Attitudevorming & verandering H9
dinsdag 6 maart 2012
Wat vertellen attitudes over consumenten?
dinsdag 6 maart 2012
Wat vertellen attitudes over consumenten? • Mensen die van sushi houden zullen het waarschijnlijk eten
dinsdag 6 maart 2012
Wat vertellen attitudes over consumenten? • Mensen die van sushi houden zullen het waarschijnlijk eten • Mensen die van roomijs houden zullen het waarschijnlijk eten
dinsdag 6 maart 2012
Wat vertellen attitudes over consumenten? • Mensen die van sushi houden zullen het waarschijnlijk eten • Mensen die van roomijs houden zullen het waarschijnlijk eten • Mensen die ervan houden gezond te eten zullen waarschijnlijk geen voedsel met veel calorieën eten
dinsdag 6 maart 2012
Wat vertellen attitudes over consumenten? • Mensen die van sushi houden zullen het waarschijnlijk eten • Mensen die van roomijs houden zullen het waarschijnlijk eten • Mensen die ervan houden gezond te eten zullen waarschijnlijk geen voedsel met veel calorieën eten
dinsdag 6 maart 2012
Wat vertellen attitudes over consumenten? • Mensen die van sushi houden zullen het waarschijnlijk eten • Mensen die van roomijs houden zullen het waarschijnlijk eten • Mensen die ervan houden gezond te eten zullen waarschijnlijk geen voedsel met veel calorieën eten
dinsdag 6 maart 2012
Maar... • Het hebben van een positieve attitude houdt niet in dat we een specifiek product zullen kopen. • We maken onderscheid tussen attituden ten opzichte van een object en attitude ten opzichte van (aankoop)gedrag
dinsdag 6 maart 2012
Wat is een Attitude • “A learned predisposition to behave in a consistently favourable or unfavourable way with respect to a given object” (blz. 248) • Het representeert waar we van houden en waar we niet van houden • Attitudes zijn aangeleerd. Echter, attitudes verworven door directe ervaring zijn sterker dan attitudes gevormd door indirecte ervaring • Een attitude is een duurzame algemene evaluatie van iets - bestaat uit kennis van datgene, voorkeur/afkeur voor datgene en de intentie van de kennis en gevoelens t.o.v. datgene (tri-componenten model) • Ze zijn duurzaam maar veranderbaar • Ze helpen gedrag te sturen – b.v. Recycle jij glas/papier dinsdag 6 maart 2012
Welke functies vervullen attituden? • Kennis - Context • Instrumenteel - Belonend • Waarde expressief - Uitdrukken • Ego defensief - Zelfbeeld
dinsdag 6 maart 2012
Welke functies vervullen attituden? • Kennis - Context Een attitude over een product wordt gevormd doordat we een aantal aspecten ‘kennen’ van een product, zoals ‘kwaliteit’
• Instrumenteel - Belonend • Waarde expressief - Uitdrukken • Ego defensief - Zelfbeeld
dinsdag 6 maart 2012
Welke functies vervullen attituden? • Kennis - Context Een attitude over een product wordt gevormd doordat we een aantal aspecten ‘kennen’ van een product, zoals ‘kwaliteit’
• Instrumenteel - Belonend Attitudes hebben een functie voor ons, een product dat functioneel voor ons is, daar hebben we over het algemeen een positieve attitude over
• Waarde expressief - Uitdrukken • Ego defensief - Zelfbeeld
dinsdag 6 maart 2012
Welke functies vervullen attituden? • Kennis - Context Een attitude over een product wordt gevormd doordat we een aantal aspecten ‘kennen’ van een product, zoals ‘kwaliteit’
• Instrumenteel - Belonend Attitudes hebben een functie voor ons, een product dat functioneel voor ons is, daar hebben we over het algemeen een positieve attitude over
• Waarde expressief - Uitdrukken Attitudes tov objecten drukken bepaalde waarden en lifestyles uit, zoals een pak van......klasse uitstraalt, doelgroep houdt van ‘klasse’.
• Ego defensief - Zelfbeeld
dinsdag 6 maart 2012
Welke functies vervullen attituden? • Kennis - Context Een attitude over een product wordt gevormd doordat we een aantal aspecten ‘kennen’ van een product, zoals ‘kwaliteit’
• Instrumenteel - Belonend Attitudes hebben een functie voor ons, een product dat functioneel voor ons is, daar hebben we over het algemeen een positieve attitude over
• Waarde expressief - Uitdrukken Attitudes tov objecten drukken bepaalde waarden en lifestyles uit, zoals een pak van......klasse uitstraalt, doelgroep houdt van ‘klasse’.
• Ego defensief - Zelfbeeld Bepaalde producten kunnen ons zekerheid en persoonlijk vertrouwen geven, zodat we een positieve attitude ten opzichte van onszelf krijgen/behouden
dinsdag 6 maart 2012
Welke functies vervullen attituden? • Kennis - Context Een attitude over een product wordt gevormd doordat we een aantal aspecten ‘kennen’ van een product, zoals ‘kwaliteit’
• Instrumenteel - Belonend Attitudes hebben een functie voor ons, een product dat functioneel voor ons is, daar hebben we over het algemeen een positieve attitude over
• Waarde expressief - Uitdrukken Attitudes tov objecten drukken bepaalde waarden en lifestyles uit, zoals een pak van......klasse uitstraalt, doelgroep houdt van ‘klasse’.
• Ego defensief - Zelfbeeld Bepaalde producten kunnen ons zekerheid en persoonlijk vertrouwen geven, zodat we een positieve attitude ten opzichte van onszelf krijgen/behouden
dinsdag 6 maart 2012
Welke functies vervullen attituden? • Kennis - Context Een attitude over een product wordt gevormd doordat we een aantal aspecten ‘kennen’ van een product, zoals ‘kwaliteit’
• Instrumenteel - Belonend Attitudes hebben een functie voor ons, een product dat functioneel voor ons is, daar hebben we over het algemeen een positieve attitude over
• Waarde expressief - Uitdrukken Attitudes tov objecten drukken bepaalde waarden en lifestyles uit, zoals een pak van......klasse uitstraalt, doelgroep houdt van ‘klasse’.
• Ego defensief - Zelfbeeld Bepaalde producten kunnen ons zekerheid en persoonlijk vertrouwen geven, zodat we een positieve attitude ten opzichte van onszelf krijgen/behouden
dinsdag 6 maart 2012
Tri-componentenmodel
dinsdag 6 maart 2012
Tri-componentenmodel
Attitude
dinsdag 6 maart 2012
Tri-componentenmodel
Cognitief
Attitude Conatief
dinsdag 6 maart 2012
Affectief
Tri-componentenmodel • Cognitief
Cognitief
Attitude Conatief
dinsdag 6 maart 2012
Affectief
Tri-componentenmodel • Cognitief
Cognitief
- Een consumenten’belief’ is een psychologische associatie tussen en product of merk en een attribuut of kenmerk van dat product of merk
Attitude Conatief
dinsdag 6 maart 2012
Affectief
Tri-componentenmodel • Cognitief
Cognitief
- Een consumenten’belief’ is een psychologische associatie tussen en product of merk en een attribuut of kenmerk van dat product of merk - Beliefs zijn gebaseerd op kennis
Attitude Conatief
dinsdag 6 maart 2012
Affectief
Tri-componentenmodel • Cognitief
Cognitief
- Een consumenten’belief’ is een psychologische associatie tussen en product of merk en een attribuut of kenmerk van dat product of merk - Beliefs zijn gebaseerd op kennis - Hoe sterker de associatie tussen kenmerken of attributen met het product/ merk hoe sterker de ‘belief’
dinsdag 6 maart 2012
Attitude Conatief
Affectief
Tri-componentenmodel • Cognitief
Cognitief
- Een consumenten’belief’ is een psychologische associatie tussen en product of merk en een attribuut of kenmerk van dat product of merk - Beliefs zijn gebaseerd op kennis - Hoe sterker de associatie tussen kenmerken of attributen met het product/ merk hoe sterker de ‘belief’ - Zijn de beliefs van consumenten juist?
dinsdag 6 maart 2012
Attitude Conatief
Affectief
Tri-componentenmodel
Cognitief
- Een consumenten’belief’ is een psychologische associatie tussen en product of merk en een attribuut of kenmerk van dat product of merk - Beliefs zijn gebaseerd op kennis - Hoe sterker de associatie tussen kenmerken of attributen met het product/ merk hoe sterker de ‘belief’ - Zijn de beliefs van consumenten juist?
dinsdag 6 maart 2012
Attitude Conatief
Affectief
Tri-componentenmodel
Cognitief
- Beliefs zijn gebaseerd op kennis - Hoe sterker de associatie tussen kenmerken of attributen met het product/ merk hoe sterker de ‘belief’ - Zijn de beliefs van consumenten juist?
dinsdag 6 maart 2012
Attitude Conatief
Affectief
Tri-componentenmodel
Cognitief
- Hoe sterker de associatie tussen kenmerken of attributen met het product/ merk hoe sterker de ‘belief’ - Zijn de beliefs van consumenten juist?
dinsdag 6 maart 2012
Attitude Conatief
Affectief
Tri-componentenmodel
Cognitief
Attitude Conatief - Zijn de beliefs van consumenten juist?
dinsdag 6 maart 2012
Affectief
Tri-componentenmodel
Cognitief
Attitude Conatief
dinsdag 6 maart 2012
Affectief
Tri-componentenmodel
Cognitief
Attitude Conatief
dinsdag 6 maart 2012
Affectief
Tri-componentenmodel • Affectief
Cognitief
Attitude Conatief
dinsdag 6 maart 2012
Affectief
Tri-componentenmodel • Affectief
Cognitief
- Aankoopbeslissingen worden continu beïnvloed door de affectieve component
Attitude Conatief
dinsdag 6 maart 2012
Affectief
Tri-componentenmodel • Affectief
Cognitief
- Aankoopbeslissingen worden continu beïnvloed door de affectieve component - Affect - hoe we ons voelen ten gevolge van marktstimuli
Attitude Conatief
dinsdag 6 maart 2012
Affectief
Tri-componentenmodel • Affectief
Cognitief
- Aankoopbeslissingen worden continu beïnvloed door de affectieve component - Affect - hoe we ons voelen ten gevolge van marktstimuli - Bestaat uit de kennis van stimuli en onze evaluaties van de stimuli
Attitude Conatief
dinsdag 6 maart 2012
Affectief
Tri-componentenmodel
Cognitief
- Aankoopbeslissingen worden continu beïnvloed door de affectieve component - Affect - hoe we ons voelen ten gevolge van marktstimuli - Bestaat uit de kennis van stimuli en onze evaluaties van de stimuli
Attitude Conatief
dinsdag 6 maart 2012
Affectief
Tri-componentenmodel
Cognitief - Affect - hoe we ons voelen ten gevolge van marktstimuli - Bestaat uit de kennis van stimuli en onze evaluaties van de stimuli
Attitude Conatief
dinsdag 6 maart 2012
Affectief
Tri-componentenmodel
Cognitief
- Bestaat uit de kennis van stimuli en onze evaluaties van de stimuli
Attitude Conatief
dinsdag 6 maart 2012
Affectief
Tri-componentenmodel
Cognitief
Attitude Conatief
dinsdag 6 maart 2012
Affectief
Tri-componentenmodel • Conatief
Cognitief
Attitude Conatief
dinsdag 6 maart 2012
Affectief
Tri-componentenmodel • Conatief
Cognitief
- Gedragsintentie - attitude t.o.v. aanschaf van product/dienst
Attitude Conatief
dinsdag 6 maart 2012
Affectief
Tri-componentenmodel • Conatief
Cognitief
- Gedragsintentie - attitude t.o.v. aanschaf van product/dienst - veel betere voorspeler van gedrag dan cognitieve of affectieve component
Attitude Conatief
dinsdag 6 maart 2012
Affectief
Tri-componentenmodel • Conatief
Cognitief
- Gedragsintentie - attitude t.o.v. aanschaf van product/dienst - veel betere voorspeler van gedrag dan cognitieve of affectieve component - Zie ook theorie van beredeneerd gedrag (subjectieve norm)
Attitude Conatief
dinsdag 6 maart 2012
Affectief
Object-attitudemodel
dinsdag 6 maart 2012
Object-attitudemodel
dinsdag 6 maart 2012
Object-attitudemodel
Attitude = ∑ b x e dinsdag 6 maart 2012
Object-attitudemodel Product
Zakorganisers
Merk
3com Palmpilot
Attributen Beliefs Evaluaties
Attitude = ∑ b x e dinsdag 6 maart 2012
Gebruiksgemak
Handschrift feature
PC Backup
Bekend dat het Kost enige moeite Gemakkelijk met heel makkelijk te nodig om een paar 1 knop regels te leren gebruiken is
(++++)
(+++)
(++)
Andere features
Heeft geen ingebouwde teken functie
(-)
Gedrags-attitudemodel
dinsdag 6 maart 2012
Gedrags-attitudemodel
dinsdag 6 maart 2012
Gedrags-attitudemodel De afgelopen 10 dagen heeft u Old Spice Aftershave kunnen proberen. We zouden het waarderen als u kunt aangeven hoe uw gezicht aanvoelde nadat u dit product heeft gebruikt gedurende deze 10 dagen. Geef aub achter elk van de zinnen aan met een ‘X’ in de corresponderende kolom aan hoe u uw gezicht aanvoelde na Old Spice te hebben gebruikt gedurende de afgelopen 10 dagen
Zeer Mijn gezicht voelde ontspannen Mijn gezicht voelde aantrekkelijk Mijn gezicht voelde strak Mijn gezicht voelde glad Mijn gezicht voelde soepel Mijn gezicht voelde schoon mijn gezicht voelde verfrist Mijn gezicht voelde verwend Mijn gezicht voelde als nieuw
dinsdag 6 maart 2012
totaal niet
Gedrags-attitudemodel De afgelopen 10 dagen heeft u Old Spice Aftershave kunnen proberen. We zouden het waarderen als u kunt aangeven hoe uw gezicht aanvoelde nadat u dit product heeft gebruikt gedurende deze 10 dagen. Geef aub achter elk van de zinnen aan met een ‘X’ in de corresponderende kolom aan hoe u uw gezicht aanvoelde na Old Spice te hebben gebruikt gedurende de afgelopen 10 dagen
Zeer Mijn gezicht voelde ontspannen Mijn gezicht voelde aantrekkelijk Mijn gezicht voelde strak Mijn gezicht voelde glad Mijn gezicht voelde soepel Mijn gezicht voelde schoon mijn gezicht voelde verfrist Mijn gezicht voelde verwend Mijn gezicht voelde als nieuw
Attitude = ∑ b x e dinsdag 6 maart 2012
totaal niet
•Theorie van beredeneerd gedrag dinsdag 6 maart 2012
verwachte consequenties vh gedrag
Evaluatie van verw. Consequenties
•Theorie van beredeneerd gedrag dinsdag 6 maart 2012
verwachte consequenties vh gedrag
Attitude Evaluatie van verw. Consequenties
•Theorie van beredeneerd gedrag dinsdag 6 maart 2012
verwachte consequenties vh gedrag
Attitude Evaluatie van verw. Consequenties
Verw. Reactie van bepaalde referentiepersonen als gedrag vertoond wordt
•Theorie van beredeneerd gedrag dinsdag 6 maart 2012
verwachte consequenties vh gedrag
Attitude Evaluatie van verw. Consequenties
Verw. Reactie van bepaalde referentiepersonen als gedrag vertoond wordt
Motivatie tot conformeren •Theorie van beredeneerd gedrag dinsdag 6 maart 2012
verwachte consequenties vh gedrag
Attitude Evaluatie van verw. Consequenties
Verw. Reactie van bepaalde referentiepersonen als gedrag vertoond wordt
Subjectieve Norm Motivatie tot conformeren •Theorie van beredeneerd gedrag dinsdag 6 maart 2012
verwachte consequenties vh gedrag
Attitude Evaluatie van verw. Consequenties
gedragsintentie Verw. Reactie van bepaalde referentiepersonen als gedrag vertoond wordt
Subjectieve Norm Motivatie tot conformeren •Theorie van beredeneerd gedrag dinsdag 6 maart 2012
verwachte consequenties vh gedrag
Attitude Evaluatie van verw. Consequenties
gedragsintentie
Gedrag
Verw. Reactie van bepaalde referentiepersonen als gedrag vertoond wordt
Subjectieve Norm Motivatie tot conformeren •Theorie van beredeneerd gedrag dinsdag 6 maart 2012
verwachte consequenties vh gedrag
Attitude Evaluatie van verw. Consequenties
gedragsintentie
Gedrag
Verw. Reactie van bepaalde referentiepersonen als gedrag vertoond wordt
Subjectieve Norm Motivatie tot conformeren •Theorie van beredeneerd gedrag dinsdag 6 maart 2012
verwachte consequenties vh gedrag
Attitude Evaluatie van verw. Consequenties
gedragsintentie
Gedrag
Verw. Reactie van bepaalde referentiepersonen als gedrag vertoond wordt
Subjectieve Norm Motivatie tot conformeren •Theorie van beredeneerd gedrag dinsdag 6 maart 2012
verwachte consequenties vh gedrag
Attitude Evaluatie van verw. Consequenties
gedragsintentie
Gedrag
Verw. Reactie van bepaalde referentiepersonen als gedrag vertoond wordt
Subjectieve Norm Motivatie tot conformeren •Theorie van beredeneerd gedrag dinsdag 6 maart 2012
verwachte consequenties vh gedrag
Attitude Evaluatie van verw. Consequenties
gedragsintentie
Gedrag
Verw. Reactie van bepaalde referentiepersonen als gedrag vertoond wordt
Subjectieve Norm Motivatie tot conformeren •Theorie van beredeneerd gedrag dinsdag 6 maart 2012
verwachte consequenties vh gedrag
Attitude Evaluatie van verw. Consequenties
gedragsintentie
Gedrag
Verw. Reactie van bepaalde referentiepersonen als gedrag vertoond wordt
Subjectieve Norm Motivatie tot conformeren •Theorie van beredeneerd gedrag dinsdag 6 maart 2012
verwachte consequenties vh gedrag
Attitude Evaluatie van verw. Consequenties
gedragsintentie
Gedrag
Verw. Reactie van bepaalde referentiepersonen als gedrag vertoond wordt
Subjectieve Norm Motivatie tot conformeren •Theorie van beredeneerd gedrag dinsdag 6 maart 2012
verwachte consequenties vh gedrag
Attitude Evaluatie van verw. Consequenties
gedragsintentie
Gedrag
Verw. Reactie van bepaalde referentiepersonen als gedrag vertoond wordt
Subjectieve Norm Motivatie tot conformeren •Theorie van beredeneerd gedrag dinsdag 6 maart 2012
verwachte consequenties vh gedrag
Attitude Evaluatie van verw. Consequenties
gedragsintentie
Gedrag
Verw. Reactie van bepaalde referentiepersonen als gedrag vertoond wordt
Subjectieve Norm Motivatie tot conformeren •Theorie van beredeneerd gedrag dinsdag 6 maart 2012
verwachte consequenties vh gedrag
Attitude Evaluatie van verw. Consequenties
gedragsintentie
Gedrag
Verw. Reactie van bepaalde referentiepersonen als gedrag vertoond wordt
Subjectieve Norm Motivatie tot conformeren •Theorie van beredeneerd gedrag dinsdag 6 maart 2012
Attitudeverandering voorafgaand aan gedrag...
dinsdag 6 maart 2012
Attitudeverandering voorafgaand aan gedrag...
• Fishbein (Attitude =∑ b x e) componenten uit multi-attribuutmodel veranderen:
dinsdag 6 maart 2012
Attitudeverandering voorafgaand aan gedrag...
• Fishbein (Attitude =∑ b x e) componenten uit multi-attribuutmodel veranderen: - Beliefs beïnvloeden; een consument de benodigde informatie geven om een ander beeld van een product te krijgen (‘Becel, cholesterol verlagend’)
dinsdag 6 maart 2012
Attitudeverandering voorafgaand aan gedrag...
• Fishbein (Attitude =∑ b x e) componenten uit multi-attribuutmodel veranderen: - Beliefs beïnvloeden; een consument de benodigde informatie geven om een ander beeld van een product te krijgen (‘Becel, cholesterol verlagend’) - Gewicht attributen veranderen; benadruk het belang van bepaalde attributen (‘Becel, cholesterolverlagend, dus beter voor de bloeddruk’)
dinsdag 6 maart 2012
Attitudeverandering voorafgaand aan gedrag...
• Fishbein (Attitude =∑ b x e) componenten uit multi-attribuutmodel veranderen: - Beliefs beïnvloeden; een consument de benodigde informatie geven om een ander beeld van een product te krijgen (‘Becel, cholesterol verlagend’) - Gewicht attributen veranderen; benadruk het belang van bepaalde attributen (‘Becel, cholesterolverlagend, dus beter voor de bloeddruk’) - Beliefs wegnemen/toevoegen (‘Becel, nu ook minder zout’)
dinsdag 6 maart 2012
Attitudeverandering voorafgaand aan gedrag...
• Fishbein (Attitude =∑ b x e) componenten uit multi-attribuutmodel veranderen: - Beliefs beïnvloeden; een consument de benodigde informatie geven om een ander beeld van een product te krijgen (‘Becel, cholesterol verlagend’) - Gewicht attributen veranderen; benadruk het belang van bepaalde attributen (‘Becel, cholesterolverlagend, dus beter voor de bloeddruk’) - Beliefs wegnemen/toevoegen (‘Becel, nu ook minder zout’)
• Balanstheorie (Heider): om ‘cognitieve dissonantie’ te voorkomen associeer je een product met een attitudeobject waarvan zeker is dat de doelgroep daar wel een positieve attitude over heeft (Wereld Natuur Fonds gekoppeld aan pandabeer, of sponsoren van evenementen)
dinsdag 6 maart 2012
Attitudeverandering voorafgaand aan gedrag...
• Vergelijken met concurrent: attitude ten aanzien van de concurrent in negatieve richting te veranderen (impliciete vergelijkingen werken beter dan expliciete vergelijkingen)
• De functionele benadering; de functie van een attitude van de consument te veranderen
dinsdag 6 maart 2012
Attitudeverandering na het vertonen van gedrag...
• Attributietheorie: de oorzaak van positief gedrag ligt binnen de consument (interne attributie), van negatief gedrag buiten de consument (externe attributie) Zorg er dus voor dat product niet tegenvalt, anders zal consument zijn attitude negatief bijstellen.
• Cognitievedissonantiereductie - aanpassing gedrag - aanpassing attitude - externe attributie
• ‘foot in the door’ techniek
dinsdag 6 maart 2012
Volgende week... H7 Perceptie
dinsdag 6 maart 2012
Attitude ten aanzien van advertenties
dinsdag 6 maart 2012
Attitude ten aanzien van advertenties Een attitude ten aanzien van een advertentie heeft invloed op de attitude ten aanzien van een product/merk
dinsdag 6 maart 2012
Attitude ten aanzien van advertenties Een attitude ten aanzien van een advertentie heeft invloed op de attitude ten aanzien van een product/merk Dus, een attitude ten aanzien van een merk/product wordt niet alleen gevormd door de evaluatie van product-‐ of merkkenmerken
dinsdag 6 maart 2012
Attitude ten aanzien van advertenties Een attitude ten aanzien van een advertentie heeft invloed op de attitude ten aanzien van een product/merk Dus, een attitude ten aanzien van een merk/product wordt niet alleen gevormd door de evaluatie van product-‐ of merkkenmerken Er is een onderscheid te maken tussen een affectieve-‐ en een cognitieve reactie op een reclame
dinsdag 6 maart 2012
Attitude ten aanzien van advertenties Een attitude ten aanzien van een advertentie heeft invloed op de attitude ten aanzien van een product/merk Dus, een attitude ten aanzien van een merk/product wordt niet alleen gevormd door de evaluatie van product-‐ of merkkenmerken Er is een onderscheid te maken tussen een affectieve-‐ en een cognitieve reactie op een reclame Bij nieuwe producten heeft de attitude ten aanzien van de advertentie meer invloed dan bij bestaande producten dinsdag 6 maart 2012
Attitude ten aanzien van advertenties Een attitude ten aanzien van een advertentie heeft invloed op de attitude ten aanzien van een product/merk Dus, een attitude ten aanzien van een merk/product wordt niet alleen gevormd door de evaluatie van product-‐ of merkkenmerken Er is een onderscheid te maken tussen een affectieve-‐ en een cognitieve reactie op een reclame Bij nieuwe producten heeft de attitude ten aanzien van de advertentie meer invloed dan bij bestaande producten dinsdag 6 maart 2012
Attitude ten aanzien van advertenties Een attitude ten aanzien van een advertentie heeft invloed op de attitude ten aanzien van een product/merk Dus, een attitude ten aanzien van een merk/product wordt niet alleen gevormd door de evaluatie van product-‐ of merkkenmerken Er is een onderscheid te maken tussen een affectieve-‐ en een cognitieve reactie op een reclame Bij nieuwe producten heeft de attitude ten aanzien van de advertentie meer invloed dan bij bestaande producten dinsdag 6 maart 2012
blootstelling aan advertentie
Attitude ten aanzien van advertenties Een attitude ten aanzien van een advertentie heeft invloed op de attitude ten aanzien van een product/merk Dus, een attitude ten aanzien van een merk/product wordt niet alleen gevormd door de evaluatie van product-‐ of merkkenmerken Er is een onderscheid te maken tussen een affectieve-‐ en een cognitieve reactie op een reclame Bij nieuwe producten heeft de attitude ten aanzien van de advertentie meer invloed dan bij bestaande producten dinsdag 6 maart 2012
blootstelling aan advertentie
Attitude ten aanzien van advertenties Een attitude ten aanzien van een advertentie heeft invloed op de attitude ten aanzien van een product/merk Dus, een attitude ten aanzien van een merk/product wordt niet alleen gevormd door de evaluatie van product-‐ of merkkenmerken Er is een onderscheid te maken tussen een affectieve-‐ en een cognitieve reactie op een reclame Bij nieuwe producten heeft de attitude ten aanzien van de advertentie meer invloed dan bij bestaande producten dinsdag 6 maart 2012
blootstelling aan advertentie
Attitude ten aanzien van advertenties Een attitude ten aanzien van een advertentie heeft invloed op de attitude ten aanzien van een product/merk Dus, een attitude ten aanzien van een merk/product wordt niet alleen gevormd door de evaluatie van product-‐ of merkkenmerken Er is een onderscheid te maken tussen een affectieve-‐ en een cognitieve reactie op een reclame Bij nieuwe producten heeft de attitude ten aanzien van de advertentie meer invloed dan bij bestaande producten dinsdag 6 maart 2012
blootstelling aan advertentie
Attitude ten aanzien van advertenties Een attitude ten aanzien van een advertentie heeft invloed op de attitude ten aanzien van een product/merk Dus, een attitude ten aanzien van een merk/product wordt niet alleen gevormd door de evaluatie van product-‐ of merkkenmerken Er is een onderscheid te maken tussen een affectieve-‐ en een cognitieve reactie op een reclame Bij nieuwe producten heeft de attitude ten aanzien van de advertentie meer invloed dan bij bestaande producten dinsdag 6 maart 2012
blootstelling aan advertentie
Attitude ten aanzien van advertenties Een attitude ten aanzien van een advertentie heeft invloed op de attitude ten aanzien van een product/merk Dus, een attitude ten aanzien van een merk/product wordt niet alleen gevormd door de evaluatie van product-‐ of merkkenmerken Er is een onderscheid te maken tussen een affectieve-‐ en een cognitieve reactie op een reclame Bij nieuwe producten heeft de attitude ten aanzien van de advertentie meer invloed dan bij bestaande producten dinsdag 6 maart 2012
blootstelling aan advertentie
oordeel (cognitief)
Attitude ten aanzien van advertenties Een attitude ten aanzien van een advertentie heeft invloed op de attitude ten aanzien van een product/merk Dus, een attitude ten aanzien van een merk/product wordt niet alleen gevormd door de evaluatie van product-‐ of merkkenmerken Er is een onderscheid te maken tussen een affectieve-‐ en een cognitieve reactie op een reclame Bij nieuwe producten heeft de attitude ten aanzien van de advertentie meer invloed dan bij bestaande producten dinsdag 6 maart 2012
blootstelling aan advertentie
oordeel (cognitief)
gevoel (affectief)
Attitude ten aanzien van advertenties Een attitude ten aanzien van een advertentie heeft invloed op de attitude ten aanzien van een product/merk Dus, een attitude ten aanzien van een merk/product wordt niet alleen gevormd door de evaluatie van product-‐ of merkkenmerken Er is een onderscheid te maken tussen een affectieve-‐ en een cognitieve reactie op een reclame Bij nieuwe producten heeft de attitude ten aanzien van de advertentie meer invloed dan bij bestaande producten dinsdag 6 maart 2012
blootstelling aan advertentie
oordeel (cognitief)
gevoel (affectief)
Attitude ten aanzien van advertenties Een attitude ten aanzien van een advertentie heeft invloed op de attitude ten aanzien van een product/merk Dus, een attitude ten aanzien van een merk/product wordt niet alleen gevormd door de evaluatie van product-‐ of merkkenmerken Er is een onderscheid te maken tussen een affectieve-‐ en een cognitieve reactie op een reclame Bij nieuwe producten heeft de attitude ten aanzien van de advertentie meer invloed dan bij bestaande producten dinsdag 6 maart 2012
blootstelling aan advertentie
oordeel (cognitief)
gevoel (affectief)
Attitude ten aanzien van advertenties Een attitude ten aanzien van een advertentie heeft invloed op de attitude ten aanzien van een product/merk Dus, een attitude ten aanzien van een merk/product wordt niet alleen gevormd door de evaluatie van product-‐ of merkkenmerken Er is een onderscheid te maken tussen een affectieve-‐ en een cognitieve reactie op een reclame Bij nieuwe producten heeft de attitude ten aanzien van de advertentie meer invloed dan bij bestaande producten dinsdag 6 maart 2012
blootstelling aan advertentie
oordeel (cognitief)
gevoel (affectief)
Attitude ten aanzien van advertenties Een attitude ten aanzien van een advertentie heeft invloed op de attitude ten aanzien van een product/merk Dus, een attitude ten aanzien van een merk/product wordt niet alleen gevormd door de evaluatie van product-‐ of merkkenmerken Er is een onderscheid te maken tussen een affectieve-‐ en een cognitieve reactie op een reclame Bij nieuwe producten heeft de attitude ten aanzien van de advertentie meer invloed dan bij bestaande producten dinsdag 6 maart 2012
blootstelling aan advertentie
oordeel (cognitief)
overtuiging (belief) mbt het merk
gevoel (affectief)
Attitude ten aanzien van advertenties Een attitude ten aanzien van een advertentie heeft invloed op de attitude ten aanzien van een product/merk Dus, een attitude ten aanzien van een merk/product wordt niet alleen gevormd door de evaluatie van product-‐ of merkkenmerken Er is een onderscheid te maken tussen een affectieve-‐ en een cognitieve reactie op een reclame Bij nieuwe producten heeft de attitude ten aanzien van de advertentie meer invloed dan bij bestaande producten dinsdag 6 maart 2012
blootstelling aan advertentie
oordeel (cognitief)
overtuiging (belief) mbt het merk
gevoel (affectief)
Attitude ten aanzien van advertenties Een attitude ten aanzien van een advertentie heeft invloed op de attitude ten aanzien van een product/merk Dus, een attitude ten aanzien van een merk/product wordt niet alleen gevormd door de evaluatie van product-‐ of merkkenmerken Er is een onderscheid te maken tussen een affectieve-‐ en een cognitieve reactie op een reclame Bij nieuwe producten heeft de attitude ten aanzien van de advertentie meer invloed dan bij bestaande producten dinsdag 6 maart 2012
blootstelling aan advertentie
oordeel (cognitief)
gevoel (affectief)
overtuiging (belief) mbt het merk
attitude mbt de advertentie
Attitude ten aanzien van advertenties Een attitude ten aanzien van een advertentie heeft invloed op de attitude ten aanzien van een product/merk Dus, een attitude ten aanzien van een merk/product wordt niet alleen gevormd door de evaluatie van product-‐ of merkkenmerken Er is een onderscheid te maken tussen een affectieve-‐ en een cognitieve reactie op een reclame Bij nieuwe producten heeft de attitude ten aanzien van de advertentie meer invloed dan bij bestaande producten dinsdag 6 maart 2012
blootstelling aan advertentie
oordeel (cognitief)
gevoel (affectief)
overtuiging (belief) mbt het merk
attitude mbt de advertentie
Attitude ten aanzien van advertenties Een attitude ten aanzien van een advertentie heeft invloed op de attitude ten aanzien van een product/merk Dus, een attitude ten aanzien van een merk/product wordt niet alleen gevormd door de evaluatie van product-‐ of merkkenmerken Er is een onderscheid te maken tussen een affectieve-‐ en een cognitieve reactie op een reclame Bij nieuwe producten heeft de attitude ten aanzien van de advertentie meer invloed dan bij bestaande producten dinsdag 6 maart 2012
blootstelling aan advertentie
oordeel (cognitief)
gevoel (affectief)
overtuiging (belief) mbt het merk
attitude mbt de advertentie
Attitude ten aanzien van advertenties Een attitude ten aanzien van een advertentie heeft invloed op de attitude ten aanzien van een product/merk Dus, een attitude ten aanzien van een merk/product wordt niet alleen gevormd door de evaluatie van product-‐ of merkkenmerken Er is een onderscheid te maken tussen een affectieve-‐ en een cognitieve reactie op een reclame Bij nieuwe producten heeft de attitude ten aanzien van de advertentie meer invloed dan bij bestaande producten dinsdag 6 maart 2012
blootstelling aan advertentie
oordeel (cognitief)
gevoel (affectief)
overtuiging (belief) mbt het merk
attitude mbt de advertentie
Attitude ten aanzien van advertenties Een attitude ten aanzien van een advertentie heeft invloed op de attitude ten aanzien van een product/merk Dus, een attitude ten aanzien van een merk/product wordt niet alleen gevormd door de evaluatie van product-‐ of merkkenmerken Er is een onderscheid te maken tussen een affectieve-‐ en een cognitieve reactie op een reclame Bij nieuwe producten heeft de attitude ten aanzien van de advertentie meer invloed dan bij bestaande producten dinsdag 6 maart 2012
blootstelling aan advertentie
oordeel (cognitief)
gevoel (affectief)
overtuiging (belief) mbt het merk
attitude mbt de advertentie
attitude mbt het merk
Attitude ten aanzien van advertenties Een attitude ten aanzien van een advertentie heeft invloed op de attitude ten aanzien van een product/merk Dus, een attitude ten aanzien van een merk/product wordt niet alleen gevormd door de evaluatie van product-‐ of merkkenmerken Er is een onderscheid te maken tussen een affectieve-‐ en een cognitieve reactie op een reclame Bij nieuwe producten heeft de attitude ten aanzien van de advertentie meer invloed dan bij bestaande producten dinsdag 6 maart 2012
blootstelling aan advertentie
oordeel (cognitief)
gevoel (affectief)
overtuiging (belief) mbt het merk
attitude mbt de advertentie
attitude mbt het merk
Attitude ten aanzien van advertenties Een attitude ten aanzien van een advertentie heeft invloed op de attitude ten aanzien van een product/merk Dus, een attitude ten aanzien van een merk/product wordt niet alleen gevormd door de evaluatie van product-‐ of merkkenmerken Er is een onderscheid te maken tussen een affectieve-‐ en een cognitieve reactie op een reclame Bij nieuwe producten heeft de attitude ten aanzien van de advertentie meer invloed dan bij bestaande producten dinsdag 6 maart 2012
blootstelling aan advertentie
oordeel (cognitief)
gevoel (affectief)
overtuiging (belief) mbt het merk
attitude mbt de advertentie
attitude mbt het merk
Attitude ten aanzien van advertenties Een attitude ten aanzien van een advertentie heeft invloed op de attitude ten aanzien van een product/merk Dus, een attitude ten aanzien van een merk/product wordt niet alleen gevormd door de evaluatie van product-‐ of merkkenmerken Er is een onderscheid te maken tussen een affectieve-‐ en een cognitieve reactie op een reclame Bij nieuwe producten heeft de attitude ten aanzien van de advertentie meer invloed dan bij bestaande producten dinsdag 6 maart 2012
blootstelling aan advertentie
oordeel (cognitief)
gevoel (affectief)
overtuiging (belief) mbt het merk
attitude mbt de advertentie
attitude mbt het merk
