Informatie bij
Geheugenproblemen en dementie Ketenzorg dementie in de gemeente Krimpen aan den IJssel
Inleiding
Inhoud
Deze informatiegids is een hulpmiddel voor mensen met
Oplossingen zijn dichterbij dan u denkt
4
geheugenproblemen en hun naasten.
Schakels in een sterke zorgketen
4
Geheugenproblemen of dementie?
5
De gids bevat informatie over mogelijke ondersteuning,
Wat is dementie?
7
behandeling en zorg in de gemeente Krimpen aan den IJssel.
De diagnose
9
Mei 2012
Na de diagnose
10
Hoe verder?
11
Zorg en ondersteuning in Krimpen aan den IJssel
12
Indicatie 19 Juridische en financiële regelingen
20
Klachten en suggesties
21
Tips en adviezen
22
Adressen 24 Colofon 35
2
3
Oplossingen zijn dichterbij dan u denkt
Geheugenproblemen of dementie?
Heeft u vragen of twijfels over uw geheugen of het geheugen van uw
Wie ouder wordt, kan vergeetachtig worden. Dat hoeft niet erg te zijn:
naaste? Maak dan vrijblijvend een afspraak met een deskundige van de
het hoort bij het ouder worden. De hersenen werken trager als de leef-
in deze gids genoemde instanties. Zij geven u een passend advies. Ook
tijd vordert. Dementie kan de oorzaak zijn van vergeetachtigheid, maar
kan afgesproken worden op een later moment weer te bekijken hoe de
dat hoeft niet. Er kunnen ook andere oorzaken zijn voor vergeetachtig-
situatie zich ontwikkelt. Op die manier kan een deskundige de vinger aan
heid. Bijvoorbeeld een depressie, vitaminegebrek of een infectieziekte.
de pols houden (zie de adressenlijst achterin deze brochure).
Ook problemen met horen of zien kunnen moeilijkheden opleveren met het opslaan en opdiepen van informatie.
Schakels in een sterke zorgketen
Vergeetachtigheid kan dus verschillende oorzaken hebben. Trek daarom niet te snel conclusies. Praat er eens met anderen over en schakel de huisarts in. U kunt ook naar het Meldpunt gaan voor advies.
In Krimpen en Capelle aan den IJssel bestaat een intensieve samenwerking tussen de organisaties die ondersteuning en zorg bieden aan mensen met dementie. Deze samenwerking noemen we ook wel ‘ketenzorg’. Dit heet zo, omdat de verschillende partijen als het ware schakels zijn en met elkaar een sterke keten vormen. Bij ketenzorg weten alle betrokken zorgaanbieders van elkaar wat gedaan wordt om de persoon met
Mevrouw Jansen maakt zich al langere tijd zorgen om haar man.
dementie en zijn of haar naaste zo goed mogelijk bij te staan. Ook wordt
“Gisteren nog in de supermarkt kwamen we onze oude buurvrouw tegen.
gestreefd naar één aanspreekpersoon. Doorgaans is dat de casemanager
Ik vroeg naar haar nieuwe woning.
dementie. Zorg en hulp worden in de keten zo goed mogelijk op elkaar
Mijn man hield zich afzijdig. Even later vroeg hij: ”Wie was die
afgestemd. Dit alles komt de kwaliteit van de hulp- en zorgverlening ten
mevrouw?” Dat gebeurt de laatste maanden steeds meer.
goede.
Hij kan ook zo afwezig en kribbig zijn. Wat zou er toch aan de hand zijn?”
4
5
Het ‘niet pluis’-gevoel Als u of iemand uit uw omgeving problemen heeft met het geheugen,
Wat is dementie?
kan dat vragen oproepen. Er is iets aan de hand, maar wat precies? On-
Dementie komt voor in veel verschillende vormen. Bijna altijd gaat het
zekerheid krijgt de overhand. Dat is het zogenaamde ‘niet pluis’-gevoel.
om een combinatie van geheugenklachten en veranderingen in stem-
Gevoelens van onbehagen, twijfels, somberheid en onzekerheid kunnen
ming of gedrag. De meest voorkomende vorm van dementie is de ziekte
dan opspelen. Zowel bij betrokkene zelf als de omgeving. Vaak zijn deze
van Alzheimer.
gevoelens wisselend aanwezig en nemen toe in de loop van de tijd. Van belang is dat deze gevoelens erkend en herkend worden.
Kleine veranderingen
De ziekte van Alzheimer Geheugenverlies valt bij de ziekte van Alzheimer het eerste op. Het gaat om meer dan de normale vergeetachtigheid die we allemaal wel eens er-
In het begin vallen kleine veranderingen op. Denk aan: vergeten welke
varen. Mensen met Alzheimer vergeten niet alleen dingen, zij realiseren
boodschappen gedaan moeten worden, spullen in huis niet meer terug
zich dat vaak ook niet. Geleidelijk aan gaan steeds meer vaardigheden
kunnen vinden, vergeten van belangrijke gedenkdagen of moeite heb-
verloren als lezen, schrijven en het onthouden van informatie. Het dag-
ben met het vinden van de weg naar huis. Ook gedragsveranderingen
en nachtritme raakt verstoord en vanzelfsprekendheden verdwijnen als
zijn mogelijk, net als een sombere stemming of het gevoel de ‘grip’ te
weten wie en waar hij is. Ook het herinneren van recente gebeurtenissen
verliezen op het leven. Het is belangrijk de veranderingen bespreekbaar
verloopt moeizaam. Herinneringen uit de jeugd blijven wel sterk.
te maken met de partner, familie, huisarts of betrokken hulpverlener.
Vasculaire dementie Een andere vorm van dementie is vasculaire dementie. Hierbij zijn de verschijnselen het gevolg van stoornissen in de doorbloeding van de hersenen, zoals een beroerte (hersenbloeding of herseninfarct). Veel mensen met vasculaire dementie hebben een voorgeschiedenis met hart- en vaatziekten. De eerste verschijnselen zijn vaak problemen met taal, het herkennen van voorwerpen of het uitvoeren van dagelijkse handelingen.
6
7
Meer varianten Naast de ziekte van Alzheimer en vasculaire dementie zijn er meer vor-
De diagnose
men van dementie. Die komen overigens minder vaak voor. Voor uitge-
Als de klachten erger worden
breide informatie kunt u terecht bij Alzheimer Nederland (zie de rubriek
Als de klachten verder gaan dan een vaag ‘niet pluis’-gevoel, is het tijd
‘Tips en adviezen’ achterin deze brochure).
voor het stellen van een passende diagnose.
Verschillende fasen In de loop van het proces van dementie zijn vaak verschillende fasen te onderscheiden. In de beginfase is het ‘niet pluis’-gevoel aanwezig. Kenmer-
De heer en mevrouw Karelsen zitten in de wachtkamer
kend voor deze fase is de periode van onzekerheid. Aan de onzekerheid
bij de huisarts. Na veel aandringen van de kinderen hebben zij
komt een einde als de diagnose eenmaal is gesteld. Mensen met dementie
een afspraak gemaakt. Al langere tijd merkt de heer Karelsen dat
kunnen met zorg en ondersteuning zo lang mogelijk thuis blijven wonen.
zijn vrouw steeds meer dingen vergeet.
Als dat door het verloop van de ziekte niet meer kan wordt gezocht naar
Laatst nog had ze de aardappelen opgezet en was het vergeten.
een passende woonomgeving. Bijvoorbeeld als thuis wonen niet meer vei-
Ook de kinderen zien steeds meer dat hun moeder
lig is. Of omdat de zorg thuis te zwaar wordt. De persoon met dementie
anders reageert, ook op de kleinkinderen.
is uiteindelijk niet meer in staat om zelfstandig te functioneren.
Zij toont weinig belangstelling. Zij hopen dat de huisarts zegt dat het past bij de leeftijd.
In deze brochure gaan we aan de hand van het verloop van het proces
Maar de heer Karelsen heeft zo zijn bedenkingen.
dieper in op de verschillende fasen.
De huisarts De huisarts is bij uitstek de deskundige waar u terecht kunt met vragen over het geheugen en over gedragsveranderingen. De huisarts stelt een “Dat vind ik nou één van de ergste kwalen. Ik was verzot op kennis maken met mensen. Het gebeurt nu vaak dat ik iemand tegenkom die mij kent, maar ik weet dan niet wie hij is. Soms denk ik: ‘Ben ik nou zo ongeïnteresseerd?” 8
diagnose of verwijst voor verder onderzoek door naar een specialist. Bijvoorbeeld naar de specialist ouderengeneeskunde van Bavo-Europoort. Of een geriater van het IJssellandziekenhuis of Havenziekenhuis. Aanvullend onderzoek kan de diagnose dementie bevestigen of uitsluiten. Bij dementie blijft de huisarts tijdens het gehele ziekteproces betrokken. 9
Na de diagnose
Hoe verder?
De ervaring leert dat als de diagnose dementie wordt gesteld de wereld
Van belang is om de dementie bespreekbaar te maken met uw omge-
op z’n kop staat. Oók voor de partner en familieleden. Dat heeft te ma-
ving. Maak er geen geheim van. Als de omgeving weet wat er aan de
ken met het besef dat er veel gaat veranderen. Zowel in de persoonlijke
hand is, is er meer begrip voor de vergeetachtigheid en de veranderingen
levenssfeer als in de omgang met elkaar. Samen met u en uw naasten
in gedrag.
wordt bekeken welke vormen van ondersteuning, begeleiding en hulp nu of in de toekomst het meest geschikt zijn en wat de persoonlijke wen-
In de gemeente Krimpen aan den IJssel zijn diverse vormen van onder-
sen zijn. Uitgangspunt is dat u zo lang mogelijk een zelfstandig leven kan
steuning mogelijk. Bij beginnende dementie is vooral behoefte aan on-
leiden. De casemanager dementie kan u of uw naaste bijstaan (zie Zorg
dersteuning en begeleiding thuis. In een latere fase in het ziekteproces
en ondersteuning in Krimpen aan den IJssel).Die
is intensievere ondersteuning en zorg noodzakelijk. Het is goed om te weten welke mogelijkheden voor ondersteuning mogelijk zijn. Dit om te voorkomen dat u er alleen voor komt te staan. Als - ondanks de hulp - zelfstandig wonen niet meer lukt, zijn in Krimpen aan den IJssel diverse vormen van (beschut en beschermd) wonen mogelijk. Achterin de gids vindt u de namen en contactgegevens van de organisaties.
“Dat was de grootste klap. Die slechte ogen is ook vreselijk hoor, maar die dementie gaf een grote dreun. Toen wij het hoorden hebben we de kinderen meteen gebeld. We hebben gehuild, waren boos en verdrietig. Na een periode zei mijn vrouw: “We gaan een brief schrijven aan familie en vrienden”. In deze brief hebben we verteld wat er aan de hand is en gevraagd of ze ons willen steunen.” 10
11
Zorg en ondersteuning in Krimpen aan den IJssel
Huisarts Als u zich zorgen maakt over uw geheugen of dat van uw naaste, bespreek dat dan met uw huisarts. De huisarts doet onderzoek of verwijst door voor het doen van onderzoek en het stellen of uitsluiten van de
In Krimpen aan den IJssel zijn veel hulpverleners en organisaties die men-
diagnose dementie. De huisarts is direct betrokken bij het verloop van
sen met dementie en hun naasten ondersteunen. In dit hoofdstuk treft u
het ziekteproces en is medisch verantwoordelijk zo lang mensen thuis
een overzicht aan. De contactgegevens staan achterin deze gids vermeld.
wonen.
Seniorenadviseur
Geriater of specialist ouderengeneeskunde
De seniorenadviseurs van het Meldpunt ondersteunen ouderen bij zaken
De geriaters van het IJssellandziekenhuis en het Havenziekenhuis en de
op het gebied van wonen, zorg, welzijn en financiën. Zij kennen de za-
specialist ouderengeneeskunde van Bavo-Europoort kunnen op verzoek
ken waarmee veel ouderen geconfronteerd worden en informeren over
van de huisarts ingeschakeld worden. Om een diagnose te kunnen stellen
mogelijke oplossingen, voorzieningen en instanties. Ook bij geheugen-
doen zij nader onderzoek en indien nodig starten zij een behandeling.
problemen kan een seniorenadviseur u adviseren.
Bavo-Europoort biedt ook behandeling en begeleiding thuis door gespe-
Meldpunt Het Meldpunt geeft informaties over alle vormen van hulp en ondersteuning. Ook als dementie in het spel is. Het Meldpunt bundelt de hulpdien-
cialiseerde verpleegkundigen (SPV), zowel aan mensen met dementie als aan de betrokken naasten. Een deel van de specialisten is tevens verbonden aan het Alzheimercentrum Zuidwest Nederland.
sten van allerlei instanties. U kunt bijvoorbeeld bij het Meldpunt terecht
Casemanager dementie
voor:
De casemanager dementie kan u of uw naaste tijdens de gehele ziekte-
• aanvraag gehandicaptenparkeerkaart en -parkeerplaats
periode bijstaan. De casemanager informeert, adviseert en begeleidt en
• informatie over 55-plus woningen
stippelt samen met u en uw naasten de route uit voor de ondersteuning
• aanvraag huishoudelijke hulp
die het beste bij u past. De casemanager is de verbindende schakel tussen
• informatie over maaltijdvoorzieningen
u en de verschillende hulpverleners en stemt de zaken onderling op el-
• klussendiensten
kaar af. De huisarts, geriater of andere zorgverlener kan de casemanager
• informatie over woonvoorzieningen
inschakelen zodra de diagnose dementie is gesteld. Maar u kunt ook zelf
• aanmelding en verwijzing naar vrijwilligersorganisaties
contact met de casemanager opnemen.
• informatie over alarmering • informatie over hulpmiddelen en aangepast vervoer 12
13
Huishoudelijke hulp
Alzheimer Café
Als u uw huis niet goed meer bij kunt houden, hebt u wellicht recht op
Het Alzheimer Café is een trefpunt voor mensen met dementie, partners,
hulp bij het huishouden. De gemeente kan daar in voorkomende geval-
familieleden, vrienden en hulpverleners. In het Café geven een deskun-
len bij helpen. Om gebruik te kunnen maken van hulp bij huishouden
dige gespreksleider en gastsprekers informatie over aspecten die bij de-
kunt u een aanvraag doen bij het Wmo-loket of het Meldpunt.
mentie spelen. Iedere tweede maandagmiddag van de maand vindt het
Steunpunt Mantelzorg
Alzheimer Café plaats in Het Facet.
Zorgen voor een naaste met dementie is intensief en vraagt zowel lichamelijk als geestelijk veel inspanning. Het brengt veel zorgen en soms ook onbegrip met zich mee en kan tot veel verdriet leiden. De zorg kent stabiele en instabiele perioden en kan jaren duren. De relatie van part-
“Ik ben de eerste keer alleen naar het
ners en kinderen verandert uiteindelijk in een zorgrelatie. Het is goed
Alzheimer Café geweest. Ik wilde weten waar het was, wat er
dat mantelzorgers ook goed voor zichzelf zorgen, even tijd voor zichzelf
wordt besproken en of het niet bedreigend is voor mijn man.
nemen en ook aan eigen activiteiten blijven deelnemen. Zo houden zij
Ik voelde me snel thuis en het onderwerp sprak mij aan. De
hun belangrijke taak langer vol. Steunpunt Mantelzorg informeert en
volgende keer ga ik weer, dacht ik, en ik vraag mijn man mee.
ondersteunt mantelzorgers en kan hen ontlasten door de inzet van een
Ik heb aan mijn man uitgelegd wie er zijn, wat er gebeurt
vrijwilliger. Een vaste vrijwilliger neemt dan op een vast moment de zorg-
en gezegd dat ik het fijn zou vinden als hij meegaat. En nu
taak even over. Steunpunt Mantelzorg geeft ook individuele ondersteu-
bezoeken we maandelijks samen het Alzheimer Café”.
ning aan mantelzorgers en brengt mantelzorgers met elkaar in contact. Zij organiseren themabijeenkomsten en samen met andere organisaties geven zij cursussen die dieper ingaan op mantelzorg en dementie.
Vervoer op maat Als u door beperkingen niet meer makkelijk zelf de deur uit kunt gaan hebt u wellicht recht op een vervoersvoorziening. Het collectief vraagaf“Dementie is mij overkomen, maar mijn partner is erin meegetrokken. Dat ik wat mankeer, nou ja, dat is jammer. Maar dat hij daardoor ook geblokkeerd wordt in een heleboel dingen, dat vind ik eigenlijk dubbel erg.” 14
hankelijk vervoer (CVV) van de gemeente Krimpen aan den IJssel biedt vervoer voor personen met beperkingen die het openbaar vervoer niet kunnen gebruiken. Meer informatie vindt u bij het Wmo-loket of het Meldpunt. 15
Personenalarm
Dagbesteding/De Inloop
Met personenalarm heeft u in geval van nood altijd hulp onder handbe-
In Krimpen aan den IJssel zijn diverse vormen van dagbesteding mogelijk.
reik. Met één druk op de knop krijgt u contact met een alarmcentrale.
De bezoekers komen op vaste dagdelen naar de dagbesteding en kunnen
Deze centrale beschikt over alle gegevens die hulpverleners nodig heb-
onder begeleiding in een gezellige omgeving samen zijn en activiteiten
ben. Bij personenalarm kunt u zelf bepalen wie in een noodsituatie een
ondernemen, zowel in groepsverband als individueel. Voor dagbeste-
alarmsignaal ontvangt. Dat kan een door uzelf gekozen contactpersoon
ding door een zorgorganisatie is een indicatie nodig. Daarnaast zijn er
zijn. Of een professionele hulpverlener van een thuiszorgorganisatie.
ook vormen van dagbesteding waarvoor geen indicatie nodig is. Bijvoor-
Verpleging en verzorging (Thuiszorg)
beeld De Inloop in locatie De Gouden Regen.
Een organisatie voor thuiszorg kan u thuis ondersteunen bij de persoonlij-
Dagbehandeling
ke verpleging en verzorging. Bijvoorbeeld als het moeilijk wordt om voor
Dagbehandeling is bedoeld voor mensen met dementie. Dagbehandeling
uzelf te zorgen. Of als uw naaste(n) de toenemende zorg niet meer op
is een samenhangend aanbod van behandeling, verpleging, verzorging
zich kan nemen. Samen met u wordt bekeken welke ondersteuning pas-
en begeleiding. Als mensen gebruik maken van dagbehandeling kunnen
send is bij uw situatie. Dat kan ook als het om gespecialiseerde zorg gaat
zij vaak langer thuis blijven wonen. Dagbehandeling kan plaatsvinden op
zoals wondverzorging of advies bij incontinentie. In Krimpen aan den IJs-
meerdere dagdelen per week.
sel kunt u voor deze zorg terecht bij verschillende organisaties. Deze organisaties helpen u met het aanvragen van de benodigde indicatie.
Aanvullende diensten
Logeermogelijkheden Een zogeheten tijdelijk verblijf is bedoeld voor mensen met dementie die voor een korte periode logeren in een woonzorgcentrum. Dit kan man-
Naast de bekende zorg- en ondersteuningsvormen zijn er veel aanvul-
telzorgers ontlasten.
lende diensten mogelijk. Een diëtist kan u bijvoorbeeld informeren over
Ook als mensen met dementie door acute problemen tijdelijk niet thuis
slik- en voedingsproblemen bij dementie. Een ergotherapeut geeft (ook
kunnen blijven, is het mogelijk om op heel korte termijn tijdelijk te wor-
bij dementie) praktische informatie en hulp om zo goed mogelijk te func-
den opgenomen in een verpleeghuis. We spreken dan over een crisisop-
tioneren in het dagelijkse leven. Bijvoorbeeld met informatie en tips over
name. Binnen enkele dagen wordt dan zonodig gezocht naar een meer
het gebruik van praktische hulpmiddelen en geheugensteuntjes. In de
blijvende oplossing voor de situatie.
thuiszorgwinkel kunt u terecht voor het kopen, lenen en huren van hulpmiddelen. Ook services aan huis zijn mogelijk zoals een kapper, kleding, schoenen, opticien, pedicure, boodschappendienst, formulierenhulp, notaris en een klussenservice voor huis- en tuin. U kunt hier bij de verschillende (thuiszorg)organisaties naar vragen. 16
17
Wonen met begeleiding Als zelfstandig wonen niet meer mogelijk is, kan wonen in een woon-
Indicatie
zorgcentrum, of in een zogeheten beschermde voorziening, een zinvol
Voor zorg, begeleiding en voorzieningen is vaak een indicatie nodig op
alternatief zijn. In Krimpen aan den IJssel zijn diverse mogelijkheden.
basis van de Wet maatschappelijke ondersteuning (Wmo) of de Algeme-
Kleinschalig wonen
ne Wet Bijzondere Ziektekosten (AWBZ). De indicatie is een bewijs dat u van bepaalde vormen van zorg, begeleiding en voorzieningen gebruik
Kleinschalig wonen is bedoeld voor mensen met dementie die niet langer
mag maken. De casemanager kan u informeren en helpen bij het aanvra-
zelfstandig kunnen wonen. De huiselijke woon- en leefomgeving geeft
gen van een indicatie.
een zo sterk mogelijk gevoel van geborgenheid en veiligheid. Naast een gemeenschappelijke huiskamer en keuken heeft iedere bewoner een ei-
De Wmo regelt ondersteuning die mensen nodig hebben in het dage-
gen zit-slaapkamer. Bewoners houden een zo groot mogelijke mate van
lijks leven. Het gaat om voorzieningen als hulp bij het huishouden, een
zelfstandigheid en de zorg is aangepast aan de vraag van de bewoner.
rolstoel, vervoer op maat of een woningaanpassing. De Wmo wordt uitgevoerd door de gemeente. Binnenkort worden gemeenten ook verantwoordelijk voor een groot deel van de ondersteuning en begeleiding die nu nog onder de AWBZ valt. Vanuit de AWBZ wordt de hulp geregeld die nodig is bij de lichamelijke verzorging en verpleging, wondverzorging, begeleiding, deelname aan een dagvoorziening of een verblijf in een woonzorgcentrum of verpleeghuis. De indicatie daarvoor wordt gegeven door het Centrum Indicatiestelling Zorg (CIZ). In de indicatie voor verblijf in een woonzorgcentrum is uw zorgzwaartepakket aangegeven. Een zorgzwaartepakket beschrijft
“Nu is ze weg, en dat valt niet mee. Wat wil je ook, we zijn 46 jaar getrouwd. Het grootste probleem is dat ze niet meer thuis is. We zijn niet meer de hele dag samen. Dat is moeilijk. Ik ga op bezoek en moet als ik naar huis ga elke
op welke zorg u recht heeft en hoeveel zorg.
Eigen bijdrage Voor de Wmo- en AWBZ-zorg wordt een financiële bijdrage in rekening
keer weer afscheid nemen. Ik had verwacht dat het na verloop van
gebracht. De hoogte van de bijdrage hangt af van het inkomen. De eigen
tijd een beetje zou slijten, maar dat valt me tegen. En toch weet ik
bijdrage wordt geïnd door het Centraal Administratie Kantoor (CAK).
dat het goed is. Zij krijgt hier de zorg die nodig is. Thuis ging het
Zie het hoofdstuk ‘Tips en adviezen’ achterin deze brochure.
ook niet langer zo.” 18
19
Juridische en financiële regelingen
Klachten en suggesties
Voor ondersteuning bij financiële zaken kunnen mensen met beginnen-
ten en suggesties helpen om de service verder te verbeteren.
de of gevorderde dementie een beroep doen op de casemanager demen-
Zorgvuldige zorg staat altijd voorop. Toch kan er een reden zijn voor het indienen van een klacht. Of het voorstellen van een verbetering. Klach-
tie. Zij geeft advies of verwijst naar de juiste instantie. Indien nodig kan
Een klacht indienen
zij ook adviseren of ondersteunen bij het aanvragen van mentorschap,
Bespreek als u niet tevreden bent over de verzorging, verpleging, be-
onder bewindstelling en onder curatele stellen. Dat kan nodig zijn als
handeling of bejegening uw klacht in eerste instantie met de betrokken
iemand tijdelijk of langdurig niet in staat is om zijn of haar zorginhoude-
hulpverlener. Vaak is een passende oplossing dan al binnen handbereik.
lijke en/of financiële belangen te behartigen.
Is hier geen behoefte aan of leidt dit gesprek niet tot een bevredigende
BOPZ-verklaring
oplossing, dan kan een beroep worden gedaan op de klachtenregeling. Elke zorgaanbieder heeft een eigen klachtenregeling. Die regeling is te
Voor opname in een beschermde woonvoorziening - zoals een verpleeg-
vinden op de website van de betreffende zorgaanbieder. Ook kan de
huis - is naast een indicatie van het CIZ ook een BOPZ-verklaring noodza-
casemanager dementie of een andere hulpverlener informatie geven
kelijk. De wet Bijzondere Opneming Psychiatrische Ziekenhuizen (BOPZ)
over het indienen van een klacht. Zijn er in algemene zin klachten of
is bedoeld om te voorkomen dat mensen met dementie ongewenst ge-
vragen over de gezondheidszorg, dan is het handig de folder van Zorg-
dwongen opgenomen worden. Als betrokkene bezwaar heeft tegen een
belang te raadplegen. Zie de adressenlijst achterin deze gids.
beschermde opname, kan een juridische procedure worden gestart.
20
21
Tips en adviezen
www.hetcak.nl
Nuttige websites met adviezen, tips en informatie:
de Algemene Wet Bijzondere Ziektekosten (AWBZ) en de Wet maat-
Informatie over berekening en incassering van de eigen bijdragen voor schappelijke ondersteuning (Wmo).
www.alzheimer-nederland.nl Informatie, folders en nieuwsbrieven van
www.dementiedebaas.nl
Stichting Alzheimer Nederland.
Een website die internet hulpverlening biedt aan mantelzorgers van mensen met dementie.
www.kiesbeter.nl Informatie die helpt bij het maken van keuzes in de zorg.
www.vierstroom.nl/dementie Een site met onder meer uitgebreide informatie en praktische
www.vilans.nl
adviezen over het omgaan met dementie.
Webwinkel met uitgebreide folders en boeken voor mantelzorgers.
www.mezzo.nl Landelijke organisatie voor Mantelzorg en vrijwilligerszorg.
www.seniorenpreventie.nl Informatie over handige hulpmiddelen bij dementie zoals geschikte telefoons, gps- en camerasystemen.
Informatie, advies en ondersteuning.
www.ciz.nl
www.modernedementiezorg.nl Op deze site staan voorbeelden van modernisering van dementiezorg.
Informatie over de aanvraag van indicaties en de wet Bijzondere Opne-
Vooral nieuwe inzichten rond bejegening, activiteiten, behandeling en
mingen Psychiatrische Ziekenhuizen (BOPZ).
verzorging.
www.achmeazorgkantoor.nl
www.alzheimercentrumzwn.nl
Informatie over Algemene Wet Bijzondere Ziektekosten,
Voor informatie over het Alzheimercentrum van Erasmus MC en Haven-
zorgorganisatie in de regio Rotterdam.
ziekenhuis.
22
23
Adressenlijst A Alzheimer Alzheimer Nederland
Vierstroom www.vierstroom.nl
Zorglijn 0900 9300 (lokaal tarief)
De Zellingen
Voor Informatie, folders en nieuwsbrieven
Postbus 183, 3980 CD Bunnik
www.zellingen.nl
www.alzheimer-nederland.nl
010 284 33 00
030 659 69 00
Afdeling Rotterdam en omstreken
D Diagnostiek en behandeling (met verwijzing huisarts) Bavo-Europoort
www.alzheimer-nederland.nl
www.bavo-europoort.nl
010 413 08 39
088 358 70 50
Alzheimertelefoon
Havenziekenhuis
Voor al uw vragen en telefonische hulp
7 dagen per week, 24 uur per dag.
www.havenziekenhuis.nl
030 656 75 11
010 404 38 28
Alzheimer Café
IJsselland ziekenhuis
Polikliniek Geriatrie
Iedere tweede maandag van de maand in Het Facet van 14.00 - 16.00 uur.
www.ysl.nl
Meer informatie via het Meldpunt.
C Casemanager dementie
Polikliniek Geriatrie
Voor begeleiding bij dementie.
010 258 59 99
D Dagbesteding De Zellingen
Dagverzorging de Bloesemboom.
Agathos
www.zellingen.nl
www.agathos-thuiszorg.nl
010 266 57 57
Zie ook De Inloop
24
010 264 07 77 25
D Dagbehandeling Zorggroep Rijnmond: Tiendhove
H Huishoudelijke zorg Via Wmo-loket
[email protected]
Raadhuis Krimpen aan den IJssel of Meldpunt
0180 44 21 00
0180 54 06 55
www.meldpunt-ck.nl
De Zellingen
Dagbehandeling de Koolmees.
www.zellingen.nl
010 266 57 57
E Ergotherapie Informatie en praktische tips ter ondersteuning in het dagelijks
0180 51 75 90
I De Inloop
Elke dinsdagmiddag van 15.00 - 19.00 uur.
Gouden Regen 39a, 2923 EK Krimpen aan den IJssel
Vierstroom Behandelcentrum
K Kleinschalig wonen Zorggroep Rijnmond: Tiendhove
Zorglijn 0900 9300 (lokaal tarief)
[email protected]
functioneren.
F Formulierenhulp Via Meldpunt
0180 44 21 00
www.meldpunt-ck.nl
L Logeermogelijkheden De Zellingen
0180 51 75 90
Zorgcentrum Crimpenersteijn
www.zellingen.nl
010 266 57 57
Lotgenotencontact
Alzheimer Café
Iedere tweede maandag van de maand in Het Facet
26
van 14.00 - 16.00 uur.
Informatie via het Meldpunt.
27
Agathos mantelzorgbijeenkomsten
Meldpunt
www.agathos-thuiszorg.nl
Balie Gezondheidscentrum Krimpen aan den IJssel
Groenendaal 1, 2922 CJ Krimpen aan den IJssel
maandag - vrijdag van 09.00-16.00 uur
0180 51 75 90
010 264 07 77
Via Meldpunt
www.meldpunt-ck.nl
0180 51 75 90
M Maaltijdenservice Vierstroom
M Mantelzorg cursus Bavo-Europoort
088 358 70 50
www.vierstroom.nl
Mantelzorgtelefoon Agathos
[email protected]
Zorglijn 0900 9300 (lokaal tarief)
Maaltijden buitenshuis, dagelijks in het restaurant van Woonzorgcentrum Tiendhove
0318 54 78 87
N Nachtzorg / Acute hulp
0180 44 21 00
Verpleging en verzorging dag- en nacht,
Of in het Zorgcentrum Crimpenersteijn
7 dagen per week, 24 uur per dag.
010 266 57 57
Zowel geplande als acute zorg.
Vierstroom www.vierstroom.nl
28
Zorglijn 0900 9300
29
De Zellingen
www.zellingen.nl
S Seniorenadviseur Meldpunt
www.meldpunt-ck.nl
010 284 33 00
0180 51 75 90
P Personenalarm De Zellingen
Steunpunt Mantelzorg
www.zellingen.nl
010 450 13 44
T
Telefonische hulp Sensoor
www.vierstroom.nl
Landelijke telefonische hulpdienst
0900 0767
010 284 33 00
Vierstroom Zorglijn 0900 9300 (lokaal tarief)
P Psychosociale begeleiding Agathos
Alzheimertelefoon
Voor al uw vragen en telefonische hulp,
www.agathos-thuiszorg.nl
7 dagen per week, 24 uur per dag.
030 656 75 11
R Respijtzorg Zorggroep Rijnmond: Tiendhove
T
Thuiszorgwinkel Vierstroom
In samenwerking met Vegro
[email protected]
Groenendaal 1, 2922 CJ Krimpen aan den IJssel
www.vegro.info
010 264 07 77
0180 44 21 00
De Zellingen
www.zellingen.nl
010 284 33 00
0800 288 77 66
V Verpleging en verzorging (thuiszorg) Agathos www.agathos-thuiszorg.nl
Via Meldpunt
010 264 07 77
www.meldpunt-ck.nl 30
0180 51 75 90 31
Vierstroom
Stichting Mens en Samenleving
www.vierstroom.nl
SMS vakanties met zorg
Molenweg 49a, 6741 KK Lunteren
Zorglijn 0900 9300 (lokaal tarief)
[email protected]
De Zellingen
www.zellingen.nl
www.smsvakanties.nl
0318 48 51 83
Voor elkaar vakantieweken
Voor mensen met dementie en mantelzorger
Uitgaande van de Hervormde Vrouwenbond
010 284 33 00
V Vervoer Wmo-loket gemeente Krimpen aan den IJssel
Raadhuis Krimpen aan den IJssel
www.hervormdevrouwenbond.nl
Raadhuisplein 2, 2922 AD Krimpen aan den IJssel
[email protected]
0180 54 06 55
Meldpunt www.meldpunt-ck.nl
Zorgvrij vakanties
www.zorgvrijvakanties.nl
020 201 27 20
De Zonnebloem
0180 51 75 90
V Vakantie Nederlandse Rode Kruis
Aangepaste vakanties met zorg en begeleiding
Postbus 28210, 2502 KC Den Haag
www.zonnebloem.nl
076 564 63 72
www.rodekruis.nl
W Wmo-loket gemeente Krimpen aan den IJssel
Raadhuis Krimpen aan den IJssel
Raadhuisplein 2, 2922 AD Krimpen aan den IJssel
070 445 57 09
‘Toch Uit’ Stichting Alzheimer Nederland
[email protected]
Postbus 183, 3980 CD Bunnik
0180 54 06 55
www.alzheimer-nederland.nl 32
030 659 69 00 33
W Wonen De Zellingen Zorgcentrum Crimpenersteijn
Deze gids is samengesteld door de dementieketen Capelle en Krimpen aan den IJssel, en werd mede mogelijk met subsidie van de gemeente Krimpen aan den IJssel. Met dank aan de dementieketen in Lansingerland.
www.zellingen.nl
010 266 57 57
Redactieadres De Zellingen, Meeuwensingel 1a, 2903 TA Capelle aan den IJssel. Hier zijn ook nieuwe brochures te verkrijgen.
Zorggroep Rijnmond: Tiendhove
Ontwerp Patrick Lijdsman, ‘s-Hertogenbosch
www.zorggroeprijnmond.nl
Druk De Heij Van Norden, Reeuwijk
Editie 1 mei 2012
0180 44 21 00
Z Zorgbelang
Niets uit deze opgave mag worden gekopieerd en/of verspreid zonder schriftelijke toestemming van de redactie. Wijzigingen voorbehouden.
Belangenbehartiging voor iedereen die gebruik maakt van de gezondheidszorg. www.zorgbelang-zuidholland.nl
Zorgkantoor Achmea
www.achmeazorgkantoor.nl
34
0900 235 29 89
35
