PENERAPAN GOOD GOVERNANCE, TOTAL QUALITY MANAGEMENT, LOCUS OF CONTROL, TIME BUDGET PRESSURE SEBAGAI PREDIKTOR KINERJA AUDITOR INTERNAL (STUDI EMPIRIS PADA PT. BANK BRI KANWIL DENPASAR)
SKRIPSI
Oleh : DEWA AYU RAHAYU WIDASARI NIM : 1115351002
Skripsi ini ditulis untuk me menuhi sebagian persyaratan me mperoleh gelar Sarjana Ekonomi pada Program Ekstensi Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Udayana Denpasar 2016
i
HALAMAN PENGESAHAN
Skripsi ini telah diuji oleh tim penguji dan disetujui oleh Pe mbimbing, serta diuji pada tanggal : 1 Juli 2016
Tim Penguji
Tanda Tangan
1.
Ketua
: Drs. I Ketut Suryanawa, M.Si., Ak
2.
Sekretaris : Dr. Dodik Ariyanto, SE., M.Si., Ak
3.
Anggota
.………………….
.………………….
: Dr. I G N Agung Suaryana, SE., M.Si., Ak.………………….
Mengetahui, Ketua Jurusan Akuntansi
Pembimbing
(Dr. I Dewa Nyoman Badera, SE., M.Si)
(Dr. Dodik Ariyanto, SE., M.Si., Ak)
NIP. 19641225 199303 1 003
NIP. 19670410 199303 1 002
PERNYATAAN ORISINALITAS
Saya menyatakan dengan sebenarnya bahwa sepanjang pengetahuan saya, di dalam Naskah Skripsi ini tidak terdapat karya ilmiah yang pernah d iajukan oleh orang lain untuk memperoleh gelar akademik di suatu Perguruan Tinggi, dan tidak terdapat karya atau pendapat yang pernah ditulis atau diterbitkan oleh orang lain, kecuali yang secara tertulis dikutip dalam naskah ini dan disebutkan dalam daftar pustaka. Apabila ternyata di dalam naskah skripsi ini dapat dibuktikan terdapat unsurunsur plagiasi, saya bersedia diproses sesuai dengan peraturan perundang-undangan yang berlaku.
Denpasar,
Juni 2016
Mahasiswa,
Dewa Ayu Rahayu Widasari NIM : 1115351002
KATA PENGANTAR
Puji syukur penulis panjatkan kehadapan Tuhan Yang Maha Esa karena berkat rahmat-Nya, penulis dapat menyelesaikan skripsi yang berjudul “Penerapan good governance, total quality management, locus of control, time budget pressure sebagai prediktor kinerja auditor internal (Studi Empiris pada PT. Bank BRI Kanwil Denpasar)”. Penulis menyadari bahwa skripsi ini berhasil dengan adanya bimbingan dan pengarahan dari berbagai pihak yang telah meluangkan waktunya dalam penyusunan skripsi ini. Dalam kesempatan ini, penulis menyampaikan terima kasih kepada. 1)
Bapak Dr. I Nyoman Mahendra Yasa, SE.,M.Si., selaku Dekan Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Udayana.
2)
Ibu Prof. Dr. Ni Nyoman Kerti Yasa, SE,.M.S., selaku Pembantu Dekan I Fakultas Ekonomi dan Bisnis, Universitas Udayana.
3)
Bapak Dr. I Dewa Nyoman Badera, SE., M.Si., dan Bapak Dr. I Gst Ngr. A. Suaryana, SE., M.Si. Ak., masing- masing selaku Ketua dan Sekretaris Jurusan Akuntansi Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Udayana.
4)
Bapak Drs. I Ketut Suardhika Natha, MSi., selaku Ketua Program Ekstensi Fakultas Ekonomi dan Bisnis, Universitas Udayana.
5)
Ibu Ni Gusti Putu Wirawati, SE., M.Si., selaku Koordinator Jurusan Akuntansi Program Ekstensi Fakultas Ekonomi dan Bisnis.
6)
Bapak Drs. I Ketut Suwarta, M.Si., Ak., selaku Pembimbing Akademis.
7)
Bapak Dr. Dodik Ariyanto, SE., M.Si., Ak., selaku Dosen pembimbing yang memberikan bimbingan, masukan serta motivasi sehingga penulis dapat menyelesaikan skripsi ini.
8)
Bapak Dr. I G N Agung Suaryana, SE., M.Si., Ak., selaku Dosen pembahas yang memberikan bimbingan, masukan serta motivasi sehingga penulis dapat menyelesaikan skripsi ini.
9)
Bapak Drs.I Ketut Suryanawa, M.Si., Ak selaku Dosen penguji yang telah memberikan saran dan masukan untuk penulisan skripsi ini.
10) Seluruh staf dan pegawai Program Ekstensi Fakultas Ekonomi dan Bisnis, Universitas Udayana. 11) Bapak Irianto selaku pimpinan wilayah PT. Bank BRI Denpasar atas kesempatan dan memberikan izin untuk melakukan penelitian. 12) Seluruh Staff
auditor internal wilayah PT. Bank BRI Denpasar,
atas
kesediaannya memberikan informasi dan data yang diperlukan penulis dalam penelitian. 13) Kedua Orang Tua, Kakak dan Adik tercinta yang selalu memberikan doa dan motivasi yang tulus selama proses penyusunan skripsi ini. 14) Teman-teman angkatan 2011 atas semangat dan bantuannya selama penulis kuliah di Program Ekstensi Udayana. 15)
Semua pihak yang tidak dapat penulis sebutkan satu persatu yang telah memberikan semangat dan dorongan selama penyusunan skipsi ini. Penulis menyadari sepenuhnya bahwa dalam penyusunan skripsi ini, masih
terdapat kekurangan yang disebabkan keterbatasan kemampuan serta pengalaman penulis. Namun demikian skripsi ini diharapkan dapat memberikan manfaat bagi yang berkepentingan.
Denpasar, 1 Juli 2016
Penulis
Judul : Penerapan good governance, total quality management, locus of control, time budget pressure sebagai prediktor kinerja auditor internal (Studi Empiris pada PT. Bank BRI Kanwil Denpasar) Nama : Dewa Ayu Rahayu Widasari NIM : 1115351002 Abstrak Kinerja auditor internal merupakan aktivitas penilaian independent yang dibentuk dalam rangka menguji dan mengevaluasi kegiatan-kegiatan perusahaan yang bertujuan membantu manajemen perusahaan melakukan pemeriksaan laporan keuangan, mengevaluasi pengendalian internal. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh penerapan good governance, total quality management, locus of control, time budget pressure sebagai prediktor kinerja auditor internal pada PT. Bank BRI Kanwil Denpasar. Penelitian ini dilakukan pada kantor PT. Bank BRI Kanwil Denpasar yang mewilayahi tiga belas kantor cabang dengan jumlah auditor internal sebanyak 65 orang sebagai sampel melalui metode sample jenuh. Pengumpulan data dilakukan dengan menyebarkan kuesioner, data dianalisis dengan teknik regresi linear berganda. Hasil Uji f variabel penerapan good governance, total quality management, locus of control dan time budget pressure berpengaruh terhadap kinerja auditor internal pada PT. Bank BRI Kanwil Denpasar. Hasil uji t menunjukkan bahwa good governance, total quality management, locus of control berpengaruh positif terhadap kinerja auditor internal pada PT. Bank BRI Kanwil Denpasar, sedangkan time budget pressure berpengaruh negatif terhadap kinerja auditor internal pada PT. Bank BRI Kanwil Denpasar. Kata kunci: good governance, total quality management, locus of control, time budget pressure, dan kinerja auditor
DAFTAR ISI
Halaman HALAMAN JUDUL…………………… . …………………………………i HALAMAN PENGESAHAN ...................................................................... ii PERNYATAAN ORISINALITAS............................................................. iii KATA PENGANTAR ................................................................................. iv ABSTRAK.................................................................................................... vi DAFTAR ISI ............................................................................................... vii DAFTAR TABEL........................................................................................ ix DAFTAR GAMBAR .................................................................................... x DAFTAR LAMPIRAN ............................................................................... xi BAB I PENDAHULUAN 1.1 Latar Belakang Masalah .............................................................. 1 1.2 Pokok Permasalahan .................................................................. 10 1.3 Tujuan Penelitian ....................................................................... 10 1.4 Kegunaan Penelitian................................................................... 11 1.5 Sistematika Penulisan................................................................. 12 BAB II KAJIAN PUSTAKA DAN RUMUSAN HIPOTESIS 2.1 Kajian Pustaka ............................................................................ 13 2.1.1 Teori Keagenan ............................................................. 13 2.1.2 Penerapan Good Governance........................................ 14 2.1.3 Prinsip-prinsip Good Governance................................. 15 2.1.4 Total Quality Management (TQM) ............................... 16 2.1.5 Prinsip-prinsip dan Manfaat Total Quality Management (TQM) ........................................................................... 17 2.1.6 Implementasi Total Quality Management (TQM) ........ 18 2.1.7 Locus of Control (LOC) ................................................ 18 2.1.8 Time budget pressure .................................................... 20 2.1.9 Profesi Auditor .............................................................. 21 2.1.10 Kinerja Auditor ............................................................. 22 2.2 Rumusan Hipotesis..................................................................... 23 BAB III METODOLOGI PENELITIAN 3.1 Desain Penelitian ........................................................................ 27 3.2 Lokasi Penelitian ........................................................................ 27 3.3 Objek Penelitian ......................................................................... 28 3.4 Identifikasi Variabel ................................................................... 28
3.5 Definisi Operasional Variabel .................................................... 29 3.6 Jenis dan Sumber Data ............................................................... 33 3.6.1 Jenis Data ......................................................................... 33 3.6.2 Sumber Data ..................................................................... 33 3.7 Responden Penelitian ................................................................. 34 3.8 Metode Pengumpulan Data ........................................................ 35 3.9 Analisis Statistik Deskriptif ....................................................... 36 3.10 Teknik Analisis Data .................................................................. 37 3.10.1 Intervalisasi Data ............................................................. 37 3.10.2 Penelitian Instrumen........................................................ 38 3.10.3 Uji Hipotesis.................................................................... 41 BAB IV DATA DAN PEMBAHASAN HASIL PENELITIAN 4.1 Gambaran Umum Perusahaan .................................................... 43 4.1.1 Sejarah Singkat Bank BRI................................................. 43 4.1.2 Komite Audit ..................................................................... 43 4.2 Data Penelitian ........................................................................... 44 4.2.1 Responden Penelitian ........................................................ 44 4.2.2 Karakteristik Responden Penelitian .................................. 45 4.3 Analisis Deskriptif...................................................................... 46 4.3.1 Penerapan Good Governance ............................................ 46 4.3.2 Total Quality Management................................................ 48 4.3.3 Locus of Control................................................................ 49 4.3.4 Time Budget Pressure ....................................................... 50 4.3.5 Kinerja Auditor Internal .................................................... 51 4.4 Hasil Penelitian .......................................................................... 52 4.4.1 Hasil Statistik Deskriptif ................................................... 52 4.4.2 Uji Instrumen Penelitian.................................................... 54 4.4.3 Uji Asumsi Klasik ............................................................. 57 4.4.4 Analisis Data ..................................................................... 59 4.4.5 Hasil Uji Kelayakan Model (Goodness of Fit Models) .... 60 4.4.6 Hasil Uji Hipotesis (Uji t) ................................................ 61 4.4.7 Pembahasan Hasil Penelitian ........................................... 62 BAB V SIMPULAN DAN SARAN 5.1 Simpulan..................................................................................... 66 5.2 Saran ........................................................................................... 66 DAFTAR RUJUKAN LAMPIRAN-LAMPIRAN
DAFTAR TABEL
No.
Tabel
Halaman
3.1
Kantor PT. Bank BRI Kantor Wilayah Denpasar Bali Tahun 2015 28
4.1
Rincian Pengiriman dan Pengembalian Kuesioner .......................... 44
4.2
Karakteristik Responden Berdasarkan Jenis Kelamin ..................... 45
4.3
Karakteristik Responden Berdasarkan Jenjang Pendidikan ............. 45
4.4
Karakteristik Responden Berdasarkan Lama Bekerja ...................... 46
4.5
Kriteria dan Kategori Penilaian Jawaban Kuesioner........................ 47
4.6
Analisis Deskriptif pada Penerapan Good Governance ................... 48
4.7
Analisis Deskriptif pada Total Quality Management....................... 49
4.8
Analisis Deskriptif pada Locus of Control....................................... 50
4.9
Analisis Deskriptif pada Time Budget Pressure .............................. 51
4.10
Analisis Deskriptif pada Kinerja Internal Auditor ........................... 52
4.11
Hasil Statistik Deskriptif .................................................................. 53
4.12
Hasil Uji Validitas ............................................................................ 55
4.13
Hasil Uji Reliabilitas ........................................................................ 56
4.14
Hasil Uji Kolmogorov-Smirnov........................................................ 57
4.15
Hasil Uji Multikolinearitas............................................................... 58
4.16
Hasil Uji Heteroskedastisitas ........................................................... 58
4.17
Rangkuman Hasil Analisis Regresi Linear Berganda ...................... 59
DAFTAR GAMBAR
No.
Gambar
Halaman
G.1
Model Kerangka Berfikir ................................................................. 27
DAFTAR LAMPIRAN
No.
Lampiran
Hal
1
Kuisioner .......................................................................................... 73
2
Tabulasi Data Penelitian dan Data frekuensi .................................. 78
3
Validitas ........................................................................................... 79
4
Reliabilitas........................................................................................ 82
5
Frekuensi .......................................................................................... 87
6
Statistik Deskriptif Data Uji ............................................................. 96
7
Analisis Deskriptif