Daardoor worden veel WijZ activiteiten door de mensen zelf georganiseerd, op basis van eigen kracht en de geboden faciliteiten

WijZ daagt uit om actief te zijn. Dat betekent dat WijZ mensen in Zwolle e.o. inspireert om hun talenten en mogelijkheden te gebruiken. Daardoor vinden zij balans in hun leven en kunnen zij betekenis hebben voor anderen. Wie zó actief is, houdt zelf het stuur in handen.

WijZ gelooft in de kracht van mensen. Daardoor worden veel WijZ activiteiten door de mensen zelf georganiseerd, op basis van eigen kracht en de geboden faciliteiten.

WijZ werkt in Zwolle. Wij werken voor mensen in de vierde en vijfde levensfase. Dat is de groep waarvan de maatschappelijke rollen afnemen. Het gaat bijvoorbeeld over werk en de zorg voor kinderen. WijZ werkt vooral voor senioren.

Jaarverslag 2011

Bitterstraat 57 Postbus 1378e. 8001 BJ Zwolle

t. 038 – 851 57 00 [email protected] www.wijz.nu

ABN-AMRO 45.91.44.561 KvK 05048779 niet BTW plichtig

Inleiding Ons werk in 2011 is bijzonder boeiend en afwisselend geweest. Samen met 750 vrijwilligers is er ondersteuning geboden aan kwetsbare mensen. Ook is er een activiteitenprogramma gerealiseerd op onze eigen locaties en in diverse andere accommodaties in Zwolle. Dat is een laagdrempelig programma dat mensen uitdaagt om betekenisvol te zijn. Daarmee zijn de prestaties zoals deze zijn vastgelegd in de uitvoeringsovereenkomst met de gemeente Zwolle, gerealiseerd. WijZ heeft een sterke relatie met Zwolle en de Zwollenaren. Niet voor niets komen er jaarlijks bijna 100 nieuwe vrijwilligers bij, komen mensen naar ons toe met vragen en problemen, of omdat ze iemand kennen die ondersteuning nodig heeft. Organisaties vragen ons om samenwerking, omdat hun diensten en activiteiten via ons goed voor het voetlicht komen of omdat ze zelf cliënten naar ons doorverwijzen. Mensen zijn vaak jarenlang aan ons verbonden, soms eerst als vrijwilliger en later als deelnemer en cliënt. Het werk van WijZ is geworteld in de Zwolse samenleving en dat is kostbaar. De WMO wijst nadrukkelijk op dat kapitaal; de kracht van de samenleving om te kunnen blijven voldoen aan de behoefte aan aandacht, ondersteuning en zorg. Als welzijnsorganisatie zijn wij een prominente pijler onder die ontwikkeling en wij pakken de uitdaging van de WMO uit overtuiging op. Als categorale organisatie zijn wij een vangnet voor de grootste doelgroep van de WMO. We zagen in 2011 dat dit vangnet belangrijker wordt omdat mensen steeds minder terecht kunnen bij andere voorzieningen. Dat heeft alles te maken met de trend van marktwerking en tegelijkertijd met de bezuinigingen als gevolg van de crisis. Dat voltrekt zich in relatieve stilte; in tegenstelling tot jongeren trekken oudere mensen zich immers terug als het moeilijk wordt. Des te belangrijker is het dat er in het afwegen van alle belangen, aandacht blijft voor deze groep. De crisis en de bezuinigingen treffen ook WijZ. In 2011 hebben we samen met de gemeente en partners uit de stad de nodige maatregelen getroffen. Door twee van onze locaties te verhuizen naar gemeentelijk vastgoed en door het beheer van de Pol over te nemen van Travers, konden we de bezuinigingsdoelstelling realiseren. Daarmee is voorkomen dat de bezuinigingen te koste gaan van de activiteiten en diensten. Overigens heeft deze verhuizing bij groepen en vrijwilligers wel onrust veroorzaakt. Op eigen initiatief is een efficiencymaatregel genomen in de vorm van een analyse van al onze activiteiten. Door het samenvoegen, verhuizen en soms opheffen van te kleine groepen is er een aanzienlijke besparing gerealiseerd op accommodatiekosten en op de kosten voor begeleiding van de groepen. Al met al is duidelijk dat we opereren in een dynamische omgeving, met grote veranderingen. 2011 is wat dat betreft het begin van een spannende periode. Dit jaar hebben we goed doorstaan, dankzij samenwerking met de gemeente Zwolle, met goede partners en met veel vrijwilligers. En natuurlijk met een zeer betrokken en enthousiast WijZ-team

Ben Vinke, Directeur bestuurder

1

Leeswijzer Dit jaarverslag verantwoordt de werkzaamheden van WijZ in 2011, zoals afgesproken in de uitvoeringsovereenkomst 2011. De hoofdstukken die de werkzaamheden van de teams beschrijven, beginnen met een algemeen deel waarin de aantallen bezoekers, deelnemers en cliënten zijn vermeld. De basis voor deze getallen is terug te vinden in de bijlagen. In elk hoofdstuk worden de verschillen ten opzichte van 2010 verklaard. Het jaarverslag is opgezet aan de hand van de onderverdeling zoals WijZ die hanteert in de vorm van de brands: 1. WijZ met elkaar, WijZ in beweging en WijZ er op uit worden verantwoord in de hoofstukken over de activiteiten van de teams Noord, Midden en Zuid. 2. WijZ ziet mij thuis omvat de diensten die het zelfstandig wonen van kwetsbare mensen ondersteunen. Deze activiteiten worden verantwoord onder Team Welzijn Thuis. 3. Onder WijZ geeft advies viel in 2010 nog een aantal informatiebijeenkomsten en de loketten in de wijken. Deze zijn vervallen. Van WijZ geeft advies wordt daarom geen verslag meer gedaan. Informatiebijeenkomsten en de loketten zijn in 2011 niet meer uitgevoerd. Dat neemt niet weg dat WijZ wel degelijk een adviesaanbod heeft. Dat is de advisering die impliciet hoort bij de activiteiten en diensten zoals leefstijladvies, ouderenadvisering, activiteitenadvies, advies over diensten aan huis, over zorg en WMO en bijvoorbeeld de informatieverstrekking over de mogelijkheid voor studenten om bij senioren een kamer te huren. In de bijlagen bij dit jaarverslag staat een overzicht van het aanbod op het gebied van informatie en advies.

4. Een aantal diensten wordt georganiseerd door autonome vrijwilligersgroepen onder coördinatie van WijZ. Deze worden uit praktisch oogpunt beschreven onder het hoofdstuk over Zwolle Centraal. In dat hoofdstuk wordt tevens een aantal algemene taken van WijZ verantwoord. De gehanteerde systematiek wijkt af van de voorgaande jaren. Dat komt voort uit de meer gedetailleerde registratie van de deelnemers aan activiteiten en de technische mogelijkheden om deze gegevens te gebruiken. Het registratiesysteem dat oorspronkelijk voortkwam uit de betalingsgegevens van deelnemers is definitief omgevormd tot de registratie van georganiseerde deelnemers . Dat houdt in dat ook de deelnemers aan de groepen en clubs die zichzelf organiseren exact kunnen worden meegeteld. Daarnaast ontstaan er andere behoeften voor wat betreft de verslaglegging. Zo registreren we de leeftijd van deelnemers omdat dat een globale en eenvoudige indicator is voor de mate van kwetsbaarheid. Daarnaast vraagt wijkgericht werken om meer detailinformatie ten aanzien van de spreiding van activiteiten over de stad. Ook daar kunnen we aan voldoen door bij de activiteiten de accommodatie te vermelden waar ze plaatsvinden.

2

Inhoudsopgave Inleiding ............................................................................................................................... 1 Leeswijzer ............................................................................................................................ 2 Inhoudsopgave .................................................................................................................... 3 Visie, missie, doelgroep en functies .................................................................................. 6 Missie: WijZ daagt uit om betekenisvol te zijn .................................................................. 6 Doelgroep ............................................................................................................................ 6 Functies ............................................................................................................................... 6 1.

Management, beleid en communicatie ................................................................ 8

1.1.

Algemeen ............................................................................................................... 8

1.2.

Diverse activiteiten en ontwikkelingen ................................................................ 8

1.2.1.

Samenwerking buurtzorg ..................................................................................... 8

1.2.2.

Eigen Kracht Conferentie ..................................................................................... 8

1.2.3.

Welzijn nieuwe stijl................................................................................................ 8

1.2.4.

Samenwerking Berkum ......................................................................................... 8

1.2.5.

Samenwerking met Kembang Baru...................................................................... 8

1.2.6.

Samenwerking met Beeuwkes Thuiszorg............................................................ 8

1.2.7.

Samenwerking IJsselheem – de Werkerwaard .................................................... 9

1.2.8.

Samenwerking SOlink ........................................................................................... 9

1.2.9.

OR .......................................................................................................................... 9

1.2.10. Competentiemanagement ..................................................................................... 9 1.2.11. Klankbordgroep .................................................................................................... 9 1.2.12. Belangenbehartiging............................................................................................. 9 1.2.13. Stimuleren vrijwilligerswerk ................................................................................. 9 1.2.14. Bezuinigingen.......................................................................................................10 1.2.15. Groepsgrootte ......................................................................................................10 1.2.16. Welzijnsketen .......................................................................................................10 1.2.17. Communicatie ......................................................................................................10 1.2.18. WijZ verrijkt...........................................................................................................11 1.2.19. Netwerk GLI ..........................................................................................................11 1.2.20. Deelname diverse werkgroepen, overleggen, etc. .............................................11 2.1.

Project Ik werk in mijn Wijk .................................................................................13

2.2.

Informatie en advies aan allochtonen .................................................................13

2.3.

Gilde ......................................................................................................................13

2.4.

De Mobiele Knoppenwinkel .................................................................................14

3.

WijZ ziet mij thuis .................................................................................................15

3

3.1.

Thuisadministratie ...............................................................................................15

3.2.

Thuisadministratie 65- .........................................................................................16

3.3.

Tafeltje Dek Je ......................................................................................................16

3.4.

Bibliotheek aan Huis. ...........................................................................................16

3.5.

Seniorencoach .....................................................................................................17

3.6.

Levensboek ..........................................................................................................17

3.7.

Inspiratiebijeenkomsten en gespreksgroepen ...................................................17

3.8.

Signaleringsnetwerk ............................................................................................18

3.9.

Ouderenadviseur ..................................................................................................18

3.10.

Indische Dagbesteding Rumah Kenangan en Dagbesteding de Terp ..............19

3.11.

Boodschappenservice .........................................................................................19

4.1.

Verantwoording algemene trends .......................................................................20

4.2.

Efficiency ..............................................................................................................20

4.3.

Toenemende kwetsbaarheid ...............................................................................21

4.4.

Informatie en advies. ............................................................................................21

5.

Zwolle Noord ........................................................................................................23

5.1.

Teamsamenstelling ..............................................................................................23

5.2.

Bezuinigingen en accommodatie ........................................................................23

5.3.

Overzicht in cijfers ...............................................................................................23

5.4.

Prestaties WijZ in beweging ................................................................................24

5.5.

Prestaties WijZ met elkaar ...................................................................................24

5.6.

Prestaties WijZ er op uit.......................................................................................24

6.

Zwolle Midden ......................................................................................................25

6.1.

Algemeen ..............................................................................................................25

6.2.

Teamsamenstelling ..............................................................................................25

6.3.

Overzicht in cijfers ...............................................................................................25

6.4.

Prestaties WijZ in beweging ................................................................................25

6.5.

Prestaties WijZ met elkaar ...................................................................................25

6.6.

Prestaties WijZ er op uit.......................................................................................26

7.

Zwolle Zuid ...........................................................................................................27

7.1.

Algemeen ..............................................................................................................27

7.2.

Overzicht in cijfers ...............................................................................................27

7.3.

Prestaties WijZ in beweging ................................................................................27

7.4.

Prestaties WijZ met elkaar ...................................................................................27

7.5.

Prestaties WijZ er op uit.......................................................................................27

8.

stedelijke georganiseerde acitiviteiten ...............................................................28

4

Bijlage 1: Samenwerkingsrelaties .....................................................................................29 Bijlage 2. Totaaloverzicht deelname activiteiten ..............................................................32 Bijlage 3. Overzicht deelname Team Noord WijZ in beweging ........................................33 Bijlage 4. Overzicht deelname Team Noord WijZ met elkaar ...........................................35 Bijlage 5. Overzicht deelname Team Noord WijZ er op uit ..............................................38 Bijlage 6. Overzicht deelname Team Midden WijZ in beweging ......................................39 Bijlage 7. Overzicht deelname Team Noord WijZ met elkaar ...........................................41 Bijlage 8. Overzicht deelname Team Noord WijZ er op uit ..............................................44 Bijlage 9. Overzicht deelname Team Noord WijZ in beweging ........................................45 Bijlage 10. Overzicht deelname Team Zuid WijZ met elkaar............................................47 Bijlage 11. Overzicht deelname Team Noord WijZ er op uit ............................................49 Bijlage 12. Overzicht deelname Stdelijk WijZ in beweging ..............................................50 Bijlage 13. Raad van Toezicht in 2011...............................................................................51

5

Visie, missie, doelgroep en functies Visie WijZ stelt zich ten doel het welzijn van senioren in de gemeente Zwolle te bevorderen. WijZ daagt uit om actief te zijn. Dat betekent dat WijZ mensen in Zwolle e.o. inspireert om hun talenten en mogelijkheden te gebruiken. Daardoor vinden zij balans in hun leven en kunnen zij betekenis hebben voor anderen. Wie zó actief is, houdt zelf het stuur in handen. WijZ gelooft in de kracht van mensen. Daardoor worden veel WijZ activiteiten door de mensen zelf georganiseerd, op basis van eigen kracht en de geboden faciliteiten. WijZ werkt in Zwolle. Wij werken voor mensen in de vierde en vijfde levensfase. Dat is de groep waarvan de maatschappelijke rollen afnemen, bijvoorbeeld werk of de zorg voor kinderen. WijZ werkt vooral voor senioren.

Missie: WijZ daagt uit om betekenisvol te zijn Dat betekent dat WijZ mensen in Zwolle e.o. inspireert om hun talenten en mogelijkheden te gebruiken. Daardoor vinden zij balans in hun leven en kunnen zij betekenis hebben voor anderen. Wie zó actief is, houdt zelf het stuur in handen. Daardoor worden veel WijZ activiteiten door de mensen zelf georganiseerd, op basis van eigen kracht en de geboden faciliteiten. Wij werken voor mensen in de vierde en vijfde levensfase. Dat is de groep waarvan de maatschappelijke rollen afnemen. Het gaat bijvoorbeeld over werk en de zorg voor kinderen. WijZ werkt vooral voor senioren. Daarbij zijn we een vraaggerichte organisatie en gaan we bij het aanbod van WijZ altijd uit van wat senioren zelf willen en kunnen. Ook maken we gebruik van de kracht van de samenleving en de vrijwillige inzet van mensen. De kerncompetenties die we daarbij hebben zijn: authentiek, loyaal, samenwerkingsgericht, realisatiekracht en omgevingsbewust.

Doelgroep De doelgroep van WijZ bestaat uit mensen die gestopt zijn met werk of met andere tijdsintensieve maatschappelijke rollen. Vanuit het levensloopperspectief bevinden deze mensen zich in de 4e en 5e levensfase.

Functies WijZ bepaalt en onderbouwt haar aanbod van functies aan de hand van het levensloopperspectief1. Dit stelt dat mensen welzijn ervaren als zij een balans voelen op de vijf levensdomeinen die de menselijke identiteit bepalen. Deze levensdomeinen zijn: lichaam en geest, sociale relaties, materiële zekerheid, arbeid en presteren en waarden en inspiraties. 1

Modernisering Ouderenzorg, ook welzijn, door II Graveland, PPJ Houben, ALP Raaijmakers, HB Ten en NY Schijt-Lucassen, 1996

6

Het levensloopperspectief noemt een drietal omstandigheden, die mensen helpen om een balans te vinden in hun leven. Dit zijn:  Beschikbaarheid van een aanbod op het gebied van persoonlijke ondersteuning.  Beschikbaarheid van compensatiemogelijkheden. Deze compensatiemogelijkheden zijn betaalbaar en voor iedereen beschikbaar, indien nodig.  Het hebben van een inspirerende omgeving: een omgeving met sociale samenhang, sociale activering, buurtvoorzieningen die mensen aanzet tot actie. WijZ kiest daarom voor de volgende functies, die tot doel hebben om senioren te helpen bij het vinden van een balans in hun leven:  sociale activering  maatschappelijke activering  persoonsgerichte activering. Deze functies zijn gericht op het bevorderen van de genoemde omstandigheden, die mensen helpen bij het vinden van een balans:  Persoonsgerichte activering is gericht op het persoonlijk ondersteunen van senioren bij zaken die zij zelf niet meer kunnen (bijvoorbeeld tafeltje-dek-je)  Maatschappelijke activering is gericht op het stimuleren dat senioren onderdeel zijn, blijven of worden van de maatschappij en daarin hun eigen bijdrage hebben  Sociale activering is gericht op het bieden van compensatiemogelijkheden in de directe woonomgeving van senioren (bijvoorbeeld aangepaste bewegingsactiviteiten) Alle drie de activeringsfuncties zijn gericht op het bevorderen van een inspirerende omgeving voor senioren.

7

1. 1.1.

Management, beleid en communicatie Algemeen

Zwolle Centraal bestaat uit het stedelijk bureau in de Bitterstraat. Hier waren in 2011 de volgende personele functies gehuisvest: bestuurder, adjunct-directeur, communicatie- en beleidsadviseur, bureaumanager, personele zaken & financiën, administrateur, receptie en grafische vormgeving. Voor de omvang van de diverse functies verwijzen we naar het personeelsoverzicht bij de jaarrekening.

1.2. Diverse activiteiten en ontwikkelingen 1.2.1. Samenwerking Buurtzorg Werken samen rondom klanten, rondom het nieuwe project Activerend huisbezoek en spreken elkaar regelmatig over nieuwe ontwikkelingen.

1.2.2. Eigen Kracht Conferentie De Eigen Kracht Conferentie is geïnitieerd vanuit Arcon, samen met gemeenten Zwolle, Olst, Almelo en Enschede en welzijnsorganisaties ouderen. Doel was om nieuwe manieren te vinden om de eigen kracht van ouderen te versterken. Een methodiek die we hierbinnen uitgebreid hebben bekeken is de eigen kracht conferentie. In Zwolle is de methodiek in verschillende overlegvormen aan de orde geweest.

1.2.3. Welzijn nieuwe stijl Dit project is gestart in 2011 en loopt door in 2012. In het kader van het invoeringsprogramma WNS is een start gemaakt door Travers, WijZ en de Vrijwilligerscentrale Zwolle met het benoemen van maatschappelijke opgaven.

1.2.4. Samenwerking Berkum In 2011 heeft WijZ de samenwerkende organisaties in de wijk Berkum, verenigd onder de naam “Samen Berkum” ondersteund in het maken van een subsidieaanvraag voor de gemeente Zwolle. Deelnemers zijn De Weijenbelt, de kerken, het onderwijs, sportverenigingen, woningcorporaties en woonzorgcentrum Berkumstede. Doel van de subsidieaanvraag is ”Samen Berkum” als organisatie goed neerzetten en verder werken aan de realisering van een woonservicegebied. De subsidieaanvraag is toegekend en het project wordt in 2012 uitgevoerd onder projectleiderschap van WijZ.

1.2.5. Samenwerking met Kembang Baru Kembang Baru is een complex met appartementen voor senioren met een Indische of Molukse achtergrond. Twee bewonersgroepen programmeren een klein activiteitenaanbod. De bewoners en het stichtingsbestuur worden met advies ondersteund door WijZ.

1.2.6. Samenwerking met Beeuwkes Thuiszorg Beeuwkes Thuiszorg heeft een steunpunt in Kembang. Vanuit dit steunpunt wordt zorg op maat geboden voor de mensen die dat nodig hebben, zowel binnen het appartementencomplex als elders in de wijk. Daarbij is er een formele samenwerkingsrelatie tussen Beeuwkes Thuiszorg, stichting Kembang Baru en WijZ over een gezamenlijk aanbod voor welzijn en

8

zorg. In dit kader verzorgt WijZ ook activiteiten op de locatie Kembang Baru. Beeuwkes werd in oktober 2011 overgenomen door Vérian.

1.2.7. Samenwerking IJsselheem – de Werkerwaard Met IJsselheem is er een overeenkomst over samenwerking in Werkeren. Die bestaat uit de exploitatie van het gezamenlijke restaurant Werkerwaard en de opdracht van IJsselheem aan WijZ voor de intramurale activiteitenbegeleiding.

1.2.8. Samenwerking SOlink SOlink is een landelijk opererende stichting die bemiddelt tussen senioren en studenten met als doel om woonruimte van senioren beschikbaar te maken voor studentenhuisvesting. Deze samenwerking heeft geleid tot enige publiciteit maar nog niet tot een concrete match.

1.2.9. OR Er is regelmatig en naar behoren overleg gevoerd met de directie. De OR organiseerde 1 personeelsbijeenkomst. Van het overleg worden notulen gemaakt en de OR schrijft een eigen jaarverslag.

1.2.10.

Competentiemanagement

Voor de invoering van het competentiemanagement is in 2011 het nodige voorwerk verricht waaronder scholing van zowel de leidinggevenden als alle medewerkers. De voorbereiding is daarmee afgerond en het competentiemanagement is klaar om op 1 januari 2012 te worden ingevoerd.

1.2.11.

Klankbordgroep

Er is een klankbordgroep opgezet van deelnemers aan activiteiten en vrijwilligers. Zij reageren op ons aanbod en ontwikkelingen binnen de organisatie en komen met ideeën voor de toekomst.

1.2.12.

Belangenbehartiging

Belangenbehartiging voor ouderen is een belangrijke taak van de ouderenbonden. Zij zijn aan elkaar verbonden binnen het Cosbo Zwolle. WijZ fungeert als adviseur en secretariaat voor het Cosbo. Zo nemen we op stedelijk niveau deel aan het overleg van het bestuur van het COSBO en de COSBO werkgroepen.

1.2.13.

Stimuleren vrijwilligerswerk

Het werk van de ongeveer 750 geregistreerde vrijwilligers is heel belangrijk voor WijZ. Er is jaarlijks een natuurlijke doorstroom van een kleine vrijwilligers die de organisatie verlaten. Vervangen is in het algemeen geen groot probleem. Jongere senioren zijn een belangrijke vrijwilligersbron waaruit wij putten. Daarnaast is er een voorzichtige trend naar ook jongere volwassenen die zich melden voor vrijwilligerswerk. We weten dat de jongere generaties anders omgaan met vrijwilligerswerk dan hun vooroorlogse voorgangers. Wij sturen ons vrijwilligerswerk daar voortdurend op bij: meer differentiatie, flexibiliteit en maatwerk. In 2011 zijn de eerste stappen gezet naar een andere opzet voor het vrijwilligerswerk, naast de huidige werkwijze. Nu is het vaak zo dat vrijwilligers een beroepskracht ondersteunen bij diensten of activiteiten. We werken er naar toe dat een deel van het vrijwilligers door vrijwilligers

9

zelf wordt georganiseerd en gecoördineerd. De rol van de beroepskrachten verschuift dan van coördinerend naar faciliterend. Loopbaanbegeleiding voor vrijwilligers is in 2011 van start gegaan in de vorm van de TMA; een test voor talent en motivatie. 20 vrijwilligers hebben op basis van deze test en het bijbehorend adviesgesprek een beter beeld van hun mogelijkheden en zijn inmiddels aan het werk op een plek die daaraan voldoet. Het vrijwilligersbeleid is in 2011 verwoord in het ‘vrijwilligersboekje’. Deze uitgave met informatie over rechten, plichten en voorzieningen voor vrijwilligers is aan alle vrijwilligers toegestuurd en wordt meegegeven aan nieuwe vrijwilligers. Het vrijwilligersbeleid is aangevuld met een regeling voor in-, door- en uitstroom van vrijwilligers. Een projectgroep met medewerkers en vrijwilligers is hiervoor bij elkaar geweest. Dit ter voorbereiding van de aanvraag van het certificaat vrijwillige inzet in 2012.

1.2.14.

Bezuinigingen

In 2011 heeft WijZ het initiatief genomen om samen met gemeente Zwolle en partners uit de stad twee locaties te verhuizen: van de Riethoek naar de Pol in Zwolle Zuid en in Stadshagen van Werkeren naar het Cultuurhuis. Deze omvangrijke operatie heeft ook voordelen. In de oude gebouwen zaten we onder één dak met zorginstellingen, de nieuwe wijkaccommodaties sluiten meer aan op onze identiteit als wijkgerichte welzijnsorganisatie. Ook de nieuwe relaties in deze gebouwen sluiten goed aan bij wat we samen met onze partners willen realiseren in de wijken. In 2011 zijn de voorbereidingen getroffen en rond de jaarwisseling kan er worden verhuisd. De kern van deze verhuisoperatie is dat de huurpenningen die we besteedden aan Woonzorg Nederland nu worden besteed aan vastgoed van de gemeente Zwolle. Daarmee is onze bezuiningsdoelstelling ruimschoots gerealiseerd terwijl ons aanbod daaronder minimaal te leiden heeft gehad.

1.2.15.

Groepsgrootte

Onze groepen zijn kritisch bekeken op hun grootte met de achterliggende gedachte dat te kleine groepen onevenredig hoge kosten veroorzaken. Na de analyse is er een aantal groepen samengevoegd en/of verhuisd. Enkele groepen zijn gestopt omdat samenvoegen niet mogelijk bleek en we geen toekomst zagen voor voortbestaan.

1.2.16.

Welzijnsketen

Veel mensen komen binnen bij WijZ, als vrijwilligers, als deelnemers aan activiteiten of als cliënt voor de welzijnsvoorzieningen thuis. Vroeg of laat melden zij zich ook weer af. Dat is een belangrijk moment waarop vaak sprake is van veranderende omstandigheden. Rond dat gegeven hebben we nieuw beleid ontwikkeld. Daarmee is geregeld dat we contact opnemen met mensen die zich afmelden om te onderzoeken of de reden van afmelden aanleiding is voor opvolgende ondersteuning.

1.2.17.

Communicatie

Belangrijke communicatiedoelen zijn het versterken van het imago en het werven van vrijwilligers, deelnemers en cliënten. Daarvoor worden veel instrumenten ingezet. Er wordt onder meer gepubliceerd via de lokale pers met nieuws een aanbod. De activiteiten en voorzieningen staan vermeld op de WijZers en in bijzondere gevallen wordt er geadverteerd. Het WijZmagazine is een belangrijk instrument waarmee we werken aan ons imago. Tevens worden onze activiteiten en diensten in het magazine gepromoot. WijZmagazine is in 2011 gegroeid van een bescheiden eigen uitgave in neen beperkte oplage naar een glossy maga-

10

zine in een oplage van 14.000 en verspreid via de post. In deze vorm is WijZmagazine in 2011 drie keer uitgekomen dank zij samenwerking met FIZZ reclame en communicatie uit Meppel. Een groot deel van de kosten is gedekt uit advertentie-inkomsten waardoor het magazine de begroting van de oorspronkelijk eigen uitgave niet overschreed.

1.2.18.

WijZ verrijkt

Onder de titel WijZ verrijkt is in 2011 geëxperimenteerd met een nieuwe brand. Deze staat voor een aanbod aan activiteiten en cursussen op het gebied van creativiteit, spiritualiteit en ontmoeting, gericht op een jongere doelgroep. De activiteiten zijn geprogrammeerd in samenwerking met de Werkplaats voor Beweging en Kunst. Dit was een belangwekkend experiment, gezien het feit dat er de welzijnswereld nog geen concepten zijn waarmee deze doelgroep succesvol is bereikt. We vinden het om drie redenen belangrijk om deze doelgroep te bereiken:  De jonge senioren zijn een belangrijke bron voor het werven van vrijwilligers  Babyboomers vinden zichzelf jong en ze zijn relatief gezond en dat willen we graag zo houden. Om preventieve redenen is het belangrijk om hen te bereiken met een aanbod op het terrein van gezonde leefstijl, sociale relaties, zelfontplooiing en waarden en inspiratie.  Jonge senioren vinden zichzelf niet oud –en daar hebben ze gelijk in- maar ze worden het wel. Het is echter belangrijk om elkaar nu al te leren kennen omdat we weten dat het signaleren van kwetsbaarheid en eenzaamheid een kostbare aangelegenheid is wanneer dat contact niet tijdig is gelegd. In het kader van WijZ verrijkt is tevens gekeken naar de mogelijkheid voor een aanbod in een wat hoger marktsegment, vanuit de gedachte dat mensen die meer kwaliteit kunnen betalen, dat ook mogen doen. De winst daaruit zetten we in bij de exploitatie van het meer laagdrempelige aanbod. Dit hebben we het Robin Hood principe genoemd. Op basis van onze kennis van wensen van de doelgroep en seniorenmarketing hebben we een programma geïntroduceerd dat helaas nog niet heeft gewerkt. In de evaluatie is de vinger gelegd op het imago van de campagne, op de programmering (te weinig activiteiten ’s avonds) en op de kwaliteit van de accommodatie. WijZ wil na deze teleurstellende poging dit terrein nog niet verlaten. Door middel van verder onderzoek naar de wensen en mogelijkheden van de doelgroep en bestaand aanbod op deze markt zullen we verder onderzoeken waar onze kansen liggen. Samenwerking met andere partijen is daarbij een goede optie.

1.2.19.

Netwerk GLI

Onder de titel Netwerk Gecombineerde Leefstijl Interventies heeft WijZ regelmatig deelgenomen aan het overleg Gecombineerde Leefstijl Interventie (GLI). Aan dit overleg doen Zwolse organisaties mee op het gebied van sport en bewegen, 1e en 2e lijnszorg en welzijn en de Gemeente Zwolle. Het netwerk wordt voorgezeten door Progez. Het doel van het overleg is om initiatieven op het gebied van leefstijlinterventies op elkaar af te stemmen. Het effect daarvan in de wijken is dat sportorganisaties, huisartsen, fysiotherapeuten, diëtisten en welzijnsorganisatie elkaars aanbod kennen en mensen naar elkaar doorverwijzen. Om dat te stimuleren zijn er twee ontmoetingsbijeenkomsten georganiseerd voor de genoemde disciplines.

1.2.20.

Deelname diverse werkgroepen, overleggen, etc.

Voor zover niet vermeld bij de specifieke diensten en activiteiten.

11

 projectgroep bij de ATW overgewicht van Icare en Hogeschool Windesheim, samen met een groot aantal organisaties uit de eerste en tweedelijns gezondheidszorg en diverse welzijnsorganisaties.  Platform Formulierenbrigade, samen met de Kern, Gemeente Zwolle en Humanitas. Het platform biedt overleg en afstemming rond formulierenhulp en thuisadministratie.  Overleg Schuldhulpverlening, samen met onder meer de Gemeente Zwolle, de Kern en het Leger de Heils.  Platform Wonen, Zorg en Welzijn; deelname door directeur bestuurder.  Project RAAK, deelname om te komen tot een visie op netwerkondersteuning en hebben het project seniorencoach als casus aangeleverd.  WijZ overlegt over de belangen van senioren met de zorginstellingen, binnen het zorgnetwerk. De bestuurder van WijZ is lid van het dagelijks bestuur van het zorgnetwerk.  De bestuurder van WijZ is lid van de branchecommissie Welzijn Ouderen van de MO-groep en een tweetal werkgroepen van die branchecommissie.  WijZ fungeert als adviseur bij een aantal ouderenorganisaties. Zo is de bestuurder van WijZ adviseur “op verzoek” voor de besturen van de Stichting Turkse Ouderen Zwolle, de Chinese Organisatie voor Ouderen ‘het Zonnetje’ en Kembang Baru.  Overleggroep thuisadministratie met Bureau Sociaal Raadslieden/Formulierenbrigade en Humanitas. Doel: overleg en afstemming rond formulierenhulp en thuisadministratie.  Werkgroep Inkomensondersteuning; overleg wordt geïnitieerd door gemeente Zwolle en is bedoeld voor instanties in de stad die mensen ondersteunen met papieren/ financiën.  Deelname aan het maatjesproject overleg van de gemeente Zwolle.  Deelname aan het signaleringsnetwerk Dieze-Oost.  Deelneme aan het overleg rondom het WMO loket, met oa. De kern, VCZ en Mee en afdeling wmo. Vanuit dit overleg is een projectvoorstel ingediend voor het project Kantelen doen we samen, waarin we gaan werken met keukentafelgesprekken.  Deelgenomen aan de stadsdialoog en daar gesproken over de thuisadministratie.  Participatie in het Project ‘Mantelzorg doen we samen’.

12

2.

Overige diensten en activiteiten

2.1. Project Ik werk in mijn Wijk Sociale Zaken van de gemeente Zwolle heeft opdracht verstrekt aan Landstede, Travers en WijZ voor de uitvoering van de tweede editie van het project Ik Werk In Mijn Wijk. Doelstelling van het project is dat tienermoeders uit Zwolle werkervaring opdoen in het kader van hun opleiding bij Landstede. Van de aanvankelijke aanmeldingsgroep zijn er 16 daadwerkelijk de opleiding ingestroomd. Voor hun praktijkervaring in de zorg werken we samen met Berkumstede, IJsselheem en Beeuwkes Thuiszorg. Samenwerking met grotere zorgpartijen –Icareblijkt moeilijk. Zij hebben een eigen opleidingsplan.

2.2. Informatie en advies aan allochtonen De allochtonen adviseur Welzijn en Zorg richt zich op senioren met een allochtone achtergrond wonend in de gemeente Zwolle. Het bereik van de doelgroep is gegroeid. In 2011 bleef het aantal min of meer gelijk met totaal 86 cliënten. In die groep zit weinig verloop: Het gaat vooral om reeds bekende cliënten die regelmatig met komen met individuele en specifieke ondersteuningsvragen.. De dienstverlening aan deze cliënten bestaat grotendeels uit het verstrekken van informatie en advies in verschillende vormen zoals: spreekuur, huisbezoek, telefonisch consult , hulp bij formulieren etc. mede door de diversiteit van de vragen en de vragenstellers is de werkwijze vooral individueel. De adviseur is in 2011 van het stedelijk bureau naar de terp verplaatst. Zij is daar beter bereikbaar voor de doelgroep, waardoor er meer inloop is. Huisbezoek In 2011 zijn er 51 huisbezoeken gedaan. Soms enkele keren bij eenzelfde cliënt. Zo nodig wordt bij het oplossen van problemen samengewerkt met organisaties als de Kern, Travers, Thuiszorg en de Wijkagent. Voorlichtingsbijeenkomsten Er zijn in 2011 enkele voorlichtingsbijeenkomsten georganiseerd. In november 2011 is er een voorlichting gegeven over de inhoud van de functie allochtonen ouderenadviseur. In december 2011 is er een bijeenkomst voor allochtone mantelzorgers georganiseerd in samenwerking met Travers, gemeente Zwolle, Integratieraad, Steunpunt Informele zorg en Alevitische vereniging in Zwolle. Deze vond plaats in Wijkcentrum Holtenbroek met 80 mensen aanwezig. In november 2011 is het sportproject (Sportservice Overijssel) voor allochtone vrouwen van start gegaan. Zij worden opgeleid om sportgroepen te begeleiden. Daaraan heeft de allochtonen ouderenadviseur een bijdrage geleverd in de vorm van adviseur en vraagbaak voor de deelnemers. Ook heeft zij een voorlichtingsbijeenkomst verzorgd.

2.3. Gilde Gilde Zwolle biedt 50-plussers mogelijkheden om op een zinvolle en informele manier actief te zijn. Het biedt vrouwen en mannen de mogelijkheid hun verworven kennis en ervaring belangeloos over te dragen aan anderen in de samenleving. Gilde Zwolle heeft een aanbod op het gebied van talen, hobby en ontspanning en organiseerde in 2011 de volgende activiteiten:

13

Gilde Samenspraak en Taalcafé In 2011 zijn 50 koppels actief waarin een vrijwilliger van Gilde een anderstalige begeleid met taalcoaching en conversatie. Tevens wordt aandacht besteed aan de Nederlandse cultuur en samenleving. Fietsproject Gilde Rijders Samen met de NVBS (Nederlandse Vereniging van Blinden en Slechtzienden) en fietstaxi Fietsjoe zijn in 2011 de plannen afgerond voor een project waarin vrijwilligers voorzien van een aantal tandems gaan fietsen met mensen met een visuele beperking. Het project start in het voorjaar van 2012. In 2011 vierde Gilde Zwolle haar 25 jarig jubileum.

2.4. De Mobiele Knoppenwinkel De vrijwilligers van de Mobiele Knoppenwinkel ondersteunen senioren bij het gebruik van techniek zoals huishoudelijke apparaten, audiovisuele techniek, automaten en computers. Er zijn door de Mobiele Knoppenwinkel 35 vragen behandeld.

14

3.

WijZ ziet mij thuis

aantal cliënten aantal cliënten toe- / afname 01.01.2011 31.12.2011 93% boodschappenservice 27 52 29% bibliotheek aan huis 31 40 -12% dagbesteding de Terp 25 22 -14% dagb. Rumah Kenangan 22 19 65% levensboeken 17 28 33% ouderenadvisering 27 36 13% seniorencoach 24 27 3% tafeltje dek je 156 160 23% thuisadministratie 65+ 92 113 190% thuisadministratie 6510 29 60% totaal 329 526

aantal vrijwilligers 58 38 11 19 24 4 19 27 25 18 200

gemiddelde leeftijd cliënten 72 83 80 80 60 78 80 77 80 48 75

3.1. Thuisadministratie Thuisadministratie zorgt voor vrijwilligers die de administratie doen bij mensen die dat zelf niet meer kunnen, dat niet meer leren en geen netwerk hebben dat het kan overnemen. Het aantal cliënten nam in 2011 toe tot 113.

aantal clienten thuisadministratie 65+ 140 119

120

103

105

2007

2008

113 102

100 80 60 60 40 20 0 2006

2009

2010

2011

De 53 cliënten 65- zijn in dit overzicht niet opgenomen (zie 3.2)

Klanten worden gemiddeld 1 keer per maand bezocht door een vrijwilliger. Zij krijgen scholing op het gebied van (financiële) regelingen en hebben de coördinator als achtervang. Opvallend is een stijging van schuldenproblematiek: de helft van de nieuwe aanmeldingen in 2011 had er mee te maken. Als oorzaken zien wij de bezuinigingen van de gemeente Zwolle. Die leiden er toe dat veel senioren niet meer terecht kunnen bij budgetbeer van de gemeente en nu met een vrijwilliger zelf hun administratie moeten voeren.

15

In de tweede plaats zien wij dat veel alleenstaande ouderen met een klein pensioen (< € 200,-) niet kunnen rondkomen. Zij kunnen geen aanspraak maken op inkomensondersteuning terwijl hun lasten vergelijkbaar zijn met die van een echtpaar. De meeste aanmeldingen worden gedaan op basis van signalering van problemen door andere dienstverleners. Dat kunnen WijZ-diensten zijn, maar ook thuiszorg, woningcorporaties en het Bureau Sociaal Raadslieden verwijzen veel door. Daarnaast zijn er natuurlijk ook cliënten die zelf initiatief nemen.

3.2.

Thuisadministratie 65-

Naar aanleiding van de vraag van jongere mensen naar Thuisadministratie, heeft de gemeente subsidie verstrekt voor uitbreiding met cliënten die jonger zijn dan 65 jaar. Bij de aanvang waren er 10 cliënten en dat aantal nam toe naar 29 terwijl gedurende het jaar 53 mensen zijn geholpen. De helft van hen is van allochtone afkomst. De (financiële) problematiek is fors en dat vergt van zowel de 18 vrijwilligers als de coördinator veel aandacht en tijd. Belangrijk is het bepalen van de grenzen aan de ondersteuning. Soms is de problematiek dermate complex dat hulpverleners en vrijwilligers samen optrekken. In een enkel geval is de aangemelde persoon geen klant geworden. In dit kader is met name de samenwerking met het Bureau Sociaal Raadslieden geïntensiveerd. Zij hebben veel cliënten doorverwezen. Andere cliënten kwamen binnen via De Kern, Humanitas en de afdeling Inkomensondersteuning van de gemeente Zwolle.

3.3.

Tafeltje Dek Je

Er zijn 27 vrijwilligers behulpzaam bij het rondbrengen van de 35.641maaltijden voor de constante klantenkring van ca. 160 cliënten.

aantal maaltijden 50000 40000 30000 20000 10000 0 2008

2009

2010

2011

De vrijwilligers en de coördinator kennen de senioren bij wie de maaltijden worden bezorgd. Zij vormen tevens een signaleringsnetwerk voor de veelal kwetsbare cliënten. In 2011 was het verloop van deelnemers regulier. De reden waarom mensen starten met Tafeltje Dek Je is dat zij zelf niet meer kunnen koken (55), ontslag uit het ziekenhuis (22 en ziekte (9). De reden van uitschrijven is dat zij zelf weer kunnen koken (26), alternatieven zoals andere maaltijdvoorziening, hulp of familie (24), verhuizing naar verzorgings- / verpleeghuis (21), opname in een ziekenhuis (5) en overlijden (6).

3.4.

Bibliotheek aan Huis.

Bibliotheek aan Huis is een samenwerkingsproject met de Bibliotheek Zwolle. Gedurende het jaar hebben de vrijwilligers de bestaande klantenkring regulier voorzien van bibliotheekboeken. Nieuwe vrijwilligers komen in voldoende mate binnen via de vrijwilligersvacaturebank.

16

Bibliotheek aan Huis Aantal klanten Aantal vrijwilligers

3.5.

2008 39 31

2009 41 32

2010 44 35

2011 40 38

Seniorencoach

De voorziening Seniorencoach is ontstaan rondom de behoefte van veel senioren aan een serieus gesprek rond levensvragen. Het doel is om senioren die te maken hebben eenzaamheidsgevoelens te ondersteunen en zo hun maatschappelijke participatie te bevorderen. Seniorencoach werkt met vrijwilligers. Deze bezoeken senioren met de bedoeling om met hen in gesprek te komen. Het aantal deelnemers is gegroeid van 24 naar 27, maar omdat het een tijdelijke ondersteuning is, is er sprake van verloop: in 2011 werd de begeleiding van 10 deelnemers afgesloten en werden er 13 gestart.  Contacten onderhouden met de verwijzers (geestelijk verzorgers, verzorgenden binnen zorginstellingen, maatschappelijk werkers)  Verzorgen van de intake van aangemelde eenzame ouderen d.m.v. huisbezoek  De begeleiding en ondersteuning van de vrijwilligers d.m.v. intervisie, training en scholing  Werving van nieuwe vrijwilligers  Contacten onderhouden op landelijk niveau, teneinde bij te dragen aan de (landelijke) kennisontwikkeling op dit gebied.

3.6.

Levensboek

De opzet van Levensboek is dat de deelnemers hun levensverhaal of van fragmenten daaruit delen met een vrijwilliger. Samen maken zij daarover een levensboek. Het effect daarvan is dat mensen zich meer gehoord en gezien voelen in de bevestiging van identiteit en het ordenen en verwerken van ervaringen uit het verleden. Het aantal deelnemers is in 2011 toegenomen van 17 naar 28. Zij worden één op één ondersteund door 24 vrijwilligers die daarvoor twee keer een trainingsdag kregen aangeboden. Tevens zijn drie terugkommiddagen georganiseerd, waar vrijwilligers hun ervaring met elkaar delen. (Levensboek is mogelijk dank zij subsidie ontvangen van het RCOAK)

3.7.

Inspiratiebijeenkomsten en gespreksgroepen

Rond het levensdomein waarden en inspiratie is er een aantal activiteiten georganiseerd: Inspiratiebijeenkomst presentiebenadering Dr. Madeleine Timmermann hield voor een publiek van senioren, vrijwilligers, beroepskrachten, studenten en docenten (totaal 60 deelnemers) een inleiding over de presentiebenadering. Algemene gespreksgroep In september 2011 is de gespreksgroep “Vrouwen 50 plus” opgericht. De groep is in gestart met 10 deelnemers. Ze komen elke twee week bij elkaar, onder leiding van een vrijwilligster.

17

Cursus “Geef Glans aan je Leven” In september 2011 is in samenwerking met Dimence de cursus “Geef glans aan je leven” gegeven. De cursus richt zich op mensen met lichte somberheidsklachten, eenzaamheidsgevoelens en/of zingevingsvragen. Het doel is mensen mogelijkheden te laten onderzoeken, om meer glans aan het eigen leven te geven, zodat de eenzaamheidsgevoelens kunnen verminderen. De cursus omvatte 6 bijeenkomsten. Er waren 10 deelnemers. (Dit onderdeel is uitgevoerd met financiële steun van het SKANfonds)

3.8.

Signaleringsnetwerk

In dit project zijn de mogelijkheden onderzocht voor het vroegtijdig signaleren van eenzaamheid en sociaal isolement door middel van een netwerk op wijkniveau. In dit kader is er een aantal bijeenkomsten georganiseerd met Humanitas, Rode Kruis en De Zonnebloem. Het resultaat daarvan is dat eenzame ouderen beter worden opgevangen en begeleid en dat er tussen organisaties meer wordt doorverwezen. Tevens is er initiatief genomen voor deskundigheidsbevordering van vrijwilligers van de betrokken organisaties in de vorm van een themabijeenkomst. Tijdens deze bijeenkomst zijn 35 vrijwilligers van Humanitas, De Zonnebloem en het Rode Kruis bijgeschoold op het gebied van signalering. Met De Bres, Stichting Focus en met het Leger des Heils en hebben we geparticipeerd in een overleg rondom maatjesprojecten en in Dieze Oost is geparticipeerd in een bestaand signaleringsnetwerk.

3.9.

Ouderenadviseur

Bij de ouderenadviseur zijn in 2011 totaal 106 cliënten ingeschreven geweest. Dat zijn er 34 meer dan in het vorige jaar. Er meldden zich toen 55 nieuwe cliënten en er werden 43 dossiers gesloten, tegen respectievelijk 79 nieuwe cliënten en 70 gesloten dossiers in 2011; In vergelijking met voorgaande jaren is 2011 een dynamisch jaar geweest met meer cliënten en meer complexe problematiek. Dit kan te maken hebben met een betere zichtbaarheid van de ouderenadviseur doordat wij actiever netwerken. Daarnaast sluiten we niet uit dat er meer mensen in de problemen raken doordat minder indicaties worden afgegeven en er minder van voorzieningen gebruik gemaakt kan worden. Met name PG problematiek en mensen met psychische problemen raken tussen de wal en het schip. Een ander signaal is dat we een toename zien van financiële problematiek, onder meer door het wegvallen van andere voorzieningen op dit terrein. Samen Uit Samen Thuis We signaleren een grote behoefte aan vrijwilligers om met mensen naar buiten te gaan. Die vraag horen we direct van onze cliënten, maar ook via andere organisaties. Om aan die vraag te kunnen voldoen is de ouderenadviseur in de zomer van 2011 gestart met Samen Uit Samen Thuis: 11 vrijwilligers gaan met 10 senioren naar buiten voor een wandeling of om samen activiteiten te ondernemen. BuurtWijZ BuurtWijZ is onze samenwerking met Buurthulp en Buurtdiensten. Vanaf de start in september 2011 is er voor 18 cliënten in gezamenlijk overleg een oplossing gevonden voor vragen over zorg en welzijn. Buurtzorg heeft steunpunten in onze gebouwen en is met ons meeverhuisd naar de Pol en het Cultuurhuis. Seniorenadvieslijn

18

Na het opheffen van de informatieloketten is het nummer van de seniorenadvieslijn blijven bestaan. Dat nummer werd echter niet meer gepubliceerd waardoor het aantal meldingen terugliep naar 17.

3.10. Indische Dagbesteding Rumah Kenangan en Dagbesteding de Terp Voor dagbesteding worden aanmerkelijk minder indicaties afgegeven en dat zien we terug in de aanmeldingen: het aantal deelnemers liep in 2011 terug van 47 naar 41. Een aantal deelnemers bezoekt de dagbesteding zonder indicatie en op eigen kosten. Deze categorie neemt snel af om de eenvoudige reden dat de bijdrage voor de meeste mensen niet is op te brengen. Het is onbekend of en hoe deze mensen elders worden opgevangen. Dagbesteding de Terp heeft bijzondere voorzieningen die gericht zijn om deelnemers met een visuele beperking. Rond deze mogelijkheid werd de open dag ‘kijk of u ziet’ georganiseerd. Dagbesteding Rumah Kenangan richt zich op mensen met een Indische of Molukse achtergrond. Dat is ook te zien aan enkele bijzondere activiteiten zoals een reisje naar het Indisch herinneringscentrum in Bronbeek en de herdenking van de slachtoffers van de Japanse bezetting op 15 augustus. De terugloop van deelnemers leidde tot het besluit om in 2012 Dagbesteding de Terp één dagdeel te gaan sluiten. Tegelijkertijd heeft WijZ samen met partners onderzoek gedaan naar de mogelijkheid voor een alternatief in de vorm van buurtkamers en vrijwilligerswerk.

3.11. Boodschappenservice Boodschappenservice voeren we uit in samenwerking met frion. Deze dienst heeft in 2011 opnieuw een verdubbeling van het aantal cliënten meegemaakt. In 2010 maakten nog 47 mensen gebruik van de Boodschappenservice, in 2011 is dat aantal toegenomen tot 96. De caseload groeide van 27 cliënten naar 52. Daarmee is de afgesproken productie (90 klanten en een case load van 50) gehaald. Dat aantal lijkt nog toe te nemen gezien de onophoudelijke stroom aanmeldingen van ca. 6 nieuwe deelnemers per maand. Van deze mensen wordt bij de intake zorgvuldig gecheckt of er geen andere mogelijkheden zijn zoals mantelzorgers, buren of familie voor het verzorgen van de boodschappen. Er is vastgesteld dat zij te maken hebben met een klein sociaal netwerk, een laag inkomen, psychische problemen en/of risico op sociaal isolement. De 58 vrijwilligers verzorgen niet alleen de boodschappen, maar zorgen ook voor sociaal contact, helpen een handje, signaleren problemen en adviseren voor ondersteuning of om zelf dingen op te pakken. Frion heeft weinig geschikte cliënten die zich kunnen inzetten als boodschappenhulp. Zij vinden het werk niet aantrekkelijk, het werk is niet passend of zij gaan elders aan het werk. In 2011 is daarom slechts 1 cliënt van Frion ingezet voor Boodschappenservice. Wel worden leerlingen van middelbare scholen ingezet voor de boodschappen. Boodschappenservice staat onder druk. De gemeente Zwolle wil opnieuw de subsidie verlagen, ondanks het succes en ondanks het feit dat we de afgesproken productie ruimschoots halen.

19

4. Resultaten WijZ met elkaar, WijZ in beweging en WijZ er op uit Het aanbod uit de brands WijZ met elkaar, WijZ in beweging en WijZ er op uit wordt voornamelijk gerealiseerd in de teams in de wijken. Om die reden worden deze thema’s gezamenlijk behandeld en conform de uitvoeringsovereenkomst onderverdeeld naar de stadsdelen Noord, Midden en Zuid.

WijZ met elkaar. Mensen ontmoeten en inspireren elkaar bij WijZ. Ontmoeting geeft mensen betekenis voor zichzelf en voor elkaar. WijZ daagt u uit om hierover mee te denken en zelf met voorstellen te komen. Waar nodig helpt WijZ bij de organisatie van activiteiten. Door deel te nemen aan activiteiten of deze zelf te organiseren, blijft u actief en zinvol bezig. Er wordt een breed scala aan activiteiten op verschillende locaties in Zwolle georganiseerd. Van een kaartje leggen en Franse les tot creatieve clubs en culturele activiteiten.

WijZ in beweging. Bewegen bij WijZ is bedoeld om fit te blijven. Dat kan op uw eigen niveau, op de manier zoals u dat wilt. Zoekt u graag de grens op? Of doet u het liever wat rustiger aan? De docent gaat uit van uw wensen en mogelijkheden. Bewegen bij WijZ gebeurt zowel buiten als binnen op allerlei locaties in Zwolle. U kunt kiezen uit ruim dertig sporten en beweegvormen. En als u met de anderen meedoet, blijft u ook sociaal in beweging.

WijZ er op uit. Wanneer u zin heeft om erop uit te gaan, dan kan dat samen met WijZ. Allerlei activiteiten en voorzieningen vinden plaats bij u in de buurt en op een gemakkelijk tijdstip. Het aanbod is herkenbaar en u ontmoet snel anderen die ook meedoen. WijZ organiseert cultuur op locatie, u kunt eten in onze restaurants en naar de film in onze cinema’s. Ook worden dagtochten georganiseerd.

4.1.

Verantwoording algemene trends 2010

WijZ

2011

deelnemers bezoeken deelnemers bezoeken WijZ in beweging 2.588 60.196 2.632 58.766 WijZ met elkaar 3.490 68.567 3.097 64.892 WijZ er op uit

6.589

18.982

7.397

21.059

totaal

12.667

147.745

13.126

144.717

De algemene conclusie op basis van deze cijfers is dat er een lichte daling is van het aantal bezoeken voor WijZ in beweging en WijZ met elkaar. Dat wordt gecompenseerd door WijZ er op uit. Totaal zijn er meer deelnemers die ons samen iets minder bezoeken. De algemene verantwoording daarover staat in de paragrafen hieronder in de vorm van oorzaken van de verschillen met 2010 en de beschrijving van trends. Specifieke verantwoording uit de teams staat vermeld onder de kopjes Noord, Midden en Zuid.

4.2.

Efficiency

In 2011 is gekeken naar de omvang van groepen. Wanneer de groepen een tijdlang met enige regelmaat een deelnemer verliezen, worden de groepen na verloop van tijd te klein. Te

20

klein in de zin van sociale samenhang (te klein voor goede groepsdynamiek) maar ook te klein voor een gezonde bedrijfsvoering. Er is een kritische ondergrens vastgesteld van 12 deelnemers omdat voor groepen die kleiner zijn, de deelnemersbijdragen gemiddeld genomen niet toereikend om de kosten te dekken. In eerste instantie hebben de groepen een oproep gekregen om nieuwe deelnemers te werven in hun eigen buurt en netwerk. Dat is waar nodig ondersteund met publiciteit vanuit de teams en vanuit de algemene communicatie. In tweede instantie zijn te kleine groepen samengevoegd terwijl tegelijkertijd de accommodaties tegen het licht zijn gehouden: is de ruimte toereikend, niet te groot of te duur, zijn er alternatieven. Een aantal groepen is om die reden verhuisd. Slechts in een enkel geval moest een groep worden opgeheven. In alle gevallen leidt de maatregel tijdelijk tot verlies van deelnemers: in geval van samenvoegen moeten mensen op een andere dag naar de club en soms is er dan geen ruimte in de agenda. In geval van verhuizen zijn er mensen voor wie de activiteit te ver uit de buurt raakte. Er is op individueel niveau gekeken naar een oplossing of een alternatieve activiteit. De verwachting is dat de terugloop van deelnemers naar aanleiding van deze maatregel tijdelijk is: de vitale groepen trekken weer nieuwe deelnemers aan.

4.3.

Toenemende kwetsbaarheid

We zien al enkele jaren een lichte daling van deelnemers aan de activiteiten WijZ in beweging en WijZ met elkaar. De dalende trend verklaren we met het zandlopermodel: de oudere generatie wordt kwetsbaar, gaat naar een verzorgingshuis of overlijdt terwijl de nieuwe generatie nog niet instroomt. Deze verklaring kunnen we onderbouwen doordat we steeds meer de leeftijden van onze deelnemers registreren. Een deel daarvan kunnen we inmiddels vergelijken met de groepen van vorig jaar. Daaruit blijkt dat die groepen in een jaar tijd gemiddeld tussen een half jaar tot een jaar ouder zijn geworden. Het lijkt een open deur dat mensen jaarlijks een jaar ouder worden, maar in dit geval betekent het dat deelnemers zeer trouw zijn aan hun activiteit en dat de doorstroom wordt aangevuld met mensen van dezelfde leeftijdscategorie. We hebben dus te maken met minder deelnemers die gemiddeld meer kwetsbaar zijn. De zorg en aandacht die we moeten besteden aan de groepen neemt daarmee toe. Dat betekent dat er in de aard van de activiteit steeds meer rekening wordt gehouden met de hogere leeftijd van de deelnemers en hun toenemende kwetsbaarheid. Docenten en vrijwilligers anticiperen daarop in hun programma en organisatie en de beroepskrachten springen vaker bij. Minder deelnemers leveren dus niet vanzelfsprekend minder werk op. Integendeel; er is vaak meer aandacht nodig van vrijwilligers en beroepskrachten voor de voortgang van de activiteiten.

4.4.

Informatie en advies.

De informatie- en adviesfunctie van WijZ is lange tijd een vast onderdeel geweest van de teams in de wijken. In 2011 is dat definitief losgelaten. We zien dat informatie op veel andere plekken in Zwolle voorhanden is. Het aantal loketten in Zwolle was zodanig toegenomen dat wij hebben moeten constateren dat wij onze tijd en middelen effectiever moeten inzetten. Ook onze informatiebijeenkomsten trokken steeds minder bezoekers. Desalniettemin leidt dit tot een afname van het aantal eenmalige bezoeken. Dat neemt niet weg dat andere organisaties in onze gebouwen van tijd tot tijd informatiebijeenkomsten hebben georganiseerd. Ook Cosbo Zwolle is actief op dat terrein in onze gebouwen. Ook hebben we nog steeds een aanbod op het gebied van informatie en advies, maar meer geïntegreerd in de overige functies; bijvoorbeeld zoals ouderenadvies, leefstijlad-

21

vies, activiteitenadvies, advies over diensten aan huis, over zorg en WMO en bijvoorbeeld de informatieverstrekking over de mogelijkheid voor studenten om bij senioren een kamer te huren. Deze adviesfuncties zitten in Team Welzijn Thuis én in de wijkteams.

22

5. Zwolle Noord Werkgebied Noord bestaat uit de volgende wijken: Stadshagen, Holtenbroek, Westenholte en Aa-landen. WijZlocatie Werkeren bevindt zich in Stadshagen. Vanuit hier worden de meeste activiteiten voor werkgebied Noord georganiseerd. Deze locatie beschikt over twee activiteitenruimtes, een biljartruimte, een sportzaal en een fitnessruimte. Op de begane grond bevindt zich restaurant Werkerwaard dat 5 dagen per week geopend is van 9.00 tot 17.00 uur. WijZ is verantwoordelijk voor de bar en de bediening. IJsselheem organiseert de maaltijdbereiding. De bediening wordt verzorgd door medewerkers van Frion. Bij veel activiteiten, nemen ook bewoners van de zorgwoningen deel. Daarnaast wordt door de activiteitenbegeleider van WijZ specifiek voor deze doelgroep activiteiten georganiseerd. Zo worden maandelijks ganggesprekken gevoerd over de wensen en behoeften van de bewoners ten aanzien van wonen, welzijn en zorg en vinden kennismakingsgesprekken plaats met nieuwe bewoners. Hierover zijn apart met IJsselheem financiële afspraken gemaakt. In werkgebied Noord wordt in diverse accommodaties geprogrammeerd. In de bijlagen staat per activiteit vermeld waar deze plaatsvindt.

5.1.

Teamsamenstelling

Het team in Noord bestaat uit een coördinator, een sociaal cultureel werker, een ouderenwerker, een medewerker sportstimulering, een medewerker activiteiten, een administratief medewerker en twee beheerders.

5.2.

Bezuinigingen en accommodatie

In de loop van het jaar werd duidelijk dat de Zwolse bezuinigingen zouden leiden tot de verhuizing van onze activiteiten uit Werkeren naar het Cultuurhuis. Vanzelfsprekend legde deze operatie een zwaar beslag op de medewerkers en de vrijwilligers. Positief is dat vrijwel alle groepen en vrijwilligers gemotiveerd aan de slag gaan om de verhuizing in goede orde te realiseren.

5.3.

Overzicht in cijfers

team noord

2010

2011

deelnemers bezoeken deelnemers bezoeken gem. leeft. WijZ in beweging 630 17.130 603 16.784 70,8 WijZ met elkaar 1.425 22.766 1.052 22.986 72,0 WijZ er op uit 6.054 11.234 6.953 11.615 totaal 8.109 51.130 8.608 51.385

team noord WijZ met elkaar WijZ in beweging

gemiddelde leeftijden vergelijkbare groepen 2010 68,0 70,1

2011 68,2 70,9

Gedetailleerde tabellen met de aantallen deelnemers per activiteit staan in de bijlagen.

23

5.4.

Prestaties WijZ in beweging

Hert verschil in het aantal deelnemers ten opzichte van 2010 is te verklaren uit het opheffen van enkele groepen in het kader van de eerder genoemde efficiency maatregel. Het gaat daarbij om 2 groepen met samen 16 deelnemers. Zomerfitness die wel plaatsvond in 2010 werd in 2011 niet georganiseerd. Dat scheelt 8 deelnemers. Opvallend is de toename van het aantal deelnemers aan fitness, na een terugloop in het jaar daarvoor. De overige 49 groepen gingen met kleine variaties regulier door.

5.5.

Prestaties WijZ met elkaar

Het aantal deelnemers WijZ met elkaar nam in 2011 af met bijna 400. 122 daarvan zaten in 5 groepen in Holtenbroek. Deels zijn deze groepen (38 deelnemers) verplaatst naar de Terp. De andere groepen zijn door de vrijwilligers opgeheven omdat zij na jarenlange inzet geen opvolging meer zagen binnen de eigen groep. De overige afname is vooral te verklaren uit het feit dat er in 2011 minder incidentele bijeenkomsten zijn georganiseerd. Dat komt voort uit het feit dat deze eenmalige evenement erg arbeidsintensief en we, zeker in de verhuisdrukte, aan de organisatie daarvan geen prioriteit hebben gegeven. Ook speelt mee dat de informatie- en adviesactiviteiten zijn gestopt. Met minder eenmalige activiteiten trokken we minder bezoekers. Daar staat tegenover dat Team Noord in 2011 niet minder bezoeken registreerde. Dat betekent dat het aantal bezoeken dat voortkomt uit de reguliere groepen is gegroeid.

5.6.

Prestaties WijZ er op uit

De activiteiten in het kader van WijZ er op uit zijn in Noord in 2011 nogal verschillende ten opzichte van 2010. In de eerste plaats beïnvloedt de open dag van de Werkerwaard in 2010 de cijfers met 200 bezoekers terwijl tegelijkertijd de Werkerwaard in 2011 het eerste volledige jaar draaide en daardoor bijna 1000 meer klanten trok. Ook de dansfeesten in 2011 leidden tot hogere aantallen bezoekers. Opvallend is dat WijZ er op uit vooral losse bezoekers trekt die vrijblijvend binnenkomen.

24

6. Zwolle Midden 6.1.

Algemeen

Het werkgebied van het team Zwolle Midden bestaat uit de wijken Assendorp, Pierik, Berkum, de Binnenstad, Diezerpoort, Kamperpoort en Veerallee en Aalanden-Zuid. Het team werkt vanuit WijZlocatie de Terp. Daarnaast zijn er 3 andere locaties waar activiteiten plaatsvinden: wijkcentrum de Enk, Berkumstede en wijkcentrum de Bestevaer. WijZ in beweging maakt gebruik van divers wijkaccommodaties en gymzalen. In de bijlagen staat per activiteit vermeld waar deze plaatsvindt.

De centrale ligging van de Terp leidt er toe dat het gebouw veelvuldig wordt gebruikt voor centraal overleg en vergaderingen. Daarnaast is het de logische locatie voor de dagbesteding.

6.2.

Teamsamenstelling

Team Midden bestond in 2011 uit een manager, een sociaal cultureel werker, een sportmedewerker, twee beheerders (duofunctie) en twee medewerkers dagbesteding.

6.3.

Overzicht in cijfers 2010

team midden

2011

gem. leefdeelnemers bezoeken deelnemers bezoeken tijd WijZ in beweging 542 15.007 527 14.437 73,6 WijZ met elkaar 1.298 27.380 1.098 23.925 WijZ er op uit 290 4.918 292 6.257 totaal

2.130

team midden

gemiddelde leeftijden vergelijkbare groepen

WijZ in beweging

47.305

2010 73,2

1.917

44.619

2011 74,0

Gedetailleerde tabellen met de aantallen deelnemers per activiteit staan in de bijlagen.

6.4.

Prestaties WijZ in beweging

WijZ in beweging is vrijwel ongewijzigd gecontinueerd in 2011. Twee groepen in het Hobbemahuis zijn opgeheven in het kader van de eerder besproken efficiencymaatregel. De deelnemers van die groepen hebben zich merendeels aangesloten bij andere groepen. De gemiddelde leeftijd van de groepen stijgt in een jaar tijd met ruim 9,5 maanden.

6.5.

Prestaties WijZ met elkaar

Het programma WijZ met elkaar in team midden kende redelijk veel ontwikkelingen. Een aantal groepen hield op te bestaan. Het opheffen van alle activiteiten in speeltuingebouw het Noorden is opvallend en scheelt bijna 70 deelnemers. Het opheffen van de creatieve inloop

25

wegens te weinig deelnemers (10) telt dubbel omdat deze activiteit in 2010 ook als reguliere en als zomeractiviteit werd geteld. De incidentele vrijwilligersmiddag die in 2010 werd georganiseerd veroorzaakt een verschil van 50 deelnemers ten opzichte van 2011. Verder zijn er in 2011 minder incidentele activiteiten georganiseerd dan in 2010. Daar staat tegenover dat er in 2011 enkele nieuwe activiteiten succesvol zijn opgestart. Waaronder een sjoelclub, 2 bridgecursussen, een extra filosofiecursus en een mah jong groep met de Chinese ouderen. Onderaan de streep leidt dat tot een verlies van deelnemers, maar het aantal bezoeken neemt relatief veel minder af. Dat betekent dat minder mensen ons gemiddeld vaker bezoeken.

6.6.

Prestaties WijZ er op uit

WijZ er op uit is in 2011 grotendeels verlopen zoals het jaar er voor. Het aantal deelnemers aan de reisjes nam af. Dat wordt gecompenseerd door beduidend meer bezoekers aan Restaurant Radewijntje in de Terp. Enkele bezoekers per dag meer telt flink door, en dat verklaart de forse toename van het aantal bezoeken.

26

7. Zwolle Zuid 7.1.

Algemeen

Werkgebied Zuid van WijZ is het gebied beneden de spoorlijn Amersfoort – Noord Nederland. Het bestaat uit de wijken Schelle, Ittersum en de buitengebieden Herfte, Wijthmen, Windesheim en Harculo. WijZlocatie de Riethoek is de hoofdvestiging van team Zuid en bevindt zich in Ittersum. Daarnaast worden en in 4 andere locaties activiteiten georganiseerd: Wijkboerderij Schellerhoeve, Wijkcentrum SIO, Het Parochiehuis in Wijthmen en het dorpshuis in Windesheim. Het team bestaat uit een coördinator, een beheerder, een sociaal cultureel werker en een sportmedewerker.

7.2.

Overzicht in cijfers

team zuid

2010

2011

deelnemers bezoeken deelnemers bezoeken gem. leeft. WijZ in beweging 315 9.450 303 8.838 69,5 WijZ met elkaar 785 18.637 747 17.781 74,1 WijZ er op uit 245 2.830 152 3.187 totaal

1.345

team zuid

gemiddelde leeftijden vergelijkbare groepen

30.917

1.202

29.806

2010 2011 WijZ met elkaar 73,1 74,0 WijZ in beweging 69,0 69,3 Gedetailleerde tabellen met de aantallen deelnemers per activiteit staan in de bijlagen.

7.3.

Prestaties WijZ in beweging

De geringe terugloop van deelnemers is veroorzaakt door de genoemde efficiencymaatregel. Hierdoor werden 2 groepen opgeheven. De koersbalgroep uit de Riethoek is verplaatst naar het gebouw van SV-Zwolle. Er werd 1 extra zomeractiviteit georganiseerd. Daarmee worden wel weer meer deelnemers genoteerd, maar die tellen door de kortere periode minder door in het aantal bezoeken.

7.4.

Prestaties WijZ met elkaar

Een aantal incidentele activiteiten uit 2010 en 2011 heffen elkaar grotendeels op. Er is een verschil ten opzichte van 2010 van 40 deelnemers die een verlies van 1000 bezoeken veroorzaken. Dat verschil is niet terug te voeren op 1 of enkele groepen.

7.5.

Prestaties WijZ er op uit

Met ongeveer 90 bezoekers minder zijn er 300 meer bezoeken geteld. Dat wordt veroorzaakt door een aantal eenmalige activiteiten uit 2010 die in 2011 niet werden herhaald. Tegelijkertijd zijn er voor het restaurant meer deelnemers genoteerd die ook met een hogere frequentie kwamen.

27

8. stedelijke georganiseerde acitiviteiten

stedelijk

2010

2011

deelnemers bezoeken deelnemers bezoeken gem. leeft. WijZ in beweging 1.101 18.609 1.199 18.747 WijZ met elkaar 0 0 200 200 WijZ er op uit totaal 1.101 18.609 1.399 18.947 De stedelijke activiteiten betreffen vooral groepen uit het programma WijZ in beweging. Met name de fietsgroepen en de divers vormen van wandelen zijn vrij massaal en kenmerken zich door een grote mate van autonomie. Er wordt op deze onderdelen samengewerkt met onder meer de Zwolse wandel- en fietsverenigingen. De deelnemers aan WijZ met elkaar zijn mensen die de Zin!n-beurs bezochten. Dat was een evenement dat wij samen met de vrijwilligerscentrale organiseerden en waarmee 63 jarigen kennis maakten met mogelijkheden voor vrijetijdsbesteding met een accent op vrijwilligerswerk.

28

Bijlage 1: samenwerkingsrelaties Eén van de kerncompetenties van WijZ is ´samenwerkingsgericht´ . Daarbij is expliciet opgenomen dat wij ons inzetten om samen met anderen doelen te bereiken. Samenwerking is dus niet vrijblijvend. Daarom is WijZ ook kritisch op samenwerkingsrelaties: samenwerking is immers een investering en we willen er zeker van zijn dat die leidt tot meerwaarde. In veel gevallen vinden we die meerwaarde bij partners met wie we op basis van gedeelde uitgangspunten samen doelen kunnen realiseren. Naam Altzheimercafé ARCON

Belastingdienst

Bartimeus (BM)

Berkumstede Buurtzorg en buurtdiensten Carinova Chinese Ouderen Cosbo Dimence

(Dimence) De Kern Driezorg Frion

samenwerkingvorm Informele samenwerking Informele samenwerking

Omschrijving De ouderenadviseur participeert in het Alzheimercafe en werkgroep Publiciteit voor EKC voor senioren in zwolle, ism onder meer VC, de kern, Mee, buurtzorg, afdeling WMO gemeente en Icare zichtbare schakel

Informele samenwer- Organisatie Hulp bij aangifte voor senioren, door stuking denten van Windesheim, onder supervisie van de Belastingdienst. Samenwekingsover- Samenwerking tussen Bartiméus, WijZ, VCZ en eenkomst NVBS in het kader van dagbesteding voor slechtzienden Projectplan Samenwerking met diverse maatschappelijke partners in het project “samen Berkum”Berkum. Samenwerkingsover- Verwijzingen en klantbesprekingen in het kader van eenkomst Buurtwijz Informele samenwer- Afstemming gezamenlijk zorg en welzijn. king Informele samenwer- Ondersteuning bij diverse culturele activiteiten onder king meer door onderdak van activiteiten in de Terp. Formele adviesfunc- Samen organiseren van voorlichting en actief optrektie ken voor belangenbehartiging voor ouderen Informele samenwer- Cursus glans geven aan je leven, gezamenlijk ontking wikkeld en naar behoefte ingezet Doorverwijzing en afstemming met ouderenadviseur samenwerkingsovereenkomst Samenwerking

Afstemming en doorverwijzing in het kader van Formulierenbrigade en Thuisadministratie Informele afstemming van activiteiten in Arcadia/de Terp. Samenwerkingsover- Futclub – activiteiten voor ouderen met een verstaneenkomst delijke beperking Ruim 10 jaar actief. Dagbestedingactiviteiten en sport. Uitvoering door Travers. Frion-medewerkers verzorgen de bediening in restaurant Werkerwaard Projectplan Project Boodschappenservice derde jaar.

Gemeente Zwol- Divers le

Diverse overleggen en afstemming. Veel samenwerking rond project Ik Werk In Mijn Wijk.

29

Gereformeerde hogeschool

Projectplan

WijZ participeert in onderzoek naar mogelijkheden van netwerkondersteuning, samen met breed consortium Historische Cen- Informele samenwer- Informele samenwerking op diverse projecten trum Overijssel king (HCO) Hogeschool Informele samenwer- Contact met lectoraten Windesheim king Formeel geïnstalleerd Lid van werkveldadviescommissie van de opleiding Toegepaste Gerontologie van Windesheim. Humanitas samenwerkingsover- Afstemming en doorverwijzing onder meer in het kaeenkomst der van Thuisadministratie Icare Informele samenwer- Voorlichting afgesproken, afstemming en doorverwijking zing i.h.k.v. ouderenadviseur, Irakese Ouderen Informele samenwer- Faciliteren sociaal culturele activiteiten in de Terp king Kembang Baru Samenwerkingsover- Adviesfunctie door WijZ aan Stichting Kembang Baru eenkomst Informele samenwer- Restaurant Kembang Baru in de Terp king Landstede Projectplan In samenwerking met Travers opleiding jonge moeders; WijZ biedt praktijkervaring. Leger des Heils Informele samenwer- Halfjaarlijks overleg over behoud van vrijwilligers en king afstemming diensten mantelzorgover- Informele samenwer- PR campagne mantelzorg doen we samen i.s.m. anleg king deren waaronder vrijwilligerscentrale, gemeente en MEE, MO groep Lidmaatschap Incidentele samenwerking op basis van vraag NISB

Informele samenwer- Samenwerking in diverse sportprojecten king Samenwerkingsover- Samenwerking tussen Bartiméus, WijZ, VCZ en eenkomst NVBS in het kader van Dagbesteding voor slechtzienden Informele samenwer- Organiseren van workshops en beweegactiviteiten king Informele samenwer- Participant werkgroep Gecombineerde Leefstijl Interking venties. Informele samenwer- Overleg over samenwerking in de wijk king projectplan De Keuken van Zuid Informele samenwer- Het Rode kruis organiseert Creatieve inloop in onze king locaties Overleg over behoud van vrijwilligers en afstemming diensten Informele samenwer- WijZ verzorgt publiciteit en faciliteert spreekuur voor king SoLink om senioren te informeren over mogelijkhe-

NVBS

Parkinson vereniging Zwolle Progez RIBW

Rode Kruis

SoLink

30

Sportservice Overijssel Stichting de Pelikaan Stichting Senior Web Stichting Turkse Ouderen (STO) SWZ Travers

Informele samenwerking Samenwerkingsovereenkomst samenwerkingsovereenkomst Informele samenwerking Informele samenwerking Informele samenwerking Projectplan

den voor kamerverhuur Participant werkgroep Gecombineerde Leefstijl Interventies en informatieuitwisseling Aantal buitensportgroepen en sportdag WijZ faciliteert de cursussen die door Seniorweb worden verzorgd Samenwerking rondom het organiseren van culturele activiteiten ‘Project Holtenbroek’ organisatie koffieochtenden

Strategische en operationele informatie-uitwisseling en afstemming op verschillende niveaus In samenwerking met Landstede opleiding jonge moeders in het kader van het project IWIMW TSN Informele samenwer- Voorlichting over diensten team welzijn thuis en verking wijzingen Vilans Informele samenwer- Projectontwikkeling rond levensvragen king Veilig Verkeer Informele samenwer- Jaarlijks opfriscursussen verkeersregels op diverse Nederland (VVN) king locaties. Zwolle Vrijwilligerscen- Informele samenwer- wederzijdse uitwisseling en ondersteuning trale king Windesheim Informele samenwer- Organisatie Hulp bij aangifte voor senioren, door stuking denten van Windesheim, onder supervisie van de Belastingdienst. Woonzorg NeSamenwerkingsover- Realisatie activiteitenprogramma in de Horst derland eenkomst IJsselheem Samenwerkingsover- Exploitatie gezamenlijk restaurant Werkerwaard in eenkomst Werkeren Uitvoering activiteitenbegeleiding intramuraal door WijZ in Werkeren Zonnebloem Informele samenwer- Overleg over behoud van vrijwilligers en afstemming king diensten Zorgcombinatie Samenwerkingsover- Strategische samenwerking en kassiersfunctie voor Zwolle (ZCZ) eenkomst. Indische Dagbesteding en Dagbesteding de Terp

31

Bijlage 2. Totaaloverzicht deelname activiteiten team noord

2010

2011

deelnemers WijZ in beweging 630 WijZ met elkaar 1.425 WijZ er op uit 6.054

bezoeken deelnemers bezoeken gem. leeft. 17.130 22.766 11.234

603 1.052 6.953

16.784 22.986 11.615

totaal

51.130

8.608

51.385

8.109

team midden

2010

70,8 72,0 -

2011

deelnemers bezoeken deelnemers bezoeken gem. leeft. WijZ in beweging 542 WijZ met elkaar 1.298 WijZ er op uit 290

15.007 27.380 4.918

527 1.098 292

14.437 23.925 6.257

totaal

47.305

1.917

44.619

2.130

team zuid

2010

73,6 -

2011

deelnemers bezoeken deelnemers bezoeken gem. leeft. WijZ in beweging 315 WijZ met elkaar 767 WijZ er op uit 245

9.450 18.421 2.830

303 747 152

8.838 17.781 3.187

totaal

30.701

1.202

29.806

1.327

stedelijk

2010

69,5 74,1 -

2011

deelnemers bezoeken deelnemers bezoeken gem. leeft. WijZ in beweging 1.101 WijZ met elkaar 0 WijZ er op uit -

18.609 0 -

1.199 200 -

18.707 200 -

totaal

18.609

1.399

18.907

1.101

WijZ totaal

2010

-

2011

deelnemers bezoeken deelnemers bezoeken gem. leeft. WijZ in beweging 2.588 WijZ met elkaar 3.490 WijZ er op uit 6.589

60.196 68.567 18.982

2.632 3.097 7.397

58.766 64.892 21.059

totaal

147.745

13.126

144.717

12.667

-

32

Bijlage 3. Overzicht deelname Team Noord WijZ in beweging Team Noord WijZ in beweging activiteit

locatie

frequentie

badminton badminton country line dance fitgym fitgym fitgym fitgym fitgym fitgym fitgym fitness fitness fitness fitness fitness fitness fitness fitness fitness fitness fitness fitness fitness Internat. dansen

bewegingshuis bolder cultuurhuis/werkeren anker bolder bolder cultuurhuis/werkeren holtenbroek stins werkeren werkeren werkeren werkeren werkeren werkeren werkeren werkeren werkeren werkeren werkeren werkeren werkeren werkeren stins

30 30 30 30 30 30 30 30 30 30 30 30 30 30 30 30 30 30 30 30 30 30 30 30

2010 2011 deelnemers bezoeken deelnemers bezoeken gem. leeftijd frequentie gem. leeftijd 1-1-2011 2010 1-1-2012 2011 12 13 19 12 12 19 12 6 13 3 15 9 8 13 13 12 12 14 13 13 12 9 10 10

360 390 570 360 360 570 360 180 390 90 450 270 240 390 390 360 360 420 390 390 360 270 300 300

62,9 67,1 68,1 70,6 71,9 74,1 77,4 74 78,1 85,3 61,5 62,8 63,6 65,1 66,4 66,5 67,3 68,3 69,8 70,2 71,8 76 78 76,1

30 30 30 30 30 30 30

9 12 18 13 12 17 12

270 360 540 390 360 510 360

64,2 67,8 68,7 71,2 72 74,5 79,6

30 30 30 30 30 30 30 30 30 30 30 30 30 30 30 30

17 3 13 15 10 11 14 12 11 13 14 13 14 10 13 8

510 90 390 450 300 330 420 360 330 390 420 390 420 300 390 240

76,5 86,3 63,8 63,8 66,4 66,8 67,1 66,4 69 70,3 70,5 71 71,5 73,7 75,5 76,7

33

jazzgym koersbal koersbal koersbal koersbal koersbal salsadansen sport en spel sport en spel sport en spel sport en spel sport en spel stijldansen stijldansen tai chi tai chi tai chi tai chi yoga yoga zumba zomer zumba fitness zomer tai chi zomer jeu de boules totaal

holtenbroek cultuurhuis/werkeren cultuurhuis/werkeren cultuurhuis/werkeren holtenbroek stins cultuurhuis/werkeren gymzaal gouwe gymzaal gouwe gymzaal waallaan gymzaal waallaan schalm horst horst bolder holtenbroek kembang baru kembang baru cultuurhuis/werkeren cultuurhuis/werkeren Diff dancemasters Diff dancemasters werkeren kembang baru divers

30 30 30 30 30 30 30 30 30 30 30 30 30 30 30 30 30 30 30 30 30 8 8 6 11

20 12 12 12 13 15 15 14 13 14 14 15 15 13 11 18 9 10 14 14 14 19 8 16 16

600 360 360 360 390 450 450 420 390 420 420 450 450 390 330 540 270 300 420 420 420 152 64 96 176

630

17130

71,9 74,7 74,8 75,2 74,9 75,4 72,9 67,8 72,6 66,8 67,9 70,2 65 67,1 75,4 68,8 68,3 69 67,8 69,7 64,2

30 30 30 30 30 30 30 30 30 30 30 30 30 30 30 30 30

15 12 12 12 12 15 13 14 13 12 16 13 16 13 18 17 13

450 360 360 360 360 450 390 420 390 360 480 390 480 390 540 510 390

72,8 76,1 76,3 76,3 77,8 76,1 72 68,8 73,6 68,6 68,6 72,7 68,1 63,8 64,5 70,2 68

30 30 30 8

12 13 11 13

360 390 330 104

70,7 76 66,5 66,5

8 14

14 20

112 280

603

16784

34

Bijlage 4. Overzicht deelname Team Noord WijZ met elkaar Team Noord WijZ met elkaar activiteit bahasa indonesia engelse les engelse les koor aalanden cursus schilderen cursus schilderen schilderen wasschilderen biljartclub handwerkclub rummicubclub schildergroep sjoelclub sjoelclub seniorensoos darten klaverjasclub schildergroep schaken klaverjasclub gery jenkins schilderen gery jenkins schilderen biljartclub

locatie kembang baru werkeren werkeren bolder holtenbroek werkeren werkeren kembang baru anker bolder bolder werkeren holtenbroek werkeren stinskerk werkeren werkeren werkeren werkeren bolder werkeren werkeren werkeren

frequentie

2010 deelnemers bezoeken 1-1-2011 2010

gem. leeftijd

2011 deelnemers 1- bezoeken 1-2012 2011

frequentie

gem. leeftijd

30 30 30 30 30 30 30

15 8 10 39 11 10 10

450 240 300 1170 330 300 300

66,7 65,1 69,3 67,7 71,7 67 69,9

30 30 30 30

13 7 9 48 samengevoegd 30 11 samengevoegd

390 210 270 1440

68,4 63,6 66,9 68,3

330

73,2

8

8

66,9

34 34 34 30 34 34 48 34 34 34 34 1

15 4 8 12 8 36 6 37 6 8 46 16 42

8 48 34 34 34 30 34 34 48 34 34 34 34 1 1 68

80 1296 510 136 272 420 272 1088 432 1258 408 340 1870 8 4 2788

66,6 71,7 72,5

68

64 0 510 136 272 360 272 1224 288 1258 204 272 1564 16 0 2856

10 27 15 4 8 14 8 32 9 37 12 10 55 8 4 41

67 73,6 76,1 78,4 72 72,3 75,2 74,7 72,9

35

vrij biljarten bridgeclub creatieve inloop/ kaarten maken spelletjesmiddag klaverjas maandelijks klaverjastoernooi bingo bingo bingo lezing mathäus passion sjoeltoernooi bloemschikken wijkbijeenkomst bingo modeshow info bijeenk gs werkgroep kerstconcert klaverjasclub zomer darten zomer schaken zomer biljart zomer spelletjesmiddag zomer bingo zomer sjoelinloop zomer wk voetbal kijken bingo zomer vier de zomer koor

werkeren werkeren werkeren werkeren werkeren werkeren werkeren holtenbroek bolder werkeren holtenbroek horst anker horst werkeren bolder werkeren werkeren werkeren werkeren werkeren werkeren werkeren werkeren werkeren holtenbroek werkeren holtenbroek

100 34

10 90

1000 3060

100 34

10 90

1000 3060

48 25 10 1 12 8 24 1 1 2 1 3 1 1 1 4 6 6 90 6 4 6 2 1 1 30

30 11 35 40 35 40 45 20 14 14 25 22 45 18 30 17 5 8 5 10 25 12 18 33 30 24

1440 275 350 40 420 320 1080 20 14 28 25 66 45 18 30 68 30 48 450 60 100 72 36 33 30 720

48 25 10

28 9 35

1344 225 350

12

45

540

24 naar midden naar midden 1 eenmalig 4 opgeheven 1 1 4 6 6 90 6 4 6 eenmalig opgeheven 1 naar midden

45

1080

17

17

20

80

135 30 17 5 8 5 10 25 12

135 30 68 30 48 450 60 100 72

25

25

72,3

eenmalig opgeheven

36

cursus klassieke muziek cursus mobiele telefoon werkgroep ouderen noord senioren Aalanden werkgroep website geschiedeniswerkgroep divers informatie en advies wellness en gezonheidsdag totaal

werkeren werkeren bolder bolder bolder bolder

6 5 10 10 10 10

12 8 6 14 11 8

72 40 60 140 110 80

300

0

werkeren 1425

22766

eenmalig eenmalig 10 10 10 10 loket opgeheven 1

6 14 11 8

60 140 110 80

60

60

1052

22986

37

Bijlage 5. Overzicht deelname Team Noord WijZ er op uit 2010

Team Noord WijZ er op uit activiteit indische kerst high tea paas high tea koffie en thee inloop restaurant busreis bronbeek stamppot open dag werkerwaard oliebollen high tea zomer zomerreisjes haringdag dansfeest springtime dansfeest valentine pannenkoeken oliebollen totaal

locatie kembang baru kembang baru werkeren werkeren kembang baru anker werkeren horst

werkeren werkeren werkeren

frequentie

deelnemers 1-1-2011

bezoeken gem. 2010 leeftijd

2011 deelnemers bezoeken 1-1-2012 2011

frequentie

gem. leeftijd

1

45

45

1

30

30

260 1

20 5565

0 5200 5565

1 260 1

29 18 6548

29 4680 6548

37 200 30 17 100 40

0 37 200 30 17 100 40

1 1

28 39

1

35

1 1 1 1 1 1

21 50 20 80 30 25

28 39 0 35 0 21 50 20 80 30 25

6054

11234

6953

11615

1 1 1 1 1 1

horst

79,5

38

Bijlage 6. Overzicht deelname Team Midden WijZ in beweging Team Midden WijZ in beweging activiteit

locatie

fitgym fitgym sport en spel yoga fitgym country line dance country line dance fitgym buitensport fitgym fitgym

enk enk enk enk de wissel emmauskerk emmauskerk emmauskerk pelikaan weijenbelt menistenflat Albert Cuypstraat hobbemahuis hobbemahuis hobbemahuis hobbemahuis hobbemahuis hobbemahuis kegelhuis terp terp terp terp terp

tafeltennis country line dance country line dance fitgym ismakogie stijldansen stijldansen kegelen fitgym gymmix (parkinson) internationaal dansen koersbal koersbal

frequentie

2010 deelnemers bezoeken 1-1-2011 2010

gem. leeftijd

30 30 30 30 30 30 30 30 30 30 30

18 10 14 14 16 13 13 20 10 15 14

540 300 420 420 480 390 390 600 300 450 420

75,4 78,9

30 30 30 30 30 30 30 30 30 30 30 30 30

13 16 13 19 10 12 12 22 16 16 12 12 16

390 480 390 570 300 360 360 660 480 480 360 360 480

frequentie

2011 deelnemers bezoeken 1-1-2012 2011

gem. leeftijd

14 8 12 11 17 13 13 17 11 14 17

420 240 360 330 510 390 390 510 330 420 510

76,2 79,3

79,6

30 30 30 30 30 30 30 30 30 30 30

67,7 70,6 66,3 72,7 60 64 67,4 77,4 76,6 71 67,4 76,1 76,5

30 30 30 30 30 30 30 30 30 30 30 30 30

13 14 13 20

390 420 390 600 0 0 360 690 420 360 390 360 450

66,5 70,9 68,2 74,8

71,1 83 68,8 68,8 78,6 67,7

12 23 14 12 13 12 15

71,5 82,7 70,4 70,4 78,3 69,3 79,8

68,4 78 77,9 74,7 69,7 78,8 76,9 39

pilates swingdance tai chi yoga yoga yoga zomer pilates fitgym fitgym fitgym koersbal

terp terp terp terp terp terp terp bestevaer parkzicht zalnéflat zalnéflat Albert Cuyptafeltennis zomer straat buitensport zomer pelikaan gymmix (parkinson) zomer terp totaal

30 30 30 30 30 30

20 12 20 17 14 21

30 30 30 30

12 10 14 15

600 360 20 510 420 630 0 360 300 420 450

17 17 7

15 12 14

255 204 98

542

15007

68,6 73,7 63,8 71,9 72,5 68,4 66,4 80,9 83,3 84

30 30 30 30 30 30 17 30 30 30 30

23 11 20 19 15 21 21 12 12 14 11

690 330 20 570 450 630 357 360 360 420 330

69,6 71,9 66 71,9 72,7 69,4 69 65,6 81,6 84,2 86,2

17 17 17

15 12 13

255 204 221

70,3

527

14437

40

Bijlage 7. Overzicht deelname Team Noord WijZ met elkaar

Team Midden WijZ met elkaar activiteit

locatie

bridge bridge kerst bridge pasen klaverjas klaverjas kerst klaverjas pasen sjoelclub bingo bridge bridge handwerkclub schilderen creatieve club kerst klaverjas pasen amerikaans jokeren bibliotheek zomer biljart zomer biljartclub biljarten vrij biljartles zomer biljarttoernooi

bestevaer bestevaer bestevaer bestevaer bestevaer bestevaer bestevaer enk enk enk enk enk het noorden het noorden het noorden het noorden terp terp terp terp terp terp terp

2010 deelnemers 1- bezoeken gem. frequentie 1-2011 2010 leeftijd 40 1 1 40 1 1

26 26 26 21 20 20

1040 26 26 840 20 20

10

20

200

46 46 30 36 1 80 1 40 18 18 100 50 18 1

12 6 14 6 20 22 20 16 20 20 30 30 2 8

552 276 420 216 20 1760 20 640 360 360 3000 1500 36 8

62,1

2011 deelnemers bezoeken gem. 1-1-2012 2011 leeftijd

frequentie 40 1 1 40 1 1 40 10 30 46 46 30

26 26 26 11 20 20 7 20 12 12 6 14

1040 26 26 440 20 20 280 200 360 552 276 420

77,7

40 18 18 100 50

17 20 18 31 30

680 360 324 3100 1500

80,7

1

8

8

80,3

77

63,1

73,9

41

bingo maandag bingo vrijdag bridge bridge cursus bridge cursus computer terfpunt creative inloop creative inloop zomer discussiegroep Filosofie Filosofie inloop parkinson kantklossen kantklossen zomer klaverjas klaverjas zomer klaverjastoernooi koor leeskring lezingen literatuur cursus mah jong parkinson voorlichting pc les het zonnetje postzegelclub postzegelclub zomer reis om de wereld roze middag roze middag zomer

terp terp terp terp terp terp terp terp terp terp terp terp terp terp terp terp terp terp terp terp terp terp terp terp terp terp terp terp terp

26 10 46 30

24 40 30 11

624 400 1380 330

36 34 8 10 10

16 10 10 12 21

576 340 80 120 210

12 17 8 32 18 1 30 12 4 7

5 13 13 30 32 80 24 10 11 8

60 221 104 960 576 80 720 120 44 56

14 50 32 18 4 10 2

10 5 18 15 32 14 14

140 250 576 270 128 140 28

77

10 46 30 30 36

naar vrijdag 40 40 11 10 15

400 1840 330 300 540

10 10 10 12 17 8 32 18 1 30 12

10 19 22 3 14 13 27 32 76 26 10

100 190 220 36 238 104 864 576 76 780 120

10 14 50 32 18 4 10 2

13 10 11 20 18 30 14 14

130 140 550 640 324 120 140 28

78,7 71,5

69,8 70,3 72,3 79,5

78,5

61,8

77

42

schildercursus enk/terp schilderen scootmobielclub seniorencinema sjoelclub somZ somz zomer t Zonnetje t zonnetje zomer vrijwilligersmiddag bridge bridge cursus bridge cursus bridge instuif fotografie parkinson inloop parkpret totaal

terp terp terp terp terp terp terp terp terp terp weijenbelt weijenbelt weijenbelt weijenbelt

30 30 6 7 46 8 2 32 18 1 30 20 20 45

26 12 15 15 9 25 20 8 8 50 12 40 11 80

780 360 90 105 414 200 40 256 144 50 360 800 220 3600

2 1

14 60

28 60

1298

27380

76,4

68,2

30 6 7 46 8 2 32 18

12 14 17 8 20 18 8 8

360 84 119 368 160 36 256 144

76,2

30 20 20 45 5 2 1

15 12 10 75 5 14 40

450 32 30 3375 25 28 40

69,9

1098

23925

79,1

43

Bijlage 8. Overzicht deelname Team Noord WijZ er op uit Team Midden WijZ er op uit activiteit kerstlunch open tafel koffie en thee inloop restaurant pannenkoeken dagelijks restaurant kerstdiner reisjes pannenkoeken zomer busreis Pampus busreis Schokland busreis Weerribben totaal

2010 locatie enk enk terp terp terp terp terp terp terp terp terp terp

deelnemers 1- bezoeken gem. frequentie 1-2011 2010 leeftijd 1 20 20 10 16 160 250 6 1500 27 24 648 24 40 960 250 4 1000 1 50 50 1 100 100 16 30 480

2011 deelnemers bezoeken gem. frequentie 1-1-2012 2011 leeftijd 1 20 20 10 15 150 250 5 1250 27 25 675 24 60 1440 250 10 2500 2 65 130

1 1 1 290

4918

37 7 48

0 37 7 48

292

6257

77,6 79,6 76,8

44

Bijlage 9. Overzicht deelname Team Noord WijZ in beweging Team Zuid WijZ in beweging activiteit

locatie

badminton dynamic tennis fitgym fitgym fitgym fitgym fitness fitness fitness fitness internat. dansen internat. dansen jazzgym jazzgym koersbal koersbal koersbal pilates sport en spel sport en spel sportmix tai chi tai chi yoga

bdg sporthal bdg sporthal bdg sporthal bdg sporthal IJsselbolder IJsselbolder sv zwolle sv zwolle sv zwolle sv zwolle parochiehuis gerenlanden bdg sporthal bdg sporthal riethoek riethoek sv zwolle bdg sporthal gerenlanden gerenlanden bdg sporthal bdg sporthal gerenlanden riethoek

2010 frequentie 30 30 30 30 30 30 30 30 30 30 30 30 30 30 30 30 30 30 30 30 30 30 30 30

2011

deelnemers 1- bezoeken gem. 1-2011 2010 leeftijd 12 11 12 13 8 9 11 13 18 11 16 14 18 12 16 12 12 16 12 12 15 16 14

360 330 360 390 240 270 330 390 540 330 480 420 540 360 480 360 360 480 360 360 450 480 420

65,3 65,5 76,7 79,3

68 56,7 76,2 69 69,8 67,8 69,7 67,9 80,8 79,6 64,4 68,1 65 70,2 69,8 66,3 67,6

frequentie

deelnemers bezoeken gem. 1-1-2012 2011 leeftijd

30 30 30 30 30 30 30 30 30 30 30 30 30 30 30

15 15 14 13 7 9 9 10 9 10 17 12 16 13 16

450 450 420 390 210 270 270 300 270 300 510 360 480 390 480

62,8 64,8 74,1 79,4

30 30 30

14 14 15

420 420 450

76,5 65,5 69,3

30 30 30

17 18 16

510 540 480

67,3 67,3 69

69,5 59,3 68,3 70,4 66,6 70,5 69,3 81,8

45

yoga zomer Tai chi totaal

riethoek

30

12

360

315

9450

65,2

30 12

10 14

300 168

303

8838

69,4 66,6

46

Bijlage 10. Overzicht deelname Team Zuid WijZ met elkaar

Team Zuid WijZ met elkaar

2010

activiteit

locatie

franse les kaarten maken kultureel senioren kafe schilderen overdagkoor biljartclub bloemschikken scrabbleclub seniorensoos seniorensoos seniorensoos seniorensoos bridgeclub never old canastaclub canasta/ rummicubclub creatieve inloop discussiegroep klaverjasclub biljartclub recreatief bingo bridgeclub nrbczz computertrefpunt creatieve inloop futclub

riethoek riethoek riethoek riethoek riethoek riethoek riethoek riethoek Sio Schelle windesheim wijthmen riethoek riethoek riethoek riethoek riethoek riethoek riethoek

2011

deelnemers 1frequentie 1-2011

bezoegem. ken 2010 leeftijd

30 12 9 30

15 9 83 13

450 108 747 390

40 16 34 34 8 34 34 30

45 12 15 40 18 20 30 50

1800 192 510 1360 144 680 1020 1500

34 30 30 34 225 12 30 150 30 30

12 16 12 44 8 65 68 4 16 9

408 480 360 1496 1800 780 2040 600 480 270

67,8 77,3 74,8 65,9

frequentie 30 12 9 30 30 40 16 34 34 8 34 34 30 34 34 30 30 34 225 12 30 150 30 15

deelnemers 1-12012 10 10 65 13 13 45 9 12 24 18 33 15 44 17 10 14 9 50 8 65 64 4 16 9

bezoeken 2011 300 120 585 390 390 1800 144 408 816 144 1122 510 1320 578 340 420 270 1700 1800 780 1920 600 480 135

gem. leeftijd 67,2 78,5 75,3 69,2 68,8 73,8 78,1 81,5 72,7 74,4 76,9 67,8 79,1 85,1 73,7 66,3

47

bewoners vrijheid computertrefpunt open huis pianoconcert sjoeltoernooi biljart kersttoernooi klaverjasclub zomer seniorencinema zomer scrapbooking burendag mandala tekenen totaal

12

18

216

12

28

336

1 4 1 1 8 4 15

15 20 14 45 30 7 8

15 80 14 45 240 28 120

1

10

10

1 8 4

45 30 7

45 240 28

1

50

50

747

17781

8

6

48

767

18421

48

Bijlage 11. Overzicht deelname Team Noord WijZ er op uit Team Zuid WijZ er op uit activiteit de eethoek pannenkoeken barbecue reisjes café inloop totaal

2010 locatie riethoek riethoek parochiehuis riethoek

frequentie 1 12 1 1 210

2011 deelnemers bezoeken gem. leef1-1-2011 2010 tijd 45 45 45 540 45 45 100 100 10 2100 245

2830

deelnemers bezoeken gem. frequentie 1-1-2012 2011 leeftijd 16 30 480 12 45 540 1 210

67 10

67 2100

152

3187

77,7

49

Bijlage 12. Overzicht deelname Stedelijk WijZ in beweging stedelijk WijZ in beweging activiteit sportief wandelen fiets en geniet wandelen scootmobielclub fietsen zomer wandelen zomer wandelen 50+ vierdaagse fietsen vierdaagse nordic walking ameland nordic walking bijscholing zomer nordic walking recreanten sportdag open lesweek mag ik deze dans van u koersbaltoernooi totaal

2010 locatie divers divers divers divers divers divers divers divers divers divers divers pelikaan divers divers anker

frequentie 30 32 30 12 30 17 4 4 1 50 1 1 1

2011 deelnemers bezoeken gem. deelnemers bezoeken gem. 1-1-2011 2010 leeftijd frequentie 1-1-2012 2011 leeftijd 23 690 67,8 30 23 690 67,8 20 640 70,5 32 20 640 70,5 40 1200 30 40 1200 51 612 76,7 12 51 612 76,7 35 1050 30 35 1050 35 595 17 35 595 125 500 4 125 500 100 400 4 100 400 1 40 40 12 12 250 12500 50 250 12500 320 320 1 400 400 30 30 1 30 30 1 30 30 60 60 1 60 60 1101

18609

0

1239

18747

50

Bijlage 13. Raad van Toezicht 31/12/2011 De heer drs. J. (Jaap) Hagedoorn, Voorzitter 

Directeur Maatschappelijke Dienstverlening, Zuwe Zorg te Utrecht

Onbetaalde nevenfuncties:  voorzitter van Stichting Voortbestaan Synagoge Zwolle,  voorzitter Stichting Mentorschap Zwolle eo  voorzitter Stichting Jeugdsportfonds Zwolle  voorzitter cv de Eileuvers Zwolle  voorzitter Stichting Marten Hagedoorn, Zwolle  secretaris Stichting Behoud Joodse Monumenten Zwolle  bestuurslid Stichting Archief en Collectie Gelderman, Zwolle  bestuurslid Stichting historisch onderzoek families Sijthoff De heer M.J. (Martin) Lorist lid  sectorhoofd Bedrijfsvoering / Controller bij de gemeente Arnhem. Onbetaalde nevenfuncties:  Voorzitter van het Zwols Muziektheater De heer A. (Adriaan) Bos Lid Mevrouw mr. G.H.M. (Betty) Freriks Vice voorzitter   

Ambtelijk secretaris Regionaal Zorgnetwerk Zwolle e.o. Ambtelijk secretaris Zorgnetwerk Noordoost-Overijssel Juridisch adviseur Dimence

Onbetaalde nevenfuncties:  Secretaris Stichting Alzheimer Nederland, afdeling IJssel-Vecht  Secretaris Stichting Mentorschap Zwolle De heer J. (Jan) Telleman Lid Onbetaalde nevenfuncties:  Voorzitter Raad van toezicht Stichting Artikel 1 Overijssel  Bestuurslid van de Stichting Hoger Onderwijs Voor Ouderen (HOVO) Overijssel  Lid en vice-voorzitter van Provinciale Staten van Overijssel. De heer R.P.A. (Ruud) Van Vliet Lid In 2011 trad Mevrouw G. (Gerry) Vrielink af als lid van de Raad van toezicht. Besloten is om deze vacature niet in te vullen.

51

Financiële verantwoording De financiële verantwoording van WijZ is voor iedereen in te zien. Daarvoor kan een afspraak worden gemaakt via tel. 038 8515700