BAB 3 ANALISA DAN RANCANGAN 3.1 Analisa Sistem yang Berjalan Berdasarkan proses model yang telah digunakan oleh penulis, yaitu metode waterfall pada tahan pertama dalam proses model tersebut adalah Analisa. Dalam hal ini analisa yang dilakukan oleh penulis menggunakan tools diagram aliran data berdasarkan pengamatan yang telah dilakukan terhadap sistem yang berjalan mulai dari promotor menyelenggarakan acara konser sampai fisik tiket konser dapat dibeli atau diperoleh oleh pembeli.
3.1.1 Analisa Sistem Keseluruhan dan Aplikasi Sejenis Pada bagian ini penulis akan menjelaskan mengenai analisa sistem kesuluruhan dan analisa aplikasi sejenis dari penelitian yang telah dilakukan. Dimana analisa sistem keseluruhan menjelaskan bagaimana keseluruhan proses dari sistem pembelian tiket konser saat ini. Sedangkan analisa aplikasi sejenis merupakan acuan bagi penulis untuk melakukan analisa penelitian terhadap pembuatan aplikasi yang akan dibuat.
3.1.1.1 Analisa Sistem Keseluruhan Analisa sistem keseluruhan yang telah penulis lakukan digambarkan menggunakan Usecase Metodologi dari Larman.
45
46
Gambar 3.1 Usecase Sistem Keseluruhan
47 Deskripsi Use case Use case
: Sistem Keseluruhan
Actors
: Promotor
Goals
: Sukses Menyelenggarakan Acara Konser
Precondition
: Promotor harus merancang penyelenggaraan konser terlebih dahulu.
Postcondition
: Menerima data dan dana penjualan tiket konser.
Use case
: Sistem Keseluruhan
Actors
: Jasa Penjual Tiket Online
Goals
: Melakukan penjualan tiket konser secara online
Precondition
: Melakukan kerja sama penjualan tiket konser dengan promotor.
Postcondition
: Melakukan pengecekan kepada para pembeli yang sudah melakukan pembayaran.
Use case
: Sistem Keseluruhan
Actors
: Admin Penjualan Tiket Melalui Mobile
Goals
: Melakukan penjualan tiket konser secara online
Precondition
: Melakukan kerja sama penjualan tiket konser dengan promotor.
Postcondition
: Melakukan pengecekan kepada para pembeli yang sudah melakukan pembayaran.
48 Use case
: Sistem Keseluruhan
Actors
: Pembeli
Goals
: Mendapatkan Fisik Tiket Konser sebagai Tiket Masuk Konser
Precondition
: Pembeli melakukan pemesanan dan pembelian tiket.
Postcondition
: Pembeli mendapatkan voucher tiket konser dan akan dikirimkan
email
pemberitahuan
untuk
melakukan
penukaran tiket. Tabel 3.1 Deskripsi steps untuk Use Case Sistem Keseluruhan Steps Actor action
System Action
1. Promotor merancang penyelenggaraan konser musik Indonesia 2. Promotor merancang jumlah penjualan tiket yang dijual 3.
Promotor
dan jasa penjualan
tiket konser Online 4. Jasa penjualan tiket konser 5. Sistem menampilkan halaman Online menjual tiket melalui online penginputan tiket
untuk
mendata
jumlah tiket konser
6. Admin Penjualan tiket melalui 7. Sistem menampilkan halaman Mobile
menjual
Tiket
konser penginputan daftar konser yang
49 melalui Mobile (Android Platform)
akan diadakan
8. Pembeli melihat list daftar konser 9. Sistem menampilkan daftar yang tersedia
konser yang tersedia
10. Pembeli melakukan pemesanan 11. Sistem menampilkan daftar tiket konser
pemesanan tiket konser yang telah dipesan oleh pembeli
12.
Pembeli
melakukan 13. Sistem menampilkan jumlah
Pembayaran tiket konser yang telah pembayaran tiket konser yang dipesan
harus dibayar
14. Jasa Penjual Tiket Online dan 15. sistem menampilkan pembeli Admin Mobile
Penjualan
tiket
melakukan
melalui yang sudah melakukan transfer
pengecekan sejumlah dana pembayaran tiket
Pembayaran Tiket Konser 16. Jasa Penjual Tiket Online melakukan Pendataan 17. Promotor menerima Data dan Dana Penjualan 18.
Melakukan
pemberitahuan
penukaran voucher tiket melalui email 19. Pembeli mendapatkan Voucher tiket konser
konser
50
Gambar 3.2 Analisa Sistem Keseluruhan Gambar 3.2 di atas menjelaskan mengenai urutan proses sistem secara keseluruhan. Dimana pembeli dapat melakukan pemesanan dan pembelian tiket konser melalui aplikasi Indonesian Event yang berada di mobile. Pembeli mendapatkan voucher tiket konser melalui m.tiket.com setelah melakukan pembelian tiket konser. Pembeli akan mendapatkan email pemberitahuan untuk penukaran voucher tiket konser yang telah ditentukan dari m.tiket.com. Setelah menukarkan voucher tiket konser pembeli akan mendapatkan fisik tiket konser.
3.1.1.2 Analisa Aplikasi Sejenis Dari hasil penelitian yang telah penulis lakukan, telah ditemukan aplikasi sejenis pembelian tiket konser melalui aplikasi Mobile di Android bernama Indonesian Event. Berikut hasil analisa yang telah dilakukan oleh penulis:
51 Gambar 3.3 di samping merupakan halaman utama dari aplikasi pembelian tiket konser bernama “Indonesian Event” Pembeli dapat melihat langsung daftar konser yang akan diselenggarakan dan tidak
perlu
melakukan
Login
atau
registrasi terlebih dahulu untuk melihat daftar konser, dengan menekan gambar Gambar 3.3 Aplikasi Indonesian Event
konser tersebut pembeli dapat melakukan proses transaksi berikutnya. Gambar
3.4
di
samping
merupakan
halaman pemesanan tiket yang diinginkan oleh pembeli, dapat memilih kelas tiket yang diinginkan dan pemesanan jumlah konser tiket dibatasi hanya sampai 5 tiket saja. Analisa yang dilakukan penulis terdapat proses yang kurang memudahkan pembeli dalam pemesanan tiket karena untuk melakukan pemesanannya tampilan Gambar 3.4 Jumlah Pesanan Tiket untuk
memesan
jumlah
tiket
yang diinginkan menggunakan quantity bar. Hal ini kurang memudahkan pembeli untuk memilih banyaknya tiket yang ingin dipesan.
52
Pada Gambar 3.5 merupakan syarat dan ketentuan dalam melakukan pemesanan tiket konser, hal ini baik karena dalam pemesanannya pembeli harus mengetahui aturan atau syarat dan ketentuan yang berlaku.
Gambar 3.5 Persyaratan Pembelian Konser Tiket Pada gambar 3.6 pemesanan tiket yang sudah dilakukan akan masuk ke keranjang belanja,
dimana
pembeli
dapat
memastikan apakah menginginkan untuk melanjutkan
pemesanan
tiket
(tekan
tombol “Lanjutkan ke Checkout”) dengan melakukan
pembayaran,
atau
membatalkan tiket yang sudah dipesan. Hal ini memudahkan pembeli dalam Gambar 3.6 Keranjang belanja
melakukan proses pembelian tiket.
53 Gambar 3.7 disamping merupakan proses pembatalan pemesanan tiket yang sudah berada
di
pembeli.
daftar Jika
keranjang
Pembeli
belanja
tidak
ingin
membatalkan pemesanan tiket konsernya, maka pembeli dapat melanjutkan proses transaksi
dengan
menekan
tombol
“Lanjutkan ke Checkout”.
Gambar 3.7 Pembatalan Pemesanan Pada gambar 3.8, setelah menekan tombol “Lanjutkan diharuskan dahulu
ke
Checkout”.
melakukan
sebelum
Pembeli
login
terlebih
melakukan
proses
selanjutnya, yaitu proses pembayaran.
Gambar 3.8 Login
54 Pada gambar 3.9, setelah menekan tombol “Lanjutkan
ke
Checkout”
Pembeli
diharuskan mengisi Informasi Kontak yang dapat dihubungi walaupun sudah Login,
hal
ini
kurang
memudahkan
pembeli yang ingin segera melakukan transaksi pembayaran konser tiket karena takut kehabisan tiket.
Gambar 3.9 Pembelian Konser Tiket Gambar
3.10
disamping
merupakan
gambar form pengisian “Informasi Kontak Pembeli yang dapat dihubungi”.
Gambar 3.10 Form Pengisian Informasi Kontak yang Dapat Dihubungi
55 Setelah mengisi form informasi kontak yang bisa dihubungi, pembeli juga harus mengisi
form
“Siapa
yang
akan
mengambil tiket”. Hal ini bertujuan jika pembeli tidak dapat mengambil tiket pada
saat
penukaran
voucher
tiket
dengan tiket asli, maka dapat diwakilkan oleh kerabat pembeli. Setelah mengisi form tersebut pembeli dapat menekat Gambar 3.11 Contoh Konfirmasi Informasi Kontak yang Dapat Dihubungi
tombol “Lanjutkan ke Checkout”. Lalu akan
muncul
gambar
3.11
pesan
konfirmasi seperti di samping. Pada gambar 3.12, setelah menekan tombol “OK”. Pembeli harus melakukan proses pembayaran. Metode pembayaran yang disediakan oleh aplikasi Indonesian Event
memiliki
dua
pilihan,
yaitu
menggunakan metode pembayaran ”Klik BCA Untuk Pelanggan Bank BCA” atau metode pembayaran
“Transfer Lewat
Bank Kami menerima dari bank lain” Gambar 3.12 Pilihan Transfer jumlah dana yang diinginkan
56 Penulis
mencoba
memilih
metode
pembayaran “Transfer Lewat Bank Kami menerima dari bank lain”. Setelah itu akan muncul seperti gambar 3.13 di samping yang menunjukan rincian pembayaran tiket konser yang harus dibayar oleh pembeli.
Gambar 3.13 Pembayaran dengan menggunakan Transfer Melalui Bank Pada gambar 3.14 menjelaskan saat pembeli telah memilih untuk melakukan pembayaran menggunakan Transfer ke Bank
dan
telah
menekan
tombol
“Selesaikan Pemesanan”, ternyata menu ini belum berjalan dengan baik dan muncul
pesan
pemberitahuan
seperti
gambar di samping “Metode pembayaran ini saat ini tidak tersedia”. Gambar 3.14 Proses Pembayaran tidak berhasil
57 Gambar 3.15 di samping adalah metode pembayaran menggunakan Klik BCA. Setelah memasukan User ID Klik BCA, pembeli
harus
menekan
tombol
“Selesaikan Pemesanan”
Gambar 3.15 Pembayaran melalui Klik BCA
3.1.2 Analisa Sistem yang Berjalan pada Aplikasi Sejenis Analisa sistem yang berjalan pada aplikasi sejenis penulis menggunakan Usecase metodologi dari Larman.
58
Gambar 3.16 Usecase Analisa Sistem Berjalan Pada Aplikasi Sejenis
59 Pada Gambar 3.16 Usecase Analisa Sistem Berjalan Pada Aplikasi Sejenis dijelaskan bahwa pembeli dapat melihat daftar tiket konser yang tersedia walaupun belum melakukan login atau melakukan registrasi. Setelah melihat daftar konser yang ada pembeli dapat melihat info terkait konser yang telah pembeli pilih. Jika ingin melakukan pemesanan pembeli diharuskan untuk melakukan login atau melakukan registrasi akun terlebih dahulu. Daftar pembelian tiket konser akan masuk ke database dan pembeli dapat melakukan transfer sejumlah dana sesuai dengan harga tiket konser yang telah dipesannya. Lalu pembeli diharuskan menunggu konfirmasi pembelian tiket konser dari admin, setelah admin mengkonfirmasi pembelian tiket konser tersebut pembeli mendapatkan voucher tiket konser. Pembeli harus mencetak voucher tiket konser yang telah didapat untuk dapat ditukarkan dengan fisik tiket konser. Setelah mendapatkan voucher tiket konser pembeli akan diinformasikan oleh admin waktu penukaran voucher tiket konser melalui email. Voucher tiket konser ini digunakan sebagai alat tukar untuk mendapatkan tiket konser asli yang digunakan untuk masuk ke area konser, dalam penukaran voucher tiket konser pembeli diharuskan membawa ID atau KTP yang sesuai saat mengisi data diri pada form registrasi. Dengan menggunakan voucher tiket konser sebagai bukti pembelian tiket konser membuat pembeli harus membutuhkan kertas yang banyak. Selain itu, penukaran voucher tiket konser dengan fisik tiket konser dapat membuang waktu para pembeli tiket dalam mempersiapkan segala hal yang dibutuhkan
sebelum
konser diselenggarakan. Berikut di bawah ini
60 merupakan contoh gambar voucher tiket yang harus dibawa pada saat penukaran tiket.
Gambar 3.17 Voucher Tiket Konser
Setelah melakukan penukaran voucher tiket konser, pembeli akan mendapatkan fisik tiket konser seperti gambar di bawah ini:
Gambar 3.18 Tiket Konser Fisik Bagian Depan
61
Gambar 3.19 Tiket Konser Fisik Bagian Belakang
Setelah mendapatkan tiket konser fisik pihak penyelenggara konser melakukan scanning ulang pada barcode yang tertera pada tiket konser fisik. Jika tiket konser fisik benar-benar asli, maka pihak penyelenggara yang bertugas untuk scaaning ulang barcode akan merobek bagian barcode tersebut dan pembeli tiket dapat masuk ke area konser.
Analisa Kebutuhan User Menurut metodologi Summerville (2011:711) Proses mendesain metrik untuk Aplikasi Pembelian Tiket Konser dengan menggunakan metode Goal Question Metric (GQM).
62
Gambar 3.20 GQM
Berikut adalah tahap penjelasan gambar 3.20 : a. Goal Goal 1: Membangun suatu sistem yang dapat mempermudah dan mempercepat proses pembelian tiket konser bagi para pembeli. Goal 2: Mengganti fisik tiket konser menjadi QRCode agar keamanan tiket konser asli terjamin. Goal 3: Membangun suatu sistem pengecekan pembayaran tiket konser agar user mendapatkan konfirmasi pembayaran tiket dengan cepat. Goal 4: Membangun suatu Aplikasi pembelian tiket konser berbasis mobile dengan sistem operasi Android agar mempermudah pembeli melakukan pembelian tiket konser.
63 b. Question Q1
Umur berapakah anda?
Q2
Apakah pekerjaan anda?
Q3
Apakah Anda pernah menonton konser music?
Q4
Melalui apa Anda membeli tiket konser tersebut?
Q5
Kendala yang anda rasakan saat membeli secara online yang pernah anda alami?
Q6
Kendala pembelian secara langsung yang pernah anda alami?
Q7
Apakah anda mengenal istilah QRCode?
Q8
Dimana anda mengenal QRCode?
Q9
Jika tiket konser fisik (kertas) diganti dengan QRCode yang berada langsung di Mobile anda, apakah anda setuju?
Q10
Apakah anda memiliki handphone android?
Q11
Apakah anda tertarik menggunakan aplikasi mobile berbasis android yang dapat membeli tiket konser music secara online?
Q12
Apakah aplikasi seperti yang pada nomor 11 membantu anda dalam pembelian tiket?
c. Metric M1 : Register M2 : Info Konser M3 : Info Berita M4 : Pendataan
64 M5 : Pemesanan M6 : Petunjuk M7 : Transaksi
Kuesionair uesionair yang telah dilakukan penulis dimulai dari tanggal 10-1110 2012 sampai dengan 12 12-12-2012 dengan sampel 47 orang dan menggunakan metodologi Sommerville (2011:
714).. Kuesioner ini ditujukan kepada
orang-orang orang yang telah menonton konser musik di Indonesia. Indonesia Adapun pertanyaan-pertanyaan pertanyaan yang terdapat di dalam kuesioner dapat dilihat pada pie chart berikut: 1. Umur berapakah Anda?
Usia 2% 6% <18 18 - 23 92%
Gambar 3.21 Pie Chart Usia
<23
65
2. Apakah pekerjaan Anda?
Pekerjaan 2%
0%
32%
Pelajar Mahasiswa 66%
Karyawan Pegawai Negeri
Gambar 3.22 Pie Chart Pekerjaan 3. Apakah Anda pernah menonton Konser Musik?
Banyak Sampel yang Menonton Konser Musik 36% Ya 64%
Gambar 3.23 Pie Chart Konser Musik
Tidak
66 4. Melalui apa Anda membeli tiket konser tersebut?
Sarana Pembelian Tiket Konser Calo 3% 6%
42%
49%
Membeli secara langsung melalui promotor Online Tiket
Joki tiket
Gambar 3.24 Pie Chart Sarana
5. Kendala yang Anda rasakan saat membeli secara online yang pernah Anda alamin?
Kendala Pembelian Tiket Secara Online Koneksi Internet yang lama 29%
39%
Halaman Web yang tidak User Friendly 32% Lamanya konfirmasi pembayaran yang diberikan oleh pihak penjual tiket konser secara online
Gambar 3.2 3.25 Pie Chart Kendala Pembelian Tiket Secara Online
67 6. Kendala pembelian secara langsung yang pernah Anda alami?
Kendala pembelian secara langsung 3% 6% 26%
Antrian Panjang Kehabisan Tiket Konser 65%
Lupa Membawa KTP/ID other
Gambar 3.2 3.26 Pie Chart Kendala Secara Langsung
7. Apakah Anda mengenal istilah QRCode?
Banyak yang mengenal QR Code
36% Ya 64%
Gambar 3.2 3.27 Pie Chart Mengenal Istilah QRCode
Tidak
68 8. Dimana Anda mengenal QRCode?
Banyaknya Sampel yang mengetahui QR Code pertama kali dari 30%
35%
Blackberry Android Poster 30%
Koran/Majalah
5%
Gambar 3.2 3.28 Pie Chart Mengenal QRCode Pertama kali
9. Jika tiket konser fisik (kertas) diganti dengan QRCode yang berada langsung di Mobile Anda, apakah Anda setuju?
Banyaknya Sampel yang setuju tiket konser diganti dengan QR Code sebanyak 19%
Ya, setuju 81%
Tidak
Gambar 3.29 Pie Chart Setuju QRCode sebagai pengganti Fisik Tiket
69 10. Apakah Anda memiliki handphone berbasis Android?
Sampel yang memiliki Android Sebanyak
45% Ya
55%
Tidak
Gambar 3.30 30 Pie Chart Memiliki handphone berbasis Android
11. Apakah Anda tertarik menggunakan aplikasi mobile berbasis Android yang dapat membeli tiket konser musik secara online?
Banyaknya Sampel yang tertarik 21%
Ya Tidak 79%
Gambar 3.3 3.31 Pie Chart Tertarik Menggunakan Aplikasi
70 12. Apakah aplikasi seperti yang disebutkan pada nomor 11 membantu Anda dalam pembelian tiket ?
Sampel yang setuju untuk menggunakan aplikasi pembelian tiket 17%
Ya Tidak
83%
Gambar 3.32 Pie Chart Setuju Untuk Menggunakan Aplikasi Pembelian Tiket
Berikut merupakan tabel yang menunjukan banyaknya responden yang menjawab pertanyaan dari survey dan spesifikasi kebutuhan user dapat ditemukan pada tabel 3. 3.2 s/d tabel 3.12
Tabel 3.2 Usia Responden Umur berapakah anda?
Pesentase
Jumlah Responden
<18
2%
1
18 18-23
92%
43
<23
6%
4
Dari tabel 3.2 mayoritas usia responden adalah 18-23 18 tahun yang telah menjawab kuesioner.
71 Tabel 3.3 Pekerjaan Responden Apakah pekerjaan anda?
Presentase
Jumlah Responden
Pelajar
0%
0
Mahasiswa
66%
31
Karyawan
32%
15
Pegawai Negeri
2%
1
Dari tabel 3.3 dapat disimpulkan mayoritas responden berstatus mahasiswa.
Tabel 3.4 Banyak responden yang menonton konser musik Apakah anda pernah menonton konser musik?
Presentase
Jumlah Responden
Ya
64%
30
Tidak
36%
17
Dari tabel 3.4 dapat disimpulkan mayoritas responden sudah pernah menonton acara konser.
Tabel 3.5 Sarana Pembelian Tiket Konser Melalui apa anda membeli tiket konser tersebut? Calo Membeli langsung promoter Online tiket
Presentase
3%
Jumlah Responden
1
secara 49% melalui
16
42%
14
72 Joki tiket
6%
2
Dari tabel 3.5 dapat disimpulkan sarana pembelian tiket konser yang dipilih oleh responden adalah membeli secara langsung melalui promotor.
Tabel 3.6 Kendala pembelian tiket secara online Kendala yang anda rasakan saat membeli secara online yang pernah anda alami?
Presentase
Jumlah Responden
Koneksi internet yang lambat
29%
8
Halaman Web Yang tidak User Friendly
32%
9
Lamanya konfirmasi pembayaran yang diberikan oleh pihak penjual tiket konser secara online
39%
11
Other
0%
0
Dari tabel 3.6 dapat disimpulkan kendala yang dialami oleh pembeli tiket konser secara online adalah lamanya konfirmasi pembayaran yang diberikan oleh pihak penjual tiket konser secara online.
Tabel 3.7 Kendala pembelian secara langsung Kendala pembelian secara langsung yang pernah Anda alami? Antrian panjang
Presentase
65%
Kehabisan tiket konser 26%
Jumlah Responden
20 8
73 Lupa membawa KTP/ID
6%
2
Other
3%
1
Dari tabel 3.7 dapat disimpulkan kendala pembelian tiket konser secara langsung yang dilakukan oleh pembeli karena terjadi antrian panjang.
Tabel 3.8 Mengenal istilah QRCode Apakah Anda mengenal istilah QRCode
Presentase
Jumlah Responden
Ya
64%
30
Tidak
36%
17
Dari tabel 3.8 dapat disimpulkan banyak responden yang sudah mengenal istilah QRCode.
Tabel 3.9 Responden yang mengetahui QRCode Responden yang mengetahui QRCode pertama kali dari
Presentase
Jumlah Responden
Blackberry
30%
12
Android
30%
12
Poster
5%
2
Koran/Majalah
35%
14
Dari tabel 3.9 dapat disimpulkan sebanyak 14 responden yang mengetahui QRCode berasal dari Koran/Majalah.
Tabel 3.10 Responden yang setuju tiket konser diganti
74 Banyaknya responden yang setuju tiket konser diganti dengan QRCode
Presentase
Jumlah Responden
Ya
81%
38
Tidak
19%
9
Dari tabel 3.10 dapat disimpulkan 38 responden setuju tiket konser diganti dengan QRCode.
Tabel 3.11 Banyaknya responden memiliki Android Banyaknya responden yang memiliki Android
Presentase
Jumlah Responden
Ya
55%
26
Tidak
45%
21
Dari tabel 3.11 dapat disimpulkan sarana pembelian tiket konser yang dipilih oleh responden adalah membeli secara langsung dan melalui online tiket.
Tabel 3.12 Responden yang tertarik menggunakan aplikasi pembelian tiket konser Responden yang setuju menggunakan aplikasi pembelian tiket konser
Presentase
Jumlah Responden
Ya
83%
37
Tidak
17%
10
Dari tabel 3.12 dapat disimpulkan 37 responden tertarik untuk menggunakan aplikasi pembelian tiket konser.
75 3.1.3 Permasalahan yang Dihadapi Penulis menemukan beberapa permasalahan yang dialami oleh masyarakat pada hasil survey yang dilakukan, diantaranya : 1. Dari hasil survey yang penulis lakukan, sebanyaknya 49% dari 47 sampel memilih sarana pembelian tiket konser dilakukan secara langsung di tempat promotor. Hal ini menyebabkan terjadinya antrian panjang. 2. User menggunakan joki dan membeli melalui calo dengan harga yang lebih mahal dibandingkan dengan harga asli tiket konser. 3. Tersebarnya tiket konser palsu yang diperdagangkan oleh calo. 4. Untuk pembelian tiket konser melalui jasa online, 39% dari 47 sampel mengalami kendala lamanya konfirmasi pembayaran yang diberikan oleh pihak penjual tiket konser secara online. 5. Dari hasil survey yang penulis lakukan, 55% dari 47 sampel memiliki mobile dengan sistem operasi Android dan belum mengenal aplikasi penjualan tiket melalui mobile.
3.1.4 Usulan Pemecahan Masalah Usulan pemecahan masalah yang diajukan oleh penulis adalah sebagai berikut: 1. Membangun suatu sistem yang dapat mempermudah dan mempercepat proses pembelian tiket konser bagi para pembeli.
76 2. Membangun suatu sistem untuk menunjukan ketersediaan tiket konser agar pembeli mengetahui harga asli tiket konser secara rinci dan jelas. 3. Mengganti fisik tiket konser menjadi QRCode agar keamanan tiket konser asli terjamin. 4. Membangun suatu sistem pengecekan pembayaran tiket konser agar user mendapatkan konfirmasi pembayaran tiket dengan cepat. 5. Membangun suatu Aplikasi pembelian tiket konser berbasis mobile dengan sistem operasi Android agar mempermudah pembeli melakukan pembelian tiket konser.
3.2 Rancangan Sistem yang Diusulkan Rancangan atau desain merupakan tahap kedua dalam proses model waterfall yang digunakan oleh penulis. Pada bagian ini penulis akan menjelaskan
mengenai
rancangan
sistem
yang
dibuat
dengan
mengembangkan aplikasi baru dengan desain dan fitur yang berbeda dari aplikasi sejenis, dimana perbedaan fitur yang ditonjolkan berupa jenis tiket yang digunakan sesuai dengan judul skripsi yaitu Aplikasi Pembelian Tiket Konser Berbasis Mobile dengan Memanfaatkan QRCode Sebagai Pengganti Fisik Tiket. Penulis akan membuat Mobile Application untuk pembelian tiket yang menghasilkan QRCode yang nantinya akan discan atau dipindai pada smartphone Android. Sebagaimana diketahui QRCode ini nantinya akan menjadi pengganti fisik tiket konser berupa kertas. QRCode ini akan menjadi tiket masuk untuk para penonton acara konser. Dengan cara
77 menunjukkan QRCode yang didapat dari pembelian tiket melalui mobile aplikasi. Untuk selanjutnya penulis akan membuat website untuk sisi admin untuk digunakan sebagai pengolah data. Dimana nantinya user bisa mendapatkan detail informasi mengenai acara-acara konser yang akan diadakan dan dapat melakukan pembelian tiket melalui Mobile Application ini. Untuk dapat membeli tiket, user terlebih dahulu harus melakukan register account pada Mobile Application. Data user ini akan disimpan dalam database website dan nantinya akan dapat digunakan oleh user untuk login ke Mobile Application untuk pembelian tiket konser. Dalam melakukan order tiker konser nanti, user akan diberi jangka waktu untuk melakukan pembayaran
tiket dengan cara
transfer ke rekening Bank yang diberikan ke user dan jika user sudah melakukan pembayaran, maka user akan mendapatkan tiket QRCode yang akan dikirim ke Mobile Application user. Sedangkan untuk admin, dapat melakukan akses khusus untuk mengelola database website tiket.
78 3.2.1 Rancangan Umum Sistem Rancangan yang penulis gunakan menggunakan metodologi Larman (2004:4), yaitu Unified Modelling Language (UML) adalah suatu bahasa yang digunakan untuk menentukan, memvisualisasikan, membangun, dan mendokumentasikan artefak dari sistem software, serta untuk pemodelan dan sistem non-software lainnya. Use Case Pemesanan dan Pembelian tiket konser
Gambar 3.33 Use case Diagram Umum Sistem
79 Deskripsi Use case Use case
: Pemesanan dan Pembelian Tiket Konser
Actors
: Pembeli
Goals
: Mendapatkan QRCode sebagai Tiket Masuk Konser
Precondition
: Pembeli harus melakukan login terlebih dahulu sebelum dapat melakukan pemesanan dan pembelian tiket konser.
Postcondition
: Sistem telah merekam mengenai data pembelian tiket konser yang dilakukan oleh pembeli. Dua jam setelah acara berlangsung gambar tiket konser akan hilang dari aplikasi Mobile milik pembeli dan untuk pembeli yang tidak menghadiri acara konser (tidak men-scan QRCode) maka QRCode akan terhapus dari aplikasi Mobile tersebut.
Use case
: Pemesanan dan Pembelian Tiket Konser
Actors
: Admin
Goals
: Mengelola web secara optimal
Precondition
: Admin harus melakukan login terlebih dahulu ke website sebelum memasukkan daftar info konser yang akan diadakan.
Postcondition
: Melakukan verifikasi transfer pembayaran tiket konser dari
pembeli.
Setelah
itu mengirimkan
pembelian tiket kepada pembeli(berhasil/gagal).
konfirmasi
80 Use case
: Pemesanan dan Pembelian Tiket Konser
Actors
: Petugas
Goals
: Memastikan bahwa QRCode yang discan asli
Precondition
: Petugas mempersiapkan alat scan QRCode
Postcondition
: Melakukan scan QRCode milik pembeli, kemudian mempersilahkan pembeli untuk masuk ke dalam area konser.
Tabel 3.13 Deskripsi steps untuk Use Case Steps Actor action
System Action
1. Admin memasukkan daftar info 2.
Sistem
menampilkan
layar
konser yang akan diadakan
editing dan menyimpan data
3. Pembeli melakukan registrasi
4. Sistem melakukan validasi dan mengirimkan verifikasi email
5. Pembeli melakukan login
6. Sistem memverifikasi account
7. Pembeli melihat daftar konser 8. Sistem menampilkan daftar yang tersedia
konser yang tersedia
9. Pembeli memilih berapa banyak 10. Sistem menampilkan jenis tiket yang diinginkan
kelas tiket yang masih tersedia
11. Pembeli melakukan pemesanan 12. Sistem menampilkan daftar tiket konser
pemesanan tiket konser yang telah dipesan oleh pembeli
81 13. Pembeli melakukan pembelian 14. Sistem menampilkan jumlah tiket konser yang telah dipesan
pembayaran tiket konser yang harus dibayar
15. Pembeli melakukan transfer sejumlah dana yang sesuai dengan jumlah pembelian tiket konser 16. Pembeli menunggu verifikasi pembayaran tiket konser 17. Admin memverifikasi pembeli 18. Pada sisi Admin, sistem yang sudah mentransfer sejumlah menampilkan pembeli yang sudah dana pembayaran tiket konser
melakukan transfer sejumlah dana pembayaran tiket konser
19.
Admin
menambahan,
melakukan mengupdate,
proses 20.
Sistem
pada
sisi
Admin
dan menampilkan layar editing untuk
menghapus informasi konser
informasi konser
21. Pembeli mendapatkan verifikasi 22. Sistem menampilkan verifikasi sukses pada proses transfer yang sukses transfer sudah dilakukan dan mendapatkan gambar QRCode
sebagai tiket
masuk konser 23.
Pembeli
melakukan
scan
QRCode untuk masuk ke tempat konser
82 24. Petugas men-scan QRCode milik pembeli 25. Pembeli mendapatkan gambar 26. Sistem menampilkan gambar verify berupa gambar kelas tiket, verify berupa gambar kelas tiket, warna bangku, dan jika kelas tiket warna bangku, dan jika kelas tiket berupa kelas V.I.P, maka pembeli berupa kelas V.I.P, maka pembeli mendapatkan nomor tempat duduk
mendapatkan nomor tempat duduk
3.2.2 Rancangan Database 3.2.2.1 Class Diagram Berikut ini adalah gambar rancangan Class Diagram mengacu pada pendapat Larman (2004: 10) untuk user dan admin dan merupakan tahap ketiga dalam proses model waterfall dalam pengkodean yang dituangkan ke dalam class diagram.
83
Gambar 3.34 Rancangan Database Class Diagram User
84
Gambar 3.35 Rancangan Database Class Diagram Admin Spesifikasi tabel rancangan database dapat dilihat pada tabel 3.14 s/d tabel 3.23 Nama Tabel
: users
Deskripsi
: Tabel ini berfungsi untuk menampung data User terhubung
pada
DatabaseHandler,
Class Login,
Diagram Register,
sisi
user
LupaPassword,
Logout, User function, dan pada Class Diagram sisi admin, yaitu Member_List. Primary Key
: uid
Tabel 3.14 users Nama Field uid
Tipe Data Int
Ukuran 11
Keterangan Kode
user
(Primary
85 Key) name
Varchar
50
Nama dari user
email
Varchar
100
Email dari user
80
Kata sandi untuk setiap
encrypted_password Varchar
user
yang
sudah
di
encrypsi salt
Varchar
10
Hasil
dari
encrypt
diubah lagi agar hasil dari encrypt password tidak terlaku panjang (digunakan
jika
user
Lupa password) noid
Int
100
ID
dari
berupa
user No.
dapat
KTP
/
Passport / SIM / STNK telp
Int
50
Nomor
telepon
dari
user hp
Int
50
Nomor Mobile dari user
Nama Tabel
: mskonser
Deskripsi
: Tabel ini berfungsi untuk menampung data Konser terhubung pada Class Diagram pada sisi user, yaitu Daftar
Konser,
InfoKonser,
JSONParserKonser,
86 LoadAllKonser, User function, GetConcerDetails dan pada Class Diagram sisi admin, yaitu Konser_List Primary Key
: pid
Tabel 3.15 mskonser Nama Field
Tipe Data
Ukuran
Keterangan
KonserID
Int
11
Kode User (Primary Key)
NmKonser
Varchar
50
Nama dari konser
TglKonser
Date
-
Tanggal lahir dari konser
TmptKonser
Varchar
50
Tempat dari konser
DenahKonser
Blob
-
Gambar denah dari konser
Nama Tabel
: mstiket
Deskripsi
: Tabel ini berfungsi untuk menampung data Tiket terhubung pada Class Diagram sisi User, yaitu StatusTiket,
BeliTiketKonser,
GetTicketDetails,
StatusTiket, dan LoadStatus Primary Key
: TiketID
Tabel 3.16 mstiket Nama Field
Tipe Data
Ukuran
Keterangan
TiketID
Int
11
Kode tiket (Primary Key)
klsTiket
Varchar
50
Jenis kelas tiket dari tiket konser
HrgTiket
Decimal
10,2
Harga
tiket
dari
tiket
87 konser Qty
Int
50
Quantity dari tiket yang dipesan
Ket
Varchar
15
Keterangan
dari
tiket,
tersedia atau tidak
Nama Tabel
: mspemesanan
Deskripsi
: Tabel ini berfungsi untuk menampung data Pemesanan terhubung pada Class Diagram sisi user, yaitu Pemesanan, dan KonfirmasiPemesanan
Primary Key
: PemesananID
Tabel 3.17 mspemesanan Nama Field PemesananID
Tipe Data Int
Keterangan
Ukuran 11
Kode
Pemesanan
(Primary Key) KdPemesanan
Varchar
50
Kode Pemesanan berupa nomor dan angka secara random
dari
hasil
pemesanan
Nama Tabel
: trpembayaran
Deskripsi
: Tabel ini berfungsi untuk menampung data Transaksi
88 Pembayaran terhubung pada Class Diagram sisi user, yaitu
KonfirmasiKodePemesanan
dan
pada
Class
Diagram sisi admin, yaitu Status_Transaksi. Primary Key
: TrPembayaran
Tabel 3.18 trpembayaran Nama Field TrPembayaran
Tipe Data Int
Ukuran 11
Keterangan Kode
Transaksi
Pembayaran
(Primary
Key) NamaBank
Varchar
50
Nama Bank milik User
NamaPemilik
Varchar
50
Nama
Pemilik
nasabah
yang
telah
bank melakukan sejumlah
transfer dana
dari
pembayar Tharga
Deciman
10,2
Total Harga yang telah ditransfer dari pembayar
TglTransfer
Datetime
-
Tanggal pembayar
transfer
dari
89 Nama Tabel
: dtlpembayaran
Deskripsi
: Tabel ini berfungsi untuk menampung data Detail Pembayaran terhubung pada Class Diagram sisi admin, yaitu Status_Transaksi.
Primary Key
: PembayaranID
Tabel 3.19 dtlpembayaran Nama Field PembayaranID
Tipe Data Int
Ukuran 11
Keterangan Kode Detail Pembayaran (Primary Key)
TglMasuk
Date
-
Tanggal Masuk transaksi pembayaran
ke
detail
pembayaran StatusTiket
Char
30
Status Tiket dari detail pembayaran
Nama Tabel
: msadmin
Deskripsi
: Tabel ini berfungsi untuk menampung data Admin terhubung pada Class Diagram sisi admin, yaitu login dan logout
Primary Key
: AdminNumID
Tabel 3.20 msadmin Nama Field AdminNumID
Tipe Data Int
Ukuran 11
Keterangan Kode
Admin
(Primary
90 Key) AdminID
Vachar
21
Userid untuk masuk ke halaman web admin
Md5password
Varchar
50
Kata sandir yang telah di encrypt
Password
Varchar
50
Kata sandi dari admin
NamaAdmin
Varchar
50
Nama dari admin
EmailAdmin
Varchar
50
Email dari admin
Nama Tabel
: msstatus
Deskripsi
: Tabel ini berfungsi untuk menampung data Status terhubung dengan Class Diagram sisi admin, yaitu Konser_List
Primary Key
: StatusID
Tabel 3.21 msstatus Nama Field StatusID
Tipe Data Int
Ukuran 11
Keterangan Kode Detail Pembayaran (Primary Key)
QRCode
Varchar
50
File
Gambar
berupa
QRCode GbrTiket
Blob
-
File Gambar berupa jenis kelas tiket, warna bangku, dan untuk kelas V.I.P
91 mendapatkan
nomor
bangku. Lunas
Varchar
10
Status Lunas untuk user yang telah membayar
Nama Tabel
: msberita
Deskripsi
: Tabel ini berfungsi untuk menampung data Berita mengenai konser-konser terhubung dengan class diagram sisi Admin, yaitu Tambah_Berita. Pada Class Diagram
sisi
user,
yaitu
Berita,
DetailBerita,
GetNewsDetails, LoadNews, dan UserFunctions Primary Key
: BeritaID
Tabel 3.22 msberita Nama Field BeritaID
Tipe Data Int
Keterangan
Ukuran 11
Kode
Berita
(Primary
Key) JudulBerita
Varchar
255
Judul Berita
IsiBerita
Text
-
Isi Berita berupa text
Nama Tabel
: mspendataan
Deskripsi
: Tabel ini berfungsi untuk menampung data Pendataan
terhubung
pada
Class
Diagram
CreatePendataan. Primary Key
: PendataanID
sisi
User,
yaitu
Pendataan
dan
92 Tabel 3.23 mspendataan Nama Field PendataanID
Tipe Data Int
Ukuran 11
Keterangan Kode Pendataan (Primary Key)
Noid
Vachar
50
Nomor
id user seperti
KTP/Passport/SIM/STNK Hp
Varchar
50
Nomor Mobile untuk user
3.2.3 Rancangan Layar 3.2.3.1 Tampilan Layar
Gambar 3.36 Prototype Web index Admin
93
Gambar 3.37 Protype Web Home untuk Admin
Gambar 3.38 Protype Web Tambah Berita untuk Admin
94
Gambar 3.39 Protype Web Profile Member untuk Admin
Gambar 3.40 Prototype Web Konser List untuk Admin
95
Gambar 3.41 Prototype Web Member List untuk Admin
Tabel 3.24 Prototype Mobile untuk Pembeli (user) Gambar
Deskripsi Gambar
96
Pada gambar di samping merupakan halamanan awal untuk masuk ke dalam aplikasi pembelian tiket, harus login terlebih dahulu.
Jika tidak memiliki akun, pembeli harus membuat akun terlebih dahulu dengan menekan “Belum Registrasi?”
Gambar Aplikasi Mobile
Setelah
menekan
Registrasi?”, seperti
di
akan
tombol
“Belum
tampil
gambar
samping.
Pengguna
diharuskan mengisi form yang telah disediakan untuk pendataan sebelum dapat konser.
Gambar Registrasi melalui Mobile
melakukan
pembelian
tiket
97
Jika pembeli sudah memiliki akun untuk pembelian tiket konser, tetapi lupa password maka pembeli dapat mengirimkan
email
pembeli
dan
admin akan mengirimkan situs untuk reset password ke email pembeli.
Gambar Lupa Password
Gambar
di
samping
merupakan
halaman setelah melakukan login. Pada halaman ini, pembeli dapat melihat daftar konser yang tersedia.
Gambar Prototype Tampilan Daftar
98 Konser
Gambar di samping adalah prototype halaman info konser, setelah pembeli memilih
salah
satu
konser
yang
tersedia dihalaman daftar konser. Pada halaman ini pembeli dapat melihat
info-info
seputar
konser,
seperti penyanyi/band, tempat/lokasi konser yang akan diselenggarakan, tanggal dan jam konser yang akan Gambar Prototype Info konser
dimulai, serta tata letak panggung. Setelah melihat menu info konser, pembeli dapat melakukan pemesanan tiket konser dengan menekan tombol “Status tiket”.
99
Setelah tiket”,
menekan pembeli
tombol akan
“Status
masuk
ke
halaman status tiket konser, dimana pada halaman ini pembeli dapat memilih
jenis
kelas
tiket
yang
diinginkan. Pembeli dapat melihat harga yang tertera sesuai dengan jenis kelas tiketnya. Jika tiket konser telah habis, Gambar Protype Beranda
maka pembeli tidak dapat melakukan pemesanan tiket konser. Ketersediaan tiket konser dapat dilihat pada kolom ‘Status’. Pembeli juga dapat memilih banyaknya
tiket
yang
diinginkan
dengan menekan tombol pada kolom ‘Qty’. Jika sudah selesai memilih banyaknya tiket yang diinginkan maka pembeli dapat menekan tombol “Beli” untuk
dapat
selanjutnya
melakukan
proses
100
Pada gambar di samping adalah halaman untuk konfirmasi terhadap tiket konser yang telah dipilih oleh pembeli. Pada halaman ini akan ditampilkan Kelas yang berupa kelas tiket konser yang telah dipilih, Tiket yang berupa banyaknya jumlah tiket konser yang telah dipesan, dan Harga merupakan satuan harga tiket sesuai Gambar Prototype Kepastian pembelian tiket konser
dengan jenis kelas tiket yang dipesan, dan Total Harga merupakan jumlah keseluruhan biaya yang harus dibayar oleh pembeli. Jika pembeli telah yakin untuk melekukan pemesanan tiket konser, maka pembeli dapat menekan tombol melakukan selanjutnya.
“Konfirmasi” proses
untuk pembelian
101
Setelah
menekan
“Konfirmasi”
tombol
pembeli
akan
mendapatkan kode pemesanan tiket konser, kode tersebut berisi angka secara random sebanyak 8 karakter. Kode
pemesanan
sebagai
alat
ini
untuk
digunakan memvalidasi
pemesanan tiket konser dan harus dicatat, apabila terjadi kendala pada Gambar Prototype Konfirmasi Pemesanan
saat pemindaian tiket konser oleh petugas pemindaian.
Jika pembeli sudah melakukan transfer sejumlah dana melalui rekening yang telah tersedia, maka pembeli wajib untuk mengkonfirmasi ulang transfer yang
telah
dilakukan
dengan
memasukan kode pemesanan, Nama Bank, Nama Pemilik yaitu nama pemegang
nasabah
Bank,
Total
Transfer adalah total harga yang telah Gambar Prototype Transaksi
ditetapkan, Tanggal Transfer adalah
102 tanggal pembeli melakukan transfer sejumlah dana pembelian tiket konser.
Gambar di samping adalah halaman untuk menunjukan status transaksi pembayaran yang telah dilakukan. Jika status Proses, maka pembeli harus sabar
mengunggu
sampai
status
Berhasil atau Gagal. Untuk status berhasil, pembeli dapat menekan kata berhasil
tersebut
mendapatkan Gambar Prototype Menu Transaksi
tiket
dan
akan
konser
masuk
berupa QRCode. Untuk status Gagal, pembeli tidak mendapatkan QRCode dikarenakan
gagalnya
transfer
sejumlah dana yang telah dilakukan oleh
pembeli.
menginformasikan
Pembeli
dapat status
kegagalannya kepada admin dengan mengirimkan email kepada admin.
103
Pembeli dengan status berhasil akan mendapatkan gambar berupa QRCode sebagai tiket masuk area konser. Saat melakukan scanning gambar QRCode akan menghilang dan akan berganti gambar berupa gambar kelas tiket yang telah yang telah dipilih, warna bangku, dan untuk kelas V.I.P akan mendapatkan nomor bangku. Hal ini Gambar Tampilan bila Transaksi berhasil
lah salah satu yang membedakan antara aplikasi Indonesian Event.
Pembeli dengan status Gagal akan mendapatkan pesan berupa informasi untuk
memasukan
kembali
kode
pemesanan yang telah didapat pada halaman Pemesanan dengan benar. Jika
pembeli
masih
mendapatkan
status Gagal, maka pembeli harus melaporkan hal tersebut kepada admin dengan mengirimkan email kepada Gambar Prototype bila transaksi Gagal admin.
104
Gambar di samping adalah halaman petunjuk untuk para pembeli yang belum mengetahui cara pemakaian Aplikasi
Pembelian
Berbasis Memanfaatkan
Mobile QRCode
Pengganti Fisik Tiket.
Gambar Syarat dan Ketentuan
Gambar untuk Menu petunjuk
Tiket
Konser dengan Sebagai
105 3.2.3.2
Navigasi Layar Pada gambar – gambar dibawah ini akan menjelaskan navigasi layar proses pembelian tiket konser melalui mobile yaitu tampilan pada smartphone, mulai dari awal registrasi sampai pada konfirmasi transaksi diakhir. Setelah user melakukan register dan login, tampilan sistem terdiri dari 3 yaitu menu beranda, profil, dan pemesanan. Dimana halaman beranda berisikan daftar konser yang memuat info dan detail mengenai acara konser. Pada halaman profil memuat informasi mengenai user, dimana user juga dapat melakukan edit biodata melalui halaman ini. Pada halaman pemesanan memuat informasi dan cara transaksi untuk user dalam melakukan pembelian tiket konser yang diinginkan. Gambar Navigasi Layar ini akan ditampilkan pada lampiran. Hal ini dikarenakan terlalu banyaknya jumlah Gambar Navigasi Layar.
Untuk mengetahui lebih jelasnya letak tabel-tabel tersebut pada halaman lampiran 3 – Gambar Navigasi Layar L20, penulis memberikan arahan pada Tabel 3.25 Tabel 3.25 Navigasi Layar No. Penjelasan Gambar 1 Register 2 Lupa Password 3 Login 4 Profil 5 Edit 6 Info Konser
Halaman L 20 L 21 L 22 L 23 L 24 L 25
106 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18
Status Tiket Beli Tiket Konfirmasi Pemesanan Transaksi Beranda Transaksi Status Petunjuk Petunjuk Beranda Transaksi Berhasil Transaksi Gagal Logout
L 26 L 27 L 28 L 29 L 30 L 31 L 32 L 33 L 34 L 35 L 36 L 37
107 3.2.4
Rancangan Program 3.2.4.1 Activity Diagram Gambar-gambar dibawah ini adalah rancangan activity diagram dari program. Terdiri dari lima yaitu activity diagram login, activity diagram registrasi, activity diagram pemesanan dan pembelian, activity diagram pembayaran, dan activity diagram masuk area konser.
Gambar 3.42 Activity diagram Login
Gambar 3.43 Activity diagram Registrasi
108
Gambar 3.44 Activity diagram pemesanan dan pembelian
109
Gambar 3.45 Activity diagram Pembayaran
User
Datang ke tempat konser dan membawa Qrcode
Mendapatkan gambar kelas tiket dan warna bangku
Petugas
Check dan scan Qrcode
Qrcode terverifikasi
Masuk area konser
Gambar 3.46 Activity diagram Masuk Area Konser
110 3.2.4.2 Sequence Diagram Berikut ini adalah gambar rancangan sequence diagram user dan admin dari program.
Gambar 3.47 Sequence diagram user (pembeli)
111 Untuk lebih jelas mengenai Gambar 3.45, dapat dilihat pada halaman lampiran yang ditunjukkan pada table berikut. Tabel 3.26 Sequence User No. Nama Sequence
Halaman
1.
Sequence diagram Pengguna Android: Register
L1
2.
Sequence diagram Pengguna Android: Berita
L2
3.
Sequence diagram Pengguna Android: Pemesanan
L3
4
Sequence diagram Pengguna Android: Transaksi.
L5
5
Sequence diagram Pengguna Android: Petunjuk & logout
L7
112
Gambar 3.48 Sequence diagram admin
113 3.2.5
Rancangan Arsitektur Sistem
Gambar 3.49 two-tier-architecture Sistem arsitektur yang digunakan yaitu two-tier-architecture. Twotier arsitektur merupakan sebuah sistem yang saling berhubungan dalam sebuah jaringan yang memiliki dua komponen utama yaitu client dan server. Two-tier membagi proses load ke dalam dua bagian. Aplikasi utama berjalan pada sisi client yang biasanya mengirimkan request dalam bentuk sintax SQL ke sebuah database server yang fungsinya menyimpan data.
114
Gambar 3.50 Rancangan Component Arsitektur Sistem
Gambar 3.51 Rancangan Deployment Arsitektur Sistem
115 3.2.6
Rancangan Keamanan Sistem Keamanan terhadap intruder/Penyusup Untuk keamanan terhadap penyusup dalam aplikasi mobile pembelian tiket ini, pertama pembeli harus login dulu dengan username dan password pada account yang sudah dimiliki untuk dapat mengakses aplikasi pembelian tiket. Jika pembeli belum memiliki account, pembeli harus melakukan registrasi terlebih dahulu. Selain itu, jika pembeli sudah memiliki account tetapi lupa akan password maka pembeli dapat menekan fitur “lupa password” pada halaman login aplikasi mobile. Untuk keamanan dalam pengiriman data, sebuah enkripsi merupakan hal yang sangat penting bagi keamanan sebuah sistem. Data yang dikirim dari user akan di enkripsi dengan MD5. MD5 (Message-Digest algorithm 5) adalah fungsi hash kriptografik yang digunakan secara luas dengan hash value 128-bit. MD5 telah dimanfaatkan secara bermacammacam pada aplikasi keamanan dan MD5 juga umum digunakan untuk melakukan pengujian integritas sebuah berkas.
System Back up Untuk keamanan terhadap system back up dalam aplikasi mobile pembelian tiket ini, penulis telah mempersiapkan prosedur apabila terjadi kendala dalam sistem atau sistem mengalami kegagalan dalam proses scan tiket QRCode. Ada pun prosedur yang dapat dilakukan, yaitu petugas scanning atau pemindaian akan melakukan pencarian dengan mencocokan data dari kartu ID dan kode pemesanan milik pembeli dengan data pembeli
116 yang berada di dalam database admin. Jika data pada kartu ID dan kode pemesanan tidak cocok dengan data yang berada di database admin, maka pembeli tidak diperbolehkan untuk masuk ke area konser. Hal ini dilakukan oleh petugas pemindaian selama sistem masih mengalami kendala dan kendala tersebut harus diselesaikan dengan cepat. Walaupun nantinya akan terjadi antrian tiket konser untuk beberapa saat selama kendala berlangsung, tetapi konser akan tetap terus berjalan sesuai jadwal yang ditentukan.
