ONMISBARE SCHAKELS in het participatieproces
Participeren = anticiperen
april 2013 jaargang 3
WNK Montage en Verpakking 2.0
www.wnk.nl Voor elkaar. www.wnk.nl
Voorwoord
Inhoudsopgave
2
Voorwoord: “Sociaal ondernemen is niet moeilijk!”
pagina
3
Participeren = Anticiperen. Kansen voor werkgevers
pagina
4-7
Montage en Verpakking 2.0
pagina
8 - 11
Lumotech: perfecte schakel in ons bedrijfsproces
pagina
12 - 14
Duurzaam besparen van postvak tot archief WNK Bedrijven officieel partner van deBesteEHBOdoos
pagina
pagina
Er staat Nederland iets moois te wachten: de nieuwe
Bovendien wordt sociaal ondernemerschap geëist
Participatiewet. Deze heeft als doel meer mensen met een
van klanten, partners en leveranciers.
afstand tot de arbeidsmarkt te laten werken in het reguliere bedrijfsleven. Vanaf 1 januari 2015 wordt er zelfs een
Ook gemeenten moeten in actie komen. Zij worden
quotumregeling voor werkgevers van kracht.
verplicht elke bijstandsgerechtigde werk aan te bieden. En deze persoon mag dit niet meer weigeren. De
15 - 17 18 - 19
Nederland telt 600.000 mensen die gedeeltelijk arbeidsge-
publieke sector moet dus werksoorten creëren voor
schikt zijn. Via de quotumregeling raken er maximaal 170.000
deze doelgroep. Niet een volwaardig inkomen, maar
aan het werk. De anderen moeten hun plek vinden via social
déélnemen wordt het doel. Of dit nu vrijwilligerswerk
returnprojecten in publieke opdrachten en bij sociale onder-
is, werk met loondispensatie of een leer-werktraject.
nemingen. Deze groep bedrijven groeit nu al sterk. Zij werven ongeveer de helft van hun personeel via SW-bedrijven
Daarom kunnen werkgevers, publiek en privaat, be-
als WNK. Succesvolle voorbeelden zijn Rataplan, Vebego en
ter nú al nadenken over sociaal ondernemerschap.
Schoonmaakbedrijf Hago.
Wij denken graag mee. WNK Bedrijven ís namelijk al voorbereid op haar rol als partner in de nieuwe
Een andere positieve ontwikkeling is de discussie tussen
ONMISBARE SCHAKELS in het participatieproces
arbeidsmarkt.
werkgevers- en werknemersverenigingen over het sociaal akkoord. Er komt steeds meer focus op de ‘inclusieve arbeids-
In deze Baanbrekend laten wij u prachtige voorbeel-
markt’ waarin óók mensen met een beperking meedoen.
den zien waarbij WNK een sterke schakel in een totaal-
En de handhaving van de Participatiewet moet worden
proces vormt. Zónder verlies van kwaliteit en tegen
ingericht. In Duitsland krijgen bedrijven die niet voldoen
scherpe tarieven. Sociaal ondernemen is niet moeilijk!
een boete. Met dit geld worden weer social returnprojecten Henk van Eijk
mogelijk gemaakt. Een boete zou, wat ons betreft, elk zichzelf respecterend bedrijf zijn eer te na moeten zijn. Er zijn goede oplossingen genoeg! Er kan zelfs commercieel voordeel inzitten. Mensen met een achterstand tot de arbeidsmarkt worden waar-
Colofon:
devolle schakels in een reguliere werkomgeving, luidt de missie
Uitgave april 2013, jaargang 3, nummer 6
van de nieuwe Participatiewet. Om deze te laten slagen biedt WNK passende ondersteuning aan medewerkers en werkgevers. Blader verder en ontdek de kracht van WNK!
ALLES
voor elkaar
Fotografie: Granmedia & WNK Bedrijven Tekst & vormgeving: Granmedia Drukwerk: Drukkerij De Dijk Verspreiding: WNK Post & Koeriersdienst
Ga naar wnk.nl | Meepraten?
Twitter mee!
3
Participeren is anticiperen!
4
Voor werkgevers van 25 personen of meer geldt van-
rug aan het werk te komen. Het kabinet Rutte werkt
arbeidsbeperking. Deze zogenaamde quotumrege-
af 1 januari 2015 een quotumregeling voor plaatsing
aan ondersteunende maatregelen in samenhang:
ling wordt vanaf 2015 stapsgewijs ingevoerd. Werkge-
van mensen met een arbeidsbeperking. Dat lijkt ver
de Participatiewet. De voorziene ingangsdatum is
vers die zich hier niet aan houden kunnen een boete
weg, maar vanaf 1 januari 2014 treedt de nieuwe
1 januari 2014.
opgelegd krijgen.
voor, zodat werkgevers hier hulp vinden voor optima-
Participatiewet in vogelvlucht
Voorbereidingen WNK nu al succes
le invulling en uitvoering van hun opgave. Maar de
Kern van de Participatiewet is het uitgangspunt dat
De voorziene komst van de Participatiewet brengt
slimme broodheer start nú al met kansen ontdekken.
voor een vergelijkbaar probleem, ‘arbeidsbeperking’,
voor WNK Bedrijven – als uitvoerder van de WSW in
een vergelijkbare oplossing moet worden geboden.
Noord Kennemerland én als re-integratiebedrijf –
Wie kan werken hoort niet afhankelijk te zijn van een
De verschillende regelingen WSW, Wajong en WWB
enorme veranderingen met zich mee. Feitelijk wordt
uitkering. Maar voor mensen met een beperking,
worden samengevoegd tot één nieuwe regeling.
de WSW per 1 januari afgeschaft. Willem van Eijk: “De
lichamelijk, psychisch of verstandelijk, is het moei-
Willem van Eijk, Directeur WNK Re-integratie: “Dat is
instroom van WSW-geïndiceerde medewerkers in ons
lijk, zo niet onmogelijk om zonder een steuntje in de
positief. Zo worden mensen beoordeeld vanuit gelijk-
bedrijf stopt dus. En op het uitvoeringsbudget WSW
heidsprincipe. Nu werken bijvoorbeeld nog mensen
wordt fors bezuinigd. Dat geldt bovendien ook voor
met verschillende arbeidsrechten en beloningen in
het re-integratiebudget.”
5
Participatiewet al in werking. WNK bereidt zich nu al
Daarnaast heeft WNK Bedrijven een pakket arbeidsmarktdienstverlening ontwikkeld waarmee werkge-
hetzelfde schoonmaakteam. Dat is lastig uit te leggen.” Deze ontwikkelingen komen niet onverwacht uit de
vers optimaal worden ontzorgd. Het doel is helder:
In de nieuwe Participatiewet zijn loonwaarde en
lucht vallen. WNK Bedrijven heeft de afgelopen jaren
stimuleren dat zoveel mogelijk mensen met een ar-
loondispensatie belangrijke begrippen. Een werkne-
dan ook sterk geanticipeerd op het beleid dat nu on-
beidsbeperking worden opgenomen op de reguliere
mer die op de reguliere arbeidsmarkt onmogelijk het
der de noemer Participatiewet wordt doorgezet.
arbeidsmarkt. “Met een aantal regionale werkgevers zijn inmiddels afspraken gemaakt over de instroom
Wettelijk Minimum Loon kan verdienen, heeft recht op een aanvullende uitkering: de loondispensatie.
Zo is WNK sinds 1 januari 2011 uitvoerder van de Tijde-
van mensen met een beperking in hun organisaties.
De vastgestelde loonwaarde bepaalt welk salaris de
lijke Wet Pilot Loondispensatie. Willem van Eijk: “WNK
Vomar en Magentazorg zijn daarvan sprekende voor-
werkgever betaalt. Er wordt een aanvullende uitke-
is één van de door het Ministerie van SZW ingerichte
beelden”, aldus Willem van Eijk.
ring verstrekt voor zover hier recht op is.
proeftuinen in de aanloop naar de nieuwe wet. Door de pilot hebben wij nu al ervaring opgedaan met dit
Oplossingen voor werkgevers
Daarnaast worden werkgevers met 25 of meer men-
nieuwe instrument én resultaten gescoord. Ongeveer
Parallel aan de interne anticipatie op de nieuwe si-
sen in dienst verplicht om 5 procent van hun perso-
80 mensen hebben wij met de inzet van loondispen-
tuatie ontwikkelt WNK Bedrijven oplossingen voor
neelsbestand te laten bestaan uit mensen met een
satie in Noord Kennemerland aan het werk geholpen.”
werkgevers die straks aan de 5%-quotum dienen te
Voor elkaar...
6
Voorbeeld
continuïteit is prettig voor de werkgever en leuk voor
Alle bouwstenen aanwezig
Magentazorg in Heerhugowaard beheert elf kleinscha-
de vaste klanten. En de enige administratieve hande-
Met deze beproefde constructies plus succesvolle
lige woonvormen voor zorgbehoevende ouderen. De
ling voor Vomar is WNK de maandelijkse all-in factuur
voorbereidingen op tal van andere vlakken, kan wor-
organisatie heeft werknemers van WNK aangetrok-
betalen.
den gesteld dat WNK Bedrijven alle benodigde bouw-
ken om allerlei ondersteunende werkzaamheden, zoals
7
stenen al in huis heeft om straks op verantwoorde
schoonmaken en boodschappen doen, uit handen te
• Deelprocessen uitbesteden
wijze de nieuwe Participatiewet te kunnen uitvoeren.
nemen van het gediplomeerde verzorgend personeel.
Sommige mensen zijn minder geschikt om in een
Voor zichzelf als participatiebedrijf, maar zeker ook
Hierdoor is de kwaliteit van de zorg toegenomen tegen
regulier bedrijf te werken, maar hebben wél uitste-
als partner voor het reguliere bedrijfsleven.
zeer aanvaardbare kosten. De ouderen krijgen boven-
kende handelingsvaardigheden. Voor hen creëert
dien meer aandacht.
WNK interne arbeidsplaatsen die qua kosten en op-
“Het is nu een kwestie van grotere volumes opbou-
brengsten ‘Participatiewet proof’ zijn. Dit gebeurt in
wen, zowel in detachering als in hoogwaardige inter-
• Detachering
WNK-bedrijf Montage en Verpakking, waar bedrijven
ne arbeidsplaatsen”, zegt Willem van Eijk tot besluit.
Via detachering vult WNK Bedrijven vacatures van be-
deelprocessen kunnen uitbesteden. Van presentatie-
“Wat wij hiervoor nodig hebben is een sterke positie
voldoen. Grof gesteld hebben zij hiervoor drie mo-
drijven in. Dit biedt hen zowel flexibiliteit als continu-
materialen vouwen en verpakken tot het assemble-
als dienstverlener op de regionale arbeidsmarkt en,
gelijkheden: mensen met een afstand tot de arbeids-
iteit: pieken kunnen snel worden opgevangen en het
ren van telefoons: elk werkproces wordt opgesplitst
last but not least, een positie binnen de regionale
markt zelf in dienst nemen, of deze mensen op basis
verloop van tevreden werknemers is nihil. WNK ont-
in deelhandelingen die stuk voor stuk door de juiste
publieke uitvoeringsstructuur. Met onze jarenlange
van detacheringscontract aannemen of – zoals het er
zorgt de werkgever met jobcoaching. Willem van Eijk:
mensen worden uitgevoerd. Zo zijn kwaliteit en snel-
staat van dienst en huidige voorsprong is WNK Be-
nu naar uitziet – een deel van het productieproces
“Vanwege de aankomende wetswijzigingen hebben
heid gewaarborgd en kunnen de kosten lager uitval-
drijven daar klaar voor. Feitelijk zijn wij in 2011 al
uitbesteden aan een WNK Bedrijf.
wij de Stichting WNK Participatie Bevordering in het
len dan bij elk ander alternatief.
gestart met het invullen van de Participatiewet, drie
leven geroepen. Deze is speciaal gericht op mede-
jaar voordat de wet van kracht wordt. Dat mag sterk
• In dienst nemen
werkers die werken op basis van loondispensatie. Via
Voorbeeld
Voor bedrijven die kiezen voor plaatsing op de eigen
deze innovatieve omweg kunnen wij óók deze groep
Lumotech, toonaangevend producent van LED-verlich-
payroll biedt WNK Bedrijven uitgebreide ondersteu-
mensen passende werkgelegenheid aanbieden.”
ting, laat diverse typen lampen assembleren bij WNK
anticiperen worden genoemd!”
Montage en Verpakking. Alle los aangeleverde onderde-
Meer weten?
Het begint bij werving en selectie. WNK kent de capa-
Voorbeeld
len worden in elkaar gezet tot hoogwaardige, geteste en
Bent u werkgever en wilt u meer doen met ‘maatschappe-
citeit en het karakter van al haar kandidaten. Het weet
Bij Vomar Supermarkten vullen medewerkers van
gegarandeerd werkende lampen. De hoge kwaliteit en
lijk verantwoord ondernemen’? Of wilt u sparren over hoe
dus precies wie waar goed tot zijn recht zal komen.
WNK Bedrijven de schappen. Met dank aan toepas-
stipte leveringsafspraken maken de scherpe prijs meer
u de Participatiewet en quotumregeling kunt ombuigen
Na plaatsing blijft WNK Bedrijven betrokken als job
sing van loondispensatie zijn de kosten vergelijkbaar
dan waar. Op pagina 12 t/m 14 van deze Baanbrekend
in kansen voor uw organisatie? Bel dan WNK Re-integratie
coach op afstand en als trouble shooter als het onver-
met of zelfs lager dan die van scholieren. Boven-
staat een uitgebreide reportage.
072 567 88 90 of stuur een mail naar
[email protected]
hoopt toch niet loopt zoals verwacht.
dien zijn tevreden WNK-medewerkers honkvast. Die
ning om het dienstverband tot een succes te maken.
Voor elkaar...
WNK Montage en Verpakking 2.0
8
“Cultuurverandering en professionalisering leiden tot volwassenheid”
WNK Montage & Verpakking wordt getransformeerd
Opgeknipte werkprocessen
van ‘vrijblijvende’ sociale werkplaats tot volwaardig,
Van oudsher wordt de sociale werkplaats vergeleken
concurrerend productiebedrijf. Wat is het geheim
met simpel werk dat veel weg heeft van dagbeste-
waar moeten aanpassen om de targets te halen. Daar-
achter dit succes? Hoofd Productiebureau Floris Rijke
ding. Bij WNK Montage & Verpakking is dat verleden
door kunnen we hoogwaardige klussen uitvoeren,
en bedrijfsleider Thomas Schaddenhorst doen uit de
tijd, stelt Floris. “Natuurlijk zijn er nog steeds mensen
hoge kwaliteit garanderen en zeer scherpe, markt-
doeken hoe zij het beste in hun mensen naar boven
die eenvoudige handelingen verrichten: zij vormen
conforme prijzen hanteren. Gecombineerd met het
halen. “Duidelijkheid, uitdaging en betrokkenheid
nu alleen een schakel van een veel groter werkpro-
MVO-gehalte slaat dat goed aan, getuige de tevreden
resulteren in ongekende kwaliteit.”
ces. Wij vertalen de bouwtekeningen van onze op-
klanten en toename van opdrachten.”
9
drachtgevers namelijk naar kleine stappen en maken Interne modernisering en cultuurverandering bren-
daar fotohandboeken voor. Hierdoor kunnen we
Individuele begeleiding
gen schwung in de zaak. Waar eerst alleen kleine
ieders capaciteit optimaal benutten. De lat ligt voor
Als gespecialiseerd productiebedrijf legt WNK Mon-
volumes werden gedraaid, werkt nu constant twee-
iedereen precies hoog genoeg voor voldoende uit-
tage & Verpakking tegelijkertijd een sterke basis om
honderd man. “En tegen eerlijke prijzen!”, aldus een
daging en optimale prestaties. Dat maakt de totale
haar kerndoel te kunnen blijven realiseren: mensen
trotse Thomas.
doorlooptijd weer korter.”
zichzelf laten ontwikkelen. Uiteindelijk wil WNK zo veel mogelijk kandidaten een kans bieden op de ar-
Thomas Schadenhorst (l) en Floris Rijke
Inzicht en regie
beidsmarkt. “We kunnen nu heel gericht kijken naar
Harry Damen werkt al 29 jaar bij WNK. Als ‘1e medewerker’ heeft hij een eigen team
De opgeknipte handelingsprocessen leveren nog
individuele competenties én hier passend werk bij
onder zijn hoede. Samen zetten ze gaskoppelstukken in elkaar. “Het gaat om gas-
een voordeel op: het biedt een hoge mate van in-
aanbieden. Er is interne cv-building mogelijk. Dat sti-
transport: elk stuk móet dus honderd procent goed zijn! Doordat iedereen specialist
zicht én stuurbaarheid. Hierdoor kan WNK harde
muleert. Mensen moeten dóórgroeien!”, vertelt Floris.
is in zijn eigen taak, komt dat helemaal goed. En we controleren ook nog scherp!”.
afspraken maken met de klant. Thomas: “Productiebe-
Het heeft wel veel tijd en aandacht, vult Thomas aan:
drijven worden afgerekend op aantallen, stuksprijzen,
“We zijn met iedereen het gesprek aangegaan om te
snelheid en stiptheid. Daar kunnen wij nu volledig
beoordelen of hij onder- of overvraagd is. Voor som-
pauzebeleid is aangescherpt. “Op dat gebied maken
in mee. We weten precies wat we kunnen en wat we
migen bleek de lat gewoon te hoog. Hen begeleiden
we een inhaalslag. Gelukkig wennen de meesten er
we via het UWV naar passende dagbesteding. We blij-
snel aan. Het is professionalisering, dat spreekt ze wel
ven nauw betrokken.”
aan”, lacht Thomas. “We geven onze medewerkers
“Bij elke nieuwe klus nemen weer een beetje afscheid van het oude gedachtegoed”
ook veel meer verantwoordelijkheidsgevoel. Ze wor-
Cultuurverandering
den nauw betrokken bij hún opdracht en de wensen
De nieuw ingeslagen weg betekent ook voor de
van hún klant. Als we bijvoorbeeld voor een deadline
medewerkers een cultuuromslag. Zelfs het rook- en
achterliggen op schema, gaan we met de hele groep
Voor elkaar...
in gesprek. ‘Jongens, zaterdag vertrekt de boot, misschien moeten we donderdag wel overwerken.’ Dan bieden zich direct vrijwilligers aan. Mensen die waardering voelen betalen dit terug met commitment.”
Nieuwe stappen
10
11
De komende tijd rollen Thomas en Floris het nieuwe beleid uit naar alle afdelingen van WNK Montage & Verpakking. Plannen voor de volgende stappen liggen ook al klaar. Floris: “Wij gaan alle omzetten per medewerker per uur doorrekenen. Dat is nog nooit eerder gedaan binnen Montage en Verpakking. Daarnaast gaan we op basis van nacalculatie exact bepalen wat een opdracht ons heeft opgeleverd. Dan kunnen we de opdrachten selecteren die genoeg opbrengen én waarmee we de arbeidswaarde van onze mensen kunnen benutten. Zo nemen we bij elke nieuwe klus weer een beetje afscheid van het oude gedachtegoed.” “Zeer onterecht”, vindt Thomas. “Mensen hebben
we dan ook altijd even met elkaar zitten om tijdbe-
Telefoonmaker Sahin
Respect
geen idee hoe de wereld er uit zou zien zónder SW-
sparende handelingen te bedenken! Daardoor kun-
Hét bewijs van kwaliteit is de assemblage en pro-
Dat gedachtegoed heeft jarenlang gezorgd voor
assemblagebedrijven. Een kwart van alle producten
nen wij nóg scherpere prijzen maken. Want sociale
grammering van mobiele telefoons. Geen normale,
een achterhaald en minderwaardig imago van de
in de bouwmarkt komt er vandaan, de borden bij de
factor of niet, uiteindelijk gaat het de opdrachtge-
maar custom made exemplaren voor onder meer
sociale werkplaats en de mensen die hier werken.
Albert Heijn, de lampen op Schiphol... De medewer-
ver om geld en kwaliteit. Is helemaal niet erg: wij
de Russische, Chinese en Arabische markt. Twee
kers krijgen vaak niet het respect dat ze verdienen.”
moeten de broek straks ook vrijwel zelfstandig kun-
jaar geleden kon WNK Montage & Verpakking niet
Floris vult aan: “Onze mensen hebben het geduld,
nen ophouden. WNK Montage & Verpakking 2.0 is
de precisie en de ervaring. Bij een nieuwe klus gaan
er klaar voor!”
voldoen aan de gestelde kwaliteitseisen, nu wel. Met dank aan de slim ingerichte werkprocessen met fotohandboeken. Sahin Kirkoc, voorman van deze afdeling: “Het wordt steeds drukker en ik voel me er goed bij. Het geeft elke dag weer een kick als de geleverde telefoons zijn goedgekeurd!”
“Uitstekende kwaliteit tegen scherpe, marktconforme prijzen en nog ‘MVO’ ook. Dat slaat aan”
“Mensen hebben geen idee hoe de wereld er uit zou zien zonder SW-assemblagebedrijven” Voor elkaar...
Lumotech: perfecte schakel in ons bedrijfsproces
12
De toonaangevende LED-lampenfabrikant Lu-
De uitbesteding van monteren en verpakken aan WNK
motech laat meerdere typen lichtbakken bij WNK
is een weloverwogen keuze geweest, vertelt directeur
monteren en verpakken. Deze worden onder de
Andrew Cronin. “Natuurlijk zijn de diensten van WNK
merknaam Lumoluce momenteel gefaseerd ge-
commercieel gezien interessant. Daar draai ik niet om-
installeerd op Schiphol. Voor Lumotech de ideale
heen: kosten zijn een normaal en belangrijk criterium.
oplossing, voor WNK Montage & Verpakking dé
Maar wij eisen óók kwaliteit én we streven naar soci-
specialiteit: een arbeidsintensief procesonderdeel
aal ondernemerschap. Bij WNK Montage & Verpakking
zodanig uit handen nemen dat het een betrouwba-
vinden we het hele pakket. Iedereen binnen onze or-
re, sterke én betaalbare schakel vormt.
ganisatie spreekt dan ook vol lof over WNK.”
In de internationale wereld van LED-verlichting voor de
100% score
zakelijke markt is Lumotech een begrip. Het bedrijf van
In de hal van WNK Montage & Verpakking werkt een
Nederlandse afkomst maakt al jarenlang een succes-
vaste ‘Lumotechgroep’ van 22 mensen aan verschil-
volle combinatie van sfeerlicht en energiezuinigheid.
lende typen lampen. Het bouwpakket voor één lamp
Van ontwerp tot plaatsing houdt Lumotech de regie in
voor Schiphol bevat maar liefst 138 losse onderdelen.
eigen hand. Partners worden streng geselecteerd.
“De lampen worden hier compleet in elkaar gezet,
13
inclusief zéér nauwkeurig soldeerwerk”, aldus een
twee bijzondere eigenschappen. Ten eerste bezit het
trotse WNK-directeur Willem van Eijk. “Wij voeren ook
de flexibiliteit om de dienstverlening volledig aan
de kwaliteitscontroles zelf uit. We gaan voor een hon-
te passen aan de wensen van de klant. Ten tweede
derd procent score want er mag geen lamp weigeren.
weet het de processen optimaal in te richten. De
Deze werkzaamheden passen in ons streven om de
handelingen worden zodanig opgesplitst dat de
orderportefeuille van WNK Montage & Verpakking op
werknemers het beste in zichzelf naar boven halen
te waarderen met nog meer hoogwaardige producten.
en kwaliteit geborgd is. Willem van Eijk: “De prijs-
Hoe meer toegevoegde waarde, hoe meer rendement.”
kwaliteitverhouding en betrouwbaarheid zijn uiteindelijk leidend voor de klant. Sociaal ondernemerschap
WNK Montage & Verpakking is hiertoe in staat dankzij
De Blaze 600 wordt bij WNK Montage & Verpakking gemaakt
is natuurlijk een prachtig motief, maar een solide,
‘WNK wordt beschouwd als volwaardig zakenpartner, niet als sociale werkplaats’ Voor elkaar...
Duurzaam besparen van postvak tot archief
14
Digitale postkamers, dataverrijking en digitale
dossiers, (bouw)archieven of facturen tot een com-
archieven leveren grotere organisaties aanmer-
plete digitale postkamer. In dat geval kunnen organi-
kelijke kostenbesparingen én gemak op. DocCare,
saties afscheid nemen van hun bemande postkamer,
specialist op dit gebied, en WNK Document Services
archiefruimte en dure printers en scanners.
15
hebben de handen ineengeslagen. De één verzorgt de techniek, de ander de menselijke handelingen.
Eén druk op de knop
De klant profiteert.
In de praktijk betekent dit bijvoorbeeld dat men met één druk op de knop een brief kan versturen. De brief
Voor sommige mensen klinkt ‘digitalisering van be-
rolt uit de printer bij WNK Document Services. Deze
drijfsinformatie’ nog als toekomstmuziek. Organisa-
partij beheert de papiervoorraad voor de klant. Een
ties die al zijn overgestapt willen echter nooit meer
medewerker stopt de brief in de juiste envelop en zorgt
anders. Verzekeraars, gezondheidsinstellingen, ge-
voor gegarandeerd tijdige aanlevering bij de post.
meenten en commerciële partijen: allemaal zweren ze bij de vele voordelen.
Klant houdt regie
De dienstverlening van DocCare kan worden ingezet
Ook de verwerking van inkomende papieren post
voor één enkele documentstroom, van personeels-
kan volledig uit handen worden genomen. Voor de
duurzame samenwerking is in eerste instantie geba-
rol in vervullen, zowel financieel als kwalitatief. Ook
seerd op een commercieel belang.”
onze investeerders geloven hierin. Als bedrijf moet
digitale bezorging doen medewerkers van WNK de
je je maatschappelijke verantwoordelijkheid nemen.”
voorbereiding, zoals sorteren, nietjes verwijderen en
Verantwoordelijkheid nemen
inscannen. DocCare verrijkt de data en stuurt het bij-
Andrew Cronin deelt deze visie. “Onze klanten weten
Willem van Eijk hoort de woorden van Andrew Cronin
Voordelen
voorbeeld naar de mailbox van de juiste persoon. De
dat wij mensen inzetten met een achterstand tot de
trots aan. “Maar het grootste compliment dat Lu-
• Alle bedrijfsinformatie altijd en overal beschikbaar
klant kan tot in detail bepalen welke post hij fysiek wil
reguliere arbeidsmarkt. Dat wordt bijzonder gewaar-
motech ons maakt, is dat het ons ziet als volwaardig
• Aangepaste toegangsrechten voor verschillende
blijven ontvangen, welke post er digitaal opgeslagen
deerd; steeds meer relaties krijgen oog voor verant-
zakenpartner en niet als sociale werkplaats”, vult hij
woord ondernemerschap en vinden hun weg hierin”,
tot besluit aan. “We spreken targets, deadlines en prij-
• Poststukken direct naar de juiste persoon of afdeling
gen, zoals reclame van bepaalde afzenders. Hij heeft
vertelt hij tevreden. Als het aan Cronin ligt, legt Lu-
zen af. Die moeten gewoon worden gehaald en pro-
• Forse besparingen op arbeidsuren, ruimte,
volledige regie.
motech in de toekomst nog meer werk neer bij WNK
blemen moeten worden opgelost. Zo is een gezonde
Montage & Verpakking. “Onze omzet is in vijf jaar tijd
zakelijke relatie ontstaan en halen beide partijen
• Volledig af te stemmen op individuele voorkeuren
Alles compleet en vindbaar
gestegen van 1 naar 30 miljoen en we zitten vol am-
maximaal profijt uit de samenwerking.” Cronin: “And
• Gegarandeerd snel, veilig en vertrouwelijk
Dit zijn slechts enkele van de talrijke mogelijkheden,
bitie om door te groeien. WNK kan daar een mooie
that feels good.”
• Duurzaam en sociaal betrokken ondernemerschap
legt Tyron van Malsen van DocCare uit. “Ook digitale
gebruikers en documentsoorten
moet worden en welke post hij níet meer wil ontvan-
apparatuur, beheer en faalkosten
Voor elkaar...
“DocCare digitaliseert en verwerkt 65% van alle papieren zorgkostennota’s voor zorgverzekeraars in Nederland en is daarmee veruit marktleider”
16
document management van bedrijfsstukken wint
specialisten in hun werk. Hierdoor weet DocCare
snel aan populariteit. Hierdoor blijft informatie altijd
zich verzekerd van kwaliteit en stiptheid voor een
compleet en kan elke geautoriseerde medewerker
scherpe prijs. Tyron van Malsen vult aan: “WNK
elk document eenvoudig vinden en veilig delen.”
heeft contacten in de regionale markt en daar lig-
Organisaties als gemeenten (regionaal archief ) en
gen kansen voor ons. Bovendien betekent het extra
ziekenhuizen (patiëntinformatie) brengen de digitale
productiecapaciteit. Daarnaast vinden wij het be-
verwerking en opslag onder bij DocCare. “Wij bieden
langrijk om maatschappelijk verantwoord te onder-
maatwerk en ontzorgen volledig, zélfs met fysiek ar-
nemen”. Samengevat: DocCare levert de techniek,
chief indien nodig.”
WNK het handwerk en het netwerk. En de klant
17
profiteert.
Krachtige samenwerking Hoe kostenbesparend, handig en milieuvriendelijk
30% kosten besparen
digitalisering ook is, DocCare kan niet zonder hand-
Het digitaliseren van bedrijfsgegevens, poststromen
werk en postvervoer. Michel Booy, bedrijfsleider
en archieven levert de opdrachtgever forse kosten-
WNK Business Post: “En dát zijn nu juist onze sterke
besparingen op. Ten eerste is er geen personeel meer
punten! Onze medewerkers zijn onverstoorbare
nodig voor postbehandeling en archivering. De post-
Michel Booy (L) en Tyron van Malsen
kamer en/of archiefruimte kan dus ook beter worden
MVO
benut. Daarnaast kunnen printers en scanners de
Wie kiest voor DocCare en WNK Document Services,
100% veilig en discreet
deur uit. Dit scheelt niet alleen aanschaf-, inkt- en
geeft ook nog eens een geweldige invulling aan
De digitale lijnen van DocCare voldoen aan de zwaarste veiligheidseisen. Het bedrijf is OPTA-erkend,
onderhoudskosten, maar ook veel arbeidsuren van
zijn MVO-beleid. Want hoe meer digitaal, hoe min-
heeft audits doorstaan van Post.nl en de politie en bezit de hoogste certificaten voor informatiebevei-
de gebruikers. “En het voorkomt de welbekende frus-
der Co2-uitstoot en papier- en inktverbruik. Michel
liging: ISAE 3402, ISO 270001 en NEN 7510. De medewerkers van zowel DocCare als WNK Document
tratie door storingen”, geeft Tyron van Malsen aan.
Booy: “En dankzij hún opdracht krijgen medewer-
Services zijn gescreend, in het bezit van een VOG-verklaring en hebben officiële geheimhoudingsplicht.
“Daarbij kunnen wij door grootschalige inkoop aan-
kers van WNK de kans om een belangrijke schakel te
Vertrouwelijke informatie is dus volkomen veilig, briefgeheim gegarandeerd. Elk fysieke transportmid-
trekkelijke tarieven hanteren. Met de juiste inzet kun
zijn, om zich te ontwikkelen en zelfs om uiteindelijk
del is voorzien van een blackbox of een track and trace systeem en is online 24/7 te volgen.
je als organisatie al snel dertig procent besparen op
een baan te vinden op de reguliere arbeidsmarkt.
Meer informatie en referenties: www.doccare.nl
de beheerkosten. Aantoonbaar.”
Mooier kan niet.”
Voor elkaar...
WNK Bedrijven officieel partner van deBesteEHBOdoos
Volgens de ARBO-wet is elk bedrijf en instelling ver-
en Bob Kolsteeg, directeur van deBesteEHBOdoos, de
plicht een EHBO-doos binnen handbereik te heb-
samenwerkingsovereenkomst.
ben. Meestal is deze wel aanwezig, maar vaak is de
18
inhoud ervan incompleet, onbruikbaar of onover-
Landelijk netwerk SW-bedrijven
zichtelijk. Met deBesteEHBOdoos is dat voorgoed
Bob Kolsteeg licht de samenwerking toe: “Onze com-
verleden tijd.
plete dienstverlening is in handen van SW-bedrijven,
19
van inpakken tot logistiek en controle. Inmiddels Het landelijke concept deBesteEHBOdoos biedt
hebben we een landelijk dekkend netwerk. Op deze
drie typen bedrijfsverbanddozen die overzichtelijk
manier dragen wij bij aan de re-integratie van men-
zijn ingericht met gebruiksvriendelijke modules. De
sen met een afstand tot de arbeidsmarkt.”
doos wordt periodiek op locatie gecontroleerd. Aangebroken modules worden aangevuld of compleet
Nooit meer misgrijpen
vervangen.
De modules in deBesteEHBOdoos bevatten de juiste materialen om de meest voorkomende letsels te
In de regio Noord-Holland Noord wordt deze dienstverlening verzorgd door de medewerkers van WNK Bedrijven. Op woensdag 27 februari 2013 ondertekenden Henk van Eijk, directeur van WNK Bedrijven,
Met deBesteEHBOdoos: • bent u verzekerd van betere veiligheid op de
kunnen behandelen. Ook kunnen er branche-spe-
geschonken aan goede doelen. In combinatie met de
cifieke modules aan worden toegevoegd. De me-
inzet van onze speciale arbeidskrachten is dit project
• krijgt u kwaliteitsproducten en totaalservice
dewerkers van WNK houden de doos up to date.
driedubbel maatschappelijk betrokken!
• voldoet u aan de ARBO-wetgeving
Bedrijven worden volledig ontzorgd en niemand
• doet u aan MVO en Social Return
grijpt meer mis.
werkplek
• draagt u bij aan goede doelen in binnen- en buitenland
Driedubbel MVO Alle gebruikte verpakkingsmaterialen in deBesteEHBOdoos zijn gemaakt van gerecycled plastic en
“Maximale veiligheid tegen minimale kosten!”
FSC gecertificeerd karton. De EHBO-materialen die na een controle retour komen, worden bovendien
“Bekijk de drie varianten op www.debesteEHBOdoos.nl of bel direct met Michiel Hurkmans van WNK Bedrijven: 06 - 1039 5483” Voor elkaar
