ANGKET Petunjuk 1. Jawablah semua pertanyaan dibawah ini dengan jujur. 2. Beri tanda silang pada a,b,c,d atau e sebagai jawaban pilihan yang sesuai menurut anda. 3. Jawaban Bapak/Ibu digunakan untuk bahan penulisan skripsi dan tidak ada hubungannya dengan posisi Bapak/Ibu di Instansitempat bekerja.
A. Identitas Responden 1. Nomor : (Kosongkan) 2. Jenis Kelamin : 3. Usia : a. Kurang dari 20 Tahun b. Antara 20-30 Tahun c. Antara 31-40 Tahun d. Antara 41-50 Tahun e. Diatas 50 Tahun 4. Golongan/Pangkat : 5. Pendidikan : a. SD d. Diploma 3 b. SMP e. S1 c. Diploma 1 f. S2 Pertanyaan : Penerapan Prinsip-Prinsip Good Governance (Variabel X) Akuntabilitas 1. Apakah anda mengetahui secara Jelas tugas, fungsi dan wewenang anda sebagai Pegawai Dinas Sosial Kabupaten Toba Samosir? a. Sangat Mengetahui b. Mengetahui c. Kurang Mengetahui. d. Tidak Mengetahui. e. Sangat Tidak Mengetahui.
2. Apakah anda sebagai Pegawai Dinas Sosial sudah berinisiatif menyusun Laporan Akuntabilitas Kinerja di setiap akhir tahun anggaran? a. Selalu. b. Sering. c. Kadang-kadang. d. Jarang Sekali.
Universitas Sumatera Utara
e. Tidak Pernah.
Transparansi
3. Bagaimana system komunikasi organisasi Dinas Sosial Kabupaten Toba Samosir dengan masyarakat seperti di dalam pelayanan? a. Sangat tebuka dengan masyarakat. b. Terbuka dengan masyarakat. c. Kurang terbuka dengan masyarakat. d. Tertutup kepada masyarakat. e. Sangat tertutup kepada masyarakat. 4. Menurut anda, Apakah Dinas Sosial kabupaten Toba Samosir Sudah melakukan sosialisasi progam dan kebijakan kepada masyarakat? a. Sangat Terbuka. b. Terbuka. c. Kurang Terbuka. d. Tidak Terbuka. e. Sangat Tidak Terbuka. 5. Setahu anda, apakah selama ini aliran penggunaan dana dari kas Dinas disampaikan kepada masyarakat secara terbuka? a. Sangat Terbuka b. Terbuka. c. Kurang Terbuka. d. Tidak Terbuka e. Sangat Tidak Terbuka Kapasitas 6. Menurut anda, apakah tingkat pengetahuan dan ketrampilan Pegawai Dinas Sosial berpengaruh terhadap efektifitas kinerjanya? a. Sangat Berpengaruh b. Berpengaruh c. Kurang Berpengaruh d. Tidak Berpengaruh e. Sangat Tidak Berpengaruh 7. Menurut anda, apakah Pegawai Dinas Sosial yang ada sekarang ini sudah memiliki kemampuan untuk menjalankan tugas dan fungsinya masingmasing? a. Sangat mampu b. Mampu c. Kurang Mampu d. Tidak Mampu e. Sangat Tidak Mampu.
Universitas Sumatera Utara
8. Menurut anda, apakah Pegawai Dinas Sosial perlu mendapatkan pelatihan dan pembinaan untuk meningkatkan kemampuannya dalam menjalankan tugas dan fungsinya? a. Sangat Perlu b. Perlu c. Kurang perlu d. Tidak perlu e. Sangat tidak perlu Responsivitas 9. Apakah Dinas Sosial Kabupaten Toba Samosir aktif dalam menanggapi kebutuhan masyarakat? a. Sangat aktif b. Aktif. c. Kurang aktif. d. Tidak aktif e. Sangat tidak aktif 10. Apakah Dinas Sosial Kabupaten Toba Samosir perlu mempertimbangkan aspirasi warga dalam menyusun suat kebijakan? a. Selalu. b. Sering. c. Kadang-kadang. d. Jarang Sekali. e. Tidak pernah. 11. Sebagai seorang pegawai Dinas Sosial, apakah anda menganggap aspirasi warga penting untuk di dengar dan di tindak lanjuti? a. Sangat Penting. b. Penting c. Kurang Penting d. Tidak Penting e. Sangat Tidak Penting Keadilan/Kesetaraan 12. Apakah anda merasa di perlakukan adil di dinas Sosial Kabupaten Toba Samosir? a. Selalu b. Sering c. Kadang-kadang d. Jarang sekali e. Tidak pernah 13. Apakah Dinas Sosial Kabupaten Toba Samosir membedakan jenis kelamin dalam penempatan posisi?
Universitas Sumatera Utara
a. b. c. d. e.
Tidak Pernah Tidak Kadang-kadang sering sangat sering Efektifitas Kerja Pegawai (Variabel Y)
Kesiagaan 1. Apakah Bapak/Ibu mampu menyelesaikan sebuah tugas khusus apabila jika diminta atasan secara mendadak? a. Sangat mampu. b. Mampu. c. Kurang mampu. d. Tidak mampu. e. Sangat tidak mampu. 2. Apakah pekerjaan yang Bapak/Ibu selesaikan sudah mencapai sasaran yang ditetapkan? a. Selalu b. Sering c. Kadang-kadang d. Jarang sekali e. Tidak pernah 3. Apakah Bapak/Ibu mempunyai inisiatif sendiri untuk mencari solusi terhadap masalah pekerjaan yang Bapak/Ibu hadapi? a. Selalu b. Sering c. Kadang-kadang d. Jarang sekali e. Tidak pernah 4. Apakah Bapak/Ibu sering meminta bantuan kepada rekan kerja apabila tugas yang Bapak/Ibu kerjakan sulit? a. Selalu b. Sering c. Kadang-kadang d. Jarang sekali e. Tidak pernah
Kemangkiran 5. Apakah Bapak/Ibu sering berada/hadir di tempat kerja pada saat-saat jam kerja? a. Selalu b. Sering.
Universitas Sumatera Utara
c. Kadang-kadang. d. Jarang sekali. e. Tidak pernah. 6. Apakah Bapak/ibu selalu berada di tempat pekerjaan dari awal masuk sampai waktu pulang kerja? a, Selalu. b. Sering. c. Kadang-kadang d, Jarang sekali. E. Tidak pernah.
Motivasi/Semangat Kerja 7. Apakah Bapak/Ibu selama ini sering menunda-nunda tugas/pekerjaan yang diberikan kepada Bapak/Ibu? a. Tidak pernah. b. Pernah c. Kadang-kadang. d. Sering . e. Selalu. 8. Apakah pimpinan selalu memberian motivasi kerja kepada Bapak/Ibu dalam menjalankan tugas/pekerjaan? a. Selalu. b. Sering. c. Kadang-kadang. d. Jarang sekali. e. Tidak pernah. 9. Apakah motivasi yang diberikan membuat Bapak/Ibu menjadi semangat dalam melaksanakan Tugas/pekerjaan? a. Selalu b. Sering c. Kadang-kadang. d. Jarang sekali. e. Tidak Pernah. Kepuasan Kerja 10. Apakah Bapak/Ibu selalu merasa puas setelah menyelesaikan suatu tugas/pekerjaan? a. Sangat Puas b. Puas c. Kadang-kadang d. Jarang sekali
Universitas Sumatera Utara
e. Tidak pernah 11. Apakah Bapak/Ibu merasa senang dengan beban pekerjaan yang diberikan oleh atasan kepada Bapak/Ibu? a. Sangat Senang b. Senang c. Kurang Senang d. Tidak Senang e. Sangat Tidak senang Kemampuan dan Fasilitas yang tersedia. 12. Menurut Bapak/Ibu, apakah tugas/pekerjaan yang diberikan atasan sudah sesuai dengan kemampuan Bapak/Ibu? a. Sangat Sesuai b. Sesuai. c. Sangat Sesuai. d. Tidak sesuai. e. Sangat tidak sesuai. 13. Menurut Bapak/ibu, apakah dana yang diberikan atasan untuk menyelesaikan tugas/pekerjaan sudah cukup sesuai? a. Sangat sesuai. b. Sesuai. c. Kurang Sesuai d. Tidak sesuai. e. Sangat tidak sesuai. 14. Menurut Bapak/ibu, apakah fasilitas yang tersedia di kantor sudah memadai untuk membantu Bapak/Ibu dalam menyelesaikan tugas/pekerjaan? a. Sangat memadai. b. Memadai c. Kurang Memadai d. Tidak memadai e. Sangat tidak memadai. Waktu Menyelesaikan Tugas 15. Apakah Bapak/Ibu mampu menyelesaikan tugas/pekerjaan yang diberikan sesuai dengan waktu yang ditentukan? a. Sangat mampu. b. Mampu c. Kurang mampu d. Tidak mampu e. Sangat tidak mampu
Universitas Sumatera Utara
16. Menurut Bapak/Ibu, apakah waktu yang diberikan untuk menyelesaikan tugas/pekerjaan sudah sesuai bagi Bapak/Ibu? a. Sangat sesuai. b. Sesuai c. Kurang Sesuai d. Tidak sesuai e. Sangat tidak sesuai. 17. Apakah Bapak/Ibu sering mengalami kendala dalam menyelesaikan tugas/pekerjaan akibat keterbatasan waktu yang diberikan? a. Tidak pernah b. Tidak c. Kadang-kadang d. Sering e. Sangat sering.
Universitas Sumatera Utara
PEDOMAN WAWANCARA DENGAN KEPALA DINAS SOSIAL Nama Jenis Kelamin Pendidikan Terakhir Jabatan
: : : :
Ir. H.L.Silitonga MM Laki-Laki S2 Kepala Dinas Sosial Kabupaten Toba Samosir
Variabel Penerapan Prinsip-prinsip Good Governance 1. Sebagai Instansi Pemerintah, Dinas Sosial dituntut untuk membuat laporan mengenai kinerjanya kepada masyarakat, Badan Pengawasan Daerah, dan Bupati. Selama ini apakah sudah disusun Laporan Akuntabilitas Kinerja Dinas Sosial? Jawab : ya, laporan kinerja sudah disusun setiap akhir tahun anggaran.
2. Dalam mengambil kebijakan dan program menyangkut dinas, apakah masyarakat selalu dilibatkan selama ini? Jawab : dalam mengambil kebijakan kami memberikan kebebasan bagi masyarakat untuk berpartisipasi, karena pada dasaranya, kebujakan yang dibuat adalah untuk kepentingan masyarakat juga.
3. Selama ini bagaimana metode yang digunakan oleh Dinas Sosial dalam menyampaikan informasi (pengumuman maupun program) kepada masyarakat? Jawab : biasanya kita sampaikan sewaktu pertemuan dengan masyarakat, disanalah di jelaskan program-program apa saja yang akan dilaksanakan oleh Dinas Sosial, agar masyarakat dapat mengerti. Atau kadang-kadang juga kita tempelkan di depan Dinas Sosial, sehingga masyarakat yang lewat bisa mengetahuinya. 4. Apakah metode tersebut sudah efektif? Jawab: mungkin sudah efektif, mengingat sejauh ini tidak ada masyarakat yang complain mengenai informasi yang kami berikan.
5. Selama ini bagaimana cara yang dilakukan pemerintah terutama Dinas Sosial dalam menggalang partisipasi masyarakat? Jawab : melalui musyawarah perencanaan pembangunan atau MUSREMBANG, jadi beberapa masyarakat, tokoh dan LSM bersama kepala Dinas sama-sama bermusyawarah.
Universitas Sumatera Utara
6. Apakah selama ini Dinas Sosial melaksanakan musyawarah secara rutin? Jawab : enam bulan sekali dilaksanakan musyawarah dengan masyarakat. 7. Selama ini apakah Dinas Sosial sudah melakukan sosialisasi kepada warga mengenai kebijakan yang akan dijalankan? Jawab : Sudah, Jadi setipa program yang akan dijalankan akan disosialisasikan kepada masyarakat di dalam musyawarah, kemudian masyarakat dan LSM menyebarkan nya kepada masyarakat lainnya. Variabel Efektifitas Kerja Pegawai 1. Sejauh ini, nenurut Bapak apakah pegawai Dinas Sosial sudah efektif melakukan tugas nya? Jawab : pegawai Dinas Sosial sudah melakukan tugasnya hampir 90 persen, namun masih ada beberapa orang pegawai yang terkadang malas untuk melakukan tugasnya.
2. Apakah yang menyebabkan pegawai tersebut tidak menjalankan tugasnya? Jawab: factor kemampuan dan keahlian yang mempengaruhi nya, mereka terkadang kurang mengerti bagaimana mentelesaikan tugasnya. Namun dengan adanya program pembinaan pegawai, mungkin hal itu lambat laun bisa teratasi.
3. Apakah ada kesulitan yang dihadapi oleh pegawai dalam menjalankan tugasnya? Jawab: yang menjadi kendala mungkin kurangnya dana operasional serta fasilitas-fasilitas kantor belum memadai.
4. Sejauh ini, apakah Bapak sering memotivasi pegawai agar giat bekerja? Jawab : Ya, sering. 5. Bentuk motivasi seperti apa yang Bapak berikan? Jawab : Motivasi yang saya berikan berupa dorongan moral kepada pegawai serta adanya pemberian bonus bagi pegawai yang hasil kinerja nya baik. Sejauh ini sudah berhasil, buktinya pegawai-pegawai sebagian besar semangat dalam menjalankan tugasnya. 6. Apakah Bapak selalu menindak pegawai yang tidak disiplin, seperti bolos pada saat jam kerja?
Universitas Sumatera Utara
Jawab : ya, dengan memberikan peringatan tegas kepada pegawai. Apabila pegawai sering tidak masuk kerja tanpa ada alasan yang jelas, maka gajinya akan di kurangin. Sejauh ini sudah sangat efektif tindakan yang saya lakukan bagi pegawai yang tidak disiplin.
Universitas Sumatera Utara
Data Kuesioner Penelitian Variabel Penerapan Prinsip-Prinsip Good Governance (X) No. Resp 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32 33 34 35 36 37 38 39 40 41 42 43 44 45 46
1 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5
Skor Jawaban Responden Untuk Item Pertanyaan No. 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 5 4 5 4 5 5 5 5 2 5 4 5 4 4 3 4 4 4 4 1 3 3 5 4 5 4 5 5 5 5 5 5 2 5 4 5 4 4 5 3 5 5 5 3 5 5 5 5 5 5 5 5 1 5 5 5 5 5 4 5 5 5 4 2 4 3 5 5 5 4 5 5 2 5 2 4 2 5 4 4 3 4 4 4 4 1 3 2 5 5 5 4 5 5 5 5 5 4 5 5 5 5 5 5 5 5 4 5 5 5 5 5 5 4 5 5 5 4 4 5 5 5 5 5 4 5 5 5 4 4 5 5 5 5 5 4 5 5 5 4 4 5 5 5 5 5 4 5 5 5 4 5 5 5 5 5 5 4 5 5 5 4 4 5 5 5 3 5 4 5 5 5 5 5 4 5 5 4 5 5 5 5 5 4 5 5 5 5 4 5 4 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 4 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 1 5 4 5 4 5 4 5 5 5 5 5 4 5 5 4 5 4 5 5 5 5 5 4 5 5 4 5 3 4 4 3 5 1 5 5 5 4 5 3 3 5 5 3 4 4 4 5 5 5 4 5 5 5 5 5 5 5 5 5 3 4 2 4 5 4 2 3 1 5 4 5 3 4 4 3 5 1 5 5 5 3 5 4 5 5 5 5 5 4 5 5 4 5 4 5 5 5 5 5 4 5 5 4 5 4 5 5 5 5 5 4 5 5 4 5 4 5 5 5 5 2 5 4 5 5 5 4 5 5 5 4 4 5 5 5 3 5 4 5 5 5 5 5 4 5 5 4 5 5 5 5 5 4 5 5 5 5 4 5 4 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 4 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 1 5 4 5 5 5 4 5 5 2 5 2 4 2 5 4 4 3 4 4 4 4 1 3 2 5 5 5 4 5 5 5 5 5 4 5 5 5 5 5 5 5 5 4 5 5 5 5 4 5 4 5 5 5 5 5 4 5 5 4 5 4 5 5 5 5 5 4 5 5 4 5 3 4 4 3 5 1 5 5 5 4 5 3 3 5 5 3 4 4 4 5 4 5 4 5 5 5 5 5 4 5
JLH 13 5 5 5 4 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 4 5 5 5 4 5 5 5 1 5 5 5 4 5 5 5 5 4 5 5 5 5 5 5 5 4 5 5 5
Ratarata
59 51 60 57 61 57 54 44 63 64 62 62 62 62 62 61 63 62 64 60 62 61 54 55 64 44 54 61 62 61 59 62 61 63 62 64 60 54 44 63 64 62 61 54 55 62
Universitas Sumatera Utara
Data Kuesioner Penelitian Variabel Efektifitas Kerja Pegawai (Y) No. 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32 33 34 35 36 37 38 39 40 41 42 43 44 45 46
1 4 4 5 4 4 4 4 4 5 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 3 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 5 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4
2 3 3 4 3 4 5 3 5 4 2 5 4 2 2 5 4 2 5 4 2 4 4 5 4 4 5 4 4 5 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4
Skor Jawaban Responden Untuk Item Pertanyaan No. 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 4 3 4 5 3 5 5 4 4 4 4 2 4 5 5 4 4 3 5 5 5 4 4 4 3 4 5 5 5 3 5 5 5 5 3 5 5 5 5 5 4 5 4 3 4 3 5 2 4 4 4 4 4 4 4 5 3 5 5 4 5 4 4 2 4 5 3 4 4 5 5 5 5 4 5 4 4 4 5 4 4 4 5 5 5 5 2 5 4 4 4 4 2 4 2 3 5 4 5 4 4 3 4 3 4 4 5 5 5 5 5 5 5 5 4 4 5 4 5 5 5 5 5 5 5 5 5 4 2 4 5 3 3 4 3 5 5 4 4 5 2 4 4 4 4 5 5 5 2 5 2 5 4 4 4 4 4 5 5 5 5 5 5 5 5 4 4 4 4 4 5 5 5 5 5 5 5 5 4 4 4 4 4 2 5 2 5 5 5 5 4 4 4 4 4 4 4 5 5 5 5 5 5 5 4 4 4 4 4 5 5 5 5 5 5 5 5 4 4 4 4 4 2 5 2 5 5 5 5 4 5 4 4 4 5 4 4 5 5 5 5 2 3 4 4 4 4 2 3 4 4 3 5 4 5 3 4 2 2 4 5 4 4 5 5 5 5 5 3 4 2 4 4 4 4 5 4 3 5 5 5 4 4 2 2 4 4 2 5 2 3 5 4 5 4 4 4 2 4 5 3 5 4 5 5 5 5 4 4 4 2 4 4 4 5 4 5 5 5 5 4 4 4 2 4 4 2 4 2 3 5 4 5 4 4 1 1 3 5 4 5 5 5 5 5 5 3 4 2 2 4 5 3 5 4 5 5 5 5 4 5 4 2 4 4 2 3 2 3 5 5 4 4 5 2 4 4 5 3 5 4 5 2 5 2 4 4 4 4 4 4 4 5 4 5 5 5 5 4 4 4 4 4 4 4 4 5 3 5 4 5 5 4 2 2 4 5 3 4 4 5 5 5 5 4 4 2 4 4 5 4 5 5 3 5 5 5 3 4 2 2 4 4 4 4 5 3 5 4 5 5 4 3 4 3 5 5 5 3 5 5 5 5 3 5 4 4 5 4 4 5 5 5 5 5 5 5 5 4 2 4 5 5 3 3 3 5 5 4 3 5 2 4 4 5 4 5 5 5 5 5 5 3 4 4 4 4 4 4 5 5 5 5 5 5 5 5 4 4 4 5 3 4 4 5 5 5 2 4 4 4 4 4 4 4 4 5 3 5 4 5 5 4 2 2 4 5 5 5 3 5 5 5 5 3 4 4 2 4 5 3 5 4 5 5 5 5 4 4 4 2 4 5 5 4 3 3 5 4 5 3 4 1 1 3 4 4 3 5 3 5 5 4 5 5 2 4 4
JLH 16 4 4 5 4 4 4 4 3 4 4 5 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 5 4 4 4 4 4 4 5 4 4 4 4 5 3 4 4 5 4 4 4 4 4 4 4 5
17 5 2 5 4 5 5 3 4 5 5 3 5 5 5 5 5 5 5 5 4 4 4 5 3 3 2 3 5 3 5 5 4 4 4 4 5 5 3 5 5 5 4 3 3 2 3
Ratarata
67 68 66 66 70 71 66 63 75 66 68 66 71 71 67 72 71 68 68 59 67 68 65 66 66 57 65 65 64 64 70 67 66 69 67 73 67 67 71 73 67 67 66 66 60 69
Universitas Sumatera Utara
2
2
DATA DISTRIBUSI HASIL KUESIONER X , Y , XY No.
X
Y
XY
X2
Y2
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32 33 34 35 36 37 38 39 40 41 42 43 44 45 46 Jumlah
59 51 60 57 61 57 54 44 63 64 62 62 62 62 62 61 63 62 64 60 62 61 54 55 64 44 54 61 62 61 59 62 61 63 62 64 60 54 44 63 64 62 61 54 55 62 2718
67 68 66 66 70 71 66 63 75 66 68 66 71 71 67 72 71 68 68 59 67 68 65 66 66 57 65 65 64 64 70 67 66 69 67 73 67 67 71 73 67 67 66 66 60 69 3091
3953 3468 3960 3762 4270 4047 3564 2772 4725 4224 4216 4092 4402 4402 4154 4392 4473 4216 4352 3540 4154 4148 3510 3630 4224 2508 3510 3965 3968 3904 4130 4154 4026 4347 4154 4672 4020 3618 3124 4599 4288 4154 4026 3564 3300 4278 184250
3481 2601 3600 3249 3721 3249 2916 1936 3969 4096 3844 3844 3844 3844 3844 3721 3969 3844 4096 3600 3844 3721 2916 3025 4096 1936 2916 3721 3844 3721 3481 3844 3721 3969 3844 4096 3600 2916 1936 3969 4096 3844 3721 2916 3025 3844 161830
4498 4624 4356 4356 4900 5041 4356 3969 5625 4356 4624 4356 5041 5041 4498 5184 5041 4624 4624 3481 4498 4624 4225 4356 4356 3249 4225 4225 4096 4096 4900 4498 4356 4761 4498 5329 4498 4498 5041 5329 4498 4498 4356 4356 3600 4761 213322
Universitas Sumatera Utara
