Dr. Gonda Zsuzsanna
BME 2015. március 25. készítette Dr. Gonda Zsuzsanna
1
Dr. Gonda Zsuzsanna előadó – e-mail:
[email protected]
18 évet szolgáltam a MALÉV-et, végül mint Informatikai Vezető részese és vezetője voltam sok nagy forgalmi és repülési rendszer bevezetésének 10 évet dolgoztam a világ legnagyobb repülési informatikai szolgáltatóinál külföldön és itthon (SITA, SABRE, Lufthansa Systems) könyvet írtam a repülési informatikáról alapítója voltam a BME-n a tantárgy oktatásának rendszerszervező, Masters in Computer Sciences, PhD in BME 2015. március 25. készítette Dr. Gonda Zsuzsanna Organization and Management
2
Szerzőtársak és közreműködők
BME 2015. március 18. készítette dr. Gonda Zsuzsanna
3
Blokk ütemterve 4 reggeli előadás St.102-ben Előadás után az anyagokat
e-mailen szétküldjük Zárthelyin és vizsgán az anyagból kérdések Forrásanyagok elérhetők elektronikusan is Előadó e-mailen elérhető, személyes konzultáció megbeszélés alapján
Dátum 2015 év
Idő
Témakörök
Előadó
február 11.
8:30-11:45
Általános bevezetés, utas helyfoglalási rendszerek
Gonda Zsuzsanna
március 25.
8:30-10:00
Üzemirányítás, navigáció
Gonda Zsuzsanna
április 29.
8:30-11:45
Légitársasági és repülőtéri integráció. Repülési informatika történet
Gonda Zsuzsanna
Május 6
8:30-10:00
Cargo automatizálás
Csányi István
4
Források KÖTELEZŐ IRODALOM
Gonda Zsuzsanna Repülési informatika, Budapest, SZAK Kiadó 2005.
ISBN 963 9131 81 4,
(elektronikusan is elérhető lesz a BME keretein belül )
AJÁNLOTT IRODALOM
Magyar repülési informatika története feldolgozva 2 konferencián Tanulmány + 2 egyetemi konferencia prezentációi és videó felvételei (Ballai János, Gonda Zsuzsanna és más szerzők), elektronikus források:
Neumann János ITF + Óbudai Egyetem feldolgozásában : http://itf.njszt.hu/intezmeny,
majd MALÉV címszó alatt, pdf és nyíl linken továbbhaladva Gábor Dénes Főiskola közreműködésével : http://www.gdf.hu/tudomanyoselet/konferenciak/malev-es-magyar-polgari-repules-informatikai-tortenete
BME 2015. március 18. készítette dr. Gonda Zsuzsanna
5
MAI TÉMAKÖRÖK Mi az üzemirányítás ? Légitársasági üzemirányítás rendszerei Általános jellemzők, sajátosságok Rendszercsaládok :
Operations control Navigáció Hajózó személyzettervezés
BME 2015. március 25. készítette Dr. Gonda Zsuzsanna
6
MI A LÉGITÁRSASÁGI ÜZEMIRÁNYÍTÁS ? A légitársaság erőforrásainak (repülőgépek, személyzet)
biztosítása a menetrend teljesítése érdekében az utolsó 24-72 órás idősávban az aktuális időjárási és más repülést befolyásoló feltételek korlátai között (és ellenére) NEM keverendő a repülésirányítással !
Operations Control/OCC szervezeti és funkcionális tagolódás: Adott repülőtéren folyó földi kiszolgálás koordinálása = Terminal Control vagy Station Control Teljes útvonalhálózat felügyelete = Movement Control Navigációs szolgálat = Flight Planning/Dispatch Hajózó személyzet vezénylés = Crew Panning/Dispatch Műszaki diszpécser szolgálat = Technical Dispatch BME 2015. március 25. készítette Dr. Gonda Zsuzsanna
7
Repülési informatikai rendszerek - Operations/üzemirányítás – kis angol terminológia
Flight planning, navigations, watch, fuel, weather, NOTAM Load planning, control, weight and balance Aircraft movement control Air to ground digital communications also for passenger Aircraft maintenance and engineering Crew planning, legality, rosters, dispatch, track Schedule planning, management, optimization, distribution In flight services (e.g., catering) Disaster recovery ………………….. BME 2015. március 25. készítette Dr. Gonda Zsuzsanna
8
Repülési informatikai rendszerek egyik lehetséges kategorizálása - Sabre példa
The Sabre Airline Solutions Portfolio
Market Sell Serve Operate
Helps you plan how to best offer their schedules to customers and generate the most revenue. • cargo management • fares management • inventory management
• loyalty management • planning and scheduling • revenue accounting
• revenue integrity • revenue management
Helps you sell more tickets through preferred distribution channels. • booking engines • market data and analysis • channel distribution • reservations • customer relationship management
• shopping options • ticketing
Helps you make the experience easier for your customers throughout the travel process. • customer check-in
• customer processing
• trip organization
Helps you manage daily operations to efficiently fly your schedule. • crew management • dining and cabin services
• flight operations • maintenance, repair and overhaul
BME 2015. március 25. készítette Dr. Gonda Zsuzsanna
• planning and scheduling • resource management
9
Repülési informatikai rendszerek egyik lehetséges kategorizálása Sabre példa saját termék nevekkel Other External Interfaces • Aircraft Performance • Slot Management • Departure Control • Navigational • Weather • HR Data • Payroll • Hotels
BME 2015. március 25. készítette Dr. Gonda Zsuzsanna
10
ÜZEMIRÁNYÍTÁS RENDSZEREK JELLEMZÉSE Bevezetésük az utas
rendszereket követő 2. és 3. hullámban történik Matematikai modelleken alapulnak, optimalizálnak, ember által megoldhatatlan feladatokat kezelnek A grafikai felületek igazán előnyösek, Gantt diagram Kis létszámú végfelhasználó
Kisebb légitársaságoknak
nem gazdaságos a használatuk Lehetőség bureau vagy konzultációs szolgáltatásra is „Mission critical” rendszerek
BME 2015. március 25. készítette Dr. Gonda Zsuzsanna
11
ÜZEMIRÁNYÍTÁS RENDSZEREK FEJLŐDÉSE ÉS ISMERT SZOLGÁLTATÓK A korai rendszerek
mainframe-es alapúak voltak A grafikai felületek megjelenítésére csak a 90-es évek elejétől van mód Van ASP (csoportos) rendszerhasználat is, de jellemző a helyi hardware központ telepítés és licensz vásárlás Többszörös biztosítás szükséges az üzemmenet folytonosságához Régi és új szolgáltatók BME 2015. március 25. készítette Dr. Gonda Zsuzsanna
12
Régi diszpécser központok
BME 2015. március 25. készítette Dr. Gonda Zsuzsanna
13
Üzemforgalom grafikus megjelenítése, kézi vezérléssel, adatok már gépesítve
Kép: Malév OCC 1995
BME 2015. március 25. készítette Dr. Gonda Zsuzsanna
14
Integrált operatív irányítási központ
BME 2015. március 25. készítette Dr. Gonda Zsuzsanna
15
OPERATÍV ÜZEMIRÁNYÍTÁS RENDSZEREI OPERATIONS 6 gépnél nagyobb flotta már jól optimalizálható
A rendszer fő feladatai: menetrendszerkesztés és -aktualizálás menetrend végrehatásának tervezése és a végrehajtás
ellenőrzése. szükség esetén normál üzemállapot helyreállítása. statisztikai jelentések, elemzések készítése BME 2015. március 25. készítette Dr. Gonda Zsuzsanna
16
OPERATÍV ÜZEMIRÁNYÍTÁS FUNKCIÓI Menetrend szerkesztése a szükséges elemzések, alternatívák kidolgozása, megvalósíthatóság ellenőrzése Menetrend végrehajtása a hét napjaira végrehajtási terv készítése 3 napos terv készítése napi program végrehajtásának követése
Interface-ek: menetrend változásokkal kapcsolatos kimenő üzenetek generálása menetrend változások követése bejövő üzenetek feldolgozása repülőgép mozgások (le- és felszállások) követése
BME 2015. március 25. készítette Dr. Gonda Zsuzsanna
17
NAVIGÁCIÓS ÚTVONALTERVEZÉS Repülési útvonal,navigációs tervező rendszer Globális adatállomány a repülőterekre és a
repülőgépek műszaki adataira vonatkozóan szezonális menetrend tervezésénél és engedélyezéshez
általános, statisztikai adatok használata napi járatok előkészítésnél aktuális adatok használata: időjárás, repülőgép terhelése, üzemanyag mennyiségének, légtér- és repülőtérre vonatkozó korlátozások figyelembe vétele BME 2015. március 25. készítette Dr. Gonda Zsuzsanna
18
NAVIGÁCIÓS ÚTVONALTERVEZÉS FUNKCIÓI Flight Briefing: személyzetek
járatra való felkészülése, a dokumentációt a rendszer automatikusan elkészíti: időjárásadatok korlátozások az útvonalon repülési terv, üzemanyag
a kapitány joga és felelőssége
járat teljesítésének követése leszállás és felszállás adatai az útvonal teljesítése közbeni információk gyűjtése (FlightWatch) üzemanyag ellenőrzése útvonal eltérés figyelése ACARS technológia : digitális
jóváhagyni az elkészített útvonaltervet, vagy belátása szerint kérhet abban módosítást
BME 2015. március 25. készítette Dr. Gonda Zsuzsanna
föld-levegő kommunikáció
19
Hosszú távú repülés optimálisan csak automatizált háttérrel valósulhatott meg ! ETOPS (2 hajtóműves) repülés
BME 2015. március 25. készítette Dr. Gonda Zsuzsanna
20
Hajózó személyzet tervezés és – vezénylés rendszerei A pilóta – és légi utaskísérő személyzetek repülési és
más kötelező feladatainak optimális beosztása, követése, aktualizálása, elemzése (100 fő felett) 2 matematikai modell és módszertan vált be : Assigned lines : a rendszer névre szóló havi tervet készít
Selective bidding : a rendszer név nélkül tervez és a hajózók
senioritási sorrendben teljes fix havi programot választanak
Rendkívül nehéz a szabályok algoritmizálása Nagy kihívás a szakszervezetekkel való megállapodás BME 2015. március 25. készítette Dr. Gonda Zsuzsanna
21
KÉRDÉSEK ?
BME 2015. március 25. készítette Dr. Gonda Zsuzsanna
22