DETIK.COM DAN PEMENUHAN KEBUTUHAN INFORMASI TEKNOLOGI (Studi Deskriptif Tentang Situs Berita Detik.com terhadap Pemenuhan Kebutuhan Informasi akan Teknologi Informasi di Kalangan Mahasiswa Fakultas Teknologi dan Ilmu Komputer Universitas Prima Indonesia)
Skripsi Diajukan Guna Memenuhi Persyaratan Untuk Menyelesaikan Pendidikan Strata Satu (S1) Di Fakultas Ilmu Politik dan Ilmu sosial
Disusun oleh : ERICKLIYONO 070904043 PROGRAM STUDI HUMAS
DEPARTEMEN ILMU KOMUNIKASI FAKULTAS ILMU SOSIAL DAN ILMU POLITIK UNIVERSITAS SUMATERA UTARA 2011
Universitas Sumatera Utara
ABSTRAKSI Penelitian ini berjudul Detik.com dan Pemenuhan Kebutuhan Informasi Teknologi (Studi Deskriptif Tentang Situs Berita Detik.com terhadap Pemenuhan Kebutuhan akan Teknologi Informasi di Kalangan Mahasiswa Fakultas Teknologi dan Ilmu Komputer Universitas Prima Indonesia). Tujuan penelitian ini adalah untuk mengetahui dan mengambarkan informasi teknologi informasi apa saja yang disediakan oleh Detik.com serta untuk mengetahui motif dan informasi teknologi informasi apa saja yang membuat mahasiswa FTIK UNPRI mengakses Detik.com. Metode yang digunakan dalam penelitian ini adalah metode deskriptif dengan menggunakan model uses and gratifications. Teori Uses and Gratifications menekankan bahwa konsumen media memiliki kebebasan untuk memutuskan bagaimana mereka menggunakan media dan bebas memilih media mana yang mampu memuaskan kebutuhan khalayak, serta bagaimana media itu akan berdampak bagi khalayak itu sendiri. Seleksi terhadap media yang dilakukan oleh khalayak disesuaikan dengan kebutuhan dan motif. Responden yang dipilih adalah mahasiswa Fakultas Teknologi dan Ilmu Komputer Universitas Prima Indonesia angkatan 2007 s/d 2010, jumlah populasi sebanyak 195 orang untuk menentukan jumlah sampel digunakan rumus Arikunto yaitu mengambil 35% dari total populasi. Dengan demikian jumlah sampel adalah 68 responden ,pengambilan responden menggunakan teknik pengambilan purposive sampling. Teknik pengumpulan data menggunakan penelitian lapangan untuk memperoleh data di lokasi penelitian melalui kuesioner. Selain penelitian lapangan juga dilakukan penelitian kepustakaan untuk memperoleh dengan mempelajari dan mengumpulkan data dari buku-buku serta sumber yang relevan dan mendukung. Data yang diperoleh dari hasil penelitian dianalisa dengan menggunakan analisa tabel tunggal serta tabel silang dan kemudian diinterpretasikan. Kesimpulan dari hasil penelitian diperoleh bahwasannya kesesuaian model uses and gratifications dengan masalah yang diteliti tingkat ketergantungan mahasiswa Fakultas Teknologi dan Ilmu Komputer Universitas Prima Indonesia angkatan 2007 s/d 2010 terhadap situs berita Detik.com cukup tinggi terutama dalam informasi mengenai peraturan pemerintah tentang teknologi infomasi serta SDK. Detik.com menyediakan berbagai informasi Teknologi informasi berupa sistem operasi komputer dan mobile device, peraturan teknologi informasi, perangkat keras dan peranti lunak. Mahasiswa lebih banyak mengakses hal mengenai SDK, perkembangan perangkat Teknologi Informasi serta peraturan mengenai Teknologi Informasi.
i Universitas Sumatera Utara
KATA PENGANTAR Dengan segala kerendahan hati, penulis panjatkan puji dan syukur kehadirat Tuhan Yang Maha Esa atas berkat, rahmat, dan karuniaNya sehingga penulis dapat menyelesaikan penulisan skripsi ini untuk melengkapi syarat memperoleh gelar kesarjanaan pada Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Politik Universitas Sumatera Utara. Dalam penulisan skripsi ini, penulis menyadari banyak menghadapi kesulitan karena keterbatasan dan kempuan, namun penulis bersyukur dan berterima kasih karena telah mendapat perhatian dan dukungan dari berbagai pihak yang turut membantu menyelesaikan skripsi ini. Maka, dalam kesempatan ini, penulis ingin mengucapkan terima kasih sebesar-besarnya kepada: 1. Kedua orangtua tercinta, Ayah Lie Kai Lok dan Ibu Shirly Susilo yang selalu memberikan dukungan dan semangat di setiap saat. Semoga penulis dapat membuat Ayah dan Ibu tersenyum bahagia dan bangga. 2. Bapak Prof. Dr. Badaruddin, M.Si selaku Dekan FISIP USU. 3. Ibu Dra. Fatma Waty Lubis, M.A selaku Ketua Departemen Ilmu Komunikasi. 4. Bapak Dr.Iskandar Zulkarnain, M.Si selaku dosen pembimbing yang telah meluangkan waktu yang sangat banyak dan berbagi ilmu yang sangat berharga selama membimbing penulis. 5. Bapak Drs. Safrin, M.Si selaku dosen wali penulis. 6. Bapak dan Ibu dosen Ilmu Komunikasi yang telah memberikan bekal pengetahuan selama masa perkuliahan.
ii Universitas Sumatera Utara
7. Kak Cut, Kak Maya, dan Kak Ros yang telah membantu dalam proses administrasi. 8. Kak Hanim, Kak Puan, dan staf Laboratorium Ilmu Komunikasi. 9. Dekan FTIK UNPRI yang telah memberikan ijin dan membantu penulis dalam penelitian. 10. Customer
Service
FTIK
UNPRI
yang
telah
membantu
dalam
pengumpulan data penenlitian. 11. Mahasiswa FTIK UNPRI yang telah sangat membantu selama penelitian skripsi. 12. Andre, Grace, Fazario, Surya, Ali dan Bob dan teman – teman Komunikasi stambuk 2007 yang selalu membantu penulis dalam perkuliahan serta dalam penulisan skripsi. Penulis merasa sangat senang karena telah menjadi bagian dari stambuk 2007. 13. Teman kompak penulis Wensen, Andrianto serta anggota Jokers’z Michelson, Hermanus, Andrean, Indra,Surya, Satrya yang selalu mendengarkan dan berbagi cerita dengan penulis. 14. Semua pengarang buku yang telah memotivasi dan menjadi narasumber bagi penulis. 15. Semua pihak yang turut membantu kelancaran skripsi ini baik disadari ataupun tidak.
iii Universitas Sumatera Utara
Penulis menyadari sepenuhnya bahwa tulisan ini belum mencapai kesemurnaan, namun penulis telah berusaha semaksimal mungkin untuk menyelesaikannya dengan baik. Dengan segala kerendahan hati, penulis bersedia untuk diberikan saran maupun kritik yang sifatnya membangun. Semoga tuhan Yang Maha Esa memberikan berkah kepada kita semua. Terima Kasih.
Penulis
Erickliyono
iv Universitas Sumatera Utara
DAFTAR ISI ABSTRAK
i
KATA PENGANTAR
ii
DAFTAR ISI
v
DAFTAR TABEL
ix
DAFTAR GAMBAR
xi
BAB I
1
PENDAHULUAN
I.1
Latar Belakang Masalah
1
I.2
Perumusan Masalah
5
I.3
Pembatasan Masalah
5
I.4
Tujuan dan Manfaat Penelitian
6
I.4.1
Tujuan Penelitian
6
I.4.2
Manfaat Penelitian
6
I.5
I.6
Kerangka Teori
7
I.5.1
7
Uses and Gratifications dan Kebutuhan
Kerangka Konsep
13
I.6.1
Komunikasi dan Komunikasi Massa
13
I.6.2
Teknologi Informasi
16
I.6.3
Teknologi Komunikasi
17
I.6.4
Internet dan Detik.com
17
1.7
Model Teoritis
20
I.8
Variabel Operasional
20
I.9
Defenisi Operasional
21 v Universitas Sumatera Utara
BAB II II.1
URAIAN TEORITIS
25
Komunikasi Dan Komunikasi Massa
25
II.1.1 Definisi Komunikasi
25
II.1.2
26
Unsur-unsur Komunikasi
II.1.3 Fungsi Komunikasi
29
II.1.4 Definisi Komunikasi Massa
30
II.1.5 Unsur-unsur Komunikasi Massa
33
II.1.6 Ciri-ciri Komunikasi Massa
35
II.1.7 Fungsi Komunikasi Massa
36
II.2
Teknologi Informasi
37
II.3
Teknologi Komunikasi
39
II.4
Internet
40
II.4.1 Sekilas Mengenai Internet
40
II.4.2 Pemanfaatan internet
42
II.4.3 Manfaat Dan Kekhawatiran Internet
43
II.4.4 Internet Sebagai Media Komunikasi
45
II.4.5 Detik.com
47
II.5
Teori Kebutuhan & Motivasi Penggunakan Media
52
II.6.
Uses and Gratification
54
II.6.1. Kritik Teori Manfaat dan Gratifikasi
59
II.6.2 Pekembangan Terkini dalam Penelitian Manfaat dan Gratifikasi
60
vi Universitas Sumatera Utara
BAB III III.1
METODOLOGI PENELITIAN
62
Metodologi Penelitian
62
III.1.1 Metode Penelitian Yang Digunakan
62
Populasi dan Sampel
62
III.2.1 Populasi
62
III.2.2 Sampel
63
III.3
Teknik Penarikan Sampel
65
III.4
Teknik Pengumpulan Data
66
III.5
Teknik Analisis Data.
66
III.2
BAB IV IV.1
68
ANALISA DAN PEMBAHASAN
Deskripsi Lokasi Penelitian
68
IV.1.1 Sejarah Fakultas Teknologi dan Ilmu Komputer Universitas Prima Indonesia
68
IV.1.2 Visi dan Misi Fakultas Teknologi dan Ilmu Komputer
70
IV.2
Proses Pengolahan Data
70
IV.3
Analisis Tabel Tunggal
71
IV.3.1 Karakteristik Responden
71
IV.3.2 Motif
76
IV.3.3 Penggunaan Media
88
IV.3.4 Efek
90
IV.4
ANALISIS TABEL SILANG
93
IV.5
Pembahasan
95 vii Universitas Sumatera Utara
BAB V
PENUTUP
99
V.1
Kesimpulan
101
V.2
Saran
102 103
DAFTAR PUSTAKA LAMPIRAN
viii Universitas Sumatera Utara
DAFTAR TABEL DAN GAMBAR
Daftar Tabel Tabel I-1 Operasional Variabel ................................................................................... 20 Tabel III.1 Jumlah Mahasiswa FTIK UNPRI ........................................................................ 63 Tabel III.2 Perhitungan Sampel dari setiap jurusan .......................................................... 64 Tabel IV.1 Jenis Kelamin Responden ................................................................................. 72 Tabel IV.2 Usia Responden ................................................................................................ 72 Tabel IV.3 Hobi Responden ............................................................................................... 73 Tabel IV.4 Jurusan Responden .......................................................................................... 74 Tabel IV.5 Stambuk / Angkatan Responden ...................................................................... 74 Tabel IV.6 Situs Berita yang digunakan ............................................................................. 75 Tabel IV.7 Situs berita Detik.com menambah pengetahuan dalam pencarian informasi teknologi .......................................................................................... 76 Tabel IV.8 Situs berita Detik.com memberi pengajaran ................................................... 77 Tabel IV.9 Kebutuhan responden akan informasi teknologi ............................................. 78 Tabel IV.10 Menerima segala bentuk informasi yang tersedia......................................... 78 Tabel IV.11 Informasi yang diterima lewat Detik.com melalui proses pengawasan ........................................................................................................... 79 Tabel IV.12 Informasi Teknologi yang diterima lewat Situs berita Detik.com dapat diawasi dengan baik .............................................................................. 80
ix Universitas Sumatera Utara
Tabel IV.13Informasi teknologi digali lebih dalam lewat pencarian informasi di situs berita Detik.com ................................................................................... 81 Tabel IV.14 Kesesuaian informasi yang diterima lewat Detik.com ................................... 82 Tabel IV.15 Kebutuhan informasi yang akurat lewat pengaksesan Informasi di Detik.com ...................................................................................................... 83 Tabel IV.16 Situs berita Detik.com memenuhi kebutuhan hiburan .................................. 83 Tabel IV.17 Pengaksesan informasi pada Detik.com membuat terhibur.......................... 84 Tabel IV.18 Pengaksesan informasi teknologi pada Detik.com untuk mencari hiburan ...................................................................................................... 85 Tabel IV.19 Pengaksesan informasi teknologi pada situs Berita Detik.com Menguatkan yang diyakini sebelumnya .......................................................... 86 Tabel IV.20 Hal yang dirasakan masing-masing responden ketika mengakses Detik.com............................................................................................. 87 Tabel IV.21 Kebutuhan akan informasi teknologi lewat Detik.com .................................. 88
Tabel IV.22 Tujuan khusus dalam mencari informasi teknologi Lewat situs berita Detik.com .............................................................................. 89 Tabel IV.23 Detik.com memberikan kepuasan ................................................... 90 Tabel IV.24 Detik.com membantu dalam memenuhi kebutuhan informasi teknologi ............................................................................................ 90 Tabel IV.25 Tertarik untuk mengkases kembali Detik.com ................................ 91
x Universitas Sumatera Utara
Tabel IV.26 Perasaan setelah mengakses Detik.com........................................... 92 Tabel IV.27 Perolehan pengetahuan lewat informasi teknologi yang diakses melalui Detik.com ......................................................................... 92 Tabel IV.28 Informasi terbaru yang diakses lewat Detik.com memberi pengetahuan ........................................................................................ 93 Tabel IV.29 Silang jawab objek terhadap variabel .............................................. 94 Tabel IV.30 Silang jawab objek terhadap variabel ............................................. 95
Daftar Gambar Gambar I.1 Model Uses and Gratifications ........................................................ 11 Gambar I.2 Model Teoritis ................................................................................ 20 Gambar II.1. Tampilan Halaman Utama Detik.com ........................................... 49 Gambar II.2. Tampilan Detiki-Net ..................................................................... 50
xi Universitas Sumatera Utara
