December Bonje met de buren

| December 2013 www.wonenmeerssen.nl |

46

Bonje met de buren Buren kunnen je het leven knap lastig maken. Neem bijvoorbeeld die buurjongen die zijn drumstel graag ‘s nachts bespeelt, die overhangende takken in je tuin met al die rotzooi in de herfst of die buurman die altijd de sfeer verpest tijdens een feestje. Niet voor niets is er een tv-programma aan het fenomeen gewijd. In Bonje met de Buren gaan Natasja Froger en John Williams wekelijks met succes burenruzies te lijf. Maar in werkelijkheid vliegen buren elkaar vaak binnen de kortste keren weer in de haren. Om een burenruzie structureel op te lossen is meer nodig dan een meelevende blik, een camera en een zak met geld.

Voor een succesvolle en blijvende oplossing van burenruzies zijn zelfregie en onderhandelen cruciaal. De aanpak van Natasja en John in Bonje met de Buren zal dus op de lange termijn niet werken. Zij bedenken een oplossing voor het probleem, terwijl een goede bemiddelaar ervoor zorgt dat de regie bij de ruziemakers zélf blijft en slechts het onderhandelingsproces begeleidt. Overlast De meeste burenruzies worden veroorzaakt door overlast. De meest voorkomende vorm van overlast is geluidsoverlast. Ook pesten of lastigvallen, onenigheid over tuin- en erfafscheidingen, bedreigingen en vernielingen staan in de top vijf van meest voorkomende soorten burenoverlast.

2 Wonen Meerssen INFO Natuurlijk moet u in uw eigen huis kunnen doen en laten wat u wilt, zoals lekker naar muziek luisteren of ravotten met de kinderen. Maar veel van deze activiteiten brengen geluid met zich mee. En wat voor u gezellig en huiselijk klinkt, kan voor de buren lawaai zijn zonder dat u dat in de gaten heeft. Wat kan ik zelf doen aan overlast? Ervaart u overlast van uw buren? Spreek uw buur er op aan. Laat het niet sudderen. Kleine irritaties kunnen snel groot worden als je er niet over praat. Bel gewoon aan en maak het bespreekbaar. Een simpel, vriendschappelijk gesprekje bij een kop koffie lost vaak veel ergernissen tussen buren op. Vraag uw buren wel eerst even of het gelegen komt. Zo niet, maak dan een afspraak voor een ander moment. Bedenk voordat u naar de buren stapt goed wat u wilt gaan zeggen. Welke klachten heeft u? Hoe vaak komt het voor? Wanneer komt het voor? Zijn er andere omwonenden die dezelfde klachten hebben? Probeer uit te leggen waarom u ergens last van heeft zonder verwijten te maken. Denk ook na over mogelijke oplossingen: door met suggesties te komen, laat zien dat u meedenkt. Bij het oplossen van het probleem is het ook belangrijk dat u ook begrip krijgt voor de veroorzaker. Dit begrip krijgt u alleen als u iemand vriendelijk benadert. Ga dus niet in gesprek als u boos of geërgerd bent en blijf tijdens het gesprek kalm, ook als uw buren boos worden. Luister ook naar het verhaal van uw buren en probeer duidelijke afspraken te maken om herhaling van de overlast te voorkomen. Wat kan Wonen Meerssen doen bij overlast? Wanneer u van elkaar weet waar u overlast van heeft, zijn er tal van mogelijkheden om daar iets aan te doen. Vaak zijn uw buren zich niet eens bewust van de overlast die zij veroorzaken en zijn zij best bereid om hun gedrag aan te passen. Maar als u er zelf toch niet uitkomt met uw buren, dan kunnen wij u helpen om met de overlastveroorzaker in gesprek te gaan. U kunt daarvoor contact opnemen met een van onze woonconsulenten. Zij kunnen bemiddelen in het conflict, maar alleen als u kunt aantonen

dat u zelf al voldoende initiatief genomen heeft om het probleem op te lossen. Bij moeilijke en ernstige gevallen zullen wij bovendien hulp inroepen van andere instanties, zoals de GGD, stichting Trajekt of de politie. Ontbinding van de huurovereenkomst In het uiterste geval kan een overlastsituatie leiden tot een ontbinding van de huurovereenkomst. Gelukkig is dit in de meeste gevallen niet nodig. Bovendien gaat hier voordat het zover is een juridische procedure aan vooraf. Daarvoor is het van belang om een dossier aan te leggen. Dus heeft u een klacht, dien deze dan schriftelijk in. Tips voor een prettige buurt Natuurlijk is voorkomen beter dan genezen, dus zorg voor een goede verstandhouding met uw buren. Want hoe beter het contact, hoe meer je van elkaar kunt hebben en hoe makkelijker je elkaar kunt aanspreken. Denk ook na over mogelijke overlast voor anderen en licht uw buren in voordat u gaat klussen of wanneer u een feestje geeft. Op die manier kan een hoop ergernis worden voorkomen. Belangrijke telefoonnummers Burenoverlast is natuurlijk vervelend, soms is er echter meer aan de hand. Vermoedt u mishandeling, drugshandel of een wietplantage? Of heeft u last van hangjongeren, bedreigingen of intimidatie? Dan kunt u contact met ons opnemen of, beter nog, met een van onderstaande instanties:

Steunpunt huiselijk geweld Zuid Limburg Telefoon 0900-1262626 Meldpunt drugsoverlast Telefoon 043-3505111 Politie (geen spoed) Telefoon 0900-8844 Meld misdaad anoniem Telefoon 0800-7000

ActualiteitenActualiteitenActualiteiten Buren kunnen je het leven knap lastig maken. Als bij u de situatie met uw buren ook vervelend, irritant of ongezellig is en u zou dat graag anders zien: dat kan! In het tv-programma ‘Bonje met de Buren’ lossen Natasja Froger en John Williams het op! Maar u kunt beter eerst het voorpaginaartikel van deze INFO lezen. Grote kans dat u John en Natasja dan niet meer nodig heeft.

Een grote burenergernis is een slecht onderhouden tuin. Ook daarover leest u alles in deze INFO. Verder geven wij u een aantal tips om de wintermaanden goed door te komen, een aantal riooltips en we vertellen u wat u kunt doen als u zichzelf hebt buitengesloten.

Tenslotte wens ik u allen prettige feestdagen en een gelukkig en gezond 2014. En hebt u tijdens het lezen van deze INFO zaken gemist die voor u als huurder interessant kunnen zijn of heeft u vragen? Neem dan gerust contact met ons op via [email protected]. Luc Van den Bergh directeur-bestuurder

Wonen Meerssen INFO 3

Winter op komst 5 tips om overlast te voorkomen

De winter staat weer voor de deur. Maar wat de een ‘gezellig winterweer’ noemt, betekent voor veel mensen vooral overlast. Om deze overlast enigszins te beperken, hebben wij wat tips voor u.

1

Sneeuwruimen U bent zelf verantwoordelijk voor het ijsvrij houden van de stoep bij uw woning. Wacht niet te lang met sneeuwruimen, want dat gaat een stuk beter wanneer de sneeuw nog niet zo lang ligt. Bent u zelf niet in staat om het te doen? Vraag dan of iemand in uw omgeving u daarbij wil helpen. Of kunt u het juist wel? Help dan hulpbehoevenden in de buurt een handje.

2

Bevriezing Het kan ’s winters behoorlijk koud worden en daarom is het verstandig om bij strenge vorst altijd het kelderraampje te sluiten. Buitenkranen moeten ’s winters altijd afgesloten en afgetapt worden. Dat geldt ook voor kranen in onverwarmde of tochtige ruimten in uw woning. Bij strenge vorst kunnen ook de warmtemeter en het water in de stortbak en de sifons onder de wastafel en het aanrecht bevriezen. Schade aan leidingen en installaties in uw woning is geheel voor eigen rekening. U kunt leidingen in kelders, op zolder of in de kruipruimte beschermen door ze te isoleren. Bij de doe-het-zelfzaak is hiervoor van alles te koop.

3

Verwarming Zorg ervoor dat uw woning ‘s winters niet teveel afkoelt, ook als u niet thuis bent. Wij adviseren u om ’s nachts of bij uw afwezigheid de temperatuur niet onder de 16ºC te laten komen. Zet de verwarming dus niet te laag. Te zuinig stoken kan vochtproblemen veroorzaken. Ook kunnen water- en radiatorleidingen bij strenge vorst bevriezen. Laat daarom ’s winters alle radiatorkranen altijd een stukje openstaan. Maar zet de verwarming ook weer niet te hoog. Door één graadje minder te stoken, kunt u ongeveer 7 procent op uw stookkosten besparen. En dat is mooi meegenomen!

4

Gordijnen Sluit ’s avonds de gordijnen. Dat ziet er niet alleen gezellig uit, maar het zorgt ook voor extra isolatie. Zorg er wel voor dat de gordijnen niet voor de radiatoren hangen, maar erachter of tot op de vensterbank. Zo voorkomt u dat de warmte die de radiator afgeeft achter de gordijnen verdwijnt.

5

Vogels voeren Wilt u bij winters weer de vogels in uw tuin of op uw balkon voeren, doe dat dan met vogelvoer. Leg het strooivoer op een verhoogde plaats, zoals een tafel of een voederplateau, dan voelen de vogels zich veiliger. Etensresten zijn niet geschikt om vogels mee bij te voeren en trekken bovendien ongewenste gasten zoals muizen en ratten aan. Zijn muizen en ratten eenmaal in de buurt van de huizen, dan wordt het moeilijk om ze te verjagen of te bestrijden.

Column

4 Wonen Meerssen INFO

Mennesjun

Managen. Ik heb geen idee wat het inhoudt, maar de klank van het woord alleen al! Men-ne-sjun. Het klinkt zo Zen. Met stip op één in het takenpakket van de manager staat dat hij almaar met de rest van het MT op de hei moet zitten. Het blijft vervolgens duister wat hiervan het resultaat is. Of je moet onbegrijpelijke nieuwe instructies voor het achtergebleven personeel willen meerekenen. Op nummer twee: vergaderen. Bij voorkeur zo vaak, lang en nutteloos mogelijk, met doorschuiving van heikele punten naar de volgende keer en met toekenning van actiepunten aan de afwezigen die bijna bezwijken aan al die aapjes op hun schouders. Nummer drie (een klassieker!): bij lastige vragen van ondergeschikten telkens doen alsof het probleem bij de vragensteller zelf ligt. Vraag: “Zou je nu alsjeblieft iets willen doen aan het probleem van X die voortdurend de sfeer in het team verpest?” Antwoord: “Het team, dat ben jij. Wat kun je hier zélf aan doen?”. Tegenwoordig kan iederéén manager zijn. Zo kijk ik nietsvermoedend naar een tv-interview met een roadmanager. Ik pijnig mijn hersens om te bedenken wat die goeie man voor beroep kan hebben. Het moet wel haast iemand zijn die alles regelt als André Rieu op tournee gaat. Of een hoge pief bij Rijkswaterstaat die één keer per jaar neerdaalt tot op het asfaltniveau van zijn voetvolk om de voortgang van de zoveelste kilometer weg te aanschouwen. Maar nee. Het blijkt een doodgewone vrachtwagenchauffeur te zijn. Zo eentje die met de vlam in de pijp over de Brennerpas rijdt. Nee, sorry, die de Brennerpas managet. Ik moet nog bijkomen van deze openbaring als er even later wordt gerept over een streetmanager.

Ha! Daar trap ik nu niet meer in. Ik ga alvast vrij associëren. Als een roadmanager een vrachtwagenchauffeur is, dan moet een streetmanager een…, euh, … een… taxichauffeur zijn! Kwestie van deductie. Maar dan zie ik beelden van een stratenmaker die op zijn knieën aan de weg werkt. Is dát nu een streetmanager? Ik ben perplex. Op zoek naar meer kijk ik in de zaterdagkrant. Daar vliegen de managers je namelijk om de oren. Zomaar een greep. “Manager Finance”; “Resultaatgerichte Accountmanager” (zouden er ook bedrijven zijn die niet resultaatgerichte Accountmanagers zoeken?); “RvE-manager tbv de intramurale zorg” (ik ben helemaal blanco); “New Business Manager” Die laatste klinkt helemaal cryptisch want bedoelen ze nu dat ze een nieuwe Business Manager zoeken of dat ze een manager zoeken voor de afdeling New Business? (wat dat dan ook moge betekenen). Wie het weet, mag het zeggen. Binnenkort wordt het nog zo gek dat je niet je man maar de family manager gedag kust; in de trein je ov-chipkaart niet laat zien aan de conducteur maar aan de public transportation manager waarna je op weg naar die smerige wc niet de schoonmaker maar de human waste manager tegenkomt. Na de rit stap je uit en bestel je bij de kiosk niet een cappuccino bij die juffrouw maar bij de food and beverage manager. Om tenslotte bij thuiskomst niet je interieurverzorgster maar de internal housekeeping manager gedag te zeggen voordat ze wegrijdt op haar brommertje. Moraal van dit verhaal? Manager zijn we allemaal! © Pascale Bruinen

Tuinonderhoud Prettig wonen gaat verder dan alleen een goed onderhouden woning. Ook de woonomgeving bepaalt voor een groot deel uw woonplezier. Niet voor niets vormen slecht onderhouden tuinen en brandgangen vaak een grote bron van ergernis. Als huurder bent u niet alleen zelf verantwoordelijk voor het onderhoud van uw woning, maar ook voor dat van uw eventuele voor- en achtertuin, oprit, erfafscheiding en de brandgang. Maai dus regelmatig het gras, verwijder van tijd tot tijd het onkruid uit uw tuin en snoei bomen en struiken geregeld terug. Zorg er verder voor dat de schutting recht staat, op zijn tijd een verfbeurt krijgt en kapotte planken vervangen worden. Gebruik uw tuin niet als opslag- of stortplaats voor afval of als uitlaatplaats voor uw hond. Ook het parkeren van voertuigen, aanhangers of caravans in uw tuin is niet toegestaan, evenals het plaatsen van afvalcontainers in de voortuin.

Ook ontvangen wij regelmatig klachten over de toegankelijkheid van brandgangen. Veel brandgangen worden geblokkeerd door bijvoorbeeld fietsen, brommers en afvalcontainers. Het is echter erg belangrijk dat u de brandgang vrijhoudt. De brandgang kan namelijk voor u als bewoner als vluchtweg dienen. En ook de brandweer moet in geval van nood van de brandgang gebruik kunnen maken. U deelt de brandgang meestal met uw buren. U moet er dan ook samen met uw buren voor zorgen dat de brandgang wordt onderhouden, zodat deze begaanbaar blijft. Plaats dus geen fietsen, brommers of afvalcontainers in de brandgang en verwijder regelmatig het onkruid en zwerfvuil uit de brandgang.

Wonen Meerssen INFO 5

10 tips om overlast en verstoppingen van het riool te voorkomen

11. Spoel vet, zoals (vloeibaar) frituurvet en olie niet door de goot-

Een schoner riool begint bij uzelf

steen of het toilet, maar laat het stollen of giet het terug in de verpakking en gooi het in de afvalbak of beter nog: lever het in bij een van de inzamelpunten bij u in de buurt. Bij steeds meer supermarkten, scholen, sportclubs en milieustraten staat hiervoor een gele container. Gebruikt frituurvet en bakolie krijgt door het gescheiden in te zamelen een tweede leven als biobrandstof. Zo draagt u bij aan een groene samenleving.

u etensresten, koffieprut en theeblaadjes door de afvoer 22. Als duwt, kunnen deze uw riool verstoppen en maakt dat de waterzuivering duurder. Gooi etensresten, koffieprut en theeblaadjes dus in de GFT-bak. afval als schoonmaakdoekjes (ook wegwerpdoekjes!) en 33. Vast kattenbakkorrels verstopt uw riool. Spoel de vieze doekjes en korrels dus niet door het toilet, maar gooi ze gewoon in de afvalbak. vochtig toiletpapier, maandverband, tampons en con44. Spoel dooms niet door het toilet; dit verontreinigt het oppervlaktewater en verstoort de waterzuivering. Zet liever een afvalbakje naast het toilet en gooi daar uw afval in.

55. Medicijnen verontreinigen het oppervlaktewater en verstoren de waterzuivering. Spoel uw (oude) medicijnen dus niet door de gootsteen of het toilet, maar lever ze gratis in bij uw apotheek.

66. Verf, ook die op waterbasis, spoelwater en gebruikte kwastreiniger van verfkwasten is chemisch afval. Het wegspoelen hiervan vervuilt het milieu en levert bovendien explosiegevaar op. Lever het dus bij de gemeente in als klein chemisch afval wanneer u klaar bent met schilderen. Uw kwasten kunt u bewaren in een afgesloten potje met een beetje water of oplosmiddel.

77. Wanneer u chemicaliën, zoals terpentine, lampolie, petroleum, onkruidverdelger, insecticiden en fotofixeervloeistof door de gootsteen spoelt, dan vervuilt dit het water ernstig. Lever het dus bij de gemeente in als klein chemisch afval.

Alles wat u in de gootsteen of door het toilet spoelt, komt in het riool terecht. In de meeste gevallen is het riool daar ook voor bedoeld, maar in sommige gevallen juist niet. En dat is schadelijker dan u denkt. Vet stolt en doekjes hopen op. Dit leidt tot verstoppingen bij u thuis die vaak alleen door een ontstoppingsbedrijf opgelost kunnen worden. Met onderstaande riooltips kunt u meehelpen verstoppingen van het riool en de bijbehorende overlast te voorkomen.

gipsresten en ander klusafval kunnen uw riool seri88. Cement-, eus verstoppen. Laat ze dus drogen en gooi ze in de afvalbak. voordat u uw stoep of terras schrobt het vuil op en gooi 99. Veeg het in de afvalbak. Zo voorkomt u dat het vuil van uw stoep of terras via het putje in het riool terecht komt. kan het riool bij zware buien overbelasten. Sluit 1010. Rhetegenwater putje op uw terras dus niet op het riool aan, maar laat regenwater liever uw tuin in lopen. Maak uw tuin waterdoorlatend, door terrassen en paden van bijvoorbeeld grind, gravel of cacaodoppen aan te leggen. (bron: www.riooltips.nl)

6 Wonen Meerssen INFO

ProjectenProjectenProjectenProjecten

Revitalisering Meerssen-West

Meersen Burg. Dohmenstraat 17

Binnenkort starten wij met de bouw van 15 appartementen en 13 eengezinswoningen in Meerssen-West. De eerste fase van het project bestaat uit 15 appartementen op de hoek van de Hoogveldweg en Past. Dom. Hexstraat en vier eengezinswoningen aan de Past. Dom. Hexstraat. De tweede fase bestaat uit nog eens 9 eengezinswoningen aan de Past. Dom. Hexstraat.

Half vrijstaande woning met voor- en achtertuin in rustige en kindvriendelijke omgeving met diverse (winkel)voorzieningen in de directe nabijheid. De woning is volledig voorzien van kunststof kozijnen met dubbel glas. Vraagprijs: € 155.000 k.k.

De woningen Past. Dom. Hexstraat 111 t/m 121 zijn inmiddels gesloopt. De bouwactiviteiten starten in de eerste week van december en de oplevering van fase 1 vindt medio 2014 plaats. Daarna worden de woningen Past. Dom. Hexstraat 75 t/m 109 gesloopt en zal de nieuwbouw van fase 2 starten. De oplevering hiervan is gepland in het voorjaar van 2015. Wilt u op de hoogte blijven van het project, meldt u dan aan voor de digitale nieuwsbrief door een e-mail te sturen naar [email protected].

TE KOOP Wonen Meerssen biedt regelmatig woningen te koop aan. Meestal gaat het om bestaande huurwoningen. Per wijk, buurt of complex wordt bekeken welke huurwoningen in aanmerking komen. Deze woningen worden in eerste instantie aan de zittende huurder te koop aangeboden. Als deze niet wil kopen, kan deze blijven huren en komt de woning in de verkoop zodra de bewoner de huur opzegt. Een actueel aanbod van onze koopwoningen vindt u op www.wonenmeerssen.nl.

Bunde Meidoornlaan 14 In gewilde woonwijk Bunderveld, nabij basisscholen gelegen half vrijstaande woning met tuin en drie slaapkamers. De woning is voorzien van kunststof kozijnen met dubbele beglazing. Vraagprijs: € 139.000 k.k.

Wonen Meerssen INFO 7

De werkweek van… Jeroen van Haren Als u wel eens een technische klacht aan ons heeft doorgegeven, dan is de kans groot dat u hem aan de telefoon heeft gehad of dat hij bij u thuis is komen kijken. Deze week in ‘De werkweek van…’ klachtenopzichter Jeroen van Haren. Maandag 18 november 8.30 uur. Ik begin elke maandagochtend met het controleren van de e-mail van afgelopen weekend. Als er ergens een storing is geweest, dan maak ik een opdrachtbon voor het bedrijf dat de storing moet verhelpen. Verder is het op maandagochtend vaak druk met inkomende telefoontjes. Ook vandaag is het een drukke ochtend. 11.00 uur. Ik heb vanochtend een aantal afspraken in mijn agenda staan om bij huurders technische klachten op te nemen en indien nodig verdere actie te ondernemen. 13.00 uur. Tijdens de hevige storm van een tijdje terug is bij een huurder een boom in de voortuin omgevallen. Vanmiddag ga ik de schade die is aangericht opnemen, zodat ik dit kan doorgegeven aan de verzekering. Daarna moet ik nog een aantal lopende klachten afhandelen en er komen natuurlijk ook steeds nieuwe klachten binnen. In de middaguren is onze balie niet bemand. Mijn collega Ron Konings en ik nemen dan de binnenkomende telefoontjes voor onze rekening. Dinsdag 19 november 8.30 uur. Zoals elke ochtend begin ik met het controleren van mijn e-mail. En zoals altijd zijn er weer nieuwe storingsmeldingen binnengekomen. Vervolgens ga ik de bewoners bellen om een afspraak te maken om de storing te verhelpen. 11.00 uur. Ik heb zo een afspraak met een bedrijf dat onder andere strooizout levert. We plaatsen een bestelling, zodat we de parkeerplaats voor ons kantoor sneeuwvrij kunnen houden voor bezoekers. Zo zijn we goed voorbereid op de komende winter. 17.00 uur. Vanmiddag heb ik samen met mijn collega Wim Hoen een technische klacht over een dakconstructie bekeken. Daarna ben ik nog even langsgegaan bij een woning waar een lekkage aan het dak is geweest. Tijdens de controle bleek dat

niet alles in orde was, dus heb ik terug op kantoor de aannemer gebeld, zodat hij het probleem alsnog kan verhelpen. Nu ga ik snel naar huis, want ik heb vanavond volleybaltraining. Woensdag  20 november 8.30 uur. Ik heb mijn e-mail gecontroleerd en diverse opdrachtbonnen gemaakt. Elke bon krijgt een termijn waarbinnen deze afgehandeld moet worden. Vervolgens heb ik een lijst uitgedraaid waarop de openstaande opdrachten per bedrijf staan. Deze lijst wordt elke week met de bedrijven besproken. Zo controleren wij of zij de opdrachten tijdig hebben uitgevoerd. 11.00 uur. Vanmiddag moet ik ons sleutelplan presenteren aan het Management Team. Ik moet nog een paar puntjes aanpassen in het plan en de stukken klaarmaken voor de presentatie. Daarna moet ik een aantal huurders terugbellen die via de receptie een storingsmelding hebben doorgegeven. 17.00 uur. De presentatie over het sleutelplan ging goed. De rest van de middag ben ik bezig geweest met het afhandelen van een aantal lopende klachten. Donderdag 21 november 8.30 uur. Als ik mijn e-mail bekijk, zie ik dat er woensdagavond geen storingen zijn geweest, maar vanochtend staat de telefoon roodgloeiend. Wel heb ik een bericht van Volta Limburg met daarin de storingsmeldingen die onze huurders rechtstreeks aan Volta Limburg hebben doorgegeven. Die verwerk ik tussendoor in ons systeem. 11.00 uur. Ik moet bij een huurder een klacht over een tochtende voordeur opnemen. Dit soort klachten komen we in de wintermaanden vaak tegen. Helaas is hier in veel gevallen niet direct een oplossing voor. 17.00 uur. Vanmiddag heb ik de status van openstaande opdrachten gecontroleerd en verwerkt in een lijst. Daarna heb ik diverse klachten afgehandeld, onder andere van een bewoner die zichzelf had bui-

tengesloten. Ik heb een bedrijf moeten inschakelen om de deur weer te openen. Dit valt niet onder het abonnement huurdersonderhoud, dus zijn de kosten hiervan helaas voor de bewoner zelf. Gelukkig heb ik daarna een andere huurder blij kunnen maken met een nieuwe badkamer. De huidige badkamer was dusdanig gedateerd dat deze binnenkort wordt vervangen. Vrijdag 22 november 11.00 uur. Ik ben een groot deel van de ochtend bezig geweest met het bekijken van een ingewikkelde technische klacht waarvoor vervolgens diverse opdrachten moesten worden gemaakt. Ook heb ik een overzicht van openstaande opdrachten doorgegeven aan mijn manager. Nu ga ik samen met mijn collega Wim Hoen en een aannemer een aantal gerenoveerde badkamers en keukens opleveren. 12.30 uur. Mijn werkweek zit erop. Vanmiddag moet ik nog even naar de fysiotherapeut voor mijn enkel, zodat ik daar vanavond geen last van krijg tijdens de volleybaltraining of, erger nog, morgen tijdens de wedstrijd.

Raad van Commissarissen, directie en medewerkers van

2014

Wonen Meerssen wensen u prettige kerstdagen en een gelukkig

Sleutel vergeten, wat nu? Het gebeurt ons allemaal wel eens. U staat buiten, de sleutels liggen binnen: u bent ze vergeten of de wind heeft de deur dicht geslagen. Wat nu?

Als u zich buiten heeft buitengesloten en het slot moet worden opengebroken of uitgeboord, dan moet u hiervoor zelf een slotenmaker inschakelen. De kosten hiervan zijn voor uw eigen rekening. Wonen Meerssen heeft geen reservesleutels van uw woning en kan u daarom niet helpen. Wij adviseren u dan ook om een reservesleutel bij de buren, familie of een bekende af te geven. Dan kunnen zij u binnenlaten als u zichzelf buitensluit of de sleutel verliest en kan een hoop narigheid worden voorkomen.

Openingstijden feestdagen De feestdagen komen er weer aan. Dit heeft gevolgen voor de openingstijden van ons kantoor. Ons kantoor is gesloten vanaf dinsdag 24 december van 16.00 uur tot en met woensdag 1 januari. Vanaf donderdag 2 januari staan onze medewerkers weer voor u klaar! Voor dringende storingen en calamiteiten zijn wij bereikbaar op telefoonnummer 043-3664777.

COLOFON Bezoekadres: Bunderstraat 28 6231 EL Meerssen Postadres: Postbus 100 6230 AC Meerssen Telefoon: 043-3664777 Telefax: 043-3646737 E-mail: [email protected] Site: www.wonenmeerssen.nl Reparatieverzoeken: [email protected] Openingstijden: maandag t/m donderdag 08.30 - 17.00 uur vrijdag 08.30 - 12.30 uur Huurdersvereniging: Telefoon: 043-3644626 E-mail: [email protected] Site: huurdersverenigingmeerssen.nl