De kracht zit in de aandacht!

Bevindingen van de Informatieve en Signalerende Huisbezoeken 75-plussers 2007-2014

Gemeente Goes

De kracht zit in de aandacht!

Voorwoord 3 Inleiding 4 Doel 5 Informeren, signaleren 6 Goes Centrum 8 Goes-Oost 10 Goes-West 12 Goes-Zuid 14 Kloetinge & Oostmolenpark 16 Noordhoek 18 Goese Polder 20 ‘s-Heer Hendrikskinderen 22 Overzuid & Ouverture 24 Goese Meer 26 Wilhelminadorp 28 ‘s-Heer Arendskerke 30 Kattendijke 32 Wolphaartsdijk 34 Dankwoord 36 Aantallen 37 Hoe nu verder? 38

2

de kracht zit in de aandacht!

Inhoudsopgave


Colofon De kracht zit in de aandacht, juni 2014 een uitgave van Stichting Maatschappelijk Werk & Welzijn Oosterschelderegio (SMWO) Samenstelling: Ronald Masclé Vormgeving: Marjo de Goffau-Griep Foto’s: Shutterstock en SMWO Zonder toestemming van de uitgever is het niet toegestaan om deze uitgave te vermenigvuldigen. Aan de gegevens uit deze uitgave kunnen rechten worden ontleend.

3

Het ‘Informatief en Signalerend Huisbezoek 75-plussers’ in de gemeente Goes is voltooid. Sinds de start in 2007 zijn 1738 ‘75-plussers’ persoonlijk thuis bezocht door de vrijwillige ouderenadviseurs. De persoonlijke aandacht die de senioren kregen is mede het succes van dit project geworden.

De bevindingen van de huisbezoeken zijn een goede aanvulling op de wijken dorpsplannen die in de gemeente Goes worden ontwikkeld. Diverse bewonersgroepen hebben al aangegeven met belangstelling uit te kijken naar dit verslag. Het ‘Informatief en Signalerend Huisbezoek 75-plussers’ is een goed voorbeeld van de werkwijze van SMWO. Met beperkte inzet van beroepsmatige ondersteuning wordt met de inzet van gemotiveerde vrijwilligers een groot aantal mensen bereikt. Een werkwijze die de komende jaren wordt uitgebreid. Alleen op deze manier kunnen we met elkaar zorgen voor een goede sociale infrastructuur tegen beheersbare kosten. Door informele en formele zorg te koppelen wordt gebruik gemaakt van de eigen kracht van de samenleving. SMWO faciliteert en ondersteunt deze ontwikkeling.

De 75-plussers hebben veel informatie en adviezen gekregen over allerhande onderwerpen, in het bijzonder over (gemeentelijke) regelingen en organisaties waar ze een beroep op kunnen doen. Maar deze senioren hebben ons ook inzicht gegeven over hoe zij leven, wat hen bezig houdt en hoe zij hun leven willen invullen. Duidelijk is dat ‘de 75-plusser’ niet bestaat. Iedere ’75-plusser’ heeft zijn eigen verhaal. Vele ouderen voelen zich niet gebrekkig of eenzaam. Naast het beroep dat zij doen op de samenleving, willen zij daar ook nog een rol in vervullen. Het is de uitdaging om niet alleen uit te gaan van de kwetsbaarheid van ouderen, maar ook van de kracht en de kennis die zij bezitten.

Ik hoop dat u met belangstelling kennis neemt van dit verslag. Marja Noordhoek, directeur SMWO

4


Voorwoord


Inleiding Voor u liggen de bevindingen van het project ‘Informatief en Signalerend Huisbezoek’ wat het SMWO in opdracht van de gemeente Goes heeft uitgevoerd.

Ook het ouderenwerk merkt in haar werkveld dat de 75-plussers behoren tot de groep mensen voor wie informatie ingewikkeld kan zijn. Zij zijn soms onvoldoende op de hoogte van het aanbod op het gebied van zorg, wonen en welzijn en de nieuwe werkwijzen als gevolg van de WMO (Wet Maatschappelijke Ondersteuning). Bij toeval worden soms schrijnende situaties ontdekt en krijgen we vermoedens van en signalen over eenzaamheid, armoede en ouderenmishandeling.

In navolging van omliggende gemeenten en voorbeelden elders in het land heeft SMWO in 2007 plannen ontwikkeld en is in 2008 een proefproject ‘Informatief en Signalerend Huisbezoek 75-plus’ in de wijk Goes-Zuid gestart. Achtergrond om met dit project van start te gaan was de veronderstelling dat in onze kennis- en informatiemaatschappij het vinden en verwerken van informatie gemakkelijker gaat maar evenzogoed ingewikkelder is geworden.

Het proefproject bleek aan te slaan; de respons was zo’n 60%. Vooral de aandacht, de tijd die de vrijwilliger nam om in gesprek te gaan werd hoog gewaardeerd. Naar aanleiding van de resultaten is het project als reguliere activiteit opgenomen in de werkafspraken tussen SMWO en de gemeente Goes.

Met name mensen van 75 jaar en ouder worden aangemerkt als meest kwetsbaar. Indicatoren voor kwetsbaarheid zijn inkomensniveau (klein inkomen/pensioen), sociaal netwerk (vaker alleenstaand, kleiner wordende sociale kring), gezondheid (problemen hiermee, verminderde mobiliteit) en mentaliteit (vooroorlogse senior is minder gewend te vragen/eisen en is daardoor anders dan de na-oorlogse senior).

Dit verslag geeft u per dorp of wijk een indruk van welke items, opmerkingen of cijfers die eruit sprongen en welke thema’s van belang zijn voor zelfstandig wonende ouderen. De tabellen met percentages per dorp of wijk en de uitkomsten van de vragen over eenzaamheid kunt u raadplegen op de websites www.smwo.nl of www.vrijwilligerspunt.nl.

Deze indicatoren komen ook in combinatie met elkaar voor en zorgen ervoor dat de kwetsbare positie nog eens versterkt wordt door het ontbreken van voldoende informatie en ondersteuning over regelingen en voorzieningen.

5

Het doel van het project is om zoveel mogelijk zelfstandig wonende 75-plussers in de gemeente Goes te bezoeken en met hen in gesprek te gaan. Ouderen vinden vaak moeilijk zelfstandig de weg naar instanties en informatie. Regelingen op het gebied van vervoer of huishoudelijke hulp veranderen geregeld en veel informatie wordt grotendeels op websites aangeboden. Ook van de regelingen van de gemeente Goes is men niet altijd goed op de hoogte, waardoor geld en mogelijkheden onbenut blijven. Verder probeert het huisbezoek ook eenzaamheid van ouderen in kaart te brengen. Met het project ‘Informatief en Signalerend Huisbezoek’ worden 75-plussers beter en directer geïnformeerd. Daarnaast weten we inmiddels uit ervaring dat men een bezoek/ gesprek op prijs stelt.

welzijn en financiën door. Aan de orde komen bijvoorbeeld de mogelijkheden voor vervoer, huur- of zorgtoeslag, ondersteuning bij de administratie en de behoefte aan contact en het deelnemen aan activiteiten thuis of in de omgeving. De opzet van de bezoeken en de vragen maken het mogelijk om ouderen te informeren en gegevens te verzamelen over de doelgroep. Door het huisbezoek wordt een beeld verkregen van de bekendheid met en gebruik van allerlei regelingen en voorzieningen door deze senioren. Ook geeft het inzicht in hun wensen en behoeften.

Database

Vrijwilligers voeren na hun bezoek de gegeven antwoorden –geanonimiseerd- in in een database. Daarnaast worden bevindingen besproken met de coördinator. Deze database moet niet gezien worden als de resultaten van een onderzoek. Daarvoor is de geregeld uitgevoerde ouderenmonitor van de GGD meer geëigend. Wel geven de bevindingen een inkijkje in verschillen tussen wijken en/of kernen en het geeft opstapjes om met elkaar over zaken in gesprek te gaan.

De medewerkers

De huisbezoeken werden uitgevoerd door een groep van gemiddeld 9 vrijwilligers. Deze vrijwilligers hebben allen een opleiding tot vrijwillig ouderenadviseur gevolgd en/of zijn door voorgaande werk- en levenservaring hiervoor geschikt bevonden. Er worden regelmatig bijeenkomsten georganiseerd waarin een bepaald thema aan de orde komt en waarbij ruimte is om ervaringen uit te wisselen.

Een vervolg

Wanneer er na afloop van het huisbezoek nog vragen zijn dan worden die met toestemming van de oudere doorgegeven aan het ouderenwerk van SMWO.

De coördinatie van het project is in handen van een beroepskracht van SMWO die wordt bijgestaan door een stagiair.

Het ouderenwerk zorgt voor de aanvullende informatie of bemiddelt mensen naar bijvoorbeeld het WMO-loket, vrijwilligersdiensten of bezoekvrijwilligers. In een enkel geval wordt ook in overleg met de oudere het maatschappelijk werk ingeschakeld. Heeft men opmerkingen of klachten over huis en omgeving dan wordt geadviseerd deze door te gegeven aan de gemeente Goes of de woningcorporatie.

Werkwijze

Alle 75 plussers in een vooraf geselecteerde wijk of dorp krijgen een brief van de gemeente Goes waarin aangekondigd wordt dat zij benaderd zullen worden door een vrijwillig ouderenadviseur. Een vrijwillig ouderenadviseur maakt, als de oudere daar prijs op stelt een afspraak bij de oudere thuis en neemt aan de hand van een vragenlijst allerlei zaken rondom wonen, zorg,

6


Doel


Informeren, signaleren & tevredenheid Zowel informeren als het signaleren waren hoofddoelstellingen van dit project.

informatie, het aanmelden voor de rijvaardigheidstraining voor senioren, het in contact brengen met het Steunpunt Mantelzorg en Vrijwilligerswerk tot het aanmelden voor professionele hulp.

Follow up Naast dat er veel informatie tijdens het gesprek gegeven werd gebeurde het dat een “follow up” noodzakelijk was. Deze opvolging, die uitgevoerd werd door de beroepskracht of stagiair, kon bijvoorbeeld bestaan uit het nazenden of brengen van extra

Wijk / dorp Goes Centrum Goes-Oost Goes-West Goes-Zuid Kloetinge & Oostmolenpark Noordhoek Goese Polder ‘s-Heer Hendrikskinderen Overzuid & Ouverture Goese Meer Wilhelminadorp ‘s-Heer Arendskerke Kattendijke Wolphaartsdijk Totaal

Daarnaast werd tijdens het gesprek, naast de Zilveren Gids het visitekaartje met de contactgegevens van de ouderenwerker van SMWO achtergelaten. De ouderenwerker kreeg in vervolg hierop regelmatig vragen. In onderstaande tabel een overzicht van het aantal “follow ups” na de huisbezoeken.

Aantal bezoeken Aantal follow-ups 125 38 474 71 117 37 288 111 136 33 47 7 181 36 43 9 56 1 33 5 31 9 70 4 12 5 125 27 2717 346 = 13%

7

Deze stellingen zijn een onderdeel van een test, ontwikkeld door de psychologen Gierveld en De Jong en geven een indicatie omtrent het ervaren van eenzaamheid.

Naast het informeren over allerhande zaken kon de vrijwillig ouderenadviseur allerlei zaken opmerken (signaleren) en ter sprake brengen, bijvoorbeeld achterstallig onderhoud. Of dat iemand al dan niet “goed in het vel” zat kon ook boven tafel komen. Als leidraad voor het gesprek werd door de vrijwillig ouderenadviseurs een vragenlijst gebruikt.

Ondanks dat een aantal vrijwilligers aangaf het soms moeilijk te vinden deze confronterende vraag te stellen is dat toch gebeurd. De uitkomst is, en deze strookt met uitkomsten van bijvoorbeeld de Zeeuwse GGD-ouderenmonitor, en landelijke cijfers, dat ruim 10% van de 75 plussers zich regelmatig eenzaam en alleen voelt.

De bezochte oudere kreeg de volgende stellingen voorgelegd: • Ik mis een goede vriend of vriendin • Er is altijd wel iemand waarmee ik met mijn dagelijkse problemen terecht kan • Ik ervaar een leegte om mij heen • Er zijn genoeg mensen op wie ik in geval van narigheid kan terugvallen • Ik mis gezelligheid om mij heen • Ik vind mijn kring van kennissen te beperkt • Ik heb mensen op wie ik volledig kan vertrouwen • Er zijn mensen met wie ik me nauw verbonden voel • Ik mis mensen om mij heen • Ik voel me in de steek gelaten • Wanneer ik daar behoefte aan heb kan ik bij mijn vrienden/ familie terecht.

Opvallend in deze is dat de dorpen en kleine wijken lager scoren dan de Goese Polder en het Centrum en dat de hoogste scores in de Goese Meer zijn De bijbehorende tabellen zijn op de website www.smwo.nl te raadplegen.

Tevredenheid De waardering voor het bezoek was in nagenoeg alle gevallen bijzonder groot. De ouderenadviseurs ervaarden een veel vertrouwen en de openheid bij de bezochte ouderen. Enkele uitspraken: “Heel aardig en nuttig dat dit huisbezoek wordt gedaan” “Ik bespreek met u meer dan met mijn eigen kinderen”

De antwoordmogelijkheden waren Ja, meestal, neutraal, soms of nee

8


Eenzaamheid

goes-centrum

Aantal 75-plussers: 194

Leeftijden

Vrouwen: 125

75-79 jaar 80-84 jaar 85-89 jaar 90-94 jaar 95-plussers

Mannen: 69 Aantal gesprekken: 125

:85 : 64 : 32 : 11 :2

122 mensen wonen graag in deze wijk. 19 mensen voelen zich wel eens onveilig.

Opvallend 46% geeft aan wel eens gevallen te zijn in huis. 67% maaakt gebruik van huishoudelijke hulp

9

Huisvesting Over het algemeen is men tevreden over de huisvesting. Wel zijn er opmerkingen dat er geen vuilcontainer, pinautomaat of brievenbus in de buurt te vinden is. De ouderen die ingeschreven staan voor een andere woning, willen graag gelijkvloers wonen.

54% gebruikt een hulpmiddel bij het lopen buitenshuis. 24% gebruikt doet dat ook binnenshuis. 19% heeft problemen met het bereiken van de winkels.

Wonen 53% woont al gelijkvloers in een appartement. 80% woont al meer dan vijf jaar in het centrum. 70% woont in een eigen woning. 94% wil graag in de woning en de buurt blijven wonen.

10

Fietsen belemmeren toegang van appartementen aan de Houttuinen.

goes-centrum

Heeft het geregend, dan is de Markt erg glad. De kinderkopjes zijn lastig voor scootmobielen.

“Compliment aan de gemeente. Doet veel voor de ouderen.”

Mobiliteit

goes-oost

Aantal 75-plussers: 839 Vrouwen: 532 Mannen: 307 Leeftijden

Aantal gesprekken: 474

75-79 jaar 80-84 jaar 85-89 jaar 90-94 jaar 95-plussers 464 mensen wonen graag in Goes-Oost 11 mensen voelen zich wel eens onveilig

Opvallend 33% gebruikt een rollator 36% komt niet dagelijks buiten 97% ziet geregeld zijn buren

11

: 251 : 275 : 193 : 96 : 24

Boodschappen doen

Wel krijgen velen hulp van kinderen en anderen bij het boodschappen doen.

Bij veel zorg aan huis, is het aantal parkeerkaarten niet toereikend.

Vallen in huis

“Ik mis een derde hand voor de paraplu achter de rollator”

Een derde van de ondervraagden is wel eens gevallen in de eigen woning, vaak als gevolg van duizeligheid of het verliezen van het evenwicht. Ook struikelen of een ongeluk op de trap wordt vaak als oorzaak genoemd.

Uit eten in Gasthuis of Randhof

12

goes-oost

“Tijdens het zwemmen kom ik in aanraking met jonge mensen.”

37% geeft aan problemen te hebben met het bereiken van winkels, vooral na de sluiting van de Aldi op de Oostwal.

goes-west

Leeftijden 75-79 jaar 80-84 jaar 85-89 jaar 90-94 jaar 95-plussers

: 91 : 50 : 32 : 10 :1

113 mensen wonen graag in Goes-West. Aantal 75-plussers: 184

6 personen geven aan zich wel eens onveilig te voelen.

Vrouwen: 117 Mannen: 67 Aantal gesprekken: 117

Opvallend 50% woont in een koophuis, de andere helft huurt. Van de huurders ontvangt 43% huurtoeslag.

13

Deelname activiteiten in de wijk

De rest gaf aan nog genoeg andere dingen te doen hebben of heeft er gewoon geen behoefte aan.

De oversteek bij Kolverniershof wordt als lastig ervaren.

“De stoepen zijn slecht voor rollators. B&W zou zelf eens met een rollator door de stad moeten lopen.”

Financiën: 36% wilde geen informatie geven over het inkomen. 4 personen gaven aan niet rond te kunnen komen. Ruim 50% maakt gebruik van de zorgtoeslag. 4 personen maken gebruik van het declaratiefonds van de gemeente. Hier een ontmoetingsruimte maken?

14

goes-west

“Ik geniet zo van de ganzen en zwanen in de Veste.”

36% maakt wel eens gebruik van of bezoekt een activiteit in de wijk, zoals de seniorensoos en de inloop bij de ruilwinkel.

goes-zuid

Aantal 75-plussers: ruim 700 waarvan 481 personen zijn benaderd.

Totaal follow-ups: 111 Info & advies: 99 Bemiddeling naar AMW: 9


Bemiddeling naar Achter de voordeur: 2 Bemiddeling naar Steunpunt Mantelzorg: 1

Na de huisbezoeken is er toename voor mantelzorgondersteuning, Vraagbaak Ouderen, boodschappenhulp en bezoekvrijwilligers. 80% woont in een huurhuis. Ruim 87% geeft aan te willen blijven wonen hun huidige woning.

15

80% doet nog zelf de boodschappen, al dan niet met een familielid.

20% maakt gebruik van de open tafel bij Ter Weel

Financiën

Vervoer en reizen

20% krijgt alleen AOW eventueel aangevuld met een klein pensioen (116% bijstandsnorm)

89% komt nog regelmatig buiten. 30% pakt daarvoor ook de fiets.

Nog eens 27% zit op 150% van de bijstandsnorm.

60% reist zelfstandig en voelt zich veilig in het verkeer. 24% maakt gebruik van de Regiotaxi

Aan de activiteiten in het wijkcentrum wordt geregeld deelgenomen.

16

Toch kan het overgrote deel hiervan rond komen. Men is tevreden en/of ‘zet de tering naar de nering’.

goes-zuid

“Fijn dat alles eens op een rijtje wordt gezet en om tips te krijgen.”

kloetinge & oostmolenpark


Aantal 75-plussers: 189 Vrouwen: 100 Mannen: 89 Aantal gesprekken: 136

132 mensen wonen graag in Kloetinge of Oostmolenpark.

: 97 : 63 : 27 :1 :1

Meer dan helft van de bezochte ouderen woont al meer dan 30 jaar in Kloetinge.


80% heeft familie in de buurt wonen.

17

“Wat doet de Seniorenraad in Goes?”

Een aantal ouderen gaf aan dat zij zich geregeld alleen voelen. Bijvoorbeeld: 11% van de bezochten vindt zijn of haar kring van kennissen te beperkt. Is hier nog ruimte voor seniorenactiviteiten...

Wonen 92% woont in een eensgezinswoning. 83% woont in een koopwoning. 26% heeft zich wel ingeschreven voor een andere woning.

Mobiliteit 20% van de senioren geeft aan niet alleen te kunnen reizen. 75% rijdt nog zelf auto of rijdt mee met de partner. 68% stapt nog geregeld op de fiets. ...of hier?

18

kloetinge & oostmolenpark

Eenzaamheid

Aantal 75-plussers: 61 Vrouwen: 33 Mannen: 28

Leeftijden 75-79 jaar: 43 80-84 jaar: 14 85-89 jaar: 2 90-94 jaar: 2

noordhoek


40% heeft een rollator, die ze hoofdzakelijk binnenshuis gebruiken.

47 mensen wonen graag in Noordhoek.

Ongeveer een derde van de bewoners heeft een stok of krukken.


19

De woning

90% daarvan in een koopwoning. 23% staat ingeschreven voor een andere woning.

Hulp(middelen) Aangepast toilet: 9% Rollator, buitenshuis: 6% Huishoudelijke hulp: 68%

“Goes is een plezierige gemeente.”

81% doet nog zelf boodschappen, maar 23% zegt problemen te ervaren bij het bereiken van winkels. 4% heeft behoefte aan een boodschappendienst.

20

noordhoek

Alle ondervraagden wonen in een gezinswoning.

“Het onderhoud van de sloten laat te wensen over. Het riet groeit tot in de tuinen.”

goese polder


Leeftijden 75-79 jaar 80-84 jaar 85-89 jaar 90-94 jaar

174 mensen wonen graag in de Goese Polder.

: 115 : 77 : 12 :3

54% geeft aan dat ze problemen met de gezondheid hebben.


10% komt daarom (bijna) nooit buiten.

21

Mobiliteit

36% reist geregeld met Regiotaxi. 20% voelt zich onzeker in het verkeer. Redenen: drukte op de weg en gezondheidsproblemen.

“Ik zou heel graag een aangepast toilet willen hebben.”

Veel voorzieningen in Erasmuspark

Inkomen en administratie

“Ik ben alleen, maar niet eenzaam.”

23 personen geven aan dat er, naast de gebruikelijke vaste lasten, niets over blijft voor een extraatje. 6 maken gebruik van de bijzondere bijstand. Ruim de helft geeft aan hulp te willen bij het regelen van de financiële administratie. Zij zijn doorverwezen, bijvoorbeeld naar de Vraagbaak Ouderen voor Ouderen.

22

Veel klachten over de steile fietshelling van Erasmuspark

goese polder

40 personen geven aan niet meer alleen te kunnen reizen, 33 hebben daarbij ondersteuning.

‘s-heer hendrikskinderen

42 mensen wonen graag in ‘s-Heer Hendrikskinderen 4 personen geven aan zich wel eens onveilig te voelen.



: 49 : 10 :2 :1 :1

Slechts 2% maakt gebruik van een hulpmiddel. Maar 28% heeft huishoudelijke hulp.

23

“De Bibliobus moet blijven.”

1 persoon woont in een seniorenwoning, de overigen in een gezinswoning 53% woont langer dan 40 jaar in het dorp. 86% heeft een eigen woning. 37% staat ingeschreven voor een andere woning.

Onveilig voor fietsers, door het vele sluipverkeer. (Parallelweg)

“Er moeten meer seniorenwoningen in het dorp komen.”

Mobiliteit 84% doet zelf de dagelijkse boodschappen. 7% heeft moeite met het bereiken van de winkels (elders is dat 20%). Tweederde rijdt met de eigen auto (gemiddeld is dat 40%). Volop activiteiten in het dorpshuis

24

‘s-heer hendrikskinderen

Wonen

ouverture

Leeftijden 75-79 jaar 80-84 jaar 85-89 jaar

: 40 : 26 : 4

Niemand voelt zich onveilig in deze wijk.

& overzuid

Alle ondervraagden wonen graag in Overzuid of Ouverture.


70% van de ondervraagden woont nog samen met zijn of haar partner.


25

De senior in Overzuid/Ouverture is zelfstandig, weet wat er speelt en is zich bewust van zijn positie in de maatschappij. Er is contact met de familie, kennissen en buren.

Veel senioren in deze wijk wonen in een appartementencomplex

Zij willen graag blijven wonen waar ze nu wonen. Ze zijn sociaal actief, gaan uit, naar de film of theater, 30% is nog lid van de bibliotheek.

“Ik heb de woning bij aankoop al toekomstbestendig gemaakt. Het is dus een seniorenwoning.”

overzuid

Algemene indruk

&

Gezondheid

De oversteek over de ‘s-Gravenpolderseweg ter hoogte van het Rossinipad wordt als onveilig en lastig ervaren. Tip: knipperlicht of stoplicht. De fietser voelt zich op de verschillende rotondes richting stad niet altijd veilig.

60% geeft aan problemen te hebben met de gezondheid. Toch geeft 66% aan dat het goed te voelen. Reden hiervan is dat mensen zich bewust zijn van hun leeftijd. Een veel gehoorde opmerking: ‘ouder worden komt met gebreken.’ Lastige oversteek bij Rossinipad

26

ouverture

Verkeersveiligheid


Leeftijden 75-79 jaar 80-84 jaar 85-89 jaar 90-94 jaar

goese meer


: 37 : 16 :3 :2

31 mensen wonen graag in het Goese Meer. Niemand voelt zich in deze wijk onveilig. 73% zegt in goede gezondheid te verkeren.

27

Hulpmiddelen en diensten

“Het is een prettige plaats om te wonen.”

94% doet nog zelf boodschappen. 9% geeft aan problemen te ervaren bij het bereiken van winkels. Er is geen behoefte aan een boodschappendienst.

De bewoners van het Nieuwe Diep hebben een hechte band met elkaar.

Veiligheid en beveiliging

“Helaas zijn er geen winkels in de buurt.”

63% doet aan brandpreventie. 78% gebruikt inbraakbeveiliging. 20% is wel eens gevallen in de eigen woning.

28

goese meer

Aangepast toilet: 3% Rollator, buitenshuis: 6 % Huishoudelijke hulp: 50%

wilhelminadorp

Aantal 75-plussers: 38 Vrouwen: 19 Mannen: 19 Aantal gesprekken: 31 Leeftijden 75-79 jaar 80-84 jaar 85-89 jaar 90-94 jaar

: 25 : 6 : 4 : 3

30 mensen wonen graag in Wilhelminadorp Niemand voelt zich in dit dorp onveilig.

Maar één ondervraagde heeft nooit contact met de buren.

29

“Ik heb een abonnement bij de RWS voor de klusjesdienst.”

77% woont al langer dan 20 jaar in Wilhelminadorp. De helft woont in een huurhuis 29% staat ingeschreven voor een andere woning, omdat ze gelijkvloers willen wonen. De woning aanpassen met een traplift zou een alternatief kunnen zijn.

Informatieverstrekking Er is tweemaal informatie verstrekt over een traplift en tweemaal over de aanvraag van een parkeerkaart.

“Ik kan niet naar de markt, de invalide parkeerplaatsen zijn dan onbereikbaar”

De senioren zijn geïnformeerd over financiële regelingen van de gemeente en de toeslagen. Voor tuinonderhoud is men verwezen naar de klussendienst van het Vrijwilligerspunt.

30

wilhelminadorp

Wonen

arendskerke

‘s-heer




: : : : :

42 35 12 1 1

Om langer zelfstandig te kunnen blijven wonen is er behoefte aan: • klussendienst • boodschappendienst • hulp bij tuinonderhoud

66 mensen wonen graag in ‘s-Heer Arendskerke. 2 personen geven aan zich wel eens onveilig te voelen.

31

‘s-heer

Wonen

“Ik maak me zorgen om de leegstand in het dorp.”

56% woont langer dan 30 jaar in ‘s-Heer Arendskerke. 81% woont in een gezinswoning. 69% woont in een koopwoning. 28% staat ingschreven voor een andere woning.

Hulpmiddelen en diensten

“Eventueel verhuis ik naar Heinkenszand, daar zijn meer voorzieningen.” ...en activiteiten

37% heeft een aangepast toilet 8% een traplift 16% gebruikt een rollator 10% gebruikt de boodschappendienst 20% heeft iemand voor tuinonderhoud 16% heeft een pedicure aan huis

32

arendskerke

Heer Arendhuis, plek voor ontmoetingen...

k at t e n d i j k e


Leeftijden 75-79 jaar 80-84 jaar 85-89 jaar 11 mensen wonen graag in Kattendijke. 1 persoon geeft aan zich wel eens onveilig te voelen.

33

:7 :4 :2

Wonen

25% staat ingeschreven voor een andere woning. 83% woont langer dan 15 jaar in Kattendijke.

Opvallend laag Vervolgbezoeken

Gebruik hulpmiddelen binnenshuis: 1x een aangepast toilet.

5 bezoeken kregen een vervolg: • 2x aanvraag parkeerkaart • 1x aanvraag scootmobiel • 2x tuinonderhoud door vrijwilligers

Gebruik hulpmiddelen buitenshuis 1x stok / krukken Slecht 1 persoon is ooit gevallen in de woning. Een creatief dorp

34

Niemand heeft problemen met het bereiken van de winkels

k at t e n d i j k e

11 mensen wonen in de eigen gezinswoning 1 persoon huurt een seniorenappartement.

“Ik sta ingeschreven voor een flat, maar ik moet eerst mijn eigen woning verkopen.”

wolphaartsdijk

Aantal 75-plussers: 177

Leeftijden

Vrouwen: 107 Mannen: 77

75-79 jaar 80-84 jaar 85-89 jaar 90-94 jaar 95-plussers


Ruim 30% maakt gebruik van personenalarmering of de Telefooncirkel

121 mensen wonen graag in Wolphaartsdijk. 4 personen geven aan zich wel eens onveilig te voelen.

35

: : : : :

72 52 34 15 4

69% woont in een gezinswoning, de meeste zijn een kkopwoning. 31% in senioren- of aanleunwoning, deze worden allemaal gehuurd.

“Ik gebruik de elektrische fiets ook als er weinig wind is.”

25% woont al langer dan 50 jaar in Wolphaartsijk. 42% staat ingeschreven voor een andere woning.

Mobiliteit

“Behoefte aan meer gezellige middagen in de Meuleweie”

30% is weleens gevallen in de woning. 30% gebruikt binnenshuis een hulpmiddel bij het lopen. 52% gebruikt een hulpmiddel buitenshuis. 27% heeft problemen met het bereiken van de winkel.

36

wolphaartsdijk

Wonen


Dankwoord Het gestructureerd benaderen van senioren, het maken van een afspraak en het op een methodische wijze uitvoeren van deze huisbezoeken en het verwerken daarvan is naast een interessante, tevens een tijdrovende klus. Ondergetekende heeft na het opzetten van de Pilot in GoesZuid door collega Anne Baron de coördinatie van het project overgenomen en kon dit niet alleen! Zonder de inzet van onze groep getrainde ouderenadviseurs was het bezoeken van deze ouderen niet mogelijk geweest. Een woord van dank wil ik in dit verslag niet laten ontbreken aan het adres van: Trees Koning, Betty Roosma, Silvia Schramhart, Joleijn van Westen, Björn van Hecke, Ria Arendse, Aart Arendse, Sjaak de Feijter, Edith Elmensdorp, Lenie Polfliet, Bram Oudenaarden, Jopie Bassant , Mia Zuijdweg, Rita Meester, Wim Copper en Anneke Boerhave. Ieder jaar is de coördinator bijgestaan door een stagiaire. Deze stagiaires, van verschillende opleidingen, hebben enerzijds een grote bijdrage geleverd aan de ondersteuning van de coördinator, anderzijds hebben zij enorm veel geleerd.

De stage bleek voor allen ruim voldoende inhoud te hebben voor of het behalen van het diploma, of voor doorstroming naar het volgende leerjaar. De stagiairers waren: Nienke, Joyce, Michelle, Anne, Agnes en Jessie. Aanleveren van een geschikte uitdraai uit de gemeentelijke basisadministratie inclusief de noodzakelijke updates werden verzorgd door Bart Rozinga. Het vervaardigen en onderhouden van de gebruikte website en daaraan gekoppelde databases was toevertrouwd aan Joris de Goffau Verschillende collegae van SMWO hebben tevens een grote bijdrage geleverd aan dit project. In dit kader wil ik in ieder geval noemen Jan Priem en Marian Remijn. En last but not least; zeker voor haar inzet bij de vervaardiging van dit verslag en het koppelen van de gemeentelijke uitdraai Marjo de Goffau-Griep Dank aan allen! Ronald Masclé Mei 2014

37

Periode

Aantal benaderd

Wijk / Dorp

Aantal bezocht

januari 2007 - juni 2008

Goes-Zuid

481

288 (60%)

december 2009 - april 2010

Goes-West

184

117 (64%)

mei 2010 - september 2010

Kloetinge en Oostmolenpark

189

136 (72%)

oktober 2010 - februari 2011

Wolphaartsdijk en Oud-Sabbinge

177

125 (71%)

oktober 2010 - februari 2011

‘s-Heer Hendrikskinderen

63

43 (68%)

maart 2011 - december 2011

Goes Centrum

194

125 (64%)


Wilhelminadorp

38

31 (82%)


Kattendijke

13

12 (92%)

oktober 2011 - maart 2012

Goese Polder

255

181 (71%)

april 2012 - juli 2012

Goese Meer

58

33 (57%)

april 2012 - juli 2012

Noordhoek

61

47 (77%)

september 2012 - december 2012

Overzuid en Ouverture

70

56 (80%)

september 2012 - december 2012

‘s-Heer Arendskerke

97

70 (72%)

januari 2013 - april 2014

Goes-Oost

839

474 (56%)

Totaal Goes

2717

1738 (64%)

Op de website van SMWO, www.smwo.nl vindt u meer overzichten, o.a. de score per wijk en dorp per vraag.

38


Aantallen


Hoe nu verder? Het instrument wat is gebruikt is zeer goed bruikbaar gebleken voor het in gesprek gaan met ouderen en hen informatie verschaffen, maar ook om knelpunten of problemen te kunnen signaleren. Door de ontwikkelingen van het welzijnswerk om meer uit te gaan van de eigen kracht van de burger en versterken van burgerkracht, komt het signaleringsinstrument in een ander daglicht te staan. Niet langer wordt de oudere alleen geïnformeerd en wordt mogelijke kwetsbaarheid gesignaleerd, maar is het ook van belang op zoek te gaan naar de zogenaamde Zilveren Kracht in de wijken en dorpen. Wat kan iemand nog betekenen voor een ander, hoe klein wellicht ook?

In de 2e helft van 2014 zal een doorstart worden gemaakt om het project een goed vervolg te geven en opgedane kennis te behouden en benutten. De vragenlijst is uitgebreid met vragen rond participatie. De ouderenadviseurs die als vrijwilliger hebben meegewerkt aan het project, zullen worden toegerust om op de nieuwe manier het gesprek met de oudere aan te gaan.

Van daaruit is er nagedacht over een vervolg van het project Huisbezoek 75-plus en is gekozen voor een jongere doelgroep, namelijk die van 70-plus, waarbij uitdrukkelijk ook wordt gekeken naar participatiemogelijkheden door middel van burenhulp of vrijwilligerswerk. Kwetsbare ouderen die niet bekend zijn bij de zorg, blijven met dit instrument opgespoord worden en kunnen in een vroeg stadium worden doorgeleid naar de wijkteams, zodat zwaardere zorg voorkomen kan worden. Het welzijnswerk als deelnemer aan de wijkteams is hierbij een belangrijke schakel. Krachtige ouderen kan worden gevraagd een bijdrage te leveren aan de leefbaarheid in hun eigen omgeving. Een win-win situatie.

Enkele ouderenadviseurs hebben inmiddels de training netwerkcoach gevolgd, wat betekent dat zij samen met de oudere kunnen bekijken hoe hun netwerk is opgebouwd of plannen maken om het netwerk uit te breiden. Dit laatste is vooral zinvol als er sprake is van eenzaamheid bij ouderen; een punt wat in een aantal wijken in de gemeente als aandachtspunt uit deze evaluatie naar voren is gekomen. Vrijwilligers van de vrijwillige thuiszorg kunnen hierbij gevraagd worden of zij samen met de oudere activiteiten in de buurt kunnen ondernemen, zodat zij op een laagdrempelige manier hun sociale contacten kunnen uitbreiden. Tevens kan er ook gekeken worden of krachtige ouderen van betekenis kunnen zijn voor kwetsbare ouderen, zodat er in de buurt netwerkjes ontstaan van mensen die elkaar kunnen helpen of ondersteunen. Het project Huisbezoek 70-plus wordt een belangrijk signaleringsinstrument dat in principe alle ouderen op een laagdrempelig manier kan bereiken. Het gaat om het aangaan van een gesprek van mens tot mens, waarin informatie en zorgen kunnen worden besproken en verbindingen kunnen gemaakt.

39


40

De kracht zit in de aandacht!

Recommend Documents