melding’ melding, waarop bij ontvangst direct de brandweer wordt gealarmeerd.



De brandmelding naar de Brandweer zal automatisch geschieden door middel van de brandmeldinstallatie maar u kunt uiteraard ook het alarmnummer bellen: Bel het alarmnummer 0 112. Vraag aan de telefonist(e) om politie, brandweer of ambulance. Aan de desbetreffende centralist(e) moet worden verteld: -

naam van de melder; naam en adres van het gebouw; plaats en gemeente, aard van het incident en eventuele bijzonderheden, of er slachtoffers zijn, aantal slachtoffers en de toestand van de slachtoffers.



6

Stroomschema alarmering

Brandmelding

Inkomende gesprekken blokkeren

Receptie

Melding drie minuten vertraagd naar brandweer

Door een rookmelder

BHV begeeft zich naar plaats melding

CBHV beslist ontruiming niet nodig

CBHV beslist tot ontruiming

Brandmeldcentrale resetten en zelf verder handelen

CBHV naar entree gebouw

Door een handbrandmelder

Melding direct naar de brandweer

Actie door BHVploeg

Ontruiming door ontruimingsploeg

Resultaat melden aan CBHV

Resultaat melden aan CBHV

Opvang brandweer

Brandweer ter plaatse

BHV = bedrijfshulpverlening CBHV= Coördinator bedrijfshulpverlening Ontruimingsplan GGz Breburg Muiderslotstraat 150 HIC Gebouw 4


7

Wijze van ontruiming en ontruimingsorganisatie Een ieder die een ontruimingshandeling maakt, geeft in principe opdracht voor een ontruiming. Bij een opdracht tot ontruiming wordt het gehele gebouw een gedeelte of een etage van het desbetreffende gebouw ontruimd. Anders dan bij brand wordt de opdracht gegeven door: a) het hoofd / coördinator bedrijfshulpverlening b) de raad van bestuur / directie c) het bevoegd gezag Bij een ontruiming wordt begeleid ontruimd door de bedrijfshulpverleners, en op aanwijzing van het BHV- team door de overige medewerkers. Verzamelplaats bij ontruiming: -

bij een ontruiming is de verzamelplaats; eerst voorbij een brandwerende scheiding.

-

Verzamelplaats bij een totale ontruiming; Gebouw 2

-

Op de verzamelplaats wordt appèl gehouden. Het BHV-team verifieert het aantal personen en meldt zich daarna af bij de coördinator bedrijfshulpverlening.

-

Vermissing van personen wordt direct doorgegeven aan de coördinator bedrijfshulpverlening. 7.1

Ontruimingsprocedure bij brand

Indien er gevaar voor de aanwezige personen bestaat zal een opdracht tot ontruiming gegeven worden. In de meeste gevallen zal worden overgegaan tot de ontruiming van een kamer, een gedeelte van de etage, een etage of het gehele gebouw. Het is de taak van de coördinator om de BHV- ploeg en de Ontruimingsploeg op die plaatsen in te zetten waar personen het meest worden bedreigd. De coördinator BHV draagt de verantwoording voor de inzet en taakverdeling. De coördinator BHV draagt zorg voor een duidelijke en ondubbelzinnige inhoud van de opdrachten aan de BHV-ploeg en de Ontruimingsploeg. Bij een ontruiming veroorzaakt door brand in een kamer zal de ontruiming op de volgende manier gebeuren: − − − − − −

De kamer waar brand is, wordt als eerste ontruimd; als tweede de tegenoverliggende kamer; als derde de aanliggende kamers; de aanliggende kamers van de tegenoverliggende kamer als vierde enz. bij brand op de Intensive Care unit zie hoofdstuk 5 punt 5.1 D en E. plaats iemand bij de toegangsdeur om te voorkomen dat men het pand terug ingaat. 5 3 1 3 5 5 4 2 4 5



7.2

Ontruimingsploeg

De ontruimingsploeg bestaat minimaal uit één persoon per uitgang of vluchtweg, en: − − − − −

ontruimt na het commando ontruimen het hem of haar toegewezen gedeelte via de voor dit gedeelte beschikbare uitgangen (zie platte gronden); sluit ramen en deuren van het toegewezen gedeelte en controleert dit gedeelte op achterblijvers; begeeft zich na het ontruimen van het toegewezen gedeelte naar de hem of haar toegewezen uitgang; wacht op de collega ontruimers van de bovenliggende verdieping; begeeft zich na ontruiming naar de onderliggende verdieping en wacht daar op de ingeschakelde collega ontruimers;

Verzamelt zich met alle collega ontruimers in de centrale hal en rapporteert aan de coördinator BHV het resultaat van de ontruiming. 7.3 −

Gedragsregels personeel

stel U regelmatig op de hoogte van; • •

de ligging van de vluchtwegen en nooduitgangen. de plaats en juiste bediening van de blusapparatuur.

−

het is niet toegestaan de werking en de bereikbaarheid van deze voorzieningen op enige wijze te belemmeren, danwel onklaar te maken !

−

zet nooit branden rookwerende deuren vast in geopende stand, behoudens deuren welke door middel van een kleefmagneet of door een deurdranger open gehouden worden.

−

plaats nooit obstakels zodanig, dat zij de zichtbaarheid en directe bruikbaarheid van blusapparatuur belemmeren.

−

houd gangen en vluchtwegen vrij van obstakels.

−

houd alle ruimten vrij van onnodig afval of emballage.

−

deponeer geen brandend rookgerei in prullenbakken.

−

merkt U dat er ergens iets smeult of brandt alarmeer dan direct de dienstdoende BHV via de DECT telefoon en maak melding aan de receptie van de centrale vestiging.

−

maak gebruik van de aanwezige blusmiddelen om het brandje in de kiem te smoren.

−

meld defecten en onregelmatigheden betreffende brandblusapparatuur direct aan de Facilitair Medewerker.



8

Wat te doen bij brandalarm door personeel 8.1

Bij het ontdekken van brand

-

Blijf rustig en kalm.

-

Brand melden door: o de dichtstbijzijnde handmelder met je sleutel te bedienen; o meld de brand door via 0 112 de desbetreffende alarmcentrale van de hulpdiensten te bellen; o stel de receptie van de centrale vestiging op de hoogte van uw bevindingen.

- Voorkom uitbreiding: o sluit ramen en deuren; o indien mogelijk zelf blussen; o verlaat de gevarenzone direct via de dichtstbijzijnde nooduitgang; o neem eventuele bezoekers mee het gebouwdeel uit; o volg instructies van de BHV’ers op; o ga naar de verzamelplaats en blijf daar tot anders wordt aangegeven. 8.2

Hoe te handelen bij brandalarm

-

U wordt gewaarschuwd door het brandalarm via de DECT telefoon, of door de BHV;

-

sluit ramen en deuren, indien mogelijk;

-

bij niet zelfredzame personen is het gebruik van evacuatie hulpmiddelen aan te raden omdat de ontruiming dan sneller verloopt;

-

blijf bij rookontwikkeling laag bij de grond;

-

maak gebruik van de dichtstbijzijnde (nood)uitgang;

-

neem eventuele bezoekers mee het gebouw uit;

-

volg instructies van de BHV’ers op;

-

verlaat nooit zonder toestemming de verzamelplaats.

-

De verzamelplaatsen zijn eerst voorbij een brandwerende scheiding.

-

Daarna in overleg met de brandweer naar een naast gelegen afdeling / gebouwdeel. Bij een gehele ontruiming naar de algemene verzamelplaats welke op de ontruimingsplattegronden staat aangegeven. DENK ALTIJD AAN EIGEN VEILIGHEID !!



9

Taken nachtdienst

9.1 Wat te doen bij een telefonische resp. mondelinge brandmelding Wanneer een brand mondeling of telefonisch wordt gemeld, ga dan als volgt te werk: -

staak de werkzaamheden waar u mee bezig was;

-

verifieer de melding;

-

bedien met je sleutel een handbrandmelder, hierdoor worden onmiddellijk de overige BHV’ers gewaarschuwd;

-

wacht op de komst van de coördinator BHV, diens plaatsvervanger of de dienstdoende BHV’er en handel naar zijn / haar instructies;

-

de bevelvoerder van de brandweer vervoegt zich bij u op de afdeling en wordt daar opgevangen door de coördinator BHV, diens plaatsvervanger of door de dienstdoende BHV’er.

9.2 Wat te doen bij een brandmelding via een hand en / of rookmelder -


-

lees de melding op de brandmeldcentrale af;

-

schakel akoestisch signaal op brandmeldcentrale uit;

-

verifieer de brandmelding;

-

wacht op de komst van de coördinator BHV, diens plaatsvervanger of de dienstdoende BHV’er en handel naar zijn / haar instructies;

-

de bevelvoerder van de brandweer vervoegt zich bij u op de afdeling en wordt daar opgevangen door de coördinator BHV, diens plaatsvervanger of door de dienstdoende BHV’er.

De installatie mag alleen worden teruggesteld indien de oorzaak van de alarmmelding daadwerkelijk is verholpen. Bij een inzet van de brandweer, alleen resetten na toestemming van de bevelvoerder.

DENK ALTIJD AAN EIGEN VEILIGHEID !! Ontruimingsplan GGz Breburg Muiderslotstraat 150 HIC Gebouw 4


9.3 Wat te doen bij een bommelding -

Veroorzaak geen onnodige paniek.

-


-

waarschuw de direct leidinggevende na werktijd de piket dienst;

-

waarschuw de coördinator bedrijfshulpverlening;

-

waarschuw na werktijd via de piketdienst de manager van dienst;

-

waarschuw de raad van bestuur / directie, na werktijd via de piketdienst directeur van dienst;

-

noteer alle berichten op het formulier bommelding;

-

probeer informatie te krijgen over de melder;

-

houd de melder zo lang mogelijk aan de lijn;

-

waarschuw of laat de politie waarschuwen.

0 112 BELLEN -

overleg met de raad van bestuur/ directie, na werktijd directeur van dienst of het gebouw ontruimd wordt;

-

start met ontruimen als het tijdspad van afgaan van de bom minder is als een half uur;

-

bij een ontruiming bhv'ers waarschuwen;

-

bij een ontruiming neem eigen jassen en tassen mee;

-

geen mededelingen doen aan de pers.



9.3.1. Bericht:

FORMULIER VOOR ONTVANGEN BOM MELDING Datum melding Tijdstip melding Naam ontvanger Letterlijke inhoud bericht

; ……………………………….. ; ………………………vm \ nm ; ……………………………….. ; ………………………………..

Vragen op vriendelijke toon: Wanneer springt de bom? Waar ligt de bom? Hoe ziet de bom eruit? Waar zit de bom in? Is het een explosieve bom of een brandbom? Waarom doet U dit? Wie bent U? Waar bent U? Van wie hebt u dit gehoord?(indien bericht uit 2e hand) Identificatie melder: Stem □ man Spraak

□ langzaam □ afgebeten □ Frans □ hakkelend

□ vrouw

□ kind

□ normaal □ ernstig □ Duits □ lispelend

□ snel □ lachend □ Engels □ schor

Accent: ……………………………………………………………………………………… Dialect: ……………………………………………………………………………………… Leeftijd: ……………………………………………………………………………………… Andere bijzonderheden: …………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………………………… Achtergrondgeluiden: □ lachen

□ praten

□ kinderen

□ muziek

□ telefoon

□ kantoor

□ werkplaats

□ verkeer

□ vliegtuigen

□ trein

Andere geluiden: Bericht doorgegeven aan:………………………………….

tel.nr.: …………………….

Bijzonderheden: …………………………………………………………………………….. Opgenomen door: ……………………………………………………………………………



9.4 WAT TE DOEN BIJ EEN GIJZELING 9.4.1 Een telefonische melding: -

Staak de werkzaamheden waar u mee bezig was;

-

waarschuw de direct leidinggevende na werktijd de piketdienst;

-


-

waarschuw na werktijd via de piketdienst de manager van dienst;

-

waarschuw de raad van bestuur/ directie, na werktijd via de piketdienst directeur van dienst;

-

noteer alle berichten op het formulier melding gijzeling;

-

probeer informatie te krijgen over de melder;

-

houd de melder zo lang mogelijk aan de lijn;

-


0 112 BELLEN -

Overleg met de raad van bestuur/ directie, na werktijd directeur van dienst; of het gebouw ontruimd wordt;

-

bij een ontruiming BHV'ers waarschuwen;

-

geen mededelingen doen aan de pers. 9.4.2 Een schriftelijke melding:

-

De brief en de envelop direct in veiligheid stellen in verband met bewijsmateriaal, bijvoorbeeld speeksel aan de envelop, zweetdruppels of vingerafdrukken. Stop de envelop bij voorkeur in een plastic hoes.

-

Observeer de omgeving goed en let op eventuele verdachte personen.

-


-

waarschuw de raad van bestuur;

-


0 112 BELLEN -

geen mededelingen doen aan de pers. DENK ALTIJD AAN EIGEN VEILIGHEID !!



9.4.3 FORMULIER VOOR ONTVANGEN GIJZELING MELDING Bericht:

Datum melding Tijdstip melding Naam ontvanger Letterlijke inhoud bericht

; ……………………………….. ; ………………………vm \ nm ; ……………………………….. ; ………………………………..

Vragen op vriendelijke toon: Wat is de naam van de organisatie of de melder? Vraag om reactie van de gegijzelde. Vraag om informatie die alleen bij de gegijzelde bekend is (middels persoonlijk dossier bijv.) Wat wil men, hoeveel geld? Waar en wanneer moet het losgeld afgeleverd worden? Hoe herken ik de persoon die het losgeld ontvangt? Is het goed dat er iemand meegaat als het afgeleverd wordt? Hoe weet ik dat de gegijzelde niets overkomt? Wanneer wordt de gegijzelde vrijgelaten? Laat instructies herhalen. Spreek de afperser niet tegen als inmenging van de politie verboden wordt. Identificatie melder: Stem □ man Spraak

□ langzaam □ afgebeten □ Frans □ hakkelend

□ vrouw

□ kind

□ normaal □ ernstig □ Duits □ lispelend

□ snel □ lachend □ Engels □ schor

Accent: ……………………………………………………………………………………….. Dialect: ……………………………………………………………………………………….. Leeftijd: ………………………………………………………………………………………. Andere bijzonderheden: ……………………………………………………………………. …………………………………………………………………………………………………. Achtergrondgeluiden: □ Lachen

□ praten

□ kinderen

□ muziek

□ telefoon

□ kantoor

□ werkplaats

□ verkeer

□ vliegtuigen

□ trein

Andere geluiden: Bericht doorgegeven aan:…………………………………. tel.nr.: ……………………. Bijzonderheden: …………………………………………………………………………….. Opgenomen door: ……………………………………………………………………………



10

Taken coördinator bedrijfshulpverlening ( de coördinator BHV wordt via het personeelsrooster ingeroosterd hierdoor is geborgd dat er altijd een coördinator BHV aanwezig is op de locatie) 10.1.

Taak bij een brandmelding d.m.v. een handbrandmelder

De coördinator bedrijfshulpverlening of de dienstdoende BHV’er: − begeeft zich bij alarmering middels de DECT- telefoon naar de brandweeringang of brandmeldcentrale en stelt zich op de hoogte van de aard en de plaats van de melding; − laat nadere informatie betreffende het incident doorgeven aan de hulpdiensten; − neemt contact op met de BHV’ers en coördineert de inzet van de ploeg; − coördineert de ontruiming; − zorgt voor opvang en begeleiding hulpdiensten; − hanteert de checklist en geeft de verstrekte informatie door aan de brandweer. 10.2.

Taak bij een brandmelding d.m.v. een rookmelder

De coördinator bedrijfshulpverlening of de dienstdoende BHV’er: − begeeft zich bij alarmering middels de DECT- telefoon naar de brandweeringang of gaat naar de brandmeldcentrale en stelt zich op de hoogte van de aard en de plaats van de melding; − begeeft zich naar de plaats van de melding en bepaalt de ernst van de melding; − neem altijd een draagbare blusser mee voor eventueel een klein brandje in de kiem te smoren; − laat bij beslissing “ontruiming niet nodig” de brandmeldinstallatie resetten; − handelt melding zelf of met behulp van de BHV’ers af; − bedien bij beslissing tot ontruimen de handbrandmelder met de sleutel; − begeeft zich naar de brandweeringang voor taken als bij 10.1. 10.3

Checklist coördinator bedrijfshulpverlening

−

Zijn brandweer of andere hulpdiensten al gewaarschuwd?

−

is de bedrijfshulpverleningsploeg ingezet?

−

wordt de brandweer opgevangen?

−

krijgt de brandweer informatie, sleutels en plattegronden?

−

is begeleiding brandweer geregeld?

−

loopt de ontruiming goed (krijg ik terugkoppeling)?

−

worden de toe- uitgangen bewaakt (niemand in- uitlaten)?

−

dient de piketdienst gewaarschuwd te worden? DENK ALTIJD AAN EIGEN VEILIGHEID !!



11

Taken bedrijfshulpverlener / overige medewerkers 11.1

Taken bedrijfshulpverlener bij een brandmelding

De bedrijfshulpverlener: -

Ontruimt na het commando ontruimen haar of zijn groep via de voor dit gedeelte beschikbare uitgangen (zie plattegronden); draagt, na beëindigen ontruimingstaak, eventueel haar of zijn groep over aan een collega op de verzamelplaats; meld zich bij de coördinator bedrijfshulpverlening voor na controle; sluit ramen en deuren van het toegewezen gedeelte en controleert dit gedeelte op achterblijvers (denk aan toiletten, kasten, nissen en dergelijke); onderhoudt het contact met de coördinator bedrijfshulpverlening; geeft de leiding van de werkzaamheden over aan de brandweer wanneer deze ter plaatse is. Alle aanwezige personen verzamelen zich vervolgens op de verzamelplaats en rapporteren aan de coördinator bedrijfshulpverlening het resultaat van de na controle. Bij onechte of ongewenste brandmelding binnen 50 seconden brandweer afmelden via telefoonnummer: 88 222 (013- 516 1870) onder vermelding van aansluitnummer: 756714 met duidelijke oorzaak van onechte of ongewenste brandmelding. Let op: Bij afmelden ben volledig overtuigd dat het een onechte of ongewenste brandmelding betreft. 11.2

Taken overige medewerkers bij een brandmelding

De overige medewerkers: -

Helpen na het ontruimingssignaal de bedrijfshulpverleners met het ontruimen van hun groep via de voor dit gedeelte beschikbare uitgangen (zie plattegronden); sluiten ramen en deuren van het toegewezen gedeelte en controleren dit gedeelte op achterblijvers (denk aan kasten, nissen en dergelijke); melden zich bij de coördinator bedrijfshulpverlening voor na controle.



11.3

WAT TE DOEN BIJ EEN ONGEVAL

-

Let op gevaar;

-

nagaan wat er is gebeurd;

-

slachtoffer geruststellen;

-

deskundige hulp laten waarschuwen; 0 112 BELLEN

-

iemand helpen op de plaats waar hij / zij zich bevindt;

-

verwijder omstanders;

-

laat iemand de bedrijfshulpverleners naar de plaats van het ongeval dirigeren;

-

controleer of ademhaling, bewustzijn en hartslag aanwezig zijn;

-

ga na welke verwondingen het slachtoffer heeft opgelopen;

-

vul het formulier “ongevalrapportage” in;

-

bij bedrijfsongevallen moet de arbocoördinator direct ingelicht worden.

11.3.1 Formulier ongevalrapportage. (Bevind zich in map van het ontruimingsplan) Gegevens slachtoffer: Naam Adres Postcode Woonplaats Geb. datum Geslacht

: …………………………………………………………………….. : …………………………………………………………………….. : …………………………………………………………………….. : …………………………………………………………………….. : …………………………………………………………………….. : Man Vrouw

Welke werkzaamheden werden uitgevoerd? □ snijden □ slijpen □ boren □ monteren


□ transporteren □ hout bewerken □ laden/lossen □ koken

□ wassen □ douchen □ diversen □ .............


Hoe is het ongeval ontstaan? …………………………………………………………………………………………………………… …………………………………………………………………………………………………………… …………………………………………………………………………………………………………… …………………………………………………………………………………………………………… …………………………………………………………………………………………………………… Welke factoren speelden een rol bij het ontstaan van het ongeval? …………………………………………………………………………………………………………… …………………………………………………………………………………………………………… …………………………………………………………………………………………………………… …………………………………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………………………………

Behoorden de werkzaamheden tot de functie van de werknemer? □ ja

□ nee

□ Tijdelijk ander werk

Heeft het slachtoffer voorlichting gehad over de risico’s van de werkzaamheden? □ nee

□ ja, van ………………….

Oorzaak ongeval □ PBM’s niet gebruikt □ defect gereedschap □ gevaarlijke opstelling □ onvoldoende voorlichting □ haast/werkdruk

□ situatie niet afgeschermd □ gebrek aan orde en netheid □ onvoldoende verlichting □ onvoldoende ervaring □ diversen

Gevolgen van het ongeval □ vallen/struikelen □ stoten □ snijden □ vallend voorwerp Ontruimingsplan GGz Breburg Muiderslotstraat 150 HIC Gebouw 4

□ knellen □ branden □ splinter □ anders

Getroffen lichaamsdeel □ hoofd □ armen □ lichaam □ voeten

□ ogen □ handen □ benen □ anders Pagina 27 van 37 Auteur: Veiligheidfunctionaris Versie: concept 0,2 april 2015

Omschrijving letsel …………………………………………………………………………………………………………… …………………………………………………………………………………………………………… …………………………………………………………………………………………………………… …………………………………………………………………………………………………………… Ongevalgegevens Datum

: ……………………………………………………………………..…

Tijdstip

: ……………………………………………………………………….

Locatie

: ……………………………………………………………………….

Behandeld door BHV’er

: ……………………………………………………………………….

Behandeld door EHBO’er

: ……………………………………………………………………….

Behandeld door arts

: ……………………………………………………………………….

Ziekenhuis opname

: ……………………………………………………………………….

Begin datum verzuim

: ……………………………………………………………………….

Eind datum verzuim

: ……………………………………………………………………….

Genomen of te nemen maatregelen; …………………………………………………………………………………………………………… …………………………………………………………………………………………………………… …………………………………………………………………………………………………………… …………………………………………………………………………………………………………… …………………………………………………………………………………………………………… …………………………………………………………………………………………………………… …………………………………………………………………………………………………………… …………………………………………………………………………………………………………… …………………………………………………………………………………………………………… …………………………………………………………………………………………………………… Ontruimingsplan GGz Breburg Muiderslotstraat 150 HIC Gebouw 4


Rapport ingevuld door

: ………………………………………………………………………. ……………………………………………………………………….

Datum

: ……………………………………………………………………….

Rapport gestuurd naar

: ………………………………………………………………………. ……………………………………………………………………….

cc. naar arbocoördinator


……………………………………………………………………….


12

Taken ontruimingsploeg De ontruimingsploeg bestaat uit personeel van de afdeling waar nodig aangevuld met medewerkers van overige gebouwen / afdelingen en: − − − − −

ontruimt na het commando ontruimen het hem of haar toegewezen gedeelte via de voor dit gedeelte beschikbare uitgangen (zie platte gronden); sluit ramen en deuren van het toegewezen gedeelte en controleert dit gedeelte op achterblijvers; begeeft zich na het ontruimen van het toegewezen gedeelte naar de hem of haar toegewezen uitgang; wacht op de collega’s ontruimer van de bovenliggende verdieping; begeeft zich na ontruiming naar de onderliggende verdieping en wacht daar op de ingeschakelde collega’s ontruimer;

Verzamelt zich met alle collega’s ontruimer bij de coördinator BHV en rapporteert aan de coördinator BHV het resultaat van de ontruiming.

13

Taken raad van bestuur / directie 13.1

Bij een calamiteit

De raad van bestuur / directie: -

heeft de eindverantwoordelijkheid van de totale ontruiming; draagt de verantwoordelijkheid voor optreden van eigen organisatie; informeert zonodig de raad van toezicht; draagt zorg voor het inlichten van familie van eventuele slachtoffers; informeert de nieuwsmedia (in overleg met de brandweer). 13.2

Algemeen

De raad van bestuur / directie draagt zorg voor de naleving van de instructies en voorschriften met betrekking tot de veiligheid, voorgeschreven door onder meer de brandweer en de Arbo wet. De raad van bestuur / directie is verantwoordelijk voor de geoefendheid van het gehele personeel bij: -

Brand; hulpverlening; ontruiming enz.

De raad van bestuur / directie is verantwoordelijk voor regelmatige controle van: -

Blusmiddelen; installaties; bereikbaarheid van het bouwwerk (ook bij sneeuw en ijzel). oefenen ontruiming met het ontruimingsplan.



14

Tekeningen

De nieuwe plattegronden volgen als het gebouw gereed is, voor de ingebruikname. Hiervoor maken we op locatie een rondgang door het gebouw voor de juiste plaats van de plattegronden.



15

Verklaring symbolen



16

Logboek ontruimingsplan en oefeningen

Datum 20-10-11 09-05-12 07-08-13 30-04-14 13-04-15

Mutaties ontruimingsplan Reden Omschrijving Aanpassen aan NEN 112 Norm Indeling en tekst aanpassen. Beoordeling door bevoegd gezag Tekstuele aanpassingen Aanvullingen Tekeningen digitaal toegevoegd Wijziging BHV-team/ bestrijdingsteam Tekstuele aanpassingen Stroomschema alarmering Aanpassing plattegronden Tekstuele aanpassingen Tekstuele aanpasingen

Ontruimingsoefeningen Datum Bijzonderheden 16-05-07 Enkele ruimten werden niet gecontroleerd Bezoekers werden niet bij de oefening betrokken 01-07-11 Deur van calamiteit werd gewoon geopend wel werden vooraf de deur en klink gecontroleerd op warmte. Goede taakverdeling van de aanwezige BHV’ers en duidelijke instructies gegeven. 03-04-12 Het openen van de deur blijft een aandachtspunt De eerst aangekomen BHV-er leiding nemen en taken kort en bondig verdelen 23-08-12 Het zoeken naar de juiste locatie werd bemoeilijkt door defecte nevenindicator gemeld bij techniek) 16-09-13 Controle van ruimten in nabijheid van de calamiteit op achterblijvers. Blussen van brandje op grotere afstand eigen veiligheid voorop.



17

Bijlage 1: Nazorg en opvang na een schokkende gebeurtenis

Inleiding Ondanks de voorzorgsmaatregelen die binnen GGz Breburg worden genomen, kan het voorkomen dat medewerkers van de GGz Breburg bij de uitvoering van hun werkzaamheden geconfronteerd worden met agressie, schokkende gebeurtenissen of andere bijzondere voorvallen zoals arbeidsongevallen en brand. Confrontatie met agressie of schokkende gebeurtenissen kan emotioneel (zeer) belastend zijn. In veel gevallen lukt het om op eigen kracht of met behulp van personen uit de eigen omgeving deze ervaring te verwerken. Tegelijkertijd tracht GGz Breburg de betrokkene(n) goed te begeleiden mede door er de juiste aandacht aan te besteden om zo de persoonlijke consequenties te beperken. Daarnaast stimuleert GGz Breburg om incidenten altijd te melden in TRIASWEB. Het protocol opvang bij schokkende gebeurtenissen is te vinden op intranet. Wanneer je als medewerker betrokken raakt bij een ernstig incident. Wat kun je zelf doen na een ingrijpende gebeurtenis? - Probeer het gebeurde terug te halen, benoem jouw feitelijkheden en uit je gevoelens. - Wissel confrontatie met het gebeurde af met afleiding en ontspanning. - Toon je kwetsbaar en accepteer steun uit je omgeving. - Mits mogelijk deel je ervaringen met mensen die hetzelfde hebben meegemaakt. - Deze indringende belevingen verdwijnen niet binnen enkele dagen. Je kunt last hebben van herbelevingen ( steeds weer opnieuw de film afdraaien), angst, nachtmerries, verminderde concentratie of schrikken van elk geluid. Maar ook fysieke reacties zoals trillen, zweten, onrust, hartkloppingen. - Vertel je wensen en / of verlangens. Wees duidelijk tegenover familie, vrienden en collegae over je behoeften. - Bereid je erop voor dat niet iedereen even begripvol en invoelend reageert. Neem zelf het initiatief tot het verkrijgen van steun, zo nodig bij anderen. - Uitblijven van reacties uit de omgeving betekent niet dat deze mensen geen belangstelling voor je hebben. Velen worstelen met de vraag hoe ze je kunnen ondersteunen. - Probeer, als de eerste fase van hevige emoties voorbij is, een zo normaal mogelijk leven te leiden. Probeer door te werken of je werk zo snel mogelijk te hervatten. - Schrijf je emoties op papier, of houd een soort dagboek bij. Accentueer hierin ook de positieve belevingen. Het accepteren, door jezelf en anderen, is van groot belang voor het verwerkingsproces. - Streef je oude dag / nacht ritme na. Denk vooral ook aan het op tijd opstaan, het voedingsproces etc. - Meld het incident in Triasweb, dit kan ook op een later tijdstip. Wanneer professionele hulpverlening inschakelen? Het is altijd lastig om dat voor jezelf te bepalen. Doe dit bij voorkeur in een tweegesprek met bijvoorbeeld je leidinggevende of een ander vertrouwd persoon (BedrijfsMaatschappelijk Werk, de bedrijfsarts).Vaak herstel je binnen enkele weken en neemt de heftigheid van de gevoelens af. Maar als je het idee hebt dat deze blijven aanhouden en het lukt niet om in een normaal ritme te komen dan is een gesprek met BMW of andere professionele hulp (Slachtofferhulp Nederland, Instituut voor Psycho Trauma) wellicht nodig. Ontruimingsplan GGz Breburg Muiderslotstraat 150 HIC Gebouw 4


Aandachtspunten bij de opvang door leidinggevende of teamleden -

Laat medewerker niet alleen! Ga naar een afgezonderde ruimte. Ben een luisterend oor. Laat de medewerker vertellen wat er gebeurd is. Bied aan om werkzaamheden over te (laten) nemen. Bereid de medewerker voor op reacties die de komende dagen kunnen komen. Ga na of doorwerken mogelijk is. Bespreek of het thuisfront moet worden ingelicht. Regel eventueel vervoer naar huis. Vraag of de medewerker aangifte wil doen. Geef tips over zelfhulp bij schokkende gebeurtenissen. Stel de leidinggevende op de hoogte. Overleg met de leidinggevende wat nodig is om de veiligheid op de werkplek te herstellen Maak, eventueel samen met collega, melding van de gebeurtenis in Triasweb. Wijs de medewerker op de mogelijkheid om contact te zoeken met het Bedrijf Maatschappelijk Werk. Vergeet ook niet aandacht te hebben voor cliënten die bij een incident betrokken zijn, zij kunnen immers ook dezelfde emoties hebben na een ernstige gebeurtenis. Geef dat door aan behandelaar of persoonlijk begeleider.

Het meemaken van een traumatische gebeurtenis is dus een ervaring die dermate schokkend is dat het de desbetreffende persoon het geloof in de continuïteit en ordelijkheid van het leven kan doen verliezen. Verschijnselen die wijzen op stress doen zich voor op dezelfde gebieden als die waarop zich de belasting voordoet: -

fysiek: vermoeidheid, misselijkheid, maagkrampen, onbedwingbaar beven, algemene zwakheid, gewichtsverlies, pijn op de borst, stijve spieren, verminderde eetlust, duizeligheid, slaapstoornissen, uitzonderlijk zweten, rillen, shocksyndromen; mentaal: verwardheid, snel afgeleid, besluitvormingsproblemen, probleemoplossingsproblemen, belangrijk met onbelangrijk verwarren, concentratieproblemen, hallucinaties, rusteloosheid, vergeetachtigheid of totaal geheugenverlies; emotioneel: angstgevoelens, overmatige schrikreacties, schuldgevoelens, depressiviteit, hopeloosheid, geïrriteerdheid, agressiviteit, woede, verdriet, identificeren met slachtoffer, lusteloosheid, nachtmerries, plotseling huilen, zich afzonderen, zinloze lachbuien.

Bovendien wordt de psychologische schade na een bedrijfsongeval en/of calamiteit vaak slecht herkend en soms ook slecht erkend en wel om de volgende redenen: -

bepaalde symptomen worden eerder als lichamelijk dan als psychologisch gepresenteerd (slaapstoornissen, ademhalingsmoeilijkheden en andere); hulpverleners bij calamiteiten zijn soms niet voldoende getraind om symptomen te herkennen; bij posttraumatische stressproblemen met een verlaat begin komen symptomen niet onmiddellijk aan de oppervlakte, maar pas na een aantal maanden; psychologische klachten en preoccupatie met de calamiteit kunnen soms opnieuw tevoorschijn komen in een veel latere fase na de afloop van de calamiteit.



Onderverdeling slachtoffers Bij calamiteiten kunnen getroffenen, in volgorde van ernst van de psychische schok, worden onderverdeeld in de volgende groepen: -

De direct getroffenen, die maximaal blootgesteld zijn geweest aan de calamiteit. de gezins- en familieleden en vrienden van de direct getroffenen. de betrokken hulpverleners. leden van de bij de calamiteit betrokken gemeenschap, die geholpen hebben, op enigerlei wijze verantwoordelijkheid dragen of mee lijden. mensen die toevallig net geen slachtoffer zijn geworden of op een andere manier indirect bij de calamiteit betrokken zijn.

Arbo-wet verplicht nazorg In geval van een calamiteit heeft de Raad van Bestuur krachtens de Arbo-wet de zorgplicht de psychosociale hulpverlening en nazorg deel te laten uitmaken van de bedrijfshulpverlening. Bij GGz Breburg is in geval van een calamiteit de opvang en begeleiding van getroffenen in een emotionele crisis geregeld conform het protocol opvang na schokkende gebeurtenis, hetgeen het verwerkingsproces bevordert. Praktische acties De praktische maatregelen hiertegen zijn te verdelen in preventieve acties voor, tijdens en na de calamiteit. Een voorwaarde voor het juiste effect van deze maatregelen is dat aan de hand van de in het bedrijfshulpverlenings- ontruimingsplan beschreven procedures wordt gehandeld. Preventie In de algemene voorbereiding op dit probleem kan er zowel in de opleiding als in de oefeningen aandacht aan dit onderwerp worden besteed. Enkele aandachtspunten in dezen zijn: -

Besteed aandacht aan de teamsamenhang en onderlinge sociale steun; verzorg een oriëntatie op mogelijke crisisreacties en training van de eerste opvang; zorg voor een structuur in de nazorg (traumateam); zorg voor een briefing van de BHV-leden om verrassingen tot een minimum te beperken; geef hierin zoveel mogelijk feitelijke informatie over wat hen te wachten staat; laat een ieder op emotionele reacties van collega's letten en meldt deze waarnemingen aan het Hoofd / Coördinator BHV.

Psychosociale hulpverlening tijdens een calamiteit -

Zorg zoveel mogelijk voor taakrotatie om overbelasting te voorkomen; houd de BHV’ers op de hoogte van de recente ontwikkelingen; zorg bij een langdurige crisissituatie voor een rustschema (Vuistregel: 15 minuten rust voor ieder uur werk en niet langer dan twee uur achter elkaar werken); laat nooit iemand langer dat 12 uur werken zonder slaap; zorg voor morele, geestelijke en medische steun; zorg voor voldoende eten en drinken tijdens de calamiteit.



18

Bijlage 2: Evaluatie

Richtlijnen Zodra de ontruiming en/of brandbestrijding is beëindigd en de salvage- en reconditioneringsmaat-regelen op gang zijn gekomen, dient in klein comité onder leiding van een of meerdere leden van het gevormde crisis team de gebeurtenis te worden geëvalueerd. Zodra deze evaluatie is voltooid en de gegevens zijn verwerkt, dient met alle betrokkenen een evaluatiegesprek te worden gehouden, teneinde de ervaringen uit het veld in de evaluatie mee te nemen. Als gevolg van deze laatste evaluatie kunnen eventuele aanpassingen in het Bedrijfshulpverlenings- ontruimingsplan plaatsvinden. Vervolgens wordt de uitkomst van de evaluatie aan de Raad van Bestuur aangeboden. Deze draagt zorg voor verwerking en bekendmaking van aanpassingen. Evaluatie onderwerpen -

De effectiviteit van de meldingsprocedures; de inzetsnelheid van de brandweer, GG&GD, politie en de BHV-organisatie; de houding en werkzaamheden van de bij de gebeurtenis betrokken hulpverlenende instanties; de staat van dienst van de bij de gebeurtenis gebruikte hulpmiddelen en materialen; de communicatie tussen de externe hulpverleningsdiensten en de BHV-organisatie; de informatieverstrekking intern en extern; de voortgang van de herstelwerkzaamheden; de nazorg van de slachtoffers en het personeel in lichamelijk en geestelijk opzicht; het onderzoek naar de oorzaak en vaststelling van de daaruit voortvloeiende maatregelen; de financiële afwikkeling van de schades; verwerking van de conclusies in een rapport en het zonodig bijstellen en actualiseren van het Bedrijfshulpverlenings- ontruimingsplan.



ONTRUIMINGSPLAN. GGz Breburg. Zorggroep Impact. High Intensive Care. Gebouw 4. Muiderslotstraat KN Breda

Recommend Documents