59
DAFTAR PUSTAKA [Kominfo] Kementrian Komunikasi dan Informasi. 2011. Siaran Pers Siaran Pers No 31/PIH/KOMINFO/4/2011 tentang Kenaikan Peringkat Indonesia Pada World Economic Forum Global Information and Technology Report 2010 – 2011. Jakarta. [Kominfo] Kementrian Komunikasi dan Informasi. 2003. Blueprint E-Government di Indonesia. http://kominfo.go.id. [28 Januari 2012]. [Kemdagri] Kementrian Dalam Negeri. 2010. Daftar Alamat Situs Web Pemda. Jakarta: Kemdagri. [Kemdagri] Kementrian Dalam Negeri. 2008. Peraturan Menteri Dalam Negeri Nomor 20 Tahun 2008 tentang Pedoman Organisasi dan Tatakerja Unit Pelayanan Perijinan Terpadu di Daerah. Jakarta: Kemdagri. [Kepmenpan] Kementrian Pendayagunaan Aparatur Negara. 2003. Peraturan Menteri Pendayagunaan Aparatur Negara. Nomor 63 Tahun 2003 tentang Pedoman Umum Penyelenggaraan Pelayanan Publik. Jakarta: Kepmenpan. [Kemenpan & RB] Kementrian Pendayagunaan Aparatur Negara dan Reformasi Birokrasi. 2011. Peraturan Menteri Negara Pendayagunaan Aparatur Negara dan Reformasi Birokrasi Nomor 12 Tahun 2011 tentang Pedoman Penataan Laksana (Business Process). Jakarta: Kemenpan & Rb. [Pandi] Pengelola Nama Domain Internet Indonesia. 2012. Sosialisasi dan Pertumbuhan Nama Domain.id. Jakarta: Pandi. [UN-DPEPA] United Nation Division For Public Economics and Public Administration. 2002. Benchmarking E-Government: A Global Perspective. New York: America Society for Public Administration. Alter S. 1996. Information System, A Management Perspective. Benyamin Cummings. California.
60
Alter S. 2008. Defining information systems as work systems: implications for the IS field. European Journal of Information Systems. 17: 448–469. Andersen KV, Henriksen H. Z. 2006. E-government maturity models: Extension of the Layne and Lee model. Government Information Quarterly: 23: 2: 236– 248. Elsevier. Baum C, Di Maio A. 2000. Gartner’s Four Phases of E-Government Model. Gartner Group. Research Note. Corradini F, Polini A, Polzonetti A, Re B. 2010. Business Process Verification for e-Government Service. Information Systems Management: 25: 293-308. Taylor & Francis. Dwiyanto A [editor]. 2008. Mewujudkan Good Governance melalui pelayanan publik. Yogyakarta: Gadjah Mada University Press. Gangadharan GR, Andrea VD. 2011. Service Licensing: conceptualization, formalization, and expression. SOCA: 5: 37-59. Springer. Hughes M, Scott M, Willie G. 2007. E-Services and Service Delivery Systems. Business Process Redesign in Implementing E-Government in Ireland. Encyclopedia E-Government: 2: 151-157. Indrajit RE. 2002. Electronic Government-Strategi Pembangunan dan Pelayanan Sistem Pelayanan Publik Berbasis Teknologi Digital. Yogyakarta: Penerbit Andi. Indrajit RE. 2009. E-Government In Action – Ragam Kasus Implementasi Sukses Di Berbagai Belahan Dunia. Yogyakarta: Penerbit Andi. Inpres. 1976. Instruksi Presiden Republik Indonesia Nomor 13 tahun 1976 tentang Pengembangan Jakarta.
Wilayah
Jakarta-Bogor-Tangerang-Bekasi
(Jabotabek).
61
Inpres. 2003. Instruksi Presiden Republik Indonesia Nomor 3 tahun 2003 tentang Kebijakan dan Strategi Nasional Pengembangan e-Government. Jakarta. Juliarta E. 2012. Pengembangan E-Government di Indonesia: Sebagai Upaya untuk meningkatkan kualitas Pelayanan Publik pada Masa Otonomi Daerah. Jurnal Universitas Islam Riau(UIR). Kepbup. 2010. Keputusan Bupati Kabupaten Bekasi Nomor 503 Tahun 2010 tentang Prosedur Tetap / Standard Operating Procedure Penyelengaraan Pelayanan Perizinan Pada Badan Pelayanan Perizinan Terpadu Kabupaten Bekasi. Bekasi. Kurniasih D, Anwaruddin. 2007. Reformasi Birokrasi Pelayanan Perizinan Di Kabupaten Banyumas; Studi di Kantor Pelayanan Perizinan dan Investasi. Jurnal Humanis LIPI 1:72-79. Laudon KC, Laudon JP. 2006. Management Informations System: Managing The Digital Firm. Tenth Edition. Pearson. Lenihan DG. 2003. Realiging Governance: From E-Government To E-Demogracy, Canada: Centre for Collaborative Government. Lindsay A, Downs D, Lunn K. 2003. Business processes-attempts to find a definition. Information and Software Technology 45:15: 1015–1019. Elsevier. Nurhadryani Y. 2009. Memahami Konsep e-Governance serta hubungannya dengan e-Government dan e-Democracy. Seminar Nasional Informatika. Yogyakarta. 25 Mei 2009. Yogyakarta: UPN Veteran. Ojo A, Janowski T, Estevez E. 2007. Domain Models and Enterprise Application Framework
for
Developing
Electronic
Public
Services.
Proceeding
International EGOV Conference Regensburg Germany. Permen, 2008. Peraturan Menteri Perindustrian Republik Indonedsia Nomor tahun 2008 tentang Ketentuan dan Tata Cara Pemberian Izin Usaha Industri, Izin Perluasan dan Tanda Daftar Industri. Jakarta.
62
Perbup. 2010. Peraturan Bupati Kabupaten Tangerang Nomor 32 Tahun 2010 tentang Rincian Tugas, Fungsi, dan Tata Kerja Badan Pelayanan Perijinan Terpadu Kabupaten Tangerang. Tangerang. Perda. 2008. Peraturan Daerah Kabupaten Bogor Nomor 26 Tahun 2008 tentang Perizinan Di bidang Usaha Industri dan Perdagangan, dan Pendaftaran Perusahaan. Bogor. Perpres. 2008. Peraturan Presiden Republik Indonesia Nomor 54 Tahun 2008 tentang Penataan Ruang Kawasan Jakarta, Bogor, Depok, Tangerang, Bekasi, Puncak, Cianjur. Ramessur TS, 2009. E-Governance and Online Public Service: The Case of a Cyber Island. International Journal of Computing and ICT Research 2:3:12 – 19. Pressman RS, 2005. Software Engineering. Mc Graw Hill International. Singapore. Pudyatmoko YS. 2008. Upaya Pemerintah Daerah Dalam Penanganan Perizinan Kegiatan Usaha di Kabupaten Sleman. LIPI. 1:8:17-41. Putera EP, Valentina TR. 2010. Penerapan E-Government Pada Pemerintah Daerah Dalam Mewujudkan Pelayanan Publik Prima Di Sumatera Barat: Studi Di Kabupaten Solok dan Kota Padang. Spirit Publik: 6: 2: 71-90. Sosiawan EA, 2008. Evaluasi Implementasi e-Government pada Situs Web Pemerintah Daerahdi Indonesia : Perspektif Content dan Manajemen, http://edwi.dosen.upnyk.ac.id/manajemen%20egov.pdf
[15
Desember
2011]. Scholl HJ. 2003. E-Government: A Special Case of ICT-enabled Business Prosess Change. Proceedings International Conference System Sciences. IEEE. Tambouris E. 2001.
An Integrated Platform for Realising Online One-Stop
Government. Proceedings. 12th International Workshop. IEEE.
63
Thompson TSH, Koh TK. 2010. Lessons from multi-agency information management projects: Case of the Online Business Licensing Service (OBLS) Project, Singapore. International Journal of Information Management 30:85– 93. Elsevier. Tjahjono B. 2009. Peran Teknologi Komunikasi dan Informasi Terhadap Kekuatan Stakeholder Dalam Mewujudkan e-Democracy Di Indonesia. Seminar Nasional Informatika 2009: 23 Mei 2009: Yogyakarta. Usman NM. Problematika Pembangunan dan Pengembangan e-Government Di Daerah. Konferensi dan Temu Nasional Teknologi Informasi dan Komunikasi untuk Indonesia: 21-23 Mei 2008: Jakarta. West DM. 2004. E-Government and the transformation of service delivery and citizen attitudes. Public Administration Review. 64:1:15–27. World
Bank
2001.
A
Definition
of
E-Government.
http://www1.worldbank.org/publicsector/egov/definition.htm. [14 April 2011]. Yong J. 2003. E-government in Asia: enabling public service innovation in the 21st century. Malaysia: Times Media Private Limited.
