hét netwerk voor werkgevers alle expertise onder één dak uniek inzicht in arbeidsvoorwaardeN innovatieve hr-instrumenten schakel tussen uw belangen en politiek
Daarom AWVN voorsprong door goed werkgeverschap
leden 2012 ▪ Raad voor Rechtsbijstand ▪ N.V. Nederlandsche Apparatenfabriek ‘Nedap’ ▪ AAR Aircraft Component Services ▪ Krehalon Industrie B.V. ▪ Henkel Nederland B.V. ▪ PFW Aroma Chemicals B.V. ▪ PilloPak B.V. ▪ Urenco Nederland B.V. ▪ dalli De Klok B.V. ▪ Quaker Oats B.V. ▪ B.V. Gulpener Bierbrouwerij ▪ Verosol Group B.V. ▪ Bond van Nederlandse Margarinefabrikanten ▪ Henkel Nederland B.V. ▪ Lankhorst Sneek B.V. ▪ MTB Regio Maastricht N.V. ▪ Eternit B.V. ▪ RDW ▪ Koopmans Koninklijke Meelfabrieken B.V. ▪ Bayer B.V. ▪ DS Smith Paper, De Hoop ▪ DS Smith Packaging Netherlands B.V. ▪ ZON Logistics Centre B.V. ▪ Astellas B.V. ▪ Nederlands Instituut voor Beeld en Geluid ▪ Albemarle Catalysts Company B.V. ▪ Sociale Verzekeringsbank ▪ Koninklijke HIBIN ▪ Merck Sharp & Dohme B.V. ▪ Loparex B.V. ▪ Owens Corning Veil Netherlands B.V. ▪ Sonac Vuren B.V. ▪ BASF Nederland B.V. ▪ SC Johnson Europlant B.V. ▪ Vereniging VIP ▪ Van Oordt The Portion Company B.V. ▪ Bic Netherlands B.V. ▪ Attema B.V. ▪ Tessenderlo Chemie Rotterdam B.V. ▪ Eska Graphic Board B.V. ▪ Brocacef Groep N.V. ▪ Fermacell B.V. ▪ Mondo Minerals B.V. ▪ De Burg B.V. ▪ PepsiCo Nederland B.V. ▪ TANATEX Chemicals B.V. ▪ Givaudan Nederland BV ▪ I.F.F. (Nederland) B.V. ▪ Koninklijke Talens B.V. ▪ bruynzeel-sakura B.V. ▪ Primagaz Nederland B.V. ▪ Buma/Stemra ▪ Turco Produkten B.V. ▪ Tate & Lyle Netherlands B.V. ▪ Dienst van het kadaster en de openbare registers ▪ ABAB GROEP B.V. ▪ BASF Nederland B.V. (Maastricht) ▪ Unipat B.V. ▪ Kamer van Koophandel Nederland (KvK) ▪ Ecolab B.V. ▪ NEPLUVI ▪ CRH Nederland B.V. ▪ ABN AMRO Bank N.V. ▪ ABN AMRO Bank N.V. ▪ Smurfit Kappa Roermond Papier B.V. ▪ SCA Hygiene Products Nederland B.V. ▪ Van Houtum B.V. ▪ Villeroy & Boch Wellness B.V. ▪ Coldenhove Papier B.V. ▪ Panteia B.V. ▪ Singapore Airlines Limited ▪ Coöperatieve Nederlandse Bloembollencentrale (CNB) ▪ GD ▪ OSG ▪ Meneba B.V. ▪ Plukon Food Group B.V. ▪ CNC Grondstoffen B.V. ▪ AGC Flat Glass Nederland B.V. ▪ Mars Food Europe C.V. ▪ Abbott Laboratories B.V. ▪ H.J. Heinz B.V. ▪ Qlip N.V. ▪ Frisia Zout B.V. ▪ Vereniging van Onafhankelijke Controlebedrijven en Graanfactors Controlebedrijven Bestuur ▪ Amvest Management B.V. ▪ Johnson Matthey B.V. ▪ Stichting INTOS ▪ Saint-Gobain Autover International B.V. ▪ VBZ ▪ Enci Holding N.V ▪ Kluwer B.V. ▪ F. van Lanschot Bankiers N.V. ▪ Yamaha Motor Europe N.V. ▪ Pharmaceutical Research Associates Group B.V. (pra) ▪ Lekkerland Vending Services B.V. ▪ Nippon Express Nederland B.V. ▪ Wageningen Universiteit ▪ Air Products Nederland B.V. ▪ Koninklijke KPN N.V. ▪ PPG Coatings Nederland B.V. ▪ Europe Container Terminals B.V. ▪ Maxxium Nederland B.V. ▪ Deltalinqs ▪ DFDS Seaways B.V. ▪ UWV WERKbedrijf ▪ Vereniging van de Nederlandse Chemische Industrie VNCI ▪ Rijnmond Operations B.V. ▪ Zeelandia H.J. Doeleman B.V. ▪ Lamb Weston / Meijer V.O.F. ▪ IOI Loders Croklaan B.V. ▪ Tronox Pigments (Holland) B.V. ▪ ADM Cocoa BV ▪ DSM Engineering Plastics Emmen B.V. ▪ KARTOFLEX (Koninklijke Vereniging van Nederlandse Fabrikanten van Kartonnages en Flexibele Verpakkingen) ▪ ING Bank N.V. ▪ Shell Nederland Chemie BV ▪ Sime Darby Unimills B.V. ▪ APG ▪ Sappi Netherlands BV ▪ NS Groep N.V. ▪ about:blank B.V. ▪ Meda Pharma B.V. ▪ ARKEMA Vlissingen B.V. ▪ Koninklijke VNP ▪ PQ Silicas B.V. ▪ Koninklijke Luchtvaart Maatschappij N.V. ▪ Autoriteit Financiële Markten (AFM), St. ▪ Koninklijk Instituut voor de Tropen ▪ Plantum ▪ OVET B.V. ▪ Equens SE ▪ Zeehaven IJmuiden N.V. ▪ Werkgevers Vereniging Nederlandse Crematoria ▪ Eastman Chemical Middelburg B.V. ▪ Alliance Healthcare Management Services (Nederland) B.V. ▪ Nuplex Resins B.V. ▪ Centraal Bureau voor Rijvaardigheidsbewijzen ▪ CHC Netherlands B.V. ▪ Koninklijke Mosa B.V. ▪ AstraZeneca B.V. ▪ Koppert B.V. ▪ Simrax B.V. ▪ SCA Nederland B.V. ▪ Kramp Nederland B.V. ▪ Avebe U.A. ▪ Qlip N.V. ▪ Werkgeversvereniging VVV Nederland ▪ Du Pont de Nemours (Nederland) B.V. ▪ Rotterdam School of Management (RSM) Erasmus University ▪ Janssen Biologics B.V. ▪ Unilever Nederland Holdings B.V. - HR Afdeling ▪ Heineken Nederlands Beheer BV ▪ Fresenius HemoCare Netherlands B.V. ▪ Teijin Aramid B.V. ▪ MBO Raad (Sector) ▪ Esso Nederland B.V. ▪ Maja Stuwadoors Groep B.V. ▪ Mercedes-Benz Customer Assistance Center Maastricht N.V. ▪ PQ Silicas B.V. ▪ Leo Pharma B.V. ▪ Bolsius International B.V. ▪ Crown Van Gelder N.V. ▪ Rabobank ▪ Noordgastransport B.V. ▪ Mars Nederland B.V. ▪ DSM Resins B.V. ▪ ProRail B.V. ▪ WAOJ ▪ AB Oost ▪ Yakult Europe B.V. ▪ Nefarma ▪ CurTec Nederland BV ▪ PPG Europe B.V. ▪ Climax Molybdenum B.V. ▪ Lease Beheer N.V. ▪ BN International B.V. ▪ Jaarbeurs Holding B.V. ▪ NORIT Nederland B.V. ▪ Fellowes Holding B.V. ▪ ANVR (Algemene Nederlandse Vereniging van Reisondernemingen) ▪ Deli Xl B.V. ▪ Canon Nederland N.V. ▪ Armstrong Building Products B.V. ▪ H.J. Heinz Holding B.V. Elst ▪ Onderlinge Verzekeringsmaatschappij ZLM UA ▪ Mare Groep N.V. ▪ Crucell Holland N.V. ▪ Elopak B.V. ▪ DSM Resins BV ▪ Rodenstock Benelux B.V. ▪ Xerox Manufacturing (Nederland) BV ▪ Xerox (Nederland) B.V. ▪ Tata Steel Nederland Services B.V. ▪ Agri Retail B.V. ▪ PostNL Holding B.V. ▪ Ten Cate ▪ Koninklijk Nederlands Vervoer ▪ ActiZ Organisatie van zorgondernemers ▪ CêlaVíta B.V. ▪ IKON ▪ UL International (Netherlands) B.V. ▪ Mayr-Melnhof Eerbeek BV ▪ Stichting Fokus Exploitatie ▪ Huntsman Holland B.V. ▪ Bional Nederland B.V. ▪ The Greenery B.V. ▪ GDF SUEZ Energie Nederland N.V. ▪ Womitex B.V. ▪ KLM Health Services B.V. ▪ BASF Nederland B.V. (Heerenveen) ▪ Akzo Nobel Nederland B.V. ▪ De Nederlandsche Bank NV ▪ APM Terminals Rotterdam B.V. ▪ OSB ▪ HOLLAND COLOURS Europe B.V. ▪ Pernod Ricard Nederland B.V. ▪ TNT Document Presentment B.V. ▪ STOOV (Stichting Opleidings- en Ontwikkelingsfonds voor de Vlakglasbranche) ▪ Ergon ▪ N.V. Organon ▪ Heineken Corporate Internal Services ▪ Mondi Heerlen B.V. ▪ United Coffee ▪ D.E Master Blenders 1753 ▪ Vereniging van Rijksgesubsidieerde Musea ▪ Apollo Vredestein B.V. ▪ DELTA N.V. ▪ KWR Water B.V. ▪ FUJIFILM Manufacturing Europe B.V. ▪ Alkor Draka B.V. ▪ voestalpine Polynorm van Niftrik B.V. ▪ Adidas International Trading B.V. / Logistic Services Moerdijk ▪ Holland Casino ▪ Koninklijke Vopak N.V. ▪ Wagenborg Shipping BV ▪ Smilde Foods B.V. ▪ HTM Personenvervoer N.V. ▪ ANWB B.V. ▪ Sonneborn Refined Products B.V. ▪ Smurfit Kappa Solid Board B.V. ▪ Graham Packaging Company B.V. ▪ Algemene Bond Uitzendondernemingen (ABU) ▪ British American Tobacco Niemeyer B.V. ▪ Vemedia B.V. ▪ ABAB GROEP B.V. ▪ SABIC Limburg B.V. ▪ Werkgeversorganisatie in de Sport ▪ Monuta Holding N.V. ▪ Peterson Supplylink ▪ Nestlé Nederland B.V. ▪ SABIC Innovative Plastics B.V. ▪ McCain Foods Holland B.V. ▪ Chemtura Netherlands B.V. ▪ Afval Energie Bedrijf, Gemeente Amsterdam ▪ Royal Haskoning Division Architecture & Buildings ▪ Alphabet Nederland B.V. ▪ Partylite Trading S.A. ▪ Koninklijk Verbond van Grafische Ondernemingen (KVGO) ▪ I.F.F. (Nederland) BV ▪ GlaxoSmithKline B.V. ▪ New Wave Holland B.V. ▪ Festo B.V. ▪ Yara Sluiskil B.V. ▪ Uti Nederland B.V. ▪ SGS Nederland B.V. ▪ ADC (Archeologisch Diensten Centrum) ▪ GVB Exploitatie B.V. ▪ Maersk Line Netherlands B.V. ▪ CSK food enrichment ▪ Mediq N.V. ▪ MarktOnderzoekAssociatie.nl (MOA) ▪ Diversey Netherlands Services B.V. ▪ Demo ▪ VSNU ▪ ICL Fertilizers Europe C.V. ▪ Celanese Emulsions B.V. ▪ Invista (Nederland) B.V. ▪ Atlas Services Group B.V. ▪ Tetterode Nederland B.V. ▪ Kerry (NL) B.V. ▪ The Greenery International BV ▪ Basell Benelux B.V. ▪ Kisuma Chemicals B.V. ▪ Schiphol Group ▪ Lantor B.V. ▪ Lyondell Chemie Nederland B.V. ▪ Kemira Rotterdam B.V. ▪ Duyvis Production B.V. ▪ Havenservice J.M.R. van der Meer B.V. ▪ Koninklijke NV Texels Eigen Stoomboot Onderneming ▪ ARKEMA Rotterdam B.V. ▪ Chevron Oronite Technology bv ▪ Pink and Nelson B.V. ▪ Sonneborn Refined Products B.V. ▪ DSV Solutions Nederland B.V. (vest. Venray) ▪ Lekkerland Nederland B.V. ▪ Novartis Consumer Health ▪ Meldon Plastics B.V. ▪ ARCADIS Nederland B.V. ▪ CRV Holding B.V. ▪ Werkgeversvereniging WENb ▪ CA FNZ Holding B.V. ▪ Capgemini Nederland B.V. ▪ Ceva Logistics Netherlands B.V. ▪ VTL ▪ Ten Cate Technical Fabrics BV ▪ Haskoning DHV Nederland B.V. ▪ Daalimpex Velsen B.V. ▪ ACCO Brands Benelux BV ▪ Rixona B.V. ▪ DSM Nederland B.V. ▪ Philip Morris Holland BV ▪ OBA - Bulk Terminal Amsterdam ▪ Indorama Holdings Rotterdam B.V. ▪ MBO Raad ▪ Carglass B.V. ▪ Heineken International ▪ SCA Hygiene Products Hoogezand B.V. ▪ Bureau Veritas Holding Nederland B.V. ▪ Stichting Exploitatie Nederlandse Staatsloterij ▪ DSM Food Specialties B.V. (7870) ▪ Canon Nederland N.V. ▪ N.V. Nutricia ▪ Unilever Nederland B.V. ▪ NS Reizigers N.V. ▪ Fibor Packaging B.V. ▪ DSV Solutions B.V. ▪ Paramelt B.V. ▪ ICL-IP Terneuzen B.V. ▪ PURAC biochem B.V. ▪ Smurfit Kappa Nederland B.V. ▪ CIZ ▪ Synchroon B.V. ▪ Nutreco Nederland B.V. ▪ Werkgeversvereniging PBO ▪ Pernod Ricard ▪ Banner Pharmacaps Europe B.V. ▪ Yarden Holding B.V. ▪ AarhusKarlshamn Netherlands B.V. ▪ Jardin Netherlands B.V. ▪ Bavaria N.V. ▪ Cargill B.V. ▪ Neste Oil Netherlands B.V. ▪ Bugaboo International B.V. ▪ Renolit Nederland B.V. ▪ Werkgeversvereniging Offshorecatering Bedrijven ▪ Kuwait Petroleum Europoort B.V. ▪ ARN (Afvalverwerking Regio Nijmegen) ▪ Astellas Pharma Europe B.V. ▪ LeasePlan Nederland N.V. ▪ Johnson & Johnson Medical B.V. ▪ Hevo B.V. ▪ Stichting Dyade Dienstverlening Noord-Holland ▪ N.V. NUON Energy ▪ NWBC ▪ Apeldoorn Flexible Packaging B.V. ▪ FloraHolland ▪ Radboud Universiteit Nijmegen ▪ CHC Helicopters Netherlands B.V. ▪ Rockwool B.V. ▪ Vereniging van Hoveniers en Groenvoorzieners ▪ FWS Nederlandse Vereniging Frisdranken, Waters, Sappen ▪ Stichting Fokus Exploitatie ▪ GDF SUEZ E&P Nederland B.V. ▪ ZON Verkoopdiensten B.V. ▪ Onderwijsbureau Twente ▪ MOL (Europe) BV ▪ N.V. NOM ▪ Forbo Flooring B.V. ▪ Stichting Metrium Onderwijsdienstverlening ▪ Eurotank Amsterdam B.V. ▪ AB-InBev Nederland N.V. ▪ Martinair Holland N.V. ▪ Europees Massagoed-Overslagbedrijf (EMO) B.V. ▪ Het Nederlandse Rode Kruis ▪ Shell Nederland Raffinaderij BV ▪ Solvay Chemie B.V. ▪ Delek Nederland B.V. ▪ Atos Nederland B.V. ▪ DSV Solutions Nederland B.V. ▪ Motion10 ▪ VSM Geneesmiddelen B.V. ▪ Vlisco Netherlands B.V. ▪ Stichting Dyade Dienstverlening ▪ Gerechtsdeurwaarder- & Incassokantoor M.G. de Jong ▪ T-Mobile Netherlands B.V. ▪ Depron B.V. ▪ Coöperatie Vereniging Beko u.a. ▪ Transavia Airlines CV ▪ Arjowiggins Security B.V. ▪ CSK Food Enrichment ▪ P&O Ferries B.V. ▪ Schiphol Airport Retail B.V. ▪ DCC Maastricht B.V. ▪ vandervalk+degroot b.v. ▪ Interforest Terminal Rotterdam B.V. ▪ Nederlands Loodswezen B.V. ▪ Odfjell Terminals (Rotterdam) B.V. ▪ INVISTA (Nederland) B.V. ▪ INVISTA Polyester B.V. ▪ N.V. Westerscheldetunnel ▪ B.V. Nationaal Publiciteitsbureau ▪ Nederlandse Omroep Stichting (NOS) ▪ Rabo Vastgoedgroep Holding N.V. ▪ Opmaat ▪ Limburg Media Groep II BV ▪ Mallinckrodt Medical B.V. ▪ TNT Nederland B.V. ▪ Mediq Farma B.V. ▪ ADM Europoort B.V. ▪ Denso Europe B.V. ▪ VCK Holding B.V. ▪ Avery Dennison ▪ Amgen Europe B.V. ▪ Intersnack Nederland B.V. ▪ Struik Foods Voorthuizen B.V. ▪ Stichting ABC ▪ AB Midden Holland ▪ GDF SUEZ E&P Nederland B.V. ▪ ECT Delta Terminal BV ▪ Codi International B.V. ▪ Vitol Tank Terminals International B.V. ▪ Grolsche Bierbrouwerij Nederland BV ▪ BASF Nederland B.V. ▪ SNS REAAL N.V. ▪ Stichting NAK ▪ DSM Business Support B.V. ▪ Duynie Holding B.V. ▪ TOTAL Nederland N.V. ▪ Dura Vermeer ▪ Achmea Interne Diensten N.V. ▪ Groningen Airport Eelde N.V. ▪ AB Zuid Holland ▪ Tata Steel IJmuiden ▪ Hochwald Nederland B.V. ▪ BSN Medical BV ▪ Essilor Nederland B.V. ▪ Becton Dickinson B.V. ▪ International Lashing Service B.V. ▪ Incotec Groupl B.V. ▪ Nederlandse Bootlieden Vereniging ▪ Thermphos International B.V. ▪ Bio MCN B.V. ▪ American Hotel Exploitatie B.V. ▪ Sanoma Media Netherlands B.V. ▪ Albemarle Catalysts Company B.V. ▪ Joulz B.V. ▪ Balance Ervaring op Projectbasis B.V. ▪ N.V. Zeeland Seaports ▪ Dynea B.V. ▪ INEOS Styrenics Netherlands B.V. ▪ Rotterdam Short Sea Terminal B.V. ▪ Stamicarbon B.V. ▪ Werkgeversvereniging Waterbedrijven (WWB) ▪ Aviko B.V. ▪ Den Hartogh Liquid Logistics B.V. ▪ Amsterdam Container Terminals B.V ▪ Detailresult Services B.V. ▪ Pigture-Group B.V. ▪ De Lage Landen International B.V. ▪ Cargill B.V. (IGMA) ▪ Almatis B.V. ▪ Kema N.V. ▪ Azimuth Geodetic ▪ Raad voor Overleg in De Grafimediabranche ▪ MGX Investments B.V. (Hampshire Hotel – De Eese) ▪ Ikea B.V. ▪ Albron B.V. ▪ ALK-Abelló B.V. ▪ Abbott Healthcare Products B.V. ▪ Flynth SK ▪ Servier Nederland Farma B.V. ▪ Kemira ChemSolutions B.V. ▪ Het NIC B.V. ▪ Unie van Waterschappen ▪ Albert Heijn B.V. ▪ HEMA B.V. ▪ Wilmar Edible Oils B.V. ▪ Bouwend Nederland ▪ Ahold Nederland B.V. ▪ Axel Christiernsson B.V. ▪ Vereniging van Nederlandse Gemeenten ▪ DS Smith Packaging Nederland, locatie Zaandam ▪ Pipelife Nederland B.V. ▪ Imperial Tobacco Joure ▪ Sekisui S-Lec B.V. ▪ Holiday Inn - Eindhoven ▪ Enrichment Technology Nederland B.V. ▪ Xella Nederland B.V. ▪ Plusfood B.V. ▪ Fugro GeoServices B.V. ▪ Inclusief Groep N.V. ▪ IBFD (International Bureau of Fiscal Documentation) ▪ Cytec Industries B.V. ▪ Van Lanschot Chabot B.V. ▪ C1000 B.V. ▪ Stichting VSBfonds ▪ Lanxess Elastomers B.V. ▪ Koninklijk Horeca Nederland (KHN) ▪ Reed Business B.V. ▪ Elsevier B.V. ▪ Abbott B.V. ▪ Bilthoven Biologicals B.V. ▪ Hampshire City Hotel - Hengelo ▪ arvato Benelux B.V. ▪ KNB (vereniging Koninklijke Nederlandse Bouwkeramiek) ▪ IMK Intermediair B.V. ▪ Luchtverkeersleiding Nederland (LVNL) ▪ Menzies Aviation (Netherlands) B.V. ▪ DSM Sinochem Pharmaceuticals Netherlands B.V. ▪ Teva Pharmachemie B.V. ▪ Shell Nederland B.V. ▪ Schlumberger Petroleum Services C.V. ▪ Nederlandse Vereniging voor de Bakkerij (NVB) ▪ Chromaflo Technologies B.V. ▪ BERG Toys B.V. ▪ AB Limburg ▪ Sekisui Alveo B.V. ▪ KNV, cao-partijen OV ▪ Intralox, LLC Europe ▪ Explora B.V. ▪ Nyenrode Business Universiteit ▪ Telegraaf Media Groep N.V. ▪ ING Verzekeren / ING Investment Management ▪ North Refinery N.V. ▪ Momentive Performance Materials Silicones B.V. ▪ Havenbedrijf Rotterdam N.V. ▪ CSC Computer Sciences Corporation ▪ Nederlandse Uitgeversbond ▪ VLS-Group Pernis B.V. ▪ DS Smith Packaging Nederland, locatie Eerbeek ▪ Ardagh Glass Dongen B.V. ▪ Avantor Performance Materials B.V. ▪ Swets ODV Groep B.V. ▪ Teijin Aramid BV ▪ De Bijenkorf ▪ Bouwbureau Weba B.V. ▪ DUCOR Petrochemicals B.V. ▪ Language Institute Regina Coeli B.V. ▪ ExxonMobil Chemical Holland LLC ▪ Sitech Services B.V. ▪ British American Tobacco Nederland B.V. ▪ Teijin Aramid B.V. ▪ Enitor B.V. ▪ Linde Gas Benelux B.V. ▪ Sibelco Europe MineralsPlus ▪ Bonar B.V. ▪ Stenden Hogeschool ▪ Lypack Leeuwarden B.V. ▪ Kikkoman Foods Europe B.V. ▪ LPF Flexible Packaging B.V. ▪ IPO (Interprovinciaal Overleg) ▪ VIGEF (Vereniging van de Nederlandse Groenten- en Fruitverwerkende Industrie) ▪ Nederlands Verbond van de Groothandel ▪ Bose European Management Services B.V. ▪ Pentair X-Flow B.V. ▪ Coca-Cola Enterprises Nederland B.V. ▪ Cargill B.V., Cargill Cocoa & Chocolate ▪ Vistaprint B.V. ▪ Cito B.V. ▪ Grontmij Nederland B.V. ▪ Vfi brancheorganisatie van goede doelen ▪ Genpact Ltd ▪ AUV Groothandel B.V. ▪ NORIT Nederland BV ▪ Imperial Tobacco Nederland ▪ Vereniging Besturenraad ▪ Rietlanden Terminals B.V. ▪ DHV B.V. ▪ Rotterdam World Gateway B.V. ▪ UNIPORT Multipurpose Terminals B.V. ▪ KNMP ▪ Elementis Specialties Netherlands B.V. ▪ B.V. Kwaliteitskeuring Dierlijke Sector ▪ Coca-Cola Enterprises Nederland B.V. ▪ Solidpack B.V. ▪ Nederland ICT ▪ Smit Harbour Towage Rotterdam B.V. ▪ AMO Groningen B.V. ▪ Smit Nederland B.V. ▪ Home Base Support ▪ Suiker Unie ▪ PPG Industries Fiber Glass B.V. ▪ Sachem Europe B.V. ▪ Kerry (NL) B.V. ▪ BP Raffinaderij Rotterdam B.V. ▪ B.V. Rederij G. Doeksen en Zonen ▪ Van Uden Logistiek B.V. ▪ Medica Europe B.V. ▪ Maastricht School of Management (MSM) ▪ Intertek Nederland B.V ▪ Vopak Global Procurement Services B.V. ▪ Vopak Logistics Services Pernis B.V. ▪ Ertsoverslagbedrijf Europoort C.V. ▪ EKON B.V. ▪ Saint-Gobain Construction Products Nederland B.V. ▪ NBTC ▪ Van Nieuwpoort Beheer B.V. ▪ Kotug International B.V. ▪ Centrum Arbeidsverhoudingen CAOP ▪ Shin-Etsu PVC B.V. ▪ Centraal Bureau voor de Rijn- en Binnenvaart ▪ Unilever Bestfoods Nederland B.V. - Centres of Expertise ▪ Radio Holland Netherlands B.V. ▪ European Bulk Services (E.B.S.) B.V. ▪ Van Uden Stevedoring B.V. ▪ SAIT Zenitel Netherlands B.V. ▪ Alcan Holdings Europe B.V. ▪ Dow Benelux B.V. ▪ LNP Engineering Plastics Europe BV ▪ Stahl Europe B.V. ▪ Syngenta Crop Protection B.V. ▪ Zeeland Refinery N.V. ▪ Rosier Nederland B.V. ▪ Verbond van Verzekeraars ▪ NS Personeelsadministratie B.V. ▪ Rendac Son B.V. ▪ Vopak EMEA B.V. ▪ Nissan Motor Parts Center B.V. ▪ NKL Contactlenzen B.V. ▪ Schur Flexible Benelux B.V. ▪ Dr. Oetker Nederland B.V. ▪ Exter Polak & Charlouis B.V. ▪ PGZ International B.V. ▪ DSM Pharma Chemicals Venlo B.V. ▪ Cendris Customer Contact B.V. ▪ Cats-Haensel Flexible Packaging B.V. ▪ Lyondell Chemie Nederland B.V. ▪ Visko Teepak B.V. ▪ Sharp Electronics Benelux B.V. ▪ Rubber Resources B.V. ▪ UW Holding B.V. ▪ Croda Nederland B.V. ▪ Movares Nederland B.V. ▪ Akzo Nobel Functional Chemicals bv ▪ Novay ▪ Halliburton B.V. ▪ Schlumberger Offshore Services Ltd. ▪ Sloten BV ▪ Papierfabriek Schut BV ▪ N.V. Slibverwerking Noord-Brabant ▪ PQ Zeolites B.V. ▪ NEN ▪ Troelstra & de Vries B.V. ▪ Smurfit Kappa Solid Board B.V. ▪ Smurfit Kappa Vandra B.V. ▪ ThyssenKrupp Veerhaven B.V. ▪ Vesteda Investment Management B.V. ▪ Werkgeversvereniging Onderzoeks Instellingen (WVOI) ▪ Fagron Services B.V. ▪ Synprodo Produktie B.V. ▪ Univar Zwijndrecht N.V. ▪ Biohorma B.V. ▪ Bakker Hillegom B.V. ▪ TEAM Facilities B.V. ▪ NAKtuinbouw ▪ Boehringer Ingelheim Animal Health Operations B.V. ▪ Mediq Farma B.V. ▪ Atlet B.V. ▪ Cargill B.V. ▪ Genencor International B.V. ▪ Vodafone Libertel B.V. ▪ Air Products Nederland B.V. ▪ Ashland Industries Nederland B.V. ▪ H.J. Heinz B.V. ▪ Legamaster International B.V. ▪ Rio Tinto Minerals N.V. ▪ Cerexagri B.V. ▪ Raad voor Rechtsbijstand ▪ Umicore Nederland B.V. ▪ Constar International Holland (Plastics) BV ▪ Promens Zevenaar B.V. ▪ Bostik Nederland B.V. ▪ Limagrain Nederland B.V. ▪ Mission Foods B.V. ▪ Bulldozerverhuur J. Smit ▪ Ardagh Glass Moerdijk B.V. ▪ Avery Dennison Nederland BV Fasson Roll Euope ▪ PostNL Data & Document Management B.V. ▪ J.C. Meijers B.V. ▪ PGM Weesp ▪ Leaf Holland B.V. ▪ Ter Haak Stuwadoors BV ▪ MTB Trajecten & Detacheringen B.V. ▪ Henkel Nederland B.V. ▪ Forbo-Novilon B.V. ▪ PGGM N.V. ▪ Stena Line B.V. ▪ Chep Nederland ▪ Weleda Benelux SE ▪ Lucite International Holland B.V. ▪ Koninklijke Moorman Karton Weesp B.V. ▪ Nederlandse Publieke Omroep (NPO) ▪ Helvoet Rubber & Plastic Technologies B.V. ▪ De Branchevereniging Ondernemers in de Kinderopvang (BKN) ▪ Accsys Technologies ▪ saturn petfood b.v. ▪ Vopak Agencies Rotterdam B.V. ▪ Vopak Chemical EMEA BV ▪ Marine Harvest Sterk B.V. ▪ Weir Minerals Netherlands B.V. ▪ TOTAL E&P Nederland B.V. ▪ Apotex Nederland B.V. ▪ Menzies World Cargo Nederland B.V. ▪ Fonds 1818, Stichting ▪ Wienerberger B.V. ▪ ENCI B.V., vestiging Rotterdam ▪ BP Europa SE - BP Nederland ▪ Wagenborg Sleepdienst B.V. ▪ Danisco Zaandam B.V. ▪ PepsiCo Nederland B.V. ▪ MHR, Architecten in Leren ▪ Currence Services B.V. ▪ Dierenpark Emmen B.V. ▪ B.V. Zeehavenbedrijf Dordrecht ▪ Sappi Lanaken N.V. ▪ Teijin Aramid BV ▪ Werkgeversvereniging Owase (WVO) ▪ Stichting Nationale Reisopera ▪ Rail Service Center Rotterdam B.V. ▪ Air Liquide Industrie B.V. ▪ Stichting CROW ▪ Sandoz B.V. ▪ Heineken Nederland Beheer B.V. ▪ DSM Biologics b.v. ▪ Broekman Project Services ▪ ProfCore Beheer B.V. ▪ NIZO food research B.V. ▪ SGS Nederland B.V. ▪ Syntens ▪ Centrale Organisatie voor Radioactief Afval (covra N.V.) ▪ TPO Displays Europe B.V. ▪ VGB Vereniging van Groothandelaren in Bloemkwekerijproducten ▪ Prinsen B.V. ▪ Wessanen Nederland Holding B.V. ▪ Mondi Maastricht N.V. ▪ Energieonderzoek Centrum Nederland (ECN) ▪ Aluminium & Chemie Rotterdam BV ▪ Steinzeug-Keramo B.V. ▪ GasTerra B.V. ▪ SCTX - Sociaal Comité van Werkgevers in de Groothandel in Textielgoederen ▪ Akzo Nobel Functional Chemicals ▪ InBev Nederland N.V. ▪ Corio NV ▪ ASR Nederland ▪ Nutricia Nederland B.V. ▪ Euromax Terminal C.V. ▪ Arbo Unie Groningen ▪ InstruVet C.V. ▪ Dyckerhoff Basal Nederland B.V. ▪ PPG Coatings Europe B.V. ▪ GBO (Glas Branche Organisatie) ▪ Organon Bio Sciences Nederland B.V. ▪ RPC Packaging Europe B.V. ▪ Hellmann Worldwide Logistics B.V. ▪ Bond van Fabrikanten van Betonproducten in Nederland (BFBN) ▪ Verbond Papier & Karton (VNP) ▪ Cargill B.V. ▪ AB Mauri Netherlands B.V. ▪ N.V. Nederlandse Gasunie ▪ AAFM Facility Management B.V. ▪ Matrans Marine Services B.V. ▪ BioMérieux Benelux ▪ EBN B.V. ▪ C - Port B.V. ▪ Recticel B.V. ▪ Stichting AKN ▪ Forbo Eurocol B.V. ▪ Kuwait Petroleum (Nederland) B.V. ▪ Cabot B.V. ▪ Xcess Expertise Center B.V. ▪ Tramedico Holding B.V. ▪ Stichting Nationale en Internationale Wegvervoer Organisatie (NIWO) ▪ Stichting Bedrijfsfonds Apotheken ▪ Lassie Nederland B.V. ▪ Dishman Netherlands B.V. ▪ Cargill BV ▪ Necarbo BV ▪ dallii De Klok B.V. ▪ Huhtamaki Nederland B.V. ▪ Vopak Terminal Europoort B.V. ▪ Schoolbegeleiding Zaanstreek Waterland ▪ Cargill B.V. ▪ Waterland Terminal B.V. ▪ Koninklijke Nederlandse Maatschappij voor Diergeneeskunde (KNMVD) ▪ KYOCERA Document Solutions Europe B.V. ▪ Jade B.V. ▪ Lyondell Bayer Manufacturing Maasvlakte VOF ▪ Stichting IDA (International Dispensary Association) ▪ GB Plange The Netherlands B.V. ▪ Cargill B.V., Zaanlandse Olieraffinaderij ▪ Visveiling Urk B.V. ▪ Michelin Nederland N.V. ▪ Parenco B.V. ▪ NOV Fiber Glass Systems B.V. ▪ NCDO (Nationale Commissie voor Internationale Samenwerking en Duurzame Ontwikkeling) ▪ AM Groep B.V. ▪ Abbott Logistics BV ▪ Nutricia Cuijk BV ▪ Surinaamse Brouwerij N.V. ▪ Intertek Polychemlab B.V. ▪ SITA Remediation B.V. ▪ Stichting SALTRO ▪ Intertaste B.V. ▪ ZON Support B.V. ▪ Argonaut Advies ▪ Vopak Terminal Vlaardingen B.V. ▪ Koppers Netherlands B.V. ▪ Bierbrouwerij De Koningshoeven B.V. ▪ Rijksakademie van Beeldende Kunsten ▪ Cargill B.V. ▪ International Transport Contractors Management B.V. ▪ UWV (Uitvoeringsinstituut Werknemers Verzekeringen) ▪ Vrumona Quality Drinks BV ▪ Omya Netherlands B.V. ▪ B.V. Deli-HTL Tabak Maatschappij ▪ Plurel B.V. ▪ Vopak Terminal Amsterdam Westpoort B.V. ▪ Vopak Agencies Amsterdam B.V. ▪ Vopak Terminal Botlek B.V. ▪ Avandis C.V. ▪ Netwerk VSP ▪ TROS ▪ B.V. Beheermaatschappij ‘De Facultatieve’ ▪ PGI Nonwovens B.V. ▪ Unilever Nederland Foods Factories B.V. ▪ DSV Solutions (Amsterdam) B.V. ▪ PWN Waterleidingbedrijf Noord-Holland ▪ ESD-SIC B.V. ▪ Danone Research B.V. ▪ Organon Nederland BV ▪ Botlek Tank Terminal B.V. ▪ Heiploeg B.V. ▪ Tetra Pak Moerdijk B.V. ▪ Heineken Supply Chain B.V. ▪ Nedmag Industries Mining & Manufacturing B.V. ▪ Marcor Stevedoring B.V. ▪ Polyganics B.V. ▪ MS Mode Nederland ▪ NPS ▪ Achmea | International Mobility ▪ Lamb Weston / Meijer V.O.F. ▪ Basf Nederland B.V. - De Meern ▪ United Coffee ▪ Vendor B.V. ▪ Loyalis N.V. ▪ Jan Schoemaker B.V. ▪ Coöperatieve Boerenbond Helden e.o. ▪ Lawter Maastricht B.V. ▪ Ten Cate Advanced Textiles BV ▪ Vereniging van de Nederlandse Groothandel in Dranken en Horecabenodigdheden (GDH) ▪ Wagenborg Passagiersdiensten B.V. ▪ Smurfit Kappa ELCORR B.V. ▪ Smurfit Kappa RapidCorr Eindhoven B.V. ▪ DEXPlastomers V.O.F. ▪ Sappi Nijmegen B.V. ▪ Givaudan Nederland B.V. ▪ Nufarm B.V. ▪ Akzo Nobel Chemicals ▪ Papyrus Groep Nederland B.V. ▪ Cosco Container Lines (netherlands) B.V. ▪ D-reizen B.V. ▪ OCI Nitrogen B.V. ▪ Raad voor Rechtsbijstand ▪ SVITZER Amsterdam B.V. ▪ AB Brabant Groep B.V. ▪ AB Midden Nederland ▪ AB Zeeland ▪ AB Vecht en Amstel ▪ AB Groningen ▪ Sodexo Altys B.V. ▪ DSM Research ▪ AB Zuidoost Brabant ▪ DSV Air & Sea B.V. ▪ Exter B.V. ▪ Peterson’s Havenbedrijf B.V. ▪ Hollander Barendrecht B.V. ▪ ▪ J&T Autolease B.V. ▪ DSM Ahead B.V ▪ DS Smith Packaging, Tilburg Box plant ▪ Eden Hotel Exploitatie B.V. ▪ Oranje Hotel - Hampshire Eden ▪ Hampshire Hotel - Lancaster ▪ Hampshire Hotel - Babylon Den Haag ▪ Hampshire Hotel - ‘s-Gravenhof Zutphen ▪ Ten Cate Thiolon BV ▪ Ten Cate Thiobac BV ▪ Ten Cate-Protect BV ▪ Ten Cate Geosynthetics Netherlands B.V. ▪ IAC Group B.V. ▪ Nederlandse Zuivel Organisatie ▪ Drew marine Netherlands B.V. ▪ International Card Services B.V. ▪ ABN AMRO Bank N.V. ▪ Plasticon The Netherlands B.V. ▪ Koch HC Partnership B.V. ▪ Stedelijk Museum ‘s-Hertogenbosch ▪ Havenservice Rozenburg B.V. ▪ AUV Groothandel B.V. ▪ Unigarant N.V. ▪ SINIAT B.V. ▪ Wegener NieuwsDruk B.V. ▪ Agfa Gevaert BV ▪ Hampshire Hotel - Emmen ▪ Modint ▪ Bruker Chemical Analysis B.V. ▪ Unipol Holland B.V. ▪ Eurovet Animal Health B.V. ▪ Plantion B.V. ▪ PostNL Pakketten Benelux B.V. ▪ TNT Express ▪ Zorgverzekeraars Nederland ▪ Praxis Doe-het Zelf Center B.V. ▪ Cegedim Nederland B.V. ▪ Carmeuse Nederland B.V. ▪ Abengoa ▪ Team Terminal B.V. ▪ Unicorn Grain Specialties B.V. ▪ Europ Assistance Nederland ▪ Eden Hotel Management B.V. ▪ Postkantoren B.V. ▪ DSM Nederland B.V. ▪ Palsgaard Netherlands B.V. ▪ Plalloy MTD B.V. ▪ Smurfit Kappa MNL Golfkarton B.V. ▪ Hampshire City Hotel - Groningen ▪ Air Liquide B.V. ▪ T-systems Nederland B.V. ▪ Nederlandse Brouwers ▪ Designhotel Maastricht - Hampshire Eden ▪ Sonac Burgum B.V. ▪ Philip Morris Benelux B.V. ▪ Smurfit Kappa Van Dam Golfkarton B.V. ▪ Smurfit Kappa TWINCORR B.V. ▪ Smurfit Kappa Twincorr BV ▪ KPN Contact ▪ RPC Packaging Kerkrade B.V. ▪ Emerald Kalama Chemical B.V. ▪ Lubrizol Advanced Materials Resin B.V. ▪ C&D Foods (Netherlands) B.V. ▪ Cordares ▪ Ashland Industries Nederland B.V. ▪ Detailconsult B.V. ▪ Dirck III B.V. ▪ Detailresult Productie B.V. ▪ Labojuice B.V. ▪ Ico Holland B.V. ▪ Ferro (Holland) BV ▪ Rotterdam The Hague Airport ▪ SABIC Petrochemicals B.V. ▪ Baker Hughes Nederland B.V. ▪ Unilever Research & Development ▪ Maes Staudt Advocaten N.V. ▪ SBS Broadcasting B.V. ▪ Koninklijke Euroma B.V. ▪ Damen Schelde Naval Shipbuilding B.V. ▪ Nestlé Nederland B.V. ▪ NORIT Nederland BV ▪ GS1 Nederland ▪ TOTAL Lubricants plant Beverwijk B.V. ▪ Holland Malt B.V. ▪ Nycomed B.V. ▪ Aviko B.V. ▪ DEKRA Certification B.V. ▪ Hyproca Lyempf B.V. ▪ Holland Symfonia ▪ Akzo Nobel N.V. ▪ Nederlandse Aardolie Maatschappij B.V. ▪ Momentive Specialty Chemicals B.V. ▪ Kloosbeheer B.V. ▪ TNT Express Nederland B.V. ▪ SNT Nederland B.V. ▪ Vereniging van Doorwerkgevers ▪ B.V. Elspec ▪ ICS International B.V. ▪ NN Netherlands B.V. ▪ Detailresult Groep ▪ Survitec Service & Distribution B.V. ▪ NIMD (Netherlands Institute for Multiparty Democracy) ▪ INEOS Maastricht B.V. ▪ CF (Netherlands) Holdings Limited B.V. ▪ arvato Benelux B.V. ▪ Medeco B.V. ▪ PPG Industries Chemicals B.V. ▪ Vereniging Detailhandel Nederland ▪ Nederlandse Associatie voor Podiumkunsten ▪ UBM Holding NL B.V. ▪ Temporary Works Design B.V. ▪ APM Terminals Maasvlakte II B.V. ▪ DB Schenker Rail Nederland N.V ▪ ENCI B.V., vestiging Maastricht ▪ Koninklijke Brill N.V. ▪ Arbeids Bemiddelings Centrum (ABC B.V.) ▪ VVS (Vereniging van Verwerkers van Slachtbijprodukten) ▪ Meneba B.V. ▪ Rubis Terminal B.V. ▪ Bull Nederland N.V. ▪ Koninklijke TNT Post B.V. ▪ Vereniging van Verf- en Drukinktfabrikanten ▪ Feenstra Holding ▪ Schütz Benelux B.V. ▪ Coroos Conserven B.V. ▪ The Manor Hotel - Hampshire Eden ▪ Hampshire Hotel - de Broeierd Enschede ▪ Hampshire Hotel - Savoy Rotterdam ▪ Hampshire Hotel - Theatre District ▪ Menken Beheer B.V. ▪ Kimberly-Clark B.V. ▪ Werkgeversvereniging AB Nederland ▪ Akzo Nobel Decorative Paints ▪ Look-O-Look International B.V. ▪ Tiofarma B.V. ▪ TNT European Mail Networks B.V. ▪ VPRO ▪ Linde Finance B.V. ▪ Akzo Nobel Engineering B.V. ▪ Equipe Zorgbedrijven Nederland B.V. ▪ SCA Hygiene Products Suameer B.V. ▪ Papierfabriek Doetinchem B.V. ▪ Maasvlakte Olie Terminal N.V. ▪ Akzo Nobel Polymers Chemicals B.V. ▪ Promens Deventer B.V. ▪ Dr. W. Kolb Nederland B.V. ▪ FMC Chemicals Netherlands B.V. ▪ Smals Bouwgrondstoffen B.V. ▪ Trobas Gelatine B.V. ▪ Forbo Flooring Coral N.V. ▪ DPI B.V. ▪ Ambrava Holding B.V. ▪ Omega Pharma Nederland B.V. ▪ Hamburg Süd Nederland ▪ Rotterdams Havenbedrijf (RHB) BV ▪ Alpla Nederland B.V. ▪ Wagenborg Stevedoring ▪ Suiker Unie Vierverlaten ▪ Ammeraal Beltech B.V. ▪ Rotterdam-Antwerpen Pijpleiding CV (RAPL) ▪ ASK Chemicals Benelux B.V. ▪ Vereniging van Nederlands Kalkzandsteenplatform (VNK) ▪ Winpac Netherlands B.V. ▪ Katwijk Chemie B.V. ▪ Chep Benelux Nederland B.V. ▪ SCA Hygiene Products Gennep B.V. ▪ Werkgeversvereniging Fotofinishing Bedrijven ▪ H. van Wijnen B.V. ▪ CRH Kleiwaren Beheer BV ▪ PQ Silicas B.V. ▪ KLM Engineering & Maintenance B.V. ▪ Arkema Coatings Resins B.V. ▪ Lamb Weston / Meijer V.O.F. ▪ DSM Food Specialties ▪ Visafslag Hollands Noorden V.O.F. ▪ Sonneborn Refined Products B.V.
intro
Daarom AWVN Ruim 850 individuele bedrijven en bedrijfstak-
toegang tot informatie van ondernemingen en
verenigingen zijn bij AWVN aangesloten. Grote
slaagt erin deze informatie te vertalen in dien-
en kleine organisaties, actief in de dienstver-
sten die meerwaarde hebben.
lening, industrie en non-profitsector. Tezamen
Daarnaast speelt AWVN een belangrijke rol in
hebben die zo’n twee miljoen werknemers in
de polder. AWVN onderhoudt nauwe banden
4 Klantvragen
dienst.
met VNO-NCW, dé politieke belangenbehartiger
Voorbeelden van HR-vraagstuk-
Ten opzichte van andere adviespartijen die
van ondernemend Nederland, is erkend en ge-
ken waar werkgevers AWVN
actief zijn op het gebied van arbeidsverhoudin-
waardeerd gesprekspartner van de bonden, en
voor inschakelen
gen en -voorwaarden, neemt AWVN een unieke
heeft zetels in tal van besturen, commissies en
positie in.
overlegorganen, waaronder de SER. Daardoor
8 De AWVN-adviseur
Door het verenigingskarakter is er sprake van
beschikt AWVN over de juiste kanalen om actief
Uw persoonlijke schakel tussen
een diepgewortelde vertrouwensbasis tussen
een bijdrage te kunnen leveren aan de vorming
uw vraag en de maatwerk-
de bureauorganisatie en de leden, en tussen de
en instandhouding van een werkgeversvriende-
oplossing van AWVN
leden onderling. AWVN heeft daardoor brede
lijk sociaal-economisch klimaat.
inhoud
9 Adviesdiensten Beknopt overzicht van de adviesdiensten en expertisegebieden 10 Wat krijgt u voor de contributie? Kennis, trendwatching, creatie en innovatie, visie en beleid, netwerk, invloed 12 Leden over AWVN Coca-Cola Enterprises Nederland, Genpact NetherAWVN adviseert werkgevers bij het ontwikkelen van de HR-strategie, de organisatie en de medewer-
lands, Unilever Benelux
kers en bij het vormgeven van de arbeidsvoorwaarden. AWVN werkt vanuit de filosofie dat juist deze aspecten van het werkgeverschap in grote mate bijdragen aan het realiseren van de organisatiedoelstellingen. Daarbij is een positief bedrijfsklimaat, met constructieve arbeidsverhoudingen, cruciaal. Dat noemt AWVN goed werkgeverschap.
15 Lid worden?
3
vragen van kLanten
de klant moet bij ons centraal staan. hoe bereik ik dat? De klant staat voor u centraal. Uw bedrijf moet een topper zijn op het gebied van persoonlijke dienstverlening. Hoe bereikt u dat? U heeft een duidelijk doel voor ogen; u weet wat u wilt. Uw klant moet het gevoel hebben dat u er altijd bent voor hem. U weet dat u zich op die manier onderscheidt van de concurrentie. Uw mensen moeten het leuk vinden klanten te helpen en tevreden te stellen. Wat voor medewerkers heeft u nodig? Hoe stimuleert u ze? Goede arbeidsvoorwaarden kunnen daarbij behulpzaam zijn. Redelijke salarissen, misschien ook een bonusregeling. En dan eentje die niet uitbetaalt als de omzet stijgt, maar pas als bijvoorbeeld de klanttevredenheid is toegenomen. U wilt medewerkers die het leuk vinden om met an-
deren te communiceren. Medewerkers die daar goed in zijn. Juist die wilt u binden aan uw bedrijf. Maar geeft u zelf wel het goede voorbeeld? Hoe is bij u de interne communicatie geregeld? Is er ruimte voor een echt gesprek, of is het eigenlijk vooral eenrichtingsverkeer? Wat kunt u veranderen? Waar zitten uw zwakke punten als u een echt servicegerichte onderneming wilt worden? AWVN beantwoordt uw vragen. Niet met moeilijke verhalen, maar met praktische adviezen over HR-beleid, arbeidsverhoudingen en arbeidsvoorwaarden. Kortom, over de instrumenten die u in handen heeft om samen met uw medewerkers de beste resultaten te bereiken. Het is de kunst deze zo in te zetten dat ze bijdragen aan uw ondernemingsdoelstellingen.
awvn is de grootste werkgeversvereniging van nederland p ruim 850 individuele bedrijven en bedrijfstakorganisaties zijn lid p
slechte tijden. snijden? of zijn er andere oplossingen mogelijk? Het is nu even een slechte tijd voor uw bedrijf. Snijden in de kosten? Moet er personeel uit? Of zijn er andere oplossingen?
Hoe organiseer je het overleg met de vakbonden en met de ondernemingsraad? Hoe communiceer je met de medewerkers? AWVN beantwoordt uw vragen. Niet met moeilijke verhalen, maar met praktische adviezen op het gebied van flexibilisering, reorganisaties, arbeidstijdmanagement, arbeidsvoorwaarden en arbeidsverhoudingen. AWVN zorgt ervoor dat u kunt inspelen op de economische ontwikkelingen, maar tegelijk de arbeidsverhoudingen goed houdt.
vragen van kLanten
Goede en slechte tijden wisselen elkaar af. Soms kom je handen tekort, maar soms zijn er ook handen teveel. U heeft meer flexibiliteit nodig. Is dat te bereiken met oproepkrachten, tijdelijke krachten, uitzendhulpen? Of is het verstandiger het aanbod van en de vraag naar arbeid beter op elkaar af te stemmen – oftewel slimmere roosters ontwerpen?
Is het mogelijk met flexibele beloningsvormen te gaan werken: meer verdienen als het goed gaat met de onderneming en wat minder als de resultaten tegenvallen? Maar wat betekent dat voor de arbeidsvoorwaardenregeling? En wat voor de arbeidsverhoudingen in uw organisatie? U bent geen softie maar u weet dat goede arbeidsverhoudingen essentieel zijn voor het functioneren van uw onderneming. U heeft geen enkel belang bij een slechte werksfeer, en toch zal uw organisatie flexibeler moeten worden. Hoe pak je dat aan?
direct en indirect zijn er zo’n 19.000 ondernemingen aangesloten p tezamen hebben die bedrijven ruim twee miljoen werknemers in dienst p
vragen van kLanten
thuiswerken. wordt ons bedrijf zelf daar ook beter van?
Veel van uw werknemers willen graag één of twee dagen per week thuiswerken. Gaat u daarin mee? Wat moet u daarvoor regelen? En wordt uw bedrijf er beter van? Steeds meer bedrijven om u heen gaan mee met deze trend. Ze vinden het prima dat medewerkers één of twee dagen per week niet op kantoor komen, maar thuis werken. Uw medewerkers willen dat ook. Gaat u daarin mee – en zo ja, wat is daarvoor nodig? Nogal wat ondernemers gaan ervan uit dat je voor thuiswerken niet veel meer hoeft te regelen dan een goede werkplek en een pc met snel internet. Toch zijn dat slechts de technische randvoorwaarden. Het begint natuurlijk
met de vraag: is thuiswerken wel iets voor mijn bedrijf ? Dat kan zo zijn. Medewerkers die thuis werken, zijn in het algemeen productief; ze staan minder in de file. Bovendien kunt u door thuiswerk mogelijk te maken soms besparen op kantoorplekken. En waaschijnlijk wordt u er als werkgever ook aantrekkelijker door. Maar u kunt ook ‘nee’ zeggen. Bijvoorbeeld als het succes van uw onderneming juist op samenwerking gebaseerd is. Of als de arbeidsverhoudingen in uw onderneming nog niet zijn ingericht op thuiswerken; het vraagt namelijk van leidinggevenden dat ze kunnen sturen op resultaten in plaats van op werktijden. Daarvoor is ook vertrouwen nodig en betrokkenheid bij de onderneming.
Moet u daar niet eerst aan werken? Wilt u uw leidinggevenden niet eerst trainen in een andere wijze van aansturen? Of bent u vooral op zoek naar antwoorden op praktische vragen, bijvoorbeeld over regels op het gebied van arbeidsomstandigheden, fiscale regelingen en vergoedingen? AWVN beantwoordt uw vragen. Niet met moeilijke verhalen, maar met praktische adviezen over Het Nieuwe Werken, arbeidsverhoudingen en -voorwaarden, en alles wat met het inzetten van medewerkers te maken heeft. Daarbij staat de strategie van uw onderneming centraal. Uw HR-beleid moet daaraan immers zijn bijdrage leveren.
awvn werd opgericht in 1919 om namens de leden onderhandelingen over arbeidsvoorwaarden te voeren met vakorganisaties p
vragen van kLanten
hoe houd ik iedereen vitaal? en zijn ouderen duur? U weet het: ouderen moeten langer aan het werk blijven. Maar hoe blijven ze vitaal en bij de tijd? En zijn ze eigenlijk niet heel duur? U heeft extra verlofdagen voor ouderen, dat staat nu eenmaal in de cao. Maar is dat uw ouderenbeleid? Denkt u op deze manier duurzame inzetbaarheid van uw medewerkers te kunnen realiseren? Heeft u wel eens nagegaan hoeveel van uw oudere medewerkers inderdaad behoefte hebben aan extra vrije dagen? Misschien zijn er andere instrumenten nodig om uw medewerkers vitaal te houden. Vraag hen zelf, via een enquête of door middel van panelgesprekken, wat ze nodig hebben om inzetbaar te blijven.
Wellicht willen uw medewerkers zich verder ontwikkelen via opleidingen of verbreding van hun werk. Of willen ze meer zeggenschap over hun werktijden, wat bijvoorbeeld te realiseren is door middel van zelfroosteren. Hoe introduceer je dit soort veranderingen? Wat kan daarbij de rol zijn van vakorganisaties of een ondernemingsraad? Hoe blijft u een goede werkgever, die door middel van goed werkgeverschap de ondernemingsdoelstellingen dichterbij brengt? AWVN beantwoordt uw vragen. Niet met moeilijke verhalen, maar met praktische adviezen op het gebied van duurzame inzetbaarheid, beloning, arbeidstijdmanagement en arbeidsvoorwaarden.
onderhandelen over arbeidsvoorwaarden en adviseren over arbeidsvoorwaardenvorming horen nog altijd tot de core business p awvn is
hester kooi, adviseur arbeidsvoorwaarden
de awvn-adviSeur
ron burm, adviseur arbeidsvoorwaarden
saskia breukels, advocaat arbeidsrecht tammo delhaas, adviseur arbeidsvoorwaarden
marcel nijhof, adviseur arbeidsvoorwaarden iris van der marel, adviseur arbeidsvoorwaarden
Jeroen visser, organisatieadviseur
rebecca ramakers, adviseur belonen
hedda renooij, adviseur pensioen
suzanne van midden, projectadviseur lars doyer, adviseur arbeidsverhoudingen
ruud blaakman, adviseur internationale zaken
Judith goossen, organisatieadviseur
henk wassing, adviseur arbeidsvoorwaarden
Fred van den bosch, adviseur arbeidstijdmanagement
de adviseur:
schaKel tussen Klantvraag en MaatWerKoPlossing elk lid heeft z’n eigen contactpersoon
elk met z’n eigen specialisme. behalve
u zelf handen tekort komt om de cao-
bij aWvn. uw accountmanager is een
over adviseurs op het gebied van ar-
onderhandelingen te coördineren. of
ervaren adviseur arbeidsvoorwaarden
beidsvoorwaarden en -verhoudingen,
als uw afdeling hr tijdelijk ondersteu-
en -verhoudingen, die niet alleen alles
beschikt awvn over experts op het
ning nodig heeft.
van z’n eigen vakgebied weet maar
gebied van functieonderzoek en
ook van wat er op maatschappelijk en
-waardering, belonen, performance
tenslotte heeft awvn een eigen advo-
politiek vlak én in uw sector speelt.
management, arbeidstijdmanagement,
catenpraktijk. de advocaten van awvn
die met u meedenkt, en op basis van
pensioenen, reorganisaties, fusies, out-
hebben veel ervaring met het voeren
uw bedrijfscase oplossingen aan-
sourcing, grensoverschrijdende arbeid,
en het voorkomen van procedures, en
draagt. en die aanvullende deskun-
fiscale aangelegenheden, (duurzame)
met het inschatten van de risico’s die
digheid binnen de aWvn-organisatie
inzetbaarheid en op elk denkbaar deel-
het doorzetten van een procedure met
mobiliseert als voor uw vraagstuk een
terrein van het arbeidsrecht en sociale
zich mee kan brengen. daardoor zijn ze
multidisciplinaire aanpak de beste
zekerheid.
uitstekend in staat om ideeën aan te
oplossing blijkt te zijn.
daarnaast heeft awvn projectadvi-
dragen voor praktische oplossingen.
seurs, die – bij u op locatie – tijdelijk in totaal heeft awvn zo’n 120 hoog-
specifieke projecten uitvoeren. u kunt
aWvn: alle expertise op het gebied
gekwalificeerde adviseurs in dienst.
bijvoorbeeld een beroep op ze doen als
van werkgeverschap.
tegenwoordig betrokken bij de totstandkoming van meer dan 300 arbeidsvoorwaardenregelingen en 500 cao’s (meer dan de helft van
adviesdiensten bij aWvn vindt u alle denkbare expertise op het gebied van werkgeverschap, human resources en arbeidsmarkt onder hetzelfde dak.
gaby soffner, organisatieadviseur
Arbeidsverhoudingen p advies over en praktische begeleiding bij het
Inzetbaarheid p advies over en praktische begeleiding bij het
verbeteren van de arbeidsverhoudingen. mede-
vergroten van de inzetbaarheid van medewerkers.
werkersparticipatie, draagvlak creëren voor ver-
duurzame inzetbaarheid, het nieuwe werken,
anderingen, betrokkenheid van werknemers bij de
levensfasebeleid, vitaliteitsbeleid, opleiding en
arbeidsvoorwaardenonderhandelingen vergroten
ontwikkeling.
(cao-platform), medezeggenschap organiseren, maatwerkcursussen medezeggenschap, onderzoek naar medewerkersbetrokkenheid.
Functiewaardering p uitvoeren van functieonderzoek, functierangordening en functiewaardering (orba).
Arbeidsvoorwaardenvorming p advies over en praktische begeleiding bij de
Internationale arbeidsmobiliteit p advies over en praktische begeleiding bij grens-
waarden, in alle stadia: oriëntatie en voorberei-
overschrijdende arbeid. op alle relevante gebie-
dingen, de onderhandelingen zelf, implementatie,
den: migratierecht, arbeidsrecht en -voorwaarden,
evaluatie. verder: arbeidsvoorwaardenvergelijkin-
sociale zekerheid, fiscaal en pensioen.
gen, doorberekenen en inzichtelijk maken kosten arbeidsvoorwaarden, trainingen onderhandelen voor werkgeversdelegaties.
Juridische en fiscale zaken p advies over en praktische begeleiding op het gebied van het arbeidsrecht, sociale zekerheid en
Yvonne boomsma, adviseur arbeidsverhoudingen
Arbeidstijdmanagement p advies over en praktische begeleiding bij het
fiscale aangelegenheden. aangaan en beëindigen
optimaal op elkaar laten aansluiten van vraag en
tracten, bijzondere bedingen, loonbelasting en
aanbod naar arbeid. ontwerpen van dienstroos-
premieheffing, cao-recht, algemeen verbindend
ters, organiseren van externe flexibiliteit, beloning
verklaren van cao’s.
arbeidsovereenkomsten, flexibele arbeidscon-
van afwijkende werktijden.
Belonen p advies over en praktische begeleiding bij alles
Pensioen p advies over en praktische begeleiding op elk denkbaar pensioengebied. ontwikkelen (nieuw)
wat met belonen te maken heeft. beloningsbeleid,
pensioenbeleid, ontwerpen pensioenregeling,
salarissystemen, salarisgroei, variabele beloning,
onderzoek uitvoering pensioenregeling, contracton-
beloningsvergelijkingen, persoonlijke keuze-
derzoek, harmonisatie van pensioenregelingen bij
budgetsystemen.
fusies, benchmarks, vertegenwoordiging werkgevers in pensioenfonds.
HR-strategie en -beleid p advies over en praktische begeleiding bij het
… handelen vanuit de filosofie dat goed werkgeverschap bedrijven een voorsprong geeft … lange-termijnrelaties aangaan met klanten … oog hebben voor de belangen voor alle stakeholders … een proactieve opstelling … het best mogelijke advies geven.
vormgeven van hr-beleid dat de bedrijfsdoelstel-
Reorganiseren, fusies, outsourcing p advies over en praktische begeleiding bij re-
lingen ondersteunt. zorgt ervoor dat hr-instru-
organisaties, fusies en outsourcing: sociale, juridi-
menten optimaal bijdragen aan de resultaten van
sche en arbeidsvoorwaardelijke aspecten. overleg
de onderneming.
met bonden en or, budgettering kosten, opstellen sociale plannen, ontwerpen nieuwe organisatie-
Performance management p advies en praktische begeleiding, die erop
structuur, harmoniseren van de arbeidsvoorwaarden.
gericht is om medewerkers en de organisatie optimaal te laten presteren. competenties, performance & developmentcyclus, individuele targets,
AWVN-advocaten p advies over en praktische begeleiding bij
beoordelen, persoonlijke ontwikkelingsplannen,
arbeidsrechtelijke processen – individuele en
vlootschouw.
collectieve kwesties.
aWvn past de dienstverlening voortdurend aan de wensen en behoeften van leden aan. een gedetailleerd en actueel overzicht van de betaalde dienstverlening vindt u op www.awvn.nl.
Eigenschappen die in het DNA van iedere AWVN-adviseur zitten!
de adviesdiensten zijn alleen toegankelijk voor directe leden en voor leden van de bij aWvn aangesloten brancheverenigingen.
n het totale aantal cao’s dat nederland telt) p met het zelf ontwikkelde systeem orba is awvn marktleider op het gebied van functieonder-
advieSdienSten
leon mooijman, advsieur pensioen
onderhandelingen over (collectieve) arbeidsvoor-
wat krijgt u voor de contributie?
10
WAAR VOOR UW GELD
Value for money – dat is wat u verwacht als het om contributie gaat. Wat krijgt u er bij AWVN voor terug?
(v.l.n.r.:) Netwerkbijeenkomst, trends signaleren en duiden tijdens HR-trenddag, het AWVN-vakblad
Kennis
Trendwatching
Creatie en innovatie
p Informatie vergaren, analyseren en verrijken is een belangrijke contributieve activiteit van AWVN. AWVN maakt daar op alle mogelijke manieren werk van. Via de website en Twitter. Door middel van elektronische nieuwsbrieven. Door informatie via databases te ontsluiten. Door webinars, voorlichtingsbijeenkomsten, seminars en workshops te organiseren. Door praktische handboeken uit te geven of brochures die wetswijzigingen toelichten. U bent dus altijd verzekerd van betrouwbare, harde cijfers, van actuele kennis over alle denkbare HR-onderwerpen én de wet- en regelgeving op sociaal en arbeidsrechtelijk gebied.
p AWVN heeft een fijne neus voor trends. De opkomst van economieën elders in de wereld, waardoor de arbeidsproductiviteit in Nederland omhoog moet. De ontgroening en vergrijzing van de arbeidsmarkt en de daaruit voortvloeiende noodzaak om langer door te werken. Twee voorbeelden van trends die zich in het recente verleden aftekenden, die AWVN al in een zeer vroeg stadium onderkende en duidde, en waarvoor AWVN uiteindelijk doeltreffend beleid ontwikkelde – sociale innovatie respectievelijk duurzame inzetbaarheid.
p Beleidsontwikkeling is binnen AWVN nauw verweven met de betaalde dienstverlening. Oftewel: AWVN streeft ernaar dat de methoden en instrumenten die beleidsadviseurs ontwikkelen, direct in de adviespraktijk bruikbaar en inzetbaar zijn. Innovatie en creativiteit zijn sleutelbegrippen bij de ontwikkeling. De unieke verbinding tussen theorie en praktijk bij AWVN zorgt ervoor dat u altijd over state-of-theart HR-tools beschikt.
AWVN-werkgeverslijn De helpdesk voor leden. Via de
zelf beantwoorden. Is dat niet het
AWVN-werkgeverslijn, 070 850
geval, dan zorgen zij ervoor dat
86 05, werkgeverslijn@awvn.
een ter zake kundig adviseur/
nl, kunt u AWVN al uw vragen
advocaat contact met u opneemt.
over arbeidsvoorwaardelijke of
In alle gevallen heeft u binnen
arbeidsrechtelijke aangelegen-
twee werkdagen antwoord.
heden voorleggen.
Aan telefonische adviezen van de
Vaak kunnen de medewerkers van
AWVN-werkgeverslijn zijn in prin-
de AWVN-werkgeverslijn uw vraag
cipe geen kosten verbonden.
zoek en functiewaardering p ORBA wordt inmiddels in meer dan 800 organisaties toegepast p Geregeld wordt ORBA aangepast,
Jeroen Elfers (FrieslandCampina)
en de vervangingsvraag
INTERVIEW
De AWVN-visie op de flexibele
arbeidsmarkt
FLEXIBELER VAST, VASTER FLEXIBEL
WE RKGEVEN Bouwend Nederland
EN DE KEUZE VOOR ORBA
5 e oktober 2012 • 9 jaargang • nummer
GEZICHTEN VAN DE ARBEIDSMARKT
DE
awvn-jaarcongres 2012
Flexibiliteit met perspectie f
27-09-12 16:22 AW1205_01 cover nieuw.indd
1
awvn-visie op flexibiliteit
werkgeven, paul schnabel tijdens awvn-jaarcongres, voorbeeld van speciale uitgave over actueel thema (de flexibele arbeidsmarkt).
visie en beleid
netWerK
invloed
p AWVN ontwikkelt visie en beleid op sociaal gebied en agendeert de betreffende thema’s. Visievorming en beleidsontwikkeling richt zich op nieuwe, toekomstbepalende HR-thema’s. Recente voorbeelden zijn innovatie van de arbeidsverhoudingen en de relatie tussen werkgever en flexwerker. Daarnaast scherpt AWVN voortdurend het beleid aan ten aanzien van onderwerpen op sociaal gebied die blijvend aandacht nodig hebben. Een voorbeeld hiervan is het arbeidsvoorwaardenbeleid. In de arbeidsvoorwaardennota die aan het eind van elk jaar verschijnt, zet AWVN de speerpunten voor het komende cao-overleg op een rij. Onderwerpen die aandacht behoeven om adequaat in te kunnen blijven spelen op middellange-termijnontwikkelingen. AWVN waakt daarbij scherp over de belangrijkste kostenpost op de korte termijn – de lonen. Voor loonsverhogingen propageert AWVN creatieve oplossingen, zoals resultatendeling: eerst verdienen, dan verdelen.
p De leden van AWVN zelf vormen een krachtig netwerk. AWVN zorgt ervoor dat u elkaar regelmatig persoonlijk treft tijdens de bijeenkomsten van de verschillende netwerken. Zo’n twintig zijn er in totaal, regionale en landelijke. Die laatste richten zich expliciet op een specifiek onderwerp. Vakgenoten ontmoeten in een informele setting, actuele sociaal-economische ontwikkelingen uitdiepen, ervaringen uitwisselen en van elkaar leren: daar draait het in de netwerken om. Contacten van onschatbare waarde – ook voor AWVN zelf. Want, net als de digitale ledenraadplegingen, zijn de bijeenkomsten ook bedoeld om úw mening te horen: AWVN krijgt zo een scherp beeld van wat er in de praktijk speelt.
p Dankzij de samenwerking met VNONCW vormt AWVN een belangrijke schakel tussen de praktijk binnen bedrijven en de politieke besluitvorming. Maar door de vele andere contacten in de institutionele wereld, reikt de invloed van AWVN verder dan dat. AWVN onderhoudt nauwe contacten met bijvoorbeeld de Sociaal Economische Raad, de Stichting van de Arbeid, het ministerie van Sociale Zaken en Werkgelegenheid en universitaire instellingen. Met alle relevante spelers in de polder, dus – waaronder, vanzelfsprekend, andere werkgeversverenigingen én de vakbeweging. Al meer dan negentig jaar is AWVN gewaardeerd gesprekspartner van de vakbeweging. Die voortdurende dialoog met de bonden draagt bij aan de arbeidsrust die zo typerend is voor Nederland.
zodat het systeem altijd naadloos aansluit bij maatschappelijke ontwikkelingen en actuele managementbehoeften p orba is geïntegreerd
wat krijgt u voor de contributie?
2
Tussen krapte en overvloed
11
Mijke Vossen
Leden over awvn
COCA-COLA ENTERPRISES NEDERLAND
1
“We willen de beste onderneming ter wereld zijn op ons gebied. Willen winnen, zit in het DNA van dit bedrijf. Het aantrekken van getalenteerd personeel is belangrijk, maar stap twee is dat personeel ook te behouden. Betrokkenheid is daarbij de doorslaggevende factor. Het klinkt stevig aangezet, maar Coca-Cola Enterprises moet a great place to work zijn. Dat zijn geen mooie praatjes; we zijn er diep van overtuigd dat betrokken medewerkers de onderneming het beste resultaat opleveren. Dat wil zeggen: een stapje harder lopen, ondernemerschap tonen bij het oplossen van problemen, verantwoordelijkheid nemen. Dat het werkt, blijkt overigens ook uit wetenschappelijk onderzoek.” “We werken met ontwikkelcycli voor onze medewerkers, die bestaan uit het stellen van doelstellingen vooraf, ontwikkelgesprekken, ontwikkelplannen, beoordelingsgesprekken en talentmanagement. We hebben onze
eigen Coca-Cola Enterprise Academy, waar medewerkers kunnen deelnemen aan programma’s op het gebied van persoonlijke vaardigheden, maar ook specifieke vakbekwaamheden kunnen leren. Deze programma’s worden in overleg met de businessunits samengesteld.” “Daarnaast toetsen we elke twee jaar objectief hoe het ervoor staat met de betrokkenheid van onze medewerkers. Dat doen we via een onaf hankelijke wereldwijde survey. De conclusies hiervan nemen we heel serieus, dat is essentieel. We komen er in feedback sessies en met concrete maatregelen op terug. De tweejaarlijkse survey kan gevolgen hebben op het niveau van de onderneming, maar ook voor het functioneren van kleine groepen en hun leidinggevenden. Omdat we de resultaten zo serieus nemen, doet meer dan 90 procent van de medewerkers mee aan het onderzoek. En Coca-Cola scoort als het om betrokkenheid gaat inderdaad
boven het gemiddelde van vergelijkbare bedrijven, dat weten we.” “AWVN ondersteunt ons mede in deze HR-strategie, maar ook heel concreet bij het herzien van onze pensioenregeling en het onderhoud van ons functiehuis en beloningsgebouw en de besprekingen daarover met onze sociale partners. Belangrijk hoor, salarissen, maar niet het allerbelangrijkste, dat blijkt telkens weer. Je relatie met je direct leidinggevende, de mogelijkheden voor opleiding en ontwikkeling en duurzaam ondernemen blijken in de praktijk veel meer van doorslaggevend belang. Bij dat laatste hoort ook dat je werkt aan de duurzame inzetbaarheid van medewerkers, waarvoor we samen met AWVN programma’s ontwikkelen. We willen zorgen dat mensen zo lang mogelijk gezond en met plezier bij deze onderneming blijven werken. En dat ze op een verjaardag trots blijven vertellen: Ik? Ik werk bij Coca-Cola.”
‘Salaris is niet het belangrijkste’ MijKe vossen associate director hr business partner
in apm (awvn performance management) - hét stuurmodel waarmee organisaties én hun individuele medewerkers resultaatgerichter
gijs banninK hr-manager
Gijs Bannink
GENPACT NETHERLANDS “Het voormalige Accounting Plaza toekomstbestendig maken. Dat is in een notendop wat we, sinds de overname door Genpact in april 2012, doen. Een degelijke Nederlandse organisatie inpassen binnen ’s werelds grootste bedrijf op het gebied van bpo: business process outsourcing. Accounting Plaza is voortgekomen uit Ahold, en deed van dat concern – en andere bedrijven – de personeels- en de financiële administratie. Een kennisintensief, complex proces, met een hoog IT-gehalte. Dat bedrijven vaak uitbesteden aan een gespecialiseerd bedrijf; vandaar ook de keuze van Ahold destijds om haar back office te verzelfstandigen. Voor Genpact, op haar beurt ooit back office van General Electric, was de overname een strategische: Genpact wilde z’n activiteiten in Europa uitbreiden, in het bijzonder in de retail. Zo werd Accounting Plaza – hoofdkantoor in Wormer, vestigingen in Krakau en Brno, zo’n 700 werknemers – onderdeel van een wereldwijd opererende, dynamische bpo-organisatie. Competitief ingesteld, gericht op groei, 60 vestigingen, 60.000 werknemers. Van een andere categorie dan Accounting Plaza. Dat inpassen binnen Genpact heeft betrekking op de structuur, en op de wat langere termijn op de cultuur. In eerste instantie is het dus werkzaamheden ontvlechten en bepaalde activiteiten elders
binnen Genpact onderbrengen. Andersom, dat wij taken van andere vestigingen krijgen, gebeurt ook. Het is volop in beweging. Terwijl de reguliere verkoop tijdens de verbouwing gewoon door gaat.” “Pensioen was het eerste grote thema dat we na de overname hebben opgepakt. We zaten nog bij het pensioenfonds van Ahold en mede op hun verzoek zijn we hier uitgestapt. In een half jaar hebben we de overstap gemaakt naar een ander solide fonds – we wilden expliciet geen verzekeraar. Samen met AWVN hebben we dat project uitgevoerd. Uiterst zorgvuldig. Moet ook, want je verstoort de mindset van mensen, je grijpt in hun droom in dat ze straks 70% van het laatstverdiende loon krijgen. De voorlichtingsbijeenkomsten hebben het nodige duidelijk gemaakt, over hoe pensioen in Nederland geregeld is, wat de onzekerheden van het stelsel zijn. Die sessies hebben medewerkers erg bewust gemaakt van de situatie. De tweede grote klus was de cao. Daar hechten we belang aan: in de Nederlandse bpo-markt is een cao een soort keurmerk, een bewijs dat je een respectabele partner bent. Samen met AWVN, de vakbond en OR zijn we aan de slag gegaan met een heel nieuwe opzet. Er zijn zoveel mogelijk specifieke regels gestript, arbeidsvoorwaardelijke toeters en bellen
zijn monetair gemaakt, gekwantificeerd. Een kostenneutrale operatie, die geleid heeft tot een benefitbudget van 24% bovenop het reguliere loon. Dat kun je cash laten uitkeren, maar je kunt het ook gebruiken om op arbeidsvoorwaardelijk vlak er weer van alles mee in te kopen via de zogeheten benefitshop. Voordeel voor de werknemer is dat die z’n arbeidsvoorwaardelijke behoeftes beter aan kan laten sluiten op z’n levensfase. Voor het bedrijf is het voordeel dat de personeelskosten veel inzichtelijker en beter beheersbaar zijn. En het vereenvoudigt het harmoniseren van de arbeidsvoorwaarden aanzienlijk zodra de Nederlandse tak van Genpact gaat groeien.” “Het zijn grote veranderingen die het bedrijf doormaakt en we zijn er nog lang niet, maar zulke koerswijzigingen zijn alleen goed te realiseren als je rekening houdt met, je bewust bent van de Nederlandse arbeidsverhoudingen. Geen toeval dus dat we veelvuldig beroep doen op AWVN. Daarnaast hebben we simpelweg niet voldoende mankracht en missen we de juiste expertise. Dus huur je specialisten in, terwijl je zelf de regie stevig in handen neemt. Die rolverdeling komt de kwaliteit ten goede, en je houdt er flink de vaart in. En dat is nodig om de toekomst van het bedrijf te waarborgen.”
leren werken p awvn beschikt over een unieke database met de gegevens over beloning en andere arbeidsvoorwaarden van liefst vier miljoen
Leden over awvn
‘Specialisten inhuren; zelf de regie in handen nemen’
13
Jurgen Story
Leden over awvn
UNILEVER BENELUX
1
“Unilever heeft wereldwijd als doel de omvang van ons bedrijf te verdubbelen en tegelijkertijd onze invloed op het milieu te verkleinen én de positieve impact op de samenleving te vergroten. Dit streven naar duurzame groei zit in onze genen. Gezien de maatschappelijke ontwikkeling is het overigens ook de enige denkbare groeistrategie. Deze hebben we geformuleerd in het Unilever Sustainable Living Plan. Wie dit plan niet onderschrijft, wie denkt dat duurzaamheid mooie prietpraat is voor de Bühne, die is niet geschikt om hier te werken.” “Ons HR-beleid is erop gericht het centrale doel van de onderneming dichterbij te brengen; de HR-mensen van Unilever zijn business partners voor het management op alle niveaus. AWVN speelt daarbij voor mij een belangrijke rol als sparring partner. Zijn we echt wel op de goede weg? Hoe verhoudt onze aanpak zich ten opzichte van die van andere bedrijven? Doen we
het goed en wat kan beter? Wat dat betreft daagt AWVN ons uit en beschikt ze over unieke kennis.” “Het klinkt misschien pretentieus, maar Unilever wil op de arbeidsmarkt de beste mensen aantrekken en deze aan zich binden. Alleen de beste mensen stellen ons in staat om te blijven vernieuwen en de beste te blijven. Daarnaast heeft Unilever een scherpe focus op diversiteit. We willen een verscheidenheid aan medewerkers hebben, niet alleen qua verhouding van mannen en vrouwen, maar ook een verscheidenheid aan culturen. We zijn ervan overtuigd dat er synergie optreedt als mensen van verschillende achtergronden tegen eenzelfde probleem aankijken. Dus lijnmanagers zijn erop getraind geen klonen van zichzelf aan te nemen. Integendeel, verschillende culturen, verschillende karakters, dat zorgt ervoor dat een organisatie kan groeien.” “Vanaf een bepaald functieniveau be-
oordelen we onze medewerkers ook aan de hand van onze standards of leadership. Daarbij gaat het om zaken die te maken hebben met houding en vaardigheden: hebben ze voortdurend de focus gericht op onze klanten, zijn ze actiegericht, hebben ze het vermogen om teams te bouwen en resultaten te boeken, nemen ze hun verantwoordelijkheid? Naarmate medewerkers beter scoren op zulke leiderschapscapaciteiten wordt dat ook direct vertaald in beloning.” “Bij beloningsbeleid gaat het overigens beslist niet alleen om het vaste salaris. Er bestaat bij medewerkers een duidelijke behoefte om bonussen meer af te stemmen op het individuele presteren. Daar zijn we nu hard mee bezig. En we kijken ook naar andere zaken die medewerkers belangrijk vinden, zoals bijvoorbeeld de mogelijkheid om een deel van de week thuis te kunnen werken. Dat is wat de mensen vragen, en daarop een antwoord vinden is uiteindelijk gewoon ook goed voor de business.”
‘We willen de beste zijn’
jurgen storY hr director emploYee / industrial relations & supplY chain benelux
werknemers in nederland p dat maakt vrijwel elk denkbare arbeidsvoorwaardelijke benchmark mogelijk
NEEm ook EEN VoorsproNG, sLUit U aaN bij aWVN! lidmaatschap
behalve als regulier lid, kunt u zich ook als aspirant-lid bij aWvn aansluiten.
Aspirant-lidmaatschap
informatie over
dit is het reguliere lidmaatschap. iedere
dit is een speciale lidmaatschapsconstructie voor
de hoogte en de
onderneming of branchevereniging in neder-
ondernemingen en brancheverenigingen die, vooruit-
opbouw van de
land kan direct lid worden van awvn. leden
lopend op een eventueel normaal lidmaatschap, willen
contributieregeling
ontvangen alle contributieve diensten van
kennismaken met awvn.
vindt u op de
awvn. tevens kunnen leden ongelimiteerd
ondernemingen en brancheverenigingen kunnen zich
website van aWvn,
gebruik maken van de betaalde advies-
alleen als aspirant-lid aanmelden als zij tegelijkertijd
www.awvn.nl.
diensten van awvn.
een redelijke, betaalde adviesopdracht aan awvn
deze leden hebben stemrecht binnen de
uitbesteden.
vereniging en komen in aanmerking voor
overige voorwaarden en regels zijn:
wilt een persoonlijk
officiële bestuurszetels. zie voor meer
p de looptijd van het aspirant-lidmaatschap bedraagt
gesprek over het
informatie hierover de statuten en het huis-
lidmaatschap? neem
maximaal zes maanden
houdelijk reglement van awvn. deze kunt
p opzeggingen uiterlijk één maand voor het verstrijken
u opvragen bij de awvn-werkgeverslijn,
[email protected] of downloaden via
070 850 86 05,
p zonder tijdige opzegging gaat het aspirant-lidmaat-
de website van awvn, www.awvn.nl.
contact op met de awvn-werkgeverslijn,
van de looptijd van het aspirant-lidmaatschap*
[email protected].
schap automatisch over in een normaal lidmaatschap, waarna de voorwaarden van het normale
Lid worden?
Normaal lidmaatschap
lidmaatschap gelden
p ondernemingen en brancheverenigingen kunnen slechts eenmalig gebruikmaken van het aspirantlidmaatschap bezuidenhoutseweg 12
p aspirant-leden betalen geen contributie p aspirant-leden ontvangen dezelfde contributieve
2594 av den haag postbus 93050
diensten als normale leden
2509 ab den haag
p aspirant-leden hebben geen stemrecht en komen niet in aanmerking voor officiële bestuurszetels.
telefoon 070 850 86 00 www.awvn.nl
* Als een aspirant-lid tijdens een lopende adviesopdracht afziet van het normale lidmaatschap en derhalve opzegt, dan maakt AWVN de lopende opdracht conform offerte af. In dat geval brengt AWVN 10 procent opslag in rekening over de werkzaamheden (in het kader van de betreffende opdracht) die AWVN verricht na het verstrijken van de maximale looptijd van het aspirant-lidmaatschap.
kvk 40594126
ledenbestand aWvn 12% 6%
22%
10%
30%
30%
47%
9%
24%
8%
26% 6%
21%
Naar sEctor p basisindustrie/chemie/farmacie p commerciële dienstverlening en media p havens/transport/handel p ICT/financiële dienstverlening p industrie algemeen p overige dienstverlening p voeding en genot
23%
Naar cao p heeft eigen cao p valt onder een cao p eigen arbeidsvoorwaardenregeling
26%
Naar omVaNG p 0-100 medewerkers p 100-200 medewerkers p 200-2000 medewerkers p > 2000 medewerkers p branches
colofon: teksten: roel smit, harry van den tweel, robin boonk. Fotografie: hollandse hoogte (4, 5, 6, 7), liesbeth dingemans (8, 9), Jan-reinier van der vliet (10, 11), casper rila (12, 13, 14). ontwerp en opmaak: curve, haarlem (patrick hoogenberg).
1
9 1
redenen om voor awvn te kiezen
Een duidelijke visie AWVN adviseert werkgevers bij het ontwikkelen van de HR-
strategie, de organisatie en de medewerkers, en bij het vormge-
6
innovatieve HR-instrumenten Tal van concepten die oorspronkelijk door AWVN zijn
ontwikkeld, gelden inmiddels als gemeengoed. Slimmer werken
ven van de arbeidsvoorwaarden. Vanuit de filosofie dat juist deze
en sociale innovatie, bijvoorbeeld – en van recentere datum:
aspecten van het werkgeverschap, in combinatie met construc-
duurzame inzetbaarheid.
tieve arbeidsverhoudingen, sterk bijdragen aan het realiseren
Doorwrochte ideeën, waardoor de oversteek van tekentafel
van de bedrijfsdoelstellingen. Dat noemt AWVN goed werkgever-
naar werkvloer eenvoudig te maken is. Profiteer van de creati-
schap. Een heldere visie, die u een voorsprong op uw concurrenten
viteit en het innoverend vermogen van AWVN, en verhoog ook
verschaft. De praktijk bewijst het.
binnen uw organisatie de arbeidsproductiviteit.
2
7
Alle expertise onder één dak Bij AWVN vindt u alle denkbare expertise op het gebied van
werkgeverschap, human resources en arbeidsmarkt onder het-
Schakel tussen politiek en úw belangen
Laat uw eigen geluid doorklinken in Den Haag. Met name via
zelfde dak. Er staat een volledig expertisecentrum tot uw beschik-
partner VNO-NCW oefenen AWVN en haar leden invloed uit op
king. Zelf specifieke HR-deskundigheid in huis halen is niet nodig.
de politiek, en de lijnen met de ondernemersorganisatie zijn
Daar kunt u veel kosten mee besparen!
kort. Letterlijk, de hoofdkantoren van AWVN en VNO-NCW
Daarnaast kunt u gebruikmaken van de expertise van de AWVN-
zijn in hetzelfde gebouw gehuisvest, en figuurlijk: de praktijk-
werkgeverslijn over alle onderwerpen waar u als werkgever mee
geluiden van AWVN-leden spelen een belangrijke rol bij de tot-
te maken hebt. De helpdesk voor werkgevers zorgt snel voor een
standkoming van de standpunten van de belangenbehartigers
antwoord op uw vraag.
van VNO-NCW. AWVN is daarmee de schakel tussen de praktijk binnen bedrijven en de politieke besluitvorming. Daar kunt u uw
3
Inspirerende partner Elk lid heeft een eigen contactpersoon bij AWVN: de ac-
countmanager. Een hooggekwalificeerde adviseur die u periodiek bezoekt, uw sector kent en die verbindingen legt tussen uw bedrijf en maatschappelijke en politieke ontwikkelingen. Iemand die met
voordeel mee doen.
8
meerwaarde door dialoog met bonden
AWVN is erkend en gewaardeerd gesprekspartner van de bonden.
u meedenkt en adequate, op uw situatie toegesneden duurzame
Al meer dan negentig jaar lang. De voortdurende dialoog met de
oplossingen aandraagt.
bonden is een onmisbaar ingrediënt voor de vorming en instandhouding van stabiele arbeidsverhoudingen. Mede door dit breed
4
Altijd op de hoogte Via webinars, voorlichtingsbijeenkomsten, symposia en
georganiseerde overleg zijn stakingen zeldzaam, is de arbeidsproductiviteit bovengemiddeld hoog en is Nederland een aantrekkelijk land voor buitenlandse bedrijven om in te investeren.
congressen. Door middel van elektronische nieuwsbrieven, de website en social media. In gedrukte vorm – handboeken, brochures, het vakblad Werkgeven. Op alle mogelijke manieren zorgt AWVN ervoor dat u voortdurend op de hoogte bent van de ontwikkelingen die er voor u als werkgever toe doen.
9
hét netwerk van en voor werkgevers
AWVN is niet alleen interessant vanwege haar netwerk in de institutionele wereld, maar misschien zelfs nog wel meer
5
Uniek inzicht in arbeidsvoorwaarden Wat betalen ze elders voor een vergelijkbare functie, is mijn
door het netwerk dat de leden zélf vormen. Uw collega’s in de HR-wereld, werkzaam bij grotere en kleinere organisaties: u treft elkaar regelmatig tijdens bijeenkomsten van de
leaseregeling niet te duur, wat is een marktconforme pensioen-
AWVN-netwerken. In deze fora wisselen deelnemers – in een
regeling? AWVN beschikt over de meest complete database op
informele setting en vertrouwelijke sfeer – van gedachten over
het gebied van arbeidsvoorwaarden. Actuele en gedetailleerde
de dagelijkse HR-praktijk, actuele onderwerpen en lange- en
informatie, waarmee u uw beleidsvoornemens en beslissingen
korte-termijnontwikkelingen. Het AWVN-netwerk: dan weet u
uiterst betrouwbaar kunt onderbouwen.
wat er speelt.
