Volgens het woordenboek: 1) Actueel 2) Flitsend 3) Modern
De weg naar een bijdetijdse inkoopfunctie NEVI Inkoopdag 2015 25 juni 2015 - Jeroen Wegkamp - NS Procurement 1
De agenda Een hoop te vertellen en te delen
Even voorstellen…Jeroen Even voorstellen…NS Even voorstellen…inkoop bij NS De ambitie De aanpak Lessons learned, tips en adviezen
NEVI Inkoopdag 2015
2
© 2015 NS Procurement. Alle rechten voorbehouden. Niets uit deze presentatie mag openbaar gemaakt of vermenigvuldigd worden zonder schriftelijk toestemming vooraf van de rechthebbende.
Even voorstellen…Jeroen Jeroen Wegkamp – CPO bij NS
• Getrouwd • 3 dochters
1970 Geboren in Arnhem
1994-1995 Militaire dienst
1995-1996 Business Administration TSM Business School
2006-2013 Diverse (inkoop)functies
1997-2006 Management Consultant
1982-1988 VWO 1988-1994 Chemische Technologie Universiteit Twente
NEVI Inkoopdag 2015
1996-1997 Management trainee
2013-Heden CPO
3
© 2015 NS Procurement. Alle rechten voorbehouden. Niets uit deze presentatie mag openbaar gemaakt of vermenigvuldigd worden zonder schriftelijk toestemming vooraf van de rechthebbende.
Even voorstellen…NS Een van de bekendste merken van Nederland NS Reizigers
NedTrain
NS Stations
NS International
NS Groep
Abellio
NEVI Inkoopdag 2015
4
© 2015 NS Procurement. Alle rechten voorbehouden. Niets uit deze presentatie mag openbaar gemaakt of vermenigvuldigd worden zonder schriftelijk toestemming vooraf van de rechthebbende.
Even voorstellen…inkoop bij NS Nieuwe structuur sinds begin 2015
CPO 55 FTE ~EUR 1,1 miljard (excl. CAPEX rolling stock) Secretariaat
Manager Procurement
Manager Procurement
Manager PS&I
NedTrain SCO 40 FTE ~EUR 200m
Category Leaders
Category Leaders
Procurement Consultants
Team Manager Service Center
Senior Purchasers
Senior Purchasers
Process Specialists
Service Center Employees
Purchasers
Purchasers • Building & Construction • Facility Services • Marketing & Communication
• IT • Professional Services • Rolling Stock
NEVI Inkoopdag 2015
• Spare parts & components
5
© 2015 NS Procurement. Alle rechten voorbehouden. Niets uit deze presentatie mag openbaar gemaakt of vermenigvuldigd worden zonder schriftelijk toestemming vooraf van de rechthebbende.
Het vertrekpunt in 2013 was ver van het doel verwijderd Een “klassieke” afdeling Concern Inkoop
Sourcing process (European tendering) is effective and compliant Spend/FTE is above World Class level eRfX used for all European tenders
NS 2013 NS 2017 Others
Procurement scattered throughout the company
Placement of operational procurement not effective
Spend analytics barely in place, contract use not measurable
No clear and committed governance and policies in place Strategic procurement (strategic supplier management and category management) need extra attention Limited use of state-of the-art procurement techniques like e-Auctions and Best Value Procurement
NEVI Inkoopdag 2015
6
© 2015 NS Procurement. Alle rechten voorbehouden. Niets uit deze presentatie mag openbaar gemaakt of vermenigvuldigd worden zonder schriftelijk toestemming vooraf van de rechthebbende.
Waardoor NS op inkoop geld liet liggen World Class levert ongeveer EUR 100m meer (inkoop)waarde op vanaf 2017
waarde
Onbenut potentieel
Onbenut potentieel
inspanning
Categorie Management
Sourcing
P2P
Contract beheer & management
Leveranciers management “BUSINESS”
“BUSINESS”
Procurement Strategie
Reporting / Systeem beheer / Master Data Management / Procesbeheer / Documentenbeheer Tools en systemen Mensen, cultuur en organisatie
NEVI Inkoopdag 2015
7
© 2015 NS Procurement. Alle rechten voorbehouden. Niets uit deze presentatie mag openbaar gemaakt of vermenigvuldigd worden zonder schriftelijk toestemming vooraf van de rechthebbende.
De “stip aan de horizon”…ambitie en ter inspiratie In 2017 World Class (Hackett) en beste “publieke inkoper”
Maximale waardecreatie door de behoefte van NS duurzaam te verbinden aan de oplossingen van de markt NEVI Inkoopdag 2015
8
© 2015 NS Procurement. Alle rechten voorbehouden. Niets uit deze presentatie mag openbaar gemaakt of vermenigvuldigd worden zonder schriftelijk toestemming vooraf van de rechthebbende.
Gefaseerde aanpak Zo veel mogelijk met eigen mensen: leren en verbeteren door te doen
Keten regisseur
Strategische ‘capabilities’
Huis op orde
Voorbereiding
2013
NEVI Inkoopdag 2015
2014
2015
2016
9
© 2015 NS Procurement. Alle rechten voorbehouden. Niets uit deze presentatie mag openbaar gemaakt of vermenigvuldigd worden zonder schriftelijk toestemming vooraf van de rechthebbende.
Transformatie van de inkoopfunctie is veelomvattend Gebalanceerde verdeling van harde (performance) en zachte (health) aspecten
Aansprekende ambitie Nieuwe naam: NS Procurement Flex plekken Rechtmatigheid en doelmatigheid
Aansluiten bij NS strategie: -reiziger op 1,2 en 3 -deur-tot-deur veilig en comfortabel -duurzaamheid Governance
Klantgericht, niet klantgezwicht
Top team
Van procesexpert naar spend verantwoordelijke
Purchaser 3.0
P2P
E-Auctions Opleidingsplan Van-naars
Aandacht voor ontwikkeling Nieuw functiehuis
Centraal contractenregister
Catalogi Declaratieproces
Harmonisatie master data Traineeprogramma Een inkoopsysteem Business survey
Performance management -strategiekaart -performance borden -performance dialoog
In en bij de business Imago Onderdeel budgetcyclus
Spend en savings reporting LEAN NEVI Inkoopdag 2015
Zeepkist
Category management Account management
10
© 2015 NS Procurement. Alle rechten voorbehouden. Niets uit deze presentatie mag openbaar gemaakt of vermenigvuldigd worden zonder schriftelijk toestemming vooraf van de rechthebbende.
Wat heeft Procurement toch nog toe bereikt (bloemlezing) Small step for men…giant leap for Procurement
PURCHASER 3.0
NEVI Inkoopdag 2015
11
© 2015 NS Procurement. Alle rechten voorbehouden. Niets uit deze presentatie mag openbaar gemaakt of vermenigvuldigd worden zonder schriftelijk toestemming vooraf van de rechthebbende.
Lessons learned, tips en adviezen De clichés gelden ook hier weer…
Stap één is het juiste team Concretiseer het doel c.q. de visie zoveel mogelijk Zorg voor een aansprekende ambitie die haast onhaalbaar lijkt Doe elke verbetering met het eigen team, zij zijn de experts en moeten er in de toekomst mee werken Maak keuzes, je kan niet alles tegelijkertijd Zonder goede (operationele) basis geen professionele inkoopfunctie Aanpakken van zowel performance & health Maximale transparantie en communicatie Neem alle stakeholders mee, je kan nooit genoeg koffie drinken Vier successen en besteed bewust tijd aan ‘familiegevoel’ De euro’s moeten aantoonbaar zijn, maar niet tot op de cent Blijf consistent en vasthoudend
NEVI Inkoopdag 2015
12
© 2015 NS Procurement. Alle rechten voorbehouden. Niets uit deze presentatie mag openbaar gemaakt of vermenigvuldigd worden zonder schriftelijk toestemming vooraf van de rechthebbende.
