NR. 4
2010
HET ONDERNEMERS
LAND VAN CUIJK / DE NOORDELIJKE MAASVALLEI
" % , ! . '
Allround mogelijkheden voor recreatie én evenement
Maatwerk, kwaliteit en vakmanschap
▼
Samen met de klant werken aan succes
Samenwerking maakt sterk op allerlei fronten
De accountant als ideale klokkenluider
ttttttttttttttttWWW.ONDERNEMERSBELANG.NL
Het Ondernemersbelang van Land van Cuijk / De Noordelijke Maasvallei verschijnt vijf keer per jaar.
Inhoud
Tweede jaargang, nummer 4, 2010
ALLROUND MOGELIJKHEDEN VOOR RECREATIE ÉN EVENEMENT
HET ONDERNEMERS " % , ! . '
OPLAGE 3.800 exemplaren COVERFOTO Sjors Winkelmolen FOTOGRAFIE Huub Luijten UITGEVER Jelte Hut Novema Uitgevers bv Postbus 30 9860 AA Grootegast Weegbree 1 9861 ES Grootegast Telefoon: 0594 - 51 03 03 Fax: 0594 - 61 18 63
[email protected] www.ondernemersbelang.nl EINDREDACTIE Baukje Bosma Telefoon 0594 - 69 56 16
[email protected]
08
SAMEN MET DE KLANT WERKEN AAN SUCCES
11
BLADMANAGER Anneke Clement Novema Nijmegen Telefoon 024 - 355 22 92
[email protected]
REDACTIE: Ben van den Aarssen Jerry Helmers (Crown Media) Jeroen Kuypers Huub Luijten Henk Roede (strip) Hieke Stek André Vermeulen Pam van Vliet (columniste) Van Zantvoort Media René Zoetemelk FOTOGRAFIE: Martin Droog Jur Engelchor Hugo Fermont Luuk Gosewehr Huub Luijten Marco Magielse John Peters Hieke Stek Adreswijzigingen, verandering van contactpersoon of afmeldingen kunt u per mail doorgeven aan Tiny Klunder,
[email protected]. Vermeld s.v.p. ook de editie er bij, die vindt u bovenaan in het colofon. ISSN: 1877-9867 Niets uit deze uitgave mag worden verveelvoudigd en/of overgenomen zonder schriftelijke toestemming van de uitgever. De uitgever kan niet aansprakelijk worden gesteld voor de inhoud van de advertenties.
02
HET ONDERNEMERS "%,!.'
Succes, daar werk je samen met je klanten aan, vanuit ervaring, kennis, kunde en wederzijdse betrokkenheid. Open, solide en dichtbij. Dat is Werkwijzer. Het klantenbestand van Werkwijzer is breed en varieert van werkgevers en werkzoekenden in de zorg en de administratie tot industrie en dienstverlening. Die diversiteit werkt positief voor alle partijen. De crisis is voorbij, verklaart directeur Fred Baars. Het aantal vragen en plaatsingen neemt toe. Bij Werkwijzer is de groeilijn alweer zichtbaar sinds de eerste maanden van 2010. En dat vertaalt zich onder andere in uitbreiding van het team in Gennep.
‘MAXXIMAAL’ MAATWERK, KWALITEIT EN VAKMANSCHAP
VORMGEVING Studio Van der Meer Visuele Communicatie Culemborg DRUK Scholma Druk Bedum
Vakantie is genieten. Dat je daarvoor niet naar verre buitenlanden hoeft, bewijst De Bergen in Wanroij. Het park zelf biedt tal van moderne faciliteiten voor kampeerders en dagrecreanten. En ook de omgeving is uitermate fraai, want De Bergen grenst aan natuurgebied De Peel. De ambitie van directeur Sjors Winkelmolen en zijn team is om stapsgewijs toe te werken naar een park met allround voorzieningen, niet alleen voor de (zomer)vakantie, maar ook voor het houden van evenementen. De Bergen bestaat in 2011 vijftig jaar als kampeerterrein en vakantiepark.
13
Meubelmaker en -ontwerper zijn ze, Stefan en Marcel van Bakel. Samen zijn ze Stemaxx. Goede ideeën vakkundig vertalen in een interieur is hun passie. Maatwerk en een persoonlijke benadering staan daarbij voorop. Een interieur ontwerpen en maken is het mooiste wat er is voor Stefan en Marcel van Bakel. Werken met het hoofd én de handen. Eerlijk vakwerk, klanten het maximale bieden. Zo onderscheidt Stemaxx zich. Stemaxx is in 2007 opgericht. Voordien werkte Stefan als zelfstandige in de keukenmontage en Marcel in loondienst als interieurbouwer. Maar allebei misten ze iets.
SAMENWERKING MAAKT STERK OP ALLERLEI FRONTEN
20
Een kwalitatief en goed georganiseerd bedrijventerrein is een mooi visitekaartje: het nodigt uit om er beter te gaan ondernemen, waardoor de werkgelegenheid groter wordt en de economie nieuwe impulsen krijgt. Daarom is het initiatief genomen om de Bedrijventerreinenvereniging De Grens officieel te maken. “Samen werken aan een positief en duurzaam ondernemersklimaat. Daar gaan we voor.” Het vijfkoppig bestuur, waar Rob van Rooij voorzitter van is, is democratisch gekozen door de leden. Antoine Noy beheert de financiën en Jacques Arts neemt het secretariaat voor zijn rekening.
Column ■
En verder
Vooral niet terugbellen
4
Nieuws
Waar ik helemaal gek van word is de onbereikbaarheid
7
Verwachtingen van de klant waarmaken
15
Evenementenhal opent vestiging in Venray
16
Hoe duurzaam onderneemt u? De mening van ons panel
25
Netwerken over de grens
27
Ontspannen Ondernemen
van personen die ik moet spreken. Personen in kantoren met name. Meestal wil ik echt de persoon zélf spreken, en niet zijn/haar secretaresse (met alle respect). Kantoorgruwel! Als het nu zo was dat ik mij opdrong of iemand iets probeerde aan te smeren, dan kon ik me daar nog iets bij voorstellen. Hoewel wat ik aan te smeren heb niet te versmaden is, snap ik dat als je ongevraagd probeert contact te leggen, je moet incalculeren te worden afgescheept door de ‘management assistent’. Maar hetzelfde gebeurt als ik gewoon, in het kader van een lopend project en met het oog op een te halen deadline een reactie nodig heb. Feedback of een akkoord op wat ik heb gemaakt. Ik bepaal die deadline niet en ík ben niet degene die de boel loopt te vertragen door niet terug te bellen of mailen. Hoe groter de organisatie, hoe trager de communicatie. Korte lijnen? Laat me niet lachen. Ja, in theorie misschien, omdat het wel goed staat op de website. In het echt is men traag als stroop. Traag, laks, slordig en onverschillig.
■
In het hartkatern
Ik weet wel hoe dat komt hoor. Ze twitteren teveel. Een berichtje van 140 tekens lijkt niet veel, maar als je
De accountant als ideale klokkenluider De golven van financiële schandalen lijken zich steeds sneller aan te dienen. Tussen de bankschandalen van de jaren tachtig en het Enron-debacle zat nog twintig jaar, tussen het laatste en de crash van Lehman Brothers nog maar vijf. De overheden reageren met golven nieuwe regelgeving om de risico’s te beteugelen. Professor Leen Paape, hoogleraar bestuurlijke informatievoorziening en Decaan van de Nyenrode School of Accountancy & Controlling, constateert dat bedrijven altijd weer wegen vinden om enorme risico’s toch als verantwoord voor te stellen.
er duizend van op een dag verstuurt, is het een heel verhaal. En als ze niet twitteren (vooral ambtenaren vaak onder pseudoniem) dan vergaderen ze wel. Oeverloos. Praten, praten, praten. Strategieën bedenken, plannen van aanpak maken en de helft van de besluiten uitstellen tot de volgende vergadering. O wat ben ik blij dat ik dat nooit hoef. Ik zing altijd luidkeels mee met dat liedje van Veldhuis en Kemper: Ik zou werken in de allerleukste banen, en dan op vrijdag met collega’s naar de kroeg. Maar ik kreeg de ziekte aan mijn overlegorganen, en werd gewurgd door de stropdas die ik droeg. Briljant, ziekte aan je overlegorganen.
- Biopark Terneuzen: innovatief koppelen voor milieu, economie en regio - Het wordt tijd voor een mkb-bank - Ondernemer kan 40% besparen op kosten mobiele telefonie
Ik heb op allerlei manieren geprobeerd ‘het een plekje te geven’, het verschijnsel dat maar weinig mensen zich aan afspraken houden. ‘Ik bel je morgen’ betekent ei-
CBF-keur houdt liefdadigheid overzichtelijk en doorzichtig Het merendeel van de instellingen die fondsen werven is officieel gecertificeerd door het Centraal Bureau Fondsenwerving. Het CBF-keur bestaat al sinds 1925 en is een initiatief van onder meer de Nederlandse gemeenten. “Certificering heeft er vooral toe geleid dat de wereld van de goede doelen overzichtelijk en doorzichtig is gebleven, want het CBF houdt toezicht op meer dan 85% van de totale donaties”, zegt Adri Kemps, directeur van het Centraal Bureau Fondsenwerving in Amsterdam.
genlijk: ‘Laat me met rust, zeur niet zo en ik bel je níet terug.’ Boos worden helpt niet, druk uitoefenen en blijven drammen kost veel energie en werkt averechts, wan-hopig snikkend in een hoekje wegkruipen is niet professioneel. Er is maar één manier om met kantoorgekeutel om te gaan: niks van aantrekken en intussen de tijd doden met een leuke nieuwe hobby, zoals twitteren. Pam van Vliet www.pamvanvliet.nl HET ONDERNEMERS "%,!.'
03
Scania Gennep onderscheiden met certificaat ‘Erkend Duurzaam’
ADmissie brengt Wajongeren en bedrijven bij elkaar
Op 15 september jl. ontving Ronald Vink, Service manager van Scania Gennep, voor zijn vestiging het certificaat Erkend Duurzaam. Het certificaat werd hem tijdens een officiële ceremonie uitgereikt door Koos Burgman, Algemeen Directeur van BOVAG en José Badía, Algemeen Directeur van Scania Beers B.V. Het certificaat is een initiatief van BOVAG en wordt uitgevoerd in samenwerking met het Instituut voor Duurzame Mobiliteit (IvDM) die, middels een intensieve audit, een bedrijf beoordeelt op een structureel duurzame bedrijfsvoering. Naast Scania Gennep kregen ook de 46 andere Scania-vestigingen in Nederland het certificaat uitgereikt. Alle dealers opereren volgens dezelfde
ADmissie helpt jonge mensen met een arbeidsbeperking bij het vinden en behouden van een baan. ADmissie is een zelfstandig bedrijf ontstaan in 2010 door de samenwerking tussen Acces Arbeidsdeskundigen, Syntax Re-integratiediensten en Hendrikx Coaching & Advies. Door de korte lijnen met het UWV en de kennis van de materie kan ADmissie resultaatgericht werken en meedenken met u. Het Ministerie van Sociale Zaken en Werkgelegenheid stelt dit jaar Wajong-adviesvouchers ter beschikking, hiermee kunt u als mkb-bedrijf kosteloos laten onderzoeken of, waar en hoe in uw bedrijf één of meer
routines en hanteren dezelfde uitgangspunten voor de lokale organisatie. De Scania Dealer Operating Standards zijn een onderdeel van deze uitgangspunten, die in de praktijk vrijwel naadloos aansluiten bij de criteria die het IvDM hanteert voor het predicaat Erkend Duurzaam. Het Scania-dealernetwerk in Nederland omvat 41 dochtervestigingen van Scania Beers B.V. en 5 zelfstandige dealers c.q. servicesteunpunten die allen volgens dezelfde uitgangspunten opereren. Scania Gennep heeft op de zes deelgebieden van Duurzaam Ondernemen, te weten Inkoop, in alle geledingen van de bedrijfsvoering verankerd te hebben. www.scania.nl
Met gepaste kleding succesvol solliciteren
Syntax Oss opent kantoor Syntax Werving en Selectie (www.syntax. nl) uit Vierlingsbeek heeft er een nieuwe vestiging bij. Syntax Oss, gevestigd aan de Nieuwe Hofstraat 16 in Oss, verzorgt volledige ondersteuning van uw personeelszorg. Zij focussen zich op de transport en logistieke sector. Door inzet van met name, werving en selectie van (middle) management, maar eveneens verzuimmanagement, management developmenttrajecten, interim P&O opdrachten, en outplacementtrajecten,
biedt Syntax Oss de volledige scope voor bedrijven, die meer uit hun menselijke kapitaal willen halen. De Syntaxgroep kent inmiddels 4 kantoren, Vierlingsbeek, Weert, Hilversum en Oss. Eigenaar van de laatste vestiging is Rob Hermes.
Uw nieuws Is er een nieuwe directie aangetreden? Heeft u productnieuws? Gaat u verhuizen, een nieuwe vestiging openen of fuseren? Uw persberichten, bij voorkeur met foto, kunt u sturen
Coördinator Theo Mol van Dress for Success Spijkenisse
naar Uitgeverij Novema; redactie HOB Land van Cuijk / De Noordelijke Maasvallei; t.a.v. Baukje Bosma; Postbus 30; 9860 AA Grootegast of per e-mail:
[email protected]
Winnaar Weemen WK-Actie bekend Weemen Drukwerk & Communicatie heeft de heer Van der Bron, werkzaam bij BV Verenigde Bedrijven van de Klok uit Druten uitgeroepen tot winnaar van de WK actie. Hij is in oktober samen met zijn partner drie dagen naar Spanje geweest om onder andere een wedstrijd van FC Barcelona te bij te wonen. Twan Weemen, mede-eigenaar van Weemen Drukwerk & Communicatie, overhandigde de prijs. De WK-actie, die Weemen direct na het WK opstartte, was een groot succes. De persen waren in de normaal rustige zomerperiode hierdoor flink gevuld. Iedereen die zich aanmeldde op de website van Weemen maakte kans op een trip naar Barcelona, om Spanje te feliciteren met de overwinning op het WK. Weemen Drukwerk & Communicatie vindt zijn oor-
04
HET ONDERNEMERS "%,!.'
Wajongeren zouden kunnen werken. Access mag deze voucher voor u uitwerken, ADmissie helpt u graag kosteloos bij de aanvraag en opvolging van dit voucher. Zij kunnen u ook vertellen welke financiële voordelen en subsidies mogelijk zijn bij het in dienst nemen van een Wajongere. Het gebruik van de voucher schept voor u geen verplichting om daadwerkelijk een Wajongere in dienst te nemen. Voor meer informatie www.admissie. nl /
[email protected] / 0478-632110.
Veel mensen zijn actief op zoek naar een betaalde baan, die bij hen past. Maar voor iemand met een uitkering of een minimuminkomen valt het niet mee om zich voor een sollicitatiegesprek representatief te kleden. Hierdoor wordt de kans op ‘een goede eerste indruk’ gemist en gaat
de baan naar een ander. Dress for Success is er juist voor deze mensen. Dress for Success Spijkenisse is een vrijwilligersorganisatie die werkzoekenden aan kleding helpt, die past bij de functie waarop ze solliciteren. Daarnaast geeft de stichting advies in het solliciteren en het creëren van een representatieve eerste indruk. De kleding in de -inmiddels- 13 winkels door het gehele land is afkomstig van donaties uit het bedrijfsleven en van particulieren. Omdat Dress for Success geen winstdoelstelling heeft, worden alle adviezen en alle kleding gratis verstrekt! In de praktijk blijkt deze aanpak voor veel mensen een uitkomst. Klanten vertellen dat ze door de adviezen en de kleding van Dress for Success met meer zelfvertrouwen solliciteren en hierdoor sneller dan ze dachten een leuke baan vonden. Voor meer informatie:
[email protected] Zie ook de website www.dressforsuccess.nl
Opnieuw steun voor Fahari Foundation
Twan Weemen (links) overhandigt de prijs aan Jeroen van der Bron
sprong in 1974 en beschikt in haar 4 vestigingen (Haps, Boxmeer, Druten en Horst) over drie verschillende druktechnologieën; offset, digitaal drukken en printen. Daarnaast kan de nieuwe unit Communicatie het totaalpakket aan communicatie-werkzaamheden uit handen van de klant nemen. Door diverse certificeringen zoals FSC en Carbon Neutral mag Weemen zich bovendien eco-drukker noemen.
Sauna & Beauty Oase in Nederasselt heeft een meerjarensteun aan de stichting Fahari Foundation uit Grave toegezegd. Eigenaar Erik van Ingen Schenau: “Stichting Fahari Foundation uit Grave heeft als doelstelling om mensen in ontwikkelingslanden onafhankelijker te maken en de zelfredzaamheid te bevorderen.” De stichting wordt gerund door het echtpaar Bas en Lae-titia Giling. Zij hebben in Kenia al een drietal projecten weten te realiseren en zijn nu hard bezig met een vierde project in het dorp Mtwapa. Ook helpen zij een achttiental weeskinderen om hun te voorzien in de basisbehoeften zoals een maaltijd, schoon drinkwater en
scholing. Sauna & Beauty Oase steunt het weesmeisje Sabina, zij woont in Mtwapa en haar ouders zijn in 2002 overleden aan HIV. Van iedere verkochte smoothie doneert Sauna & Beauty Oase € 0,50 aan dit goede doel. Voor meer informatie: www.faharifoundation.com
Nieuws Verzuim kost geld
Kerstpakketspel.nl is een initiatief van Djimmi.nl, Speelgoed Internetwinkel in Boxmeer, die sinds november 2007 in bedrijf is en sindsdien in heel Nederland en België actief is. Door destijds een toenemende vraag van bedrijven en organisaties om een aanzienlijk aantal spellen in te zetten als kerstpakket of als aanvulling hierop is het idee ontstaan om een website te introduceren waarbij een
Het Verzuim Expertise Bureau is een initiatief van een ervaren groep verzuimexperts: drie geregistreerde bedrijfsartsen, een gecertificeerd arbeidsdeskundige en een verzuimconsulent. Een multidisciplinair team dus; in staat om elke vorm van verzuimbegeleiding te leve-
ruim aanbod spellen voor jong tot oud wordt aangeboden. De slogan is “Een spel als kerstpakket of relatiegeschenk?” Kerstpakketspel.nl maakt het mogelijk voor bedrijven, organisaties, verenigingen of instellingen om hierin te voorzien, als kerstpakket of als relatiegeschenk. Veel bedrijven zijn op zoek naar originele ideeën om hun medewerkers op het einde van het jaar te belonen voor hun inzet met een leuk en vooral bruikbaar kerstgeschenk. Een spel kan voor iedereen gezelligheid bieden, o.a. tijdens de gezellige dagen van december. Voor meer informatie: www.Kerstpakketspel.nl.
Internetvideo: Een must voor de moderne ondernemer! Internetvideo is uitgegroeid tot een belangrijk bestanddeel van de ideale communicatiemix. Video trekt publiek. Bezoekers blijven door een video langer op een website hangen. De nieuwe media versterkt de bestaande print media, vandaar dat Het Ondernemersbelang en WIDE Media een unie ke samenwerking zijn aangegaan door het tonen van bedrijfsvideo’s op de website van Het Ondernemersbelang. Adverteerders die een contract hebben met Het Ondernemersbelang kunn en nu een video laten produceren. Hierbij is gekozen voor drie opties: een elevator pitch, een c ommercial of een bedrijfsvideo. Deze video wordt dan op Social Media ingezet en viraal verspreid over zoveel mogelijke kanalen als YouTube, LinkedIn en de site van Het Ondernemersbelang. Online video kent vele voordelen: het betrekt de kijker emotioneel bij het
verhaal en creëert een beleving. Dit maakt het tot één van de krachtigste communicatievormen. Ideaal om de klant uw product en uw service te laten ervaren. Daarnaast wordt uw website hierdoor beter gevonden door zoekmachines wat weer klanten aantrekt. Op de site www.ondernemersbelang.nl worden de bedrijfsvideo’s in een unieke videoplayer getoond, waarbij het tevens mogelijk is zowel in als naast de video te adverteren met een banner of advertentie die tevens clickable kan worden gemaakt naar de site van de adverteerder. Perfect hiervoor is de ‘Call -for-action ban ner’. U klikt op de video en een invulformulier verschijnt in beeld zodat de bezoeker direct informatie kan opvragen. Voor een impressie van dit systeem en diverse bedrijfsvideo’s, zie www.ondernemersbelang.nl , kader bedrijfsvideo’s aan de rechterkant.
VEB
Een spel als kerstpakket of relatiegeschenk?
ren. Hun Visie;Verzuim kost geld. Daarom is hun devies: niet afwachten maar aanpakken. Zij willen de verzuimproblematiek zoveel mogelijk ‘demedicaliseren’. Dat wil zeggen: streven naar concrete en praktische oplossingen. Glashelder en duidelijk voor iedereen. Meer weten over de diensten van het Verzuim Expertise Bureau? Kijk op www.verzuimexpertisebureau.nl Of maak direct een afspraak om de dienstverlening op maat te bespreken: met Wando Beissel op nummer 06-22721772.
expertise
Nieuwe milieuvergunning voor Aviko Cuijk Aviko Cuijk wil de productietijd uitbreiden naar 24 uur per dag, 7 dagen in de week. Volgens de directie kan er efficiënter worden gewerkt. De productie-uren zullen optimaal worden benut. Aviko wil verbeteren, meegaan met de tijd en nieuwe technieken. Voor de verandering is een nieuwe vergunning nodig. Het heeft even geduurd voordat de aanvraag er kwam. Dit heeft te maken met strenge geuren geluidsnormen. Door het aanbrengen van een pijp van 20 meter wordt
de geuruitstoot flink ingeperkt. Uit modellen en onderzoeken blijkt dat hoe hoger de pijp is, de geur zich gemakkelijker verdunt. Daarnaast wordt de geluidsoverlast aangepakt door meer isolerende en afdekkende maatregelen. “Hiermee hopen we het dorp te ontlasten”, aldus de vestigingsdirecteur. “Met deze maatregelen zijn wij onze omwonenden minder tot last. Aviko investeert niet alleen in het bedrijf maar ook in de goede contacten met de buren.”
VANAF 29 NOV ...IPHONE 4... LEVERBAAR!
ADS Rabobank schenkt 4000 euro Toneelgroep Vier in één uit Mill heeft een bedrag van 4000 euro ontvangen uit het Fonds Maatschappelijke Betrokkenheid van de Rabobank. Tijdens de afdelingsvergadering van de Rabobank konden de aanwezige leden stemmen op
de verschillende projecten. Na de presentaties van de indieners van de projecten kozen de leden van de Rabobank het project dat hen het meeste aanspreekt. De meeste stemmen gingen naar de toneelgroep.
Rogstraat 9, Grave Tel. (0486) 421 485 Hogestraat 6a, Druten Tel. (0487) 570 400
www.belvisie.nl
HET ONDERNEMERS "%,!.'
05
Bedrijfsreportage
Tekst en fotografie: Huub Luijten
Ruud de Jong: “Verantwoordelijkheid nemen en verwachtingen waarmaken”
Autobedrijf Ruud de Jong BV:
Verwachtingen van de klant waarmaken Dichtbij de klant, open en eerlijk. Waarmaken wat je belooft en wat de klant verwacht. Het zijn de ingrediënten waar Ruud de Jong, directeur van het gelijknamige autobedrijf aan de autoboulevard in Boxmeer, bij zweert. En Ruud de Jong: “Verantwoordelijkheid nemen en verwachtingen waarmaken”
dat weten de klanten te waarderen.
R
uud de Jong is dealer van Kia en Mitsubushi in de regio Boxmeer. Een Koreaans en een Japans automerk. Allebei hebben ze hun specifieke klantgroep. De Jong: “Ik chargeer, maar de Mitsubishi rijder is op een vanzelfsprekende manier trouw aan zijn merk. De KIA rijder is iemand die doorgaans actief benaderd wil worden.” En daarvoor zijn ze bij De Jong aan het goede adres.
Compleet pakket
In 2008 nam Ruud de Jong het bedrijf over, waar hij al vijf jaar verkoopleider was. Van Mitsubishi was hij vanaf de start dealer, KIA kwam daar korte tijd later bij. De Jong onderneemt met open vizier en op zijn tijd een gulle lach. Van poespas houdt hij niet. Zijn bedrijfsfilosofie is helder. “Auto’s verkopen is mensenwerk. Daarom moet je investeren in goede relaties, kwaliteit bieden en gewoon doen wat je belooft.” Want bij verkopen begint het pas. Alles staat of valt met de after sales. “Mensen kopen een auto bij ons bedrijf, omdat ze weten dat ze dan ook verzekerd zijn van goede service.”
De Jong doet verkoop, lease, kilometerbeurten, APK, onderhoud, reparatie, gasinbouw en schadeherstel. Plus haal en brengservice met vervangend vervoer. En wil een zakelijke klant zijn auto in bedrijfskleur en met opdruk van bedrijfsnaam en logo? Geen probleem, De Jong zorgt ervoor dat het voor elkaar komt. Het bedrijf biedt kortom het complete pakket aan diensten dat er rond een auto te bedenken is. En dat is voor zakelijke rijders extra aantrekkelijk. De ambitie van De Jong is dit totaalpakket voor het hele wagenpark van bedrijven te leveren. Meedenken met de klant
Het aandeel zakelijke rijders groeit stevig en ze zitten bijna allemaal in het KIA segment. Die groei is te danken aan de open, gedreven en flexibele manier waarop De Jong en zijn team werken. “We hebben hier een gouden ploeg van 7 mensen die al jaren met elkaar samenwerken. Een geolied team en op en top professionals op hun gebied. En we springen voor elkaar in waar nodig en mogelijk.
Onze receptionist en magazijnbeheerder is bijvoorbeeld ook volleerd monteur, waardoor hij klanten goed kan adviseren. Voor onze monteurs kent zowel KIA als Mitsubishi geen geheimen. We verkopen nooit nee. We denken met de klant mee, zoeken altijd naar mogelijkheden en oplossingen. Dat zorgt voor binding aan ons bedrijf.” De huidige locatie aan de Lionstraat is en blijft voor Ruud de Jong de beste vestigingsplaats. “We kunnen de groei hier prima opvangen en samen met andere autobedrijven kunnen we ons sterker profileren dan alleen. Autoboulevard Boxmeer begint een begrip te worden. En de persoonlijke aanpak is en blijft belangrijk.”
Autobedrijf Ruud de Jong BV Lionstraat 1 5831 AL Boxmeer T 0485 - 56 80 27
[email protected] www.autobedrijfruuddejong.nl
HET ONDERNEMERS "%,!.'
07
Interview
Tekst en fotografie: Huub Luijten
Kampeerders en dagrecreanten kunnen lekker ontspannen bij het grote strandbad
Vakantiepark De Bergen Wanroij:
Allround mogelijkheden voor recreatie én evenement Vakantie is genieten. Dat je daarvoor niet naar verre buitenlanden hoeft, bewijst De Bergen in Wanroij. Het park zelf biedt tal van moderne faciliteiten
zien strekt die regionale aantrekkingskracht zich uit van Venlo tot Eindhoven, Den Bosch en een strook Duitsland.
voor kampeerders en dagrecreanten. En ook de omgeving is uitermate fraai,
Herinrichting
want De Bergen grenst aan natuurgebied De Peel. De ambitie van directeur Sjors Winkelmolen en zijn team is om stapsgewijs toe te werken naar een park met allround voorzieningen, niet alleen voor de (zomer)vakantie, maar ook voor het houden van evenementen.
D
e Bergen bestaat in 2011 vijftig jaar als kampeerterrein en vakantiepark. Het ligt op een strategi-
08
HET ONDERNEMERS "%,!.'
sche, door mooie natuur omringde plek in Oost-Brabant en trekt vanouds vooral vakantievierders uit de regio. Globaal ge-
Sinds ongeveer vijf jaar maakt De Bergen deel uit van de groep Eldorado Parken en waait er een wind van vernieuwing. Directeur Sjors Winkelmolen en zijn team zijn bezig met een gefaseerde herinrichting van het park met het oog op de eisen van de moderne recreant. Daarbij profileert De Bergen zich ook steeds nadrukkelijker buiten de ‘traditionele’ regio als vakantiepark. Tevens gaat de vernieuwing samen met een stapsgewijze verbreding van de mogelijkheden in de richting van het organiseren en faciliteren van evenementen.
“Daarnaast zijn er bij ons uitgebreide vermaaksfaciliteiten voor de campinggasten en onze dagrecreanten: het ruime speel- en strandpark, het grote strandbad, de buitenspeeltuin, een animatieteam, een complete supermarkt, een sfeervol eetcafé en cafetaria. En sinds dit seizoen is onze binnenspeeltuin in gebruik. Deze avonturenspeeltuin is ingericht naar het thema 'Reis om de Wereld in 80 dagen'. Tijdloos en met voor elk kind tot 12 jaar uitdagende speelmogelijkheden. Een must voor ons park, want in ons wisselvallige klimaat is de uitwijk van buiten naar binnen ideaal. Bovendien hebben we onze horecagelegenheid zo aangepast dat de ouders goed zicht hebben op de binnenspeeltuin, zonder dat ze in de speeldrukte zitten.”
De Fun Factory is een van de attracties in de ruime binnenspeeltuin
Inspelen op de doelgroep
Alles wat Winkelmolen en zijn team doen is gebaseerd op meedenken met de doelgroep en inspelen op wensen en verwachtingen. “De ANWB heeft vorig seizoen onze standplaatsen gewaardeerd met een 8,7. Een mooi cijfer, maar geen reden tot achteroverleunen. Het is juist een aansporing door te gaan op de ingeslagen weg van vernieuwing en verbetering.”
“We versterken en moderniseren ons aanbod, om ons bestaand gastenbestand te blijven aanspreken en nieuwe recreanten naar ons park te trekken”, zegt Sjors Winkelmolen. “Veel kampeerders komen al jaren naar ons park. Die ‘vaste klanten’ koesteren we. Daarnaast komen er steeds meer nieuwe gasten van buiten onze regio naar ons park. Mensen die via internet, VVV en mond-tot-mondreclame bij ons zijn uitgekomen. Overigens is en blijft deze laatste bron van reclame de beste.” Waarmaken wat we beloven
“Onze sterkte is dat we waarmaken wat we beloven. Geen windowdressing, maar de mensen gewoon vertellen wat wij bieden. Dat we een grote en ruim opgezette gezinscamping hebben die is voorzien van schoon en modern sanitair, dat er een wasserette en fietsverhuur is. Dat er seizoen- en jaarplaatsen zijn. Dat je bij ons een compleet ingerichte bungalowtent of chalet kunt huren, of gebruikmaken van een van onze vier soorten toeristische plaatsen. Kortom dat we comfort en keuze bieden voor kamperen in al zijn varianten. Dat is onze basis.”
Was het vroeger zo dat het park centraal stond in de reclame-uitingen, Winkelmolen neemt ook de omgeving mee in zijn promotie. “Natuurlijk wij willen een toplocatie zijn, maar het gaat evenzeer om het totaalplaatje. De mensen die hier hun vakantie komen doorbrengen blijven heus niet de hele tijd in het park. Daarom venten we ook actief uit wat er allemaal in de nabije en minder nabije omgeving te doen is op recreatief gebied. Ook dat straalt op ons af.” Evenementen
Winkelmolen: “Als je dingen verbetert en vernieuwt verruim je ook je blikveld. We hebben een prachtig terrein met mogelijkheden die verder reiken dan alleen kampeerrecreatie. We gaan ons park meer profileren als locatie voor evenementen. Bedrijfsfeesten bijvoorbeeld, voor de medewerkers én hun gezinsleden, want daarvoor zijn onze verblijfs-, horeca- en speelfaciliteiten bij uitstek geschikt. We zijn er kleinschalig mee gestart en het werkt fantastisch, dat gaan we langzaam uitbouwen. Het is een groeiscenario waarin we ook onze horecafaciliteiten meenemen. En onze activiteiten. We werken daarom samen met bedrijfjes die specifieke buitenof sportactiviteiten leveren. Zo kunnen we maatwerk bieden bij wensen voor teambuildingactiviteiten.” Winkelmolen schuwt echter ook het grootschalige evenement niet. “In september hebben we voor de vierde keer het Tros Piratenfestijn gefaciliteerd. Het Honda
Goldwing Treffen hebben we twee keer mogen ontvangen. Dan zijn er zo’n tienduizend motorliefhebbers in het park. Met onze ruimte en voorzieningen is dat goed te doen. Voorlopig streven we naar twee grote evenementen per jaar.” Winkelmolen zet kleine stappen in vernieuwing en verbreding. Hij doet dat heel bewust: “Vernieuwen kost geld. Het is een financieel risico. En je kunt er klanten mee afstoten. Wij vernieuwen op zo’n manier dat onze gasten ervaren dat het een verbetering is. Zo ‘binden’ we onze bestaande gasten aan ons park en werkt de vernieuwing tegelijkertijd wervend, omdat we er een nieuw publiek mee aanspreken.” Voor meer informatie:
[email protected] of www.debergen.nl
Eldorado Parken beheert vier recreatieparken in Nederland: - Vakantiepark De Bergen in Wanroij, aan de rand van natuurgebied De Peel. - Camping De Schaaf in Heijen, gelegen in natuurgebied De Maasduinen. - Jachthaven en Camping Eldorado aan de Mookerplas in Plasmolen. - Jachthaven en Camping De Maasterp bij de Maasplassen nabij Ohé en Laak.
HET ONDERNEMERS "%,!.'
09
Bedrijfsreportage
Tekst en fotografie: Huub Luijten
Werkwijzer Uitzendbureaus:
Samen met de klant werken aan succes Succes, daar werk je samen met je klanten aan, vanuit ervaring, kennis, kunde en wederzijdse betrokkenheid. Open, solide en dichtbij. Dat is Werkwijzer.
D
e crisis is voorbij, verklaart directeur Fred Baars. Het aantal vragen en plaatsingen neemt toe. Bij Werkwijzer is de groeilijn alweer zichtbaar sinds de eerste maanden van 2010. En dat vertaalt zich onder andere in uitbreiding van het team in Gennep. Klantpartnership
Baars: “Onze manier van werken werpt zijn vruchten af. Ik doel op ons klantpartnership-model van meedenken en meedoen met onze klanten. We bekijken samen met klanten hoe Werkwijzer kan bijdragen aan oplossingen voor personele vraagstukken. Bijvoorbeeld door werknemers of uitzendkrachten op te leiden en te coachen, door te ondersteunen bij herplaatsing van werknemers die met ontslag bedreigd worden. Dat laatste doen we via Werkwijzer Mobiliteit, samen met de gemeente en het UWV.” Het klantenbestand van Werkwijzer is breed en varieert van werkgevers en werkzoekenden in de zorg en de administratie tot industrie en dienstverlening. Die diversiteit werkt positief voor alle partijen. V.l.n.r.: Fred Baars, Silvia Thijssen en Annika Schmidt: Meedenken en meedoen met de klanten
“We hebben altijd geïnvesteerd in onze klanten, via persoonlijke contacten en onze kennis op het gebied van de arbeidsmarkt, werving en selectie en opleiding. Maatwerk geleverd voor werkzoekenden en werkgevers. Die intensieve contacten en wederzijdse betrokkenheid verbindt ons in goede, maar ook in minder goede tijden. Het tekent hoe diep Werkwijzer met zijn klanten verweven is.” Menselijke maat
“Werkwijzer heeft een no-nonsensebenadering: feitelijk en resultaatgericht, maar met de menselijke maat scherp voor ogen. Alleen dan kun je een goede match voor elkaar krijgen”, zegt regiomanager Annika Schmidt. “Succes is nooit alleen je eigen verdienste. Je resultaten boek je samen met je klanten. Werken vanuit de relatiesfeer, daarin zit onze kracht.” Schmidt is één van de vier regiomanagers en een voorbeeld van de vernieuwde aan-
pak van Werkwijzer. “We zitten dichtbij onze klanten, willen hun persoonlijk kennen en ondersteunen hun met alle inzet en expertise die we hebben. Dat hoort bij onze bedrijfsfilosofie. Het levert ons het vertrouwen van onze klanten op en dat is van onschatbare waarde. Het is echter geen reden om achterover te leunen. Om onze klanten nog beter te helpen is de samenwerking tussen de Werkwijzerregio’s verder verstevigd, door de benoeming van regio-
Werkwijzer is opgericht in 1948 en is het oudste uitzendbureau van Nederland. De organisatie heeft 10 vestigingen. Werkwijzer werkt volgens het klantpartnershipmodel: meedenken en meedoen met de klant. Voor de medewerkers is er het ‘Werkwijzer stabiliteitsplan’, voor het uitdiepen van hun kennis en kunde en door te groeien naar nieuwe functies.
managers. Deze managers hebben structureel overleg met elkaar, wisselen gegevens en ideeën uit om zo bovenregionaal ontwikkelingen en mogelijkheden te signaleren en daarop in te spelen. Zodoende zijn we in staat voor onze klanten in een groter verband aan oplossingen te werken.” Wilt u weten wat Werkwijzer kan betekenen voor de personeelsvraagstukken binnen uw organisatie? Neem dan vrijblijvend telefonisch contact op of kijk op de website.
Werkwijzer Zandstraat 75 6591 DB Gennep T 0485 - 51 47 47
[email protected] www.werkwijzerbv.nl
HET ONDERNEMERS "%,!.'
11
Bedrijfsreportage
Tekst en fotografie: Huub Luijten
Stefan (rechts) en Marcel van Bakel staan voor eerlijk vakwerk en maximale kwaliteit voor elke klant
Stemaxx keuken & interieur:
‘Maxximaal’ maatwerk, kwaliteit en vakmanschap Meubelmaker en -ontwerper zijn ze, Stefan en Marcel van Bakel. Samen zijn ze Stemaxx. Goede ideeën vakkundig vertalen in een interieur is hun passie. Maatwerk en een persoonlijke benadering staan daarbij voorop.
E
en interieur ontwerpen en maken is het mooiste wat er is voor Stefan en Marcel van Bakel. Werken met het hoofd én de handen. Eerlijk vakwerk, klanten het maximale bieden. Zo onderscheidt Stemaxx zich. Stemaxx is in 2007 opgericht. Voordien werkte Stefan als zelfstandige in de keukenmontage en Marcel in loondienst als interieurbouwer. Maar allebei misten ze iets. Stefan van Bakel: “Echt vakwerk komt minder aan bod in de montage. Het is confectiewerk. Ik miste het ambachtelijke.” Voor Marcel speelden gelijke overwegingen. Daarom was het besluit hun vakkennis te bundelen en een eigen bedrijf te beginnen niet moeilijk.
Persoonlijke benadering
De werkplaats van Stemaxx is gevestigd in Oploo. De showroom is een digitale etalage op hun website. “En natuurlijk is elk project dat we gedaan hebben een visitekaart”, zegt Stefan. “Onze klanten komen via mond-totmondreclame bij ons. Meestal hebben ze een interieur gezien dat wij gemaakt
hebben en hebben ze ook vernomen hoe wij werken. Dan is de eerste ‘klik’ er al.” Stefan en Marcel hechten aan een persoonlijke en laagdrempelige benadering van mensen en hun interieurwensen. Marcel: “Wie bij ons aanklopt wil vakwerk en maatwerk. We gaan altijd eerst goed ter plekke kijken en meten. Op basis van wat de klant wenst adviseren wij dan over vorm, materiaal en kleur. We doen zowel design als landelijke interieurstijl.” “Vorm, kleur en materiaal moeten passen bij de klant en de ruimte. Daar gaan we creatief mee om”, zegt Stefan. “Op het gebied van kwaliteit doen we geen concessies. We werken uitsluitend met hoogwaardige materialen. Geen spaanplaat bijvoorbeeld, maar vochtbestendige panelen. Wie het interieur van zijn keuken, badkamer of kantoor door ons laat bouwen kiest er voor zich te onderscheiden.”
Oploo. Maar de broers Van Bakel zijn uitermate flexibel en mobiel. Stefan van Bakel: “We hebben ook interieurs gemaakt voor klanten in Den Haag, Utrecht en op de Waddeneilanden. Variërend van een keuken tot het interieur van een dierenartspraktijk.” Sinds enige tijd ontwerpt, maakt en verbetert Stemaxx ook kinderspeelhoeken voor horeca en winkels. Zo maakt Stemaxx voor ‘Kiddieland’ uit Boxmeer playgrounds voor overdekte winkelcentra en vertrekhallen van vliegvelden. Marcel: “Een groeimarkt en erg leuk om te doen. Je moet op een andere manier, met kinderogen, kijken naar wat je gaat maken. En er op letten dat de veiligheid voor de kinderen gegarandeerd blijft.”“Elke klant en elke opdracht is uniek. Die diversiteit motiveert ons en houdt ons scherp”, besluit Stefan van Bakel. Stemaxx keuken & interieur Deurneseweg 30
Elke klant en opdracht is uniek
5841 CJ Oploo
De klanten van Stemaxx zijn particulieren en MKB’ers. Voor het merendeel zijn ze gevestigd in een straal van 50 kilometer rond
T 06 - 48 03 18 96 / 06 - 53 33 5715
[email protected] www.stemaxx.nl
HET ONDERNEMERS "%,!.'
13
Bedrijfsreportage
"#% !#' # ! #!"
Evenementenhal opent vestiging in Venray
Gastvrijheid met een zachte ‘g’ “Dit wordt het helemaal, met zo’n locatie kun je alle kanten op. Dit is écht top.” Als enthousiasme een voorwaarde is voor succes, dan oogt de toekomst van de Evenementenhal Venray zonder meer zonnig, getuige de geestdriftige woorden van algemeen directeur Herman van der Most, bij wie net als z’n broer, bedrijvendokter Hennie, het ondernemen in het bloed zit.
e Evenementenhal Holding – ruim vijftien jaar eigenaar van succesvolle congres- en conferentiecentra in Hardenberg en Gorinchem - kreeg medio 2010 de kans om samen met projectontwikkelaar Harry Maessen (“Onze ambities spoorden, het klikte meteen”) een bestaande fabriekshal op bedrijventerrein De Blakt in Venray om te bouwen tot evenementenhal. De plannen waren in een vergevorderd stadium tot zich onverwacht een perceel aandiende op bedrijventerrein De Hulst dat nóg meer mogelijkheden bood.
Van beurs tot bruiloft
Fullservice formule
Hij vervolgt: “Voor Evenementenhal was een vestiging in het zuiden een mooie gelegenheid om ons streven om landelijk te opereren waar te maken. Waarbij ik wil opmerken dat we ook België en Duitsland zeker niet vergeten. We zijn in staat zowel de zakelijke als particuliere markt – variërend van beurzen tot bruiloften – op onze eigen wijze te bedienen. Professioneel en gastvrij. Want net zoals ik behandeld wil worden, behandel ik ook mijn klanten.”
Ook in Venray wordt – indien gewenst - gewerkt conform de succesvolle ‘fullservice formule’ van Evenementenhal. Herman zegt hierover: “Vakbeurzen of evenementen zijn prima gelegenheden om in het digitale tijdperk persoonlijke contacten te onderhouden. Wij faciliteren dit, ontzorgen voor een vaste prijs onze exposanten van a tot z. Regelen horeca, catering, stands, schoonmaak, parkeren, toegangsbewijzen, vlaggen, noem maar op. En alles in de ruimste zin des woords. Door onze uitnodigingsservice (met entreebewijs, exclusieve catering en vrij parkeren) zijn onze standhouders ervan verzekerd dat de bezoekers kwantitatief en kwalitatief aan de maat zijn. Want op een landbouwbeurs heb je nu eenmaal niets aan bouwvakkers.”
Volgeboekt Zenith
“Door een samenvoeging van het pand van de inmiddels failliete discotheek The Zenith, in combinatie met een daarnaast gelegen gebouw, krijgen we geweldige mogelijkheden om een perfect beursgebouw van zo’n 40.000 vierkante meter neer te zetten. Een gebouw dat op alle gebied voldoet aan de eisen van deze tijd. Met uitstekende parkeermogelijkheden en in de ‘achtertuin’ het treinstation,” verhaalt Herman, zijn woorden met gebaren kracht bijzettend.
van Venray en omgeving. De week erna is de nieuwe locatie hét trefpunt voor ondernemend Venray en omgeving. Dan vindt namelijk het business-to-businessevenement Ondernemers Vakdagen Venray plaats. Tot die tijd zijn we ‘open tijdens verbouwing’, maar dan wel in het pand aan De Blakt, waar we vanaf 6 december a.s. tot medio 2011 volgeboekt zijn met vakbeurzen en publieksevenementen.”
De aanleg van de verbinding en de (her)inrichting van het gebouw op De Hulst zijn inmiddels in volle gang. “We poetsen het discosfeertje helemaal weg, het moet een sfeervolle maar wel zakelijke uitstraling krijgen. Er komt een restaurant waar 600 mensen van een maaltijd kunnen genieten en vergaderzalen en congresruimtes die niet alleen qua grootte maar ook qua ambiance verschillen. Naar verwachting openen we 1 september 2011 de deuren met een welkomstbeurs voor alle inwoners
>.7.6.7<.71*5C&.7:*@ .C&88:-.C
C)C&.7:*@ %C CC CC >.7:*@.>.7.6.7<.71*575 ???.>.7.6.7<.71*575>.7:*@C
HET ONDERNEMERS "%,!.'
15
Ondernemerspanel
Hoe duurzaam onderneemt u? Duurzaam of maatschappelijk verantwoord ondernemen (mvo) is niet meer weg te denken uit het ondernemerschap van deze tijd. Beide termen staan voor het zoeken naar een evenwicht tussen meer welzijn van medewerkers en maatschappij, verbetering van het milieu en financieel economische resultaten. Wat betekent duurzaam ondernemen voor u en uw bedrijf en welke activiteiten ontwikkelt u vanuit uw maatschappelijke betrokkenheid? De mening van ons panel.
■ John van der Meer John van der Meer, art director/adviseur Vandermeer visuele communicatie Hoewel wij onze klanten adviseren zich te profileren met hun mvo-gedachtegoed en helder te communiceren naar hun klanten en prospecten, vind ik het zelf gênant om een lijstje op te sommen. Dat roept snel een gevoel op van ‘kijk mij nu eens goed bezig zijn’. Eén van de leuke kanten van het ondernemerschap is dat je dit soort zaken kunt opstarten omdat het goed voelt en je aan niemand het zakelijk rendement hoeft aan te tonen. Nou, dan toch maar wat zaken die wij doen. Extern:
geen relatiegeschenken, maar de kosten hiervan naar het Liliana Fonds, sponsoring in natura van lokale initiatieven, gratis abri en tv- en radiocampagne ontwikkeld voor het Autismefonds, zitting in het Rabobank coöperatiefonds, bestuursfunctie in netwerkclub. Intern: stagiaires, energiezuinige aanpassingen. Om maar wat te noemen. Maar ik denk dat het mvo-gedachtegoed verweven zit in al je beslissingen en dan met name in hoe je met je mensen omgaat.
■ Jan Spoorenberg Jan Spoorenberg, RHM Nederland Bijna alle wat grotere bedrijven houden zich bezig met duurzaam ondernemen. Dat staat goed als je dat zegt. Het zegt iets over je maatschappelijke betrokkenheid en je geeft ermee aan dat je een serieuze partij bent om rekening mee te houden. Maar de vraag is of die bedrijven echt maatschappelijk betrokken zijn of dat dit duurzaam ondernemen een bijdrage levert aan de marketingdoelstelling. Met andere woorden: roep je maar wat of meen je het echt?
Dit is wat ik tegen die bedrijven wil zeggen: duurzaam ondernemen gaat nu nog over zoiets horizon-achtigs als het milieu: maar straks gaat het wel over je eigen portemonnee. Een onderwerp als duurzame mobiliteit bijvoorbeeld, lijkt nog ver weg maar binnen afzienbare tijd kost het een vermogen om je medewerkers mobiel te houden. De olie is bijna op, en brandstof wordt steeds duurder. Het is maar een voorbeeld, maar het wordt tijd dat mensen beseffen dat duurzaamheid een kwestie is van gezond eigenbelang. En dat het over iets heel belangrijks gaat: je bedrijf, je toekomst, jezelf.
■ Dave Aben Dave Aben, AutoRent Gommans en Jansen Duurzaam ondernemen; Het staat tegenwoordig hoog op de prioriteitenlijst van ondernemers. Zeer begrijpelijk, want het levert veel op voor mens, milieu en bedrijf. Zo wordt er bij ons bewuster omgegaan met stroom-, water- en gasverbruik. Denk aan oude verlichting vervangen door led-verlichting, oude verwarmingsketel vervangen door een nieuwe, close-in keukenboilers, enz. Daarmee kun je veel besparen, zowel op korte als de lange termijn. Verder scheiden we natuurlijk ons bedrijfsafval; papier, accu's, banden, olie, enz. Onder de noemer maatschappelijk belang bieden wij als AutoRent ook een deelautoconcept aan, hebben
16
HET ONDERNEMERS "%,!.'
we diverse half-elektrische en A-label-auto's in onze verhuurvloot en wijzen de mensen er op dat met een kilometrage van 7000 of minder beter een huurauto kunnen nemen dan een eigen auto aanschaffen. Minder auto's op de weg betekent een schonere leefomgeving en minder fileleed. Ook hebben we een medewerker in dienst met een verstandelijke beperking en willen we de transactiekosten van het pinnen gaan storten op de rekening van een goed doel. Dit wordt dan aan de balie kenbaar gemaakt. Dit creëert een win-winsituatie, aangezien wij het geld meteen op de rekening hebben staan en de goede doelen worden ook gesteund.
■ Ellen van Hierden Ellen van Hierden, Trecens Maatschappelijk verantwoord ondernemen en duurzaamheid zijn niet alleen maar modewoorden of verschijnselen, maar een vanzelfsprekendheid. Resources raken op en wij dienen op een zorgvuldige wijze om te leren gaan met alle bronnen die ons ter beschikking staan. Hierbij gaat in onze optiek duurzaamheid verder dan je kopieerpapier 2 keer gebruiken of rijden in een hybrideauto. Duurzaamheid zegt wat ons betreft ook
veel over de wijze waarop je als organisatie met mensen omgaat. Het blijvend investeren in mensen en het behouden van mensen voor je organisatie is hierbij van groot belang. Ook creëren van een gezonde mix van jong, oud of mensen met een drempel tot de arbeidsmarkt: hierdoor wordt jouw organisatie een gezonde afspiegeling van de maatschappij. Het draagt bij aan het evenwicht van je club en biedt een gezonde mix. Zowel intern als extern.
■ Marcel Hilbrands Marcel Hilbrands, AcconAVM De tijd is voorbij dat duurzaam of maatschappelijk verantwoord ondernemen door de ondernemer gezien wordt als kostenpost. Steeds vaker zien we dat ondernemingen hun groene uitstraling (terecht) gebruiken als verkoopargument. Het is een middel om je te profileren ten opzichte van de concurrent die zich hiermee nog niet bezighoudt. Ook een adviesorganisatie als AcconAVM is in staat een bijdrage te leveren. Een simpel voorbeeld is de steeds
verdergaande digitalisering en daarmee verbruiken we met onze 1.700 medewerkers fors minder papier. Medewerkers kunnen ook steeds beter thuiswerken en dit ontlast het woon-werkverkeer aanzienlijk. Vanwege de schaarste van hulpbronnen is het niet vanzelfsprekend dat de huidige welvaart duurzaam is, dat wil zeggen, tot in lengte van dagen gecontinueerd kan worden. Dit maakt duurzaamheidsbeleid tot een maatschappelijke noodzaak voor iedereen!
■ Monique Schaap-Kersten Monique Schaap-Kersten, AMC Schoonmaak & Gebouwbeheer Duurzaam ondernemen is inderdaad heden ten dage ook niet meer weg te denken bij AMC! Duurzaam ondernemen voor AMC betekent dat wij zoveel mogelijk gebruikmaken van milieusparende of biologisch afbreekbare middelen en methoden. Intern proberen wij het water- en energieverbruik tot een minimum te beperken. Duurzaam ondernemen betekent voor ons echter meer. In tijden van moordende concurrentie staat het welzijn van onze medewerkers voorop. Wij verlangen van onze mensen reële prestaties en laten ze niet continu op de toppen van hun tenen lopen door het hanteren van te hoge m²-prestaties en het ontbreken van
goede materialen en middelen. Wij werken met mensen uit allerlei sociale klassen en zij zijn onze belangrijkste factor. Wij vinden dat wij de verplichting hebben om deze mensen te stimuleren in gezondheid en opleiding. Daarom bieden wij hen de mogelijkheid om tegen gereduceerde tarieven te sporten en verzorgen wij voor hen diverse opleidingen. Een opleiding in ons vakgebied maar ook om bijvoorbeeld beter te leren lezen en/of schrijven. De persoonlijke ontwikkeling wordt gestimuleerd en daarbij uiteindelijk de maatschappij. AMC ziet het als taak om bij te dragen aan de maatschappij. Wij sponsoren regelmatig maatschappelijke, regionale activiteiten, maar denken ook na over de inrichting van ons wagen- en machinepark. Waar mogelijk ondernemen wij op een duurzame wijze.
■ Sophie Brunet de Rochebrune Sophie Brunet de Rochebrune, Brunet Recruitment BV Maatschappelijk verantwoord ondernemen en het vinden van een goede balans tussen de drie p's (People, Planet en Profit) is ook voor Brunet Recruitment een belangrijk punt. Duurzaam ondernemen is niet alleen bij onze interne organisatie van belang.
Wij merken dat steeds meer mensen waarde hechten aan een werkgever die maatschappelijk verantwoord ondernemen hoog in het vaandel heeft staan. Organisaties die duurzaam ondernemen scoren niet alleen beter vanuit 'groen' oogpunt, ze scoren ook beter op de arbeidsmarkt!
■ Dave Aben Dave Aben, Aben Sign Centre / Roland Design In onze branche (reclameproducties) is het continu zoeken naar nieuwe middelen voor groenere producten. Er zijn al machines op de markt met latex inkten. Deze zijn volledig afbreekbaar, alleen slokt deze
nieuwe machine zoveel elektriciteit dat we er gelijk een windmolen langs kunnen zetten. Verder hebben we wel ons assortiment uitgebreid met spandoeken die volledig recyclebaar zijn. We zullen in de toekomst hier alleen nog maar meer producten aan toevoegen.
HET ONDERNEMERS "%,!.'
17
Interview
Tekst en fotografie: Hieke Stek
Samenwerking maakt sterk op allerlei fronten
V.l.n.r.: Voorzitter Rob van Rooij, secretaris Jacques Arts en penningmeester Antoine Noy van Bedrijventerreinenvereniging De Grens
Een kwalitatief en goed georganiseerd bedrijventerrein is een mooi
werkgelegenheid groter wordt en de economie nieuwe impulsen krijgt.
leg met andere bedrijventerreinen: om ideeën uit te wisselen, samen te werken en van elkaar te leren. We kunnen veel plannen en ideeën op elkaar leggen, maar ook samen nieuwe ontwikkelen.”
Daarom is het initiatief genomen om de Bedrijventerreinenvereniging De
Eerst zaaien?
visitekaartje: het nodigt uit om er beter te gaan ondernemen, waardoor de
Grens officieel te maken. “Samen werken aan een positief en duurzaam ondernemersklimaat. Daar gaan we voor.”
H
et vijfkoppig bestuur, waar Rob van Rooij voorzitter van is, is democratisch gekozen door de leden. “Antoine Noy beheert de financiën en Jacques Arts neemt het secretariaat voor zijn rekening. Het hele bestuur heeft de
20
HET ONDERNEMERS "%,!.'
intentie om ons bedrijventerrein op een hoger plan te tillen. Natuurlijk kost dat tijd. Er liggen veel uitdagingen en kansen. Die willen we onder de aandacht brengen en dat door krachtige samenwerking ook duidelijk voordelen zitten. We zijn in over-
Er moet nog genoeg gebeuren, maar er zijn ook al zaken gerealiseerd. “We hebben collectief al een beveiligingsplan geschreven in samenwerking met de politie, de gemeenten en de Industriële Kring. Ook hier zien we dat collectiviteit voordeel biedt voor onze leden: met elkaar gebruikmaken van een beveiliging is goedkoper. In samenwerking met ondernemers van ons bedrijventerrein en de gemeente vangen we, in kader van duurzaamheid en natuurstimulering, regen op welke terecht komt in het bassin van het Heijense bos. Wij zijn nu een van de eerste bedrijventerreinen-
vereniging in het Land van Cuijk, en er zullen er zeker nog volgen. Wellicht dat we eerst moeten zaaien: meer zaken realiseren en zichtbaar maken waar ondernemers de vruchten van kunnen plukken. En dan oogsten, met meer ondernemers die lid worden.” Verlanglijstje
Als collectief van ondernemers kan ook een sterkere vuist gemaakt worden als dat nodig is. “Wij behartigen de belangen van ondernemers in de breedste zin van het woord en zijn een belangrijke spreekbuis voor ondernemers, ook naar andere organisaties toe. Met elkaar krijg je gewoon meer voor elkaar. Daar zijn wij als bestuur van overtuigd. Voor ons bedrijventerrein De Grens staan nog genoeg wensen op het verlanglijstje: ons terrein een facelift geven en als we zaken als verharding, bewegwijzering, beplanting gerealiseerd hebben, dit ook op structurele basis goed onderhouden. Daarnaast is veiligheid een belangrijk speerpunt, zodat we het keurmerk Veilig Ondernemen binnen kunnen halen. We willen onze leden de mogelijkheid bieden om gezamenlijk energie in te kopen, samen het afvalbeheer regelen, BHV opleidingen samen doen en AED’s met elkaar gebrui-
ken. Ook door hier samenwerking in te zoeken worden deze zaken per ondernemer goedkoper. Het voordeel is dat ook kleinere bedrijven mee kunnen liften. Een ander actiepunt is: netwerkbijeenkomsten organiseren. Er ligt tevens de wens om een parkmanagement op te zetten, zodat de lijnen tussen de bedrijven korter zijn en we op een eenvoudige manier kunnen communiceren met elkaar en instanties. Er moet dus nog heel wat gebeuren, maar het begin is gemaakt. Het oprichten van deze bedrijventerreinvereniging is echt bedoeld als springplank naar een hoger niveau, voor zowel de bedrijven als het terrein. We willen het tot een succes maken door daadkracht te laten zien in samenwerking, zowel tussen de bedrijven en met andere instanties/ overheid.” Kennis en ervaringen delen
Inspelen op de vraag of het probleem van vandaag waar ondernemers mee te maken hebben of krijgen.“Daar hebben we zeker aandacht voor. Ondernemers kunnen vragen of problemen bij ons neerleggen en dan kunnen we daar samen antwoorden of oplossingen op proberen te vinden. Ook hier ligt weer de kracht van samen, want wellicht kunnen ondernemers hier elkaar
ook in helpen. Het is niet nodig om zelf elke keer het wiel uit te vinden. Daar zijn de netwerkbijeenkomsten bij uitstek geschikt voor. Het brengt ondernemers met elkaar in contact en op die manier kunnen er duurzame relaties en misschien wel samenwerkingsverbanden uit ontstaan. Wij houden in ieder geval vinger aan de pols met betrekking tot allerlei ondernemersfacetten en indien nodig spelen we belangrijke zaken door aan onze leden. Onze bedrijventerreinvereniging De Grens staat nog in kinderschoenen en wellicht komen we nog wat kinderziektes tegen, maar uiteindelijk worden we daar wijzer van en sterker door. Er liggen in ieder geval legio uitdagingen voor ons om dit industrieterrein klaar te maken voor de toekomst. Daar gaan wij voor: samen met onze leden zijn we er klaar voor! Stap voor stap. Wij vinden dat ondernemers van ons terrein de ruimte moeten krijgen om zich te ontplooien en zo de economie op een goed peil te houden. Daarom hopen we oprecht dat ondernemers lid willen worden van onze vereniging en zich erbij betrokken voelen. Niet alleen voor gezamenlijk belang, maar ook voor zichzelf. Het is echt lucratief om lid te worden: want, ja: samen sta je sterker en ja: collectiviteit spaart onkosten,” besluit Rob.
V.l.n.r.: Antoine Noy, Jacques Arts en Rob van Rooij
HET ONDERNEMERS "%,!.'
21
Bedrijfsreportage
NE-D in Business, netwerken over de grens
N E -D- i n B u s i n e s s
Bedrijvenbeurs Land van Cuijk, Noord-Limburg en Nordrhein-Westfalen
In november 2009 was het een feit: de eerste grensoverschrijdende editie van Bedrijvenbeurs Land van Cuijk en Noord-Limburg, in verband met het internationale karakter omgedoopt tot NE-D in Business. Het was een ware sprong in het diepe voor The Organizing Connection, de organisator van deze beurs. Want een concept vergelijkbaar met het Bedrijvenbeursconcept bestond in Duitsland nog niet. Desondanks bleek NE-D in Business een beurs met potentie. De 90 exposanten zagen ruim 1.500 bezoekers voorbij komen tijdens de twee beursdagen en zelfs de Duitse televisiezender WDR heeft opnamen gemaakt van onze Nederlandse manier van netwerken.
O
p woensdag 30 en donderdag 31 maart 2011 vindt NE-D in Business voor de tweede maal plaats, wederom in de Eventgelände van Airport Weeze. Voor de bezoeker bleek deze uitdagende locatie; een oude hangar die voor de gelegenheid werd omgeturnd tot een sfeervolle netwerkplek, tijdens de eerste editie goed te bereiken vanwege de steeds groter wordende bekendheid van Airport Weeze.
Eerste Duitse deelnemer
Hoewel de verkoop voor NE-D in Business in Nederland pas medio november gestart is, heeft de eerste Duitse deelnemer zich eind juli al ingeschreven. Medienzentrum Straelen heeft zich als eerste Duitse bedrijf verzekerd van een plaats op de grensoverschrijdende Bedrijvenbeurs. Het bedrijf was ook al vertegenwoordigd in november 2009 - toen nog in een gedeelde expositieruimte met twee andere ondernemingen. Directeur Sebastian Keuck is overtuigd 'vroegboeker'; "Toen ik via de pers de nieuwe data voor de beurs vernam, was het snel duidelijk dat wij ons meteen wilden aanmelden. De beslissing was na de positieve ervaringen van de vorige editie niet moeilijk, want onze deelname heeft ons absoluut wat opgeleverd: zo hebben wij tijdens de beurs contact gelegd met het Nederlandse bedrijf E&A BEST Websolutions, met wie we inmiddels een vast samenwerkingsverband hebben. De Nederlandse markt biedt veel mogelijkheden - je moet ze enkel nog benutten. Deze beurs biedt daarvoor een uitgelezen kans." Eén van de verschillen tussen de Nederlandse en Duitse zakencultuur is dat Duitsers veelal geen last-minute beslissers zijn. De voorbereidingen voor de beurs
worden ook uiterst serieus genomen; een goed voorbeeld van de beroemde ‘Duitse grundlichkeit’. Sebastian Keuck ziet dat als volgt: "Een deelnemer moet zich afvragen wat er precies op welke manier gepresenteerd dient worden. Ook de medewerkers in de expositieruimte kunnen het verschil maken. Hoofdzakelijk moet men zich er sterk van bewust zijn dat het gaat om een grensoverschrijdende beurs. En dit bijzondere element ook volop benutten! De Nederlandse bedrijfscultuur onderscheidt zich sterk van de Duitse. Toegankelijkheid en een actieve discussie met onze buren loont zich." aldus Keuck.
Deelnemen?
Hebt u ook interesse om uw netwerk uit te breiden over de grens? Neem dan contact met ons op voor een vrijblijvende afspraak. Kijkt u ook eens op onze website: www.bedrijvenbeurs.nl/landvancuijk
The Organizing Connection T 0412-405280 F 0412-405281
[email protected] www.bedrijvenbeurs.nl
HET ONDERNEMERS "%,!.'
25
Bedrijfsreportage
Ontspannen Ondernemen
Logeren in een karakteristieke woonboerderij uit 1805 kan in Oeffelt, bij Guesthouse De Heide. Judith en Piet-Hein hebben gedurende de laatste jaren deze prachtige locatie in het groen omgetoverd tot verschillende, zeer luxueuze, gastenverblijven. De Wellness Suite en de Penthouse Suite beschikken over een privé-sauna en privé-buitenjacuzzi. Ook biljarten in je eigen biljartkamer of kokkerellen in je eigen, volledig geoutilleerde, keuken behoort tot de mogelijkheden. Heerlijk eten bij het nabijgelegen restaurant Bloemers kan natuurlijk ook. Alle gasten van De Heide krijgen hier een welkomstdrankje cadeau. Vanuit de privé-buitenjacuzzi heeft u uitzicht over de sprookjesachtige siertuin (13.000 m²) en de omliggende landerijen. Als u kiest voor de optie ’massage’ komt er een masseuse naar uw suite toe.
Vergaderarrangementen
De suite
Regendouches
De saunaruimte
Ook voor de zakelijke klanten zijn verschillende mogelijkheden aanwezig… Er zijn uitgebreide vergader- en overnachtingsfaciliteiten waaronder een luxe conferentieruimte vanaf 8 personen en arrangementen voor 4 of 8 uur.
Ontspannen ondernemen in Guesthouse De Heide
Op uitnodiging van het Ondernemersbelang hebben Serge en Silvia van Emmerik van Safe 2 Lock overnacht in Guesthouse De Heide. Zij wisten niet dat er in het mooie Oeffelt zo’n stijlvolle locatie was en vonden het een prachtige ervaring in een schitterend natuurgebied. Eigenlijk was de afspraak om dit doordeweeks te gaan doen. Ze hebben het toch in het weekend gepland om optimaal te kunnen genieten. Het appartement was van alle gemakken voorzien: een biljarttafel, sauna en een jacuzzi. Serge van Emmerik had toch zijn werk meegenomen maar moest eerlijk bekennen dat daar niet veel van terecht is gekomen. Er was genoeg te doen en te beleven. Het waren momenten van rust en lekker samenzijn en alvast plannen maken voor de toekomst. Ze hebben het erg naar de zin gehad, heerlijk bed, warme sauna, fijne douche, leuke open haard en het geheel was erg sfeervol. Het is een aanrader voor iedereen.
Vergaderlocatie De Heide Heide 8 5441 PR Oeffelt T 0485 - 32 30 66 M 06 - 14 89 04 85
[email protected] www.guesthousedeheide.nl
Vergaderruimte
HET ONDERNEMERS "%,!.'
27