Schwarczenberger Istvánné dr.:
A versenyképesség növelése a Business Management System integrált logisztikai rendszerrel
„LogInfó 2007 Gyır” konferencián elhangzott elıadás 2007. május 31 – június 1.
Budapest, 2007.
P:\BMS CM_final\Business\Versenykepesseg_novelese_BMS_logisztikai_r.doc
A versenyképesség növelése
A versenyképesség növelése a Business Management System integrált logisztikai rendszerrel
A logisztikai üzleti modell hajtóereje a cégek logisztikai képességeinek növekedésében rejlik. Milyen színvonalú szolgáltatásokkal, mekkora teljesítmény- és költségráfordítással, milyen minıségben és milyen áron tudnak eleget tenni az ügyfelek igényeinek? Alapkövetelmény az EU szabványoknak való megfelelés, a pontosság, megbízhatóság, a minıségi elvárások kielégítése. A cégvezetésnek ezek a központi kérdései, amelyekre nap, mint nap választ kell adnia. A logisztikai szolgáltatásokkal szemben támasztott követelmények egyre szigorúbbak, amelyeket csak a cég folyamatos fejlesztésével tudunk kielégíteni. A fejlesztés fókuszai:
•
Az SCM szemlélet megvalósítása a gyakorlatban – EAN, RFID termékazonosítás
•
A logisztikai folyamatokkal párhuzamos információs folyamatok mőködtetése
•
Korszerő raktárak kialakítása
•
Korszerő raktár-technológiák alkalmazása
•
A teljesítmények, minıségek folyamatos mérése és elemzése
•
Teljesítményarányos bérezési rendszer
•
A folyamatok nagymértékő automatizálása és optimális szabályozása
•
A változásokhoz történı rugalmas alkalmazkodás.
A BMS Informatikai Kft. a fentiek szem elıtt tartásával dolgozta ki logisztikával foglalkozó cégek számára a BMS integrált vállalatirányítási rendszerét. A BMS – Business Management System – moduljai teljes körően lefedik a vállalati mőködési rendszert, melyben logisztikai folyamatnak tekintünk minden olyan üzleti folyamatot, ahol anyagáramlás valósul meg. Így az értékesítés, beszerzés, készletgazdálkodás, raktárirányítás, termelésirányítás, szállítmányozás, kiskereskedelem egyaránt része a rendszernek. Ma már a korszerő kommunikációs lehetıségek felhasználásával nagymértékben automatizálni tudjuk az anyagáramlást kísérı információs folyamatokat. A BMS szoftverben megkülönböztetünk front office és back office részrendszereket, melyek közös adatbázison dolgoznak, és biztonsági okokból választjuk szét ıket. A front office funkciókkal lehetıséget teremtünk a kereskedelmi, a marketing és ügyfélszolgálati folyamatok kiterjesztésére, vagyis bekapcsoljuk a vevıket, szállítókat, partnereket, potenciális ügyfeleket a rendszerbe. Ennek nemcsak az az elınye, hogy az adatrögzítés cégen kívül (költségtakarékosság) történik, hanem az adatfelelısség is átruházható, valamint jelentıs többletinformációhoz juthatunk különösebb ráfordítás nélkül. Például: érdeklıdések, vevıi elégedettség mértéke, idıadatok, stb.
Szerzı: Schwarczenberger Istvánné dr.
Kiadó: BMS Informatikai Kft., 2007.
2./9
Minden jog fenntartva, beleértve a másolás, a sokszorosítás, a bıvített és rövidített kiadás,illetve az elektronikus adathordozón megjelentetés jogát.
A versenyképesség növelése
A BMS szoftver felépítését a következı ábra szemlélteti:
Business Management System Controlling
Back Office Pénzügy-Számvitel
Front Office
Humán erıforrás-gazdálkodás
CRM
Eszközgazdálkodás
Marketing
Készletgazdálkodás eKereskedelem
SQL Server
Értékesítés-Szállításszervezés
Beszerzés Ügyfélszolgálat Raktárirányítás, logisztika Termelés-/Projektirányítás Teljesítmény-elszámolás Vezetıi információs- és Stratégiai Scorecard-rendszer
Referenciák
A BMS szoftver megfelelı kialakítását nagymértékben segítette a különbözı üzleti modellel dolgozó cégeknél szerzett tapasztalatunk:
1. A Sunbooks könyvpiaci rendszer A Sunbooks könyvpiaci rendszer teljes mértékben online folyamatokat valósít meg. A rendszer tagjai szerzıdött könyvkiadók és könyvértékesítık, akik pontosan rögzített feltételek mellett kapják meg a Sunbooks által biztosított szolgáltatásokat: a vevıi és szállítói rendelések fogadása, visszaigazolása, a cikkek ki- és beszállítása, raktározása, számlázás, elszámolás, marketing információk közvetítése, pénzügyi teljesítések nyomon követése, controlling információk szolgáltatása. A könyvértékesítık többféle kategóriába sorolhatóak: az áruházláncoktól, a könyvesbolt hálózatokon át a független könyvesboltokig, könyvtárak, iskolák, egyéb, könyvértékesítéssel is foglalkozó kereskedıkig. A könyvkiadók szintén nagyságuktól függıen, az egykönyves kiadótól a többszáz könyvet kiadóig több csoportba oszthatók. A Sunbooks szerzıdött partnereinek száma tízezres, míg a cikkféleségek száma százezres nagyságrendő. A napi rendelések száma akár többezer is lehet. A Sunbooks rendszerben a különbözı kategóriákba tartozó ügyfelek eltérı folyamatok szerint mőködnek, amit az informatikai rendszernek tudnia kell. Az informatikának folyamatos üzemben, napi 24 órában rendelkezésre kell állnia, mert egyébként nem megy az üzlet. Az üzleti igényekbıl adódó változások követése az információs rendszerben szinte napi feladat, melynek megoldása a rendszer leállása nélkül történik.
Szerzı: Schwarczenberger Istvánné dr.
Kiadó: BMS Informatikai Kft., 2007.
3./9
Minden jog fenntartva, beleértve a másolás, a sokszorosítás, a bıvített és rövidített kiadás,illetve az elektronikus adathordozón megjelentetés jogát.
A versenyképesség növelése
2. A Juhász Kereskedıház cégcsoport BMS rendszere A JKH cégcsoport 10 jogilag önálló kft-ból áll, melyek közös raktárbázissal dolgoznak. Kb. 10.000 féle iparcikk nagykereskedelmével foglalkoznak. Elsısorban az áruházláncok beszállítói, a beszerzések jelentıs része pedig importból származik. A készletek tulajdonosa bármelyik cég lehet a cégcsoportból, illetve bizományosi készletet is kezelnek. A nagyobb kiszerelési mennyiségben beérkezett cikkeket kisebb csomagokba átcsomagolják és úgy értékesítik. A cégek közötti készletmozgásokat automatikusan számlázza és könyveli a BMS program. Az áruházláncok rendszereivel EDI-n keresztüli adatáramlást valósítottunk meg, így a megrendelések automatikusan bekerülnek a BMS adatbázisába, ahol elindítják a rendeléssel kapcsolatos kiszerelési, kiszedési, kiszállítási, beszerzési folyamatokat.
3. GEODIS Magyarország Kft. rendszere A GEODIS raktár-logisztikai szolgáltatással foglalkozó nemzetközi cégcsoport, ahol az olasz megrendelı igényei szerint végzik a betárolási, kitárolási, kiszállítási folyamatokat. A BMS rendszer interneten keresztül fogadja a beszállítási és kiszállítási utasításokat, illetve interneten keresztül automatikusan küldi vissza az információkat a megrendelı rendszerébe az elvégzett feladatokról. A raktáron belül a nagymérető háztartási gépeket raktárhelyeken tárolják és targoncával történik az anyagmozgatás. A targoncák mobil adatgyőjtıkkel vannak felszerelve, amelyek rádiófrekvenciás kapcsolaton keresztül kommunikálnak a szerverrel.
4. A Pilisi Parkerdı Zrt. logisztikája A Pilisi Parkerdıben az erdıgazdálkodáshoz kapcsolódóan speciális logisztikai folyamat kialakítása volt szükséges. Az erdıben kivágott fákról mobil adatgyőjtıkkel megállapítják a mennyiséget és a helyszíni koordinátákat, melynek alapján a készlet információk automatikusan bekerülnek az integrált vállalatirányítási rendszerbe. A készletek értékesítése „hagyományos” módon a back office rendszeren keresztül történik. Így nemcsak a készlet információk, hanem az erdıgazdálkodás – fahasználat tervezéséhez is rendelkezésre állnak a szükséges adatok a térkép alapú EIR rendszerben.
Korszerő raktárirányítás a BMS szoftverrel A készletek raktáron belüli betárolását, bejárási útvonal és FIFO-elv szerinti kiszedését az alkalmazott raktár technológiától függıen támogatja a program. A készletek változása ún. készlet mozgásokkal írható le, melyek nagyszámú paraméterezési lehetıséggel a cég mőködési rendszeréhez igazíthatók. Vagyis beállítható, hogy készletmozgásonként milyen adatokat kell megadni ahhoz, hogy a minıségi követelményeket kielégítsük. A BMS biztosítja mind a saját tulajdonú, mind a bizományosi készletek útjának nyomon követését. A BMS-ben tetszıleges számú raktár, és a raktárakon belül raktárhelyek definiálhatók. A beszerzési modulból származó beszállítási információk alapján elıkészíthetı az áru bevételezése és betárolása, melyhez a program javaslatot készít. (Amennyiben a cikkek és raktárhelyek fizikai adatai rendelkezésre állnak.) Az áruátvétel a minıségi elıírásoknak megfelelıen egy, vagy több lépcsıben is végezhetı. A kiszedési feladatokat bejárási sorrend szerint javasolja a program, amely papíron, vagy mobil eszközön is megjeleníthetı. Mobil eszközök alkalmazása esetén a végrehajtási információ automatikusan kerül be a BMS adatbázisába.
Szerzı: Schwarczenberger Istvánné dr.
Kiadó: BMS Informatikai Kft., 2007.
4./9
Minden jog fenntartva, beleértve a másolás, a sokszorosítás, a bıvített és rövidített kiadás,illetve az elektronikus adathordozón megjelentetés jogát.
A versenyképesség növelése
Saját jármőpark esetén lehetıség van körjáratok, vagy túrajáratok definiálására. Ebben az esetben a jármőre történı rakodást a leszedési sorrendben irányítja a program. A programban nyilvántarthatók a jármőveken lévı készletek is a göngyöleggel együtt. A folyamat kialakítható úgy is, hogy az igazolt szállítólevelek visszarögzítésével válik teljesítetté a rendelés. A szállításra elıkészített és a szállítmányozónak átadott készletek szintén követhetık a rendszerben mindaddig, míg az igazolt szállítólevél visszaérkezésével az áru eladottá válik. A leltározás a cikkcsoportonként definiált idıperiódusokban végezhetı mobil adatgyőjtıvel, vagy vonalkód olvasóval, vagy papíron való dokumentálással. 5.000 m2–nél nagyobb alapterülető raktárakban, min. 8-10 raktári dolgozó alkalmazása esetén a BMS szoftverrel integrált ALWIS szoftver bevezetését ajánljuk. Az ALWIS szoftver on-line raktárirányítást biztosít különbözı rádiófrekvenciás adatátvitellel mőködı mobil adatgyőjtıkkel (PDA, pick by voice, pick by light). A szoftver irányítja a betárolási, a kiszedési, kitárolási, kiszállítási folyamatokat illeszkedve az alkalmazott raktártechnológiához, az áruféleségek kezelési módjához. Alkalmazásával általában 30-40 % teljesítményjavulás érhetı el amellett, hogy a hibázási lehetıség szinte nullára csökken. Emellett a dolgozói teljesítmények nyilvántartása, a leltározás támogatása, a raktár modellezése és kialakításának optimalizálása, az adatok elemzésének lehetısége szintén része a szoftvercsomagnak.
Szállítmányozás online irányítással Az áruszállítási folyamat irányítása és nyomon követése szintén része lehet a logisztikai folyamatoknak, amennyiben saját szállítóeszköz parkkal rendelkezünk. Ehhez a modern mobil adatgyőjtık és a GPRS nyomkövetı rendszer megfelelı támogatást tud nyújtani. Az útvonaltervezés központi diszpécser feladat, míg az útvonal kijelzés, a helyzet meghatározás, az áruátvétel dokumentálása, az egyéb események jelzése a mobil eszközökön keresztül történik. Ezzel a módszerrel az áru útja minden pillanatban nyomon követhetı mindaddig, míg a rendeltetési helyén az áru átvétele meg nem történik. Természetesen a szállítóeszközök teljesítményérıl, kihasználtságáról is naprakész, elemezhetı adatok állnak rendelkezésre.
Kiskereskedelem - eBolt Sok nagykereskedı rendelkezik kiskereskedelmi egységgel, illetve ilyen boltokat is láthat el áruval. Ezesetben felmerül az integrálás kérdése, amelynek alapján online kapcsolatot célszerő kialakítani a központi back office és kiskereskedelmi rendszer között. Továbbá egyre általánosabb a web-áruházak alkalmazása, amelyen keresztül a vevıkört viszonylag kis ráfordítással bıvíteni lehet. Ezért fejlesztettük ki a kiskereskedelmi folyamatokat lefedı bolti szoftverünket, amely integráltan képes mőködni a BMS backoffice rendszerrel. A web-áruházon keresztül online megrendelések adhatók fel, melyeket a rendszer automatikusan visszaigazol, elindítja a készletfoglalást a bolti, vagy back office rendszerben és értesíti az illetékest a kiszállítási feladatról. A bolti szoftver biztosítja marketing akciók indítását, elızetes igényfelméréseket, elırendelések felvételét is.
Szerzı: Schwarczenberger Istvánné dr.
Kiadó: BMS Informatikai Kft., 2007.
5./9
Minden jog fenntartva, beleértve a másolás, a sokszorosítás, a bıvített és rövidített kiadás,illetve az elektronikus adathordozón megjelentetés jogát.
A versenyképesség növelése
Logisztika controlling A BMS szoftvercsomag felépítése alapértelmezésben biztosítja, hogy már az operatív adatok megadásánál automatikusan bekerüljenek a rendszerbe a controlling elemzésekhez szükséges információk. Így nincs külön adatrögzítésekre szükség ahhoz, hogy kalkulációkat készítsünk, fedezeteket és vezetıi eredményt számoljunk. A BMS-ben a controlling feladata kimutatni a vezetıség számára, hogy az elvégzett tevékenységek mennyire voltak gazdaságosak, milyen mértékben járultak hozzá a cég eredményéhez, milyen eltérés volt a tervezetthez képest, illetve az eltéréseket mi okozta. A controlling rendszerben lehetıség van a vállalati költségek és az eredmény tervezésére és elemzésére, valamint költséghelyi terv készítésére. A modul a terv- és tényadatok, vagy különbözı idıszakok tényadatainak összehasonlító kimutatását teszi lehetıvé részben az elıre definiált beszámoló rendszer szerinti struktúra, részben pedig a felhasználók által készített ad-hoc jellegő lekérdezések és beszámolók révén. A logisztika-controlling kétféle adathalmazból dolgozik: •
A teljesítmény adatok, amelyeket az értékesítés, beszerzés, készletgazdálkodás, raktári folyamatok, kiszedés, szállítmányozás, termelésirányítás gazdasági eseményeibıl származtatunk;
•
A könyvelési adatok, ahol az árbevétel, közvetlen és általános költségek, illetve ráfordítások tényadatai állnak rendelkezésre a gazdasági eseményekhez kapcsoltan.
Az elıállított termékek, szolgáltatások fedezetének kalkulációja során a közvetlen költségek mellett az általános költségek teljesítményarányos részét is figyelembe veszi a program, amelynek alapján a valós ráfordításokról kapunk információt. A kalkulációk sokféleképpen elıállíthatók attól függıen, ahogy a cég felépítése mőködése megkívánja. Így alkalmazhatunk költséghelyi számítást, folyamatköltség számítást (pl. rendelésenként), de vizsgálhatjuk a fedezeteket termékenként, üzletáganként, vevıcsoportonként, cikkcsoportonként, kiemelt vevınként, stb. A logisztikai cégeknél jól alkalmazható mutatószámrendszer is felépíthetı, melynek alapján a szolgáltatási színvonal, a minıség, pontosság, vevıi elégedettség mérhetıvé válik. A logisztika-controllinggal a következıkre fókuszálunk: •
Milyen határidı- és költségpontossággal teljesítik a kiadott logisztikai feladatokat?
•
Hol fordultak elı és milyen gyakorisággal csúszások és költség túllépések a tervezetthez képest?
•
Milyen okokra vezethetık vissza a tervezettıl eltérı teljesítések?
•
Milyen mértékő fedezetek realizálódnak a rendeléseken?
•
A fedezetek elemzése cikkenként, cikkcsoportonként, ágazatonként, vevınként, vevıcsoportonként, stb.
•
Dolgozói- és gépjármő teljesítmények, valamint költségek értékelése, elemzése a kapacitásokhoz képest.
•
Vevıi reklamációk, minıségi kifogások elemzése, értékelése, intézkedési terv kidolgozása.
•
Készletek útjának és változásának nyomon követése, készletszintek alakulásának elemzése, készletgazdálkodási politika változtatása, készlet forgási sebességek figyelése.
Szerzı: Schwarczenberger Istvánné dr.
Kiadó: BMS Informatikai Kft., 2007.
6./9
Minden jog fenntartva, beleértve a másolás, a sokszorosítás, a bıvített és rövidített kiadás,illetve az elektronikus adathordozón megjelentetés jogát.
A versenyképesség növelése • Árpolitika javítása. •
Fejlesztési-, beruházási javaslatok kidolgozása, döntések elıkészítése.
•
Logisztikai folyamatok tervezése.
Az online rendszerben jóval több adat áll rendelkezésünkre „real time” (azonnal), mint a „hagyományos” vállalatirányítási rendszerekben. Felépíthetünk ezekre olyan mutatószámrendszert, ill. riportokat, amelyek segítségével a vezetık képesek megítélni, hogy hol kell beavatkozni a folyamatokba, láthatóak, hogy a teljesítmények hol térnek el a tervezett mértéktıl. Az online rendszer adatbázisa alkalmas az elırejelzésekre, tendenciák kimutatására, esetleg hatásvizsgálatok elvégzésére is. A hagyományos kereskedelemhez képest gyökeres változást hozott a nagy áruházláncok megjelenése, a kiskereskedelem visszaszorulása a magyar piacon. A multinacionális cégek kemény árversenyre és magas minıségő szolgáltatásra tudják kényszeríteni a szállítókat amellett, hogy hosszú fizetési határidıket, a szállítókra nézve kedvezıtlen fizetési feltételeket írnak elı. Aki ezeknek az elvárásoknak nem tud megfelelni, egyszerően kilistázzák. Az alábbiakban röviden összefoglaljuk, hogy az áruházláncok milyen szempontok szerint mérik a szállítói logisztikai teljesítményeket, amelyre jó, ha a beszállító is az információs rendszerével fel tud készülni. Vitás esetekben így adatokkal alátámasztott érveket tud felhozni, míg ha saját információi nincsenek, kénytelen elfogadni a megrendelı (diktált) adatait. Kiszolgálási szint A szállítótól megrendelt és általa beszállított árumennyiségek és értékek adott idıszak alatt a megállapodott ütemezés szerint (bruttó mennyiség és érték). Ez korrigálható a késve érkezett megrendelésekkel (nettó mennyiség és érték). Szállítási pontosság A multicégek általában ún. idıablakokat határoznak meg a szállítmányok fogadására. Számukra ez azért elınyös, mert így ütemezetten tudják végezni az áruátvételi folyamatokat és nem lesznek torlódások a raktár melletti parkolóban sem, ami egyben kedvezı hatású a környezetre is. Ezért mérik a szállítóknál az idıablakon belüli érkezéseket, a korábbi érkezéseket és várakozási idıt, ill. a késve érkezéseket és a késés mértékét. Kérdés persze, hogy a magyar út- és közlekedési viszonyok között hogyan lehet ezt betartani. Ezért célszerő reális (betartható) mérető idıablakokban megegyezni. Komissiózási pontosság Ezalatt az áru csomagolását kell érteni, mennyire pontosan készítették össze az árut a megrendelés szerint, milyen minıségő a raklapképzés, mennyi utómunkára van esetleg szükség az eladótérbe történı kirakáskor. Dokumentáció pontossága A szállítólevél, számla, származási bizonyítványok, minıségi tanúsítványok, stb. mennyire felelnek meg a tényeknek, ill. elıírásoknak, szerepel-e rajtuk minden szükséges adat (pl. a megrendelı cikkazonosítója), mennyi reklamációs ügyintézést kell végezni a nem megfelelıség miatt. Készletpontosság A beszállított és átvett árumennyiség mennyire egyezik meg a megrendelt és visszaigazolt mennyiséggel? Élelmiszerek esetében fontos a szavatossági idı figyelése, a lejárati idın belül, meghatározott idıtartammal korábbi idıpontban kell szállítani. Az anyagmozgatási folyamatok automatizálása érdekében elıírják az EAN-kódot (vonalkódot, néhány éven belül az RFID – radio frequency identification – azonosítót is), melyet megfelelı minıségben az árun fel kell tüntetni. Ennek alapján az áru azonosítása, betárolása, készletezése, ki- és áttárolása, a vevı általi megvásárlása és kifizetése hibamentesen végezhetı. Szerzı: Schwarczenberger Istvánné dr.
Kiadó: BMS Informatikai Kft., 2007.
7./9
Minden jog fenntartva, beleértve a másolás, a sokszorosítás, a bıvített és rövidített kiadás,illetve az elektronikus adathordozón megjelentetés jogát.
A versenyképesség növelése Rendelés visszaigazolás A szállító a rendelés visszaigazolásakor elıre jelezheti a problémákat, így a fogadó oldalon idıben intézkedni tudnak, amellyel felesleges költségek takaríthatók meg. Pl. elakad egy szállítmány hóakadályok miatt és késve fognak teljesíteni, akkor az idıablakokat át lehet ütemezni. Természetesen nemcsak a szállítói oldalt kell mérni és értékelni, hanem a kereskedıi oldalt is az alábbiak szerint: Készletszint biztosítása A szállítók számára fontos, hogy a kereskedı meghatározott készletszintet tartson a termékeibıl a polcokon. Ne fogyjon ki teljesen a készlet a belistázott termékekbıl. Ezért a mindenkori készletszintet folyamatosan figyelni kell és adott készletszintnél fel kell tölteni az eladótérben lévı készlethelyet. A feltöltéshez a háttértárolóban mindig elegendı készlettel kell rendelkezni. Rendelések pontossága A készletszintekkel, akciókkal, az elvárt áruforgási sebességgel összhangban kell a kereskedınek a rendeléseket feladni a szállító felé. A rendelési mennyiséget réteg/raklap/autó szerint határozzák meg a komissiózás megkönnyítése érdekében, ill. megadják a cikkek EAN kódját is az egyértelmő azonosítás érdekében. Itt mérhetı az idıbeniség, a mennyiség és az adatok pontossága. Elırejelzés pontossága A szállítóknak idıben fel kell készülniük elegendı készletmennyiséggel pl. az akciókra, amelyeket a kereskedı tervez, ezért nem mindegy, hogy mikor értesül ezekrıl a tervekrıl. Fordulási idı A szállításszervezésnél fontos adat a jármővekrıl az áru lepakolására fordítandó idı, ami a bejárási útvonal szerint fordított sorrendben történı felrakodástól függ. Raklapcsere Szintén a szállításszervezés szempontjából fontos adat a raklapcserére, göngyölegek kezelésére fordítandó idı. A polc elérhetısége A kiskereskedelemben meghatározó szempont az áru elhelyezése, hiszen nem mindegy, hogy szemmagasságban, vagy afölött, ill. alatt található az áru, esetleg nehezen hozzáférhetı helyen tárolják. Továbbá fontos a készlet mennyisége és a polc feltöltöttségi szintje, ill. az utántöltési folyamat minısége, amely az áruház rendelési pontosságának, a készletnyilvántartás pontosságának, a készletgazdálkodási politikának a függvénye.
Szerzı: Schwarczenberger Istvánné dr.
Kiadó: BMS Informatikai Kft., 2007.
8./9
Minden jog fenntartva, beleértve a másolás, a sokszorosítás, a bıvített és rövidített kiadás,illetve az elektronikus adathordozón megjelentetés jogát.
A versenyképesség növelése
Összefoglaló/Summary
A versenyképesség növelése a Business Management System integrált logisztikai rendszerrel
Az üzlet hajtóerıi a logisztikai képességek folyamatos fejlesztésével érvényesülnek. Fontos, hogy milyen szintő szolgáltatásokkal, teljesítményekkel és ráfordításokkal, milyen minıségben és milyen áron tudnak eleget tenni az ügyfelek igényeinek. Alapvetı követelmény az EU szabványoknak való megfelelés, a pontosság, megbízhatóság, a minıségi elvárások kielégítése. A cégvezetésnek ezekre a kulcskérdésekre nap, mint nap választ kell adnia. A logisztikai szolgáltatásokkal szemben támasztott követelmények egyre szigorúbbak, amelyeket csak a cég folyamatos fejlesztésével lehet kielégíteni. A BMS Informatikai Kft. a korszerő, hatékony mőködési rendszer szem elıtt tartásával, számos referencia helyen szerzett tapasztalatára alapozva dolgozta ki logisztikával foglalkozó cégek számára a BMS integrált vállalatirányítási rendszerét. A BMS – Business Management System – moduljai teljes körően lefedik a vállalati mőködési rendszert. Ebben a rendszerben logisztikai folyamatnak tekintünk minden olyan üzleti folyamatot, ahol anyagáramlás valósul meg. Így az értékesítés, beszerzés, készletgazdálkodás, raktárirányítás, termelésirányítás, szállítmányozás, kiskereskedelem, projektirányítás egyaránt része a rendszernek. Az elıadás a BMS logisztikai-rendszer funkcióinak bemutatásán túl kitér a logisztika-controlling jelentıségére, a logiszika-controlling információk felhasználására is.
Increasing competitiveness by Business Management System, the integrated logistic system
The driving forces of business prevail by the continuous development of logistic capabilities. The level of services, performance, and expenditures required to meet the demands of the customer are of utmost importance. The basic requirements are the correspondence to the EU standard, precision, reliability, and the fulfilment of quality requirements. It is the task of the management to face and find solutions to these key issues on a daily basis The requirements set for logistic services are more and more strict, therefore the enterprise should be continually developed in order to meet the standard. BMS Informatics Ltd. has developed its integrated enterprise resource management system for firms concerned with logistics, on the basis of a modern and effective operating system and with the help of the expertise gained from partners of considerable reference. The modules of BMS Informatics Ltd. offer whole scale coverage for the operating systems of companies. In this system every business process is considered a logistic process involving material flow. Consequently, sales, supply, inventory-, warehouse-, production-, transport-, retail- and project management control are all parts of the system. The following presentation introduces the functions of BMS Logistic system, besides demonstrating the significance of logistic-controlling and the utilization of the information connected to logistic-controlling also.
Szerzı: Schwarczenberger Istvánné dr.
Kiadó: BMS Informatikai Kft., 2007.
9./9
Minden jog fenntartva, beleértve a másolás, a sokszorosítás, a bıvített és rövidített kiadás,illetve az elektronikus adathordozón megjelentetés jogát.