DOMEGAZINE DECEMBER
2009
JAARGANG 3, NR. 4
Wonen kun je leren
IN DIT NUMMER: • De Meander • Erikah Karst • Clinic FC Emmen • Unieke hulpactie Steenwijksmoer E
E
N
U
I
T
G
A
V
E
V
A
N
Inhoud
Van de redactie
Van de redactie
2
Het gezicht van...
3
ZAV-beleid voor u aangepast
4
Domesta bouwt verder aan de toekomst
7
Weer een mooie tuin dankzij de buurt
8
Meedenken met Domesta
9
Beste Erik...
10
Domesta op weg naar C
11
Meer contact We willen graag meer en vaker met bewoners in gesprek komen, omdat we dankzij uw inbreng ons aanbod beter op onze klanten kunnen afstemmen. We luisteren altijd graag naar u. Dat blijkt wel uit de Domegazine die u nu onder ogen heeft. Op pagina 4, 5 en 6 leest u bijvoorbeeld over het vernieuwde beleid rond de Zelf Aangebrachte Veranderingen (ZAV), waarin we de mening van een aantal bewoners hebben meegenomen.
We zijn er voor de bewoners
12
Wonen kun je leren
13
Puzzelpagina
14
Dreumesta
15
De favoriete plek
16
FC Emmen zorgt voor verrassing in Hoogeveen 18
Daarvóór vertrouwt ons ‘Gezicht van...’ u op pagina 3 toe altijd graag met bewoners te praten. Op pagina 7 ziet u dat we mede op verzoek van een wijk- en bewonerscommissie levensloopbestendige woningen zijn gaan bouwen. Na een verslag van een bijzondere bewonersactie in Steenwijksmoer (pag. 8) leggen we op pagina 9 uit hoe we vaker met klantenpanels willen werken en met korte enquêtes op internet. In de nieuwe rubriek ‘Beste Erik’ op pagina 10 geeft onze opzichter Erik Hoogeveen u
Huurdersplatform
19
vervolgens praktische tips voor in en rond het huis. Heeft
Lezersactie
20
Erik. Ook kunt u hem altijd een vraag stellen.
ú zelf een goed idee, schroomt u dan niet en meld het
Behalve met klanten heeft Domesta veelvuldig contact met leveranciers, zoals aannemers en installatiebedrijven, schilders en glaszetters. We hebben daarbij onze eigen
Colofon Domegazine is een uitgave van wooncorporatie Domesta, bedoeld voor haar huurders en ingeschreven woningzoekenden. Ook overige relaties van Domesta ontvangen een exemplaar. Domegazine komt driemaal per jaar uit in een oplage van 16.500 exemplaren. Het volgende nummer valt in april in de bus. Redactie Els Beukeveld, Jesse Blok, Martijn Boer, Liesbeth de Groot, Marjan Hamstra, Marie Hartmann, Jeroen Hengeveld en Tako de Vries Eindredactie en coördinatie Anniek Ottens Tekstproductie De Tekstenman, Leek Fotografie Hans van Dijk, Groningen Ontwerp La Compagnie, Groningen Opmaak Aajee reklame & advies, Hoogeveen Drukwerk Zalsman Grafische Bedrijven, Groningen
visie op inkoop. Zie hiervoor pagina 12. Verder in deze editie: een bericht over de energielabels (pag. 11) en een kennismaking met de Drentse zangeres Erikah Karst. Zij onthult u haar ‘Favoriete plek’ op pagina 16 en 17. Op pagina 18 leest u hoe uit contact met FC Emmen een erg leuke activiteit ontstond voor de jeugd in Hoogeveen. En vóór de leuke lezersactie op de achterzijde is het laatste woord weer aan Jacob Bruijn van het Huurdersplatform. Veel leesplezier gewenst, en alvast een heel gelukkig 2010! De redactie van Domegazine
december 2009 • D O M E G A Z I N E • 2
George Schlepers
Het gezicht van Domesta
‘Bewoner tevreden, ik tevreden’ George Schlepers zit helemaal op zijn plek bij Domesta. De rayonprojectleider van Vastgoedbeheer fungeert sinds maart 2008 als spin in het web van onze verbouw- en onderhoudsprojecten. Bewonerstevredenheid is voor hem de spil waar alles om draait. Het bevalt George goed bij Domesta.
Contact
Daarbij ontstaat ook een oordeel over
“Omdat ik me thuis voel in een
Zeventig procent van zijn tijd werkt
hoe en met wie we de komende jaren
corporatie die zich sociaal opstelt,
George op kantoor, in Emmen of
willen blijven samenwerken. Daarnaast
iedereen in zijn waarde laat en keuze-
Hoogeveen. De rest van de week is
spreek ik graag met bewoners zelf.
vrijheid voor de bewoners belangrijk
hij op pad. “Voor een projectleider
Zij zijn een onmisbare schakel voor
vindt. Daarnaast gaat het mij zeer
van vastgoedbeheer zou dat eigen-
succes en kunnen aangeven wat goed
zeker om de kwaliteit van het werk
lijk andersom moeten zijn: ‘vaker tot
gaat en wat voor verbetering vatbaar
dat wordt geleverd. Die moet gewoon
de enkels in de modder’. Als rayon-
is. Oké, je hebt wel eens een menings-
goed zijn.”
projectleider heb ik meer aanvullende
verschil, maar dat proberen we altijd
taken, bijvoorbeeld het aansturen van
in goed overleg op te lossen.”
Of het nu een grootscheepse renovatie
projecten en het coördineren tussen
Vindt George dat hij een gezicht is van
betreft of alleen buitenschilderwerk,
projectleiders van vastgoedbeheer en
Domesta? “Goede communicatie,
belangrijk is dat de klant er happy mee
de Domesta-vestigingen. Ook heb ik
duidelijkheid, transparantie en
is. Daarbij geldt ‘afspraak is afspraak’,
contact met onze huismeesters,
bewoners-beleving staan in een
vindt George. “En ik ben pas écht
opzichters en de onderhoudsdienst
duurzame samenleving hoog in het
tevreden als het werk volgens plan
voor de dagelijkse vragen en
vaandel.
wordt uitgevoerd.”
probleempjes. Bovendien spreek ik
Dat spreekt mij aan en daar wil ik voor
Elke dag is George samen met zijn
met regelmaat onze wijk- en woon-
staan. Ja, in die zin voel ik mij zéker
collega’s druk in de weer met aan-
consulenten. Zij zijn heel belangrijk
een gezicht van Domesta.”
bestedingen (welke bedrijven gaan
voor het sociale aspect.”
welke werkzaamheden uitvoeren), bestekken (werkomschrijvingen) en
“Contacten buiten de deur vind ik
planningen.
daarnaast een plezierig onderdeel van
Ook speelt hij een rol in het vaststellen
mijn baan. Ik voer bijvoorbeeld overleg
van het Strategisch Voorraad Beheer.
met bouw-, schilder- en installatie-
Daaruit komt de meerjaren-
bedrijven en met adviesbureaus.
onderhoudsbegroting voort. december 2009 • D O M E G A Z I N E • 3
Vaak meer mogelijk dan u denkt
Versoepeling ZAV-beleid
december 2009 • D O M E G A Z I N E • 4
...voor u aangepast Omdat u graag uw woning inricht naar uw eigen smaak en wensen, hebben we het beleid rond Zelf Aangebrachte Veranderingen versoepeld. Al blijven er tal van regels, er is meer mogelijk dan u misschien denkt. Op deze en de volgende pagina’s geven we een toelichting.
Meestal eerst aanvragen!
Brochure met aanvraagformulier
Elke verandering in uw huis die u zelf wilt (laten)
Er is - of komt heel binnenkort - een brochure beschikbaar
uitvoeren, begint met de vraag of u toestemming van
waarin we alle mogelijkheden en afspraken rond Zelf
Domesta nodig heeft. Hiervoor hebben we een handige
Aangebrachte Veranderingen op een rijtje hebben gezet.
‘klussenlijst’ samengesteld. Daarin vindt u per onderdeel
Achterin deze brochure treft u een aanvraagformulier aan,
(muur, plafond, vloer, kozijnen, isolatie, sanitair, tuin, enz.)
dat u kunt invullen en naar ons opsturen. Domesta bekijkt
overzichtelijk aangegeven wat allemaal wél en wat niet
dan of we aanvullende informatie nodig hebben en of
mag.
uw aanvraag aan alle voorwaarden voldoet. We gaan er
We maken daarbij onderscheid in:
daarbij van uit dat de woning betaalbaar en aantrekkelijk
• toestemming aanvragen (wat u niet altijd krijgt,
moet blijven voor nieuwe bewoners, wanneer u zou
maar vaak wel); • tijdelijke toestemming (het mag, maar u moet de
verhuizen. In de brochure vindt u ook rekenvoorbeelden van onze vergoedingenregeling.
verandering bij verhuizing weer ongedaan maken); • geen toestemming nodig: u kunt uw gang gaan.
U kunt de brochure over Zelf Aangebrachte Veranderingen aanvragen via telefoonnummer 0591 - 57 01 00. Ook
We geven een voorbeeld. Voor het aanbrengen van een
ligt een exemplaar voor u klaar op onze vestigingen in
schotelantenne heeft u, omdat het een bouwkundige
Emmen, Coevorden of Hoogeveen.
aanpassing betreft, onze toestemming nodig. Maar voor het verwijderen van een vaste kast bijvoorbeeld niet. De
Een vergoeding?
kast hoeft bij verhuizen ook niet terug te komen, maar
Voor verschillende soorten door u aangebrachte
de schotelantenne moet u in dat geval wél weghalen.
veranderingen is een vergoeding door Domesta
We hebben een brochure beschikbaar waarin u allerlei
mogelijk. De eventuele vergoeding keren we pas uit op
informatie met meer concrete voorbeelden kunt vinden.
het moment dat u uit uw woning vertrekt. De hoogte
Bij twijfel adviseren we u contact met ons op te nemen.
van het bedrag bepalen we op basis van de som die u oorspronkelijk hebt geïnvesteerd. Het hele bedrag moet
Als onze toestemming nodig is, geldt dat u pas kunt
u kunnen onderbouwen met originele aankoopnota’s.
beginnen met de werkzaamheden nadat u dat schriftelijk
Domesta keert alleen bedragen uit boven € 100,00 tot een
van ons hebt vernomen. Na de uitvoering maken we een
maximum van € 10.000,00. In onze ZAV-brochure vindt u
afspraak met u om de verandering te keuren. Voor water-,
enkele praktische rekenvoorbeelden.
gas- en elektra-aanpassingen moet u zelf zorgen voor goedkeuring door de juiste instantie. U moet Domesta het keuringsrapport kunnen overhandigen. Het komt wel eens voor dat wij geen toestemming geven voor een aanpassing. In een brief leggen wij u altijd uit waarom.
>>
december 2009 • D O M E G A Z I N E • 5
Wanneer u gaat verhuizen bestaat de kans dat u de verandering ongedaan moet maken
Spelregels Voor zelf aan te brengen veranderingen gelden belangrijke spelregels. Dit zijn ze (in een notendop): Als u verhuist... •
De werkzaamheden moeten vakkundig
Bij verhuizing geldt ook een aantal afspraken. Het kán zijn
worden uitgevoerd volgens de wettelijke
dat uw verandering mag blijven zitten. Onze opzichter
eisen en de juiste voorschriften, plus eventuele
beoordeelt dit bij de zogeheten vooropname. Mogelijk
aanwijzigingen van Domesta.
komt u daarbij in aanmerking voor een vergoeding. Voor bepaalde veranderingen geldt dat u er toestemming voor
•
De kosten voor de verandering (plus onderhoud
krijgt zolang u in de woning woont.
ervan) zijn voor uzelf. Wanneer u gaat verhuizen moet de verandering •
Als u zelf investeert in uw woning heeft
ongedaan worden gemaakt. Voor sommige veranderingen
dit voor u geen invloed op de huurprijs.
is geen toestemming nodig. Wanneer u gaat verhuizen, is het evenwel mogelijk dat u de verandering tóch
•
U hebt het recht de verandering te verwijderen,
ongedaan moet maken. Hebt u niet om toestemming
maar de woning moet daarna in goede staat
gevraagd voor een verandering of voldoet zij niet aan
verkeren.
de voorwaarden, dan kunnen we u vragen haar te verwijderen of aan te passen. U mag overigens altijd met
•
Schade tijdens of door de aanpassing
u meenemen wat u zelf hebt aangebracht. De eventuele
kunt u niet op Domesta verhalen.
gevolgschade moet natuurlijk wèl door u worden hersteld.
•
Na de uitvoering van het werk moet u de gereedmeldingskaart ondertekend aan ons retourneren. Pas na onze goedkeuring geldt de toestemming definitief.
december 2009 • D O M E G A Z I N E • 6
Domesta bouwt verder aan de toekomst Ook in mindere economische tijden blijven we druk in de weer voor onze klanten. In alle drie werkgebieden van Domesta zijn we bezig met renovatiewerk én nieuwbouw. Op deze pagina een impressie van drie nieuwbouwprojecten, uit elke regio één. Levensloopbestendig in Schoonebeek
Parkachtig en energievriendelijk in
Koop en huur in Hoogeveen
Aan de zuidelijke rand van
Coevorden
In de Schweitzerstraat in de
Schoonebeek verrijzen tien fraaie
Sinds 2005 wordt er hard gewerkt
Hoogeveense wijk Schoonvelde-
huurwoningen met achtertuin, aan de
aan de herstructurering van de wijk
Oost heeft Domesta dit jaar een
Ratelaar. Ze zijn ‘levensloopbestendig’:
Binnenvree-Zuid in Coevorden. Hier
aantrekkelijk nieuwbouwcomplex
geschikt voor zowel starters als
komen in een open, parkachtig
laten neerzetten van in totaal 32
gezinnen met kinderen én voor later
gebied 180 nieuwe huurwoningen,
appartementen. Tien daarvan zijn
wanneer de kinderen het huis uit
waarvan 26 in opdracht van Domesta.
koopwoningen en tien huurwoningen.
zijn. Bijzonder is dat de woningen
Deze eengezinswoningen - met
Daarnaast bevinden zich op de begane
een geothermische warmtepomp
doorzonkamer, halfopen keuken en
grond twaalf zorgappartementen
hebben. Het systeem haalt ‘s winters
achtertuin - hebben op de verdieping
voor Stichting Philadelphia Zorg. Hier
aardwarmte uit de grond om het
drie slaapkamers, een badkamer en
wonen twaalf (jonge) volwassenen met
koude water voor te verwarmen. In de
een vaste trap naar een ruime vliering.
een lichte tot matige verstandelijke
zomer gebeurt het omgekeerde: de
Daar bevindt zich ook de cv-ketel
beperking. Het complex heeft een
binnenwarmte wordt dan onttrokken
met zeer hoog rendement en de
riante gemeenschappelijke tuin en
en naar de aarde gepompt. De
mechanische woningventilatie.
een terras voor algemeen gebruik
bewoners koken straks op stroom,
Acht woningen worden energie-
op de eerste etage. De koop- en
want er is geen aansluiting op het
vriendelijk gebouwd. In vier ‘nul-
huurwoningen hebben een ruime
gasnet (dus zijn hier ook geen kosten
energie’-woningen komt de energie
woonkamer met keuken, twee
voor). De woningen hebben een
voor de warmtepomp van de
slaapkamers, een badkamer en elk
L-vormige woonkamer met open
zonnepanelen op het dak. Vier andere
twee bergingen.
keuken. Op de verdieping bevinden
woningen zijn ‘passief’-woningen.
zich naast de badkamer twee
Deze krijgen forse isolatie in muren en
slaapkamers en een derde kamer, voor
daken én driedubbeldik isolatieglas.
hobby of werk.
de Ratelaar, Schoonebeek
Binnenvree-Zuid, Coevorden
Schweitzerstraat, Hoogeveen
december 2009 • D O M E G A Z I N E • 7
Weer een mooie tuin dankzij de buurt Unieke hulpactie in Steenwijksmoer
In Steenwijksmoer ligt de tuin van een van de inwoners er weer fantastisch bij. Nog niet zo lang geleden was het er een heus oerwoud. De bewoonster zelf zag geen mogelijkheid de woestenij aan te pakken. Spontaan staken bewoners uit de buurt de handen uit de mouwen. Jantina de Groot is voorzitter van de plaatselijke
Goedkoper
buurt- en speeltuinvereniging De Uithoek. Samen met
Ze kregen goed advies én onderhoudsvriendelijke
dorpsgenoot Jan Smidt doet ze het verhaal van deze
planten voor een goedkopere prijs bij Tuincentrum
bijzondere hulpactie. “De tuin lag er al een tijdje
Keizer uit Dalerpeel. Ophoogzand werd, met hulp
verwaarloosd bij, als enige in de omgeving. Het on-
van Domesta, geleverd door Zand & Grinthandel uit
kruid stond hier en daar metershoog. De bewoonster
Coevorden, die zich eveneens als sponsor opstelde. In
was zelf niet in staat het probleem aan te pakken.
overleg met de bewoonster is vervolgens twee volle
Tijdens onze jaarlijkse vrijwilligersavond kwamen we
zaterdagen een ploeg aan de gang gegaan. De
op het idee om er gezamenlijk iets aan te doen.”
eerste dag negen man, de tweede vijf. Jan Smidt:
In het kader van Nationale Burendag schreven ze
“We hebben de hele tuin leeggetrokken en het
een brief naar het Oranjefonds, voor een financiële
zand gestort. Gelukkig hadden we een professionele
bijdrage. Het ging niet alleen om de tuin zelf, ook
stratenmaker in de groep, want het tegels leggen
hoopten ze de alleenwonende vrouw een beetje uit
was een hoop werk. De gemeente heeft trouwens
haar isolement te halen. “Een handreiking”, noemt
ook goed geholpen, door eenmalig de enorme berg
Jantina dit. “We kregen een bedrag toegezegd, dus
tuinafval kosteloos weg te halen.”
dat was fijn. Alleen was het niet genoeg voor de
Zo droegen veel partijen een steentje bij. De tuin ligt
plannen die we hadden. Met succes hebben we toen
er nu weer netjes bij. De bewoonster is haar dorps-
een beroep gedaan op een aantal bedrijven.”
genoten enorm dankbaar, laat ze graag weten. “Ze is ook bij mij thuis geweest om ons allemaal te bedanken”, vertelt Jantina. “Dat vond ik heel mooi.” december 2009 • D O M E G A Z I N E • 8
Klantenpanel: We horen graag úw mening!
Meedenken met Domesta Een wooncorporatie die zichzelf serieus neemt, stemt het beleid af op haar klanten. Steeds nadrukkelijker gaat Domesta daarom in gesprek met u. Zo worden wij met elkaar veel wijzer en kunnen we beter beslissingen nemen die onze bewoners aangaan. We rekenen hierbij graag op uw medewerking.
Domesta is veelvuldig in contact met
Een belangrijk aspect is dat zo’n
bewoners, zoals bijvoorbeeld met
meedenkgroep zelfstandig kan
het Huurdersplatform en andere
functioneren. Domesta treedt, denk
vertegenwoordigingen. Maar we
ik, nog iets te veel op als begeleider.”
vinden dit niet genoeg. Daarom
Tako de Vries, vestigingsmanager van
schakelden we de afgelopen jaren
Domesta in Hoogeveen, legt uit: “We
bewoners in om in een klantenpanel
proberen als Domesta actief panels
mee te denken. Dat hebben we onder
op te zetten, want we zien het grote
meer gedaan voor de projecten ‘Te
voordeel ervan. We willen graag
woon’ en voor ‘Mijn Domesta’.
zoveel mogelijk vooraf de mening
Te woon is het proefproject in
van bewoners meenemen. Maar het is
Emmen, waarbij een aantal bewoners
soms lastig om voldoende mensen te
zelf kiest uit huur- en koopopties.
vinden. We hebben absoluut niet de
Als deze proef succesvol is, willen we
intentie om te sturen, integendeel.”
Te woon in een groot deel van ons
John: “Je kunt proberen gerichter
woningbestand toepassen. Bij een
te werven. Als je bijvoorbeeld
dergelijke beslissing van ‘ja’ of ‘nee’
wilt weten hoe bewoners tegen
vinden we de mening van bewoners
onderhoudszaken aankijken, vraag je
heel belangrijk.
naar mensen die ervaring hebben in dat werkveld. Ook adviseer ik slechts
Via Mijn Domesta kunt u nu zélf via
een paar vragen per keer te stellen,
internet kiezen waar u wilt gaan
bijvoorbeeld bij een internetenquête.
wonen en hoe lang u wilt wachten.
Voor een bepaald onderwerp dat je
Ook hierbij hebben we vooraf het
bespreekt in een panel zou je in een
oordeel van bewoners gevraagd.
korte periode, bijvoorbeeld twee
Recenter is dat ook gebeurd voor het
maanden, een aantal gesprekken
nieuwe beleid rond Zelf Aangebrachte
moeten voeren en het daarna
Veranderingen, waarover u elders in
afronden met een advies aan
deze Domegazine kunt lezen.
Domesta. Dan stel je weer een nieuw panel in voor een volgend project.”
Zelfstandig Woonbondadviseur John van Veen
Wilt u meedenken met Domesta?
vindt klantenpanels een goede zaak.
Stuurt u dan e-mail naar
“Huurders worden gehoord, en dat is
[email protected].
zeer nuttig voor de corporatie.
Bij voorbaat onze dank!
december 2009 • D O M E G A Z I N E • 9
Nieuw in Domegazine: ‘Beste Erik...’
Een beetje tandpasta... (en andere tips) De opzichters van Domesta lopen dagelijks tegen huis-, tuin- en keukenprobleempjes aan. Vaak kan een klein weetje of handigheidje uitkomst bieden. Op deze pagina doet Erik Hoogeveen, opzichter in onze Hoogeveense vestiging, u voortaan wat praktische tips aan de hand. Tandpasta voor de waterkraan Deze keer beginnen we met tandpasta. Dit gebitsschoonmaakmiddel is ideaal om uw wat dof geworden waterkraan mee op te poetsen. Gewoon, wanneer u toch uw tanden verzorgt, even een klein beetje op de kraan doen en daarmee heel even wrijven. Echte kalkaanslag op de kraan is overigens goed te verwijderen met schoonmaakazijn. Zonnebloemolie voor uw voordeurslot We blijven in de huishoudelijke sfeer. Als uw voordeur niet lekker in het slot valt, kunt u daarvoor natuurlijk kruipolie of grafietpoeder uit een flesje gebruiken. Een klein beetje op het loopslot volstaat al. Net zo makkelijk is echter een druppeltje zonnebloemolie, of anders een klein likje boter. Smeert u dat op het loopslot en het zal wékenlang beter gaan. Ventileren en verwarming aanlaten Het druist misschien tegen uw gevoel in, maar het is proefondervindelijk bewezen: wanneer u de hele dag van huis bent, kunt u het beste de centrale verwarming niet lager zetten. Houd de thermostaat
‘Beste Erik...’ is een nieuwe rubriek voor
gewoon op bijvoorbeeld 19 graden. Dit heeft twee
Domegazine. Heeft u zelf een tip of heeft u
voordelen. Uw huis blijft op temperatuur, dus u komt
misschien een vraag? Stuurt u dan een e-mail
terug in een prettige atmosfeer. Ook bespaart het
naar
[email protected].
u stookkosten. Want als het huis vanuit een koude situatie ineens verwarmd moet worden, kost dat
U kunt uw vraag ook per post in sturen:
uiteindelijk méér energie. Er gaat bijvoorbeeld veel
Domesta t.a.v. Beste Erik…
warmte verloren in de koude muren. Nog een tip:
Postbus 1120
lucht na het opstaan eerst uw huis door wat ramen
7801 BC Emmen
open te zetten. Zo kan de vochtige lucht weg, want droge lucht warmt véél sneller op.
Erik ziet uw reactie tegemoet!
december 2009 • D O M E G A Z I N E • 10
Energielabels: afspraak met de provincie voor woningverbetering
Domesta op weg naar C In de wereld anno 2009 zijn we helemaal vertrouwd met energielabels. Op tal van huishoudelijke apparaten prijken de kleurige balkjes met letters A (groen, weinig
Investeren Domesta investeert in het op peil krijgen van de woningen. “Maar”, geeft Jan aan, “we kunnen niet alle bestaande woningen direct omhoog tillen. Zo zijn er locaties die op de nominatie staan voor sloop, op korte termijn. Dan is het niet logisch om daar nu nog dure energiebesparende
energieverbruik) tot en met G (rood, veel
maatregelen te treffen.”
energieverbruik). Ook zitten ze op te koop
“We pakken ons woningbestand in verschillende fases
staande auto’s. Sinds ruim een jaar gelden ze eveneens voor woningen. Domesta streeft naar tenminste C voor het hele woningbestand.
aan”, vervolgt Jan. “Alles in één keer is financieel niet haalbaar. Daarbij kijken we goed naar ons onderhoudsplan. Zo gaan we niet het ene jaar ergens de kozijnen schilderen om er het volgende jaar isolatieglas in aan te brengen...”
Elke te huur of te koop staande woning in Nederland,
Domesta scoort goed
ouder dan 15 jaar, heeft een label. Dat is verplicht, om de
Wist u dat Domesta het in vergelijking met andere
koper of huurder inzage te geven in de mogelijke
corporaties in de provincie goed doet? We staan met ‘C/D’
energiekosten van het pand. Domesta heeft overigens al
op de tweede plaats van zes, op de lijst van gemiddelde
zijn woningen inmiddels gelabeld. Als u niet weet welk
labelhoogte van woningen. Jan: “Veel Domesta-woningen
label aan uw woning ‘hangt’, kunt u dat opvragen bij
hebben al lang isolatieglas en bijvoorbeeld een zuinige
Domesta. In een computersysteem is deze informatie bij
Cv-ketel. We gaan ervan uit dat we over een paar jaar
ons voor alle woningen gemakkelijk beschikbaar.
helemaal geen F- en G-woningen meer hebben. Het moet
Onze senior medewerker bedrijfsbureau Jan Lanjouw,
allemaal C worden, en liefst hoger.”
heeft vrijwel dagelijks te maken met de energielabels. “Er ligt een afspraak met de provincie, een convenant”, vertelt Jan. “In 2018 willen we dat alle woningen tenminste een C hebben. Belangrijke aspecten hiervoor zijn isolatieglas, spouwisolatie, dus tussen de buiten- en binnenmuur, en een hoogrendementsketel voor de verwarming en het warme water. Verder oefenen ook vloer- en dakisolatie invloed uit.”
december 2009 • D O M E G A Z I N E • 11
Inkoop van Domesta in het belang van de klant
‘We zijn er voor de bewoners’ Domesta is er voor haar bewoners. Dat is het uitgangspunt voor al ons doen en laten. Ook op het gebied van nieuwbouw, renovatie en onderhoud staat de klant centraal. We huren niet zo maar een aannemer of installateur in. We letten op kosten, maar ook op andere zaken. Bert Moormann en André Timmer lichten op deze pagina ons inkoopbeleid toe. Bert is senior inkoopadviseur, en
waardigheid. We vragen meerdere
Bert: “Als timmerman moet je niet
valt onder de afdeling Bedrijfs-
partijen om een offerte, zowel bij
alleen kunnen timmeren, maar
voering. André is hoofd Dagelijks
nieuwbouw als onderhoud. De ene
ook goed met bewoners omgaan.
Onderhoud bij de afdeling Wonen.
keer komt er een lokale aannemer
Leveranciers moeten goed
De twee collega’s van Domesta
uit de bus, de andere keer niet. De
snappen dat ze niet zozeer voor
werken nauw samen. Ze schakelen
besten winnen en mogen het werk
Domesta werken, maar vooral voor
derden in voor het uitvoeren van
uitvoeren.”
onze klanten. De een pakt dat
bouw- en installatietechnische
beter op dan de ander.”
werkzaamheden, schilderwerk,
Efficiënter
Domesta werkt voor gepland en
glaszetten en grond- en
“Het zit ‘m niet alleen in de
ongepland onderhoud steeds meer
bestratingswerk.
financiën”, zegt André. “Ook de
met raamovereenkomsten, waarbij
aanpak van een project kan ver-
eenheidsprijzen gelden voor
“Domesta staat sympathiek
schil uitmaken. De ene aannemer
materialen en vaste uurtarieven.
tegenover lokale ondernemers”,
voert een bepaalde klus sneller of
André: “Elk jaar opnieuw bekijken
vertelt Bert. “Maar wij werken met
efficiënter uit dan een ander. Het
we hoe we verder gaan met onze
objectieve selectiecriteria en stre-
lukt bijvoorbeeld niet iedereen om
leveranciers. Het is niet zo dat
ven daarbij naar zo laag mogelijke
in vijf dagen een complete binnen-
je, als je ‘altijd al’ voor Domesta
huren voor onze bewoners. We
renovatie uit te voeren. Zo’n korte
werkte, dat automatisch kunt
moeten onze risico’s afdekken en
termijn is voor onze huurders een
blijven doen. Daarnaast geven we
checken daarom van elke
groot voordeel, want die hoeven
soms ook nieuwelingen graag een
leverancier vooraf de krediet-
dan maar even hun huis uit.”
kans.” Bert Moormann en André Timmer
december 2009 • D O M E G A Z I N E • 12
Domesta helpt scholieren aan locatie
Wonen kun je leren De koffie is vers gezet, bij de kennismaking met een groepje scholieren van De Meander. En het huis is helemaal ‘aan kant’. De leerlingen van de openbare school voor praktijkonderwijs uit Hoogeveen doen aan ‘leren wonen’. Domesta levert de locatie, de rest doen ze zelf. De Meander is in zijn nopjes met de leerwoning. In het
Koffiefilter
voorjaar benaderde de school Domesta met het verzoek
Na die eerste schok bleek het nadenken over hoe je een
mee te denken in een ‘leren wonen’-project van de
huis inricht erg leuk te zijn. Mascha: “We gingen in een
onderwijsinstelling. “Het ging vooral om woonruimte
winkel kijken naar verschillende wasmachines, wat die
waarin ze zelf aan de slag konden”, vertelt Tako de Vries,
allemaal kunnen.” Justin vult aan: “Je hebt heel veel
onze vestigingsmanager in Hoogeveen. “We konden een
spulllen nodig in een huis, een bank bijvoorbeeld.”
woning beschikbaar stellen. Het sluit mooi aan bij Domesta
Op hun school houden de leerlingen zich bezig met tal van
als sociale huisvester, vond ik. De jongeren zijn deels onze
vakken. Niet alleen computerles, Engels, aardrijkskunde,
doelgroep van de toekomst.”
geschiedenis, rekenen en taal, maar ook werken in de tuin,
Een aantal uurtjes per week nemen kleine groepjes
techniek en metaal, verzorging, textiel, koken én arbeids-
scholieren hun intrek in een leegstaand verblijf boven het
training. “Leren wonen past daar goed bij”, vindt Martine.
Domesta-kantoor aan de Kortewijkstraat. In het begin
“Ze leren hier van alles: de was doen, aansluiten van licht
was er nog geen warm water en tot half november hing
en zelfs behangen.”
er nog geen lamp in de woonkamer, maar dat mocht de pret niet drukken. Wanneer we op bezoek komen, zit een
Dat er ook al aardig wat eigen creativiteit schuilt onder
vrolijk viertal al helemaal klaar: deze keer zijn Angelique,
de tieners, blijkt wel wanneer Mascha ineens een pleister
Mascha, Justin en Johan er, samen met hun lerares en
nodig heeft - die er op dat moment even niet is. Johan
begeleidster Martine Jonker. Gevraagd naar wat ze zoal
adviseert heel inventief: “Dan neem je toch gewoon een
doen, zegt Mascha: “We zijn hier eerst begonnen met alles
koffiefilter!”
schoonmaken.” Ze trekt meteen een vies gezicht. “Er lag nog een hele gore tandenborstel in de douche. Bah!”
december 2009 • D O M E G A Z I N E • 13
Puzzel: woordzoeker
Voor de puzzelaars is het misschien even wennen, want dit keer hebben we een andere puzzel dan u normaal op deze plek vindt. Zoek de woorden op in de woordzoeker. Deze zijn hier horizontaal, verticaal of diagonaal in verborgen. De overgebleven letters vormen de oplossing.
E T W K A P S A L O N S G
R I IJ T R IJ E O B U R I N
I U S S S A O W A U Q S A
S P J G K D M S L D U T Z
T S E P I A S P D B Z I I
AARDS AARDS IJSKAR ABRUPT ABRUPT INCLUIS ALDUS ISLAM ALDUS ARMOEDIG KAPSALON ARMOEDIG BOOMSTAM KOUDE BOOMSTAM BURIN KRAMP BURIN IDOOL KUBUS IDOOL Stuur de juiste oplossing
R A G I Z T R P U R T L N
IJ L I B O E H K S H A A S
K E D O O S E C E A E A E
I S E M I O A R U R P N R
KUBUS KWELLER KWELLER LESAUTO LUCHTIG LESAUTO LUTTEL LUCHTIG OLIEPAK LUTTEL OMBER OLIEPAK OMTREK OMBER
IJSKAR
OMTREK
INCLUIS
OPPAS
uiterlijk 26 februari 2010 naar: Domesta ISLAM
RABIJN
redactie Domegazine
REBEL
KAPSALON
Postbus 1120
N A O B T F M P I L T J V
7801KOUDE BC Emmen
SAPJE
KRAMP
SEPIA
U kunt de oplossing ook e-mailen
S U M E J I O S P O K M E
T T R R E R L U T O S V O
R O A K E A N U U A I A L
U H N W M B B D T N M N I
OPPAS RABIJN REBEL SAPJE SEPIA SERVE SIMPEL
M V O E S IJ E R C T P D E
E E T L E N D L U E E O P
N R G L C L U Z L P L L A
T L R E H I E Z E L T M K
K O A R S J R E N E R E E
SERVE SOIREE TONEEL SPUITSIMPEL WIJSJE SQUAW ZOOITJE SOIREE STILAAN SPUIT STRIJKINSQUAW STRUMENT STILAAN THERMIEK STRIJKINSTRUMENT THERMIEK
Oplossing Zweeds kruiswoord augustus 2009:
TONEEL duurzaam bouwen met Domesta WIJSJE
De winnaars van de Zweedse puzzel van de vorige Domegazine zijn:
ZOOITJE
J. ten Heuvelhof uit Klazienaveen H. Folkers uit Emmen
naar
[email protected]
E.J. de Boed uit Hoogeveen Onder de inzenders verloten weEdrie R I iris-cheques K A H V S C H IJ F J ECD S ter waarde van € 25,- én een gesigneerde
van Erikah Karst.
L E Z E R S
E R L O O T G R A T I S O N D E Van R P U Zgefeliciteerd! Z E L E N D E harte V A N D O M E G A Z I N E
december 2009 • D O M E G A Z I N E • 14
Dreumesta
kids pagina
Deurhanger Knutsel je mee? Deurhangers worden in hotels gebruikt door de hotelgasten. Hiermee kunnen ze aangeven dat ze niet gestoord willen worden, omdat ze bijvoorbeeld lekker willen uitslapen. Zo’n deurhanger kan altijd handig zijn. Bijvoorbeeld als je druk bezig bent met je huiswerk en niet gestoord wilt worden, als je lekker rustig muziek wilt luisteren of net de cadeautjes voor kerst zit in te pakken...
Wat heb je nodig: • Karton • Potloden of stiften • Draad • Kleine kaartjes • Schaar
STILTE
Zo maak je de deurhanger: Plak de afbeelding (of een kopietje) van de kat op het karton en knip deze dan uit. Kleur de kat en de hanger zo mooi mogelijk in. Maak nu kleine kaartjes met tekstjes er op.
Voorbeelden: • • • • •
Ik slaap Niet storen Bezig met huiswerk 3x kloppen Stilte!
Maak twee gaatjes in de kaartjes en maak daar een draadje aan vast. Hang dit kaartje aan de staart van de kat, zoals je ook bij het voorbeeld ziet. Deurhanger aan de buitenkant aan de deurklink hangen en klaar!!! Nu kun je rustig op je kamer zijn zonder gestoord te worden. Succes!
december 2009 • D O M E G A Z I N E • 15
De favoriete plek
Zomaar een weggetje
december 2009 • D O M E G A Z I N E • 16
in Zuidwolde... Met haar prachtige stem verovert de Drentse zangeres Erikah Karst steeds nadrukkelijker een eigen plekje in de Nederlandse zangwereld. De twaalf songs op haar nieuwe cd ‘Eigenwijs’ vertellen hoe de Zuidwoldse in het leven staat. Haar favoriete plek in de regio HoogeveenEmmen-Coevorden is een smal weggetje in Zuidwolde. Wie is Erikah Karst?
Waarom is het weggetje je favoriete plek?
“Een zangeres die al op haar achtste op het podium stond.
“Toen ik in 2005 terugkwam op de boerderij waar ik
Mijn moeder en mijn broer René traden in die tijd vaak
vanaf mijn twaalfde had gewoond, had ik veel aan mijn
samen op. Mijn vader regelde alles, en het hele gezin ging
hoofd: naast de scheiding kreeg ik last van suikerziekte.
mee. Al gauw zongen mijn zus en ik ook. Dan nam ik ‘Op
Maar zodra ik de deur even achter me dichttrok en op het
de grote stille heide’ voor mijn rekening. Later werd het
weggetje ging wandelen, voelde ik hoe fijn de omgeving
onder meer Neil Young. Op mijn zeventiende deed ik veel
hier is. Dan was ik heerlijk vrij en blij.”
gospelwerk in het land. Toen ik twintig was ging ik naar het conservatorium in Zwolle. Anders dan veel klasgenoten
Kom je er vaak?
nam ik deel aan talentenjachten. Ik zong dan een nummer
“De laatste tijd niet meer, al rijd ik er bijna dagelijks met
met lange uithalen van Ella Fitzgerald of iets aparts van
de auto overheen. De behoefte om er te lopen is minder.
Randy Newman. Meestal won ik...”
Wel ga ik er met Josef naar de paarden kijken.”
“Ik nam een cd op in Los Angeles, trouwde met mijn platenbaas en woonde daarna in Londen. Het huwelijk liep
Zou je er nog iets aan willen veranderen?
op de klippen en ik ging terug naar Nederland. Gelukkig
“Ik denk wel eens: eigenlijk zou het asfalt moeten worden.
kon ik in de boerderij van mijn ouders terecht. Met mijn
Want er zitten nogal wat gaten in. Maar dan denk ik
nieuwe partner kreeg ik in 2006 zoontje Josef, maar hij
meteen daarna: laat maar, het is goed zoals het is.”
verliet me kort na de geboorte. Een jaar later heb ik het zingen weer serieus opgepakt.” Wat zijn zoal je dagelijkse bezigheden? “Ik treed nu ongeveer vier keer per maand op. Meestal op besloten feesten, maar van de zomer stond ik ook samen met onder anderen Gordon, Wolter Kroes en Thomas Berge op een groot strandfeest. Tienduizend man publiek dat volop meezingt, geweldig! Verder heb ik het huishouden te doen. Daarnaast schrijf ik zoveel mogelijk liedjes. Ineens komt er dan een fotoshoot langs, een tv-opname of een interview.”
een Cd winnen? Wilt u een exemplaar van de nieuwe cd van Erikah winnen? Doe dan mee met onze puzzel op pagina 14 of met de lezersactie op de achterkant! december 2009 • D O M E G A Z I N E
Unieke clinic voor jeugd uit de buurt
FC Emmen zorgt voor verrassing in Hoogeveen In de Hoogeveense wijk Venesluis is vanuit het project De Smederijen een trapveldje voor de jeugd van de grond gekomen. Het programma voor de feestelijke opening was
Tieners Twee tieners uit de wijk - zelf enthousiaste leden van VV De Weide - hadden het initiatief genomen voor een veilige voetbalplek in hun buurt. Het plan werd uitverkoren als een van de uit te voeren projecten in het kader van De Smederijen. Dat is in Hoogeveen
al klaar, toen plotseling bleek dat spelers van
de naam van een werkwijze voor het samen plannen
FC Emmen een heuse clinic kwamen geven...
de eigen buurt.
Het heeft wat voeten in de aarde gehad, maar
Binnen een zogeheten ‘contactgroep’ van
op 28 oktober was het dan zo ver: het zo vurig
omwonenden, jongeren zelf en leden van het
gewenste voetbalterreintje voor de jeugd, aan de
wijkteam werd de precieze locatie en de soort
Ebbingestraat, kon die dag officieel worden geopend
uitvoering van het veldje bepaald. Ook is vooraf
door wethouder Klaas Smid. Er lag vooraf een heel
gesproken over hoe om te gaan met mogelijke
scenario met wat er allemaal te doen zou zijn. Dat
overlast. De plannen werden aan de buurtbewoners
programma werd echter omgegooid omdat, door
voorgelegd, waarna iedereen akkoord ging. Nu het
tussenkomst van Domesta, voetballers van FC Emmen
veldje er is, houdt de contactgroep nog een vinger
kwamen opdraven. De iets oudere jeugd genoot
aan de pols. Een ‘convenant’ met afspraken en
met volle teugen van de clinic die de profspelers
spelregels is zowel door de bewonersleden als door
verzorgden, terwijl de jongsten zich uitstekend
de wijkteamleden ondertekend.
vermaakten op een voetbalveldje met eromheen
De twee jongens houden niet alleen van voetbal, ze
luchtkussenmateriaal. In totaal waren er ruim veertig
vliegeren ook graag. Ze hopen dat nog eens te doen
kinderen en jongeren aanwezig.
samen met een ervaren vliegerinstructeur...
smeden en realiseren voor een betere leefbaarheid in
december 2009 • D O M E G A Z I N E • 18
De inhoud van dit artikel valt onder verantwoordelijkheid van de Stichting Platform Domesta
Huur op Maat “Heeft de buurman een nieuwe auto?”, vraagt mijn vrouw. “Wat! Alweer?”, is mijn reactie. Die vent weer natuurlijk, met zijn bovenmodaal inkomen. Ik rijd al acht jaar in mijn tweedehandse Honda en uitzicht op meer dan een Pandaatje is er niet. Als ik ’s middags de buurman zie,
wordt gegeven. Zo is de minder
toont hij vol trots zijn nagelnieuwe
vermogende huurder ook in staat in
BMW-dieselautomaat met alles erop
een huis te wonen met meer ruimte
en eraan. “Niet eerlijk”, zeg ik, “ik
en luxe.
werk even hard als jij en toch kan ik niet zo’n auto betalen.”
Huur op Maat is bedacht door
“Geen nood”, zegt hij, “ik stel voor
ambtenaren. Het principe is goed,
dat ik voor jou een deel betaal van je
maar de vraag dringt zich natuurlijk
nieuwe auto. Dan kan jij ook in een
wel op of op deze manier werkelijk
duurdere wagen rijden.”
iets wordt gedaan aan de nivellering van inkomens. Want dat zal niet
Mijn vrouw heeft een tas nodig. Ze
opgaan voor de mensen die echt veel
zag er een van € 15,- bij de HEMA. Ze
verdienen.
toont de aanwinst aan de buurvrouw. Deze laat haar laatste aankoop
Jacob Bruijn
zien, een tas van het luxe merk
Secretaris Platforn Domesta
Galdani, slechts € 1500,-. Mijn vrouw zegt hetzelfde als wat ik tegen de buurman zei. “Geen nood”, luidt de reactie van de buurvrouw, “ik betaal
Reactie Domesta
voor jou een deel van een Galdani-
Domesta heeft in de Wethouder
tas, dan kan jij ook fatsoenlijk over
Robaardstraat in Hoogeveen een
straat.” Ja, wij leven in een ideale
proef gehouden met gevarieerde
staat van eerlijk delen.
huurhoogte (we noemen dit ‘gedifferentieerd huurbeleid’). Op
“Dit zal niet gebeuren”, zult u
basis van een inkomenstoetsing is
zeggen. Klopt, dat geloof ik ook.
al dan niet een bepaalde korting
Maar in huizenland is het anders.
toegepast op de maandelijkse
Daar betaalt straks de relatief ‘rijke’
huur. Zo betalen verschillende
huurder meer voor een woning dan
huishoudens uiteenlopende
een relatief ‘arme’. In Hoogeveen
bedragen voor de maandhuur,
heeft hiervoor een pilot gelopen, een
naar draagkracht. Deze proef komt
soort proef met Huur op Maat. Hierbij
sterk overeen met het landelijke
betalen zogenoemde vermogende
experiment Huur op Maat,
huurders meer voor een woning dan
uitgevoerd door dertien hiertoe
minder draagkrachtige huurders.
aangewezen wooncorporaties.
De huur van het huis van de minst verdienende kan daarbij onder de
Meer informatie vindt u op
grens komen zodat nog huurtoeslag
www.huuropmaat.info. december 2009 • D O M E G A Z I N E • 19
DOMEGAZINE Lezersactie
Domesta-hoofdkantoor Postbus 1120 7801 BC Emmen T (0591) 57 01 00 Vestiging Emmen Westeind 50 T (0591) 57 01 70 Vestiging Hoogeveen Kortewijkstraat 81 T (0528) 22 98 00 Vestiging Coevorden Van Eijbergenstraat 5 T (0524) 59 29 90
U kunt een CD van Erikah Karst winnen door de volgende slagzin op een originele manier af te maken en uiterlijk 29 januari 2010 op te sturen naar Domesta. Domesta verloot zes gesigneerde CD’s onder de leukste, beste of meest originele inzendingen.
www.domesta.nl
[email protected] Openingstijden: maandag t/m vrijdag van 8.30 tot 16.30 uur.
“Als ik Erikah tegen zou komen, dan zou ik...: ..............................................................................................................................
Reparatieverzoeken
..............................................................................................................................
Hebt u een reparatieverzoek?
..............................................................................................................................
Belt u dan tijdens kantooruren
...........................................................................................................................!”
0900-456 56 56. Een van onze
Voornaam en achternaam:..................................................................................
servicemedewerkers komt dan zo snel mogelijk bij u langs: als het kan nog
Adres:....................................................................................................................
dezelfde dag, anders de dag erna.
Postcode en woonplaats:.....................................................................................
Alleen voor spoedreparatie-
Geboortedatum:...................................................................................................
Deze bon moet uiterlijk 29 januari 2010 bij Domesta binnen zijn!
verzoeken is het servicenummer ook buiten kantooruren bereikbaar.
Alle andere vragen
Stuur de bon naar:
Hebt u een vraag over bijvoorbeeld
Domesta
huurtoeslag, betalingen of woning-
o.v.v. Lezersactie Erikah Karst
aanbod? Daarvoor gelden de
Postbus 1120
nummers van de vestigingen.
7801 BC Emmen
Wij staan u graag te woord!
