Wanneer u als klant/opdrachtgever akkoord gaat met de incasso-overeenkomst van RL-Incasso, gaat u ook automatisch akkoord met de onderstaande voorwaarden. Mocht u vragen hebben over de onderstaande voorwaarde kunt u te allen tijde contact opnemen met RL-Incasso door het sturen van een email aan
[email protected]
Artikel 1: Algemeen RL-Incasso:
de besloten vennootschap RL-Incasso B.V., (KvK Nr.: 59716347) gevestigd op de Breitnerlaan 146 te (2596 HG) ‘s-Gravenhage;
Client:
de contractspartij van RL-Incasso, dan wel cliënte, dan wel de opdrachtgever;
Debiteur:
de schuldenaar van cliënt;
Overeenkomst:
de tussen RL-Incasso en Opdrachtgever aangegane overeenkomst(en), waarop de Algemene Voorwaarden, alsmede eventuele aanvullende voorwaarden, van toepassing zijn.
Artikel 2: Toepasselijkheid 2.1 Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle overeenkomsten en offertes van RL-Incasso en op alle door RL-Incasso aangegane overeenkomsten, hoe ook genaamd. 2.2 Indien de Opdrachtgever in zijn aanbod of andere correspondentie met betrekking tot de overeenkomst zou verwijzen naar andere voorwaarden, wordt de toepasselijkheid daarvan uitdrukkelijk van de hand gewezen. Enig andersluidend beding in dergelijke andere voorwaarden doet aan het voorgaande niet af. Indien er sprake is van een vertaling zal altijd de oorspronkelijke Nederlandse versie prevaleren. 2.3 Afwijkingen van en/of aanvullingen op de overeenkomst en/of enige bepaling uit de algemene voorwaarden zijn slechts van kracht indien en voor zover deze uitdrukkelijk en schriftelijk zijn overeengekomen en hebben uitsluitend betrekking op de betreffende overeenkomst. 2.4 Indien enige bepaling van deze algemene voorwaarden nietig is of vernietigd wordt, zullen de overige bepalingen van deze algemene voorwaarden volledig van kracht blijven en zullen RL-Incasso en Opdrachtgever in overleg treden teneinde nieuwe bepalingen ter vervanging van de nietige c.q. vernietigde bepalingen overeen te komen, waarbij zoveel mogelijk het doel en de strekking van de nietige c.q. vernietigde bepalingen in acht zal worden genomen. 2.5 Indien een dergelijke afwijking of aanvulling door RL-Incasso wordt gedoogd, zal dat geen precedentwerking hebben en kan Opdrachtgever daaraan geen enkel recht ontlenen voor eventuele toekomstige overeenkomsten.
1
2.6 De Opdrachtgever met wie eenmaal met toepassing van deze algemene voorwaarden is gecontracteerd, stemt in met de toepasselijkheid van de algemene voorwaarden op latere overeenkomsten tussen haar en RLIncasso.
Artikel 3: Overeenkomst 3.1 Overeenkomsten komen eerst tot stand door de schriftelijke bevestiging van de opdracht door RL-Incasso, of door ondertekening van een de incasso- overeenkomst door de Opdrachtgever en RL-Incasso, dan wel indien RL-Incasso uitvoering heeft gegeven, bijvoorbeeld door het verzenden van een brief ten behoeve van opdrachtgever. 3.2 Deze schriftelijke bevestiging is eveneens voorwaarde voor gebondenheid indien de overeenkomst is gesloten door tussenkomst van een vertegenwoordiger van RL-Incasso. Afspraken met personeel binden RL-Incasso niet 3.3 Wijzigingen dienen ten aller tijde schriftelijk kenbaar gemaakt te worden aan RL-Incasso. Mondeling of per telefoon doorgegeven wijzigingen komen voor risico van de Opdrachtgever, tenzij schriftelijk bevestigd door RL-Incasso.
Artikel 4: Betaling 4. 1 Betalingen aan RL-Incasso dienen te geschieden binnen 14 dagen, of binnen de daarvoor schriftelijk overeengekomen afwijkende termijn, na factuurdatum zonder enige aftrek, compensatie (verrekening), schuldvergelijking, korting of opschorting, uit welke hoofde dan ook, een door RL-Incasso aan te wijzen (bank)rekening. Betaling geschiedt uitsluitend in euro’s. 4. 2 Na het verstrijken van 14 dagen na de factuurdatum zonder dat betaling heeft plaatsgevonden is de Opdrachtgever in verzuim en in gebreke. RL- Incasso is in voornoemd geval bevoegd om zonder nadere ingebrekestelling tot incasso over te gaan. De Opdrachtgever is vanaf het moment van in verzuim treden over het opeisbare bedrag een (vertragings)rente verschuldigd gelijk aan 1,5% per maand. Een gedeelte van een maand wordt als hele maand beschouwd. 4. 3 De Opdrachtgever kan zich alleen dan op verrekening beroepen indien RL-Incasso daartoe schriftelijk toestemming heeft gegeven. Van iedere verdere verrekeningsbevoegdheid wordt bij deze door Opdrachtgever uitdrukkelijk afstand gedaan. 4. 4 De door Opdrachtgever gedane betalingen strekken steeds ter voldoening in de eerste plaats op alle verschuldigde rente en kosten, in de tweede plaats van opeisbare facturen die het langst openstaan, zelfs al vermeld de Opdrachtgever dat voldoening betrekking heeft op een latere factuur.
2
4. 5 Indien Opdrachtgever in gebreke is met de nakoming van zijn betalingsverplichtingen is RL-Incasso gerechtigd de uitvoering van de overeenkomst(en) op te schorten. 4. 6 De voor het incasso van enig door Opdrachtgever aan RL-Incasso verschuldigd bedrag te maken kosten, zowel in als buiten rechte, komen voor rekening van Opdrachtgever. De voor rekening van Opdrachtgever komende buitengerechtelijke kosten bedragen, tenminste 15% van het met inbegrip van rente, door de Opdrachtgever verschuldigde bedrag, met een minimum van € 350,00 euro, tenzij Opdrachtgever een natuurlijk persoon is en niet handelt in de uitoefening van een beroep of bedrijf en de verbintenis tot betaling van een geldsom uit een overeenkomst voortvloeit. 4. 7 Indien Opdrachtgever een natuurlijk persoon is en niet handelt in de uitoefening van een beroep of bedrijf en de verbintenis tot betaling van een geldsom uit een overeenkomst voortvloeit, wordt de aan RL-Incasso verschuldigde vergoeding vastgesteld overeenkomstig het “Besluit vergoeding voor buitengerechtelijke incassokosten”, waarbij voornoemde vergoeding eerst verschuldigd is nadat veertien dagen na de dag waarop overeenkomstig artikel 6:96 lid 4 en lid 5 werd aangemaand vruchteloos zijn verstreken.
Artikel 5: Prijzen 5.1 Alle prijzen luiden in euro en zijn exclusief omzetbelasting en/of andere heffingen van overheidswege, tenzij uitdrukkelijk schriftelijk anders is overeengekomen. 5.2 RL-Incasso heeft het recht overeengekomen prijzen te verhogen bij verhoging van kostprijscomponenten indien en voor zover deze verhoging niet leidt tot een prijsverhoging van meer dan 10%. Opdrachtgever heeft uitsluitend het recht de overeenkomst te ontbinden indien de prijsverhoging plaatsvindt binnen drie maanden na het sluiten van de overeenkomst.
Artikel 6: Aansprakelijkheid 6.1 RL-Incasso heeft met betrekking tot het welslagen van de opdracht een inspanningsverplichting en kan dus nimmer gehouden worden aan en aansprakelijk zijn voor een bepaald (incasso) resultaat. 6.2 RL-Incasso voert haar werkzaamheden als goed lasthebber naar beste weten en kunnen uit en kan niet aansprakelijk gesteld worden voor de gevolgen in en buiten rechte van niet gerechtvaardigde vorderingen, welke aan RL-Incasso ter incasso worden overgedragen. 6.3 De buitengerechtelijke en gerechtelijke incasso geschiedt voor rekening en risico van Opdrachtgever. 6.4 RL-Incasso is nimmer aansprakelijk voor een hoger bedrag dan het bedrag waarop haar aansprakelijkheidsverzekering in het betreffende geval aanspraak geeft. 6.5 RL-Incasso verstuurt alle stukken en bescheiden per reguliere post. RL-Incasso is niet aansprakelijk voor beschadeging, tenietgaan of zoekraken van stukken en bescheiden tijdens vervoer of verzending per post.
3
6.6 Opdrachtgever is gehouden RL-Incasso te vrijwaren en schadeloos te stellen ter zake van alle vorderingen en aanspraken van derden, die hun oorzaak vinden in het namens RL-Incasso in bewering nemen en incasseren van door Opdrachtgever aangeboden vorderingen.
Artikel 7: Afrekening en Tarieven 7.1 De Opdrachtgever heeft aanspraak op de door RL-Incasso ter zake van de overgedragen vordering ontvangen aflossingen en renten, verminderd met de verschotten en de aan RL-Incasso toekomende vergoedingen. Betalingen door debiteuren verricht aan RL-Incasso, dan wel aan de Opdrachtgever strekken eerst ter dekking van door of namens RL-Incasso gemaakte kosten en/of verschotten en komen als zodanig direct aan RL-Incasso toe. 7.2 Bij een lopende betalingsregeling zal RL-Incasso zorgdragen voor maandelijkse doorstortingen. De aflossingen zullen eerst dienen ter vergoeding van de aan RL-Incasso toebehorende gelden. 7.3 De tarieven van RL-Incasso staan aangegeven in de incasso- overeenkomst en dienen derhalve geachte onderdeel te zijn van de Algemene Voorwaarden. 7.4 Alle tarieven van RL-Incasso zijn exclusief BTW en 5% kantoorkosten.
Artikel 8: Duur van de overeenkomst 8.1 Alle overeenkomsten met RL-Incasso worden aangegaan voor onbepaalde tijd. 8.2 Een Overeenkomst kan ten alle tijden opgezegd, dan wel een vordering kan ingetrokken, worden conform de bepalingen in de incasso-overeenkomst.
Artikel 9: Overmacht 9.1 Onder overmacht wordt verstaan, naast hetgeen daaromtrent in de wet en rechtspraak wordt begrepen, alle van buitenkomende oorzaken, zoals computer- en/of technische storingen, extreme weersomstandigheden, rampen, oorlog en brand, die niet waren te voorzien en waarop RL-Incasso geen invloed heeft kunnen uitoefenen inclusief werkstakingen binnen RL-Incasso. 9.2 RL-Incasso is niet aansprakelijk voor uit overmacht voortvloeiende schade.
4
Artikel 10: Toepasselijk recht en Forumkeuze 19.1 Op elke offerte c.q. overeenkomst is uitsluitend Nederlands recht van toepassing. 19.2 Alle geschillen, daaronder begrepen die welke door slechts één der partijen als zodanig worden beschouwd, die tussen RL-Incasso en Opdrachtgever zijn ontstaan of mochten ontstaan zullen uitsluitend worden voorgelegd aan de bevoegde rechter te ‘s-Gravenhage. Niettemin heeft RL-Incasso het recht het geschil voor te leggen aan de volgens de wet bevoegde rechter.
5
