“Dichter bij elkaar” Strategie 2015 - 2019 De zorg verandert. Vrijwilligers veranderen. De wensen van families veranderen. De maatschappij verandert. Ronald McDonald Huis Sophia Rotterdam wil klaar zijn voor deze veranderingen. Daarom ontwikkelden we deze strategie. Vanzelfsprekend delen we deze toekomstplannen met iedereen die bij het Huis betrokken is. Want alleen met elkaar kunnen we ook in de toekomst een succes maken van het Huis.
Wie we zijn
Onze diepste overtuiging
Ronald McDonald Huis Sophia Rotterdam is onderdeel van Ronald McDonald Kinderfonds.
Wij geloven dat een ziek kind niet zonder zijn ouders kan. Daarom doen wij er alles aan om te
Dat is de Nederlandse afdeling van de internationale Ronald McDonald House Charities.
zorgen dat families dicht bij elkaar kunnen zijn als een kind in het ziekenhuis ligt. Als een kind
We hebben een klein managementteam en meer dan 170 vrijwilligers. Zonder hen zou het
ziek is, is een nachtzoen van onschatbare waarde.
Huis niet kunnen bestaan.
Onze waarden Ronald McDonald Huis Sophia Rotterdam •
Opgericht in 1985
•
34 kamers
•
Speeldek waar we jaarlijks 3.500 broertjes en zusjes opvangen
•
Ruim 10.000 overnachtingen per jaar voor ruim 1.100 families
•
7 dagen per week, 24 uur per dag geopend
•
M eer dan 170 vaste vrijwilligers die zich samen zo’n 18.000 uur per jaar inzetten
Onze waarden zijn een kompas bij alles wat we doen. Ze geven aan wat we belangrijk vinden.
Gastvrij We zorgen dat gasten zich thuis voelen. We laten mensen in hun waarde.
Veilig We zorgen dat gasten en medewerkers zich veilig voelen. Dit betekent dat we transparant zijn, verantwoordelijkheid nemen, ons aan afspraken houden en in vertrouwen met elkaar omgaan.
Ondernemend We staan open voor nieuwe ontwikkelingen en veranderingen. Wij zijn flexibel, nemen initiatief en willen onze diensten continue verbeteren.
De zorg verandert, wij spelen daar op in Wat speelt er? Family Centered Care is
Wat gaan we doen? We breiden uit met
een nieuwe ontwikkeling in de zorg. Het
een Huiskamer in het Erasmus MC-Sophia.
betekent dat je een ziek kind het best kan
En eventueel met Huiskamers in andere
helpen als je uitgaat van het hele gezin. Het
Rotterdamse ziekenhuizen. Ook gaan we het
Erasmus MC-Sophia Kinderziekenhuis gaat
Speeldek meer bekend maken.
zich helemaal op deze gedachte richten.
Wat willen wij? Wij richten ons al 30 jaar op de gezinnen van zieke kinderen. Wij willen onze kennis en ervaring inzetten om de Rotterdamse ziekenhuizen met Family Centered Care te helpen.
De vraag naar zorg verandert, wij veranderen mee
Ouders hebben het zwaar, wij willen voor hen zorgen
Wat speelt er? De gezondheidszorg veran-
Wat willen wij? Wij bieden families met
Wat speelt er? Ouders met een ziek of
Wat gaan we doen? Onze gasten waarderen
dert. Ziekenhuizen specialiseren zich. Steeds
een ziek kind een thuis. Dat willen we niet
te vroeg geboren kind maken erg veel mee.
ons zeer goed. Toch willen we het nog beter
meer ziektes kunnen behandeld worden.
slechts doen zolang een kind in het Erasmus
Zoveel dat ze er soms letterlijk ziek van
doen. Het Kinderfonds onderzoekt de wensen
Daardoor komen patiënten van verder weg.
MC-Sophia Kinderziekenhuis ligt, maar totdat
worden. En dat is vreselijk, want ouders
van ouders. We zullen onze diensten afstem-
Ook uit het buitenland.
het naar huis kan.
zijn enorm belangrijk voor de genezing van
men op de uitkomsten hiervan.
hun kind.
We bieden zelf geen professionele zorg. Wel
Tegelijk liggen kinderen korter in het ziekenhuis. Ze gaan sneller van de intensive care
Wat gaan we doen? We gaan onderzoeken
naar een gewone ziekenhuiskamer. Of naar
of er behoefte is aan een ‘thuis ver van huis’
Wat willen we? We willen zo goed als we
ziek worden. Dat doen we door ouders meer
een ander ziekenhuis.
in de regio. Hoe kunnen wij ouders helpen die
kunnen voor de ouders van zieke kinderen
ritme te bieden. Door bijvoorbeeld te zorgen
De Rotterdamse ziekenhuizen werken samen
een ziek kind hebben in een van de andere
zorgen.
voor rustgevende verlichting. En door ouders,
om dit te regelen.
Rotterdamse ziekenhuizen?
gaan we proberen te voorkomen dat ouders
nog voordat ze ziek worden, in contact te brengen met hulpverleners.
Nieuwe vrijwilligers vragen om een nieuwe manier van werken
Slimmer fondsen werven Wat speelt er? We hebben een sterk, zake-
Wat gaan we doen? We gaan meer samen-
Wat speelt er? We zijn enorm trots op onze
ling zijn van onze bezoekers en van de Rot-
lijk netwerk in de regio. Maar we zouden
werken. Onder meer met het Kinderfonds.
vrijwilligers. Ze zijn erg maatschappelijk
terdamse bevolking. We willen de vrijwilli-
bedrijven langer aan ons willen binden.
We gaan lokale gemeenschappen aan ons
betrokken en willen een rol spelen in het
gers van de toekomst aanspreken en mensen
De combinatie van tijd en geld geven, wordt
binden en meer doen op internet. Daarom
verbeteren van de wereld.
met afstand tot de arbeidsmarkt werkerva-
steeds belangrijker.
gaan we community managers werven als
De vrijwilligers van de toekomst zetten zich
ring op laten doen.
vaker in als groep, als netwerk. Bijvoorbeeld
vrijwilligers.
Wat willen we? We willen uitblinken in fond-
Tot slot gaan we meer gebruik maken van
samen met collega’s, vrienden of clubgeno-
Wat gaan we doen? We investeren in trai-
senwerving. We willen het Huis als gemeen-
oudgasten en van bekende Rotterdammers
ten. Sommigen doen graag één keer per jaar
ning en opleiding voor onze vrijwilligers. We
schap nog verder versterken. En langdurige
als ambassadeur.
iets, anderen eens per week of per maand.
gaan meer vrijwilligers werven onder mannen
relaties aangaan met sponsors, giftgevers
Via het vrijwilligerswerk kunnen we mensen
en allochtonen.
en donateurs.
een nuttige ervaring geven.
We zoeken aansluiting bij netwerken en organisaties, zoals Present, Laluz en NL Doet.
Wat willen we? We willen dat onze vrijwilligers ons waarderen met een 8,5. Minimaal. Dat onze vrijwilligers een betere afspiege-
We gaan meer stages aanbieden.
Wytemaweg 70, 3015 CN Rotterdam 010 703 7300
[email protected] www.ronaldmcdonaldhuisrotterdam.nl
