De gemiddelde burger bestaat niet

De gemiddelde burger bestaat niet Met Business Intelligence naar doelgroepgericht beleid

Peter Verrykt Unit Manager Business Intelligence @RealDolmen September 19, 2011 | Slide 1

Initiatiefnemers RealDolmen Maatoplossingen voor lokale overheidsbesturen, specifiek gericht op de verhoging van de burgertevredenheid

DFC Software Engineering DFC is een softwarebedrijf dat e-Government-projecten realiseert die de samenhang verbeteren tussen organisaties binnen de overheid en tussen de overheid en de bedrijven uit het middenveld

Microsoft

September 19, 2011 | Slide 2

« It would appear, Hopkins, that your gut feel was only indigestion… »


Noodkreet lokaal beleid      

“beleid wordt vaak gestuurd op buikgevoel” “beschikbare data kunnen niet gecombineerd worden” “beslissingen worden onvoldoende gerationaliseerd” “lijsten vertellen weinig, en zijn moeilijk te interpreteren” “data wordt weergegeven in listings” “informatie is vaak verouderd”


De beperkingen van vandaag 

Onvoldoende en onvolledig gebruik van de data die vandaag de dag beschikbaar is     

Verspreid over organisaties en departementen Moeilijk de juiste data te vinden Niet verrijkte data Dirty data (verouderd, foutieve inputs , onvolledig, …) Lijsten in plaats van mappen, dashboards en statistieken


Integratieprojecten zijn hebben dikwijls een langetermijn karakter en zijn weinig tastbaar voor het beleid. September 19, 2011 | Slide 6

Authentieke Bronnen


Initiatieven binnen de Stad Sint-Niklaas 

Centrale contactendatabank Sint-Niklaas  Kruispuntbank (POGO)  Beheer van personen en groepen  Beheer van adressen



Toepassingen voor een efficiënte overheid  unieke bron voor contactinformatie, op termijn beschikbaar in alle toepassingen  Brug naar Vlaamse en Federale overheid  Intelligente formulieren op de website (Self-Service)



Gedeelde ontwikkeling


OpenGov 2010 E-government is een moeilijk thema “Grote steden kunnen vaak wel stevige of grote projecten uitwerken, maar kleinere gemeenten hebben veel minder middelen om op een vergelijkbare manier ICT te gaan gebruiken in hun dienstverlening.” (cfr. Flemish Conference on Local eGovernment)


Interessant kruispunt van informatie Kan beleidsondersteunend werken


BiGGS = Beleidsondersteunende tool 

Kruispunt van informatie    

Combinatie van ELKE vorm van informatie Informatie verrijken in inzichtelijk maken Visualisatie van data op stadskaarten en andere GIS intiatieven Trendevaluatie en diepgaande analyse


3xI bouwt een brug tussen gemeentelijke dienstenleveranciers De krachten bundelen tussen Microsoft, RealDolmen en DFC om een ambitieuze missie te realiseren:  Open systeem dat toelaat om beschikbare data te     


gebruiken voor de ondersteuning van het beleid Laagdrempelig Actueel en gedifferentieerd beeld Geen zware IT investering vereist Geschikt voor kleine besturen Gezonde druk creëren op de datakwaliteit

BiGGS    

Cloud service Beleidsinstrument Groeipad Kleine gemeenten


BiGGs 

Een beleidsondersteunend instrument waarmee  overheden hun dienstverlening in kaart kunnen brengen,  in detail analyseren en afstemmen op de doelgroepen:      

Kruispunt van informatie Brengt data van verschillende beleidsniveaus samen Laat (ruimtelijke) analyse toe Presentatie op kaart of in grafiek Toegankelijk voor alle belanghebbenden Geen extra IT-investeringen of installaties (AZURE Cloud internetdienst)


BIGGS


Onder de motorkap 

Architectuur  Koppeling met de lokale authentieke bron (LAB)  Microsoft AZURE Cloud



Technologie



Demo van de interface van de beheerder  Databronnen  Verwerken van databronnen (filters)  Aanmaken van een analyse



Ondersteuning van de lokale besturen


BiGGs - Architectuur


BiGGs - Technologie 

Lokale authentieke bron - LAB (lokaal)  Koppeling met de kerndata van de lokale besturen  POGO laat toe om een lokale authentieke bron (LAB) op te zetten (contactinformatie)  ‘POGO-light’ inbegrepen voor besturen zonder LAB  Gebaseerd op Microsoft .NEt technologie



Geografische analyses (cloud)  Krachtige technologische onderbouw (zelfde technologie dan MAGDA Geo - CORVE)  Maakt gebruik van Geomajas (Java gebaseerde oplossing op AZURE)



Trends & evoluties mbh Excel, QlikView, Microsoft Reporting Services, enz.


BiGGs – Interface van de beheerder


Stad Sint-Niklaas

http://www.youtube.com/realdolmen#p/u/5/P0aE_iUo9Bg


Mogelijkheden 

Kansenpas  Effectief gebruik:  Verdeling per wijk



Afvalverwerking  Efficiëntie/ trends / optimalisatie



Scholen & schoolvervoer  Waar halen scholen hun leerlingen  Optimaliseren van woon- werkverkeer



Zorgsector  Zijn de rust- en diensten centra daar waar de vergrijzing is



Samenleving  Bereiken de geplande initiatieven ook het gewenste doelpubliek

 

Kinderopvang Inkleuren kieswijken


de publieke en private sector beschikken elk over een deel van de informatie die een actueel en gedifferentieerd beeld kunnen schetsen


Groeipad – vandaag


Groeipad – vandaag


Profile Insight : verrijken van data Gezinstypologie 200

18

180

16

160

14

140

12

120

10

100

8

80

6

60 40

4

20

2

0

Jonge Jonge alleenstaa koppels nden (< zonder

Jonge Gezinnen Gezinnen Gezinnen Koppels < Koppels Koppels > Actieve Solitairen - Andere Andere Ander Koppels < gezinnen met met jonge met 60 + 1845-60 jaar 60 jaar alleenstaa weduwsch huishoude huishoude gezinstyp 60 + > 24 met 1 kleuters kinderen adolescen 24 zonder zonder nden (46- ap (>60 rs met rs zonder e

Index Inactieven NL

40

74

123

160

153

125

136

125

129

81

44

25

61

67

79

Index Actieven NL

33

57

125

165

143

137

162

119

149

75

39

19

52

48

73

Index Inactieven FR

47

85

141

163

188

141

160

120

145

83

44

28

66

69

60

Index Actieven FR

34

104

156

178

177

167

177

161

147

80

40

17

49

48

53

% Inactieven NL

1

2

4

11

15

12

10

4

11

13

2

2

3

3

8

% Actieven NL

1

2

4

11

14

13

12

4

13

12

2

1

2

2

8

% Inactieven FR

1

2

4

11

16

12

9

3

10

11

2

2

4

4

10

% Actieven FR

1

2

4

12

15

14

10

4

10

10

2

2

3

3

9


0

Er is een groeiende behoefte aan beleidsondersteunende informatie Technologische hulpmiddelen (BI) kunnen nieuwe initiatieven kaderen en objectiveren. Focus eerst op de kwaliteit van de data Laagdrempelig en direct toepasbaar binnen de verschillende beleidsdomeinen (jeugd, cultuur, sport, … watertoets)

Niet enkel voor Centrumsteden dankzij Cloud oplossing


Demo piloot Sint-Niklaas


Gebruikersinterface lokale besturen


BiGGs – Interface van de beheerder


De gemiddelde burger bestaat niet

Recommend Documents