De onderneming 4.0: de toekomst is er al. Getuigenissen over morgen, met mensen van nu

Een maandelijkse uitgave van Voka - VEVIA Jaargang 8 - november 2014 - Verschijnt niet in jan. en aug. Afgiftekantoor: Gent X - Erkenningsnummer: P708123

De onderneming 4.0: de toekomst is er al Getuigenissen over morgen, met mensen van nu

DEME werft 250 mensen aan

Uw zaak

Baggergroep DEME is van plan om zijn hoofdkantoor in de Antwerpse haven uit te breiden. 250 nieuwe medewerkers zullen aangeworven worden, voornamelijk ingenieursprofielen, milieuspecialisten en financiële mensen. “We blijven in onze thuismarkt investeren, want België en Europa hebben voor onze sector nog steeds heel wat troeven”, meent CEO Alain Bernard. Bregt Timmerman

neemt een

De meeste mensen kennen DEME van zijn baggeractiviteiten, dat is nog steeds het bulk van de omzet. “Toch zijn we ondertussen meer dan dat”, vertelt Alain Bernard. “De baggerbusiness kan bijzonder volatiel zijn. Van de ene op de andere dag kan een markt volledig in elkaar stuiken, bijvoorbeeld door een politiek conflict. Om die redenen, en ook omdat we heel wat kennis in huis hebben, zijn we gaan diversifiëren en complementeren.” Ondertussen is de groep werkzaam in de energiesector, de ontginning van grondstoffen, de constructie van waterkeringen en saneringswerken. “Deze sectoren zijn standvastiger.”

snelle

“België is een hub voor innovatie die we gebruiken voor export” Alain Bernard

start

Al deze activiteiten samen zijn goed voor 4.500 directe DEMEmedewerkers, vooral hoogopgeleid personeel. “De meesten van onze medewerkers moeten nog heel wat extra opleiding krijgen vooraleer ze bij ons aan de slag kunnen”, vertelt Bruno Monteyne, HR directeur. “Er gebeurt heel wat in-huis-opleidingen. En in verschillende talen, want er lopen in Vlaanderen onvoldoende profielen rond die wij nodig hebben. Trouwens, scholen komen voor hun opleiding naar ons gebouw, we beschikken over een splinternieuwe simulator om te leren baggeren met onze schepen.”

STRATEGISCH Dat het bedrijf zich verder verankert in België, heeft enkele redenen, vertelt Alain Bernard. “Vooral de Europese Unie ondersteunt de maritieme sector. En dat is terecht, het is een strategische sector, er is binnen de EU bijzonder veel kennis terzake aanwezig. Niet enkel in de baggersector, de grootste rederijen zijn immers Europees. Qua tewerkstelling kan dat dus ook tellen. Deze sector is ook voor de VS van strategisch belang, maar zij hebben gekozen om deze af te schermen voor de buitenwereld, wat ervoor zorgt dat er minder geïnnoveerd wordt. Europa kiest voor een meer ‘aanvallende’ strategie, en dat loont. En dat kan zo blijven als zowel Europa, België als Vlaanderen de maritieme sectoren maximaal blijven ondersteunen.” Dan is er nog de thuismarkt als hub voor innovatie. “België moet blijven investeren in infrastructuurwerken, zo hebben we de kans om veel kennis op te doen, die we later kunnen exporteren.”

COMPETITIEF Dat de baggersector een gesloten gemeenschap is met enkele grote spelers, vindt de CEO een verkeerde perceptie. “De markt is allereerst bijzonder klein. Het gaat om 20 miljard wereldwijd, waarvan slechts de helft toegankelijk is voor de Europese baggeraars. Er komt niet enkel concurrentie vanuit Europa. We moeten ook rekening houden met de Japanners, de Chinezen, zelfs met de Amerikanen, die hun ‘hegemonie’-kaart met veel plezier uitspelen. Onze sector is zeer competitief, een innovatie geeft je maximaal drie à vijf jaar voorsprong, dan is ze door de concurrentie opgepikt. Maar voorlopig blijven we er in slagen om dat voordeel te vrijwaren, en dat resulteert in extra tewerkstelling.”  www.deme.be

Dankzij onze unieke samenwerking met het Europees Investeringsfonds.

Contacteer uw lokale specialist Business Banking of surf naar belfius.be/starters.

$Bruno Monteyne en Alain Bernard, DEME: “We hebben

de kennis, dus we hebben gediversifieerd.” Deze financieringsaanvraag geniet een garantie verleend binnen het kaderprogramma voor concurrentievermogen en innovatie van de Europese Unie.

© Chak López

Belfius Bank NV, Pachecolaan 44, 1000 Brussel – IBAN BE23 0529 0064 6991 – BIC GKCCBEBB – RPR Brussel BTW BE 0403.201.185 – FSMA nr. 19649 A.

IN DE KIJKER Annonce_BB_VOKAcongres.indd 1

21/10/14 08:40

3

Ontdek De Belegger Ontdek De Belegger voor slechts €1 voor slechts €1

VUCA Het letterwoord voor de volgende jaren is gekend: VUCA. Ik maak geen woordspeling. Geen flauwe grapjes, ik itereer niet op de naam van onze eigen organisatie. VUCA, dat zijn de initialen voor vier termen die de wereldwijde omgeving van de volgende jaren definiëren: “Volatile. Uncertain. Complex. Ambiguous.”

echt wel in onze regio. We moeten ze stimuleren en ondersteunen. Daar hebben we, op elk niveau, moedige overheden voor nodig. Regeringen, administraties en overheidsinstanties die kiezen voor groei en die daarvoor desnoods door het vuur durven te gaan. (Zelfs als dat, zoals de voorbije dagen, in syndicale hoek tot oproer leidt.)

Beleggen geen wetenschap? 9% per jaar, 30 wetenschap? jaar lang, Beleggen geen is 9%ook pergeen jaar,toéval. 30 jaar lang, is ook geen toéval.

Dat is de context waarin we voortaan zullen werken. Een onzekere, complexe, vage wereld. Een setting die voortdurend verandert, telkens we denken dat we hem onder controle hebben. Technologieën die net als ze op punt staan, voorbijgestreefd blijken. Markten met een hoge graad van onzekerheid. Consumenten die voortdurend van gedrag veranderen. Een complexiteit die tendeert naar oneindigheid.

In het lopende decennium moeten we namelijk volop inzetten op de vierde industriële revolutie. Industrie 4.0, dat is het slagwoord dat de wereld verder zal beheersen. Slimme robots, doorgedreven digitalisering en permanente feedbacksystemen zullen heel het economisch leven beheersen. Ze zullen routine­ jobs onder druk zetten en verworven posities onderuit halen. Wie vandaag top is, zit morgen misschien op de bodem.

“Volatile. Uncertain. Complex. Ambiguous” Jo Libeer

Onlangs nog een interessante obligatie of termijnrekening gevonden? Bespaar u de moeite: een Belgische staatsobligatie van vijf jaar brengt u jaarlijks Onlangs nog een obligatie ofistermijnrekening gevonden? nog … 0,25% op. interessante En met uw spaarboekje het niet veel beter gesteld. Bespaar u de moeite: een Belgische staatsobligatie van vijf jaar brengt u jaarlijks Neem daarom zelf het heft in handen. nog … 0,25% op. En met uw spaarboekje is het niet veel beter gesteld. Neem zelfstaat het heft inalleen. handen. Met Dedaarom Belegger u niet Ons analistenteam gidst u dagelijks doorheen het beurslandschap. Al meer dan 30 jaar, staat De Belegger Met Devoor: Belegger staat u niet alleen. Ons analistenteam gidst u dagelijks garant per jaar, doorheen het beurslandschap. Al meer dan 30 jaar, staat De Belegger sinds 1984 garant voor: per jaa ✔ Onafhankelijk beleggingsadvies

+ 9% + 9%

✔ Permanente opvolging ✔ Persoonlijk Onafhankelijk beleggingsadvies ✔ advies per telefoon ✔ Permanente opvolging ✔ Een eigen reële voorbeeldportefeuille ✔ Persoonlijk advies per telefoon ✔ Een eigen reële voorbeeldportefeuille

Lees De Belegger nu 1 maand voor slechts €1 zonder enige verplichting. Lees De Belegger nu 1 maand voor slechts €1 Surf naar www.belegger.be/1euro zonder enige verplichting. Surf naar www.belegger.be/1euro

r, sinds 1984

Hoe gaan we daarmee om? Dat is de uitdaging, dat is de facto ook het thema van het Vokacongres. Het antwoord op dit soort uitdagingen is dubbel: we hebben als ondernemers een duidelijke visie nodig, een concreet gedacht over het einddoel, het objectief dat we willen bereiken. Maar we hebben tegelijk ook flexibiliteit nodig, wendbaarheid om snel en soepel de weg naar dat doel aan te passen, met altijd heel helder de eindbestemming voor ogen. Voor ons is de visie eenvoudig. We hebben economische groei nodig. Twee procent per jaar, jaar na jaar. Want dat is de enige manier om onze welvaartstaat overeind te houden. En ook het pad daar naartoe is in beginsel heel simpel. Economische groei betekent namelijk: groeiende ondernemingen. Stille kampioenen en ambitieuze bedrijven – we hebben ze

Het vraagt dus permanente waakzaamheid. Wie mee de leiding wil nemen, moet in elke schakel van zijn waardeketen voortdurend attent zijn. Zijn er nieuwe businessmodellen, nieuwe producten, nieuwe processen, nieuwe leveranciers, nieuwe klanten? Maar onderneming 4.0 vraagt ook op andere niveaus een grondige aanpassing. Levert de overheid genoeg ‘waar voor ons geld’, gaat ze efficiënt en effectief om met de middelen die wij haar allemaal samen ter beschikking stellen? En hoe zit het met ons sociaal overleg? Zijn de sociale partners echt mee met dit verhaal? Dat laatste is een bijkomende uitdaging. Het gaat er niet om dat we met zijn allen ‘harder’ moeten werken, de kwestie is dat we ‘slimmer’ moeten werken. Industrie 4.0 betekent dat we de organisatie van de arbeid stap voor stap zullen moeten vernieuwen. De ordewoorden klinken iedereen gekend in de oren: creativiteit, probleemoplossend vermogen, vakmanschap, ondernemende attitude, sociale vaardigheden, leiderschap, participatie. In de VUCA-wereld van vandaag en morgen zullen we als ondernemers moeten investeren in de sociale dialoog binnen onze organisaties. En de uitgangspunten daarvoor zijn al even gekend: verandering, samenwerking, continue verbetering, differentiatie en decentralisatie. Enkel innoverende, kostenefficiënte en flexibele ondernemingen zullen overleven in de vierde industriële revolutie. En wij willen daarbij zijn.

Jo Libeer Gedelegeerd bestuurder Voka – Vlaams netwerk van ondernemingen

Aanbod geldig t.e.m. 15/12/2014 voor nieuwe abonnees in België. Volg Jo Libeer op Twitter

Aanbod geldig t.e.m. 15/12/2014 voor nieuwe abonnees in België.

Uw vermogen verdient goed beursadvies Uw vermogen verdient goed beursadvies

www.twitter.com/VOKA_jlibeer

BIJSLUITER

5

#voka Inhoud “Als we ons belastingstelsel op een ernstige manier willen vereenvoudigen en een tax shift beredeneerd willen doorvoeren, kan dat niet in enkele weken. Anders bouwen we er gegarandeerd nog wat fiscale koterijen bij” Isabel Albers, hoofdredacteur De Tijd De Tijd, 12 november

“Er is geld bij bedrijven en banken, maar een gebrek aan vertrouwen” Michèle Sioen, CEO Sioen Industries De Standaard, 7 november

IN DE KIJKER

3



5 BIJSLUITER

ONDERNEMING 4.0

8 11

Stefaan Michielsen, senior writer De Tijd De Tijd, 5 november

“#IkWerkVandaag en geef toelichting @tvbrussel over effect betoging op ondernemingen in Brusselse regio” @VOKA_jlibeer, Jo Libeer, gedelegeerd bestuurder Voka 6 november

“Het is verkeerd Marc Coucke te belasten op de meerwaarde van zijn inspanningen. Niet omdat hij om geld verlegen zit, maar omdat we veel nieuwe Couckes nodig hebben” Ignace Van Doorselaere, CEO Van de Velde De Tijd, 14 november

15 19 21

“Hoe geven we de sociale zekerheid zo vorm dat alle werkenden en mensen worden uit­gerust met de vaardigheden zodat ze kunnen profiteren van de kansen die de technologisering en globalisering bieden?” Uit de inaugurale toespraak van Mariëtte Hamers, de nieuwe voorzitter van de Nederlandse SER SER-Magazine, november 2014

6

Denis Pennel over nieuwe arbeidsvormen De resultaten van de Voka-thermometer Saskia Van Uffelen en Jan Haspeslagh in debat

© Chak López

24



26 PROSIT De hondenkoekjes van Manuel Goossens

Saskia Van Uffelen (Ericsson) en Jan Haspeslagh (Ardo) kijken naar de onderneming 4.0 vanuit een volledig andere bril. Maar over één ding zijn ze het roerend eens: “De onderneming 4.0 is er eigenlijk al.”

De big data van Jean-Philippe Schepens Het leiderschap van Ellen Joncheere

11

De charmes van Daphne Aerts De twintigjarige start-up van Joke Dehond © Chak López

29 Inspiratievolle ondernemer getuigt

Manuel Goossens is oprichter en eigenaar van hondenkoekjesfabrikant Good !D. Ondertussen heeft hij twaalf man in dienst, en gaat hij de productie in zijn fabriek in Brecht vervijfvoudigen.

GROEIER

37

ABC maakt al 102 jaar dieselmotoren

PORTRET

41

De verhalen van A Company Story STILLE KAMPIOENEN, BEDRIJVEN VAN WERELDKLASSE

42 ACTUEEL



44

BRIGHT & YOUNG

48

HOE ZOU HET NOG ZIJN MET…



29

21 “Over twintig jaar zien alle jobs er anders uit”

INSPIRATIE

29 30 31 33 35

© Chak López

Biobakkerij De Trog is een schoolvoorbeeld van de industrie 4.0. Smart-glasses-technologie, robots, je vindt het er allemaal. “We groeien, we worden complexer, we moeten onze problemen oplossen”, zegt Peter Rodrigues van De Trog.





21

11 Ieperse biobakkerij belichaamt industrie 4.0

Boek over Stille Kampioenen

De klokkenluiders

50 AGENDA

‘Pour vivre heureux, vivons cachés.’ Dat is nog altijd een populair motto in Vlaanderen, ook in het bedrijfsleven. Stille kampioenen zijn succesvolle ondernemingen die goed verborgen blijven. Het zijn ambitieuze ondernemingen die in onze regio zorgen voor hogere toegevoegde waarde op lange termijn. Ze groeien doorgaans sterker dan het gemiddelde in hun sector en ze zijn wereldwijd aanwezig. De Duitse professor Hermann Simon ontdekte dat ‘Hidden Champions’ de locomotieven zijn van de economische groei, en zijn model bewijst zijn kracht ook in Vlaanderen. En het is net die groei die we broodnodig hebben om onze welvaartsstaat te kunnen behouden, om onze engagementen voor de toekomst te blijven garanderen. Ook in moeilijke tijden, met stijgende kosten van (gezondheids)zorg en pensioenen. In Stille kampioenen schudt Eric Vermeylen het verborgen karakter van de stille kampioenen in Vlaanderen van zich af. Hij schrijft over de factoren die hun succes bepalen en over de goesting waarmee Vlaamse ondernemers samen met hun medewerkers wereldwijd markten willen veroveren. Het resultaat is een inspirerend boek over het DNA van deze Vlaamse rolmodellen. Deze praktijkervaringen kunnen andere ondernemingen inzichten bieden om met succes door te groeien tot wereldspelers en op die manier bij te dragen tot economische groei en welvaart. Eric Vermeylen is directeur van het kenniscentrum van Voka, het Vlaams netwerk van ondernemingen.

ISBN 978 94 014 1956 7

STILLE KAMPIOENEN SUCCESVERHALEN VAN VLAAMSE ONDERNEMERS, ROLMODELLEN VOOR ECONOMISCHE GROEI

Eddy de Mûelenaere, CEO Milcobel Ondernemers West-Vlaanderen, 7 november

De Trog gebruikt smart-glasses-technologie

STILLE KAMPIOENEN



“Groei is belangrijk voor veel zaken, maar je moet dat ook nuanceren. Ik blijf erbij dat niet groei het belangrijkste is, maar wel de realisatie van toegevoegde waarde”

Erik Brynjolfsson over intellectuele drijfkracht

SOCIALE DIALOOG 4.0

“De politieke betogingen en stakingen zijn niet gericht tegen de ondernemingen, maar ze dreigen er wel veel schade van te ondervinden. Schade die ze liever vermijden, als dat mogelijk is”

DEME werft 250 mensen aan

Stille Kampioenen, ze bestaan ook in Vlaanderen

STILLE KAMPIOENEN SUCCESVERHALEN VAN VLAAMSE ONDERNEMERS, ROLMODELLEN VOOR ECONOMISCHE GROEI

ERIC VERMEYLEN

www.voka.be www.lannoocampus.be

Deze Vokatribune verschijnt ter gelegenheid van het Vokacongres. Het Vokacongres komt tot stand met de steun van

Eric Vermeylen, directeur van het Voka-kenniscentrum, heeft er een boek over geschreven. Hij analyseert wat Vlaamse hidden champions drijft, en hij illustreert dat met een aantal cases. Zijn conclusie? “Stille Kampioenen zijn rolmodellen voor economische groei. We hebben ze nodig, en we hebben er nog veel meer vandoen.”

Lees meer hierover pagina 24

7

ERIK BRYNJOLFSSON EN DE VIERDE INDUSTRIËLE REVOLUTIE

“Een controlesysteem dat stuurt en bijstuurt, dat maakt het verschil” Brynjolfsson publiceerde er, samen met zijn collega Andrew McAfee, een boek over. ‘The second machine age. Work, progress and prosperity in a time of brilliant technologies’. Het is geen apologie van de verandering, hij heeft best wel een reeks bedenkingen. Maar zijn diagnose is haarscherp. Hij lichtte ze een tijdje geleden toe op een event van de kranten De Tijd en L’Echo, en we putten er de hoogtepunten uit.

1. DRIJFKRACHT VERANDERDE DE WERELD “Tientallen eeuwen lang bleef het leven van de mensen ongeveer gelijk. Er kwamen koningen, keizers, godsdiensten, af en toe een nieuwe techniek. Maar meestal bleef het leven voortkabbelen. Tot aan de industriële revolutie, eind van de 18de eeuw. De start van een geweldige toename in de levensstandaard. Die nog altijd voortduurt. We zijn vandaag duizenden keren rijker dan onze verre voorouders. En dat heeft alles te maken met technologie: de stoommachine, de drijfkracht die het mogelijk maakte om dingen te verplaatsen. Drijfkracht die complementair was aan het menselijk brein, en die de waarde van arbeid drastisch vergrootte.”

2. WIE HEEFT NOG DE CONTROLE? “In 2004 zaten we op het MIT samen met een groep jonge onderzoekers. We analyseerden de wereld, in een poging om te identificeren welke concurrentievoordelen mensen hebben tegenover machines – computers en robotten. We vonden er drie. En we dachten dat die voor eeuwig waren.” “Eerst en vooral, mensen kunnen zich autonoom bewegen. Niet alleen dat, ze kunnen ook voorwerpen – delicaat – opnemen en ergens anders weer neerzetten. Een peuter van drie kan dat al, een machine niet.” “Ten tweede, mensen kunnen communiceren. Ze zijn taalvaardig, zowel in gesproken als geschreven taal.” “En ten derde, ze kunnen patronen herkennen en zich vlot bewegen in een niet gestructureerde omgeving. Zeg maar: in de ochtendfile. Kortom, mensen houden de controle, zo dachten we.”

3. VERRASSING ÉÉN: MOBILITEIT

Hoe verander je de wereld? De Amerikaanse professor Erik Brynjolfsson heeft er zijn theorie over. Wat je nodig hebt, dat zijn (1) drijfkracht, zeg maar motoren, en (2) een slim systeem dat over de intellectuele kracht beschikt om interactief te sturen en bij te sturen. “En laten we net nu over zo’n controlesysteem beschikken”, meent hij. Dat is wat de wereld vandaag ondersteboven gooit. Erik Durnez

8

ONDERNEMING 4.0

“Dat was drie keer fout. We hadden de impact van de volgende generatie intelligente computers en robots onderschat.” “Enkele maanden geleden hebben we een lange rit gemaakt met de Google Driverless Car. Niemand aan het stuur. Tien jaar geleden dachten we dat dit nooit zou kunnen. Nu is het er. Een typisch voorbeeld van de snelle evolutie in technologie. En het is geen alleenstaand geval. Er is bijvoorbeeld de robot Baxter, die kan rondlopen, dingen oppikken, handelingen aanleren zonder ingewikkelde programmeertoestanden. 20.000 dollar per stuk. Per uur dus veel goedkoper dan arbeid in lageloonlanden. Baxter kan, zo denkt zijn bedenker Rodney Brooks, veel werk terug naar het Westen halen.”

4. VERRASSING TWEE: TAAL “Tien jaar geleden was spraaktechnologie echt nog science fiction. Nu hebben we al een hele reeks spraakgestuurde toe-

passingen. Akkoord, ze werken nog niet perfect, maar je ziet de evolutie. Binnen korte tijd zullen ze veel verder staan. En vertalen via de computer? Een Engelstalige toespraak in China wordt nu al live en computergestuurd in het Chinees vertaald. Het gebeurt. En, voor de journalisten onder jullie: robots schrijven ondertussen al nieuwsberichten. ‘Automatic Insights’ is een programma dat uit big data patronen kan herkennen en die kan omzetten in leesbare teksten. Sportverslagen of financiële berichten? Geen probleem.”

5. VERRASSING DRIE: INTELLIGENTIE “Enkele jaren geleden nam de Watson-computer van IBM in de VS deel aan het quizprogramma ‘Jeopardy’. Aanvankelijk leverde dat niet zo’n geweldige resultaten op. Maar de IBMingenieurs bleven de supercomputer verder ontwikkelen. En uiteindelijk won hij, een paar jaren later, de superfinale. De computer bleek superieur aan de toch behoorlijk geniale deelnemers.” “Dat is een technologie die we straks natuurlijk niet alleen voor een televisiequiz gaan gebruiken, maar ook om antwoorden te geven in call centers, in investeringsadvies, in medische diagnoses. Het zijn echt algoritmes die ons leven gaan veranderen.”

6. GEVOLG ÉÉN: GROEIENDE WELVAART “We realiseren ons niet goed wat de impact daarvan is. Onze rijkdom neemt toe, zonder dat we dat doorrekenen. Twintig jaar geleden moest je een camera nog aankopen, en een antwoordapparaat, en een videospeler. Vandaag kan je dat gratis uploaden op je smartphone, en je krijgt er nog een gps bij. De levensstandaard neemt toe, maar het is allemaal gratis. Dat wil zeggen: je ziet het niet in het bruto binnenlands product. Wat gratis is, wordt niet meegerekend. Weet je nog dat een Encyclopedia Brittanica eind jaren 80 meer dan 1.000 dollar kostte? Nu surf je gratis naar Wikipedia.”

7. GEVOLG TWEE: GROEIENDE ONGELIJKHEID “Je ziet een toenemende werkloosheid in Europa, en ook in de VS gaat de werkzaamheidsgraad steeds verder naar beneden. Wat is er aan de hand? De digitale technologie gaat sneller vooruit dan we hadden gedacht. Terwijl de business modellen en de werkorganisatie niet veranderen. Je ziet bovendien een toenemende ongelijkheid. De digitalisering creëert wel degelijk welvaart, maar niet iedereen profiteert daarvan. Eén procent van de bevolking wordt véél rijker, de rest bijna niet. Dat is nieuw. Toen honderd jaar geleden de auto werd geïntroduceerd, werd iedereen daar beter van. Behalve de hoefsmid.”

9. VERANDERING TWEE: THE WINNER TAKES IT ALL “De technological bias bevoordeelt de superstar. The winner takes it all. In de VS ontwikkelde Scott Cook een fiscaal programma, dat je hele fiscale aangifte digitaliseert. Voor geen geld: 39 euro voor een download. Scott Cook is multimiljonair geworden, maar de simpele belastingadviseur heeft nu niets meer om handen.” “Digitalisering is de industriële ‘new you’. Dat geldt niet enkel in de belastingwereld, of in de muziekwereld, of in de kranten. Elke activiteit wordt in zijn hart geraakt door slimme controlesystemen. De nieuwe generatie genetwerkte robotten en software.”

10. DE UITDAGING: CONTROLEER DE CONTROLE “De Self Driving Car van Google was het resultaat van een uitdaging die enkele gedreven ingenieurs waren aangegaan. Zo werkt het. Nieuwe robots worden ontwikkeld door ingenieurs tegen wie ze zeggen: dat kan je nooit. Ze werken er dag en nacht aan, ze willen bewijzen dat het wel kan.” “Wel, er ligt een nieuwe uitdaging voor ons. Geen technische, dit keer. De technologie zal blijven vooruitgaan - terwijl onze competenties, onze organisaties, onze organismes en instellingen achterblijven. De uitdaging is: ons systeem heruitvinden.” “En ik ben daar niet pessimistisch over. Enkele jaren geleden versloeg de schaakcomputer Deep Blue voor het eerst de heersende wereldkampioen schaken Garry Kasparov. Vandaag is het een combinatie die wint: een team van computers en mensen, die in free style chess overheersen. Omdat mensen sommige taken beter kunnen, en computers andere.” “Dat is, denk ik, een metafoor van wat we als samenleving moeten doen. Om dat risico van groeiende ongelijkheid te stoppen. Niet om de machines te stoppen. Niet om te concurreren tegen artificiële intelligentie, maar om samen te werken: mens en machine. In het tweede machinetijdperk.”

“Algoritmes beheersen ons leven” Erik Brynjolfsson

8. VERANDERING ÉÉN: DE OPLEIDING “Alleen de best opgeleide mensen zien hun inkomens toenemen. De middenklasse wordt het ergst geraakt. Hun jobs zijn vaak routinejobs, die door de informatietechnologie het makkelijkste overgenomen kunnen worden. Aan de onderkant van de markt zijn er jobs die voorlopig nog wel ontsnappen aan de informatisering: de kok, de tuinman, de kapper. Hun jobs zijn blijkbaar veel moeilijker over te pakken door robots. Maar zeg nooit nooit.”

^Erik Brynjolfsson, MIT:

“Mens en machine: samen.”

9

DE SLIMME BRIL VAN PETER RODRIGUES

Rolmodel 4.0: de biobakker Visitor Registration (EasyREG) Visitor Badging (EasyBADGE) Interactive Communication (EasyCOMM) Ticketing and Access Control (EasyTICKETS)

Een Ieperse biobakkerij die als een van de eerste bedrijven ter wereld smart-glasses-technologie toepast. Robots die in de bakkerijen de ergonomisch lastigste taken overnemen. Industrie 4.0 in een eeuwenoud vak, dat is toch de ultieme paradox? Peter Rodrigues, een van de vennoten van Biobakkerij De Trog, ziet het eenvoudiger. “We groeien, we worden complexer, we moeten dus onze lastigste problemen oplossen.” Erik Durnez Industrie 4.0: dat is de toekomst. De enige manier om industrie hier te houden, is ze heel slim te maken, met robots, met feedbacksystemen, met verstandige back-up. Voka vroeg consultantbureau Roland Berger om de analyse te maken en om te kijken wie goed op weg is. De analyse is nog in de maak (een vollediger beeld krijgt u in een volgend nummer van Voka­ tribune). Maar het onderzoek levert alvast één verrassing: Bio­­ bakkerij De Trog uit Ieper blijkt een van de schoolvoorbeelden.

HANDIGE TOOLS VOOR UW EINDEJAARSFEESTEN Tafel plaatsing (EasyTABLE): Een eenvoudige en praktische manier om een totaalbeeld te bekomen van uw zaalplan

We zoeken Peter Rodrigues op. Hij is een van de vennoten van Food Associates, een bescheiden holding met een plan. Hij is ook zevende generatie uit een Antwerpse bakkersfamilie: tot de vorige generatie waren zijn voorouders eigenaar van industriële bakker De Volkslust, begin jaren 70 van vorige eeuw nog de grootste industriële bakkerij uit de regio. Food Associates is onder meer eigenaar van Biobakkerij De Trog.

SUD’N SOL Zijn verhaal begint eigenlijk in 1997. Piet Verbeeck, aangetrouwde familie van Rodrigues, ontmoet op een beurs in Japan een Australiër met een strak plan. De man heeft een procedé ontwikkeld om tomaten te ‘zon-drogen’ en in koolzaadolie te bewaren. Samen met enkele kompanen richten ze een productiebedrijfje op in Estillac, in het Franse Zuiden, tussen Bordeaux en Toulouse. Na een jaar is de onderneming zo goed als failliet en de Australische partner trekt er uit. Maar nog een jaar later blijkt het verhaal een succes.

Stem nu ! (EasyVOTE): Een quiz kan de sfeer tijdens een feest op gang brengen

‘Sud’n Sol’, want zo heet de onderneming, groeit als kool. Te snel, te groot voor de aandeelhouders. Ze verkopen het productiebedrijf aan de Franse groep Norac van ondernemerskweker Bruno Caron. Maar ze blijven zelf verdeler van de producten. Hun verkooporganisatie Delisol neemt nu driekwart van de omzet van Sud’n Sol voor zijn rekening. $

Geef uw mening ! (EasyCOMM): Deelnemers geven hun mening via Twitter, SMS, E-mail of Webpagina

^Peter Rodrigues, Biobakkerij De Trog:

“Het resultaat van onze keuze voor smart glasses? Zestig procent minder fouten.”

Operational Intelligence for Successful Events

© Chak López

ONDERNEMING 4.0

11

Omring u niet alleen met ja-knikkers, maar ook met iemand die meedenkt.

© Chak López

Begin deze eeuw ontmoeten de vennoten Hendrik Durnez, derde generatie uit een Werviks bakkersfamilie. Durnez heeft uit het familiale bakkersbedrijf (‘Bakkerij Durnez’ uit Gheluwe, Wervik) een biobakkerij ontwikkeld. Het klikt, en de partners wisselen aandelen uit. Ze richten de holding Food Associates op, met daaronder Delisol en Biobakkerij De Trog. De biobakker krijgt een nieuwe vestiging: van Gheluwe verhuist hij naar een industrieterrein in Ieper. In 2011 krijgt Food Associates er nog ijsjesfabrikant Missault bij, die dringend een upgrade nodig heeft - zowel productietechnisch, als qua marktbenadering en productaanbod. “In schepijs verdien je geen cent meer, die markt is kapot”, zegt Rodrigues. “Maar we hebben het aanbod in ijstaarten helemaal herdacht. IJstaart met koek, zoals vroeger. En dat slaat aan.”

“Zwaar werk, routinewerk... We proberen te automatiseren wat kan” Peter Rodrigues De Trog heeft uiteindelijk gekozen voor een systeem van ‘smart glasses’, slimme brillen die eerst de code van de klant lezen, en die dan op het glas de bestelling projecteren: zoveel bruine, zoveel witte, zoveel vacuüm... “Resultaat? Zestig procent minder fouten”, zegt Peter Rodrigues. Er zit een pak software-ontwikkeling achter, en Food Associates heeft de kennis in een aparte vennootschap verpakt. “We commercialiseren de bril nu, en we krijgen grote en gereputeerde klanten.” De slimme bril is geen eindpunt, trouwens. Bij Biobakkerij De Trog staat ook een reeks slimme robots, bijvoorbeeld om Frans brood goed en behendig te draaien, of om inkepingen te maken op pistoletjes. “Zwaar werk, routinewerk... We proberen te automatiseren wat kan. Zonder aan de kern van onze activiteit te raken: het artisanale biobrood.”  www.detrog.be

Food Associates is nu goed voor een omzet van meer dan 30 miljoen euro. “Het opzet is in elk vak: dingen doen waarvoor de grote spelers in de markt te groot zijn, en de kleinere te klein. Dat is ons marktsegment. Fine Food For Fine People.”

TROG Maar ter zake. Terug naar bakkersbedrijf De Trog. Biobakken is geen eenvoudig vak. Pionier Hendrik Durnez is het gaan leren bij de ‘allereerste’ biobakker in Vlaanderen, in Brugge. Moeilijk, want bloem - in al zijn variaties - is extreem gevoelig aan temperatuur. En je mag geen additieven, geen stabilisatoren gebruiken. Een biobakkerij vraagt grote vakkennis. Bloem reageert heel verschillend op fluctuaties in buitentemperaturen. En dat moet je in de vingers hebben. Elke dag levert De Trog zowat 800 verschillende producten af: broodjes in alle maten en vormen, wit, volkoren, bruin - en dat zowel vers, als pre-baked, vacuüm verpakt of diepvries.

SLIMME BRIL Die moeten elke ochtend na de bakbeurt - afgeklopt om 3 uur ‘s morgens tot bij de verdelers gebracht worden: de biowinkels, het Delhaize-distributiecentrum, Exki, de Bioplanets van deze wereld, het hele spectrum van klanten. “We zijn heel erg bezig met de routings, want die bepalen het verschil tussen winst en geen winst. Elke dag overal leveren, soms in kleine hoeveelheden - het is een ongelooflijke opdracht.” Elke productlijn heeft zijn eigen logistiek - 800 zijn dat er dus. “Logistiek is dus gigantisch belangrijk. Omdat we blijven groeien, omdat de complexiteit toeneemt.” Hoe organiseer je dat verdeelproces? “We hebben ‘s nachts een window van twee uur om alles buiten te krijgen, zodat de vrachtwagens voor de files alle verkooppunten hebben bereikt. Niet simpel.”

12

Maak een afspraak met één van onze bankiers. Een ondernemer moet elke dag beslissingen nemen. Maar voor sommige beslissingen is het handig om een andere mening te krijgen. Een mening van iemand die wat meer afstand kan nemen,

iemand die anders naar de dingen kijkt dan u. Daarvoor kunt u op ING rekenen. Uw ING-bankier begrijpt de finesses van uw sector en ondersteunt al uw projecten met zijn expertise.

ing.be/business ING België nv – Bank – Vennootschapszetel: Marnixlaan 24, B-1000 Brussel – RPR Brussel – Btw: BE 0403.200.393 – BIC: BBRUBEBB – IBAN: BE45 3109 1560 2789 789. Verantwoordelijke uitgever: Inge Ampe – Sint-Michielswarande 60, B-1040 Brussel.

ONDERNEMING 4.0 310x220_INGBUSINESSBANK_BRAINS_RSM_NL.indd 1

03/11/14 16:54

^Denis Pennel, CIETT: “Mensen

ROFIT PLEARN

worden contractors: ze zullen moeten onderhandelen, zichzelf verkopen, zichzelf managen.”

FROM INNOVATION Denis Pennel zit op een bevoorrechte uitkijkpost. CIETT verenigt wereldwijd de private arbeidsbemiddelaars en de interimkantoren, het is de internationale tegenhanger van het Belgische Federgon. Pennel schreef begin dit jaar zijn observaties neer in een boek, ‘Travailler pour soi’. We zoeken hem op in zijn kantoor in het Brusselse Tour & Taxis. De arbeidsmarkt is in beweging. Wat is er aan de hand? Denis Pennel: “De belangrijkste vaststelling is dat loonarbeid over zijn hoogtepunt heen is. Er ontstaan een hele reeks nieuwe vormen van arbeid: freelance, zelfstandig, micro-ondernemingen,... Het voltijdse contract van onbeperkte duur, dat vandaag nog 80 procent van de arbeidsmarkt betekent, zal stap voor stap zijn hegemonie verliezen. We gaan naar een heterogene arbeidsmarkt. Dat zie je nu al: in België zijn er reeds een dertigtal types van contracten en statuten. De toekomst is er al.”

You know that technology has the power to transform your business – and that innovation is nothing without vision. And as you strive to take your role and your organisation further than ever, we make you this promise: we’ll be with you every step of the way.

BE EXCEPTIONAL with Canon. Discover an unrivalled range of technology, consultancy and support at canon.be Do you want to know their insight? Yes No

90 %

3% I don’t know 7%

DENIS PENNEL, ARBEIDSMARKTWATCHER

De toekomst is er al © Chak López

Wireless Voting - Event Registration - Event IT MIXX - Spie 1 - 2861 OLV Waver Tel: 015/344760 Url: www.mixx.be

“Het wordt nooit meer zoals vroeger”, zegt Denis Pennel, directeur-generaal van de wereldconfederatie van private arbeidskantoren CIETT. “Beleidslui kijken nu vooral naar de hoge werkloosheid en hoe ze die moeten aanpakken. Daardoor zien ze de fundamentele wijzigingen op de arbeidsmarkt niet. En dat is dan vooral dat de dominantie van loonarbeid stap voor stap verdwijnt, er duiken tal van nieuwe vormen op.” Erik Durnez

“Het klassieke arbeidscontract zal niet verdwijnen, het wordt gewoon minder dominant. Dat is eigenlijk een terugkeer naar het verleden. Voor de Eerste Wereldoorlog was meer dan de helft van de werkende mensen nièt in loondienst. Het waren zelfstandigen, ambachtslui, handelaars, landbouwers, vrije beroepen. Pas na de Tweede Wereldoorlog werd loonarbeid echt de norm. Maar nu is ze over haar hoogtepunt heen.” Waarom? “Er zijn verschillende redenen. Loonarbeid was uitstekend in een economie met gestandaardiseerde massaproductie. Zeg maar: het Taylorisme, het Fordisme. Maar mensen willen vandaag geen standaardproducten meer. De tijd van de Ford-T die je alleen in het zwart kon krijgen, is lang voorbij. Nu krijg je een catalogus waaruit je zelf je wagen kan samenstellen." “Loonarbeid spoort niet met de nieuwe productiemethodes. En ook niet met de nieuwe generatie. Jonge mensen willen autonoom zijn. Ze willen de combinatie van vrijheid én veiligheid. Ze willen niet meer gedirigeerd worden.” “Ze hebben ook andere jobverwachtingen. Ze zijn beter opgeleid en ze werken niet in de eerste plaats voor het geld. Er is de waw-factor: het moet ook leuk zijn.” Loonarbeid heeft wel een aantal voordelen... “Zekerheid en stabiliteit, ja. Maar ook nadelen: de chef is de baas, je moet elke dag naar je werk. De stabiliteit blijkt bovendien steeds minder gegarandeerd. En je betaalt in loonarbeid wel heel veel sociale bijdragen, voor een sociale zekerheid en een pensioen die steeds onzekerder worden.” $

SOCIAAL OVERLEG 4.0

15

“Jongelui die vandaag aan hun carrière beginnen, zullen binnen veertig jaar allicht bij tien tot vijftien verschillende ondernemingen hebben gewerkt. Je hele leven in dezelfde onderneming? Dat is echt voorbij. Bovendien, de levensduur van ondernemingen neemt af. Uit onderzoek bij topondernemingen, de beursgenoteerde S&P-500, blijkt dat de levensverwachting van een bedrijf in de jaren 30 van vorige eeuw nog 75 jaar was, in de jaren 60 nog 40 jaar, vandaag 15. Waarom? Ze verdwijnen, ze fusioneren, ze worden verkocht, ze gaan failliet, ze verplaatsen zich. Zelfs met een contract van onbepaalde duur zit je niet heel je leven bij dezelfde onderneming.” “Ik heb hier de cijfers voor Italië: een contract van onbepaalde duur wordt daar gemiddeld na twee jaar onderbroken. Dat is de realiteit.” Wat is dan het nieuwe model? “Je ziet een fundamentele verandering in de organisatie van ondernemingen. Alles wat niet tot de core business behoort, wordt uitbesteed. Onderhoud, onthaal, telefonisten, logistiek, boekhouding, marketing... En het wordt uitbesteed aan bedrijven die met de meest uiteenlopende statuten werken: contracten van bepaalde duur, interim, freelance. Het wordt een caleidoscoop van vormen om diensten te leveren. Want daar gaat het over: men betaalt niet meer voor de uren, maar voor de diensten.” “Natuurlijk zijn daar ook risico’s aan verbonden. Werken ‘op afroep’, dat levert niet noodzakelijk een stabiele relatie op. Het betekent ook fluctuatie van het inkomen, minder zekerheid, commercialisering van de arbeid. Maar er staan ook voordelen tegenover. Je kunt zelf meer de dingen in de hand houden. Met je tablet, je smartphone en een Wi-Fi-verbinding kan je in de nieuwe economie overal als zelfstandige aan de slag. En dat zal alleen maar toenemen. Mensen worden contractors, freelancers, ambachtslui. En ze zullen zichzelf nieuwe competenties moeten aanmeten: ze zullen moeten onderhandelen, zichzelf verkopen, zichzelf managen. Dat is knowhow die de vorige generatie veel minder nodig had.”

“Je zult een groeiend onderscheid zien tussen ‘werk’ en ‘job’. Je ziet nu al veel hybride situaties. Mensen die een stuk in loondienst werken, voltijds of deeltijds, en die daarnaast zelfstandige zijn in bijberoep. Het wordt een lappendeken.”

Een mobiel abonnement voor uw werknemers?

Maakt dat het leven voor ondernemingen eenvoudiger of net moeilijker? “Ondernemingen veranderen. Vroeger zag je in de maakindustrie planningen op langere termijn: zoveel auto’s in de volgende zes maanden, dus zoveel mensen vandoen. Vandaag kan je dat niet meer voorspellen. Je hebt dus competenties nodig op korte termijn. Dat is complexer. Het is een hele uitdaging. Hoe kan je een ploeg doen samenwerken als elk lid van het team een ander statuut heeft? Hoe hou je goede mensen in huis, hoe fideliseer je ze? Kan de manager zijn nieuwe rol aan, namelijk die van de dirigent die de verschillende instrumenten doet samen spelen?”

Zo simpel als 1 2 3

“Kan de manager als dirigent de verschillende instrumenten doen samen spelen? Denis Pennel Ook maatschappelijk zijn er uitdagingen. “Absoluut. We moeten ons sociaal systeem niet weggooien, iedereen heeft behoefte aan zekerheid, ook in de nieuwe arbeidsmarkt. Maar, ten eerste, vandaag is de sociale zekerheid grotendeels gebaseerd op één type van contract, namelijk voltijds en onbeperkt, terwijl er nieuwe vormen van arbeid ontstaan. En ten tweede, het huidige systeem is niet meer betaalbaar. We leven nog in de structuren van net na de Tweede Wereldoorlog, terwijl de wereld sindsdien grondig is veranderd.”

1

U bepaalt het budget

2

Welke plaats is er nog voor sociaal overleg? “Dat zal afhangen van de partners die rond de tafel zitten. Vandaag zien we dat ze enkel in de marge willen veranderen, een grondige aanpak is er niet. Terwijl het moet. Ze dienen dus de nodige moed op te brengen. Maar, volgende bedenking, wat is de legitimiteit van sociale partners die nog volgens het oude model georganiseerd zijn? Ze zullen ook zichzelf moeten herdenken. Aan beide kanten van de tafel, trouwens.”

Uw werknemers kiezen

Ontdek 10jaar VOKA

www.acompanystory.com/voka10jaar *

Een win-win voor werkgever en werknemer Mobile Employee Plan is ongetwijfeld de makkelijkste manier om mobiele telefonie aan uw werknemers aan te bieden. U bepaalt het budget voor elk van uw werknemers, zij kiezen en bestellen. Ze kunnen KING, KING Supersize of KONG zelfs combineren met een smartphone en profiteren van lopende promoties. Omdat ze hun abonnement zelf beheren, blijft uw administratie beperkt tot één maandelijkse afrekening. Kortom: Mobile Employee Plan is makkelijk en transparant, een win-win voor werkgever en werknemer.

www.acompanystory.com * Bij elke belangrijke verjaardag, het afscheid van de ceo, overname, een sterk relatiegeschenk...

Bel 0800 66 010 of surf naar telenet.be/mep

Makkelijker mobiel, met Telenet Mobile Employee Plan

$De directe relaties tussen de

kaderleden en de medewerkers

scoren over het algemeen goed.

© Shutterstock

ENQUÊTE VOKA

Een thermometer voor de arbeidsverhoudingen “We willen vooral meten hoe CEO’s de arbeidsverhoudingen in hun bedrijf percipiëren”, zegt Manou Doutrepont, die Voka adviseert op het domein van sociale verhoudingen en sociaal overleg. “We wilden een beeld krijgen, bij wijze van nulmeting. De bedoeling is om de enquête periodiek - om de twee jaar - te herhalen, zodat we een inzicht krijgen over hoe dat beeld evolueert.”

Het is de bedoeling om het waarom daarvan verder te onderzoeken. Doutrepont: “We willen proberen het verband te leggen tussen de perceptie - positief of negatief - en bepaalde aspecten van het sociaal beleid. Wat loopt er beter bij werkgevers die zich goed voelen? Kunnen we daar conclusies uit trekken die relevant zijn voor andere ondernemingen? Dat is het opzet van dit onderzoek: ondernemingen bijstaan om op de vloer een goed klimaat te scheppen. Want dat is voor alle ondernemingen van vitaal belang. Wij zijn er van overtuigd dat een goed sociaal klimaat niet iets is wat je zomaar ondergaat. Je moet er aan werken, net zoals je als onderneming aan alle schakels in de waardeketen werkt.”

Voka wil vooral achterhalen hoe bedrijfsleiders zelf de relaties zien, niet alleen met de vakbonden, maar ook met hun kaderleden en met hun medewerkers. De enquête, die de naam ‘Thermometer arbeidsverhoudingen’ kreeg, peilt naar verschillende doelgroepen en domeinen. Hoe goed verloopt de communicatie tussen leidinggevenden en werknemers? Hoe percipiëren CEO’s de relaties met de ondernemingsraad, met het Comité Veiligheid en Bescherming op het werk, met de vakbonden? Hoe kijken ze naar de externe relaties, met klanten of met het hoofdkantoor?

In de eerste meting geven 100 van de 390 respondenten aan dat ze knelpunten ervaren. Ze worstelen bijvoorbeeld met de vraag hoe ze medewerkers kunnen motiveren en hen meenemen in een economische omgeving die kostenbewustzijn en flexibiliteit vergt. Ze maken zich zorgen over een overmaat aan rigide regelgeving en procedures. De respondenten zien eveneens problemen in het sociaal overleg dat soms door verdeeldheid binnen de werknemersvertegenwoordiging een snelle consensus in de weg staat.

Hoe kijken ondernemers naar de sociale verhoudingen in hun eigen onderneming? In samenwerking met zijn Nederlandse collega-werkgeversorganisatie AWVN vroeg Voka ernaar bij om en bij de vierhonderd bedrijfsleiders. Dat levert een divers beeld op.

EEN ENERGIEPARTNER VOOR UW ONDERNEMING?

DIE HOEFT U NIET VER TE ZOEKEN. Luminus is de challenger op de Belgische energiemarkt. En daarom willen we de vinger aan de pols houden van onze klanten en hun energie-uitdagingen, vandaag en morgen. Uw organisatie kan dus rekenen op een competitief tarief dat perfect past bij wat u nodig hebt. Met persoonlijke begeleiding van uw account manager en een serviceteam om energie te besparen én uw administratie te vereenvoudigen. Maar ook met handige tools om uw budget te beheren. Zo verhogen we samen uw energie-efficiëntie en hebt ú meer tijd voor andere uitdagingen.

Daag ons vandaag nog uit! Bel ons op het nummer 078/155.230

het geval. “In dat tweede domein zijn er evenveel mensen die zich goed blijken te voelen, als mensen die helemaal niet op hun gemak zijn”, zegt Manou Doutrepont.

“Sociaal overleg begint op de werkvloer, niet bij de grote structuren” Manou Doutrepont De eerste meting heeft een opmerkelijk resultaat opgeleverd. Terwijl de directe relaties met de kaderleden en met de medewerkers over het algemeen goed scoren, blijkt dat met de vakbondsafgevaardigden en ondernemingsraad veel minder

Toch ziet de helft van de respondenten ook positieve resultaten van de arbeidsverhoudingen. Zij zeggen dat investeren in sociale dialoog zeker loont. Wordt de ‘Thermometer arbeidsverhoudingen’ op termijn een element in het sociaal overleg van de volgende generatie? Manou Doutrepont: “Wij zijn er in ieder geval van overtuigd dat sociaal overleg op de werkvloer begint, niet bij de grote structuren. Sociale dialoog in het bedrijf creëert toegevoegde waarde. Een voorwaarde vooraleer je kan herverdelen.”

Download onze App

SOCIALE DIALOOG 4.0

19

SASKIA VAN UFFELEN EN JAN HASPESLAGH OVER DE SOCIALE DIALOOG 4.0

“Dit is wel degelijk een revolutie, geen evolutie” Ze werken in een volledig andere context. De een is actief in de diensten­ sector, de ander in de productie. De een werkt hoofdzakelijk met bedienden, de ander heeft vooral arbeiders in dienst. De een werkt voor een Zweeds bedrijf, de ander is eigenaar van zijn familiebedrijf in Ardooie. Saskia Van Uffelen (Ericsson) en Jan Haspeslagh (Ardo) kijken naar de onderneming 4.0 vanuit een volledig andere bril. Maar over één ding zijn ze het roerend eens: “De onderneming 4.0 is er eigenlijk al.” Bregt Timmerman We legden Saskia Van Uffelen en Jan Haspeslagh de volgende stelling voor: Onze ondernemingen staan voor een paradigmashift. Technisch geschoolde mensen en managers, die mensen coachen en samenhouden, zullen altijd nodig zijn. Maar de middengroep dreigt uit de boot te vallen. Robots zullen steeds meer de routinejobs overnemen.

“Er is één grote voorwaarde: iedereen moet openstaan voor verandering” Jan Haspeslagh

“De wereld dichtbij!”

%Jan Haspeslagh (Ardo) en

Saskia Van Uffelen (Ericsson)

Stadsdistributie Europees Transport Supply Chain Management Wereldwijde zee- en luchtvracht

gaan tijdens het Vokacongres in debat over de sociale dialoog 4.0.

Saskia Van Uffelen: “Ik ga niet akkoord. Hier wordt eigenlijk een stap overgeslagen in de redenering. Hier ga je uit van een klassieke hiërarchische organisatie, waarbij je inderdaad de opdeling hebt tussen verschillende profielen. Ondertussen zijn veel bedrijven geëvolueerd naar een vlakkere structuur.

Dat komt onder meer omdat we nu voor de eerste keer vier verschillende generaties op de werkvloer hebben. Elk met een verschillende levensstijl, een andere invulling van de balans werken-studeren-vrije tijd.” Jan Haspeslagh: “Daarenboven zijn al die ‘routinejobs’ er al een tijd uit. Wij hebben een diepvriesinstallatie naast onze fabriek staan. Die is helemaal donker, en afgesloten. Er komt geen mens meer in, alles gebeurt er automatisch. Het kan ook niet anders, als je dat nu niet al gedaan hebt, althans wat onze sector betreft, dan ben je niet competitief en ga je er onverbiddelijk uit. Maar door deze omschakeling zijn er bij ons geen ontslagen gevallen. We hebben onze mensen omgeschoold en nieuwe taken gegeven, dat kan omdat we een groeibedrijf zijn, waar nieuwe tewerkstelling gecreëerd kan worden. De mensen in de onderneming worden nu nog belangrijker, zij hebben de kennis in huis om met al die computers te werken, want zonder computers is er geen productie.” Dus we hebben ons al voldoende op deze nieuwe realiteit voorbereid? Saskia Van Uffelen: “Er is wel degelijk reden om ons zorgen te maken. Geen enkele job zal er over twintig jaar nog hetzelfde uitzien. Iedereen zal digitale competenties nodig hebben. Volgens mij zullen er nog altijd routinetaken bestaan, maar ik vrees dat er een kloof gaat ontstaan tussen mensen die wel en geen digitale competenties hebben. En deze laatsten zullen het zeer moeilijk krijgen om aan een job te geraken.”

Wim Bosman België is uw betrouwbare partner voor transport en logistiek. Wij zijn gespecialiseerd in groupagevervoer naar Europese landen. Ook uw internationaal transport is bij ons in goede handen, omdat wij onderdeel zijn van Mainfreight.

“De ondernemingen, maar ook het onderwijs hebben hier een grote verantwoordelijkheid. En momenteel schieten ze tekort, want de voorbereiding gebeurt veel te weinig, van het basisonderwijs tot de lerarenopleiding. De ons omringende landen gaan daarin een pak harder dan wij. Het moet vooruit gaan, het gaat hier niet om een evolutie, maar een revolutie.” $

Mainfreight is een logistieke dienstverlener met teams en vestigingen in Australië, Azië, NieuwZeeland, Amerika en Europa. Binnen Europa heeft de Wim Bosman/Mainfreight groep 27 vestigingen. Oostende, Genk & Brucargo 059.400.400| [email protected] | www.wimbosman.be

SOCIALE DIALOOG 4.0 © Chak López

21

Wat is de taak van de onderneming, van de managers hierin? Jan Haspeslagh: “Een zeer belangrijk aspect van een leidinggevende is dat hij of zij moet kunnen luisteren. Wat kan er verbeteren binnen de organisatie? Medewerkers weten veel, als je dag in dag uit met dezelfde machine of hetzelfde proces bezig bent, dan ken je de sterktes en zwakheden. Het is aan de leidinggevende om die signalen op te pikken en er iets mee te doen. Als een medewerker het gevoel heeft dat er naar hem of haar niet geluisterd wordt, vertelt die na een tijdje niets meer. Dat is niet goed voor de motivatie en de wil om te verbeteren.” Saskia Van Uffelen: “Managers moeten de omgeving creëren waarbij medewerkers kunnen en willen bijleren. Ze moeten de trein laten vertrekken, en dan is het aan de medewerkers om er op te springen. Ook samenwerkingsverbanden met andere sectoren aangaan is van groot belang. Onze medewerkers hebben nu veel competenties van hoe ze antennes moeten plaatsen, maar op een dag zullen er genoeg staan. En dan moet ze zorgen dat ze genoeg kennis hebben om elders binnen of buiten de organisatie aan de slag te gaan.” Wordt er bij het management voldoende nagedacht op lange termijn? Gaat het soms niet te veel om een kortetermijnwinst? Saskia Van Uffelen: “Een onderneming moet ver genoeg in de toekomst durven te kijken, om de gezondheid ervan te vrij­ waren. Denken we aan de auto-industrie. Daar overheerst het idee dat er morgen zoveel mogelijk auto’s verkocht moeten worden aan een zo laag mogelijke prijs. Dat is ‘cost down’-

''ss OO M eenn KKM iijjvv oorr ddrr VVoo bbee eenn

Jan Haspeslagh: “Wat opleiding in huis betreft, merken we alleszins dat iedereen in staat is om zich om te scholen en om bij te leren. Toen we met het bedrijf overschakelden op smart­phones, hebben we bij niemand problemen gezien. Of mensen die vroeger met een heftruck rondreden kunnen nu probleemloos overweg met hun computergestuurde vervanger. Er is wel één grote voorwaarde: iedereen moet openstaan voor verandering.”

denken en dat is ook nodig. Maar er moet ook meer ‘revenue up’ gedacht worden. Wat zijn de nieuwe technologieën die meer omzet zullen genereren? Zij zien andere sectorgenoten als hun grote concurrenten. En dat klopt niet. Hun concurrenten zullen van een onverwachte hoek komen, zoals Uber of Google.” Jan Haspeslagh: “De twee gaan inderdaad hand in hand. Voortdurend dient er nagedacht te worden hoe het efficiënter kan. Ik denk aan de landbouwers die onze groenten leveren. We begeleiden hen om zo efficiënt mogelijk hun grond te bewerken. Wordt er geen tweemaal op dezelfde plaats gezaaid? Worden er niet te veel gewasbeschermers gespoten? Want het is natuurlijk ook een duurzaamheidsverhaal. Maar daarnaast moeten we blijven groeien. En dat zie ik tegenwoordig te weinig in Europa. Te weinig overheden, ondernemingen, durven te investeren. Dat is nefast voor de toekomst.”

“Geen enkele job zal er over 20 jaar nog hetzelfde uitzien” Saskia Van Uffelen

Welke rol kan ons land in de wereld van morgen nog betekenen? Jan Haspeslagh: “Er zit veel kennis bij ons, zeker wat onze sector betreft. België is de grootste exporteur van vriesverse groenten ter wereld: 1,2 miljoen ton per jaar, dubbel zoveel als nummer twee, China. Waarom? Door doorgedreven automatisatie en digitalisering. En de hoge loonkosten dwingen ons om verder te groeien, anders kunnen we het niet bolwerken.” Saskia Van Uffelen: “België kan op het wereldtoneel nog een rol spelen als de creativiteit en innovativiteit van jongeren voldoende gestimuleerd wordt. Qua pure productie van basismateriaal zijn we te duur, punt. Maar slagen we er in om iets te maken dat op het wereldtoneel echt het verschil maakt, dan hebben we een kans. Ik geloof dat we dat kunnen.”

Nieuwe energie voor uw bedrijf? Bel 03 270 68 79 en ontdek wat wij voor uw bedrijf kunnen betekenen.

GUY VAN GYES, MANAGER RESEARCH BIJ HIVA, KUL

“Er is meer innovatie nodig in de relatie werknemer-werkgever” “Het landschap binnen ondernemingen is inderdaad aan het veran-

mee kunnen nadenken over de toekomst van de onderneming. Dat

deren. Er is meer automatisatie. De middengeschoolde jobs gaan

is ook innovatie. Als we op dit vlak wat achterop hinken tegen-

dus inderdaad voor een stuk verdwijnen. Maar het routinewerk,

over bijvoorbeeld de Scandinavische landen, dan is dat omdat

standaardisatie en bureaucratische controle zeg maar, zal nog

ons land aan het evolueren is van een producent van half afge-

steeds sterk aanwezig blijven. Het wordt gewoon meer verspreid

werkte producten naar een producent van nicheproducten. Dat

over alle lagen van de onderneming door de verdere IT-opmars.”

zijn andere sectoren, met andere gewoonten, en het vraagt tijd om

De De stille stille motor motor achter achter veel veel bedrijven. bedrijven. Dat Dat willen willen we we zijn zijn bij bij essent.be. essent.be. We gaan voor gelukkige klanten, met een optimale service We gaan voor gelukkige klanten, met een optimale service en en competitieve competitieve prijzen. prijzen. U U focust focust op op uw uw bedrijf, bedrijf, wij wij zorgen zorgen voor voor de de energie energie om om uw uw ambitie ambitie te te volgen. volgen. Zo Zo geniet geniet u u optimaal optimaal van van gas gas en en elektriciteit: elektriciteit: dat dat is is het het engagement engagement van van essent.be. essent.be.

zo’n nieuwe cultuur van innovatief en slimmer werken aan te leren. “Om dit in toom te houden moet je durven na te denken over

De overheid en de sociale partners kunnen daar een belangrijke

nieuwe vormen van werken, waarbij medewerkers inspraak krijgen,

stimulerende rol in spelen.”

Download onze App

22

Onze energie. Daar geniet je van.

BOEK OVER STILLE KAMPIOENEN IN VLAANDEREN

“Stille Kampioenen zijn rolmodellen” Stille Kampioenen, ze bestaan ook in Vlaanderen. Eric Vermeylen, directeur van het Voka-kenniscentrum, heeft er een boek over geschreven. Hij analyseert wat Vlaamse hidden champions drijft, en hij illustreert dat met een aantal cases. Zijn conclusie? “Stille Kampioenen zijn rolmodellen voor economische groei. We hebben ze nodig, en we hebben er nog veel meer vandoen.” Erik Durnez Het uitgangspunt van Eric Vermeylen is macro-economisch. “Als we de vergrijzingskosten als procent van het bbp in bedwang willen houden en de overheidsschuld gemakkelijker willen afbouwen, dan hebben we groei nodig. Twee procent per jaar, minstens. Dat lukt alleen als de drie partijen samenwerken: de overheid die het goede omgevingsklimaat creëert, de burgers die zich actief inzetten, en de ondernemingen die internationale groei ambiëren.” Maar, zegt Eric Vermeylen, de groei zal uiteindelijk van de ondernemingen komen. Daarom kijkt hij in zijn boek vooral naar internationaal succesvolle ondernemingen. Hij onderzoekt waar hun succes vandaan komt. Voka organiseerde vorig jaar een grootschalige enquête naar ‘Stille Kampioenen’, de vaak onbekende ondernemingen die internationaal marktleider zijn en die vaak bijzonder snel groeien. De eerste resultaten van dat onderzoek werden vorig jaar op het Vokacongres voorgesteld. In het boek maakt Vermeylen de verdere analyse. Eric Vermeylen: “Ze hebben, zo bleek, zes kenmerken gemeen die hen vaak onderscheiden van andere ondernemingen. Eerst

en vooral, ze zijn ambitieus. Ze willen winnen, wereldwijd. Dat zit hen in het DNA. Ten tweede, ze opereren internationaal. Ze willen marktleider zijn op elke markt die ze betreden. Drie, ze houden de focus scherp. Ze kiezen een niche uit, en daar gaan ze heel diep in. Ze zijn kampioen in wat ze goed kunnen. Vier, ze kennen de klant beter dan die zichzelf kent. Ze weten perfect wat hij nodig heeft. Vijf, ze innoveren heel efficiënt. Met relatief weinig investeringen halen ze een superieur resultaat in onderzoek en ontwikkeling. En, tot slot, ze gaan goed om met hun menselijk kapitaal. Betrokkenheid van de medewerkers is een van hun belangrijkste activa.”

“Stille Kampioenen kennen hun klanten beter dan ze zichzelf kennen” Eric Vermeylen Hij zet in het boek ook de cijfers op een rij. “Stille Kampioenen bereiken resultaten die voor een veel hogere toegevoegde waarde zorgen, en dat op duurzame wijze. Ze zijn dus echt een hoeksteen van groei.” Eric Vermeylen hoopt dan ook dat zijn boek een inspiratiebron zal zijn voor andere ondernemers, die vaak al een heel eind op het pad zijn van de Stille Kampioenen.

Eric Vermeylen,

rborgen van zich alen en s samen veroveDNA van en kunmet sucier bij te

m van n.

STILLE KAMPIOENEN SUCCESVERHALEN VAN VLAAMSE ONDERNEMERS, ROLMODELLEN VOOR ECONOMISCHE GROEI

ASSE

tijd een ven. Stilie goed gen die waarde dan het nwezig. at ‘Hidomische nderen. om onze gemenn moeizorg en

Stille Kampioenen. Succesverhalen van Vlaamse ondernemers,

STILLE KAMPIOENEN

rolmodellen voor economische groei Lannoo Campus, Tielt, 2014

SUCCESVERHALEN VAN VLAAMSE ONDERNEMERS, ROLMODELLEN VOOR ECONOMISCHE GROEI

Als uw bedrijf haar verpakkingsafval sorteert, is dat niet alleen goed voor het milieu maar ook financieel voordelig. Want VAL-I-PAC biedt financiële steun aan bedrijven die hun verpakkingsafval selectief inzamelen en laten ophalen om gerecycleerd te worden. Niet verbazend dat zoveel kmo’ers er al werk van maken.

ERIC VERMEYLEN

voka.be mpus.be

MEER WETEN OVER DE VOORWAARDEN VAN DE RECYCLAGEPREMIES? KIJK OP VALIPAC.BE EN VRAAG DE GRATIS FOLDER AAN!

Vokatribune mag drie exemplaren van het boek weggeven. Stuur een mailtje met uw naam en adres en met de vermelding ‘Stille Kampioenen’ naar [email protected]. De twee snelste mailers ontvangen een gratis exemplaar.

24

© Chak López

STILLE KAMPIOENEN 3429_VIP_AD_VokaCongresgids_NL_A4.indd 1

29/04/14 13:52

Prosit

^De Europese parlements­-

leden werden ontvangen op Voka voor een informele kennismaking met de Voka-medewerkers en

%Voka organiseerde begin oktober voor de tweede keer ‘De Vlaamse

%Ook ondernemers Remi Vermeir, Erik Vanderhaegen,

driehoek in de Vijfhoek’, een event over het economisch potentieel van Brussel.

Marc Theuns en Stefan De Groodt zijn fan van Brussel,

Björn Crul (Voka), Max Jadot (BNP Paribas Fortis), politicus Benjamin Dalle

en keken uit naar de visie van de nieuwe Vlaams

en Jo Libeer (Voka) genoten duidelijk van een aperitief op het terras.

minister-president Geert Bourgeois.

enkele ondernemers. Hier zien we Bart Staes (Groen) samen met © Chak López

Johan Goossens (Fost Plus) en Eric Vermeylen (Voka) in gesprek.

^Tijdens een walking dinner

werden er tafeldiscussies

gehouden over diverse thema’s. Hier spreekt Europees parlements­ lid Philippe De Backer (Open VLD) © Dann

© Dann

© Frederik Herregods

#Voka ontving op 12 november veertig nieuwe Vlaamse parlementsleden

© Frederik Herregods

#Ook de voorzitter van het Vlaams Parlement Jan Peumans

onder meer over het Europees energie- en klimaatbeleid.

© Frederik Herregods

#Een eerste kennismaking van Eric Vermeylen,

in het kader van het programma Onderneming & Politiek. Op een informele

was erbij om de nieuwe Vlaamse parlementsleden vertrouwd

directeur van het Voka-kenniscentrum met

manier werden de nieuwbakken volksvertegenwoordigers vertrouwd

te maken met Voka.

Carolien Croo en Miranda Van Eetvelde (N-VA)

gemaakt met de werking en standpunten van de organisatie. Stijn Decock

© Chak López

© Frederik Herregods

#Jo Libeer en Tom Demeyer (Voka) begroeten samen

Ingeborg Demeulemeester (N-VA).

verloopt hartelijk.

en Goedele Sannen van het Voka-kenniscentrum (in het midden), zijn hier in discussie met Open VLD-politici Francesco Vanderjeugd en Martine Taelman.

26

Lees meer over onze activiteiten op www.voka.be/evenementen. Een selectie uit onze agenda vindt u op pagina 50.

27

MANUEL GOOSSENS, GOOD !D

“Ik wil Hupple in twintig tot dertig landen verkopen” Manuel Goossens is oprichter en eigenaar van hondenkoekjesfabrikant Good !D. Ondertussen heeft hij twaalf man in dienst, en hij gaat de productie in zijn fabriek in Brecht vervijfvoudigen. “Het gaat goed, maar je moet er ook veel voor opofferen.” Bregt Timmerman Het is een groeiniche, wereldwijd. Dat had Manuel Goossens snel door. Vandaag staat hij aan het hoofd van de hondenkoekjesfabrikant Good !D. Een groot deel van de productie gebeurt in Nederland, en sinds vorig jaar ook in het Kempense Brecht. “Dat we hier geen industrie meer nodig hebben, en dat Manuel Goossens, Good !D: onze volledig economie kan draaien op diensten, is larie. Oké “De voorbije tien jaar had ik een hondenleven. Alle energie, elke cent het is niet gemakkelijk om in dit land nog te produceren, toch investeerde ik in de onderneming.” heb ik er goede hoop op dat dat gaat veranderen.”

%

GEEN KERKTOREN Het gaat goed met Good !D. De groei bedraagt dit jaar meer dan zestig procent, en de ondernemer sluit aan de lopende band contracten af in landen in alle uithoeken van de aardbol. Noorwegen, Roemenië, Japan, Thailand, overal kan je de Hupple-koekjes krijgen. “Niet in grote getale natuurlijk, maar dat is niet het opzet. Als je wil groeien heb je twee keuzes. Ofwel diversifieer je je aanbod zoveel mogelijk onder de kerktoren, ofwel probeer je dat ene merk over zoveel mogelijk landen uit te rollen. Ik heb voor dat tweede gekozen.” Manuel werkt ook op twee sporen. Er is het merk Hupple. Het vlaggenschip van de onderneming. En er is de private labelafdeling. “We liggen met onze koekjes in alle grote ketens, onder het huismerk. Ook dat brengt ons naar het buitenland. We staan hiermee vooral sterk in de ons omringende landen en de Scandinavische.” Hupple is voor de Antwerpenaar het ‘laboratorium’ waar hij nieuwe recepten brouwt. “Hier komt die innovatie vandaan. Werkt het? Dan kunnen we het product ook in de private label uitrollen. Onze Hupple pep’up, de ‘peper­ molen’ om extra smaak aan dierenvoeding te geven, is daar het meest recente voorbeeld van. Als je zelfs in een product als hondenkoekjes kan innoveren, dan kan het overal.”

DERTIG LANDEN De volledige onderneming is nog steeds eigendom van de oprichter. “En dat wil ik zo houden zolang dit het beste voor het bedrijf is. Het geeft onder meer vertrouwen aan de banken om ons kredieten te verlenen. Als ik het voor het geld had gedaan, was het wellicht anders gelopen. De voorbije tien jaar had ik een hondenleven. Alle energie, elke cent investeerde ik in de onderneming. Daarvoor moet je passie hebben, anders hou je het niet vol.” Ondertussen gaat het groeiverhaal ongebreideld verder. De fabriek in Brecht zal tegen het einde van dit jaar vervijfvoudigd zijn in capaciteit. “Een zware investering, maar enkel met zo’n risico’s kan je groeien, en verder exporteren. Als je kan exporteren, dan moet je dat doen. Het is de basis van groei, en het is bijzonder verrijkend voor jezelf.”

Build your Business on our experience TNT understands entrepreneurs, because our employees have many years of experience in coming up with solutions for almost any industry. Our diversified range of fast and sharply priced services always offers the right solution for any transport. Our dedicated employees

Waar de onderneming over vijf jaar zal staan? “Onmogelijk om op te antwoorden. Het kan in een vingerknip veranderen. Toch zou ik graag Hupple in twintig tot dertig landen wereldwijd willen verkopen. Via innovatie. En ik wil de Europese groei van de private label-afdeling verder duurzaam uitbouwen. Maar stap voor stap, geen overhaaste beslissingen.”  www.goodid.eu

offer personal contact and a proactive attitude for the needs of your business and the wishes of your customer. Our extensive network offers you unlimited opportunities for expanding your business across Europe. Get to know the strength of the network and the people of TNT. Book online fast and easy via www.tnt.com/be.

“Als je zelfs in een product als hondenkoekjes kan innoveren, dan kan het overal” Manuel Goossens

WE arE ThE riGhT TEam fOr ThE dElivEry Of all yOur shipmENTs. 070 233 633 - www.tnt.com/be

INSPIRATIE © Chak López

29

ELLEN JONCHEERE, FREMACH

“Het internet heeft alle bottlenecks weggenomen”

Ondernemen vanop de werkvloer

We staan op een zucht van een maatschappij die volledig draait op Big Data. Willen onze bedrijven competitief blijven, dan mogen ze niet langer het belang hiervan negeren, zegt Jean-Philippe Schepens. “De wereld wordt onze speeltuin. Vanuit het verre Vlissegem kan je met één idee perfect de wereld veroveren.” Dimitri Cologne

Vanuit een ivoren toren bereik je bitter weinig. Het is een van de vaststellingen die Ellen Joncheere, CEO van de specialist voor binnenafwerking van wagens Fremach, laat optekenen. Een menselijke approach is voor haar van groot belang. “Samen achter één doelstelling scharen, is de enige sleutel tot succes.” Dimitri Cologne

Jean-Philippe Schepens is economist, ornitholoog en statisticus. Hij mag zichzelf ook medeoprichter van enkele van de eerste internetbedrijven in ons land noemen. Zo stond hij mee aan de wieg van onder meer Medianet, Belgium Online en was hij hoofd van DNS.BE en ISPA.BE. Daarnaast was hij kabinetschef bij de dienst Administratieve Vereenvoudiging en werkte hij voor Real Software en Cable & Wireless. Ervaring bij de vleet dus.

Ellen Joncheere, gedelegeerd bestuurder bij Fremach, kan al een stevige staat van dienst voorleggen. Na haar studies ging ze aan de slag voor een Nederlands consultancybedrijf. Daarna – dat is intussen een vijftiental jaar geleden – zette ze de stap richting industrie. “De energiemarkt werd geliberaliseerd en een private investeerder vroeg om samen met hem een energiebedrijf uit de grond te stampen. Een jaar later verkochten we dat bedrijf aan elektriciteitsproducent SPE, het huidige EDF Luminus, waar ik uiteindelijk commercieel directeur werd.”

JEAN-PHILIPPE SCHEPENS, SWAN INSIGHTS

Swan Insights, het huidige project waar Schepens zijn open geest en gedrevenheid aan wijdt, haalde de mosterd onder meer bij auteur Nicholas Taleb. Die stelt in zijn boek ‘Black Swan’ dat alle beschikbare data onderzocht moeten worden om conclusies te kunnen trekken en om de juiste beslissingen te nemen: ‘Connecting the dots’, zoals Schepens het definieert, ook op corporate niveau. “Wij geven inzichten aan bedrijven uit allerhande sectoren, gebaseerd op verschillende soorten data. Hoofdzakelijk logische inzichten maar ook connecties waarvan men nooit dacht dat ze bestonden.” Swan Insights blinkt volgens de medeoprichter uit in visie en idee. “We verbinden de businesswereld met wetenschap, ons team bestaat uit dergelijke gevarieerde profielen. Daarnaast puren we uit vier soorten databronnen. De consument is immers meer dan enkel de data die hij genereert binnen een bedrijf. Hij heeft ook een leven daarbuiten en die social data gaan we capteren en gebruiken om een 360 graden-view van de klant te geven én om voorspellingen te doen in functie van het bedrijf.”

DIGITALE SOCIOLOGIE Het basisproduct van Swan Insights, met een knipoog naar het allereerste besturingssysteem ‘D.O.S.’ genaamd, giet alle relevante gegevens in een DataGraph die voorspellingen maakt inzake het gedrag van de klanten. Op deze manier krijgt een bedrijf inzicht en leads over aankopen, segmentering van de klanten, sociologische factoren, enzovoort. Jean-Philippe Schepens onderstreept meermaals de impact van die Big Data-golf. “Ik denk aan de Bond-film ‘The World Is Not Enough’. Eerst maakte internet alles mogelijk, nu doet Big Data dat nog uitgebreider. De wereld wordt onze speeltuin en dankzij het internet zijn de meeste bottlenecks verdwenen om een idee te laten uitgroeien tot een bedrijf of product. Vanuit

30

INSPIRATIE

© Chak López

het verre Vlissegem-Kobbegem kan je een app maken en de wereld veroveren. Dat is de onderneming van morgen.”

#Jean-Philippe Schepens,

Swan Insights: “De consument is meer dan enkel de data die hij

In ons land groeit het besef langzaam, maar de doorbraak blijft voorlopig uit. “We moeten onze ogen durven te openen. Vlaanderen en België kunnen de ideale springplank zijn. We hebben zo’n rijke cultuur en geschiedenis: mode, kunst, muziek, onderwijs, de invloed van Europa. Wat in België werkt, werkt ook elders in de wereld.”

“Wat werkt in België, werkt ook elders in de wereld” Jean-Philippe Schepens

Joncheere stapte na haar jaren bij Luminus over naar uitzendonderneming Accent waar ze de operationele leiding kreeg. Enige tijd later werd ze via headhunters op de post van CEO bij afvalverwerkingsbedrijf Sita gezet. Na vijf jaar leiding over ruim tweeduizend medewerkers werd ze door Roland Duchâtelet gevraagd om diens Fremach te gaan leiden, een toeleverancier in de automotive-sector gespecialiseerd in binnenafwerking van wagens.

genereert binnen een bedrijf. Hij heeft ook een leven daarbuiten.”

De verschillende carrièreswitches hebben Joncheere’s beste eigenschap alleen maar versterkt. “Ik kan snel analyses maken en mezelf makkelijk aanpassen”, zegt ze. “Ik ben ook een peoplemanager, want ondernemingen kunnen pas echt slagen door de juiste mensen op de juiste plek neer te zetten én ze gemotiveerd te houden.” Pure logica zou men denken, “maar zonder enthousiasme en gedrevenheid lukt dat niet.”

WHAT’S IN IT FOR ME?

De interesse voor de diensten van Swan Insights gaat breed. “Grote banken, telecom, energiebedrijven zoals GDF Suez, maar ook prominente spelers uit de Amerikaanse filmindustrie. Die internationale interesse is er gekomen door onze visualiserende clusteraanpak”, vertelt Schepens. “We zijn met zijn allen verbonden via tal van sociale netwerken en clusters en dat levert een bulk aan publieke data op die het individu overstijgen en tal van belangrijke verbanden in beeld brengen.”

Menselijk kapitaal opbouwen en de tevredenheidscore op peil houden, is ook volgens Joncheere een hele opgave. “Ik merk dat mensen van mijn eigen generatie net iets langer in een zelfde bedrijf blijven in vergelijking met de huidige generatie. Het verwachtingspatroon van die laatste op de arbeidsmarkt en hun mentaliteit liggen vaak heel anders. De nadruk ligt eerder op: ‘what’s in it for me’. Reken daar ook de stijgende moeilijkheden om goede mensen te vinden bij, zowel management- als technische profielen, en je hebt meteen de grootste uitdaging voor elke bedrijfsleider.”

Intussen, en nog net geen jaar actief, scoort Swan Insights mondiaal en heeft het kantoren in Chicago en Londen. The world is not enough.  www.swaninsights.com

Ook competitiviteit is volgens Ellen Joncheere een blijvend aandachtspunt. “Binnen Fremach werken wij in een internationale context met ook vestigingen in onder meer Tsjechië en

HOLLYWOOD

© Wim Kempenaers

China. Door de loonkostproblematiek kunnen we hier in België onvoldoende competitief zijn. We verliezen contracten die we eigenlijk geografisch gezien probleemloos zouden moeten binnenhalen. Ook de complexe wetgeving in ons land schrikt investeerders steeds vaker af. Vooral voor kmo’s is het op die manier niet evident om iets op te starten.”

#Ellen Joncheere, Fremach:

“Bij Sita ging ik om 5u30 horen wat er leefde op het terrein.”

“De complexiteit van onze wetgeving schrikt investeerders af ” Ellen Joncheere Ondanks die belemmeringen kijkt Joncheere binnen haar huidige taak als topvrouw van Fremach alleen maar vooruit: nieuwe markten, acquisities: de ambities zijn groot. Ondernemen, doet ze vanuit een gezonde zelfreflectie maar ze haalt ook veel inspiratie uit haar mensen. “Ik geef energie maar ik krijg er ook terug.” Qua schaalgrootte is dat niet altijd evident. In de meeste bedrijven waar Joncheere de leiding had en heeft, werken duizend à tweeduizend mensen. “Je moet dus een teamplayer zijn, ook op managementniveau en dat beperkt zich niet tot feedback van je directie. Bij Sita ging ik bijvoorbeeld om 5u30 naar de verzamelplaats van de chauffeurs om te horen wat er leefde op het terrein.”  www.fremach.be

31

DAPHNE AERS, TNS

Charmes openen deuren Kroketjes, met tientallen verschillende smaken. Van over heel Europa. 70.000 rollen er ondertussen uit haar productievestiging. En dat gaan er binnenkort wellicht nog een pak meer zijn. Onderneemster Daphne Aers heeft de smaak goed te pakken. Ze opende ondertussen ook twee krokettenbars: “Ik zie die als mijn laboratoria: welke smaken slaan aan bij het publiek?” Bregt Timmerman Daphne Aers, 34 jaar, weet van aanpakken. Op zestienjarige leeftijd besloot ze de schoolbanken te laten voor wat ze zijn en ze begon te werken in het boekhoudkantoor van haar vader. “Ik kreeg het dus al vroeg ingelepeld, de zelfstandigheid die nodig is om een eigen zaak uit te rollen, en een oog voor de cijfertjes.”

Deel jij met ons een passie voor bouwen?

Eén van de klanten van het boekhoudkantoor, was een krokettenproducent. En Daphne zag dat er business te doen was in de branche. Op haar twintigste zette ze de stap naar een eigen zaak. “Onder iemand werken was toch niet mijn ding, dat had ik ondertussen wel door.”

• Calculator • Bekister

SCHOOT Daphne is niet enkel ondernemer, ze is ook echtgenote en moeder. Zet dat geen rem op de business? Daarop is het antwoord resoluut nee. “Ik heb inderdaad verschillende rollen, en ik heb niet altijd de tijd om de perfecte moeder te zijn. Maar het is een kwestie van iedereen gewoon te laten worden aan jouw levensstijl. Vorige week heb ik nog een contract onderhandeld terwijl een van mijn kinderen op mijn schoot zat, dat gaat ook. Er is veel angst bij vrouwen, want ze willen te veel de perfectie nastreven. Maar mijn kinderen zijn het ondertussen gewoon als ik eens zeg: “Mama heeft geen tijd gehad vandaag.”  www.tnskroket.be

%Daphne Aers, TNS:

“Het leukste aan ondernemen vind ik de contacten. En keihard onderhandelen.”

De jonge onderneemster kocht een cafeetje en vormde het helemaal om tot een geschikte locatie om artisanaal kroketjes te maken. “Voor de groothandel, aanvankelijk. Maar ik zag algauw dat de vraag heel sterk kon fluctueren, ook wat de betaling betrof. Ik moest die schokken zien op te vangen.”

Willemen is steeds op zoek naar talent: • Projectleider • Werfleider

Hoe zit het met innovatie in een branche zoals deze? “Dat is niet altijd makkelijk. Een kroket blijft een kroket natuurlijk. Al experimenteer ik veel met nieuwe smaken en grondstoffen, vaak zijn dat streekproducten, ook uit het buitenland.”

• Metser

PURE DAPHNE En alras viel ook de retailsector voor de charmes van deze openhartige entrepreneur. “Zowat alle grote ketens nemen nu ook kroketjes van TNS af, onder private label. En dat heeft veel voordelen. De ketens brengen de producten ook tot in het buitenland. De droom is om door te breken buiten het Europese vasteland. In het UK zijn er zeker mogelijkheden. Denk aan hun fish & chips. Of de USA natuurlijk.”

Iets voor jou? Surf naar www.willemen.be

Voor Daphne stopte het echter niet bij de groothandel en retail. Er zijn ondertussen ook twee krokettenbars geopend onder de naam Pure Daphne. Eentje in Gent en eentje in Eeklo. “Een huzarenstuk was het om de bars op te zetten. De horecabusiness is zwaar. En dan had ik het nog niet over de rentabiliteit.” Voor Daphne is het niet belangrijk dat er een bar komt in elke Vlaamse centrumstad. “Ik zie ze eigenlijk een beetje als laboratoria. Welke smaken slaan er aan bij het publiek?” Het gaat ondertussen snel bij TNS in Eeklo. Er werken 26 mensen plus nog eens zeven mensen in de bars. Samen maken ze zowat 70.000 kroketten per dag, in dertig variëteiten. “En ik heb eindelijk de knoop kunnen doorhakken. We gaan verdubbelen in omvang. Duizend vierkante meter gaan we bijbouwen. Tegen midden 2015 zouden we rond moeten zijn.”

“We gaan duizend vierkante meter bijbouwen” Daphne Aers © Chak López

www.willemen.be Willemen_adv_vacatures_220x310.indd 1

INSPIRATIE 5/11/14 08:50

33

JOKE DEHOND, CEO INVENTIVE DESIGNERS

De talentenzoektocht van de ICT-sector

gaande van een contract tot overzichten van beleggingsportefeuilles, dan is die met onze software gemaakt”, illustreert Joke Dehond. “Die communicatie kan zowel online als via mobiele apps en SMS gebeuren maar ook langs de traditionele weg op papier. Als de FOD Financiën jou een belastingbrief stuurt, hebben ze daarvoor onze toepassingen gebruikt.”

CULTUURSHIFT Joke Dehond is nog maar twee jaar co-CEO bij Inventive Designers, maar ze zag vanaf de eerste rij al enkele belangrijke algemene veranderingen binnen de bedrijfscultuur. “De huidige generatie heeft een nieuwe flow teweeggebracht, dat was ook de bedoeling”, aldus Dehond. “Ik zie dat wij - maar ook andere bedrijven - zich meer organisch gaan vormen en minder in strakke departementen en hiërarchieën gaan denken en dat is positief.”

Building leading companies

Maar het verhaal kent ook een keerzijde: de search for talent. “Zeker in onze sector is dit een acuut probleem”, zegt Joke Dehond. “Wij doen ontzettend veel moeite om de studenten te bereiken en hen als werkgever te charmeren. Maar als je ziet dat er dit jaar in Antwerpen slechts zeven mensen afstuderen in de richting informatica dan is dat gewoon om te huilen. De helft daarvan trekt dan ook nog eens naar het buitenland. Zorgwekkend.”

“Ik zie dat wij in minder strakke hiërarchieën gaan denken en dat is positief” Joke Dehond

Begin dit jaar zat Joke Dehond nog in de top drie van ICT Woman of the Year. De CEO van het Antwerpse Inventive Designers had aan het begin van haar studies nochtans andere aspiraties. Intussen staat ze aan het hoofd van een zogeheten ‘twintig jaar oude start-up’ die furore maakt op het vlak van externe communicatie. Dimitri Cologne © ID / Thomas Legrève

Om uw marktpositie te verstevigen, performanter te worden, internationale markten te veroveren of uw balans te versterken, wilt u zich als ondernemer laten omringen met de beste experts.

Volgens Joke Dehond is daarom een update van het onderwijs geen overbodige luxe. “Het systeem heeft nood aan een weergave van hoe de wereld vandaag effectief is.” De CEO pleit ook voor meer ondernemerschap, te beginnen met de schoolbanken. “We moeten ondernemen stimuleren door naast de pure vakkennis ook meer (verplichte) economische vakken te geven en management-knowhow aan te scherpen. Daarnaast moeten we ook buiten de schoolmuren een positief ondernemersklimaat creëren, ervoor zorgen dat dat uitgeweken ondernemerstalent terug naar ons land komt en ten dienste van onze bedrijven wil staan.”

GEZOND BOERENVERSTAND

#Joke Dehond, Inventive

Designers: “We moeten binnen

Met Gimv als onafhankelijke, beursgenoteerde investeringsmaatschappij haalt u een ervaren partner aan boord, met expertise in vier geselecteerde investeringsplatformen: Consumer 2020, Health & Care, Smart Industries en Sustainable Cities.

en buiten de schoolmuren een positief ondernemersklimaat creëren”

Onze internationale teams zijn actief betrokken in het groeitraject van veelbelovende ondernemingen. Zij verkennen graag samen met u alle mogelijkheden in de transformatie van uw onderneming tot marktleider.

Joke Dehond is een tweede generatie-ondernemer. Haar vader richtte het softwarebedrijf twintig jaar geleden op en Joke ging er na haar studies aan de slag als programmeur en zag zowat elk departement. Sinds 2012 staat ze samen met haar echt­ genoot Klaas aan het roer van Inventive Designers. Het Antwerpse IT-bedrijf heeft veertig mensen binnen de rangen en maakt eigen producten die ze wereldwijd verkoopt. “We hebben klanten in een dertigtal landen”, zegt Joke Dehond. “Onder andere de derde grootste verzekeraar uit Australië en de United Nations in New York, werken met onze software.”

Want investeren betekent meer dan financiële ondersteuning.

Wat doet die software precies? In a nutshell: de gebruiker ervan duidelijk en beter laten communiceren met de klant. “Als je bijvoorbeeld externe communicatie van Belfius ontvangt,

www.gimv.com

ICT in België doet het goed. De buitenlandse successen van Davy Kestens en Drupal-oprichter Dries Buytaert bevestigen dit. “We zijn soms nog iets te bescheiden”, zegt Joke Dehond. “Maar we mogen niet vergeten dat kmo’s als de onze de economie in dit land voor een groot stuk draaiende houden. We zijn geklommen van de tiende naar de vierde plaats als regio van de meest innovatieve bedrijven. Dit toont aan dat hier veel talent is, we moeten dat stilaan meer gaan tonen.” Voor Joke Dehond is de filosofie achter haar bedrijfsleiding eenvoudig: geen overbodige managementtitels. “Gezond boerenverstand en hard werken. Dat wil echter niet zeggen dat de ambities onder tafel gestoken worden. We willen groeien, partnerships sluiten en naambekendheid bestendigen in onze target-markt.”  www.inventivedesigners.com

Download onze App

INSPIRATIE 20141106_Gimv_VOKA_adv_220x310.indd 1

06/11/14 16:42

35

TIM BERCKMOES, ANGLO BELGIAN CORPORATION

Dieselfabrikant van 102 jaar groeit in sneltreinvaart Het gaat plots heel hard voor Anglo Belgian Corporation. De Gentse fabrikant van reuzegrote dieselmotoren draaide vorig jaar met 230 medewerkers een omzet van 65 miljoen euro. Dit jaar zijn er al 50 mensen extra aan de slag, en verwacht wordt dat de omzet 15 procent hoger zal uitkomen. “Op termijn moet 100 miljoen euro haalbaar zijn”, zegt CEO Tim Berckmoes. Hoe krijgen ze dat klaar? Erik Durnez Een grijsaard met een groeischeut, het klinkt ongewoon. Anglo Belgian Corporation torst een geschiedenis van 102 jaar. Het bedrijf werd in Gent opgericht door de industriële familie Drory die het geld inbracht, en Georges Carels die over de licentie op het patent voor de dieselmotor beschikte. Eerst maakten ze kleinere installaties. Stap voor stap werden die groter, en met wisselend succes veroverden ze naast een reeks collega’s een plaats op de markt. Het bleef een familiale onderneming die rustig voortwerkte, tot ze eind jaren 70 van vorige eeuw in de problemen kwam. Hoge schulden, markten die plots wegvielen, crisis. Geen nood: een keure aan Vlaamse industriëlen – met onder meer een transformatorenbouwer en een scheepswerfformatie – nam het bedrijf over, in samenwerking met de GIMV. Er werd een noodplan opgesteld, maar het lukte niet zo goed. En toen nam de holding Ogepar het bedrijf over, dit keer wel met succes. Nieuwe motoren werden ontwikkeld, nieuwe markten aangeboord. Vandaag, dertig jaar later, is initiatiefnemer Claude Froidbise nog altijd de voorzitter. “Tot ons groot plezier”, zegt Tim Berckmoes, de CEO. “Want dat is een van de redenen van het succes: de aandeelhouder vindt het perfect dat we de winst bijna volledig herinvesteren. Zo hebben we de financiële middelen om organisch te groeien. De voorbije vijf jaar hebben we 40 miljoen euro geïnvesteerd.”

NIEUWE MOTOR Eén van de paradepaardjes in dat investeringsprogramma is een nieuwe motor, met een innovatief concept. “De crisis van 2008-2009 was een uitstekende gelegenheid om zo’n project op te zetten. Bij het begin van de bankencrisis van 2008 hadden we een orderboek van twee jaar. 2009 werd een recordjaar, daarna viel het stil. Plots werden een heleboel orders on hold gezet. Onze mensen die de klanten begeleidden, hadden in één klap veel minder om handen. Er kwam dus ingenieurscapaciteit vrij, en die hebben we ingezet.” Economische crisissen zijn uitgelezen periodes om nieuwe dingen te bedenken, meent Berckmoes. $

Een goede start buiten onze landsgrenzen begint met een grondige voorbereiding. Flanders Investment & Trade biedt u informatie, begeleiding en steun bij uw expansieplannen in het buitenland. Onze recentste publicatie ‘Het Exportplan - Leidraad voor Internationaal Ondernemen’ toont in zeven stappen hoe u een doordacht exportplan gestalte geeft. Ontdek deze publicatie en onze brede waaier aan informatie en steunmaatregelen op

FLANDERSTRADE.BE GROEIER © Chak López

37

ABC besloot een motorreeks te ontwikkelen met driemaal meer vermogen en 10 procent minder CO2-uitstoot. De afdeling Onderzoek en Ontwikkeling van ABC telt 25 mensen, een aantal van hen ging aan de slag op dat uitdagende project. ABC vroeg en kreeg bovendien IWT-steun, en het schakelde ook de UGent in, met wie het al langer goede relaties heeft. Het engageerde ook een Oostenrijks engineeringbureau dat over veel knowhow beschikte rond emissiereductie. Vandaag is het prototype van de nieuwe motor klaar in een versie met zes cylinders. Het is maar de nummer één, de achtcylinder volgt begin 2015 en er komen ook exemplaren met V12- en V16-versies. “Zodat we tot 10 megawatt per motor kunnen leveren.”

“De familiale aandeelhouders geven ons de financiële ruimte om organisch te groeien” Tim Berckmoes De nieuwe motor is het vlaggenschip van het recente investeringsprogramma. Maar de motorbouwer heeft ook zijn productiecapaciteit grondig vernieuwd: twee nieuwe productiehallen, rolbruggen van 120 ton, een grote portaalfreesmachine die de productietijd halveert en drie proefbanken om motoren te testen.

GROEI Maar waar komt die recente groei nu plots vandaan? Was het geen crisis? Tim Berckmoes: “Heel zeker. In 2010 smolt onze markt in Europa weg. Vroeger haalden we daar 40 procent van onze omzet, vandaag is dat nog 20 procent. Werk aan de winkel, dus. We hebben op twee fronten compensatie gezocht. Ten eerste, geografisch. We hebben nieuwe markten aangeboord in Algerije, Mexico, Iran en Irak. Verre export dus, die Tim Berckmoes, Anglo Belgian de complexiteit van onze internationale activiteiten vergroot. Corporation: “Door de crisis kwam Denk aan betalingsgaranties, taal- en communicatieprobleer ingenieurscapaciteit vrij, en die men, tijds- en cultuurverschillen. En ten tweede, we zijn een hebben we ingezet voor innovatie.” nieuw, vierde marktsegment gaan aanboren.”

%

Tot voor kort bediende ABC met zijn motoren drie sectoren: scheepvaart, elektriciteitsgeneratoren en locomotieven. Eigenlijk kregen ze allemaal dezelfde basismotoren aangeboden, met de nodige specifieke engineering. De segmenten presteren divers. De marinesector blijft voorlopig zwak, de generatorsets draaien fantastisch – en dat heeft niets met de recente energiebevoorradingsproblemen in eigen land te maken. “Ons orderboek voor die deelmarkt zat al lang vol.” De nieuwe, vierde activiteit van de Gentse motorenfabrikant is de nucleaire sector. Berckmoes: “We hebben in Frankrijk ingeschreven op een tender voor een reeks extra noodgroepen voor kerncentrales, en we hebben twee derde van dat order effectief binnengehaald. Een succes, maar ook een uitdaging. Dit zal van ons echt extra inspanningen vragen qua kwaliteit en documentatie. Maar het geeft ons wel een langetermijnperspectief: de bestellingen lopen tot 2018.”

EXTERN Een deel van het geheim van ABC zit ook in de verticale integratie. “We doen zoveel mogelijk zelf. Dan heb je het proces onder controle, de hele supply chain, de kostprijs. En je blijft de enige leverancier van wisselstukken – en laat dat nu net de meer lucratieve markt zijn. Op de motoren zelf is de marge heel klein.” Berckmoes durft zelfs dromen van externe groei. “Vandaag hebben we al twee gieterijen in Frankrijk en een turbofabriek in Duitsland. Maar er zijn nog specialiteiten die bij de groep zouden passen: een fabrikant van injectiemateriaal, bijvoorbeeld, of van hybride aandrijvingen, of een alternatorbouwer.”

Verhuur van kwalitatief en stijlvol meubilair voor alle beurzen en events

van os - sonnevelt kwalitatieve en stijlvolle stoelen ❘ krukken ❘ zetels ❘ tafels ❘ bureaumeubilair ❘ kasten ❘ vitrine-

kasten ❘ toonbanken ❘ rekken ❘ conferentiemateriaal ❘ koelkasten ❘ diepvriezers ❘ kapstokken elektrotoestellen ❘ toebehoren ❘ tapijttegels Weversstraat 12 • Industriepark BE 1840 Londerzeel • T +32 (0)52 30 36 36 • F +32 (0)52 30 36 38 • [email protected]

www.vanos.eu

ABC is in zijn deelmarkt van traaglopende, energie-efficiënte dieselmotoren, binnen een straal van 700 kilometer de enige fabrikant die nog is overgebleven. De anderen zijn de voorbije decennia verdwenen. Berckmoes is er voorlopig gerust in. “Het gaat ons dus heel goed, we gaan vooruit.”  www.abcdiesel.be

creativity is key.

Vriend van Rudolf Diesel, bij leven en bij dood De Gentse industrieel Georges Carels, die mee aan de basis lag van ABC, was een goede vriend van Rudolf Diesel, de man die aan het einde van de 19de eeuw de motor ontwierp die zijn familienaam draagt. Georges en Rudolf bouwden in 1894 een stevige vriendschap op, en Georges verwierf de licentie om het patent van Rudolf te gebruiken. Toen in 1913 de eerste ABC-dieselmotor op de Gentse Wereldtentoonstelling werd getoond, kwam Rudolf Diesel hem persoonlijk bewonderen. Dat wou hij wel zien. Dezelfde dag stapten Georges Carels en hij in Antwerpen op de SS Dresden, richting Harwich (Engeland). Diesel is er nooit aangekomen. Zijn lichaam

nijverheidsstraat 7 8310 brugge t +32 50 78 25 26

werd tien dagen later door een slepersboot uit zee opgevist. Eén van de hypotheses is dat de Duitse geheime dienst hem heeft geliquideerd, om te vermijden dat ook de Engelsen aan het

one for all, all for advertising

Diesel-patent zouden geraken. © Chak López

le lorrainstraat 21/1 1080 brussel t +32 2 427 70 88 [email protected] www.d-artagnan.be

Download onze App

38

GROEIER adv. voka.indd 2

12/11/14 18:19

Storytellers van bedrijfsen familieverhalen

Wij brengen u de energie dag en nacht, veilig en bedrijfszeker, voor u en uw onderneming

Sarah Callens en Karolien Emmers delen een passie voor authentieke en mooie verhalen. Dit werkten ze uit in twee concepten. Enerzijds is er Hellomydear, een webplatform dat levensverhalen en mijlpaalgebeurtenissen bundelt. Daarnaast is er ook A Company Story, dat de historiek van een bedrijf op een originele manier naar voren brengt. Dimitri Cologne

Beide dames hadden jobs in de marcomsector maar hun professionele ambities reikten verder. “We wilden onze eigen baas zijn, onze talenten bundelen en iets opbouwen”, zegt Karolien Emmers. Hellomydear vertrok vanuit een sterke persoonlijke interesse van de twee. “Karolien en ik hechten veel belang aan goede verhalen, bijvoorbeeld van onze grootouders. Herinneringen die gewoon niet verloren mogen gaan”, legt Sarah Callens uit. “Ondertussen is gebleken dat mensen ook op zoek zijn naar een leuke en moderne manier om dergelijke verhalen en belangrijke mijlpalen zoals een geboorte of een huwelijk vast te leggen.”

“We gaan via storytelling mensen betrekken bij het bedrijf ” Karolien Emmers Hoe ziet het technische proces er uit? Samen met hun familie werken gebruikers het verhaal van hun persoonlijke ‘held’ uit in woord, beeld en geluid. Dit online verhaal kan nadien automatisch omgezet worden tot een fotoboek. “Het ideale geschenk, zo zeggen ze zelf”, merkt Callens op. Hellomydear gaat niet alleen zorgen voor de flow van het proces, het begeleidt ook de gebruikers tijdens het selecteren van de mijlpalen.

BEDRIJVEN Niet alleen families maar ook bedrijven die hun verhaal willen etaleren, kunnen terecht bij het tweetal. Vaak zijn het kmo’s en familiebedrijven die een beroep doen op de diensten van het duo. “Wij visualiseren het heden, het verleden en de toekomst van een bedrijf en gaan via storytelling mensen betrekken bij het bedrijf”, zegt Karolien Emmers. Het resultaat kunnen onder­ nemingen integreren op hun website, in boekvorm afdrukken of inzetten op sociale media. Zo heeft Voka naar aanleiding van het tienjarig bestaan van de organisatie besloten om met A Company Story in zee te gaan. “Omdat een historiek op de Voka-website ontbreekt, was dit de perfecte opportuniteit”, klinkt het bij de werkgeversorganisatie. “De timeline die A Company Story aanbiedt, is voor ons ook een perfecte manier om onze belangrijkste verwezenlijkingen als organisatie te etaleren. Een prima marketingtool én een meerwaarde voor onze bedrijfsidentiteit.”

SCHAKELEN Op lange termijn klinken er alleen maar gezonde ambities voor beide concepten. Zo is Hellomydear op zoek naar een strategische distributiepartner en wordt er langzaam maar zeker gedacht aan de internationale uitbouw. Ook het aanwerven van een salestalent behoort tot de to do’s. “Ondernemen is sowieso hard werken”, besluit Sarah Callens. “Je moet schakelen als een gevestigde waarde maar met de middelen van een start-up.” Hoe dan ook, twee jaar en alle gangbare struikelblokken later, is de drive groter dan ooit. www.hellomydear.be - www.acompanystory.com

$Karolien Emmers en Sarah

Callens: “Mensen zijn op zoek naar manieren om mijlpalen op een originele manier vast te leggen.”

www.eandis.be

© ID / Patrick De Roo

BEDRIJFSPORTRET 9030787_VOKA TRIBUNE 220_310 mm_5.indd 1

21-10-14 11:57

41

Werkbezoekdag: zelf initiatief nemen en participeren Op 11 december is het werkbezoekdag. De VDAB wil, in samenwerking met onder meer Voka, hiermee werkzoekenden die dag de kans geven om een kijkje achter de schermen van een aantal interessante bedrijven te nemen. De dag staat in het teken van zelf actief initiatief durven te nemen en te participeren. Het doel van deze dag is zowel werkzoekenden als werkgevers met elkaar in contact brengen. Werkgevers die wensen deel te nemen aan de werkbezoekdag kunnen terecht op www.vdab.be/werkbezoekdag.

43%

1.6 miljoen Vlaamse werknemers in de privésector gewoon aan de slag Uit een rondvraag van Voka bleek in bijna 90 procent van de Vlaamse ondernemingen alle medewerkers aan de slag te zijn gegaan op 6 november, de dag van de nationale staking in Brussel. De voornaam-

Uit de laatste conjunctuurbarometer van Voka blijkt dat 43 procent van de respondenten bereid

ste problemen die de Vlaamse ondernemingen ondervonden, is het feit

is ouderen in dienst te nemen mits iets aan hun hoge loonkost wordt gedaan. 21 procent van de

dat medewerkers te laat op het werk kwamen of de toelevering van

ondervraagden is ronduit positief over vijftigplussers en looft hen om hun nuttige ervaring. Deze

goederen verhinderd werd. In slechts 10 bedrijven daagde meer dan

antwoorden leren ons dat er verder werk moet worden gemaakt van een hervorming van ons

30 procent van de werknemers niet op.

anciënniteitsregime. Oudere werknemers worden nu uit de markt geprijsd omdat de loonkost

© Shutterstock

steeds stijgt terwijl de productiviteit niet langer volgt. Willen we dus mensen langer aan het werk houden, dan moeten we erover waken dat de lonen meer in lijn liggen met de productiviteit. De enquête leert ons dat hier iets aan doen zich ook zal vertalen in meer jobs voor vijftigplussers.

Groep Verelst is weer voor honderd procent Belgisch De bouwgroep Verelst uit Putte is weer in Belgische handen na de

Website Oosterweel.nu roept op tot snelle realisatie Oosterweel

Nieuwe Europese Commissie aan zet De nieuwe Europese Commissie onder leiding van Jean-Claude Juncker ging officieel van start. Voor Voka is het van primordiaal belang dat de

Klaar voor de winter?

overname door vijf managers van het aandelenpakket van Bencis

De files in en rond Antwerpen worden elke dag

Berekeningen wijzen uit dat de Vlaming gemiddeld

Europese Unie alles in het werk stelt om de doelstellingen rond econo-

langer, zowel in duurtijd als in lengte. Daarom

59,7 uur per jaar in de file staat, in de Antwerpse

mische groei en tewerkstelling ook effectief te realiseren. Juncker

lanceerde Voka, in samenwerking met andere part-

regio is dit 78 uur. De directe economische schade

kondigde onder meer 300 miljard extra investeringen aan. Dat is goed

(Belgisch-Nederlands durfkapitaalfonds). In 2008 nam Bencis een

Op dinsdag 3 november 2014 werd de ‘off-on’-

len getracht het elektriciteitsverbruik te vermin-

ners, de website oosterweel.nu. Op deze website

van deze files, alleen nog maar voor de piekuren,

nieuws. Daarnaast is het voor onze ondernemingen van belang dat de

meerderheidsbelang in de bouwgroep om zo externe groei te kunnen

campagne gelanceerd door de vier ministers van

deren. Daarom wordt op www.offon.be iedereen

kan iedereen die de files beu is en die vindt dat er

bedraagt zo’n 500 miljoen euro per jaar. Ieder-

interne markt verder vervolmaakt wordt. Voka kijkt alvast uit naar het

realiseren. Vandaag staat de groep weer stevig in zijn schoenen en zal

energie. Deze campagne heeft tot doel iedereen

opgeroepen om zich solidair op te stellen, ook

vaart moet gemaakt worden, de steunbrief onder-

een die de files beu is en vindt dat er vaart moet

eerste werkprogramma van de nieuwe Commissie.

ze op korte termijn verder groei kunnen realiseren. De nieuwe aandeel-

te sensibiliseren om samen minder elektriciteit

de inwoners en bedrijven van die gebieden die

tekenen die gericht is aan de Vlaamse regering om

gemaakt worden, kan zijn stem laten horen en een

houders zien alvast veel mogelijkheden. www.verelst.be

te verbruiken en zo afschakeling te vermijden.

niet opgenomen zijn in het afschakelplan. Iedere

zo zijn stem laten horen. Vandaag hebben al meer

steunbrief ondertekenen op de website.

verbruiksbeperking draagt namelijk bij tot het

dan 5.400 ondernemers de steunbrief online gete-

beperken van de schaarste.

kend om zo de gigantische files die een strop voor

Deze winter bestaat er een vergroot risico op stroomtekort en dit vooral tijdens de piekmo-

Norbord investeert in meer capaciteit

www.oosterweel.nu

de Vlaamse economie zijn, aan te kaarten.

menten tussen 17u en 20u. Tijdens deze uren

Allerlei informatie omtrent deze campagne is

zijn er enerzijds nog bedrijven actief maar zijn er

beschikbaar op de website “www.offon.be”, zoals

tegelijkertijd ook al veel mensen thuis die begin-

informatie over de elektriciteitsschaarste en het

De Genkse vestiging van het bedrijf Norbord dat wereldwijd 2.000

nen te wassen, koken, enzovoort. Het gecontro-

afschakelplan en praktische tips om het elektri-

medewerkers telt, producent van OSB bouwplaten, zal de komende drie

leerd afschakelen van bepaalde gebieden via

citeitsverbruik te verminderen.

jaar een investering realiseren van 16 miljoen euro. Dit zal een verdere

het afschakelplan is de laatste maatregel die

positieve impact hebben op de lokale tewerkstelling met twaalf extra

genomen wordt om een black-out te voorko-

werkplaatsen, naast de huidige 125 jobs en de vijftien contractors. Met

men. Eerst wordt via sensibiliseringsmaatrege-

www.voka.be/winterklaar www.offon.be

deze investering verhoogt Norbord de efficiëntie van de productielijn en zet het bedrijf in op alternatieve en innovatieve productiewijzen. www.norbord.com

Quote

Maatregel gewaarborgd loon uitgesteld In het regeerakkoord was oorspronkelijk afgesproken dat werkgevers vanaf volgend jaar zieke werknemers 2 maanden een gewaarborgd loon moeten uitbetalen vooraleer het ziekenfonds tussenkomt. Deze maatregel dreigde een serieuze extra kost voor ondernemingen te zijn. Onder druk van de werkgeversorganisaties heeft de federale regering de uitbreiding van het gewaarborgd loon uitgesteld met één jaar. De maatregel zal pas vanaf 2016 van kracht zijn. Het uitstel biedt de mogelijkheid om alternatieven te bekijken en eventuele kosten verder te minimaliseren.

“De betogers slaan de bal mis”

De ‘hete herfst’ is ondertussen van start gegaan, drie weken geleden met een grote nationale betoging. De vakbonden beloofden er nog een rist extra acties aan te rijgen. Maar hun retoriek zit fout, aldus ook Bart Haeck van De Tijd. Onder meer het argument dat de ondernemingen maar het gat in de begroting moeten vullen, is bijzonder kort door de bocht: “Bedrijven zijn niets anders dan een samenwerkingsproject van investeerders en werknemers die klanten bedienen. Een van die drie groepen zal het voelen. Ofwel zal de klant meer betalen. Ofwel zal de werknemer minder verdienen of minder snel worden aangeworven. Ofwel zal de investeerder minder terug krijgen voor zijn geld en dus minder gaan investeren, waardoor er opnieuw minder geld is om aan te werven. En zo kom je opnieuw bij dezelfde mensen uit die zich nu gepluimd voelen.”

Deloitte investeert en werft aan Deloitte Belgium plant de aanwerving van 585 nieuwe medewerkers, waarvan ongeveer de helft starters, in 2015. De firma kondigde tevens een omzetstijging van drie procent aan tot 370 miljoen euro in 2014. Deloitte engageert zich om mee te bouwen aan een sterke Belgische economie en zet in op sterke lokale verankering, sectorexpertise, innovatie en onder­nemerschap met verschillende initiatieven, zoals het Deloitte Innovation Centre en de Deloitte University EMEA in Brussel. www.deloitte.com

Kosten oversubsidiëring groene stroom niet doorschuiven De elektriciteitsfactuur dreigt volgend jaar fors duurder uit te vallen. Oorzaak is vooral de kost van de ondersteuning voor zonnepanelen en rationeel energiegebruik. Voka vraagt dat de Vlaamse overheid de historisch opgebouwde schuld voor haar rekening neemt. We moeten vermijden dat bedrijven en consumenten de rekening gepresenteerd krijgen voor de fouten van het verleden. En voor de toekomst hebben we nu meer dan ooit nood aan een hervorming en vereenvoudiging van het ondersteuningssysteem van groene stroom.

© Shutterstock

Download onze App

42

ACTUEEL

43

#bryo

Next Apps lanceert Stripapp De Oost-Vlaamse applicatie-ontwikkelaar en Bryobedrijf Next Apps kwam onlangs in het nieuws naar aanleiding van de opmars van de Vlaamse strip. In het kader van de digitalisering van de verhalen heeft het bedrijf een stripapp gelanceerd. Met de app kan je je online aangekochte strips perfect bundelen en je collectie op een interactieve manier etaleren en delen. www.nextapps.be

Kapitaalboost voor Bubble Post Bubble Post, het koeriersbedrijf voor de binnenstad, timmert

De interne keuken doen draaien

hard aan de uitbouw van zijn business. Samen met de drie foun-

De consument gaat anno 2014 niet alleen graag op restaurant, hij is ook constant op zoek naar een totaalbelevenis. Voor de horeca een uitdaging om zo goed mogelijk voor de dag te komen. De startup Tablebooker wil de sector hierin helpen.

ders van Bubble Post, nemen de fondsen PMV en Aultmore deel aan een kapitaalverhoging voor een totaalbedrag van €950.000. Met deze investeringen kan Bubble Post de activiteiten in de reeds vijf actieve steden uitbreiden en stappen ondernemen naar de opstart in andere steden. www.bubblepost.be

Dimitri Cologne

Lapa-gadget helpt spullen terugvinden

Antwerpenaar Kristof Bossuyt kreeg na zijn studies en een opleiding aan Vlerick de ondernemersmicrobe te pakken en ging aan de slag in de eventsector met het afterworkconcept Aper’eau als belangrijkste wapenfeit. Een tweetal jaar geleden zat hij te broeden op een idee voor de horecamarkt. Bossuyt wou een digitale schakel lanceren tussen restaurants en hun cliënteel. “Tablebooker is een gebruiksvriendelijke tool voor consumenten om in realtime te reserveren in een restaurant dat gebruik maakt van onze softwaredienst.”

Lapa, een product van Belgische makelij van ongeveer drie bij drie centimeter werkt op een verwisselbaar knoopbatterijtje en zendt een Bluetooth-signaal uit dat door de Lapa-app op je smartphone of tablet wordt opgepikt. De consument kan de gadget koppelen aan handtassen, sleutels, portefeuilles enzovoort. Op die manier kan hij veel sneller de verloren items traceren. www.lapa-app.com

Het is die software waar het voor Bossuyt en zijn partners echt om draait. De prioriteit ligt daarom op het B2B-luik van Table­ manager. “Restaurateurs kunnen hiermee hun reserveringen coördineren maar ook hun tafelschikkingen en werkshifts regelen. Daarnaast is er ook een marketingtool voorzien met nieuwsbrieven, links naar social media en een CRM-systeem om een beter zicht op het cliënteel te krijgen. Een allround tool dus met als belangrijkste doelstelling de running order van het restaurant te professionaliseren.”

Biologische aanpak voor ongedierte Stefanie Pype wil met haar start-up Harmonia een waardig alternatief voor het gebruik van pesticiden bieden. Volgens de landen tuinbouwingenieur zijn pesticiden nefast voor het ecologisch evenwicht. “Onkruid en ongedierte kunnen ook op een biolo­ gische manier aangepakt worden, onder meer met stoom.” De Bryo-deelneemster wil zich daarom fulltime toeleggen op de verdere uitbouw van Harmonia. www.gezondbestrijden.be/menu-boven-over-harmonia

Drukke tijden voor BeatSwitch BeatSwitch, de uit Idealabs opgerichte start-up die maatklare planningsoftware voor festivals, events en artiesten levert, doet het prima. Het Antwerpse concept maakte een goede beurt op het vermaarde Amsterdam Dance Event en de applicatie werd genomineerd voor een Red Bull Elektropedia Award. Daarnaast werden ook enkele nieuwe festivals en clubs aan het klantenbestand toegevoegd én zag de mobiele app van Beatswitch het leven. www.beatswitch.be

Bryo staat voor Bright en Young en is het startersproject van Voka. Het project biedt jonge, beloftevolle ondernemers gedurende twee jaar begeleiding aan tijdens de opstart van hun zaak. BNP Paribas Fortis is stichtend partner. Bryo wordt ook ondersteund door Deloitte Fiduciaire, SD Worx en de Vlaamse overheid (Startersinitiatieven Vlaanderen). Meer informatie op www.bryo.be

44

BRIGHT & YOUNG

Bedrijf Tablemanager, Tablebooker Plaats Antwerpen Founders Kristof Bossuyt Business Slimme softwaretoepassing voor restaurants Oprichting 2012 Droom Niet de grootste maar de beste applicatie worden op de markt www.tablemanager.be www.tablebooker.be

Bossuyt wil zoveel mogelijk automatiseren om de efficiëntie te verhogen en om de restaurants te ontlasten. Of er nood is aan dergelijk initiatief? “Zeker”, klinkt het. Tablemanager is ge­ bruiksvriendelijk en de cijfers tonen een positieve groeicurve aan. 220 Restaurants in Vlaanderen en in Brussel werken reeds met de software. “Dat varieert van een bruin café waar eten geserveerd wordt tot sterrenzaken. De rode draad is dat het veelal etablissementen zijn die goed draaien en dus nood hebben aan een oplossing om het proces te stroomlijnen.” Staan de restauranthouders aan te schuiven voor het product? Nog niet. Volgens Bossuyt is dat een struikelblok: de trage adaptatie van nieuwe technologieën. “Een groot stuk van de Belgische horecamarkt is nog vrij traditioneel en staat soms wat aarzelend - in vergelijking met bijvoorbeeld Nederland tegenover vernieuwing. Nochtans wordt een groot aantal van de reserveringen online geregistreerd wanneer het restaurant gesloten is.” Ook de vrees voor complete transparantie speelt een rol. “De sociale discussie in de horeca zorgt nog steeds voor onduidelijkheid. Wanneer komt de witte kassa er? Niemand weet het precies. Het landschap moet dringend structuur vinden want de nood naar professionalisering is hoog.”

Michiel Hendryckx gaat voor Vokatribune maandelijks op pad om Bryo-ondernemers in beeld te brengen. Bekijk alle portretten op www.voka.be/bryoportretten

Sociale verkiezingen met SD Worx Tot in de puntjes voorbereid In 2016 kiezen uw werknemers nieuwe afgevaardigden in het Comité voor Preventie en Bescherming op het werk en in de Ondernemingsraad. En ú bent verplicht deze verkiezingen te organiseren. De procedure die u daarbij moet volgen is strikt en lang, en start dit najaar. Tijd dus om nu al de eerste stappen te zetten. SD Worx begeleidt u bij de organisatie van uw sociale verkiezingen en bij uw sociaal overleg, zodat de procedure zonder fouten verloopt. We doen dit al sinds het ontstaan van sociale verkiezingen.

➜

Vraag een offerte aan via www.sdworx.be/socialeverkiezingen We sturen u dan ook onze nieuwsbrief. Zo mist u geen enkele informatie over de sociale verkiezingen van 2016.

Alles over rekrutering en selectie op vdab.be/werkgevers.

Meer info op vdab.be of bel 0800 30 700

HOE ZOU HET NOG ZIJN MET...

Vokatribune is het magazine van Voka, Vlaams netwerk van ondernemingen Koningsstraat 154 - 158 1000 Brussel Tel: 02 229 81 11 Fax: 02 229 81 00 [email protected] www.voka.be

De klokkenluiders 4.0 Een tijdje geleden – u herinnert het zich wellicht nog – was er in de stad Mechelen heel wat commotie over het al dan niet plaatsen van een monumentaal uurwerk op de Sint-Romboutstoren. Voorstanders en tegenstanders roerden zich wekenlang met allerlei campagnes van financiële, historische of architecturale aard. De klok liet de Mechelaars verre van onberoerd. Uiteindelijk werd het dispuut beslecht in een heus volksreferendum. De nee-stemmers wonnen het nipt van de ja-stemmers.

Redactie Dimitri Cologne Björn Crul Erik Durnez Bregt Timmerman Redactiecoördinator Sandy Panis Verantwoordelijke uitgever Jo Libeer i.o.v. Vevia vzw Brouwersvliet 5 bus 4

Het zette me aan het denken… Wie maakt zo’n monumentale uurwerken? En wie zorgt ervoor dat de klok juist staat? Van pakweg de Antwerpse kathedraal, het Belfort in Brugge of de Sint-Pieterskerk in Leuven? Enig opzoekwerk bracht me steeds bij hetzelfde bedrijf terug: Clock-O-Matic in Holsbeek. Meer nog, op zijn website lees ik dat het niet enkel in België actief is, maar wereldwijd: van Amerika tot Japan en Australië. Het maakt niet enkel monumentale uurwerken, maar is ook actief op de markt van klokken en beiaarden. Hoewel het een wereldmarktleider lijkt in zijn niche, vind ik nauwelijks iets over hen terug in de pers. Hebben we hier te maken met een stille kampioen?

2000 Antwerpen Advertenties Voka Mediaregie - Chris Lens Tel: 0475 856 232 [email protected]

Norbert Van Wijnsberghe, CEO van Clock-O-Matic, ontvangt ons graag in zijn bedrijf. Het gebouw lijkt op het eerste gezicht op een doodgewoon gebouw in een doodgewone kmo-zone. Maar niets is minder waar: want dan moet je wel de toren met klokkenspel wegdenken, en het hypermoderne monumentale uurwerk op de gevel.

Foto cover Shutterstock Opmaak Group Van Damme, Oostkamp Druk PurePrint

Word lid van de groep 'Voka, Vlaams netwerk van ondernemingen' op LinkedIn

Volg Voka op Twitter via @VOKA_Jlibeer

48

Structurele partner van Voka

We zijn een beetje te vroeg; terwijl we met onze hoofden in onze nek het klokkenspel staan te bewonderen, komt een van de medewerkers ons tegemoet met een iPad in de hand. Willen jullie graag een deuntje beluisteren? Hij selecteert op z’n iPad een nummer, drukt op een knop, en het lijkt even of we werkelijk onder de kathedraal van Antwerpen staan. Of liever iets moderner? Weer een druk op de knop, en daar klinkt Coldplay – in de klokkenversie – over Holsbeek… Wanneer we even later door de secretaresse in een kleine vergaderzaal geleid worden, wacht ons een nieuwe verrassing. ‘Tiktok-tik-tok’… zo klinkt het – veel luider dan bij een normale klok – door de kamer. Wat we zien is het binnenwerk van een mechanisch torenuurwerk waarvan de werking volledig geautomatiseerd is, zo blijkt achteraf. Inclusief met radertjes, tandwielen en gewichten. Klokslag twee uur komt alles in beweging, de gewichten worden opgetrokken, de klok verzet zijn wijzers, de tandwielen draaien. Een prachtig schouwspel. Stipt op tijd –

we hadden ook niet anders verwacht – verschijnt ook Norbert van Wijnsberghe in de vergaderzaal. Hij geeft met plezier een woordje uitleg bij wat we zien: “Deze mechanische klok staat altijd juist”, zo zegt Van Wijnsberghe. “Een gestuurd elektromagnetisch systeem zorgt ervoor dat de klok op de exacte radiogesynchroniseerde tijd blijft lopen. Bij een mechanisch uurwerk gebeurt de aandrijving door het laten zakken van gewichten. Voor die beneden zijn, moet iemand ze gaan opwinden én de tijd juist zetten. Hier gebeurt dat dus allemaal automatisch, terwijl het waardevolle mechanische uurwerk wel volledig intact gelaten wordt. En dat is ook wat wij hier veel doen: wij gieten oude tradities in nieuwe techniek.” ‘Nieuwe techniek’, de woorden zijn gevallen. Want anders dan op het eerste gezicht misschien wel verwacht, vormt dat de kern van de business van Clock-O-Matic: de automatisering van klokken, monumentale uurwerken en beiaarden, met stateof-the-art technologie, die bij Clock-O-Matic zelf ontwikkeld wordt. “Dat moet ook”, zo zegt van Wijnsberghe, “want door onze smalle niche, kunnen we niet anders dan de ganse wereld als markt beschouwen. En om je wereldwijd te kunnen bewijzen, moet je de beste zijn, met de beste kwaliteit. Wij investeren al meer dan dertig jaar in R&D. Zo konden we historisch een voorsprong opbouwen op de concurrenten en we vechten er continu voor om die te behouden.” Om die standaard te kunnen waarmaken, werken er bij ClockO-Matic een veertigtal ingenieurs, techniekers en bachelors elektronica en elektromechanica. “Stuk voor stuk ervaren specialisten”, zo zegt Van Wijnsberghe niet zonder trots. “De meesten van hen werken hier al heel lang. En ik krijg geregeld spontane sollicitaties binnen. We worden aanzien als een aantrekkelijk en uitdagend bedrijf.” Dat de niche alvast tot de verbeelding kan spreken, blijkt ook al gauw wanneer hij ons een rondleiding geeft in het bedrijf. In laboratoria-achtige ruimtes buigen de vakmannen zich over futuristisch ogende kastjes met veel draden en lichtjes . Elektromagnetische uurslaghamers, beiaardhamers, motorsturingen voor klokkenluidsystemen, beiaardcomputers, controllers voor luid- en tijdsaanduidingsystemen – het passeert allemaal de revue. Maar ook ambachtslieden, die zich bezig houden met de montage van de meest kleurrijke monumentale uurwerken, en zelfs een dame die aan het vergulden is om alles een mooie authentieke – of net moderne – look te geven. “Dat is het leuke aan deze business, hier ontmoet oud altijd nieuw, en omgekeerd.”

Norbert Van Wijnsberghe zelf is niet opgegroeid in de branche, zo vertelt hij ons tijdens de rondleiding. “Clock-O-Matic is in 1949 opgericht door de heer Frère. Het is altijd een familiebedrijf geweest, tot ik, als externe management consultant, zo’n twintig jaar geleden van de familiale aandeelhouders de opdracht kreeg om een overnemer te zoeken. Ik had altijd al zelf een bedrijf willen runnen, dus ik heb toen na rijp beraad beslist om mezelf kandidaat te stellen. Ik heb daar tot op de dag van vandaag nog steeds geen spijt van.” We houden even halte bij een gigantische test-luidklok (zoals je ze aantreft in kerktorens), die voortdurend rond haar as gedraaid wordt. De klepel is gelukkig vastgemaakt, zodat we geen oorverdovend geluid horen. “We hebben vierentwintig van die klokken gerestaureerd en geautomatiseerd voor de Giraldakathedraal in Sevilla. We hebben er een heuse automatische klokkenluidinstallatie van gemaakt, volledig naar de historische realiteit. Er zijn toen experts uit Sevilla naar hier gekomen om ons uit te leggen hoe de klokken oorspronkelijk handmatig bediend werden. Dat gebeurt met twee koorden waaraan beurtelings getrokken wordt, bij de omschakeling van de ene naar de andere geeft dat een klik in het ritme. Wij hebben dat exact ingebouwd in het ritme, zodat die luidtraditie dezelfde bleef. We hebben hier ook een beiaardier in dienst die de melodieën inspeelt. Heel boeiend allemaal.” Een beetje verder zien we een groot pak van twee meter hoog, klaar voor verzending. “Hierin zit een gigantische kabouter verpakt”, zo zegt Van Wijnsberghe. “Voor een pretpark in Oekraïne. Hij geeft het uur aan door met een hamer op een klok te kloppen. Althans, dat lijkt toch zo. Want hij raakt de klok net niet. Ook hier gebeurt alles automatisch.” Dus niet alle klanten zijn kerken? “Verre van. De klanten zijn zeer gevarieerd. Vooral in het buitenland. Veel overheden, stadsbesturen, maar ook bedrijven of organisaties allerhande: banken, cultuurhuizen, noem maar op.” De projectontwerpers van Clock-O-Matic werken steeds op maat van de klant. Soms krijgen ze daarbij ook niet alledaagse verzoeken. “Zo kregen we eens de vraag van een casino in Las Vegas om een ganse reeks decoratieve uurwerken te maken, waarbij de tijd expres verkeerd loopt. Sommige lopen achteruit, andere draaien als gek vooruit, met als gevolg dat als je de hele muur vol klokken ziet, je onmogelijk kan uitmaken hoe laat het is. Alles kan natuurlijk….”, zo lacht hij.

© Chak López

kenluider van de Notre Dame in Parijs dit ooit hebben mogen zien, hij zou zich meteen hebben laten omscholen tot ingenieur in de elektromechanica. En we weten ook: zeg nooit nog zomaar klok tegen een torenklok, waar ook ter wereld: het is state-ofthe-art technologie, van bij ons.

#Norbert Van Wijnsberghe,

Clock-O-Matic: “Van een casino uit Las Vegas kregen we de vraag om een monumentaal uurwerk te maken, waarbij de tijd verkeerd loopt. Alles kan natuurlijk…”

“Mocht de klokkenluider van de Notre Dame in Parijs dit ooit hebben mogen zien, hij zou zich meteen hebben laten omscholen tot ingenieur in de elektromechanica”

Wanneer we wat later de wondere wereld van Clock-O-Matic achter ons hebben gelaten, weten we wel zeker: mocht de klok-

Journaliste Sandy Panis gaat terug in de tijd en zoekt naar verloren of vergeten gewaande producten, plaatsen, mensen en zaken.

Vraagt u zich ook af hoe het nog zou zijn met bepaalde producten, mensen, plaatsen of zaken, mail dan naar [email protected] / @VOKA_spanis

49

Agenda www.voka.be TEL. 02 229 81 11

www.voka.be/antwerpen-waasland TEL. 03 232 22 19

www.voka.be/mechelen TEL. 015 45 10 20

Nieuwjaarsreceptie Voka – Vlaams netwerk van ondernemingen

Vooruitblik 2015

NEWYEAR@VOKA – LON Zuiderkempen

4/12/14 | Stadsschouwburg Antwerpen

9/1/15 | De Cavalerie (Heist-op-den-Berg)

5/1/15 | BOZAR (Brussel)

Nieuwjaarsreceptie

NEWYEAR@VOKA – LON Klein-Brabant / Vaartland

8/1/15 | Sint-Niklaas

“Multidimensioneel ondernemen vraagt om duurzame verzekeringsoplossingen.” Fried Vancraen, CEO Materialise

12/1/15 | Volvo Vermant (Bornem)

NEWYEAR@VOKA – LON Mechelen 14/1/15 | Lamot Congres- en Erfgoedcentrum (Mechelen)

www.voka.be/halle-vilvoorde TEL. 02 255 20 20

NEWYEAR@VOKA – LON Neteland

Al 25 jaar ontwikkelt Materialise innovatieve toepassingen voor de medische en industriële sector.

22/1/15 | Hof van Beatrijs (Lier)

Vokawards 11/12/14, 18u30 | Kanakna Productions (Groot-Bijgaarden)

Nieuwjaarsreceptie LAN Zennevallei 20/1/15, 18u30 | ’t Krekelhof (Gooik)

Vandaag is het Leuvense technologiebedrijf met ruim 900 werknemers en een omzet van 63 miljoen euro uitgegroeid tot de marktleider in 3D-printing.

www.voka.be/metropolitan TEL. 02 229 81 11 Nieuwjaarsreceptie 26/1/15 | Brussels parlement

In de medische sector staat de reputatie van Materialise als een huis. Zo kwam het bedrijf in het nieuws door de chirurgen die de eerste Belgische gezichtstransplantatie uitvoerden te ondersteunen met 3D-chirurgische planning en patiëntspecifieke instrumentatie voor de operatie.

www.voka.be/kempen TEL. 014 56 30 30 Voka Kempen Réveillon 11/12/14 | IJsboerke (Tielen)

Verloren Maandag Voka Kempen West 12/1/15

Nieuwjaarsreceptie Voka Kempen Oost 30/1/15 | Ten Huize Foets (Mol)

Nieuwjaarsdiner Voka Kempen Zuid 6/2/15

Nieuwjaarsreceptie Voka Kempen Noord

www.voka.be/oost-vlaanderen TEL. 09 266 14 40 Nieuwjaarsreceptie Gent 18/12/14 | UFO (Gent)

Nieuwjaarsreceptie Vlaamse Ardennen

“Ik run mijn bedrijf niet om mijn vermogen te optimaliseren, maar om met onze producten de wereld beter en gezonder te maken”, aldus CEO Fried Vancraen in De Standaard.

9/1/15 | Willy Naessens (Wortegem-Petegem)

Nieuwjaarsreceptie Denderstreek 15/1/15 | Omnilevel (Wetteren)

24/2/15 | Garage Leo Jacobs Merksplas

www.voka.be/leuven TEL. 016 22 26 89

Bij Vanbreda Risk & Benefits houden we van zo’n ondernemers. Geen dromers, maar doeners met een multidimensionele, duurzame en nuchtere kijk op de toekomst.

www.voka.be/west-vlaanderen TEL. 056 23 50 51 Nieuwjaarsreceptie regio Ieper

Nieuwjaarsreceptie Aarschot

12/1/15 | De Lissewal (Elverdinge)

10/12/14, 19u30 | Kasteel van Nieuwland (Gelrode)

Nieuwjaarsreceptie regio Brugge

Nieuwjaarsreceptie Landen

15/1/15 | La Brugeoise (Brugge)

13/1/15, 19u30 | Aulnenhof (Landen)

Nieuwjaarsreceptie regio Kortrijk-Roeselare-Tielt

Nieuwjaarsreceptie Tienen

22/1/15 | Roeselare Expo

22/1/15, 18u30 | Manège (Tienen)

Nieuwjaarsreceptie regio Oostende

Nieuwjaarsreceptie Leuven

26/1/15 | Kursaal (Oostende)

23/1/15, 19u30 | Universiteitshallen (Leuven)

Nieuwjaarsreceptie regio Veurne en Westkust

Wilt u ook gerust ondernemen? Contacteer ons via [email protected], bel 03 217 56 04 of bezoek onze website op www.vanbreda.be.

29/1/15 | Casino (Koksijde)

Wij brengen dus graag de risico’s van Materialise in kaart en denken met plezier een verzekeringspakket (hospitalisatie, arbeidsongevallen, pensioen en auto) uit voor de internationaal actieve medewerkers van het bedrijf.

Zo kunnen zij gerust ondernemen en het verschil maken in de wereld van morgen.

www.voka.be/limburg TEL. 011 56 02 00 Nieuwjaarsinvitito 8/1/15

Onderneem gerust. 50

AGENDA ad_VRB_VOKA_2014.indd 1

10/20/2014 3:05:22 PM

www.kbccorporates.com

Om te groeien, hebben bedrijven zuurstof nodig. En dat is iets anders dan lucht. Lucht verkopen kan iedereen. Maar zuurstof geven, dat is iets anders. Als marktleider in het ondernemerssegment beschouwen we het als onze maatschappelijke plicht ervoor te zorgen dat gezonde projecten van hier de zuurstof krijgen die ze nodig hebben om te groeien.