DE WEGWIJZER. Meurs & Molijn Handboek personele regelingen

DE WEGWIJZER Meurs & Molijn Handboek personele regelingen Versie 1.0, augustus 2012

Inhoud 1.

Voorwoord ...................................................................................................................................... 4

2.

Over Meurs & Molijn ....................................................................................................................... 5 Onze Visie ............................................................................................................................................ 5 Kwaliteit en Maatschappelijk Verantwoord Ondernemen (MVO) ...................................................... 5 Goede doelen ...................................................................................................................................... 7 Onze MVO partners............................................................................................................................. 7

3.

Het contact met Meurs & Molijn .................................................................................................... 9 Introductie ........................................................................................................................................... 9 De HR Consultant ................................................................................................................................ 9 Intranet: ‘Mijn Meurs & Molijn’ .......................................................................................................... 9

4.

De arbeidsrelatie met Meurs & Molijn.......................................................................................... 10 Arbeidsovereenkomst ....................................................................................................................... 10 Intakegesprek .................................................................................................................................... 10 CAO .................................................................................................................................................... 10 Beoordelingsproces ........................................................................................................................... 10 Wijzigingen doorgeven ...................................................................................................................... 10 Overname contract door opdrachtgever .......................................................................................... 11

5.

De arbeidsvoorwaarden ................................................................................................................ 11 Salaris ................................................................................................................................................ 11 Urenbriefjes en uitbetaling ............................................................................................................... 11 Vakantiegeld ...................................................................................................................................... 11 Onkostenvergoedingen ..................................................................................................................... 11 Pensioen ............................................................................................................................................ 12 Verlof ................................................................................................................................................. 12 Verzekeringen ................................................................................................................................... 14 Werkzaamheden ............................................................................................................................... 14 Beëindiging opdracht ........................................................................................................................ 14

6.

Gezondheid, veiligheid en welzijn ................................................................................................. 15 Preventiecheck .................................................................................................................................. 15 Arbeidsomstandigheden (ARBO)....................................................................................................... 15 Ziekte ................................................................................................................................................. 16 Fietsplan ............................................................................................................................................ 17

Handboek personele regelingen DE WEGWIJZER versie 1.0 augustus 2012

Pagina 2

Bedrijfsfitnessplan ............................................................................................................................. 17 Gelijke behandeling ........................................................................................................................... 17 Vertrouwenspersoon ........................................................................................................................ 17 7.

Opleiding en ontwikkeling .......................................................................................................... 18 Introductiedag.................................................................................................................................. 18 Trainingen ........................................................................................................................................ 18 EVC-traject........................................................................................................................................ 19 Opleidingen BBL .............................................................................................................................. 19 Overige opleidingen en financiering .............................................................................................. 19 E-assessment en coaching............................................................................................................... 19 Employability check ........................................................................................................................ 19 Terugbetaling ................................................................................................................................... 20

8.

Medezeggenschap ......................................................................................................................... 20

9.

Overig ............................................................................................................................................ 21 Privacy ............................................................................................................................................... 21 Schade en aansprakelijkheid ............................................................................................................. 21

10.

Algemene bepalingen ................................................................................................................ 22

11.

Protocollen ................................................................................................................................ 23

12.

Verzuimreglement Meurs & Molijn HR Services B.V…………………………………………………………..24

13.

Social Media code………………………………………………………………………………………………………………28


Pagina 3

1. Voorwoord Dit handboek is voor medewerkers die in dienst zijn bij Meurs & Molijn en die gedetacheerd zijn bij opdrachtgevers. Hierin kun je lezen wat wij als werkgever belangrijk vinden, wat je van ons kunt verwachten en wat wij van jou verwachten. Lees dit handboek zorgvuldig door voordat je bij ons aan de slag gaat. In het algemene gedeelte staat alles wat je moet weten over ons personeelsbeleid, de arbeidsovereenkomst en de arbeidsvoorwaarden. Wij vinden het belangrijk dat je bewust bezig bent met je loopbaan. Als je pas aan je loopbaan denkt op het moment dat er voor jou geen werk meer is, is het immers te laat. Door continu te werken aan je eigen ontwikkeling werk je aan je eigen inzetbaarheid op de arbeidsmarkt. In het hoofdstuk ‘Opleiding en Ontwikkeling’ kun je lezen hoe wij je daarbij helpen. Verder kun je onder andere lezen wat wij ervoor doen om jou gezond en veilig te laten werken. En natuurlijk hoe medezeggenschap werkt bij Meurs & Molijn. Wij doen ons best om dit document duidelijk en leesbaar te maken. Mis je iets of is er iets niet duidelijk? Neem dan contact met ons op: Meurs & Molijn HR Services 1e Hogeweg 190 3701 HL ZEIST T +31 (0)30 67 77 284 F +31 (0)30 67 77 285 E [email protected]


Pagina 4

2. Over Meurs & Molijn Meurs & Molijn HR Services bestaat sinds 2004. Wij zijn begonnen als aanbieder van een internetapplicatie voor de administratieve afhandeling van de inhuur van flexibele krachten. In 2006 groeiden we uit tot uitzendorganisatie. In 2008 ontwikkelden we ons verder tot het eerste bedrijf in Nederland dat zich specialiseerde in eerlijk detacheren. Dat betekent dat we streven naar meer zekerheid, betere arbeidsvoorwaarden en de mogelijkheid tot opleiding en ontwikkeling voor onze medewerkers. We bieden je een vast contract en detacheren je bij een van onze opdrachtgevers.

Onze Visie Door de huidige economische omstandigheden moeten bedrijven snel kunnen anticiperen op veranderingen in de markt. Hierdoor is het nodig dat werkgevers makkelijk personeel aan kunnen nemen. En, als dat nodig is, ook makkelijk kunnen laten gaan. Zo zijn bedrijven flexibeler in hun personeelsbezetting, waardoor ze op de lange termijn kunnen overleven. Immers, zonder bedrijven geen banen! We erkennen deze noodzaak van flexibiliteit voor bedrijven, maar vinden ook dat jij als flexkracht een serieuze werkgever verdient die er voor jóu is en je echt helpt bij je loopbaan. Daarom doen wij aan eerlijk detacheren. Wij vinden dat het beter kan voor flexibele arbeidskrachten: flex verdient beter! Daarnaast zien we dat de verantwoordelijkheid voor de inzetbaarheid op de arbeidsmarkt steeds meer bij jou als werknemer komt te liggen. Jij moet je inspannen om geschikt en aantrekkelijk te blijven op de arbeidsmarkt door actief te werken aan jouw kennis en vaardigheden. Het is onze rol als werkgever om je daarin te faciliteren. Dit noemen wij werken aan werkzekerheid. Meurs & Molijn HR Services is als detacheerder een volwaardige werkgever. Dit begint met respect, aandacht en oprechte interesse voor jou als externe medewerker. We hebben aandacht voor jouw ontwikkeling en bieden trainingen en opleidingen aan. Wij begeleiden je intensief als je ziek bent en we zijn alert op signalen die jouw werktevredenheid kunnen beïnvloeden. Kortom: we doen er alles aan om jou gezond, tevreden en inzetbaar te houden.

Kwaliteit en Maatschappelijk Verantwoord Ondernemen (MVO) Met ons kwaliteit- en MVO beleid streven wij er voortdurend naar om een goede balans te bereiken tussen People, Planet en Profit. Van jou als medewerker zien we graag dat je een vierde P toevoegt aan het rijtje: namelijk de P van Pride (trots). Dat je trots bent op wat je doet, op waar je goed in bent en op de bijdrage die je levert in je werk bij je opdrachtgever. En natuurlijk dat je trots bent dat je voor Meurs & Molijn werkt! Door te doen wat we zeggen, kunnen we oprecht trots zijn op onze organisatie. Wij zetten ons in voor een maatschappelijk verantwoorde flexbranche. De twee pijlers van ons Maatschappelijk Verantwoord Ondernemen beleid zijn: 1) De verduurzaming van flexibele inzetbaarheid. 2) Het minimaliseren van de milieubelasting van de eigen bedrijfsvoering.


Pagina 5

De eerste pijler is onze inspiratie én ons bestaansrecht als detacheerder. De tweede pijler is onze bron om kritisch te zijn op ons handelen en bewust een bijdrage te leveren aan een wereld die ook in de toekomst een leefbare omgeving biedt. Door continu bezig te zijn met kwaliteit en MVO willen wij onze prestaties permanent verbeteren en goede resultaten behalen. Dit doen wij door jaarlijks doelstellingen te formuleren en in contact te staan met onze stakeholders. Stakeholders zijn de belanghebbenden bij onze organisatie, dat ben jij als externe medewerker dus ook. Daarnaast evalueren wij kritisch de gang van zaken en laten we ons zowel intern als extern adviseren en controleren. Ook geven wij onze maatschappelijke betekenis inhoud door goede doelen te ondersteunen die ons na aan het hart liggen. Certificaten Voor ons Kwaliteit en MVO beleid hebben wij de volgende certificaten verkregen: NEN 4400-1 We voldoen aan een uitgebreide set regels en wetten op het gebied van personeels- en salarisadministratie, de afdracht van belastingen/sociale lasten en compliance issues. NEN-certificering biedt opdrachtgevers de garantie dat alles goed geregeld is en dat het risico op (keten)aansprakelijkheid minimaal is. Om het NEN 4400-1 certificaat te verkrijgen en te behouden, moeten uitzendbureaus en detacheringsbureaus regelmatig een controle laten uitvoeren door een geaccrediteerde certificeringsinstelling. ISO 9001-2008 Dit is dé internationaal geaccepteerde standaard voor kwaliteitsmanagementsystemen. Dit gaat onder andere over personeelsmanagement, leiderschap, beleid, verbetermanagement. Met het behalen van de certificering toont Meurs & Molijn aan dat we altijd streven naar kwaliteitsverbetering in het bedrijf. MVO Prestatieladder Deze MVO-certificatienorm is van toepassing op de inrichting van de organisatie. De MVO Prestatieladder is een erkende kwalificatie die weergeeft wat de inspanningen van een bedrijf zijn op het gebied van duurzaamheid. Deze MVO-certificatienorm voor het managementsysteem is ontwikkeld in antwoord op een groeiende vraag vanuit de markt om de inspanningen die men verricht in het kader van MVO meetbaar en erkend te krijgen. Met dit certificaat kunnen bedrijven aan hun stakeholders kenbaar maken in hoeverre de organisatie maatschappelijk verantwoord onderneemt. Dit is van groot belang voor afnemers die een duurzaam inkoopbeleid nastreven, zoals de overheid maar ook steeds meer partners in het bedrijfsleven. Handboek personele regelingen DE WEGWIJZER versie 1.0 augustus 2012

Pagina 6

Goede doelen Vanuit onze bedrijfsfilosofie steunen wij een aantal goede doelen. Wereld Natuur Fonds Wij vinden het belangrijk om aan de toekomst te denken. Net als bij het Wereld Natuur Fonds staat duurzaamheid bij ons hoog in het vaandel. Wij zijn trots dat wij ze daarbij kunnen ondersteunen.

Ronald McDonald Kinderfonds Helaas heeft iedereen wel eens met ziekte te maken. Wij zijn dankbaar dat wij kinderen en hun ouders kunnen helpen in een voor hen moeilijke en onzekere tijd. Daarom steunen wij het Ronald McDonald Kinderfonds.

Hulphond Nederland Het vergroten van de zelfstandigheid van mensen met een beperking waardoor hun participatie in de samenleving wordt bevorderd is waar Hulphond Nederland voor staat. Deze doelstelling rijmt met hetgeen waar Meurs & Molijn in gelooft: zelfstandigheid met een beetje hulp. Uitgebreide informatie over de doelen die we steunen, vind je op onze website onder het kopje ‘MVO’.

Onze MVO partners Aan de hand van de Milieubarometer meten wij sinds 2010 onze milieu-impact. Daarmee kunnen we meten of we onze doelstellingen van het vorige jaar gehaald hebben en die voor het volgende jaar scherp stellen.

Meurs & Molijn is in 2008 een partnerschap met MVO Nederland aangegaan. MVO Nederland is het startpunt voor alle ondernemers die hun bedrijfsvoering willen verduurzamen. MVO Nederland inspireert en motiveert ondernemers om met MVO aan de slag te gaan. Op zo'n manier dat People, Planet en Profit centraal staan in alle bedrijfsprocessen en ondernemersbeslissingen. Van inkoop tot sales, van productie tot personeelsbeleid.


Pagina 7

In mei 2011 is aan de hand van de MVO Routeplanner methodiek onze MVO balans opgemaakt. Met de tips en adviezen die we kregen hebben we ons MVO beleid bepaald. Jaarlijks evalueren we of de doelen gehaald zijn en of eventuele aanvullende maatregelen nodig zijn. Bureau Veritas heeft ons gecertificeerd voor ISO 9001 en de MVO Prestatieladder. Zij voert periodiek audits uit om vast te stellen of we aan de eisen voldoen.


Pagina 8

3. Het contact met Meurs & Molijn Introductie Als nieuwe medewerker nodigen we jou direct uit om deel te nemen aan de introductiedag. Tijdens deze dag kunnen we elkaar leren kennen en horen we graag wat jouw wensen zijn voor je verdere loopbaan. We willen je graag optimaal de mogelijkheid geven om, in de periode dat je voor ons werkt, jouw positie op de arbeidsmarkt structureel te verbeteren. Lees meer over deze dag in het hoofdstuk ‘opleiding en ontwikkeling’.

De HR Consultant Wanneer je als medewerker van Meurs & Molijn bij een opdrachtgever bent gedetacheerd verloopt het contact met Meurs & Molijn voornamelijk via de e-mail en telefoon. Omdat we persoonlijk contact belangrijk vinden heb je een vaste HR Consultant. Bij hem of haar kun je met al je vragen terecht: of het nu gaat om vragen over het contract, het volgen van trainingen of de begeleiding bij ziekte, de HR Consultant is er voor jou. Vragen over je functie of problemen op de werkvloer bespreek je in eerste instantie met je directe leidinggevende. Deze is het dichtst betrokken bij jou en je werk en kan je vaak verder helpen. Mocht je er met hem of haar niet uitkomen, dan kun je natuurlijk altijd bij je HR Consultant van Meurs & Molijn terecht.

Intranet: ‘Mijn Meurs & Molijn’ Via de website van Meurs & Molijn (www.meursenmolijn.nl) kan je via het tabblad “Mijn Meurs & Molijn” toegang krijgen tot het intranet. Via het intranet heb je toegang tot je eigen gegevens in de personeelsadministratie, zoals de arbeidsovereenkomst, loonstroken, verloningsdata en evaluatieverslagen. Ook vind je hier informatie over allerlei voorzieningen die Meurs & Molijn biedt. Bijvoorbeeld over het opleidings- en trainingsaanbod en evenementen waar je aan kunt deelnemen. Zodra je bij ons in dienst bent sturen wij je de inloggegevens per e-mail.

Figuur 1 Onderwerpen van het intranet


Pagina 9

4. De arbeidsrelatie met Meurs & Molijn Arbeidsovereenkomst Meurs & Molijn HR Services is geen uitzendbureau dat medewerkers selecteert en bij een opdrachtgever plaatst. De meeste medewerkers komen bij Meurs & Molijn in dienst nadat ze via een uitzendbureau fase A en B hebben doorlopen. De opdrachtgever vraagt Meurs & Molijn dan om de uitzendkracht te detacheren. Bij een positief intakegesprek gaan we een arbeidsovereenkomst met je aan. Dit is meestal een zogenoemd fase C detacheringsovereenkomst voor onbepaalde tijd.

Intakegesprek Nadat een opdrachtgever je heeft voorgedragen neemt de HR Consultant telefonisch contact met je op voor een intakegesprek. Dit is de eerste kennismaking. In het gesprek leggen wij uit wie we zijn, wat we doen en wat je van ons kunt verwachten. We bespreken onder andere je werkverleden, je huidige werksituatie, de inhoud van je functie en hoe jij verwacht dat jouw toekomst er uit ziet.

CAO Meurs & Molijn HR Services volgt de ABU-CAO voor uitzendkrachten. Deze CAO kun je downloaden via onze website www.meursenmolijn.nl. Ga dan naar het blad ”werknemers” en klik op CAO. Vervolgens kun je de CAO als bestand in pdf formaat direct opslaan of openen. Je dient hiervoor wel Adobe Reader op de computer te hebben geïnstalleerd. Meurs & Molijn doet meer dan de CAO voorschrijft, met diverse regelingen om jou te stimuleren in je duurzame inzetbaarheid. In de volgende hoofdstukken kun je daar meer over lezen.

Beoordelingsproces Wij sluiten in principe aan bij het beoordelingssysteem van de opdrachtgever. Wij verwachten echter wel dat er minimaal één keer per jaar een beoordelingsgesprek is en de eventuele verbeterpunten worden geformuleerd. Als wij deze beoordeling niet ontvangen herinneren wij de opdrachtgever er aan dat een beoordeling moet plaatsvinden. Eventueel kunnen wij je hierbij ondersteunen. Wanneer je beoordeling niet voldoende is of wanneer er veel aandachtspunten zijn, nemen wij altijd contact met je op om dit te evalueren. Ook krijg je een schriftelijke waarschuwing. In sommige gevallen zullen wij hierover contact opnemen met je opdrachtgever om de achtergrond van de beoordeling te bespreken.

Wijzigingen doorgeven Het is van belang dat je ons op de hoogte houdt van wijzigingen in je burgerlijke staat zoals trouwen, scheiden, het krijgen van kinderen, het overlijden van je partner of een adreswijziging. Deze gegevens moeten wij doorgegeven aan bijvoorbeeld het pensioenfonds. Je kunt deze wijzigingen schriftelijk of via e-mail doorgeven aan je HR Consultant. Verder is het belangrijk dat je ons een update van je CV stuurt, bijvoorbeeld wanneer je een nieuw diploma hebt behaald of een training hebt gevolgd. Laat het ons ook weten wanneer je een nieuwe loonheffingsverklaring wilt indienen. Als je in Nederland werkt op basis van een tewerkstellingsvergunning is het ook noodzakelijk dat je ons de actuele tewerkstellingsvergunning stuurt. Handboek personele regelingen DE WEGWIJZER versie 1.0 augustus 2012

Pagina 10

Overname contract door opdrachtgever Het kan voorkomen dat je opdrachtgever aangeeft dat deze jouw contract wil overnemen en je in vaste dienst wil nemen. In dat geval moet je altijd toestemming aan ons vragen. Over het algemeen staan wij zo’n overname niet in de weg en zullen wij meewerken aan een soepele overgang naar jouw vaste baan.

5. De arbeidsvoorwaarden Salaris De primaire arbeidsvoorwaarden (het salaris, overwerktoeslag en onregelmatigheidstoeslag) zijn in principe hetzelfde als die van de opdrachtgever. Afspraken over het salaris maak je zelf met je opdrachtgever. Meurs & Molijn heeft met haar opdrachtgevers afgesproken dat externe medewerkers hetzelfde verdienen als de “eigen” werknemers van de opdrachtgever in dezelfde functie. Als jij de indruk hebt dat dit voor jou niet het geval is, neem dan contact op met je HR Consultant.

Urenbriefjes en uitbetaling Meurs & Molijn keert vierwekelijks het salaris uit. In elk kalenderjaar zijn er 13 verloningen. Op het intranet staat de kalender met de data waarop dit jaar de salarissen worden uitbetaald. Om op tijd te kunnen betalen is het van groot belang dat jij je urenbriefjes correct en op tijd inlevert. De manier waarop je je werkuren indient verschilt per opdrachtgever. Vraag jouw opdrachtgever hoe dit voor jou werkt. Indien je je uren moet indienen bij Meurs & Molijn is het belangrijk dat je je urenbriefje iedere maandag uiterlijk om 12:00 uur indient. Zo voorkom je dat je onverhoopt te weinig salaris ontvangt. De salarisstrook versturen wij naar je privé-emailadres en plaatsen we in je digitale dossier op intranet onder “Mijn Meurs & Molijn” administratie. Voor vragen kun je in eerste instantie terecht bij je directe leidinggevende, uiteraard staat jouw HR Consultant ook voor je klaar om vragen hierover te beantwoorden.

Vakantiegeld Het vakantiegeld bedraagt 8% van het bruto jaarloon. Je ontvangt dit jaarlijks in de maand mei. Mocht je eerder uit dienst gaan, dan keren we het gereserveerde vakantiegeld samen met alle andere reserveringen uit.

Onkostenvergoedingen Reiskosten woon-werkverkeer Bij de indiensttreding maak jij zelf met je opdrachtgever afspraken over eventuele vergoeding van reiskosten voor woon-werkverkeer. Als er sprake is van een vergoeding op basis van declaratie, dan declareer jij je reiskosten bij de opdrachtgever. Nadat deze de declaratie heeft geaccordeerd, betaalt Meurs & Molijn het bedrag uit bij je eerstvolgende salaris. Overige kosten opdrachtgever Overige kosten kun je alleen declareren nadat je dit met je opdrachtgever hebt afgesproken. Ook hiervoor geldt dat je de declaratie eerst indient bij je opdrachtgever. Wanneer hij deze accordeert zorgen wij dat het bedrag wordt uitbetaald bij het eerstvolgende salaris. Handboek personele regelingen DE WEGWIJZER versie 1.0 augustus 2012

Pagina 11

Overige kosten Meurs & Molijn Sommige kosten kun je ook rechtstreek bij Meurs & Molijn declareren. Het gaat dan om de kosten voor het opvragen van een VOG of de reiskosten in verband met het bijwonen van training of introductiedag op ons kantoor in Zeist. Wanneer je in overleg met Meurs & Molijn een opleiding volgt spreken we samen af of Meurs & Molijn de kosten rechtstreeks aan het opleidingsinstituut betaalt of dat jij de rekening betaalt en deze vervolgens bij ons declareert. Zorg er altijd voor dat de je originele betalingsbewijzen, kaartjes of een transactieoverzicht van de OV-chipkaart bij een declaratie voegt.

Pensioen Je bouwt een pensioen op via de Werknemers Plus regeling van PVF Achmea. Daarvan neemt Meurs & Molijn 2/3e van de kosten voor haar rekening, 1/3e van de kosten komen voor je eigen rekening en die verrekenen we met het salaris. Deze pensioenregeling is op dit moment de beste regeling voor flexibele krachten in dienstverband. Meer informatie over het pensioen kun je vinden op: www.stippensioen.nl

Verlof In Nederland bestaan verschillende vormen van verlof. In dit hoofdstuk beschrijven we deze kort. Voor uitgebreidere informatie en/of vragen kan je contact opnemen met je HR Consultant. Vakantieverlof Het opnemen van het (vakantie-)verlof gaat altijd in overleg met de opdrachtgever. Bespreek met hem of haar op welke manier je deze aanvragen moet doen. Het kan zijn dat een opdrachtgever om belangrijke redenen niet kan instemmen met het opnemen van verlof. Bij Meurs & Molijn krijg je dus 24 vakantiedagen op basis van een volledige werkweek. Wettelijk heb je recht op 20 vakantiedagen. Dat betekent dat je 4 bovenwettelijke dagen van ons krijgt. De opbouw van vakantiedagen wordt berekend over het aantal gewerkte uren. De vakantiedagen staan als brutobedrag op de loonstrook achter “Vak.dagen”. In de wet is het mogelijk om wettelijk verlof waar geen gebruik van is gemaakt na een half jaar te laten vervallen. Wij vinden dit geen eerlijke regeling en maken hier geen gebruik van. Alle tijdens je dienstverband opgebouwde en niet opgenomen vakantiedagen (en overige reserveringen) worden aan het eind van je dienstverband bij de eindafrekening uitbetaald. Heb je teveel vakantiedagen opgenomen, dan houden we deze dagen in op je salaris. Wel wijzen we je er graag op dat je, als je een salarisverhoging krijgt, je feitelijk minder vakantie uren overhoudt. Je bouwt je vakantietegoed namelijk op in geld en niet in uren. Als je gewoon elk jaar je vakantietegoed opneemt, wordt je hierdoor niet benadeeld. Zorg ervoor dat je, voordat je op vakantie gaat, de uren van die vakantiedagen vast doorgeeft via het urensysteem. Dan weten wij wat we die maand moeten uitbetalen en hoeven we daar niet mee te wachten tot na je vakantie. Zwangerschaps- en bevallingsverlof Een zwangere werkneemster heeft volgens de wet recht op minstens 16 weken zwangerschapsverlof en bevallingsverlof. De hoofdregel is dat het zwangerschapsverlof - en daarmee het recht op een Handboek personele regelingen DE WEGWIJZER versie 1.0 augustus 2012

Pagina 12

uitkering - minimaal vier en maximaal zes weken voor de vermoedelijke bevallingsdatum ingaat. De totale duur van het verlof is minimaal zestien weken. Na de bevalling heeft de medewerkster recht op minimaal tien weken bevallingsverlof. Geef het tijdig aan wanneer je zwanger bent. Neem daarover eerst contact op met je HR Consultant. Samen met de opdrachtgever bespreken we dan hoe we jouw afwezigheid tijdens je zwangerschapsen bevallingsverlof kunnen opvangen. Het is ook mogelijk om in verband met adoptie of het opnemen van een pleegzorgkind in aanmerking te komen voor verlof. Voor nadere informatie verwijzen we in eerste instantie naar het UWV. Uiteraard kun je met vragen ook terecht bij je HR Consultant. Kraamverlof De echtgenoot of partner van de moeder van een pasgeboren kind heeft recht op 2 dagen betaald kraamverlof. De periode waarin je dit verlof kan opnemen is wel beperkt: -

Als het kind thuis wordt geboren, moet het verlof binnen 4 weken na de geboorte worden opgenomen. Als het kind in het ziekenhuis wordt geboren, moet het verlof binnen 4 weken na thuiskomst van het kind opgenomen worden.

Ouderschapsverlof Je kunt ouderschapsverlof opnemen voor de verzorging en opvoeding van een kind. Het houdt in dat je minder werkt, zonder gedeeltelijk ontslag te nemen. Het dienstverband blijft dus gewoon bestaan en na afloop van het verlof kan de bij aanvang overeengekomen werktijd weer worden opgepakt. Ouderschapsverlof is een vorm van onbetaald verlof. Je kunt hier aanspraak op maken wanneer je een kind verzorgt dat jonger is dan acht jaar. Dit kan ook een adoptie-, pleeg- of stiefkind zijn. Voor de opvang van een tweeling of meerling bestaat het recht per kind. Beide ouders kunnen ouderschapsverlof opnemen. Ouderschapsverlof is een wettelijk recht. Voorwaarde is wel dat je inmiddels minimaal één jaar werkzaam bent bij de opdrachtgever. Calamiteitenverlof Calamiteitenverlof is bedoeld voor problemen in het privéleven die onmiddellijk moeten worden opgelost. Bijvoorbeeld een gesprongen waterleiding of een ziek kind dat van school moet worden gehaald. Je moet het verlof zo snel mogelijk melden bij de HR Consultant zodat je vooraf weet of het calamiteitenverlof als noodzakelijk wordt gezien en het loon tijdens het verlof wordt doorbetaald. Indien er geen noodzakelijke reden is verrekenen wij de niet gewerkte uren met het salaris. Natuurlijk moet je ook je directe leidinggevende informeren dat je vanwege een calamiteit niet kunt werken. Kortdurend zorgverlof Kortdurend zorgverlof is bedoeld om gedurende een korte tijd noodzakelijke zorg aan je (pleeg)kinderen, je partner of ouders te kunnen geven. Je partner of kind dient wel op jouw adres ingeschreven te staan. Voor pleegkinderen geldt dat er een pleegcontract moet zijn. Je moet het kortdurend zorgverlof schriftelijk aanvragen bij je HR Consultant. Het verlof kan alleen worden opgenomen als je de enige bent die de zorg kan verlenen. Maximaal kan je in een jaar twee maal je Handboek personele regelingen DE WEGWIJZER versie 1.0 augustus 2012

Pagina 13

werktijd per week opnemen voor kortdurend zorgverlof (dus werk je 24 uur per week dan is het maximum 48 uur per jaar). Het kortdurend zorgverlof wordt gecompenseerd met de bovenwettelijke vakantiedagen. Informeer ook je directe leidinggevende over het gevraagde zorgverlof. Langdurig zorgverlof Er bestaat ook langdurig zorgverlof. Je hebt recht op langdurend zorgverlof voor de zorg voor je partner, je eigen kind of één van je ouders. Dit verlof kun je alleen aanvragen indien de ziekte levensbedreigend is. Dit betekent dat het leven op korte termijn ernstig in gevaar is. Dit verlof kan worden geweigerd als de opdrachtgever door het verlof ernstige problemen ondervindt. Langdurig zorgverlof is een vorm van onbetaald verlof. Neem contact op met je HR Consultant wanneer je behoefte hebt aan langdurig zorgverlof. Kort verzuim Van kort verzuim is sprake wanneer een bezoek wordt gebracht aan bijvoorbeeld een dokter, tandarts of het ziekenhuis. Uitgangspunt is dat “doktersbezoek” in principe in je eigen tijd plaatsvindt, tenzij dit niet anders kan. Als je een fase A contract hebt, bouw je 0,6% van het loon op voor de financiering van kort verzuim. Als je een fase B of C contract hebt bestaat er geen wettelijke of CAO regeling voor kort verzuim. Je kunt dan per jaar maximaal 8 uur boeken als bijzonder verlof, met een maximum van 2 uur per kort verzuim. Kort verzuim dat aan deze voorwaarden voldoet wordt doorbetaald. Vraag altijd eerst toestemming voor kort verzuim aan bij Meurs & Molijn. Stem ook met je directe leidinggevende af of je op dat moment gemist kan worden.

Verzekeringen Je kunt via Meurs & Molijn met korting gebruik maken van de collectieve ziektekostenverzekering van Zilveren Kruis Achmea. Premies zijn vrij opvraagbaar via internet. Naast een ziektekostenverzekering kun je via Centraal Beheer Achmea allerlei financieel voordeel behalen. Bijvoorbeeld op het gebied van verzekeringen, vrijetijdsbestedingen, hobby’s en vakanties. Uiteraard is deelname volledig vrijwillig. Als je gaat naar www.centraalbeheer.nl/80430 zie je direct alle voordelen voor werknemers van Meurs & Molijn. Voor alle diensten van Centraal Beheer Achmea is het collectiviteitnummer 205215093.

Werkzaamheden Met je opdrachtgever kom je overeen welke werkzaamheden je gaat verrichten. Daar hoort meestal een taakomschrijving of een functieprofiel bij. Natuurlijk kan het voorkomen dat je af en toe afwijkende werkzaamheden verricht, wij verwachten van jou dat je hierin flexibel bent. Als je echter het idee hebt dat de aard van je werkzaamheden, het niveau waarop je werkt of de werkdruk structureel anders zijn dan in de taakomschrijving staat, neem dan contact op met je HR Consultant.

Beëindiging opdracht We hopen dat je heel lang en met plezier voor ons werkt, maar het kan voorkomen dat je opdrachtgever de opdracht wil beëindigen en geen mogelijkheden ziet om je te herplaatsen. Als wij gezamenlijk niet tot een herplaatsing komen, zullen wij de arbeidsovereenkomst op basis van wederzijds goedvinden beëindigen volgens de afspraken die we hierover bij de indiensttreding hebben gemaakt. Handboek personele regelingen DE WEGWIJZER versie 1.0 augustus 2012

Pagina 14

Wij vinden het belangrijk dat je je gedurende de tijd dat je bij ons in dienst bent voorbereidt op dat moment. Daarom bieden wij je veel mogelijkheden om je kansen op de arbeidsmarkt te vergroten, zoals opleidingen en trainingen. Ook geven wij zelf trainingen over het maken van een C.V., het maken van een LinkedIn profiel en het schrijven van een sollicitatiebrief. In het hoofdstuk “Opleiding en Ontwikkeling” lees je hier meer over. Waar mogelijk zullen wij je helpen bij een voordracht op openstaande opdrachten in ons klantennetwerk. Wij hebben hierbij echter geen voorrang op andere aanbieders. Bij de afronding van de arbeidsrelatie nemen we de in de ABU-CAO overeengekomen opzegtermijn in acht. Deze is afhankelijk van de fase waar je in zit en je leeftijd, lees hierover meer in de ABU CAO die te vinden is op het intranet onder ‘downloads’. Indien van toepassing wordt ook een schadeloosstelling aan je toegekend, gebaseerd op je diensttijd bij Meurs & Molijn en een neutrale toepassing van de kantonrechtersformule. Meurs & Molijn biedt je de keuze om de schadeloosstelling, of een deel daarvan, te gebruiken voor opleiding. Wij willen je stimuleren om dit te doen en daarom belonen wij de keuze voor een studie met een bonus van 10% bovenop het bedrag dat je voor opleiding gebruikt. Indien je niet aansluitend een baan kan vinden, wil je misschien gebruik maken van een uitkering op grond van de WW. Wij sturen je daarom een ondertekende ‘vaststellingsovereenkomst’ waarin we bevestigen dat onze arbeidsovereenkomst is beëindigd. Deze vaststellingsovereenkomst kun je gebruiken bij het aanvragen van een WW-uitkering.

6. Gezondheid, veiligheid en welzijn Preventiecheck Als het om je gezondheid gaat is voorkomen altijd beter dan genezen. Wij bieden je dan ook de mogelijkheid om deel te nemen aan het Preventiekompas. Het PreventieKompas is een wetenschappelijk onderbouwd instrument. Via een internetvragenlijst kom je er eenvoudig achter hoe je er qua gezondheid en leefstijl voor staat. Dit persoonlijke gezondheidsprofiel is een eerste stap om richting te kunnen geven aan het gezond blijven of gezonder worden. Het Kompas, stelt indien nodig, ook de indicatie voor medische behandeling of aanvullende diagnostiek. Kortom: het PreventieKompas haalt het beste uit twee werelden: preventie én vroegdiagnostiek. Meurs & Molijn ontvangt nooit de uitslag van jouw PreventieKompas. Jouw gegevens zijn volledig anoniem en alleen door jou in te zien. Alleen wanneer er meer dan 50 medewerkers hebben deelgenomen, informeert het PreventieKompas ons over de algehele gezondheid van de groep op hoofdlijnen. Wil je deelnemen aan het Preventiekompas vraag dan een inlogcode aan bij je HR Consultant bij Meurs & Molijn.

Arbeidsomstandigheden (ARBO) Meurs & Molijn streeft naar optimale arbeidsomstandigheden voor haar personeel. Het arbobeleid is erop gericht om jouw gezondheid en veiligheid zeker te stellen en risico’s uit te sluiten. Ook is er aandacht voor voorkomen of beheersen van psychosociale arbeidsbelasting. Het gaat dan om zaken Handboek personele regelingen DE WEGWIJZER versie 1.0 augustus 2012

Pagina 15

als: seksuele intimidatie, agressie en geweld, pesten en werkdruk. Met dit beleid gaan we verzuim en arbeidsongeschiktheid zo veel mogelijk tegen. Het is de verantwoordelijkheid van je opdrachtgever om je als externe medewerker te informeren en voor te lichten over het arbeidsomstandighedenbeleid, je in te werken en zo nodig van persoonlijke beschermingsmiddelen te voorzien. In onderstaand figuur zie je welke regelingen er zijn op het gebied van ARBO:

Geen of gebrekkige kennis over de arbeidsomstandigheden vergroot de kans op ongevallen. Iedereen heeft dus belang bij goede voorlichting over de arbeidsomstandigheden. Voordat je bij een bedrijf aan de slag gaat, moet je weten met welke risico’s je tijdens het werk te maken kan krijgen en hoe je deze gevaarlijke situaties kan voorkomen. Voor elk bedrijf hebben wij een arbochecklist gemaakt. Bij je indiensttreding sturen wij de arbochecklist voor jouw opdrachtgever. Bij de ondertekening van de arbeidsovereenkomst geef je aan deze arbochecklist te kennen.

Ziekte Ziek zijn is op zich al vervelend genoeg. Als je moet verzuimen vanwege ziekte is dit extra vervelend, dit heeft immers ook invloed op je inzetbaarheid. Frequent en/of langdurig verzuim zorgen er uiteindelijk voor dat je minder inkomsten hebt. Bij Meurs & Molijn vinden we het daarom belangrijk om onze zieke medewerkers intensief te begeleiden. De begeleiding start bij de ziekmelding. Meurs & Molijn hanteert geen wachtdag. Dat betekent dat we je ook de eerste dag van je ziekte gewoon doorbetalen. Als je niet kunt werken door ziekte of een ongeval is het belangrijk dat je dit voor 8.30 uur ’s morgens aan je leidinggevende(n) laat weten. Daarnaast moet je ons op de hoogte stellen voor 9.30 uur. Geef daarbij je verpleegadres door wanneer dit afwijkt van je woonadres. Vergeet niet om ons en je leidinggevende(n) te informeren als je weer beter bent. Op de dag van de ziekmelding sturen we je een brief met daarin de bevestiging van de ziekmelding. De eerste 4 weken van het verzuim nemen we om de dag contact met je op om te zien hoe het met je gaat. Afhankelijk van de aard van de ziekmelding informeren we de arbodienst. Dit vindt in ieder Handboek personele regelingen DE WEGWIJZER versie 1.0 augustus 2012

Pagina 16

geval plaats op de 8e dag van het verzuim. In de 4e week van het verzuim maakt de arbodienst samen met jou een probleemanalyse en krijg je een re-integratieadvies. Het advies is gericht op herstel en werkhervatting, bij voorkeur in je eigen functie. Bij frequent ziekteverzuim informeren we de bedrijfsarts onmiddellijk bij de ziekmelding. Het doel van deze intensieve begeleiding is om langdurig ziekteverzuim te voorkomen en zodra dit mogelijk is met re-integratie te starten. Als bijlage van dit handboek vind je het Ziekteverzuimreglement. Hierin staan de belangrijkste spelregels die gelden bij verzuim.

Fietsplan Ga je regelmatig naar je werk op de fiets, dan is ons Fietsplan misschien iets voor jou! Wanneer je een nieuwe fiets via het Nationale Fietsplan koopt, kun je de aanschafprijs van de fiets verrekenen met bijvoorbeeld je brutoloon. Je hebt de vrije keuze uit alle merkfietsen en je kunt bij ruim 2.800 erkende rijwielhandelaren terecht. De criteria om een fiets aan te schaffen staan genoemd in de Aanvulling op de Arbeidsovereenkomst (AAO), deze vraag je op bij je HR Consultant.

Bedrijfsfitnessplan We willen je ook stimuleren in sport en beweging. Bedrijfsfitness is niet alleen gezond en motiverend, maar het levert ook een bijdrage aan het terugdringen van verzuim. Daarom bieden wij onze medewerkers een aantrekkelijke arbeidsvoorwaarde: fiscaalvrije bedrijfsfitness. Dit betekent een voordeel op fitness van zo’n 40 procent! Het gevarieerde aanbod biedt voor iedereen wel een geschikte sportactiviteit (individueel of in groepsverband), om zo op een leuke en stimulerende wijze bezig te zijn met je gezondheid. Bovendien bepaal je zelf hoe vaak, wanneer en bij welke van de beschikbare fitnesslocaties je gaat sporten. De criteria om deel te nemen aan bedrijfsfitness staan genoemd in de Aanvulling op de Arbeidsovereenkomst (AAO), deze vraag je op bij je HR Consultant. Let op, zowel voor het Nationale Fietsplan als voor het Bedrijfsfitnessplan geldt dat de belasting een maximum stelt aan de mogelijkheid om een onbelaste vergoeding te verstrekken. Neem dus bij belangstelling vooraf contact op met je HR Consultant om na te gaan of er nog financiële ruimte is waarvan je gebruik kunt maken. Jaarlijks komt er nieuw budget beschikbaar.

Gelijke behandeling Meurs & Molijn HR Services veroordeelt elke vorm van discriminatie op welke grond dan ook. Of het nu gaat om geslacht, leeftijd, ras, godsdienst of fysieke toestand: wij vinden dat een medewerker uitsluitend beoordeeld moet worden op zijn of haar competenties en prestaties. Wij verwachten van onze opdrachtgevers dat zij daar dezelfde overtuiging in hebben. Mocht je desondanks geconfronteerd worden met discriminatie op de werkvloer, dan is het belangrijk dat je dat aankaart. Dit kun je in eerste instantie bij je opdrachtgever doen.

Vertrouwenspersoon Mocht je dit liever met ons willen bespreken, dan is de HR Consultant daar uiteraard voor beschikbaar. Dat geldt ook voor zaken als seksuele intimidatie, agressie en geweld. Je kunt ook altijd rechtstreeks contact zoeken met de vertrouwenspersoon van Meurs & Molijn, dit is Renée Reuchlin. Zij is aanwezig op dinsdag en donderdag. Je kunt haar bereiken via telefoonnummer (030) 67 77 284. Handboek personele regelingen DE WEGWIJZER versie 1.0 augustus 2012

Pagina 17

7. Opleiding en ontwikkeling De arbeidsmarkt verandert: contracten worden flexibeler, functies zijn vaker tijdelijk. Dat vraagt om een bewuste en actieve houding als je succesvol van werk naar werk wilt gaan. Als je pas aan je loopbaan denkt op het moment dat je geen werk meer hebt, is het immers te laat! Daarom stimuleert Meurs & Molijn je om bezig te zijn met je ontwikkeling en om opleidingen te volgen. Daarnaast motiveren we je om zelf actief werk te maken van je loopbaan en je kansen op de arbeidsmarkt te vergroten. Investeren in ontwikkeling en opleiding is een van de speerpunten van ons beleid.

Introductiedag In de eerste 2 maanden dat je in dienst bent bij Meurs & Molijn nodigen we je uit voor een introductiedag. Tijdens de introductiedag inventariseren we de behoefte aan (bij)scholing, ontwikkeling en heroriëntatie om zo je tijd als werknemer bij Meurs & Molijn optimaal te benutten. Ons streven is dat je de tijd dat je via ons werkt goed gebruikt om je positie op de arbeidsmarkt (je inzetbaarheid) structureel te verbeteren. Dit kan gaan om het vergroten van je (zelf)kennis en/of het ontwikkelen van vaardigheden. Daarbij richten we ons niet alleen op je huidige functioneren maar ook je functioneren en wensen in de toekomst. Daarom vinden we het belangrijk dat je de introductiedag bijwoont. Deelname aan de introductiedag zien we als werkdag en betalen we dan ook gewoon door. De reiskosten die je maakt voor het bijwonen van deze dag kun je gewoon bij ons declareren. Als je ervoor kiest om af te zien van deelname aan de introductiedag vragen we om een schriftelijke en goed onderbouwde verklaring.

Trainingen Wij bieden verschillende vaardigheidstrainingen die je helpen in je dagelijks functioneren. De trainingen vinden plaats op ons kantoor in Zeist en duren 1 dag. Per jaar kun je maximaal 2 trainingen volgen. Het aantal uur dat je gewoonlijk werkt op een trainingsdag betalen we door en eventuele reiskosten kun je bij ons declareren. Na afloop van de training ontvang je een certificaat. Op het intranet vind je alle informatie over de trainingen en kun je je inschrijven. Op het moment dat nieuwe trainingsdata bekend zijn ontvang je van ons een e-mail. De trainingen worden goed bezocht en zitten vaak snel vol, zorg dus dat je er op tijd bij bent. De trainingen die we aanbieden zijn bijvoorbeeld:  Foutloos Nederlands (spelling & grammatica)  Bereik je lezer (schrijven en e-mailen)  Persoonlijke ontwikkeling met MBTI  De baas over je tijd (timemanagement)  Omgaan met kritiek (feedback geven en ontvangen)  Ieder gesprek een succes (gesprekstechnieken)  Werken aan werk (een goed C.V. en een pakkende motivatie)  Social Media (LinkedIn en Twitter)  Een goede eerste indruk (presentatietechnieken)


Pagina 18

EVC-traject EVC staat voor Erkenning van Verworven Competenties. Het idee achter EVC is dat je niet alleen tijdens een opleiding dingen leert die belangrijk zijn voor je werk, maar dat je ook daarbuiten belangrijke vaardigheden opdoet. Deze ervaring kan via een zogenaamd EVC traject worden omgezet in “kwalificaties”. Dit kunnen deelcertificaten zijn van een MBO opleiding, maar het kan ook zo zijn dat de verzamelde ervaring zodanig is dat je zonder aanvullende opleiding via een EVC traject een MBO diploma kan verkrijgen. Het beschikken over kwalificaties en diploma’s is van belang omdat potentiële werkgevers vaak naar je hoogste opleidingsniveau kijken om in te kunnen schatten op welk niveau je werkt. Een EVC traject duurt een aantal maanden en maakt duidelijk of je een volwaardig en afgeronde MBO opleiding op je C.V. mag zetten en welke deelcertificaten je eventueel nog moet behalen. Als je interesse hebt in een EVC traject kun je hierover contact opnemen met je HR Consultant.

Opleidingen BBL BBL betekent Beroeps Begeleidende Leerweg. Een BBL-opleiding is een beroepsopleiding in de vorm van werkend leren. Op die manier kun je werken en leren combineren. Beide manieren van leren, dus de praktijk in het bedrijf en de theorie tijdens trainingen, cursussen en e-learning vullen elkaar aan en vormen samen de beroepsopleiding. Zo wordt het mogelijk om tijdens het werken via Meurs & Molijn een MBO opleiding te volgen en af te ronden of deelcertificaten te halen.

Overige opleidingen en financiering Vanaf de aanvang van het dienstverband bouw je een opleidingsbudget op. Hoeveel dat is hangt af van de omvang van het contract enerzijds en het uurloon anderzijds. Gemiddeld gaat het om zo’n €1.300,- per jaar op basis van een fulltime dienstverband. Dit bedrag kan alleen besteed worden aan een opleiding bij een erkend opleidingsinstituut. Je kunt kiezen voor een vakinhoudelijk opleiding zoals een cursus Wet op het financieel toezicht (Wft), een basiscursus boekhouden, maar ook een talencursus Engels. Ook als je je loopbaan in een andere functie of sector wilt voortzetten (een carrièreswitch) denken we graag met je mee in de keuze van een passende studie. Vraag toestemming aan je HR Consultant voordat je je inschrijft voor een opleiding zodat je zeker weet dat wij je opleidingskosten vergoeden.

E-assessment en coaching Wanneer je hulp nodig hebt bij het vormgeven van je loopbaan, dan bieden we je graag de mogelijkheid tot het maken van een E-assessment (psychologische tests/vragenlijsten) en/of het inschakelen van een coach. Heb je hierover vragen neem dan contact op met je HR Consultant. In overleg kunnen we dan zien wat voor jou de juiste ondersteuning is.

Employability check In de huidige arbeidsmarkt is het van belang dat je jezelf de tijd gunt om stil te staan bij je huidige en toekomstige positie op de arbeidsmarkt. We kijken graag regelmatig samen met jou hoe je ervoor staat en wat je hebt gedaan om je positie op de arbeidsmarkt te verbeteren. Dit noemen we de Handboek personele regelingen DE WEGWIJZER versie 1.0 augustus 2012

Pagina 19

employability- of inzetbaarheidscheck. Iedere twee jaar, of als het nodig is eerder, nodigen wij je uit voor een nieuwe employabilitycheck.

Terugbetaling Het deelnemen aan een training of gebruik maken van een opleidingsbudget is niet vrijblijvend. Wij willen graag in jou investeren voor je duurzame inzetbaarheid, maar verwachten wel dat je de geboden kansen serieus oppakt. Een trainingsdag kost €400,- (dit bestaat uit doorbetaling loon, catering, reiskosten en de kosten voor het volgen van de training). Daarom verrekenen wij €50.- met je netto loon als je zonder geldige reden afwezig bent. Verlaat je Meurs & Molijn voordat je een opleiding hebt afgerond, dan kun je die gewoon afmaken. In de meeste gevallen hoef je de opleidingskosten niet aan ons terug te betalen. Een uitzondering daarop is bijvoorbeeld wanneer je jouw opleidingsbudget hebt overschreden en je dienstverband eindigt. Het verschil verrekenen wij dan met de eindafrekening van je laatste salaris. Wanneer je tijdens of na je dienstverband besluit te stoppen met je opleiding overleggen we óf en zo ja, welk deel van de vergoede kosten je moet terugbetalen. Neem voor vragen hierover contact op met je HR Consultant.

8. Medezeggenschap Juist omdat we onze medewerkers niet elke dag zien, vinden we het belangrijk dat je betrokken bent bij Meurs & Molijn en dat je inspraak hebt in het beleid. Daarvoor hebben wij een aantal mogelijkheden: Het Medewerkertevredenheidsonderzoek Jaarlijks vragen wij jouw mening over Meurs & Molijn in een ‘Medewerkertevredenheidsonderzoek’. Je krijgt daarover een e-mail met een link naar een enquête, die je in kunt vullen op het intranet. Jouw antwoorden op het onderzoek zijn altijd anoniem; we kunnen wel zien of je mee hebt gedaan, maar niet wat je in hebt gevuld. We vragen je in dat onderzoek naar je tevredenheid over ons en je opdrachtgever, en naar eventuele suggesties of opmerkingen. Wij koppelen de uitslag ook altijd aan je terug en laten weten welke acties we ondernemen ter verbetering. Het Forum op intranet Op ons intranet, oftewel ‘Mijn Meurs & Molijn’, hebben we een forum waar je vragen, ideeën en suggesties kwijt kunt. Wij geven daar zo snel mogelijk een reactie op. Let er wel op dat alles wat je op dit forum plaatst door alle Meurs & Molijn medewerkers gezien kan worden. Persoonlijke vragen kun je dus beter persoonlijk aan je HR Consultant stellen.


Pagina 20

9. Overig Privacy De gegevens die Meurs & Molijn over haar medewerkers ontvangt (zoals beoordelingen, ziektegegevens, etc.) zijn privacygevoelig. Wij gebruiken deze gegevens alleen voor het uitvoeren van onze werkzaamheden. We zorgen dat alleen de medewerkers voor wie die toegang noodzakelijk is voor de uitvoering van de werkzaamheden toegang hebben tot de gegevens. Nooit zullen wij jouw gegevens voor een ander doel gebruiken. Wij werken daarbij altijd volgens de wettelijke bepalingen op het gebied van privacybescherming (zoals de Wet bescherming persoonsgegevens).

Schade en aansprakelijkheid Een medewerker die tijdens de uitvoering van de werkzaamheden, opzettelijk of door roekeloos gedrag, schade veroorzaakt is verplicht die schade te vergoeden. Daarnaast geldt dat als je verzekerd bent voor de schade die je veroorzaakt hebt, je de schadeuitkering die je van je verzekeraar krijgt moet vergoeden aan Meurs & Molijn. Dit geldt ook voor schades die je aan een derde hebt toegebracht, aan wie Meurs & Molijn de schade moet vergoeden.


Pagina 21

10.

Algemene bepalingen

Aanpassing van dit handboek is onderwerp van het medezeggenschapsoverleg of komt voort uit wijzigingen van rechtswege of fiscale bepalingen. Daarnaast heeft Meurs & Molijn het recht om de arbeidsvoorwaarden eenzijdig te wijzigen. Dit kan alleen als het bedrijfsbelang in gevaar komt en zwaarder weegt dan de nadelige gevolgen voor de werknemer. Natuurlijk doen wij dit in alle redelijkheid en billijkheid. Van belangrijke inhoudelijke wijzigingen stellen we je altijd direct op de hoogte. De Nederlandse wetgeving kan altijd veranderen. Als er in dit handboek zaken staan die in strijd blijken te zijn met de Nederlandse wetgeving, zijn de hier mee strijdige zaken uit het handboek niet van toepassing. Op een gedetacheerde werknemer kunnen ook bij de opdrachtgever geldende regelingen van toepassing zijn. Neem bij twijfels over mogelijke strijdigheden tussen de regeling van de opdrachtgever en die van Meurs & Molijn contact op met je contactpersoon bij Meurs & Molijn.


Pagina 22

11.

Protocollen

Van dit handboek maken de volgende protocollen integraal onderdeel uit:  

Ziekteverzuim Social media


Pagina 23

12.

Verzuimreglement Meurs & Molijn HR Services B.V.

Als je vanwege je gezondheid niet kunt werken, moet je je aan een aantal regels houden. 1. Ziekmelding Voordat je werkdag moet beginnen, meld je je ziek bij je opdrachtgever én bij Meurs en Molijn. Je kunt je ziekmelding tot 09:30 uur doorgeven. Als je later dan 09:30 uur belt wordt je afwezigheid als verlof gezien. Jouw HR Consultant bij Meurs & Molijn stelt je een aantal vragen om vast te kunnen stellen of we je ziekteverlof kunnen toekennen. Hierbij kun je denken aan vragen zoals: - Wat zijn je klachten? - Hoe kom je aan die klachten? (Ben je bijvoorbeeld ziek, heb je een arbeidsongeval gehad, is er een probleem met je arbeidsomstandigheden en/of –verhoudingen?) - Ben je in staat om andere werkzaamheden te verrichten? - Hoe lang denk je dat je niet kunt werken? - Wat is je verpleegadres? - Wat zou je opdrachtgever of Meurs & Molijn kunnen doen om er voor te zorgen dat je snel weer aan het werk kunt? En we maken afspraken met je over hoe we nu verder contact houden met elkaar. 2. Raadpleeg je huisarts We vinden het belangrijk dat je gezond aan het werk kunt, daarom is het van belang dat je bij ziekte zo snel mogelijk contact opneemt met je (huis)arts en zijn advies en voorschriften opvolgt. 3. Thuisblijven Tijdens je ziekteverlof moet je in elk geval tot 10:00 uur ’s ochtends en ’s middags tussen 13:00 en 16:00 uur op je thuis- of verpleegadres zijn. Voor bezoek aan een (huis)arts of specialist kan hiervoor een uitzondering worden gemaakt. De bedrijfsarts kan je bezoeken om je herstelproces te begeleiden. Dat gebeurt niet altijd op afspraak, daarom moet je tijdens kantooruren bereikbaar zijn. Is er iets bijzonders aan de hand (zoals een kapotte deurbel of wanneer er niemand thuis is die de deur open kan doen), dan moet je er zelf voor zorgen dat de bedrijfsarts op een andere manier je huis- of verpleegadres kan bezoeken. Totdat de eerste controle heeft plaatsgevonden, moet je op je thuis- of verpleegadres blijven. Daarna mag je ook buitenshuis gaan, maar tijdens de eerste zes weken moet je op de volgende tijdstippen op het thuis- of verpleegadres zijn: - ’s morgens tot 10:00 uur - ’s middags van 12:00 tot 14:30 uur Mocht het verzuim langer duren, dan maken wij na zes weken nieuwe afspraken met je over jouw bereikbaarheid. Dit gebeurt in het plan van aanpak en in overleg met de bedrijfsarts.


Pagina 24

4. Maak bezoek mogelijk Meurs & Molijn en de bedrijfsarts moeten jou tijdens je verzuim kunnen bereiken én we moeten de mogelijkheid hebben om je op je thuis- of verpleegadres te bezoeken. 5. Contact met de bedrijfsarts Na de eerste verzuimweek neemt onze bedrijfsarts contact met je op. Dit contact is bedoeld om vast te stellen wanneer je weer aan het werk kunt en hoe we je in je herstelproces kunnen ondersteunen. De bedrijfsarts houdt ons vervolgens op de hoogte. Uiteraard wordt het medisch beroepsgeheim hierbij gewaarborgd. 8. Op het spreekuur komen Als je een oproep van de bedrijfsarts of van een door hem aangewezen specialist krijgt, dan ben je verplicht om hier naartoe te gaan. Ook als je binnenkort weer aan het werk denkt te gaan. Tijdens een spreekuur moet je je kunnen legitimeren met een geldig identiteitsbewijs zoals een Nederlands paspoort, een gemeentelijke identiteitskaart, een toeristenkaart of een buitenlands paspoort met een verblijfsvergunning (voor niet-Nederlanders). In de uitnodiging staat de locatie, de naam van de arts en het telefoonnummer vermeld. Wanneer je een geldige reden hebt waardoor je niet naar het spreekuur kunt komen (bijvoorbeeld doordat je bedlegerig bent) dan moet je dit direct aangeven bij de bedrijfsarts. Houd ook je HR Consultant van Meurs & Molijn op de hoogte. 9. Genezing niet belemmeren Je bent er zelf verantwoordelijk voor dat je niets doet wat jouw genezing kan belemmeren. Mocht je dat wel doen, dan heeft Meurs & Molijn het recht om sancties op te leggen zoals het stopzetten van de loondoorbetaling. 10. Verrichten van werkzaamheden en aanvaarden van passende arbeid Als je je ziek meldt geef je aan dat je niet kunt werken. Dat betekent dus ook dat je elders geen arbeid kunt verrichten. Een uitzondering hierop kunnen werkzaamheden zijn die de bedrijfsarts je heeft voorgeschreven, waarvoor je toestemming van de bedrijfsarts hebt gekregen of die voor het herstel van je gezondheid zijn voorgeschreven. Je bent verplicht om passende of alternatieve werkzaamheden te verrichten als je HR Consultant dat van je vraagt. 11. Werk hervatten bij (gedeeltelijk) herstel Zodra je in staat bent om je werk (gedeeltelijk) weer op te pakken, geef je dit direct door aan je HR Consultant. Ook op een roostervrije- of vakantiedag. Je kunt dan ook een eventueel geplande afspraak bij de bedrijfsarts afzeggen. Dit doe je zelf en uiterlijk 48 uur van te voren. Mocht je te laat zijn om je afspraak af te zeggen dan kunnen eventuele kosten aan je worden doorberekend. 12. Frequente arbeidsongeschiktheid Wanneer je je binnen 12 maanden 3 keer of vaker ziek meldt, dan zullen wij (eventueel in het bijzijn van de bedrijfsarts) een gesprek met je aangaan om te kijken of er misschien achterliggende oorzaken van je verzuim zijn en wat de oplossingen daarvoor kunnen zijn. Handboek personele regelingen DE WEGWIJZER versie 1.0 augustus 2012

Pagina 25

13. Langdurige arbeidsongeschiktheid -Meewerken aan een Plan van Aanpak Wanneer de bedrijfsarts heeft vastgesteld dat je waarschijnlijk langdurig ziek bent, dan zal hij samen met jou tussen de zesde en achtste week van jouw ziekteverzuim werken aan het opstellen en evalueren van een Plan van Aanpak. Na het opstellen van het Plan van Aanpak ben je verplicht mee te werken aan het evalueren en bijstellen van het Plan van Aanpak. -Opstellen re-integratieverslag Uiterlijk in week 52 van jouw arbeidsongeschiktheid stel je samen met jouw HR Consultant van Meurs & Molijn het re-integratieverslag op. -Aanvraag WIA uitkering Uiterlijk na 1 jaar en 8 maanden van jouw arbeidsongeschiktheid vraag je een WIA-uitkering aan. 13. Meewerken aan re-integratieactiviteiten Je bent verplicht je aan de voorschriften te houden die je van je HR Consultant (of een door Meurs & Molijn ingeschakelde deskundige) hebt gekregen om je herstel, re-integratie of werkhervatting te bevorderen. 14. Arbeidsongeschiktheid en vakantie Voor een meerdaagse vakantie in het buitenland tijdens jouw ziekteverzuim, moet je vooraf schriftelijke toestemming hebben van jouw contactpersoon bij Meurs & Molijn. Die wint hierover advies in bij de bedrijfsarts. 15. Ziekte tijdens vakantie Word je tijdens je vakantie in Nederland of in het buitenland arbeidsongeschikt, dan moet je dit zo snel mogelijk melden aan je HR Consultant. Geef ook aan wat je verpleegadres is. Mocht je vervolgens een oproep van de bedrijfsarts krijgen (dit kan telefonisch of via e-mail), dan moet je daar gehoor aan geven. Daarnaast moet je je onder behandeling stellen van een erkende arts in het land waar je verblijft. Bij terugkomst zal de bedrijfsarts om een medische verklaring vragen. Hierin staat hoe lang je arbeidsongeschikt zal zijn, wat de klachten en de eventuele oorzaak van je ziekte is en wat de behandeling is. Afhankelijk van die medische verklaring kunnen wij besluiten om je de nietgenoten vakantiedagen terug te geven waardoor je ze op een later moment alsnog kunt opnemen. 16. Hersteldverklaring Wanneer je hersteld bent zal de bedrijfsarts je daar een schriftelijke verklaring van geven. Mocht je het hier niet mee eens zijn dan is het belangrijk dat je zo snel mogelijk een deskundigenoordeel aanvraagt bij de verzekeringsgeneeskundige van het Uitvoeringsinstituut Werknemers Verzekeringen (UWV). Tot het oordeel van deze verzekeringsgeneeskundige bekend is, ben je verplicht om je werkzaamheden te hervatten vanaf de hersteldatum die bedrijfsarts heeft aangegeven. 17. Ziekengeld Als je je aan je verplichtingen uit jouw arbeidsovereenkomst, het arbeidsvoorwaardenreglement en dit verzuimreglement houdt, dan krijg je de wettelijke minimum loondoorbetaling bij ziekte en/of de bovenwettelijke aanvulling onder de eerdergenoemde voorwaarden betaald. De eerste week van je ziekteverzuim betaalt Meurs & Molijn jouw ingeroosterde uren. Vanaf de tweede week van jouw Handboek personele regelingen DE WEGWIJZER versie 1.0 augustus 2012

Pagina 26

ziekteverzuim betalen we tenminste de minimale contracturen. 19. Sancties Als je je niet aan bovenstaande voorschriften kunt houden, dan kan Meurs & Molijn je sancties opleggen. Dat kan bijvoorbeeld als je: - je te laat ziek meldt; - niet thuis bent bij controle; - niet verschijnt bij het oproepspreekuur; - niet ziek bent maar je wèl ziek meldt; - weigert om passende arbeid te aanvaarden; - niet meewerkt aan re-integratieactiviteiten; - niet meewerkt aan het opstellen en evalueren van het Plan van Aanpak. Wanneer je niet op je thuis- of verpleegadres bent bij controle of als je niet opdaagt bij het spreekuur, dan kunnen we de hiervoor gemaakte kosten op je verhalen. Als je de overige voorschriften niet naleeft dan kan dat leiden tot het stopzetten van de betaling van je loon of, in het ergste geval, het opzeggen van je detacheringsovereenkomst. Mocht je het daar niet mee eens zijn, dan kun je een bezwaarschrift indienen bij je HR Consultant. Al deze voorschriften blijven van kracht tijdens de hele periode dat je arbeidsongeschikt bent, maar ook wanneer je niet arbeidsongeschikt bent. Daarnaast ben je gehouden aan de Wet Verbetering Poortwachter. 20. Privacy Meurs & Molijn zal discreet omgaan met alle persoonlijke gegevens. 21. Vragen Mocht je nog vragen hebben, dan horen we die natuurlijk heel graag van je.


Pagina 27

13.

Social Media code

1. Werknemers van Meurs & Molijn mogen actief zijn op social media mits het werk er niet onder lijdt. Afhankelijk van de functie van een medewerker kan het gebruik van social media meer of minder gewenst zijn. Maak hierover bij twijfel afspraken met je directe leidinggevende. 2. Geef nooit vertrouwelijke informatie van Meurs & Molijn of van het bedrijf waar je werkzaam bent vrij. 3. Alles wat je schrijft of plaatst is jouw verantwoordelijkheid. Plaats nooit berichten die het imago van de organisatie en/of mensen kunnen schaden. Bij twijfel geldt altijd: niet plaatsen. Wanneer je twijfelt over de wijze waarop je wilt reageren op een bericht of tweet, kan je advies vragen aan je directe leidinggevende of bij Meurs & Molijn. 4. Houd privé en werk gescheiden. Uiteraard respecteren we de vrijheid van meningsuiting van onze medewerkers, maar als je over je werkzaamheden twittert, bedenk jezelf dan altijd dat je een vertegenwoordiger van Meurs & Molijn én van het bedrijf waar je werkzaam bent, en dat jouw persoonlijke mening over bepaalde zaken in tegenstelling kan zijn met de belangen van de organisatie. Realiseer je dat je berichten niet alleen gelezen worden door vrienden en familie en dat wat je schrijft, blijvend is. 5. Twitter onthoudt alles! Bijdragen op Twitter en andere social media blijven altijd vindbaar, en Google is de grootste online roddeltante. Onthoud dat te allen tijde! 6. Do’s 

Maak duidelijk dat je vanuit je persoonlijke rol spreekt, en niet uit naam van de organisatie  Maak je bronnen kenbaar  Geef fouten toe en maak excuses indien nodig  Spreek met respect over anderen  Respecteer het copyright, gebruik nooit logo’s, beeldmateriaal of muziek zonder toestemming  Check de reacties op je berichten 7. Don’ts  Plaats geen vulgair materiaal  Plaats geen logo als profielfoto  Spreek niet namens Meurs & Molijn of het bedrijf waar je werkzaam bent, maar namens jezelf  Post geen verkapte reclameboodschappen  Citeer geen collega’s  Plaats geen dingen die je in verlegenheid zouden kunnen brengen  Bij twijfel het bericht nooit plaatsen  Volg op Twitter geen ‘bedenkelijke’ figuren Handboek personele regelingen DE WEGWIJZER versie 1.0 augustus 2012

Pagina 28

DE WEGWIJZER. Meurs & Molijn Handboek personele regelingen

Recommend Documents