De kracht van platformen Maurits Kreijveld Boek & Festival OOA, 19 mei 2015
© Maurits Kreijveld, 2015
Over mij
wisdomofthecrowd.nl @wisdomofcrowd 2
Apple App Store
3
Airbnb, Uber
4
Platformen in opkomst • Dagelijks gebruik • Verschillende types: – Consument delen en uitwisselen, marktplaats, co-creëren – Industrieel technologie en standaarden, binnen bedrijven of bedrijfstakken – Publiek wereldwijd, publiek-privaat, toegankelijk: bijv. internet, energiegrids 5
Definitie • Een platform: – is een fundament van producten, diensten of technologieën waarop andere partijen aanvullende producten en diensten kunnen ontwikkelen. – organiseert coördinatie van samenwerking via een set van afspraken, standaarden en technologie. – creëert waarde door de zoek- en transactiekosten te verlagen (marktplaats) en innovatie te stimuleren in aanvullende producten of diensten 6
Overal platformen • In opkomst in alle sectoren: – – – – – – –
Zorg en domotica 3D-ontwerpen en 3D-printen Financiering (crowdfunding) Journalistiek Aardappelveredeling (genomics) Logistiek Energie-opwekking
7
Architectuur marktplaats, uitwisseling, evaluatie, reputatie dynamische, innovatieve bovenlaag
gebruikers
dienstverleners ontwikkelaars
platformproviders stabiele onderlaag, grote infrastructuur
overheden, (grote) bedrijven, open source
8
Case: Appstores • Integratie hardware, software en diensten • App-economie Rovio, Whatsapp, Instagram
• Diensten integreren cloud, navigatie, gaming
• Nieuwe markten betreden domotica, mobiliteit, gezondheid
9
Case: Uber • App + algoritme • Platform voor delivery on demand • Matchen van een dynamische vraag met dynamisch aanbod • Diversificatie: UberPOP, UberBlack, UberChopper, UberXMastrees, UberKittens, …. Uber-everything
• Derde partijen ‘pluggen in’ op het platform: Starbucks, American Airlines, TipAdvisor, OpenTable, Achmea,…
10
Nieuwe dynamiek van organiseren • Samenwerken: (deels) openstellen van producten of dienst: wat deel je wel/niet • Verregaande integratie van producten en diensten, nieuwe combinaties • Snel uit te breiden: nieuwe markten betreden, nieuwe concurrentie: convergentie van markten • Directe interactie met de gebruiker • Over grenzen van bestaande markten heen.
11
Platformen ‘essentials’ • ‘Plug and play’: digitale bouwstenen • Integratie: user experience centraal • Marktplaats: bundeling aanbod- en vraagzijde • Evaluatie, reputatie, zelf-regulering • Netwerkeffecten
12
Ecosystemen
13
(1) Denk in blokjes • Bouw een API: plug and play • Geïntegreerde dienstverlening • IBM Watson, Amazon Cloud Services • killer-API’s: sociale netwerken, marktplaatsen, clouddiensten, streaming content. • next-wave: Internet der Dingen, data-encyptie, 3D-printing. • Doe mee of sta buiten spel. 14
(2) Schaal snel op • Marktplaats: vragers en aanbieders • Kip-ei-probleem • Gebruikers aantrekken: – gratis, aantrekkelijk aanbod en dienstverlening, gebruik maken van sociaal/viraal effect
• Aanbieders aantrekken: – krachtige mogelijkheden, toegang tot markten
• Snel opschalen: – buitenland, nieuwe functies, (hor+vert) integratie 15
(3) Evolueer • Open (innovatief/wildgroei) – gesloten (kwaliteit, lock in) • Coöperatief (draagvlak, innovatief) – competitief (snelheid) • Niet statisch • Absorbeer en standaardiseer nieuwe functies >> hoge kwaliteit en innovativiteit
16
Kracht = macht • Netwerkeffecten = Monopolisering ’winner takes it all’
• Snel en divers, innovatief = Disruptief concurrentie kan uit alle hoeken komen, nieuwe machtsverhoudingen, omzeilen van bestaande regels en tradities
• Gebruikerswaarde = User lock in hoe krijg je ze aan jouw kant? First mover advantage 17
Vragen • Herkent u deze trend in domeinen die u goed kent? • Welke vragen roept de presentatie op?
18
Bedankt! Vragen? Meer lezen? Contact? Boek bestellen? Zie website: Wisdomofthecrowd.nl
19
