De NMBS-Groep
en ik!
Inleiding
Beste collega’s, 40 jaar Fonds van de sociale werken, 20 jaar Kas der geneeskundige verzorging van de NMBS Holding. Verjaardagen vieren is altijd aangenaam. Toch mag het niet de bedoeling zijn te lang stil te staan bij het verleden. We willen vooral naar de toekomst kijken. Samen met de juni-editie van Het Spoor bieden we de rechthebbenden van de Sociale Werken een boekje met een algemeen overzicht van de voordelen en de steun die ze genieten in alle omstandigheden van het leven. Het gaat in de eerste plaats om een praktische referentiegids die eenvoudig wegwijs maakt in de geboden voordelen en de wijze om ze te bekomen. Maar dit boekje geeft ook een beeld van de reeds afgelegde weg en toont aan dat we in elk ontwikkelingsstadium van het sociaal statuut van het spoorwegpersoneel, bij elke ondernomen actie, proberen tegemoet te komen aan de behoeften van het moment en zo goed mogelijk in te spelen op de realiteit van de dag. Recente verwezenlijkingen zijn onder meer de hospitalisatieverzekering, het sportabonnement, kinderopvang tijdens de grote vakantie, informatieverstrekking voor gepensioneerden (contactpunten, extraweb, enz.), commerciële aanbiedingen (Rail Facilities) en nog veel meer. Ons doel blijft ook vandaag ongewijzigd. Zo proberen wij alvast in te spelen op de nieuwe behoeften die zullen ontstaan bij de aanwerving van jonge collega’s: oppas voor zieke kinderen, kinderdagverblijven, enz. Want door steeds vooruit te kijken, kunnen we het personeel van de NMBS-Groep van gisteren, vandaag en morgen een aantrekkelijk sociaal statuut bieden dat een gezond evenwicht biedt tussen werk en privé-leven en dat na een lange loopbaan recht geeft op een welverdiende, solide bestaanszekerheid. Gelukkige verjaardag, iedereen!
Jannie Haek De NM BS - Groe p
en ik!
3
Wie geniet van dit voordeel? Aangeslotenen van rechtswege De rechthebbenden van het FSW die ambtshalve aangesloten zijn bij de Kas der geneeskundige verzorging van de NMBS Holding en de Kas van de sociale solidariteit Vrijwillig aangeslotenen Rechthebbenden van bepaalde voordelen van de Kas van de sociale solidariteit Statutaire personeelsleden
Gepensioneerden
Kinderen
Deze brochure wil een praktische gids zijn. De voordelen waar je recht op hebt, vind je terug onder verschillende rubrieken. Deze stemmen overeen met een dagelijkse realiteit: “Ik werk”, “Ik ontspan mij”, “Ik heb kinderen”, enz. De informatie die je aanbelangt, vind je dus gemakkelijk terug. Hieronder vind je een algemeen overzicht. Elke rubriek wordt voorafgegaan door een uitgebreide inhoudsopgave. Ieder voordeel wordt onder de vorm van ”vraag en antwoord” voorgesteld. De adressen waarnaar verwezen wordt, zijn samengebundeld op het einde van de brochure onder de titel “Ik informeer mij”.
Wie betaalt dit voordeel? Fonds van de sociale werken
Gratis voordeel of voordeel mits een persoonlijk aandeel? Gratis
HOE GEBRUIK IK DEZE BROCHURE?
Financiële bijdrage van de rechthebbende
Logo’s en pictogrammen vatten de meest noodzakelijke informatie samen. Zij worden op de binnenflap van de omslag verklaard. Handig, want opengeklapt heb je tijdens het lezen steeds de nodige info bij de hand. Zij geven een antwoord op de volgende vragen: - wie geniet van dit voordeel? - wie betaalt dit voordeel? - gratis voordeel 1 of voordeel mits een persoonlijk aandeel? - voordeel dat op aanvraag of automatisch toegestaan wordt? - tot wie moet ik mij wenden? 1 Het feit dat een voordeel gratis is wil niet zeggen dat het niet op de één of andere manier gefinancieerd wordt (NMBS Holding, persoonlijke bijdragen, enz.).
Voordeel dat op aanvraag of automatisch toegestaan wordt? Automatisch
Op aanvraag
Tot wie moet ik mij wenden?
INHOUDSOPGAVE IK WERK
02
IK ONTSPAN MIJ
38
IK HEB KINDEREN
48
IK LET OP MIJN GEZONDHEID
68
IK KRIJG HULP
94
Onmiddellijke chef
Maatschappelijk assistent(e)
IK WORD OUDER
114
STUCTUUR VAN DE MUTUALITEIT
124
Hoofdbestuur
Contactpunt
IK INFORMEER MIJ
130
Gewestelijk geneeskundig centrum
De vermelde informatie doet geen afbreuk aan de statutaire en reglementaire bepalingen van kracht binnen de NMBS-Groep. Juni 2011.
Opleidingen Train@Rail Jaarlijks vakantieverlof Veranderlijke compensatieverlofdagen en kredietdagen Dienstvrijstellingen Thematische verloven > Verlof zonder bezoldiging > Gelegenheidsverlof en verlof om dwingende redenen > Moederschapsverlof > Ouderschapsverlof > Opvangverlof (adoptie of pleegvoogdij) > Pleegzorgverlof > Politiek verlof > Verlof voor palliatieve zorgen Verlof voor medische bijstand aan een familieof gezinslid dat ernstig ziek is
IK WERK 2
Deeltijds werk/Halftijds/32u/week Gedeeltelijke of volledige loopbaanonderbreking Maaltijdcheques Bedrijfsrestaurant Welzijn op het werk Verzorging van de slachtoffers van een arbeidsongeval en gelijkgestelden Vergoedingen bij arbeidsongeschiktheid
De NM BS - Groe p
en ik!
4 6 8 10 11 12 14 16 18 20 22 23
24
26 28 30 31 32 34 36
3
Ik werk
Opleidingen Train@Rail In bedrijven met een omvang als de NMBS-Groep vormt opleiding een belangrijke factor. Het is een onontbeerlijk werkinstrument dat de werknemers toelaat hun competenties af te stemmen op de noden van de onderneming. ■■
Wat is het aanbod? Train@Rail organiseert opleidingen in de volgende domeinen: - talen: zowel functionele opleidingen als voorbereiding voor Selor; - informatica: standaard gebruikersopleidingen en technische programma’s; - selectieproeven: voor kandidaten, lesgevers en juryleden; - opleidingen voor opleiders, ook ‘Train-the-trainer’ genoemd; - management en leadership; - opleidingen op maat: Start@Rail, hiërarchische lijn, overheidsopdrachten, enz. …
■■
■■
Hoe inschrijven? Klik op het menu inschrijven op de website van Train@Rail en kies het juiste inschrijvingsformulier. Leg je opleidingsvraag voor aan je leidinggevenden en zorg voor de juiste handtekeningen. Dit kan verschillen per type opleiding en wordt telkens vermeld op het formulier. Verstuur het inschrijvingsformulier via de factage of per e-mail. Alle contactgegevens vind je op de website, onder de rubriek ‘Over T&R’.
Voor wie? Voor alle personeelsleden van de NMBS-Groep, zowel individuele vragen als specifieke opleidingen op maat komen aan bod.
■■
Waar kun je meer informatie vinden? Bezoek de website van Train@Rail. Typ daarvoor academie in de adresbalk van uw browser. Klik op het menu aanbod om een overzicht te krijgen van alles wat Train@Rail te bieden heeft. Per domein vind je gedetailleerde informatie en contactpersonen.
4
De NM BS - Groe p
en ik!
5
Ik werk
Jaarlijks vakantieverlof ■■
Waarover gaat het? Het jaarlijks verlof stelt de rechthebbende vrij van de gewone arbeidsprestaties die op die dag voorzien zijn. Behalve in een uitzonderlijke situatie moet het verlof worden toegestaan in het jaar zelf waarop het betrekking heeft. Niet toegekende verlofdagen kunnen echter worden overgedragen naar het volgende jaar en tot 30 april worden toegekend.
■■
■■
Wat met je inkomen? Het personeelslid blijft zijn gewone bezoldiging ontvangen.
■■
Wat moet je doen? De verlofaanvraag moet op voorhand bij de onmiddellijke chef worden ingediend en op het verlofblad worden ingeschreven.
Wie kan er van genieten? Alle statutaire personeelsleden in actieve dienst.
■■
Hoeveel dagen? - Voor voltijdse prestaties: 24 dagen voor wie jonger is dan 45 jaar, 25 dagen voor wie tussen 45 en 50 jaar oud is en 26 dagen voor wie ouder is dan 50 jaar. - Voor deeltijdse prestaties wordt het aantal dagen verminderd naar rata van de uitgevoerde prestaties. In beide gevallen wordt er elk jaar een aantal bijkomende vakantiedagen toegekend. Het is gelijk aan het aantal keer dat een feestdag samenvalt met een zaterdag of een zondag. Het totaal aantal verlofdagen wordt daarentegen verminderd in verhouding tot het totaal van de perioden dat het personeelslid niet in actieve dienst was zoals de duur van onbezoldigde afwezigheden of de duur van een schorsing als tuchtmaatregel.
6
De NM BS - Groe p
en ik!
7
Ik werk
Veranderlijke compensatieverlofdagen en kredietdagen ■■
Waarover gaat het?
- Kredietdagen: het aantal toegekende kredietdagen bedraagt 13 dagen per jaar voor voltijdse prestaties. In geval van deeltijdse arbeid of onbezoldigde afwezigheid wordt dit aantal verminderd in verhouding tot de uitgevoerde prestaties. De kredietdagen kunnen van het ene naar het andere jaar worden verschoven met een maximum van 35 dagen.
Het gaat om dagen waarop het personeelslid kan afwezig zijn en toch zijn gewone wedde behoudt. - De veranderlijke compensatieverlofdagen worden toegekend met het oog op een vermindering van de wekelijkse werkduur van 40 naar 38 uur. - De kredietdagen worden toegekend met het oog op een vermindering van de wekelijkse werkduur van 38 naar 36 uur. ■■
Wat met je inkomen? Tijdens de duur van deze twee verloftypes wordt de wedde op de gewone manier betaald.
Wie kan er van genieten? - Veranderlijke compensatieverlofdagen: de statutaire personeelsleden met uitzondering van bepaalde directiefuncties en sinds 1 juli 2008 personeelsleden met een universitaire opleiding die bij de eerste aanwerving een betrekking bekleden die met hun diploma overeenstemt. - Kredietdagen: statutaire personeelsleden.
■■
■■
■■
Wat moet je doen? In de beide gevallen moet de aanvraag worden ingediend bij de onmiddellijke chef (formulier P23 voor de kredietdagen).
Hoeveel dagen? - Veranderlijke compensatieverlofdagen: de toekenning en de duur ervan zijn volledig afhankelijk van de uitgevoerde prestaties (boni/ mali) met een maximum van 13 dagen per jaar. Het personeel dat halftijds werkt heeft recht op maximum 6,5 dagen veranderlijke compensatiedagen terwijl het personeel dat 32 uur per week werkt, daarop geen aanspraak kan maken.
8
De NM BS - Groe p
en ik!
9
Ik werk
Thematische verloven Werken voor de NMBS-Groep houdt ook in dat je kan genieten van een groot aantal voordelen waardoor het professionele en het privéleven op een harmonieuze manier met elkaar kunnen worden verenigd. Deze voordelen worden hierna opgesomd.
Dienstvrijstellingen ■■
Waarover gaat het? De dienstvrijstellingen worden niet beschouwd als verlof in de echte zin van het woord en worden daarom niet afgetrokken van het aantal jaarlijkse vakantiedagen. Het kan gaan om een vrijstelling van algemene aard die wordt toegekend om bv. zijn plicht als kiezer te vervullen of van administratieve aard om zijn regularisatieproef af te leggen of taalcursussen te volgen. Bepaalde specifieke vrijstellingen kunnen worden toegekend om aan een bloedinzameling deel te nemen of mindervalide personen naar vakantieverblijven te begeleiden.
■■
Indien je kinderen hebt en je in de beste omstandigheden tijd met hen wenst door te brengen, vind je bij de NMBS-Groep een luisterend oor. Als werkgever biedt hij je de mogelijkheid om van verschillende maatregelen te genieten op vlak van de opschorting van de werkprestaties zoals deeltijdse loopbaanonderbreking, ouderschapsverlof of ook onbezoldigd verlof om je met je kinderen bezig te houden. De NMBS-Groep erkent ook dat je in een aantal bijzondere omstandigheden recht hebt op verlof (opvangverlof, politiek verlof, enz.). Welke stappen moet je ondernemen om op deze voordelen aanspraak te kunnen maken? Hoe staat het met je nieuwe arbeidsomstandigheden en je inkomen? Op al deze vragen willen we een antwoord geven in deze brochure.
Wie kan er van genieten? De statutaire personeelsleden.
■■
Hoelang? De duur van de vrijstelling moet tot een strikt minimum worden beperkt.
■■
Wat met je inkomen? De dienstvrijstellingen worden op de gewone manier bezoldigd.
■■
Wat moet je doen? De vrijstelling moet aan de onmiddellijke chef worden gevraagd. Hij alleen oordeelt hoeveel tijd er mag worden toegekend. De maximumduur bedraagt één dag (behalve bij een afwijking).
10
11
Ik werk
Verlof zonder bezoldiging ■■
Waarover gaat het? Een verlof zonder bezoldiging kan aan de personeelsleden om verschillende redenen (voor een persoonlijke aangelegenheid of bijvoorbeeld om dienst te nemen als stagedoend personeelslid in een andere administratie) worden toegekend. Het personeelslid kan dit verlof ook krijgen om zich bezig te houden met zijn kinderen tot de leeftijd van 5 jaar of om een specifieke opdracht uit te voeren. In alle gevallen mogen de noden van de dienst door de toekenning ervan niet in het gedrang komen.
■■
Wie kan er van genieten? De statutaire personeelsleden.
■■
Hoelang? 5 jaar over het geheel van de beroepsloopbaan (beginperiode van twee jaar die jaarlijks kan worden vernieuwd).
■■
Wat met je inkomen? Gedurende deze periode behoudt het personeelslid geen enkel recht op zijn bezoldiging. Na een ononderbroken verlof van 6 maanden wordt hij niet meer beschouwd als titularis van de kaderpost die hij bezet.
■■
Wat moet je doen? Naargelang de periode langer of minder lang dan een maand duurt (verlof zonder bezoldiging van korte of van lange duur) moet het verlof worden aangevraagd bij de onmiddellijke chef of bij het beherend bureau HR.
12
De NM BS - Groe p
en ik!
13
Ik werk
Gelegenheidsverlof Verlof om dwingende redenen ■■
Waarover gaat het? - Gelegenheidsverlof: verlof dat wordt toegestaan bij bepaalde gebeurtenissen (huwelijk, overlijden, geboorte). - Verlof om dwingende redenen: verlof dat wordt toegestaan voor elke onvoorziene gebeurtenis die plaatsvindt buiten het werk en die een dringend en onontbeerlijk optreden van het personeelslid vereist (ziekenhuisopname van een persoon die onder hetzelfde dak woont als het personeelslid of ernstige materiële schade aan de goederen van dit laatste).
■■
Wie kan ervan genieten? De statutaire personeelsleden.
■■
Hoelang? - Gelegenheidsverlof: de duur van het gelegenheidsverlof en de periode waarin het kan worden opgenomen variëren naargelang van de gelegenheid. - Verlof om dwingende redenen: de duur kan variëren in functie van de reden die wordt aangehaald maar mag in elk geval niet meer zijn dan 10 dagen per kalenderjaar. Dit aantal wordt proportioneel in mindering gebracht in functie van de afwezigheidsperioden zoals onbezoldigd verlof of deeltijds werk.
14
■■
Wat met je inkomen? - Gelegenheidsverlof: de normale bezoldiging blijft behouden tijdens het verlof. - Verlof om dwingende redenen: de normale bezoldiging blijft niet behouden tijdens het verlof.
■■
Wat moet je doen? - Gelegenheidsverlof: moet op voorhand bij de onmiddellijke chef worden aangevraagd. Het wordt enkel toegekend wanneer je een document kunt voorleggen dat het bewijs levert van de echtheid van de gebeurtenis. - Verlof om dwingende redenen: het personeelslid moet zijn onmiddellijke chef vóór de aanvang van zijn voorziene prestatie inlichten over de reden van het gevraagde verlof, alsook de datum en de duur ervan. De documenten ter rechtvaardiging van de toekenning van het verlof om dwingende redenen (medisch attest, attest van de politie of van de brandweerdienst enz.) moeten worden overhandigd bij de diensthervatting.
De NM BS - Groe p
en ik!
15
Ik werk
Moederschapsverlof ■■
Waarover gaat het?
■■
Verlof, deels verplicht en deels facultatief, dat wordt toegestaan aan een vrouwelijk statutair personeelslid ter gelegenheid van een bevalling.
De bezoldiging blijft behouden tijdens het zwangerschapsverlof. ■■
■■
Wanneer moet ik het aanvragen? Vooreerst informeer je zo snel mogelijk je onmiddellijke chef dat je zwanger bent. Vervolgens meld je de vermoedelijke bevallingsdatum ten laatste 7 weken vooraf (bij een meerling 9 weken vooraf) aan de geneesheer van je gewestelijk centrum voor bestuursgeneeskunde. Deze informatie staaf je met een medisch attest.
■■
Wat met je inkomen?
Bijzondere gevallen? Er zijn specifieke voorwaarden van toepassing als je ziek of gewond bent tijdens de laatste 6 weken van de zwangerschap (of 8 weken in geval van een meerling), als het pasgeboren kind in het ziekenhuis moet opgenomen blijven na de eerste 7 dagen te rekenen vanaf de geboorte, of om de wijze van de verlenging van het verplicht postnataal verlof te bepalen.
Hoelang duurt het verlof? De maximale duur van het moederschapsverlof bedraagt 15 weken (bij een meerling 17 weken, maximum 19 weken wanneer het wordt verlengd). Het moederschapsverlof omvat een verplicht en een facultatief gedeelte. - Het verplicht verlof: de laatste week vóór de vermoedelijke bevallingsdatum en 9 weken na de geboorte. Bij de geboorte van meerlingen kan het postnataal verlof op jouw verzoek met een periode van ten hoogste 2 weken worden verlengd. - Het facultatief verlof: 5 weken (of 7 weken in geval van een meerling), naar believen te nemen vóór of na de bevalling. Het kan ten vroegste 6 weken voor de vermoedelijke bevallingsdatum aanvatten (bij een meerling 8 weken).
16
De NM BS - Groe p
en ik!
17
Ik werk
Ouderschapsverlof ■■
Waarover gaat het? Over een volledige of gedeeltelijke loopbaanonderbreking tijdens dewelke je je werkzaamheden tijdelijk opschort of vermindert om voor je kind(eren) (geadopteerd of natuurlijk) te zorgen dat (die) minder dan 12 jaar oud is (zijn).
■■
■■
Wat moet je doen? Je moet het gepaste formulier minstens een week vóór de gewenste begindatum bij je onmiddellijke chef indienen en het RVA-document invullen dat noodzakelijk is om de vervangingstoelage te ontvangen.
Wie kan er van genieten? De statutaire personeelsleden.
■■
Hoelang? - Maximum 3 maanden, opsplitsbaar in periodes van minimum één maand, voor een volledige loopbaanonderbreking. - Maximum 6 maanden, opsplitsbaar in periodes van minimum 2 maanden of een veelvoud van 2, voor een halftijdse gedeeltelijke onderbreking. - Maximum 15 maanden, eventueel te verdelen in periodes van 5 maanden of een veelvoud van 5, voor een gedeeltelijke onderbreking van 32u/week.
■■
Wat met je inkomen? Tijdens de periode van ouderschapsverlof kent de RVA aan het personeelslid maandelijks een vervangingsinkomen toe in de vorm van een forfaitaire toelage (onderworpen aan de bedrijfsvoorheffing).
18
De NM BS - Groe p
en ik!
19
Ik werk
Opvangverlof Adoptie of pleegvoogdij ■■
Waarover gaat het? Het personeelslid dat een kind adopteert dat de leeftijd van 8 jaar niet bereikt heeft, kan verlof aanvragen om dit kind zo goed mogelijk op te vangen. Deze mogelijkheid bestaat ook voor het personeelslid dat een kind opvangt in het kader van de pleegvoogdij die in dit geval gelijkgesteld is met een adoptie.
■■
Wie kan er van genieten? De statutaire personeelsleden.
■■
■■
Wat moet je doen? De aanvraag moet minstens één maand op voorhand worden ingediend bij het beherend bureau HR en dat op basis van documenten ter staving van de gebeurtenis die het recht op opvangverlof doet ontstaan. Het verlof moet ingaan binnen de 2 maanden die volgen op de inschrijving van het kind als deel uitmakend van het gezin van het personeelslid in het bevolkingsregister of in het vreemdelingenregister van de gemeente waar het zijn verblijfplaats heeft.
Hoelang? Voor een aaneengesloten periode van maximum 6 weken indien het kind bij het begin van dit verlof de leeftijd van 3 jaar niet heeft bereikt en maximum 4 weken in de andere gevallen. Deze duur kan worden verdubbeld indien het kind een lichamelijke of geestelijke ongeschiktheid vertoont. Het opvangverlof moet minstens een volledige week omvatten.
■■
Wat met je inkomen? - Adoptie: het statutair personeelslid krijgt een vorm van gelegenheidsverlof met behoud van zijn gewone bezoldiging. - Voogdij: het opvangverlof wordt gedurende de eerste 3 dagen door de werkgever betaald.
20
De NM BS - Groe p
en ik!
21
Ik werk
Pleegzorgverlof ■■
Waarover gaat het? Het personeelslid dat wordt aangeduid als pleegouder heeft het recht afwezig te zijn van het werk voor de vervulling van bepaalde verplichtingen en bijzondere opdrachten (zittingen bij de gerechtelijke overheid, contacten met de plaatsingsdienst enz.) of om het hoofd te bieden aan situaties die voortvloeien uit de plaatsing in zijn gezin van een of meerdere personen die aan hem zijn toevertrouwd. Onder pleegouder moet men het personeelslid verstaan dat wordt aangeduid en als dusdanig benoemd door een officiële beslissing van de rechtbank, een door de bevoegde gemeenschap erkende dienst voor pleegzorg, de diensten van de Integrale Jeugdhulp of het Comité Bijzondere Jeugdbijstand.
■■
Politiek verlof ■■
Om een politiek mandaat uit te oefenen moet het personeelslid een bepaald aantal onbezoldigde verplichte verlofdagen nemen. Bovendien kunnen hem facultatieve onbezoldigde verlofdagen en dienstvrijstellingen worden toegekend. ■■
■■
■■
Hoelang?
■■
■■
Wat moet je doen?
Wat met je inkomen? De verplichte en facultatieve dagen voor politiek verlof worden niet bezoldigd. De dagen met dienstvrijstelling worden daarentegen op de gewone manier betaald.
Wat met je inkomen? De dagen afwezigheid van het statutair personeelslid worden op de gewone manier bezoldigd.
Hoelang? Het toegekende aantal verlofdagen varieert naargelang van het type mandaat dat wordt uitgeoefend en eventueel van het aantal inwoners van de gemeente waar het personeelslid zijn mandaat uitoefent.
Wie kan er van genieten?
Per pleeggezin: 6 dagen per kalenderjaar. Indien het pleeggezin bestaat uit 2 werknemers die gezamenlijk als pleegouder zijn aangesteld, dienen de 6 dagen pleegzorgverlof onder hen beiden te worden verdeeld.
Wie kan er van genieten? De statutaire personeelsleden.
De statutaire personeelsleden. ■■
Waarover gaat het?
■■
Wat moet je doen? De dagen voor politiek verlof moeten maandelijks door het personeelslid bij zijn onmiddellijke chef worden aangevraagd.
Het personeelslid dat gebruik wenst te maken van dit recht moet zijn onmiddellijke chef minstens 2 weken op voorhand daarvan op de hoogte brengen en dat aan de hand van documenten die een bewijsmiddel zijn van de plaatsing. 22
De NM BS - Groe p
en ik!
23
Ik werk
Verlof voor palliatieve zorgen Verlof voor medische bijstand aan ■■
Waarover gaat het? - Verlof voor palliatieve zorgen: thematisch verlof waardoor je je arbeidsprestaties tijdelijk, gedeeltelijk of volledig kunt opschorten om palliatieve zorgen te verstrekken aan een familielid tot de tweede graad dat niet bij het personeelslid inwoont of om het even welke persoon die bij het personeelslid inwoont. - Verlof voor medische bijstand: specifieke vorm van volledige of gedeeltelijke loopbaanonderbreking die je de mogelijkheid biedt je arbeidsprestaties tijdelijk te schorsen om bijstand te verlenen aan een familielid tot de tweede graad dat niet bij het personeelslid inwoont of om het even welke persoon die bij het personeelslid inwoont.
■■
Hoelang? - Verlof voor palliatieve zorgen: ongeacht of het volledig of gedeeltelijk is (halftijds of 32u/week) bedraagt de duur van de opschorting van de prestaties een maand per patiënt. Die periode kan met een maand worden verlengd maar de totale duur van het palliatief verlof is beperkt tot een maximum van 12 maanden over de volledige loopbaan. - Verlof voor medische bijstand: de volledige schorsing van de prestaties gedurende maximum 12 maanden (al dan niet opeenvolgende perioden) voor een volledige onderbreking; maximum 24 maanden (al dan niet opeenvolgende perioden) voor een vermindering van de prestaties tot een halftijdse betrekking of tot 32 u/week.
24
Deze maximumperioden worden verdubbeld indien de patiënt een kind is van minder dan 16 jaar oud dat het personeelslid – dat alleenstaande moet zijn – uitsluitend of hoofdzakelijk ten laste heeft. Welke optie je ook kiest, de opschorting moet telkens worden gevraagd voor minimum één maand en maximum drie maanden. ■■
Wat met je inkomen? Tijdens deze twee types van verlof kent de RVA aan het personeelslid maandelijks een vervangingsinkomen toe onder de vorm van een forfaitaire toelage (onderworpen aan de bedrijfsvoorheffing).
Wie kan er van genieten? De statutaire personeelsleden.
■■
een familie- of gezinslid dat ernstig ziek is
■■
Wat moet je doen? Je moet minstens een week voor de gewenste begindatum een aanvraag indienen bij je onmiddellijke chef en een RVA-document invullen dat je toelaat van een vervangingsinkomen te genieten. Op dit document attesteert de behandelende geneesheer van de patiënt dat je bereid bent hem bij te staan of hem de nodige (al dan niet palliatieve) zorgen te verstrekken. Een naar behoren door het personeelslid ingevulde en ondertekende verklaring moet de toestand vermelden van de patiënt (familie- of gezinslid) en naargelang van het geval de graad van verwantschap.
De NM BS - Groe p
en ik!
25
Ik werk
Deeltijds werk ■■
Waarover gaat het? Over een gedeeltelijke opschorting (halftijds of 32u/week) van de arbeidsprestaties tijdens ononderbroken periodes van een jaar en dat op een vrijwillige basis. Indien de aanvraag om halftijds te werken wordt gemotiveerd door een sociale of familiale reden kunnen er specifieke voordelen op het vlak van bevordering en pensioen worden toegekend en dat voor een maximale duur van 5 jaar op de volledige loopbaan. Elke aanvraag die wordt ingediend door een personeelslid dat een kind dat jonger is dan 12 jaar, ten laste heeft, zal automatisch worden beschouwd als een aanvraag die ingediend werd om een familiale reden.
■■
Halftijds 32u/week - 32 u/week: je ontvangt 84,21 % (komt neer op 32/38) van je globale wedde (percentage dat ook wordt toegepast op de haard- of standplaatstoelage en op de forfaitaire maandelijkse toelagen en vergoedingen), verhoogd voor de personeelsleden met een graad van de rangen 7, 8 of 9 met een bijkomende toelage die gelijk is aan 3 % van de globale wedde. ■■
Wat moet je doen? Je moet een aanvraag indienen bij je onmiddellijke chef, ten vroegste vier maanden op voorhand, aan de hand van een speciaal formulier dat beschikbaar is op de intrawebsite.
Wie kan er van genieten? De statutaire personeelsleden met uitzondering van bepaalde graden, op voorwaarde dat de dienstnoodwendigheden het toelaten.
■■
Hoelang? De vermindering van de werktijd wordt ononderbroken toegekend gedurende 52 weken met stilzwijgende verlenging behalve wanneer er minimaal drie maand op voorhand een opzegging wordt gegeven door het personeelslid of door de NMBS-Groep.
■■
Wat met je inkomen? - Halftijds: je ontvangt 50 % van je globale wedde (percentage dat ook wordt toegepast op de haard- of standplaatstoelage en op de forfaitaire maandelijkse toelagen en vergoedingen), verhoogd voor de personeelsleden met een graad van de rangen 7, 8 of 9 met een bijkomende toelage die gelijk is aan 5 % van de globale wedde.
26
De NM BS - Groe p
en ik!
27
Ik werk
Gedeeltelijke of volledige loopbaanonderbreking ■■
Waarover gaat het? Over een gedeeltelijke of volledige onderbreking van de arbeidsprestaties. Het personeelslid kan kiezen voor een stelsel van 32u/week, voor een halftijdse of voor een volledige onderbreking van zijn loopbaan.
■■
Wie kan er van genieten?
■■
Wat moet je doen? Je moet een aanvraag indienen bij je onmiddellijke chef aan de hand van een specifiek formulier ten vroegste 4 maanden op voorhand voor de gedeeltelijke loopbaanonderbreking en minimaal 3 maanden op voorhand voor een volledige onderbreking. Vervolgens moet je het formulier van de RVA invullen om te genieten van de bovengenoemde toelage.
De statutaire personeelsleden met uitzondering van bepaalde personeelscategorieën, op voorwaarde dat de dienstnoodwendigheden het toelaten. ■■
Hoelang? Voor personeelsleden die jonger zijn dan 50 jaar mag de totale periode van gedeeltelijke of volledige onderbreking niet langer duren dan 60 maanden (per periode van minimaal 12 maanden) op het geheel van de loopbaan. Voor het personeelslid dat de leeftijd van 50 jaar heeft bereikt kan de gedeeltelijke loopbaanonderbreking worden verkregen tot aan het pensioen.
■■
Wat met je inkomen? In functie van het type van opschorting van de prestaties, je gezinssituatie en je leeftijd wordt je door de RVA een forfaitaire toelage toegekend ter aanvulling van – naargelang van het geval – de gedeeltelijke wedde die door de werkgever wordt uitgekeerd.
28
De NM BS - Groe p
en ik!
29
Ik werk
Maaltijdcheques ■■
Waarover gaat het?
Bedrijfsrestaurant ■■
Extralegaal voordeel (vrijgesteld van sociale lasten en belastingen). Een cheque met een zekere waarde wordt toegekend per gewerkte dag. Per cheque wordt een persoonlijk aandeel ingehouden op je bezoldiging. Deze cheques zijn drie maand geldig en kunnen gebruikt worden voor de betaling van maaltijden (inbegrepen in de bedrijfsrestaurants) of voor de aankoop van verbruiksklare voeding.
Het bedrijfsrestaurant is een plaats waar het personeel een volledige of lichte maaltijd naar keuze kan genieten aan een aanvaardbare prijs. Een twintigtal van deze restaurants ligt verspreid over het hele land. De lijst met de restaurants kun je raadplegen op intraweb (onder de tab NMBS Holding > Human Resources > Restaurants). ■■
■■
Voor wie? ■■
Hoe deze maaltijdcheques verkrijgen? Elke maand wordt het aantal maaltijdcheques waarop je recht hebt automatisch bepaald op basis van het aantal dagen met effectieve prestaties.
30
Wie kan van dit voordeel genieten? Het voltallige personeel van de NMBS-Groep.
Voor alle personeelsleden, met uitzondering van hogere ambtenaren. ■■
Waarover gaat het?
Welke betaalmiddelen worden aanvaard? Men betaalt contant of met maaltijdcheques (SODEXHO) afgeleverd door de NMBS-Groep.
De NM BS - Groe p
en ik!
31
Ik werk
Welzijn op het werk Corporate Prevention Services In elke onderneming nemen het welzijn en de gezondheid van de medewerkers een belangrijke plaats in. Door hun motivatie heeft de onderneming de sleutel in handen om zich op de markt te profileren. Het welzijnsbeleid wordt door de werkgever uitgewerkt met behulp van de interne en externe preventiediensten binnen de NMBS-Groep. Corporate Prevention Services (CPS) is een erkende externe dienst voor preventie en bescherming op het werk. Hij zorgt voor het toezicht op de gezondheid en helpt de interne dienst bij het maken van de risicoanalyse in de sectoren waar er bijzondere competenties noodzakelijk zijn zoals de arbeidsgeneeskunde, de ergonomie, de hygiëne en de psychosociale aspecten van het werk. ■■
Wat zijn de opdrachten van CPS? CPS heeft als opdracht toezicht uit te oefenen op de gezondheid van de personeelsleden in het kader van hun werk en het risicobeheer. Onder toezicht op de gezondheid moet men verstaan: de voorafgaande evaluaties van de gezondheid (bij de aanwerving of een nieuwe aanstelling), de verplichte periodieke controle van de gezondheid, de onderzoeken bij de hervatting van het werk na een langdurige afwezigheid, het onderzoek voor de werkhervatting, de spontane raadplegingen, de onderzoeken met het oog op de moederschapsbescherming, de onderzoeken voor de certificatie van het personeel van de spoorwegveiligheid, enz. Het risicobeheer omvat alle activiteiten die bijdragen tot de preventie en het welzijn van het personeel in de onderneming: de veiligheid op het werk, de ergonomie, de hygiëne, de psychosociale aspecten en de arbeidsgeneeskunde.
32
CPS geeft ook cursussen: eerste hulp bij ongevallen, reanimatie en defibrillatie, hoe men zijn rug moet sparen bij het verplaatsen van lasten, werken in de hoogte, ergonomie van het bureau, enz. ■■
Welke procedure moet er gevolgd worden om een beroep te doen op CPS? Elke collectieve of persoonlijke aanvraag voor een interventie moet worden ingediend bij de onmiddellijke chef.
■■
Zijn de vertrouwelijkheid en het respect voor de persoonlijke levenssfeer gewaarborgd? Absoluut. Het gaat om een wettelijke eis.
De NM BS - Groe p
en ik!
33
Ik werk
Verzorging van de slachtoffers van een arbeidsongeval en gelijkgestelden ■■
Wat is een slachtoffer van een arbeidsongeval? Het betreft een slachtoffer van een arbeidsongeval, een ongeval op de weg naar of van het werk of van een beroepsziekte.
■■
Hoe staat het met de organisatie van de verzorging? Een slachtoffer van een arbeidsongeval moet een beroep doen op de medische dienst van de NMBS Holding en haar richtlijnen volgen.
■■
Over welke zorgen gaat het precies? Medische, paramedische, farmaceutische en ziekenhuisverzorging alsook prothesen en orthopedische toestellen.
■■
Wie neemt de kosten van de verzorging van de slachtoffers van een arbeidsongeval op zich? Indien het gekwetste personeelslid een beroep doet op de medische dienst van de NMBS Holding of haar richtlijnen volgt, geniet hij een gratis verzorging.
■■
Wat betekent gratis verzorging precies? Het slachtoffer van een arbeidsongeval moet geen geld voorschieten. Als de toestand van het personeelslid de tussenkomst vergt van een zorgverstrekker buiten de NMBS Holding, of er geneesmiddelen, een prothese enz. nodig zijn, bezorgt het geneeskundig centrum hem een betalingsverbintenis of een voorschrift (het betreft gele documenten). Als het personeelslid die documenten voorlegt zal de arts, apotheker of prothesemaker geen enkele betaling van hem eisen.
34
De NM BS - Groe p
en ik!
35
Ik werk
Vergoedingen bij arbeidsongeschiktheid ■■
Waarover gaat het?
■■
Het personeelslid dat wegens gezondheidsredenen - ongeacht of dit het gevolg is van een ziekte of een kwetsuur - uit de dienst verwijderd is, ontvangt een vergoeding van de Kas van de vergoedingen van het Fonds van de sociale werken, maar het is in feite de NMBS Holding die voor de volledige financiering instaat. ■■
Wie heeft recht op de vergoeding?
In principe niet, maar het personeelslid van wie de arbeidsongeschiktheid zeer lang duurt, loopt het risico in een van de gevallen terecht te komen die de pensionering wegens invaliditeit tot gevolg heeft. Raadpleeg dit hoofdstuk om je te informeren. ■■
Alle statutaire personeelsleden, behalve in uitzonderlijke omstandigheden die in het ARPS Bundel 571 voorzien zijn. ■■
Het zieke personeelslid ontvangt een vergoeding gelijk aan 100 % van de globale wedde gedurende: - 6 maanden indien hij minder dan 15 dienstjaren telt; - 9 maanden indien hij tussen de 15 en 25 dienstjaren telt; - 12 maanden indien hij meer dan 25 dienstjaren telt.
Opmerking: in geval van blijvende arbeidsongeschiktheid, heeft het gekwetste personeelslid (zoals hiervoor gedefinieerd) recht op een lijfrente. 36
Welke formaliteiten moeten worden vervuld? Ze worden opgesomd in het ARPS Bundel 571. In een notendop: het personeelslid dat wegens arbeidsongeschiktheid zijn dienst niet kan opnemen, moet zijn onmiddellijke chef vóór de aanvang van zijn prestatie verwittigen. Hij moet zijn ongeschiktheid staven met een medisch attest dat opgesteld werd door een geneesheer.
Hoeveel bedraagt de vergoeding? Hoelang kan men ze ontvangen?
Het gekwetste personeelslid (gekwetst op het werk of tijdens het woon-werkverkeer of slachtoffer van een beroepsziekte) ontvangt een vergoeding gelijk aan 100 % van de globale wedde verhoogd met de productiviteitspremies en bepaalde toelagen gedurende maximum 1 jaar, welke ook zijn dienstanciënniteit is. Boven die termijnen wordt de vergoeding verminderd tot 80 % van de wedde voor het zieke personeelslid, en tot 90 % van de globale wedde verhoogd met de productiviteitspremies en bepaalde toelagen voor het gekwetste personeelslid.
Is er een beperking in de tijd?
Als de geneesheer oordeelt dat het personeelslid zich niet kan verplaatsen, deelt het personeelslid dit mee aan zijn onmiddellijke chef. Hij stuurt zijn medisch attest naar het gewestelijk centrum voor bestuursgeneeskunde (GCBG) waarvan hij afhangt en treft alle maatregelen om een controlebezoek van de geneesheer van de NMBS Holding mogelijk te maken. Als de geneesheer meent dat het personeelslid in staat is naar zijn GCBG te gaan, moet het personeelslid zich hier ten laatste in de voormiddag van de tweede dag van de arbeidsongeschiktheid, met zijn medisch attest aanbieden. ■■
Hoe wordt de vergoeding betaald? De vergoeding wegens ziekte of verwonding wordt automatisch met de wedde betaald, dus moeten alleen de hierboven vermelde formaliteiten worden vervuld. De NM BS - Groe p
en ik!
37
IK ONTSPAN MIJ
38
Vrijetijdsbesteding van het personeel
40
Verkeersvoordelen:
41
> in het binnenverkeer > in het internationaal verkeer
42 44
Medische bijstand in het buitenland
De NM BS - Groe p
46
en ik!
39
Ik ontspan mij
Vrijetijdsbesteding van het personeel Het kan leuk zijn om samen met collega’s te sporten of een andere vrijetijdsbesteding te beoefenen. De Sociale Solidariteit heeft hier oog voor en steunt dergelijke initiatieven. ■■
Waarover gaat het? De Sociale Solidariteit verleent zowel financiële als logistieke steun aan sportclubs en verenigingen voor geestesontspanning die erkend werden door het Fonds van de sociale werken (FOS). Deze hulp wordt hen toegekend met als doel nationale kampioenschappen en manifestaties te organiseren, deel te nemen aan internationale ontmoetingen en de ontspanningscentra voor vrijetijdsbesteding te beheren.
■■
Verkeersvoordelen Bevordering van de mobiliteit is een zaak van iedereen binnen de NMBS-Groep. De NMBS, als historische vervoersmaatschappij, heeft altijd haar medewerkers en gezinsleden aangemoedigd om met de trein te reizen. Vandaag past de NMBS Holding nog steeds deze politiek toe door verscheidene voordelen toe te kennen aan de actieve en gepensioneerde personeelsleden.
Welke stappen moeten clubs en verenigingen ondernemen om erkend te worden door het Fonds van de sociale werken? Clubs en verenigingen die erkend willen worden, richten hun aanvraag tot het bureau H-HR.362.
■■
Wie kan zich aansluiten bij deze clubs en verenigingen? Alle personeelsleden van de NMBS-Groep (actief en gepensioneerd), alsook hun gezinsleden. Als lid van een club of vereniging kun je deelnemen aan alle activiteiten die door deze club of vereniging georganiseerd worden. De lijst van de erkende clubs en verenigingen vind je op de webpagina van de mutualiteit van de spoorwegbedienden onder de rubriek Vrijetijdsbesteding. Opmerking: de personeelsleden van de NMBS-Groep (en onder bepaalde voorwaarden hun gezinsleden) die niet aangesloten zijn bij een club kunnen evenwel deelnemen aan nationale en internationale manifestaties.
40
De NM BS - Groe p
en ik!
41
Ik ontspan mij
Verkeersvoordelen in het binnenverkeer ■■
Waarover gaat het?
■■
De verkeersvoordelen bestaan, naargelang van het geval, uit een vrijkaart, vrijbiljetten en legitimatiebewijzen voor vrijbiljetten. ■■
■■
Je hoeft geen stappen te ondernemen. - Gepensioneerden, weduwen (weduwnaars) en wezen ontvangen hun verkeersvoordelen op hun privéadres ieder jaar in de maand december. - De personeelsleden ontvangen ze op hun werkzetel in dezelfde periode.
Wat is er zo kenmerkend aan? Met de Benelux-vrijkaart en de -vrijbiljetten kan er kosteloos gereisd worden op de spoorwegnetten van de Benelux (NMBS, NS en CFL). De vrijbiljetten zijn enkel geldig in combinatie met het overeenstemmende legitimatiebewijs. Met dit laatste kunnen ook biljetten aan 50 % gekocht worden. De voornoemde vervoerbewijzen worden jaarlijks hernieuwd. De rijtuigklasse wordt bepaald in functie van de graad en het aantal vrijbiljetten wijzigt in functie van de dienstanciënniteit van het personeelslid en de samenstelling van zijn gezin.
Hoe bekom je ze?
■■
Bestaan er nog andere vervoersvoordelen? Actieve personeelsleden kunnen ook een tegemoetkoming krijgen wanneer ze een abonnement van De Lijn, STIB of TEC aankopen om de verplaatsing van de woonplaats naar de werkzetel te maken. Bovendien hebben de schoolgaande ongehuwde kinderen recht op een schooltreinkaart tegen verminderde prijs.
Wie geniet van deze voordelen? Het statutaire personeel, de gepensioneerden (om hun vrijkaart te behouden moeten ze ten minste 11 jaar dienstanciënniteit tellen waarvan 10 jaar als statutair) en de gezinsleden die aan de vereiste voorwaarden voldoen.
42
De NM BS - Groe p
en ik!
43
Ik ontspan mij
Verkeersvoordelen in het internationaal verkeer ■■
Waarover gaat het? Verschillende voordelen worden toegekend op basis van overeenkomsten met meer dan 40 spoorwegmaatschappijen: - vermindering van 50 % op de normale prijs van de biljetten, op vertoon van de internationale FIP-verminderingskaart en/of overeengekomen gunsttarieven op bepaalde treinen; - vrijbiljetten in meer dan 30 landen; - kosteloze biljetten Thalys en Eurostar; - vrijbiljetten en/of gunstprijzen op de zeevaartmaatschappijen die sommige overtochten verzekeren tussen: › Groot-Brittannië en Ierland: Stena Sealink Line (SSL); › Nederland en Groot-Brittannië: Stena Line BV Hoek van HollandHarwich (StL); › Italië en Griekenland (Attica).
■■
■■
Hoe verkrijg je ze? De internationale FIP-verminderingskaart en de vorderingen voor Thalys- en Eurostarvrijbiljetten worden samen met de verkeersvoordelen voor het binnenverkeer afgeleverd. De persoonlijke aanvragen van personeelsleden in actieve dienst voor verkeersvoordelen kunnen rechtstreeks gedaan worden via de website van de NMBS-Groep. Een aanvraagformulier kan eveneens gedownload worden via deze site. Dit laatste wordt voornamelijk gebruikt door de gepensioneerden. Zij kunnen zich ook wenden tot hun contactpunt.
Wie geniet van deze voordelen? - Internationale FIP-verminderingskaart en internationale FIP-vrijbiljetten: het statutair (met tenminste 1 jaar onafgebroken dienst) en het gepensioneerd personeelslid (met tenminste 11 jaar dienstanciënniteit waarvan 10 jaar als statutair). - kosteloze biljetten Thalys en Eurostar: het personeelslid in actieve dienst. Ook de gezinsleden die recht hebben op verkeersvoordelen in het binnenverkeer kunnen deze biljetten gebruiken. - Gunstprijzen Eurostar, Thalys en TGV Brussel-Frankrijk: alle begunstigden op verkeersvoordelen in het binnenverkeer (binnen de grenzen van het toegewezen aantal plaatsen dat beschikbaar is voor deze prijscategorie).
44
De NM BS - Groe p
en ik!
45
Ik ontspan mij
Medische bijstand in het buitenland Gezondheidsproblemen tijdens je vakantie? Je kunt rekenen op bijstand 24 u/24 u, 7 d/7 d! ■■
■■
Je kunt op Mutas rekenen voor administratieve hulp, bijstand aan je ziekbed en het organiseren van een repatriëring indien medisch noodzakelijk.
Waarover gaat het? Dankzij een overeenkomst die afgesloten werd tussen het Fonds van de sociale werken en Mutas kunnen de aangeslotenen van rechtswege bovenop de tussenkomst van de verplichte verzekering voor geneeskundige verzorging genieten van een medische bijstand tijdens een tijdelijk verblijf in het buitenland.
■■
■■
Hoe vraag je bijstand aan bij problemen? Indien je in het buitenland onverwacht en dringend medische hulp nodig hebt, neem dan zo snel mogelijk contact op met de alarmcentrale Mutas (+32/2/272 09 00), in geval van hospitalisatie uiterlijk binnen de 48 uur na de aanvang van de opname. Mutas is 24u/24u en 7d/7d bereikbaar.
46
Kleine medische kosten betaal je zelf en indien mogelijk vraag je bij een plaatselijk ziekteverzekeringskantoor de terugbetaling. Voor kosten die ter plaatse niet zouden terugbetaald worden, leg je na je terugkeer de bewijsstukken voor aan je gewestelijk geneeskundig centrum. De kosten voor een hospitalisatie of repatriëring worden rechtstreeks via Mutas geregeld.
Welke documenten neem je mee op vakantie? - De Europese Ziekteverzekeringskaart (EZVK) voor landen van de Europese Economische Ruimte, Zwitserland en Australië. - Een speciaal formulier dat je bij je gewestelijk geneeskundig centrum aanvraagt voor reizen naar Algerije, Bosnië-Herzegovina, Kroatië, de Republiek Macedonië, Montenegro, Servië, Tunesië en Turkije. - Een attest dat je aanvraagt bij het bureau H-HR.361 voor Cuba en Rusland.
Wat doet Mutas?
■■
Beperkingen? Er wordt geen enkele tussenkomst verleend in de volgende gevallen: - verlies van bagage of schade aan voertuig; - studieverblijven of beroepsreizen; - medische problemen veroorzaakt door het beoefenen van gevaarlijke of bezoldigde sporten; - verblijven van langer dan 3 maanden in het buitenland; - voorspelbare medische kosten (uitzondering bij dialyse); - zwangerschap vanaf de 32e week; - behandelingen waarvoor de wettelijke ziekteverzekering geen tussenkomst biedt, zoals herstelkuren, alternatieve geneeskunde, dieet- en schoonheidsbehandelingen.
De NM BS - Groe p
en ik!
47
IK HEB KINDEREN
48
Geboortegift Gezinstoeslagen Gift bij het begin van het schooljaar Studielening Extra-murosactiviteiten Kinderopvang tijdens de zomervakantie Speelpleinen en stages Vakanties voor kinderen Psychologische begeleiding van kinderen Orthodontie Dagcentra voor gehandicapte kinderen Vakanties voor gehandicapte kinderen en kinderen met diabetes Plaatsing van gehandicapte kinderen Eindejaarsgift aan gehandicapte kinderen Wezenpensioen
De NM BS - Groe p
en ik!
50 51 53 54 55 56 57 58 59 60 61 62 63 64 66
49
Ik heb kinderen
Geboortegift
Gezinstoeslagen
De komst van een kind in een gezin is altijd een belangrijke gebeurtenis. Er dienden bij deze gelegenheid dus gepaste begeleidingsmaatregelen te worden getroffen.
Krachtens het KB van 29/10/1987 mag de NMBS Holding onderzoeken of haar personeelsleden in actieve dienst recht hebben op wettelijke kinderbijslag en de betaling daarvan uitvoeren.
■■
Waarover gaat het? Een gift die wordt toegekend bij de geboorte, de adoptie of de erkenning van een kind van een personeelslid, rechthebbende van het Fonds van de sociale werken.
■■
■■
De toeslagen zijn verschuldigd aan kinderen van actieve personeelsleden die recht hebben op kinderbijslag (rechthebbenden genoemd). Ze worden onvoorwaardelijk toegekend tot 31 augustus van het jaar waarin de kinderen 18 jaar worden. Daarna moeten de kinderen bepaalde voorwaarden vervullen, zoals onderwijs of een opleiding volgen of ingeschreven zijn als werkzoekenden.
Wie kan er van genieten? De kinderen van wie de geboorteakte, adoptieakte of erkenningsakte de naam vermeldt van een spoorwegouder die van rechtswege aangesloten is bij de mutualiteit van de spoorwegbedienden.
■■
Wat moet je doen? Een kopie van de geboorte-, adoptie- of erkenningsakte bezorgen aan het bureau H-HR.363.
■■
Wat zijn de toekenningsvoorwaarden? De aanvraag moet ingediend worden binnen het jaar na de geboorte, de adoptie of de erkenning van het kind. De geadopteerde of erkende kinderen moeten jonger zijn dan 12 jaar op het ogenblik van de adoptie of de erkenning.
50
Wat zijn de toekenningsvoorwaarden?
■■
Aan wie worden ze uitbetaald? Over het algemeen krijgt de moeder de kinderbijslag.
■■
Over welke prestaties gaat het? - Het kraamgeld of de adoptiepremie wordt na de gebeurtenis uitbetaald aan de moeder. - De gewone kinderbijslag wordt toegekend vanaf de 1e dag van de maand volgend op de geboorte of de adoptie. - Het bedrag van de gewone kinderbijslag verhoogt volgens de plaats van het kind in het gezin en dit tot het derde kind. - Kinderen van wie één of beide ouders overleden zijn, krijgen een verhoogde wezenbijslag.
De NM BS - Groe p
en ik!
51
Ik heb kinderen
Iedereen wil aan zijn kinderen de kans geven om te studeren, ook als dat soms duur uitkomt. Iedere hulp hierbij is dan ook welkom.
Gift bij het begin van het schooljaar
■■
- Kinderen vanaf de leeftijd van 6 jaar krijgen een leeftijdsbijslag die verhoogd wordt op 12 en 18 jaar. - Kinderen van 0 tot 21 jaar met een handicap krijgen een hoger bedrag dat wordt vastgelegd op basis van een medisch-sociale schaal. - Kinderen van éénoudergezinnen met een beperkt inkomen krijgen een toeslag. - Elk kind jonger dan 25 jaar krijgt een jaarlijkse leeftijdsbijslag vóór het begin van het schooljaar.
■■
Hoe kan men deze toeslagen krijgen?
■■
De kinderbijslag en ook het kraamgeld en de adoptiepremie moeten worden aangevraagd bij de dienst voor kinderbijslag. Het kraamgeld kan ten vroegste worden aangevraagd vanaf de zesde maand van de zwangerschap, aan de hand van een medisch attest.
Waarover gaat het? Gift die wordt toegekend bij het begin van het schooljaar aan een kind van 6 of 12 jaar.
■■
Wie kan er van genieten? De kinderen van de personeelsleden, die rechthebbenden zijn van het Fonds van de sociale werken en die in de loop van het jaar 6 of 12 jaar worden.
Wat moet je doen? De gift wordt automatisch toegekend aan de betrokken kinderen. Ouders die de gift nog niet ontvingen op 30 augustus, nemen contact op met het bureau H-HR.363.
■■
Wat zijn de toekenningsvoorwaarden? Het kind moet rechthebbende zijn van het Fonds van de sociale werken op 1 augustus van het lopende jaar.
52
De NM BS - Groe p
en ik!
53
Ik heb kinderen
Studielening ■■
Waarover gaat het?
Extra-murosactiviteiten ■■
Renteloze lening die wordt toegekend aan kinderen van personeelsleden om het hoofd te bieden aan de uitgaven die rechtstreeks verband houden met hun studies. ■■
Wie kan er van genieten?
Een vaste tegemoetkoming van de Sociale Solidariteit bij deelname van een kind aan een buitenschools verblijf dat wordt georganiseerd door zijn school. ■■
De kinderen van de personeelsleden, die rechthebbenden zijn van het Fonds van de sociale werken. ■■
Hoe deze lening verkrijgen? Door het daartoe bestemde formulier behoorlijk ingevuld terug te sturen naar het bureau H-HR.363, samen met een schoolattest en de rechtvaardigende stukken voor de kosten waarvoor de lening wordt aangevraagd.
■■
■■
Wat zijn de toekenningsvoorwaarden? 18 jaar of ouder zijn, studeren en de lening aanvragen voor kosten die rechtstreeks verband houden met de studies.
■■
Wie kan er van genieten? De kinderen van de personeelsleden, die rechthebbenden zijn van het Fonds van de sociale werken.
■■
Hoe verkrijg je deze tussenkomst? Het daartoe bestemde formulier laten invullen door de onderwijsinstelling en het terugsturen naar het bureau H-HR.363.
■■
Waar vind je het formulier? Het kan worden gedownload van de webpagina van de Mutualiteit, onder de rubriek Sociale hulp. Het kan eveneens telefonisch aangevraagd worden bij het bureau H-HR.363.
Waar vind je dat formulier? Het kan worden gedownload van de webpagina van de Mutualiteit, onder de rubriek Sociale hulp. Het kan ook telefonisch worden aangevraagd bij het bureau H-HR.363.
Waarover gaat het?
■■
Wat zijn de toekenningsvoorwaarden? De kinderen moeten op de lagere school zitten en deelnemen aan een verblijf met overnachting dat buiten de schoolvakanties georganiseerd wordt door de school.
Welke zijn de terugbetalingsvoorwaarden? De lening wordt terugbetaald bij het einde van de studies, hetzij door storting van het volledige bedrag, hetzij door maandelijkse betalingen van 50,00 euro.
54
De NM BS - Groe p
en ik!
55
Ik heb kinderen
Voor de opvang zorgen van de kinderen van werkende ouders tijdens de schoolvakanties, brengt soms kopzorgen met zich mee. De volgende initiatieven bieden hiervoor een oplossing.
Kinderopvang tijdens de zomervakantie ■■
Waarover gaat het? Een vaste dagelijkse tegemoetkoming gedurende maximum 15 werkdagen in de kosten voor verblijven zonder overnachting die tijdens de zomervakantie worden georganiseerd door de Sociale Solidariteit. Al of niet vanaf een onthaalpunt van de NMBS-Groep worden de kinderen naar een centrum gebracht. Hier kunnen ze dan deelnemen aan allerlei spelactiviteiten, creatieve ateliers en sportactiviteiten aangepast aan hun leeftijd.
■■
Wie kan er van genieten?
Speelpleinen en stages ■■
Vaste tegemoetkoming van de Sociale Solidariteit voor kinderen die naar een speelplein gaan of deelnemen aan een stage tijdens de maanden juli en augustus. De tussenkomst wordt begrensd tot maximum 20 dagen per jaar. ■■
■■
■■
■■
Wat zijn de toekenningsvoorwaarden? Het kind moet tussen 3 en 13 jaar zijn en de kleintjes moeten ook zindelijk zijn.
56
■■
Waar vind je dit formulier? Het kan worden gedownload van de webpagina van de Mutualiteit, onder de rubriek Sociale hulp. Het kan ook telefonisch worden aangevraagd bij het bureau H-HR.363.
Waar vind je dat formulier? Het kan worden gedownload van de webpagina van de Mutualiteit, onder de rubriek Sociale hulp. Het kan ook telefonisch worden aangevraagd bij het bureau H-HR.363.
Hoe bekom je deze tussenkomst? Het daartoe bestemde formulier behoorlijk ingevuld door de organisator van het speelplein of van de stage terugsturen naar het bureau H-HR.363.
Wat moet je doen? Het inschrijvingsformulier behoorlijk ingevuld terugsturen naar het bureau H-HR.363.
Wie kan er van genieten? De kinderen van de personeelsleden, die rechthebbenden zijn van het Fonds van de sociale werken.
De kinderen van de personeelsleden in actieve dienst, die rechthebbenden zijn van het Fonds van de sociale werken. ■■
Waarover gaat het?
■■
Wat zijn de toekenningsvoorwaarden? Het kind gaat tijdens de maanden juli en augustus naar een speelplein of neemt deel aan een stage zonder overnachting. Beide activiteiten moeten georganiseerd worden door een mutualiteit, een gemeentebestuur of een VZW die werkt voor rekening van een mutualiteit of van een gemeentebestuur.
De NM BS - Groe p
en ik!
57
Ik heb kinderen
Vakanties voor kinderen ■■
Waarover gaat het?
Psychologische begeleiding van kinderen ■■
De Sociale Solidariteit komt tegemoet in de kosten van de vakanties voor kinderen die ze organiseert tijdens drie periodes: lente, zomer en winter. De tegemoetkoming is evenwel beperkt tot twee deelnames per kind, ongeacht de periode. ■■
Een tegemoetkoming van de Kas van de sociale solidariteit in de kosten van de individuele prestaties van de klinische psychologie die ambulant worden uitgevoerd door een licentiaat in de psychologie. Het betreft prestaties waarvoor er geen andere mogelijke tegemoetkoming bestaat. De terugbetaling van een persoonlijk aandeel bovenop de tegemoetkoming van de verplichte verzekering voor geneeskundige verzorging komt dus niet in aanmerking.
Wie kan er van genieten? De kinderen van de personeelsleden, die rechthebbenden zijn van het Fonds van de sociale werken.
■■
Hoe kunnen de kinderen ingeschreven worden voor die vakanties?
■■
Waar vind je dat formulier?
■■
Waar vind je de algemene voorwaarden van de verblijven en de voorgestelde bestemmingen? In het tijdschrift “Het Spoor”: - van december voor de lentevakantie; - van februari voor de zomervakantie; - van oktober voor de wintervakantie.
58
Hoe geniet je van deze tussenkomst? Je stuurt naar je gewestelijk geneeskundig centrum een omstandig medisch verslag, opgesteld door de behandelende geneesheer, een kinderarts, een kinderpsychiater of een psychiater. Dit document bevat minstens informatie over de diagnose, de frequentie van de raadplegingen en het aantal gevraagde behandelingen. Bij een begeleiding opgelegd door de jeugdrechter moet het gerechtsdocument voorgelegd worden.
Het kan worden gedownload van de webpagina van de Mutualiteit, onder de rubriek Vakantie kinderen. Het kan ook telefonisch worden aangevraagd bij het bureau H-HR.362. ■■
Wie komt in aanmerking? Kinderen die rechthebbenden zijn van de Kas der geneeskundige verzorging en bij het begin van de behandeling niet ouder zijn dan 18 jaar.
Door het inschrijvingsformulier behoorlijk ingevuld terug te sturen naar het bureau H-HR.362. ■■
Waarover gaat het?
■■
Is deze tegemoetkoming begrensd? De tegemoetkoming is begrensd in tijd: maximum twee jaar.
De NM BS - Groe p
en ik!
59
Ik heb kinderen
De Sociale Solidariteit wil bijzondere aandacht schenken aan de problemen van kinderen met een handicap.
Orthodontie ■■
Waarover gaat het?
Dagcentra voor gehandicapte kinderen ■■
Bijkomende tegemoetkoming in de behandeling van gebits- (verkeerde stand van de tanden) en kaakproblemen. ■■
Wie kan ervan genieten? De rechthebbenden van de Kas der geneeskundige verzorging van de NMBS Holding.
■■
■■
■■
Wie kan er van genieten? De kinderen van de personeelsleden, die rechthebbenden zijn van het Fonds van de sociale werken.
■■
Wat moet je doen om deze tegemoetkoming te verkrijgen? Het daartoe bestemde formulier samen met de factuur van de instelling terugsturen naar het bureau H-HR.363.
■■
Waar vind je dat formulier? Het kan worden gedownload van de webpagina van de Mutualiteit, onder de rubriek Sociale hulp. Het kan ook telefonisch worden aangevraagd bij het bureau H-HR.363.
Welke zijn de voorwaarden voor een terugbetaling? Bij een door de Kas van de sociale solidariteit toegekende terugbetaling in afwijking van de leeftijdsvoorwaarden, moeten de onderstaande drie voorwaarden vervuld zijn: - de aanvraag moet bij een gewestelijk geneeskundig centrum ingediend zijn vóór de 18e verjaardag van de rechthebbende; - er is geen tegemoetkoming van de verplichte verzekering voor geneeskundige zorgen; - een wettelijke tegemoetkoming kan uitsluitend goedgekeurd worden door de technische tandheelkundige raad van het RIZIV.
■■
Vaste dagelijkse tegemoetkoming in de kosten voor een verblijf in een dagcentrum voor gehandicapten.
Welke terugbetalingen zijn er voorzien? De Kas van de sociale solidariteit verleent aan de niet-RVV-rechthebbenden een aanvullende tegemoetkoming bovenop die van de Kas der geneeskundige verzorging van de NMBS Holding. Deze is gelijk aan het verschil tussen de tarieven RVV en niet-RVV. Bovendien neemt de Sociale Solidariteit de kosten van sommige behandelingen ten laste, in afwijking van de leeftijdsvoorschriften die door de verplichte verzekering voor geneeskundige verzorging zijn bepaald.
Waarover gaat het?
■■
Welke zijn de toekenningsvoorwaarden? 21 jaar of ouder zijn en in een dagcentrum voor gehandicapten verblijven.
Hoe verkrijgt de rechthebbende deze tegemoetkoming? Door aan het GGC de getuigschriften voor verstrekte hulp (+ identificatiekleefstrookje) te bezorgen.
60
De NM BS - Groe p
en ik!
61
Ik heb kinderen
Vakanties voor gehandicapte kinderen en kinderen met diabetes ■■
Waarover gaat het?
Plaatsing van gehandicapte kinderen ■■
Een tegemoetkoming van de Sociale Solidariteit in de kostprijs van vakanties voor gehandicapte kinderen of kinderen met diabetes, al dan niet vergezeld van hun ouders of via een gespecialiseerde organisatie. ■■
Wie kan er van genieten?
Vaste dagelijkse tegemoetkoming in de plaatsingskosten voor gehandicapte kinderen in de homes van Monnikenheide en Sclayn. ■■
Aanvaardingsvoorwaarden Het gehandicapte kind of het kind met diabetes moet genieten van een verhoogde kinderbijslag. Als dat niet het geval is moet zijn toestand erkend zijn door de verplichte verzekering voor geneeskundige verzorging. Het kind moet in ieder geval minstens 5 jaar oud zijn.
■■
Wie kan er van genieten? De kinderen van de personeelsleden, die rechthebbenden zijn van het Fonds van de sociale werken.
De kinderen van de personeelsleden, die rechthebbenden zijn van het Fonds van de sociale werken. ■■
Waarover gaat het?
■■
Hoe deze tegemoetkoming verkrijgen? De tegemoetkoming gebeurt automatisch.
■■
Welke zijn de toekenningsvoorwaarden? De gehandicapte kinderen moeten verblijven in één van de twee hiervoor genoemde instellingen.
Welke zijn de grenzen van de tegemoetkoming? De tegemoetkoming is jaarlijks beperkt tot: - drie periodes van elk minimum vijf dagen; - een maximum van 40 dagen in totaal. Privévakanties die worden doorgebracht bij familie of aanverwanten tot en met de derde graad komen niet in aanmerking.
■■
Wat moet je doen om van deze tegemoetkoming te kunnen genieten? Neem contact op met de maatschappelijk assistent(e) van je sociaal kanton. Om te weten van welk sociaal kanton je afhangt, neem je contact op met het bureau H-HR.363.
62
De NM BS - Groe p
en ik!
63
Ik heb kinderen
Eindejaarsgift aan gehandicapte kinderen ■■
Waarover gaat het? Een vast bedrag dat jaarlijks wordt toegekend aan gehandicapte kinderen.
■■
Wie kan er van genieten? De kinderen van de personeelsleden, die rechthebbenden zijn van het Fonds van de sociale werken.
■■
Wat moet je doen? De gift wordt automatisch uitbetaald aan de kinderen die als gehandicapte erkend zijn. Als dat niet het geval is, kunnen de ouders vanaf 15 januari contact opnemen met het bureau H-HR.363 of met de maatschappelijk assistent(e) van hun kanton.
■■
Welke zijn de toekenningsvoorwaarden? - Kinderen jonger dan 21 jaar moeten een verhoogde kinderbijslag genieten. - Voor kinderen die 21 jaar en ouder zijn wordt de gift toegekend aan degenen die hiervan genoten in het vorige jaar en waarvoor de ouders, indien nodig, een verklaring op erewoord hebben bezorgd of een officieel document waaruit blijkt dat de handicap nog bestaat.
64
De NM BS - Groe p
en ik!
65
Ik heb kinderen
Wezenpensioen ■■
Waarover gaat het?
■■
Wanneer een actief of gepensioneerd statutair personeelslid overlijdt, kan onder bepaalde voorwaarden een overlevingspensioen worden toegekend aan zijn kinderen. ■■
■■
De aanvraag voor een overlevingspensioen moet binnen 12 maanden volgend op het overlijden worden ingediend bij het bureau H-HR.342, met het formulier P44 dat beschikbaar is op het intraweb (onder de tab “NMBS-Holding” > Human Resources > Pensioenen > Vereiste documenten). De wees die jonger is dan 18 jaar moet geen aanvraag voor een overlevingspensioen indienen wanneer de overleden ouder al titularis was van een rustpensioen en de wees de enige mogelijke rechthebbende is.
Wie kan ervan genieten? Het kind dat wees is van vader en moeder heeft recht op een overlevingspensioen. Het kind dat wees is van vader of moeder wordt gelijkgesteld met het kind dat wees is van vader en moeder wanneer: - de overlevende ouder geen recht heeft op pensioen, - de afstamming alleen ten aanzien van de overleden ouder vaststaat.
Tot welke leeftijd heeft de wees recht op dit pensioen?
Welke stappen moeten ondernomen worden?
■■
Met wie kun je contact opnemen? Met het bureau H-HR.342 of het dichtstbijgelegen contactpunt Pensioenen. Het formulier P44 voor de aanvraag van een overlevingspensioen is daar eveneens beschikbaar.
Het kind dat wees is van vader en moeder heeft recht op een overlevingspensioen tot de leeftijd van 18 jaar. Dit recht blijft behouden boven de leeftijd van 18 jaar, zolang de wees recht heeft op kinderbijslag.
66
De NM BS - Groe p
en ik!
67
IK LET OP MIJN GEZONDHEID
68
Abonnement bij een sportclub Prestaties van diëtisten Vaccinaties Ziekenhuisopname Geneesmiddelen Ziekenvervoer Herstelverblijven Dure uitgaven Tandverzorging en tandprothesen Gehoorapparaten Brilmonturen, brillenglazen en contaclenzen Orthopedische schoenen en zolen Voetverzorging Incontinentiemateriaal Medisch materiaal Logopedie Alternatieve geneeswijzen
De NM BS - Groe p
70 71 72 73 76 79 80 82 83 85 86 87 88 90 91 92 93
en ik!
69
Ik let op mijn gezondheid
Dat beweging en een evenwichtige voeding goed zijn voor de gezondheid hoeft niet meer gezegd te worden. De Sociale Solidariteit staat volledig achter deze vorm van gezondheidspreventie en heeft heel wat maatregelen genomen om die te bevorderen.
Abonnement bij een sportclub ■■
Waarover gaat het?
Prestaties van diëtisten ■■
Tegemoetkoming van de Sociale Solidariteit in de kosten voor een abonnement bij een sportclub onder de vorm van een forfaitair bedrag, dat één keer per kalenderjaar wordt toegekend.
De Kas van de sociale solidariteit neemt de kosten van prestaties van diëtisten ten laste, indien er geen enkele tussenkomst van de verplichte verzekering meer mogelijk is. ■■
■■
Wie komt in aanmerking?
■■
Hoe een tegemoetkoming verkrijgen? Door het aanvraagformulier, dat door een verantwoordelijke van de sportclub behoorlijk werd ingevuld, naar het gewestelijk geneeskundig centrum waarvan je afhangt te sturen.
■■
■■
Welke zijn de voorwaarden? De duur van de aansluiting bij een sportclub moet minstens drie maanden bedragen.
70
Is deze tussenkomst begrensd? De Kas van de sociale solidariteit voorziet in een tegemoetkoming voor 3 sessies per kalenderjaar.
■■
Onder welke voorwaarden? De prestatieverlener moet erkend zijn door het RIZIV en bijgevolg over een identificatienummer beschikken.
Waar vind je het formulier? Je kan het aanvragen bij je gewestelijk geneeskundig centrum of downloaden van de webpagina van de Mutualiteit van de spoorwegbedienden.
Tot wie richt zich deze tussenkomst? Tot alle rechthebbenden van de Kas der geneeskundige verzorging, ongeacht hun leeftijd.
Alle aangeslotenen bij de Kas der geneeskundige verzorging vanaf de leeftijd van 5 jaar. ■■
Waarover gaat het?
■■
Hoe een tegemoetkoming vragen? Je bezorgt aan je gewestelijk geneeskundig centrum een attest dat door de zorgverstrekker werd afgeleverd en dat van een kleefbriefje van de behandelde persoon is voorzien.
De NM BS - Groe p
en ik!
71
Ik let op mijn gezondheid
Vaccinaties ■■
Welke tussenkomst? Voor bepaalde vaccins (hoofdzakelijk anti-griepvaccins), waarvoor in het kader van de verplichte verzekering geen tussenkomst is voorzien, neemt de Kas van de sociale solidariteit de aankoopprijs, verminderd met het remgeld, ten laste.
■■
Wie komt in aanmerking? Rechthebbenden van de Kas der geneeskundige verzorging van de NMBS Holding. Er zijn eventueel beperkingen in leeftijd van toepassing, afhankelijk van het soort vaccin.
■■
Hoe een tegemoetkoming verkrijgen? Afhankelijk van het soort vaccin, kan de tussenkomst hetzij automatisch, hetzij na aanvraag bij het gewestelijk geneeskundig centrum verkregen worden.
Ziekenhuisopname Een ziekenhuisfactuur kan soms bijzonder duur uitvallen. Om de rechthebbenden een optimale dekking te bieden werd aan deze materie bijzondere aandacht besteed. Deze dekking bevat twee aanvullende luiken: een tegemoetkoming van de Sociale Solidariteit en een door de NMBS Holding aangeboden hospitalisatieverzekering. TEGEMOETKOMING VAN DE KAS VAN DE SOCIALE SOLIDARITEIT De Sociale Solidariteit neemt, gedurende de volledige duur van de ziekenhuisopname, met inbegrip van de dagopnamen, de wettelijke remgelden voor haar rekening. HOSPITALISATIEVERZEKERING ■■
Waarover gaat het? Een kosteloze hospitalisatieverzekering voor een tweepersoonskamer in het kader van een groepsverzekering afgesloten tussen de NMBS Holding en Ethias.
■■
Wie komt in aanmerking? Alle rechthebbenden van de Kas der geneeskundige verzorging van de NMBS Holding. Zij worden automatisch aangesloten bij de verzekering voor een tweepersoonskamer. Dit is niet verplicht, want zij kunnen hieraan op elk moment verzaken. Als ze ervoor kiezen zich ook te laten dekken voor de bijkomende kosten die voortvloeien uit een verblijf in een eenpersoonskamer, kunnen zij dit doen door het betalen van een bijkomende verzekeringspremie.
72
De NM BS - Groe p
en ik!
73
Ik let op mijn gezondheid
Ziekenhuisopname De gezinsleden die geen rechthebbenden zijn van de KGV kunnen, op aanvraag en mits betaling van een premie, eveneens een verzekering aangaan voor een verblijf in een twee- of eenpersoonskamer. ■■
Moet er voldaan worden aan speciale voorwaarden? Neen, er zijn geen voorwaarden met betrekking tot de leeftijd of de voorafbestaande gezondheidstoestand en er moet geen medische vragenlijst ingevuld worden: - in alle gevallen voor een tweepersoonskamer wat de rechthebbenden van de Kas der geneeskundige verzorging betreft; - in de andere gevallen voor zover zij de verzekering onderschrijven binnen de drie maanden nadat ze aan de voorwaarden voldoen om van de polis te kunnen genieten.
■■
Welke prestaties zijn gedekt? - Ziekenhuisverblijven, opnames in een dagkliniek inbegrepen, wat de kosten betreft die de Kas van de sociale solidariteit niet ten laste neemt; - medische kosten gedaan gedurende 30 dagen vóór en 90 dagen na de opname die verband houden met de hospitalisatie; - kosten die het gevolg zijn van een ernstige ziekte.
■■
Hoe een tegemoetkoming verkrijgen?
zal dan alle facturen die betrekking hebben op je ziekenhuisopname rechtstreeks naar Ethias sturen. Via deze weg worden zowel de tegemoetkomingen van de Kas van de sociale solidariteit als deze van de verzekering Ethias betaald. -H et ziekenhuis past de derdebetalersregeling met Ethias niet toe. Je moet dan een door jou en je geneesheer volledig ingevuld formulier overmaken aan de verzekerings maatschappij. Nadien stuur je alle facturen en hun bijvoegsels op om van Ethias de terugbetalingen te verkrijgen waar je recht op hebt. De Kas van de sociale solidariteit zal, zonder dat je daarvoor iets hoeft te doen, automatisch de remgelden terugbetalen. Voor zover de verzekering de medische en paramedische kosten (ambulante verzorging) dekt, moet je in beide gevallen Ethias het volgende bezorgen: - d e staat van de terugbetalingen met duidelijke vermelding van de prestaties waarvoor je een terugbetaling vraagt, als je de volledige prijs aan de verstrekker hebt betaald en aan je gewestelijk geneeskundig centrum de terugbetaling hebt gevraagd. - d e kostennota of factuur met het detail van de uitgevoerde prestaties als je enkel je persoonlijk aandeel aan de arts hebt betaald. - de ontvangstbewijzen van de apotheker.
- Het ziekenhuis past de derdebetalersregeling met Ethias toe. Registreer dan je ziekenhuisopname bij deze maatschappij door je AssurCard in de daarvoor bestemde terminal te steken, vóór je je aanbiedt bij het opnameloket van het ziekenhuis. Het ziekenhuis
74
De NM BS - Groe p
en ik!
75
Ik let op mijn gezondheid
Geneesmiddelen De kostprijs van geneesmiddelen kan zwaar oplopen en niet enkel voor chronisch zieken. Daarom besteedt de Kas van de sociale solidariteit een groot deel van haar budget aan het beperken van het aandeel van de kosten die worden gedragen door de rechthebbenden van de Kas der geneeskundige verzorging (KGV) van de NMBS Holding. ■■
Wie kan genieten van deze voordelen? De rechthebbenden van de Kas der geneeskundige verzorging van de NMBS Holding.
■■
Hoe verloopt de terugbetaling van geneesmiddelen die worden verstrekt tijdens een ziekenhuisopname? De Kas van de sociale solidariteit neemt het persoonlijk aandeel voor haar rekening; in dit geval is dat een vaste dagprijs. De andere kosten voor geneesmiddelen die tijdens een ziekenhuisopname worden toegediend (geneesmiddelen die niet worden terugbetaald, enz.) vallen, binnen de grenzen van het contract, ten laste van de hospitalisatieverzekering (zie de rubriek “ziekenhuisopname” van deze brochure).
■■
Hoe verloopt de terugbetaling van geneesmiddelen die door de apotheker worden verstrekt? De geneesmiddelen die door de verplichte ziekteverzekering worden terugbetaald, zijn onderverdeeld in 5 categorieën (A, B, C, Cs en Cx), naargelang van hun therapeutische waarde. Voor elk van deze categorieën bedraagt het persoonlijk aandeel een bepaald percentage van de prijs van het geneesmiddel; voor de categorieën A, B en C is
76
dat begrensd volgens de sociale categorie van de rechthebbende (rechthebbende op de verhoogde tegemoetkoming – RVV – of niet). ■■
Welke bijkomende voordelen genieten de rechthebbenden van de KGV? Voor alle geneesmiddelen die worden terugbetaald door de verplichte ziekteverzekering, vult de Kas van de sociale solidariteit de tegemoetkoming zodanig aan dat het aan de rechthebbende van de KGV gevraagde percentage lager ligt dan wat er geldt voor de rechthebbenden van het algemeen stelsel. Bovendien wordt het persoonlijk aandeel begrensd op een bedrag dat lager ligt dan dat van het algemeen stelsel en dit voor alle categorieën van terugbetaalbare geneesmiddelen. Dit plafond is eveneens afhankelijk van de sociale categorie van de rechthebbende. Daarnaast heeft de Kas van de sociale solidariteit, voor bepaalde geneesmiddelen die niet worden terugbetaald door de verplichte ziekteverzekering, twee categorieën aangemaakt van specifieke geneesmiddelen voor de rechthebbenden van de KGV, nl. de geneesmiddelen D en Da. De geneesmiddelen D worden terugbetaald door de Kas van de sociale solidariteit zodat het persoonlijk aandeel op dezelfde manier wordt begrensd als de terugbetaalbare geneesmiddelen. Hetzelfde geldt voor de geneesmiddelen van de categorie Da met dien verstande dat er in dit geval een voorafgaande toelating vereist is van de adviserend geneesheer van het gewestelijk geneeskundig centrum (GGC). Tot slot, als een geneesmiddel niet is opgenomen in één van deze categorieën, kunnen de rechthebbenden van de KGV toch een De NM BS - Groe p
en ik!
77
Ik let op mijn gezondheid
Geneesmiddelen tegemoetkoming vragen aan de Kas van de sociale solidariteit en dit onder welbepaalde voorwaarden. Dit noemt men de procedure “A 110”. Voor verdere inlichtingen daaromtrent kan je terecht bij je gewestelijk geneeskundig centrum. ■■
Hoe bekom je de aanvulling van de Kas van de sociale solidariteit? Ons systeem is origineel en biedt een niet te verwaarlozen voordeel: de door de Kas van de sociale solidariteit toegekende aanvullingen worden automatisch afgetrokken door de apotheker. Je moet deze kosten dus niet voorschieten; ze worden door de apotheker rechtstreeks gefactureerd aan de Kas van de sociale solidariteit.
■■
■■
Waarover gaat het? Het betreft een tegemoetkoming van de Kas van de sociale solidariteit in de vervoerkosten van zieken of gekwetsten (behalve gekwetsten in dienst of slachtoffers van beroepsziekten).
■■
Wie kan er van genieten? De rechthebbenden van de Kas der geneeskundige verzorging van de NMBS Holding.
■■
Welke zijn de bedragen van de tegemoetkoming? De tegemoetkomingen verschillen volgens het gebruikte vervoermiddel (ziekenwagen, taxi, eigen voertuig, helikopter). Met uitzondering voor het vervoer met eigen voertuig waarvan de kost moeilijk kan geraamd worden, is het resterende persoonlijk aandeel van de rechthebbende beperkt tot een maximumbedrag dat verschilt al naargelang de rechthebbende RVV is of niet. Die tegemoetkomingen vullen, in voorkomend geval, deze aan van de Kas der geneeskundige verzorging van de NMBS Holding, die beperkt zijn tot het vervoer van kankerpatiënten of patiënten die lijden aan nierinsufficiëntie. Voor die gevallen zijn bijzondere regels van toepassing.
Moeten er specifieke voorwaarden worden vervuld? Uiteraard moeten de geneesmiddelen worden voorgeschreven door een geneesheer of een tandarts. In bepaalde gevallen is een voorafgaande toelating van de adviserend geneesheer vereist (dus niet enkel voor de categorie Da en bij de procedure “A 110”). Je behandelende geneesheer zal je samen met het voorschrift ook de documenten bezorgen die je moet opsturen naar je GGC. Als je beantwoordt aan al de reglementaire voorwaarden, krijg je de toelating thuis gestuurd. Vergeet die dan niet mee te nemen naar de apotheker, want die moet het toelatingsnummer noteren om het product te kunnen factureren aan het GGC. Vergeet om diezelfde reden ook niet om de SIS-kaart mee te nemen van de persoon aan wie deze geneesmiddelen zijn voorgeschreven.
78
Ziekenvervoer
■■
Wat moet je doen? Je stuurt de factuur of de kostennota en het medisch attest dat het vervoer rechtvaardigt naar je gewestelijk geneeskundig centrum. De adviserend geneesheer onderzoekt dan de gegrondheid van het vervoer en van het gebruik van het gekozen vervoermiddel. Voor een vervoer per helikopter is geen enkel medisch attest vereist. De NM BS - Groe p
en ik!
79
Ik let op mijn gezondheid
Herstelverblijven ■■
Waarover gaat het?
■■
Tussenkomst van de Kas van de sociale solidariteit in de kosten voor een verblijf in een hersteloord. ■■
■■
Wanneer start de herstelperiode? De opname in een hersteloord moet gebeuren in de dagen die volgen op het einde van: - een ziekenhuisopname voor een heelkundige ingreep; - een behandeling van een ernstige ziekte.
■■
Ten hoogste 30 kalenderdagen per kalenderjaar, die kunnen worden verdeeld over een of twee ononderbroken periodes van ten minste vijf dagen in de niet-geconventioneerde instellingen of van ten minste zeven dagen in de geconventioneerde instellingen.
Wie kan hiervan genieten? Alle rechthebbenden van de Kas der geneeskundige verzorging van de NMBS Holding.
Duur?
■■
Welke procedure moet gevolgd worden? Vóór de opname moet je bij je GGC een aanvraag indienen. Deze is vergezeld van een gemotiveerd verslag van de geneesheer dat de noodzakelijkheid voor een verblijf in een hersteloord rechtvaardigt.
Keuze van de instelling? Je kiest zelf waar je wil verblijven. Adressen in het buitenland komen niet in aanmerking, tenzij je in een grensstreek woont. De Sociale Solidariteit heeft een overeenkomst afgesloten met “De Branding” in Wenduine en “Les Heures Claires” in Spa.
■■
Welk is het bedrag van de tussenkomst? Het gaat om een forfait per dag.
80
De NM BS - Groe p
en ik!
81
Ik let op mijn gezondheid
Dure uitgaven ■■
Waarover gaat het? Dit voordeel is bestemd voor rechthebbenden die geconfronteerd worden met een grote uitgave voor geneeskundige verzorging, waar noch de verplichte verzekering noch de Kas van de sociale solidariteit in tussenkomen.
■■
Voorwaarden? De uitgave kan eenmalig zijn. Zij kan bestaan uit de som van verschillende remgelden of persoonlijke bijdragen. Zij moet gelijk aan of hoger zijn dan een bepaald minimumbedrag.
Voor wie? Alle rechthebbenden van de Kas der geneeskundige verzorging van de NMBS Holding.
TANDVERZORGING ■■ Waarover gaat het? Bijkomende tegemoetkoming voor de preventieve tandverzorging (mondcontrole, tandsteen verwijderen enz.) en de heelkundige extracties. ■■
Op welke tegemoetkoming kan de rechthebbende aanspraak maken? De Sociale Solidariteit geeft een tegemoetkoming aan de nietRVV-rechthebbenden, bovenop die van het wettelijk stelsel van de verplichte ziekteverzekering (Kas der geneeskundige verzorging van de NMBS Holding).
Hoe deze tegemoetkoming verkrijgen? De gevallen die in aanmerking komen, worden in principe opgespoord door het gewestelijk geneeskundig centrum (GGC). Je kan echter ook zelf een aanvraag voor tegemoetkoming indienen door een kopie van de factuur of van het attest waarop de dure uitgaven voorkomen af te leveren. Na onderzoek door onder andere de medische dienst van de NMBS Holding word je ingelicht over de genomen beslissing.
■■
■■
Voor wie? Voor alle rechthebbenden van de Kas der geneeskundige verzorging van de NMBS Holding.
■■
Tandverzorging en tandprothesen
■■
Hoe wordt die tegemoetkoming berekend? Ze stemt overeen met het verschil tussen de terugbetalingstarieven “RVV” en “niet-RVV”.
■■
Hoe verkrijgt de rechthebbende deze tegemoetkoming? Het gewestelijk geneeskundig centrum betaalt ze automatisch op basis van de verstrekkingsnummers op de getuigschriften voor verstrekte hulp die de rechthebbende indient.
TANDPROTHESEN ■■ Waarover gaat het? Tegemoetkoming in de kost van de uitneembare prothesen van 1 tot 14 tanden.
82
De NM BS - Groe p
en ik!
83
Ik let op mijn gezondheid
Tandverzorging en tandprothesen ■■
Op welke tegemoetkoming kan de rechthebbende aanspraak maken? De Sociale Solidariteit betaalt aan de niet-RVV-rechthebbenden het verschil terug tussen de tegemoetkomingsbedragen “RVV” en “nietRVV”, en dit voor elke verstrekking. Ze betaalt ook een forfaitair aandeel in de prijs van een tandprothese wanneer de Kas der geneeskundige verzorging van de NMBS Holding helemaal niets terugbetaalt.
■■
Gehoorapparaten ■■
Tussenkomst van de Kas van de sociale solidariteit in de kost voor de aanschaf van bepaalde gehoorapparaten. ■■
Door aan het gewestelijk geneeskundig centrum de getuigschriften voor verstrekte hulp te bezorgen, telkens voorzien van een identificatiekleefstrookje. ■■
Op welke tegemoetkoming kan de rechthebbende aanspraak maken?
■■
Hoe verkrijgt de rechthebbende deze tegemoetkoming? De tegemoetkoming wordt uitbetaald nadat de rechthebbende een attest van de tandarts heeft overgelegd waarop het type van prothese, het nummer van de te vervangen tand(en), de verstrekkingsdatum en het betaalde bedrag zijn vermeld.
■■
Voor wie? Voor alle rechthebbenden van de Kas der geneeskundige verzorging van de NMBS Holding.
Op een forfaitair bedrag per tand. ■■
Hoeveel bedraagt deze vergoeding? In beide gevallen verzekert de Kas van de sociale solidariteit een globale terugbetaling die gelijk is aan het bedrag dat voorzien wordt door het stelsel van de verplichte verzekering voor geneeskundige verzorging (Kas der geneeskundige verzorging) vermeerderd met het remgeld.
Tegemoetkoming in de kost van de prothesen die niet in de naamlijst van de verstrekkingen van het RIZIV staan en bijgevolg niet in aanmerking komen voor een terugbetaling in het stelsel van de verplichte ziekteverzekering. Het betreft implantaten, stifttanden, kronen en bruggen. ■■
Waaruit bestaat deze tussenkomst? De Kas van de sociale solidariteit neemt het wettelijk persoonlijk aandeel ten laste bij de levering van bepaalde apparaten. Zij kent een vergoeding toe, indien de Kas der geneeskundige verzorging overeenkomstig de wettelijke bepalingen niet tussenkomt.
Hoe verkrijgt de rechthebbende deze tegemoetkoming?
SPECIALE TANDPROTHESEN ■■ Waarover gaat het?
Waarover gaat het?
■■
Hoe kun je genieten van deze tussenkomst? Door een aanvraag vergezeld van het leveringsattest in te dienen bij je GGC.
Zijn er termijnen voorgeschreven inzake vernieuwing? 7 jaar voor de speciale prothesen.
84
De NM BS - Groe p
en ik!
85
Ik let op mijn gezondheid
Brilmonturen, brillenglazen en contactlenzen ■■
Waarover gaat het?
Orthopedische schoenen en zolen ■■
De Kas van de sociale solidariteit kent bovenop de vergoedingen van de verplichte verzekering een tegemoetkoming toe bij de aankoop van brilmonturen, brillenglazen en contactlenzen.
De Kas van de sociale solidariteit neemt het wettelijk persoonlijk aandeel ten laste bij de aankoop van orthopedische schoenen of orthopedische zolen. ■■
■■
Voor wie?
Welke zijn de voorwaarden voor een tussenkomst?
■■
De brillenglazen of contactlenzen moeten door een oogarts voorgeschreven worden. De tussenkomst wordt slechts om de twee jaar toegestaan.
Hoeveel bedraagt de tussenkomst? Voor monturen, brillenglazen en contactlenzen gaat het om een forfaitair bedrag. Indien de verplichte verzekering voor geneeskundige verzorging (KGV) tussenkomt in de kost van de brillenglazen, zal de Kas van de sociale solidariteit deze tussenkomst aanvullen zodat het totaal van het forfaitaire bedrag je zal terugbetaald worden.
■■
Wie komt in aanmerking? Alle rechthebbenden van de Kas der geneeskundige verzorging van de NMBS Holding.
■■ ■■
Voorwaarden? De tegemoetkoming wordt verleend voor zover de Kas der geneeskundige verzorging voor het betrokken materiaal een tegemoetkoming uitkeert.
Alle rechthebbenden van de Kas der geneeskundige verzorging van de NMBS Holding. ■■
Waarover gaat het?
Hoe een tegemoetkoming verkrijgen? Je stuurt een doktersvoorschrift, samen met een leveringsattest naar je GGC.
Hoe een tegemoetkoming vragen? Je stuurt een onkostennota van de optieker, samen met een voorschrift van de oogarts, naar je GGC.
86
De NM BS - Groe p
en ik!
87
Ik let op mijn gezondheid
Voetverzorging ■■
Welke tussenkomst? De Kas van de sociale solidariteit kent een forfaitaire tegemoetkoming toe voor de verzorging verstrekt door een pedicure. Per kalenderjaar kunnen maximum zes behandelingen worden terugbetaald.
■■
Wie komt in aanmerking? Alle rechthebbenden van de Kas der geneeskundige verzorging van de NMBS Holding.
■■
■■
Hoe een tegemoetkoming verkrijgen? Je stuurt naar je gewestelijk geneeskundig centrum (GGC) een medisch attest, waaruit blijkt dat je je bevindt in één van de bovenvermelde situaties. Indien je in een gemeenschappelijke verblijfplaats woont, moet je in bepaalde gevallen het bewijs voorleggen dat in de verblijfsprijs geen vast bedrag voor voetverzorging is begrepen. De kostennota van de pedicure voorzie je van een kleefbriefje van de mutualiteit en bezorg je aan je GGC.
Tegen welke voorwaarden? De rechthebbenden moeten lijden aan één van de volgende aandoeningen: - arteriële, veneuze en lymfatische circulatiestoornissen; - zenuwstoornissen, zowel van de gevoeligheid als van het motorisch stelsel; - huidaandoeningen; - myopathische aandoeningen; - totaal verlies van de gezichtsscherpte; - gedeeltelijk verlies van de gezichtsscherpte, voor zover dit de normale handelingen van het dagelijks leven bemoeilijkt; - diabetes. De tussenkomst geldt ook voor rechthebbenden vanaf 65 jaar bij wie de algemene fysieke toestand de dagelijkse handelingen bemoeilijkt.
88
De NM BS - Groe p
en ik!
89
Ik let op mijn gezondheid
Incontinentiemateriaal ■■
Waarover gaat het?
Medisch materiaal ■■
De Kas van de sociale solidariteit komt in ruime mate tussen in de aankoop en/of huur van medisch materiaal (o.a. bedden en toebehoren, kussens en matrassen, hulptoestellen voor het lopen, materiaal voor zuurstoftherapie thuis, hulptoestellen voor baby’s en jonge moeders, enz.). De tegemoetkoming van de Kas van de sociale solidariteit bedraagt 100 % van de huurprijs voor de door de geneesheer van het gewestelijk geneeskundig centrum (GGC) toegestane periode, eventueel beperkt tot een basisbedrag dat is vastgelegd per type van materiaal. De huurwaarborg valt ten laste van de rechthebbende. Bij aankoop bedraagt de vergoeding 90 % van het gefactureerde bedrag voor de rechthebbenden op een verhoogde tegemoetkoming (RVV) of 75 % voor de anderen eveneens met een grensbedrag. Er is tevens een tegemoetkoming voorzien in de vervoerkost van het materiaal.
Voor de aankoop van incontinentiemateriaal, nl. luiers en bedzeilen, is een tussenkomst van de Kas van de sociale solidariteit voorzien. Deze tegemoetkoming hangt af van verschillende parameters. Er zijn tevens maximumbedragen van toepassing. ■■
Wie komt in aanmerking? Alle rechthebbenden van de Kas der geneeskundige verzorging van de NMBS Holding.
■■
Voorwaarden? Je moet aan de hand van een medisch attest aantonen dat je aan chronische en onomkeerbare incontinentie lijdt.
■■
Hoe een tegemoetkoming verkrijgen? Je stuurt de facturen of kastickets naar je GGC. Hierop breng je een kleefbriefje van de mutualiteit aan. Bij je eerste aanvraag voeg je er het medisch attest aan toe.
Waarover gaat het?
■■
Wie komt in aanmerking? Alle rechthebbenden van de Kas der geneeskundige verzorging van de NMBS Holding.
■■
Beperkingen? Het betrokken materiaal dient opgenomen te zijn in de lijst van terugbetaalbare artikelen die jaarlijks door de Sociale Solidariteit wordt geëvalueerd.
■■
Hoe een tegemoetkoming verkrijgen? Je dient een gemotiveerde aanvraag in bij je gewestelijk geneeskundig centrum, samen met een omstandig medisch attest en een beschrijving van het materiaal.
90
De NM BS - Groe p
en ik!
91
Ik let op mijn gezondheid
Logopedie ■■
Waarover gaat het? Een tussenkomst van de Sociale Solidariteit ten gunste van rechthebbenden die kampen met een logopedisch probleem en van wie de stoornissen niet overeenstemmen met de door de wettelijke bepalingen vastgelegde criteria. De tegemoetkoming is ook mogelijk voor personen die de maximumtermijnen voor tegemoetkoming van de verplichte verzekering hebben uitgeput.
■■
Wordt deze tussenkomst beperkt?
Alternatieve geneeswijzen ■■
Tussenkomst van de Kas van de sociale solidariteit in de kosten van de prestaties geleverd door een osteopaat, een geneesheer-acupuncturist of een chiropractor. ■■
■■
■■
92
■■
Voorwaarden? De osteopaat, acupuncturist of chiropractor moet aangesloten zijn bij een erkende beroepsvereniging. Voor meer informatie kun je bij je gewestelijk geneeskundig centrum (GGC) terecht.
Hoe een tegemoetkoming verkrijgen? De terugbetaling is onderworpen aan een voorafgaande toestemming van de adviserend geneesheer. De aanvraag is samengesteld uit: - een schriftelijke aanvraag van de gerechtigde; - een medisch voorschrift voor behandeling; - een logopedisch verslag met een beoordeling van de stoornis en een voorstel tot behandeling.
Hoeveel bedraagt de tussenkomst? De tussenkomst wordt beperkt tot een maximumbedrag per prestatie. Ze wordt toegestaan voor twee prestaties per kalenderjaar voor de drie alternatieve geneeskundige disciplines samen (osteopathie, acupunctuur en chiropraxie).
Tot wie richt zich deze maatregel? Tot alle rechthebbenden van de Kas der geneeskundige verzorging van de NMBS Holding.
Voor wie? Alle rechthebbenden van de Kas der geneeskundige verzorging van de NMBS Holding.
De maximumduur van de behandeling, waarvoor er een tegemoetkoming wordt verleend, bedraagt vier keer zes maanden of twee keer twaalf maanden. ■■
Waarover gaat het?
■■
Hoe een tegemoetkoming verkrijgen? Je stuurt een attest of ontvangstbewijs dat door de zorgverstrekker werd afgeleverd naar je GGC. Zorg ervoor dat dit document voorzien is van een kleefbriefje van de behandelde persoon.
De NM BS - Groe p
en ik!
93
IK KRIJG HULP 94
Vestigingslening aan jonge bedienden
96
Gezins-, bejaarden- en poetshulp
97
Financiële hulp
98
Gift bij natuurrampen of brand
99
Wintertoelage
100
Eindejaarsgift aan geplaatste personen
101
Bijstand aan de alleenstaande echteling
102
Dagverzorgingscentrum voor bejaarden
103
Telealarm
104
Bijstand aan de aangeslotenen
105
Vergoeding voor begrafeniskosten
106
Vergoeding bij overlijden
108
Rail Facilities
110
De NM BS - Groe p
en ik!
95
Ik krijg hulp
Vestigingslening aan jonge bedienden ■■
Waarover gaat het?
Gezins-, bejaarden- en poetshulp ■■
Een eenmalige renteloze lening van een vast bedrag. ■■
■■
Tegemoetkoming van de Kas van de sociale solidariteit in de kosten voor hulp aan huis.
Wie kan er van genieten? De personeelsleden in actieve dienst die rechthebbenden zijn van het Fonds van de sociale werken.
■■
■■
Waar vind je dat formulier?
Wat zijn de toekenningsvoorwaarden? - Jonger zijn dan 35 jaar. - Voor de eerste maal het ouderlijke huis verlaten om alleen te gaan wonen, of om voor de eerste keer te gaan samenwonen of te trouwen. - De aanvraag indienen binnen 3 maand na de gebeurtenis.
■■
Hoe gebeurt de terugbetaling? De terugbetaling gebeurt volgens een bepaald aantal maandelijkse afbetalingen van een vast bedrag vanaf de twaalfde maand volgend op de toekenning van de lening.
96
Wat moet je doen? - De rechthebbenden van 70 jaar en ouder sturen hun betaalde facturen voor gezins-, bejaarden- of poetshulp naar het gewestelijk geneeskundig centrum waarvan ze afhangen. - De rechthebbenden die nog geen 70 jaar zijn voegen hierbij een medisch attest waarin gerechtvaardigd wordt waarom zij beroep doen op hulp aan huis. - Voor de gezinsleden van een rechthebbende van de Kas der geneeskundige verzorging moet je contact opnemen met de maatschappelijk assistent(e) die een sociaal verslag maakt. De gezinsleden jonger dan 70 jaar voegen hierbij een medisch attest.
Het kan worden gedownload van de webpagina van de Mutualiteit, onder de rubriek Sociale hulp. Het kan ook telefonisch worden aangevraagd bij het bureau H-HR.363. ■■
Hoeveel bedraagt de tegemoetkoming? Het is een vast bedrag per gepresteerd uur.
■■ ■■
Wie kan er van genieten? De rechthebbenden van het Fonds van de sociale werken en hun gezinsleden.
Wat moet je doen? Het daartoe bestemde formulier samen met de vereiste documenten, naargelang van de situatie van de aanvrager, opsturen naar het bureau H-HR.363.
Waarover gaat het?
■■
Wat zijn de toekenningsvoorwaarden? De prestaties moeten worden verricht door een erkende instelling voor gezins-, bejaarden- of poetshulp of door een erkende dienstenchequeonderneming. De NM BS - Groe p
en ik!
97
Ik krijg hulp
Financiële hulp ■■
Waarover gaat het?
Gift bij natuurrampen of brand ■■
Een bedrag toegekend onder de vorm van een renteloze lening of een gift om het hoofd te bieden aan een specifiek probleem in sociale situaties die aandacht verdienen.
Vaste tegemoetkoming die wordt toegekend aan personen van wie de woning werd beschadigd door een brand, een overstroming of een andere natuurramp. ■■
■■
Wie kan er van genieten? ■■
■■
Welke zijn de toekenningsvoorwaarden? De gift moet de rechthebbende in staat stellen het hoofd te bieden aan een specifieke moeilijke situatie. Voor de leningen moet de toestand tijdelijk zijn en aandacht verdienen. De middelen van de rechthebbende moeten hem in staat stellen het geleende bedrag terug te betalen.
98
Hoe verkrijg je de tegemoetkoming? De rechthebbende moet contact opnemen met de maatschappelijk assistent(e) van zijn kanton en deze een attest of bewijs bezorgen van het gemeentebestuur, de brandweer of een plaatselijke instantie om de feitelijkheid van de schade te bewijzen.
Hoe kan deze tegemoetkoming verkregen worden? Het volstaat om de maatschappelijk assistent(e) van het kanton van je woonplaats te raadplegen met het oog op een grondig onderzoek van de toestand en een budgettaire analyse.
■■
Wie kan er van genieten? De rechthebbenden van het Fonds van de sociale werken.
Alle rechthebbenden van het Fonds van de sociale werken.
■■
Waarover gaat het?
Welke zijn de toekenningsvoorwaarden? Deze gift is een eerste noodhulp. De aanvraag moet uiterlijk twee maanden na de gebeurtenis worden ingediend. De rechthebbende moet door een ramp getroffen zijn en aanzienlijke schade hebben geleden aan zijn woning.
De NM BS - Groe p
en ik!
99
Ik krijg hulp
Wintertoelage ■■
Waarover gaat het?
Eindejaarsgift aan geplaatste personen ■■
Vast bedrag dat jaarlijks wordt toegekend aan gepensioneerden met een bescheiden inkomen. ■■
■■
100
■■
Wat moet je doen? Het daartoe bestemde formulier, samen met een gezinssamenstelling en de bewijzen van de gezinsinkomsten, overmaken aan het bureau H-HR.363.
■■
Waar vind je dat formulier? Het formulier wordt systematisch verstuurd naar de rechthebbenden die blijken te beantwoorden aan de toekenningsvoorwaarden. Het kan worden verkregen bij het bureau H-HR.363.
Wat zijn de toekenningsvoorwaarden? De totale gezinsinkomsten mogen een bepaald plafond niet overschrijden.
Wie kan er van genieten? De gepensioneerde rechthebbenden van het Fonds van de sociale werken.
Waar vind je dat formulier? Het formulier wordt systematisch verstuurd naar de rechthebbenden die blijken te beantwoorden aan de toekenningsvoor waarden. Het kan ook worden verkregen bij het bureau H-HR.363.
■■
■■
Hoe bekom je de tegemoetkoming? Het daartoe bestemde formulier, samen met een gezinssamenstelling en de bewijzen van de gezinsinkomsten, overmaken aan het bureau H-HR.363.
■■
Een vast bedrag dat jaarlijks wordt toegekend aan gepensioneerden met een bescheiden inkomen die geplaatst zijn in een rust- of verzorgingstehuis.
Wie kan er van genieten? De gepensioneerde rechthebbenden van het Fonds van de sociale werken.
Waarover gaat het?
■■
Welke zijn de toekenningsvoorwaarden? De totale gezinsinkomsten mogen een bepaald plafond niet overschrijden.
De NM BS - Groe p
en ik!
101
Ik krijg hulp
Bijstand aan de alleenstaande echteling ■■
Waarover gaat het?
Dagverzorgingscentrum voor bejaarden ■■
Maandelijkse financiële hulp, toegekend aan de persoon die thuis blijft terwijl de partner geplaatst is in een rust- of verzorgingstehuis.
Vaste tegemoetkoming in de kosten voor een verblijf in een dagverzorgingscentrum voor bejaarden. ■■
■■
Wie kan er van genieten? Het koppel waarvan één van de echtgenoten rechthebbende is van het Fonds van de sociale werken.
■■
■■
■■
■■
■■
De maandelijkse inkomsten van het echtpaar, verminderd met de verblijfskosten van de geplaatste persoon, moeten lager zijn dan het leefloon.
102
Waar vind je dat formulier? Het kan worden gedownload van de webpagina van de Mutualiteit, onder de rubriek Sociale hulp. Het kan ook telefonisch worden aangevraagd bij het bureau H-HR.363.
Bij de aanvraag te bezorgen documenten
Welke zijn de toekenningsvoorwaarden?
Hoe deze tegemoetkoming verkrijgen? Het daartoe bestemde formulier samen met de factuur van de instelling terugsturen naar het bureau H-HR.363.
Het bewijs van al de inkomsten van het echtpaar en de factuur voor het verblijf in het rust- of verzorgingstehuis. ■■
Wie kan er van genieten? De rechthebbenden van het Fonds van de sociale werken.
Hoe kun je deze tegemoetkoming verkrijgen? Contact opnemen met de maatschappelijk assistent(e) van je kanton.
Waarover gaat het?
Welke zijn de toekenningsvoorwaarden? 60 jaar of ouder zijn en in een dagverzorgingscentrum voor bejaarden verblijven. De tegemoetkoming is beperkt tot 50 dagen per kalenderjaar.
De NM BS - Groe p
en ik!
103
Ik krijg hulp
Telealarm ■■
Waarover gaat het? Een tegemoetkoming van de Kas van de sociale solidariteit voor de kosten van de vergoeding of het abonnement van een telealarm. Onder telealarm wordt verstaan elk systeem waarbij iemand, via de telefoon en door middel van oproepapparatuur, zijn noodsituatie kan melden aan een alarm- en interventiecentrale, ongeacht waar die persoon zich in de woning bevindt.
■■
Bijstand aan de aangeslotenen ■■
In geval van een geschil of meningsverschil met een zorgverstrekker omtrent een facturering of de kwaliteit van een verstrekte zorg, kan de Kas der geneeskundige verzorging je hierin bijstaan. ■■
Wie komt in aanmerking?
Is de tussenkomst van de Sociale Solidariteit begrensd?
■■
De tussenkomst dekt noch de kosten van de eerste installatie, noch de aankoop van de apparatuur. ■■
Hoe een tegemoetkoming vragen? Je stuurt naar je gewestelijk geneeskundig centrum (GGC) het betalingsbewijs van de vergoeding voor een telealarm. De rechthebbenden die op het ogenblik van de aanvraag jonger zijn dan 65 jaar, moeten tevens een medisch attest bijvoegen.
104
Wat is de omvang van deze bijstand? Het gaat van een eenvoudig advies of een inlichting over een welbepaald dossier (Werd er verkeerd gefactureerd? Welke procedure moet er gevolgd worden bij een medische fout? Kan men weigeren te betalen voor zorgen die meer dan twee jaar geleden werden verstrekt?) tot een brief die namens jou wordt verstuurd naar de betrokken zorgverstrekker (bezwaar tegen niet-verschuldigde supplementen, vraag om uitleg over verstrekte zorgen, enz.). In principe omvat deze bijstand niet de kosten voor een advocaat of de geschillen in het kader van een gerechtelijke procedure.
De aangeslotenen bij de Kas der geneeskundige verzorging van de NMBS Holding die: - alleen thuis wonen; - alleen zijn gedurende de hele dag of een gedeelte ervan, omdat de samenwonende (partner, kind, enz.) elders aan het werk is. ■■
Waarover gaat het?
Wie kan een beroep doen op deze bijstand? De dienst is bestemd voor alle aangeslotenen bij de Kas der geneeskundige verzorging van de NMBS Holding.
■■
Hoe kan je deze bijstand verkrijgen? Voor een eenvoudige vraag kan je telefoneren naar de contactpersoon van je gewestelijk geneeskundig centrum. Stuur anders een brief of een mail naar je gewestelijk geneeskundig centrum (GGC) met een korte samenvatting van de feiten, de relevante documenten, een identificatiestrookje en, indien mogelijk, je telefoonnummers of een mailadres. In voorkomend geval zal je dossier worden doorgestuurd naar de rechtskundig adviseur van de Kas der geneeskundige verzorging van de NMBS Holding. 105 De NM BS - Groe p
en ik!
Ik krijg hulp
Vergoeding voor begrafeniskosten ■■
Waarover gaat het?
■■
De Kas van de vergoedingen van het Fonds van de sociale werken kent een vergoeding toe wanneer een statutair personeelslid in actieve dienst of een gepensioneerde overlijdt. ■■
De vergoeding voor begrafeniskosten wordt uitbetaald aan de persoon wiens naam op de factuur vermeld staat tegen voorlegging van de volgende documenten: - een bewijs van overlijden, afgeleverd door het gemeentebestuur; - de documenten waaruit blijkt dat de betrokkene de begrafeniskosten heeft gedragen; - in voorkomend geval een bewijs dat hij/zij op het ogenblik van het overlijden met de overledene samenwoonde.
Aan wie wordt de vergoeding uitbetaald? Aan de persoon die de begrafeniskosten werkelijk heeft betaald, op voorlegging van de facturen die op diens naam werden opgemaakt en voor voldaan werden afgetekend.
■■
Wat is het bedrag van de tussenkomst? Het bedrag van de vergoeding is gelijk aan het brutomaandbedrag van de bezoldiging of van het rustpensioen waarop de betrokkene aanspraak kon maken op het ogenblik van zijn overlijden. Er wordt echter een minimum- en maximumbedrag voorzien wanneer de overledene een rustpensioen genoot. Voor een persoon die geen deel uitmaakt van het gezin van de overledene mag de vergoeding niet hoger zijn dan de werkelijk betaalde kosten.
106
Hoe een tegemoetkoming verkrijgen?
■■
Aan wie moeten de documenten overgemaakt worden? Aan de onmiddellijke chef bij overlijden van een personeelslid in actieve dienst. Aan een contactpunt Pensioenen naar keuze of aan het bureau H-HR. 343 (baremering pensioenen), bij overlijden van een gepensioneerde.
■■
Wie contacteren voor meer inlichtingen? Het bureau H-HR.361 of de maatschappelijk assistent(e) als het een overlijden van een statutair personeelslid betreft. Het bureau H-HR.343 of het dichtstbijgelegen contactpunt Pensioenen, bij het overlijden van een gepensioneerde.
De NM BS - Groe p
en ik!
107
Ik krijg hulp
Vergoeding bij overlijden ■■
Waarover gaat het? De Sociale Solidariteit voorziet een vergoeding in geval van overlijden van: - de echtgenoot (echtgenote) of van de niet-bezoldigde persoon die voor het huishouden zorgt van een personeelslid in actieve dienst of van een gerechtigde op een rustpensioen, wanneer de overledene rechthebbende was van het Fonds van de sociale werken (FSW) als persoon ten laste en hij/zij deel uitmaakte van het gezin van het personeelslid of van de gepensioneerde; - een kind van een personeelslid in actieve dienst of van een gerechtigde op een rust- of overlevingspensioen, wanneer de overledene rechthebbende was van het FSW als persoon ten laste en hij/zij deel uitmaakte van het gezin van het personeelslid of van de gepensioneerde; - een niet opnieuw gehuwde gerechtigde op een overlevingspensioen die tenminste één kind ten laste heeft dat rechthebbende is van het FSW en deel uitmaakt van het gezin.
■■
■■
Hoe een tegemoetkoming verkrijgen? Wie recht heeft op deze vergoeding, moet de volgende documenten voorleggen: - een bewijs van overlijden, afgeleverd door het gemeentebestuur; - de documenten waaruit blijkt dat de belanghebbende de begrafeniskosten heeft gedragen; - het bewijs dat hij/zij op het ogenblik van het overlijden met de overledene samenwoonde.
■■
Aan wie worden deze documenten overgemaakt? Aan de onmiddellijke chef voor personeelsleden in actieve dienst, aan het contactpunt voor een gepensioneerde.
Aan wie wordt de vergoeding uitbetaald? De vergoeding bij overlijden wordt uitbetaald aan: - het personeelslid of de gerechtigde op een pensioen die de begrafeniskosten werkelijk gedragen heeft; - de kinderen bij het overlijden van de ouder die gerechtigde is op een overlevingspensioen.
■■
Welke tussenkomst? Er wordt een forfaitair bedrag uitbetaald.
108
De NM BS - Groe p
en ik!
109
Ik krijg hulp
Rail Facilities Rail Facilities is een dochteronderneming van de NMBS-Groep die tot doel heeft het personeel bepaalde producten en diensten aan te bieden tegen een voordelige prijs.
LENINGEN ■■
Leningen zowel op korte als op lange termijn. Op lange termijn gaat het om hypothecaire leningen tegen de laagste rentevoeten. Deze leningen zijn bestemd voor de bouw, de aankoop, de renovatie of de verbouwing van onroerende goederen. Op korte termijn gaat het om leningen bestemd voor de uitvoering van werken, de aankoop van roerende goederen of uitrusting.
Rail Facilities is actief in de volgende sectoren: - verzekeringen in samenwerking met Ethias; - leningen; - allerlei commerciële voordelen. VERZEKERINGEN ■■
Welke verzekeringen kun je afsluiten en welke zijn de voordelen? Rail Facilities verzorgt de informatie over de volgende zes soorten verzekeringscontracten en sluit deze af bij de verzekeringsmaatschappij Ethias: Wonen (brand), Privaat leven (familiale), Auto (+ motoren en bromfietsen), Persoonsongevallen, Bijstand en Huispersoneel. Het voordeel bestaat uit een korting van 4 % op de premies van bovenstaande producten.
■■
Voor wie? Alle personeelsleden (actief en gepensioneerd) van de NMBSGroep.
■■
Hoe een verzekeringscontract afsluiten? Vooraf contact opnemen met Rail Facilities is noodzakelijk.
110
Welke leningen staat Rail Facilities toe?
■■
Wie kan hiervan genieten? Alle personeelsleden, actief en gepensioneerd, van de NMBS-Groep.
■■
Hoe open je een leningdossier? Vooraf contact opnemen met Rail Facilities is noodzakelijk.
COMMERCIELE VOORDELEN De commerciële voordelen bestaan uit: - kortingen van 5 tot 20 %, afhankelijk van de partners, via de aanschaf van aankoopcheques die uitgegeven worden met vermindering door deze laatsten (ter informatie en onder voorbehoud van wijzigingen gaat het onder andere om: Auchan, Brantano, Decathlon, MediaMarkt, Saturn, enz.); - onmiddellijke kortingen op commerciële producten van verschillende leveranciers (bioscoop, parfumerie, reizen, stookolie, brandstof, enz.). De NM BS - Groe p
en ik!
111
Ik krijg hulp
Rail Facilities ■■
Wie kan van deze voordelen genieten? Het al dan niet recht hebben op deze voordelen is afhankelijk van de overeenkomsten met de partners en/of leveranciers. Over het algemeen worden deze voordelen altijd toegekend aan het personeel in actieve dienst. Naargelang van het product of de dienst, komen ook de volgende categorieën in aanmerking: - het niet-statutair personeel; - de gepensioneerden; - de gezinsleden die onder hetzelfde dak wonen als het personeelslid; - de familieleden tot de 2e graad; - de vrienden en kennissen.
■■
Hoe bekom je deze voordelen? Dit is afhankelijk van het gekozen voordeel. Soms volstaat het je vrijkaart aan de winkelkassa van de handelspartner te tonen. In andere gevallen moet je een document aanschaffen (aankoopcheque, bioscoopticket, enz.) of een identificatiecode gebruiken. Voor meer informatie kun je de intra(extra)website van Rail Facilities raadplegen of Rail Facilities contacteren via telefoon of e-mail.
112
De NM BS - Groe p
en ik!
113
IK WORD OUDER 114
Rustpensioen
116
Overlevingspensioen
118
Vakanties voor gepensioneerden
120
Huwelijksjubileum
122
Omslagen “onnodig te frankeren”
123
De NM BS - Groe p
en ik!
115
Ik word ouder
Rustpensioen ■■
Wanneer kun je met pensioen gaan?
■■
Alle statutaire personeelsleden die ten minste 20 jaar werkelijke diensten tellen bij de NMBS-Groep kunnen, vanaf de leeftijd van 60 jaar, op aanvraag met pensioen gaan. Voor het rijdend personeel (treinbestuurders, treinbegeleiders, …) wordt die leeftijd evenwel verlaagd tot 55 jaar, indien het personeelslid ten minste 30 jaar werkelijke rijdiensten heeft volbracht. Op de leeftijd van 65 jaar worden de personeelsleden die nog in dienst zijn verplicht gepensioneerd. ■■
■■
Je kunt van een rustpensioen op aanvraag genieten zodra je aan de vereiste voorwaarden voldoet. Het volstaat dan om het nodige formulier in te vullen dat beschikbaar is op het intraweb (onder de tab “NMBS-Holding” > Human Resources Pensioenen > Vereiste documenten). Je bezorgt dit document aan je onmiddellijke chef die het zal doorsturen naar het bureau H-HR.342 (bureau van de berekening van de pensioenen).
Hoeveel zal je pensioen bedragen? Je bent nog niet gepensioneerd en je wenst een raming van het bedrag van je rustpensioen? Raadpleeg dan het intraweb (onder de tab “NMBS Holding” > Human Resources > Pensioenen > Raming van een pensioen). In de simulator die je ter beschikking gesteld wordt, kun je een aantal persoonlijke gegevens omtrent je loopbaan invoeren die noodzakelijk zijn voor de berekening van je pensioen. Op basis van die inlichtingen maakt de simulator een raming.
Kun je gepensioneerd worden voordat je 60 jaar bent (55 jaar voor het rijdend personeel)?
Welke stappen moet je ondernemen om je pensioen aan te vragen?
■■
Wanneer moet je je pensioenaanvraag indienen? De pensioenaanvraag moet ten vroegste 12 maanden vóór de ingangsdatum van het pensioen worden ingediend en uiterlijk 3 maanden vóór de voormelde datum.
■■
Met wie kun je contact opnemen voor inlichtingen? Met het bureau H-HR.342 of het dichtstbijgelegen contactpunt Pensioenen. De formulieren voor een rustpensioenaanvraag zijn daar eveneens te verkrijgen.
Het personeelslid dat wegens gezondheidsredenen zijn betrekking vroegtijdig moet neerleggen kan een pensioen genieten als hij ten minste 5 jaar effectieve diensten telt. De oppensioenstelling wegens invaliditeit wordt door strikte regels bepaald en enkel de geneesheren van de gewestelijke centra voor Bestuursgeneeskunde (GCBG’s) zijn bevoegd om een lichamelijke ongeschiktheid te erkennen die het recht opent op een vroegtijdige pensionering wegens invaliditeit.
116
De NM BS - Groe p
en ik!
117
Ik word ouder
Overlevingspensioen voor de langstlevende ■■
Waarover gaat het?
of uit de echt gescheiden echtgenoot ■■
Wanneer een actief of gepensioneerd statutair personeelslid overlijdt, kan onder bepaalde voorwaarden een overlevingspensioen worden toegekend aan de overlevende echtgenoot of aan de uit de echt gescheiden echtgenoot. ■■
■■
De aanvraag voor het overlevingspensioen moet ingediend worden binnen de 12 maanden die volgen op het overlijden. Hiervoor gebruik je het nodige formulier dat beschikbaar is op het intraweb (onder de tab “NMBS-Holding” > Human Resources > Pensioenen > Vereiste documenten) en dat verstuurd moet worden naar het bureau H-HR.342.
Welke zijn de voorwaarden om van een overlevingspensioen te genieten? Het personeelslid moet overleden zijn: - hetzij tijdens zijn loopbaan; - hetzij nadat hij een rustpensioen heeft verkregen dat beheerd wordt door de NMBS Holding; - hetzij na definitief uit dienst te zijn getreden en minstens vijf in aanmerking komende dienstjaren tellen (indien de loopbaan beëindigd werd na 31/12/1976).
Hoe een aanvraag voor een overlevingspensioen indienen?
■■
Met wie kan je contact opnemen? Met het bureau H-HR.342 of het dichtstbijgelegen contactpunt Pensioenen. Het formulier voor de aanvraag van een overlevingspensioen is daar eveneens beschikbaar.
Moet een aanvraag ingediend worden? In principe moet er een aanvraag voor een overlevingspensioen ingediend worden. Wanneer de overledene echter al een door de NMBS Holding beheerd rustpensioen genoot, moeten de overlevende echtgenoot en, op voorwaarde dat deze de enige potentiële rechthebbende is, de uit de echt gescheiden echtgenoot geen aanvraag indienen. Het recht op een overlevingspensioen wordt ambtshalve onderzocht.
118
De NM BS - Groe p
en ik!
119
Ik word ouder
Vakanties voor gepensioneerden ■■
Waarover gaat het? Jaarlijkse begrensde tegemoetkoming van de Sociale Solidariteit in de kosten van vakanties voor gepensioneerden en bruggepensioneerden
■■
Wie kan er van genieten?
■■
Wat zijn de toekenningsvoorwaarden? Deelnemen aan een van de reizen van het vakantieprogramma voor gepensioneerden dat wordt voorgesteld in het tijdschrift “Het Spoor” van de maand januari.
De gerechtigden op een rust- of overlevingspensioen en de bruggepensioneerden alsook hun echtgenoten en kinderen die deel uitmaken van het gezin, voor zover deze laatsten rechthebbenden zijn van het Fonds van de sociale werken (FSW). De kinderen komen niet in aanmerking in de volgende gevallen: - wanneer ze de leeftijd hebben om deel te nemen aan de vakanties voor kinderen van de personeelsleden; - wanneer ze wegens hun invaliditeit kunnen genieten van de speciaal voor hen bestemde tegemoetkoming. ■■
Wat moet je doen? Het inschrijvingsformulier en het aanvraagformulier voor de tegemoetkoming behoorlijk ingevuld opsturen naar het bureau van de Sociale Solidariteit, H-HR.362.
■■
Waar vind je dat formulier? Het formulier wordt gepubliceerd in het tijdschrift “Het Spoor”, samen met het programma van de reizen voor gepensioneerden. Het kan ook worden verkregen bij het bureau H-HR.362, bij de maatschappelijk assistent(e) of door het te downloaden van de website van de Mutualiteit van de spoorwegbedienden.
120
De NM BS - Groe p
en ik!
121
Ik word ouder
Huwelijksjubileum ■■
Waarover gaat het?
Omslagen “onnodig te frankeren” ■■
Vast bedrag dat wordt toegekend aan koppels die hun 50e huwelijksverjaardag vieren. ■■
■■
Deze omslagen werden ontworpen om enkel door de rechthebbende gepensioneerden gebruikt te worden. De personeelsleden in dienst mogen ze niet gebruiken. Voor hen staat de interne postbedeling ter beschikking.
Wie kan er van genieten? De koppels waarvan een van beiden rechthebbende is van het Fonds van de sociale werken.
■■
Wat zijn de toekenningsvoorwaarden? De twee echtgenoten moeten nog in leven zijn op de datum van de aanvraag; die kan worden ingediend binnen de drie jaar volgend op de huwelijksverjaardag.
Waarvoor kunnen de omslagen gebruikt worden? Ze zijn in de eerste plaats bestemd voor het gratis verzenden van alle briefwisseling die verband houdt met de Mutualiteit van de spoorwegbedienden (getuigschriften voor verstrekte hulp, toelatingsaanvragen, kostennota’s van zorgverleners, enz.). Je mag ze echter ook gebruiken voor elke vorm van briefwisseling bestemd voor de NMBS Holding. Het gewestelijk geneeskundig centrum waaraan ze geadresseerd zijn, zorgt ervoor dat ze bij de juiste bestemmeling toekomen.
Wat moet je doen? Een uittreksel van de huwelijksakte bezorgen aan het bureau H-HR.363.
■■
Wie komt in aanmerking?
■■
Waar kan je deze omslagen verkrijgen? Bij je gewestelijk geneeskundig centrum (GGC).
■■
Welke zijn de gebruiksvoorwaarden? Het maximaal toegelaten gewicht per omslag is 50 g. Het voorgedrukte adres mag niet gewijzigd worden.
122
De NM BS - Groe p
en ik!
123
STRUCTUUR VAN DE MUTUALITEIT 124
Structuur van de mutualiteit van de spoorwegbedienden
126
Gewestelijk geneeskundig centrum
128
De NM BS - Groe p
en ik!
125
Structuur van de mutualiteit
Structuur van de mutualiteit van de spoorwegbedienden Iedere mutualiteit maakt een onderscheid tussen de verplichte ziekteverzekering (VV) en de aanvullende verzekering. De eerste is voor alle mutualiteiten dezelfde, de tweede verschilt in het verlenen van bijkomende terugbetalingen inzake geneeskundige verzorging en in het toekennen van allerlei sociale voordelen.
Geneeskundige verzorging
Het spoorwegpersoneel (actief en gepensioneerd) is aangesloten bij de Kas der geneeskundige verzorging wat de verplichte verzekering voor geneeskundige verzorging betreft en het Fonds van de sociale werken (FSW) voor de rest (zie schema hieronder). Deze organen worden paritair beheerd door de maatschappij en de erkende personeelsorganisaties, waardoor vertegenwoordigers van het personeel betrokken worden in het beheer ervan.
Kas der geneeskundige verzorging (KGV)
VV Vergoedingen
Kas van de vergoedingen
FSW Aanvullende verzekering
126
Kas van de sociale solidariteit
De NM BS - Groe p
en ik!
127
Structuur van de mutualiteit
Gewestelijk geneeskundig centrum ■■
Waarover gaat het?
overeenkomstig de tarieven en tegemoetkomingsvoorwaarden die vastgelegd zijn door enerzijds de verplichte ziekteverzekering en anderzijds, voor het aanvullende stelsel, door de Sociale Solidariteit.
Om dichter bij haar aangeslotenen te staan heeft de Mutualiteit van de spoorwegbedienden een aantal van haar diensten gedecentraliseerd. Het Belgisch grondgebied is daartoe verdeeld over vijf boekhoudkundige gewestelijke geneeskundige centra (boekhoudGGC’s) die de hieronder opgesomde verrichtingen uitvoeren. Daarnaast zijn er nog zes gewestelijke geneeskundige bindingscentra die louter als contactpunt voor de aangeslotenen optreden. ■■
Hoe kan de aangeslotene die terugbetalingen verkrijgen? De getuigschriften voor verstrekte hulp en van aflevering die door de zorgverstrekker (huisarts, specialist, verple(e)g(st)er, tandarts enz.) zijn overhandigd, of de betalingsbewijzen van bij de apotheek, moeten aan het GGC bezorgd worden. Op elk van die documenten moet een identificatiekleefstrookje aangebracht zijn. Voor tal van verstrekkingen wordt de derdebetalersregeling toegepast, d.w.z. dat de zorgverstrekker of de verzorgingsinstelling de rechthebbende slechts zijn persoonlijk aandeel laat betalen en dat het saldo rechtstreeks door de mutualiteit wordt vereffend.
at zijn de belangrijkste opdrachten van een W boekhoud-GGC? - Verzekerbaarheid De verzekerbaarheid van een rechthebbende kan worden omschreven als “zijn rechten inzake geneeskundige verzorging”. Bijgevolg is er bij het GGC een dienst die toeziet op de evolutie van de persoonlijke toestand van de aangeslotene en zijn gezin en die bovendien nagaat wie in aanmerking komt voor het RVV- of OMNIO-statuut. Die dienst levert de SIS-kaarten en de identificatiekleefstrookjes, maar ook diverse documenten die vereist zijn voor reizen in het buitenland, alsook de RVV-attesten voor Belgacom, de Lijn enzovoort.
Wat moet de aangeslotene doen? Voor de verzekerde is het absoluut noodzakelijk dat hij iedere wijziging in zijn gezinssituatie meldt (geboorte van een kind, einde van de studies van een kind, echtscheiding, …) opdat zijn statuut zo spoedig mogelijk aangepast zou kunnen worden. - Terugbetalingen Het betreft volledige of gedeeltelijke terugbetalingen voor medische, paramedische en farmaceutische verstrekkingen 128
- Toelatingen Op het gebied van de reglementering is voor de terugbetaling van sommige geneeskundige verstrekkingen de instemming van de adviserend geneesheer vereist voordat de behandeling wordt aangevangen.
Wat moet de aangeslotene doen? De verzekerde of de zorgverstrekker moet een aanvraag indienen bij de adviserend geneesheer van het GGC. ■■
Hoe kan de aangeslotene weten van welk GGC hij afhangt? Voor de personeelsleden in actieve dienst en hun gezinnen wordt het gewestelijk geneeskundig centrum aangeduid volgens de werkzetel van het personeelslid. Gepensioneerden en hun gezinnen mogen het GGC kiezen dat hun voorkeur geniet. De NM BS - Groe p
en ik!
129
Het Spoor
132
De staat van terugbetalingen
134
Sociale kantons
135
Contactpunten voor de gepensioneerden
138
Groene telefoonnummers
140
Adresgegevens van het hoofdbestuur
140
Intranet/Extraweb
142
IK INFORMEER MIJ
130
De NM BS - Groe p
en ik!
131
Ik informeer mij SOCIA LE SOLID
IT LE SOLID ARITE KAS VAN DE SOCIA
ARITE IT
GEZINS
SOCIA AL
RS CH ZWAN GE JE RECHT? WAAROP HEB
AR M
-, BEJAAR TE LE DEAL NBO OR TE … AP EN ENGEPO ETSH
MING?
OETKO AGT DE TEGEM wordt vooruitbe taald en BEDRA bent aangeslot Vóór 1 april 2011 Ze HOEVEEL Je en100 bij deeuro. Je dag tegemoetkomaakt jeop KGV en debedraagt de eerste betaalde persoon met wie die aanvangt teit betaalt een facturen inzake De tegemoetkoming Vanaf 1 april 2011 maanden dig centrum of sociale solidari gezins-, bejaarde je samenwo voor de risico’s van twaalf op de datum ont en voor wie De Kas van de n- of poetshul je afhangt. wil behoeden een periode ingediend waarvan wordt p over aan het hulp aan huisdenoodzake beroep wil dekt iemand die zich De prestaties moestenerd. gewestelijk geneesku waarin aanvraag ming wanneer geïnstalle door een erkende hij alleen is, een lijk van de maand is ingevolge diens nvoorwordt aan het feit dat de eerste keer organisati gezins-, bejaarden jaar, apparatuur voorgezond- worden. die inherent zijn - of poetshulp uitgevoerd e De prestaties moeten korter is dan een waarop deheidstoes m. tand is van verzekerd worden deofapparatuur 70 jaar organisatie voor maand. door een erkende doen op een telealar ouder. periode gezins-, bejaarden Als de gebruiks 8,33 euro per volledige van d - of poetshulp of erkende ondernem door een ing inzake dienstenc een bedrag toegeken ARM? iemand, via de wordt heques. EN? Je moet de maatscha WAT IS TELEAL systeem waarbij MAAND ieder F we kan ppelijk TWAAL atie verstaan assistent(e) van E VAN eit te woonplaats contacter Je DE bentPERIOD het kanton van Onder telealarm paratuur, zijn noodsitu aangesloten bij de Sociale Solidarit je die WAT NA de middel van oproepap Jevan tkoming sociaal verslag dat en met het oog op het opmaken maakt je betaalde undig KGV e, ongeacht waar en de persoon tegemoe geneesk telefoon en door lijk nieuwe iecentral van de facturen noodzaak een een met geweste wie Om intervent hetcentrum inzake gezins-, van hulp aan huis alarm- en je samenwoont het aandig ng voor bejaarden- of poetshul waarvan je afhangt. aantoont. en voor wie melden aan een genieten, volstaat van een vergoedi kunnen p over aan het sturen hulp aan huis noodzake de woning bevindt. prestaties moesten waarvoor de bewijslijkop teDe gewestelijk geneesku persoon zich in het betalings op de periode door een erkende is ingevolge ncentrum volgtgezins-, organisatie De diensmaanden gezond- dievoor bejaarden- ofRechthebOETKOMING? prestaties moeten van twaalf heidstoes worden. uitgevoerd een duur OP EEN TEGEM tand is jonger danwerd verzekerd worden toegekend. Opgelet! poetshulp organisatie voor door een erkende WIE HEEFT RECHT is bestemd voor mensen die: 70 jaar. een rechtvaardide tegemoetkoming gezins-, bejaarden voorgaan - of poetshulp of zijn, moeten opnieuw erkende ondernem door een Deze tegemoetkoming nog geen 65 jaar ing inzake dienstenc omdat de benden die heques. indienen. Je moet bij je gewestelij – alleen thuis wonen; de hele dag of een gedeelte ervan gend medisch attest e geneeskundig getuigschk geneeskundig centrum een aan het werk is. – alleen zijn gedurend rift kind, enz.) elders indienen (partner, dat hulp aan huis waarin bevestigd samenwonende noodzakelijk is wordt Kas van de sociale OPMERKING ingevolge de stand van de persoon tkoming van de dat de tegemoe of het abonmet wie je samenwo gezondheidstoeng EN? erop wijzen vergoedi INDIEN We de AAG ont. het betakosten van Je moet de maatscha HOE EEN AANVR kosten van de geneeskundig centrum it uitsluitend de tkoming voor de het gewestelijk een telealarm solidarite woonplaats contacterppelijk assistent(e) van het kanton is geen tegemoe Het volstaat naar van je vergoeding voor nement dekt. Er de apparatuur. sociaal verslag dat en met het oog op het opmaken te sturen van de van de noodzaak van BEDRAG VAN DE of de aankoop van lingsbewijs op ent). hulp aan huis aantoont.een TEGEMOETKO jonger zijn eerste installatie nota of abonnem ding.be; MING Een bedrag van van de aanvraag (factuur, onkosten 1 euro 0800/95 480, ggcbrussel@b-hol ing.be; bewijs die op het ogenblik gepreste UITBETALING Brussel:per erd uur doorlt@b-hold zake gezins-, vernoemde betalings De rechthebbenden ➚ GGC een instelling bejaarden- of poetshu 481, ggchasse naast het hiervoor rechtvaarlp wordt uitgekee rechtheb➚benden. GGC Hasselt: 0800/95
[email protected] Deze tegemoetkoming wordt dan 65 jaar, moeten attest bijvoegen. Dit laatste is de 483, ggcbrugg Het wordt in voorkom rd aan de telijke medische maandelijks uitbetaald geneeskundige GGC Brugge: 0800/95 werkelijk➚ end geval begrensd eveneens een medisch een telealarm om een of meer door de gewese bedrag centra van van door de factuur. (GGC’s) onder de het , …). code 092. diging van het gebruik bewustzijnsverlies htsstoornissen, redenen (evenwic
ULP
De stijgende levensve rwachting, de veroude king, de onzekerh ring van de bevoleden in het leven (ziekte, ongeval, zijn stuk voor stuk overlijden, ...) factoren die de meest eenvoud taken kunnen bemoeili ige dagelijkse jken, zoals het bereiden de lichamelijke van de maaltijde verzorging, de n, boodschappen, steuntje in de rug enzovoort. Een om al deze taken te kunnen vervullen onontbeerlijk. is soms
Om zoveel mogelijk tegemoet te kunnen van de rechtheb komen aan de behoefte benden, n haar tegemoetkoming heeft de Sociale Solidariteit beslist om inzake gezins-, vanaf 1 april 2011 bejaarden- en poetshul te herzien. p SeniorenNet.be
BETROKKEN ORGAN
ISATIES
GEZINS-, BEJAARDEN- EN POETSHULP . . . . . . . . 8
M IL EU ST UBAD SA AU U TO O TJ ES HU W EL IJK SJVOO R DE SOC IALE DIEN ST
GENEESKUNDIGE VERZORGING TIJDENS EEN VERBLIJF IN HET BUITENLAND . . . . . . . . . . . . . . 14
© Teresa Sdralevich
© Foto Pascal Vyncke,
Voortaan wordt de tegemoetkoming toegestaan voor uitgevoerd door de prestaties de door de Gewesten erkende organisat gezins-, bejaarde n- en poetshulp, ies inzake maar eveneens lingen die erkend door de instelzijn door de Rijksdien om met diensten st voor arbeidsvo cheques te mogen orziening werken. De lijst van de erkende organisaties kan – op het bureau geraadpleegd worden: H-HR. 363 (02/525 39 82); – bij de maatscha ppelijk assistent (e) van het sociaal woonplaats. hieronder in kanton van je het om de strook de bevalbekomen, volstaat huwelijksakte (zonder elijke datum van Om deze gift te uittreksel uit de dat de vermoed gift van 186 euro en samen met een een medisch attest it verleent een over de met g vieren. te vullen sociale solidarite De Kas van de te bezorgen aan: een reeks artikels 50e huwelijksverjaarda ingeling vermeldt. zegel) Op woensda TEenVOLGEN publiceren wij g 9 april 2011 werden neerden die hun re bediend PROCEDURE rde dat de aanvraag envan aan de gepensio Vanaf deze maand aan de maatscha waarop de statutai g de NMBS-Gr ppelijk assistentoegekend op voorwaa de huwelijksverjaardaten soorten verlof Holding PSVERLOF oep offi ➚ NMBS cieel de sleutels verschillende Deze gift wordt op Alle auto’s zijn wit MOEDERSCHA wagens overhand , sectie 53 van hun nieuwe lof. de 3 jaar volgend van kleur. Je kunt roep recht hebben. het ogenblik igd. Bureau H-HR.363 dienst- NMBS moederschapsver ze erkennen aan van de NMBS-G diend wordt binnen in leven zijn op BRUSSEL Duur nog weken Holding dat erop 1060 15 – op 85 partners het logo van de wijze het recht dat beide heb je aangebracht is Vóór 1 april verwacht, duurt Je bent aangeslot Frankrijkstraat we voor het moederzal op dezelfdeDankzij bevalling op voorwaarde met het cijfer 1 en aan de nummer Bij eenen bij de meerling wordt2011 Je maakt te beginnen, kozen tegemoetkoming begint, gevolgd undige deze auto’s, elf in het van een KGV1 en je bent plaat die je betaalde worden tot aanvraag. Deze door de letters ANW. deofgeboorte facturen inzake geneeskrechtheb 70 jaar Om met het mooiste totaal, kunnen zij kan verlengd van de1 april Vanaf Wanneer inzake gezins-, dig centrum maar dit ouder. 2011 als de terugbetalingen aan huis gaan bij benden, wanneer bejaarden- of poetshul waarvan 17 weken, je afhangt. d worden de Als ze ooit dezen zich niet normaal gezien schapsverlof. uitbetaal p over aan het gewestel kunnen verplaats je weg kruisen, aarzel De prestaties moesten eling in je verlof code 094. en. niet even je hand voor een omwent is een hart onder verzorging onder ijk geneeskuntraat 85, 1060 Brussel 19 weken. Op andere momente op te steken. Het voor gezins-, bejaarden door een erkende organisatie /S.53, Frankrijks de riem voor het e aan rust en geboorte zorgen n zijn de De prestaties moeten - of poetshulp uitgevoerd Bureau H-HR.363 Zwangerschap voortreffelijk werk maatschappelijk dan ook behoeft maatschappelijk Holding,tijdens worden. verlof e verzekerd worden NMBSbereiken assistenten steeds naar assistente de dat al onze mogelijk se ouders hebben ief voor hun organisati best zenden n te door de zitdagen week Kersver leveren! facultat in Je bent aangeslot een erkende en e voor gezins-, bejaarden te leven. ILEUM in de verschillende kindje strook terug verlof. De laatste onze rechtheb en bij tde IJKSJUB op Verplich Antwoord - of poetshulp kantons. Zij helpen aan tijd om hun HUWEL erkende ondernem Je maakt overjeverplicht benden door hulp KGV en je bent ................. of door een betaalde facturen dus nuttig te weten de geboorte (ongeing inzake dienstenc voor zichzelf en beschikt te bieden Jejonger dan enerzijds ................. bij financiële moeilijkh . 9 weken na . . vangen. Het is . en inzake gezins-, mag . op . te . dig . administr . heques. daartoe . op . centrum . je . 70 sdatum . . . jaar. atief vlak . . . staan sdag) eiten bejaarden- of poetshul waarvan je afhangt. .... . . . . . . Zij omstandigheden . . . . . . . . . .eden. welke formalit vermoedelijke bevalling en aanvange nd op de bevalling ook de . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .of. . . . . . . . . . . . . . . . . . gesteld p over aan het . . . . . . worden recht hebt en . . . . . . . . proef De sdatum bij die op de gewestelijk geneesku prestaties moesten door ziekte,. . . . . . . . . . . . . . gezinnen welk verlof je en kan het verplicht gepensioneerde: acht de bevalling meerling van de neen erkende vandoor . . . . . . . . . . . . . . . . . ongeval of invalidite. it.. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . voor n. organisati de geboorte ten hoogste . Bij gezins-, ................. bejaarden- of poetshulp Naam en Voornaam e De prestaties van moet vervulle periode (o)t(e): . . . . . . . Ons land is onderver . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . je niet werken. moeten verzekerd worden. uitgevoerd verzoek met een .. van de echtgeno worden Voornaam organisatie voor in achttien sociale al verlof op jouw . . . . . . . . . . . . . . . . deeld een erkende . . . . . in Naam endoor gezins-, bejaarden kantons, twee in . . . . . . . . . . . acht P Vlaanderen en acht chef hiervan postnata - of poetshulp of erkende ondernem verlengd. Brussel, ................. ZWANGERSCHA in Wallonië. Elk k je onmiddellijke door een datum: ing inzake dienstenc 2 weken worden gemeenten binnen kanton omvat een Juiste huwelijks ... ? Dan is het belangrij heques. dan kan hij rekeeen bepaalde regio. f of m.a.w.Jevrij ................ Ben je zwanger : . . aantal brengen. Vanaf moet Sociale Werken KENING De rechtheb k maken op facultatie d. AAN op de hoogte te HANDTE benden van de 6 weken bij je gewestelijk geneeskundige die: beroep . . . . . .doen je ook aanspraa zo snel mogelijk . . . . . . . .willen je wettelijk bescherm centrum EEN KLEEFBRIEFJE verlof ten vroegste geneeskundig getuigschrift Anderzijds kan assistent(e),DATUM HIER een op een maatsch toestand en ben prenatale je BRENG het elijke nemen indienen met mag DE Zo appelijk contact op met waarin bevestigd vermoeddat hulp aan huis ning houden kiezen verlof. ingevolge je gezondhe deze die het kanton wordt GEPENSIONEER e week) vóór de waaronder hun VAN DE sdatum (bij te woonplaats valt. lijk is. t, idstoestan beheert OP NAAM ve weken en 1 verplicht een meerling wordt verwach elijke bevalling d noodzakevoor de vermoed eer van (5 facultatie beginnen. Indien Ten laatste 7 weken vooraf) bezorg je aan de geneesh bevallingsdatum De keuze viel op weken een wagen die zuinig IT jke aanvraag, gestaafd ARITE een meerling 9 schrifteli een en de SOLID handig Twingo, om geen in ALE je afhangt het gebruik is. Met SOCI namen te noemen, DEkan het GCBG waarvan keer bewegen en KAS VAN men zich vlot in 1 Kas der geneeskund gemakkelijk parkeren het verige verzorging .
ONZE GEPENSIONEERDEN MET VAKANTIE . . . . . 11
ERDE . . IAAL VERZEK ............
. . . . . . . . . . 18
8
APRIL 2011 AVRIL
van de NMBS Holding
De maatschapp
SOCI AAL
JANUARI
EN NAAR WAL IBI JOUW GGC, DRIE DIENST DIE JE AAN BELANGEN! EN ............ ..
elijk Y. Vande Wiele,assistent van Antwerpen ontvangt verantwoordelijke de autosleutels van H-ST.34 Aankopen van & Logistiek
............
SOCI ALE SOLID MAANDB L A D VA N ARITE IT DE SOCIA LE WERK EN
OKTOBER 2010
............
Het Spoor
. . 11
MAANDB
Waarover gaat het?
■■
Wie ontvangt dit tijdschrift?
■■
I
11
LE DE SOCIA L A D VA N
WERKEN
WERKEN
SEPTEMB
ER
VA N D E N MBS HOL DING
DECEMB
DING MBS HOL VA N D E N
ER
10
10
■■
Hoe kun je je abonneren?
Wat is het doel van dit tijdschrift?
Hoeveel kost dit tijdschrift?
Wat te doen wanneer je verhuist? Een statutair personeelslid meldt dit aan zijn onmiddellijke chef, een gepensioneerde aan zijn contactpunt. Gepensioneerden die in het buitenland wonen, richten zich tot het contactpunt van Brussel.
Wanneer verschijnt het?
De rechthebbenden van de Mutualiteit van de spoorwegbedienden informeren over de sociale actualiteit. Hierin worden artikels gepubliceerd over de terugbetalingen van medische zorgen, over de verschillende voordelen die de Sociale Solidariteit verleent inzake medische verzorging of sociale zaken, artikels over gezondheidspreventie, enz. … Je kunt hierin eveneens spoorwegartikels of artikels van algemene aard lezen.
132
FEBRUAR
Het bedrag wordt iedere maand ingehouden op de bezoldiging of op het pensioen.
Is het tijdschrift ook in een elektronische versie beschikbaar? Ja, via de intra/extrawebsite van de NMBS-Groep, onder de rubriek “Mutualiteit”. Hier kun je de nummers raadplegen die sinds juli 2002 verschenen zijn.
Je ontvangt het automatisch van zodra je in dienst komt als statutair personeelslid. ■■
DING MBS HOL VA N D E N
11
Op de eerste werkdag van iedere maand, twaalf keer per jaar. ■■
WERKEN
M A A N D B L A D VA N D E S O C I A L E W E R K E N VA N D E N M B S H O L D I N G
Het wordt automatisch verstuurd naar alle rechthebbenden met volledige rechten en naar de vrijwillig aangeslotenen. ■■
L A D VA N DE SOCIA LE
10
Het Spoor is het maandblad van de Sociale Werken van de NMBS Holding. ■■
LE DE SOCIA L A D VA N
DUBBELE VERJ ONZE MUTUALIAARDAG VOOR TEIT . . . . . ............ LENTEVAK 04 ONZE KINDANTIE 2011 VOOR EREN . . . . . ............ . . . . 13
MAANDB
APRIL
■■
... 3
VA N D E N MBS HOL DING
APRIL
MAANDB
11
9
14
TIE 2011 . . . . . . . . . . . . . . . 11 . ZOMERVAKAN E KINDEREN VOOR ONZ M A A N D B L A D VA N D E S O C I A L E W E R K E N VA N D E N M B S H O L D I N G
MET Z’N ALL © NMBS Holding
15
✃
ST VAN DE SOC HET HANDVE DIENSTEN! R DAN DRIE JE GGC: MEE
. . . 15
■■
Wie contacteer je als je het niet ontvangt? De redactie: NMBS Holding Bureau H-HR.362 Frankrijkstraat 85 1060 Brussel Tel.: 02/525 35 54 E-mail:
[email protected]
De NM BS - Groe p
en ik!
133
Ik informeer mij
Sociale kantons
De staat van terugbetalingen ■■
Wat? Een maandelijks overzicht van de gekregen terugbetalingen van de Mutualiteit van de spoorwegbedienden.
■■
Wie ontvangt een staat van terugbetalingen? De rechthebbenden van de Kas der geneeskundige verzorging van de NMBS Holding die in de loop van de maand voordien een tegemoetkoming van de mutualiteit ontvingen.
■■
Wanneer? Wordt maandelijks verstuurd.
■■
Waarvoor kan de staat van terugbetalingen worden gebruikt? - Ter informatie en om bij te houden. - Als bewijs voor de hospitalisatieverzekering: ter staving van de tussenkomst van de mutualiteit in de medische en paramedische kosten die een rechtstreeks verband houden met een ziekenhuisopname en in de kosten voor ambulante zorgen van patiënten die lijden aan bepaalde ernstige ziekten (zie hospitalisatieverzekering).
134
Er zijn momenten in het leven waarbij men een situatie niet meer aankan of niet meer weet hoe men een probleem van sociale aard moet aanpakken. In een dergelijke situatie kan je beroep doen op de sociale dienst van de NMBS Holding. Maatschappelijk assistenten zullen naar jou luisteren, je concrete en onmiddellijke hulp bieden of je helpen bij het ondernemen van de noodzakelijke stappen om je probleem op te lossen. Ons land is verdeeld in sociale kantons. Ieder sociaal kanton omvat een aantal gemeenten en wordt beheerd door een maatschappelijk assistent(e). Deze kun je schrijven, e-mailen of telefoneren. De maatschappelijk assistenten houden eveneens zitdagen op de hierna volgende adressen, dagen en uren. Deze gegevens vind je ook terug op de intra/extrawebpagina van de mutualiteit (Sociale hulp › Lijst van de maatschappelijk assistenten).
› Sociaal kanton Aalst Maatschappelijk assistente: Hélène VAN RANSBEECK Tragel 2 - 9300 Aalst Tel.: 09/242 63 40 (in dienst: 991/6340) E-mail:
[email protected] Zitdag: donderdag van 9 u tot 12 u. › Sociaal kanton Antwerpen Maatschappelijk assistent: Kevin VERLINDEN GGC Antwerpen - Anneessensstraat 1-3 Bus 3 - 2018 Antwerpen Tel.: 03/204 28 89 (in dienst: 921/2889) E-mail:
[email protected] Zitdag: dinsdag van 9.30 u tot 12 u. › Sociaal kanton Brugge Maatschappelijk assistente: Carine MOREAU GGC Brugge - Station Brugge - 8000 Brugge Tel.: 050/30 24 95 (in dienst: 901/2495) E-mail:
[email protected] Zitdag: dinsdag van 9.30 u tot 11.30 u.
De NM BS - Groe p
en ik!
135
Ik informeer mij
› Sociaal kanton Brussel Maatschappelijk assistente: Marie-Anne PAREWYCK GGC Brussel - Vooruitgangstraat 86 - 1030 Brussel Tel.: 02/224 63 98 (in dienst: 911/46398) E-mail:
[email protected] Zitdag: dinsdag van 9 u tot 12 u. ›S ociaal kanton Gent Maatschappelijk assistent: Simon VAN DER HEYDEN Gandon Center Gebouw C - Meersstraat 138 - 9000 Gent Tel.: 09/241 24 84 (in dienst: 991/2484) E-mail:
[email protected] Zitdag: donderdag van 14 u tot 16 u. ›S ociaal kanton Hasselt Maatschappelijk assistente: Anne-Marie JANSEGERS GGC Hasselt - de Schiervellaan 26 - 3500 Hasselt Tel.: 011/29 80 70 (in dienst: 931/8070) E-mail:
[email protected] Zitdag: dinsdag van 9.15 u tot 12.15 u. ›S ociaal kanton Kortrijk Maatschappelijk assistente: Greet VERLET Station Kortrijk - 8500 Kortrijk Tel.: 056/26 31 98 (in dienst: 990/3198) E-mail:
[email protected] Zitdag: dinsdag van 13.30 u tot 15.30 u. ›S ociaal kanton Leuven Maatschappelijk assistent: Thomas HALLEGRAEFF Station Tienen - 3300 Tienen Tel.: 016/21 25 33 (in dienst: 913/2533) E-mail:
[email protected] Zitdag: donderdag van 10 u tot 12 u in het station van Leuven (016/21 23 44 - 913/2344). ›S ociaal kanton Mechelen Maatschappelijk assistent: Marc VANVRECKEM CW Mechelen - Leuvensesteenweg 30 - 2800 Mechelen Tel.: 015/40 23 83 (in dienst: 912/2383) E-mail:
[email protected] Zitdag: donderdag van 9 u tot 12 u.
136
De NM BS - Groe p
en ik!
137
Ik informeer mij
Contactpunten voor de gepensioneerden ■■
Waarover gaat het? De contactpunten Pensioenen zijn de bevoorrechte, plaatselijke aanspreekpunten voor de gepensioneerden in hun contacten met de NMBS-Groep (zij vervangen de vroegere bindingsstations). Er zijn 13 contactpunten Pensioenen verspreid over de verschillende districten van het land. Hier bieden maatschappelijk assistenten hulp, steun en een luisterend oor aan de gepensioneerden.
■■
Waarvoor kan je terecht in deze contactpunten? De medewerkers van de contactpunten staan ter beschikking van de gepensioneerden om al hun vragen te beantwoorden in verband met hun pensioen (betaling, wijziging in de burgerlijke staat, overlijden van de partner, verhuis naar het buitenland, enz.). Zij helpen hen eveneens bij het invullen van bepaalde documenten of formulieren. Zij fungeren ook als schakel tussen de gepensioneerde en de centrale dienst van de pensioenen door aan deze laatste de verschillende wijzigingen mee te delen die hen door de gepensioneerde werden overgemaakt. Voor vragen met betrekking tot bijvoorbeeld de verkeersvoordelen of de geneeskundige verzorging, kunnen de maatschappelijk assistenten naar gelang van het geval zelf contact opnemen met de desbetreffende dienst of de gepensioneerde de juiste weg tonen.
■■
Wanneer kan je in deze contactpunten terecht? De plaats en de openingsuren vind je op het intra/extraweb onder de tab “NMBS-Holding” > Human Resources > Pensioenen > Contacten. Bovendien zijn al deze contactpunten iedere werkdag telefonisch bereikbaar (gratis groen nummer) van 9 u tot 16 u.
138
■■
Contactgegevens › Brussel: 0800/35 358 H-HR.346 Frankrijkstraat 85 - 1060 Brussel
[email protected] alle werkdagen van 9 u tot 12 u en 14 u tot 16 u › Gent: 0800/35 356 Station van Gent-Sint-Pieters (lokaal 1.04) Koningin Maria-Hendrikaplein 2 - 9000 Gent
[email protected] dinsdag en donderdag van 9.30 u tot 12 u en van 13.30 u tot 15.30 u › Brugge: 0800/35 960 GCBG (lokaal 037) - Stationsplein 5 - 8000 Brugge
[email protected] maandag van 9.30 u tot 12 u en van 13.30 u tot 15.30 u › Kortrijk: 0800/35 961 Station van Kortrijk (lokaal 136) - Stationsplein 8 - 8500 Kortrijk
[email protected] vrijdag van 9.30 u tot 12 u en van 13.30 u tot 15.30 u › Hasselt: 0800/35 963 GCBG (lokaal 28) - de Schiervellaan 26 - 3500 Hasselt
[email protected] maandag en dinsdag van 9.30 u tot 12 u en van 13.30 u tot 15.30 u › Mechelen: 0800/35 355 GCBG (lokaal 3) - Leuvensesteenweg 30 - 2800 Mechelen
[email protected] vrijdag van 9.30 u tot 12 u en van 13.30 u tot 15.30 u › Antwerpen: 0800/35 962 GCBG - Anneessensstraat 1-3 - 2018 Antwerpen
[email protected] donderdag van 9.30 u tot 12 u en van 13.30 u tot 15.30 u.
De NM BS - Groe p
en ik!
139
Ik informeer mij
Groene telefoonnummers ■■
■■
Fonds van de sociale werken FSW: geneeskundige zorgen - vergoedingen
Bureau: H-HR.361 Adres: Frankrijkstraat 85 – 1060 Brussel Telefoon: 02/525 35 86 - 911/535 86 FSW: vrije tijd - communicatie
Waarover gaat het?
Bureau: H-HR.362 Adres: Frankrijkstraat 85 – 1060 Brussel Telefoon: Vrije tijd: 02/525 35 48 - 911/535 48 Vakanties kinderen: 02/525 35 49 - 911/535 49 Vakanties gepensioneerden: 02/525 35 48 - 911/535 48
Via deze gratis telefoonnummers kun je van bij je thuis contact opnemen met de gewestelijke geneeskundige centra voor vragen in verband met de geneeskundige zorgen. GGC Brussel: 0800/95 480 GGC Antwerpen, Hasselt en Mechelen: 0800/95 481 GGC Brugge en Gent: 0800/95 483
FSW: sociale hulp - studies
Bureau: H-HR.363 Adres: Frankrijkstraat 85 – 1060 Brussel Telefoon: 02/525 32 18 - 911/532 18 ■■
Hospitalisatieverzekering Oproepcentrale Ethias
Adresgegevens van het hoofdbestuur
Telefoon: 011/28 22 40 FSW: geneeskundige zorgen - vergoedingen
Telefoon: 02/525 21 37 - 911/521 37 ■■
Mutas Telefoon: +32/2/272 09 00
■■
Sociale prestaties
■■
Verzekeringen en leningen
Bureau: H-HR.352 Adres: Frankrijkstraat 85 – 1060 Brussel Telefoon: 02/526 39 06 - 911/639 06
Adres: Frankrijkstraat 56-58 – 1060 Brussel Telefoon: 02/525 48 96 - 911/548 96 02/525 48 97 - 911/548 97 E-mail:
[email protected]
Verkeersvoordelen
Bureau: H-HR.353 Adres: Frankrijkstraat 85 – 1060 Brussel Telefoon: 02/525 38 08 - 911/538 08
Commerciële voordelen
Adres: Frankrijkstraat 56-58 – 1060 Brussel Telefoon: 02/526 36 53 - 911/636 53; 02/526 36 67 - 911/636 67 02/525 45 43 - 911/545 43 E-mail:
[email protected]
Gezinsbijslag en verkeervoordelen op regionaal niveau › Brussel Bureau: H-HR.35B
› Gent
› Hasselt
140
Rail Facilities
Gezinsbijslag (reglementering, principes, dossierbeheer)
Adres: Frankrijkstraat 85 – 1060 Brussel Telefoon: 02/525 28 04 - 911/528 04 Bureau: H-HR.35G Adres: Meerstraat 138/2 – 9000 Gent Telefoon: 09/241 26 50 - 991/2650 Bureau: H-HR.35H Adres: Stationsplein 6 – 3500 Hasselt Telefoon: 011/29 63 55 - 931/6355
■■
Pensioenen Bureau: H-HR.342 Adres: Frankrijkstraat 85 – 1060 Brussel Telefoon: 02/525 35 27 - 911/535 27 Bureau: H-HR.343 Adres: Frankrijkstraat 85 – 1060 Brussel Telefoon: 02/525 35 07 - 911/535 07
De NM BS - Groe p
en ik!
141
Ik informeer mij
Intranet/Extraweb Als personeelslid in actieve dienst heb je de mogelijkheid om toegang te krijgen tot het intranet vanop jouw werkzetel, maar eveneens tot het hele extraweb van bij je thuis. Als gerechtigde op een rustpensioen van de NMBS Holding heb je van thuis uit eveneens toegang tot het extraweb. Je krijgt echter enkel toegang tot de algemene informatie die jou als gepensioneerde aanbelangt. ■■
Je bent een personeelslid in actieve dienst? Sedert december 2006 hebben alle personeelsleden in actieve dienst een gebruikersnaam, een password en een token gekregen waarmee ze van thuis uit aansluiting kunnen krijgen en zo toegang hebben tot alle diensten van het extraweb. Voor meer inlichtingen kan je contact opnemen met het Call Center, van 6 u tot 22 u, weekends en feestdagen inbegrepen, op het volgende telefoonnummer: 02/528 31 00. Vooraleer contact op te nemen, hou je best de volgende gegevens klaar: - je identificatienummer; - de naam van je browser en de versie.
■■
Sedert juni 2008 genieten alle nieuwe rustgepensioneerden ambtshalve van deze toegang omdat hun gebruikersnaam, password en token van actieve personeelsleden operationeel blijven. Als je vóór juni 2008 werd gepensioneerd, is het mogelijk dat je niet alle nodige inlichtingen hebt ontvangen. Surf dan naar één van de sites van de NMBS-Groep (www.nmbs.be of www.infrabel.be) en klik op de link “Extraweb” onderaan de onthaalpagina. Nadat het formulier is ingevuld, ontvang je per post alle nodige gegevens voor een aansluiting. Voor meer inlichtingen kan je contact opnemen met het Call Center, van 6 u tot 22 u, weekends en feestdagen inbegrepen, op het volgende telefoonnummer: 02/528 20 11. Vooraleer contact op te nemen, hou je best de volgende gegevens klaar: - je pensioennummer (identificatienummer); - de naam van je browser en de versie.
Je bent een gepensioneerde? Het extraweb biedt je een gemakkelijke toegang tot informatie in verband met de pensioenen, de mutualiteit, de verkeersvoordelen en de promotieaanbiedingen van Rail Facilities. Je hebt ook toegang tot de verschillende nuttige formulieren die je dan kunt downloaden.
142
De NM BS - Groe p
en ik!
143
■■
DANKWOORD
Verantwoordelijke uitgever T. Van den Berghen
Deze uitgave was niet mogelijk geweest zonder de bijdrage van de volgende personeelsleden van de NMBS-Groep.
Drukkerij Dereume Printing Golden Hopestraat 1 1620 Drogenbos
Wij danken voor hun medewerking: De dames: Carine Anciaux, Christelle Baudouin, Julie Breynaert, Frieda Cluytens, Marie-Hélène Colle, Dominique Delair, Ilse De Roeck, Myriam De Wilde, Caroline Fastrez, Aurélie Foucart, Christine Fraipont, Sarah Francart, Christine Kerrels, Karline Libert, Patricia Maesfranckx, Valérie Maudens, Cinthia Notaro, Christine Opdecam, Anne Schoonheydt, Chantal Steegmans, Karina Van Gestel, Ilse Verspecht, Dr. Catherine Winand, Linsey Zuliani. De heren: Alain Bourlard, Paulo Coxe, Koenraad Cuypers, Georges Daloze, Robert Decoster, Michel Derudder, Erwin Dewolf, Remi D’Hoker, Jean Ferette, Thierry Godefroid, Michel Grote, Hendrik Hayen, Pascal Herquin, Daniel Lefebvre, René Mathy, Roland Moiny, Benjamin Renard, Raymond Rombout, Michael Ryken, Eric Saussez, John Schockaert, Jean-Paul Stevens, Baba Sy, Serge Tonneaux, Marnick Van Gijseghem, Patrick Van Overwaelle, Roger Van Steenberge, Rafaël van Win, Philip Vermeulen. 6
Lay-out ACTstar bvba Lambermontlaan 168 1030 Brussel Briefwisseling Het Spoor NMBS Holding H-HR. 362/S.93 Frankrijkstraat 85 1060 Brussel Telefoon 02/525 35 23 E-mail
[email protected] Copyright © NMBS-Groep/D. Moinil © NMBS-Groep/L. Goossenaarts © Shutterstock © Istockphoto © Digitalvision © PhotoAlto © AEP Top Vakantie
