16e jaargang - nummer 2
augustus 2015
VERDER IN DIT NUMMER:
Wat kan er volgens u beter?
Doe mee aan de enquête van uw Cliëntenraad
D
e Cliëntenraad is benieuwd naar uw ervaringen, tips, suggesties, protesten, verhalen en klachten. Op de laatste pagina’s van deze Nieuwsbrief stellen we u een aantal vragen. U doet ons een groot plezier als u deze vragen – uiteraard anoniem – wilt beantwoorden. De Cliëntenraad kan uw antwoorden goed gebruiken om nog betere adviezen te geven over de dienstverlening van de Sociale Dienst Veluwerand. En om u als Cliëntenraad nog beter van dienst te zijn bij uw vragen om informatie, advies en ondersteuning.
De enquête 2015 stond ook in de vorige uitgave van deze Nieuwsbrief. We hebben al van veel lezers een ingevuld vragenformulier mogen ontvangen. Om het aantal reacties zo groot mogelijk te krijgen, herhalen we het verzoek om de enquête in te vullen en naar ons toe te sturen. Uiteraard hoeft u dat niet te doen als u de vragenlijst al eerder beantwoordde. U kunt de enquête op de laatste twee bladzijden van deze Nieuwsbrief na invulling heel eenvoudig uitknippen, dubbelvouwen en versturen. Het adres is al vermeld. U hoeft geen postzegel te plakken. De leden van de Cliëntenraad bedanken u alvast hartelijk voor uw medewerking. In de volgende uitgave
Financiële regelingen voor minima Kwetsbare jongeren verder in de knel Kopen op afbetaling is geen goed idee Vijf vragen over proefplaatsingen
van deze Nieuwsbrief Minima aan Zet, besteden we uitgebreid aandacht aan uw antwoorden.
(06) 235 34 867 Van maandag tot en met vrijdag kunt u telefonisch contact opnemen met de Cliëntenraad. Tussen 10.00 en 12.00 uur krijgt u een van de leden van de Cliëntenraad aan de lijn. Het telefoonnummer is: (06) 235 34 867. U kunt ook een e-mail sturen naar de Cliëntenraad. Het e-mail adres luidt:
[email protected] Elke maandagochtend houden de leden van de Cliëntenraad een open inloop voor informatie en persoonlijk advies. U bent dan tussen 09.00 en 12.00 uur van harte welkom aan de Landbouwlaan 1b in Harderwijk.
MINIMA aan ZET vertolkt de stem van Ermeloërs, Zeewoldenaren en Harderwijkers met een laag inkomen
Landbouwlaan 1b, Harderwijk
Nel’s Kledingservice vier dagen per week open
N
fantastisch, want we hebben vrijwel dagelijks nieuw aanbod. Die bestaat naast kleding ook uit huisraad en speelgoed. Wie een karig inkomen
el’s Kledingservice aan de Landbouwlaan 1b in Harderwijk biedt iedereen met een smalle beurs een ruime keuze aan kleding, schoenen, kleine huisraad en speelgoed. De goed gesorteerde winkel is van maandag tot en met donderdag open. Onderaan dit artikel staan de openingstijden vermeld. Ook inwoners van Ermelo en Zeewolde kunnen gebruik maken van de kledingservice. Nel’s Kledingservice heeft een uitgebreid assortiment van kwalitatief goede kleding in vrijwel alle maten. Er is altijd veel kleding in de grotere maten beschikbaar. De collectie – met bekende merken - bestaat uit kleding voor baby’s, kinderen, tieners, mannen en vrouwen. Alle artikelen zijn prettig geprijsd. Afhankelijk van het kledingstuk varieren
de prijzen van 50 eurocent tot € 3,00. Er zijn regelmatig aanbiedingen.
Dagelijks nieuw aanbod
“Er zijn veel mensen die de minima een warm hart toedragen,” vertelt eigenaresse Nel Gerritsen. “We krijgen enorm veel spullen aangeboden. Dat is
heeft, kan dus ook daarvoor terecht aan de Landbouwlaan. Koffie en thee staan klaar.” Openingstijden: Maandag, dinsdag en donderdag: 10.00 – 15.30 uur Woensdag: 10.00 – 12.30 uur
Waarom kopen op afbetaling niet zo’n goed idee is G
eld lenen kost geld.’ Van die wijsheid zijn we ons allemaal wel bewust. Nu is het voor mensen met een uitkering nauwelijks mogelijk om een lening af te sluiten, althans niet bij een bank. Maar kopen op afbetaling kan wel. Dat is meestal een slechte keuze. Kopen op afbetaling is namelijk ook een lening. En bovendien vaak een lening waarvoor een enorm hoge rente betaald moet worden. Postorderbedrijven bieden producten aan via hun catalogus of webwinkel. Zij geven hun klanten de mogelijkheid om een aankoop in termijnen te betalen. Ook als het om lagere bedragen gaat. Deze bedrijven rekenen doorgaans een aanzienlijk hogere rente dan banken. De koop op afbetaling wordt net als andere leningen geregistreerd bij het landelijk Bureau Krediet Registratie in Tiel.
Hoge rente
Kopen op afbetaling lijkt een aantrekkelijke keuze. Zeker als bijvoorbeeld de wasmachine of de koelkast kapot gaat. U krijgt dan een nieuw apparaat in huis en de rekening betaalt u later, verspreid over een aantal maanden. Maar: die nieuwe wasmachine wordt met een
rente die hoger kan uitvallen dan 15% wel heel erg duur.
Vijf en een half jaar
Een rekenvoorbeeld: een bekende webwinkel biedt een wasmachine aan voor 699 euro. Het is mogelijk om de wasmachine af te betalen met 15 euro per maand. Dat duurt 66 maanden, oftewel vijf en een half jaar. Na het betalen van het laatste termijn (€ 9,41) heeft de klant voor de wasmachine € 984,41 uitgegeven. Dat is dus 285,41 euro méér dan het oorspronkelijke bedrag.
Boetebedrag en incassokosten
Er kleven nog meer nadelen aan het kopen op afbetaling. Meestal is het mogelijk om vervroegd of versneld af te lossen, maar daar staat dan weer een boetebedrag tegenover. En wie de maandelijkse termijnen niet op tijd betaalt, loopt het risico dat het totale bedrag alsnog in één keer moet worden afgerekend. Met daar bovenop extra incassokosten.
Veilig vragen stellen
Elke maandagochtend kunt u voor advies terecht bij de Cliëntenraad
D
e Cliëntenraad Sociale Dienst Veluwerand houdt elke maandagochtend een open inloop. U bent dan van harte welkom aan de Landbouwlaan 1b in Harderwijk. De leden van de Cliëntenraad geven informatie en persoonlijk advies. Zij beantwoorden uw vragen over onder meer uitkeringssituaties, ervaringen bij de Sociale Dienst, bijzondere bijstand en financiële regelingen voor mensen met een minimaal inkomen. Uiteraard gaan zij vertrouwelijk om met uw persoonlijke gegevens. De Cliëntenraad komt op voor uw belangen. De open inloop is bedoeld voor mensen met een uitkering en andere minima uit Ermelo, Harderwijk en Zeewolde. Het pand aan de Landbouwlaan 1b ligt op loopafstand van het station van Harderwijk. De inloopochtenden beginnen elke maandag om 9.00 uur. U kunt zonder afspraak naar binnen stappen tot 12.00 uur.
Landbouwlaan 1b
Vijf vragen en antwoorden over proefplaatsingen 1. Wat is een proefplaatsing? Een werkgever wil u wel in dienst nemen, maar twijfelt of u het werk aankan. De werkgever kan dan een proefplaatsing aanvragen bij de Sociale Dienst. U gaat dan voor een periode van drie maanden aan de slag bij deze werkgever. Tijdens deze drie maanden krijgt u geen loon. U behoudt uw uitkering. 2. Dat lijkt een feestje voor de werkgever. Hij krijgt er een werknemer bij die hij niet hoeft te betalen? Als alles netjes verloopt levert een proefplaatsing zowel voordelen op voor u als voor de werkgever. De werkgever kan wennen aan u en u kunt wennen aan uw plek binnen het bedrijf of organisatie. De werkgever moet de bedoeling hebben om u aan te nemen na de proefplaatsing. U krijgt tijdens de proefplaatsing
begeleiding. En extra scholing als dat nodig is. De afspraken worden schriftelijk vastgelegd. Tijdens de proefplaatsing moet de werkgever een ongevallen- en aansprakelijkheidsverzekering voor u afsluiten. 3. Een werkgever kan het druk hebben tijdens een bepaalde periode. Kan hij dan uitkeringsgerechtigden inschakelen als gratis hulpkrachten? Dat mag niet. Proefplaatsingen mogen niet ingezet worden om de gewone inzet van personeel te vervangen. 4. Wat gebeurt er als de proefplaatsing succesvol is verlopen? U krijgt dan een arbeidscontract voor tenminste zes maanden en voor hetzelfde aantal uren dat u op proef heeft gewerkt. Met dit arbeidscontract hoeft u geen beroep meer te doen op een uitkering. In het contract mag geen nieuwe proefperiode worden opgenomen. 5. En als er twijfels zijn? Eventueel kan de proefplaatsing van drie maanden verlengd worden met nog eens drie maanden. Als u ziek wordt tijdens de proefplaatsing, dan kan de periode worden verlengd met het aantal dagen of weken dat u verhinderd was.
Kwetsbare jongeren nog verder in de knel? Bij de ingrijpende veranderingen in de sociale wetgeving ligt de nadruk op zelfredzaamheid en eigen kracht. Zonder een samenhangende aanpak dreigen kwetsbare jongeren echter de dupe te worden.
A
lles draait om deelname aan het maatschappelijk leven. Daarbij hoort een arbeidsmarkt die plaats biedt aan jongeren, volwassenen en ouderen. En aan mensen met en zonder beperking. De realiteit is echter anders. In Nederland zijn ongeveer 135.000 jongeren tussen 15 en 25 jaar werkloos. (Cijfers 2014). Volgens het Nederlands Jeugdinstituut is het voor velen van hen moeilijk om een duurzame positie op de arbeidsmarkt te veroveren. “Met als gevolg dat hun vooruitzicht op volledige deelname in het arbeidsproces in gevaar komt en zij het risico lopen langdurig buitenspel te komen staan. Dat geldt met name voor de kwetsbare jeugd.”
Kruimelbanen
In een opiniestuk in NRC Handelsblad (28 maart 2015) legt Wiemer Salverda uit dat de werkelijkheid zelfs nog zorgwekkender is. Salverda is hoog leraar Arbeidsmarkt en Ongelijkheid. Hij schrijft: “De werkloosheid onder jongeren in Nederland zou 11 procent zijn, maar dat cijfer is zeer misleidend. Nederland is kampioen kruimelbanen. Meer dan een half miljoen jongeren werken minder dan twaalf uur per week. Ruim driekwart van alle 1,2 miljoen werkende jongeren heeft een deeltijdbaan. Corrigeer je de cijfers voor deze versplintering, dan schiet de werkloosheid onder Nederlandse jongeren omhoog van 12 naar 37 procent en komen wij in Europa net onder de landen met de grootste problemen.”
Banen voor lager opgeleiden
Minister Jet Bussemaker van Onderwijs, Cultuur en Wetenschap kent de problemen. In een brief aan de Tweede Kamer (12 december 2014) stelt zij: “Op de arbeidsmarkt is er een groeiende vraag naar flexibel inzetbare arbeidskrachten. Zelfs eenvoudig werk wordt steeds ingewikkelder. Mede door de financiële crisis zoeken bovendien meer mensen werk dan er banen zijn. Dat heeft ook gevolgen voor het aantal beschikbare banen voor lager opgeleiden. Het bieden van voldoende arbeidsperspectief voor
jongeren in een kwetsbare positie blijft daarom een voortdurend punt van aandacht.”
Soepele overgang
“Na de invoering van de Participatiewet is er nog veel verder uit te werken,” constateert het Nederlands Jeugdinstituut. “Voor kwetsbare jongeren is een samenhangende benadering, gericht op een soepele overgang van school naar werk, van groot belang. Partijen vanuit het onderwijs, de zorg en de arbeidsmarkt dienen hierin goed samen te werken.” Minister Bussemaker wil met een aantal gerichte maatregelen de risico’s op uitval voor jongeren in een kwetsbare positie verder beperken en voor passende begeleiding zorgen. De Cliëntenraad is op zoek naar de ervaringen van jongeren die deze situatie in hun eigen leven herkennen. Reacties zijn welkom via:
[email protected]
Financiële regelingen voor minima Is uw inkomen al enkele jaren niet hoger dan 110% van de voor u geldende bijstandsnorm? Dan komt u zeer waarschijnlijk in aanmerking voor financiële regelingen. Deze regelingen horen bij het minimabeleid van uw gemeente. Voor de eerste vier regelingen kunt u een aanvraag doen bij de Sociale Dienst Veluwerand.
Individuele inkomenstoeslag
D
eze regeling is per 1 januari 2015 in de plaats gekomen van de ‘Langdurigheidstoeslag’. Als u in Harderwijk woont kunt u de Individuele inkomenstoeslag aanvragen wanneer uw inkomen de afgelopen drie jaar lager was dan 110% van de bijstandsnorm. Als u in Zeewolde of Ermelo woont, geldt een periode van twee jaar. De Sociale Dienst Veluwerand beoordeelt bij uw aanvraag of u er alles aan heeft gedaan om aan werk te komen. De Individuele inkomenstoeslag wordt alleen toegekend aan mensen van 21 jaar tot de AOW-leeftijd. Studenten krijgen deze toeslag niet. Als u een Individuele inkomenstoeslag ontvangt, mag u zelf bepalen waar u het extra geld aan uitgeeft.
Maatschappelijke bijdrageregeling
Dit is een tegemoetkoming voor deelname aan sociale, culturele of sportieve activiteiten in uw gemeente. Het geld dat u hiervoor krijgt, mag u alleen voor deze doelen uitgeven. Bij controles vraagt de Sociale Dienst naar betaalbewijzen, zoals entree-kaartjes, contributiebetalingen enzovoorts. Als u in Harderwijk woont kunt u de Maatschappelijke bijdrageregeling aanvragen wanneer uw inkomen de afgelopen twee jaar lager was dan 110% van de bijstandsnorm. Als u in Zeewolde of Ermelo woont, geldt een periode van één jaar.
De computerregeling
Een eenmalige vergoeding voor de aanschaf van een computer, als u een kind of meerdere kinderen heeft in de leeftijd van 12 tot en met 17 jaar. U kunt deze regeling aanvragen als u inkomen de afgelopen 12 maanden lager was dan 110% van de bijstandsnorm. Woont u in Harderwijk en voldoet u aan de voorwaarden, dan kunt u eenmalig een bedrag van 200 euro aanvragen. Woont u in Ermelo of Zeewolde, dan kunt u eenmalig een bedrag van 700 euro aanvragen. Deelname aan de collectieve aanvullende verzekering tegen ziektekosten Een bij Zilveren Kruis Achmea (voorheen Agis) afgesloten aanvullende verzekering tegen ziektekosten. Deelname is mogelijk als uw inkomen lager is dan 110% van de bijstandsnorm. Heeft u zelf bij Zilveren Kruis Achmea of een andere zorgverzekeraar een aanvullende verzekering afgesloten, dan komt u voor een gedeeltelijke vergoeding van de premie in aanmerking.
Kwijtschelding waterschapsbelasting
U komt hiervoor in aanmerking als u een inkomen heeft op bijstandsniveau. In Ermelo, Harderwijk en Zeewolde wordt de waterschapsbelasting geïnd door GBLT (Gemeentelijk Belasting-
kantoor Lococensus - Tricijn). Daar moet u ook zijn om kwijtschelding aan te vragen. Er gelden nogal wat voorwaarden. Die zijn te lezen op de website www.glbt.nl. Op die website kunt u onder ‘Mijn Loket’ een verzoek tot kwijtschelding indienen. U kunt ook een kwijtscheldingsformulier aanvragen via telefoonnummer (088) 064 55 55.
Kwijtschelding gemeentebelasting
Kwijtschelding van gemeentebelastingen kunt u aanvragen via Meerinzicht Belastingen. Het aanvraagformulier kunt u downloaden via de websites van uw gemeente. Oftewel www.harderwijk.nl, www.ermelo.nl of www.zeewolde.nl. U kunt het aanvraagformulier ook telefonisch aanvragen: (0341) 411 422.
Hoe komt u in contact met uw Cliëntenraad? De Cliëntenraad Sociale Dienst Veluwerand is een onafhankelijke organisatie die opkomt voor de belangen van mensen met de laagste inkomens in Ermelo, Harderwijk en Zeewolde. De Cliëntenraad is namens iedereen die gebruikt maakt van de diensten van de Sociale Dienst Veluwerand de officiële gesprekspartner voor het bestuur en de directie van de uitkeringsinstantie. De Cliëntenraad brengt gevraagd en ongevraagd advies uit aan de Sociale Dienst Veluwerand en geeft - zonder persoonlijke gegevens te vermelden - de kritiek en ongenoegens door van uitkeringsgerechtigden of aanvragers van bijzondere bijstand. In Ermelo, Harderwijk en Zeewolde is de Cliëntenraad een belangrijke gesprekspartner voor de plaatselijke politiek over sociale zaken en armoedebeleid. Door de vele contacten weten de leden van de Cliëntenraad immers als geen ander wat er leeft onder de minima. De organisatie is ook het rechtstreekse aanspreekpunt voor de minima in de drie gemeenten. De Cliëntenraad is altijd benieuwd naar uw ervaringen, tips, suggesties, protesten, verhalen en klachten. De leden van de Cliëntenraad gaan zorgvuldig om met uw privacy. U kunt de Cliëntenraad als volgt bereiken. E-mail:
[email protected] Telefoon: (06) 235 34 867 Van maandag tot en met vrijdag tussen 10.00 en 12.00 uur. Postadres: Cliëntenraad Sociale Dienst Veluwe-rand Antwoordnummer 559 3840 WB Harderwijk (U hoeft geen postzegel te plakken!) Inloopochtend: Elke maandagmorgen van 09.00 tot 12.00 uur. Landbouwlaan 1b, Harderwijk. (U hoeft geen afspraak te maken.)
COLOFON Minima aan Zet is een onafhankelijke uitgave van de Cliëntenraad Sociale Dienst Veluwerand voor minima in Ermelo, Harderwijk en Zeewolde. Deze nieuwsbrief verschijnt vier keer per jaar. Verspreiding: Bijstandsgerechtigden en minima die bijzondere bijstand ontvangen, krijgen Minima aan Zet automatisch toegestuurd via de Sociale Dienst Veluwerand. Andere geïnteresseerden kunnen zich gratis op dit blad abonneren. Stuur hiervoor een E-mail naar
[email protected] Redactie: Leden van de Cliëntenraad Sociale Dienst Veluwerand. Contact: Cliëntenraad Sociale Dienst Veluwerand Antwoordnummer 559, 3840 WB Harderwijk Telefoon: (06) 235 34 867 E-mail:
[email protected] Eindredactie: Toon van der Stappen
Enquête Cliëntenraad 2015 Vraag 1: Wat moet de Sociale Dienst Veluwerand volgens u doen om uw kansen op een betaalde baan te vergroten? .................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................... ....................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................
Vraag 2: Wat wilt u zelf doen om uw kansen op een betaalde baan groter te maken? .................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................... ....................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................
Vraag 3: Wat moet de Sociale Dienst Veluwerand volgens u doen om de dienstverlening verder te verbeteren? .................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................... ....................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................
Vraag 4: Bij welke onderwerpen zou de Cliëntenraad u kunnen helpen? .................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................... ....................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................
Vraag 5: Waar moet deze Nieuwsbrief Minima aan Zet meer aandacht aan besteden? .................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................... ....................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................
Vraag 6: Heeft u het gevoel dat u alles weet over de financiële regelingen waar u recht op heeft? .................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................... ....................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................
Cliëntenraad Sociale Dienst Veluwerand Antwoordnummer 559 3840 WB Harderwijk * (U hoeft geen postzegel te plakken!)
