Metody sociální práce 4 PhDr. Jana Novotná
Pojmy v sociální práci Lidský vztah jako součást profese
Pojmy v sociální práci AKCEPTACE Akceptace je bezvýhradné přijetí vedeného. Je považována za první základní podmínku k vytvoření vztahu s vedeným.
SOCIÁLNÍ SÍŤ Sociální síť je množina jednotlivců a osobních vazeb mezi nimi přesahující hranice formálních i neformálních skupin.
SOCIÁLNÍ KONTROLA Sociální kontrola jsou procesy a mechanismy, kterými společnost nutí své členy k takovému chování, které je v jejím rámci považováno za žádoucí. • vnitřní kontrola • vnější kontrola
Formy sociální kontroly: 1) formální 2) neformální
Mechanismy sociální kontroly: 1) elementární systémy 2) veřejné mínění 3) instance náboženství, politiky či práva
SOCIÁLNÍ PROBLÉM • Sociální práce odhaluje, vysvětluje, zmírňuje a řeší sociální problémy. Sociální problémy rozvojových států: • chudoba • nemoci • vysoká porodnost
Další sociální problémy: • Zanedbání výchovy dětí – týrání dítěte • Delikvence • Nezaměstnanost • Rasismus • Prostituce • Drogová závislost • Stárnutí populace • Imigrace • Rozdíly mezi sociálními vrstvami • Kriminalita
KLIENT Klient neboli uživatel sociální služby. Je to osoba, nebo skupina osob, které jsou poskytovány sociální služby poskytovatelem sociální služby. Každý klient má své osobní cíle – přání a potřeby lidí, které se dají dosáhnout pomocí sociální služby. K jejich dosažení slouží stanovený postup, tzv. individuální plán.
POSKYTOVATEL SOCIÁLNÍ SLUŽBY Poskytovatel sociální služby je fyzická či právnická osoba, která má oprávnění sociální službu poskytovat a je vedená v Registru poskytovatelů sociálních služeb.
SOCIÁLNÍ ROLE Vyjadřuje způsob chování, který se vztahuje k určité společenské pozici. Ve svém životě na sebe bereme sociální role, které nám předepisují,jak se máme chovat. Každá osoba hraje více rolí, a to jak nezávisle, tak souběžně. V některých situacích dochází ke konfliktu rolí, kdy jsou očekávání spojená s jednou z rolí jedince v rozporu s očekáváními, která se vážou k roli jiné.
3 základní přístupy jedince k sociální roli: • ztotožnění/identifikaci, • distanc/odstup (jedinec roli navenek hraje, avšak vnitřně se s ní neztotožní), • odmítnutí role.
Volba rolí: Ne všechny role jsou jedinci vnuceny okolnostmi nebo uloženy; role vykonávané jedincem v různých sociálních skupinách jsou výrazem jeho osobnosti. Předpoklady pro volbu rolí jsou tudíž vlohy, schopnosti, temperament a charakter.
Základní role: 1. nadřízené (otec, učitel, doktor...) 2. podřízené (žák, pacient) 3. souřadné (kolega, spolužák, spolupracovník) 4. role sexuálního partnerství Dále např. dobrovolné role (rodič), nucené role (dítě), individuální role (dítě), skupinová role (sportovní tým)
Z časového hlediska a) dlouhodobá sociální role (rodina). b) krátkodobá, pomíjivá ( návštěvníci divadla,cestující v autobuse). c)dlouhodobější , ale časově omezené (studenti střední školy). d) reciproční soc. role - podoba podle vztahu k jiné osobě ( individuální plán). • Sociální role se mohou vylučovat (dítě x rodič) nebo prolínat (rodič, zaměstnanec, trenér)
EMPATIE Empatie neboli vcítění označuje porozumění emocím a motivům druhého člověka.
KAZUISTIKA Kazuistika je popis a výklad konkrétních případů, zpravidla místo teoretické analýzy pojmových znaků. Ve vztahu k moderním vědám užíván jako synonymum pro případovou studii.
Kazuistika se používá především v: • medicíně • klinické psychologii, psychiatrii, sociální práci • právu • Etice
TECHNIKA SOCIÁLNÍ PRÁCE - způsob, jak pracovat s klienty, aby to vedlo ke zlepšení soc. práce nebo řešení jejich problémů Techniky: - rozhovor, anamnéza - zážitková aktivita, relaxace a šetření rodiny - práce se skupinou
ZRCADLENÍ Zrcadlení je metoda, při níž jde o částečné převzetí slovních a mimoslovních výrazových projevů partnera v komunikaci do vlastních výrazových projevů s cílem udržet kontakt.
REFLEXE Reflexe je proces, kterým jedinec zkouší přestavět svou zkušenost nebo znalosti a snaží se zmenšit propast mezi teorií a praxí. ZPĚTNÁ VAZBA Zpětná vazba je reakce (pozitivní /negativní) na prostředí.
INTERVENCE • zásah, zákrok v něčí prospěch, přímluva; vměšování, zprostředkování • vzájemné působení - dvou nebo více činitelů • mezi stýkajícími se lidmi
MOTIVACE • je psychický proces vedoucí k energetizaci organismu. Motivace usměrňuje naše chování a jednání pro dosažení určitého cíle. • Motivy jsou osobní příčiny určitého chování – jsou to pohnutky, psychologické příčiny reakcí, činností a jednání člověka zaměřené na uspokojování určitých potřeb.
SOCIÁLNÍ INTERAKCE Sociální interakce je působení a ovlivňování lidí mezi sebou navzájem - chování jednoho se stává podnětem pro druhého, ten na něj reaguje chováním nebo jen prožitkem. Odehrává se v soc. situaci, ve které se nacházíme, když jsou její součástí další lidé.
KOMPETENCE Rozsah působnosti nebo činnosti, souhrn oprávnění a povinností svěřených právní normou urč. orgánu nebo organizaci, příslušnost po odborné nebo věcné stránce, funkční nebo služební pravomoc (Jedná se o souhrn svěřených pravomocí a povinností určitého orgánu).
KOMUNIKACE Přenos nejrůznějších informačních obsahů za použití různých komunikačních médií. Nejčastějším způsobem komunikace bývá lidská řeč a písmo popř. neverbální komunikace.
Rozdělení komunikace ve smyslu dorozumívání: • Verbální komunikace • Neverbální komunikace • Elektronická komunikace např. telefon, telegraf, dálnopis či nejmoderněji též po internetu přes ICQ, Skype, e-mail,SMS…
TEORIE SOCIÁLNÍ PRÁCE Sociální práce je profesí a akademickou disciplínou, která se zabývá uplatněním společenské teorie a výzkumu ke studiu a zlepšení kvality života lidí, sociálních skupin a celé společnosti.
TEORIE SOCIÁLNÍ PRÁCE Proč jsou důležité: • Jsou jedním ze zdrojů profesionální identity sociálních pracovníků i jednou z podmínek jejich práce a vzájemné komunikace. • Poskytují strukturu pro analýzu složitých a často velmi emotivních lidských problémů a situací. • Utřiďují informace, předpoklady, domněnky do smysluplného celku. • Poskytují odůvodnění pro jednání a rozhodování. • Poskytují systematicky uspořádaný a předvídatelný přístup k práci s lidmi. • Usnadňují komunikaci mezi profesionály. • Usnadňují praxi, specifikují, co se má dělat a proč.
CÍLOVÉ SKUPINY SOCIÁLNÍ PRÁCE • Práce s jednotlivým rizikovými skupinami. • Práce s oběťmi katastrof • Práce ve stacionářích • Práce ve zdravotnických zařízeních (např. hospicového typu.) • Asistence tělesně postiženým …..
ERROR: ioerror OFFENDING COMMAND: image STACK:
