De stille revolutie van technologie Jeroen Krouwels
Leren in de zorgsector van de 21e eeuw…
WAT WILLEN WE IN ONZE INSTELLING? Doelstelling leren en ontwikkelen binnen ‘XXXXX’ als Leerhuis: • Van functie- en taak georiënteerd (gericht op wat) opleiden naar doelmatig competentiegericht (gericht op hoe) leren en ontwikkelen.
DOELSTELLINGEN LEERHUIS De subdoelstellingen van het Leerhuis: • • • • • • •
Een optimaal vraag gestuurd ontwikkelingsprogramma voor medewerkers; Direct aansluitend op de praktijk; Een instelling brede visie op leren en ontwikkelen en het borgen van kennis; Grip op rendement van leren en ontwikkelen (van leerlingen, medewerkers en stagiairs); Focus op de eigen verantwoordelijkheid van de individuele medewerker omtrent ontwikkeling; Een evaluatie van het bestaande opleidingsbeleid; Kaders voor het toekomstige opleidingsbeleid.
Toekomstige leer- en ontwikkelprocessen zijn gericht op de volgende gewenste resultaten: • • •
Persoonlijk leiderschap als een noodzakelijke eigenschap voor iedere medewerker; Medewerkers nemen verantwoordelijkheid voor hun eigen ontwikkeling; De organisatie verwacht daarbij nadrukkelijk inzet en initiatief van de individuele medewerker.
Leren is alles wat je doet als je niet weet wat je moet doen… (Guy Claxton)
HALFWAARDETIJD VAN KENNIS EN KUNDE
Prof. Dr. Andries de Grip Research Centrum voor Onderwijs en Arbeidsmarkt
EN HET VERANDERT VOORTDUREND: NOODZAAK OM TE LEREN NEEMT TOE
HOE GAAT HET NU NOG VAAK?
Aanbodgerichte opleidingscatalogus.
Inschrijven deelnemers en tijdrovende planning en uitvoering van cursussen.
Hoge opleidingskosten en verletkoste n Lage productiviteit door opleidingseisen.
Overzicht toetsresultaten en bekwaamheidsbeoordelinge n in niet direct verwerkbaar formaat.
Veel tijd/geld administratief werk besteed aan verwerking in HR-systeem.
TECHNOLOGIE IN OPLEIDINGENLAND…
WAAR EN HOE WORDT ER EIGENLIJK GELEERD? Waar écht geleerd wordt, wordt weinig ondersteund .. RETIRED!! Training
Introductiecursus
Workshop
Opleiding
Webbased module
WAT WETEN WE AL LANG OVER LEREN? Waar we leren: 1. 2.
Hoe we graag leren:
Formeel: 6% (Ik weet, ik kan..)
1.
Doen (90%)
2.
Coach / mentor (76%)
Informeel: 94% (Ik pas toe en adopteer)
3.
Werkervaring (68%)
4.
Samen oplossen (68%)
Hoe we onthouden:
Toekomst van leren:
1.
Samenwerking (70%)
1.
Dichter op de werkplek
2.
Praktijk (80%)
2.
Meer nadruk op resultaat
3.
Anderen leren (90%)
3.
4.
Herhalen (75%)
Van klassikaal opleiden naar werkplekleren: het leerproces centraal
MENSEN LEREN ALLEMAAL ANDERS
https://leerscan.nl
Innovatie ontstaat als technologie het proces en de omgeving beïnvloedt..
Ter illustratie
Primair Proces
ICT
Leren Suboptimalisatie
BEWEZEN RESULTATEN IN DE ZORGPRAKTIJK
Technologie verandert wat we leren, waar en wanneer we leren en hoe we leren…
Van het plannen van mensen door een vooraf bedacht opleidingsprogramma…
….naar het activeren, faciliteren en inzichtelijk maken van leeractiviteiten en leeruitkomsten van mensen in hun werk / studie / ontwikkeling.
PERFORMANCEGERICHTE LEERPROCESSEN
Gebrek aan vaardigheden ?
NE E
Ruim obstakels uit de weg!
Belangrijk?
Al eerder gedaan?
NE E
Geef opleiding / training!
JA
JA
NE E
Oefen veelvuldig!
Wat is het organisatorische vraagstuk? Beschrijf dit in termen van performance
Belangrijk? NE E
Loslaten..
JA
Vaak nodig? JA
Organiseer feedbackproces
WELKE TOOLS?
Wat, wanneer en hoe meet ik?
Contactgebonden of zelfstandig?
Wat doe ik online? Wat doe ik offline? Wanneer samen of individueel?
In welke context?
Educatieve content?
VOORBEELD NIEUW LEERHUIS: ELISABETH ZIEKENHUIS AUTEURS/KENNISLEVERANCIERS: 94 VAKSPECIALISTEN
CONTACTGEBONDEN LEERACTVITEITEN OP DE WERKPLEK DOOR PRAKTIJKBEGELEIDERS: 56 TEAMLEIDERS EN VAKSPECIALISTEN
E-HRD / OOC 3000 CURSISTEN 1 MANAGER 1 BEHEERDER/PLANNER 2 OPLEIDINGSCOORDINATOREN 1 SECRETARESSE
Technologie verandert de manier waarop we “onderwijs” organiseren..
Leren in de 21e eeuw vereist know-how waar het gaat om toepassen van technologie hulpmiddelen.
De stille revolutie van internet
PULSEWEB IN EEN NOTEDOP
MOBIELE INTERNETTECHNOLOGIE BIEDT NIEUWE MOGELIJKHEDEN
Medewerkersprofiel: Kennis en kunde vertaald in kwaliteitsregels. (Vraaggericht)
Leertraject modules: Kwaliteitsregels vertaald in online leermodules met leeractiviteiten op de werkplek en leerobjecten incl. bijbehorende toetsen en beoordelingen.
Uitkomsten van de leertrajecten: Resultaten realtime digitaal beschikbaar in management rapportages
PERFORMANCE
Kwaliteitsdashboard: Bundeling managementinformatie tot realtime stuurinformatie voor optimale inzet van medewerkers.
De stille revolutie van internet
LIVE DEMO PULSEWEB TOUCH
