KOMPETENSI TEKNOLOGI INFORMASI DAN KOMUNIKASI PEGAWAI PADA PERPUSTAKAAN UMUM KABUPATEN DELI SERDANG
SKRIPSI Diajukan sebagai salah satu persyaratan dalam menyelesaikan studi untuk memperoleh gelar Sarjana Sosial (S.Sos) dalam bidang Studi Ilmu Perpustakaan dan Informasi OLEH : ARIS SULAIMAN EPENDI NIM : 100709001
UNIVERSITAS SUMATERA UTARA FAKULTAS ILMU BUDAYA DEPARTEMEN ILMU PERPUSTAKAAN & INFORMASI MEDAN 2014
LEMBAR PERSETUJUAN
Judul Skripsi
:
Oleh
:
Kompetensi Teknologi Informasi dan Komunikasi Pegawai pada Perpustakaan Umum Kabupaten Deli Serdang. Aris Sulaiman Ependi
NIM
:
100709001
Pembimbing I
:
Laila Hadri Nasution, S.Sos.,M.P NIP.
Tanda Tangan
:
Tanggal
:
Pembimbing II
:
Dra. Belling Siregar S.S, M.Lib NIP. -
Tanda Tangan
:
Tanggal
:
i
LEMBAR PENGESAHAN
Judul Skripsi
:
Kompetensi Teknologi Informasi dan Komunikasi Pegawai pada Perpustakaan Umum Kabupaten Deli Serdang.
Oleh
:
Aris Sulaiman Ependi
NIM
:
100709001
DEPARTEMEN ILMU PERPUSTAKAAN DAN INFORMASI Ketua
:
Dr. Irawaty A. Kahar, M.Pd NIP. 19511119 198601 2 001
Tanda Tangan
:
Tanggal
:
FAKULTAS ILMU BUDAYA Dekan
:
Dr. Syahron Lubis, M.A NIP. 19511013 197603 1 001
Tanda Tangan
:
Tanggal
:
ii
PERNYATAAN ORISINALITAS Karya ini adalah karya orisinil dan belum pernah disajikan sebagai tulisan untuk memperoleh suatu kualifikasi tertentu atau dimuat pada media publikasi lain. Penulis membedakan dengan jelas antara pendapat atau gagasan penulis dengan pendapat atau gagasan yang bukan dari penulis dengan mencantumkan tanda kutip pada karya ini.
Medan, Agustus 2014
Aris Sulaiman Ependi Nim: 100709001
iii
ABSTRAK Aris Sulaiman Ependi. 2014. Kompetensi Teknologi Informasi dan Komunikasi (TIK) Pegawai pada Perpustakaan Umum Kabupaten Deli Serdang. Medan : Departemen Studi IlmuPerpustakaan Dan Informasi Fakultas Ilmu Budaya Universitas Sumatera Utara. Penelitian ini dilakukan di Perpustakaan Umum Kabupaten Deli Serdang, Tujuan dari penelitian ini adalah untuk mengetahui kompetensi Teknologi Informasi dan Komunikasi (TIK) Pegawai Perpustakaan Umum Kabupaten Deli Serdang. Penelitian ini diharapkanbermanfaat bagi pegawai Perpustakaan Umum Deli Serdang, peneliti, peneliti selanjutnya. Jenis penelitian ini adalah deskriptif dan metode yang digunakan dalam penelitian ini adalah deskriptif kuantitatif. Populasi dan sampel penelitian ini adalah seluruh pegawai yang berjumlah 11 orang pada Perpustakaan Umum Kabupaten Deli Serdang.Teknik pengumpulan data dilakukan melalui pengamatan,kuesioner, dan studikepustakaan. Data yang terkumpul dari penyebaran kuesioner akan dianalisis dengan menggunakan metode Rating Scale. Dari hasil analisis data diketahui untuk akses informasi, mengelola informasi, mengintegrasikan informasi, dan evaluasi informasi kompetensi TIK pegawai perpustakaan tergolong baik. Sedangkan untuk membuat/menciptakan informasi kompetensi TIK pegawai perpustakaan tergolong tidakbaik. Secara keseluruhan kompetensi TIK pegawai perpustakaan pada Perpustakaan Umum Kabupaten Deli Serdang masih tergolong baik.
Kata kunci: Kompetensi pegawai perpustakaan, Teknologi Informasi dan Komunikasi
iv
KATA PENGANTAR Puji syukur penulis ucapkan kehadirat Allah SWT atas berkat, rahmat taufik dan hidayah-Nya sehingga penulis mampu menyelesaikan skripsi yang berjudul “Kompetensi Teknologi Informasi dan Komunikasi Pegawai pada Perpustakaan Umum Kabupaten Deli Serdang” dapat selesai dengan baik. Skripsi ini diselesaikan sebagai salah satu persyaratan untuk meraih gelar Sarjana Sosial (S.Sos) dalam bidang Ilmu Perpustakaan dan Informasi pada Fakultas Ilmu Budaya. Penulis menyadari bahwa dalam proses penulisan skripsi ini telah mengalami banyak kendala, namun berkat bantuan, bimbingan dari berbagai pihak serta berkah dari Allah SWT sehingga kendala-kendala tersebut dapat diatasi. Pada
kesempatan
ini
penulis
menyampaikan
rasa
hormat
dan
mengucapkan banyak terimakasih yang sedalam-dalamnya kepada orang tua saya tercinta Ayahanda Syarifudin dan Ibunda Bunayya yang telah memberikan kasih sayang, membesarkan, mendidik dengan sepenuh hati serta selalu setia mendoakan keselamatan dan keberhasilan selama menempuh pendidikan dan memberikan dukungan moril dan materi kepada penulis. Kepada Abang dan Kakak saya serta keluarga saya, Abang Samsul, Abang Azis, Abang Herman, Abang Udin, Abang Anto, atas doa, bantuan serta dukungan dan motivasinya selama ini. Dan kakak-kakak iparku tersayang, Kakak Hasnah, Kakak Ayu, Kakak Yuni, Kakak Desi, Kakak Fatimah,serta kepada Nenek, Tante dan Paman saya terutama seluruh keluarga besar penulis atas dukungan, semangat, kasih sayang dan doanya selama ini. Penulis juga ingin mengucapkan terima kasih kepada pihak yang telah membantu penulisan skripsi ini baik secara langsung maupun tidak langsung. Penulis mengucapkan terimakasih sebesar-besarnya kepada: 1. Ibu Laila Hadri Nasution, S.Sos MP. selaku Pembimbing I, yang telah banyak memberikan bimbingan dalam penyelesaian skripsi ini, dukungan dan petunjuk serta nasehat. 2. Bapak Drs. Belling Siregar, M.Lib. selaku Pembimbing II, yang telah banyak memberikan bimbingan. Dan telah ikhlas meluangkan waktu, serta memberikan motivasi.
v
3. Bapak Dr. A. Ridwan Siregar S.H., M.Lib. Selaku pembimbing Akademik, yang telah banyak memberikan bimbingan serta dukungan. 4. Ibu Dr. Irawaty A. Kahar, M.Pd. Selaku Ketua Program Studi Ilmu Perpustakaan dan Informasi Fakultas Ilmu Budaya. 5. Ibu Himma Dewiyana, ST, M.Hum. Selaku Sekretaris Program Studi Ilmu Perpustakaan dan Informasi Fakultas Ilmu Budaya. 6. Seluruh staff pengajar Program studi Ilmu Perpustakaan dan Informasi Fakultas Ilmu Budaya Universitas Sumatera Utara yang telah memberikan banyak ilmu kepada penulis selama perkuliahan. 7. Bapak Dr. Drs. Syahron Lubis, M.A. selaku Dekan Fakultas Ilmu Budaya USU. 8. Seluruh Staf Pegawai dan Pustakawan Kantor Perpustakaan, Arsip dan Dokumentasi Kabupaten Deli Serdang, Khususnya Drs. Ridwan Said Siregar selaku kepala kantor perpustakaan arsip dan dokumentasi Kabupaten Deli Serdang, Bapak Abner Sitorus yang telah banyak memberikan informasi dan juga arahan, Ibu Arvina terima kasih atas waktunyayang telah banyak membantu dalam memberikan data dan informasi yang dibutuhkan penulis dalam penulisan skripsi ini. 9. Khusus kepada Nurhamidah Sagala yang selalu memberi support selama ini kepada penulis. 10. Untuk teman-teman seperjuangan terutama stambuk 2010 yang telah memberikan canda tawa dan doa selama ini serta menemani penulis dengan keadaan suka maupun duka dalam penyelesaian skripsi ini, khusus untuk teman-teman kelas A atas kerjasama dan bantuan yang telah diberikan selama ini. 11. Semua pihak yang tidak dapat diutarakan satu persatu yang telah membantu dalam penyelesaian skripsi ini.
Akhir kata, dengan segala kerendahan hati penulis menyadari masih banyak terdapat kesalahan dan kekurangan dalam penulisan. Untuk itu penulis mengharapkan kritik dan saran yang membangun demi kesempurnaan
vi
penulisan ini. Penulis juga berharap skripsi ini dapat bermanfaat bagi yang membaca.
Medan, Agustus 2014 Penulis,
Aris Sulaiman Ependi
vii
DAFTAR ISI ABSTRAK........................................................................................................... i KATA PENGANTAR ........................................................................................ v DAFTAR ISI ................................................................................................... viii DAFTAR TABEL .............................................................................................. x BAB I PENDAHULUAN ................................................................................... 1 1.1 Latar Belakang Masalah ............................................................................. 1 1.2 Rumusan Masalah ...................................................................................... 4 1.3 Tujuan Penelitian ........................................................................................ 4 1.4 Manfaat Penelitian ...................................................................................... 4 1.5 Ruang Lingkup Penelitian........................................................................... 5 BAB II TINJAUAN PUSTAKA ........................................................................ 6 2.1 Pegawai Perpustakaan Umum ..................................................................... 6 2.2 Pengertian Pustakawan ............................................................................... 7 2.3 Pengertian Kompetensi ............................................................................... 9 2.4 ICT Literacy (Literasi Teknologi Informasi dan Komunikasi) ................... 10 2.5 Kompetensi Pustakawan ........................................................................... 13 2.6 Kompetensi Teknologi Informasi dan Komunikasi Pustakawan ............... 17 2.7 Model ICT Literacy Menurut Educational Testing Service (ETS) ............. 25 BAB III METODE PENELITIAN .................................................................. 28 3.1 Jenis Penelitian ......................................................................................... 28 3.2 Lokasi Penelitian ...................................................................................... 28 3.3 Populasi .................................................................................................... 28 3.4 Sampel ..................................................................................................... 28 3.5 Teknik Pengumpulan Data ........................................................................ 29 3.5.1 Kuesioner ........................................................................................... 29 3.5.2 Observasi ........................................................................................... 30 3.6 Jenis Sumber Data .................................................................................... 30 3.7 Analisis Data ............................................................................................ 30 BAB IV HASIL DAN PEMBAHASAN........................................................... 33 4.1 Pengumpulan Data.................................................................................... 33 4.2. Analisis Deskriptif ................................................................................... 33 4.2.1 Kompetensi TIK Pegawai Perpustakaan dalam Mengakses Informasi. 33 4.2.2 Kompetensi TIK Pegawai Perpustakaan dalam Mengelola Informasi . 37
viii
4.2.3 Kompetensi TIK Pegawai Perpustakaan dalam Mengintegrasikan Informasi .................................................................................................... 40 4.2.4 Kompetensi TIK Pegawai Perpustakaan dalam Mengevaluasi Informasi ................................................................................................................... 44 4.2.5 Kompetensi TIK Pegawai Perpustakaan dalam Membuat/Menciptakan Informasi .................................................................................................... 47 4.3 Penafsiran Nilai Rata-rata Kompetensi TIK Pegawai pada Perpustakaan Umum Kabupaten Deli Serdang .................................................................. 51 BAB V KESIMPULAN DAN SARAN ............................................................ 53 5.1 Kesimpulan .............................................................................................. 53 5.2 Saran ........................................................................................................ 54 DAFTAR PUSTAKA ....................................................................................... 55 Lampiran 1 ....................................................................................................... 58 Lampiran 2 ....................................................................................................... 61 Lampiran 3 ....................................................................................................... 61 Lampiran 4 ....................................................................................................... 66
ix
DAFTAR TABEL Tabel 3.1 Tabel Indokator ..................................................................................... 30 Tabel 4.1 Kompetensi TIK ditinjau dari Kemampuan Menggunakan Internet ........ 33 Tabel 4.2 Kompetensi TIK ditinjau dari Kemampuan Menggunakan Perambang atau Browser ......................................................................................... 34 Tabel 4.3 Kompetensi TIK ditinjau dari Kemampuan Mengakses Informasi Melalui Internet .................................................................................... 35 Tabel 4.4 Kompetensi TIK ditinjau dari Kemampuan Memberi Bimbingan Kepada Pengguna .................................................................................. 35 Tabel 4.5 Kompetensi TIK Pegawai Perpustakaan ditinjau dari Dimensi Mengakses Informasi ............................................................................ 36 Tabel 4.6 Kompetensi TIK ditinjau dari Kemampuan Menyimpan Informasi ........ 37 Tabel 4.7 Kompetensi TIK ditinjau dari Kemampuan Melakukan Pengolahan Gambar ................................................................................................. 38 Tabel 4.8 Kompetensi TIK ditinjau dari Kemampuan Mengaplikasikan Komputer untuk Komunikasi ................................................................................. 39 Tabel 4.9 Kompetensi TIK ditinjau dari Kemampuan Mengintegrasikan Sumber Informasi .............................................................................................. 40 Tabel 4.10 Kompetensi TIK ditinjau dari Dimensi Mengakses Informasi .............. 40 Tabel 4.11 Kompetensi TIK ditinjau dari Menyimpulkan Informasi ...................... 41 Tabel 4.12 Kompetensi TIK ditinjau dari Kemampuan Membandingkan Informasi ............................................................................................. 41 Tabel 4.13 Kompetensi TIK ditinjau dari Kemampuan Melakukan Penggabungan Informasi ............................................................................................... 42 Tabel 4.14 Kompetensi TIK ditinjau dari Kemampuan Menjalankan Sistem Operasi Komputer ................................................................................. 42 Tabel 4.15 Kompetensi TIK Pegawai Perpustakaan ditinjau dari Dimensi Mengintegrasikan Informasi .................................................................. 43 Tabel 4.16 Kompetensi TIK ditinjau dari Kemampuan Memanfaatkan Internet ..... 44 Tabel 4.17 Kompetensi TIK ditinjau dari Kemampuan Mengorganisir atau Mengelompokkan Informasi ................................................................. 45 Tabel 4.18 Kompetensi TIK ditinjau dari Kemampuan Membandingkan Hasil Informasi .............................................................................................. 45 Tabel 4.19 Kompetensi TIK ditinjau dari Kemampuan Mengevaluasi Informasi ... 46 Tabel 4.20 Kompetensi TIK Pegawai Perpustakaan ditinjau dari Dimensi Evaluasi Informasi ............................................................................................... 47 Tabel 4.21 Kompetensi TIK ditinjau dari Kemampuan Membuat Gambar, Tabel, Grafik pada Ms Word ........................................................................... 48 Tabel 4.22 Kompetensi TIK ditinjau dari Kemampuan Menggunakan Ms Exel ..... 49 Tabel 4.23 Kompetensi TIK ditinjau dari Kemampuan Mengelola Format Docx kedalam bentuk Format PDF ................................................................. 49 Tabel 4.24 Kompetensi TIK ditinjau dari Kemampuan Melakukan Pemecahan File pada Format PDF ........................................................................... 50 Tabel 4.25 Kompetensi TIK Pegawai Perpustakaan ditinjau dari Dimensi Membuat atau Menciptakan Informasi ................................................ 51 Tabel 4.26 Penafsiran Nilai Rata-rata Kompetensi TIK Pegawai pada Perpustakaan Umum Kabupaten Deli Serdang ...................................... 52
x
