Dichterbij. 3x Innovatie: 'Alcoholvrij heeft de toekomst'.»22 UTRECHTSE HEUVELRUG. Wat doe je na het examen?»18. Zorgeloos op vakantie»8

Dichterbij

MAGAZINE VOOR LEDEN VAN RABOBANK UTRECHTSE HEUVELRUG JUNI 2016

UTRECHTSE HEUVELRUG

3752

3x Innovatie: 'Alcoholvrij heeft de toekomst'. »22 TIPS

SAMENGAAN

GESLAAGD!

Zorgeloos op vakantie »8

Een betrokken en sterke bank »10

Wat doe je na het examen? »18

OM DE HOEK

2 UTRECHTSE HEUVELRUG

Het derde weekend van augustus verandert Leersum in een kleurrijke bloemenzee tijdens het Bloemencorso. Dan rijden praalwagens versiert met miljoenen dahlia's door de straten. Het evenement trekt elk jaar duizenden bezoekers uit de hele regio. U kunt er ook bij zijn. We verloten tien toegangskaarten onder onze leden. Meer informatie vindt u op pagina 38 bij de aanbiedingen. FOTO: WWW.BLOEMENCORSOLEERSUM.NL

3752

BLOEMENCORSO LEERSUM 21 EN 22 AUGUSTUS 3

MIGCHEL DIRKSEN

VOOR WOORD

Directievoorzitter

SAMEN BANKIEREN

D

e nieuwe koers van de Rabobank is dichtbij. We willen dicht bij de klant zijn, zowel met onze virtuele bank als met onze fysieke dienstverlening van onze lokale Rabobanken. De lat ligt hoog: we willen ook de meest klantgerichte bank van Nederland worden én de leidende food- en agribank in de wereld zijn. Daarnaast willen we u helpen om uw financiële levensloop ook in de toekomst op orde te hebben. Een van de manieren waarop we u daarmee op weg helpen, is zorgen dat u voor bankzaken snel en veilig van onze diensten gebruik kunt maken, met een mobiel apparaat of via internet. Zo heeft u alles zelf in de hand, van het (opnieuw) aanvragen van een pas tot een kortlopende reisverzekering afsluiten. Handig met de vakantietijd in het vooruitzicht. Wie daarbij vragen heeft, kan chatten via de vernieuwde Bankieren App, of nog dich-

COLOFON Lokale redactie: Marieke Boer, Annemee Bos, Melanie Merkens, Ellen Tolboom Centrale redactie: Rabobank (Hans van Dijk) en MPG. Druk & handling: MPG. (Frank van der Kolk) Dichterbij is een uitgave van de Rabobank. Niets uit deze Dichterbij mag worden overgenomen, opgeslagen en/of verspreid op welke wijze dan ook zonder voorafgaande toestemming van de Rabobank. De Rabobank, MPG. en andere informatieleveranciers zijn niet aansprakelijk voor schade van welke aard ook als gevolg van onjuistheden in deze uitgave of in verband met het gebruik van deze uitgave. Stelt u geen prijs op de ontvangst van Dichterbij, dan kunt u dit doorgeven via [email protected].

4 UTRECHTSE HEUVELRUG

terbij, thuis inzicht krijgen in zijn bankzaken samen met een medewerker van de bank. Dat is een oplossing wanneer u het lastig vindt om sommige bankzaken zelf te doen. De Rabobank geeft u ook inzicht in de manier waarop we zelf op weg zijn om onze ambities waar te maken. Daarbij kunt u denken aan inzicht in de cijfers van onze eigen bedrijfsvoering, maar ook aan de manier waarop we bijdragen aan een duurzame voedselvoorziening. Zo helpen we veehouders in het duurzaam maken van hun bedrijf en de uitdagingen die daarmee gepaard gaan. De Rabobank treedt niet alleen voor ondernemers op als partner in innovatieve oplossingen. Bij u thuis kunnen we bijvoorbeeld adviseren over slimme maatregelen die uw huis comfortabeler en energiezuiniger maken. In deze editie van Dichterbij leest u er meer over.

Korting op een slimme thermostaat? Kijk op p. 38

Dichterbij UTRECHTSE HEUVELRUG

8 14 16 18 26 32 36

Zorgeloos vakantie vieren De helpende hand bij bankzaken De vernieuwde Bankieren App Geslaagd: en nu? Binnen een week zekerheid over je hypotheek Maatschappelijke impact van de Rabobank Het risico van een ballon

22 SAMENGAAN

10

Een betrokken en sterke bank DE BLIK VOORUIT

22

Drie innovatieve businessmodellen MIDDEN IN DE SAMENLEVING

28

Het jaar 2015 in vogelvlucht

16

3752

RUBRIEKEN

36

10

2 Om de hoek 6 Korte berichten 17 Online bankzaken doen, hoe ver zijn we? 21 Puzzel 34 Aandeel in elkaar: Donatiefonds 38 Ledenaanbiedingen 39 Hypotheek Inloopspreekuur 40 StreekFonds Utrechtse Heuvelrug 5

KORT

Goede doelen

DONEREN VIA MYORDER Bestellen en betalen via de MyOrder-app is handig en snel, maar wist u dat u via MyOrder ook kunt doneren aan goede doelen?

O

mdat we tegenwoordig op steeds meer plaatsen kunnen pinnen en contactloos betalen, hebben steeds minder mensen nog contant geld op zak. En zo kan het gebeuren dat u een collectant aan de deur moet teleurstellen, terwijl u misschien best een donatie had willen doen. Voor mensen die zich liever niet voor langere tijd willen verbinden aan een speci-

fiek goed doel, maar liever eenmalige of kleinere donaties doen aan verschillende doelen, is doneren via MyOrder een ideaal alternatief. Hoe werkt het? U klikt in de app op ‘Donaties’, kiest het goede doel en het bedrag dat u wilt doneren en u betaalt vervolgens via SmartWallet, iDeal, PayPal of Creditcard. Op deze manier kunt u bijvoorbeeld goede doelen als De Zonnebloem en het Prinses Máxima Centrum ondersteunen. Soms zijn er ook tijdelijke acties

Kapitaal nodig?

O

ndernemers die extra kapitaal nodig hebben voor hun (groei)plannen kunnen tijdens een van de Rabo Meet & Grow-bijeenkomsten verschillende landelijke en regionale financiële partijen ontmoeten, van ontwikkelingsmaatschappijen tot investeringsfondsen. Tijdens inspirerende en interactieve sessies leert u elkaar beter kennen en kunt u zoeken naar de juiste match. Ook de Rijksdienst voor Ondernemend Nederland is aanwezig 6 UTRECHTSE HEUVELRUG

voor vragen over subsidies en overheidsregelingen. Naast een traditionele lening bij de bank zijn er veel meer mogelijkheden om vreemd vermogen aan te trekken. Deelname aan de evenementen is vooral bedoeld voor ondernemers die al klant zijn van de Rabobank. Er is een beperkt aantal plaatsen beschikbaar voor ondernemers die nog niet bij de Rabobank bankieren. Kijk voor Meet & Grow-bijeenkomsten bij u in de buurt op rabo.nl/meetandgrow.

waar u geld aan kunt geven, zoals Serious Request of Giro 555. Bent u benieuwd wat er nog meer mogelijk is met MyOrder en in welk steden? Kijk dan op myorder.nl of download de app via de App Store of Google Play.

VEILIG HUIS Lekker alle ramen en deuren open in de zomer? Uit onderzoek van Interpolis blijkt dat bijna een kwart van de ondervraagde mensen op vakantie gaat zonder goed te controleren of alle ramen en deuren op slot zijn. In de vakantieperiode stijgt het aantal inbraken zonder braakschade met 20%. Maak het inbrekers dus niet makkelijk en sluit altijd alle deuren en ramen, ook als u op een warme dag heel even weg bent of boven in huis. Op Interpolis.nl vindt u handige tips om uw huis een bewoonde indruk te geven tijdens uw vakantie.

HYPOTHEEK OPENBREKEN?

Waanzin en Werkelijkheid

W

aanzin en Werkelijkheid is de gezamenlijke tentoonstelling van de Rabo Kunstcollectie en de verzameling Würth ter gelegenheid van het 500ste sterfjaar van schilder Jheronimus Bosch. Voor deze tentoonstelling zijn kunstenaars uit beide collecties geselecteerd, die – net

zoals Bosch dat deed – in hun werk zoeken naar nieuwe invullingen van bestaande motieven. Kunstenaars die daarbij het absurdisme niet schuwen, figuratief, maar ook romantisch durven te zijn en daarnaast, net als Bosch, ook humor of religie een rol laten spelen. Naast 50 werken van de Mexicaanse kunstenaar Francisco Toledo uit de Würthcollectie zijn er 32 werken werken te zien van 17 toonaangevende kunstenaars uit de Rabo Kunstcollectie, zoals Hans Op de Beeck, Folkert de Jong, JCJ Vanderheyden en Henk Visch. De tentoonstelling is gratis te bezoeken t/m 29 januari 2017 bij Kunstlocatie Würth in Den Bosch. Kijk op rabobank.com/kunst voor meer informatie.

Inschrijving voor lokale clubs geopend

CLUBKAS CAMPAGNE

3752

R

abobank Utrechtse Heuvelrug organiseert dit jaar voor de vierde keer de Rabo Clubkas Campagne, waarbij leden van de bank hun stem uitbrengen op verenigingen en stichtingen die meedoen. Deze stemmen zijn geld waard. De leden van de Rabobank verdelen hiermee €100.000,- onder het lokale verenigingsleven. Hoe meer stemmen voor de club, des te meer geld deze ontvangt. Verenigingen en stichtingen kunnen zich inschrijven van 9 mei tot 8 september. Leden van de bank stemmen van 29 september t/m 17 oktober op de deelnemers. Dit jaar verdelen we € 2.000,extra onder de clubs met de meest creatieve promotiecampagnes. Daartoe openen we een speciale Facebookpagina. Praat op Twitter en Facebook mee met de hashtag #ClubkasUHR. Meer info op: www.rabobank.nl/uhr

Klanten die hun hypotheek voortijdig willen wijzigen, bijvoorbeeld om een nieuwe hypotheek af te sluiten tegen een lagere rente, kunnen vanaf 1 juli 2016 gebruikmaken van rentemiddeling. Daarbij worden de hypotheekrente en de resterende looptijd van de hypotheek die de klant op dat moment heeft gemiddeld met de actuele vaste rente en de gekozen looptijd.

SLUITING KANTOOR LEERSUM Veel van onze klanten regelen hun bankzaken via internet. Onze kantoren worden hierdoor steeds minder bezocht. Daarom sluiten we ons kantoor aan de Middelweg 4 in Leersum per 1 juli 2016. Voor advies over uw dagelijkse bankzaken bent u vanaf 1 juli a.s. van harte welkom op ons kantoor aan de Bosstraat 14 in Driebergen. Opties voor een mogelijke verplaatsing van de geld- en sealbagautomaat in Leersum worden momenteel onderzocht.

AANDEEL IN ELKAAR WEEK In de week van 13 tot 17 juni vindt de ‘Aandeel in elkaar week’ plaats bij Rabobank Utrechtse Heuvelrug. Tijdens de ‘Aandeel in elkaar week’ zetten rond de 100 enthousiaste medewerkers van Rabobank Utrechtse Heuvelrug zich in voor diverse vrijwilligersprojecten. De medewerkers van de Rabobank pakken samen met cliënten van verschillende organisaties diverse klussen op.

7

OP REIS

GELDZAKEN IN HET BUITENLAND

Zorgeloos vakantie vieren Belangrijke geldzaken regelt u voordat u op vakantie gaat. Doe uw voordeel met onderstaande antwoorden op de meestgestelde vragen aan de Rabo Servicedesk Rabocard en Interhelp. TEKST: ANNETTE PRINS FOTO'S: CAROLYN RIDSDALE

1

Ik wil de hotelrekening pinnen, maar mijn limiet is bereikt. Hoe kan dat? Met de Rabo WereldPas kunt u in het buitenland per dag maximaal 500 euro pinnen en 500 euro contant opnemen. Deze limieten kunnen niet worden verhoogd. Met het oog op grotere uitgaven kunt u een extra betaalmiddel meenemen. Dat kan de pinpas van een tweede rekening zijn, of die van uw partner, maar nog slimmer is een creditcard. Die heeft u bijvoorbeeld nodig om een auto te kunnen huren. De daglimieten van geld opnemen met de RaboCard creditcard kunt u niet verhogen. Dat betekent: maximaal 750 euro opnemen bij een geldautomaat of 1.000 euro opnemen aan de balie van een bank. De maandelijkse bestedingslimiet (voor betalingen) kunt u wel aanpassen, zowel tijdelijk als permanent. Doe dat voordat u op reis gaat, want het doorvoeren van die verhoging duurt één werkdag. Tip: vraag een nieuwe RaboCard creditcard 8 UTRECHTSE HEUVELRUG

uiterlijk twee weken voor vertrek aan. 2. Waarom accepteert het restaurant in Singapore mijn Rabo Wereldpas niet? Elke Rabo WereldPas staat standaard ingesteld voor gebruik binnen Europa. Reist u verder weg, zet dan voor vertrek het gebruik ‘aan’ voor de werelddelen waar u naartoe gaat, voor de periode waarbinnen u reist. Dit doet u in de Rabo Bankieren App of via Rabo Internetbankieren, onder het kopje Zelf Regelen. Let daarbij op eventuele tussenlandingen. Vliegt u bijvoorbeeld naar Australië of Nieuw-Zeeland en maakt u een overstap in Singapore, vink dan ook Azië aan. 3. Ik zie dat er meer geld van mijn bankrekening is afgeschreven dan ik in Zweden uit de muur trok. Hoe kan dat? Alle opnames en betalingen in vreemde valuta kosten geld. Zweedse kronen of andere valuta pinnen uit de automaat kost 1 tot 3,50 euro

Vragen over bankzaken vanaf uw vakantieadres? De Rabo Servicedesk Rabocard en Interhelp helpen u graag.

HULP NODIG?

3752

(behalve met een Rabo TotaalPakket of Rabo RiantPakket) en 1 procent koersopslag. Voor afrekenen met een pinpas in vreemde valuta wordt 1 procent koersopslag gerekend. Met de RaboCard kost geld opnemen 4,50 euro en 1,5 procent koersopslag (als u betaalt met een creditcard alleen 1,5 procent koersopslag). Wanneer u geld opneemt vanaf 150 euro aan de balie wordt 3 procent over het opnamebedrag gerekend én 1,5 procent koersopslag. Sommige buitenlandse banken brengen ook nog eigen kosten in rekening. Die worden dan altijd op het scherm van de geldautomaat getoond. Goed opletten dus! Tip: neem altijd de Rabo Scanner mee op reis, zodat u op elk moment betalingen kunt doen vanuit het buitenland. 4. Help, mijn bankpas is gestolen, maar ik weet het rekeningnummer niet! U kunt uw bankpas blokkeren zonder bankrekeningnummer, maar mét gaat dat een stuk

sneller. Meld diefstal of verlies in het buitenland direct bij Interhelp (zie kader).Helemaal slim: sla het telefoonnummer van Interhelp op in uw telefoon én schrijf het op uw reispapieren. Want stel dat u behalve uw bankpas tevens uw mobiele telefoon verliest.

Rabo Interhelp heeft de antwoorden op alle vragen over geldzaken in het buitenland. Zij regelen zelfs, onder voorwaarden, Emergency Cash wanneer u onverhoopt zonder contant geld, passen en creditcards zit. In het buitenland: Rabo Interhelp 0031 88 722 6767, bereikbaar 24 uur per dag, 7 dagen per week of vanuit Nederland via 088 722 6767. Rabo Servicedesk Rabocard: 088 722 6777, ma t/m za van 8.00 tot 22.00 uur, zo van 9.00 tot 17.30 uur, gesloten op feestdagen.

5. Ik ga overmorgen voor drie weken naar Bali. Kan ik nog snel roepia’s bestellen? Helaas, vreemde valuta hebben een levertijd van drie tot zes werkdagen. Bestel het geld dat u contant wilt meenemen daarom op tijd, uiterlijk tot een week voor vertrek. Daarna kunt u alleen nog vreemde valuta krijgen door euro’s te wisselen op een Grenswisselkantoor (GWK) of door in Indonesië te pinnen of te wisselen. De valuta die u na terugkeer in Nederland over hebt, levert u ook in bij GWK, bijvoorbeeld op Schiphol. Lees meer over tarieven en voorwaarden op rabobank.nl/particulieren/betalen.

9

SAMENGAAN

De Rabobank staat dicht bij klanten en is betrokken in de regio. En dat willen we blijven. Samenwerken binnen de regio is dan ook een logische stap. TEKST: TREA SCHOLTEN, LEF MET LETTERS FOTO'S: WILCO VAN DIJEN FOTOGRAFIE

SAMEN BOUWEN AAN EEN NIEUWE BANK

Een betrokken en sterke bank R 'De directies kunnen wel samen willen gaan, maar de bank is van onze leden.'

10 UTRECHTSE HEUVELRUG

abobank Kromme Rijnstreek en Rabobank Utrechtse Heuvelrug hebben de intentie uitgesproken om samen te gaan. Migchel Dirksen, directievoorzitter Rabobank Utrechtse Heuvelrug: ‘ De regio Utrechtse Heuvelrug en de regio Kromme Rijnstreek sluiten geografisch naadloos op elkaar aan. Ook op andere terreinen versterken we elkaar zoals de kennis van de Kromme Rijnstreek over de agrarische sector en onze kennis van private banking. Sinds 1 januari zijn we formeel al één coöperatieve bank. Een fusie is dus eigenlijk geen passend begrip, daarom spreken we over samengaan.’ Jeroen de Heer, directievoorzitter Rabobank Kromme Rijnstreek: ‘De financiële wereld is de afgelopen jaren enorm veranderd. De eisen vanuit wet- en regelgeving zijn sterk toegenomen. Bankieren via internet en smartphones neemt een steeds grotere vlucht en vraagt om een andere manier van betrokkenheid. En dus ook een andere vorm van

deskundigheid. Door gebruik te maken van elkaars expertise blijven we ook in de toekomst een slagvaardige en ijzersterke bank.’ Het voornemen is duidelijk; de twee banken willen samen een krachtige kostenefficiënte bank worden. De lokale betrokkenheid blijft en de bank houdt ook de maatschappelijke rol binnen een grotere regio. Groter betekent niet afstandelijker. De nieuwe bank wil ook in de kleinere kernen betrokken en zichtbaar zijn.

BANK VAN LEDEN Migchel: ‘De directies kunnen wel samen willen gaan, maar de bank is van onze leden. Uiteindelijk ligt de eindbeslissing bij de ledenraden. Het is onze taak om zo goed mogelijk voor het voetlicht te brengen waarom samengaan belangrijk is en in kaart te brengen wat onze leden en klanten van ons verwachten. We hebben de input van velen nodig om samen te bouwen aan de nieuwe bank.’

3752

'Gebruik maken van elkaars expertise'

11

Tijdens de dialoogsessies gingen leden, klanten en medewerkers van beide banken samen in gesprek over de nieuwe bank; wat moet behouden blijven en waar liggen verbeterpunten?

DIALOOGSESSIES Die input kwam tijdens dialoogsessies in april. Diverse betrokkenen uit de Kromme Rijnstreek en de Utrechtse Heuvelrug – waaronder ondernemers, private bankingklanten, ledenraadsleden, medewerkers en commissarissen- kregen de gelegenheid hun ideeën en wensen te delen. De dialoogsessies werd gehouden in de sfeervolle Landgoederij in Bunnik. Er waren verschillende sessies. In de ochtend gingen de banken in gesprek met de diverse klantgroepen. Na een korte introductie spraken zij in groepen over dichtbij blijven, het leveren van een bijdrage aan de regio en klantbeleving. Na afloop kwamen alle genodigden bij elkaar om te luisteren naar elkaars resultaten. Wat vooral opviel tijdens deze sessies was de openheid, nieuwsgierigheid en gretigheid om te willen leren. Directieleden van de bank waren deze ochtend groepsleiders, stelden zich kwetsbaar op en durfden te luisteren zonder te oordelen. Dat gaf een prettige sfeer. Klanten schuwden niet om ook negatieve ervaringen te delen. Niet om de bank een draai om zijn oren te geven, wel om de mogelijkheid te geven ervan te leren. Tijdens de dialogen bleek dat dichtbij en betrokkenheid in de regio als kernwaarden van de bank worden gezien. Waarden die, wat de klanten betrof, nog sterker ingezet kunnen worden. Migchel en Jeroen zijn het daar mee eens. Jeroen: ‘Beide banken zitten in een gebied met veel kleine kernen. Het is

‘Waar het in essentie om draait is vertrouwd bankieren. Samen kunnen we zorgen voor een krachtige bank die dichtbij en betrokken is.’

12 UTRECHTSE HEUVELRUG

uitermate belangrijk om ook daar goed betrokken te blijven. Dat zit in adviseurs en ledenraadsleden die een gezicht krijgen in de kernen. Persoonlijk contact is essentieel om betrokken te zijn bij klanten. Dat kan in een gesprek bij klanten thuis, maar evengoed in een skypegesprek, telefonisch, chat of mail.’ Een klant vatte het goed samen: ‘Als de persoonlijkheid en betrokkenheid van de adviseur wegvallen, zijn jullie een handelaar in geld. En dat kan iedere bank.’ Het algemene gevoel van de leden was dat de bijdrage aan de regio beter ingezet kan worden. ‘Liever dertig keer vijfhonderd euro in de regio uitgeven, dan een groot bedrag aan een landelijke evenement,’ stelde een klant vast waarop een groot aantal anderen instemmend knikten. Migchel: ‘Het was mooi om te ervaren hoe belangrijk klanten onze lokale betrokkenheid vinden. Wij steunen veel verenigingen en instellingen. Tijdens deze ochtend bleek dat klanten daar tevreden over zijn, maar dat ze ook graag willen dat we ons gezicht vaker laten zien tijdens de activiteiten die we ondersteunen.’ Een ander belangrijk punt dat naar voren kwam is de kracht van de bank als netwerker en verbinder. Klanten gaven aan dat zij het zeer waarderen als de

‘Onze concurrenten zijn niet zozeer de andere banken, maar de Googles en de Apples van deze tijd met hun zeer specialistische kennis van de virtuele wereld.’

Rabobank bijeenkomsten organiseert met collega-ondernemers om kennis uit te wisselen. Het derde onderwerp ging over klantbeleving. De Rabobank heeft een ambitieuze doelstelling neergelegd, namelijk een van 9+ klantbeleving. Een uitdaging, geven beide heren toe. Jeroen: ‘Als je iets doet, moet je het ook echt goed doen. De klantwaardering bij beide banken is hoog, maar kan altijd beter.’ Uit de ochtendsessie met klanten bleek dat zij niet direct verwachten dat de bank iets extra’s gaat doen. ‘Gewone dingen goed doen is soms al een overtreffende trap,’ meende een klant. Migchel: ‘Helemaal waar. We moeten doen wat we beloven en onze afspraken nakomen. En medewerkers moeten voldoende deskundig blijven om klanten op de juiste manier te adviseren. Het is belangrijk dat we voortzetten waar we goed in zijn en onderzoeken waar verbeterpunten liggen.’

3752

BETROKKENHEID EN ENERGIE Migchel en Jeroen kijken terug op geslaagde sessies. Jeroen: ‘ Ik vind het bijzonder om te ervaren dat klanten en ledenraadsleden tijd voor hun bank nemen om een bijdrage te leveren aan zo’n belangrijk onderwerp. Wat een betrokkenheid! Dat waarderen we zeer. We hebben ontzettend veel input gekregen. Van klanten, van medewerkers en van ledenraadsleden. Het was fantastisch om te zien hoe organisch het geheel liep.’ Alle ideeën en suggesties worden de komende tijd verwerkt in een rapport. Op basis van dat rapport nemen beide ledenraden uiteindelijk eind augustus een beslissing over het samengaan. Tot die tijd trekken de beide directievoorzitters vooral samen op. Migchel: ‘Het geeft energie om samen te zoeken naar de kracht van de Rabobank. Dat is vooral zichtbaar zijn in de kernen, echte betrokkenheid tonen, netwerkmogelijkheden bieden, verbindingen tot stand brengen en deskundigheid en kennis van zaken in huis hebben. Waar het in essentie allemaal om draait is vertrouwd bankieren. Samen kunnen we zorgen voor een krachtige bank die dichtbij en betrokken is’ . Vragen over het samengaan van de banken, kunt u stellen tijdens een ledenbijeenkomst op 28 juni. Leden hebben hier inmiddels per e-mail een uitnodiging voor ontvangen.

Fred Steenwinkel Ledenraadslid Fred Steenwinkel discussieerde samen met andere ledenraadsleden en leden van de Raad van Commissarissen over de kracht van de bank.

‘Ik kijk terug op een plezierige bijeenkomst. De leden van de twee ledenraden en Raad van Commissarissen waren aanwezig om te discussiëren over de toekomst van onze bank. En om nader kennis te maken. Het onderscheid tussen mensen van de Utrechtse Heuvelrug en Kromme Rijnstreek was snel weg. Ik mocht deze avond met een groep brainstormen over de kroonjuwelen van de bank. We waren het er snel over eens dat de lokale betrokkenheid en het gevoel van dichtbij wezenlijk bij de bank horen. De vraag die daaruit volgt is natuurlijk hoe dit in de toekomst te waarborgen. Dat zal een lastige zijn. De Rabobank schaakt op drie schaakborden tegelijkertijd. We zijn sinds januari van heel veel lokale banken naar één centrale bank gegaan. Daarnaast zijn er twee banken die willen fuseren. Plat gezegd is dit natuurlijk geen fusie maar het samengaan van twee afdelingen binnen één groot bedrijf. De complexiteit wordt daar niet kleiner van. De verandering van fysiek naar virtueel bankieren maakt het noodzakelijk om de race in de Fintech bij te houden. Onze concurrenten zijn niet zozeer de andere banken, maar de Apples en Googles met hun zeer specialistische kennis van de virtuele wereld en Big Data. Alleen al vanuit dit oogpunt is samengaan noodzakelijk. Het is natuurlijk ook een slag om efficiënt te blijven bankieren. Ik zie dit voorstel voor samengaan dan ook positief in. Het is een mooi en waardevol idee met veel kansen.' 13

'We vinden samen een oplossing'

14 UTRECHTSE HEUVELRUG

SAMEN BANKIEREN

Weet u zich geen raad met bankieren of met digitale apparaten? Geen probleem. Met hulp van de Rabobank regelt u tóch zelfstandig uw bankzaken. Dat is Samen Bankieren. TEKST: ANNETTE PRINS FOTO'S: SHUTTERSTOCK/PETER DRENT

Aan tafel met de bank

Wilfred Smit, directeur Parti-

3752

culieren & Private Banking

O

verschrijven doen we via de app of website, boodschappen betalen we contactloos of met onze pincode en hebben we een vraag, dan openen we een chat met een lokale bankmedewerker. Of niet? Hoe snel de digitalisering ook om zich heen grijpt, veel mensen hebben in meer of mindere mate moeite met het gebruik van computers en automaten. Zo’n twee miljoen, schat Wilfred Smit, directeur Particulieren en Private Banking bij de Rabobank. ‘Dat betreft niet alleen ouderen, maar ook laaggeletterden en mensen met taalproblemen of een beperking.'

ZELFSTANDIG Digitalisering biedt kansen om zelfstandig bankzaken te doen. Bankieren via de app is daar een voorbeeld van. Ook kunnen blinden en slechtzienden internetbankieren met behulp van een brailleleesregel, voorleessoftware en de Random Reader Com-

fort. ‘Wij vinden het belangrijk dat iedereen zo lang mogelijk zelfstandig kan bankieren’, stelt Wilfred Smit. 'Echter, voor een aantal mensen blijft het gebruik van computers echt een obstakel.' Zij zoeken dan in hun directe omgeving hulp bij bijvoorbeeld overschrijvingen of geldopnames. Hulp inschakelen voor je bankzaken betekent inzage geven in je financiën. Dat is niet niks, zelfs niet als de helpende hand die van een dochter of broer is. Geldzaken zijn nu eenmaal privé. ‘Wij weten hoe lastig het kan zijn om hulp te vragen,' zegt Smit, ‘laat staan hoe ingewikkeld het is om je bankzaken uit handen te geven als je weet of voelt dat je straks niet meer in staat bent om zelf goede beslissingen te nemen. Wie geef je het vertrouwen? Het is voor beide partijen fijn om duidelijke afspraken te maken. De Rabobank helpt daar graag bij'.

KOM LANGS Samen Bankieren is de verzamelnaam voor alle hulpmiddelen en extra diensten die de Rabobank in huis heeft om klanten te ondersteunen. ‘De meest bekende zijn de workshops mobiel bankieren en internetbankieren en de Random Reader Comfort,' gaat Smit verder, ‘maar er is meer mogelijk dan ik hier kan opnoemen. Daarom wil ik klanten die moeite hebben met bankieren graag uitnodigen contact op te nemen met de Rabobank in de buurt. In een gesprek kunnen we samen de best passende oplossing zoeken. En bent u niet in staat om naar de bank te komen? Dan komt een adviseur naar u toe!’ 15

BANKIEREN

BANKIEREN APP: UW ERVARING TELT TEKST: MARTIJN VET FOTO: LEENDERT MASSELINK

E

ind 2015 introduceerde de Rabobank de vernieuwde Bankieren App als eerste stap naar een compleet nieuwe online omgeving waarin u eenvoudig bankzaken regelt, waar en wanneer u wilt. Denk aan uw dagelijkse bankzaken als saldo checken of geld overmaken maar ook aan het blokkeren van uw pinpas bij diefstal en meteen een nieuwe pas aanvragen. Zelf bedragen overmaken naar onbekende rekeningen kan met de app ook zonder Rabo Scanner, tot 250 euro. Een veelgebruikte en gewaardeerde functie is de mogelijkheid te chatten met een medewerker van de bank wanneer u hulp nodig heeft of iets wilt vragen. Dagelijks vinden zo'n 6000 chats plaats via de app. Op basis van feedback van klanten worden voortdurend verbeteringen doorgevoerd en nieuwe functies toegevoegd. Zo stond het zoeken in transacties boven aan de wensenlijst bij veel klanten, een functie die nu mogelijk is in de app. Daarnaast is de snelheid sterk verbeterd. 16 UTRECHTSE HEUVELRUG

Een andere aanpassing, op verzoek van klanten die het startscherm onoverzichtelijk vonden, is de mogelijkheid om zelf een startscherm in te stellen. De app wordt doorlopend met steeds wisselende groepen klanten getest en verbeterd. Ook kunnen klanten met de feedback-knop en onder andere via social media aangeven wat zij van de app vinden en of er zaken beter kunnen. De app maakt deel uit van een compleet nieuwe online omgeving die in de loop van dit jaar ook beschikbaar komt voor internetbankieren. De app en bankieren via de computer worden zo een geheel. Het grotere scherm van de computer biedt de mogelijkheid meer overzichten te bekijken, bijvoorbeeld van uitgaven en inkomsten. Net als in de app ziet u alleen wat voor u relevant is. Zo ontstaat er één herkenbare omgeving ongeacht of u nu via een tablet, mobiel of computer bankiert.

TIPS - Zoeken in transacties: Klik op uw rekening en daarna op het vergrootglas. U kunt op naam en op bedrag zoeken. - Betalen zonder Rabo Scanner/Random Reader naar onbekende rekeningen. Dit stelt u in via Menu > Betalen zonder Scanner of Reader. - Uw voorkeuren instellen. Kies bijvoorbeeld zelf welke startpagina u wilt zien of geef uw rekeningen een handige naam. Dit stelt u in via Menu > Instellingen.

FEITEN

Steeds meer klanten bankieren via mobiel of tablet en hulp loopt vaker via de chat. Om welke diensten gaat het en wie maakt er het meest gebruik van?

3752

BRON: RABOBANK

65% VAN DE KLANTEN MET EEN BETAALREKENING BIJ DE RABOBANK DOET BANKZAKEN ONLINE . /// VAN DE TWINTIGJARIGEN GEBRUIKT RUIM 35% UITSLUITEND EEN MOBIELAPPARAAT OM TE BANKIEREN (16% BIJ VEERTIGJARIGEN). /// KLANTEN REGELEN HET INSTELLEN VAN DE BETAALPAS VOOR GEBRUIK BUITEN EUROPA HET LIEFST VIA DE SMARTPHONE. /// IN 2015 VONDEN ZO’N 21 MILJOEN CONTACTLOZE BETALINGEN PLAATS VOOR EEN GEMIDDELD BEDRAG VAN 8,50 EURO PER BETALING. /// KLANTEN CHATTEN GEZAMENLIJK ZO’N 6000 KEER PER DAG MET DE RABOBANK. 17

TOEKOMST

Wie slaagt voor zijn eindexamen staat voor verschillende keuzes: verder studeren, werken of reizen? Aan iedere keuze hangt een ander prijskaartje. TEKST: PETER STEEMAN FOTO'S: ROOS KOOLE, VERBEELD

Geslaagd: en nu? H

et verlossende bericht is gekomen. De vlag kan uit, inclusief schooltas. Wat volgt, is een vrijheid die ongekend is. Alle opties – studeren vanuit huis, op kamers, werken of naar het buitenland – hebben één ding gemeen. Voor het eerst moet je je bezighouden met de vraag: hoe ga ik mijn plannen financieren en hoe besteed ik mijn geld? Dat is best een uitdaging, verzekert Ellis Ramakers, marketing manager Jonge Klanten van de Rabobank. ‘Geldzaken zijn niet echt een boeiend onderwerp als je 16 tot 18 jaar bent. Geld is een middel om leuke dingen mogelijk te maken. Dat verandert nu. Voor het eerst zelfstandig op reis, met een budget omgaan, zorgen dat je alles geregeld hebt. Dat je zelf de touwtjes in handen hebt en op eigen benen staat, is heel belangrijk.’

THUIS WONEN De behoefte aan meer zelfstandigheid gaat gepaard met een grotere verantwoordelijkheid. Vanaf je achttiende word 18 UTRECHTSE HEUVELRUG

je in het diepe gegooid. Je mag leningen afsluiten, een creditcard aanvragen. Voor wie gaat studeren, wacht er een extra uitdaging. De basisbeurs is sinds september 2015 omgezet in een lening. De aanvullende beurs en het gratis reizen blijven wel bestaan, maar de studieschuld moet in 35 jaar worden afgelost. Vanwege het verdwijnen van die basisbeurs woont een op de drie studenten thuis. Ramakers: ‘Er is een verschil tussen studenten die naar het mbo gaan en zij die hbo of wo gaan doen. Als je naar het mbo gaat, ben je vaak jonger dan iemand die naar het hbo of wo gaat. Daarnaast is het schoolgeld lager in vergelijking met hbo en wo. Ga je voor hbo of wo, dan kies je echt voor een specifieke hogeschool of universiteit, en dat betekent heel vaak reizen naar een andere stad. Je maakt nieuwe vrienden en gaat wat vaker uit. Ook al wordt er nog voor je gekookt en gewassen, het leven wordt wel al duurder.’ Tip voor thuiswonende studenten: denk aan het

Lana Boon

Wie net geslaagd is, kan zijn

aanvragen van zorgtoeslag. Dat voordeel kan oplopen tot wel 1.000 euro per jaar.

geluk niet op. Met enkele tips zorg je dat de keuzes die je daarna maakt ook geluk-

3752

kig uitpakken.

OP JEZELF WONEN Veel achttienjarigen kijken reikhalzend uit naar het moment dat ze hun eigen broek mogen ophouden. Wie na zijn middelbareschooltijd gaat werken, heeft het voordeel dat hij direct al op iets grotere voet kan leven. Maar die ambitie heeft zijn prijs. Je gaat belasting betalen. En als je op jezelf gaat wonen, moet je niet alleen huur betalen, maar ook opdraaien voor kosten als internet, televisie, gas, elektriciteit en water. Daar komen nog gemeente- en waterschapsheffingen bij. ‘Op eigen benen staan is in de praktijk vaak een harde leerschool’, zegt Ramakers. ‘Als je op kamers gaat, of op jezelf gaat wonen, kun je niet altijd impulsief je geld uitgeven, al heb je meer te besteden. Op de middelbare school ben je misschien verknocht aan dure merkkleding, maar dat leer je snel af als je ook huur moet betalen

Student ‘Ik check veel vaker mijn saldo dan vroeger’, merkt Lana Boon (19) op. Ze zit in het eerste jaar van de studie Liberal Arts & Sciences. Dagelijks reist ze op en neer van haar ouderlijk huis in Naaldwijk naar de Universiteit Utrecht. Ook al betalen haar ouders boeken en collegegeld en reist ze gratis, ze gaat toch anders met haar geld om dan een jaar geleden. ‘Op de middelbare school geef je geld uit aan kleren of een weekendje weg. Nu ben ik me heel erg bewust van alles wat ik uitgeef. Dat begint al bij de studiekeuze. Sommige studies kosten meer geld dan andere, bijvoorbeeld omdat je intern op een campus woont. Dat maakt het duurder. Om die reden wacht ik ook nog even met op kamers gaan. Ik wil eerst het eerste jaar afmaken. Als ik het dan nog steeds leuk vind, zoek ik een kamer. Het betekent wel dat ik straks meer moet gaan lenen bij DUO. Dat vind ik wel een vervelend idee. Ik ken inmiddels studenten die nog onder de oude studiefinanciering vallen. Die hebben wel een basisbeurs en wonen op kamers. Heel frustrerend vind ik dat.’

‘Meer lenen vind ik wel een vervelend idee’

19

en boodschappen moet doen. Of als je geld opzij wilt leggen voor onverwachte uitgaven. Bijvoorbeeld als je laptop kapot gaat.’ Om de extra kosten van huur en boodschappen te betalen, hebben uitwonende studenten vaker een bijbaan, krijgen meer geld van hun ouders en lenen ze vaker bij DUO. Een studieschuld van 20.000 euro is bij maximaal lenen snel gemaakt. ‘Natuurlijk wil je gewoon leuke dingen blijven doen, en de een is nu eenmaal een betere planner of regelaar dan de ander. Dat geeft niets. Financiële uitglijers horen erbij, je leert er het meest van als het eerst een keer misgaat.’ Tip voor uitwonende studenten en starters op de arbeidsmarkt: denk aan een inboedelverzekering. En wellicht kom je naast zorgtoeslag in aanmerking voor huurtoeslag.

AVONTUUR Een tussenjaar waarin gereisd wordt, soms in combinatie met een stage, betaald werk of vrijwilligerswerk, is een populair alternatief voor wie nog niet aan studeren wil denken. Het is een avontuur dat zorgvuldige planning vereist, van het vinden van een slaapplek of woonruimte tot verzekeringen afsluiten. Voor sommige landen zijn een visum en vaccinaties verplicht. Het doen van betaald werk in het buitenland kan betekenen dat je zorgverzekering in Nederland stopt. Hoe de regels precies zijn, verschilt per land. Het kan ook zijn dat je een bankrekening moet openen of belasting moet betalen in het land waar je gaat werken. Denk daarbij ook aan het afsluiten van reis- en aansprakelijkheidsverzekeringen. Het zijn obstakels die het avontuur alleen maar groter maken. Ramakers: ‘Jongeren die willen reizen, hebben dat vaak al jaren voor hun eindexamen besloten. Het is een project dat een lange adem vereist. Er is lang voor gespaard en er moet veel geregeld worden, zoals tickets, vaccinaties en visum. Zelfs als niet alle dromen en plannen uitkomen, is het toch een waardevolle exercitie. Dat je na drie maanden platzak terugkomt, vinden de meesten geen probleem. Het wordt als een leerzame ervaring beschouwd. Het is money well spent, zou je kunnen zeggen.’ Tip voor wie na zijn examen op reis wil: let op dat je de premie van je zorgverzekering betaalt tijdens je verblijf in het buitenland. Ook is het aan te raden een reisverzekering af te sluiten. 20 UTRECHTSE HEUVELRUG

‘De zelfstandigheid beviel enorm’

Déan Klimp Afgestudeerd vwo'er Déan Klimp (18) reisde na zijn vwo-examen drie maanden door Sri Lanka en Thailand. Hij wisselde het reizen af met vrijwilligerswerk. De financiële aspecten van zijn avontuur konden hem niet ontgaan, hij betaalde alles van zijn spaargeld. ‘Ik realiseer mij nu veel meer dat alles geld kost. Dat begint al bij de voorbereiding. Een vaccinatie kost 200 euro. Je hebt voor het visum een bewijs van goed gedrag nodig. Betaal je ook 30 euro voor. Ik heb alles zelf geregeld. De keuze voor

Azië was snel gemaakt. Je kunt ook naar de VS gaan, maar dat is veel duurder. Azië is zo goedkoop, daar verbaasde ik me over. Ik kocht daar een simkaart voor dertig dagen, inclusief internet, voor 5 euro. Voor een paar euro had ik een complete maaltijd. Het was voor mij de eerste keer dat ik zo’n reis maakte, maar de zelfstandigheid beviel enorm. In totaal was ik voor tien weken huisvesting en eten 3.000 euro kwijt. Nu werk ik als proefpersoon in een geneesmiddelenonderzoek om mijn spaarrekening weer aan te vullen. Na de zomer ga ik studeren.’

‘Ik heb nooit rood gestaan’

Tabitha Timisela Kandidaat-notaris ‘Nog steeds betrapt ze zich erop dat ze haar saldo wil checken voor ze afrekent bij de supermarkt. Het is een overblijfsel uit haar studententijd. Zes jaar woonde Tabitha Timisela (26) op kamers tijdens haar Rechtenstudie aan de Universiteit Utrecht. ‘Er is geen betere leerschool om te leren om te gaan met geld’, vindt ze. ‘Ik heb nooit rood gestaan, maar het gebeurde mij wel dat ik soms plotseling niets meer op mijn rekening had omdat het collegegeld werd afgeschreven. Dan probeerde ik die

maand op boodschappen te besparen. Ik ging vaker bij vrienden eten of een weekend naar mijn ouders. In het begin werkte ik twee dagen in de week bij een advocatenkantoor, maar die combinatie bleek te zwaar. Gelukkig vond ik daarna werk bij een tentamentrainingbedrijf, wat beter met mijn studie te combineren was. Ik was blij met mijn studiefinanciering – ik heb er een studiereis en boeken van betaald – maar ik heb het altijd spaarzaam gebruikt. Inmiddels werk ik als kandidaat-notaris op een notariskantoor. Ik kan nu in een opwelling een weekendje naar Rome. Lekker hoor.’

Oplossing Stuur uw oplossing voor 8 juli

PUZZEL

naar communicatie.uhr@rabobank. nl. Vermeld in de mail ook uw adresgegevens. De winnaar ontvangt uiterlijk 22 juli bericht. Over de uitslag wordt niet gecorrespondeerd.

Maak kans op een dinercheque t.w.v. €50.

3752

WOORDZOEKER Onderstaande woorden zijn in alle richtingen in het diagram verborgen. De letters mogen meer dan eenmaal gebruikt worden. De overgebleven letters vormen van boven naar beneden gelezen de oplossing. WOORDEN ZOEKEN aanbod, advies, balans, bankieren, bruto, crisis, doel, dollars, emissie, energie, inleg, kennis, kosten, krachtig, lening, lijfrente, limiet, looptijd, manieren, omvang, producten, raming, reizen, risico, stabiel, stijging, termijn, tevreden, timing, tochtstrip, verkoop, winst

21

Matz Beheer in Langbroek

DE BLIK VOORUIT

ONDERNEMEN MET VISIE

Drie keer innovatie

Innovatie is de motor voor economische groei. In dit artikel een portret van drie jonge ondernemingen met innovatieve businessmodellen: Matz Beheer, Fit20 Zeist en Alcoholvrijshop.nl. TEKST: ELLEN TOLBOOM FOTO'S: ELLEN TOLBOOM

Pieter de Man en Roderik von Meyenfeldt: 'Het probleem van de leegstand van maatschappelijk vastgoed neemt de

3752

komende 15 jaar sterk toe.'

I

n diverse rapporten, waaronder die van Stichting Q4, wordt innovatie en de noodzaak om innovatie naar de regio te trekken als belangrijk punt genoemd. Uit onderzoek blijkt, dat het aantal bedrijven in de regio in de afgelopen zes jaar weliswaar met meer dan een kwart is toegenomen, maar dat daar weinig groeiende, ambitieuze bedrijven bij zijn. Vanuit diverse netwerken en gemeenten wordt momenteel gekeken hoe de regio een ecosysteem kan creëren waarin innovatie kan floreren. Hier alvast een portret van drie jonge, innovatieve ondernemingen in de regio.

MATZ BEHEER Op een prachtige locatie in Langbroek spreken we de heren van Matz Beheer; Pieter de Man en Roderik von Meyenfeldt. Het idee voor dit bedrijf is zo’n twee en een half jaar geleden ontstaan toen in diverse gemeenten het idee ontstond om leegstaande

gemeentelijke panden een maatschappelijke invulling te geven. Pieter: 'De gemeente kreeg steeds meer de vraag naar beschikbare ruimte vanuit de samenleving. Door een toenemende leegstand en het aangaan van een tijdelijke overeenkomst wordt er letterlijk ruimte geboden aan maatschappelijke initiatieven en kan een gemeente ook weer snel een pand opleveren wanneer nodig. Vaak zorgen de initiatieven voor een opleving van een buurt en kruisbestuiving onderling. Dat is waar we het voor doen.' Matz Beheer creëert in de panden een verzamelgebouw met maatschappelijke initiatieven, jonge ondernemers en oppassers die een meerwaarde bieden aan een buurt, wijk of stad en speelt hiermee in op een maatschappelijke trend. Roderik: ‘Onderzoek heeft uitgewezen dat de leegstand van maatschappelijke panden minstens even groot is als die van kantoor- en winkelpanden samen. Dat is dus een behoorlijke opgave waar de 23

overheid mee bezig gaat de komende jaren. Wij zijn ervan overtuigd dat een deel van deze gebouwen teruggegeven kan worden aan de samenleving. Een samenleving die ook aan het veranderen is en steeds meer zelf initiatieven neemt. We proberen de gemeente te bewegen om goed na te denken over wat ze doen met hun vastgoed.’

‘Wij bieden een uniek trainingsconcept aan waarbij mensen in 20 minuten per week zonder te transpireren, een fitter en sterker lichaam krijgen.'

FIT20 ZEIST Job Ziedses des Plantes studeerde fysiotherapie en kwam via zijn netwerk in aanraking met Fit20. Na een aantal gesprekken was hij zo enthousiast, dat hij een paar maanden later zijn eigen Fit20 studio opende in Zeist. Job:’ Het innovatieve idee is dat je in 20 minuten effectief traint, door middel van slowmotion; elke oefening wordt ongeveer twee minuten met een constante spierspanning uitgevoerd. Met deze innovatieve trainingsmethode train je tot een punt waarin de oefening niet meer uitgevoerd kan worden. De trainingsprikkel zorgt voor een inwendige stimulans van het lichaam, waardoor de spierkracht en het uithoudingsvermogen toenemen.' Het concept is zo ontwikkeld dat iedereen bij een Fit20 studio kan trainen. Mensen met een druk bestaan maar ook mensen die moeite hebben om te sporten in een grote groep. Job: ‘Wij bieden een heel nieuw concept aan voor deze mensen waarbij ze in 20 minuten hun leven kunnen veranderen. Hier kunnen ze onder begeleiding en privé beginnen. We hebben een trainingsapp ontwikkeld, waarin je precies kunt bijhouden wat je hebt gedaan op welk apparaat en met welke instellingen. Na een maand of drie kun je in een grafiek mooi uitzetten wat de resultaten zijn. Zo zien mensen ook echt dat ze vooruit gaan.’ Voor de toekomst wil Job zich allereerst richten op het goed draaiend krijgen van zijn studio. Daarnaast onderzoekt hij de mogelijkheid om het concept inpandig bij bedrijven aan te bieden; fit20@work. Job: ‘ Ik hoop daar in Zeist ook een markt voor te vinden. Dat mensen op de werkvloer in 20 minuten, voor, tijdens of net na werktijd kunnen trainen.'

Job Ziedses opende begin dit jaar een Fit20 studio in Villa Mooi Zeist aan de Utrechtseweg in Zeist. 24 UTRECHTSE HEUVELRUG

‘Vroeger was het de Jip en Janneke wijn van de HEMA, maar die tijd is echt voorbij.' Justine de Bree en Mickel ter Hoeven van de Alcoholvrijshop.nl.

3752

ALCOHOLVRIJSHOP.NL ‘Vroeger was het de Jip en Janneke wijn van de HEMA, maar die tijd is echt voorbij’, stelt Justine de Bree. Samen met Mickel ter Hoeven vormt zij het ondernemersduo achter de Alcoholvrijshop.nl, een webshop in alcoholvrije dranken. Momenteel opereert het bedrijf in zes Europese landen, waar het bedrijf al een vaste klantenkring heeft. De komende maanden wordt uitgerold naar de rest van Europa. Mickel: ‘Alcoholvrij is in opkomst. Voor ons ligt de weg open en die zijn we heel snel aan het afgaan om een marktpositie te creëren, te zorgen dat we de eerste op de markten zijn en een klantenkring opbouwen.’ Justine vult aan: ‘En voor de beste prijs. Daar hebben we in Engeland een hele sterke positie mee kunnen verwerven.’ Justine en Mickel pretenderen niet dat de alcoholvrije dranken een vervanger zijn. Wel een alternatief voor mensen die bijvoorbeeld zwanger zijn, medicijnen slikken of meer aan hun gezondheid

willen denken. Mickel: ‘Zo hoef je in gezelschap niet steeds te zeggen ‘doe mij maar een appelsap’ en heb je toch ook de beleving. Wij hebben een aantal mousserende wijnen, waarvan ik denk dat als wij die aan de gemiddelde Nederlander voorzetten, deze niet door heeft dat het alcoholvrij is.’ De gezondheidsvoordelen zijn enorm. Zo neemt de kans op hart-en vaatziekten met 14 % af. Het verhaal dat per dag 2 glazen rode wijn goed voor het hart is, is achterhaald. Wel zijn deze voordelen te behalen met alcoholvrije rode wijn. Het bevat alle stoffen die wijn gezond maken, behalve de alcohol die het gezonde effect juist teniet doen. Qua calorieën scheelt het ook nog eens 40-60% per glas! De alcoholvrije dranken beperken zich allang niet meer tot bier. Wijnen, likeuren, cocktails en andere van oorsprong alcoholische dranken komen in een alcoholvrije variant van steeds betere kwaliteit op de markt tot aan Halal-wijn met snippers bladgoud aan toe. 25

WONEN

Na lang zoeken vindt u eindelijk uw droomhuis. Dan wilt u nog maar één ding: dat de hypotheek zo snel mogelijk rondkomt. Bij de Rabobank is dat nu binnen een week geregeld. TEKST: JACQUES POELL FOTO'S: SHUTTERSTOCK

Een hypotheek binnen een week meteen een afspraak voor een intake. Daar kreeg ik precies uitgelegd wat er van ons verwacht werd: een digitaal dossier aanleggen en allerlei documenten uploaden in het Rabobank Hypotheekdossier. Nou, die stukken hadden we klaarliggen, dus dat dossier lag dezelfde dag al bij de bank. En wat denk je: de volgende dag konden we al op gesprek komen.’

O

p zoek naar hun eerste koopwoning hadden Doede en Bente Rollingswier acht maanden lang stad en land afgelopen. In een straal van vijftig kilometer rond Amersfoort moest toch iets te vinden zijn dat bij al hun wensen paste? Maar telkens was er wel wat: of het huis was te duur, of de ligging liet te wensen over, of de tuin was toch echt te klein. Bente: ‘En toen vonden we dit paleisje, op het platteland maar toch vlak bij de stad. Het voldoet aan al onze wensen.'

HAALBARE KAART Ook de prijs leek een haalbare kaart. Doede: ‘Maar nu de huizenmarkt in onze regio flink aan het aantrekken is, moet je er snel bij zijn om een bod uit te brengen. We hadden al eerder een gratis oriëntatiegesprek gehad, dus wisten we wat we ongeveer zouden kunnen lenen. Maar we wilden zekerheid. Meestal duurt dat weken en gaat zo’n huis alsnog aan je neus voorbij. Bij de Rabobank had ik gelukkig snel zekerheid. Ik belde ze en kreeg 26 UTRECHTSE HEUVELRUG

ADVIES In dat gesprek liep de adviseur het aangelegde dossier door, waarbij alle risico’s op betaalbaarheid in geval van werkloosheid, arbeidsongeschiktheid, overlijden en pensioen de revue passeerden. Doede: 'De Rabobank heeft zelfs speciale video’s gemaakt waarmee je alle stappen van het proces op je gemak kunt nalopen. Het was fantastisch dat het bod op het huis werd geaccepteerd. Ik heb dat meteen aan onze adviseur doorgegeven.' Omdat zij alle documenten en de koopovereenkomst al aangeleverd hadden kon de de adviseur direct een offerte opstellen. Bente: 'Een dag later belde de adviseur dat we de offerte konden ondertekenen bij de bank.' Binnen een week hadden Doede en Bente zekerheid en konden ze naar de notaris. Bente: 'Volgende maand verhuizen we.’ En met een blik op haar buik: ‘over drie maanden komt hij erbij. Plaats genoeg!’

Snel zekerheid

3752

* Dag 1: Bel uw adviseur voor een intakegesprek of vraag online een gesprek aan. * Dag 2: Intakegesprek (kan ook telefonisch). * Dag 3: Upload relevante stukken digitaal in een door uzelf aan te leggen Rabobank Hypotheekdossier. * Dag 4: Gesprek met een Financieel Adviseur van de Rabobank. * Dag 5: Offerte ondertekenen.

27

MIDDEN IN DE SAMENLEVING

De Rabobank staat als coöperatieve bank midden in de samenleving en wil actief bijdragen aan het verbeteren van de werk- en leefomgeving van klanten en leden. In dit artikel een greep uit de activiteiten, die we in 2015 hebben ondernomen. TEKST: ELLEN TOLBOOM FOTO'S: RABOBANK UTRECHTSE HEUVELRUG

SAMENVATTING VAN HET COÖPERATIEF JAARVERSLAG

Het jaar 2015 in vogelvlucht RABOBANK.NL/UHR

R

ABO STIMULERINGSFONDS Ne-

3752

gen leden van de ledenraad vormen samen met de directievoorzitter het bestuur van het Rabo Stimuleringsfonds. Zo oefenen zij invloed uit op de besteding van een deel van het coöperatief dividend. Voor de beoordeling van projecten zijn ze in 2015 vier keer samengekomen. Diverse projecten ontvingen een bijdrage en realiseerden daarmee hun doelstelling. De Vierstee uit Maartensdijk ontving ondersteuning van het Rabo Stimuleringsfonds voor de inrichting van de ontmoetingsruimte. Het Ondernemershuis Zeist, een plek waar ondernemers, maatschappelijke en sociale organisaties en startende ondernemers onder één dak zijn gebracht, is een bijdrage toegezegd voor de inrichting van het pand. Landschap Erfgoed Utrecht realiseerde in 2015 met steun van het Rabo Stimuleringsfonds spannende familiespeurtochten op cultuurhistorische plekken in onze regio namelijk bij de Pyramide van Austerlitz, Huis Doorn en Kasteel Amerongen. 28 UTRECHTSE HEUVELRUG

RABO CLUBKAS CAMPAGNE In 2015 organiseerde Rabobank Utrechtse Heuvelrug voor de derde keer de Rabo Clubkas Campagne, waarbij leden 5 stemmen kunnen uitbrengen op een vereniging naar keuze. Samen verdeelden de leden €100.000 uit het coöperatief dividend over 108 lokale verenigingen. Er werd meer dan 8.000 keer gestemd. Manege V.P.G. Lis Hartel uit Doorn was de grote winnaar tijdens de finaleavond op donderdag 12 november en ontving € 3.150. Korfbalvereniging Tweemaal Zes uit Maartensdijk wist hun tweede positie ook dit jaar te behouden en IJsclub Het Biltsche Meertje werd derde. RABO DONATIEFONDS Speciaal voor stichtingen die zich inzetten voor kwetsbare groepen is er het Rabo Donatiefonds. Meerdere organisaties hebben in 2015 gebruik gemaakt van dit fonds, bijvoorbeeld Woongroep Ondertussen. Samen met een groep buurtbewoners,

3752

Aandeel in elkaar week

29

vrienden en familieleden hebben zij tijdens NLdoet een gezamenlijke moestuin bij flat De Grift in Zeist aangelegd. Hier zijn verhoogde groentebedden geplaatst en is de ondergrond bestraat, zodat mensen die slecht ter been zijn ook kunnen tuinieren. De tuin is een ontmoetingsplek voor de bewoners van De Grift en de buurt geworden. Ook het jeugd G-team van voetbalvereniging Patria uit Zeist kon op een bijdrage rekenen voor nieuwe tenues. BIJEENKOMSTEN VOOR DE LEDEN In 2015 organiseerden we twee ledenbijeenkomsten. In maart een Workshop Financiële opvoeding, waarbij ouders tips en trucs kregen over omgaan met zakgeld, kleedgeld of mobiele telefoonkosten. In oktober organiseerden we een informatieve avond voor leden over de regionale woningmarkt en Nederlandse economie. Daarnaast informeerden we die avond de leden over de voorgenomen wijziging in de organisatiestructuur van de Rabobank.

SPONSORING Sponsoring biedt ons de mogelijkheid dieper geworteld te zijn in de lokale maatschappij. Enerzijds door onze betrokkenheid bij lokale (sport)verenigingen, anderzijds door onze zichtbaarheid bij lokaal georganiseerde evenementen, zoals de Grietmarkt in Amerongen en het Bloemencorso in Leersum. Als hoofdsponsor van de Euro Hockey Champions Club Cup bij SCHC maakten we het mede mogelijk een mooi internationaal toernooi naar Bilthoven te halen. In 2015 lag de nadruk minder op het aangaan van nieuwe contracten en meer op het verdiepen van bestaande sponsorrelaties.

AANDEEL IN ELKAAR WEEK In 2015 heeft Rabobank Utrechtse Heuvelrug voor het eerst de Aandeel in elkaar week georganiseerd. In de week van 1 tot en met 5 juni hebben meer dan 100 enthousiaste medewerkers van Rabobank Utrechtse Heuvelrug zich ingezet bij diverse vrijwilligersprojecten. De vrijwilligersprojec-

Het lokale verenigingsleven ondersteunen we met de Rabo Clubkas Campagne en via sponsoring. Kwetsbare groepen in de samenleving geven we een steuntje in de rug via het Donatiefonds.

30 UTRECHTSE HEUVELRUG

Medewerkers van Rabobank Utrechtse Heuvelrug doen mee aan de open ateliertafel van cliënten van Abrona tijdens de Aandeel in elkaar week.

ten vonden plaats bij Youké, Intermetzo, Quarijn, Kwintes, Bartiméus, Heerenwegen, De Bilthuysen, Kinderboerderij De Brink, Knuffelweide Amerongen, De Schutsmantel en Lievegoed. De Rabomedewerkers pakten samen met cliënten van deze organisaties diverse klussen aan zoals een geitenhok bouwen, wandelen, crossbaan en speeltuin opknappen, tuinklussen, bingo begeleiden, knutselen en pannenkoeken bakken. Daarnaast zamelden de medewerkers tijdens deze week spullen in voor Stichting Youké en de Voedselbank in De Bilt en Zeist en was de bank gastheer voor de beursvloer in maatschappelijk betrokken ondernemen van Samen voor De Bilt. Tijdens de Nationale Prokkelstagedag op donderdag 4 juni namen 4 cliënten van Bartiméus, Abrona, en Reinearde een kijkje bij de postkamer, catering en de receptie. En tot slot werden er de hele week kunstwerken geëxposeerd in het pand aan de Utrechtseweg die door cliënten van Kwintes en Abrona zijn gemaakt. Het vervoer van de kunstwerken van en naar het pand werd geregeld met de hulp van Samen voor Zeist en de Dijnselburgschool. Op vrijdagmorgen 5 juni werd de expositie afgesloten met een open ateliertafel in de bankhal. Aan deze tafel namen kunstenaars van Abrona plaats om ter plekke te werken. Bezoekers en medewerkers van de bank werden uitgenodigd om aan te schuiven en hun creativiteit de vrije loop te laten. Rabobank Utrechtse Heuvelrug is het hele jaar door betrokken bij de regio maar tijdens de Aandeel in elkaar week werd hier nog eens extra de focus op gelegd.

Cijfers 2015 van coöperatieve Rabobank Utrechtse Heuvelrug U.A. Bij het onderdeel cijfers gaan we in op de financiële positie van de bank, waarbij we de belangrijkste elementen hebben vermeld: Financiële positie Rabobank Utrechtse Heuvelrug (Bedragen in duizenden euro's)

Balanstotaal

2015

2014

2.710.894

2.658.788

2.338.280

2.394.351

60.600

60.600

4.264

5.079

2.307.493

2.285.253

248.596

227.204

De belangrijkste posten hiervan zijn: Kredieten aan cliënten Deelnemingen Materiële vaste activa Toevertrouwde middelen Algemene reserve

De bank heeft de volgende resultaten behaald: Baten Rentebaten

80.481

87.516

Rentelasten

-25.320

-30.548

Rente

55.161

56.968

11.585

11.091

Provisies/adviesvergoeding Opbrengsten uit deelnemingen

2.673

2.467

Overige baten

45

299

Totaal baten

69.464

70.825

Lasten Personeelskosten

15.054

Overige kosten

19.268

21.618

-34.322

-39.336

35.142

31.489

Totaal lasten Bedrijfsresultaat vóór toevoeging aan voorziening kredietrisico's Toevoeging aan voorziening kredietrisico's

17.718

-6.833

-6.407

Bedrijfsresultaat vóór belastingen

28.309

25.082

Nettowinst

21.792

18.695

21.392

18.320

174

184

Bijgaand treft u de feiten en cijfers aan over 2015 De Coöperatieve Rabobank Utrechtse Heuvelrug U.A. is op grond van artikel 2:425 BW vrijgesteld van controle van de jaarrekening door een accountant en van openbaarmaking door middel van deponering bij de Kamer van Koophandel. De cijfers in dit document zijn gebaseerd op de financiële gegevens die voor consolidatiedoeleinden zijn gebruikt door Rabobank Groep. De cijfers in dit document zijn niet gecontroleerd. De directie

Coöperatieve Rabobank Utrechtse Heuvelrug U.A., gevestigd te Zeist, gemeente Zeist, aangesloten bij de Coöperatieve Centrale Raiffeisen-Boerenleenbank B.A. Datum van oprichting: 30 december 1915 Hoofdkantoor Utrechtseweg 25, 3704 HA Zeist Adviescentrum Particulieren (030) 221 22 23 Bedrijven (030) 221 23 25 Raad van commissarissen mr. J. Spee (voorzitter) T.P. Andeweg-van der Laan drs. C.G. de Kroon prof.mr.dr.ir. S.C. Santema M.R.M. Sturkenboom Directie drs. M.H. Dirksen, directievoorzitter mr. W.F. Smit M.C. Ostendorf-Lam drs. BBA M.R. Post

Als volgt verdeeld: Toevoeging aan algemene reserve

3752

Gemiddeld aantal personeelsleden, omgerekend in mensjaren (in fte's)

De bank is door fusie per 1-1-2016 opgehouden te bestaan en opgegaan in Coöperatieve Rabobank U.A.

31

3752

AANDEEL IN ELKAAR

Vanuit het Donatiefonds ontvingen Winkel zonder Kassa en Hartveilig Amerongen een financieel steuntje in de rug. TEKST: MELANIE MERKENS FOTO'S: HANS LEBBE/DORINE WOESTHOFF

OCTAVIA SOERING, OPRICHTSTER

Winkel zonder Kassa

B

egin dit jaar opende de 'Winkel zonder Kassa' haar deuren. Hier kunnen minder bedeelden met gesloten portemonnee winkelen. De winkel is een initiatief van Octavia Soering. 'Zelf ben ik afneemster van de Voedselbank sinds ik mijn baan als hospitalitycoach in de horeca verloor. Ik merkte dat er veel verborgen armoede is in Nederland én dat het moeilijk is om je vrouwelijk te blijven voelen als je het niet breed hebt.' Deze ervaringen en de kennis die ze als hospitalitycoach heeft opgedaan, zet Octavia nu in de winkel en bij de workshops voor vrouwen in. 'We hebben net twee workshops gehad. Deze maakten emotionele reacties los. Met de deelneemsters hebben we parfum gemaakt en zijn we op zoek gegaan naar antwoorden op vragen als 'Wie ben je?' en 'Wat wil je uitstralen?'. Want hoe je je innerlijk voelt draag je ook uit naar buiten. Dankzij de workshops staan de dames sterker in hun schoenen en in de winkel kunnen ze een outfit uitkiezen voor een sollicitatiegesprek. Ook is er veel aandacht voor uiterlijke verzorging en komt regelmatig een kapster of pedicure vrijwillig langs. Op deze manier helpen we de deelneemsters bij hun terugkeer in het arbeidsproces. Voor de toekomst hoop ik dat we een herenafdeling kunnen openen.' Rabobank Utrechtse Heuvelrug heeft vanuit het Donatiefonds een bijdrage van €1.000,- gerealiseerd aan de workshops. www.winkelzonderkassa.nl 34 UTRECHTSE HEUVELRUG

FRITS GORTEMÖLLER, VRIJWILLIGER

Hartveilig Amerongen

B

3752

innen zes minuten met een AED ter plaatse zijn als iemand in Amerongen een hartstilstand heeft, dat is het ideaal van Hartveilig Amerongen. Want als je binnen zes minuten hulp kunt bieden dan stijgt de overlevingskans enorm en is de kans op restschade kleiner. Vanuit de lokale EHBO-afdeling werd Frits Gortemöller gevraagd om een AED-project (automatische externe defibrillator) op te zetten. 'Ik ben zelf lid van de EHBO en door mijn vroegere werk als ambulancemedewerker bekend met reanimatie en de noodzaak om zo snel mogelijk te kunnen handelen. Dit verzoek heb ik daarom met beide handen aangepakt.' Rabobank Utrechtse Heuvelrug heeft in 2015 en 2016 vier keer een bedrag van €1.000,- aan het project gedoneerd vanuit het Donatiefonds. Hiermee is een aantal AED's aangeschaft. Deze hangen verspreid over de gehele bebouwde kom van Amerongen. Gortemöller licht toe: 'Wanneer hulp nodig is, krijgen vrijwilligers die opgeleid zijn om te reanimeren of een AED te bedienen én zich binnen een bepaalde straal van de oproep bevinden, een sms of app. In totaal zijn er 190 vrijwilligers verspreid over het hele dorp, zodat er altijd snel hulp ter plaatse is.' www.hartveiligamerongen.nl

35

ONDERNEMEN

INTERVIEW ADIC BV

Het risico van een ballon Bedrijfsrisico's voorkomen is beter dan ze genezen. We spreken hierover met Ed van den Born en Tom Jongeneel van ADIC B.V., en Risicospecialist Verzekeren Grootzakelijk Johan van Leijenhorst. TEKST: ELLEN TOLBOOM FOTO'S: ELLEN TOLBOOM

ADIC B.V. in Langbroek is leverancier van ballonnen, ballen, knikkers en aanverwante artikelen aan groothandels en grootwinkelbedrijven. Het bedrijf is een dochter van de Mexicaanse ballonnenfabrikant Latex Occidental. Hoe kun je bedrijfsrisico's in deze branche voorkomen?

A

ls u een zakje ballonnen koopt bij de Blokker, Hema, Action of Intertoys, komt deze hoogst waarschijnlijk uit één van de loodsen in Langbroek van de firma ADIC. Dit terwijl het bedrijf zelf niet erg bekend is, zelfs niet bij de bewoners van Langbroek. Ed: ‘We vinden het hartstikke leuk om een keer als redelijk groot bedrijf in een klein dorpje in dit blad te komen. Onze klanten zoeken met onze producten de publiciteit, maar wij zelf niet. Ik zie regelmatig zo’n zakje waterballonnen voorbij komen in een advertentie en dan denk ik: 'Hé die is van ons'.’

3752

GROTE JONGENS ADIC levert aan groothandels en grootwinkelbedrijven, waaronder een groot aantal bekende winkelketens. Het grootste risico dat de heren onderkennen is dan ook het wegvallen van zo’n omvangrijke klant. Ed: ‘Als zo’n klant weg zou vallen, heb je een behoorlijk probleem. We hebben grote voorraden liggen voor sommige omvangrijke klanten en 36 UTRECHTSE HEUVELRUG

verkopen ballonnen met hun label. Dus dat zakje ballonnen kunnen we niet zo maar even ergens anders neerleggen.’ Tom vult aan: ‘Wij zijn voorraadhouder voor bijna alle grote jongens. Dat risico dekken we af door alles te laten ondertekenen, zodat alles wat ze willen inkopen in Mexico ook met een handtekening terugkomt. Maar gaat zo’n bedrijf failliet, dan heb je nog steeds een probleem.’

BADGENUMMERS Met zulke grote afnemers, wil je dat ze tevreden blijven en negatieve publiciteit buiten de deur houden. Johan: ‘Een aansprakelijkheidsverzekering is mooi als er een claim komt, maar hoe zorg je er nou voor dat die claim er niet komt. Naar dat soort dingen kijken we nu veel sterker. We proberen schade te voorkomen.’ ADIC voegt daarom bijvoorbeeld badgenummers toe aan iedere productie die gedraaid wordt. Zo'n nummer geeft aan op welke datum, op welke machine en door welke personen het product is

Ed van den Born en Tom Jongeneel van ADIC B.V. met Risicospecialist Verzekeren Grootzakelijk van Rabobank Utrechtse Heuvelrug, Johan van Leijenhorst, in één van de twee magazijnen van het bedrijf in Langbroek.

OVER ADIC B.V.

geproduceerd. In het geval van een probleem kan zo nagegaan worden of er in de productie iets is gebeurd wat dit veroorzaakt kan hebben. Dit wordt teruggekoppeld aan de klant, die nieuwe ballonnen of zijn geld retour krijgt. Tom: ‘Daardoor laat je aan de klant zien dat je er bovenop zit en actie onderneemt. Als je met een klacht niks doet, dan gaat dat de eerste en de tweede keer misschien nog goed, maar bij de derde keer zegt de klant: 'Hé daar wordt niks gedaan, en dit is nu al de zoveelste keer, dus we gaan naar een ander.' Het liefst heb je natuurlijk geen klachten en die hebben we ook bijna nooit, maar als een klant een keer een opmerking heeft, gaan we er serieus mee om.’

3752

VOORRAAD Imagoschade of het omvallen van een klant. Zijn er nog meer risico’s aan een ballon? Ed: ‘Eén van onze sterkste punten is dat we leveren vanuit voorraad en zo een stukje service naar de klant toe bieden. Als iemand mor-

gen ballonnen wil, dan heeft hij ze normaal gesproken morgen. Het is dan heel belangrijk om veel voorraad aan te houden, die goed verzekerd is.’ Johan vult aan: ‘ Daar hebben we met elkaar over gesproken: Wat gebeurt er nou als je morgen een calamiteit hebt hier. Hoe kun je dan je klanten toch beleveren, want dat schip uit Mexico is een tijdje onderweg. En krijg je van de gemeente weer toestemming om hier je bedrijf neer te zetten. Het is zaak om over die dingen van te voren na te denken en niet pas op het moment dat je ermee geconfronteerd wordt.’ Hoe groot is tenslotte het risico dat met dit artikel er straks hordes kinderen voor de deur staan voor zakjes waterballonnen? Ed: 'Haha, dat gebeurt toch wel eens hoor. Er zit hier een school en die komen regelmatig dozen halen uit het magazijn en dan zie je ze naar buiten gaan met zakjes ballonnen.'

ADIC B.V. is leverancier van ballonnen, knikkers, decoratiestenen, rubber- en pvc ballen aan groothandels en grootwinkelbedrijven. Sinds 1963 werkt het bedrijf als dealer/distributeur voor de Benelux van de Mexicaanse ballonnenfabrikant Latex Occidental. Vanuit de fabriek in Guadalajara, Mexico worden latexballonnen geproduceerd en gedistribueerd. Latex Occidental heeft zo een wereldwijd net van distributeurs opgebouwd op 4 continenten, verspreid over meer dan 100 landen.

WWW.ADICBV.NL

37

LEDENAANBIEDINGEN

Als lid van de Rabobank kunt u profiteren van aantrekkelijke kortingen. Kijk voor het volledige aanbod op rabobank.nl/dichterbij.

TOEGANGSKAARTEN

KUNSTAANBIEDING

BLOEMENCORSO IN LEERSUM

ULAY- JOY 100 UNIEKE WERKEN

Het Bloemencorso in Leersum vindt plaats op zaterdag 21 en zondag 22 augustus 2016. Tijdens dit weekend zijn er allerlei activiteiten, zoals een braderie, kunstmarkt, kinderentertainment en kermis.

Aanvullend op de tentoonstelling Ulay | Polaroids in het Nederlands Fotomuseum in Rotterdam maakte Ulay exclusief voor de Rabobank een nieuw polaroidwerk. De serie JOY bestaat uit 100 unieke

Als sponsor mogen wij 10 toegangskaarten verloten onder onze leden. Heeft u interesse, stuur dan voor 8 juli uw adresgegevens naar communicatie.uhr@raboba nk.nl. Winnaars krijgen uiterlijk 22 juli bericht.

polaroidwerken. Leden kunnen nu een eigen gesigneerde JOY bemachtigen! Wilt u graag een eigen exemplaar van JOY in huis halen? Wees er snel bij want op = op! Lees meer op rabobank.nl/dichterbij.

EXCLUSIEVE KORTING

KOOP NU TOON® VAN € 275 VOOR € 175

3752

Met Toon®, de slimme thermostaat van Eneco, bent u baas over uw huis. Toon® geeft inzicht in uw energieverbruik en helpt u besparen. Uit onderzoek blijkt gemiddeld tot wel 10 procent. Zeker met de adviezen die Toon® geeft. En Toon® kan nog veel meer. Bedien Toon® ook met een smartphone of tablet. Zet onderweg de verwarming en verlichting aan, zodat u thuiskomt in een warm 38 UTRECHTSE HEUVELRUG

huis. Toon® werkt met elke energieleverancier. En als lid van de Rabobank profiteert u nu van een extra mooie aanbieding. Voor € 175 (in plaats van € 275) koopt u Toon®, inclusief installatie. Deze actie geldt tot 1 juli 2016. Ga naar rabobank.nl/dichterbij.

HYPOTH EKEN

DEBORAH VAN DER HORST Hypotheekadviseur

'Verder kijken dan de rente loont voor starters'

W

ie voor het eerst een huis koopt, kijkt natuurlijk ook naar de maandlasten. Die wil je zo laag mogelijk houden. Logisch. Dus zoek je een hypotheek met een lage rente. Maar nog verstandiger is het om even verder te kijken. Want een aantrekkelijke hypotheek scoort natuurlijk op meer dan rente alleen. Kijk bijvoorbeeld eens naar de duur van geldigheid van je offerte. Een Rabobank Hypotheekofferte is maar liefst 12 maanden geldig. Dat levert je de nodige vrijheid op om een overwogen keuze te maken. De offerte geldt ook nog eens als garantie dat je de hypotheek kunt afsluiten. Kijk, dat zijn punten die nou nét het verschil kunnen maken.

3752

We hebben alle pluspunten van de Rabobank Hypotheek voor je op een rij gezet. Je vindt ze op rabobank.nl/10pluspunten. Wist je trouwens dat één op de vijf huizen in Nederland gefinancierd wordt met een Rabobank

Hypotheek en dat Rabobank al jaren de hoogste waardering krijgt van MoneyView? De gesprekken met onze adviseurs worden bovendien door onze klanten gewaardeerd met een 8,5. Kortom, reden genoeg om eens in gesprek te gaan met een van onze adviseurs. Hiervoor kun je een afspraak maken via (030) 221 22 23 of via financieeladvies.uhr@ rabobank.nl. Maar je kunt ook gewoon even binnenlopen tijdens een van onze vaste Hypotheek Inloopspreekuren. Deze zijn op maandag- en vrijdagmiddag tussen 15.00 en 17.00 uur op ons hoofdkantoor aan de Utrechtseweg 25 in Zeist. En op woensdagmiddag kun je tussen 15.00 en 17.00 uur terecht op ons kantoor in Bilthoven aan de Julianalaan 57. Een vast team van hypotheek- adviseurs zit dan klaar om al jouw woonvragen te beantwoorden. We zien je graag!

Zonder afspraak een hypotheekgesprek? Kom naar ons Inloopspreekuur. 39

AANDEEL IN DE BUURT

WIE

Wie zijn jullie? Het StreekFonds steunt initiatieven die natuur, landschap en cultuurhistorie op de Utrechtse Heuvelrug beschermen, herstellen of verrijken.

WAT

Wat is het project? De aanleg van mountainbikeroutes op plaatsen waar dat mogelijk is, reguleert het gebruik van natuurgebieden en verkleint de overlast. Daarom steunt het StreekFonds dit project.

WAAR

Waar is het? Op de Utrechtse Heuvelrug, tussen Rhenen en Soest: Er zijn nieuwe routes aangelegd, bestaande routes verbeterd en verlengd en oude en nieuwe routes met elkaar verbonden.

HOE

Hoe worden de routes onderhouden? Enthousiaste vrijwilligers van fietsverenigingen en een groep vaste gebruikers van de routes helpen mee met het onderhoud. Begin 2015 is een vignet voor mountainbiken op de Utrechtse Heuvelrug ingevoerd, zodat fietsers nu zelf ook een bijdrage leveren.

WANNEER

Wanneer start het? Het project is in 2014 gestart en een groot succes! De MTB-routes in Nationaal Park Utrechtse Heuvelrug staan hoog in de landelijke route Top 10.

TEKST: ELLEN TOLBOOM FOTO'S: WWW.STREEKFONDSUH.NL

Waarom dit initiatief? De routes liggen in gebieden waar de natuur dit aan kan. Kwetsbare natuur wordt met rust gelaten. Daarbij ondervonden recreanten vaak hinder van elkaar. Dat is nu zoveel als mogelijk beperkt.

3752

WAAROM