Alcatel-Lucent OmniPCX Office
Alcatel-Lucent IP Touch 4028 Phone Alcatel-Lucent 4029 Digital Phone
Felhasználói kézikönyv Üdvözlet
Hogyan használjuk az útmutatót
Azzal, hogy az IP Touch 4028 Phone/4029 Digital Phone sorozat egy készülékét választotta, bizalmat szavazott az Alcatel-Lucent részére: köszönjük Élvezheti az IP Touch 4028 Phone (IP készülék)/4029 Digital Phone (digitális készülék) telefonkészülék új ergonómiájának minden elõnyét, kommunikációja hatékonyabbá válhat.
• Mûveletek
• Billentyûzet Emelje fel a kézibeszélõt.
A nagy méretû képernyõ útján, a gombok és a nyílgombok segítségével telefonálhat, illetve konfigurálhatja és programozhatja a
2ab
5
c
jkl
ef
3d
mno
6
Tegye vissza a kézibeszélõt.
Számbillentyûzet. Alfabetikus billentyûzet.
készüléket, 2
kellemes fogású kézibeszélõ: a rugalmas gumiborítás könnyedén simul a kezébe, a kommunikálás még egyszerûbb a kihangosításhoz tartozó gombokat használva (hangszóró, kihangosítás),
A számbillentyûzet egy gombja.
• Navigációs gombok
az alfanumerikus billentyûzetet használva partnereit név szerint is hívhatja. A navigációs billentyû elmozdítása fölfelé, lefelé, balra vagy jobbra. Segítségével egy szinttel feljebb léphet (röviden lenyomva) vagy visszatérhet fõoldalra (hosszan lenyomva) ; kommunikáció közben lehetõvé teszi a különbözõ oldalak elérését (Menü, Szem., ...), valamint a telefonos képernyõkhöz való visszatérést.
• A kijelzõ és a hozzá tartozó gombok Smith John
…
• A kihangosításhoz tartozó gombok
A kijelzõ részlete.
Hangszóró, kihangosítás.
A kijelzõhöz tartozó gomb.
Beállítás: 'csökkentés'. Beállítás: 'növelés'.
• Programozható gombok és jelzések
• Egyéb fix nyomógombok
Vonali gomb.
Fix nyomógomb.
A gombhoz tartozó jelzés.
Menü/infó gomb. Hangposta behívó gombja.
• Egyéb jelölések menü
Ez a funkció a Menü oldalról érhetõ el.
szem.
Ez a funkció a Szem. oldalról érhetõ el.
Infó
Ez a funkció az Infó oldalról érhetõ el. Ez a funkciót programozni kell Szükség esetén, kérje a telepítõ segítségét.
Kis ikonok vagy szövegek gazdagíthatják ezeket a szimbólumokat.
3
How
Tartalomjegyzék Toc
A telefonkészülék leírása . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . old.6 1.
1.1 1.2 1.3
2.
7.
Újabb hívás indítása beszélgetés közben . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Újabb hívás fogadása beszélgetés közben. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Váltás hívások közt (Ügynöki hívás) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Hívásátadás . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Irányítsa át a hívást a távollévõ hívott fél hangpostájára¡. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Egyidejû beszélgetés két, belsõ és / vagy külsõ beszélgetõpartnerrel (konferencia). . . . . Helyezze tartásba beszélgetõpartnerét (tartás) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Külsõ hívás parkolása . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Belépés belsõ beszélgetésbe . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Szám tárolása . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Hangerõ beállítása. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
old.13 old.13 old.13 old.14 old.14 old.14 old.14 old.15 old.15 old.15 old.15
8.
A Vállalati Szellem . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . old.17 5.1 5.2 5.3 5.4 5.5 5.6 5.7 5.8 5.9 5.10 5.11 5.12 5.13 5.14
A figyelt hívások csengetésének fogadása. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Általános csengés megválaszolása. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Fõnök/titkár szûrõ . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Hívásátvétel. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Alkalmankénti hívásfogadás a telefonközpontos helyett . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Keresõcsoportok . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Belsõ beszélgetõpartner hívása a mobil vevõkészülékén (csipogó). . . . . . . . . . . . . . . . . . Személyhívóra érkezõ hívás megválaszolása. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Beszélgetõpartner hívása a hangszóróján . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Szöveges üzenet küldése belsõ beszélgetõpartnernek. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Hangüzenetrõl másolat küldése . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Hangüzenet küldése egy címzettnek / egy elosztási listának . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Üzenet küldése egy készülékcsoport hangszóróira . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Módosítsa távvezérelve az automata telefonközpont üdvözlõ üzenetét¡ . . . . . . . . . . . . .
old.17 old.17 old.17 old.17 old.18 old.18 old.18 old.18 old.18 old.19 old.19 old.20 old.20 old.20
9.
A hívások költségének hozzárendelése projekt kódokhoz . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . old.25 A mellékérõl indított külsõ hívás költségének megjelenítése . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . old.25 Hívás idõtartam korlátozás. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . old.25
Az üzenetrögzítõ üzembe helyezése . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . A kimenõ üzenet személyre szabása . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . A személyes kód módosítása . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Csengetés beállítása . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . A kijelzõ kontrasztjának beállítása . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Üdvözlõ oldal kiválasztása. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Nyelv kiválasztása . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . A gyorshívás gombjainak programozása . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . A gyorshívás gombjainak programozása . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Beprogramozott gomb törlése . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Emlékeztetõ hívás beállítása . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Telefonszámunk megismerése . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . A várakoztatási zene hallgatása a készülékének hangszóróján. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Készüléke lezárása / feloldása . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Állomás audio elérésének konfigurálása . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . "kényszerû fejhallgató" üzemmód aktiválása/kikapcsolása . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
old.26 old.26 old.26 old.26 old.27 old.27 old.27 old.27 old.28 old.28 old.28 old.28 old.29 old.29 old.29 old.29
ACD : Ügyintézõi készülék - Felügyeleti készülék . . . . . . . . . . . . . . . . . . old.30 9.1 9.2 9.3 9.4 9.5 9.6 9.7 9.8 9.9 9.10
Ügyintézõi készülék. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Nyissa meg az ügyintézõi alkalmazást (login)¡ . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . ACD alkalmazás nyitó oldala. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Az ügyintézõi készülék alkalmazásainak négy állapota . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . A készülék kihasználtsági állapotának megváltoztatása . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . A személyes kód módosítása . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Illesszen be egy másik csoportot / hagyjon el egy csoportot. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Ügyintézõi készülék. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Felügyeleti készülék. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . A csoport hangpostájának felügyelete . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Pótfüzet Ékezetes és különleges karakterek írása a készülék billentyûzetével
Garancia és kikötések
5
old.21 old.21 old.21 old.21 old.21 old.22 old.22 old.22 old.22 old.22 old.23 old.23 old.23 old.23 old.23 old.24 old.24
A készülék egyéni igényeinkhez alkalmazkodik . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . old.26 8.1 8.2 8.3 8.4 8.5 8.6 8.7 8.8 8.9 8.10 8.11 8.12 8.13 8.14 8.15 8.16
"Meet me" konferencia kezdeményezése. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . old.16 Csatlakozás egy "Meet me" konferenciához . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . old.16
A szelektív hívásátirányítás beállítása . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Hívások átirányítása másik számra (azonnali átirányítás) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . A hívások üzenetrögzítõre irányítása . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Üzenetek meghallgatása visszatéréskor . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Személyes segítség aktiválása/kilépés . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Személyi asszisztens: egyetlen szám az elérésünkhöz . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Hívások átirányítása személyhívóra . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Hívások átirányítása a célállomásról (“Követõ átirányítás”) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Szelektív átirányítás bekapcsolása . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Csoporthívások átirányítása . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Minden átirányítás törlése. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Egy adott átirányítás törlése . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Hívások átirányítása, ha Ön foglalt . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Ne zavarjanak . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Szöveges üzenet hagyása a belsõ hívók számára . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . A szöveges üzenetek kezelése . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Értesítés üzenetrõl . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
A költségek kezelése. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . old.25 7.1 7.2 7.3
'Meet me' konferencia . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . old.16 4.1 4.2
5.
old.9 old.9 old.9 old.10 old.10 old.10 old.10 old.11 old.11 old.11 old.12 old.12 old.12
Beszélgetés közben . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . old.13 3.1 3.2 3.3 3.4 3.5 3.6 3.7 3.8 3.9 3.10 3.11
4.
Üdvözlõ képernyõ . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . old.7 Hívások kezelése képernyõ . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . old.8 Alkalmazások képernyõ . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . old.8
Hívás indítása. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Hívás fogadása . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Telefonálás "Kihangosító” üzemmódban . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . A hangszóró bekapcsolása beszélgetés közben (a kézibeszélõ használata közben) . . . . . Belsõ mellék hívása név szerint (céges telefonkönyv) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Hívás programozott hívógombbal . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Hívás a közös címtárból (rövidített hívószámok) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Hívásszûrés a hangpostán keresztül . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . A legutóbb tárcsázott szám újrahívása . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Automatikus hívás kérése, amikor a belsõ hívott fél foglalt . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Belsõ hívás megválaszolása intercom módban . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . DTMF jelek adása . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . A mikrofon kikapcsolása, hogy a beszélgetõpartner ne hallhassa Önt . . . . . . . . . . . . . . .
Kapcsolatban maradás . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . old.21 6.1 6.2 6.3 6.4 6.5 6.6 6.7 6.8 6.9 6.10 6.11 6.12 6.13 6.14 6.15 6.16 6.17
Hívások . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . old.9 2.1 2.2 2.3 2.4 2.5 2.6 2.7 2.8 2.9 2.10 2.11 2.12 2.13
3.
6.
A képernyõk leírása . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . old.7
old.30 old.30 old.30 old.30 old.30 old.30 old.31 old.31 old.31 old.31
A telefonkészülék leírása
A kijelzõ és a hozzá tartozó gombok Több sort és oldalt tartalmaz, amelyekben a képernyõ soraihoz tartozó 6 gomb által elérhetõ kommunikációs módokról és funkciókról található információ. Átirányítás ikon: az ehhez az ikonhoz tartozó gomb lenyomásával az átirányítás funkció programozására vagy módosítására van lehetõség.
LED Képernyõ dõlésszögének beállítása
Telefonkészülék
• •
Villogó zöld: hívás. Narancssárga villogó: figyelmeztetés.
Fejhallgató csatlakoztatva.
Programozott találkozó.
Néma üzemmód bekapcsolva.
Lezárt állomás.
Kijelzõgombok: egy kijelzõgomb lenyomásával a képernyõn aktiválódik az adott a gombhoz tartozó funkció.
Böngészés OK gomb:lehetõvé teszi a különbözõ választások, valamint a programozás vagy a konfigurálás során felkínált opciók érvényesítését. Nyílbillentyûk Jobbra-Balra: az oldalak közötti lapozást teszik lehetõvé.
Alcatel-Lucent IP Touch 4028
Nyílbillentyûk Fel-Le: egy-egy oldal görgetését teszik lehetõvé.
Csatlakozó fejhallgatóhoz, kihangosítóhoz vagy hangszóróhoz
Vissza/Kilépés gomb: segítségével egy szinttel feljebb léphet (röviden lenyomva) vagy visszatérhet fõoldalra (hosszan lenyomva) ; kommunikáció közben lehetõvé teszi a különbözõ üdvözlõ oldalak elérését (Menü, Infó …), valamint a telefonos képernyõkhöz való visszatérést.
Üdvözlõ oldal menü
szem.
Infó
'Menü' oldal : a fejlécekhez kapcsolódó gombokkal elérhetõ funkciók és alkalmazások felsorolását tartalmazza. 'Szem.' oldal : vonalgombokat, valamint közvetlen, programozható hívógombokat tartalmaz.
'Infó' oldal : a telefon és a funkciók állapotáról tartalmaz információkat: név, telefonszám, üzenetek száma, átirányítás állapota, találkozók emlékeztetõje …
Hívások bemutatása
Alfabetikus billentyûzet
Bejövõ hívások.
Folyamatban lévõ beszélgetés.
A kihangosításhoz tartozó gombok Bontógomb: hívás befejezése. Kihangosító/hangszóró gomb:hívás indítása vagy megválaszolása a kézibeszélõ felemelése nélkül. • Kihangosító vagy fejhallgató üzemmódban folyamatosan világít (rövid gombnyomás). • Kihangosító üzemmódban villog (hosszú gombnyomás).
Hívás tartásban*.
Intercom/Mikrofonnémítás gomb • Beszélgetésben: ha ezt a gombot megnyomja, beszélgetõtársa nem hallja Önt. • Állomás készenlétben: nyomja meg ezt a gombot, hogy a kagyló felvétele nélkül fogadhassa a hívásokat. Két egyszerre beérkezõ hívás esetén az egyes hívásokhoz kapcsolódó kijelzõgombok segítségével át lehet lépni egyik hívásból a másikba.
A hangszóró, a telefonkészülék vagy a csengetés hangerejének szabályozása
Kezelõi konzol
Nyílbillentyûk Jobbra-Balra: lehetõvé teszi a hívások megtekintését.
Funkciógombok és programozható gombok
Az állomása kezelõi konzollal bõvíthetõ. Így a készülék további gombokkal bõvül, melyeket funkcióbillentyûként, vonalgombként vagy hívógombként lehet definiálni.… A címkék elhelyezéséhez: a billentyûfedél nyelvecskéjét húzza maga felé, és emelje fel a fedelet. Helyezze el a címkét az erre a célra kialakított helyre, majd tegye vissza a fedelet.
6
Információ gomb: megjelennek a 'Menü” oldal funkcióinak és a 'Szem.” oldal gombjainak adatai. E gomb megnyomása hívás közben megjeleníti a hívó nevét vagy számát. Üzenet gomb a különféle üzenetek eléréséhez Ennek a gombnak a villogása jelzi, ha új hang- vagy szöveges üzenet érkezett. 'Újrahívás” gomb: • A legutoljára hívott szám újrahívásához (rövid gombnyomás). • 10 utolsó hívott szám egyikének hívása (hosszan kitartott nyomás) Programozható gombok (f1 és f2 gomb): a jelzõfény kigyullad, amikor a gombhoz tartozó funkció aktiválásra került.
1
A képernyõk leírása Other
'Szem.' oldal: vonalgombokat, valamint közvetlen, programozható hívógombokat tartalmaz. A fel-le nyilak segítségével 1.1
érheti el a közvetlen hívógombokat (a nem alapértelmezetten megjelenõket). Egy közvetlen hívógombot az Információ gomb közbeiktatásával lehet programozni, illetve módosítani.
Üdvözlõ képernyõ
Tue 16 jan 2004 'Menü' oldal
'Szem.' oldal
'Infó' oldal
Menü
Szem.
Infó Anne
Idõ és állapotok ikon
Tue 16 jan 2004
Dátum
Menü Gördítõ csúszka: a helyzetet mutatja az oldalon belül.
Pascal
Szem.
Beállítások
Hívás átirányítás ikon: Fix: nincs aktív átirányítás. Rotációban: az átirányítás aktív
Infó Lezárás
'Infó' oldal: a telefon és a funkciók állapotáról tartalmaz információkat: név, telefonszám, üzenetek száma, átirányítás állapota, találkozók emlékeztetõje … A kiválasztott oldal tartalmának megjelenítése
Tue 16 jan 2004 Menü
Szem.
Anne 77942 'Menü' oldal: a fejlécekhez kapcsolódó gombokkal elérhetõ funkciók és alkalmazások felsorolását tartalmazza. Errõl az oldalról kiindulva lehet a csengetést és a képernyõ kontrasztját beállítani, találkozások idõpontját megadni, lezárni a készüléket, meghatározni az alapértelmezésben megjelenõ oldalt, beállítani a hangposta fiókot és elérni olyan telefonos funkciókat, mint a legutolsó hívott szám egyikének hívása, vagy egy hívás átvétele.
Tue 16 jan 2004 Menü Beállítások
Szem.
Nyílbillentyûk Jobbra-Balra: az oldalak közötti lapozást teszik lehetõvé.
Infó Lezárás
Nyílbillentyûk Fel-Le: egy-egy oldal görgetését teszik lehetõvé.
7
Infó
A képernyõk leírása
1 1.2
Hívások kezelése képernyõ
Dátum
Hívás érkezett ikon
1.3
Alkalmazások képernyõ
Idõ és állapotok ikon
Dátum
Alkalmazás neve
Tue 16 jan 2004
Tue 16 jan 2004 Várakozó hívás ikon
Idõ és állapotok ikon
Folyamatban lévõ hívás ikon Alkalmazások képernyõ
A beszélgetés alatt elérhetõ funkciók megjelenítése
Bejövõ hívások bemutatása képernyõ. Ez a képernyõ idõszakosan, új hívás beérkezésekor, jelenik meg és megmutatja a hívó fél nevés és/vagy telefonszámát.
Események képernyõ
Konferencia
Alkalmazások képernyõ: az állomás programozásához vagy konfigurálásához hasznos információk megjelenítése.
Események képernyõ: a folyamatban lévõ konfigurálásokhoz, megerõsítésekhez, visszautasításokhoz,
Minden fülhöz tartozik egy hívás, melynek állapotát (folyamatban, várakozik, bejövõ új hívás) az ikonja jelzi. Beszélgetés közben a várakozó vagy bejövõ hívások megtekintéséhez használja a balra-jobbra nyilakat.
hibákhoz, stb. kapcsolódó események megjelenítése.
Az elérhetõ funkciók megjelenítéséhez használja a fel-le nyilakat. Ezek a funkciók (átirányítás, konferencia, …) közvetlenül kapcsolódnak a megtekintett hívás állapotához. Például az átirányítás funkció nem elérhetõ egy folyamatban lévõ vagy várakozó és egy bejövõ hívás között. Vissza/Kilépés gomb: átlépés egy telefonos képernyõrõl egy alkalmazás képernyõre Lehetõvé teszi, hogy például beszélgetés alatt kikeressen egy telefonszámot, vagy beírja egy találkozó idõpontját, ... Lehetõség van a hívásokat a Módosítás oldalról is kezelni. Beszélgetés alatt nyomja meg a Vissza/Kilépés gombot és jelenítse meg a Módosítás oldalt. A folyamatban lévõ beszélgetések és a várakozó hívások a nekik megfelelõ gomb sorában jelennek meg. Ekkor a megfelelõ gomb lenyomásával bármelyik hívó féllel beszélgetést kezdeményezhet.
8
Hívások
2
Other
• Ha a belsõ vagy külsõ hívott fél nem válaszol:
Hívás indítása
2.1
Kihang
bc
3d
jkl
6
2a
5
ef
5
emelje fel a kézibeszélõt
tárcsázza a kívánt számot
bc
3d
jkl
6
2a
5
kihangosítás
ef
bc
3d
jkl
6
2a
vagy
o mn
o mn
hangos üzenet küldése a mellékállomás hangszórójára
vagy
a hívott szám
2.2
¤V.hiv
vagy
Szöveg
vagy
visszahívás kérése foglalt mellékrõl
vagy
szöveges üzenet küldése
ugrás a következõ oldalra
Hívás fogadása
ef
o mn
a hívott szám
vagy
vagy Pál hívó
programozott hívógomb
a hívott fél száma
emelje fel a kézibeszélõt
Pál beszélgetés
beszélgetés közben
vagy
vagy
kihangosítás
nyomja le a 'bejövõ hívás” ikonhoz tartozó gombot
A rendszer beállításaitól függõen a hívó neve vagy száma megjelenik a képernyõn. Az 'i' gomb megnyomása megjeleníti a hívó nevét vagy számát a kijelzõn. Ha alapértelmezetten a szám jelenik meg, az 'i' gomb megnyomása a nevet jeleníti meg. Ha alapértelmezetten a név jelenik meg, az 'i' gomb megnyomása a számot jeleníti meg.
több információ a hívóról: a név és szám többszöri megnyomása 2.3
Telefonálás 'Kihangosító” üzemmódban
Állomás készenlétben:
Külsõ hívás kezdeményezésekor, tárcsázza a hozzáférési számot a hívni kívánt szám tárcsázása elõtt 0 az alapértelmezett kód külsõ vonal elérésére.
kihangosított üzemmódban van
A kezelõ hívásához tárcsázzon 9-et (alapértelmezésben).
Rövid gombnyomás
a hívás befejezése
Beszélgetés alatt:
A külsõ hívás idõtartamát a rendszergazda korlátozhatja. Ebben az esetben a beszélgetés megszakítása elõtt 20 másodperccel hangjelzések hallhatók/üzenet jelenik meg.
Pál beszélgetés
beszélgetés közben
A rendszer beállításaitól függõen a hívó neve vagy száma megjelenik a képernyõn. Az 'i' gomb megnyomása megjeleníti a hívó nevét vagy számát a kijelzõn. Ha alapértelmezetten a szám jelenik meg, az 'i' gomb megnyomása a nevet jeleníti meg. Ha alapértelmezetten a név jelenik meg, az 'i' gomb megnyomása a számot jeleníti meg.
Rövid gombnyomás
Ha felemeli a kézibeszélõt, a beszélgetést annak használatával folytathatja.
9
Hívások
2
• Ha nem ez a keresett név:
A hangszóró bekapcsolása beszélgetés közben (a kézibeszélõ használata közben) - Hangszóró.
2.4
VezNév
a keresés kibõvítése
a Mikrofon gomb villog
Pál beszélgetés
beszélgetés közben
a hangszóró bekapcsolása (hosszan kitartott nyomás)
a hangerõ beállítása (9 szinten)
a legutóbb beírt karakter törlése
a hangszóró kikapcsolása (hosszan kitartott nyomás)
Lista
Megjelenik a nevek listája
0
vagy
A gomb kialszik
vagy
vagy
vagy
Válassza ki a kívánt nevet
vagy
a következõ név megjelenítése
Hívás programozott hívógombbal
2.6
szem.
a 'Szem.' oldal elérése
Belsõ mellék hívása név szerint (céges telefonkönyv)
2.5
a kívánt fél hívása
Tárcs névvel Pál 001/003
A készülékével elérhetõ a közös címtár is, amelyben külsõ hívószámokat rövidített hívószámokkal hívhat.
a hívott fél neve vagy nevének néhány elsõ betûje • Ha ez a keresett név: OK
keresse ki a hívandó felet a programozott hívógombok közül
Hívás a közös címtárból (rövidített hívószámok)
2.7 felajánl egy nevet, a hozzátartozó hívószámot és a találati listában elfoglalt sorszámát
szem.
Helen
10:30
a mikrofon gomb rövid lenyomásával indítható el a kihangosító üzemmód (a jelzõ lámpa folyamatosan világít).
az elõzõ név meg-jelenítése
5
ef
bc
3d
jkl
6
2a
o mn
rövidített hívószám hívás
10
Hívások
2
10 utolsó hívott szám egyikének hívása:
2.8
Hívásszûrés a hangpostán keresztül
szem.
'Újrahívás” gomb (hosszan kitartott nyomás)
• A szûrõ aktiválása : bc
3d
jkl
6
2a
5
'hangposta fiók szûrése' programozott gomb • Hívás fogadásához :
lépjen a 'Menü' oldalra
ef
o mn
A személyes kód beírása
Hívás
ugyanaz a gomb szolgál a hallgatás megszakítására és a szûrõ kikapcsolására
a hívó fél neve vagy száma
a keresett szám hívása
válassza ki a számot az utolsó tíz kimenõ hívásból
hallja, ahogy az illetõ rögzíti az üzenetét
Pál F/T
2.10
Automatikus hívás kérése, amikor a belsõ hívott fél foglalt
kihangosító a hívás fogadásához ¤V.hiv
a mellékállomás foglalt vagy
Ujrhív
menü
vagy
A szolgáltatás segítségével megszûrhetõk az üzenetrögzítõre érkezõ hívások. Miközben a hívó fél rögzíti az üzenetét, beszélgetést kezdhetünk vele.
a visszahíváskérés nyugtázása
vagy
• Visszahíváskérés törlése:
csak a hallgatás leállítása
2.9
A legutóbb tárcsázott szám újrahívása
×V.hiv
megjelenik egy hívás törlésének elfogadása
menü Az automatikus visszahívás nem lehetséges, ha a hívott fél vonala szabad, illetve ha annak foglaltsága esetén Ön várólistára került.
A legutóbb tárcsázott szám újrahívása:
utoljára hívott szám újrahívása
'Újrahívás” gomb (rövid gombnyomás).
11
Hívások
2 Intercom hívások fogadása
2.11
2.13
A kézibeszélõ felemelése nélkül is fogadhatja a hívást. Amikor hívása érkezik, automatikusan kapcsol a kéz nélküli módban. A hívó személyazonosságát kijelzi a képernyõ..
A mikrofon kikapcsolása, hogy a beszélgetõpartner ne hallhassa Önt
Amikor a funkció aktív, Ön hallja a partnerét, de az nem hallhatja Önt:
• Aktiválás - Állomás készenlétben: A gomb kigyullad
Pál beszélgetés
a megfelelõ LED világít
beszélgetés közben
Az intercom mód a hívás befejezése után is aktív marad.
A gomb kialszik
a beszélgetés folytatása
• Kikapcsolás - Állomás készenlétben: A hozzá kapcsolódó lámpa kialszik
2.12
DTMF jelek adása
Beszélgetés közben néha DTMF jeleket kell adnunk, például egy automatikus telefonközpontnak vagy egy távvezérelt üzenetrögzítõnek.
¤DTMF Pál beszélgetés
beszélgetés közben
a mikrofon kikapcsolása
aktiváláshoz
A funkció a hívás befejezésekor automatikusan kikapcsol.
12
Beszélgetés közben
3
Other
Újabb hívás indítása beszélgetés közben
3.1
3.2
Újabb hívás fogadása beszélgetés közben
• Ha valaki hívja Önt: c ab
2.hív.
2
Pál beszélgetés
5
beszélgetés közben
3
o
mn
6
Pál beszélgetés
a második partner száma Ujrhív
vagy
jkl
f de
vagy
Pál hívó
beszélgetés közben
ER.Hiv
a hívó fél neve vagy száma 3 másodpercig
több információ a hívóról: a név és szám többszöri megnyomása
A kijelzett hívás megválaszolása: János beszélgetés
szám hívása a ha az állomása lehetõvé címtárból teszi, válassza ki a számot az utolsó tíz kimenõ hívásból • Más módszerek egy második fél hívásához 5
ef
bc
3d
jkl
6
2a
o mn
az elsõ hívás tartásba kerül vagy
Konzlt János beszélgetés
az elsõ hívás tartásba kerül
a villogó jelzés melletti vonali gomb
Tárcsázza a kívánt számot. A második partner neve.
A rendszer beállításaitól függõen a hívó neve vagy száma megjelenik a képernyõn. Az 'i' gomb megnyomása megjeleníti a hívó nevét vagy számát a kijelzõn. Ha alapértelmezetten a szám jelenik meg, az 'i' gomb megnyomása a nevet jeleníti meg. Ha alapértelmezetten a név jelenik meg, az 'i' gomb megnyomása a számot jeleníti meg.
- A legutoljára hívott szám újrahívásához (hosszú gombnyomás). - 10 utolsó hívott szám egyikének hívása (rövid gombnyomás). Programozott hívógomb.
• Visszatérés az elsõ beszélgetõ társhoz és a folyamatban lévõ hívás befejezése:
• A második hívás befejezése és visszatérés az elsõhöz:
vagy vagy János beszélgetés
Pál beszélgetés
János beszélgetés
vagy
Pál beszélgetés
nyomja le a 'várakozó hívás” ikonhoz tartozó gombot
nyomja le a 'várakozó hívás” ikonhoz tartozó gombot
3.3 A rossz számot hívott, bontsa a hívást; ekkor a készülék csengeni fog és az elsõ hívó jelentkezik.
Váltás hívások közt (Ügynöki hívás)
Beszélgetés közben, ha egy további hívás tartásban van. A második híváshoz eléréséhez:
János beszélgetés
13
Pál beszélgetés
nyomja le a 'várakozó hívás” ikonhoz tartozó gombot
az elsõ hívás tartásba kerül
vagy
Beszélgetés közben
3
Kilépés és visszatérés az elõzõ hívóhoz (ha a konferencia aktív): 3.4
Hívásátadás
×Konf
• Hívás átadása egy másik számra:
Az összes hívás bontása (ha a konferencia aktív): c ab
2 Pál beszélgetés
5
jkl
3
f
de
o mn
6
beszélgetés 2. állomás közben száma • Amikor a célállomás jelentkezik:
János beszélgetés
vagy
az elsõ hívás tartásba kerül
Konferencia befejezésekor a két másik fél össze-kapcsolásához:
Átadás
×Konf
Átadás
konferencia törlése
Módjában áll a hívását azonnal, a hívott fél válaszát meg nem várva átirányítani.
Külsõ számot külsõ számra átadni általában nem lehetséges (a rendszer beállításától és az ország telefonhálózatától függ).
3.7
Helyezze tartásba beszélgetõpartnerét (tartás)
• Kizárólagos tartásba helyezés: Ön egy beszélgetõpartnerrel beszél. Tartásba akarja helyezni, majd késõbb vissza akarja venni ugyanazon a készüléken.
3.5
Irányítsa át a hívást a távollévõ hívott fél hangpostájára¡ Tartás Pál beszélgetés
Ha beszélgetés közben a hívott felet egy másik hívott fél hangpostájára akarja átirányítani.
TrfVMU Pál beszélgetés
5
beszélgetés közben
3.6
bc
2a
jkl
3d
Pál tartásban
beszélgetés közben • Tartásban lévõ hívás visszavétele:
ef
o mn
6
a hívás tartásba kerül
a második partner száma Pál beszélgetés
Pál tartásban
Egyidejû beszélgetés két, belsõ és / vagy külsõ beszélgetõpartnerrel (konferencia)
nyomja le a 'várakozó hívás” ikonhoz tartozó gombot • Közös tartásba helyezés (programozás függõ):
Beszélgetés közben, ha egy további hívás tartásban van
Beszélgetõpartnerének visszavétele a rendszer bármelyik, ezt a vonalat figyelõ készülékérõl. ¤Konf János beszélgetés
Tartás Pál beszélgetés
a 'konferencia” funkció kiválasztása
beszélgetés közben
14
Pál tartásban
a hívás tartásba kerül
Beszélgetés közben
3
• Belépés elleni védelem:
A tartásban lévõ beszélgetõpartner visszavétele bármelyik készülékrõl :
bc
3d
jkl
6
2a Pál beszélgetés
5
'beszélgetés védése” programozott gomb
nyomja le a 'várakozó hívás” ikonhoz tartozó gombot
ef
o mn
a szám beütése
A védelem kikapcsol, amikor befejezi a hívást.
3.8
Külsõ hívás parkolása
Tartásba helyezhet egy külsõ beszélgetõpartnert úgy, hogy késõbb egy másik készüléken veszi vissza:
3.10
Szám tárolása
szem.
Park Pál beszélgetés
A szám hozzárendelése egy gombhoz hívás beszélgetés közben:
beszélgetés közben • A tartásba helyezett beszélgetõpartner visszavétele: Hívátv
bc
PrkVis
2a
5
jkl
3d
»Resp Pál beszélgetés
beszélgetés közben
ef
o mn
6
----------
annak a melléknek a száma, ahonnét a hívást parkolták
Hívásgomb lenyomása a 'Szem.' oldalon
Ha egy parkolt hívás egy adott idõn belül nem vesz vissza, az a kezelõhöz kerül (alaphelyzetbe 1 perc 30 másodperc).
3.11 3.9
Belépés belsõ beszélgetésbe
írja be a partner nevét
Hangerõ beállítása
A hangszóró vagy a kagyló hangerejének beállítása beszélgetés közben:
A hívott mellékállomás foglalt. Ha a mellék nem “védett”, és ha ezt a lehetõséget az Ön készülékére engedélyezték, beléphet a folyó beszélgetésbe: vagy Pál beszélgetés
¤Behal
nyugtázás
×Behal
beszélgetés közben
kilépéshez ugyanaz a gomb
15
Hangerõ beállítása
'Meet me' konferencia
4
Other
A 'Meet me' funkció lehetõvé teszi, hogy legfeljebb hat személlyel tanácskozzon egyszerre: a 'konferenciamester' (aki a konferencia összehívásának jogával rendelkezik) és a résztvevõk (legfeljebb 5 fõ), akik csatlakoznak a konferenciához.
Csatlakozás egy 'Meet me' konferenciához
4.2
'Meet me' konferencia kezdeményezése
4.1
Miután a konferenciamester létrehozta a konferenciahívást, a résztvevõk is csatlakozhatnak a 'Meet me' konferenciahíváshoz (legfeljebb 5 fõ).
Ahhoz, hogy a résztvevõk csatlakozhassanak a konferenciához, elõzetesen egyeztetni kell velük az idõpontot és el kell juttatni hozzájuk a belépési kódot.
5
Amikor a rendszer egy kódot vagy jelszót kér, 3 alkalommal próbálkozhat, mielõtt a rendszer elutasítaná a kérését.
bc
3d
jkl
6
2a
5
emelje fel a kézibeszélõt (lásd Hívás indítása)
ef
o mn
írja be a 'Meet me' konferencia aktiváló kódját
vagy
5
ef
bc
3d
jkl
6
2a
kívülrõl tárcsázza a 'Meet me' konferencia aktiváló hívószámát
bc
3d
jkl
6
2a
o mn
5
emelje fel a kézibeszélõt (lásd Hívás indítása)
ef
5
adja meg a telefonszámát (belsõ)
ef
bc
3d
jkl
6
2a
o mn
ef
bc
3d
jkl
6
2a
o mn
írja be a 'Meet me' konferencia csatlakozási kódját
bc
3d
jkl
6
2a
vagy
5
ef
o mn
kívülrõl, tárcsázza a 'Meet me' konferencia csatlakozási hívószámát
Konferencia típusú beszélgetésben van
o mn
adja meg a konferencia belépési kódját Csatlakozási kód : ezt a kódot a rendszer konfigurálása során a rendszergazda adja meg.
c ab
2
5
jkl
3
de
f
c ab
2
o mn
6
5
A személyes kód beírása
jkl
3
de
f
o mn
6
A 'Meet me' konferencia csatlakozási hívószáma: ez a hívószám teszi lehetõvé a résztvevõknek, hogy egy külsõ állomásról
a konferencia létrejött
csatlakozzanak egy konferenciához. Ezt a számot még ezt megelõzõen a rendszergazda határozza meg.
adja meg a konferencia belépési kódját
Egy-egy résztvevõ csatlakozásakor hangjelzés hallatszik. Minden résztvevõ kilépésekor két hangjelzés hallatszik.
Aktiváló kód : ezt a kódot a rendszer konfigurálása során a rendszergazda adja meg A 'Meet me' konferencia aktiváló hívószáma: ezt a hívószámot a konferenciamester használhatja, ha egy külsõ állomásról kíván
A következõ esetekben nem csatlakozhat a konferenciához :a konferenciamester még nem kezdte meg a konferenciahívást már maximális számú résztvevõ csatlakozott.
konferenciahívást kezdeményezni. Ezt a számot még ezt megelõzõen a rendszergazda határozza meg
Jelszó : alapértelmezésben a jelszó nem használható. Szükség esetén lásd az idevonatkozó fejezetet: "A személyes kód módosítása". A következõ esetekben nem csatlakozhat a konferenciához :a konferenciamester még nem kezdte meg a konferenciahívást már maximális számú résztvevõ csatlakozott. Amikor a konferenciamester bontja a kapcsolatot, az összes résztvevõ telefonvonala megszakad. A következõ esetekben nem csatlakozhat a konferenciához :a konferenciamester még nem kezdte meg a konferenciahívást már maximális számú résztvevõ csatlakozott.
16
A Vállalati Szellem
5
Other
5.1
A figyelt hívások csengetésének fogadása
Hívásátvétel
5.4
szem.
Másik készülékre szóló hívásokat jelzõ hangjelzés engedélyezése :
menü
Hallja, hogy egy olyan irodában szól az egyik készülék, ahol senki nem tudja fogadni a hívást. Ha van hozzá jogosultsága, Ön fogadhatja a hívást saját készülékén.
• Ha a kicsengõ készülék ugyanabba az átvételi csoportba tartozik, mint az Ön készüléke, akkor:
“Hívásfigyelés csengés” programozott gomb
5.2
törléshez ugyanaz a gomb
Általános csengés megválaszolása
' hívás átvétele csoportból” programozott gomb • Ha a készülék nem ugyanahhoz a csoporthoz tartozik, mint Ön akkor:
menü
A telefonközpontos távollétében, a neki szóló külsõ hívások általános csengetésre vannak átirányítva. Ön fogadhatja e hívásokat :
Hívátv
menü
KülHSZ
E.Hátv
Hívátv
menü
5
lépjen a 'Menü' oldalra
lépjen a 'Menü' oldalra
5
5.3
Fõnök/titkár szûrõ
' hívás átvétele állomásról” programozott gomb
A rendszer programozása lehetõvé teszi 'fõnök/titkárnõk' csoportok létrehozását, és ennek segítségével a fõnök hívásait át lehet irányítani egy vagy több titkárnõ felé.
• A fõnök vagy a titkárnõ készülékérõl :
3d
6
o mn
a csengõ mellék száma bc
3d
jkl
6
2a
vagy
ef
bc
jkl
2a
ef o
mn
a csengõ mellék száma
A rendszer beállítató úgy is, hogy bizonyos készülékekre érkezõ hívásokat ne lehessen átvenni.
a bejövõ hívásokat egy kolléga szûri (pl. titkárnõ)
“Szûrés” programozott gomb
törléshez ugyanaz a gomb
A szûrést a 'fõnöki' készüléken a 'Szûrés' programozott gomb melletti jelzés mutatja.
17
A Vállalati Szellem
5 5.5
Alkalmankénti hívásfogadás a telefonközpontos helyett
Az Ön készüléke minden, a kezelõnek szóló külsõ hívás alkalmával csengetni fog, és Ön fogadhatja a hívást :
Beszélgetõpartnere készüléke nem fogadja a hívást, Ön pedig tudja, hogy beszélgetõpartnerének van mobil vevõkészüléke :
az Ön készüléke a kezelõi készülékkel egy idõben cseng
“Kezelõ kisegítése” programozott gomb • Minden, a kezelõnek szóló hívásra :
Belsõ beszélgetõpartner hívása a mobil vevõkészülékén (csipogó)
5.7
Pál szabad
törléshez ugyanaz a gomb
a hívott fél nem válaszol
'személyhívó ' programozott gomb
a személyhívás nyugtázásának kijelzése
a kezelõi hívások az Ön készülékén csengenek A hívott fél a rendszer bármely készülékrõl válaszolhat a hívásra.
“Kezelõ kisegítése” programozott gomb
5.6
Keresõcsoportok
• Készülékek hívása egy csoportból :
A személyhívóra érkezõ hívásokat a rendszer bármelyik készülékérõl megválaszolhatja.
Egyes készülékeket csoportokba lehet rendelni; ezeket a csoport számának tárcsázásával érheti el.
bc
3d
jkl
6
2a
5
Személyhívóra érkezõ hívás megválaszolása
5.8
ef
5
'válasz személyhívóra' programozott gomb
csoportosított hívás száma • Ideiglenes kilépés az Ön készülékcsoportjából :/Visszalépés az Ön készülékcsoportjába : bc
3d
jkl
6
2a
5
'kilépés csoportból' programozott gomb
ef
5.9
o mn
bc
3d
jkl
6
2a
a személyhívó jelez
o mn
ef
o mn
a csoport száma
Beszélgetõpartner hívása a hangszóróján
Belsõ beszélgetõpartnere nem fogadja a hívást. Ha Önnek van jogosultsága, távolról 'felveheti a kagylót' :
a csoport száma
Kihang Pál szabad
A csoporthoz való tartozás nem befolyásolja a mellékre közvetlenül érkezõ hívásokat. A csoporthoz tartozó készülékeket a mellék számával közvetlenül is lehet hívni.
a hívott fél nem válaszol
18
ekkor az Ön hangja a hívott fél készülékének hangszórójában hallható (ha a hívott készülék rendelkezik kihangosítási lehetõséggel)
menü
A Vállalati Szellem
5 Szöveges üzenet küldése belsõ beszélgetõpartnernek
5.10
Üz.küld.
5
ef
bc
3d
jkl
6
2a
Hangüzenetrõl másolat küldése
5.11
o mn
Hang
vagy
5
a célállomás száma • Elõre meghatározott üzenet:
ef
bc
3d
jkl
6
2a
az új és a régi üzenetek számának megjelenítése
o mn
személyes kód
írja be a név elsõ betûit
Másol
5 Szöv. üzen. Visszahívás 01/27
vagy
a lista elsõ üzenete (összesen 27)
Menj
elküldendõ üzenet számának megadása (01-27)
Válassza ki a küldeni kívánt üzenetet
Küld és/vagy
3d
6
vagy
o mn
a célállomás száma
a gomb egymás utáni lenyomásával válasszuk ki a másolni kívánt üzenetet
nyugtázás
ef
bc
jkl
2a
a hívott fél száma
Felvét
vagy
Nyelv
üzenet küldése az üzenetek nyelvének meg-változtatása • Személyes üzenet:
megjegyzés rögzítése*
nyugtázás
• * Megjegyzés rögzítéséhez: Hangposta Felvételre kész
Hangposta NFelvétel
Felvét
Újüzenet
indítsa el az üzenet rögzítését nyugtázás egyéni üzenet szerkesztése (az alfanumerikus billentyûzeten) • Az elõre megírt 27 üzenet a következõ: 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14
Kérem hívjon vissza Kérem hívjon vissza holnap Kérem hívjon vissza xx:xx (*) Kérem hívja ezt a számot _____ (*) Hívja a kezelõt Hívja a titkárságot Visszahívom _:_ -kor(*) Kérem használja a személyhívót Kérem vegye át a telefax üzenetét Kérem vegye át az üzenetét Kérem törölje a hívásátirányítását Vendégek várják Recepción várják Tárgyalás idõpontja xx:xx(*)
15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 (*)
Hallg.
Vége
a rögzítés vége
Tárgyalás dátuma xx.xx.xx. (*) Tárgyalás xx.xx.xx xx:xx (*) Jelenleg házon kívül vagyok Ma már nem vagyok elérhetõ Visszatérésem idõpontja xx:xx (*) Távol vagyok xx.xx.xx-án xx.xx-ig (*) Szabadságon vagyok xx.xx.xx.-ig (*) Tárgyalás házon kívül Külsõ tárgyaláson ___-ig (*) A xxxx számú szobában vagyok.(*) Tárgyalás — Kérem ne zavarjanak Ebédelni mentem Gyengélkedem Egészítse ki az üzenetet a billentyûzet segítségével.
vagy
hallgassa vissza az üzenetet Felvét
megjegyzés újra rögzítése
19
rögzítés folyamatban
vagy
üzenet küldése
Üzenet
A Vállalati Szellem
5 Hangüzenet küldése egy címzettnek / egy elosztási listának
5.12
Hang
ab
2
5
c
3
jkl
5.14
Módosítsa távvezérelve az automata telefonközpont üdvözlõ üzenetét¡
Ez a mûködési mód lehetõvé teszi a felhasználó számára, hogy szükség esetén módosítsa az automata telefonközpont éjszakai vagy nappali üdvözlõ üzenetét.
f
de
Küld
o mn
6
bc
2a
személyes kód bc
2a
5
jkl
3d
5
ef
6
a hívott fél vagy a lista neve (00 à 50)
a hívott fél vagy a lista száma (00 à 50) Hangposta Felvételre kész
további szükséges címzettek
9 Lépjen be a 'személyes opciók' menübe¡
az üzenet rögzítésének megkezdése Vége
rögzítés folyamatban
vagy
Hallg.
vagy
az üzenet újra meghallgatása
5.13
a rögzítés vége
nyugtázás
Felvét
üzenet újra rögzítése
nyugtázás
Üzenet küldése egy készülékcsoport hangszóróira
Hangos körözvény küldése egy adott csoportban lévõ készülékek hangszórójára:
bc
3d
jkl
6
2a
5
ef
o mn
beszéljen, legfeljebb 20 másodpercig
bc
2a
o mn
6
5
jkl
ef
bc
3d
2a
o mn
6
5
Az Ön hangpostájának száma.
jkl
3d
ef
o mn
6
személyes kód
nyugtázás
Felvét
Hangposta NFelvétel
ef
3d
Üzenetrögzítõ hívószáma.
Hozzá
vagy
o mn
jkl
vagy
körözvénycsop ort száma
A körözvény csak a hangszóróval rendelkezõ készülékeken lesz hallható.
20
5 Lépjen be az 'üdvözlõ üzenet testreszabása' menübe¡
Kövesse a hangüzenet utasításait¡
Kapcsolatban maradás
6
Other
6.1
A szelektív hívásátirányítás beállítása
Üzenetek meghallgatása visszatéréskor
6.4
A fényjelzés üzenet érkezését jelzi.
Amikor beállít egy átirányítást, megadhatja, hogy mely hívásokra legyen érvényes az átirányítás: csak a külsõ, csak a belsõ hívásokra vagy minden hívásra.
bc
Hang
Átir. Átir: Mind
KülHly
2a
5
jkl
ef
az új és a régi üzenetek számának megjelenítése
3d
o mn
6
személyes kód a Kül/Bel hívás típusának kiválasztása
ÁtirKB
6.2
ÁtirK
vagy
minden hívás átirányítása
az átirányított hívások típusának kijelzése
a kijelzõn a küldõ neve, a küldés dátuma és ideje, valamint az üzenet sorszáma látható
a kívánt üzenet kiválasztása
ÁtirB
vagy
csak a külsõ hívások átirányítása
Üzenet
csak a belsõ hívások átirányítása
Leját
az üzenet meghallgatása
Hívások átirányítása másik számra (azonnali átirányítás)
Töröl
vagy
vagy
az üzenet törlése
Hívás
a feladó hívása
Másol
vagy
üzenet másolása
A szám lehet az otthoni vagy a mobiltelefonja, a hangposta vagy egy belsõ mellék száma (pl. a kezelõ).
Személyes segítség aktiválása/kilépés
6.5 Azonn»
c ab
2
5
jkl
3
f de o
mn
6
vagy
Ujrhív
a célállomás száma
vagy
ER.Hiv
Beállítások Asszisztens: OFF
SzemSe
lépjen a 'Menü' oldalra
az átirányítás nyugtázása
vagy
Ki
Beállítások Asszisztens: ON
nyugtázás
Az átirányítás bekapcsolása után is indíthat hívásokat, de Önt csak a célállomásról lehet hívni.
A hívások üzenetrögzítõre irányítása
Immed»VM
Egyéni
menü
Be
6.3
menü
az átirányítás nyugtázása
21
Kapcsolatban maradás
6 Személyi asszisztens: egyetlen szám az elérésünkhöz
6.6
menü
Hívások átirányítása a célállomásról (“Követõ átirányítás”)
Ha az Ön részére érkezõ hívásokat egy másik mellékrõl szeretné megválaszolni: Az átirányítás címzettjének készülékérõl kell aktiválni a funkciót.
Menü
SzemSe
Egyéni
6.8
menü
Követ»
lépjen a 'Menü' oldalra
válassza ki a kívánt átirányítást
bc
2a
5
jkl
3d
ef
o mn
6
a mellékének száma BlsSzm
és/vagy
Kül.sz
és/vagy
Mobil
írja be a külsõ számot
írja be egy munkatárs, asszisztens vagy egyéb nevét
és/vagy
5
írja be mobiltelefon vagy DECT számát
'Követ átirány ítás' programozott gomb
Operat
6.9
a telefonközpont felé történõ irányítás aktiválása / kikapcsolása
ef
bc
3d
jkl
6
2a
vagy
o mn
az átirányítás nyugtázása
a mellékének száma
Szelektív átirányítás bekapcsolása
A hívó felek hívószáma szerint is beállíthat átirányításokat:
nyugtázás
az átirányítás nyugtázása
6.7
Hívások átirányítása személyhívóra
'szelektív átirányítás' programozott gomb
A szolgáltatás segítségével az Önt hívók bármikor elérhetik Önt, bárhol is tartózkodjék az épületben:
Lap»
vagy
az átirányítás nyugtázása
6.10
'átirányítás személyhívóra' programozott gomb
Csoporthívások átirányítása
A csoport részére érkezõ hívásokat átirányíthatja egy mellékre:
5
'Csoportosított hívások átirányítása ' programozott gomb
22
ef
bc
3d
jkl
6
2a
mn
o
a célállomás száma
az átirányítás nyugtázása
Kapcsolatban maradás
6 6.11
Minden átirányítás törlése
Ne zavarjanak
6.14
A funkció használatakor a készülék átmenetileg nem elérhetõ az érkezõ hívások számára. Törlés
vagy
vagy
állítson be egy másik fajta átirányítást
NeZav
6.12
az átirányítás nyugtázása
vagy
'Minden hívás törlése” programozott gomb
'Kérem ne zavarjon ' programozott gomb
Egy adott átirányítás törlése
A {>'Kérem ne zavarjon ' üzenet megjelenik az Önt hívó fél állomásának kijelzõjén.
a megfelelõ átirányításra programozott gomb (csoporthívások vagy szelektív)
Szöveges üzenet hagyása a belsõ hívók számára
6.15
6.13
Hívások átirányítása, ha Ön foglalt
Hagyhat egy írott üzenetet, ami megjelenik az Önt hívók készülékének kijelzõjén:
Így, ha Ön már vonalban van, a hívója elérhet egy másik állomást. Szöveg
Fogl»
bc
3d
jkl
6
2a
5
ef
megjelenik az átirányítás elfogadása
o
mn
• Elõre meghatározott üzenet:
a célállomás száma bc
3d
jkl
6
2a
vagy
5
'Átirányítás foglalt esetén' programozott gomb
Szöv. üzen. Visszahívás 01/27
vagy
Menj
ef
o mn
a lista elsõ üzenete (összesen 27)
a célállomás száma
és/vagy
elküldendõ üzenet számának megadása (01-27)
Válassza ki a küldeni kívánt üzenetet
Nyelv
az üzenetek nyelvének meg-változtatása • Személyes üzenet:
nyugtázás
Létreh
egyéni üzenet szerkesztése (az alfanumerikus billentyûzeten) 23
nyugtázás
nyugtázás
Kapcsolatban maradás
6 • Az elõre megírt 27 üzenet a következõ : 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14
Kérem hívjon vissza Kérem hívjon vissza holnap Kérem hívjon vissza xx:xx (*) Kérem hívja ezt a számot _____ (*) Hívja a kezelõt Hívja a titkárságot Visszahívom _:_ -kor(*) Kérem használja a személyhívót Kérem vegye át a telefax üzenetét Kérem vegye át az üzenetét Kérem törölje a hívásátirányítását Vendégek várják Recepción várják Tárgyalás idõpontja xx:xx(*)
15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 (*)
Tárgyalás dátuma xx.xx.xx. (*) Tárgyalás xx.xx.xx xx:xx (*) Jelenleg házon kívül vagyok Ma már nem vagyok elérhetõ Visszatérésem idõpontja xx:xx (*) Távol vagyok xx.xx.xx-án xx.xx-ig (*) Szabadságon vagyok xx.xx.xx.-ig (*) Tárgyalás házon kívül Külsõ tárgyaláson ___-ig (*) A xxxx számú szobában vagyok.(*) Tárgyalás — Kérem ne zavarjanak Ebédelni mentem Gyengélkedem Egészítse ki az üzenetet a billentyûzet segítségével.
Értesítés üzenetrõl
6.17
Hangüzenet érkezet az Ön hangposta fiókjába, de Ön nem tartózkodik az irodájában. Állomását beállíthatja oly módon, hogy az egy másik állomásra értesítést kapjon az üzenet érkezésérõl.
menü
Kiért
Egyéni
lépjen a 'Menü' oldalra • értesítés üzenetrõl aktiválása/kikapcsolása: BE/KI
6.16
menü
Változ
A szöveges üzenetek kezelése a gomb folyamatos lenyomása az aktiválás/ kikapcsoláshoz • Rögzítés átmeneti megszakításához:
A fényjelzés üzenet érkezését jelzi.
Üzenetek Hangüzenetek: 0 Szöv. üzenetek: 2
Üz.olv.
az üzenet, a képernyõ küldõjének megjelenítése
Szám
az érkezett üzenetek száma Olv.+
5
ef
bc
3d
jkl
6
2a
o mn
a szám beütése • Idõtartomány módosítása:
Az üzenet folytatásának, valamint az üzenethagyás idejének és dátumának megjelenítése
ef
bc
3d
jkl
6
2a
5
Következõ üzenet
o mn
idõbeosztás módosítása Elõzõ üzenet
Az üzenet törlése
Hívás
A feladó hívása
Üz.küld.
Szöveges üzenet küldése belsõ beszélgetõpartnernek
»Resp
A küldõ számának bejegyzése az Ön címlistájába
nyugtázás
Lehetõség van az aktív értesítés idõtartama alatt módosítani az idõtartományt.
Ütemez
Töröl
nyugtázás
Kilépés
24
nyugtázás
A költségek kezelése
7
Other
• Amikor a hívást fogadó belsõ hívó bontja a vonalat, Ön visszahívják és a következõ lehetõségei vannak:
A hívások költségének hozzárendelése projekt kódokhoz
7.1
1. A hívás információinak megjelenítése (költség, hossz, impulzusok száma):
A külsõ hívásainak költségét hozzárendelheti üzleti projekt kódokhoz.
5
ef
bc
3d
2a
jkl
6
5
2a
o mn
ef
bc
3d
jkl
6
OK
o
mn
a célállomás ennek a belsõ írja be a kívánt “Projekt kód” számának bevitele állomásnak a jelszava számot programozott gomb • Projekt kód megadása vagy megváltoztatása beszélgetés közben:
2. Díjszámláló jegy nyomtatása.
a felhasználó neve és a hívás költségei
3. Kilépés
Nyomt
OK
“Projekt kód megadása beszélgetés közben” programozott gomb
7.3
A mellékérõl indított külsõ hívás költségének megjelenítése
7.2
Hívás idõtartam korlátozás
A külsõ hívás idõtartamát a rendszergazda korlátozhatja. Ebben az esetben a beszélgetés megszakítása elõtt 20 másodperccel hangjelzések hallhatók/üzenet jelenik meg. az Önt hívó fél várakozik
Pál beszélgetés
belsõ mellékkel folytatott beszélgetés közben
Hívásátadás: hívásátadáskor a hívás maximális idõtartamát a célállomásnál beállított érték határozza meg. Három résztvevõs konferencia: három résztvevõs konferencia esetén a maximális idõ lejárta után a beszélgetés megszakad.
'Díjszámláló leolvasása' elõre programozott gomb
Meet Me' konferencia: nincs hívás idõtartam korlátozás. Parkolás: a hívás maximális idõtartama nem indul újra várakoztatott hívás visszavétele esetén.
c ab
2
5
jkl
3
f
de
Átadás
o mn
6
a külsõ hívószám
a hívás átadása a várakozó hívó számára
25
8 A készülék egyéni igényeinkhez alkalmazkodik
Egyéni
menü írja be a jelszavát, majd a tájékoztató hang utasításait követve rögzítse a nevét
Villogó fényjelzés
Jelszó
Opció
lépjen a 'Menü' oldalra
5
A személyes kód segítségével elérhetõ az üzenetrögzítõ és lezárható a telefon.
ef
bc
3d
2a
jkl
6
5
2a
o mn
A kimenõ üzenet személyre szabása
bc
3d
jkl
6
ef
o mn
új kód (négyszámjegyû)
régi kód (négyszámj egyû) 8.2
menü
A személyes kód segítségével elérhetõ az üzenetrögzítõ és lezárható a telefon.
Az üzenetrögzítõ üzembe helyezése
8.1
A személyes kód módosítása
8.3
Other
menü Amíg nem helyeztük üzembe az üzenetrögzítõt, a személyes kód 1515.
Az alapértelmezett kimenõ üzenetet személyes üzenettel helyettesíthetjük
Egyéni
menü
Egyéni
Hangp.
Csengetés beállítása
8.4
menü
lépjen a 'Menü' oldalra Hangposta Felvételre kész
menü
Hangposta NFelvétel
Felvét
a rögzítés indításához
Egyéni
Ringing
Telefon
lépjen a 'Menü' oldalra
rögzítés folyamatban
T A dallam kiválasztása: Vége
a rögzítés vége
vagy
Szünet
rögzítés átmeneti megszakításához
vagy
Alap
visszatérés az alapértelmezett kimenõ üzenethez
Dallam
nyugtázás
válassza ki a kívánt dallamot (16 dallam)
nyugtázás
T A csengetési hangerõ beállítása:
Hangerõ
válassza ki a kívánt hangerõt (12 szint) 26
nyugtázás
A készülék egyéni igényeinkhez alkalmazkodik
8 T Csendes üzemmód aktiválása/kikapcsolása:
Üdvözlõ oldal kiválasztása
8.6 Be
Silent
menü
Ki
vagy
Itt lehet kiválasztani az állomáson alapértelmezésben megjelenõ oldalt.
Aktiválás
Kikapcsolás
nyugtázás
T A konferenciabeszélgetés üzemmód aktiválása / kilépés (erõsõdõ csengés):
Progress.
Be
Kikapcsolás
nyugtázás
T Diszkrét csengetés aktiválása/kikapcsolása:
Be
Homepage
Opció
Ki
vagy
Aktiválás
Beeps
Egyéni
menü
alapértelmezett oldal kiválasztása Ki
vagy
Nyelv kiválasztása
8.7
Aktiválás
Kikapcsolás
nyugtázás
menü
nyugtázás
T Csengetés hangerejének beállítása hívás bemutatása közben:
Egyéni
menü
Opció
lépjen a 'Menü' oldalra
Pál hívó
a készüléke cseng
A csengetési hangerõ beállítása:
Nyelv
A kijelzõ kontrasztjának beállítása
8.5
Telefon
Egyéni
menü
alapértelmezett oldal kiválasztása
menü
8.8
Kontr
lépjen a 'Menü' oldalra Kij.
A gyorshívás gombjainak programozása ('Szem.' oldal)
Cimke
10:30
szem.
vagy
Hívásgomb lenyomása a 'Szem.' oldalon
lépjen a 'Szem.' oldalra a nyílbillentyûk segítségével
Ikon
a képernyõ vagy a gombok (a kezelõi konzol gombjai) kontrasztjának állítása a megfelelõ gombok folyamatos lenyomásával
Szám
bc
3d
jkl
6
2a
5
27
nyugtázás
gépelje be a számot
ef
o mn
Gépelje be a nevet
szem.
A készülék egyéni igényeinkhez alkalmazkodik
8
• A megadott idõpontban a készüléke csengeni fog:
A gyorshívás gombjainak programozása (f1 és f2 gomb)
8.9
Cimke
A éppen mással beszél, a kijelzõ villog és hangjelzést hall. Háromszori sikertelen próbálkozás után az egyszeri emlékeztetõ hívás törlõdik, de a rendszeres emlékeztetõ hívás nem. Az emlékeztetõ hívások nem követik az esetleges átirányításokat.
gépelje be a nevet
programozható gomb lenyomása (F1 vagy F2)
• Emlékeztetõ hívás törlése: Szám
ab
2
5
c
jkl
3
de
f
o mn
6
Emlék.
menü
Ideigl.
vagy
Állandó
gépelje be a számot
Beprogramozott gomb törlése
8.10
lépjen a 'Menü' oldalra
szem.
találkozás típusának kiválasztása (idõszakos vagy rendszeres)
Törlés Töröl
10:30
vagy
szem.
lépjen a 'Szem.' oldalra a nyílbillentyûk segítségével
a törlendo gomb kiválasztása
programozható gomb lenyomása (F1 vagy F2)
8.12
A mellék hívószáma az 'Infó' oldalon található meg.
Emlékeztetõ hívás beállítása
8.11
menü
lépjen az 'Infó' oldalra a nyílbillentyûk segítségével.
Meghatározhatjuk az egyszeri (24 órán belül egyszeri) vagy az állandó (minden nap ugyanabban az órában kezdeményezett) hívás idejét.
menü
Emlék.
lépjen a 'Menü' oldalra
5
Ideigl.
vagy
Állandó
találkozás típusának kiválasztása (idõszakos vagy rendszeres)
ef
bc
3d
jkl
6
2a
o mn
adja meg az idõpontot
Telefonszámunk megismerése
találkozás idõpontjának megerõsítése
28
Infó
A készülék egyéni igényeinkhez alkalmazkodik
8 8.13
A várakoztatási zene hallgatása a készülékének hangszóróján
8.15
Állomás audio elérésének konfigurálása
menü
Az állomás audio csatlakozója alapértelmezésben lehetõvé teszi egy fejhallgató, a kihangosító vagy a hangszóró/mikrofon csatlakoztatását.
A rendszer beállításától függõen hallgatható a várakozási zene a telefonkészülék hangszóróján:
amikor nem használja a készüléket, a zene hallható
(Tartsa hosszan nyomva)
Jack
Telefon
Egyéni
menü
lépjen a 'Menü' oldalra Headset
törléshez ugyanaz a gomb (Tartsa hosszan nyomva)
8.16
A zene hallgatása kikapcsol érkezõ vagy indított hívások ideje alatt.
vagy
Handsfree
vagy
Ldspeaker
'kényszerû fejhallgató' üzemmód aktiválása/kikapcsolása
A 'kényszerû fejhallgató” üzemmódot aktiválni kell, amikor a telefonkagylót fejhallgató helyettesíti.
8.14
Készüléke lezárása / feloldása
menü
lépjen a 'Menü' oldalra
Lezár
menü
bc
2a
5
jkl
3d
ef
o mn
6
Telefon
Egyéni
menü
lépjen a 'Menü' oldalra
készüléke lezárt/ feloldott
Be
a képernyõn megjelenõ utasításoknak megfelelõen adja meg jelszavát, vagy hagyja jóvá a megjelent információt
vagy
Ki
'kényszerû fejhallgató' üzemmód aktiválása/ kikapcsolása
29
Fejbe.
menü
ACD : Ügyintézõi készülék Felügyeleti készülék
9
9.4
Other
Ügyintézõi készülék
9.1
• • • •
A hívásközpont segítségével lehet az ügyintézõk között optimálisan elosztani a hívásokat, az ügyintézõk elérhetõségének és jogosultságainak a függvényében.
Nyissa meg az ügyintézõi alkalmazást (login)¡ - Ügyintézõi készülék
9.2
ACD info
válassza ki az ACD alkalmazást¡
bc
3d
jkl
6
2a
5
ef
A kihasználtsági állapot változtatásához használt kódokat a rendszer konfigurálásakor kell meghatározni. A kódokat kérdezze a rendszergazdától. Állapotok szolgálatban üzemen kívül
Az ACD alkalmazás nyitó oldalának megjelenítése.
Adja meg az aktiválandó kihasználtsági kódot¡
a képernyõn megjelenõ utasításoknak megfelelõen adja meg jelszavát, vagy hagyja jóvá a megjelent információt
Kódok
irodai munka átmeneti távollét
Egy dallam csendül fel : aktiválás elfogadva, az állapotváltoztatás megtörtént.
vagy
Egy 'buzzer' típusú, berregõ vészjelzõ hallatszik: aktiválás elutasítva, a készüléket valószínûleg nem ismeri fel a hívásközpont, vegye fel a kapcsolatot a rendszergazdával.
• Változtatás funkció gombokkal (Alcatel-Lucent IP Touch 4028 Phone/4029 Digital Phone és Alcatel-Lucent IP Touch 4038 Phone/4039 Digital Phone/4068 típusok)
ACD alkalmazás nyitó oldala. - Ügyintézõi készülék
9.3
A készülék kihasználtsági állapotának megváltoztatása - Ügyintézõi készülék
• Változtatás kóddal (minden készüléken)
válassza ki az ügyintézõt és hagyja jóvá¡
o mn
Az ügyintézõ elérhetõsége a kihasználtsági állapotától függ (négy állapot van), mely minden pillanatban változhat. Az állapotok az alábbiak: Szolgálatban, az ügyintézõ kész hívást fogadni. Üzemen kívül, az ügyintézõ kilépett az ACD alkalmazásból. Irodai munka, az ügyintézõ nem fogad hívást, amíg egy másik híváshoz tartozó feladatot el nem végzett. Átmeneti távollét, az ügyintézõ szünetet tart és nem fogad hívásokat. Az ügyintézõ a kihasználtsági állapotot kódok megadásával (minden készüléken), a készülék funkció gombjának megnyomásával (Alcatel-Lucent IP Touch 4028 Phone/4029 Digital Phone-es és Alcatel-Lucent IP Touch 4038 Phone/4039 Digital Phone/4068-as készülékek) vagy az 'Ügyintézõ súgó” alkalmazásban a számítógépen (ha elérhetõ) változtathatja meg.
9.5
Bejelentk.
Az ügyintézõi készülék alkalmazásainak négy állapota
Nyomja meg az aktiválni kívánt állapot funkció gombját (leírást lásd alább)¡ A kiválasztott állapotra vonatkozó információk megjelennek a képernyõn. Ha visszautasító üzenet jelenik meg, vegye fel a kapcsolatot a rendszergazdával¡.
Ügyintézõi készülék neve.
9.6 Várakoztató vonalak állapota.
135
Üzemben Menu Hiányzik Kijelent. Jelszó
•
ACD Perso A2 [01]
A személyes kód módosítása - Ügyintézõi készülék
On
12:55
Jelszó
K.munka Perso Info Üzem.kív Csoportok
bc
3d
jkl
6
2a
5
ef
o mn
új kód (négyszámjegyû)
[01] jelentése : 1 hívás várakozik (Alcatel-Lucent IP Touch 4028 Phone/4029 Digital Phone Alcatel-Lucent IP Touch 4008/4018 Phone/4019 Digital Phone típusok).
30
ACD : Ügyintézõi készülék - Felügyeleti készülék
9 9.7
Illesszen be egy másik csoportot / hagyjon el egy csoportot - Ügyintézõi készülék
9.10
A csoport hangpostájának felügyelete - Felügyeleti készülék
• Üzenetek ellenõrzése: Amikor egy csoport hangpostájába üzenet érkezik, a felügyelethez rendelt visszajelzõ gomb kigyullad.
12:55
Perso A.C.D. Csoportok
ACD 1
ACDMenu 3
12:55 ACD 2
Kövesse a hangüzenet utasításait¡
Perso ACD Info4 Perso
ACD 5
ACD 6
ACD 7
ACD 8
nyomja meg a felügyeleti gombot¡
nyomja meg a beillesztendõ csoport gombját (1-tõl 8-ig)(üres mezõ) és/vagy nyomja meg az elhagyandó csoport gombját (teli mezõ)¡
Amikor egy felügyelõ meghallgatja a hangposta tartalmát, a többi felügyelõ már nem fér hozzá.
• A csoportok hangpostáinak felügyeleti gombjai és azok elhelyezkedése a készülékeken : 9.8
Ügyintézõi készülék - Zárja be az ügyintézõi alkalmazást (logout)¡
12:55
Menü ACD 1
Kijelentk.
10:30
szem.
a 'Szem.' oldal elérése
9.9
Felügyeleti készülék
A hívásközpont csoportok (maximum 8 csoport) hangpostafiókjába érkezõ üzeneteket egy felügyelõ le tudja hallgatni az AlcatelLucent IP Touch 4028 Phone/4029 Digital Phone vagy Alcatel-Lucent IP Touch 4038 Phone/4039 Digital Phone/4068 készülék funkció gombjainak használatával.
Egy felügyelõ ugyanazon a készüléken elláthatja az ügyintézõ feladatait is.
31
Menu
ACD 3
Perso Infò Szem. 12:55 ACD 2
PersoACD Info4 Perso
ACD 5
ACD 6
ACD 7
ACD 8
Pótfüzet Ékezetes és különleges karakterek írása a készülék billentyûzetével A következõ táblázat a készülék billentyûzetével leírható valamennyi ékezetes és különleges karaktert tartalmazza. A "Billentyûzet" oszlop bemutatja a kívánt karakter megjelenítéséhez szükséges billentyûzet karakterek kombinációit. A "Billentyûzet" oszlopban található 'n/a' kifejezés azokat a karaktereket jelöli, amelyeket nem lehet beírni készülékének billetyûzetével. Karakter
¡ ¢ £ ¥ § © º ® ° ± ² ³ µ ¶ ¹ ª ¿
À Á Â Ã Ä Å Æ Ç È É Ê Ë Ì
Billentyûzet
Karakter
Billentyûzet
~! n/a ~$ ~Y n/a ^c ^m ^r ^0 n/a
Í Î Ï Ð Ñ Ò Ó Ô Õ Ö Ø Ù Ú Û Ü Ý à á â ã ä å æ ç è é ê ë ì í
´I ^I ”I ~D ~N `O ´O
^2 ^3 n/a n/a ^1 ^f ~? `A ´A ^A ~A ”A n/a n/a ~C `E ´E ^E ”E `I
^O ~O ”O n/a `U ´U ^U ”U ´Y `a ´a ^a ~a ”a n/a n/a ~c `e ´e ^e ”e `i ´i I3
Karakter
Billentyûzet
î ï ð ñ ò ó ô õ ö ø ù ú û ü ý ÿ Ă ă Ą ą Ć ć Č č Ď ď Đ đ Ę ę Ě ě Ĺ ĺ Ľ ľ
^i ”i ~d ~n `o ´o ^o ~o ”o n/a `u ´u ^u ”u ´y ”y n/a n/a n/a n/a n/a n/a n/a n/a n/a n/a n/a n/a n/a n/a n/a n/a n/a n/a n/a n/a
Karakter
Ł ł Ń ń Ň ň Ő ő Œ œ Ŕ ŕ Ř ř Ś ś Ş ş Š š Ţ ţ Ť ť Ů ů Ű ű Ÿ Ź ź Ż ż Ž ž
Billentyûzet
n/a n/a n/a n/a n/a n/a n/a n/a n/a n/a n/a n/a n/a n/a n/a n/a n/a n/a n/a n/a n/a n/a n/a n/a n/a n/a n/a n/a n/a n/a n/a n/a n/a n/a n/a
Garancia és kikötések
howtoc
A törvényszerû jótállástól függetlenül, ez a készülék egyévi jótállással rendelkezik, az alkatrészeket és a munkaidõt illetõen, a számlán szereplõ dátumtól fogva. A jótállás igénybevétele esetén, a számla bemutatása kötelezõ. A jótállás a következõ esetekben nem érvényes: a leírásban található útmutatótól eltérõ használat, a természetes kopásból eredõ hibák és rongálódások, a készüléken kívüli okból eredõ rongálódások (például: ütés, leesés, nedvesség, stb.), helytelen installálás, vagy olyan módosítások vagy javítások melyeket a gyártó vagy forgalmazó cég által nem elismert személyek végeztek. A telefonkészülék soha ne kerüljön közvetlen kapcsolatba vízzel¡ Ennek ellenére a telefonkészülék tisztításához használhat enyhén benedvesített puha textíliát. Soha ne használjon olyan oldószereket (triklór-etilén, aceton stb.), amelyek károsíthatják a telefonkészülék felületét. Soha ne használjon szórópalackos tisztítószereket. A telefonkészülék csatlakozó véletlen rongálásának elkerülése érdekében ellenõrizze, hogy a vezeték megfelel-e a célnak és megfelelõen van csatlakoztatva az egységhez (lásd a képet) A kézibeszélõ fül egysége és a mikrofon része vonzhatja a fémes tárgyakat, ami veszélyes lehet a fül számára. A fejlécek nem rögzítettek és módosíthatók. Az állomás egyes funkciói a rendszer konfigurációjától és egy szoftverkulcs aktiválásától függõen mûködnek. Megfelelõségi nyilatkozat Mi, Alcatel Business Enterprise, kijelentjük, hogy a jelen kézikönyvben található termékek teljes mértékben megfelelnek Az Európai Parlament és Bizottság 1999/5/CE irányelv szükséges feltételeinek. Ennek a megfelelõségi nyilatkozatnak egy másolatát megkaphatja a rendszer telepítõjétõl. Energiafogyasztás készenléti üzemmódban: 3,5V.
Környezetvédelemmel kapcsolatos információk Ez a szimbólum azt jelenti, hogy a terméket élettartama végén külön kell gyujteni és tárolni az Európai Unió tagországaiban, valamint Norvégiában illetve Svájcban. A termékre vonatkozó szabályok betartásával Ön is hozzájárul a természetes eroforrások megóvásához, valamint a környezetre és az emberi egészségre tett esetleges negatív hatások megelozéséhez, amelyek a termékbol keletkezett hulladék nem megfelelo kezelésébol eloadódhatnak. A termék hulladékbegyujtésével és -feldolgozásával kapcsolatos további információkért kérjük, forduljon a szállítóhoz, akitol a terméket vásárolta. Mûködési feltételeke Mûködés hõmérsékleti tartománya : -5°C-45°C. Zajvédelem A telefonkészülék kagylója által gerjesztett jel hangereje megszakított hangjelzés esetés kisebb mint 130 dBspl (Ausztráliában 123 dBspl) és 118 dBspl (rms) a folyamatos hangjelzés esetében (Ausztráliában 120 dBA). A munkaköri zajártalommal kapcsolatos kockázatot meghatározó 2003/10/EC direktíva A készülék csengése része a munkahelyi zajterhelésnek ;maximumra állítva a csengés hangereje 105 dBa a készüléktõl 60 cm-re mérve. A zajterhelés csökkentése érdekében : - csökkentse a hangerõt (9 fokozat 5 dB-ként) - fokozatosan erõsödõ csengetési mód választása.
Az Alcatel, Lucent, Alcatel-Lucent és az Alcatel-Lucent logó az Alcatel-Lucent védjegyei. Minden egyéb védjegy az azt bejegyzõ tulajdonában áll. Az itt olvasható információk figyelmeztetés nélkül módosíthatók. Az Alcatel-Lucent nem vállal felelõséget az itt olvasható esetleges pontatlanságokért. Copyright © 2008 Alcatel-Lucent. Minden jog fenntartva
MU19005BWAF-O710d01-0907