Functiebeschrijving Teamleider Huisvesting (facilitair) Groot Hoogwaak levert een professionele bijdrage aan het aanbod van woon-, zorg-, en welzijnsvoorzieningen voor ouderen in Noordwijk. Dit aanbod sluit aan bij de persoonlijke wensen en behoefte aan zelfstandigheid en leefgewoonten van degenen die er gebruik van maken. Wij zorgen ervoor dat de professionaliteit, betrokkenheid, motivatie en ontplooiingskansen van onze medewerkers gewaarborgd zijn. Groot Hoogwaak gaat uit van een christelijke identiteit. Dit komt tot uiting in respectvolle bejegening en nét dat stukje persoonlijke aandacht voor uw welzijn.
Doel van de functie: Het geven van leiding aan facilitaire teams en het leveren van een bijdrage aan de ontwikkeling, implementatie en uitvoering van het beleid en processen ten aanzien van huisvesting/wonen en de facilitaire dienstverlening. Vervult als leidinggevende een voorbeeldfunctie en handelt dienovereenkomstig. Plaats in de organisatie: Ontvangt hiërarchisch leiding van de Manager Facilitair Bedrijf. Geeft hiërarchisch leiding aan de afdelingen facilitair, ICT, (ca. 4 fte). Contacten: Intern: management, teamleiders, facilitaire teams en overige medewerkers Extern: VVE, huurders commissie, coöperatie, bezoekers, cliënten, huurders, leveranciers en overige externe instanties Uitwerking resultaatgebieden:
Leidinggeven Beleid en advies Inkoop, veiligheid en beheer Meerjarenonderhoud Woon- en Zorgstichting
Leidinggeven en Projecten aansturen organiseert en coördineert de werkprocessen binnen de teams en is verantwoordelijk voor de juiste bezetting
van de verschillende afdelingen op basis van de vastgestelde personeelsbehoeften; coacht, begeleidt en motiveert medewerkers en ziet toe op de kwaliteit en voortgang van de werkzaamheden; voert het personeelsmanagement voor de afdelingen, waaronder werving en selectie en het voeren van functionerings- en beoordelingsgesprekken; beheert het budget van de afdelingen en projecten leidt het werkoverleg en stuurt projecten aan inclusief de verslaglegging hiervan; stelt het BHV & Huisvesting-beleid vast en draagt zorg voor uitvoering hiervan;
Zorgt voor de uitvoering van het arbobeleid
Teamleider Huisvesting FWG
1
Datum vaststelling: mei 2015
Resultaat: Binnen de (project) teams heerst een goed werkklimaat voor medewerkers. Het personeelsmanagement is volgens afspraken uitgevoerd. De (project) teams functioneren doelmatig. Het budget van de afdeling c.q. project is adequaat beheerd. Beleid en advies
signaleert relevante in- en externe ontwikkelingen op huisvesting/wonen en facilitair gebied, stelt in dit kader beleidsnotities op en/of adviseert de Manager bedrijfsvoering over mogelijke implicaties voor de organisatie; signaleert knelpunten in het huidige huisvesting en facilitaire beleid en legt voorstellen voor verbetering voor aan de Manager bedrijfsvoering; levert een bijdrage aan de implementatie van vastgesteld beleid en ziet toe op de naleving van protocollen, wettelijke eisen en afspraken. Resultaat: Er is constructieve een bijdrage geleverd aan de ontwikkeling en implementatie van het beleid rondom huisvesting/wonen en de facilitaire dienstverlening. Vastgesteld beleid worden gedragen en uitgevoerd door de medewerkers. Inkoop, veiligheid en beheer maakt (periodiek) prijs- en kwaliteitsvergelijkingen voor de gehele organisatie tussen (potentiële) aanbieders, speelt daarbij adequaat in op ontwikkelingen binnen de markt en plaats bestellingen bij leveranciers; coördineert het inkoopproces voor de gehele organisatie; is verantwoordelijk voor de juiste inkoop van de nodige goederen, middelen en/of diensten binnen het vastgestelde budget op huisvesting/wonen & facilitair gebied;
beheert contracten met verschillen externe partijen en ziet toe op gemaakte productieafspraken; is verantwoordelijk voor de juiste inzet en het beheer van veiligheidsmaatregelen organisatiebreed; houdt toezicht op de naleving van kwaliteits- en veiligheidsmaatregelingen binnen de eigen afdeling en spreekt medewerkers hier zonodig op aan; coördineert de naleving van procedures en richtlijnen op het gebied van veiligheid en hygiëne: o.a. HKZ, HACCP, Arbo, milieu, BHV; verricht diverse administratieve werkzaamheden, waaronder controle van facturen. Resultaat: De inzet van materialen en middelen is conform afspraken beheerd. De uitvoerende werkzaamheden worden verricht conform de daartoe gestelde veiligheidsmaatregelingen. Meerjaren onderhoud woon- en zorgstichting bewaakt het beheerplan van de gebouwen en onderhoudswerkzaamheden; is verantwoordelijk voor een efficiënte, toekomstbestendige infrastructuur (o.a. ICT) stelt het meerjaren onderhoudsplan op voor de Woon- en Zorgstichting coördineert en voert het meerjaren onderhoudsplan uit volgens vastgesteld budget bewaakt de onderhoudsplanning verstrekt en coördineert opdrachten aan derden. Resultaat: De inzet van materialen en middelen is conform afspraken beheerd. De uitvoering wordt verricht conform planning en budget. Functie-eisen Kennis: Kennis is vereist op het niveau van een hbo opleiding, aangevuld met relevante werkervaring en ervaring met het geven van leiding. Daarnaast is kennis nodig van de organisatie, beleid, relevante wet- en regelgeving en brede Teamleider Huisvesting FWG
2
Datum vaststelling: mei 2015
kennis van huisvesting vraagstukken en facilitaire dienstverlening. Ook is een cursus hoofd BHV vereist. Ontwikkelingen binnen het vakgebied worden gevolgd en beoordeeld op toepasbaarheid. Zelfstandigheid: De werkzaamheden worden verricht binnen de kaders van het vastgestelde huisvesting en facilitaire beleid. Organisatorische, personele en budgettaire problemen worden zelfstandig opgelost. Initiatief is nodig bij het geven van leiding, bij het adviseren van de Manager Facilitair Bedrijf en het opstellen van beleidsnotities. Terugval is mogelijk op de Manager Facilitair Bedrijf. Sociale vaardigheden: Sociale vaardigheden zoals tact, luisteren, motiveren, stimuleren, corrigeren, controleren en het overbruggen van tegengestelde belangen zijn van belang voor het geven van leiding en bij het controleren van werkzaamheden uitgevoerd door derden. Risico’s, verantwoordelijkheden en invloed: Er is kans op het veroorzaken van materiële schade bij het coördineren en organiseren van de werkprocessen en bij het beheren van het budget van de afdelingen. Er is een kans op het veroorzaken van immateriële schade bij het onderhouden van diverse in- en externe contacten. Verantwoordelijkheid wordt gedragen voor het functioneren van de facilitaire teams. Invloed wordt uitgeoefend op het facilitair beleid van de organisatie. Uitdrukkingsvaardigheid: Mondelinge uitdrukkingsvaardigheid is vereist bij het voeren van het personeelsmanagement, waaronder functioneringsgesprekken, en bij het onderhouden van diverse in- en externe contacten. Schriftelijke uitdrukkingsvaardigheid is vereist voor het opstellen van beleidsvoorstellen en jaarplannen en het verrichten van bij de functie behorende administratieve werkzaamheden. Bewegingsvaardigheid: Bewegingsvaardigheid is van belang voor het werken met ICT hulpmiddelen. Oplettendheid: Oplettendheid is vereist bij het signaleren van relevante in- en externe ontwikkelingen op facilitair gebied. Daarnaast is oplettendheid vereist bij het geven van leiding aan de facilitaire teams, waarbij wordt toegezien op de kwaliteit en voortgang van de werkzaamheden. Ook is oplettendheid vereist bij het beheren van het budget. Oplettendheid en opmerkzaamheid zijn vereist bij de controle en coördinatie van veiligheidsrondes en controle van veiligheidsmaatregelen. Overige functie-eisen: geduld en doorzettingsvermogen zijn nodig bij het geven van leiding en het bewaken van de realisatie van gemaakte productieafspraken (binnen de budgettaire kaders); systematisch en ordelijk werken is nodig het coördineren en organiseren van de werkprocessen en bij het toezien op de naleving van kwaliteits- en veiligheidsmaatregelen;
integriteit en betrouwbaarheid zijn nodig vanwege het voeren van het personeelsmanagement; representativiteit is van belang bij het hebben van in- en externe contacten; . Inconveniënten: psychische belasting kan ontstaan door de verantwoordelijkheid die wordt gedragen voor het functioneren van de afdelingen en de realisatie van de afgesproken dienstverlening.
Teamleider Huisvesting FWG
3
Datum vaststelling: mei 2015
Competentieprofiel Teamleider Huisvesting
Organisatie brede competenties: 1. Klantgerichtheid Onderzoeken van de wensen en behoeften van de (interne en/of externe) klanten en daarop effectief inspelen. Niveau 4: adresseert onderliggende behoeften van de klant. Gedragskenmerken: -
verplaatst zich in de werkelijke behoeften, problemen en vragen van de klant; zoekt actief naar de wensen en behoeften van zijn afnemers.
-
denkt met de klant mee om tot oplossingen te komen.
2. Initiatief Signaleren van kansen, mogelijkheden en/of bedreigingen, daarop gericht actie ondernemen en vooruit denken hoe problemen te voorkomen zijn. Niveau 4: doet voorstel tot verbetering. Gedragskenmerken: -
is pro-actief; formuleert een voorstel tot verbetering naar aanleiding van gesignaleerde kansen en mogelijkheden.
-
zorgt voor realisatie van het voorstel en voert gewenste wijzigingen/aanpassingen door/uit.
3. Flexibiliteit Vermogen om zich aan te passen en effectief te werken in verschillende situaties en met diverse individuen of groepen mensen. Niveau 3: past aanpak aan. Gedragskenmerken: -
staat open voor wijzigingen in de situatie en beslist op basis daarvan hoe te werk te gaan.
-
past eigen (re)acties en gedrag aan als de omstandigheden of (re)acties van anderen dit vragen.
Functie specifieke competenties: 1. Coachen Vormen en ontwikkelen van anderen op de lange termijn, gekoppeld aan een juiste analyse van behoeften en mogelijkheden. Niveau 3: geeft feedback. Gedragskenmerken: -
geeft directe en constructieve feedback over geleverde prestaties en persoonlijke ontwikkeling.
-
stimuleert anderen te leren van ervaring, zet hen aan het denken in plaats van antwoorden te geven.
2. Organisatiebewustzijn Inzicht in de (eigen) organisatie. Kennen van de relevante personen en verhoudingen en op basis hiervan inschatten wat en rekening houden met wat de gevolgen zijn van (eigen) beslissingen en activiteiten op (onderdelen van) de organisatie.
Teamleider Huisvesting FWG
4
Datum vaststelling: mei 2015
Niveau 3: begrijpt de informele structuur. Gedragskenmerken: -
houdt rekening met de belangen van anderen en handelt daarnaar.
-
herkent en/of gebruikt de informele structuur binnen de organisatie.
3. Prestatiegerichtheid Voortdurend streven naar realisatie van resultaten en gericht zijn op continue verbetering. Niveau 4: verlegt grenzen. Gedragskenmerken: -
formuleert specifieke doelstellingen voor prestaties die voorbij bestaande normen gaan en die veranderingen vereisen.
-
stelt uitdagende maar realistische doelen.
Teamleider Huisvesting FWG
5
Datum vaststelling: mei 2015