E-Business BCE GTK – Levelező Tagozat
Hosznyák András
Elektronikus Piacterek
Piacterek Definíciója • „A piac interakciók és kapcsolatok hálózata, ahol információ, termékek szolgáltatások és pénz cserél gazdát. Ha a piactér elektronikus, akkor az üzleti központ nem egy fizikai épület, hanem egy hálózatalapú tér, ahol az üzleti interakciók zajlanak." (Kápolnai et. al.)
E-Business - Hosznyák András 2009/10 - I. félév
4
Piacterek Definíciója • „Az elektronikus piacterek Web-alapú technológiát használnak, hogy kicseréljenek és irányítsanak üzleti dokumentumokat több üzletfél önálló rendszere között, amivel azok képesek lesznek árukat és szolgáltatásokat elektronikus módon venni és eladni."
E-Business - Hosznyák András 2009/10 - I. félév
5
Zárt Piacterek • Point-to-point modell – a vállalatok kapcsolataikat egymással külön-külön építik ki
• Klasszikus formája: EDI (Electronic Data Interchange) – zárt, bérelt vonali csatorna használata – napjainkban webEDI – internet felhasználása
E-Business - Hosznyák András 2009/10 - I. félév
6
E-Piacterek Nyílt elektronikus központ – vállalatok sok esetben szabályozzák a résztvevők személyét
Szolgáltatásokat és termékeket kínáló szállító és vevő közötti kapcsolat megteremtése Ügyletmenet bonyolítás lehetősége – tárgyalás – összehangolják üzleti folyamataikat – tranzakciók lebonyolításának segítése E-Business - Hosznyák András 2009/10 - I. félév
7
B2B üzleti kapcsolatok fejlődése B2B piacok hálózata Egymással integrált horizontális és vertikális piacterek
B2B piacok Termékismertetés Információ az Interneten, tranzakció off-line.
Kezdeti eCommerce EDI Kapcsolatok
Értékesítés az eladó website-járól
drága, zárt, pont-pont kapcsolat
S S
B B
S S
B S
1996
B B
Sokszereplős kereskedelem, első B2B piacterek megjelenése
S S
B
S
B B
M S
S
B B
B
1998
B S
B
B
S
B
S B
M
M
M
M
B
B
S
S
B
B
S B S
S = Supplier/Eladó B = Buyer/Vevő M = Marketplace
S
1997
S
S
1999
2000
2001
jelen
E-Business - Hosznyák András 2009/10 - I. félév
8
Piaci Költségek Alakulása Csökkenő tranzakciós költségek: – kommunikációs költségek – tranzakció megkötéséhez kapcsolódó személyi jellegű költségek – keresési, összehasonlítási és kiválasztási költségek
Stagnáló tranzakciós költségek: – termék szállításához, csomagolásához
Növekvő tranzakciós költségek: – adatbányászati, adatarchiválási díjak, Internet-kapcsolat és működtetés díja – az elveszett és hibás tranzakció költsége E-Business - Hosznyák András 2009/10 - I. félév
9
beszerzés
B2B Értéklánc Potenciális beszállítók kiválasztása
Szerződéskötés a győztesekkel
Katalógusból történő választás
Megrendelés
Áru átvétel
Számlázás
Fizetés
értékesítés
Számítógépes adatcsere / elektronikus felületek
Részvétel a beszállítók kiválasztáson
Részvétel a tárgyaláson
Katalógus összeállítása
Megrendelések fogadása
Rendelés teljesítése
Számlázás
Fizetés
E-Business - Hosznyák András 2009/10 - I. félév
10
Piacterek Csoportosítása Csoportosítási lehetőség – – – –
szereplők koncentrációja forgalmazott termékek a létrehozók ill. működtetők szerint kereskedési módszer szerint (például: periodikus vagy eseti beszerzés)
E-Business - Hosznyák András 2009/10 - I. félév
11
Szereplők Koncentrációja Szerint Sok Vevő
Kevés Vevő
Sok Eladó
Semleges
Vevő centrikus
Kevés Eladó
Eladó centrikus
Koncentrált
E-Business - Hosznyák András 2009/10 - I. félév
12
Semleges Piactér Vevői és szállítói oldalon is sok résztvevő (magas koncentráció) Legtöbb esetben iparágtól független, harmadik fél indítja és működteti a piacteret Két fél közötti tranzakciók hatékonyabbá tétele és támogatása a fő cél – például: vegyipar, egészségügy, MRO (karbantartási, fenntartási, működési költési területek - Maintenance Repair Operational)
E-Business - Hosznyák András 2009/10 - I. félév
13
Vevő Centrikus Piactér Vevők száma alacsony, az eladók száma magas Legtöbb esetben az iparágban érdekelt nagy szereplő alakítja ki – például: autóipar
E-Business - Hosznyák András 2009/10 - I. félév
14
Eladó Centrikus Piactér Vevők száma magas, az eladók száma alacsony Legtöbb esetben az iparágban érdekelt nagy termelő alakítja ki – például: LCD monitorok piaca, félvezetők
E-Business - Hosznyák András 2009/10 - I. félév
15
Koncentrált Piactér Vevői és szállítói oldalon is kevés résztvevő Általában nem független fél hozza létre (részrehajló piacterek) A fő cél a piacon tevékenykedők közötti tranzakciók támogatása, hatékonyság növelése – például: hadiipar
E-Business - Hosznyák András 2009/10 - I. félév
16
Forgalmazott Termékek Szerint Direkt: vállalati alaptevékenység során felhasználásra kerülő termékek Indirekt: üzletmenethez kapcsolódó termékek
Horizontális és vertikális piacterek
E-Business - Hosznyák András 2009/10 - I. félév
17
Horizontális Piacterek Iparágtól független, minden iparágban jelen levő termékekkel való kereskedés MRO (karbantartási, fenntartási, működési termékek) Sikeresség kulcsa: kritikus tömeg Például: – www.vatera.hu – www.marketline.hu – www.wb.hu/hun/ E-Business - Hosznyák András 2009/10 - I. félév
18
Példa
E-Business - Hosznyák András 2009/10 - I. félév
19
Példa
E-Business - Hosznyák András 2009/10 - I. félév
20
Vertikális Piacterek Iparághoz köthető Elérhető termékek – alaptevékenységhez szükséges alapanyagok, alkatrészek, árucikkek – iparági specifikus szolgáltatások
Például: – www.agrarkapu.hu/piac.php – www.truckscout24.hu
E-Business - Hosznyák András 2009/10 - I. félév
21
Példa
E-Business - Hosznyák András 2009/10 - I. félév
22
Példa
E-Business - Hosznyák András 2009/10 - I. félév
23
Esettanulmány I. Hazai távközlési szereplő nyomdaipari beszerzések racionalizálása – aukció útját történő versenyeztetés • régi beszállítók és új szereplők
– 79,3%-os árcsökkenés (kezdeti árhoz képest) – aukcióról: • 106 darab licit • 1 órás időtartam (eredetileg 15 perc) • 5 résztvevő Forrás: www.marketline.hu
E-Business - Hosznyák András 2009/10 - I. félév
24
Esettanulmány II. Energiapiaci szereplő szárazelem beszerzés – aukció útját történő versenyeztetés • régi beszállítók és új szereplők
– aukcióról: • • • •
nyitó ár: 17.816.000 forint záró ár: 9.000.000 forint több mint 1 órás időtartam (eredetileg 20 perc) 6 résztvevő
Forrás: www.marketline.hu
E-Business - Hosznyák András 2009/10 - I. félév
25
Esettanulmány III. Matáv – stratégiai távközlési eszközei – előzetes tender – 17 potenciális szállító – aukcióról: • több mint 70 perces időtartam (eredetileg 20 perc) • 229 ajánlat • intenzív verseny, hiszen az ár mellett a műszaki megfelelőség is számított • teljes megtakarítás 506.000 € Forrás: www.marketline.hu
E-Business - Hosznyák András 2009/10 - I. félév
26
Esettanulmány III.
Forrás: www.marketline.hu
E-Business - Hosznyák András 2009/10 - I. félév
27