DAFTAR PUSTAKA Buku: Agung Wasesa Salih, Macnamara Jim. (2010). Strategi Public Relations. Jakarta: Gramedia Pustaka Utama Ardianto Elvinaro. (2010). Metodologi Penelitian untuk Public Relations. Bandung: Sambiosa Rekatama Media. Budi Untung Hendrik. (2008). Corporate Social Responsibility. Jakarta: Sinar Grafika Danandjaja, (2011). Peranan Humas dalam Perusahaan. Yogyakarta: Graha Ilmu. Herdiansyah Haris. (2010). Metode Penelitian Kualitatif. Jakarta: Salemba Humanika N. Mursitama Tirta, Hasan Fadhil, dan Y. Fakhrudin Iman. (2011). Corporate Social Responsibility (CSR) di Indonesia. Jakarta: Institute for Development of Economics and Finance (INDEF) Poerwanto. (2010). Corporate Social Responsibility Menjinakkan Gejolak Sosial di Era Pornografi. Yogyakarta: Pustaka Pelajar Prastowo
Joko
dan
Huda
Miftachul.
Responsibility Kunci Meraih
(2011).
Kemuliaan
Corporate
Bisnis.
Social
Yogyakarta:
Samudra Biru. Rahman Reza. (2009). Corporate Social Responsibility: Antara Teori dan Kenyataan. Yogyakarta: Media Pressindo Satori dan Komariah (2011). Metodologi Penilitian Kualitatif. Bandung: Alfabrta Bandung
108
Soemirat Soleh dan Ardianto Elvinaro. (2008). Dasar-Dasar Public Relations. Bandung: Remaja Rosdakarya Suhandang Kusnadi. (2012). Studi dan Penerapan Public Relations: Pedoman Kerja Perusahaan. Bandung: Nuansa Cendekia Tondowidjojo John. (2002). Dasar dan Arah Public Relations. Jakarta: Grasindo Wibhawa Budhi et al. (2011). Social Entrepreneurship, Social Entreprise, & Corporate Social Responsibility.
Bandung:
Wijaya
Padjadjaran Wiryanto. (2004). Pengantar Ilmu Komunikasi. Jakarta: Grasindo Yosal Iriantara dan Syaripudin. (2013). Komunikasi Pendidikan. Bandung: Sambiosa Rekatama Media.
Jurnal: Arifin Muhammad. (2014). Peran Humas Perusahaan Pada Implementasi Corporate Social Responsibility Dalam Bentuk Community Development. eJournal Ilmu Komunikasi, Volume 2, Nomor 1, 2014: 47-57 Agung Budyatma Martinus. (2013). Peran Public Relations PT. MNC SKY Vision dalam
Program CSR (Studi Kasus Kegiatan Aksi
Donor Darah). Jakarta Bucur Mihaera. (2013). The CSR Implementation. “Petru Maior” University of Tîrgu Mureş Nicolae Iorga Street, no.1, 540088, Tîrgu Mureş, Romania. Hadi Pramono. (2013). Community Empowerment Though Corporate Social Responsibulity In Holcim. Jakarta.
109
Hatnani Handayani Retnaning. (2010). Peran Public Relations Dalam Implementasi Program Csr Di Pt. Djarum Kudus(Studi Kasus Pada Program Djarum Bakti Lingkungan melaluiTrees For Life Periode Januari – Desember 2010). Yogyakarta. Imran Maharani. (2011). Peran Public Relations Pada Program CSR Dalam Rangka Meningkatkan Citra Positif Perusahaan. Jakarta. Mariana Novie Ayu. (2012). Peran dan strategi Public Relations melalui Corporate Social Responsibility (CSR) (studi kasus CSR BNI Syariah Pemgembangan Pendidikan dengan Tema “Dari BNI Syariah Untuk Indonesia yang Lebih Cerdas. Jakarta. Mazidah Aris. (2010). Peran Public Relations dalam Implementasi Community Development PT Telkom, Tbk Kandetel Yogyakarta. Yogyakarta Naik Negaraj dan Kodandarama. (2010). Corporate Social Responsibility: Policy Implementation. Department of Social Work, Bangalore University, Bangalore. Rahadhini. (2010). Peran Public Relations Dalam Membangun citra Perusahaan Melalui
Program Corporate Social Responsibility.
Fakultas Ekonomi Universitas Slamet Riyadi Surakarta. Vol. 10, No. 1, April 2010 : 11 – 21 Rakhmat Agung. (2013). Good corporate governance (gcg) sebagai prinsip implementasi corporate social responsibility (csr) studi Kasus pada Community Development Center PT Telkom Malang). Malang Setyaningrum Dyah Ayu. (2011). Pengaruh Implementasi Corporate Social Responsibility terhadap kesejahteraan Masyarakat (Studi Kasus pada PT. APAC INTI CORPORA, Bawen). Semarang.
110
Suci Dina. (2009). Peran eksternal PR dalam program Corporate Social Responsibility PT. Coca Cola Bottling Indonesia Central Java. Surakarta. Website: http://sementonasa.co.id di akses pada tanggal 16 Desember 2014 http://putrikurniahandayani.blogspot.com/2011/06/peran-public-relationspada-program.html di akses pada tanggal 16 Desember 2014 http://blognyamitra.wordpress.com/2012/04/05/csr-tanggung-jawab-sosialdiatur-oleh-undang-undang/ di akses pada tanggal 12 Februari 2015
111
Data wawancara Pertanyaan:
Mengacu pada peran Publik Relations menurut Dozier dan Broom
dalam Ruslan
(2006:20-21)
No 1
Pertanyaan a. Bagaimana peran Public Relations dalam pelaksanaan program CSR PT. Semen Tonasa? b. Menurut anda apakah Public Relations PT. Semen Tonasa pada saat terjadi permasalahan program CSR dapat menyelesaikan masalah tersebut? c. Apakah Public Relations meberikan usulan pada pemecahan masalah tersebut?
2
Bagaimana Public Relations sebagai komunikator atau mediator dalam membantu pihak manajemen? Dalam hal menjelaskan keiginan, kebijakan, yang bersangkutan dengan CSR PT. Semen Tonasa.
3
Bagaimana Public Relations PT. Semen Tonasa mengambil tindakan eksekusi dalam mengambil keputusan untuk mengatasi program CSR?
4
Bagaimana peran Public Relations secara teknik komunikasi memiliki jembatan komunikasi dari tingkat pimpinan hingga bawahan ataupun sebaliknya?
CSR
1. Apa yang ada ketahui mengenai konsep CSR? 2. Bagaimana perusahaan memandang CSR? 3. Alasan apa yang mendasari perusahaan melakukan CSR?
Latar Belakang CSR
1. Apa yang melatarbelakangi perushaan melakukan CSR secara keseluruhan? 2. Lingkup kegiatana CSR PT. semen Tonasa mencakup bidang apa saja? 3. Isu sosial apa yang menjadi fokus dalam kegiatan CSR ini? 4. Alasan apa yang mendasar pemilihan isu sosial tersebut? 5. Bagaimana isu yang dipilih bersinergi dengan visi, misi, nilai maupun produk yang dimiliki perusahaan? 6. Siapa yang menjadi target sasaran CSR ini dan mengapa?
112
7. Panduan apa yang dipakai perusahaan dalam melaksanakan program CSR? 8. Bagaimana perndapat anda mengenai reputasi PT. Semen Tonasa dimata publiknya saat ini? Proses CSR
1. Bagaimana gambaran dalam kegiatan CSR di PT. Semen Tonasa? 2. Siapa saja yang terlibat dalam kegiatan CSR? 3. Apa tujuan dari diadakan CSR? 4. Jelaskan bentuk dan dukungan kegiatan CSR terhadap tujuan bisnis perusahaan? 5. Bagaimana jangka waktu dan pelaksanaan CSR ini? 6. Seperti apa tim yang dibentuk dalam implementasi program ini? Bagaimana peranan masing-masing elemen yang tergabung dalam tim ini? 7. Pada tahap apa perusahaan memutuskan untuk melibatkan pihak eksternal? 8. Bagaimana bentuk kerjasama yang dilakukan dengan pihak eksternal yang terlibat? 9. Dari kalangan internal perusahaan, pihak mana saja yang ikut terlibat? 10. Bagaimana pendepat pemimpin perusahaan mengenai kegiatan ini?
Peran PR dalam
1. Bagaimana peran PR dalam program CSR ini?
kegiatan CSR.
2. Apa pertimbangannya/ tujuan menggunakan PR dalam proses CSR? 3. Apa saja yang dilakukan PR dalam proses CSR tersebut? 4. Bagaimana posisi PR diantara divisi yang lain dalam proses CSR? 5. Dalam posisi managerial dan taktis, bagaimana peran PR dalam menjalankan program CSR? 6. Bagaimana PR menyelaraskan kepentingan perusahaan dengan kepentingan dan kebutuhan publik
113
