29 november 2013
De kracht van de Antwerpsesteenweg als winkelstraat
Activiteit Gemeenteraadslid Stephanie D'Hose – ter vervanging van schepen Peeters die verontschuldigd was opende op vrijdagavond 29 november de fototentoonstelling van STAR in de kapel van Campo Santo. Zij schetste een kleurrijk portret van de Antwerpsesteenweg als winkelstraat. Deze schets was gebaseerd op de reacties naar aanleiding van een bevraging bij alle handelaars in de Antwerpsesteenweg door Gebiedsgerichte Werking.
Aanwezig Schepen Christophe Peeters was verontschuldigd maar werd vervangen door gemeenteraadslid Stephanie D'Hose Robert Bosmans (Stad Gent – Gebiedsgerichte Werking), Thomas Martens (kabinet schepen Peeters), en handelaars uit de Antwerpsesteenweg
1
Verslag Algemeen Meer dan de helft van de handelaars hebben gereageerd op onze bevraging. We mogen spreken van een behoorlijk resultaat. Wij behalen een respons van 54,61% . Van de 130 handelaars hebben 71 handelaars gereageerd. Enveloppen met reacties, ook al zijn ze anoniem worden meegeteld. Lege dichtgeplakte enveloppen worden niet meegeteld. Naast de geschreven reacties hebben wij ook input van de stewards van de dienst Economie. Enkele nuttige weetjes... Er zijn 8 leegstaande handelspanden op een totaal van 189 handelszaken zijn. Er zijn 3 nachtwinkels. Heel wat handelaars zijn bezorgd of hebben veel vragen over de heraanleg van de Antwerpsesteenweg of N70a. De Stad Gent en het Vlaams Gewest willen een heraanleg van het deel van de Antwerpsesteenweg tussen de Dampoort en Visitatiestraat om de vele fietsers van alle leeftijden beter te beschermen. Daarbij hebben we ook oog voor het openbaar vervoer, zoveel mogelijk groen en komen we met verschillende maatregelen zoveel mogelijk tegemoet aan de parkeernoden van bewoners, bezoekers en klanten. Op deze belangrijke fietsverbinding is de ruimte voor fietsers nu bijzonder krap in het drukke verkeer. Op 6 maart 2012 werden de ontwerpplannen voor de heraanleg van de N70a toegelicht op een infoavond voor bewoners en handelaars. Het Mobiliteitsbedrijf ontving daarop heel wat vragen en voorstellen. Het Mobiliteitsbedrijf stuurde een algemene brief naar aanleiding van deze vragen. Daarbij hebben ze zoveel mogelijk info proberen te geven op basis van alle vragen. Op tal van vragen is er al een antwoord geformuleerd door het Mobiliteitsbedrijf. Invoeren van diverse parkeerregimes, heraanleg steenweg met veilige fietspaden en trottoirs, meer groenvoorzieningen zoals bomen, struiken , bloemen … Andere vragen zoals vb.: vraag naar bijkomend verkeerslicht aan Legiest, meer controle op sluikstorten, klachten huisvuilophaling Ivago, een goede verlichting aanbrengen… worden overgemaakt aan de bevoegde diensten en kabinetten.
Samengevat kunnen we stellen… De kracht van de Antwerpsesteenweg is:
duurzaam, beschikbaar en fijnmazig handelsweefsel gezonde mix van handelszaken aanwezigheid van kwaliteitsvolle authentieke handelszaken toejuichen van STAR herkenbare identiteit blijven stimuleren van vernieuwing en nieuwe impulsen
Aandachtspunten:
voldoende parkeerplaatsen behouden bereikbaarheid bewaken van het evenwicht 2
Om af te sluiten enkele citaten van handelaars : “De kracht ligt uiteindelijk bij de handelaar zelf. Handelaars en stad motiveren om te investeren in een aantrekkelijker omgeving.” “De Antwerpsesteenweg is de enige invalsweg naar de stad Gent, die is blijven bestaan door de unieke hard werkende handelaars. Samenwerken is hier zo belangrijk. Wij zijn één der weinige invalwegen van Gent die beseffen dat we onze unieke krachten van vakkennis en persoonlijke dienstverlening moeten bundelen en hard maken. STAR Project: De meeste handelaars zetten zich met STAR in om sfeer te brengen in de straat (kerstmis) en doen in het jaar ook allerhande acties om volk van buiten Sint-Amandsberg aan te trekken. We proberen met STAR een uitstraling te geven aan de Antwerpsesteenweg om de consument bij ons te houden.” Welke handelszaken kunnen we nog gebruiken op de steenweg? Een viswinkel, schoenenzaak, lingeriezaak. Hieronder vindt u een samenvatting van de reacties van de handelaars. De volledige en gedetailleerde resultaten van de bevraging kunt u opvragen via uw wijkregisseur. Mail hiervoor naar
[email protected], of bel naar 09 266 82 49. Deel 1 van de bevraging : kracht van de Antwerpsesteenweg Aanbod diversiteit ( 24 reacties) Aanbod klantvriendelijkheid ( 20 reacties) Ligging en Bereikbaarheid ( 15 reacties) Samenwerking / STAR ( 9 reacties) Multicultureel ( 8 reacties) Varia-Netheid ( 2 reacties) -Leegstand ( 2 reacties) Veiligheid (1) Deel 2 : Andere reacties Parkeren( 30 reacties) Heraanleg steenweg (16 reacties) aanbod diversiteit & clustering (8 reacties) Leegstand/perceel OCMW (3 reacties) Veiligheid (11 reacties) Netheid (5 reacties) reacties STAR (3 reacties) diversen
Deel 1 bevraging : De Kracht van de Antwerpsesteenweg Aanbod diversiteit De handelaars vinden dat er een grote diversiteit is van zaken: van voeding tot kleding, van bril tot kapper, van fotograaf tot bloemenwinkel. Ze stellen dat het aanbod gevarieerd is, met kwaliteitsvolle en unieke winkels en speciaalzaken, van het volkse karakter tot het betere marktsegment, veel authentieke winkels, geen overaanbod van grote ketens, en buurtbewoners kunnen alles vinden zonder de auto te moeten gebruiken. 3
Aanbod klantvriendelijkheid De handelaars geven aan dat de kracht bij de handelaar zelf ligt: persoonlijk contact, persoonlijke service met oog voor de klant, menselijk aspect, de jarenlange ervaring, kwaliteit bieden, vriendelijk zijn, een goede en aangename sfeer bezorgen aan de klant, mond aan mond reclame is de beste reclame, de sociale rol die winkeliers vervullen in de buurt, samenwerken met andere handelaars, het beste van zichzelf geven, gedreven zijn, continuïteit bieden, werken met een vaste bediende. Liefst ook met parkeerplaats voor de winkel, zodat de mensen vlug bediend zijn.
Ligging en bereikbaarheid Heel wat handelaars geven aan dat de Antwerpsesteenweg een goed bereikbare straat is met de wagen, te voet, met de fiets en met het openbaar vervoer. Er is een korte rij-afstand, alles is dichtbij zonder al teveel mobiliteit, er is een buurtfunctie. De straat is centraal gelegen binnen een druk bevolkt gebied, met veel passage, dicht bij het centrum en station, en is de verbinding van de stad naar Lochristi en Oostakker.
Samenwerking / STAR De handelaars vinden samenwerken en samenhorigheid heel belangrijk, en geven aan samen te werken als collega’s om de straat zo goed mogelijk te maken voor iedereen. Via STAR zetten de meeste handelaars zich in om sfeer te brengen in de straat (bijvoorbeeld tijdens de kerstperiode) en doen in het jaar ook allerhande acties om volk van buiten Sint-Amandsberg aan te trekken, en een uitstraling te geven om de consument bij zich te houden.
Multicultureel De diversiteit van het publiek en de levendigheid in de buurt. De handelaars vinden het cliënteel zeer divers, en geven aan dat er veel beweging op straat is met veel internationale ontmoetingen, maar dat er tot op heden overwegende ‘Vlaamse’ handelszaken gevestigd zijn op de Antwerpsesteenweg vergeleken met de Dendermondsesteenweg of Wondelgemstraat.
Deel 2 bevraging : Andere reacties Parkeren: Handelaars geven heel sterk aan dat parkeren een probleem is: minder parkeergelegenheid dan vroeger, klanten maken hierover opmerkingen graag meer parkeerplaatsen bij de heraanleg van de Antwerpsesteenweg toegankelijkheid is belangrijk voor een handelszaak, dus ook voldoende parkeerplaatsen voorzien ze vragen of zij en hun personeel die niet wonen in de Antwerpsesteenweg ook een parkeerkaart krijgen? meer fietsruimte voorzien, en toegankelijke voetpaden minder vlug boetes uitschrijven voor klanten vóór de winkels een verbod op lang parkeren
4
Heraanleg steenweg De handelaars willen graag dat er geïnvesteerd wordt om de Antwerpsesteenweg mooi, gezellig en aangenaam aan te leggen over de hele lijn: goede fietspaden, goed toegankelijk voor auto’s, meer groen (bomen, struiken, bloemen, bloembakken), goed onderhouden voetpaden, goede verlichting, minder het gevoel van ‘doorsteekweg’.
Aanbod diversiteit & clustering De handelaars geven aan dat het aanbod aan nachtwinkels en interimkantoren best beperkt blijft om overaanbod te vermijden, en dat nieuwe handelszaken met een eigen karakter zeer welkom zijn, zoals bijvoorbeeld een viswinkel, een schoenenzaak, een lingeriezaak of zaken om goedkoop te lunchen. Sommige winkels liggen wat ver uit elkaar, en het zou goed zijn om meer te clusteren. De handelaars zouden willen dat de stad de eindejaarsverlichting bekostigt
Leegstand De handelaars zijn voorstander om leegstaande handelszaken terug bewoonbaar te maken, of daarin nieuwe handelszaken te laten vestigen, en vragen of de stad hierin een rol kan spelen door bijvoorbeeld premies toe te kennen.
Veiligheid De handelaars wensen meer controle van de politie op veiligheid, nachtlawaai, vandalisme, onveilig en te snel verkeer, sluikstort en dit aan Dampoort en aan cafés op de Dendermondsesteenweg. Er wordt ook vaak huisvuil te vroeg en niet gesorteerd buiten gezet.
Netheid De handelaars willen een propere wijk, en dus meer controle op sluikstort en wensen meer vuilbakken.
STAR De handelaars vragen om samen met STAR de straat aantrekkelijker en nog meer bereikbaar te maken.
Promotie De handelaars wensen meer steun en reclame door de Stad Gent, zoals bijvoorbeeld op www.lokeren-leeft.be, waarop handelszaken zich zeer lokaal kunnen profileren via apps.
Imago De handelaars hopen dat het unieke karakten van de Antwerpsesteenweg blijft bestaan.
5
Wenst u een gedrukt exemplaar van dit verslag, contacteer dan Gebiedsgerichte Werking ,
[email protected], 09 266 82 49 Sfeerbeelden en korte filmpjes van de burgemeester en schepenen vindt u op de blog http://www.gent.be/dampoort-sint-amandsberg. Heeft u zelf een creatief idee voor de wijken, plaats het dan op onze digitale ideeënkaart op de blog.
6
