Inhoud
• Verschillende perspectieven in de zorg
Psychosociale aandachtspunten bij zorg op maat
• Wat is goede zorg? • Het psychosociale perspectief ¾ psychosociale h i l aandachtspunten d ht t bij zorg op maatt
Prof.dr. Rose-Marie Dröes
¾ effectievere psychosociale hulp Research Programme >
Mental Health and Quality of Care Department of Psychiatry / Department of General practice & Elderly care medicine Alzheimercentrum VUmc, Amsterdam Center on Aging
e-mail:
[email protected]
• Zorgorganisatie: samenwerking! • Een goed praktijkvoorbeeld • Conclusies
Amsterdam Center on Aging
Ontwikkeling dementiezorg 1970-2013 Medisch behandelperspectief
Gevolgen perspectief
Psychosociale perspectief
ziekte
chronische beperkingen handicaps
aanpassing aan/ omgaan met de gevolgen van ziekte
rehabilitatie/ compensatie
begeleiding/ ondersteuning
Goede zorg = integrale dementiezorg 9 Vroege diagnose
Zorgstandaard
9 Tijdige interventies
9 Bewezen-effectieve en gepersonaliseerde zorg
genezing
Psychosociale behandelingen
Revalidatie Paramedische behandeling
Psychiatrische behandeling
Zorg
• Voorkomen van crises /ziekenhuisopname • Uitstel verpleeghuisopname
9 Institutionele zorg in menselijke maat Welzijn / diensten
Gecombineerde zorg en ondersteuning Belangrijke elementen Informatie Praktische hulp Emotionele steun Sociale steun
Persoon met dementie
9 Efficiënte oplossingen voor onvervulde behoeften
• Langer thuis blijven wonen
Kwaliteit van leven
Farmacotherapie
9 Op basis van individuele behoeften Æ vraaggestuurd
Mantelzorger
Hulp bij omgaan met zowel de functionele als de psychosociale gevolgen van dementie
EMGO Institute - Common Mental Disorders
(grootschalige zorg Æ kleinschalig wonen)
Functionele gevolgen in dagelijks leven Voor de persoon met dementie Problemen met • boodschappen doen • omgaan met geld • gebruik maken van openbaar vervoer • koken • sociaal contact • problemen oriëntatie • communicatie • huishoudelijke activiteiten • zelfzorg Voor de mantelzorger/omgeving • ….. • omgaan met gedragsveranderingen • gevaarlijke situaties • miscommunicatie met hulpverleners • weerstand tegen opname •….
1
Hulp bij psychosociale gevolgen Aandacht voor
Psychosociale perspectief in de dementiezorg Medisch behandelperspectief
Gevolgen perspectief
Psychosociale perspectief
ziekte
chronische beperkingen handicaps
aanpassing aan/ omgaan met de gevolgen van dementie
persoonlijke beleving en zorgbehoefte individuele adaptatieproblemen individuele kwaliteit van leven draagkracht mantelzorger Tijdige op de persoon afgestemde ‘evidence based’ hulp Zal mensen helpen beter om te gaan met de gevolgen van dementie
Psychosociale aandachtspunten bij zorg op maat Hoe kunnen we de psychosociale hulp effectiever maken?
Belevingsgerichte zorg/ Psychosociale hulp
A. Aandacht voor persoonlijke beleving 1. Zijn mensen zich bewust van hun dementie?
Psychosociale aandachtspunten
Variatie in besef: varierend van geen besef tot wisselend en volledig besef, en soms wel besef zonder emoties (Bahro et al., ’95; Cotrell & Lein, ’95; Hutchinson, ’97; Phinney ’98)
bij zorg op maat
Ongeveer tweederde van de mensen is zich bewust van de ziekte en eenderde niet – geen hard bewijs (Swaab, 2010)
2. Hoe beleeft men dementie in dagelijks leven? Verlies van mogelijkheden, ook van onafhankelijkheid en zelfwaardering, onzekerheid, andere belevingswereld, woede, angst, frustratie, veranderde sociale relaties en rollen … STRESS (Clare, 2002; Steeman et al., 2007; De Boer et al., 2007)
Aandacht voor individuele zorgbehoeften
Variatie in zorgbehoeften 100,0%
Unm et nee ds
Problemen met •
boodschappen doen
•
omgaan met geld
•
gebruik maken van openbaar vervoer
•
koken
•
sociaal contact
•
problemen oriëntatie
•
communicatie
•
huishoudelijke activiteiten
•
zelfzorg
•
…..
M et nee ds
75,0%
50,0%
25,0%
0,0%
rm - ha s elf r rate the libe a no De for r ing Ca l ct oh o s gle Alc hip /Ne ons u se ti Ab ela te r ma Inti ur avio Beh ms pt o efits Ben ti c s ym c ho Ps y n ati o on rm ti Info moda es s istr com ic al d Ac g olo ar m lf- h yc h Ps l se enta cid Ac a ny mp e Co enc ng nti n eari Co ht/H sig Ey e gs Dr u y h bilit Mo ealt a l h ities sic v Phy e a cti y tim Da are lf c Se od Fo y ne Mo s ry vitie mo acti Me hold us e Ho
CANE dom ains
(Van der Roest et al, 2009)
EMGO Institute - Common Mental Disorders
2
Meest onvervulde behoeften bij dementie
Oplossingen voor onvervulde behoeften Verbeelding als werkmethode
Informatie en geheugensteun h
dagactiviteiten
Oplossingen voor onvervulde behoeften - Informatie bieden - Geheugenondersteuning - Gezelschap/contact - Dagactiviteiten - Veiligheidsgevoel
Ontmoetingscentra
angst / veiligheid
gezelschap (Van der Roest et al, 2009)
Ondersteunende technologie
B. Aandacht voor individuele adaptatieproblemen
• Hoe ervaart de persoon zijn beperkingen? • Lukt het een emotioneel te vinden?
Paro (AIST)
• Is het zelfbeeld veranderd? j hijj aan tegen g de onzekere toekomst? • Hoe kijkt • Ervaart de persoon begrip van zijn familie
Telecare
en vrienden • Accepteert de persoon hulp van anderen? • Hoe past de persoon zich aan in het verpleeghuis?
COGKNOW Electronische assistent
2
Videocare
Copingstrategieën Ontkennen Minimaliseren of normaliseren van problemen Benadrukken van competentie Betrokken willen blijven Vermijden van sociale contacten Afhankelijk opstellen van anderen Externe attributie van problemen Façade ophouden Confabuleren Humor gebruiken
Ontregelingen in stemming en gedrag
achterdocht
angst
onrust depressie apathie agitatie wanen
combinatie biologische, psychologische en sociale factoren
Intellectueel en emotioneel uitputtend!
(latere stadia ook pijn, onprettig voelen, onvervulde behoeften, over-/onderprikkeling) (Clare, 2002; Steeman et al., 2007; De Boer et al., 2007)
inadequate of ineffectieve coping (e.g. Dröes, 1991; Bakker et al., 2005; Zuidema et al., 2009; Achterberg, 2011)
EMGO Institute - Common Mental Disorders
3
Goede behandeling en zorg Goede analyse van behoeften en adaptatiecoping proces Psychosociale diagnose ‘Unmet needs’, adaptatie terreinen incl. de bio-psycho-sociobeïnvloedende factoren factoren (Dröes, 1991; Gauthier ea, 2010; Dröes, Verhey en Jonker, 2012)
1e keus: psychosociale methoden, terughoudend met psychofarmaca • Onderdrukken gedrag ipv verbeteren van gedrag • Veel bijwerkingen bij kwetsbare ouderen met negatieve impact op welbevinden • Minder effectief dan psychosociale methoden • Vergroot uiteindelijk de zorgbehoevendheid! Richtlijn dementie (CBO) Richtlijn probleemgedrag (Verenso)
C. Aandacht voor individuele kwaliteit van leven Niet alleen gezondheid, maar ook • Je prettig voelen • Sociale contacten • Je nuttig voelen • Je thuis voelen in de woonomgeving • Plezier beleven aan activiteiten
Individuele variatie
• Zelfwaardering • Vrijheid en zelfbeschikking ervaren • Gezondheid Bij medicatie, bijv antidepressiva (SSRI’s), zo kort mogelijk, stopregels
• Bij ziekte adequate behandeling en zorg • Veiligheid met behoud van privacy
Richtlijn omgaan met gedragsproblemen (WOK) (Leo Cahn werkgroep KvL bij dementie; Gerritsen et al., 2007)
Behoud van kwaliteit van leven Zuidermeer (Noord-Holland) Zuidermeer en Oterleek
kleinschalig
prothetisch
veilig
herkenbaar
warm
betekenisvol
Wonen als thuis Westersypen, Scharsterbrug, Zuid-West Friesland Winnaar ZorgAward 2009
Aandacht zorgverleners voor KvL domeinen Focus zorgverleners op KvL domeinen
Totale groep
24-uurs zorg
Dagactiviteiten
1= heel weinig 2=weinig 3= enigszins 4= (heel)veel
N=371374
N=277-280
N=75-76
Affect
4.11
4.05
4.33
Zelfwaardering/Zelfbeeld
4.05
3.93
4.38
Gehechtheid
3.84
3.71
4.21
Veiligheid en privacy
3 74 3.74
3 75 3.75
3 66 3.66
Sociaal contact
3.61
3.62
3.55
Lichamelijke en geestelijke gezondheid
3.59
3.58
3.58
Plezier beleven in activiteiten
3.56
3.34
4.41
Gevoel voor esthetiek
3.30
3.18
3.78
Spiritualiteit
3.14
3.21
2.91
Autonomie/vrijheid
3.10
2.99
3.41
Nuttig zijn/betekenis geven aan leven
2.70
2.50
3.34
Ervaren financiële situatie
1.89
1.96
1.59
(Leo Cahn werkgroep KvL bij dementie; Gerritsen et al., 2007)
D. Aandacht voor draagkracht mantelzorger(s) Landelijk Dementie Programma 14 probleemvelden waar mantelzorgers ondersteuning nodig hebben
Hoe kunnen we de psychosociale hulp effectiever maken?
zoals: • Omgaan met gedragsveranderingen • Verlies • Gevaarlijke situaties • Miscommunicatie met hulpverleners • Weerstand tegen opname (Meerveld et al, 2004; Peeters et al, 2007)
EMGO Institute - Common Mental Disorders
4
Psychosociale behandelmethoden Thuis / dagbehandeling • Cognitieve revalidatie • Cognitieve stimulatie therapie • Activiteiten groepen • Huisdiertherapie • Reminiscentie • Beweging • Gecombineerde ondersteuning • Ondersteunende technologie • Ergotherapie • Vaardigheidstraining mantelzorg • Casemanagement • Respijtzorg
Institutionele setting • Activiteitengroepen • Psychomotorische therapie • Gedragstherapie • Normaliseren leefpatroon • Belevingsgerichte zorg • Realiteitsorientatie • Muziektherapie • Reminiscentie • Validation • Snoezelen • Aroma therapie • Simulated presence therapy, • Huisdiertherapie, ICT ……etc
Welke methode effectief wanneer? Zijn al deze methoden even effectief • op alle adaptatieterreinen? • voor alle mensen met dementie?
Wanneer kan je welke methode het beste toepassen?
Welke methode effectief wanneer?
Review van effect studies
1970-2007
Adaptieve taak/ Aanpassingsprobleem
1 ernst van dementie beperkingen Psychomotorische therapie L-ME x
Onderzochte methode
Normaliseren leefpatroon
Dröes, R.M., Mierlo, L.D. van, Roest, H.G. van der, Meiland, F.J.M. Focus and effectiveness of psychosocial interventions for people with dementia in institutional care settings from the perspective of coping with the disease. Non-pharmacological therapies in dementia, 2010,1(2):139-161.
x
L-E
Persoonskenmerken
Effecten van psychosociale
• type dementie • ernst van dementie • ADL-hulpbehoevendheid • gedragsproblemen • psychische problemen • geslacht • leefsituatie • culturele achtergrond
interventies
x
x
4 toekomst
5 omgeving
6 zorgrelatie
x
x
7 sociale relaties
x
x
x
x
x
L-ME x
x
x
Muziektherapie
L-ZE
x
Reminiscentie
L-ME x
x
Realiteitsoriëntatie
L-ME
x
Geint. Belevingsger. Zorg
ME-E
x
Huisdier therapie
L-ME
x
Snoezelen
L-ZE
x
Simulated presence therapy
E-ZE
x
x
Educatie familie bezoek
ME-E
x
x
L=licht ME= matig ernstig E=Ernstig ZE=zeer ernstig
Wat helpt bij wie?
x
3 zelfbeeld
Activiteitengroepen
Gedragstherapie
Dröes, R.M., Van Mierlo, L.D., Meiland, F.J.M., Van der Roest, H.G. Memory problems in dementia: Adaptation and coping strategies, and psychosocial treatments. Expert Reviews Neurotherapeutics, 2011,11(12)1769-1782.
L-ME
2 emot
x
x x x
x x
x x
x x
x
x
x
(Van Mierlo et al., 2009; Dröes et al., 2010)
Databanken Effectieve methoden Informatiedesk Effectieve Zorg & behandeling bij dementie Amsterdam Center on Aging Vumc-VU www.vumc.nl/afdelingen/informatiedesk-dementiezorg/
**** Evidence based Reviews/ Cochrane reviews Effectieve sociale interventies (Movisie) www.Modernedementiezorg.nl, sectie onderzoek Goede praktijkvoorbeelden Websites Idé, Zorg voor beter, Moderne dementiezorg
(Van Mierlo et al., 2009)
EMGO Institute - Common Mental Disorders
5
Ontwikkeling dementiezorg 1970-2013 Medisch behandelperspectief
Gevolgen perspectief
Psychosociale perspectief
ziekte
chronische beperkingen handicaps
aanpassing aan/ omgaan met de gevolgen van ziekte
rehabilitatie/ compensatie
begeleiding/ ondersteuning
Zorgorganisatie
genezing
Kwaliteit van leven
Farmacotherapie
Psychosociale behandelingen
Revalidatie Paramedische behandeling
Efficiëntere Dementiezorg zorgorganisatie Informatie loket Vrijwilligersdiensten
Verbetering samenwerking in dementie zorgketens
Medisch behandelperspectief
genezing Zorgcoördinatie door casemanager van begin dementie tot eindstadium
Belevings-/psychosociale perspectief
chronische beperkingen handicaps a d caps Farmacotherapie
Paramedische behandeling
aanpassing aan/ omgaan met de gevolgen ge o ge van a ziekte e e Welzijn / diensten
begeleiding/ ondersteuning
rehabilitatie/ compensatie Kwaliteit van leven
Palliatieve zorg Wat vindt je waar?
Functionele gevolgen perspectief
Dagvoorziening
Gespreksgroepen
Welzijn / diensten
Zorg
Integrale dementiezorg
ziekte
Thuiszorg
Vakantieopname
Psychiatrische behandeling
Doel: efficiëntie, effectiviteit en continuïteit van zorg
Psychiatrische behandeling
Psychosociale behandelingen Zorg
Revalidatie
Afstemming tussen zorg/hulpverleners Thuis
medisch - functioneel - psychosociaal
Mantelzorger Thuiszorgmedewerker Activiteitenbegeleider Ergotherapeut Huisarts/ specialist ouderengeneeskunde Wijkpost voor ouderen GGZ Ontmoetingscentra/LPD’s Vrijwilligers …Dementieketen
Zorginstelling Verzorgenden Activiteitenbegeleider
Goed voorbeeld van effectief en efficiënt georganiseerd ondersteuningsaanbod
Specialist ouderengeneeskunde Psycholoog y g Fysiotherapeut Ergotherapeut Psychomotorisch therapeut Muziektherapeut
Ontmoetingscentra voor mensen met dementie en hun mantelzorgers
Vrijwilligers ….
Obv individuele begeleidingsplannen
EMGO Institute - Common Mental Disorders
Effectiviteit en efficiëntie
6
Hoe gaat het?
Ontmoetingscentra Persoon met dementie
Mantelzorger
• dagsociëteit (3dgn/week) (re)creatieve activiteiten belevingsgerichte activiteiten psychomotorische groepstherapie
• • • •
informatie bijeenkomsten gespreksgroep respijtzorg zorgcoördinatie
Moeite met aanpassing – Wat gaat goed?
Zorgstrategieën persoon met dementie • (re)activering ( ) ti i
V Voor b beiden id • spreekuur • centrumoverleg • sociale activiteiten
• informatie i f ti
• (re)socialisatie
• praktische steun
• bevorderen affectief functioneren
• emotionele steun • vergroten sociaal netwerk
activiteitenplan EMGO Institute for Health and Care research
Ondersteuningsstrategieën voor mantelzorger
ondersteuningsplan
VU medisch centrum Amsterdam
Samenwerkingsprotocol Huisartsen
Zorg en welzijn in de regio
Thuiszorg Casemanagement
Ontmoetingscentra/LPDplusMO in Nederland+ Maart 2013 N=97, 25 in oprichting
ARUBA (1) PARAMARIBO (1)
GGZ-afd. ouderen p mantelzorg g Steunpunt Stichting welzijn Wijkpost voor ouderen ITALIE (55)
Verzorgings- en verpleeghuizen Specialist ouderengeneeskunde Alzheimer café’s ……
Conclusies ¾ Verschillende perspectieven in de zorg • medische behandeling, functionele gevolgen, beleving/adaptatie
¾ Goede zorg = integrale dementiezorg
Dank voor uw aandacht!
¾ Psychosociale aandachtspunten bij zorg op maat • • • •
individuele beleving en behoeften individuele aanpassingsproblemen wensen in relatie tot kwaliteit van leven draagkracht van, en ervaren belasting door mantelzorger
¾ Effectiever = ‘evidence based’, gepersonaliseerd en ‘op maat’ ¾ Samenwerking en afstemming in multidisciplinaire teams en ketens op basis van individuele begeleidingsplannen tbv efficiëntie, effectiviteit en continuïteit Correspondentie:
[email protected]
EMGO Institute - Common Mental Disorders
7